回望展望销售工作总结（精选多篇）

发布时间：2021-01-16 08:36:06 来源：销售个人工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：回望展望

回望2011展望2012

当2011年的尾翼扫过我的指尖时，我才发觉时间是那么的瘦，不知不觉中，他们都从我的指缝中溜走了。回想我的2011，就像小白兔一样，如此的单纯如此的平凡，如此的如此都归于平淡；展望我的2012，应如五彩祥龙一般，必须的成熟必须的担当，必须的必须应做到无悔！

先来回顾回顾我的2011吧。说实话，2011年过得如此低调，以致不知说些什么好了！不知是因为我健忘还是日子过得太平淡，我对于今年上半年的记忆居然都模糊了，惭愧呀！索性我就拣重点说些我记得的吧。

记得今年暑假，由于我要参加七月的自考，所以一个人待在学校等待考试。王淦（宜昌）、任建（汉阳）、郭菲（苏州）来我们学校看我，很感动，只是没有招待好，深表歉意！有你们这些朋友，我很幸运很高兴，咱们是永远的好朋友！考完回家待了几天之后就匆匆去了哈尔滨，第一次一个人去那么远的地方，第一次坐38小时的火车，第一次去北方，第一次……我在传说中的冰城中没看到冰，这说明在不正确的时间去了正确的地方也是不会达到想象中的效果的，但也有意外的惊喜：第一次领略了游乐园中的刺激。暑期打工，我的身份是农民工，穿着破旧且灰尘颇多的工作服走在豪华的商场（工作需要），你觉得会是什么味儿？这些经历教会了我一些东西：做好自己，不是装给别人看的，没有人会关

注你的。不要去羡慕别人，总有一天我会取而代之，再代之…… 对于在你面前指手划脚的人，完全不用去理会，完全可以把他当小丑或是疯子在那里蹦蹦跳跳的，要相信总有一天他们会被指手划脚。体会最深的是钱来之不易，父母真的很伟大。

暑假结束，我如期归校。学校的一切还都是那样子，没什么改变，接下来半学期就过去了，很快，快得我有点接受不了！这半个学期由两个月打酱油的理论课和两个月扯淡的实训课组成，这半个学期异常的平淡，也许是我买电脑之后颓废了吧！如此平淡中还是有感动的，22岁生日是我过得最难忘的生日，谢谢我的同学，永远的朋友。还记得神棍节那天晚上，咱们宿舍几个哥们在宿舍喝着小酒、听着单身情歌、诉说着自己的故事，场面不大，但很真诚很有感觉。既然说到了这个话题，我就多说几句吧！有人说大学是谈恋爱的好地方，我觉得也是、但从某种层面上说也不是。有很多同学问我：谈没有？答：没有。又问：不信。答：信不信由你。追问：why?答：no why.对于这个问题一般有两种理解：说得好听一点儿就是我不想找，调侃一点就是找不到！当然还有不一般的……对于恋爱，是两个人的事，打败不了距离和时间就不用谈感情，因为我们都伤不起。有些东西尝试了才明白，不敢迈出第一步而在原地幻想未来是一大忌。距离可以产生美，也能把幸福摧毁，所以不要忘记追随。2012都来了，

你还等什么？呵呵，祝天下有情人终成眷属！

接下来我来展望一下我的2012吧！2012对于我来说将是很特别的一年。我们姑且不去斟酌玛雅预言的真实度，就现实的事，我要做些什么？2012是一座桥梁，桥的这头是大学校园，那头是复杂的社会。对，我们将要换身份了!

明年要考计算机二级英语六级并结束自考所有的考试！我的初计划是要考研，具体怎么安排看实际情况定。有同学真诚的提出我是空想主义者，很感谢她，我承认我有时给自己的一些计划并没有完全做到，真的很对不住自己和相信我的人！在此我想说的是，我要慢慢改变这种性格，不为别人改变，为自己改变。计划赶不上变化，所以今天就计划到这里吧！

Bye-Bye——2011，Hello——2012。

推荐第2篇：回望,展望

回望2012，展望2013

这次职工大会总经理王波领导的工作报告让我感触很深。这次大会

主要贯彻总公司2013年二届四次职代会精神，总结2012年工作，

查找问题与不足，认清形势，理清下一步的发展思路，理清思路，

创新务实、、对于2012年工作总结生产经营指标完成情况、市场开发与管理情

况及2012年完成的让我对分公司非常有信心及在2013年更好的创

造我的工作业绩。让我们的团队也更加努力认真的完成公司分给

我们的每一项任务、我坚信我们一定会完成的越来越好。。我们的分公司就像一个大家庭。每个同事之间都相处的很愉快。而

且公司的待遇让我体会到【人性化】管理、分公司为我们制定了《职

工家属探亲制度》、建立了《温馨档案》，在每位员工生日、结婚、

生子等重要日子中，送上一份礼物，表示祝福，表达了分公司对

员工的温馨关怀。分公司坚持说到做到，绝不失信于员工，分公司

的资金再紧张，人员再紧张，也要坚持考核，绝不吃大锅饭，干

多干少是不一样的，干好干坏是不一样的，坚决按照我们的考核兑

现管理办法及时兑现员工。2013年重点工作安排与部署、两

个确保、七项抓好”工作要求，全力助推总公司经济发展和整合改

制工作的完成。

对于2013年度工作目标。我对本公司非常的有信心、我们全体职

员在领导的带领下一定突破2102年的工作目标。我们没有最好、

只有越来越好。。。。本公司非常注重优秀年轻干部

的选拔、培养、任用工作，可以使一些有理想抱负而努力打拼的年

轻有为青年有一个很好的平台让自己去展示和发挥、甚至收到更好

的业绩成果2012年是浙江分公司不平凡的一年。在这一年里，分公司全体领导

带领我们员工艰苦奋斗、兢兢业业、求实创新，促使分公司进入良

性的发展道路， 2013年将是机遇与挑战并存的一年，我们全体职

员对今年的工作充满信心，对未来充满信心，我相信在我们全体领

带的带领和共同努力下正元浙江分公司一定会越来越好。

推荐第3篇：回望展望[版]

回首2013展望2014

2013年即将过去，2014年的钟声已经敲响；回顾2013年，感概万千，诸多无奈，很多幸福和感动。我来百年财富已一年有余，在这里渡过了“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”的炎炎夏日，体验了“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”的清爽秋日，如今迎来了“遥知不是雪，为有暗香来”的皑皑冬日。长沙的冬天“很冷”，冷得冷清、冷得冻骨，但我却打心眼里感受到了阵阵温暖，在这一年的时光里，于我，在见证了百年财富的强大与不断强大的同时，也获得了很多进步与感悟。

首先，我感受到了我的心理上的成熟，从刚来的彷徨逃避到现在的敢于面对，勇于承受；感受到了责任心与细致认真对一个公司督查人员是何其重要；感受到了严格自律与坚持原则对一个督查人员是何等的关键；同时也感受到了名师（大拿）们的指点同样必不可少（感谢百年财富的各种技能培训）；最后我还深深体会到凡成大事者，不仅要有卓越的专业知识，还要懂得如何做人。在这里，感谢公司领导的栽培与同事的帮助，

回顾2013，感慨万千，太多的话语，让我感动，从对公司的基本制度的草拟、反馈、修改和监督执行的执着，从孜孜不倦的伴随业务人员外出督导检查的辛勤、从落实公司管理层决策、对公司细节的把握的不动摇、对人员的违反规定的铁面无私，从别人对自己不理解、误解、甚者谩骂，到理解、支持的心理落差，一直坚持着，坚持着那份责任，是信念让能者无疆；

展望2014，我一样的信心百倍，时刻准备迎接新的挑战，做到无怨无悔。我将怀着满腔热血投入到百年财富，为我们百年财富的蓬勃发展深深地感到自豪，尽管我只是棵微不足道的“小草”，但是一样阻挡不了我要为百年财富的春天奉献自己生命的绿色，奉献自己，进而实现自己的价值。2014，相信百年财富的明天定会更加美好！

督查部

邱文智

二〇一四年一月十一日

推荐第4篇：回望展望日记

我喜欢写日记，因为我希望自己在活着的每一天里都能够有一抹温柔的回忆，不管是快乐的还是不快乐的，很多东西经历了就不枉此行。每天都很平淡，但给我一种很奇妙的感觉。奶奶曾和我说：“活一天就是赚一天。”我想也许老去的人才会有这般感慨吧，而能够坦然面对生死的人又有怎样的境界。在我的生命中有很多平凡的人，却陪着我去经历不平淡的每一天。因为有爱，因为能理解，因为寄予希望。感谢我的生命中有你们的参与，伴我成长，一路同行。

1月16日

老大：“我送你两句话你要记住。第一，在自己要下结论时，而自己所得的结论自己又觉得沮丧或不确定时，学会说不一定。第二，遇到不好的事发生时，却不知道会不会发生在自己的头上时，学会说反正不是我。”

1月23日

唐岩：“没有人会陪我们一辈子，很多时候要靠我们自己。每个人的路都是走向一个人的坚强。”

1月31日

以后的以后谁又会知道？谁会去懂？又有谁会去在乎？

永远也许没有永远吧。可怜之人必有可恨之处，我想可恨之处也许有我们可原谅之处吧。

如果我是花，我愿开在原野，孤芳自赏，谢了芳华也想心甘情愿。如果我是一株小草，我愿长在悬崖峭壁，看脚下静静流淌的溪水，看天空云朵悠游，看鸟儿盘旋，赏落幕的夕阳。

2月4日

距离产生美，我想没得不是单纯的距离，而是走远的路，走近的心。

2月9日

在雨天，爸爸开车，如果路边有行人，他会减速缓慢过去。这让我很感动。

2月11日

再美的设想，现实中却不会有的结局，那么又有什么好奢望的呢？

当你堕落的时候，你应该静下心好好规划一下，问问自己的心：下面的路该如何走好。

2月14日

沧桑的是岁月是人，但不变的是情是爱是永恒。

2、人际交往永远都是礼尚往来的双向法则。

3、自己喜欢的东西自己存钱或自己赚钱去买，你没有资格一句话想要什么就和父母要什么。

2月16日

1、走的太累，就停下来休息，这样你才有继续追赶的底气。

2、人生是一场美丽的旅途，应该是随心的流浪。

3、每个人心里都会有一个理想中的他（她），谁想的越完美谁就会越孤单，因为现实不是童话。

4、爱情不是买卖，不要一味的相让，应尽力争取，努力尝试要好过怅然若失。

3月16 日

恩师，您走了，我们都很想念您。

4月2日

在参加校卓越班竞选时，一位老教师对我说：“政治老师最重要的就是对学生讲真话，尤其是当理论和实际发生矛盾的时候。”我想我会永远记得。

4月8日

有些话还是做了再说，尤其是对别人的承诺，因为这样你还会有回旋的余地，而不会失信于人。

4月19日

生气的时候什么都别做，先静一静。否则句句都会伤到别人。

4月22日

方小康：“好好努力……晚安，小妹”

4月26日

去参加一个好友举办的活动，收获了一份新的友谊，愿这份友谊长青。

5月1日

有人说：爱情会让人失去理智。我想其本身就不是理智的爱情吧

成长，是一种从喧闹走向沉静的华丽蜕变，那一刻，我可以听到自己的呼吸

帕斯卡尔说：“人是一棵能思考的芦苇”生命是如此的脆弱，但我们应该有一颗坚强的心，不逃避，不畏葸。岁月缓慢流淌，我们是穿行在时光汪洋里的一叶扁舟，哪里是我们的方向？又有谁会为我们指引？呵呵，生命中的贵客啊，谢谢你来过并给我一丝光亮。

5月6日

波波说：“如果一个孩子失去了天真，那么这个国家一定缺乏想象。什么都学是一种资源浪费，也是一种智力浪费”。现代一些家长的对孩子的教育真让人担忧，功利主义的色彩也有或多或少的外在表现。这不是一个人的悲哀，也不是一个社会的悲哀，这也许只是一个时代的转型吧。

生活总在继续，不同的人在你的生命中走过，我们应感谢彼此，谢谢今生遇到你们。

明天加油！

未来加油！

推荐第5篇：销售个人工作总结及展望

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。下面小编给大家带来的是销售个人工作总结及展望范文，欢迎大家阅读参考!

销售个人工作总结及展望范文1

20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝，漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来xx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度。

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等。

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入xx这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

销售个人工作总结及展望范文2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

销售个人工作总结及展望范文3

20xx年是xx汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，xx汽车以变制变应对xx危机：进入20xx年，随着国际xx危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给xx汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在xx汽车全体员工的共同努力下，xx专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、面对市场竞争不依不靠，细分客户群体

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?xx汽车摸索了一套自已的工作方法：

A：加强销售队伍的素质加强目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据20xx年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了xx汽车公司的专用汽车销售量。

C：注重信息收集做好科学预测，发展网销

信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。

售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。

二、不断加强自身竞争实力

公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重集体团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保xx汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

销售个人工作总结及展望范文4

20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

20xx年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

推荐第6篇：销售部工作总结及销售展望

销售部2013年工作总结及2014年销售展望

一、本年度工作总结

2013年即将过去，在这一年的时间里通过大家努力的工作，销售额从2012年的1200万到2013年的2500万，虽然没有达到公司的销售目标。但是也有了一点小小的收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是2012年四月份到公司工作的，同时开始组建新的销售团队，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对电子秤市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。经过努力，也开拓了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售管理工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二．部门工作总结

在这一年中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的销售旺季打好了基础，做好了准备。

我个人认为团队建设方面，想做大做强，必须制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等若只是简单“画饼”，优秀的人才是不能留任，也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，销售工作做的不是很好，可以说是销售做的相当的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。可以说2013年基本上就参加了两次展会，没有进行市场开拓，最主要是没有合理的销售制度签订，就这一条就导致了销售业绩问题。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三．市场分析

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中低档的产品中高端价格。各家公司之间竞争是激烈的，我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，要想取得销售市场一席之地，还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿，要达到超越状态。

在市场上，产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在电子秤市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。四．2014年工作展望

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展内外销售工作。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，接洽客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4）建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。 5）销售目标

2014年的销售目标最基本的是做到天天都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内销部拟定2014年全年业绩指标三千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

2014年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2014年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

衷心祝愿辉达公司在马年里

马到成功

蒸蒸日上辉煌腾达！！！

销售部

李延喜 2013年12月30日

推荐第7篇：销售部工作总结及销售展望

销售部2013年工作总结及2014年销售展望

一、本年度工作总结

2013年即将过去，在这一年的时间里通过努力的工作，销售额对比2012年度明显上升。虽然没有达到公司预期的最高销售目标。但是也有了一点小小的收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后，从头开始组建新的销售团队。我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。经过努力，也开拓了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

二．工作总结

在这一年中，经过本人及本部门全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的新年度的销售工作打好了基础，做好了准备。

从销售部门销售业绩上看，销售工作做的不是很好优秀，还有很大的提升空间。

虽然客观上的一些因素虽然存在，但在工作中我也存在一部分的问题，主要表现在：

1）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达部分信息时不能明确判断客户能接受的什么程度，又不能明确知道总部的各种工作进行的程度。

2）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在市场上各种大米厂家与品种很多，但销售量也主要集中在几家公司上面，现在我们公司的产品从产品质量，价格上属于中低档的产品。在这个层面上与各家公司之间竞争是激烈的，我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，要想取得销售市场一席之地，还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿，要达到超越状态。

在市场上，大米产品厂家众多，但以我公司雄厚的实力为平台，更加强大的产品宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在2014年大米市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

四．2014年工作展望

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

2）在个人管理上，完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是2014年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）在销售工作上，建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。

5）销售目标

2014年的销售目标所有工作以公司下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。本人及所管理部门拟定2014年全年业绩指标2千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

2014年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2014年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

衷心祝愿辉达公司在马年里马到成功蒸蒸日上辉煌腾达！！！

2013年12月30日

推荐第8篇：销售工作展望

在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，

新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划：

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司2011年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作，打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹经理代收）。

3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。

推荐第9篇：回望

回望2012, 展望2013,欢送昨天的严寒,托起明天的太阳。欣赏儿童的才艺,给儿童和老师及家长提供一个创作、展示的平台，儿童演，全家看，举办一场真正属于老百姓自己的盛世春晚。在2013年新春来临之际，将由华油父母交流群、任丘电视台《我要上电视》、华油父母交流群官方博客主办的2013年少儿春节联欢晚会隆重上演。在共同欢度春节期间，搭建少年儿童向祖国表现他们快乐健康成长的舞台，提供少年儿童向油地双方人民展示他们智慧、才华和艺术的机会，是华北油田和任丘几万少年儿童的期盼。这台晚会的筹备将会得到社会各界的高度重视，因为油地双方少年儿童春节联欢晚会的教育、导向、感召作用不可估量，必将成为促进全华北油田和任丘少年儿童健康快乐成长的加油站。

目前，2013年少儿春晚的节目正在紧张的彩排之中，将于2013年1月底精彩呈现。节目形式多样，舞蹈、声乐、戏曲、小品、相声、器乐等艺术形式均有所展现，参与小演员达

一、二百人，参加观看人数达几千人。选拔出的优秀节目将“推荐参加任丘电视台《我要上电视》春节特别节目--金蛇狂舞过大年晚会”。为了给孩子们一个更好的表演机会和舞台，今年决定在社会上招以下赞助商：

一、冠名赞助商（赞助费用：6000元）回报

1、享有本次活动的独家冠名权；

2、单位名称可出现在“2013年少儿春节联欢晚会”背景图上，有关的节目单、证件、海报、门票等都可印有“**单位、企业”名称；

3、主持人现场对冠名单位进行鸣谢；

4、晚会现场明显位置为冠名单位做宣传(现场广告条幅)；

5、赠送晚会门票20张；“**单位、企业”可组成自己的方阵，现场可举方阵牌。

6、由赞助企业负责人和领导，以及演职人员合影留念。

7、赠送“2013年春节联欢晚会”全程精美光碟，以作单位形象资料。

8、发行的晚会光盘中片尾字幕鸣谢：**冠名，特别鸣谢。

二、赞助商(赞助费用：3000元)回报方案

1、晚会的节目单等文件印有“**单位、企业”名称；

2、按金额多少赠送晚会门票；“**单位、企业”可组成自己的方阵(方阵位置按照赞助费用多少排列) ，赞助商现场可举方阵牌。

3、晚会现场允许发放广告宣传单；

4、赠送“2013年春节联欢晚会”全程精美光碟，以作单位形象资料。

5、发行的晚会光盘中片尾字幕鸣谢：**单位。

三、其他形式赞助

1、提供演员礼品（礼品形式和个数请与举办方协商）的可以以袋子或夹放的形式做广告宣传。

2、如有给现场观众提供礼品的也可以协商广告形式。

3、提供演员化妆、梳头，演员服装等。

4、提供工作人员帽子，马甲等。

5、免费给演员排练节目的学校可以到现场发放广告宣传单。

6、提供排练场地的学校可以免费上一个节目。

7、其他想上节目的如想以学校的名义参加演出的，想在节目单上出现学校名称，需主持人报节目时报送学校名称，在现场发放宣传广告，请给予一定形式（现金或其他）的支持。

组委会同赞助商签订赞助合同，广告形式、回报要求，具体协商，以双方最终签约为准。

招商联系电话：13722731401 （李颖）

华油一鸣少儿春晚组委会

推荐第10篇：回望

回望2014

血液风湿科

景婷

2014，于我而言，是平平淡淡，却也是意义非凡。回望2014，这一年有酸也有甜，有跌入谷底的狼狈，也有奋发图强的激情。 1.融入科室

一直相信命运的每一次安排都有其意义所在，适合自己的才是最好的。在三月份，我有幸成为血液风湿科大家庭的一份子。客观来说，科室里缺少有资历的老护士，而自身工作能力又不足，工作上有时候面对无法解决的问题时确实会很无助，也给护士长的工作增添麻烦！可是，也正是这样一个由年轻护士组成的团队，让我在枯燥烦累的工作中可以感受到更多的蓬勃朝气。虽然一开始有很多的质疑，但时间见证着我们的成长和进步，从最初二十来个病人都忙得如急行军一般，加班更是家常便饭，到现在四十来个病人的从容淡定，准时下班更是常态。此外，我们在业余时间经常聚会，因为是同龄人，喜好相近，大家也就更容易放松自己，身心愉悦就可以形容得恰到好处。虽然可能与其他同行相比，这一年的工作一直没有物质上面太大的肯定，但上班的心情是愉悦的！上天从不自私，在关闭一扇门的同时总会打开一面窗。我们无法从一些地方得到的肯定，总会从其他方面感受到，因为我已经融入了血液风湿科这个有爱的集体！ 2.技能提升

夜班，应该是每个护士工作生涯中最为浓墨重彩的一部分。从一月份开始单独倒班到现在整整一年的时间，初步估算有超过一百个夜班，也就意味着一年有近三分之一的夜晚在医院煎熬着，多么可怕的数字！没有人愿意熬夜班，更别说长时间连续熬四个夜班，可是选择了这个行业，你就没有其他选择，你就只能想办法咬牙坚持下去！但从客观的角度来讲，也不得不承认夜班真的是对人能力的一种很好的磨练，责任和能力大概也只有在值夜班时才会最大化体现。那八个小时的时间，只有你一个人，什么困难都得自己解决，什么责任都得自己担，没有人帮你！病情观察、处理医嘱、三查八对是最基本的工作内容，抢救病人拼的就是沉着冷静、拼的就是医护配合、拼的更是熟练的操作技术，以及冒着各种风险化解和一些难缠的家属各种矛盾。每熬完一个夜班，总会长舒一口气，庆幸这一夜所有病人平安无事，庆幸自己毫发无损！业务学习方面，印象最深刻的是在科室例行学习时讲《胰岛素的临床使用》时，主任当时的提问让我记忆犹新，受益匪浅，意识到不仅要对自己所讲的内容知其然，还要知其所以然，哪怕仅仅是一个简单的名词。也靠着自己的努力和坚持，最终通过了职称英语和护师的考试。当然心情最跌宕起伏的是亲眼见证了这样笨手笨脚的自己被抽中参加操作比赛，那一刻的心情真是无法言喻。可心底是不服输的，所以花了很多休息时间来练习。也很是感谢同事们的帮助，特别是杨姣牺牲自己的血管在考试时给我当模特，还有护士长在比赛前的陪练指导和比赛那天的忙前忙后。还好，有付出就有收获，第二名，皆大欢喜！ 3.心得体会

在这一年里，我见证过三次辞职，每次都会有不少的感触。第一次因为待遇问题，同批次不少同事刚来院就陆续选择辞职，而我始终心有期待。离开学校，自食其力，才更深刻感受到所谓付出与收获，所谓多劳多得。人，始终离不开衣食住行，所以首先得感谢医院终于做了这两件特别让人感动的事情：保底奖金提高到两千每月，夜班费涨到五十每晚。这不仅仅有关物质，更重要的是精神层面的一点点满足。第二次是因为分科的问题，还好，我们科室有着轻松的工作氛围，适度的工作压力，融洽的同事关系，还有这样充满活力、斗志昂扬、亲切有爱的领导，有谁会舍得离开这样的科室呢？有谁会不珍惜这样的科室呢？第三次是因为更好工作机会的问题。机会总是垂青于有准备的人，而每一个人也都值得去拥有更好的生活。也如同主任讲的那样，我们要多读书、多学习、不断提升自己的业务水平，因为无论是从自身的发展，还是从科室的发展来说，都是大有裨益的！这一点，让我很是惭愧，在这一年里，除了准备考试那段时间，真的是鲜有闲暇看书学习。也不是不明白看书的重要性，只是败给了自己的懒惰！所以，以后还是得多学习，人生从来也就没有止步不前，不进步就只会是后退！ 4．结束语

每一年，每一个人，都会有自己的目标与梦想，就像曾经马列课老师讲的那样，我们应当做一个有梦有梦想的年轻人。即使并不是每一个目标、每一个梦想都如期望的那样实现；即使这一年没有如阳光般的浓墨重彩，更多的只是如星光般的轻描淡写，但只要努力过，这样的人生也值得给予掌声！而我相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，2015必定浓墨重彩！致谢

回望2014，我学到了很多专业知识，各方面能力都有了提升，并且和同事们建立了良好的共事关系。在这里，我特别感恩主任和护士长的辛勤工作以及对我们的大力培养，感激同事们在工作中给予我的莫大帮助！祝你们在新的一年里，万事如意，心想事成！

第11篇：回望

回望2011，展望2012

回首昨天，问心无愧，面对今日，倍加珍惜，展望明天，信心百倍。人们常说：“一寸光阴，一寸金，寸金难买寸光阴。光阴好比河中水，只能流去不能回”。我不想白了头，才空悲切。有人曾说：“一个浪费时间的人，等于慢性自杀。”一个人有几个十岁？我们要心宽天高，要善待他人，面对失败了不要心灰意冷，要知道“失败乃成功之母”。

回首过去，我思绪纷飞，感慨万千；立足今日，我胸有成竹，信心百倍；2011这一年走过来,感觉真的复杂,感慨良多啊......

昨天，永远属于过去，过去不管成功或失败，永远属于死神；昨天，如一颗陨落的流星划过天际，来不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飞舞的的蒲公英，尽显其招摇之态。

有失败也会有成功，有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，有失落才构成昨日缠绵的歌，有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。

2012的今日，我擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，打开我的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天！展望未来，我引吭高歌，一路欢笑。 2回望2011，展望2012

时间老人翻开了新的一页，用粗大的毛笔写上了醒目的几个数字：2012。2012年，代表我已经10岁，已经是一名当之无愧的青少年。我在新的日记本上写下了我渺小的名字，又在第一页上写上日期，却迟迟不可动笔。我想：写什么呢？我思绪杂乱。我这一年，收获了什么，付出了什么？我努力了吗？我懒惰了吗？对，我没有白过！2011，我收获了、努力了：我取得了可喜的成绩，得到了老师与同学的关爱；在学校，我是班上背书最厉害的，语文、数学课认真听讲、积极发言，作文水平又提高了很多，英语也上升的很快；在家中，我经常上网看作文，有时还晚上看一会再睡，养成了“一日书不可无”的习惯；吃饭不像从前那样挑食了，养成了早起早睡的好习惯；在社会，我胆子变大了，见识也广了……尽管我收获了、努力了，但我不足的地方还很多。比如说：我过于冲动，也改不了爱哭的习惯；我很贪玩，有时一玩就什么也忘记了；我很懒很懒，我原本计划每天写一篇日记，可天天都以“忘记了”为由告终。还有，我不习惯把气堵在心里，就非跟别人争个是非……的确，我需要补足的地方还很多，但我坚信，只要我勤奋努力，不断约束自己，我就一定能克服，并突破自己！

2011，我收获了、努力了、失去了、懒惰了。正是收获与不足，合成了一个说说笑笑、喜怒哀乐的2011，不同寻常的2011，我深信：2012将会更非凡。它会是不俗的、值得期待的。我会更加努力学习，用手中的钢笔，去谱写生命的篇章。我们乘上岁月的船，驶向梦想的河岸。也许，几十年以后，再想起2010，将会记忆犹新，想到这一切不一般的往事。

第12篇：销售个人工作总结不足与展望

销售员需要有足够的意志，有坚定的销售欲望才能成功，下面是小编精选的关于销售个人工作总结不足与展望范文，仅供参考，希望能帮助到大家!

销售个人工作总结不足与展望范文1

很荣幸，我于x年进入房地产公司销售部门从事房产销售工作。

现在，就过去的工作做下总结：

一、存在的问题

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

二、新的一年工作计划

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。

企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。

自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。

从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。

认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。

在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。

战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。

否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

3、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。

销售个人工作总结不足与展望范文2

回首2019年，有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美好的明天。

一、年终工作总结

1、销售任务完成情况

1)第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中 19台， 15台， 21台，占轿车部总数的18%。

2)结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、2020年的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!

销售个人工作总结不足与展望范文3

x月已悄悄离我们远去，x月的到来告诉我们，2019年已经快过去了，在上个月底我们公司也开了这一年的销售会议，公司领导在会议上也做了一年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下一年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、明年的计划

在一年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，她一年的销售额是万多，回款是x万多，而我只有x万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下一年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在下一年里争取做到万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下一年再创佳绩。

销售个人工作总结不足与展望范文4

x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

一、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

(一)针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

(二)由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

二、下一年工作目标

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括 x， x还有 x这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

第13篇：汽车销售工作总结及工作展望

2012年铃木销售工作总结及2013年工作计划

2012年销售工作总结

2011年9月26日，我进入了天津飞亚铃木4S店做一名销售顾问，此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的2012这一年中，通过不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求，订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。

在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺：第一，在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车现象，给同事也带来了麻烦；

第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进。

针对这样那样的不足，我认为作为销售，应该与客户打好关系，及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在58同城、赶集网等平台发布与个人销售相关的信息，或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

2013年工作计划

进入2013年，对于我个人来说是一个全新的开始，因为这不仅仅是一年的开始，更是我职业生涯的一个新的起点，不但要从即将步入的工作以及心态上转变自己，更要从单纯的销售转变成一个管理人员，这需要通过我来把团队伙伴们团结起来，只有把大家拧成一股绳，劲往一出使才能打好这2013年的第一仗。

以2012年全年的销售经历及之前领导的交接情况为基础纵观全局，我认为2013年需要注意的事项以及需要完善的工作有以下几点：

1.表卡，由于进店量的减小，已经不可能纯靠当日进店来完成本月目标，所以继续加强执行表卡制度，争取邀约客户和进店客户订车比例打到7：3，让每月留存表卡和新增表卡形成滚动形式，让有效表卡保持在一定数量内，2月份春节应该有一段销售回落期，但是春节过后应该有一段销售高峰期，提前1月做好客户储备。

才能有望完成本月销售目标。

2.市场推广。做到国产车，进口车的各大网站广告及时更新，不断变换活动内容来吸引客户进店。

3.各个厂家的新车型大量推出，导致客户心理价位在5-12万之间的选择性大量增加，在大市场的竞争中，要更好的了解自己车型的优势在哪,车型定位是什么——主打年轻动感经济省油，避免和一些目前市场营销做的比较不错的品牌（如大众，2013年新出新捷达新桑塔纳）形成对立状态，让客户难以选择，2013年长安铃木计划推出天语的换代车型S-cor，如果推出，必将为铃木产品线短，车型老的现状注入新鲜血液。

4.竞品车型的促销力度，往年“五一黄金周”“金九银十”一些平时定价较高的车型（如飞度，雨燕竞品）在两节期间打折力度和广告力度较大，从而吸引客户。

5.及时掌握目前天津其他两家4S店的促销状态，销售报价及活动。做到知己知彼，并在确认后及时上报上级。

6.销售团队对竞品知识的熟悉程度，增加对竞品知识的培训做到客户无论买哪个品牌，自己的销售都能从正面或侧面的否定竞品，促进成交。

7.销售人员的举止规范化，统一着装，加快服务速度，避免让客户一等等几十分钟的情况，邀约客户来店之前做好准备工作，快速处理客户问题，送客。以免错过当日进店客户，造成恶性循环。

8.维系老客户，带来新客户。增加对老客户的跟进和访问，让客户身边的朋友一有买车的就能想到我。同时老客户的车坏了也可以第一时间想到回来维修，增加返厂量。

9.做好展厅销售顾问一天的工作流程，把每天的事规范化，每日早会，夕会召开要有具体内容提出，商议解决方案。以及每周邀约客户登记表及时上报掌握客流及客户心态。

10.针对有可能延续的钓鱼岛事件，安抚客户，及时了解客户心理，避免和去年一样流失大量客户，针对具体情况作出具体应对。

11.加快现车滚动，尽量减少利库车的出现，质押资金，运转不畅。

第14篇：房地产销售半年工作总结与展望

[房地产销售半年工作总结与展望] · 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问，房地产销售半年工作总结与展望。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。· 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！· 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责，工作总结《房地产销售半年工作总结与展望》。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。· 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 ·· 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：·

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；s(\"

第15篇：销售未来展望2

制定销售计划展望

收集信息→设定目标→选择策略→制定计划收集信息

收集信息可分为两步：一方面要收集客观信息，包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。方法如下：

定位产品和服务：为了制定一个好的计划，请记住营销的四个p：产品、价格、促销和地方。

销售的目标是以合适的价格来选取不同的客户这是常用的信息分析法。

①优势分析：即看到自己的长项，选择有效的手段进攻市场。

②劣势分析:即找到自己的弱点，选择如何防御并改善，逐渐变成优势。

③机会分析：就是选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握。

④威胁分析：在市场进攻中同时搞清要在何处布防，才可进可攻，退可守。

目标设定

销售目标的设定应注意以下六个方面的问题：

①具体性。目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于管理

②可衡量性。目标应该量化,用资料说话，这样才有实际指导意义，有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。

③可实现性。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张，店长一定要根据自己店铺的客观情况，店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。

④现实性。销售目标应该与实际销售工作密切结合，让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况，将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。

⑤限时性。设立的目标一定要有时间限制，这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视，一个没有时间限制的目标等于没有目标。

⑥一致性。即与总体目标一致，区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。

制定销售策略

一般要集中在如下几个方面:

①销售能力:主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。

②产品选择:强势规格产品的选择，新产品的推广。

③价格策略:选定合适的价格体系，看是否对价格进行严格的控制等。

④促销策略:配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。

⑤竞争策略:应对竞争对手的手段等。

起草计划

销售计划应包括如下内容：

①计划纲要：简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容，便于阅读者使用。即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。

②组织现状：包括组织目前的情况、所处市场环境，以及竞争对手的情况等等。

③店铺销售思路的制定：销售思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂，也是销售部需要经常灌输给员工的操作理念。其中包括以下内容：

a.树立全员销售观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

b.实施深度分销，有计划、有重点地指导每一个销售人员。

c.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略。

d.在市场操作中，即要坚持运作差异化的原则，又要体现独有的操作特色。

营销思路的确定，一定要充分结合本店的实际，不仅内容要翔实、有可操作性，而且还要体现创新精神，这样才能发挥很好的指导作用。

正确理解工作展望

工作展望是一种对未来工作的愿景和期许，比工作计划和工作安排多一些理想化的展望和描述，不要求定量定性。但是工作展望的重要性比工作安排要多得多。首先工作展望更像是一种长期的规划和安排，是一种工作的理想的状态和远期的目标，不一定详细叙述工作内容和实现方法，但是一定有远大的目标和理想。

认真分析当下工作

正所谓“知彼知己，百战不殆”。只有更加了解当下工作的实质内容，才能对未来的工作有所期许。所以，第一步就是认真分析当下工作，从小处的工作细节，到大方向上的工作目标和任务，都要逐一分析透彻到位。

找出工作难点、重点

当下工作的重点难点一般来说也是未来一段时间里工作的重点难点。认真梳理工作中的重点难点，分析出现的问题和解决的办法。工作中的难点、重点是工作展望中重要的组成部分。找出工作中的不足

在平时的工作中，找出不足的地方，总结出行之有效的改进措施和办法，写进工作展望里面。重点写出如何发现不足、改进不足，以及改进后的效果。并且一定要在展望中写出在以后的工作中如何吸取教训和如何避免类似问题的产生。

第16篇：销售展望及规划：

销售工作展望及规划

2012年对我们销售团队是任务艰巨的一年，也是迎接挑战的一年！

我虽然只是一名销售，但我一直在努力学习，目前我在在客户接待，流程解说，终端介绍演示各方面我都能发挥的游刃有余，我的职业规划是希望成为一名优秀的销售人员，目前面临这个能实现梦想的机会，我决对不能给自己的职业销售生涯留下遗憾，我要朝自己的理想往前更迈进一步，我会付出我全部的努力，做更多的探索和尝试，全身心的投入到业绩的冲刺中。

我的销售工作规划是：

第一步：流程接待全部实战演练一遍给主管审核，合格后先电话联系一些非重点客户，进行礼节性沟通及业务促进，得到主管认可后与主管一同拜访客户，学习客户拜访技巧及注意事项。

第二步：对主管分配的客户进行梳理，分析出重点客户，次重点客户及只需保持联系的非重点客户，在主管的指导下进行电话沟通，拜访及联络，直至成为一名成熟的销售人员。

我目前的优势在于对公司的各个流程及运营都比较熟悉，加上这段时间我在消费金融协助销售经理做各大银行的招标书，重要客户的接待，累计了非常多的项目经验，我相信我会胜任销售岗位，并能更好的发挥我的优势！

我深知销售行业非常的残酷，一将功成万骨枯，衡量的标准也是单一的，就是你最后的那个数字。但是，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢！我相信我的年轻和朝气会为我销售工作的道路带来更多活力！希望总经理及主管能给我这个成就自我，挑战自我的机会！我一定不会让大家失望的！

第17篇：销售人员个人展望

2013年也是在我一生中重要的一年，关乎到个人成长与成才。同时也是自己资源的原始积累和地位提高的关键一年。在明年对自己有以下殷切的期盼：

一、文化素养及学历层面。2013年我已经毕业一年多了，继续加大学习的力度，“活到老，学到老”。

二、事业及工作。增强独立工作能力，得到部门主管或公司经理的关注，甚至欣赏，被安排接触其他岗位业务。

深化认识对本职岗位的业务技能；签单能力提高销售业绩较上年大幅增长；在项目销售团队中的地位强化。由于销售收入增加，提取佣金增多，个人收入水平改善。被主管或公司经理安排参与部门管理工作（自己也可以主动申请参与工作）。

三、家庭以及个人幸福生活。加大自己和亲人间交流，培养家庭和谐氛围，提升家庭的软实力，构建家庭的核心价值观；加强老乡、老同学、同事、朋友的交流，打好友情牌。

四、继续培养个人写作方面。争取在网络、报刊、杂志等上面发表更多的作品，提供更优质的作品，感谢这一路走来支持和关注的亲人、朋友们。

五、2013年天下易主，群雄逐鹿，社会竞争更加的激烈，各种形式变化更加的复杂。

最后预祝各位同仁2013年工作愉快、生活幸福、身体健康。

第18篇：回望党史

回望党史，砥砺前行

96年前的七月，在浙江嘉兴的一只游船上，升起了一盏在黑暗中指引方向的明灯，在这流火的七月，我们可爱、可敬的中国共产党诞生了，从那一刻起，镰刀和锤子相撞的火花照耀了中国96年前进的希望，让五星红旗飘到了大洋的彼岸，让中国从此屹立于世界强族之林。

抚今追昔，我们无法忘记，游船的碧波荡漾，无法忘记秋收暴动的长缨、南昌起义的枪声、井冈山上的号角和长征途中的足迹；我们更不能忘记，1935年，一个伟大的舵手掌握了中国革命的航船，从此，中国共产党从逆境中奋起，并且从一个胜利走向又一个胜利！从延安长明的灯塔，到北京庆功的美酒，中国共产党以博大的胸襟，豪迈的气概和超常的智慧，力挽狂澜、定国安邦！换来了1949年10月1日,“中国人民站起来了”！这一声响彻大江南北、长城内外的宣言！

我们更无法忘记，1978年，改革开放的强劲春风，吹遍了中华大地，亿万中华儿女用浓墨重彩描绘着对美好未来的渴望，中国这片神奇的土地正深情地诉说着一个个动人的春天故事！

香港、澳门如期回归，洗刷了中华民族百年耻辱，实践了“一国两制”的伟大构想；北京奥运、百年梦圆，我们用一届无与伦比的奥运盛会，展示了一个和平崛起的中国！上海世博会，我们以海纳百川的气魄，诠释了一个和谐发展的中国！今天的中国共产党，以一串串闪亮的数字和一个个雄辩的事实，带给这个世界一个又一个惊喜！今天的中国，正在“三个代表”和科学发展观的指引下，满怀豪情地谱写着实现中华民族伟大复兴的中国梦！

在庆祝中国共产党成立96周年的光辉日子里，当我们一起重温历史、畅想未来的时候，我清晰地看见了南湖的红船、延安的窑洞和井冈山美丽的杜鹃花；我清晰地看见了瞿秋白从容就义的那种气度、看见了方志敏身上的那份清贫、看见了刘志丹胸前的那个补丁、看见了夏明翰狱中的那首诗、看见了焦裕禄窗前的那盏油灯、看见了孔繁森留下的那串脚印、看见了吴孟超手中的那把柳叶刀。当然，我更清晰地看见了离开简陋的西柏坡“进京赶考”的毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、任弼时，看见了来自中南海里的殚精竭虑与雄韬伟略，正是一代又一代伟大的中国共产党人，为中国的革命事业、解放事业和社会主义现代化建设事业，交上了一份份成绩斐然的答卷！

我是改革开放的同龄人，作为新时代的青年，我能深刻体会中国共产党成立96年来经历的艰难困苦，以及她所创造的不朽的辉煌！我将在平凡的岗位上书写无悔的青春。

最后，我想用《少年中国说》里的一段话，来表达我对党96华诞最美好的祝愿：天戴其苍，地履其黄。纵有千古，横有八荒。前途似海，来日方长。美哉，我少年中国，与天不老！壮哉，我中国少年，与国无疆！

谢谢！

第19篇：回望作文

回望

高三（1）班陈逸凡

回头望见父亲，我几乎要落泪了。

坐在父亲的自行车后座上，我早已盯住了前方那个路口。六年级，14岁，一个已知道“羞耻”和“自尊心”那回事的年龄。永久牌，自行车，在私家车频频出现在马路上的时代。我已把交通方式看成是家庭富裕状况的唯一标志，并把坐着父亲老牌自行车去上学看成是一件难为情的事。“停，爸爸。我在这里下车，走着去上学。坐着自行车太难看了。”自行车猛然间刹住，父亲仿佛在饭中吃到了石子，哽在喉口，不再说话。跳下车，我轻松地与朋友结伴步行。走回十几米，我回头。父亲低垂着头，无力而缓慢地掉转了车头。父亲在我面前的形象总是坚定而勇敢的，原来，他的背影竟也如此的脆弱。我几乎要落泪了。

还有一次，父亲每周都骑着电瓶车送我到长途汽车站。我跳下车，父亲帮我提着书包和一周的水果乘上车，买好票，叮咛我一番。要经我几次催促，他才肯下车，下车前又看

看我。那次，我正好坐在车子最后一排，回过头去望了望父亲。只见父亲掏出手机，记下车牌号，再认真核对几遍，才放心地储存好。车子开动了，父亲仍在原地，推着电瓶车，望着远去的汽车。我就一直这样转身望着，直到父亲的身影消失在飞扬的尘土中。我真的要落泪了。

世界上所有的爱都是为了聚合，而只有一种爱是为了分离。所谓父女一场，就是父亲一次又一次地送我离去。14岁的我，双脚踏在了离开父亲自行车的路；18岁的我，乘着汽车飞驰着离开。父亲来不及追，父亲也不会追，只是在原地默默目送，或是无奈地转身离开。目送与回望在何处交界？我面前的梦想与身后的父亲又在何处迷离？而我面前的常常是我汲汲追求的，或是父亲支持的目光，坚强的臂膀；只有在回望时，我才发现那些已被我留在了背后不屑一顾的，是一个人一辈子的付出，是一个人也很脆弱的背影。

常常回望，几乎落泪。在马不停蹄地奔向面前的希冀时，请记住，背后那个一直在默

默目送着你的人。

回望（节选）

高三（1）班陈瑶琪

回望是一种孤傲的姿态，是属于游子的。走远的人才会回望。思妇是走不远的，所以她斜倚栏杆，望尽江帆，磨得那夕阳消几回，望穿秋水几多愁。思妇适合独倚凭栏，独独撑不起“回望”二字。

不远行，怎回望。人当年少，总是怀揣着一个熠熠生辉的远方的梦，踏上前行的征途，只有远行，万水千山走遍，历经世间万象，即使衣衫褴褛，回望时，亦是气壮山河；若是蜗居一隅，即使回望，也不过是些泥泞小径、月照沟渠。

然而，常回望者难行远。

远行人，莫回望啊！回望处，慈母针线密密，一豆昏黄的油灯照亮花白的发；兰州泊处，心爱的她还站在小渡口，明眸含忧，几许消瘦。莫回望啊，别再想那家中的白梅着花几枝，又是谁推开了那雕花的扇，故乡的书塾是否又飘扬着朗朗书声，牧童的笛声悠扬，分明声声都是“不如归”。一步三回，

眷恋如同藤蔓般疯狂蔓延着缠住了腿脚，提脚千斤重，踉跄前行，步履维艰。莫回望啊远行人，带上你的长笛别回头，回头的人注定会凝成石雕！

于是就有多少远行人流着泪向前行，僵直了脖子也不回首，跋山涉水背井离乡，奔着那远方毫不停歇地前行，却终有一日忽然发现走至绝境，发现前不见古人后不见来者，天地余一人，顿时觉得自己费尽心力直头前行不知是为了什么，觉得缺了什么，又不知错在何处。

回望

高三（1）班沈静

凝望、眺望、仰望„„所有与“望”有关的词汇中，回望怕是最动情的一个了吧？说起回望，我们一定会想起那句“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”这是最沉默的目光邂逅，诉的是最热烈的衷情。

还不止这些。回望是杨贵妃“回眸一笑百媚生”的万种风情，是“李白乘舟将欲行”时所见的汪伦之情千尺深，亦是少女“却把青梅嗅”的羞涩温柔。嫦娥奔月时，回首下

望人寰时，眼中又有几多不舍与彷徨？在那些古典精致的时光里，文人墨客们把回望描摹成了如此婉转唯美的姿态，让我们欣赏和感怀。只能感怀。我们越来越适应惯性地向前。习惯了奔跑。两旁的风景尚来不及细看，又怎会回望身后墙角那一朵嫣红？习惯了日复一日地经历生活，何以找到一点时间回望生活的轨迹？偶尔有，也不过是“为赋新词强说愁”的少年式感伤。谁也没有见过那一抹倾城倾国的微笑。

向来便不多回望，大概是觉得日常的简单告别无需用“含情脉脉”来渲染。然而有一次，听到奶奶在身后说“路上小心点”，便回了回头，奶奶看见了，又向我挥挥手。是感动吗？但明明有心痛随之而来。只觉得那伫立的身影太过落寞，于是有意加快脚步，想尽快离开身后关切目光的注释范围，好像这样就能减少一点那个画面的寂寥之感。是这样的避免回望，却又不能没有。不敢回头，是怕惊动了离别的泪水无以遏制。而在离开的车上，总是偷偷从后视镜中看到渐远的风景和风景里的人，想要就这么印在心

里，用力记住，用力记住。

曾与人告别后，各自转向相反的方向。我在走出几步后回转身，希望或许对方也会有同样的默契。可是并没有。我继续站在原地，知道身影在更远处淡去再也不见。对方没有回头。我们不愿回望，或许是习惯走得义无反顾，或许是害怕自己担不起身后的关切和期许。但是，我们没能在面对时恰如其分地表达，在转身后忽视与回避中，又错过了多少深情呢？

席慕容在诗中写佛将“我”化作一棵树，“在你必经的路上/阳光下慎重地开满花/朵朵都是我前世的期盼/当你走近/请你细听/那颤抖的叶是我等待的热情”。然后她等待的人在走近时无视，走过后亦不曾回望，他甚至没能看到花树凋落的心。

所以，你可不可以走得慢一些，看一看路边那棵开花的树。你没看见它的期待和脆弱吗？你不知道它在佛前球了多少年才有机会站在这里，站成了一座雕像，只为等一个赞许的目光，盼一次回望。