推荐第1篇：银行从业者反腐倡廉演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
我今天要演讲的题目是《以不贪之宝击退诱惑之魔》。
记得有这么一个故事：在春秋时期，宋国有一个人得到了一块玉石，他将它献给齐国的大夫子罕。子罕却不肯接受。献玉人对子罕说“我曾把这块玉石拿给做玉器的工匠看过。工匠认为这是一块非常难得的宝石，所以才敢拿来献给您，可您为什么不接受呢？”子罕说：“我为人处事以不贪为宝，你以玉为宝。如果我把玉石收下，那么我们两个都失掉了宝。我不收，这样我们各人就有各人的宝石啊！”
这是发生在2600多年前的事，尽管它跨越了漫漫的历史长河，但它却如同一面清亮的铜镜，折射出古人淡泊名利、廉洁奉公的优秀品德。同时，这个故事又从另外一个角度警示后人，无论金钱还是物质上的诱惑，都是可怕的。
中国建设银行原行长王雪冰喜欢收藏珍贵名表，先后多次接受数人送予的款物，物品中多为名贵手表，最终沦为阶下囚；原国际信托投资公司副董事长金德琴，侵吞公款，晚节尽失，锒铛入狱；国家开发银行原副行长王益,为多名请托人谋取利益，索取、收受对方钱款共计折合人民币1196万余元，被判死缓。一失足成千古恨，再回首已百年身。如果时间能够倒流，相信这些人一定会知道清正廉洁有多么重要。
先让我们看看那些已经一失足成千古恨者吧！也许从他们身上会让我们明白，保持节操一身、正气满腔的道德品质是多么的重要!
也许有的朋友认为，我们只是吃点喝点，或收点小礼小品，根本犯不到这些贪官污吏的地步。但是要知道，只有“勿以恶小而不为”，才不至于“千里之堤，溃于蚁穴”呀!贪官也并非生来就是坏人。湖北省黄冈市委原常委、统战部长操尚银，用他自己的话说是“出身布衣贫，自幼讲诚信。少年怀壮志，半世苦艰辛，与民谋福利，积极兼勤奋”。正因为他不拘小节，抵挡不住形形色色的诱惑，从接受吃喝到收受礼品，索要财物，一步步蜕化变质，结果是：“钱遮眼睛头发昏，官迷心窍人沉沦。只因留恋名利地，终究沦为犯罪身”。他最终发出的感慨是：“忘其宗旨，触其法律，悔其自己，伤其亲人，苦其心志，劳其筋骨，做其新人，以示后戒”。朋友们，这难道不能引起我们的深思吗?拒绝诱惑，就是拒绝私欲和贪婪，就是拒绝腐败和堕落。拒绝诱惑，需要的是浩然正气，正气浩然。有人说正气是道德品质的精髓，是民族精神的聚集，是无私奉献的旗帜，是真善美的化身，而我要说，它更是伟大人格的象征，是卑微不失凌云志，平凡犹有不可欺的骨气，是邪恶之辱不低头，大义凛然不畏惧的大气，是一个人的精神气，一个人的英雄气。作为新时代的金融工作者，我们需要的正是这种骨气，这种大气，这种精神气，这种英雄气，这种大浪淘尽犹然闪光，穿过迷雾依然夺目的人格魅力!
昂扬不坠青云志,下看金玉不如泥。朋友们，让我们恪守“勿以善小而不为，不以恶小而为之”的至理古训，踏踏实实地做人，坦坦荡荡的处事。让我们以“社兴我荣，社衰我耻”为最高信条，认认真真对待每一项工作，干干净净对待每一笔业务。让我们用浩然正气，昂扬锐气去拒绝诱惑，做一名无欲则刚、清正廉洁的金融卫士。唯有牺牲多壮志，敢叫日月换新天。只要我们恪尽职守，视廉为宝，守身如玉，我们就一定能共同开创信合事业更加灿烂的明天！
推荐第2篇：思想业务工作总结
思想业务工作总结
本学年一学年里，本人在学校工作安排下，担任了八年级3班的物理和七年级2班的数学教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、政治思想方面：
积极参加学校各种会议和学习培训，积极响应党的号召，学习党的路线政策方针，学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训和中国梦的学习，领会会议精神。新形势下，对教师的政治业务素养不断提出新的更高的要求，因此本人不但注重学校安排的各种学习，还注意从新闻联播中汲取政治营养，努力使自己成为一名政治上过硬的人民教师。
二、教育教学方面：
1．精心备课。认真钻研《物理新课标》，深入研究教材，对教材中的基本概念、学生活动、“WWW”、“生活·物理·社会”以及今年新版教材跟往年的变化都弄清楚，了解每一节授课的要求，在教学中严格按照课标要求开展教学，联系社会科技发展的热点和生活实际拓展教学内容。
2．了解学生。对于所教班级的学生，了解他们知识技能的发展水平，兴趣、需要、方法、习惯，以及个性特点，在平时的学习中可能会面临什么样的困难等，以便于在教学中有针对性地开展工作。1
3．课堂教学。关注全体学生，构建和谐课堂，注意信息反馈，调动学生的有意注意，创设良好的教学氛围，对于学生实验每个必做，演示实验力求生动有趣、可见性强，并鼓励学生利用生活物品进行简单易行的实验，激发学习兴趣。课堂上讲练结合，精选习题，课后作业少而精，绝不占用学生的额外时间增加学生的负担。
4．课后辅导。初中学生普遍贪玩、怕吃苦，容易接受新事物，但又缺乏自控能力，常不能按质按量完成作业，缺少及时订正、消化吸收的习惯，个别学生有畏难情绪，导致成绩一直滞后，针对这种现状，平时多鼓励、督促、交流，分层作业要求，让后进生和优秀生都学有所成。
三、工作考勤方面：
本人热爱本职工作，服从大局，从不迟到、早退以及中途外出，从不因私事耽误工作。在工作中，对待同事热情、真诚，力所能及地帮助同事解决一些问题。
当然，人无完人，在工作中本人的缺点也是明显的，在今后，本人将不断努力，为成为一名优秀的人民教师而努力。
推荐第3篇：思想业务工作总结
思想业务工作总结
自参加工作以来，我能吃苦耐劳，虚心请教，以书本知识与实践相结合，努力将己所学运用到工作中去。在政治思想和业务水平上，我都有很大程度的提高，使自己的业务知识和思想道德观日趋成熟，增强了自己对工作和社会的责任感和判断能力。
在政治思想上，我始终坚持正确的政治方向，特别注重自身思想道德素质的提高，以高标准严格要求自己，自觉作好各项工作。平时认真学习党中央文件精神，了解国际国内的最新动态，认真领会“三个代表”的重要思想，学习“八荣八耻”观，使自己能够在错综复杂的社会里明辨是非，充分发挥一个共产党员的先锋模范作用。
在工作中，我积极主动，认真负责。1999年毕业参加工作后，我先后担任内业技术员、预算员、施工员、质量安全员、技术负责人、项目经理等职务。在施工现场期间，我还参与了多个工程的投标工作，熟悉了计价标准及相关的文件规定，对公司做出了应有的贡献。在成本核算方面，认真编制成本计划、拟定各项措施、进行成本预测、检查分析改善，有效地对成本进行了控制。
在担任内业技术员期间，我主要从事安装工程技术问题处理、施工联系、内业资料收集整理等工作，并编制各安装工程的施工组织设计。平时我一有时间就到施工现场，结合现场实际情况，做到理论联系实际，增加自己的现场经验。通过自己的不断学习和积累，我在内 1
业技术方面有了一个全面的了解和熟悉，并对质量、环境、职业健康安全方面的知识有了相当程度的加深。除此之外，我还协助材料员对安装材料进行质量上的把关，坚决不让伪劣材料进入施工现场。
在新材料、新工艺、新技术方面，我不断学习积累，在技术方面给予了许多指导，并根据实际情况，分析了原因，最终使问题得以解决。
总之，通过几年来的工作和学习，我在各方面都有了长足的进步，但我深知这是远远不够的，前面的路还很长，需要我付诸更艰辛的努力，我将不断地进取，使自己真正成为企业的生力军。
总结人：王力锋
2006年6月10日
单 位 综 合 推 荐 材 料
——推荐王力锋同志申报助理工程师任职资格意见
王力锋，男，1976年10月10日出生，现年26岁。1999年7月毕业于重庆建筑高等专科学校（现重庆大学）建安系给水与排水工程专业，大专学历。同年分配到中国华西企业有限公司第三建筑工程公司安装处工作。2000年7月评为工程技术员。
该同志思想觉悟高，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。作为一名党员，能够按照党员的标准严格要求自己，起到了先锋模范的带头作用。平时认真学习党中央文件精神，认真领会江泽民同志的“三个代表”的重要思想，热爱集体，与同事关系融洽。
该同志自参加工作以来，一直在华西三公司安装处工作，工作认真负责，积极主动，虚心接受他人的意见和建议。先后在2000年度、2001年度被评为华西三公司先进生产（工作）者、华西企业有限公司先进生产（工作）者，这是对他工作的肯定。
该同志在安装处工作期间，先后担任材料员、内业技术员、质量安全员、资料员等职务，且均能胜任相应工作，对安装工程中出现的技术问题能逐一处理，对施工现场的质量、安全工作也相当负责。在竣工资料的收集、整理、装订方面也非常认真，顺利通过了档案馆的验收。工程的预结算，该同志也在合理的范围内为公司争取更大的效益。在2002年4月，经过培训学习，获得了内审员合格证书。
工作之余，该同志还利用业余时间参与培训学习《工商企业管理》专业的课程，并参加自学考试，已取得《工商企业管理
（一）、
（二）》、《毛泽东思想概论》等单科合格证书。
根据该同志的表现、工作业绩、学识水平、业务能力等，我们认为他具备了较好的专业技术知识和业务能力，在工作上勤勤恳恳，具有高度的敬业精神，已经成为企业的骨干。并且具备了助理工程师的任职要求，我们同意推荐王力锋同志申报助理工程师任职资格。
单位负责人：
二00二年六月十八日
推荐第4篇：思想业务工作总结
政治思想和业务总结我出生于1976年，于1997年9月参加工作，1997年9月至2006年5月一直在*****公司工作；2006年6月调到****公司工作至今。工作中曾担任*****的职务；在*****参加过项目建设。回顾过去、对政治思想和工作总结如下:
一、在政治思想上
我自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针、政策及与工作相关的法律、法规，不断提高自已的思想素质和政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念。自觉抵制各种不良思想的影响和腐蚀，发扬艰苦奋斗的传统，自觉遵守项目部的各项规章制度及国家的法律法规，始终保持端正的工作态度和严谨的工作作风。在道德修养上，坚持以中国五千年的传统美德以及国外的先进的道德文化思想约束、引导及教育自己，做到尊老爱幼、尊敬师长、孝敬父母、勤劳节俭、勤学上进、热爱环境、热爱生活、热爱运动，为使自己成为新世纪的高素质人才而努力奋斗。
二、在工作上
在担任工程项目施工员期间，我对工作兢兢业业、工作中一丝不苟,以高度的责任心、极大的工作热情全身心投入到工作中。始终把施工安全、工程质量及工程进度放在首位，在工作中不断总结、学习，努力掌握更多的专业技能，提高自己的业务水平。当初刚从校园踏入工作岗位、我深感自身的不足，我在每天的工作中向同事请教、向同行学习，向书本汲取，一点一滴积累专业知识及工作经验。我熟练掌握了计算器编程、CAD制图、OFFICE办公软件操作、为自己的工作、打下了坚实的基础。在我施工的项目工程从未出现较大安全、质量事故。
在担任质检科长期间，我立足本职、严格履行职责。因为工作直接关系工程的质量，工作上不能有一丝大意，我始终将创造优良工程的方针放在首位，严以律己、勤奋努力、加强工程质量监督。工作之余，我努力掌握专业的检测知识，平时虚心向同事及监理、业主请教，拓宽自身知识面。每天坚持在工地现场上认真巡视，发现施工作业点存在的问题后，及时配合现场技术人员对出现的问题进行纠正，避免少走弯路；既提高了工程质量，也加速了工程进度。对特殊工序，如桥梁桩基、盖梁、梁板、路基换填、压实等工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对每道工序严把质量关，下班后及时做好记录，并总结当天的工作，便于对今后的工作进行参考、持续改进、避免类似情况发生。
总结在川交路桥有限责任公司的工作，我忠于职守，爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，在工作中取得了良好成绩，为公司作出了自己的贡献。在今后的工作中、我将继续以积极的工作热情和团队精神，本着吃苦耐劳、勤于思考、虚心请教、团结同事的态度，认真工作、虚心学习，不断提高专业技能，严格要求自己恪尽职守，不超越职权，不推托责任，保质保量完成领导交付的任务。为了川交路桥有限责任公司生产目标的实现，做出自己应有的贡献。
总结人：
推荐第5篇：银行思想工作总结
银行思想工作总结
2013年，云和支行宣传思想工作在上级行的正确领导下，按照围绕中心、服务大局、改革创新的要求，以“推进提升年”主题活动为抓手，以宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会和上级行工作会议精神为核心，深入推进学习型党组织建设，全面推进理论学习和党建宣传，不断加强干部职工思想道德建设，为“提升软实力，构建和谐基层央行”总目标提供了有力保障。
一、以深入推进学习型党组织建设为重点，加强理论学习与理论武装工作
一是多形式宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神。党的十八大、十八届三中全会召开后，支行党组把握正确导向、精心策划，通过组织收看党的十八大盛况、开展十八大精神知识竞赛、举办县域金融系统党校学习会等形式，迅速兴起学习宣传党的十八大、十八届三中全会精神活动热潮。其中，支行先后三次召集全县金融系统130余名党员和领导干部，以金融系统党校为载体，开展十八大精神学习辅导讲座、新党章知识辅导讲座和十八届三中全会精神辅导讲座，进一步加深了干部职工对其精神实质的理解，达到了统一思想、凝聚人心、激发活力的效果。
二是抓好理论中心组学习。2013年理论中心组学习，主要是以深入学习党的十八大报告、党章和十八届三中全会精神为主线，深入学习中国特色社会主义理论体系、中纪委全会、全国金融工作会议、中央经济工作会议和总、分行工作会议精神。同时，根据实际和阶段性工作，就XX市农村金融改革试点及有关国际经济金融形势进行了深入学习和探讨。至11月底，支行共召开专题学习会11次，开展理论调研10余次，撰写学习心得4篇。
三是推进理论学习和理论武装工作。以“读好一本书，写好一篇心得”为载体，组织开展了“送廉书、读廉文、谈体会”活动，向干部职工及其家属赠送了《党员干部必读的廉政故事》等书籍，并要求大家写好学习读后感，有效增进了干部职工的廉洁意识。同时，在支行新改版的信息港及“云和金融服务网”上，经常性得增设理论学习读物及金融知识等，拓展广大干部职工的知识面。
二、以弘扬先进典型为导向，加强思想道德建设和思想政治工作 一是深入推进“道德讲堂”活动。继续倡导“讲文明、讲礼仪、树新风”道德风尚，以提升干部职工思想道德修养和文明素质为核心，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，邀请了县道德模范、“老李帮忙团”团长李光亮同志走进“道德讲堂”现身说法其农村金融工作经历和退休后乐于助人的感人事例，促使干部职工牢记遵守社会公德、践行家庭美德和修养个人品德。
二是开展“全民学雷锋，争做最美云和人”系列主题活动。开展“学雷锋义务清洁日”活动。确定每月第一个周六为“义务清洁日”，全行干部职工上街开展市容市貌整治、环境大清扫活动，树立了良好的基层央行形象。开展党员干部争当“三员”活动。发动支行党员干部践行群众路线，蹲点乡村，帮扶困难群众解决实际困难，争当新农村建设的“指导员”；联系企业，重点解决企业在资金融通、要素制约等方面的难题，当好企业的“保育员”；对接项目，帮助解决项目推进中的困难和问题，当好项目推进的“服务员”。开展窗口文明服务活动。各股室对外服务窗口以“雷锋精神激励我”为主题，倡导服务窗口服务人员把“微笑”渗透到工作的每一个环节，以“微笑”对待服务对象，以“微笑”对待他人，最大限度地提高服务质量和服务水平，创建服务品牌，树立文明、高效、廉政的基层央行新形象。
三是扎实开展核心价值体系教育，推进基层央行文化建设。以学习宣传《社会主义核心价值体系建设实施纲要》为重点，以召开专题学习会和中心组学习会的形式，引导广大干部职工深入理解和掌握社会主义核心价值体系的重大意义、内涵外延和实践要求，积极探索用社会主义核心价值体系引领干部职工思想的有效途径和方法，切实把社会主义核心价值体系融入到提炼、培育和践行央行核心价值观和央行精神等实践活动，深入推进央行文化建设。
三、以文明创建工作为抓手，不断加强精神文明建设
围绕“素质立行、创新兴行、文化强行”的发展战略，积极开展文明创建工作，并于7月荣获中支级文明集体称号。具体工作中：
一是完善机制，夯实文明创建基础。明确行长为创建工作主抓人，各股室负责人为文明创建活动的带头人，并建立股室创建工作联络员制度，由各股室抽选业务精通、工作责任心强、具有一定写作能力和计算机操作技能的年轻大学生为创建联络员，协助部门负责人做好本股室创建活动的组织落实。同时，对照中支宣传群工部要求，制定支行2013年度文明创建实施方案，召开文明创建工作推进会，认真总结上一年度文明创建工作经验；并前往衢州江山支行就文明单位创建工作开展学习交流，为我支行文明创建工作提供了有益借鉴。
二是突出主题，做实文明创建工作。坚持以领导班子建设为龙头，通过学习十八大精神、中央“八项规定”、廉政风险防控制度及上级行各类会议精神等，切实加强思想、组织、作风、学风建设和党风廉政建设，努力构建和谐领导班子。坚持以党员队伍建设为中坚，扎实推进以“木艺翰海、清廉樯帆”为品牌的“木玩”廉政文化建设，营造了浓厚的崇廉氛围。扎实开展廉政风险防控活动，制定《廉政风险防控实施方案》，汇编《廉政风险防控指南》，通过岗位廉政风险隐患排查、廉政谈话等形式，有效推进了支行防腐倡廉建设。坚持以职工队伍建设为根本，举办了金融系统第二届职工运动会，金融系统8支队伍、300余名运动员参加比赛；成立金融系统篮球俱乐部，于9月与市中支篮球俱乐部举行了友谊赛，有效增进了金融系统协作互助的团队精神。10月，组织举办“金融业务”劳动知识竞赛，有效提高干部职工的业务能力。此外，我们还组织开展了“阳光关爱”走访慰问活动、义务植树活动、庆“五.四”登山活动、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活动、“雷锋榜样进校园”等多项公益活动，有效提升了创建活动的感染力。
三是突出重点，以履职促创建工作开展。在创建活动的推动下，支行各项履职工作有了新突破。2013年，围绕“金融支持经济转型升级服务年”活动，积极调整信贷结构，增加信贷有效投入，存贷款各项指标稳定增长，金融资产质量位居全市前列，有效促进了地方经济发展。同时，县域农村金融改革试点工作亮点纷呈。如促成元和街道白洋墩村创新试点成立浙江省首个村级互助担保基金，目前已为该村第一批10位会员发放贷款300余万元。创新开展XX县金融服务网建设，着力将“XX县金融服务网”建成民间借贷管理服务平台、政银企信息对接平台和金融知识宣传窗口。
一年来，支行宣传思想工作虽然取得了一定成效，但与上级行要求还存在较大差距。如认识上还需进一步提高，工作机制上还应更加科学性、规范性、有效性，内容上还须更加丰富多彩，形式和手段上应更加贴合实际进一步探索创新等。2014年，支行将充分发挥宣传思想工作的作用，把支行宣传思想工作日常化、规范化、制度化；着力把宣传思想工作与支行履职工作密切结合、与地方党委部门、金融机构加强沟通，形成互动，多形式、多层次、多内容、大范围开展宣传思想工作，不断积累基层央行精神文化食粮。
推荐第6篇：护理业务思想工作总结
护理业务思想工作总结
我于1995年毕业于贵阳医学院贵医护校，同年8月份分配到六枝特区人民医院工作。先后在内科、儿科、急救站、外科工作。在院领导和病区护士长的关心和指导下，努力学习各临床专科护理知识及操作技能，在医院组织的各种考试和操作技能比赛中多次获奖，在年终考核中多次被评为先进工作者和优秀工作者，受到患者及家属的好评。于2000年完成护理专业专科自学考试并获得毕业证书，现已通过护理专业本科自学考试所有课程。这些年来，本人坚持以邓小平理论、“三个代表”和十七大重要思想为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作方面取得了很大进步，现总结如下：
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑
这些年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正常的世界观、人生观、价值观，用正常的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我一贯坚持一边工作、一边学习的原则，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识技能，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
三、努力工作，按时完成工作任务
在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退，每日按时参加科主任主持的早查房，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好患者的基础护理。严格执行三查七对，无菌操作，发现问题，及时解决，及时完成护士长交待的工作任务，认真带教实习同学。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。
在过去的这些年来，我认真要求自己，在工作中兢兢业业，取得了很大的进步，也得到了领导的信任与支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人类的健康做出自己的贡献。
张 燕
二0一0年十二月一日
推荐第7篇：思想和业务工作总结
思想和业务工作总结
一、思想品德方面
在工作实践中，自己深深认识到，只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在工作中，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。
一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平；并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县局保持一致；同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。
三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。自己经常想，我之所以能顺利走到这个岗位，取得不错的成绩，完全是党的培养和领导的信任，在这个岗位上我只能是尽职尽责，干好工作回报党。因此，在日常工作中，自己坚持深入现场，到一线了解工作中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。
四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。
二、业务工作方面
从参加工作以来，自己对物联网专业技术有了更深一步的认识，在以往的工作经验中，已经积累了计算机技术、网络技术的专业知识，在服务器系统及数据库技术水平得到很大的提高和加强，如果说这段时间专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在 工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论功底的培养。自己在工作之余不断的考试各类资格证书，获得了网络工程师证书。这一切，更进一步奠定了自己在参与实践工作中能够较好地完成任务的基础。二是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。通过几年来理论与实践相结合的学习，自己的业务技术和专业知识得到很大的提高，并能有效地将理论知识应用到实践，取得了较好的成效。
汇报人：XXX 二〇一六年九月五日
推荐第8篇：思想和业务工作总结
思想和业务工作总结
本人自2010年7月从重庆科技学院毕业以来，在重庆潜能燃气股份有限公司从事工程技术工作至今已近七年。这七年里，在领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，加强了政治理论和业务学习，圆满完成了领导分配的工作任务，在各方面都取得了很大进步，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人七年来的思想、工作、学习情况做如下总结：
一、政治思想方面
首先，积极参加单位组织的各项活动，在活动中加强了自身的团队意识，增强了政治使命感。其次，主动学习政治理论知识，通过广播、电视等学习了国家的法律、法规、方针、政策等。特别是近来学习了习近平总书记的一系列讲话后，使自己对现阶段党的方针、政策有了更清晰的认识和了解，使自己的政治思想水平有了明显提高，并在政治上、思想上、行动上能与党中央保持高度一致。
二、业务工作、学习方面
参加工作以来，先后从事了室内燃气管道的验收工作，安全标准化达标的创建工作，室外燃气管道竣工图的绘制工作以及农村散户安装天然气的线路踏勘工作等。在工作中，通过请教身边同事以及加强自身学习，使自己在业务知识上有所提升。
在室内燃气管道验收过程中，加深了对室内燃气管道施工、验收规范的了解，掌握了室内燃气管道安装过程中应注意的一些事项。如果说室内燃气管道验收工作是我接触燃气工作的启蒙，那么安全标准化达标的创建工作就是我走进燃气安全管理的升华。安全标准化达标的创建工作，使我了解了燃气安全管理的相关知识，熟悉了城镇燃气中的一些操作规程及运行规范。通过室外燃气管道竣工图的绘制及农村散户天然气线路踏勘工作，使我了解了一些城镇燃气管道设计、施工的规范，熟悉了AUTO CAD等制图软件的应用。
为了加强业务技能，本人除了积极参加公司组织的各项专业技术培训外，
1 还积极参加各种社会上的培训。在工作的几年中，先后参加了燃气具安装维修培训，特种设备检测培训，专业技术人员公需课程培训等。通过这些培训，使我对燃气工程有了更深层次的理解，从技能到理论都有一定的掌握，为更好的服务公司打下了基础。
单位：重庆潜能燃气股份有限公司
总结人：熊林
日期：2016年9月9日
推荐第9篇：教师思想业务工作总结
教师思想业务工作总结
在过去的一年里，在学校领导者的正确领导下，在各位教师的大力帮助下，我始终坚持以“三个代表”为指导思想，全面贯彻落实科学发展观，不断地加强学习，专研教学理论和教学方法，提高自身的思想素质和业务技能，爱岗敬业，勤奋扎实，现将2006年度我担任七年级数学教师来的工作总结如下：
一.思想方面
坚持政治学习，努力提高思想素养。在过去的一年里，我始终坚持学习党的教育方针和相关政策，坚持以“三个代表”为指导思想，武装自己的头脑，认真学习“八荣八耻”关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，认真落实上级主管部门的相关文件精神，服从学校领导安排，维护学校领导权威，遵守学校各项规章制度，严守工作纪律，树立良好的师德形象，做一名合格的人民教师。
二.教学方面
坚持业务学习，提高教学水平，为了进一步提高自身的教学水平，我深知不断学习的重要性。一方面我不断地自学与数学相关的知识，丰富自己，充实自己，提高自己，另一方面，我认真地学习教育教学理论，与同事们探讨教学经验和方法，结合自己的工作实际和体会，严格按照教务处的要求，课前精心备课，上课认真负责，耐心辅导学生，细心批改作业，一切为学生着想，尽量减轻学生的作业负担，提高单位时间的工作效率。
三.业务进修方面
“活到老，学到老”我一直在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便更好更快地适应社会的发展，随着新课程改革的全面深入，我在有限的外出学习机会里，认真学习他人的经验和教学方法，参加各项业务技能培训，豪不松懈地培养自 己的综合素质，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，完善自己。
当然，在教育教学中我依然还存在许多的不足，须在以后进一步努力。
推荐第10篇：思想和业务工作总结
思想工作和业务工作总结
（重庆市江津区****公司
****）
***，1970 年11 月13日出生，汉族，本科学历。从2012 年 11 月30日取得市政工程工程师后，一直从事公司技术科技术员工作。2014年3月20日任技术科副科长，2017年6月1日任技术安全监察科科长，回首这段时间，我以年轻人的朝气、毅力和不断进取的精神全身致力于理论知识的学习和实践动手能力的提高，不断重复着 “读万卷书，行万里路”和“实践出真知”的人生道路。各年度专业技术考核均获合格，现将任职以来的工作总结如下：
一、思想政治方面
在工作和生活中，我作为一名合格的党员，每天都坚持看新闻联节目和定阅手机报，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于科室的管理中，经常和科室人员进行研讨，并组织科室人员学习和宣传党的政策和方针。对党的“十八大”精神，我认真地学习和体会，把“十八大”精神作为自己奋斗的目标，为全面建设“小康”社会生活，自己贡献一点“添砖加瓦”的事业。以高昂的斗志和饱满的热情创造新业绩、创建新生活。坚持党的四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱自己的事业，对自己所服务的企业充满感情。注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，在工作中言行一致，作风端正，实事求是。严于律己，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务，坚持个人利益服从公司利益的原则，不计较个人名利得失。工作作风严谨、一丝不苟，精益求精，勤奋务实。保持健康心态，积极进取，乐观向上，对自己的工作和公司前途充满信心。能够持之以恒的弘扬“树正气、讲团结、求发展”主旋律，在各个工作岗位上兢兢业业、竭诚奉献、开拓进取，较好地完成各项工作任务。
二、业务工作方面
1、在对我司供水区域内的小区给水安装中，对所有的管网进行设计和优化。如：光华•美林小镇、明月香山、津都海岸、明月天意、水木年华朗苑、维多利亚港湾、万千城、几江大院、金科世界城、光华紫苑艾坪山还房、建宇•雍山郡、德感东方红御景苑还房、南华东庭雅苑、荧鸿城、南华公租房、怡心小区、怡德小区、前进小区、染坊小区、港九公司三供一业给水改造项目、潍柴小区三供一业给水改造、浒溪还房、海会苑还房、祥瑞城、乾和珑湾、金科中央公园、津辉伴山府邸、滨江春城、鲁能锦绣城、渝能中央大道、双溪A区还房、双溪B区还房、恒大商住楼、恒大大二期、恒大三期、贵福忆江南、建宇新时区、建宇牛津大道、农贸城北侧商住楼、缙云山水、双福时代广场、罗盘还房、双福老街、世纪嘉裕、黑林还房、奥贝学府、给水安装工程；
2、为响应和支持区委区府提出的“一江两岸”的城市快速发展政策，配合滨江新城基础设施的建设，完成了南北大道、滨州路、东3号路、西7号路、松林路、滨雅路、德泽路、圣南路、德感中路等道路市政管道安装设计方案；对德感园区的三一路、德临路、港城大道、德油路、三五路、八斗路、河东路等道路的市政管道安装和迁改方案；双福新区的珊瑚路、双庆路、团结路、津马路等道路管道安装和迁改方案；在几江城区鼎山大道、江州大道、长城路灯道路市政管道安装、迁改和道路上级改造设计方案，石油公司重庆江津站供水职能剥离移交改造工程，国网重庆市电力公司江津片区供水改造工程，潍柴职工家属区供水剥离改造工程，重庆港九股份有限公司江津港埠分公司供水职能剥离移交改造工程，以及九江大道夏季应急保障工程，柏林镇集中供水工程黄连坝水厂地址灾害应急抢险给水安装等项目的设计和施工技术指导。
3、公司工程招标工作，先后进行了：“四改八”及南北大道输水管道迁建工程、前进水厂改造工程、双宝至东风水库输水干管工程、帅馆高位水池、滨江新城高位水池、德双输水管线工程、四面山水厂改建工程、重庆市江津区四屏场镇农村饮水安全巩固提升工程的招标工作，以及完成了这些工程的后期施工手续工作，并在部分工程中担任施工现场代表，为这些工程的施工协调及质量把关。
三、专业学习方面
学无止境，本着“干一行、爱一行，学一行，专一行”的信念，我一直坚持专业技术知识和辅助知识的学习。先后自学了工程造价相关知识、招头标各项法律法规、政府采购知识、项目管理专业知识，基本掌握了行业内的各种基础理论知识，掌握了工作重点、节点。现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在工程师任职期间，先后参加许多有关部门组织的各种专题培训。先后参加了“建设工程工程量清单计价规范培训”、“建筑合同管理员岗位培训”、“预算员培训”、“造价员培训”、“造价员继续教育”、“招投标培训”和“建筑施工企业项目负责人培训”、“管道安装项目经理培训”、“建筑工程建造师培训”、“注册安全助理工程师培训”，考取了“预算员”资格、“造价员”资格、“二级建造师”资格和“注册助理安全工程师”资格证书。通过各种继续再教育培训班，使我保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。在潜心钻研专业技术知识的同时，还努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软 office 系列办公软件和 autocad 系列软件成功应用于日常施工管理中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理的无纸化管理，应用 word 完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料。应用 excel 完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策提供量化依据。通过不断学习，使自己逐渐成长为一名知识型、沟通型、进取型的人才，提升了自己的社会责任感，树立了崇高的奋斗目标。
经过几年的努力，本人在专业上积累了一定的经验，做出了一点成绩，得到了全公司的认同，分别于2006年、2008年、2009年被公司评为先进个人，但随着形势的发展，随着公司的不断状大，现有能力亟待提高。在今后的工作中，将一如既往地继续做好本职工作，不断突破、创新，不断学习、努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，报效企业对我的培养和关怀，为企业、为江津的供水事业的发展贡献自己的全部精力。
重庆市江津区自来水公司
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2018 年 9 月 25 日
第11篇：5思想业务工作总结
思想业务工作总结
时光荏苒，我于1987年08月22日出生，2009年07月毕业于绵阳职业技术学院，大学专科学历。毕业后我一直从事工程项目内业管理工作，担任施工现场的资料员、预算员，在此期间，我努力钻研专业技术知识，在施工现场内业技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。2009年8月～2009年12月，于成都市人民南路武侯段建筑外立面整治工程（施工一标段）项目，担任资料员、预算员；2010年1月～2010年12月，于成都市武侯区簇桥后街道路、排水、电力浅沟工程三标段项目，担任资料员、预算员；2011年1月～2011年12月，于成都市龙泉驿区龙华路电力线路迁改下地工程施工（市政1标段）项目，担任资料员、预算员；2012年1月～2012年9月，于成都市龙泉驿区洛带镇南一路道路工程及排水工程项目，担任资料员、预算员。现工作已满三年，在这短暂的三年过程中我不仅加深了原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识，例如建设工程中的各项隐蔽工程。工作以来，在领导和主管的培育和教导下，思想觉悟方面有了更进一步的提高，通过自身的努力，无论是在生活上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我坚持不断努力学习，不断努力工作，热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，注重工作中的每一个细节。按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到施工现场跟班作业，保证按时完成相关资料收集、整理的任务，表现出我
1 们建筑工程资料员的责任心强，发扬了我们建筑工程资料员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、专业知识、工作能力和具体工作
我从事的是建筑工程资料员、预算员，主要工作内容是：
1、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。
2、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
3、在项目部经理的领导下，负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更，以及书籍等资料的收集、借阅和管理；签发、分发的工作要做到及时、到位，并注明收发时间。
4、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案；负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发、借阅，并办理签收手续。
5、及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅批后归档。
6、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。
四、适应时代发展的需要，不断学习，不断更新知识
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，假如不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应建筑工程技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班，技术交流活动。先后获得资料员，预算员等岗位资格证书，通过各种积蓄再教育培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也使我的专业技术水平不断地得到提高。
这份工作需要的是较强的逻辑思维能力和组织能力，资料收集、整理、存档需要细心和耐心，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料员工作的全部流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练 2 圆满地完成本职工作。在这三年中，我本着“把工作做得更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作：2009年8月～2009年12月，于成都市人民南路武侯段建筑外立面整治工程（施工一标段）项目，担任资料员、预算员；2010年1月～2010年12月，于成都市武侯区簇桥后街道路、排水、电力浅沟工程三标段项目，担任资料员、预算员；2011年1月～2011年12月，于成都市龙泉驿区龙华路电力线路迁改下地工程施工（市政1标段）项目，担任资料员、预算员；2012年1月～2012年9月，于成都市龙泉驿区洛带镇南一路道路工程及排水工程项目，担任资料员、预算员。在担任项目资料员、预算员工作中，我凭借所学的专业知识，在工作中应用于实际，例如工程经济、技术资料的收集、整理、核查，在工作中能严格律己，履行好自己的职责，确保了工程相关经济、技术等资料的准确无误，安全和进度相关文件的准确性和及时性，得到建设单位的好评。
总结三年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯随无涯，殆已”,在新的一年里，我将认真学习各项相关政策、相关行政法规以及专业技术知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，以上是我近三年来从事的主要工作的情况和工作总结，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步，但成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的本职工作做得更细更好。
总结人（签字）：
二0一二年九月十四日
第12篇：思想和业务工作总结
思想和业务工作总结
自2015年4月调入洗选厂以来，先后在厂XX洗煤车间、生产技术安全科当技术员从事洗煤生产工艺、生产调度和安全技术管理工作。为了适应不同的岗位工作的要求，其一通过自学和参加厂内组织的各类技能培训等渠道，努力学习和增强自己在选煤专业方面的技术知识和岗位业务履职能力；其二在领导和同事的教育及帮助下，加快了选煤工艺流程及煤泥回收技术等方面的学习，使得自我能在岗位上做好本职工作，能胜任领导及同事交办的任务，同时也在完成工作的过程中使自己的专业技术和管理水平得到了明显的提升。
一、思想汇报
作为一名共产党员，在工作中我始终保持爱岗敬业、谦虚好学、努力学习选煤及各方面的业务知识，勇于奉献的精神，无论在什么岗位上都能积极适应并认真负责的完成每一样工作，打下夯实的基础；我知道只有正确、努力地做工作才能使自己进步的更快，才能使自己的专业业务水平和管理水平提升的更快。
日常生活中，我一直认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习总书记重要讲话精神。坚持多看新闻报道、书、报刊等新闻栏目以及各类的安全生产、选煤工艺专业方面的书籍，通过新闻等渠道了解大到国家、小到地方的各类事物，来更好的贯彻、执行党和国家的路线、方针和政策；来更好为工作服务、为群众服务。只有通过不断的学习才能使自己的政治觉悟、工作技能和奉献精神得到提高，树立了正确的人生观、世界观，从而更好的为人民服务、为企业服务，做好共产党员带头模仿作用，并努力成为一名合格及优秀的共产党员和基础管理者。
二、业务工作汇报
2015年4月份调入XX洗煤车间当技术员以来，我努力做好了一名技术员应做的工作，严格执行各项规程及标准，努力学习业务知识，熟悉、掌握各生产系统，各类生产设备，特别是设备的工作原理，要做到心中有数。认真学习洗煤和压滤生产工艺、流程，及相关的机电方面的专业知识，并向有经验的老师傅虚心请教；私下我从网上下载及购买了煤泥水处理、压滤机脱水、选煤工艺等专业书籍如《重介选煤技术》、《跳汰选煤技术》、《煤泥压滤性试验方法》、《选煤厂固液分离技术》等书籍来充实自己的专业知识。多学、多想、多做，遇到问题要勤跑现场，到现场和员工一起想办法解决，积累更多的工作经验，打下夯实的基础。 2015年以来在煤炭销售紧张和煤质要求严格的情况下，在厂领导的带领下，我车间在煤质上面做出了大量的功夫，保证煤炭质量，达到了用户（XX公司）煤质要求，保证了煤炭的正常销售。原煤系统：加强了对上仓2台振动筛（50mm分选设备）的管理，保证煤矸在大于50mm的能进入手选矸石皮带上，避免了造成下个环境的堵煤情况；加强对人工手选矸石的管理，确保矸石、煤炭的分选，保证煤炭的发热量；加强对203至208共6台琴弦筛（分上、下两层筛板）的管理，确保筛板筛孔上不存在堵煤，保证筛子分选能力最佳；并且时刻检查设备的润滑，保证各类设备正常工作。洗煤系统：金鸡岩洗煤车间采用跳汰工艺选煤，跳汰选煤中风力和水量的大小直接影响煤层分情况，使矸石和煤炭出现明显的分层，从而达到分选效果。我时常的工作中时刻关注跳汰机的工作情况，和跳汰机司机一起加强沟通及探讨，发现入洗煤炭中矸石较多的话，就要适当对床层厚度和液压排矸杆配重做出调整，排矸的同时要保证量不能太多，排出矸石太多会压死斗子机，确保矸石斗子机的正常运行，在自动排矸速度达不到时，就必须要采用人工排矸。在保证矸石有效的排放下，增大风力和冲水量，使煤炭分层效果明显，减低洗煤产品中灰分及硫分，同时也减少矸石中煤炭的损失，提高回收率；在洗煤的过程中要时刻注意精煤斗子机的运行情况，检查斗子装煤情况，注意捞坑排水情况，同时也要检查2台离心式脱水机的运作情况，保证润滑油的油位正常，观察脱水机出水端的情况，发现设备跑粗情况就立即要求机电检修人员对设备内部筛网就行检查是否有堵塞情况。煤泥水回收系统：通过跳汰机洗煤产出大量的煤泥水，过
1、2#脱水筛下的捞坑把煤泥水排入到浓缩池中，再通过各60
2、603滤液泵打入到深锥中，后又通过泵打入压滤机中，最后在压滤机压层煤泥块，成为商品煤出售。为了提高压滤机工作效率在洗煤的过程中一直要加入絮凝剂和凝聚剂，通过有机高分子凝聚剂8103（明矾）和絮凝剂（聚丙烯酰胺）使在浓缩池内煤泥水种细小颗粒凝聚成为较大一点的颗粒，这些颗粒的电性较小，容易参与絮凝剂的架桥作用，且颗粒与颗粒之间的斥力小了，产生的絮团比较密实。由于细小的颗粒都被凝聚成团，致使产生的絮团表观直径增大，滤饼的透气性提高，进而压滤机过滤速度得到大大的提升。
同时在管理上，我做到了对生产现场时常巡视，发现问题要及时处理，对自己职务范围内不能处理的事情要及时汇报，没有不服从领导安排，工作拖拉推诿等现象。积极配合调度值班人员，加强对各级部门的协调和沟通，加强与矿井的协调，使原煤入厂的质量和效率得到保证；带领车间员工一起确保原煤、洗煤、煤泥水、矸石系统的正常运行，增加洗煤质量的同时提高煤矸回收率。协助车间领导和同事完成生产工具、机械设备、生产材料等管理和使用，加强基础资料的管理，按照安全质量标准化建立并按要求完善各类生产台账，积极完成领导和同事交予的各项工作任务。
2016年我调入生产技术安全科任技术员，这使得我能更好、更加全面对选煤技术的进行学习。目前由于国家对环保的更加重视，对已提出“减能优排”的政策执行的深化；2016年3月起购煤用户对煤质提出了更高的要求，在原有硫分低于3.8的基础上再下降到低于3.5的硫分，在矿井出煤的煤质较差的情况下，在厂领导带领下，科室领导组织下，在保持原煤系统其他发面不变得情况下，改变琴弦筛筛板孔径，使的筛下煤的硫分降低，对203至208共6台筛子在原基础上全部加装下层筛板（原来只有205和206加有下层筛板，现把6台琴弦筛的上层筛板孔径变为25mm，下层筛板孔径变为6mm）；在洗煤系统上，加强对跳汰机司机的管理，保证在工艺上不能出现失误，组织好职工作息时间并做好他们的思想工作，要敢于打难战；加强对煤泥水系统的管理，确保煤泥的正常回收；加强矸石系统的排放，保证正常洗煤，产出优质煤，至今仍为出现关于煤质的销售纠纷事件。
三、存在的问题及不足
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，总结1年半以来的生产、技术和安全管理工作，虽然学习到了很多知识，也取得了一定的成绩，但是还是存在些问题，在工作中决策能力和水平不足，工作经验不足，与领导和同事的沟通欠缺不少。但在今后的工作中，我一定会更加的努力学习，努力掌握新技术、新材料、新工艺来解决实际生产技术上的问题，多跑现场、多提问、多探讨，努力使自己的现场经验以及工作经验充分；努力成为一名优秀的安全、生产管理的专业工程技术人员和共产党员。
第13篇：会计思想业务工作总结
会计思想业务工作总结
会计的思想业务是怎么样的呢?会计要加强政治学习，全面提高自身素质。下面是小编为大家提供的关于会计思想业务的工作总结，内容如下：
【会计思想业务工作总结一】
本人一至热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各顶路线、方针、政策，遵纪守法。特别是自任现职以来，认真学习相关法律法规，认真学习;认真学习邓xx理论、“三个代表”重要思想。忠实党和国家的教育方针，坚持四项基本原则，团结同志，遵守纪律，服从安排。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年华无私奉献给山区教育事业和谆朴可爱的山里孩子。出色地完成了上级领导和学校分配的各项工作任务，无愧于“人类灵魂工程师”和“太阳底下最光辉的事业”这一神圣称号。
几年来，认真落实学校工作部署，始终以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，推进素质教育。在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的功夫。现就将一年来的政治思想和工作情况汇报如下：
思想认识的提高
1、我严格按照上级有关文件精神，认真学习教育政策以及法律法规。坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。坚持以人本的班级管理为宗旨，以素质教育为核心，以提高学生的实践能力为目的的教学思路进行教学。注重把学习新课程标准与实际有机结合。通过学习新的，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
树立新的理念
2、通过学习新的，使自己逐步领会到“一切为了学生发展”的教学理念。树立了以学生为主体观，贯彻民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，积极创造和提供满足学生学习成长条件的理念落到实处。
发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结和请教有经验的教师。
2、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。除了经常向经验丰富的教师请教外还常常在一起讨论教学问题。特别是听了多次公开课后，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。
3、在作业批改上，认真及时，做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
调动学生的积极性
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣。通过活动，让学生变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛。
后进生转化工作
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
一分耕耘一分收获，我所教班级的数学成绩一直在同科中保持领先势头。总之，自任现职以来，自己在教学工作中取得了一定的成绩有了不少的收获，但是也有不少失误，对于今后的路，我会谨慎地走好每一步，工作中一定要加倍努力发扬成绩纠正不足。用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!为振兴祖国的教育事业贡献自己的青春和力量。
【会计思想业务工作总结二】
今年以来，在各级领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高个人修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：
一、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓xx理论和“xxxx”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，政治思想上积极进步，在大是大非面前始终保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加单位组织的各项集体活动，利用业余学习的时间，全面系统地学习了xx同志“xxxx”的重要思想和科学发展观等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了业务工作的能力，重点学习了新会计准则和计算机知识，熟练地掌握了财务会计的新要求，计算机基本操作方法、操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显着提高。
三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，伴随着新型农村合作医疗的实施，使得财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不得不经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责，为保证单位财务会计工作有条不紊的开展发挥了积极作用，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、严以律己，树立良好形象。带头执行财经纪律，严格遵守单位的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。在工作中，始终严格要求自己，听从安排、服从分配，对于主管部门和单位领导安排的各项工作，总是尽职尽责、认真去完成，从不计较个人得失。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了财务工作人员的良好形象。在刚刚过去的一年里，整体工作取得了一定成绩，但仍存在一定问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地搞好财务会计工作打下坚实基础。
二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，积极进取，不断提高自身素养。
三、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
第14篇：思想和业务工作总结
思想和业务工作总结
张莹
2003年7月，张莹毕业于陕西省广播电视大学，侦查学专业，毕业后分配到靖边县林政稽查大队工作，任本单位的工会主席。为了进一步提高自身业务水平，她于2002年到宁夏林业大学自学进修，林学专业。自参加工作以来，张莹同志在领导和同志们的热情帮助和支持下，始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，谨记部门领导的重托，始终坚持高标准，严要求，立足基层来锻炼自己，扎扎实实做事，勤勤恳恳做人，勤奋敬业，锐意进取，通过锻炼自身的政治素养，业务水平和工作能力都有了明显的提高，并出色的完成了领导交办的各项工作任务，赢得了上级领导的赞誉，现将她学习、工作成绩和廉政表现情况总结如下：
一加强学习、注重政治素质和工作能力提高
工作几年来，她始终坚持政治理论学习和业务学习，并且把二者有机地结合起来，运用到实际工作中，不断提升自己的政治素质和业务工作能力。特别是近几年，在新形势的感召下，她认真学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论和胡锦涛主席子科学发展观的重要论述，学习贯彻党的十七届四中全面精神，用理论知识来武装自己人头脑，不断加强世界观，人生观，价值观的改造。每年的读书笔记在
1 2万字以上，撰写心得体会两篇，专业论文两篇。在2008年2月份的执法人员培训学习中，她能够认真学习林业法律，法规知识，认真做好笔记，通过学习、熟练地掌握了林政案件现场勘验询问笔录等法律文书的制作 方法及林业政策和法律法规的应用。通过扎实际上思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强有力的保障，在日常工作中，注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重老知识的更新，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断 探索使自己更好地胜任本职工作。
二率先垂范，深入细致地做好本职工作。
1、以身作则，搞好工会工作，成为职工的“贴心人”作为林政队的工会主席，她在工作中能端正态度，积极主动，对同志悉心关心爱护，为职工办实事好事。只要是单位和同志们的事情，她宁愿放弃宝贵的节假日和星期日，充分发挥了一个单位领导的纽带作用和模范带头作用，为了增强职工的，，，，，，，，，她把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织单位职工开展各种形式的文化活动，一是在“三八”期间组织女职工庆祝妇女节。二是“五一”期间组织职工参加象棋、蓝球和乒乓球比赛，并且在国庆、元旦、春节及重大节日参与县上组织的各项活动，丰富了职工政治生活，增强了职工身体素质，努力培养职工顽强拼搏，积极向
2 上的作风。特别是在去年年底的送温暖工程中能够积极关心职工的生活福利，做好困难职工的慰问‘’‘’‘’‘职工的救助工作。
2、认真完成每项工作，更好地为林业建设服务 1）圆满完成森林资源||划界定和无保工程规则工作，刚分配到单位，领导让她参加林业局的森林资源划界定和天保工程规划，她毫无推拖之意，当场答应保证完成任务，在这项工作中，她本来还不太熟悉，但是她虚心请教技术员和业务干部，翻阅书籍，就这样，一这学一边干，很快地她掌握了方法，成为该项工作的骨干，在这项工作中她甘于已苦，白天要跑上每一亩座山，走进每一条沟，完成外业勘察工作，晚上还要进行内业整理工作。在她和同志们的努力下，全县森林资源划和天保工程规划比预定时间提前六天完成。该项规划得到了市林业主管部门的一致好评，这项成果为林业的整体发展提供了实的依据。
2）严格执法，保护森林资源成果
在资源林政的工作中，该同志能高度的责任，紧抓资源林政管理，带领单位职工依法治林，严格执法确保全县林政秩序稳定，为我县资源林政管理做出了贡献。全年共查处各项林政违法案件38件起，其中违法占用林地10起，滥伐林木6起，盗伐林木3起，非法收购木材2起，非法营运木材2起，违法放牧12起，严厉的打击了乱砍滥伐，乱垦乱占林
3 地的不法行为，坚决杜绝非法征占用林地。
3）大力宣传天保政策，为全县查处禁牧工作提供保障 靖边县林地多在偏僻落后的山（沟）里，这是大部分群众的天保意识和法律意识淡薄，生态环境保护观念差，往往看重的是眼前的利益和短期行好。自2002年县上推行“生态禁牧舍饲养畜”政策以来，她就成了这项工作的宣传者，她组织林政队职工利用集市在人口集中的地方大力宣传并涮写标语1000条，建立管护牌200块，印发宣传单1..2万份，组织护林员学习4次。通过这些措施，使天保工程深入人心，完全杜绝了工程的林木采伐和森地放牧行为。确保了森林资源安全，大大加强了封山禁牧力度。
2007年、2008年度考核均为优秀，在2008年被县林业局评先进个人。
三坚持严以律已，努力做好表率
几年来，她不断加强思想作风建设，全面学习贯彻上级部门建设工作会议精神，坚定自己的理想信念，始终把增强公仆意识、服务意作为一切工作的基础，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
几年来，她严格要求自己，不断提高完善自我，在多次学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论通俗读本的基础上，积极学习原著，深刻掌握了邓小平理论这一伟大旗帜的精
4 髓。认真学习了科学发展观重要思想.按照要求进行了自我解剖、自我改造，在思想上、作风上、纪律上有了明显提高，巩固完成了上级部门交给的任务和本职业务的信念和信心。自觉学习了孔繁森、刘运库、杜永霞等一批先模人物的事迹， 确立了自己“努力工作，真抓实干”的人生信条。一年多来， 她始终牢记职责要求，为圆满完成各项工作做出了应有的贡 献.
四廉洁自律，认真履行党风廉政建设
几年来，她能履行党员义务，自觉遵守党和国家的各项规章制度和组织纪律，工作生活中地直坚持性为民所系，权为民所用，利为民所谋的准则，一切以党和人民利益为重，始终将廉洁自律作为自己和指导思想，严格执行省、市纪委关于党员干部廉洁自律的有关规定没有出现任何有关于党的形象，违背人民意志，危害国家和人民利益的事。
总之总之，一年来，她在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导的要求和同志们的期望还有一定的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进；三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，她将发扬成绩，克服不足，以
5 对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的年轻干部，不辜负上级部门和领导对她的期望。
第15篇：银行对公业务工作总结
银行对公业务工作总结 上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下,严格要求自己,按照总行啲要求,认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下： 一：作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年啲信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽啲职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务,为了能够更好啲拓展客户,在分行收信部门领导啲支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式,风险啲把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。 2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性啲做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。
二：加强客户营销,增加客户群体。自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不敢掉以轻心转载自百分网，请保留此标记,总在学习总结,怎样才可以更好啲做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三：存在啲问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在：第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客户资源,原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点：第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态和责任心,做出较好啲业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。篇二：银行公司业务部2013年上半年工作总结
xx支行公司业务部2013年上半年工作总结 2013年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
（一）存款业务
截至2013年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%；外币企业存款余额x万元 ，超额完成全年计划。
（二）贷款业务
截至x月x日，我部累计贷款投放 x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。
（三）票据贴现业务
截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。 (四)国际结算业务
截止至2013年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
（五）企业年金业务
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前
完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点
（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整
今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
（二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。
同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占
比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。
四、存在的问题
（一）存款结构需进一步调整 虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。
（二）队伍建设需要进一步加强
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。
五、下阶段工作安排
（一）认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完
整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。
（二）为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情，发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养；二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围；三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训；派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。
（四）充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。
公司业务部 2013年6月19日篇三：2015银行对公柜员年终总结
2015银行对公柜员年终总结
第1篇：银行对公柜员年终总结
今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行xx-xx年工作会议确定的认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将xx-xx年主要工作开展情况汇报如下：
一、各项指标完成情况
截止到十二月三十一日，我部全口径存款 万元，比去年同期增加 万元，其中：企业存款余额 万元，比去年同期减少 万元，个人存款余额 万元，比去年同期增加 万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为 万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为 %。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达 万元，五级分类口径不良率为 %;累计发放公司类人民币贷款 万元，回收公司类人民币贷款 万元，发放美元贷款 万，回收公司类外汇贷款 万美元，发放信用证 万美元，签发银行承兑汇票 万元，回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元，实现税后净利润 万元。
二、主要工作
(一)顺利通过总行零售网点转型验收
我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的存取款业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为：
1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。
2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。
3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。 (二)大力开展旺季营销活动。
1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。
2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报 期，个人存款日均新增 万元，完成旺季营销计划的 %，营销乐当家理财卡白金卡 张，完成旺季营销计划的 %，个人消费贷款余额新增 万元，完成旺季营销计划的 %;个人网上银行 个，电话银行 个，完成电子银行业务交易量 笔，交易额为 万元。 (三)、细分市场，强化市场营销。
市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构
及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。
1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。
2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元
3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今 今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。 (四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元，完成全年计划的 %，完成去年全年计划的120%。 全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。
(五)大力加强合规文化建设
为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。
1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使xx-xx成为每个员工应有的价值取向和行为准则。
2、与省行开展的星级网点创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对 以客户为中心理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。
(六)强化风险管理，打好清收不良贷款攻坚战。
1、对个贷实施精细化化管理。
2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。
3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。 (七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平
1、为贯彻盛市行持续推进双标管理的会议精神，根据体系文件要求，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。
2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件4.0版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况，及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓，也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。 (八)对于各项检查发现的问题认真整改，追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。 (九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。今年以来，对于绩效考核工作，营业部领导班子结合上级的
政策，进行了多次研究，基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形。 (十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工
交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体措施有： 1是各部门认真组织学习省行攻坚战方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善，制定具体的贯彻实施方案。
2是对xx年以来内外部检查发现的问题严格执
行问责制，加大责任追究力度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人，对攻坚战方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任。 3是加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识，让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办[xx-xx]51号文件的员工十三条禁止性规定。 4是变被动为主动，组织一次双排查工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。 (十一)开展标准化服务服务活动
根据中国建设银行股份有限公司 01号—10号零售网 点转型指引的通知以及网点转型的相关文件精神，经主任办公
会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。 (十二)企业文化建设渐入佳境 1我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健康档案。2在 6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。
二、存在的问题 (一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。 (二)业务之间发展不平衡。 (三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。 (四)持续发展能力不足，存款受制于几个大户，公司
类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体。
三、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领
导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：
重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有： (一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作
稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)、提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。 (三)、继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。 (四)、突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。 (五)、加强领导班子建设。
第2篇：银行对公柜员年终总结 xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——对公柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热 血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 第3篇：银行对公柜员年终总结 20xx年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：
一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。
二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。篇四：银行支行对公业务发展情况汇报材料 银行支行对公业务发展情况汇报材料 为支持地方经济，面向单位客户提供金融服务，我县支行于11月4日，在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。
一、我行对公业务发展概况
截至底，在近2个月的时间里，我行公司业务共发展企事业开户15户，存款余额达到1468.42万元（其中：基本户4户，存款余额20.42万元；一般户7户，存款余额1330.23万元；专户2户，存款余额112.77万元；临时户2户，存款余额5万元）。此项业务的开办，对提高邮储银行金融服务能力，为服务地方经济，将起到积极的作用。
公司业务作为银行传统的核心业务，是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务，是现代商业银行的重要组成部分，同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务，是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期，业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户，办理资金收付结算服务；对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款，提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。
与其他商业银行相比，我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此，我行在公司业务发展上，积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势，为客户提供更加便捷的服务，促进我行公司业务发展。
二、公司业务客户开发经验
我县经济主要以工业为主，有水泥厂,大唐发电厂，汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为，首先开发中小企业、个体经济等中低端客户，提高市场占有率，提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。
在公司业务市场发掘方面，由于我行公司业务起步较晚，要想在成熟的业务市场中分一杯羹，我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后，行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务，并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户，309省道项目工程将在一季度招标后，该项目将会按工程进度划拨专项资金。
三、存在问题
我支行人员较少，没有专业的对公客户营销、客户维护队伍，公司业务管理人员属于兼职，东关支行有5名员工（负责人1人，大堂经理1人，营业人员3人）。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务，还兼职办理公司业务（1名属专职办理对公营业员，1名营业员兼职复核对公业务），造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时，由于公司业务各岗位人员配备不到位，无法实时监督管理对公结算业务，存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。
四、公司业务客户建议
1、财政客户： 大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行，如果我们将资金存放在邮储银行，无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此，希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通，使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。
2、政府领导：
邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款，没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应，尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力，为地方经济建设提供全功能的服务，为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。
3、镇、乡财政客户：
目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部，其它13各都不能办理，我们希望在就近银行办理业务，现在邮储银行开公司帐户，财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户，尽管我们也想在邮储银行办理业务，但是在感觉不方便。
4、企事业单位： 邮储银行各级人员发展业务积极性较高，大厅业务人员服务态度较好，但你们东关所营业员太少，办理对公结算业务速度较慢，与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面，邮储银行目前对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通，在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付，使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能，以方便我们今后办理各项金融业务。
5、保险、电信、烟草：
我们资金结算帐户，属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户，办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立账户，希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销，以便于我们县级公司操作。
五、今后发展措施
在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现，中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间，在保证对现有客户的优质服务基础上，继续加大对公结算业务宣传力度，进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业，我行也将继续加大营销力度，力争进入高端市场，扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时，充分利用春节有力时机，继续加大与县委、县政府，财政局及重点部门，重点企业领导的交流沟通，积极争取地方政府和重点企业的支持，促进我支行公司业务的进一步发展。
年一月七日篇五：银行员工2013年度工作总结 2013 年度工作总结 时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2013年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、
合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。 回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼
得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
第16篇：银行对公业务工作总结
银行对公业务工作总结
上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下,严格要求自己,按照总行啲要求,认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下：\'\'\'\'
\'\'\'\'一：作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年啲信贷政策,重点掌握招行\"总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽啲职责。\'\'\'\'
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1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务,为了能够更好啲拓展客户,在分行收信部门领导啲支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式,风险啲把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。\'\'\'\'
\'\'\'\'2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性啲做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。\'\'\'\'
\'\'\'\'二：加强客户营销,增加客户群体。自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不敢掉以轻心转载自百分网http://，请保留此标记,总在学习总结,怎样才可以更好啲做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。\'\'\'\'
\'\'\'\'三：存在啲问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在：第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客户资源,原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点：第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态和责任心,做出较好啲业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
第17篇：银行票据业务工作总结
银行业务部门工作总结范文
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加 3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。 （3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 （4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：
（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业
务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。
5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。
6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。
（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。
1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。 2 、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于2001年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。
3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员
培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。
4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推进“成才计划”和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。
此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。
三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足
1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。
2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡。
3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。篇二：票据中心工作总结
票据中心一季度工作总结
在分行总体工作思路指引下，面对日益加剧的同业竞争市场，分行票据中心始终坚持做大规模、做好利润、做通渠道，加速流转，优化服务，在市场上形成差异化竞争优势，巩固了市场份额并全面完成了分行下达的各项任务。
一、一季度票据业务情况
1、直贴业务。分行 年一季度直贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %，其中银票 笔，金额 亿，同比增长22.9%，商票 笔，金额 万，同比下降 %。
2、转贴业务。分行 年一季度转贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %；其中转贴现买断发生 笔，金额 亿，同比增长 %，转贴现卖断发生 笔，金额 亿，同比增长 %。
3、买入返售业务及卖出回购再贴现情况。鉴于总行对资金业务限制较严，买入返售未有发生。分行 年一季度在分行领导的大力支持和推动下，卖出回购式再贴现发生 亿，同比上浮 %。
4、利润完成情况。年一季度分行票据中心在市场化竞争加剧的情况下，始终稳抓收益，在保证一定利差空间的情况下，坚持快进快出的原则，在贷款规模与收益之间实现了平衡。仅一季度就实现 万利息净收入（包括直贴利息收入、转贴利息收入、买入返售票据利息收入），但受今年市场化影响，利润空间进一步挤压，买入返售业务受限等因素，收益同比下降34%。
5、内控制度的完善和优化。关于对贴现客户的定价方案和支行
考核利润分配方案的明确，通过细分不同档次的优惠幅度对应有效贴现量与支行贴现利润、公司业务考核及相关业务竞赛活动相挂钩，通过发文的形式，鼓励支行加大票据业务的营销，提高揽票意识，促进票据业务的全面发展。
6、票据竞赛活动的开展。对今年二三季度票据业务竞赛活动内容的发文，强化支行揽票积极性。通过每周公布的有效贴现量排名和每月公布的支行贴现利润，让支行形成了你追我赶的业务氛围。且今年分行加大了对支行利润分配的倾斜力度，提高了支行票据业务的重视程度，保证了票据业务发展的连贯性和全面性。
二、下一步工作思路及措施
从今年一季度数据可以看出，邮储银行等同业市场的票据业务已明显成熟，在绩效奖励及低价竞争下不断吞噬我行直贴业务量，业务权限，审票流程的差异化已逐渐消失， 地区票据业务正式进入市场化竞争。面对今年整体市场开票量下降，在有限的票源市场下，同业竞争进一步加剧，如何正确面对市场竞争，加速我行票据业务的转型，形成差异化营销是我们面临的重点问题。接下来分行票据中心将着重开展以下几方面工作：
1、加强市场营销，完善考核和激励机制，争揽票源，巩固市场份额
支行客户经理是票据业务营销的前沿阵地，建立和完善考核激励机制，分行对支行、支行对客户经理增加对票据业务的考核，把票据
贴现任务分解落实到人，并开展阶段性的票据业务竞赛活动，将业务量和票据收益与支行和员工奖励挂钩，充分调动支行客户经理营销积极性，在全行上下形成全面出击抢市场，人人主动找票源的良好营销氛围。
2、转变经营模式，扩大业务范围，优化业务流程，增加盈利增长点
（1）提高贴现业务盈利能力。随着同业竞争的加剧，直贴市场面临着巨大的市场冲击。我们在参与直贴市场竞争的同时，应主动调整经营思路和模式，通过对比同业的直贴价格，以及转贴市场价格，合理调整报价，在业务量与盈利之间寻求平衡点，以价格带动业务，以业务提高盈利。
（2）实行错位经营，进一步扩大电子票据业务量。目前同业对电子票据业务尚有所控制，我行在前期工作中已对电票业务积累了一定的推广技巧和转贴渠道，随着市场对电子票据接受程度的提高，且针对现阶段买方市场环境，电票转贴价进一步下探，我行具有较大利润空间，可顺势扩大他行电票贴现业务，进一步提高分行盈利水平。 (3) 重点稳步推进县区票据分中心建设，提高服务效率和区域市场竞争力 对于贴现业务来说，决定性的因素一般是贴现价格和效率（即资金到帐的速度）。目前分行有一半的票源来自于县区支行，但最远的县支行离分行有一个半小时的车程，业务办理十分不便。我行现有三家分行在重点县区支行设立了票据分中心，业务管理和经营模式较为
成熟。 年下半年分行拟推进1-2家票据分中心进行试运行，进一步扩大我行服务范围，扫清业务障碍，提高营销效率，与同业竞争抢抓县区市场票源。
3、加强渠道建设，保证渠道通畅的前提下，合理选择交易对手 票据业务离不开同业合作，加强与同业联系和互访，对交易对手进行维护管理，不断扩大与我行交易便捷，价格公道，交易量大的核心合作群体。始终深入市场，不断拓展并巩固我行转贴现渠道，保持但不限于现有的优质同业，通过有效的挖掘不同时期不同的优质同业，进行合理的区分选择，在买方市场下赚取尽可能多的利润。
4、加强制度建设和业务培训，规范业务流程，控制票据业务风险 根据总行票据融资业务相关管理办法及操作规程，结合分行实际，制定分行票据融资业务实施细则。进一步细化、明晰分行部门分工、岗位职责及人员分工，补充分行报价流程、定价制度、审批权限及报批手续等制度，规范业务流程，保证业务合规发展。篇三：票据业务培训小结
票据业务培训小结
本人有幸参加了省联社组织的关于票据业务知识的培训班。这次培训对于我来说紧张而充实，两天的培训让我收获颇丰，现将本次培训总结如下：
一、基本情况
本次培训时间为2010年9月8日、9日两天，地点在合肥市。培训的主要内容是票据业务知识，其中包括我国目前商业银行特别是农信社票据业务的现状、特点及操作实务、关于票据方面的法律法规以及票据的防伪识别等。培训采用现场授课和互相交流的形式进行并通过考试检验培训效果。
二、培训体会
首先，本次培训效率很高。虽然时间有限，但通过省联社的周密安排和授课老师的辛苦努力，总体效果很好。票据知识作为商业银行工作的一个重要方面内容很多，让我们学员能在最短的时间里接受最多的知识达到培训的目的是这次培训的最大特点。两天的培训让我学习到了以前不知道、不清楚的东西，对自己来说是一个很大的提高。整个培训过程非常充实，让我对票据有了更深层次的理解，很好地完成了这次“充电”。
其次，本次培训形式灵活，易于接受。培训的目的就是让学员接受知识，提高技能，这也是培训的灵魂所在。所以，在本次培训中授课老师采用了形式灵活的方式，让我们易于接受。其中让我印象最深
的是老师不只是一味地去讲那些理论知识，而是尽量通过举例子的(转载于:银行票据业务工作总结)方式形象地把所要培训的东西展现给我们，每讲完一部分还会采用现场交流的方式让学员之间互相探讨，共同提高。如果有不明白的地方还可以向老师提出来，在学习中发现问题、解决问题。所以，虽然本次培训的时间较短，但我很容易就很好地接受了所学的知识，开成了清晰的知识构架。
再次，本次培训实务性很强，注重操作性。理论的最终目的是为实践服务的，学习的目的也是能够在以后的工作中更好地完成工作要求。这次培训通过大量的案例讲述了在商业银行运作中票据的重要性，特别是对于票据方面的法律法规以及对票据的防伪识别等实用性知识作了详细讲解。这为我以后的工作提供了有力的知识保障，也将使我在实际的操作中得心应手。另外，老师还组织我们进行了现场模拟操作，让我亲身体会到了在票据工作中应该注意的诸多方面，为知识转化为能力打下了良好的基础。
三、几点建议
随着我国金融业的不断发展，对于银行从业人员的要求也不断提高，只有通过不断的学习才能不断充实自己，很好地完成自己的本职工作。希望单位能为我们基层员工提供更多的培训机会，让我们不断充实自己，提高自己。 金融工作具有整体性，无论从事哪一模块的业务都必须对整个行业有一个整体的了解，希望在以后能够不断拓宽培训的渠道和知识面，在全面了解的基础上重点提高，保证我们每一个员工既是“通才”
又是“专才”，为我行的发展做出最大的贡献。
培训不是目的，只是提高的方法，如果能够在各行间和我行内部进行自我培训、互相提高、现场指导，让业务能手对新进员工进行很好的指导将更有利于我行的进一步发展！篇四：银行公司业务部2013年上半年工作总结 xx支行公司业务部2013年上半年工作总结 2013年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
（一）存款业务
截至2013年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%；外币企业存款余额x万元 ，超额完成全年计划。
（二）贷款业务
截至x月x日，我部累计贷款投放 x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。
（三）票据贴现业务
截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。 (四)国际结算业务
截止至2013年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
（五）企业年金业务
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前 完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点
（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整 今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
（二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。
同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占
比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。
四、存在的问题
（一）存款结构需进一步调整
虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。
（二）队伍建设需要进一步加强
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。
五、下阶段工作安排
（一）认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完
整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。
（二）为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情，发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养；二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围；三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训；派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。
（四）充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。
公司业务部 2013年6月19日篇五：银行业务部个人工作总结
银行业务部个人工作总结 2011年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2011年的工作，特做如下总结：
1、这一年中取得的成绩及进步
刚刚过去的2011年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2011年。 年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷
款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。
在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问
题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。 在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。 在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。
在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。
3、总结出的经验及教训 2011年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。
第18篇：银行个人 业务工作总结
银行个人 业务工作总结
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋，银行个人 业务工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年，个人总结《银行个人 业务工作总结》。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
第19篇：辅导员业务学习制度
辅导员业务学习制度
一、辅导员的业务学习，要求坚持贯彻理论联系实际、学以致用、按需施教、讲求实效的原则。
二、学习的方式应采取理论知识教育、技能技巧教育和参观考察、实地观摩相结合，重在实践能力的培养。
三、大队辅导员每年至少要参加一次少工委组织的业务学习，进行知识更新。
四、加强中队辅导员的组织管理和业务学习，安排固定的业务学习和工作研究时间，每两个月至少一次。
五、学习内容包括辅导员职责，辅导员工作原则和辅导员修养，少先队工作理论及特色中队活动，学习少先队工作杂志的指导性文章，及时了解信息把握情况，积极策划、组织少先队员开展活动。
六、辅导员要做到每次业务学习有记录、有发言、有反馈。
七、通过业务学习，提高辅导员的工作能力，围绕区少工委、校大队部的工作中心开展工作，在设计队活动时，处处能体现“新”的特色。开展具有儿童特点、富有时代气息的体验教育活动，提高少先队员参与的主动性。
八、组织辅导员相互交流工作经验、活动体会，提高辅导员的辅导艺术。
第20篇：小学数学教师思想业务工作总结
小学数学教师思想业务工作总结
一年来，在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对本学期教学工作作出总结 。
一、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑。除认真钻研教材、吃透教材外，还要深入了解学生，了解学生原有的知识技能，这样才能使课堂教学中的辅导有针对性，避免盲目性。在了解学生的基础上考虑教法，把教材和学生实际很好地结合起来，确定课堂上要讲的主要内容。
二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，采用不同形式的教学方法，激发学生的学习兴趣。数学科的特点：（1）与日常生活、生产联系紧密；（2）思维能力、空间观念强。针对这些特点，在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生互动，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；http://www.daodoc.com/youer/同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、做好课后辅导工作，注意分层教学。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
在教学工作中，我取得了一定的成绩，也存在不足，我将继续努力，争取更好的成绩。
