推荐第1篇：地产秘书年终工作总结
2013年年终总结报告
秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导，让我在这个岗位上为公司发光发热。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。
一、销售部销售秘书工作总结
1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意。
2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售;二是,协助案场王总监督执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。
3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。
4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。
5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况,准确无误的做好《来电来访报表》,楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司领导一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部门业绩情况)。
二、销售部行政秘书工作总结
1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类问题和接待，我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
2、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的水平。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习地产知识、资源管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售部工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全公司员工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分钟到达公司，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫公司卫生等。
2、会议记录方面，公司领导的每一次会议做好会议记录，正确领会领导思想，抓住重点。并在会议后整理，打印出来下达到各个销售部门。
3、与交房客户关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按照王总交给我们的工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他部门人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规定时间能完成交房工作！
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还年轻，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高工作素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售部办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务实践学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为朗泰地产的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们共同努力下，销售部的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从业务上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全公司领导和同事对我极大支持和帮助的结果离不开的，从销售部同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同事身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。 明年对于我来说也将是全新的一年,我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的篇章！
销售部：姜丹
2013年12月20日
推荐第2篇：地产行业英语
地产行业英语
地产行业常见英文缩写
地产行业常见英文缩写
1、CBD：中央商务区 (Central Busine District)，许多国际大都市都形成了相当规模的CBD，如纽约的曼哈顿、东京的新宿、香港的中环，现在，北京的CBD确定在西起东大桥路，东至西大望路，南至通惠河，北至朝阳北路的区域内。CBD应具备以下特征：现代城市商务中心，汇聚世界众多知名企业，经济、金融、商业高度集中，众多最好的写字楼、商务酒店和娱乐中心，最完善便利的交通，最快捷的通讯与昂贵的地价。
2、CLD：中央居住区，指由若干个居住区组成的可以满足城市居民居住、教育、购物、娱乐、休闲的大型集中型居住区，国际上普遍称为Central Living District（简称CLD）。CLD最重要的两个因素是空间和环境。如，北京的亚运村、上海的徐家汇－虹桥沿线、深圳的香榭里社区。
3、COD：中央行政区，全称是CentraL OffiCiaL DistriCt ，其名称源于该区内汇集了多家国家部委、机关、办事机构
4、MORE：互动商务居住区，英文Mobile Office Residential Edifice的缩写，其文意为移动、办公、居住等意。MORE社区具有最轻松的办公室、较正规的环境、最有效的商务团队，还有住宅内更隐私的空间等诸多优点。 （北京时代之光）
5、CID：以中关村为中心的高科技园区，是Central Information District的缩写。 这是一个过渡的概念，并不成熟。很多关于CID的提法，都是与CBD和CLD共存的。
6、SOHO：小型居家办公室（北京SOHO现代城）
7、LOFT：无内墙割断的平敞式平面布置宅（北京远洋天地）
8、STUDIO：工作室公寓（太和世纪星和欧陆经典）
9、SOLO：单身精准住宅（北京SOLO精舍）
10、CITY HOUSE：城市新住宅
11、MALL:中文俗称摩尔，英文ShoppingMall 的简称，可译为超级休闲购物中心，是20世纪50年代初兴起于美国，现在欧、美、日、东南亚广为流传并开始风行世界的一种全新商业模式，其定义为：以大型零售业为主体，众多专业店为辅助业态和多功能商业服务设施形成的综合性商业聚合体。
12、CIREAA：中国房地产估价师与房地产经纪人学会（英文全称China Institute of Real Estate Appraisers and Agents）
13、CCDPC：中国房地产业协会城市开发专业委员会，英文全称：City Develepment Profeionnal Committee of China Real Estate Aociation
14、CCIM：国际注册商业投资师(Certified Commercial Investment Member)，它是由总部位于美国芝加哥的国际注册商业投资师协会(Institute CCIM ）面向全球房地产界从业人员，通过系统的课程教育、严格的考试和审核后颁发的职业资格。CCIM职业资格是国际房地产界的权威职业资格认证，也是国际房地产界的通行证。目前仅有CCIM协会向全球提供商业房地产专业课程教育和职业资格认证
15、MLS：房地產公司電腦網絡，Multiple Listing Service
16、G.O.D生活模式
G.O.D生活模式是\"一切为您住好！\"的体现。
\"G\"即英文\"Green\"的缩写，意思为绿色；
\"O\"即英文\"Oxygen\"的缩写，意思为氧气；
\"D\"即英文\"Dwelling\"的缩写，意思为住所、寓所。
\"G.O.D.\"可以引申为：\"在充满清新空气和绿意的花园中安置美好的家园\"。
广州首个G.O.D生活模式社区：南洲名苑
17、“SBI创业街”：是一种产权式科技企业孵化器（shared busine incubator)的英文缩写，是一种新型的支持区域性创新与创业活动的孵化系统。该系统通过对孵化器投资结构的重新设计，改变过去孵化器单一投资主体的模式，吸引社会资本参与孵化器建设，全面提升孵化器的孵化能力与管理水平
孵化器实质就是一种创业服务中心，其主要功能就是：促进科技成果和有市场前景的创意商业化、市场化和产业化，培育科技型企业和企业家。孵化器通过技术创新、组织创新和管理创新使所有创新要素互动起来，把影响被孵企业的各种力合成一股合力，迅速推动入孵企业的发展。因此，孵化器的名称也有以创业中心(innovation center)、企业中心(enterprise center)等称呼的。
企业孵化器由四部分构成，一是组织或组织网络，为创业者提供商业知识或商业技巧；二是提供建筑不动产与经营管理多家租户设施的经验；三是提供商业管理咨询服务的渠道；四是提供公用的办公室服务与可利用的出租空间
18、国际5S标准别墅
其中的5s是指
sport运动
story故事
sun阳光
stream梦想
scenery景色
19、POP广告是许多广告形式中的一种，它是英文pointof purchase advertising的缩写，意为“购买点广告”，简称pop广告。pop广告的概念有广义的和狭义的两种：广义的pop广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于pop广告。如：商店的牌匾、店面的装满和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商店内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。狭义的pop广告概念，仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。
pop广告的种类繁多，分类方法各异。如果从使用功能上分类，pop广告大至可分为以下四类：
(1)．悬挂式pop广告；
(2)．商品的价目卡、展示卡式pop广告；
(3)．与商品结合式pop广告；
(4)．大型台架式pop广告。
20、SP是指sales promotion,即促销，包括折扣，优惠券，试用，赠送样品等。住宅销售SP促销常见方式有：赠送面积、代缴相关税收、抽奖促销等
21、房地产中的英语术语
property 物业，资产
interest 产权
subsidiary 附属机构，子公司
valuation 评估
open market value 公开市场价值
leaseback 售后回租（即租回已出售的财产）
capital value 资本价值
cost of development 开发费（指拆迁费，七通一平费等）
profeional fee 专业人员费（指勘察设计费等）
finance costs 融资成本（指利息等）
floor area 建筑面积
plaza 购物中心
land use certificate 土地使用证
commercial/residential complex 商住综合楼
land use fee 土地使用费（获得土地使用权后，每年支付国家的使用土地费用） Grant Contract of Land Use Right 土地使用权出让合同
plot ratio 容积率
site coverage 建筑密度
land use term 土地使用期
commiion 佣金
permit 许可证
busine license 营业执照
strata-title 分层所有权
public utilities 公共设施
urban planning 城市规划
state-owned land 国有土地
fiscal allotment 财政拨款
grant or transfer 出让或转让
the Municipal Land Administration Bureau 市土地管理局
infrastructure 基础设施
financial budget 财政预算
public bidding 公开招标
auction 拍卖
land efficiency 土地效益
location claification 地段等级
projecting parameter 规划参数
government aignment 政府划拨
administrative institution 行政事业单位
key zones for development 重点开发区
prerequisitioned land 预征土地
planning permit of construction engineering 建设工程规划许可证 reconstruction of old area 旧区改造
property trust 物业信托
cash flows 现金流量
appreciation 增值
hedge 保值措施
wealth maximisation 最大限度的增加财产(同其他投资相比)
mortgage lender 抵押放贷者
vacancy 空房
discounted cash flow models 折现值现金流量模型 expectation 期望值
letting 出租
equity reversion 权益回收
bad debts 坏帐
depreciation allowances 折旧费
utilities 公共事业设备
allowances for repairs and maintenance 维修费 unpaid mortgage balance 抵押贷款欠额
stamp duty印花税
glut 供过于求
investment strategy投资策略
circulation 发行量
entrepreneur 倡导者，企业家
coliseum 大体育场，大剧院
chambers （商业资本家联合组织的）会所
arena 室内运动场
socioeconomic status 社会经济地位
amenities 便利设施
condominium 个人占有公寓房，一套公寓房的个人所有权 income bracket 收入档次
tenement 分租合住的经济公寓
community 社区
aement 估价
downzone 降低区划规模
housing residences住宅
推荐第3篇：地产行业情况
一、地产行业发展形势资料
1.宏观背景
从宏观的角度看，房地产经济重要性有所下降，今年以来，房地产对GDP的拉动作用和贡献度进一步下降。从行业集中度的角度看，资源禀赋进一步向排名前50的房企集中。从行业动能的角度看，今年上半年规模效应是房地产行业的主要驱动力，体现在上半年销售额和销售面积的同比增速出现分化。
今天的地产行业的竞争本质只有：规模为王，强者恒强！
规模第一的碧桂园，一年要拿400-500块地，相比拿几十块地的房企，其灵活性和抗风险能力都大大增强。
规模第二的万科，2014年启动多元化，如今商业、物流、教育、装修、长租公寓全面开花，成为多个领域的领头羊。
规模第三的恒大，以前一直被同行嘲笑高负债、低利润、不赚钱。没想到2017年稍一发力就释放出400多亿利润，股价涨了5倍多，许老板直接成为中国首富。
从投资来源的结构上看，土地购置费的影响进一步增强。扣除土地购置费后的投资同比已经跌入负区间。从投资流向的结构上看，住宅投资占据的份额最大。2017年下半年起，住宅投资占比止跌转增，至今占比增长逾2%，投资占比将近70%。从投资区域结构的角度看，
一、二线和东中部城市房地产投资的份额占比有所下降。
从土地成交的角度看，
二、三线城市土地成交依旧旺盛。从土地供需的角度看，主动出让土地是土地成交走高的主要推手，从土地成交溢价率上也能看出近期各类城市土地价格相对于成本价的溢价程度在下降，尤其是一线城市土地溢价率已经回到2012年末的水平，这说明市场对房地产信心已经不断降低，同样也反映出价格效应在今年上半年房地产投资中作用确实有限。
从价格的角度看，三线城市的住宅价格上涨动能依旧强劲，主因在于落户政策放松的利好，和棚改政策效用的延续；从量的角度看，商品房销售同比出现了下滑，相对去年而言，住宅销售下滑趋势有所放缓，而办公楼和商业营业用房销售增速则加速回落。从新开工的角度看，新开工面积和销售面积的变动趋势出现分化，我们对比中东西部的相关数据，发现不同区域新开工和销售的分化也非常明显。
从融资的角度看，房地产到位资金增速今年继续放缓，其中国内贷款增速去年4季度开始转为下行，6月份跌幅超过20%，而去年4季度以来自筹资金的同比增速和规模占比一路上行，也反映出在其他融资渠道不同程度承压下，房地产公司依靠自主筹资的压力确实较大。
对比东中西部的房地产到位资金，东部地区房地产国内贷款今年以来依旧占比依旧较高，这反映出今年上半年房地产融资不仅整体承压，结构上也有分化，投资价值越高的地区，信贷融资的难度相对较小。
总结而言，今年上半年，房地产各类数据表现不弱的核心在于规模效应，其中：主体贡献主要来自于行业龙头企业；结构贡献主要来自于土地购置费；区域贡献主要来自于
二、三线及以下城市；品种贡献主要来自于住宅投资、建设和销售的周转加速；而资金贡献主要来自于销售带来的回款和房企的自筹资金。
战略导向
2018年行程过半，国际贸易摩擦不断升级，国内经济调结构去杠杆稳步进行，房地产行业调控未见放松，而规模高位的峰值时代仍在延续，上半年全国商品房成交额再创新高，达到6.69万亿。与此同时，房企升级转型动作不断，行业掀起了一股“去地产化”的浪潮。
聚焦行业长期发展：重点关注房企升级转型方向，房企“去地产化”的实质，是作为一种“新型链接”的整体发展定位的转变。
聚焦行业短期调整：重点关注货币环境和棚改政策调整下的市场走势，三四线楼市预计将面临阶段性见顶。
Part 1：中长期行业发展机遇：房地产成为一种新型链接
房地产具备链接各类资源的天然基因，与“产业”融合共筑城市“新发展”房地产作为实体载体，可链接人、资本、产业，投资产业、向地产子领域产业链延伸发展。
新浪潮：“去地产”淡化“开发”角色，向“开发 +运营”战略升级：房企顺应行业发展变局，升级企业发展战略，由“单一开发”向“开发+运营”发展，包括为了获取土地资源的“运营”，如各种产业资源拿地，亦有房地产运营子领域发展，如长租公寓、养老地产、物流地产等。
新模式：产城融合发展下，房地产成为经济新型“链接”方式
房地产已经成为互联网之后的另一种链接，这种链接将比互联网更有优势。互联网是用技术创新扫平障碍，而房地产则更扎实，可链接“人、资本、产业”等多方资源，实现资源要素的优化配置，助力产业升级发展、推进城乡建设。
万科发展物流、投资文化产业；碧桂园进军农业；保利投资大健康产业链、发展军民融合产业；恒大投资新能源汽车、与中科院达成合作共同孵化高科技产业，都是在尝试使“地产”成为城市经济发展的新“链接”形式。
Part
2、短期市场形势：三四线市场将阶段性见顶
全国市场轮动分化，一二线在行业严调控下成交势能减弱，三四线接棒铸就过去两三年房地产市场“大繁荣”。而在当前地产金融环境难有大改善、棚改等多项政策调整变数下，三四线市场阶段性见顶趋势已显现，房企宜客观认清市场形势变化，提前布局应对市场短期调整。
关键变量分析：地产金融环境
1、趋势：不宜对宽松货币环境存过多期待。当前的宽松货币政策“放水”但非漫灌，行业资金紧绷形势难改善。
2企业策略：稳健财务抗行业风险。房企资金面临“强约束”，偿债压力增大而融资不顺畅，“现金流”管理重要性凸显。现金为王、加紧回笼资金，确保财务稳健，以应对行业短期调整风险。
关键变量分析——三四线走势。棚改等多重变数下，三四线市场加速变化、走向分化。
1、解读：货币化支持力度已预期减弱，不宜扩大影响
2、作用：货币化有助释放需求，但非唯一影响因素
3、趋势：多重因素共同作用下，三四线城市加速变化、走向分化。三四线城市的矛盾，是供给弹性大与购买力不足的矛盾，周期的波动容易大起大落。
4、企业策略：全国轮动分化，房企城市投资需分类分析
当前市场呈现前所未有的错综复杂性，东边不亮西边亮的城市之间互相对冲，导致总体呈现出一种“稳定感”，但平稳的表面下其实蕴含着危机。三四线量价见顶、市场风险逐步显现，必须分类分析、甄别风险。“三四线之王”的碧桂园暂停“全覆盖”战略，就是一个信号。在资金强约束、市场风险增大，行业面临短期调整，房企投资需更理性，落实“房住不炒”，抓住真实的居住需求，真正做到深耕城市。
2.人才竞争--房地产行业的竞争本质上是高端人才的竞争
1) 《房地产行业人才需求白皮书》
i.房地产行业人才需求概述：东部地区人才需求较大，尤其是一线和二线城市 ii.房地产行业人才招聘要求：大专和本科学历人才需求较大，华北地区对人员学历要求最高。有 3 年左右行业相关经验的人才需求最大 ,东部地区对人员从业经验要求相对较高。 iii.房地产行业人才招聘薪酬条件：行业薪酬多集中在 6000 元 / 月左右，东部地区薪酬水平相对较高。不同类型企业所提供的薪酬水平差距较大，政府 / 非盈利机构薪酬水平相对较高。 iv.房地产行业人才需求趋势
房地产行业传统人才需求较为稳定。房地产行业传统人才需求量仍然较大，尤其是一线和二线经济发达地区。其中，建筑工程类人才需求相对较大，建筑工程师、结构工程师、机电工程师、预算工程师等发展空间较大；项目管理类人才具有较大的需求增长潜力。
跨界的复合型人才成为新的需求增长点。为适应市场变化、应对竞争压力，房地产行业各企业纷纷尝试转型发展，进行跨行业、跨领域、跨区域的业务拓展，这对企业内部的人力资源提出了更高的要求，既需要内部高层管理者具备跨界的决心和能力，又需要具备跨界知识和业务能力的得力人员做支撑，这就需要企业通过跨界获取、内部选拔培养等方式获得相关人才。“互联网 +”改变传统思维模式，引领“房地产 +”时代的到来，地产服务的发展要求具备互联网运营思维的人才，地产金融的发展需要能力较强的投融资、资产管理人才；随着多元化地产的发展，养老板块人才、大健康板块人才、产业园区建设人才等需求量较大；随着 PPP 模式的推行，具备当地政府关系的项目管理人才炙手可热。 2) 《地产企业职场特质模型》：将房企划分为金牛、黑马、悍狼、骆驼四种特质 金牛 优势：老牌房企，发展稳健，体系健全，能培养人，适合应届生加入打基础，或缺乏知名房企背景的人加入镀金。
不足：人才储备已经较完善，关键岗位人员稳定，机会更多留给管培生，社招人才会遇到明显的发展瓶颈。
典型：万科、中海、龙湖、金地、世茂 黑马
优势：发展迅速，敢于用人，薪酬较高，内部晋升机会多，适合希望快速成长的应届生，或名企经理人兑现个人价值。
不足：体系建设尚不全面，对个人能力要求高，在高速奔跑中必然要面临变化和调整，对适应能力挑战较大。
典型：旭辉、正荣、阳光城、泰禾、中南 悍狼
优势：增速凶猛，打法彪悍，强调狼性与竞争，用人开放，大浪淘沙，适合彪悍出挑的年轻人，或期望获得更大管理平台且能力强劲的成熟人才。
不足：管理层收入很高但基层收入偏低，强势的狼性文化需要适应，大浪淘沙的用人模式导致个体的“平均成才率”偏低。
典型：碧桂园、恒大、融创、中梁、华夏 骆驼
优势：大型国企，实力雄厚，稳定均衡，重视长期服务，适合希望稳定发展的应届生，或注重工作与生活平衡的成熟人才。
不足：薪酬竞争力偏弱，晋升速度稍慢，市场价值需较长时间积累才能展现，相对安逸的氛围可能导致未来跳槽到狼性企业会难以适应。
典型：保利、绿地、华润、绿城、招商
3) 地产行业最需要职业辅导的有四类人：
1、应届毕业生：作为职业生涯的起点，公司、职位、地点都是影响重大的因素，需要综合考虑而不能只看品牌和排名。
比如金牛型企业的成本岗和黑马型企业的投资岗相比，后者的发展速度可能更快；比如大公司的三线城市和小公司的一线城市相比，可能后者未来的职业机遇更多。
2、上升期人才：上升期的中基层骨干，跳槽应关注专业能力与管理能力的积累，要么去专业度更高的公司加强纵深，要么寻求更大的管理范围横向扩展。
比如设计条线应首选产品力强的公司，而营销条线则更注重管理体量的扩大，哪里能更快提升核心竞争力，就应该选哪个。
3、名企经理人：金牛、骆驼类房企中的成熟管理层，要不要跳槽往往是个难题，很多人在“想跳又不敢跳”的矛盾中白白浪费时间，一晃就过了40岁。职场人最应该警惕的就是“舒适区陷阱”。
4、乙方转甲方：这类人最为可惜，很多朋友背景和资质很好，本可以一毕业就进入大型甲方，然而却听信错误言论选择了乙方，现在想转甲方却发现困难重重。
二、标杆地产公司人才运作
在冲刺过程中，各大房企管理层希望在规模扩张与人才储备之间找到平衡，为“明天的增长”做足准备。 1.内部人才裂变
针对中高层的内部培养计划：
碧桂园：2017“未来领袖”集训，按照培养计划200名新入职“未来领袖”学员半年即挂职项目副总，表现优良的未来领袖两年半之内晋升项目总经理，3-5年内争取培养成为区域总裁。 除“未来领袖”计划外，在碧桂园人才培养体系中，还有2010年便已实行的“涅槃”计划，培养对象为各大区域总裁、副总裁、总裁助理、集团业务及职能中心总经理。位于“金字塔”第二层，是2010年开始实施的“领翔”计划，它与“未来领袖”计划相似，专门培养项目总经理。
保利地产：2017年“百帅行动”人才培养计划。该计划目标是在未来两年内，通过分期培养，寻找100名城市总经理储备人才，学员将在接受半个月封闭式培训后，再接受近一年的跟踪培养。
越秀地产：“鸿鹄凝志”计划，希望在“十三五”期末培养出50名后备区域总和150名项目总。
应届生方面：
碧桂园的“碧业生”计划培养目标为专业骨干与业务经理，旨在为渴求人才的碧桂园吸纳优秀应届毕业生。2017年，碧桂园升级了面向本科和硕士的“碧业生”计划，推出“超级碧业生”，打出“双倍薪酬，价值双享”的口号。
龙湖地产：校园招聘计划则包括“仕官生”“绽放生”“CS商业种子”“点将”四个项目，其中仕官生培养目标为中高层管理者及专业技术骨干人员，绽放生培养目标为地产行业营销管理人才。
除此之外，万科“新动力”、中海“海之子”、恒 大“恒星计划”、金地“金鹰计划”等，均是各大房企沿用已久的校园招聘计划。 2.会挖人更会留人
除了积极培养内部人才，房企在如何留住人才方面也是“挖空心思”。最为直接的是调薪。以佳兆业为例，2014年，佳兆业相关雇员成本(包括董事薪酬)为6.508亿元，2015年降至5.177亿元，2016年大幅增加至7.779亿元。年人均薪酬方面，2014年佳兆业人均薪酬为66097元，2015年降至62995元，2016年大幅增加至78228元。
除了调薪，针对中高层管理层级别，各企业目标主要是采用合伙人制度、期权激励等方向的激励制度，形成利益共同体，增加管理人员黏性。
万科：2014年开创事业合伙人制度的先例后，金地、越秀地产等房企纷纷跟进。
碧桂园：规定公司2014年10月及以后获取的新项目，均采取跟投机制，总部及项目层面的高级管理人员需认购不超过15%的公司股权。
世茂股份：在期权激励方面，于2013年4月向中高层管理层授予1000万份股票期权，2017年10月6日，恒 大地产按30.2港元的价格向公司中高管近8000人授出约7.44亿股购股权，约占总股本的5.7%。
推荐第4篇：秘书行业现状
秘书行业现状：
我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万，但是，80%以上的秘书没有受过专门培训。中国高教秘书协会副会长范立荣表示，现代合格的高素质秘书应是多方位发展的人才，懂两三门外语，熟练运用互联网，具有组织能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力。随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，高级秘书已成为企业需求的热门人才，也是猎头公司经常猎取的对象。
目前，秘书已被纳入国家职业准入制度职业目录，是国家要求持证上岗的职业之一。据悉，职场上秘书分为三个层次级，普通秘书的月收入约2000-4000元左右，总经理助理秘书约5000元，而外企公司总裁办公室高级秘书的月薪大约在8000元到1万元之间。 五条发展路线：
一、行政类：这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任等职位，常见于政府部
门、大型企业等。
二、助理类：可以进一步发展为总经理秘书、总经理特别助理等。
三、人事类：可以发展为人力资源主管。
四、公关类：从接待、协调工作，可以过渡到公关经理、客户经理等。
五、业务类：可以进一步发展成为商务主管、业务经理等。
职业能力要求：四大素质不可少 基本能力: 秘书应懂得两国甚至三国以上的语 言，具有基本的计算机操作技能，以及较强的语言文字运用能力。 沟通能力: 秘书需要和老板、同事
以及客户打交道，要善于协调企业 内外部的关系，较好的沟通能力是 成为优秀秘书的重要素质之一。 应变能力: 秘书需要与方方面面打 交道，工作中遇到的变化与问题相 对较多，因此需要有随机应变的能 力，遇到问题能及时看到问题的症 结所在，并能迅速解决问题。 合作能力: 秘书要参与许多实际项
目，需要收集信息，需要配合团队 工作，因此团队合作能力是秘书必 备的关键能力。
此外，公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力，以及踏实的工作态度与作风，都是一名优秀秘书应具备的专业素质。 职业规划：
当然，证书只是考量工作技能的参考工具，它能说明你曾接受过这方面的专业培训，考证的过程可以让你学到很多专业知识，对提高工作技能有一定的作用，具有一定的竞争优势。但并不是有了证书就等于有了真正才能，所以，要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。不应把考证作为终点，不断积累工作中的经验才是提升职业胜任能力的根本。
行政管理职业前景：
随着社会的高速发展，企业将大量的人力、物力、财力用在业务的拓展上，而将内部服务与管理的职责越来越集中化。原本的办公管理、人力资源部管理、后勤管理等工作逐渐由一个新的部门来承担即综合部或行政部。部门经理的责任和权力在集中、加强的同时，对该部门的责任人有了更高的要求即综合能力要强。该部门对于企业的正常运转有着举足轻重的作用。据调查，在不少中、外企业中，行政经理一职已经上升为一名常务副总来担任。
作为一个企业的“总管家”，行政管理师也是企业必需的中、高端人才，需求的数量极大，薪金也颇不菲。一个行政管理师（行政经理）的月薪一般会在8000以上。
LCCIEB，英国伦敦工商会考试局，始创于1887年，是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一，在世界86个国家设有5000个考试中心，每年考生超过五十万人。其证书在英联邦国家和北美地区广受认可，被誉为“职场通行证”。
企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。 中英合作NVQ“企业行政管理师”职业资格认证国际国内通用，采用中文授课与中文考试。该认证深受在华外企认可，因为采用的考核标准与外资企业的用人思路同出一脉，其历史与传统也深为外籍人士所熟知，是总裁助理、行政总监、办公室主任、行政经理等行政管理人士专业能力提升的最佳选择。
就业指数：★★★★★ 薪金指数：★★★★ 推荐指数：★★★★★ 工作内容：
企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公
事务管理、办公物品管理文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。
职位及薪酬待遇：
企业行政管理工作，涉外企业事业单位部门、外国驻华机构、三资企业中从事秘书,涉外工作主管 总裁助理、办公室主任、行政主管、经理等职，月薪在5000—12000元不等。 企业行政管理与高级秘书的区别：
两者均从事办公室日常事务管理工作，学习内容有一定重合部分，但区别在于：
证书颁发机构不同：高级秘书是由我国劳动部直接颁发,而NVQ企业行政管理证书是由我国劳动部①
与LCCIEB 英国伦敦工商会考试局联合颁发的证书。
证书适用范围不同：高级秘书在国内企业比较认可,而NVQ企业行政管理证书在外企、三资企业以②
及合资企业证书认可度更高一些
③ 学习内容及授课方式不同：高级秘书更重理论化学习，而NVQ企业行政管理更重技能学习,学习过程中互动性很强，可以说是宽进严出.且NVQ考试形
式分两部分：规定操作（平时作业）与现场考评（笔试5题选4题作答）。
推荐第5篇：秘书行业调查
秘书行业调查
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中。可以说秘书一职既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才。优秀秘书的招聘难度丝毫不亚
于招聘一个高级工程师
专业秘书在我国发展的时间并不是很长，到目前为止，这个职业队伍已经相当庞大。据不完全统计，目前持有秘书资格证书的人数就已经达到11万以上，而从事秘书职位的不下百万人，仍依然不能满足市场的需求，可见秘书行业发展的潜力巨大。但在全国众多的秘书大军中，真正受过秘书系统培训的人不足三成，大部分人是改行而来的，在工作中边干边学。以其职能而言，我国秘书百分之
七、八十均为商业秘书，角色介乎业务与行政之间，而且绝大部分并没有经理层级的决策权，或者，是权力太大，等于老板一样。这都是国外企业组织体系内所没有的怪现象。而国内秘书的职权往往不能划分清楚，因此，所负责任小，职权范围狭窄，自然待遇不高，取代性高，流动性大。曾在英国获得“Super Secretary”头衔的Shirley Taylor发现，在中国，秘书并不是一个受尊敬的职业；同时，秘书的专业训练不够完善，一些人只要会打字、会使用电脑、复印机就可以做秘书了，根本谈不上专业性。她坦言，中国秘书未达国际标准，而马来西亚跨势集团创办者施国忠先生指出，据他观察，在很多情况下，中国秘书不够自信，他们自觉地把自己定位在一个“低级”的角色，只是等待老板命令，而不会主动提前解决问题，这显然不符合高标准高薪水的要求。中国秘书的现状主要还是来自大多数秘书的表现，“你具备什么样的能力，才能得到什么样的回报”。 在众人眼里，秘书总是和花瓶、低职联系在一起，这在很大程度上限制了秘书考证和职业发展。在世界范围内，从初等的职业地位开始，秘书的确走过了很长的发展道路。早期的秘书只是进行听写工作的文书，写得一手好字。但随着教育程度的提高，秘书开始承担更多的职责，他们开始撰写公函、规划会议、与客户沟通、培训员工。最近10年，秘书的变化更是天翻地覆，现代秘书要求学会使用计算机、互联网及其它多种高级技能，在现代办公室中扮演着重要的“信息管理者”的角色。如果缺少秘书，许多成功的执行官可能就无法完成工作了，因为，秘书会告诉老板“今天你要做这个”、“这个可以明天处理”、“别忘了打电话给某人”……曾任美林证券集团亚太区行政副总裁的何冰仪女士表示，在老板无法顾及时，秘书往往是老板的形象
代言人，将事情处理妥贴。
秘书们通过不断增强技能满足不断变化的工作需要，从而表现出专业程度，使得秘书职
业地位不断上升。有关人士预计，这种趋势将一直持续下去。
我国从1998年颁布《秘书职业技能标准》，经过6年发展，秘书的职业水平得到很大提升，但距离国际标准还有较大差距。国外同行在中国发现，中国秘书不够自信，他们自觉地把自己定位在一个“低级”的角色，只是等待老板命令，而不会主动提前解决问题，这显然不符合专业秘书的要求。另外，中国秘书对待证书并不看重，这影响了秘书职业规范化发展。
目前，在我国开展的较有影响的秘书职业资格考试有四种：
一种是劳动和社会保障部秘书资格鉴定。该鉴定分初、中、高三级，包括理论知识考试和操作技能考试，全部采用闭卷笔试方式。今年下半年还有一次资格鉴定，时间为11月6日。
二、剑桥办公管理国际证书考试。该考试是由教育部考试中心从剑桥大学考试委员会引进，一年开考两次，设初、中、高三级，核心课程包括文字处理、沟通和项目管理、办公室管理三门。今年下半年的考试将于11月举行，10月14至16日在中国人民大学培训学院报名。
三、LCCIEB（伦敦工商会考试局）秘书证书考试。该证书考试在英国本土最高有四级，国内目前只开考二级和三级。考试形式为笔试，全球统一命题、统一考试，中国考生也需要采用英文试卷。该项目一年考四次，分别在3月、4月、6月和11月举行。根据英方和教育部
考试中心签署的协议，考务方面由教育部和各地教育行政部门组织。
四、IAAP（国际职业秘书协会）秘书资格考试。该考试目前国内在北京和上海等大城市已经设立了培训点和考点。考试科目包括企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。合格者获“特许职业
秘书”资格。
随着大多数组织结构的扁平化发展，大多数办公室职业人员将承担更大范围的职能，越来越多的职业人员将需要协助更多的管理职能，这就要求秘书们必须要时刻保持领先的职业
技能，而不是办公室的冗员，以免成为扁平化的淘汰对象。
从社会实践看，近10年来，我国的生产结构从农业转向工业进而向现代工业发展，城市化、商业化、市场化为秘书这一“白领”职业的发展提供了环境。社会职业分工越来越细，专业内容和技术成分越来越强，因此在协作中需要协调、沟通、弥合的地方更多，这也给秘书工作拓展了空间。秘书学认为，秘书的主要职能是通过办理事务性工作发挥自己的协调作用和信息作用。因此，只要有领导与基层，有组织内部门与部门，有组织与社会，就会有秘
书的职业发展空间，关键在于秘书自身的发展因素。
保持完善的专业化、持久的永业化是秘书职业发展的重要内在因素。完善的专业化是指秘书在现代社会发展中，必须确立职业的专业知识技能和素质，就是职业资质。这种职业资质是秘书特有的，保证秘书并立于其他社会职业之中。秘书的资质中的确有些太容易被人替代，因此进一步确立和完善其职业的核心资质非常重要。比如秘书的“第二专业”知识和工作悟性，应当是专业资质的重要内容。持久的永业化是要逐步建立稳定的秘书队伍、合理的秘书人才结构。秘书职业女性多、年轻人多、流动性大，短期从事秘书工作的人员多，这都向持久的永业化发展提出了挑战。完善的专业化是永业化的一个基础，秘书的考核与晋升制度、
秘书的职业准入和职业等级制度，也是永业化的重要因素。
根据预测，从现在起到明年，北京人才市场上对秘书人才的需求数量将可能达到10000人以上。而2007年已掌握的外企秘书职位空缺至少在5000人以上。从行业上看，今年下半年，金融、ＩＴ等行业对专业秘书的需求有明显的上升趋势。同时，随着奥运会的临近，媒体信息、文化产业等奥运相关产业的秘书需求将迅速提高，且多为临时性、项目性要求，以第三方派遣方式为主。初级秘书职位占秘书总需求的60％，中高级秘书职位则占40％。秘书的月薪从2000元到8000元不等，最高可达12000元以上。
高级秘书职业性格
忠诚、有奉献精神和同情心，理解别人的感受。
意志清醒而有责任心，乐于为人所需。
十分务实，喜欢平和谦逊的人。
喜欢利用大量的事实情况，对于细节则有很强的记力。
耐心地对待任务的整个阶段，喜欢事情能够清晰明确。
具有强烈的职业道德，知道自己的行为真正有用时，会对需要完成之事承担责任，准确系统地完成任务。
具有传统的价值观，十分保守。
利用符合实际的判断标准做决定，通过出色的注重实际的态度增加了稳定性。平和谦虚、勤奋严肃。温和、圆通，支持朋友和同伴。乐于协助别人，喜欢实际可行地帮助他人。利用
个人热情与人交往，在困难中与他人和睦相处。
不喜欢表达个人情感，但实际上对于大多数的情况和事件都具有强烈的个人反应。关心、保护朋友，愿
意为朋友献身，有为他人服务的意识，愿意完成他们的责任和义务。
优秀高级秘书的特点
第一，是经理或者老板的一根神经。他能有效地帮助老板或是经理管理和控制时间；能按照老板或是经理每天工作任务的重要程度来安排事务流程。第二，是老板的一张名片。这绝对不是说秘书一定要有漂亮的脸蛋，而是强调秘书作为老板
或是经理的助理，必须代表老板或经理和各种客户打交道、帮助建立广泛的联系，所以秘书的待人接物等多少体现着老板的做事风格。
高级秘书职业规划与发展
1现代职业秘书则在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面提出了更高的要求。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。特别是私人助理，即“ＰＡ”，是职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。因此，现代企业的秘书一职正从“打杂”、“花瓶”向职业化秘书转变。
2“软”素质取代“硬”技能。行业型秘书取代通用型。现代秘书的能力已经从“硬性”的专业要求向“软性”的素质化迈进。秘书的工作能力不再单单是打字、传递文件和提供信息，而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工，从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼，从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。
3现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如，ＩＴ、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案
推荐第6篇：地产公司秘书的辞职报告
一起来欣赏以下这一份关于一名地产秘书的辞职报告范文，感谢好范文为大家分享。
尊敬的领导：
您好!经过多日的思考，还是打算提笔写下这封辞职报告。
很感谢能有机会与您共事，也是基于对您的认同，无论周围的压力有多大，无论其他人说什么，我不辩解，抗着，只希望努力是有结果的，是能帮助到您的，只希望有一天能看着广居民生逐步长大，成长为参天大树，只希望能有机会在树下纳凉。
在公司的时间里我感觉各部门间的内部流程不太畅通，这可能跟授权与部门职责切分有关吧，这个在咨询顾问来后会有好的解决方案了，就不多说了。
公司的组织架构与基本的管理制度在顾问焦老师的帮助下相信能很快的定下来了，虽然只有短短的二天，但焦老师的能力基本上可以说是获得了所有人的认可。之前所列的有关11月份的工作计划，特别是有关09年人力规划、招聘/培训计划都跟公司发展、组织架构、部门\\岗位职责划分、现有人员的现状息息相关，我想这部份的工作也需要顾问的咨询成果出来后做出来的规划、计划才是具有针对性的，具有实操性的;有关薪酬绩效管理的办法，也需要在部门与岗位职责的划分清楚的情况下，岗位评价与绩效指标的设定才是科学有效的，所以这也需要基于顾问的结果来进行确定，但公司行政类的基本管理制度是可以先行的，毕竟这与公司的架构、职责划分的关系并不大，但却是规范日常行为的必须的法宝。
一直以来都在思考自己的发展与定位，因为地产，因为对您的认同，离开了所熟悉的it企业，从去年八月进公司算起，已经一年有余了，虽然努力着，却一路跌跌撞撞，工作没有任何的起色，人力资源的工作也没能推动，曾以为自己在hr领域还算专业，但现在看来却是真的非常失败。从人力到做您的秘书到再兼做人力与法律事务联系，工作内容在不断的变化增加着，揽的事儿越来越多，却一样都没有做好。自己也在思量，到底应该做什么，回归人力?但人力的工作却没能推动，失败!专门的从事秘书工作?却感觉自己的性格并不适合做秘书，也是非常的失败。为此看来，我于公司而言并不是合适的人选，是时候该有决定了，是时候离开寻找更适合的人来帮助您了，当然在走之前会先把接班人给找好，在新的人来之前我会尽量的把工作做妥当。请原谅我的辞职，很多事情没有我想像中的那么简单，辞职纯属无奈之举。
推荐第7篇：地产行业公司情况
一、公司名称：联东地产
二、总部所在地：北京市中关村科技园亦庄产业园光机电一体化产业基地经海7路1号联东商务大厦
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九、公司性质：集体企业 营业额：
上市/那个交易所：
主营业务/其他业务：产业园区、钢板结构业务、投资业务 总裁：董事长刘振东 创始人： 发展简介：
1991——创业唐山 联东集团前身联东建材厂正式成立
1993——起步天津 先后成立天津联东模板租赁公司，天津鑫联模板公司和天津百兴钢结构公司。在模版钢结构领域内不断发展，屡创佳绩。 1999——进军北京 北京联东模板有限公司、北京联东钢结构有限公司、北京光联投资管理有限公司、北京联东金桥置业有限责任公司相继成立，联东业务链条全面展开。 2003——北京联东投资（集团）有限公司成立 联东走上集团化发展之路；开发光联工业园，开启产业园区新纪元； 2004——打造联东U谷·北京金桥产业园 联东U谷首个产业园区示范区 2009——联东U谷首创【产业综合体】概念
2010——无锡、沈阳项目相继亮相 总部综合体园区瞩目登场
2011——联东U谷 · 天津总部大观、联东U谷 · 天津北方耀谷、联东U谷 · 南上海国际企业港面市 2012——联东U谷 · 嘉定产业中心、联东U谷 · 烟台、联东U谷 · 顺义、联东U谷 ·漳州、联东U谷·宁波、联东U谷 ·广州等项目相继亮相，联东U谷已经发展成为产业园区行业综合实力第一名，中国产业园区价值排行榜第一名； 2013——联东U谷十年，二十城，三十园园将全部面市!
十、公司特点：以建材起步，专注于产业园区数十年，投资领域兴起 十
一、企业文化：
核心价值观CORE VALUES
赢得梦想 诚信正直 惟实创新 追求卓越 客户为本 详细内容： 赢得梦想
梦想是信念、激情的源泉；梦想一日不立，就会迷茫，有梦想就有目标，有斗志；有什么样的梦想，就有什么样的可能。
个人的梦想应该与企业的愿景相结合，在实现企业愿景的过程中实现个人的梦想。 梦想不止是想法，更要去行动；梦想不是做白日梦，而是从现在做起。 诚信正直
真诚坦率，信守契约，公平公正，磊落直接。 诚信正直是联东的组织品格。联东人以信守契约的精神工作，以正道立身。 只有诚信正直，才能得到信任和支持，形成公信力。 惟实创新
惟实，就是针对现象，面对现实，从实际出发，确实解决本质问题。我们的事业不是一蹴而就的，而是通过脚踏实地解决问题，一步一步实现的。
创新，要要学习借鉴，不断自我突破，不断追求为客户带来更有价值、更人性化的产品和服务。 追求卓越
追求卓越，就是真情投入，精益求精，追求完美。
追求卓越，就是速度与完美的结合，关注每一个细节，用心力做到极致。工作成果首先感动自己，才能感动客户。 客户为本
为客户提供满意的产品和服务，为客户创造价值，是企业和员工生存与发展的基础。
客户为本，就要真爱客户。爱客户就是爱自己，帮助客户就是帮助自己。为客户带来超值的价值，必将给联东带来快速的发展，必将给员工带来收入的增长和个人的成长。 员工是内部客户，打造以人为本的人才环境，使员工高兴、愿意地投入到工作中。
\"客户\"是原点，\"我\"是根源，在为客户创造价值的过程中，原因在我，行动在我，成败在我。
一、公司名称：华夏幸福基业
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九、总部所在地：北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场A座9层 公司性质：上市公司 营业额：
上市/那个交易所：上交所上市 主营业务/其他业务： 总裁：王文学 创始人：轷震宇 发展简介：
1998年——2002年 起步
抢抓机遇、准确定位、艰苦创业，华夏地产开启了华夏幸福基业的发展之路 1998年7月，华夏房地产开发有限公司正式成立。
1998年10月，“华夏花园”开盘销售，由此开启华夏地产项目事业领域。 1999年8月，华夏物业管理有限公司正式成立。
2002年——2007年 转型
拓展企业事业版图，华夏以全新的模式、全新的机制承担综合性园区的开发、建设与运营。 2002年6月，固安工业园区奠基成立，开启产业新城事业领域。 2006年3月，固安工业园区被河北省人民政府批准为省级开发区。
2007年——2009年 积累
专注园区事业，打造产业新城，以综合性园区建设，促进区域经济快速发展。 2007年5月，大厂潮白河工业区正式签约。
2007年10月，公司被建设部批准为房地产开发一级资质企业。 2007年12月，华夏幸福基业股份有限公司成立，完成股份制转型。
2008年9月，华夏幸福基业接受怀来县委县政府的委托，开发建设怀来京北新城。
2009年——2011年 上市
整合优质资产，打造优质品牌，实现规模发展，完成资产上市，华夏登上了资本市场的新舞台。 2009年7月浙江国祥制冷工业股份有限公司公布了与华夏幸福基业股份有限公司《重大资产置换及发行股份购买资产暨关联交易预案》，从而迈出了华夏幸福基业借壳上市的第一步。
2010年1月华夏幸福基业股份有限公司收购浙江国祥制冷工业股份有限公司第一大股东陈天麟先生的全部股权，成为浙江国祥第一大股东。
2011年8月29日，华夏幸福基业股份有限公司与浙江国祥制冷工业股份有限公司的重组方案获得中国证券监督管理委员会核准。华夏幸福基业股份有限公司实现A股资本市场上市，股票简称华夏幸福（股票代码：600340）。
2011年——至今 大发展 上市后的华夏幸福插上了腾飞的翅膀，正式确立了打造产业新城，建设幸福城市的发展战略，在推动中国产业升级上，不断向纵深迈进，致力于成为全球产业新城专家。
2012年1月：华夏幸福基业与沈阳市苏家屯区人民政府签订整体合作开发建设经营委托区域协议书，建设沈水产业新城。（名称待定）
2012年2月，华夏幸福基业与香河县人民政府及朗森汽车产业园开发有限公司达成合作框架协议。 2012年4月，参加2012博鳌亚洲论坛制造业圆桌会议。此次会议聚焦“亚洲制造业的战略突破”，探讨实体经济的回归与发展。作为中国目前最具竞争力的产业新城专家，华夏幸福基业是此次博鳌亚洲论坛唯一以“产业促进机构”身份出现的合作伙伴。
2012年6月18日：华夏幸福与江苏无锡市南长区进行合作，整体开发无锡（南长）国家传感信息中心项目，打造无锡城市产业综合体
2012年7月，接受固安县人民政府的授权，负责固安新兴产业示范区委托区域的开发建设管理工作。 2012年8月，竞买北京丰科建房地产开发有限公司100%的股权，华夏幸福开发首个在京项目，倾力打造丰台产业商务综合体。
2012年9月8日，华夏幸福与江苏镇江市京口区人民政府签订了《关于整体合作开发建设经营江苏省镇江市京口区约定区域的合作协议》，双方合作整体开发“镇江市京口区大禹山创意新社区项目”。 2012年12月，华夏幸福基业全面整体销售额破200亿元，达到211亿元。 2012年11月，与中国联合航空有限公司达成战略合作协议，打造固安航天科技城。 2012年12月，与中国航天科技集团公司达成战略合作框架协议，联合打造固安航天科技城。
2013年4月：接受嘉善县人民政府的授权，负责嘉善县委托区域的开发建设管理工作，建设嘉善高铁产业新城。
2013年5月17日，固安肽谷生命科学园正式开园，来自北大分子研究所等6家签约入园。 2013年6月，与中国航天科工飞航技术研究院签订战略合作框架协议。
2013年8月16日，中国国际电视总公司与华夏幸福签订框架协议，联手打造大厂影视动漫产业基地。 2013年8月28日，IBM长三角智慧电子商务创新中心和IBM智慧城市未来科技馆落户落户嘉善高铁产业新城。
十、公司特点;十
一、企业文化：
十二、公司名称： 十
三、总部所在地： 十
四、公司性质： 十
五、营业额;十
六、上市/那个交易所： 十
七、主营业务/其他业务： 十
八、总裁： 十
九、创始人： 二
十、发展简介： 二十
一、公司特点;二十
二、企业文化：
推荐第8篇：地产行业工作计划二则
(一则)
转眼之间又要进入新的一年-年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划，地产行业工作计划范例二则。我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：中国论文联盟www.daodoc.com编辑。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期。间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的\"十一\"\"中秋\"双节，还有奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间，工作计划《地产行业工作计划范例二则》。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。
(二则)
月初，前后大约花费了一周时间完成的工作总结，22页纸，14000多个字。因为有之前的经验，本来没打算上网找资料的，但是那几天事情多实在写不下去，就上网找了一下，居然还真就找不到可以COpY的，不得办法，只好自己写了。在死了N多脑细胞之后，写了这么个东西，还算满意。考虑到涉及公司很多经营数字，就把这么个框架发出来，纪念一下自己死去的脑细胞。顺便说一句，写总结难，写一篇好的总结更难！做办公室工作难，做国有房地产企业的办公室更难。
总结框架目录
第一部分上半年市场与行业环境综述
今年以来，扬州的房地产业在国家连续三年实施宏观调控的形势下，市场运行基本平稳，呈现出开发投资较快增长，施工规模进一步扩大，市场供应逐渐增加，住房价格稳中有升，消费需求回落的运行态势。具体表现为：
一、房地产开发投资保持较快增长。今年月，全市房地产开发投资44.8亿元，同比增长33.8%。其中住宅投资36.9亿元，同比增长77.3%；办公楼投资0.7亿元，同比下降22.6%；商业营业用房投资6.0亿元，同比增长6.1%。
二、商品房施工规模继续扩大，供给增加。今年月全市各类商品房施工面积850.8万平方米，同比增长48.4%；商品房新开工面积230.1万平方米，同比增长21.9%；商品房竣工面积133.3万平方米，同比增长68.3%。
三、商品房销售回落。今年月，全市商品房销售面积94.8万平方米，同比减少25.8%；商品房销售额36.0亿元，同比减少16.3%。
从现房、期房销售看，商品房现房销售面积13.3万平方米，同比减少57.1%；商品房期房销售面积81.6万平方米，同比减少15.7%。
从房屋用途销售看，住房销售面积86.0万平方米，同比减少20.3%；办公楼销售面积0.4万平方米，同比增长32.1%；商业营业用房销售面积7.8万平方米，同比增长209.9%。
第二部分上半年业务发展综述
一、上半年项目营收状况
二、上半年总体财务指标
(一)现金流状况
(二)管理费用
(三)工资情况
(四)代建珍园项目情况
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推荐第9篇：地产行业工作计划二则
（一则）
转眼之间又要进入新的一年-年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划，地产行业工作计划二则。我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年，工作计划《地产行业工作计划二则》。 为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度
三、上半年
推荐第10篇：秘书行业分析调查报告
文 章来
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w.5 Y k J.Co m莲山
秘书，一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务，是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员，秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。本文就秘书工作的基本属性、秘书人员的主要任务和素质要求作简要论述。
一、秘书工作的基本属性
（一）辅助性。在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系，从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。作为各级部门中的秘书，从一开始就始终处在一种辅助其领导（上司）工作的位置上，可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，其不仅是领导体力的辅助，还是领导脑力的辅助。
秘书工作依附于领导工作而存在，是为领导工作服务的。但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力，而是为领导的决策提供依据，提出意见和建议；为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用；为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。因此，在秘书工作中必须注意两点：一是只能为领导（包括领导人、领导班子、领导机关）提供情况、材料、政策依据和建议意见，绝不能自作主张，强加于领导；二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。
（二）政治性。秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在三个方面：
1、阶级性。秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。国家的方针、政策法令、决议、指示等文件，都是为了贯彻一定的政治意志，达到一定的政治目的，实现一定的领导作用而制定的。各级党政机关和企事业单位的领导，都是政治意志的体现者。我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的，这本身就具有鲜明的阶级性。
2、政策性。秘书工作的内容大都关系到政策问题。如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行，也涉及执行中的信息反馈等到；再如信访工作，更是具体执行和落实各项政策。
3、机要性。各级领导中枢，都集中了国家（部门或单位）大量的现行机密。经办或管理这些机密的文电，是每一个秘书部门为领导提供服务的重要工作之一。秘书人员一般都是信息最灵通、掌握机密情报最多的人，特别是国家工作人员，他们对于保守党和国家的机密担负着直接的、重大的责任。
（三）服务性。我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务，为各部门服务，为人民群众服务。秘书工作广泛的服务领域，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。现代科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务空间。
二、秘书工作的主要任务
秘书工作的任务是庞杂的，根据其各项工作的具体性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。
（一）政务类。主要有办理公文、信息的收集和处理，调查研究与情况综合，办理领导的指示与会议决定，催办、查办和处理来信来访。
（二）事务类。主要有文件的收发、传递与管理，文书的缮印与校对，文书的立卷与归档，文件的清缴与销毁，承办会议、接待来访，印章管理，公务接洽等。
三、秘书人员的素质要求。
素质要求是一个人的品质和能力的要求，通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。
（一）政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。
1、具有强烈的事业心。首先表现在工作的献身精神，二是要有积极向上的精神，三是要有开拓进取的精神。秘书工作是繁杂辛苦的，只要有强烈的事业心才能做到不辞劳苦，不畏困难，不拈轻怕重，无论工作多么紧张繁重，始终保持精神饱满的状态，心情愉快地去工作。
2、具有坚定的信念。秘书工作作为领导工作的组成部分，在思想上表现为要有坚定的理想信念，有鲜明的政治立场，牢记为人民服务的宗旨。秘书工作具有较强的原则性，办事要讲原则，不讲情面，不拉关系，敢于抵制不正之风，在辅佐领导活动中，要注意自己的言行，实现领导的意图，维护领导权威，不能越权或借领导的名义谋取个人私利。但秘书对领导的错误不能无原则地服从，应注意在适当的场合和时间进行劝谏，既不越权，又不失职。做到原则性与灵活性的结合。
（二）知识理论水平要求。秘书是领导的助手，既要辅佐领导的决策，以要协助领导处理各种事务，因此，秘书人员的理论知识水平要比一般的机关工作人员水平要求高，这样才能适应领导工作的要求。提高知识理论水平非一日之功，要不间断的学习时政，掌握党的路线方针政策，熟知国家的法律法规，有较深的文化理论功底、感知能力和分析能力，恰当稳妥的处理问题，提高秘书工作水平。
（三）情感意志要求。秘书人员的情感修养表现在应具有正义感、责任感、使命感、义务感、荣辱感，要具备高尚的道德情操，对真善美的热爱，对丑恶现象的憎恨。秘书人员要提高自己的工作质量和效率，成为能手和行家，就必须充分发挥自己的主观能动性、果断性、坚韧性和自控性。秘书人员从属于领导，具有一定的被动性，但要将被动变为主动，正确估计工作的发展方向，提前作好各项准备工作，将被动变主动；当出现意外问题时能当机立断，冷静地处理突发事件；由于秘书工作的琐碎与繁杂，凡事不可能一帆风顺，有时还会很棘手，因此，要求秘书人员要有一定的坚韧性和自控性，使自己无论在顺境或逆境、成功或失败中，始终从容面对，不因一时的冲动而感情用事，给工作带来不应的的损失。
（四）作风要求。包括思想作风、工作作风和生活作风。这三个作风要求秘书人员工作要踏实、细致、不能粗枝大叶，处理事情要井井有条，考虑问题要详尽周到，办事要讲效率，敏捷勤快，不拖泥带水；要密切联系群众，实事求是，文明礼貌，谦虚谨慎，对上不阿谀奉承，对下不傲慢矜持，大方得体，保持一个和蔼可亲的形象，让人感到真诚、正派、淳朴可亲，平易近人,只有这样，才能算得上是一个合格的秘书人员。
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第11篇：秘书行业分析报告
秘书，一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务，是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员，秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。本文就秘书工作的基本属性、秘书人员的主要任务和素质要求作简要论述。
一、秘书工作的基本属性
（一）辅助性。在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系，从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。作为各级部门中的秘书，从一开始就始终处在一种辅助其领导（上司）工作的位置上，可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，其不仅是领导体力的辅助，还是领导脑力的辅助。
秘书工作依附于领导工作而存在，是为领导工作服务的。但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力，而是为领导的决策提供依据，提出意见和建议；为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用；为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。因此，在秘书工作中必须注意两点：一是只能为领导（包括领导人、领导班子、领导机关）提供情况、材料、政策依据和建议意见，绝不能自作主张，强加于领导；二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。
（二）政治性。秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在三个方面：
1、阶级性。秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。国家的方针、政策法令、决议、指示等文件，都是为了贯彻一定的政治意志，达到一定的政治目的，实现一定的领导作用而制定的。各级党政机关和企事业单位的领导，都是政治意志的体现者。我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的，这本身就具有鲜明的阶级性。
2、政策性。秘书工作的内容大都关系到政策问题。如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行，也涉及执行中的信息反馈等到；再如信访工作，更是具体执行和落实各项政策。
3、机要性。各级领导中枢，都集中了国家（部门或单位）大量的现行机密。经办或管理这些机密的文电，是每一个秘书部门为领导提供服务的重要工作之一。秘书人员一般都是信息最灵通、掌握机密情报最多的人，特别是国家工作人员，他们对于保守党和国家的机密担负着直接的、重大的责任。
（三）服务性。我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务，为各部门服务，为人民群众服务。秘书工作广泛的服务领域，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。现代科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务空间。
二、秘书工作的主要任务
秘书工作的任务是庞杂的，根据其各项工作的具体性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。
（一）政务类。主要有办理公文、信息的收集和处理，调查研究与情况综合，办理领导的指示与会议决定，催办、查办和处理来信来访。
（二）事务类。主要有文件的收发、传递与管理，文书的缮印与校对，文书的立卷与归档，文件的清缴与销毁，承办会议、接待来访，印章管理，公务接洽等。
三、秘书人员的素质要求。
素质要求是一个人的品质和能力的要求，通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。
第12篇：秘书行业的发展前景
秘书行业的发展前景
如今的社会对文秘的综合素质要求越来越高，它不再仅仅注重文秘的专业知识，它对秘书的素质、能力也提出了相应的要求，社会在不断地变革，秘书行业也要应时应景地作出相应的改革，秘书不再仅仅是辅助老板办公，处理文件、安排会议、接待访客，而且要帮助老板出谋划策，有时还需独挡一面。因此，秘书这一职业面临着巨大的挑战，同时，又能很好的锻炼人的能力，为秘书的人生增添一笔绚烂无比的彩色。
秘书的种类是多种多样的，其中最主要的是复合型秘书、应用型秘书、创新性秘书、技术型秘书和操作型秘书，其中复合型的秘书是需求最广的；秘书的专业要求不再是雇佣方考虑的最主要的层面，雇佣方如今更看重秘书的“德才兼备”，他们关注着秘书的思想道德素质、文化素质、业务素质、心理素质、团队合作精神和沟通协调能力，重视着文秘专业毕业生的五项综合能力，即语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力；弥书在社会的需求中不断完善自己，努力使自己适应社会的要求，因此他们的知识不再仅仅是基本的秘书专业知识，还需要有经济管理、科技等方面的知识以及会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识；雇佣方在雇佣适合本单位的秘书时，有时需考虑各个秘书的特性，可是每个行业在招聘秘书时有着类似的共性即秘书要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；要肯吃苦耐劳，学会适应环境；注重情商，善于沟通协调、与人共事；要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力。如今的文秘不仅仅是单纯的秘书，他们更像是一个综合的办事人员，似乎企业中每个地方都有他们的立足之地有哪次秘书为了自己能胜任这份得之不易的工作，他们不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。由此可知，秘书的能力一定要强，处理事务一定要果断，且知识面一定要广，否则就要遭受“长江后浪推前浪，前浪被拍死在沙滩上”的命运了。
秘书在工作上一定要出色的表现，彰显自己的优势，与此同时，秘书要处理好同事之间的关系，更为主要的是处理好自身与老板的关系，在为上司服务的过程中要毕恭毕敬，充分相信老板的能力，不要好高骛远，瞧不见上司的能力，只瞧得见上司悠闲、舒适的生活，要始终相信老板之所以能坐上这个位置肯定有他的过人之处。在工作时要想老板之所想，急老板之所急，把事情想的周到、做的周到。秘书在与领导相处时，要遵循以下原则：理解上司实行的方针，理解上司的人格和行为，理解上司对部下的期待，理解上司的工作方法并密切配合，理解上司的好恶及对问题的看法，理解上司的处境、心情和难处。在企业中打滚、拼搏有时是需要机遇的，秘书在工作过程中一定要勤恳，不要图求便利，希望谋求不劳而获的果实，而要养精蓄锐，伺机而发；在秘书工作过程中，我觉得秘书的职业有着一定的风险性，秘书的命运似乎与自己的领导有着密切的关联，有着一荣俱荣、一损俱损的密切关系，当领导的前途堪忧或者面临被淘汰甚至被捕的命运时 ，秘书一般难逃其责，难独完善自身，安全而退。所以秘书在工作过程中要时时警惕，要使自己具有一定的法律知识，遇到不合法的事情时，要懂得婉转的提醒领导，如果领导还要一意孤行推进这个工作，秘书则要找出合理的理由，对不合法的事“敬而远之”，并且必要时可以为能瞻望到公司的前景而施展合理的行动。
秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。所以秘书人员一定要定期参加培训，完善自身，给自己加入新鲜血液，使自己充满活力和战斗力，使自己能始终处于优势地位，不会被优胜劣汰的法则抛弃、淘汰出局。秘书需要的不仅仅是能力上的高要求和高标准，还需要有极强的心理素质，面对挑战不气馁，面对失败不灰心，面对成功不骄躁，面对突发情况不自乱阵脚，面对临时任务不急躁不安，要有团队合作精神，要懂得与同事友好交流，要懂得与“敌人”在不触及各方利益时和平共存，知道如何更好的处理人际关系，知道如何营造属于自己的关系圈和人际网。同时，在企业竞争与合作中要明白没有永远的朋友，也没有永远的敌人，秘书应该深刻理解知己知彼百战百胜的道理，要做足“战争”前的准备，不打无准备的战争。
我眼中的秘书行业是充满挑战性的，可是又是一个使人充满战斗力和活力的行业，是一个激情永不退步、“战争”永不休止的行业，是一个朋友与敌人并存的行业。秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，使自己能始终处于优势地位，秘书职业机遇与挑战共存。我们要面对现实，抓紧学习，在工作中不断完善自己，应对挑战。
秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，使自己能始终处于优势地位，秘书职业机遇与挑战共存。我们要面对现实，抓紧学习，在工作中不断完善自己，应对挑战。
秘书是一种古老的职业，秘书活动的出现可以追溯到几千年前；而秘书学则是一门新兴的科学，它的建立与发展只是近几十年的事情。
在国外，国际性秘书组织的建立及秘书学理论的研究，开始于本世纪50年代。1976年，美国安娜·L·埃克斯利-约翰逊主编的大型指导秘书工作的工具书由梅里姆-韦伯斯特出版公司出版，它标志着美国在秘书工作规范及秘书理论研究方面取得的突破性进展。
在我国，从80年代开始，随着改革开放，随着管理科学和领导科学日益被重视，秘书人员的培训和秘书理论的研究也迈开了步子。在短短十年时间里，全国已有一百多所全日制高等院校、党校、职大、电大、业大、函大等，或设立秘书专业，或举办秘书训练班，培养和培训了数以万计的秘书人员。研究秘书学理论或指导秘书工作的著作也雨后春笋般破土而出，全国有数百种之多。整个局面可以说是蓬蓬勃勃颇有生气的。
但秘书学毕竟还是一门相当年轻的科学，它还没有成熟。在国外，尚未建立公认的学科体系，还没有固定的格局，也还没有权威性的理论著作。在国内，研究工作只能说处于起步阶段，经验性描述的著作较多，指导具体业务工作的著作也较多，但对很多理论问题，还没有取得比较一致的意见。
顺着知识经济信息化、全球化的发展，秘书工作的知识含量，信息化办公手段的应用，全球化观察事物的视野等，对秘书人员提出了严峻的挑战。在二十一世纪的今天，秘书的发展前景如何更是我们秘书爱好者和秘书从业人员最为关心的问题。在此情况下，我认为有必要对秘书职业的发展前景进行深一步的探讨，这对秘书人员从业的出发点和对秘书职业的发展趋势也将有深的理解并可以让秘书工作者对秘书职业有一个全新的认识，结合实际审视自我岗位，为自己的职业发展提供参考，有利于秘书工作者着眼于现状和趋势找出自己的不足，提高能力适应时代发展。
秘书在世界范围内是最广泛的社会职业之一，被人们誉为世界上常青的职业。我国秘书的历史源远流长，从现有资料来看，秘书的演变大致如下：
“秘书”一词最早出现于汉代，当时的“秘书”与秘密、机密等概念密切相关。“秘书”一词由“秘”和“书”组成。“秘”即秘密、神秘之意；“书”即图书。因此，根据古代文献的记载，“秘书”一词最初不是指人，而是指具有神秘性质或神秘色彩的图书。这些图书主要有两类：一类是谶纬图录之书。这类书具有不可预测性，所以神秘莫测，带有浓厚的神秘色彩，又因为它们预言的大多是王朝的兴废和政权的更迭等重大的政治事件，所以其政治色彩也很浓厚，因而自东汉以后，封建统治者就严禁这种书籍在民间流传而被保存在宫廷内部，故也称为“秘书”。另一类是王府宫禁藏书，这类书或者极其珍贵，或者因为机密不能示人，故此谓之“秘书”。 东汉后期开始将以掌点图书、著书立说为职责的官署和官职称为“秘书省”、“秘书监”、“秘书丞”、“秘书郎”、“秘书令”。秘书开始这代人员，意味着朝廷中掌管图书和机密文书的一类官职。汉桓帝时，设置秘书监，专门掌管皇帝的秘书图籍。这是中国历史上第一次将“秘书”名义朝廷中的官名。
“秘书”一词真正具有现代意义的涵义始于清朝灭亡后，孙中山先生领导的南京临时政府仿照当时欧美等国的政治体制，实行总统制，在总统府设立了秘书处，由秘书长一人，秘书若干；政府各部局也设立秘书室、秘书科和秘书官；各省都督府也设立秘书。这是“秘书”概念内涵在中国最具根本性的一次变异，“秘书”一词彻底摆脱了与“图书”这一涵义的关系，从指物转变为专指担任某种职务的人，秘书作为一种特定的职务，不再以掌管一般意义上的图书书籍为主要职责，而真正具有了现代意义上的秘书职能，并一直沿用至今。
西方“秘书”的涵义
从某种角度上讲，中国现代秘书的职权职能更多的来源于西方秘书的内涵和定义。英语中的秘书（secretary）与秘密（secret）有着密切的联系。这种界定是具有实际意义的。现代西方的秘书概念形成于资产阶级工业革命时期，是工业社会的产物，主要指一种职业或者职业及拥有此职位的职员或者从事此职业的人员。
美国全国秘书协会给“秘书”下的定义是：高级官员的助手，掌管机关职责并具有在不同上司直接监督下承担任务的才干，发挥积极主动性、运用判断能力在其职权范围内对机关工作做出决定的工作人员。
欧洲专业秘书协会认为，秘书是对其上司的活动和工作范围有足够的了解，能够提上司分担很多工作。她（他）能在一定的范围内作出决定和发出指示，并在做生意的场合代表她（他）的上司。
国际职业秘书协会对“秘书”的定义是：秘书应是主管人员的一位特殊助手，他掌握办公室的工作技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的职责感，以实际行动显示出主动性和正确的判断能力，并且能在所给予的权利范围内做出决定。 现代秘书的涵义
关于秘书的涵义，1979年版的《辞海》中说，秘书是“职务名称之一，是领导的助手”；《现代汉语词典》中的解释是：“○1掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。○2秘书职务。”然而这两种说法都只强调秘书的助手功能，却没有强调秘书的行政辅佐以及决策助理、参谋咨询等功能，而后者正是现代秘书和传统秘书的显著差别。
随着我国对外交往的日益频繁和国际化程度的日益提高，秘书的职能已经发生了相应的变化，“接待员兼打字员”式的秘书不再是各个机关领导物色秘书时的主要对象，因此我国现代秘书的特征应该包括以下几个要素：1是行政职务或职位；2普遍存在于党政机关、企事业单位和社会团体；3既是领导的助手，又是领导的参谋。秘书不同于行政领导，他们只是代表领导办事，为领导的工作服务；秘书也不同于职能部门中的业务员，他们是提供综合素质、辅助性服务的人员；秘书还不同于一般的服务型行业的人员，他们不仅掌管文书，还要完成领导交办的事项。
综上所述，我们认为，秘书是指辅助领导层或领导者个人履行领导职责，并办理文书档
[1]案、来信来访、会务工作以及其他日常行政工作的人员，市领导的参谋和助手。
秘书的职业分类
秘书部门的工作面较宽，处理问题的范围较广，加之现代行政管理和经济管理工作的日趋科学化、效率化，秘书的种类也越分越细。但大致上可以从以下几个角度分类：
根据服务对象划分
根据服务对象可以划分为公务秘书和私人秘书。公务秘书是指在国家行政机关部门、企事业单位或者社会团体中从事公务的秘书，其工资由上述部门支付，服务的对象是集体，他们的工作重点有两个方面，一是机关内部，二是领导者个人（俗称“私人秘书”）。私人秘书一般是指由个人出钱雇用，专门为个人服务的秘书，这也有两种情况：一是私营企业内的，二是有公职的人再自己出钱聘请的。目前我国较多的是公务秘书，私人秘书较少，但随着社会的发展和经济体制改革的深入，私人秘书也呈现出了日益增多的趋势。
根据工作内容划分
根据工作内容可以分为行政秘书、机要秘书、事务秘书（或生活秘书）、外文秘书（或翻译秘书）、专业技术秘书等等，这些秘书各自负责一个方面，平时以分管的工作内容为主，遇到特殊情况和机关内部的重要活动，他们又相互协作，共同处理一些事物，所以他们的工作方式既分又合，分合相间，分工不分家。
根据承担的职务划分
根据单人的职务可以分为秘书长、办公厅（室）主任、秘书处（科）长、股长、科员、办事员等。这种分类仅仅表明秘书部门的领导层次，而不带专业性质。
根据业务水平划分 在欧美国家，当公务员正式任职后，录用单位就要对日常工作进行经常性的业务考核。他们以业务水平为依据，以薪俸为杠杆，将秘书分成各种类别。譬如美国企业内部的秘书就大致分为两类：一是“见习秘书”，主要承担打字和接待工作，工作大多围绕人际关系展开，如处理电话、预定约会等，他们必须经过不断的努力以提高自己的业务水平，然后才能晋升；二是“正是秘书”，他们的工作几乎没有人监督，工作责任大、范围广、技术性强，工作内容主要是打印文件、交往文书、制定旅行计划、拟定某部门的工资单以及按一般规定处理小额现金，同时还要辅助经理处理许多耗时的琐碎事项和任务。因而英国把行政秘书人员定为五级：速记打字级、书记级、文牍级、执行级、行政级。
目前我国第一种分类已见端倪，第二种分类不够明确，第三类分类不叫普遍，第四种分类还未实行。必须指出的是，以业务水平为依据的第四种分类法，对增强秘书的素质，提高机关内部的工作效率，有着相当重要的作用。
秘书的工作性质
政治性
秘书工作随着国家和阶级的产生而出现，也随着社会生活的发展而变化进步，秘书工作始终是为国家或者某个特定的阶层、社会集团服务的，始终是统治集团管理国家、组织和发展社会生产的重要工具，因此，秘书工作具有很强的政治性。
辅助性
秘书工作是辅助领导进行决策管理和领导服务的工作，因此，辅助性是秘书工作的根本属性和最基本特征。秘书工作的辅助性主要表现在：一所有的秘书工作都要围绕领导的工作展开，领导工作涉及到哪里，他的工作范围就延伸到哪里；二现代秘书人员能参加领导班子的各种会议并共同研究问题，能提出各种解决的方案，但只有发言权而无表决权，更无决定权；三现代秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张，自行其是。
综合性
秘书工作的综合性是由秘书机构的综合性决定的。现代秘书机构属于综合性机构，他不像业务部门那样承担具体工作，而是对各职能部门都有所了解，协调他们之间的关系，使他们联系成一个有机的整体，并对各个党政机关或者整个企业负责。这就需要站在全局立场上，时时处处用综合的眼光观察和思考问题，具备较强的综合能力。
机要性
秘书工作的机要性是指秘书工作的机密性和重要性。秘书部门是最贴近领导中枢的部分，参与各个重大问题的研究，了解机关、单位内外许多重要的情况，其中不少在未公布之前都属于机密，如商务秘书中，涉及经济贸易、技术合作的内容多，因此这就要求秘书在工作中要管好自己的口，做好公司的保密工作。
第13篇：地产工作总结
2017年度工作总结
不知不觉间，来到龙光已经有大半年的时间了，通过半年多的工作和学习，在项目部领导的培养和支持下，我在专业知识和个人素质上取得了不小的进步，回顾和总结2017年度的工作情况，我作如下总结：
一、熟悉了解龙光各项规章制度
我于2017年1月份进入**，为了更快更好地融入龙光这个团队，我加紧对龙光的各项规章制度、员工手册的了解，熟悉龙光的企业文化。在今后的工作中，我继续以龙光的各项规章制度为准则，严格要求自己。
二、工作情况
在做好自身工作的同时，针对现场出现的问题及时与设计部门联系，共同商讨解决方法。积极参加龙光举办的培训活动，从中丰富知识面，提高整体的业务水平。
在这近一年来的学习，让我增长了丰富的专业与生活知识，龙光比较注重的是管理，如何协调各施工方之间的关系，处理各方的矛盾是非常重要的，例如展示区的施工时期出现的情况那样，石材、铝窗、穹顶的安装、主体结构的外架、防水、工具等等材料转运或堆放都需要按时段分节点进行，还有园林施工方本身的大量材料，这种种都需要相互协调配合和有前瞻性，纵横各方面考虑，选取最优的方案，而不能顾此失彼，否则就会影响到其他工作面的施工，最总导致工期延误。
在质量控制方面，要求事前材料控制，施工工艺控制和事后验收控制的原则，把好原材料质量关，对进场材料质量、数量、规格验收，以检查到场材料是否符合设计要求、合同要求。对于施工工艺的控制主要是在日常质量巡查，质量跟踪，正如领导说过的一句话：工作安排了还不算完成，还要让他“落地”，要做好过程跟踪工作。
三、存在的不足以及改进措施
回想自己在龙光将近一年的工作，许多工作还是有不尽人意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、计划的不连续性
在工作中，出现未定计划期，工作目的不明确，导致部分重要节点未能及时预警。在以后的工作中，我要坚持提前做好的工作计划，争取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足
对于施工过程中易出现问题未能有较好的预见性，后期将不断的学习来提高前瞻性，将容易出现问题的部位进行预控，尽量做到少出问题或不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
四、下一年的工作计划
工作上，进一步熟悉龙光规章制度，了解龙光的流程操作。在自身增值上，计划于2018年做好总控计划的细化、跟踪和落实工作，同时做好各阶段的工程预警工作，确保现场进度按照公司的节点顺利完成。
新的一年新的挑战，在以后的工作中我将更加努力工作和学习，不断提高自身专业知识水平，并在经理的领导下，和同事们的共同合作，争取为龙光创造更大的效益。
第14篇：地产行业常见英文缩写
地产行业常见英文缩写
2008年01月03日 星期四 12:42
1、CBD：中央商务区 (Central Busine District)，许多国际大都市都形成了相当规模的CBD，如纽约的曼哈顿、东京的新宿、香港的中环。CBD应具备以下特征：现代城市商务中心，汇聚世界众多知名企业，经济、金融、商业高度集中，众多最好的写字楼、商务酒店和娱乐中心，最完善便利的交通，最快捷的通讯与昂贵的地价。
2、CLD：中央居住区，指由若干个居住区组成的可以满足城市居民居住、教育、购物、娱乐、休闲的大型集中型居住区，国际上普遍称为Central Living District（简称CLD）。CLD最重要的两个因素是空间和环境。
3、COD：中央行政区，全称是CentraL OffiCiaL DistriCt ，其名称源于该区内汇集了多家国家部委、机关、办事机构
4、MORE：互动商务居住区，英文Mobile Office Residential Edifice的缩写，其文意为移动、办公、居住等意。MORE社区具有最轻松的办公室、较正规的环境、最有效的商务团队，还有住宅内更隐私的空间等诸多优点。
5、CID：以中关村为中心的高科技园区，是Central Information District的缩写。这是一个过渡的概念，并不成熟。很多关于CID的提法，都是与CBD和CLD共存的。
6、SOHO：小型居家办公室（北京SOHO现代城）
7、LOFT：无内墙割断的平敞式平面布置宅（北京远洋天地）
8、STUDIO：工作室公寓（太和世纪星和欧陆经典）
9、SOLO：单身精准住宅（北京SOLO精舍）
10、CITY HOUSE：城市新住宅
11、MALL:中文俗称摩尔，英文Shopping Mall 的简称，可译为超级休闲购物中心，是20世纪50年代初兴起于美国，现在欧、美、日、东南亚广为流传并开始风行世界的一种全新商业模式，其定义为：以大型零售业为主体，众多专业店为辅助业态和多功能商业服务设施形成的综合性商业聚合体。
12、CIREAA：中国房地产估价师与房地产经纪人学会（英文全称China Institute of Real Estate Appraisers and Agents）
13、CCDPC：中国房地产业协会城市开发专业委员会，英文全称：City Develepment Profeionnal Committee of China Real Estate Aociation
14、CCIM：国际注册商业投资师(Certified Commercial Investment Member)，它是由总部位于美国芝加哥的国际注册商业投资师协会(Institute CCIM ）面向全球房地产界从业人员，通过系统的课程教育、严格的考试和审核后颁发的职业资格。CCIM职业资格是国际房地产界的权威职业资格认证，也是国际房地产界的通行证。目前仅有CCIM协会向全球提供商业房地产专业课程教育和职业资格认证
15、MLS：房地产公司电脑网络，Multiple Listing Service
16、G.O.D生活模式
G.O.D生活模式是\"一切为您住好！\"的体现。
\"G\"即英文\"Green\"的缩写，意思为绿色；
\"O\"即英文\"Oxygen\"的缩写，意思为氧气；
\"D\"即英文\"Dwelling\"的缩写，意思为住所、寓所。
\"G.O.D.\"可以引申为：\"在充满清新空气和绿意的花园中安置美好的家园\"。
17、“SBI创业街”：是一种产权式科技企业孵化器（shared busine incubator)的英文缩写，是一种新型的支持区域性创新与创业活动的孵化系统。该系统通过对孵化器投资结构的重新设计，改变过去孵化器单一投资主体的模式，吸引社会资本参与孵化器建设，全面提升孵化器的孵化能力与管理水平。
孵化器实质就是一种创业服务中心，其主要功能就是：促进科技成果和有市场前景的创意商业化、市场化和产业化，培育科技型企业和企业家。孵化器通过技术创新、组织创新和管理创新使所有创新要素互动起来，把影响被孵企业的各种力合成一股合力，迅速推动入孵企业的发展。因此，孵化器的名称也有以创业中心(innovation center)、企业中心(enterprise center)等称呼的。
企业孵化器由四部分构成，一是组织或组织网络，为创业者提供商业知识或商业技巧；二是提供建筑不动产与经营管理多家租户设施的经验；三是提供商业管理咨询服务的渠道；四是提供公用的办公室服务与可利用的出租空间
18、国际5S标准别墅
其中的5s是指
sport运动
story故事
sun阳光
stream梦想
scenery景色
19、POP广告是许多广告形式中的一种，它是英文pointof purchase advertising的缩写，意为“购买点广告”，简称pop广告。pop广告的概念有广义的和狭义的两种：广义的pop广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于pop广告。如：商店的牌匾、店面的装满和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商店内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。狭义的pop广告概念，仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。
pop广告的种类繁多，分类方法各异。如果从使用功能上分类，pop广告大至可分为以下四类：
(1)．悬挂式pop广告；
(2)．商品的价目卡、展示卡式pop广告；
(3)．与商品结合式pop广告；
(4)．大型台架式pop广告。
20、SP是指sales promotion,即促销，包括折扣，优惠券，试用，赠送样品等。住宅销售SP促销常见方式有：赠送面积、代缴相关税收、抽奖促销等
21、房地产中的英语术语
property 物业，资产
interest 产权
subsidiary 附属机构，子公司
valuation 评估
open market value 公开市场价值
leaseback 售后回租（即租回已出售的财产）
capital value 资本价值
cost of development 开发费（指拆迁费，七通一平费等）
profeional fee 专业人员费（指勘察设计费等）
finance costs 融资成本（指利息等）
floor area 建筑面积
plaza 购物中心
land use certificate 土地使用证
commercial/residential complex 商住综合楼
land use fee 土地使用费（获得土地使用权后，每年支付国家的使用土地费用） Grant Contract of Land Use Right 土地使用权出让合同
plot ratio 容积率
site coverage 建筑密度
land use term 土地使用期
commiion 佣金
permit 许可证
busine license 营业执照
strata-title 分层所有权
public utilities 公共设施
urban planning 城市规划
state-owned land 国有土地
fiscal allotment 财政拨款
grant or transfer 出让或转让
the Municipal Land Administration Bureau 市土地管理局
infrastructure 基础设施
financial budget 财政预算
public bidding 公开招标
auction 拍卖
land efficiency 土地效益
location claification 地段等级
projecting parameter 规划参数
government aignment 政府划拨
administrative institution 行政事业单位
key zones for development 重点开发区
prerequisitioned land 预征土地
planning permit of construction engineering 建设工程规划许可证 reconstruction of old area 旧区改造
property trust 物业信托
cash flows 现金流量
appreciation 增值
hedge 保值措施
wealth maximisation 最大限度的增加财产(同其他投资相比) mortgage lender 抵押放贷者
vacancy 空房
discounted cash flow models 折现值现金流量模型
expectation 期望值
letting 出租
equity reversion 权益回收
bad debts 坏帐
depreciation allowances 折旧费
utilities 公共事业设备
allowances for repairs and maintenance 维修费
unpaid mortgage balance 抵押贷款欠额
stamp duty印花税
glut 供过于求
investment strategy投资策略
circulation 发行量
entrepreneur 倡导者，企业家
coliseum 大体育场，大剧院
chambers （商业资本家联合组织的）会所
arena 室内运动场
socioeconomic status 社会经济地位
amenities 便利设施
condominium 个人占有公寓房，一套公寓房的个人所有权
income bracket 收入档次
tenement 分租合住的经济公寓
community 社区
aement 估价
downzone 降低区划规模
housing residences住宅
第15篇：员工转正申请书(地产行业)
尊敬的领导：
我于2010年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天已经过了两个多月的试用期，现申请转为公司的正式员工。
我以前从未接触过房地产行业，没有这方面的专业知识和实践经验，所以刚进入公司的时候未免有些不适应。但是在整个公司的帮助下，我在短短的时间内就融入了公司的工作环境和人文环境，熟悉了本部门的操作流程，同时我对本职工作也有了一定的了解和把握。为此，我必须感谢本公司所有领导和前辈，是他们提前为我创造了广阔的工作平台和的宽松融洽的工作氛围，让我一起步就有了一个坚实的基础；感谢部门的诸位领导，是他们给了我耐心的教导和指正，使我快速的进入了工作角色；感谢公司的同事们，是他们给了我兄弟姐妹般的情谊和真诚的帮助。
我想，对于无数曾经帮助过我和正在帮助我的人而言，我回报的最好方式就是切实承担起属于我的工作责任。不管能力大小，职务高低，只要是公司的一员，我就应该尽一切力量做好自己的本职工作，因为这是我安身立命的根本，也是回报他人的前提。而且，知易行难，只有从基层工作中脚踏实地的做起，才能逐渐熟悉本公司的具体情况，才有可能把以前学到的知识应用于实践，作出自己应有的贡献。
其次，在工作之余，我要不遗余力的继续读书，继续学习新的知识。一方面要学习专业书籍，争取尽快成长为社会需要的专业人才。另一方面要博览人文书籍，陶冶情操，领悟人生之道。
一家成功的公司，一定是一所优秀的学校。在这里，我们不仅学习做人，还学习做事；不仅锻炼能力，还重塑灵魂；不仅实现个人价值，还培养团队精神。我愿意作为一名参与者，和公司的所有人员一起发展壮大这所“学校”，让她的价值得到更大的认可，让她的精神永远流传。
第16篇：地产行业年会董事长发言稿
XX地产董事长年会致辞
尊敬的各位同仁，女士们、先生们：
春花含笑意，爆竹增欢声，在这个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝2015年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意! 四海龙腾抒壮志、福照XX万事兴。2014年，是我们努力拼搏的一年，也是开拓创新的一年，更是公司腾飞的一年。在这一年里我们XX项目和天玥项目各项工作进展顺利、公司制度体系不断得以完善以及团队业务能力的迅速的提高，为2015年1月11日XXXX顺利开盘提供了有力的保障。XXXX的顺利开盘及顺利招商是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意! 2015年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。
“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。2014年的XX地产惊喜无数， 2015年的XX地产必将无数惊喜。我们必将在合肥开拓出一条具有XX地产特色的成功创业之路！
良士在堂，役车其休，今我不乐，日月其慆。我相信，我们今天的欢悦，并不是就意味着我们忘记了自己的使命，而是我们欢悦后更加倍的努力，换来下一个更大的欢乐！
最后，请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿XX地产蒸蒸日上、宏图大展！ 谢谢大家！
第17篇：地产行业销售经理年终总结
弘驰地产
2014—2015年度工作总结
弘驰地产——弘驰都汇·APM
销售经理：杨阳
2014.12.21 弘驰地产
年 终 总 结
（一）前言
在过去的一年里，弘驰都汇·APM经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在不断努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了销售工作的推进，实现为开发公司回笼资金9979907万元，上客1574组，现将进驻弘驰都汇·APM项目部以来截至2014年11月31日主要工作总结如下：
（二）年度工作
一、入职及入职后工作（2014年4月14日入职本公司，进驻弘驰都汇·APM项目）
工作地点：文化路售楼处
时间段：2014年4月14日——2014年5月1日
在上级领导的带领下迅速熟悉企业架构及各部门职责及相关人员 明确自己的岗位职责及工作方向
根据项目情况对市场上同类型项目做调研及对比
2 弘驰地产
制定初期工作计划 制定销售部管理大纲
与工程部、集团投资部针对机场附近土地定位工作在北京及唐山区域的大棚项目进行 调研及考察。
针对凤凰新城区域弘驰金阶项目进行市场调研协助项目定位、价格定位。
本阶段工作重点为公司文化、架构、制度、人员等，并为项目启动做前期的系列准备工作。
二、第一阶段工作：代理公司进场，前期准备工作
工作地点：文化路售楼处
时间段：2014年5月1日——2014年8月2日 五月份 1.销售工作
确定与代理公司工作对接方式、时间节点 签订销售代理合同
3 弘驰地产
案场销售物料的统计及协调行政采买 接待来访客户 组、来电 组 制定工作计划及时间节点排期 2.策划工作
售楼处及项目户外包装制作单位的选定、过程的监督、结果的验收 销售代理公司日常物料申请的考量、询价、申报、协助行政采买 与代理公司结合制定年度广告推广方案 项目VI设计及确 六月份 1.销售工作
对销售代理公司销售人员的单独约谈、集体培训 工作中各部门的协调
接洽代理公司对项目使用权出售单体面积分割
4 弘驰地产
接洽代理公司制定销售价格表
财务部门的对接，每周、月的资金计划及合同履行登记表的及时更新 协调、监督、检查代理公司销售人员单页派发情况 2.策划工作
费用使用明细的记录
广告推广媒体的洽谈、询价、选定
各种制作、媒体合同的起草、协调法务审核、签订
各种制作、媒体款项的预付、验收、结算等手续的签字、整理、提交相关部门 合同的整理及归档 3.其它
珍逸轩售楼处的包装及设计
本阶段工作为项目初期运作，期间事务性工作较多；
5 弘驰地产
七月份 1.销售工作
铺位分割及价格确定
确定销售手段为交500元排号，集中开盘 铺位面积分割的最终确定 价格表的最终确定 2.策划工作
年度营销推广方案的最终确定
项目信息户外媒体（唐山晚报、广播电视报、公交车候车亭、 各媒体的设计、审批、审核、确认 各媒体的合同的正式签订及执行 对外公布售楼处正式开放（7月19日） 3.其它
6 FM94广播、联合资讯）集中发布 弘驰地产
新售楼处的进驻
新售楼处所需物料的统计、审批、协助采买 新售楼处的设计及装修 重要工作
2014年7月9日—2014年7月31日：弘驰都汇·APM开盘前系列活动
注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以“病毒式营销”及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。
注：本段时间对物料性的道具需求量较大、种类较多，曾去规模较大的香河挑选。
2014年7月18日：弘驰都汇·APM售楼部盛情开放
注：活动当天来客14组，并在7月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将弘驰都汇·APM售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
此期间销售代理公司工作推进速度较慢、执行力较差，提出外展等方式迟迟延后。
7 弘驰地产
本阶段累计来电368组，来访250组
三、第二阶段工作：第一次内部认购
工作地点：珍逸轩售楼处
时间段：2014年8月2日——2014年8月27日 1.销售工作
监督案场日常卫生
监督案场销售日常行为规范
监督、检查销售人员销售说辞，并及时修正 每天销售情况的短信汇报
每周与销售代理公司制定销售方案，同时提出自己的意见的看法确定最终销售方案并监督执行；同时做好结果反馈。 开盘方案的制定 开盘流程的演练
8 弘驰地产
开盘收款各部门对接的协调工作 销售单据的确定及部门的沟通 2.策划工作
阶段性销售卖点的提炼 阶段性媒体主题的变更及审批 创意广告的商讨及确定 开盘案场的布局 开盘案场功能的分区 开盘信息释放的斟酌
8月15日起进驻远洋城设立外展点 媒体效果的反馈 老带新政策的正式启动 重要工作
9 弘驰地产
1、2013年8月10日：弘驰都汇·APM一期首批房源内部认购
弘驰都汇·APM正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源48套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为弘驰都汇·APM在商业地产界奠定口碑。
2、期间重点监督销售代理公司工作落实情况，严格明确时间节点；注重工作执行力！ 本阶段积累来电405组，来访380组；成功销售56套，回款3644875元整。
四、第三阶段工作：应对政府检查，项目销售工作暂缓
工作地点：珍逸轩售楼处
时间段：2014年8月28日——2014年9月16日
因8月28日政府对本项目“下发不得售后返祖的通知”，在接到通知后营销部全员一致口径本项目仅接受咨询不销售，并且暂缓一切媒体的推广；同时在补款过程中尽可能规避风险。 招商大会的举行，销售说辞的调整
10 弘驰地产
另在此期间结合代理公司人员对之前工作总结及接下来工作的方向确认为“走出去，引进来”的策略。
媒体推广方式最有效的途径为：DM单页派、发老带新及短信车。 增强项目小礼品的数量吸引客户上门 外部拓展小区悬挂条幅及洽谈合作 重要工作
2014年9月8日——2014年9月15日：中秋节老客户答谢
正值销售旺季受到政府的部门的叫停，销售工作受到阻碍；为了稳住局面同时开发新客户特举行中秋节老客户答谢——上门送月饼，为后期老带新成交奠定了基础，提高了老客户带新客户的积极性；在老客户心中提高了本项目的形象；同时规避了政府叫停而影响老客户信心而退铺的现象。
五、第四阶段工作：“走出去，引进来”即买即卖
工作地点：珍逸轩售楼处
11 弘驰地产
时间段：2014年9月16日——2014年11月27日 1.销售工作
阶段性销售说辞的调整 置业顾问考核、淘汰 远洋城外展的蓄客工作 德源里小区的外展的进驻 红星楼小区的外展的进驻
天元小区活动的举行活动及来访咨询的筹备工作 河北一号小区客户群体拓展及来访咨询的筹备工作 丰南客户群体拓展及来访咨询的筹备工作 销售追款工作的持续进行 置业顾问销售说辞的考核及调整
制定销售部销售管理制度及奖惩标准表格并执行
12 弘驰地产
筹划“十一”国庆营销活动
案场及外展点的不定期巡视、检查、监督工作
2.策划工作（10月25日策划经理到岗，本人于11月5日后续策划工作逐渐减弱） 德源里小区的外展的策划对接 红星楼小区的外展的策划对接
天元小区活动的举行活动及来访咨询的策划对接工作 河北一号小区客户群体拓展及来访咨询的对接工作 丰南客户群体拓展及来访咨询的对接工作
期间每周末案场小活动的筹备（含主题、流程及物料的采买） 华盛超市外展点的选定及布置 沃尔玛超市外展的选定及布置
十一活动案场的布置及活动的确定、审批 媒体效果的反馈
13 弘驰地产
另：策划经理到岗，最为引导人按照公司要求做好引导工作
本阶段积累来电650组，来访941组；成交92套，回款6335032元整。
六、第五阶段工作：“封盘蓄水”集中发售
工作地点：珍逸轩售楼处
时间段：2014年11月28日——2014年12月28日 1.销售工作
外展点的电话登记派发指标 案场严格执行电开制度 老客户的重点回访
按之前下发代理公司要求严格监督 做好阶段性案场的暖场工作 销售的追款工作
14 弘驰地产
最好异业联盟的对接及准备工作 案场物料的采买及审批 物料的把控 2.策划工作 媒体的分析工作
阶段性案场活动的策划及筹备 阶段性客户分析及总结
老带新答谢会的准备、实施和监控 案场礼品政策和完善 活动的演练
外展点的结果分析及评判 新媒体的拓展
本阶段积累来电 组，来访组
15 弘驰地产
（三）后期计划
1、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面
一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对2013年的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的16 弘驰地产
培训方法提高置业顾问的专业水准。
2、营销策划方面
市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对弘驰都汇·APM的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将弘驰都汇·APM的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把弘驰都汇·APM在现有基础上再推向另一个高度。
（四）个人总结
回顾2014，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观， 人生最可怕的就是虚度光阴，2014年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产经理人并向更高的层面发展。2015我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。
17 弘驰地产
1 8 弘驰都汇·APM营销部：杨阳2014年1月21日星期二
第18篇：“地产行业工作计划二则”个人工作计划
精选范文:“地产行业工作计划二则”个人工作计划(共0篇)（一则）转眼之间又要进入新的一年-年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。 （二则）月初，前后大约花费了一周时间完成的工作总结，22页纸，14000多个字。因为有之前的经验，本来没打算上网找资料的，但是那几天事情多实在写不下去，就上网找了一下，居然还真就找不到可以copy的，不得办法，只好自己写了。在死了n多脑细胞之后，写了这么个东西，还算满意。考虑到涉及公司很多经营数字，就把这么个框架发出来，纪念一下自己死去的脑细胞。顺便说一句，写总结难，写一篇好的总结更难！做办公室工作难，做国有房地产企业的办公室更难。 总结框架目录第一部分 上半年市场与行业环境综述今年以来，扬州的房地产业在国家连续三年实施宏观调控的形势下，市场运行基本平稳，呈现出开发投资较快增长，施工规模进一步扩大，市场供应逐渐增加，住房价格稳中有升，消费需求回落的运行态势。具体表现为:
一、房地产开发投资保持较快增长。今年月，全市房地产开发投资44.8亿元，同比增长33.8%。其中住宅投资36.9亿元，同比增长77.3%；办公楼投资0.7亿元，同比下降22.6%；商业营业用房投资6.0亿元，同比增长6.1%。
三、商品房销售回落。今年月，全市商品房销售面积94.8万平方米，同比减少25.8%;商品房销售额36.0亿元,同比减少16.3%。从现房、期房销售看，商品房现房销售面积13.3万平方米，同比减少57.1%;商品房期房销售面积81.6万平方米，同比减少15.7%。第二部分 上半年业务发展综述
一、上半年项目营收状况
二、上半年总体财务指标
（一）现金流状况
（二）管理费用
（三）工资情况
（四）代建珍园项目情况
三、上半年人力资源统计分析
（一）员工基本结构情况
（二）性别结构
（三）文化素质
（四）年龄结构
（五）中高层管理人员结构情况
（六）人力成本分析第三部分 上半年主要工作总结与回顾
一、应对复杂形势，调整营销思路，努力拉升销售业绩
二、克服诸多困难，集中精力突破，保证项目开发进度
三、力求精益求精，确保工程质量，坚持抓好产品生产
四、严格合同评审，强化执行管理，实现公司降本增效
五、协调多方关系，提升客服水平，全心服务品牌建设
六、发挥工作职能，加强预算管理，做好资金运营调配
七、加强基础管理，规范公司治理，促进企业稳步发展
八、围绕中心工作，加强党工建设，培养优秀企业文化
九、强化现场管理，立足和谐稳定，狠抓安全生产工作
十、树立大局观念，适应转型需要，积极推进项目运作第四部分 当前工作中存在的问题：项目营销和招商难题待破第五部分 下半年市场与行业环境分析目前，社会各界对中国房地产市场的未来发展，存在着不同的观点。“泡沫论”认为房地产价格已经严重偏离了普通民众的购买能力，由投资、投机需求拉动的房地产泡沫达到了不可持续的地步，市场将出现拐点。“发展论”认为，目前房地产市场持续向前发展有着庞大的需求支撑，未来仍将会进一步发展。不管争论如何，上半年的市场确实进入了“无人喝彩时期”，观望气氛浓厚，整个市场交易冷淡，买房者在观望，开发商也在观望。在这样一个冷清的房地产形势大背景下，整个楼市已是一个险局，政府需要做功课，企业也需要功课，谁也不敢乱动。最近的一个变化就是，政府的口号已经由先前经济过热背景的“打压房价”，变成了在强调金融安全的大命题下，要求稳定房地产市场。但从宏观的政策面来看，在cpi和ppi双双持续走强的情况下，央行和建设部都没有丝毫解冻的机会，相反央行再次重申了要继续从紧货币政策，这也预示着年下半年的楼市似乎已彻底丧失走强的机会。面对当前国家一系列宏观调控的不利因素,以及房地产市场自身存在的种种问题，我们要主动顺应市场形势，在稳定中求发展。第六部分 下半年主要工作安排
一、总体思路
二、主要经营任务
（一）两个确保
（二）一个争取
三、下半年重点工作
（一）项目营销方面
（二）产品生产方面
（三）人力资源管理方面
（四）珍园项目团队组建方面
（五）经营团队能力作风建设方面
[“地产行业工作计划二则”个人工作计划(共0篇)]
第19篇：秘书工作总结
管理部秘书工作总结
每月工作事项：
1.总部、大区下发的专项任务：总部与大区每月会不定期下发各体系专项，分部秘书为第一接收人，在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪，在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导，跟进打分状况，根据总部管理中心的要求分部于每月７日上报上月度专项汇总完成状况，后期进行ＯＡ上报，总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一！
2.战略指标上报：根据门店经营部提供的相关数据，结合总部下发的数据模板进行填报，完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部（现在在等总部通知更换新模板，这几月未作）
a) 部门考勤：管理部每月考勤的上报，人力资源部每周会下发前期的考勤记录，审核并督促管理部人员进行如实情况ＯＡ上报，每月月底时整体汇总考勤出勤状况，并将具体信息反馈给人力资源部，下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表。
每月重点专项工作：
1、分部会议形成的任务与决议的管理跟踪：每周一下午召开经理例会，早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长，例会纪要与两个工作日内撰写完毕，并交由领导审核，完毕后上报OA并下发至经理级以上人员.2、会议组织：分部领导每周
二、周四固定会议，接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员，开会前40分钟视频连接、白板共享等会前准备工作，总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议组织效率进行考评。
3、管理部日常报销单据的上报和流转：管理部每月临时性的费用报销，并进行跟踪提醒。
4、管理部部门日常工作打分表：根据大区下发的表格，请总经理对管理部日常工作状况进行打分，并回传至大区管理部张婉玲。
5、每日各职能部门日工作推进表流转：各职能部门经理每日工作的推进落地情
况，并将其中值得重视的时间进行标记，后期进行追踪处理结果。
6、文件单据的及时流转：将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字
及审核，后期进行文件单据的发放。
7、每日分部总监碰头会会议纪要：每日早晨10：00前上报大区管理部孙卓蔚，
分部总经理召开各位总监每日晨会会议纪要。
8、西安分部物流基地工作内容汇总：每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状
况，并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲。
9、月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈：每周一收取职能部
门经理周休二日门店巡店反馈信息表，整体审核后上报总经理，次月前半月将整月巡店进行汇总整理，发至各相关部门进行上报，并要求门店与职能部门同时进行反馈。
10、跟进分部“绿色通道”问题反馈情况：前期与各相关部门进行问题沟通，
每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表。
11、督促并跟进二级分部周工作计划总结：每周一通知二级总上报二级上周
工作总结与本周工作计划，审核无误后上报总经理纸质版。
临时性工作：
1． 周末总部召开临时性会议，前来分部连接视频的准备工作。
2． 参加总部与大区会议前期的各项准备工作。
3． 物品入库及领用事宜。
4． 1号会议室环境卫生整理工作。
5． 省市区相关部门前来开会准备事宜。
6． 领导交代的其他事宜。
第20篇：秘书工作总结
秘书工作总结
进入公司已经快半年了，在这段时间里，在公司各位领导和部室同事的大力支持下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化，能有条不紊地开展工作。现将我本年度的工作总结如下：
一、不断加强学习
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，所以我有针对性地加强了对公司情况的了解，使自己能够做好工作。其次是对领导交办的每一件事自己都尽力做到给领导满意。第三是注意形象。我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，通过办公室全体工作人
员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋务实高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失不挑轻重。对任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在生活中，坚持正直谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。
四存在问题
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一了解还不够多，还不能完全适应工作需要；二由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三由于学习不够，一些文字方面的工作没能做好，工作中有时会感觉力不从心；四工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
