项目文员工作总结和工作计划（精选多篇）

发布时间：2020-06-10 08:32:28 来源：员工个人工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：项目文员工作总结

篇一：项目组行政文员年度工作总结

项目组行政文员年度工作总结

我叫xxx，今年2月，我来到了xxx项目组，担任行政主管的工作，虽然我没有丰富的工作经验，但带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我依旧昂首走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的这半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，

并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做

到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

除此之外，我还负责办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

工作中，我学习了很多知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。篇二：办公室文员工作总结2013 办公室文员年度工作总结

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报

告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及

年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

2013年12月

篇三：办公室文员年终工作总结

办公室文员年终个人工作总结

2010年很快就要过去了，回首过去的在弘映地产将近半年的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢弘映地产公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

回望过去的日子，用心工作是我秉承的信条，因为我相信用心付出就会有收获。从经历了09年的原单位停产解散，年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗”的滋味，这使我更坚定的相信团结的力量，一个人的努力往往是渺小的，只有团结才是力量，个人与企业这个大家庭是共存共荣的，这一点我充分的在弘映地产体会到了，弘映虽然员工不多，但是都很团结，这正是我所期望的工作氛围，我觉得我很幸运！

现对即将过去的2010年里所做出的工作做一个总结：

每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我经常利用休息时间来进行 “ 补课 ” ，把一些文字工作带回家去写。

应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自

己是公司的一名成员，应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。

一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。

我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个弘映地产的综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。

二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。

将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。

三、充分认识办公室的工作环境。

办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制

度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。

四、业务水平的提高要不断加强。

对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备“上龙湾”项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。

六、工作中的不足

在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

七、2011年工作计划

1、加强自身学习，结合办公室实际工作情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务，根据自身实际体验的工作情况提出合理化建议及看法。

2、熟悉公司现有的存档合同文书，需要提供相关合同资料时做到快速、准确。对现有的合同做到及时整理，随时熟悉，对于借出的合同要按照公司规定做好相关记录并督促归还。

3、树立跟进、询问意识，做到有时间性的跟进办理各项外联事务，与领导勤汇报，多沟通。针对自身所负责的阶段性工作任务，要积极主动的多与外事单位联系，了解工作的进展情况及程度，多与公司领导汇报工作进度，做到沟通有序。

4、详细了解所要办理的事务的各阶段程序及细节问题，做到有序、清晰，向领导汇报工作或经领导询问时，能说清楚，讲明白，为领导决策提供可靠依据。

5、积极学习其他单位会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力，继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作，为公司做出应有的贡献。 2010年即将过去，充满挑战和机遇的2011年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力！

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知

道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

张敏 2010.12.11 行政文员工作总结

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；篇四：2015年文员年终工作总结范文大全

2015年文员年终工作总结范文大全

【一】

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局xxxx项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报xxxx指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不

能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1、自xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过xx年5月份至xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。

3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

五、继往开来，修正行为

一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面

还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。

xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

【二】

一、认真仔细的工作态度

二、尽心尽责做好人事工作

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不

够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

四、改善之处

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

六、总结

【三】

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 xxxx年 x月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、

负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票......每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。篇五：研发部文员工作总结报告

工作总结报告

尊敬的各位领导、各位同事：

时光流逝，进入公司至今，已有将近1年的时间，回首过来的这一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都觉得很荣幸，因为能与各位同事共同学习共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识，个人的社会交际能力与职场工作技能也有一定的提高。这一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的职业人就不那么简单了。我认为：一名好的职业人不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业，而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的工作者需要学习的东西还很多很多。现就工作一年以来的工作内容与工作心得汇报如下：

一、工作内容如下：

自二月以来，在公司高层领导以及同事帮助下，有幸参与了泊银科技要打造“泊银”牌食品安全检测试纸、试剂的研发项目，并在其中付出了自己的绵薄之力。从最初的化学实验室建立的方案建立和化学实验室试剂仪器的采购，并到试剂仪器的使用，自己都能参与其中。在同事的帮助和指导下，自己也学到了不少的专业知识，有些课堂上没有学好的专业知识也进行了巩固，我们相互探讨，相互合作，把公司所要研发的试纸、试剂做出来，并按照一定的时间进行查新，发现有问题的及时进行改进。此外，还按照公司的需求，编写了试验报告。

二、工作中的收获：

在研发部同事的合作帮助下，我们顺利的完成了公司的研发指标与项目，虽然某些项目上受到了瓶颈的限制，收效甚微，但是在公司的整个战略发展项目上我们也做出了喜人的效果，前后共计研发了百来个产品，在我们所学的化学专业领域结合着公司的发展实际，我觉得真的验证了“一分耕耘，一份收获”，研发部每个人员都付出了很多，而且能够较好地完成本职工作，做事较有条理，工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。

三、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的综合能力还有待提高：

1、工作经验要不断积累初出师门，各方面的业务流程还不是很熟悉，得不断的积累，不断的总结。

2、沟通技巧有待增强工作中出现的各种问题，可能是经验不足，或者说话做事未作仔细的斟酌，有些小事跟同事之间不能做到及时沟通，及时处理，所以以后自己在这一方面得多加努力，做到处事不惊，能够冷静思考，说话做事行为方式要提高，提升自己的修为。

五、接下来的工作计划：

根据工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够仔细认真，但这一切的一切相信也会随着新一天

的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在以后工作中的我，在研发这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

以上是我对自己的一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

推荐第2篇：行政文员转正工作总结和工作计划

工作总结和工作计划

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到XX行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

推荐第3篇：文员工作计划和总结

2013年行政文员的工作总结

文员：康丽丽

2013年过去了，总结过去的工作，在我13年任职一个月的行政文员工作中，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。这一个月是我迎接挑战，逐步成长的一个月。从以往的教训中总结出经验，为2014年的工作做好更充分的计划准备。现将2013年的文员兼库房管理工作总结汇报如下：

一、行政文员的工作总结：

在岗位的一个月以来，我努力熟悉公司的各项事务，按照公司的流程做本职岗位的事情：

1、认真负责公司各种会议的人员召集、地点安排、用品准备、会议记录及会议纪要的整理下发；

2、负责起草公司一般性文件、文字材料及打印等；

3、负责上级文件的登记、传递和归档；

4、负责本部门的日常资料整理、存档；

5、将各类本公司文件、通报、总结、工作计划、通知、汇报材料、工作记录及总经办内部签呈、部门联系函等文本文件的归档及保管；

6、按要求完成临时工作任务。

二、库房管理的工作总结：

自2013年12月份进入本公司以来，在办公室担任行政文员工作，因库房没人管理，便兼职仓库管理工作。刚接库房管理工作，对业务还不太熟，在此期间，我努力适应新的岗位，虚心学习，埋头工作，

履行职责，努力地完成了各项工作任务。

1、自觉加强学习，努力适应岗位。我是初次接触仓库管理工作，为了尽快适应工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了库房管理的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过努力，现已基本胜任本职工作。

2、从12月份以来，逐步完善各种物品的手工、电子账册，保证库存数目和进货数目清晰准确。

3、认真细致的做好各种物品的入库出库工作，监督并执行好出入库手续和流程。对各种物品进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的形态，做到规矩、清晰。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理中一个长期的基础工作。

4、经过一个月的接触，对这项工作的流程基本熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的工作，保证库存数据账实相符、准确无误。

三、存在的不足：

1、由于工作刚刚一个月，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、正在整理中，仓库个别物品暂时出现存储空间不足、货物摆放比较拥挤等现象。

3、由于刚刚接触仓库及库管交接时手续不完整，导致1月5号和财

务张会计盘库时，一部分商品对不上，正在积极努力的找回库存商品。

4、由于每个部门对出库流程不熟悉，出现很多问题，如物品出库时有人来取，使用后入库时没人送。

5、库存物品种类较多，出库又比较频繁，会不同程度影响其他工作。

入库清单.xls

附：

12月份入库物品共计：2722件物

12月份出库物品统计表：

库存物品出库表.xl

注：12月份出库物品共计：11875件

2014年工作计划

文员：康丽丽

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

一、行政文员的工作计划：

1、将努力的完成上级领导的安排，进一步做好文员的本职工作。

2、在规定时间内高效率的完成各种文件、通知的打印工作，及时并准确的传达、下发。

3、每月按时收集内刊和营销方案。

4、负责公司各种证照的保管，按要求及时打印。

5、严格遵守员工纪律、公司十条警戒。

二、库房管理的工作计划：

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货数目清晰准确。从12月份以来，逐步完善各种物品的手工保管账册和电子账册。管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库。认真细致的做好各种物品的入库出库工作，根据各种物品进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货高峰期仓库紧张现象。

4、认真做好每月的对账工作。经过一个月的接触，对这项工作的流程基本熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

5、为保证其他工作正常进行，建立规范的出库时间是十分必备的条件。现有计划如下：

（1）每周一下午3:00----5:00设为客服充值、积分及活动奖品出库时间和信息部出库时间，将要出库的物品列出表单，上报部门主管统一出库，过此时间段一概不予出库。

（2）每周二下午3:00----5:00设为物业、保洁物品出库时间，将要出库的物品列出表单，上报部门主管统一出库，过此时间段一概不予出库。

（3）每周三下午3:00----5:00为办公用品出库时间，各部门及时领取相应办公用品。

（4）每周四下午3:00----5:00为购物袋、银台打印纸及热敏纸出库时间，各楼层银台及业户及时领取相应物品。

6、各库房管理员及时将数量少的物品反馈给部门主管，并及时采购。

7、每月月末最后两天或是每月月初两天各个仓库的盘点，有行政人员、财务人员和各个仓库管理员一起盘点，将盘点总数报给行政。备注：出库时双方必须当面点货、验货，

康丽丽

2014年1月12日

推荐第4篇：项目办工作总结和工作计划

2014年工作总结和2015年工作计划

（工程部）

第一部分 2014年工作总结

2014年，在各部门的大力支持和协作下，工程部按照项目办的分工职责，以“科学发展观”为指导，坚持“百年大计、质量第一”的方针，以推动工程施工进度为重点，以标准化建设为主线，对外积极协调，对内加强管理，工程前期狠抓了驻地建设、工地试验室建设和场站建设等各项工作，本年度积极开展了“春季百日大干”、“秋季劳动竞赛”活动，以及“质量月”等各项活动，推动了路基土方、桥涵结构物、梁板预制安装、现浇箱梁等工程全面展开施工。工作中牢记质量、安全、廉政三个责任重于泰山，坚持内、外业并重，完善工作措施，狠抓了工程质量、进度等各项控制措施的落实，使得整个工程进展基本顺利，工程施工质量、进度一直处于受控状态，工程部团结拼搏，扎实工作，较好的完成了2014年工作任务。每位成员都能遵守项目办的各项规章制度，廉洁自律，认真工作，相互协作，有效解决了大量施工中存在的各种问题，确保了工程建设的顺利进行，现将有关工作情况汇报如下:

工程总体进展情况

（一）路面拌合站建设情况

一合同：基层、面层拌合站完成场地水稳料硬化，完成拌和站基础浇筑。

二合同：基层、面层拌合站完成场地硬化，基层拌和站已安装

调试完成。

三合同：基层、面层拌合站完成场地硬化，基层拌和站建设已安装完毕，具备出料条件。

四合同：基层、面层拌合站完成场地水稳料硬化，基层拌和站已安装，正在调试。

五合同：基层、面层拌合站完成场地硬化，拌和站安装已完成，正在调试。

六合同：基层、面层拌合站尚未开始建设。

（二）实体工程完成情况

截止12月20日，本年累计完成工作量75367.09万元，占内控年计划96777.2万元的77.88%；自秋季劳动竞赛（9月11日）以来，累计完成工作量272064.43万元，占劳动竞赛计划的106.28%；自开工累计完成工作量78470.42万元，占核定合同价的40.04%。

全线路基填方累计完成655万m3，占总量843 万m3的77.7%；涵洞工程累计完成2962.3延米，占核定数量的97.8%；桥梁钻孔灌注桩累计完成2978棵，占总量2999棵的99.3%，桥梁基础砼完成28217.6m3，占核定数量的90.6%，桥梁下部结构砼完成36250.5m3，占核定数量的74.4%，桥梁上部结构砼完成35053.52m3，占核定数量的34.25%。

二、2014年主要工作情况

（一）深入贯彻交通部和省交通厅有关文件精神，积极响应上级部门号召，开展各项活动。

本年度先后编制了《2014年xxxxxxxxxxxxxx“春季百日大干” 2

竞赛活动实施方案》、《xxxxxxxxxxxxxx试验检测人员技能竞赛活动实施方案》、《xxxxxxxxxxxxxx2014年秋季“劳动竞赛”活动实施方案》、《德商公路德州（鲁冀界）至夏津段工程“质量月”活动方案》。积极动员各参建单位，紧紧围绕进度和质量这两个主题，妥善安排各时间节点，陆续开展了以上各项活动，取得了良好的效果，并得到了上级领导的好评。

（二）进一步制定和完善各项工程管理制度。

为规范工程管理，使各项工作做到有章可循，按照项目办管理的总体要求，根据国家和交通运输部颁发的有关公路建设的管理法律、法规和本项目招标文件规定，结合工程实际，在上一年度制定的一系列工程管理制度的基础上，又进一步编制了《xxxxxxxxxxxxx质量控制“一对一”管理办法》、《xxxxxxxxxx土工格栅材料管理办法》等，并在实际工作中严格执行和进一步完善。

（三）强化质量管理措施，确保工程质量。

1、执行工程项目首件认可制度。如第一根桩、第一根柱、第一片梁等的施工质量控制，总结后作为施工标准执行。标准化施工的推行，有效提高了工程质量。

2、实施全面质量管理奖罚制度，根据日常巡视和月度联合大检查的结果，对承包人采取奖罚措施，激励先进，鞭策后进，提高工程质量。对工程监理及施工单位下发了《质量控制“一对一”管理办法》，将每个结构物的管理工作落实到个人，对完成结构物进行评分，评定出A、B、C三类等级，根据评级结果对具体的施工、监理单位分管责任人、劳务协作单位个人均进行经济奖罚。

3、为控制好桥、涵台背回填施工，提高工程质量，减少工后沉降，避免桥台跳车，制定了具体的桥、涵台背回填施工操作办法，在施工中严格执行台阶开挖的工序，制定了详细的工艺要求，使每一道工序都处于受控状态。

4、工程实施过程中，进一步加强施工现场管理，根据工程现场实际，及时有针对性的进行工作提示。根据工程实际情况，采取有效的工程措施，保证工程质量。加强工地检查和巡视力度，发现问题现场解决，及时通报有关情况，解决工程进展中存在的问题。

5、认真落实工程质量控制措施。严格对减水剂、支座等原材料执行“甲控材料”制度和甲控库管理制度，采取批次入库、盲抽和第三方检测制度，规范了施工现场的原材料储存和加工，强化了施工配合比的二次确认验证和优化，从源头上控制好工程质量。

6、强化了对施工条件标准化的检查和落实，加大了工程质量检查力度，严肃对待检查结果，注重检查问题的落实。先后多次组织施工管理人员、监理技术人员进行观摩学习，通过现场示范和观摩，增强了标准化建设意识，树立了工程质量控制目标和标准，提高了工程质量控制水平和标准化建设标准，保证了已完工程质量。

目前工程整体质量和文明施工情况良好，未出现大的质量、安全事故，施工单位基本能按监理操作规程和施工技术规范进行各工序施工，全线工程质量整体处于受控状态。邀请有关专家开展了路面施工技术培训，为下一步建设高质量路面打下了坚实的基础。

（四）工程变更必须坚持高度负责的精神与严格的科学态度，在确保工程质量标准的前提下，对于降低工程造价、节约用地、加 4

快施工进度等方面有显著效益时，才能考虑工程变更。本项目在开工前制定了《设计变更实施办法》，项目办、总监办、驻地办、施工项目部、设计院共同上会讨论，必要时组织专家论证，选择合理的变更方案。

（五）对科研课题的实施，项目办与科研单位、总监办、驻地办、施工项目部充分沟通，组织协调，从理论结合工地现场实际情况出发，参考课题研究过程中取得的成果指导施工。目前正在实施的科研课题项目有同济大学承担的《多变地质环境下路基变形控制技术及其工程应用》、长安大学与山东省交通规划设计院联合承担的《山东省高速公路柔性挡墙技术应用研究》。即将实施的科研课题有长安大学承担的《生态环保型自融雪盐化物沥青混合料研究》。

三、存在问题

虽然经过种种努力，但工程总体滞后于初设的计划安排。主要问题一是部分标段土方尚存在缺口，要尽快协调解决剩余土方的取土，尽快展开冬季备土；二是六合同施工进度严重滞后，造成2015年施工任务量较大。

第二部分 2015年工作计划

2015年是本项目建设的收官一年，工作重点是路面工程施工和交安设施施工以及房建等配套设施工程的施工，事关整个项目的内在质量和外在形象，因此，需要进一步精心组织、科学安排，做好施工协调，强化质量、安全管理，以质量、安全促进度，保证年度计划的顺利完成。

一、细化工期安排，加强进度控制

督促各单位根据年度工程项目及工期目标要求，编制施工计划。

（一）2015年工程进度安排为：

第一季度：完成剩余路基土方储备，砼工程剩余材料储备，路面基层材料50%，面层材料30%储备，完成路面各结构层的配合比设计，施工方案编制，完成底基层、基层工艺试验，完成成品路基50%。

四月份：完成中小桥、通道预制板安装，展开桥面系施工，完成路基土方、台背回填90%，完成成品路基80%，展开路面底基层流水施工，展开非便道侧防护工程施工。

五月份：完成大中桥预制梁安装，展开桥面体系转换施工，完成路基土方，台背回填95%，完成成品路基90%，路面底基层完成50%，展开路面基层流水施工，完成沥青大碎石、下面层工艺试验，完成非便道侧防护工程施工，展开路缘石安装。

六月份：完成现浇箱梁混凝土浇筑，展开桥面系施工，完成路基土方、台背回填100%，完成成品路基100%，完成路面底基层90%，完成路面基层50%，完成沥青碎石、下面层10%，完成路缘石安装20%，展开便道侧防护工程施工，展开中分带通讯管道、回填土施工。

七月份：完成桥梁工程预制安装梁板类的桥面系施工（除伸缩缝外），完成路面底基层100%，完成路面基层90%，完成沥青碎石、下面层50%，完成沥青中、上面层工艺试验，完成路缘石安装50%，中分带通讯管道、回填土完成50%，便道侧防护工程完成30%，展开路基边坡绿化施工。

八月份：完成桥梁工程现浇箱梁类的桥面系工程施工（除伸缩缝外），完成路面基层100%，完成沥青碎石、下面层80%，完成沥青中、上面层10%，完成路缘石安装80%，便道侧防护完成50%，路基边坡绿化完成100%，中分带通讯管道、回填土完成80%，展开停车区、服务区、收费广场砼路面施工。

九月份：完成沥青碎石、下面层100%,完成沥青中、上面层50%，完成路缘石安装100%，便道侧防护完成80%，中分带通讯管道、回填土完成100%，展开桥面伸缩缝安装施工。

十月份：完成沥青中、上面层100%，便道侧防护工程完成80%，逐段开始挖除施工便道，桥梁伸缩缝安装完成50%，完成停车区、服务区、收费广场砼路面施工100%。

十一月份：完成桥梁伸缩缝100%，完成施工便道挖除，完成现场施工垃圾清理外运，完成便道侧防护工程100%。

十二月份：完成现场路容路貌清理，达到交工验收检测条件。同时展开竣工资料编制工作。

（二）春节前工作计划

1.将冬季施工项目作为重点监控对象，加大巡查力度，切实落实各项冬季施工措施，保证施工质量。

2.抓好已完成的预制梁板、墩柱等成品工程及已安装的预制梁板砼护栏、伸缩缝、连续端预埋外漏钢筋的保护工作，将督促各合同段加强钢筋防腐防盗及成品工程保护的工作，以确保明年复工后各项工作的稳定开展。

3.重点检查各合同段桥头台背回填及台后过渡段以及高填方路段的堆载预压工作，要求各单位利用年内的有限时间完成预压工 7

作，为明年顺利完成施工计划创造条件。

4.开展“内业资料整理月”活动，组织各单位进行内业资料档案整理，全面总结存在的问题，研究改进措施，提高内业资料管理水平。

二、继续强化质量管理措施，确保工程质量

坚持质量第一的原则，牢固树立“质量责任重于泰山”的意识。正确处理好质量与进度的关系，时间再紧，任务再重，也决不允许以质量为代价换取进度。一是突出监理单位的地位和作用，严格执行监理程序。二是加强工地日常巡视工作，进一步提高参建单位质量意识，具体质量控制工作如下：

1.第一季度抓好路面拌合站建设，保证场区规划、场地硬化、设备配置达到标准化要求，抓好路面备料进场原材料质量。

2.上半年抓好台背回填、空白段填土施工质量，将路面底基层、基础质量控制作为重点。

3.严格控制桥梁上部结构、现浇箱梁、桥面系施工质量。4.下半年桥面防水、沥青面层质量控制及路面面层的连续施工作为质量控制重点。

5.由总监办负责对卫运河特大桥、青银互通等重点工程施工全程监控，保证施工现场规范，工程质量优良。

三、继续加强施工现场管理，做到安全生产，文明施工坚持安全生产、文明施工，正确处理安全与生产、安全与效益的关系，加大对安全生产合同的履约检查，落实“一岗双责”，管生产必须管安全。

四、强化工程部内部管理

加强沟通和信息交流，积极参加专业知识学习，不断提高业务素质和管理水平。

〇一四年十二月

二

推荐第5篇：项目文员职责

《项目文员职责》

负责具体人事相关工作，协助经理工作，日常工作对经理负责，人事、劳资手续的管理对公司负责。监督和执行各项规章管理制度，协助经理完成其他相关工作

1、积极执行公司及客户单位的规章制度和规定，确保工作目标达到要求。

2、协助公司企业文化建设，积极参与公司期刊制作与宣传；办公环境绿化与布置工作；协助制定、修订、完善各种规章管理制度。

3、负责培训或会议的安排布置、签到，并认真做好记录、整理、归档工作；必要时将记录抄送参会相关人员；对会议所讨论的重大问题，组织分析并提出报告。

4、参与组织员工活动（如：日常文体活动、生日PARTY、联欢晚会、节日晚会等）；代表公司向员工发送相关信息（节日祝福、慰问信息等）。

5、负责员工入职、离职、辞退、解聘、转正、请假等手续的办理、分类、建档、归档、调阅、保存、报送等事务。

6、负责考勤的收集、整理、存档、报送；负责员工岗位编制、工资计算（根据公司要求）、存档、报送；负责办理员工社保、工伤、医保等相关保险申购或退保工作。

7、负责处理来往传真、文件、信函、报刊、其它资料的审阅、传递、保存；及时进行各类文件档案的整理、分类归档、装订（包括：收发文件、各部门工作单、相关合同和协议等）；编制检索目录，以便查阅。

8、严格执行文件、档案借阅制度，履行借阅手续；严格执行文件收发制度和文件签阅制度。

9、协助绩效管理与考评工作，整理和统计考核数据与结果；监督执行人事管理规定（如：员工手册、办公室管理规定等）。

10、负责通知、调令、信函、文件、及周、月、季度、半年、年度工作计划和总结报告等初稿的撰写，并确保相关资料能及时上传、下达到位。

11、负责国家劳动法、地区法规性信息资料收集及释义工作；负责公司内部信息沟通与协调工作；负责接听电话，及时反馈和处理相关的投诉，并及时给予回复。

12、负责电脑等办公设备的管理、维修、更新申请。

13、负责办公室人员饮水、来往客人或员工的接待。

14、负责上下班开门和关门、开灯闭灯、检查办公设备关闭等工作负责办公场所清洁卫生的安排、监督、检查、惩处。编排值班表。

15、团结同事，服从公司、上级安排和调动；善于化解工作中遇到的困难和矛盾，及时了解员工的思想动态、工作情绪，关心员工的生活情况确保人员稳定。

16、收集整理员工意见，并及时将相关情况反馈给上级；具有规章管理制度监督权和处罚权；具有相关制度修订与完善的建议权；具有人事档案和相关文件资料管理权；具有对相关违纪现象的反应权等。

17、按时参加公司有关会议或培训，完成公司、上级安排的其他任务。

18、负责分公司项目的物料发放和登记、接收、盘存等，并回总公司进行对帐及各类报销工作。

推荐第6篇：文员工作计划

一、工作小结

（一）规范管理制度，完善工作流程

1、完善工作流程，文员工作计划范文。根据公司内审工作的要求，上半年度对萨班斯法案进行了学习，结合公司实际工作情况，分别对涉及财务、运营、项目、人力及健康安全方面的工作进行流程描述及修改工作。

2、做好车辆管理。随着08年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产使用，加强控制车辆的有效使用管理。针对这一情况，结合公司车辆管理制度，对车辆管理规定进行了修订，完成《车辆管理办法》的制定及下发工作，通过公司各部门人员对该办法的学习，规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里，其中帕萨特行驶68700公里，普桑行驶80840公里，车辆保养费用19564.20元。

油耗：210471升、路桥费：218124元、停车费：130.50元

3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述，对工程采购费用、工程款付款申请等工作过程的解析，使项目部部门工作规范起来，从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。

（二）事务性管理工作

1、办公礼仪的细化工作

年初，结合公司及站内员工的工作性质，分别制作了关于办公礼仪培训的ppT，努力做到结合实际，加强工作中的实用性。

2、办公文档的汇总工作

2008年全年，公司共发文件，其中综字发文件，安委会发文件，考评委员会发文件；全年共签合同份，其中，气源合同份，供气、配套合同份，施工合同份，租赁合同份，其他类合同份；全年已存档竣工资料份；全年会议记要共份；项目资质已归档情况，共项，其中辛集已办手续项，石家庄已办手续项，鹿泉已办手续项，成安已办手续项，岗上已办手续项，龙泉已办手续项，工作计划《文员工作计划范文》。

3、各气站整改工作

2008年4月份，对北京2个民用气站、河北6个民用气站进行了安检工作，对不符合要求的气站均下发了整改通知，督促完成整改工作。并对各气站现有办公设备及生活用品做好登记工作。

4、做好08年大事记。在公司各项工作平稳运行中，对公司新开投产项目、安全事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中，新开项目投产共3个，分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站；安全事故11起，包括输配中心车辆事故3起，生产事故6起，项目事故2起；办理燃气经营许可证2个（鹿泉、辛集）；点火通气小区8个（成安2个，辛集6个）；晨光党支部于11月25日正式成立。

二、做好协调工作，起到纽带作用

1、奥运会期间及会后，根据政府车辆管理部门的公告及通知，做好车辆单双号及限号出行的安排，确保各部门用车。

2、协助安全生产管理部完成了对生产岗位员工07年度理论与实操的考评工作，以及完成对各气站墙上制度的制作、更换工作。

3、根据公司项目及小区通气情况，完成“通气业务确认单”的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一，做到有据可循。

4、报表汇总及上报工作。08年下半年，根据伟业工作的要求，需将项目进度、配套费计划及回收情况、小区图纸设计情况等内容进行月报和季报，在各部门的配合下均能够及时完成上报工作。

5、完成内刊出刊。2008年在各部门和各基层生产单位的配合下，每一期内刊基本上做到了及时出刊。在日后的工作中，还要不断丰富内刊内容，提高内刊质量。

值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。

1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强，结合工作中的实际情况，建议对需存档文件，在原有要求报送文件份数基础上，多留一份原件，特殊情况下，留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件，办完有关手续后，应将文件及时回寄或者传真至总部，使该项目有完整的报批手续，同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜，先由直接办事人员在石家庄分公司统一归档，每月汇总至公司总部；项目竣工资料，先由工程监理将文件转交至项目部专人手中，再统一报至行政人事部存档；新签合同，原则上，由直接办理人员按程序申报，行政人事部根据汇签单，索要合同进行归档。

2、根据各部门、各基层生产单位在工作中的情况，发现部分规章制度在执行力度上有待加强。众所周知，公司规范的管理制度，不但有利于公司经营管理的提高，而且也有利于每位员工在工作中得到成长和发挥特长，因此需要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门，要做好上下的联络沟通工作，做好对工作和计划的督办和检查。

3、严谨下属分公司（石家庄、成安）用章管理。建议分公司公章管理者应有用章情况的纸质登记记录（按公司总部用章程序及申请单办理）。使用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知，需传真至公司由（副）总经理批准；日常财务报表，经财务经理审批；其他内容参照公司用章范围进行。

推荐第7篇：文员工作计划

*** ****年个人工作计划

尊敬的领导：

我是***，2005年7月毕业于xx，****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1．在日常事务工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作。

（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。（3）协助各子公司做好各项工作。

（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

推荐第8篇：项目管理部工作总结和工作计划

2009年工作总结和2010年工作计划

一、安全管理方面

（一）、主要工作情况

2009年，围绕年初工作会议关于安全工作的重要指标精神，结合项管部安全主管岗位职责及全年工作计划，积极开展各项安全培训，让项目管理人员从思想和观念上充分认识安全生产的重要性，要求各项目安全的认识统一到公司关于安全生产工作的重要指标精神上来，并用于指导安全生产各项施工。2009年，项目管理部在安全管理工作中主要做好以下几个方面工作：

1、积极开展安全培训

（1）、2009年公司级安全培训共16次，特别是对落地脚手架、悬挑脚手架搭设及安全资料规范化进行了重点讲解；

（2）、9月份由公司马总、邓总主持召开全公司工地标准化推进会；（3）、积极参与项目对新入场工人“三级教育”；截至12月28日，各项目新入场工人“三级教育”100%。

（4）、督促各项目对每个进场的项目施工单位进行安全培训，主要培训内容是：国家安全生产法及相关法律法规，公司安全管理规定及安全管理办法，施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。截至12月28日，项目对入场施工单位安全培训达95%以上。

2、严抓安全生产监督

监督公司所属项目在安全生产上做到以下要求：施工机械作业安全要求

（1）、所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修，确保状况良好。（2）、操作人员必须持证上岗，应孰悉机械的性能和操作方法，并且有对机械发生事故时采取紧急措施的能力。

（3）、操作人员应按机械设备的规定使用，不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。（4）、机械设备在施工现场的停放时，应选择安全地点，并将带负荷的部件放松，并设有制动、防滑措施。

（5）、必须严格定期保养制度，不得在运转过程中进行维修、保养、调整。

（6）、在埋有电缆、管道的地点作业时，施工前必须在地面设立安全警示标志，并制订相应的施工安全措施，严禁盲目作业。

（7）、危险地段作业时，应设立安全警示标志，并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。

施工作业安全要求

（1）、工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品，安全员必须要戴安全员袖章。

（2）、施工现场用电，严格执行有关规定，加强电源管理，防止发生电气火灾及事故。

（3）、多人同时作业时，人各人之间应注意保持必要的安全距离，防止施工伤人。

（4）、机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体（地段）上作业时，应采取必要的安全措施。

3、督促项目各项安全生产管理制度的落实

为规范施工队伍的用工管理，强化各项安全生产管理制度的落实，创新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素质，增强从业人员的安全意识，促进施工队伍劳动用工从无序管理走向有序管理。严格要求项目实行每周一安全生产会，项目安全员每天一查的方法来提高施工人的安全意识，把安全隐患控制在萌芽状态。

4、强化事故预警提示制度，提高各项目对各类突发事件（事故）的应急管理能力。

为确保“汛期”、“高温”、“冬季”期间的安全生产形势稳定，并针对性地提出工作要求，敦促各项目在上述时期加强安全生产管理工作，采取有力措施，严防重特大事故发生。

5、突出重点，抓好施工现场专项安全检查整治活动。

在2009年的安全生产过程中，根据局开展专项安全生产整治文件的精神，要求在建各项目要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识，根据建筑施工的特点现场查找隐患，加强事故预防，制定应急救援预案，对一线施工人员做好夏季防暑降温、冬季防寒工作，加强安全教育，并以深基坑、脚手架、高大模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查，有效地预防了事故的发生。

2009年来日常下项目检查及专项检查80余次，签发施工安全隐患整改通知单60份，使95%以上的隐患及时进行了整改。参与季度综合检查4次，陪同重点工程综合检查2次。通过检查，极大的提高了项目施工的安全意识，排除了施工现场的安全隐患，为项目部的安全工作打下了坚实的基础。

6、组织深入开展“安全生产月”活动。

根据《关于局开展安全生产活动月的通知》（【2009】44号）要求，我司安全生产月活动在局各级部门的高度重视和大力支持下，突出“关注生命、安全发展”主题，贴近项目、贴近现场、贴近民工，司项目管理部与工会、办公室、各项目部和贵州分公司密切配合，组织开展了形式多样的宣传教育活动，大力营造“关注生命、安全发展”的浓厚氛围。通过活动，全司上下对安全生产的关注程度得到进一步加强，贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”方针的自觉性得到进一步提高，隐患排查治理、大型机械设备、高大模板支撑体系等安全专项整治重点工作得到有力推动。

7、组织开展“三查一纠”活动

根据《关于开展“三查一纠”安全生产专项治理活动的通知》文件精神，我司在建各项目全面开展“三查一纠”安全生产专项治理自查自纠工作。各项目由项目经理组织，根据《关于开展“三查一纠”安全生产专项治理活动的通知》文件要求，重点查验分包单位资证、作业人员上岗资格、人员教育培训、纠正违章作业和野蛮施工。对分包单位资证、作业人员上岗资格、人员教育培训情况以原始资料为附件，建立活动台账；对现场检查发现的违章作业和野蛮施工以整改通知单、处罚单形式记录活动开展情况。通过此次专项检查活动，各项目加强了对所属分包单位管理；对现场存在的违规、违章现象项目能及时进行制止。我司项目管理部督促在建各项目将继续将此项工作狠抓落实，确保实现年度安全生产目标。

2009年以来，虽然项目管理部在安全生产工作取得了一定的成绩，但也清醒地看到，施工安全生产形势依然严峻。突出重点，全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施，确保安全管理人员的落实到位。并加大巡查和检查的力度，及时消除安全隐患，防止安全事故的发生。工作的主要不足之处：

回顾09年安全管理工作，忧喜参半。可喜之处：xx项目已通过09年度成都市标化工地初审，有望在10年度实现公司在川标化工地零的突破；担忧之处：个别项目安全管理不严，隐患整改执行力不够，处于说一套做一套局面。为使安全工作上一个新台阶，在新的年度里工作计划如下：

一、围绕公司年度工作重心，努力实现安全年度目标；待年初工作会议后再补充；

二、以xx项目为样板，全面推广工地安全管理标准化；

自公司于2009年9月份召开工地管理标准化工作会后，xx项目在以往基础上，进一步加强了项目安全管理工作。从工地现场管理到安全资料内业管理方面取得的成绩得到各界领导的认可，并已通过2009年度成都市标化工地初审。

项目管理部以xx项目部总结经验为样本（安全管理总结具体按：施工现场安全管理、施工现场安全防护工具化图集收集整理；安全内业资料电子版三方面），结合局标准化要求，对2010年度新开工项目全面推广。

三、实景学习与理论学习相辅相成，提高培训质量；

回顾2009年度项目管理部组织的安全培训，次数不少但效果不是很理想。原因分析：

1、每次培训时间安排不够（每次培训均为一天制）；

2、培训后巩固措施不够（无培训后考试）；

3、培训讲课单一，实景联系较少。

根据以上原因分析，对于2010年度安全培训方面，在保证局要求的培训次数外，计划采取以下措施：

1、单独一项培训为二项以上（紧密相连内容）相结合培训，从而将培训时间扩展至2天左右；

2、每次培训后均进行笔试，成绩与绩效金挂靠；

3、每次培训书面讲解为50%，工地实景参观学习为50%。

四、加强项目间交流，提高安全管理人员素质；计划为：

1、安全管理较差项目分批与安全管理较好的项目，在安全主管、安全员岗位上互动（可采取互调形式，时间可定为一周、半月）。互调岗位由相应项目班组成员与项目管理部打分评语，打分结果与绩效金挂靠；

2、实行一帮一，参照导师带徒制度。安全管理较好项目安全管理人员成为安全较差项目管理人员老师，一对一进行专业知识上的帮助，老师带徒工资与导师带徒工资标准一致；

3、提高跨省区域间项目交流次数（上下半年各一次以上）。

二、设备、用电管理方面

1、加强现场管理，做好安全防范，严格要求各项目及设备租赁单位及时做好临电设施、施工设备的检查维护工作。全年大型运输设备共拆除出场23台次，进场安装8台次，通过协助项目加强对操作、指挥人员的安全教育，现场指导和解决技术问题，基本上没有发生机械设备人身伤害事故；

2、严格执行公司管理制度，加强项目成本控制，检查督促各项目临时水电设施、施工机具的维护保管、使用和购置审批情况。公司在五月份建立基地仓库后及时组织清点、盘存入库物资设备，所有退场项目的财务结算已全部办理完毕，全部进、出库物资设备现已建账登记，协助各在建项目合理的进行内部调拨使用，杜绝重复购置，尽量用活公司内部资源，在保证施工生产的同时节约现金流；

3、考察、清理设备租赁分包单位，通过经常性现场检查以及配合项目部在协调处理过程中，了解设备租赁商的实力和合作诚信度，协同项目对现有合作租赁单位进行综合评价。配合项目协调处理设备租赁合作中的纠纷，在资金缺乏的情况下，及时沟通和稳定设备租赁单位，尽量保证在建项目正常的生产施工需要；

4、坚持以服务、指导项目为主要工作重点，巡查各项目临电设施、施工设备的安全使用和管理情况，发现问题及时解决处理，指导和协助项目接受总公司西南办和局重点工程的检查工作，参加地方安监部门主持的安全工作和事故分析会议，对照公司的实际情况及时组织、安排做好相应的防护工作；

5、按照管理制度的要求，整理、完善内部资料和各种台帐及上报报表，及时完善固定资产的验收入账手续，协同做好报表上报工作；

6、服从公司和部门领导的工作安排，积极协助其他部门工作。

三、技术、质量管理方面

1、公司内部培训:在花博会项目部民工夜校举办的培训班上备了12份课,主讲了12个课题,并组织了该科目的相关考试;在贵州分公司举办了一次质量通病与防止及公司相关质量\\技术的综合培训；在xx项目部会议室举办了QC质量培训；公司施工组织设计（方案、交底）编制、审核等细则培训；建筑施工组织设计规范GB+T50502-2009培训；科技与工法流程的培训。

2、外部学习:进行了五次系统的学习,一次是在安徽黄山举办的工程质量QC小组活动诊断师的培训学习,同时拿到了QC诊断师的资格证书;一次是国家标准司在成都举办的施工组织设计最新编写规范的培训学习;一次是在西安举办的建筑节能与绿色施工技术交流会的学习；一次是在长沙局组织的信息化工程项目管理培训学习；一次是局委托我公司在成都举办的信息化工程项目管理培训学习，并结业考试合格。

3、内部考试:完成编写了公司第一季度技术、质量考试题目，并组织了相关考试；

4、相关制度出台: 根据局最新的有关技术文件的要求，出台了公司的施工组织设计(方案)的审核、批准流程文件；公司检验、试验管理实施细则；批准成立了成立了公司技术专家库；成立公司信息化组织机构及公司技术信息中心。

5、确定了公司09年一工法、一专利、一科研课题的范围，同时与西南交大联手确定了“川西高原季节性冻软土地区公路施工技术与安全的研究”的科研课题，相关研究方向和课题经费经公司领导审批报局科技中心；

6、完成了公司科技资源的收集、整理工作并上报局科技中心；协助领导完成局关于推动特级资质信息化建设报表的有关内容；

7、参加了成都地区的质量工作会，加入成都市工程建设质量协会（成都市芙蓉杯、优质结构评审机构）；加入了四川省建设工程质量安全与监理协会（四川省天府杯评审机构）。

8、完成了xx、两项目向总公司的科技示范工程申报工作；一QC活动成果、一工法向湖南省的申报工作。

9、对公司的测量、计量仪器进行了一次全面的盘查、清点，同时对仪器进行了相关调拨；

10、审核了x项目方案16个、xx项目方案9个，x项目方案10个，x项目方案9个，x项目方案6个，x方案9个，x方案2个，x项目方案6个，贵州片区其它项目方案7个，其中对xx的两个专项方案、x项目外架方案、x碗口式脚手架及预压方案组织了内部专家的评审；

11、每月不少于一次到各项目的技术、质量实体和资料检查，同时及时发现存在的技术、质量问题并发出整改通知单72份，督促整改按要求完成复检72份，项目回复72份；项目工程质量报表65份；

12、积极有重点的有指导性的开展项目检查工作：项目；

13、建立并完善了公司的各类台帐：施工组织设计（重大方案）审核台帐、专项项目技术管理检查台帐、专项项目质量管理检查台帐、项目技术交底台帐、项目质量报表台帐、质量事故台帐、工程维修台帐；工程投诉台帐；

14、完成了08年、09年公司维修台帐、投诉台帐的整理、登记工作并报局工程部；

15、及时收集更新质量方面的标准规范以及国家、省市的质量创优版本；

16、本着公平、公正、严肃、科学的原则，积极参与公司的季度项目综合考评；

17、积极配合营销部的工作，踏勘了三次投标施工现场，并编制了盐市口一期工程施工组织设计，四川西昌卷烟厂施工组织设计，局成都华为软件开发园施工组织设计以及积极参加投标项目技术标书方案的讨论、论证工作。

工作进步与不足：

09年是公司项目的精细管理开始年，难度不小，通过采取培训的措施、质量月报表的措施、日常检查与季度综合检查相结合的措施，在公司领导的指导下，在各位同志的努力下，与08年相比：09年的技术、质量有进步，进步主要体现在：

1）管理人员技术、质量意识的普遍提高；

2）工程实体质量的普遍提高，尤其是08年新开项目；

3）资料的加强：尤其是实体施工过程平时检查控制资料、质量策划的完善； 4）本年度局半年重点工程检查在公司、项目时有亮点。但也普遍存在以下问题：

1、混凝土的烂根、漏浆，甚至局部露筋等，致使成型混凝土观感不佳（尤其是楼梯），质量时好时坏不稳定；

2、竖向钢筋工程移位现象普遍；

3、屋面工程、装饰工程细部做法粗糙，渗水成较严重问题；

4、成品保护不够，相互交叉污染严重；

5、项目缺少有经验、负责任的技术员、质检员、资料员。下年工作的重心是：

1、进一步预防、控制公司在建项目质量通病的发生；

2、全力控制好xx项目、雅砻江的主体结构质量；

3、争取一工法、一专利、一科研成果目标实现；

4、争取有QC成果在省级、局层次的突破；

5、争取局工程检查在技术、质量管理方面进前6名；

6、进一步做好技术、质量方面人才的储备、培养、培训工作；

7、做好技术信息中心的信息化管理工作。

四、物资设备方面：

1、全面贯彻了局和公司管理制度和要求，更新了《物资管理制度》，发布了《2009年度合格供方名录》，规范了各项物资管理内业资料；

2、完成了公司基地的制度建设和规范管理，使公司有效资源基本得到合理利用；

3、积极与局相关部门及钢材生产厂家联系，推动了钢材集中采购在公司的运用，大大地降低了采购成本并解决了公司资金压力；

4、认真严格的选择物资设备供货商，按相关程序进行物资供应，保证了自营项目的正常生产，全年无一例因物资设备引起的停工待料现象，无质量和安全事故、无起诉、闹事事故，保证了公司的良好的形象和信誉；

5、全年共进行了主要材料招标十余次，签订了物资供应合同72份；指导、协助贵阳地区签订物资供应合同18份；

参加了信息化管理培训，并组织了内业人员进行了培训；组织了材料主管对物资管理制度进行了学习，使全体物资设备管理人员素质大大提高；

6、认真指导、监督、检查了各自营项目物资设备管理，参加了每季度综合大检查和每月成本分析会，参加了项目废旧物资处理，保证了全年物资设备管理无违规、违纪现象；

加强了合同精细管理，最大限度的规避了管理风险，并配合相关部门解决了因联营项目物资问题引起的法律事务三起（x项目钢材、商砼及架料租赁问题）；

7、做好了各项基础管理工作，全力以赴应对局综合检查，并在检查中得到了局一定的肯定；

8、积极配合了市场营销部、商务合约部做好了材料设备的询价工作，全年共询价五次，为公司决策提供了依据；工作的主要不足之处：

1、对项目的检查、监督和指导力度和深度有所欠缺，并留下的管理痕迹较少；

2、自身管理水平还需提高，工作中存在不细致现象；物资设备管理人员整体队伍素质提升不快；

物资设备中心2010年工作计划：

1、继续全面贯彻局和公司的管理制度、要求，发扬09年工作中的优点、亮点，改进工作中的不足之处；

2、加强物资设备管理人员队伍的建设，组织制度、规范的培训和学习，尤其是信息化和标准化的培训和学习；

3、继续做好对供应商的考察和评价，选好供应商，扩大公司的社会资源，在集中采购上发挥优势，尽力降本增效；

4、做好新开工项目的应对工作，保证公司资源得到合理利用；

5、加强基础管理工作，防范管理中的漏洞；

6、完善公司基地仓库管理，及时办理物资、机具的进、出库手续及台账报表，每月底完成后上报主管领导审批在公司内公布。组织人员对库存物资、机具进行清理、测试、维修、保养，尽量保持物资、机具的完好性，延长使用时间及周转次数；

7、修改、完善现有设备管理制度，计划在二季度初出台修改后的设备管理实施细则。继续规范内业资料的整理，严格要求各在建项目及时上报相关报表，改变以往拖拉现象；

8、严格按公司制度要求指导、检查公司各在建项目机械设备、临时水电设施的安全使用及维护保养工作，规范机械设备使用管理，对安全隐患坚决执行检查-整改-复查-安全隐患消除的程序。协助各在建项目处理设备租赁过程中的配合事宜，确保项目生产的正常运行；

9、在二季度中组织公司所有专、兼职设备管理人员进行业务培训，提高专、兼职设备管理人员的业务能力及应急协调处理能力；

10、认真参加公司、部门的各项检查和局重点工程检查，查找差距，加强学习不断提升自身的业务管理水平；

11、及时完成领导交办的其他工作。

推荐第9篇：基建发电项目工作总结和工作计划

2017年工作总结和2018年工作计划

2017年，是工程建设的开局之年，在XX的正确领导下，公司紧紧围绕项目建设这一中心，全力推进项目正式开工前各项准备工作，积极做好“安全、质量、进度、造价”四大控制，全体员工同心协力，主动作为，狠抓落实，队伍建设与工程建设齐头并进，进展顺利。内部管理与外部协调齐抓共管，有条不紊，为完成全年各项目标任务奠定了较好基础。现将一年来的工作、存在的问题及2018年工作计划汇报如下。

一、2017年度主要工作完成情况

（一）内部管理工作

1、组织建设

项目作为XXXX项目，岗位编制有别于传统的火力发电企业，公司按照现代企业管理理念，根据工作需要及项目进展，不断对定岗定编、招聘计划进行完善，招聘配置了基建岗位主要岗位专业技术人员，完成了定岗定编定薪工作。公司定员XXX人，目前共有综合管理部、财务部、工程部、安保部、计划部、物供部6个部门XX人，组织架构初步健全。10月份，组织完成全员绩效考核，并根据考核情况对部分人员岗位进行了调整，充分发挥了绩效考核的指挥棒作用，在公司形成薪随绩变、能上能下的良好氛围。

2、制度建设

规章制度是公司的“法典”。为提升管理水平，规范各项工作的开展，根据XX股份《基建企业内控纲要》要求，结合公司筹建处实际情况，完成了公司三册120多项规章制度的汇编、印发，初步实现了管理制度化、制度流程化、流程信息化、信息标准化。

3、队伍建设

2017年，公司本着选准人、用好人的原则，积极拓宽招聘渠道，严把招聘关口，在满足项目工作需要的前提下，适时安排人员入职。截止目前，共招聘33人，完成了公司基建期专业技术人员的人才选用，完成新招聘大学生实习期满的考评、转正、定岗工作。

公司各部门心往一处想，劲往一处使，始终站在利于项目建设、有利于促进工作的高度思考和处理问题，处处以大局为重，时时以大局为先，大事讲原则，小事讲风格，公司呈现了健康向上的良好氛围。

4、企业文化建设

公司以集团公司“锐意进取、稳健经营”的企业文化为引领，坚持以“凝聚人心，服务中心”的文化理念，加强宣传激发正能量，关心员工凝聚建设合力，致力于多种文化在公司管理中的融合，献力于项目建设。一是倡导精细化管理，达成示范项目共识。目前，公司共有招聘、借调、退聘等各类人员58人，年龄不同，背景不同，工作习惯和文化理念也存在差异。对此，公司领导深入员工谈心交流，从小事抓起，从身边事做起，找准精细化管理的切入点，在10月员工大会上公司领导对电力形势的分析和对示范项目的解读，引起了员工共鸣，建设精品示范项目成为全体员工共同追求的目标。二是搭建信息平台，助力项目建设。《工程简报》和内网站建设的启动，成为了解公司、展示进度、加强沟通的平台。三是通过不同渠道，在员工中开展羽毛球、徒步运动等文体活动，丰富了员工业余生活，增强了企业的凝聚力。四是在项目建设上，坚持以团队文化为引领，坚持高标准、高起点，与项目参建单位充分沟通，达成共识，为建设精品工程奠定了基础。

5、信息化建设

2017年，公司以推进信息化应用工作为抓手，充分发挥信息化建设对项目建设的支撑和保障作用，较好地完成了基建业务系统建设、视频会议系统建设、虚拟专用网系统建设、企业邮箱系统建设、内网网站建设、网络安全、信息系统运行维护等各项工作，促进了公司现代信息技术的应用与工作效率的提升。

5、明确年度总体工作思路，制订年度工作目标及重点工作计划为了确保年度重点工作的顺利推进，公司认真分析、科学研判，制订了重点工作计划分解表，分别由公司领导牵头，责任到部门、落实到个人，加强与地方政府、施工方、三大主机供应商、施工监理的充分沟通，妥善协调各方力量，全面提升项目建设团队执行力，凝聚项目建设团队力量，全面完成了年度各项目标。

（二）项目建设情况

公司本着基建即经营的理念，全力以赴推进项目建设进度，努力做好项目安全、质量、进度和投资四大控制，全面有序推进各项工作，取得了较好业绩。

1、安全情况总体良好

公司本着忠诚企业、关爱生命的高度责任感，坚持“安全第

一、预防为主”的原则，建立健全安全管理制度，高标准制定安全文明施工方案，严格进行现场安全管理，重点加强“责任体系、保障体系、管控体系、监督体系”四大安全体系建设，2017年未发生

一、二类安全事故、未发生环境污染、主设备损坏及有社会影响的事故，安全情况总体良好。

（1）完善安全管控模式，建立项目建设安委会统一领导下的安全管控体系。在成立公司安委会的基础上，成立项目建设安委会，将各参建单位的主要领导、安全管理人员纳入安委会管理，较好地解决了以包代管、以罚代管，为实现本质安全建立了良好的机制。

（2）加强责任体系建设。在签订承包合同前，公司先与承包单位签订安全协议书，按“目标明确、层次分明、责任到位、保障有效”的原则，落实安全责任到主体、到岗、到人。（3）加强保障体系建设。为确保安全生产，完善了机构、制度、培训、标书编制等方面的安全保障措施，成立了公司安委会、项目建设安委会；发布了《安全生产管理制度汇编》、《基建期应急预案汇编》、《安全文明施工标准化图册》和《安全文明施工组织策划》等规范性文件；专门成立保电工作组织机构，确保厦门金砖国家峰会和党的十九大期间公司安全生产和治安维稳；在标书中明确安全文明施工标准，对每一个标段的安全文明施工设施列出清单，并实行定量定置管理应，确保施工现场统一策划、定置布置，色调统

一、环境优美、设备完好、工地整洁、规范严明、秩序井然；深入学习“1024”事故通报，举一反三查问题、抓落实；实行全员入场安全教育，开展消防宣传月活动，组织观看事故案例，组织进行消防知识考试、消防演练等活动，变“要我安全”为“我要安全”，提高全员安全意识，把安全文化渗透到项目建设的全员、全过程。

（4）加强安全监督体系建设。按照任何事故都可以预防和控制的安全理念，加强现场安全巡查，坚持每天现场巡查，每周组织两次现场安全文明施工检查，并针对现场和季节特点组织专项检查，目前共组织或参加各类安全检查27次，查出隐患69条，实现了全区域、全时段的安全监督；坚持“谁管都不越位，怎么处理都不为过，怎么处罚都不过分”的安全监督理念，杜绝安全管理不到位，实现了全年基建安全生产无事故。

2、开工前准备工作积极推进

面对村民干扰阻碍施工、“三通一平”进展缓慢、“四证一书”牵扯众多等复杂局面，公司领导带头，各部门分工协作，积极做好项目正式开工建设现场前期准备工作：加大政府、平一协调力度，见缝插针地开展现场地基勘探、冷却塔区域试桩工作；联合监理单位从细节上着手，加强“三通一平”单位人员组织、资料报审、物资材料报验和工程质量等方面的管理，保障了“三通一平”项目的正常实施；积极协调安徽省电力公司、电力设计院，完成接入系统报告、动态稳定性分析报告额编制，接入系统评审工作进展顺利；安排专人，加强与安徽省国土厅、安徽省林业规划院、淮北市林业局、淮北市规划局、烈山区农水局沟通，取得项目规划选址意见书，建设用地规划许可证、土地证、建设工程规划许可证、施工许可证办理工作持续推进；成立主施工标段标书编制小组，对标段划分、招标原则、接口划分、甲乙供材料、质量要求等各方面认真完善，为顺利推进工程进展奠定基础。

3、“三大主机”合同顺利签订

三大主机采购是2017年重点工作之一，公司按照示范工程的高标准、高要求的原则，认真编制招标文件，经过多轮磋商，于2017年9月21日正式签订“三大主机”采购合同，为项目初设和施工打下坚实的基础。

4、加强设计优化，努力控制工程造价

公司高度重视成本控制，努力通过优化设计和规范招标、采购程序控制工程造价。

（1）积极开展设计优化。在世界首创汽轮机高地位布置的基础上，通过同时与华东电力设计院和华北电力设计院签订初步设计合同，实现有效竞争，完成了集控室布置、电梯设置、行车配置与大件吊装、机组外观设计、主厂房空间利用等主厂房布置优化，既为后续施工争取了时间，也为后期运行检修便利、机组美观协调、投资科学合理奠定了基础。

（2）规范招标、采购程序，控制工程造价。公司严格按照招投标法，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则进行工程招标和设备采购，完成了冷却塔施工招标和设备采购、施工监理招标、“三通一平”招标。特别是在零星物资采购方面，设置专用邮箱进行零星物资采购询价单的发送与报价单的接收，通过双重密码登录确保操作的公开透明。

（3）采用租赁方式，减少前期投资。公司取消临建办公区、生活区的建设，采取租赁的方式，充分利用平山一期相关设施，妥善解决员工办公、住宿、就餐问题，同时加快综合办公楼建设，既节约了前期费用，又避免后期临时办公区、生活区拆除费用。

5、积极筹措资金，降低融资成本

积极与XX股份进行沟通，取得资本金拨入2亿元，保证了工程资金链的安全；根据资金使用情况进行通知存款业务，取得利息收入约13万元，在节约资金成本的同时降低了工程造价；创新设备采购付款方式，采取融资租赁的方式，完成了三大主机设备采购融资租赁合约的签订工作，支付三大主机预付款约及第一笔融资租赁租前息18246万元。

公司积极利用承兑期票、买方信贷、商业银行贷款等多种形式，拓宽融资渠道，努力降低融资成本，确保项目资金及时到位，为完成全年投资计划提供了保障。

（三）生产准备及时启动

为了实现基建与生产的无缝对接，公司及时启动了生产准备工作，研究拟定公司生产运营管控模式，制定定编定岗方案及生产准备人员进厂计划。

（四）切实加强党建工作

公司党支部坚持以围绕项目建设抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以深入学习十九大精神为契机，扎实有效地推进党的建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作取得了明显成效。一是加强组织建设，在成立党支部的基础上，完成了党员和党组织信息的建立和梳理工作，转移党组织关系20人，并接手上海市党组织网上管理系统，完成委员和书记候选人第一轮公推。二是加强制度建设，完成党群工作制度的起草，并将《关于执行“三重一大”制度的规定》提交领导集体讨论。三是加强党员队伍思想建设，认真开展党的十九大精神学习，组织观看《榜样》，并通过发放《党的十九大报告》和《党章》、支部微信群发布学习内容等方式，加强党员自学。四是加强党风廉政建设，开展了公司党风廉政建设工作自查，进一步加强对重点部门、重点岗位、重点人员监督管理，纪检人全程参与到“三通一平”施工电缆（第二批）、接入系统动态稳定性分析报告编制等招标中，并录像，加强过程监督，有效地将廉洁从业行为落实到工程项目建设中。

工会建设方面，加强与淮北市总工会、股份系统工会的沟通，着手公司工会组建工作，完成了相关文件的起草。

二、存在的问题

（一）原材料价格持续上涨

2017年钢材、水泥、铜材等原材料价格较年初上涨约25%，达到了近年市场价格高点。从供需角度来看，供给侧受去产能及环保政策影响产能大幅减少，而需求侧的惯性发展，预计2018年原材料价格仍将继续上涨10%左右。这就需要各部门密切配合，统筹考虑，采取提前采购签订供货合同、集中采购加大订货量等方式降低采购成本。

（二）“三通一平”进度缓慢

“三通一平”中标单位中核二二公司7月初已经进场，由于该单位质量和进度意识不强、缺乏项目综合策划能力，导致围墙、场平、道路、施工用电和用水施工工作迟迟不能完成，影响了下一步工作的开展。这就需要加强对该公司人员组织、资料报审、物资材料报验和工程质量等方面的管理，保证“三通一平”工作的正常实施。

（三）文化融合有待加强公司共有招聘、借调、退聘等各类人员58人，年龄不同，背景不同，来自五湖四海，工作习惯和文化理念也存在差异，部门间的沟通交流还不够，人员间的协调、配合还不够。因此，要继续以企业文化为引领，以规范管理为抓手，尽快调动员工的工作积极性，凝心聚力做好项目建设。

三、2018年工作打算

2018年，是项目建设的关键之年，任务重、责任大，做好2018年工作意义重大、影响深远。公司将按“争创国家优质工程金奖”的项目建设总体目标，紧紧围绕“项目建设和生产准备”两条主线，积极做好“安全、质量、进度、造价”四大控制，协调和监督参建各方努力做好项目建设各方面工作，确保2018年各项目标顺利实现。

（一）实现基建安全“七无”目标

一是加强人员入厂安全教育和制度宣贯，做好人员、机具、设备的进出管理，将危险源拒之门外。二是持续开展现场安全文明施工检查，督促隐患的整改闭环。三是做好基岩爆破、深基坑开挖、高位机房大件吊装、烟塔电动滑模工艺等重大施工项目专项方案评审，并严格监督施工单位按照方案要求组织施工。四是做好工程“三同时”工作，真正做到同时设计、同时施工、同时投入运行。五是做好“电力建设工程安全施工的措施备案”和“电力建设全过程质量控制示范”的协调对接，为工程顺利开工、达到安全标准化一级标准和工程创国优金奖打下基础。六是做好夏季防暑降温工作。

（二）实现项目建设进度目标

完成

一、二级进度计划的编制，完成主施工标段招标工作，督促设计院及时提交施工图，督促施工单位按照进度计划完成2018年项目建设进度目标。

（三）实现项目建设质量目标

坚持示范项目的高标准、高要求，围绕工程高标准达标、创国优金奖的质量目标，坚持“超前策划、精细设计、样板引路、过程控制、标准施工、一次成优”的理念，严把工程实体质量关，严把设备制造、安装过程监督，做好设备、材料出厂和进厂检验和验收工作。以制度化的质量保证体系为基础，以信息化的质量管理方法为手段，在充分消化吸收当前在建工程先进质量管理经验的基础上，促进管理创新，推动技术进步，提升管理水平。

（四）高标准完成开工前的准备工作

加强省电力公司的沟通，争取年初完成接入系统收口工作；积极争取安徽省国土厅、安徽省林业规划院、淮北市规划局等单位的支持，努力完成“四证一书”办理工作；加强管理，督促核二二做好“三通一平”，确保项目高标准开工建设。

（五）开展资金筹措，做好投资控制，完成投资7亿元积极克服融资难、融资贵的不利条件，配合XX股份完成项目银团组建工作，寻求股份委贷或申请资本金等多种渠道，及时合理筹措资金，降低资金成本。同时加强概算管理，确保工程投资总体受控。

（六）进一步加强内控体系建设

一是梳理各部门工作职责，进一步规范业务流程，完成基建期规章制度的修订，并对OA、ASP系统进行优化，实现管理制度化、制度流程化、流程信息化、信息标准化；二是以XX股份内控纲要为基础，形成具有XX项目特色的内部控制管理体系，同时完成内控自评工作；三是严格遵守国家招标投标法，规范采购流程，准确把握市场动脉，在保证质量的前提下，选取价格最低的采购，降低采购成本；四是认真落实《档案管理制度》、《工程档案管理办法》、《火电建设项目文件收集及档案整理规范》等档案管理制度，做好各类档案立卷、归档、保管工作，为工程创优奠定基础。

（七）实现生产准备工作目标

完成生产准备人员定编、定岗、定薪工作，完成主要岗位人员的招聘，开展相关理论培训工作。

（八）继续加强企业文化建设

一是提炼和宣贯公司企业文化，制定《员工手册》，并通过OA、宣传栏等形式，加强企业文化的宣传，引导员工价值观与公司核心价值观趋同；二是开展各种文体活动，做到大型活动制度化，小型活动经常化，利用丰富多彩的文体活动，丰富员工文化生活，赋予各种活动以生命力，使企业文化深入每一名员工心中；三是畅通沟通渠道，积极营造和谐、健康、向上的企业氛围。通过加强企业文化建设，使企业文化外化于形、内化于心，促进项目建设稳步推进。

（九）进一步加强党建工作

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略为指引，深入学习贯彻党的十九大精神，紧紧围绕年度重点工作，以党员先锋岗主题活动为抓手，积极发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为项目建设各项工作顺利完成提供思想、政治和组织保障。一是深入党的十九大精神学习，深刻领会精神实质和中国特色社会主义新时代的内涵，进一步帮助提升党员队伍思想认识水平，增强党员新时代思想意识形态；二是以“党员先锋岗”主题活动为抓手，开展创先争优活动，提高党员项目建设服务意识，使党员始终在思想上领先、业务上领先、工作领先，为推进燃煤发电技术进步发挥好示范作用；三是建立完善党内制度建设，认真开展“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、党员民主评议等党内政治生活，规范和提高党内政治生活质量；四是按照“一岗双责”的要求，加强两个责任的落实，加强党风廉政建设的管理与监督，筑牢反腐倡廉建设惩防体系；五是加强党的工团工作，发挥工团组织在各项工作中的主力军作用，积极组织开展形式各异的劳动竞赛、青年文明号等活动，通过党务、厂务“两公开”来推进民主管理，通过实实在在的工作来凝聚人心，提升合力，增强职工的获得感、幸福感、安全感。

推荐第10篇：办公室文员工作总结及工作计划

2017年办公室文员工作总结及2018年工作计划(二) 在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，现将个人工作总结报告如下：

一、办公室内部工作

1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录，按时布置，做到了文件转接有登记。

2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询，上级部门检查接待工作。

3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传，完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。

4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室，办公桌椅的市场调查，电脑设备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳2017年度的网络维护费用。与李主任交纳2017年度集团公司取暖费。

5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。

6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。

7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。

8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。

9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳，继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报，印章的报送和领取工作，二级建造师招标备案材料准备及上报。

10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。

11、2017年的考勤汇总并上报，民主评议表的制作装订下发并及时汇总。

12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。

13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案，分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务，在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证，下发个人或联系投保责任人。

14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记，2017年集团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。

15、做好陪标所需的材料，与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作，参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜。

16、办理**小学施工图纸的领取，交易费、招标费的交纳。

17、**置业资质材料的准备工作，9000认证材料准备工作，**材料准备工作，**企业简介的修改制作。

18、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。

19、所有过节礼品的购买及发放登记工作。

二、团结协作、落实到位

1、做好办公室工作计划，做好办公、办文和办事工作。

2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。

3、做好各种临时工作。

4、明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本年度在落实各项工作时，和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都做得到了各部室的支持，落实顺利。

三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司制度行事

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持。一年来，办公室与各部室保持了良好的关系，部室之间的沟通也非常顺畅。

四、自身的问题

一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

2018工作打算

1、工作中要学会开动脑筋，主动思考。

2、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。

3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷。

4、努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。

5、在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。

第11篇：行政文员工作总结未来工作计划

2012年工作总结及2013年工作计划

回顾2012年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、做好每天快递的签收，发放；

3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

（二）完善公司各种行政规章制度

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

（三）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（四）其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

（一）做事不够细心。

总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

（二）缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

（三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、2013年工作计划

（一）积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。

8、协助人力资源做好各项工作。

9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

（二）提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作。

五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

人事总务部：黄晨

2012-11-20

第12篇：某文员工作总结和计划

XX文员工作总结和计划

文员工作总结和计划

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系

2、积极响应公司号召，深入开展工作。

3、完善公司基本制度。

4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

5、企业文化建设。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

20xx年计划：

1、加强工作力度，被动转主动。

2、完善公司制度。

1)、制定各部门工作流程。

2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。

想法：根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

4)、建立绩效考核制度。

5)、完善公司档案管理制度，公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、加大督办工作力度，确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。

4、完善企业文化建设工作。

在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。文员工作总结和计划

我从20xx年3月15日入职担任工厂前台文员一职，感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里，在这近一年的时间里，我有很多做得不好的地方，也很多以前没有接触过的工作内容，但在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有一次，在发放报销款时，把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去，两笔费用相当，自己做事不够细心，没注意到报销下来竟是猪肉款，当时我的领导并没有太多的责怪，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教训，做事一定要细心，再小的事，数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在领导的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：前台接待，负责来电的接听，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放登记，确保工作人员的正常使用。

3、员工薪资工作：每月月初核算食堂费用，宿舍电费统计扣款，后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总，人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、行政人事工作：人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。

6、管理工作：门卫和保洁工作的监督与管理

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名前台文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作，2认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

3、提高个人修养和工作能力，加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要大家彼此多份理解与沟通，相互配合，不仅我自己的能力会有所提升，公司的发展也会越来越好。

第13篇：文员个人工作计划

从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划

文员的工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

第14篇：前台文员工作计划

前台是一个公司的形象，待人接物热情，处理公务利索。新年到了，让我们一起做个新的工作计划，工作计划是你提高工作效率的一个前提。下面是关于前台文员2019工作计划的内容，欢迎阅读！

前台文员2019工作计划（1）

一年工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也逐渐适应。根据自已的实际情况，据此也有了我2019年的工作构想和计划。

一、日常工作，保质保量的按时完成

1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；及时打扫会客后的垃圾。

4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域；咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成；定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

2019年，要继续维护好公司的形象，加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。

前台文员2019工作计划（2）

时间总是转瞬即逝，在公司的这段时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方，所以2019年我要给自已定个工作计划，圆满的完成2019年的工作任务。

在实践中学习，需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习，在学习中进步，受益匪浅。

一、沟通方面

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

3、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；及时将收到的邮件送达。

4、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

三、加强爱岗敬业精神

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

这是我的2019年的工作计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

第15篇：行政文员工作计划

行政工作是一个琐事繁多、责任重大的一个岗位，要肩负起公司运转的大部分责任，所以说行政工作又是公司最基本的职能单位。下面是小编为你整理了“行政文员工作计划范文”，希望能帮助到您。行政文员工作计划范文1

20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。行政部门作为公司的服务部门任重道远，每一名成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升行政管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

（一）加强沟通，做好领导的助手

准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

（二）强化主动意识，做好各项服务

在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：

一是实现被动服务向主动服务转变。行政工作的突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务转变。行政服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

（三）响应节能减排，做好日常管理。

积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

行政文员工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。

2019年，公司将是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我将以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责、执行公司的规章制度。

行政文员工作计划范文2

行政文员的工作是繁忙切琐碎的，因此工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好行政文员。

然而服从并不是被动，很多工作可提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考。同时，行政工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能出现工作空档。

因此，这份工作需要非常的耐心。对20xx年工作的计划如下：

一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助行政主管做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好各种信件快递的收发工作。

（3）做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作。

（4）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（5）做好办公室设备的维护和保养工作。

（6）协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。

二、在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好领导服务：及时完成各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）协助办公室主任完善集团各项规章制度。

（4）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

最后，让我们以崭新的面貌去迎接20xx吧！

行政文员工作计划范文3

回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

第16篇：行政文员工作计划

行政文员工作总结

自己还存在很多缺点与不足，

在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后工作无应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验，要更好的尽自己岗位的职责。

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

第17篇：前台文员工作计划

2018年前台文员工作计划范文3篇

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时

代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.

最新前台文员工作计划范文

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

前台文员工作计划范文

前台文员想要展开更顺利的工作，跟很多的岗位一样，都要进行工作前的工作计划，以下的前台文员工作计划的范文

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

工作计划：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁! 2018年前台文员工作计划4篇

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。前台文员工作计划范文精选

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

第18篇：文员个人工作计划

2016年文员个人工作计划范文

从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划文员的工作职责：处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

第19篇：文员个人工作计划

文员个人工作计划(精选多篇)

从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划

文员的工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了2014年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本

学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对2014年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领

导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2014年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2014年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

办公室文员2014年个人工作计划

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的

位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领

导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

做好了各类信件的收发工作。

做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

协助办公室主任做好公章的管理

工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

做好办公室设备的维护和保养工作，

协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，

急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

协助办公室主任完善集团各项规章制度。

做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

通过个人自主的学习来提升知识层次。

4.其他工作

协助人力资源部做好各项工作。

协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

协助各子公司做好各项工作。

及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分

工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

查看《办公室文员2014年个人工作计划》原文链接：

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、

腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

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4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必

须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

个人工作计划

古人说过，不想当将军的兵不是好兵。身为一个办公室文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划。

一、对工作岗位的认识

首先，办公室文员这一职是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文员工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可

以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成，因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。

2、做好各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等，确保公司正常运行。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。

在日常工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知

识层次。

我深知：一个人的能力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作的创造性，我一定注意办事到位不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。