推荐第1篇：房建公司工作总结
房建公司2011年工作总结
2011年是“十二五”的开局之年，也是办公厅建设发展的重要一年。我部门在上级主管部门的正确领导和精心指导下，认真贯彻办公厅提出创建“四满意”机关、争当“三服务”标兵为目标，以办公厅开展“创先争优、为民服务”活动为重要载体的总体思路。结合我部门的实际工作情况，开展了学习等一系列扎实有效的工作，取得了一定的成绩。
一、2011年学习情况
(一)在学习魏秘书长讲话精神中，拿出实现办公厅提出的创建“四满意”机关、争当“三服务”标兵的总体要求，即在本职工作中要以“满意”为标准，在服务中要以“到位”为准则，在保障上要以“标兵”为目标，在房建公司业务范围内的工作中认真履行。
（二）组织本部门全体人员学习胡锦涛、赵乐际、孙清云同志分别在全党、全省、市建党90周年庆祝大会上的讲话精神。认真学习赵乐际书记和赵正永省长在全省领导干部大会上的讲话精神，以及赵正永省长在省委系统上半年全省工作完成情况大会上的讲话精神。使全体党员干部职工了解党情、省情，学习了我们党的发展历程看到了党的发展前程给大家树立了信心和工作动力，同志们干工作自觉性有了很大提高。
（三）在深入学习“创先争优、为民服务”推进房建公司人人创先争优活动，认真的对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“服务大局、改进作风、提高质量、解决问题”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”为目标，坚持围绕中心工作，紧密联系自身实际，实现房建公司形象和服务水平的整体提升，确保房建公司创先争优活动扎实开展。
二、回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了具体落实
(一)“树立公司新形象”；公司在使用外包性服务单位实行优胜劣汰制度，促使在遇到维修问题时维修人员要及时到位，服务质量、维修质量满意率要达标。工作人员要加强业务理论学习和技能比赛。改变过去因工程质量等原因造成对我们工作不满意，不愿给我们工程项目的被动局面。
（二）对原房建公司遗留问题的解决方法（全年共有12多家债权人对公司进行了起诉），做到掌握具体问题拿出方案并对原当事人、债务债权人进行沟通达成了初步意见，对原公司法院起诉案件有理、有利、有节的处理，做到了控制案件多头起诉的被动局面，为公司起步创造了利有的条件，为中心减少负担和不利的影响。
（三）通过部门做的大量工作，在中心领导、主管领导
的支持帮助下，解决了几年未能解决的原公司经理康彦宽经营手续和车辆移交工作。
（四）狠抓安全管理。一是坚持安全至上，不定期开展“关注安全”为主题的安全教育，牢固树立安全意识；二是抓好工程的规范管理和标准化建设，按照各种规范、规定进行检查、操作和管理；确保了全年施工的安全进行。
三、全年完成工作
（一）工程：完成了基建建设项目有省委南院260平方米的老干活动中心的建设拆迁工作，建国路3号院的路面维修，25号院维修顶棚，东院水电暖维修改造，建国路13号院围墙翻建， 东院6号院及10号楼铺设陶砖，东院新建房水暖洁具电气安装，新建围墙路灯安装等。
（二）维修：完成了东院、东小区、妇联及家属院的门锁100多件次、抽屉锁60余次、桌椅柜80余次、维修门窗更换玻璃60件次、换纱窗70件次，西院新大楼维修电脑桌椅、抽屉59件次，南院换门锁修桌柜46次等具体工作。
以上工作得到了用户单位的满意肯定和致谢，特别是南院老干部活动中心建设项目得到了“优质、满意”工程评价。
四、存在问题
在肯定成绩和进步的同时，我们也清醒地认识到，在今年的工作中还存在着不少困难和问题，主要表现在：1是原
房建公司遗留的债务被法院起诉等问题；2是部分职工思想不够稳定，在工作中缺乏主观能动性，“等靠要”和相互攀比思想严重；3是个别职工遵守制度规章不够自觉，自由散漫思想、得过且过一度出现等等。对于这些问题，我们必须引起足够的重视，用发展的观点和方法去加以克服、解决。
以上是我部门对2011年工作的总结，如有不妥之处，请领导指正。
房建公司
2011年11月15日
推荐第2篇：房建监理工作总结
芒康县县幼儿园新建工程
监
理
工
作
总
结
遂宁广厦工程监理有限公司西藏分公司
2015年10月17日
监 理 工 作 总 结
芒康县县幼儿园新建工程由遂宁广厦工程监理有限公司西藏分公司承担监理业务。由总监理工程师主持，专业监理工程师负责编写本工程的监理规划。公司的资质为
乙级
一、工程监理范围：
根据监理合同，监理的服务范围包括土建、装饰和水电安装的施工阶段监理。根据业主的授权，监理工作内容为工程质量、进度和投资控制。
本工程实行总监理工程师负责制。开工前由总监理工程师组织专业监理工程师负责编制本工程的《监理规划》，建立了工程质量、进度和投资三大控制体系，整个施工阶段落实了《监理规划》的各项内容，在施工过程中，共发监理工程师通知单1份、工作联系单共1份，整改通知单2份、监理月报13份，水泥、钢材、焊接钢材取样及送样监督率100%，基础结构、主体结构、装饰工程由遂宁广厦工程监理有限公司西藏分公司组织专项检查。质量和进度得到了有效控制，实现了监理公司对业主的承诺。
二、监理组织机构及监理人员配置：
本工程的总监理工程师由遂宁广厦工程监理有限公司西藏分公司任命，监理人员由总监任命，日常工作由监理组负责。组织机构如下： 项
目
总
监：杜波 项目监理工程师：李杰
三、工程监理的三大控制：
(一)、工程质量：
芒康县县幼儿园新建工程，柱下条基与独立基础于2013年10月19日，主体工程于2014年10月9日通过通过业主、建设局和监理的验收；基础和主体结构工程，符合施工验收规范标准；对装饰分部，监理公司组织监理人员对各栋楼进行了一次检测，装饰工程于2015年10月17日进行初步验收，初步验收提出存在的问题，经施工单位整改，达到设计和施工验收规范要求。 (二)、工程进度：
本工程于2013年9月15日开工， 2015年10月17日达到竣工验收要求，共 1 计施工工期400天（日历天）。
(三)、工程投资：
根据业主的要求，凡收方计量项目实行业主、施工、监理三方现场签证，工程的投资目标基本实现了计划目标。
四、主要监理过程：
1、开工后由项目监理工程师杜波组织业主、施工企业召开工地会议，对施工过程的质量控制、进度控制和投资控制作了详细介绍，讲解监理规范内容。听取了施工企业的质量保证体系、安全保证体系。
2、设计变更：
所有设计变更报业主同意并经设计单位签字认可后实施。
3、工程验收：
参加基础和主体两部分阶段性验收。基础、主体结构工程检验批资料共48份；。
4、检查进场原材料取样和送样实现监理旁站，监督率100%： （1）设立取样记录本，跟踪每组样品的取样和试验结果。
（2）监督施工方钢筋原材料和焊接试件取样，其中：钢筋原材料5组，合格率100%；焊接试件5组，合格率100%。
（3）检查焊工上岗证1人，监督钢筋焊接的取样，送样检验。 （4）检查水泥有出厂合格证，且督促各施工企业送水泥复检1次。
4、砼浇筑的控制：
（1）重点控制了模板的制作和安装，对拼缝、柱模下部检查达90%，本工程混凝土没有出现任何孔洞、露筋现象，表观质量很好。
(2)监理按照建筑工程旁站管理办法规定，对砼浇筑期间全过程进行旁站监理，采用实验室指导配合比，监督率100%，
（3）监督施工企业取基础、主体混凝土试件12组，合格率100%。 （4）监督石料和砂冲洗。
5、砖砌体和抹灰的控制：
（1）监督施工企业取砌体砂浆试件4组，合格率100%。
（2）监理对各楼分别4次用检测工具对砖砌体和抹灰质量进行专项检查，其中对达不到要求的，要求施工企业进行返工整改，有效保证了工程的砖砌体和抹灰 2 质量。
6、装饰工程的质量控制：
从目前装饰效果看，基本实现了业主对装饰效果的要求和设计单位的设计意图。
（1）对主要装饰材料(木地板、内墙脬胶漆、门、窗等)的选用，必须按业主指定品牌采购。
（2）对装饰工程事先要求施工方提供方案及施工工艺，并做施工样板，经监理和业主审查后方可实施，如装饰有变化必须经业主、设计同意方可实施。 （3）内墙乳胶漆、外墙乳胶漆与设计、业主、监理和施工单位共同制定施工方案，色彩搭配，要求施工方先做样板，经业主同意后在大面积施工。
（4）对卫生间进行48小时关水试验、木地板面等，严格按照施工工艺操作，及时检查和处理施工中存在的不足，以确保装饰工程质量。
7、屋面工程的质量控制
屋面工程的施工过程中，监理检验SBS防水卷材样品，对进场材料按照样品进行检查，施工过程中，按照建筑工程旁站管理办法规定，监理对屋面找坡层、保温层、卷材防水层和混凝土刚性层进行了检查，屋面工程完成后，做了淋水试验，没有发现有渗水现象，有效控制了整个屋面防水施工质量。
8、水电安装、试验的质量控制：
对进场的水电材料、箱、盘、板、接线盒设备器具、进行了重点检查证明书、合格证。
督促施工方进行排水管通水试验，屋面、卫生间关水渗漏试验，并在试验中实施了旁站监理，参加电器线路检测及防雷接地电阻检测试验。在开工前要求业主送施工图报地区防雷办、县消防队审核，并提出审核意见。基础、主体经过防雷办检查检测合格。
9、质量缺陷控制方法：
(1) 各项工作开始前，监理与施工负责人及相应班组长召开会议，详细讲解了有关规范，不正确的施工工艺或质量缺陷，用口头通知或书面通知施工方及时改正，并填写监理质量检查记录，施工方未能及时按要求整改，则停工整改。 （2）由于施工企业密切与监理配合，在整个施工过程中，基本做到三级验收 3 要求，工程质量得到了有效控制。
（3）本工程施工中，对施工单位遇到的施工问题，责任监理工程师及时给予解决处理，对重大施工问题，责任监理工程师则请示总监或召集业主、设计方共同研究，确定施工方案，从而有力保证了施工质量，合理的控制了工程造价，保证了工程质量。
10、进度控制方法：
指导施工方编制进度计划，要求确定主要控制网点，并监督计划的实施，当计划进度与实际进度发生矛盾时，监理要求施工单位及时采取应对措施。与施工方共同主持生产监理会，向施工方提出施工管理的建议，协助施工方进行工期和质量管理。
11、工程造价主要内容：
与业主、施工单位参加预算外工程的收方计量工作。
五、安全管理和文明施工
工程开工初，明确了施工单位的安全文明生产责任，同时，监理还要求施工单位编制了安全文明生产施工组织措施，在整个施工阶段，工地未发生重大安全生产事故和治安事件。
六、对本项目监理工作的体会
本公司项目监理组在实施监理的过程中，严格按照《监理规范》和相关标准对项目进行质量、安全、进度、投资方面的控制，同时得到业主的大力支持。在施工过程中，施工企业与现场监理密切配合，使本工程质量和进度得到了较好控制。
七、监理档案： 监理文件分册
监理日志分册
推荐第3篇：房建监理工作总结
监理工作总结
西藏永安工程监理有限公司受城关区农牧局委托，对城关区乡镇兽医站建设工程实施施工阶段监理。本工程于2009年8月10日开工，于2009年10月9日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总结如下：
一、工程概况
本工程为抗震设防烈度为8度，防火等级为三级，屋面防水三级，设计使用年限50年。本工程娘热乡、纳金乡、蔡公堂乡各100㎡，均为1层，基础工程采用了条形基槽。
主体结构为混合结构、圈梁、构造柱均为C20混凝土。屋面平屋面，SBS改性沥青卷材防水层3mm，聚苯板保温层30mm，细石混凝土C25防水层40厚。户内为一般装修。
排水工程：室内排水管和雨水管采用PVC管材安装。
二、参建单位
建设单位：城关区农牧局
监理单位：西藏永安工程监理有限公司
设计单位：中交第四航务工程勘察设计院中南分院
承包单位： 当地农牧民自建队
三、监理组织及监理制度
西藏永安建设监理有限公司受城关区农牧局委托，按照相关法律、法规及委托监理合同的约定，根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设
计文件、相关技术规范的要求，对本工程的施工质量、进度实施监理。
1.监理组织：由西藏永安建设监理有限公司委派江东升同志为总监理工程师，朱贤俊为现场监理工程师，组成该工程项目监理部。
2.监理制度：按照《建设工程监理规范》（GB 50319-2000）及相关文件的要求,在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工组织设计（方案）报审制度、开（复）工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。
四、监理工作开展情况
（一）施工准备阶段
监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备；对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：
1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格；
2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的建立和落实情况；
3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案；
4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况；
5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议；
6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则；
7、组织监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施；
8、建立了施工现场会议制度，并组织召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。
（二）施工阶段
1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况；检查施工单位编制的施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。
2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，均满足设计要求和相关质量标准，保证了工程所用材料均为合格产品。
3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的验收和浇灌、屋面防水工程施工、装修工程等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。
4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、基础工程的隐蔽验收、钢筋隐蔽工程验收等。
5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。
6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处
理；对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。
7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料（施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料）的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行；同时，对形成的技术资料进行了核查签认，保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性。
8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测（验）进行了见证监测，如：排水管灌水试验、屋面及卫生间蓄水试验、防雷接地电阻测试、建筑物垂直度、标高观测等，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。
9、组织召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。
（三）质量验收工作情况
工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：
1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。
2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。
3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。
4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。
5、对施工单位的竣工报验申请进行审签，并出具了单位工程质量评价报告。
6、参加建设单位组织召开的工程竣工验收会，并编写了工程施工监理总结。
五、工程施工质量验收情况
1、地基基础工程质量情况
本基础工程为采用了条形基础形式。
基础主要原材料进场经验收达到合格标准，结构混凝土试件经检验评定均达到合格标准。
本基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土等4分项工程，分项工程检验批质量验收记录12份，各分项工程及检验批质量经达到合格标准。本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。
2、主体结构质量情况
本工程主体结构为混合结构，主要原材料进场均经验收达到合格标准。
按在施工过程中，对柱、梁和砖、石砌体等对实物按规定进行了见证
抽样，混凝土试件、砂浆试件，均符合设计和验收规范要求。
本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。
3、装饰分部工程质量情况
⑴ 屋面防水工程：屋面防水细部处理基本正确，屋面面无明显积水，屋面蓄水试验无渗漏，屋面分部经验收工程质量达到合格标准。
⑵ 装饰装修分部经检查验收：楼地面垫层无起砂、裂纹、空鼓；检测合格。
装饰装修分部经验收工程质量达到合格标准。
⑶ 给排水分部工程经核查验收：工程严格按图施工，所用原材料经进场验收均符合设计设计，给排水孔留设位置基本正确；管道配件均控设计要求配置安装；排污管坡向正确、排水畅通、无渗漏；排水管道灌水试验、通球试验、盛水试验，管道无渗漏现象，给水管道水压符合要求；管道及设施的安装误差均在施工误差允许范围，经验收工程质量达到合格标准。
⑷ 电气安装工程经核查验收：工程所用原材料经进场验收均符合设计设计，电源线路配管严格按图施工，导线连接回路符合设计要求，相间绝缘符合要求；配电箱、开关插座安装位置正确，开关动作准确；防雷接地系统经检测综合质量良好，接地系统、引下线系统、天面接闪器接地电阻均为0.40Ω，满足设计要求验收合格。经验收质量达到合格标准。
4、施工测量检查情况
1、工程定位测量记录3份。已经规划办复测无误（各乡1份）。
2、轴线检查记录3份，其施工偏差均在规范允许偏差范围内。
3、标高检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。
4、垂直度检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。
5、建筑物沉降观测，最近一次沉降观测，无明显沉降差。
六、对工程质量的综合评价意见
本工程于2009年8月10日开工，2009年8月25日进行了基础结构验收，2009年9月5日进行了主体结构中间验收，2009年9月20日进行了主体工程验收，其余各分部工程施工质量经验收合格。
本工程划分为基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水、电气安装等6个分部18分项工程，施工过程中对各工序按检验批进行了验收，各分部分项工程经验收均达到了合格标准。
本工程质量控制资料完整，外观检查无影响结构安全和使用功能的质量缺陷，观感质量一般，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300-2001的规定，工程质量达到合格标准，符合工程竣工验收要求。
七、结束语
本工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了\"严格监理、热情服务\"的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范；严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业主方和施工方，确保了此次监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位（业主）的对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们此次监理任务的得以顺利完成，对此表示感谢。
西藏永安建设工程监理有限公司
2009?? ?? ?? ??
总监理工程师：江东升年10月
推荐第4篇：房建监理工作总结
呼伦贝尔市民航空管站业务用房工程
监理工作总结
呼伦贝尔市民航空管站业务用房工程，建筑面积为3281.51平方米，其中地下1591.33平方米，地上190.18平方米建筑高度20.5米，耐火等级地上二级，地下一级。勘察单位为呼伦贝尔建筑勘察设计研究院；设计单位为大连松岩建筑设计有限责任公司设计；施工单位由阿荣旗一建公司施工。
受建设单位委托内蒙古诚信监理公司接受此项工程施工监理工作，项目监理部于2011年5月进入施工现场。并开展监理工作，在各级领导的支持、关怀和帮助下，经参建单位极积配合和施工单位的努力，现已进入了竣工验收阶段，现将本监理部在施工全过程中的主要做法作以下总结：
根据公司安排在监理部进入施工现场后，开始了日常的监理检
查工作。我们依据：“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则，在施工全过程中对工程质量的监理检查认真执行了“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的质量控制原则，严格按图纸设计要求和规范规定进行分项、分部监理检查工作，对于施工中的分部、分项工程质量和施工现场的文明施工、安全生产，我们严格执行了“预防为主、动态管理、跟踪监控”的工作方法，加强了对工程质量的预控，加强了对文明施工和安全生产的现场管理和监督。
本监理部严格执行了监理全过程质量控制的“五严”和“五
坚持”五严：（1）严把原材料、构配件、设备检验计量关，对于进入现场的各种材料监理人员必须亲自去看，过问各种证件（如：进场钢筋就是例子）。（2）严把隐蔽工程、主体装修关键部位检查验收关，对隐蔽工程监理工程师按图纸设计要求和规范规定逐一进行验收。（3）严把图纸施工关，要求施工单位必须按图纸要求进行施工。（4）严把工程质量检查关，上道工序不合格不准进行下道工序，对分项工程的报验监理（如：砌砖三检，在砖厂拉砖检、工地上砖检、瓦工砌砖检）工程师及时进行检查验收，不合格的要进行返工，合格后可进行下道工序施工。（5）严把技术资料关，使资料真实反映工程实体。对于技术资料的整理、报验，监理工程师要求工地对当日完的分项工程必须在当日报验，施工单位也是这样做的。
五坚持：（1）坚持施工单位必须建立健全质保体系，施工单
位非常重视质保体系，进入工地就建立、健全了质保体系。（2）坚持按施工规范及质量检验标准检验工程质量，施工单位在施工中能够按施工规范进行施工，对工程质量按检验标准检验工程质量。（3）坚持对工程质量定期、不定期通报制度，对质量问题不迁就，常抓不懈，监理部每周召开例会，对存在的质量问题该批评的就批评，该表扬的就表扬，激发了工人对质量高度负责的热情。（4）坚持质量否决权与热情服务相结合的作法，做到热情而不失职，帮助而不迁就，对分项工程质量不合格的要坚持返工，决不迁就。（5）坚持施工样板典型引路的办法，以点带面提高工
程质量，抹灰时，我们都是先抹样板间，经检查合格后，全面推广，以次样板为准进行抹灰，正是由于执行了以上的做法，帮助施工单位解决了施工中存在的质量问题，从而保证了工程质量。 根据工程的具体情况，监理部制定了“切实可行的监理规划和监理细则”，在施工中贯彻实行，并制定了“周例会和月例会”制度，到时间必须召开会议，对施工过程中的进度，工程质量，文明施工和安全生产起到了促进作用。
在施工过程中监理部与建设单位、设计单位、施工单位紧密配
合，团结一致共同努力，为早日竣工取得优质工程各负其责，在监理过程中监理部得到海区质量监督站、建设单位、勘察设计单位、施工单位的大力支持和帮助表示衷心感谢。
由于监理部采取以上措施，并落实到施工中，从开工到竣工没有发生任何安全事故，取得了较好的工程质量，得到了建设单位和施工单位的认可。
在监理工作中，还存在着这样和那样的问题，我们将努力改善和弥补。
经监理公司对该工程的检查，单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程合格，质量控制资料齐全，安全使用功能合格，宏观观感质量合格，单位工程合格，已经完成监理合同规定的各项条款内容要求，同意验收。
内蒙古诚信建设监理有限责任公司
2012年12月
推荐第5篇：房建年终工作总结
篇1：房建项目年度工作总结及工作规划_secret 工作安排
2013年的时间很快过去了，在这一年的时间里，项目部在各级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，施工过程中有效克服了重重困难，在完成既定进度目标的前提下，在安全、质量管理方面有了稳步的提高。 我们项目在过去的一年里经历了人员更迭变化，现场施工质量滑坡、经过公司支持，在项目经理带领下，项目人员齐心协力齐抓共管，终于克服了重重困难，获得了一定的成绩，在尽可能减少投入的前提下，不断地为扭转项目形式作最大的努力。
经过艰苦努力，并且对项目这一年里的努力进行总结分析，我项目解决了一些老大难问题，譬如施工队伍管理难，签证洽商迟迟得不到解决，质量通病问题积累时间过长等，并且在不断遇到新困难的情况下，我项目部在项目经理的带领下，团结一致，积极进取，迎难而上，在困难面前不退缩、不避让，敢于把问题暴露出来，群商群议采取有针对性的措施，在那里跌倒就在哪里爬起来。并且通过一件又一件问题的解决，对项目管理团队人员的思想和认识有了一个新的磨合和提高。 a、工期进度方面。
按总体进度要求，今年项目所有楼栋均要达到结构封顶条件，其中楼门窗、外墙完成。为形成局部区域达到交验提供条件。极力的给施工队伍施加压力，压缩工期，最大限度将工期进展控制在可能的范
围之内。同时，项目部积极做好分包队伍甚至是施工班组的思想工作，积极为分包队伍排忧解难，加强信念，增加合作诚信度，确保施工班组直接与项目部沟通，避免因分包管理单位的紊乱而造成班组的压力。同时加强进度控制各项保障措施，对进场材料包括分包队伍自采材料加强控制，确保材料供应以及投入满足进度要求；加强施工队人员及人数的管理，及时分析人力保障情况，采取应急措施弥补人力不足导致的工期延误；为项目创造一个宽松合理的条件，争取在公司的支持下，顺利完成各项施工任务。 b、技术、质量管理方面。
我们项目全面开工，各种工序基本一起平行进行，施工队伍很多都是头一次合作，我们项目技术质量部门的人员也是第一次组队，现场分为几个个区域，加上南北分成两个监理公司分开管理，所以与技术的统一性，全局性发生矛盾冲突，给管理带来了难度。但我们这个年轻的队伍还是积极肯干，迎难而上，克服了很多困难，做出了应有的成绩。根据设计的多次变更，项目施工组织设计经过多次调整，道路修改，调整塔吊，调整网络计划，更改施工方法，最终有效地指导了全局的施工；项目各分区施工方案覆盖率达到了100%，做到了方案
在现场的技术服务方面，最能体现年轻人热情活跃、激情饱满的一面，尽管我们团队中很多年轻的同志，尽管我们经验欠缺，但是大多数人都能本着有事不推事，有事不过夜的积极态度，及时的解决各类
现场技术问题。这包括设计图纸的问题，施工矛盾的问题，现场签证的问题，报验验收的问题，资料收集的问题。还能积极的谦虚的向他人请教学习、讨论，甚至想办法走出去参观学习外单位的经验，打破沙锅问到底，看明白、弄清楚。
在项目日常的施工日记的整理，资料的归档和文件的交接工作中，至今无任何遗漏，确保整理齐全、万无一失，这是难得的基本功，是良好的工作习惯形成的，是很好的现象。
结构施工质量方面，质检员兢兢业业，夜以继日，确保每道工序都处于受监控状态，并且能细测量、严把关，在质量管理过程中，坚持原则，在困难的局面下，极力推行“三检”制度，确保工程质量保持平稳的状态。 c 我们项目安全工作以及现场文明施工工作的开展，战线长，场面大，高层作业多，管理难度大，局面比较困难，经过一年的努力，确保安全无事故，难能可贵。并且安全管理做得再多，做得再好，永远只能说是本职工作，都是应该的。我们安全部门应该可以说是任劳任怨，多插手，勤说话，善沟通，再者就是下隐患，定人定责，能把矛盾和危险充分的暴露出来，督促大家一起解决现实问题。很好的发挥了，项目安全管理机构应有的监督检查作用，看到了就说，说了就按要求改，改了就安全，很多工作其实都可以借鉴这样好的思路，好的习惯。 d、人才培养
人才培养是一项重要的项目管理任务，尤其对一公司目前的人才紧缺局面来说，我们分公司以及我们项目最重视的就是人才的培养，建设一个优秀的项目团队，和谐的团队，是必然的。我项目部管理人员基本以年轻人为主，经历、经验稍显稚嫩，给项目管理尤其是技术质量管理造成很大困难，经过长时间的努力，项目人才的培养具有一定的成绩，这与这些人的积极努力是分不开的。
四、下半年工作计划
1、任务介绍：
今年工作任务繁重，工序繁杂，穿插配合较多，而且工期非常紧。准备稍有不足就会打败仗，一损俱损。
今年要完成所有的主体结构施工，二次结构、楼地面、屋面施工、门窗、装饰装修、专业安装等所有阶段施工。
2、主要的工作思路：
以进度控制为主线，分区依照整体的进度计划提前分解任务，细部管理制定分区的计划， a、施工进度控制
a.加强施工的计划管理，重视施工计划，坚持计划的贯彻执行。层层落实、层层制定、责任到人。
b.经常检查计划的执行、落实情况。合理安排各阶段、各工种、各工序的施工。
c．组织好机具设备和材料，保证施工机械的完好率和利用率。d、加强分区工期进度的考核力度，绝不姑息工期的非正常延误。 b、质量管理
施工过程严格执行“三检”制度，必须实行专业检查和班组自查相结合的办法。坚持施工班组自检、互检、工序交接检的“三检制”。分项质量检查必须有记录并签字齐全。 坚持“样板制”，装饰工程施工前，先做样板。样板经质量部门、项目部验收后，再请建设、监理单位签字认可，最后项目部方可组织大面积施工。
分区质检员要在完成日常验收工作的前提下，加强分区质量教育，多做指导性工作，加强与技术、工程部门沟通，及时反馈信息。
质量、技术人员都要学会现场管理，开阔思维，为二次结构施工独立质量评比制度。在项目的支持下，积极主动地管理，认真的执行。 c、安全管理：
项目部建立安全领导小组，设专职安全副经理和专职安全员，建立安全生产责任制，贯彻执行“安全预防为主”的方针。
重要项目反复进行技术、安全操作交底，明确每个岗位的安全责任。 施工现场“一图四牌”齐全，施工标语，安全警示标牌醒目，消防安全设施齐备。 对关键工序的工作人员严格要求持证上岗。篇2：房建项目年度工作总结及工作规划_secret 2010年上半年工作总结和下半年工作安排
一、2010年上半年项目管理总结
半年的时间很快过去了，在这半年的时间里，项目部在各级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，施工过程中有效克服了“战线长、作业面广、危险源多、技术难度大”等难点，在完成既定进度目标的前提下，在安全、质量管理方面较年前有了稳步的提高，
1、整体的工程进展情况，2010年上半年完成的主要施工内容有：项目总建筑面积53万平米，已开工的47.2万平米，未开工的项目z12-14及z19以及s05-a五栋，共5.8万平米。目前工期基本满足总体网络进度计划要求，局部楼栋因为甲指分包地基处理施工滞后以及项目自身原因有所延误。
2、产值利润情况：
上半年1-6月完成产值21437万，实际成本？？？？万，实现利润？？？？万，成本降低率？？？%。
3、质量管理及安全文明施工：
我们项目在过去的半年里经历了人员更迭变化，现场施工质量滑坡、安全文明施工不符合要求、施工进度严重滞后、检查繁多等困境，经过公司支持，在项目经理带领下，项目人员齐心协力齐抓共管，终不断地为扭转项目形式作最大的努力。
二、上半年工作中的成绩： 经过半年的艰苦努力，并且对项目这半年里的努力进行总结分析，我项目解决了一些老大难问题，譬如施工队伍管理难，签证洽商迟迟得不到解决，质量通病问题积累时间过长等，并且在不断遇到新困难的情况下，我项目部在项目经理的带领下，团结一致，积极进取，迎难而上，在困难面前不退缩、不避让，敢于把问题暴露出来，群商群议采取有针对性的措施，在那里跌倒就在哪里爬起来。并且通过一件又一件问题的解决，对项目管理团队人员的思想和认识有了一个新的磨合和提高。
三、上半年工作中的薄弱环节及解决思路： a、工期进度方面。
按总体进度要求，今年项目所有楼栋均要达到结构封顶条件，其中z01-03楼门窗、外墙、楼地面、室内外装修要完成。为形成局部
区域提前达到交验条件，z01-03以及z08楼主体结构施工基本满足进度要求，现已组织二次结构队伍进场，采取穿插施工的方式上下同时施工。z04楼结构已完成，z06楼于5月中旬顺利结构封顶，陆续可以组织二次结构进场进行施工。因z05楼更换施工队伍，施工进度有所滞后，并且该楼结构东单元24层，势必影响最终封顶时间。为确保形象进度，北区进度压力集中于z0
5、z07以及s01楼栋，我项目采取各项保障措施确保结构封顶时间，满足甲方形象进度要求。在经理一竿子插到小班组甚至工人层面，白天黑夜的坚守岗位，采取各种手段，极力的给施工队伍施加压力，压缩工期，最大限度将工期进展控制在可能的范围之内。同时，项目部积极做好分包队伍甚至是施工班组的思想工作，积极为分包队伍排忧解难，加强信念，增加合作诚信度，确保施工班组直接与项目部沟通，避免因分包管理单位的紊乱而造成班组的压力。同时加强进度控制各项保障措施，对进场材料包括分包队伍自采材料加强控制，确保材料供应以及投入满足进度要求；加强施工队人员及人数的管理，及时分析人力保障情况，采取应急措施弥补人力不足导致的工期延误；砼供应问题在
4、5月份对我项目进度造成了严重影响，我项目势必要借助分公司以及公司力量协助解决该问题；上半年因为外围环境问题给项目进度造成了一定的影响，下一步我项目争取与外界加强沟通，密切联系，为项目创造一个宽松合理的条件，争取在甲方以及政府部门的支持下，顺利完成各项施工任务。 b、技术、质量管理方面。
我们项目楼栋多，并且全面开工，各种工序基本一起平行进行，施工队伍很多都是头一次合作，我们项目技术质量部门的人员也是第一次组队，现场分为几个个区域，加上南北分成两个监理公司分开管理，所以与技术的统一性，全局性发生矛盾冲突，给管理带来了难度。但我们这个年轻的队伍还是积极肯干，迎难而上，克服了很多困难，做出了应有的成绩。根据设计的多次变更，项目施工组织设计经过多次调整，道路修改，调整塔吊，调整网络计划，更改施工方法，最终有效地指导了全局的施工；项目各分区施工方案覆盖率达到了100%，做到了方案先行，起到了技术指导的作用，在现场的技术服务方面，最能体现年轻人热情活跃、激情饱满的一面，尽管我们团队中很多年轻的同志，尽管我们经验欠缺，但是大多数人都能本着有事不推事，有事不过夜的积极态度，及时的解决各类现场技术问题。这包括设计图纸的问题，施工矛盾的问题，现场签证的问题，报验验收的问题，资料收集的问题。还能积极的谦虚的向他人请教学习、讨论，甚至想办法走出去参观学习外单位的经验，打破沙锅问到底，看明白、弄清楚。
在项目日常的施工日记的整理，资料的归档和文件的交接工作中，至今无任何遗漏，确保整理齐全、万无一失，这是难得的基本功，是良好的工作习惯形成的，是很好的现象。篇3：房地产建设开发公司2013年度工作总结和2014年工作计划 以安全为本 将精品做精 让亮点更亮
****地产公司2013年工作总结和2014年工作计划
2013年是****项目进入全面施工阶段的重要一年，我司在上级集团的正确领导下，紧抓项目的施工安全、质量、进度、成本管理，全体员工齐心协力，团结拼搏，真抓实干，扎实推进各项工作，切实完成了年初制定的各项经营管理目标。 2013年工作回顾
一、重点工程进展概况
我司今年继续全力推进公司重点工程——**项目的各项建设任务，目前总体施工进展顺利，在全年建设过程中，各项重点任务亮点纷呈，取得了多个阶段性成果：
一是安全生产实现零事故。公司把“全力以赴，抓好深基坑工程安全施工，确保工程质量优良”作为全年安全管理工作的目标与口号，始终将安全生产当着头等大事来抓,2013年，****项目施工工地未发生一起安全责任事故,取得了零安全事故的好成绩，为接下来的各项施工任务打下良好基础和开端。
二是拆迁报建解决遗留问题。**场地一直是本项目最大的社会不稳定因素，我司经过不断努力和近大半年的艰难谈判，最终于*月*日成功签署正式协议，将场地移交施工单位。此外，我司在春节前全力推进施工许可证办理手续，积极主动与政府相关职能部门对接，于*月*日提前取得了本项目的《建筑工程施工许可证》，标志着****项目工程审批的证书全部闭合，项目建设进入全面提速阶段。
三是绿色建筑取得关键突破。作为****房地产项目品牌战略的重要任务，****项目三大认证指标已基本全部到位。*月下旬，中国绿色建筑认证通过省住建厅评审；**月中旬，我司今年主动引入的**市节能示范项目申报获得通过，获最高额度***万元补贴；12月上旬，经过我司多次组织内部评审和优化调整，美国leed认证突破原定银奖的申报目标，以高分进一步冲击金奖等级，目前已通过美国绿委会官网初审。本项目真正成为***市的绿色“双认证”节能示范建筑。
四是深基坑施工节点全部按时完成。在实体施工进度方面，我司在公司领导的正确指导下，全体工程建设人员不分节假日奋战在工地第一线，共同努力克服了施工场地狭小、土方外运受限、台风异常频繁、周边业主投诉干扰等种种困难和不利因素，通过优化结构设计、创新土方调运方式、优化降排水工艺、合理安排组织施工等手段，保质量、抓安全、赶进度。 截至**月**日，****项目深基坑已完成底板垫层及核心筒
混凝土浇筑施工，并已全面开始底板钢筋绑扎工程，全部完成了年初制定的实体施工进度计划三个关键节点（地下连续墙、工程桩完成时间及底板开始施工时间）的任务指标。
二、全年具体工作总结
按照今年上级公司“深化大国资改革，打造国企航母”的全局部署和全新理念，对于公司全体员工而言，2013年的工作重点是：“全力以赴抓好重点工程建设管理，打造****房地产精品工程”，我司在六个“精”字上大做文章，立足现实、着眼长远，靠双手描绘未来，靠勤奋创造业绩。
（一）在任务安排上做到“精兵强将” 2013年，****房地产项目的推进依靠公司全体员工的责任 心和管理协调能力，在任务安排上对项目工作目标和进度计划进行细分，做到“分工不分家”，并注重日常落实督查。
1.内控管理，分工明确。今年年初，我司在进行深入细致研究讨论的基础上，根据
****项目已全面进入施工阶段的工作特点，结合施工项目管理的实际需求，工作重点从项目报批转到项目施工管理上，重新对领导岗位和各部门人员的人事安排进行了调整，将工程项目管理所要求的技术、安全、质量、造价等岗位职责落实到相关专业人员身上，做到明确分工，各司其责。
2.制度建设，持续完善。
今年2-4月，我司结合建筑工程项目管理的业务特点，先后制定和完善了《安全生产管理办法》、《质量管理办法》、《设计变更管理办法》、《计量和支付管理办法》、《内部招投标工作规范》等8项工程管理制度，逐步建立健全较为科学的工程项目管理机制，有效规范了各参建单位的职业行为和工作流程。 3.每周例会，狠抓落实。
为了更好地掌握工程施工动态，同时提高项目施工各方的凝聚力，我司坚持每周组织各参建单位主要负责人员定期会议，全年累计共召开40多次工程例会，对施工中存在的问题和困难及时研究、及时解决，提高工作效率。并在每周三前以图文简报的形式，向公司领导书面汇报工程进展情况和存在困难，让领导第一时间了解项目情况。 4.人文关怀，提升士气。 今年5月下旬起，我司开始部署高温抗暑工作，其中尤其重视关注施工人员高温作业的感受。按照上级公司领导的指示和工作计划安排，我司代表先后多次到工地现场为一线施工作业的工人分发了清凉饮料慰问品和了解工人的情况、需求，鼓励工人们既要做好本职工作，落实安全措施，又要注意关心自身健康和安全，力所能及地解决工人的实际问题。充分调动和提升全体建设者的积极性和干劲。
（二）在安全管理上做到“精细控制”深基坑施工是今年安全管理任务的重中之重，我司通过加大安全管理和现场规范作业检查力度，继续保持安全监管的高压态势，严防各类事故发生，确保了安全生产形势稳定，顺利实现了全年安全生产无责任事故的目标。一是超前预控，严密布防重大危险源。
按照上级公司的要求，我司组织安全管理人员成立专项工作小组，对本项目的重大危险源进行详细的调查和评价，并对每一个重大危险源最可能发生的不为、现场危险信号、可能产生的后果和应对控制措施等方面进行了分析和汇总，并编制成风险分析报告，全面指导本项目安全生产事故的预防和布控工作。
二是文明施工，精心打造和谐文明施工环境。
为了确保本项目现场文明施工和环境保护措施严格按照相
关标准进行布臵和管理，同时尽量减少项目施工对周边居民的影响，从工程开工以来，我司安全办多次对施工场地内外的环境卫生、噪音扰民、施工泥浆废水的排放等情况进行了专项检查，对发现的问题要求施工单位及时整改，为本项目的顺利推进建立一个和谐、文明的施工环境。
三是检查监督，保持隐患排查高压态势。
在日常工作中，我司不断加大安全检查和安全隐患整改工作力度，做到安全检查监督工作日常化、规范化。尢其是加强春节、五一等重点节日时段的安全检查，公司领导带头严格执行值班制度，确保安全巡查不间断。至今年11月，公司安全办通过日常检查共发现存在的安全隐患30多处，联合监理单位共开出检查整改通知书10多份，已经全部要求施工单位进行整改，并已按要求整改好。 四是应急管理，提高安全意识和应急技能。
作为今年安全应急管理的重点，我司根据有关法律法规和 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，结合****房地产项目的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点，制定了相应的应急预案。今年7-9月台风暴雨异常频繁，面对不可抗力因素的影响，我司与各参建单位积极应对，细化分工，落实责任，采取了包括提前预警、设备防雨防潮、工地废弃泥水导排等多项应急措施，用实际行动保障施工进度安全、顺畅。
（三）在施工质量上做到“精雕细琢”
质量是建筑工程产品的灵魂。质量上放松要求，不能精益求精、精雕细刻，打造精品工程就是一句空话。我司要求全体参建工程人员，必须做到对每一项材料、每一道工序质量都严格把关，环环相扣，确保各项质量措施落实到位。 1.顺利完成深基坑方案专家评审工作
按照上级领导的统一部署和相关规定，我司在今年1月组织了多次专项施工方案评审会，邀请了5名经验丰富的专家对****项目深基坑设计、支护方案、施工和第三方监测等进行咨询论证和方案把关，务求在质量安全和可靠性方面进一步优化和完善。经众专家反复研究，充分论证后，一致认为方案总体上科学、合理、安全，同时提出了进一步优化的技术措施和意见。
2.高度重视图纸会审及技术交底工作
为了使施工人员充分了解工程设计特点和意图，掌握工程关键部分的质量要求，在质量技术管理工作中，我司针对地下连续墙、土方开挖、内衬墙防水等重要分部分项工程，都专门组织召开了图纸会审和技术交底会议，贯彻落实各项质量、技术标准，施工难点等有关细节。此外，在每项重要工序的施工前，要求施工方技术人员必须组织对工人进行现场技术交底工作，尤其对搅拌桩、大直径旋挖桩等等各关键部位和工序，强调书面签字技术交底制度，严把事前防控关。
推荐第6篇：房建测量工作总结
工 作 总 结
转眼之间来到贵安房建项目已经快半年了，在过去的几个月里,在项目部的领导下，我们的测量工作取得了可喜的成绩，可是我们也看到了我们工作中存在的不足，我们要戒骄戒躁，以饱满的热情做好今后的测量工作。
测量放线是工程之本，我们严格按照项目部要求来进行施工测量放线工作，在尽量减小误差，消灭错误的前提下，把自己的本职工作做好，为本工程的顺利施工提供有力的保障。在平常工作中精益求精,认真细心的做好测量放线工作，并协助现场技术人员做好路基开挖的坡度、高程及房屋建筑轴线、场平等测量工作，在这段时间工作中，测量工作以高效、准确为目标，项目计划、进度为依据，做到有问题及时发现，及时解决，及时改正，不使其成为工程进度的绊脚石。回顾过去的几个月，我们克服低温大风大雨天气，对本项目原地面进行了复测，完成了80
1、802栋楼的现场测量及其余几栋楼的基础开挖，完成一期道路填方段全部的路基放样及部分挖方段路堑开挖和场平标高控制等测量工作，现场测量放样使用的坐标、高程、尺寸数据，都要做到提前准备，有专人负责对数据进行至少两次的复核，每一次测量的数据以及当时的情况都做了详细的记录，做到有据可查。严格杜绝因为人为的疏忽大意而造成不必要的损失，只要我们认真一点，错误就不会发生，误差就会小一点。为了又快又好的服务现场施工、为领导提供前期决策，针对每一件事，我们做了无数次的重复工作，风里来、雨里去，当我们完成任务扛着仪器，迎着风雨，披着月光健
步归来，我们仍然用笑脸向其他同事们展现我们的魅力，体现我们钢铁一般的斗志。
图纸是施工的依据，规范是过程控制的标尺。工作中，我们经常翻阅图纸，查看规范，现场问题现场解决，一些测量工作中解决不了的问题，及时与工程技术人员沟通解决，绝不因测量问题耽误工程进度。
一个优秀的企业要求员工所具备的最基本的素质就是团队合作精神。我们在工程项目中尤为重要，各部门之间要有默契的配合，避免工作中的漏洞，工程的进展也会很顺利。我们测量班工作中接触最多的是工程技术人员和施工队，我认为在过去的一年中，我们做的还不是很好，有些环节缺少部门之间的沟通，在以后的工作中一定加以改进，让施工过程少走弯路，使施工生产进行的更加顺利。
在今后的工作中，测量班工作目标不变，工作重点狠抓不放，内部加强对测量员的理论与实践结合能力培养，多动手，勤思考，让每个人迅速成为测量班的主力，外部加强与其他部门的沟通，以确保测量工作顺利展开。我们测量班将克服不足，发扬长处，加强思想教育，安全教育及技术培训，多方积极配合个个部门工作，与整个项目共同进步，努力为贵安房建项目建设的顺利进行做好基础技术保障，确保施工目标任务顺利完成。
贵安XXXX测量班
ZDD
2016.4.15
推荐第7篇：公司文员工作总结
公司文员工作总结
自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2004年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对2004年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完
成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将
半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办
公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、
协调左右、联系四……
办公室文员年终总结
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就*****的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
推荐第8篇：三级房建公司办理要求
三级房建公司办理要求
一．办理工商营业执照
1.单位名称：＊＊＊＊建筑工程有限公司
2.注册资金600万
3 .经营范围：房屋建筑工程等
二．办理三级房建建筑资质证
4.人员：二级建造师(在册 本单位上的养老保险证明 10人)专职 技术 经济工程
师(本单位上的养老保险证明 50人 ) 所有人员劳动合同
5 相关设备发票
6 安全生产管理制度
三．办理安全生产许可证
四．办理取费标准
推荐第9篇：房产地销售文员月度工作总结
工作总结与计划 2012年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离！第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。 下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：首先，第一，严格执行公司的一切规章制度。第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。 2012年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝2012年度的销售任务圆满完成。 2012-07-04篇二：销售人员月度工作总结 [1] 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 [2] 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 篇三：文员月度工作总结 年终工作总结
文员月度工作总结 年终工作总结
今年x月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的
半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做
好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。篇四：经典的房地产销售员工作总结 房地产销售员年终工作总结 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述（具体情况由你自定） 2.未完成情况分析并说明（具体情况由你自定） 3.职业精神
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理
这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二．本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月
完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
总结人：
年 月 日篇五：2014年度房产公司文员工作总结 2014年度工作总结
岁末临近，新春将至。从2014年4月14日来到xxx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结：
一、办公室的日常主要工作
1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程；认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案的管理，制订了统一的《员
工登记表》，加强完善了员工档案的管理工作。
2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。
3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。
4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且监督厨房的卫生情况。
5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗情况。
6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
二、工作中存在的不足
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的解决。
2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。
3、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。
四、2015年工作计划
根据2014年度工作情况与存在不足，我将从以下几个方面开展2015年工作
1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。
2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得一定的工作成绩。
3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过统一思想，达到步调一致，继而推动工作有所进展。
5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服 务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
推荐第10篇：房产地销售文员月度工作总结
工作总结与计划 2012年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离！第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。 下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：首先，第一，严格执行公司的一切规章制度。第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。 2012年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝2012年度的销售任务圆满完成。 2012-07-04篇2：销售人员月度工作总结 [1] 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 [2] 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 篇3：文员月度工作总结 年终工作总结
文员月度工作总结 年终工作总结
今年x月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的
半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做
好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。篇4：经典的房地产销售员工作总结 房地产销售员年终工作总结 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述（具体情况由你自定） 2.未完成情况分析并说明（具体情况由你自定） 3.职业精神
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理
这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二．本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月
完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
总结人：
年 月 日篇5：2014年度房产公司文员工作总结 2014年度工作总结
岁末临近，新春将至。从2014年4月14日来到xxx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结：
一、办公室的日常主要工作
1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程；认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案的管理，制订了统一的《员
工登记表》，加强完善了员工档案的管理工作。
2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。
3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。
4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且监督厨房的卫生情况。
5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗情况。
6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
二、工作中存在的不足
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的解决。
2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。
3、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。
四、2015年工作计划
根据2014年度工作情况与存在不足，我将从以下几个方面开展2015年工作
1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。
2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得一定的工作成绩。
3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过统一思想，达到步调一致，继而推动工作有所进展。
5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服 务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
第11篇：工作总结(工程房建类)
工作总结
不知不觉来到我们项目已四月有余，在这期间经历了7#楼的顺利竣工，也参与了二期一标段工程前期的一些准备工作，当然还有很多项目上点点滴滴的事情，对此颇有心得和感受。在此，我做一下2015年度个人工作总结。
首先从我个人工作的层面说起。
1、文明标化相关的工作。谈到文明标化我主要涉及到的工作也就是项目办公区一些标示标牌的更换以及二期一标段部分喷绘的制作。经过在工作中的摸索和对效果的反思我觉得自己存在下列这些问题。 ①时间规划方面不够合理，制作工作断断续续。很多时候都是把事情做一半而被耽搁下来，导致没有能够迅速的制作出工作需要的标示标牌。所以在以后的工作中一定要合理的安排好时间，为自己的工作规划好时间板块。
②对软件不够熟练，工作效率低下。由于自己对软件操作不够熟练，制作喷绘的大纲时花费过长的时间，导致整个过程耗时过长，造成了工作拖沓不前的情况。对于这一方面情况，在以后的工作中我一定通过多练习、多使用从而提高自己的熟练程度，让自己能够高效的完成自己相应的工作。
③管理协调能力欠缺。在喷绘的制作方面很多时候有些迁就广告公司，设计制作日期得不到保证，也无法确定准确的安装时间。正是由于自己管理能力的欠缺，造成了这种情况。以后一定要通过不断学习管理方法，让自己拥有一个管理者基本的素养，确保能够准时的完成相应的工作，不为项目带来不利的影响。
2、通过参与准备竣工资料、现场一些工作等方面的事情我觉得自己存在以下一些问题。
①资料方面不够熟练，一些基础知识欠缺。可能是由于参与到的资料工作很少，导致自己在做竣工资料的时候速度比较慢，还有就是自己的基础知识也很欠缺，很多规范、名词、术语都不懂。在二期一标段的项目中我一定要积极参与这方面的工作，多看书学习、多问来弥补这方面的欠缺。
②现场施工知识匮乏。由于来项目的时候处于7#楼末尾阶段，加之很少去现场，所以学到的现场施工管理知识也非常有限。针对这一问题，在二期一标段工程开工后，我一定多去现场多看、多学习，让自己之前学习到的知识得到运用，通过积极学习现场的施工技术和流程，让自己起码懂施工。做一个懂施工、会管理的技术人员。 接着我再从个人学习方面来谈谈自己存在的问题。
我觉得自己在这方面最大的问题就是毅力不足，不能持之以恒。很多时候能够有一个好的开端，却不能长久的坚持下去，渐渐的学习计划就搁浅了。当然这也只是一方面，还有其它一些方面的问题。总之，在以后的工作中，自己一定要在这些方面下一定的功夫，增强持之以恒的能力，养成看书学习的习惯，让自己时刻都有一个学习的状态，为以后的考证打下一定的基础。
谈到学习方面，我也给自己制定了一定的计划，除了平时在工作中接触到的以外，我还将学习工作相关方面的东西。争取在二期一标段工程结束之前，学会并能够运用清华斯维尔算量软件，初步学习BIM等这些较为先进的软件。
由于从学校毕业不久，需要学习的很多，不管是施工管理，还是人际关系等方方面面都需要学习。同事们的身上都有很多值得我学习的地方，我希望通过不断的学习，来增强自己各方面的能力。 我也给自己做出了一定的规划，我希望通过执行这些规划，让自己快速的成长起来，早日为项目贡献出自己绵薄的力量。
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”我希望我们这个团队大家能通过不断学习和进步，让整个团队取得更好的成绩。
杨正军 2015年11月30日
第12篇：房建资料员工作总结范本
工 作 总 结
时光如梭，在XX公司XX小区工程工作至今已有一年有余。回顾这半年多的工作历程，总结工作中的经验、教训、有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。
我担任的是工程资料员工作，主要工作是对房屋建筑工程资料的收集整理及管理工作。我认为衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作。作为一名资料员如何才能做好资料的管理工作?自工作以来我总结了以下几点：
一、施工技术资料要严格受控
施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。对此类资料要严加管理，一般不外借，以防丢失，不得不借时，要让对方在收发文登记薄上签字。
二、施工测量记录要画图详示。
施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜，因此测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。
三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。
工程中的物资种类繁多，而且来自不同厂家，各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件，因为这些物资全都来自外单位，可追溯性尤为重要，因此，资料证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，复印件要清晰、齐全、有效，并且原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人的签字和时间。
四、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混过凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。
五、检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格是否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收，检验批中每个需检项目不应漏填。作为一名资料员的我，工作中还存在许多的不足之处，在新的一年里我会更加严格要求自己，努力而又不断更新和补充新的专业知识，提高工作能力，总结工作中的经验，更好的完成工作。
姓 名：XXX
日 期：X年X月X日
第13篇：房建施工员个人工作总结
个人工作总结
作为一名有着从培训考过的施工员证以及多年的施工经验，多年来，我不断丰富自己的专业知识，凭着求真务实、踏实肯干的工作态度，在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。现在，我总结了一系列自身的成长以及不足，希望在未来的工作中更严格的要求自己，以更新、更强的面貌迎接以后的工作生活。作为一名有着从培训考过的施工员证以及多年的施工经验，多年来，我不断丰富自己的专业知识，凭着求真务实、踏实肯干的工作态度，在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。现在，我总结了一系列自身的成长以及不足，希望在未来的工作中更严格的要求自己，以更新、更强的面貌迎接以后的工作生活。
一、执行岗位职责
作为项目部的管理人员，我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明：
1、工程质量管理。
以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期，重视对班组的技巧交底，给班组人员在思想上给予重视，在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。
在每个项目的实施中，以其中一处为点，严格要求木工、钢筋工、砼工班组按图纸施工，并且预留下影象材料，要求其他单体的班组负责人上来观看，提出自己意见，并且要求其他班组按照此点的要求施工。此方法取得良好作用，也为项目后期的施工质量带来的良好的功效。
2、班组的管理协调工作
(1)在日常工作中，不管走到哪里，施工管理员都是最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成为同事的模范，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己必定第一个到，要求大家建立高质量的标准，必须对每一个发现问题的排查都亲历亲为，重视过程控制，对一些质量通病控制在萌芽状况。
(2)关心同事：遇到同事有事，自动帮忙替班并组织全班一起关心，慰劳，形成一种大家庭气氛。
(3)重视每个班组负责人的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处置各种问题，使全部班组的业务技巧水平有整体的提升。
3、安全管理工作
在工作过程中，自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。
4、与建设单位、监理单位的协调 作为一个施工管理人员，在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的最好体现方式。
5、技术管理
对施工技术要求更为严格，必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
二、工作中存在的问题
1、自身方面，有时对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面，由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
以上问题虽都没有影响每次的工程验收，但“查找不足赶先进、立足根本争先进”作为工作方针的自己觉得没有完全尽到一个施工人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
第14篇：房建工程监理工作总结
房建工程监理工作总结
一、工程概况
房建Ⅰ标：*综合楼建筑面积1200平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.9米，设计耐久年限50年，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础采用人工成孔灌注桩基础。锅炉房建筑面积109.6平方米，为一层砖混结构，建筑高度6米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。基础形式为墙下钢筋混凝土条形基础，地基处理为基础底3：7灰土夯实500mm。变电所建筑面积96.1平方米，为一层砖混结构，建筑物高度6.2米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。
*综合楼建筑面积1200平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.9米，设计耐久年限50年，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础采用人工成孔灌注桩基础。锅炉房建筑面积109.6平方米，为一层砖混结构，建筑高度6米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。基础形式为墙下钢筋混凝土条形基础，地基处理为基础底3：7灰土夯实500mm。变电所建筑面积96.1平方米，为一层砖混结构，建筑物高度6.2米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。
*综合楼建筑面积1200平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.9米，设计耐久年限50年，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础采用钢筋混凝土柱下条形基础。锅炉房建筑面积109.6平方米，一层砖混结构，建筑高度6米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。基础形式为墙下钢筋混凝土条形基础，地基处理为基础底3：7灰土夯实500mm。变电所建
1 筑面积96.1平方米，为一层砖混结构，建筑物高度6.2米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。
*综合楼建筑面积2098平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.9米，设计耐久年限50年，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础采用钢筋混凝土柱下条形基础。锅炉房建筑面积109.6平方米，一层砖混结构，建筑高度6米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。基础形式为墙下钢筋混凝土条形基础，地基处理为基础底3：7灰土夯实500mm。变电所建筑面积125平方米，为一层砖混结构，建筑物高度6.2米，结构抗震设防烈度八度，结构等级二级。
*：综合楼建筑面积4003.8平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度15.00 m,设计耐久年限50年。结构抗震设防烈度八度，结构等级为二级，框架抗震等级二级，丙类建筑。基础采用钢筋砼井桩基础。锅炉房建筑面积19604平方米， 一层砖混结构。 变电所建筑面积130平方米，一层砖混结构。公 厕建筑面积 2 ×99平方米， 一层砖混结构。洗车及修理建筑面积2×269平方米，一层砖混结构。
*：综合楼建筑面积2098平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.85米，设计耐久年限50年。结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础形式为人工成孔钢筋混凝土灌注桩基础。锅炉房建筑面积109.6平方米，一层砖混结构。变电所建筑面积125平方米，一层砖混结构；养护工区综合楼建筑面积685平方米，三层框架结构，局部四层，建筑高度14.85米，设计耐久年限50年。结构抗震设防烈度八度，结构等级二级，框架抗震等级二级，丙类建筑，基础形式为人工成孔钢筋混凝土灌注桩基础。锅炉房建筑面积60平方米，一层砖混结构，变电所建筑面积96平方
2 米，一层砖混结构。
工程造价：Ⅰ标段工程造价14763358.00万元
Ⅱ标段工程造价10621435.00万元 Ⅲ标段工程造价8820820.00万元
建设单位：* 质监单位：* 勘察单位：甘肃省交通规划勘察设计研究院
设计单位：*
监理单位：* 施工单位：（房建Ⅰ标段）* （房建Ⅱ标段）* （房建Ⅲ标段）*
二、
监理工作部署
我监理方选派监理工作经验丰富、认真负责的监理工程师*同志为高级驻地，*同志为副高级驻地，并*组成项目监理工作机构；在刚开工时事务繁多，我监理工程师*同志努力为开工前做好准备工作，后因身体原因不能继续工作，我监理公司调任国家注册监理工程师*同志为高级驻地，对本工程进行施工阶段监理。由监理工程师高君教同志和李丹雷同志对本项目编制了详细的监理规划；重点突出了施工过程中的关键和施工难点的监理手法和监理细则。保证使监理工作有效、顺利地开展，从而更好地维护业主的合法权益。
三、监理工作依据
1、工程施工图纸、图纸会审纪要、地质勘察报告及其它设计文件；
2、工程施工合同、委托监理合同；
3、建设工程施工质量验收规范及工程建设标准强制性条文；
4、建设工程监理规范；
5、国家现行的相关法律、法规、规范、标准等。
四、主要的质量监理控制情况
五、1.条形基础、桩基础的质量监理
① 本工程王家山、刘寨柯两个工地基础处理采用钢筋混凝土柱下条形基础，在各基坑开挖后，现场监理人员均对每一个基坑底土质进行检验，坑底土质无浮土，并且较为完好的情况下，进行施工，以确保工程质量。
② 本工程其它四个施工点基础采用井桩基础、混凝土灌注桩基础，在基础开挖时，严格审核施工单位桩基础开挖方案。
2.原材料的质量控制
本工程采用的钢材、水泥、红砖、砂、石等均经现场见证取样，送中心试验室检验合格后使用，并且以上材料均具备合格证及产品的认证证书，而在施工后期，铝合金门窗、PVC管材管件、外墙瓷砖、玻璃等在进场时均在现场检验来料，确认该材料使用符合设计要求及施工规范要求后，并核查该产品的合格证书及产品认证证书，才允许进入施工使用。在浇筑砼及砌筑砖砌体过程中，现场监理人员能及时
4 做好现场见证取样工作，施工单位积极配合工作，确保了施工用料合理规范。
3.钢筋砼工程的控制
钢筋砼工程的每一个工序的开始和结束，都由施工单位提出和自检，然后经现场监理人员检查、审核，质量符合施工、设计要求，并具备下一个工序开始的条件下，方许可下一工序的施工。在支模过程中，检查其模板标高、模板尺寸、支撑、模板面清洁等，并在钢筋绑扎前完成该层模板核查，确认该层支模完全按照设计图纸及相关设计修改通知进行施工，从而保证支模过程与钢筋绑扎的顺利过渡。在钢筋制作前，对钢筋下料表进行严格审查，并且对钢筋制作过程中严格把关其锚固长度、搭接长度、焊接部位直径。在钢筋绑扎安装过程中未发现施工单位有偷漏钢筋现象。砼浇筑过程是监理人员进行质量控制的关键。由于后期为赶工期晚上加班，故要求施工单位提供详细的施工浇砼方案，并要求施工单位仔细检查模板支撑系统，保证施工过程安全，经审查批准后，方同意浇筑砼，在现场搅拌砼下料时，严格要求施工队按设计配合比下料。由于施工单位积极配合，监理工作能落到实处。从拆模后察看，有局部麻面现象，都经监理人员督促进行处理。各楼层砼试压件检验报告，均达到设计强度要求。
4.建筑装饰装修工程的质量控制
5 在进入内、外装饰工程前，已要求施工单位做好样板，并让施工单位向下属相关班组进行质量技术交底。开始进行施工时质量控制工作有些失控，主要原因是因为施工单位内部管理不协调、质量意识不高，使监理平行检验发现的问题得不到较好的执行，在各层内抹灰都出现不同程度的手尾，影响施工质量。后来现场监理人员的督促下，质量状况得到明显的控制。外墙面质量较好，平整度、垂直度都表现良好。
楼地面施工前，基底处理得较好，经现场检查结构层与水泥砂浆层得到较好连结。在施工过程中，控制其砂浆配合比、用水量等，特别是不允许施工队采用人工搅拌取代机械搅拌，从而保证砂浆拌和均匀。由于控制严格，该工序质量良好。
在制作木门、铝合金窗，已要求施工单位提供相关材料的合格证、产品认证证书、材料进场前已由现场监理人员做好进场检验。门窗制作和安装表现都达到设计要求。
五、施工安全与文明的控制
施工单位对各班组进行的三级安全教育、安全技术交底、班前安全学习工作执行得比较好，并派专人专职负责。每天施工单位均做好配电箱、各种机械的安全检查和记录。现场工地施工人员普遍安全意识及觉悟不够高，不戴安全帽、电缆拖地、电源线乱拉乱接等现象时有发生，但经现场监理人员多次督促纠正，得到明显改善。施工用电、
6 工棚宿舍用电能严格按要求使用。在文明施工方面，有时现场积水未能及时清除，以及楼梯口未安全封蔽，对文明施工影响较大，后经督促，杜绝了这种现象。其余方面施工队都做得较好。
六、进度投资的控制
现场监理人员每月都要求施工单位提供当月工、料、机动态月报、施工任务完成情况月报，及下一个月的施工进度详细计划，经报审核定后，由施工单位按施工计划执行。在施工过程中，及时跟踪施工进度，对比计划进度状况，保证施工进度计划的顺利实施，掌握工程建设资金去向情况。经审核后，核实当月施工实际完成情况及施工图变更情况，反映予甲方。每次经审核工程进度情况后，据实签付工程款。
七、工程质量验收评定
*高速公路房建工程分为三个标段六个项目工程，各项目工程包含综合楼、锅炉房、变电所等单位工程以及其它附属建（构）筑物与室外工程，分别于2005年6月2日及7月13日进行了基础及主体结构验收，均验收合格，并于2005年11月21日我监理单位组织各专业监理工程师进行了工程竣工预验收，对存在的一些问题要求施工单位整改或修补，整改后经检查验收，各单位工程六大分部工程即地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑电气、建筑采暖及给排水均评定为合格，工程质量符合设计及施工质量验收规范要
7 求，工程实体满足安全及使用功能要求，质量控制资料经基本齐全、有效，各单位工程总体评定为合格，同意验收。
八、监理工作经验总结
现场施工监理过程中，监理人员自身素质、业务水平非常重要，要知道监理人员自身就要代表监理公司对施工单位行使监理权，所以监理人员形象、素质就代表监理公司的形象。在本工程施工期间，现场项目监理机构一直常驻现场，在施工期间，严格执行工程开工审批和分部工程开工审批，材料进场报验，材料、试件见证取样，随机抽检，分项工程检验批验收，分部工程验收，平行检验，巡检等质量控制措施和质量控制程序，高效率、高要求地监控施工过程。遵循“专业、专心、专注”，“严格监理，热情服务“的宗旨，以顾客为关注焦点，更好的提供监理服务，让我们在今后的工作中，逐步提升我们的监理业务水平。
总监理工程师：
*工程驻地监理办
第15篇：房建工程监理工作总结
监
理
工
作
总
结
报
告
设计单位： 北京中元工程设计顾问有限公司施工单位： 江苏时代建设工程有限公司监理单位（章）：总监理工程师：日期：
江苏省建设厅监制
宿迁市建设局承印
工程监理工作总结
一、工程概况
宿迁复员军人疗养院病房综合楼工程位于宿迁市幸福北路与张庄路交叉口，由宿迁复员军人疗养院、宿城区人民医院建设，徐州天地岩土科技有限公司进行地质勘探、北京中元工程设计顾问公司设计、淮安淮工监理工程有限公司监理、江苏时代建设工程有限公司承建。本工程地上十二层，地下一层，建筑高度为46.850m，建筑面积为：22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡，本工程结构类型为框剪-剪力墙结构，建筑抗震设防烈度为8度。外墙保温采用50厚水泥发泡板，屋面保温采用125厚水泥发泡板，玻璃幕墙、外窗采用断桥隔热铝型材，双层中空LOW-E玻璃。
二、监理工作部署
我监理方选派监理工作经验丰富、认真负责的监理工程师，对本工程进行施工阶段监理。由监理工程师对本项目编制了详细的监理规划；重点突出了施工过程中的关键和施工难点的监理手法和监理细则。保证使监理工作有效、顺利地开展，从而更好地维护业主的合法权益。
三、监理工作依据
1、工程施工图纸、图纸会审纪要、地质勘察报告及其它设计文
件；
2、工程施工合同、委托监理合同；
3、建设工程施工质量验收规范及工程建设标准强制性条文；
4、建设工程监理规范；
5、国家现行的相关法律、法规、规范、标准等。
四、主要的质量监理控制情况
1.原材料的质量控制
本工程采用的钢材、水泥、砖、砂、石等均经现场见证取样，送有资质的检测中心检验合格后使用，并且以上材料均具备合格证，而在施工后期，铝合金门窗、PVC管材管件、外墙油漆、玻璃、节能材料等在进场时均在现场检验来料，确认该材料使用符合设计要求及施工规范要求后，并核查该产品的合格证书或产品认证证书，才允许进入施工使用。在浇筑砼及砌筑砖砌体过程中，现场监理人员能及时做好现场见证取样工作，施工单位积极配合工作，确保了施工用料合理规范。
2.钢筋砼工程的控制
钢筋砼工程的每一个工序的开始和结束，都由施工单位提出和自检，然后经现场监理人员检查、审核，质量符合施工、设计要求，并具备下一个工序开始的条件下，方许可下一工序的施工。在支模过程中，检查其模板标高、模板尺寸、支撑、模板面清洁等，并在钢筋绑扎前完成该层模板核查，确认该层支模完全按照设计图纸及相关设计
修改通知进行施工，从而保证支模过程与钢筋绑扎的顺利过渡。在钢筋制作前，对钢筋下料表进行严格审查，并且对钢筋制作过程中严格把关其锚固长度、搭接长度、焊接部位直径。在钢筋绑扎安装过程中未发现施工单位有偷漏钢筋现象。砼浇筑过程是监理人员进行质量控制的关键，要求施工单位仔细检查模板支撑系统，保证施工过程安全，经审查批准后，方同意浇筑砼。由于施工单位积极配合，监理工作能落到实处。从拆模后察看，有局部麻面现象，都经监理人员督促进行处理。各楼层砼试压件检验报告，均达到设计强度要求。
3.建筑装饰装修工程的质量控制
在进入内、外装饰工程前，已要求施工单位做好样板，并让施工单位向下属相关班组进行质量技术交底。在现场监理人员的监督下，内、外墙面质量较好，平整度、垂直度都表现良好。墙面砖、地面砖粘贴接缝均匀顺直、无空鼓、符合设计要求。铝合金窗、中空玻璃按要求施工，外墙采用亚光金属氟碳漆，经检验合格；
五、施工安全与文明的控制
施工单位对各班组进行的三级安全教育、安全技术交底、班前安全学习工作执行得比较好，并派专人专职负责。每天施工单位均做好配电箱、各种机械的安全检查和记录。现场工地施工人员普遍安全意识及觉悟不够高，不戴安全帽、电缆拖地、电源线乱拉乱接等现象时有发生，但经现场监理人员多次督促纠正，得到明显改善。施工用电、
工棚宿舍用电能严格按要求使用。在文明施工方面，有时现场积水未能及时清除，以及楼梯口未安全封蔽，对文明施工影响较大，后经督促，杜绝了这种现象。其余方面施工队都做得较好。
六、进度投资的控制
现场监理人员每月都要求施工单位提供当月工、料、机动态月报、施工任务完成情况月报，及下一个月的施工进度详细计划，经报审核定后，由施工单位按施工计划执行。在施工过程中，及时跟踪施工进度，对比计划进度状况，保证施工进度计划的顺利实施，掌握工程建设资金去向情况。经审核后，核实当月施工实际完成情况及施工图变更情况，反映予甲方。每次经审核工程进度情况后，据实签付工程款。
七、工程质量验收评定
宿迁复原军人疗养院病房综合楼分别于2012年8月20日、及12月25日进行了基础及主体结构验收，均验收合格，并于年月日我监理单位组织各专业监理工程师进行了工程竣工预验收，对存在的一些问题要求施工单位整改或修补，整改后经检查验收，各单位工程大分部工程即地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑电气、建筑采暖及给排水、建筑节能等均评定为合格，工程质量符合设计及施工质量验收规范要求，工程实体满足安全及使用功能要求，质量控制资料经齐全、有效，单位工程评定为合格。
八、监理工作经验总结
现场施工监理过程中，监理人员自身素质、业务水平非常重要，要知道监理人员自身就要代表监理公司对施工单位行使监理权，所以监理人员形象、素质就代表监理公司的形象。在本工程施工期间，现场项目监理机构一直常驻现场，在施工期间，严格执行工程开工审批和分部工程开工审批，材料进场报验，材料、试件见证取样，随机抽检，分项工程检验批验收，分部工程验收，平行检验，巡检等质量控制措施和质量控制程序，高效率、高要求地监控施工过程。遵循“专业、专心、专注”，“严格监理，热情服务“的宗旨，以顾客为关注焦点，更好的提供监理服务，让我们在今后的工作中，逐步提升我们的监理业务水平。
第16篇：房建施工管理人员工作总结
资阳希望玫瑰园工程部部长 2014年12月工作总结分析报告
1、工作回顾：协助技术总工对进场的各班组进行技术交底；组织现场各项隐蔽验收工作；负责报送每周工程进度影像资料和每月工程简报；主持工程部日常管理工作，对工程建设进行管理、过程监督；协助技术总工与设计院在部分问题上的沟通处理、协助技术总工与业主、监理在部分问题上的处理。本月在项目经理和技术总工的领导下，基本按照要求完成了各楼栋进度计划。
2、工作分析（核心）：本月参加项目部质量安全大检查4次，参加项目部例会4次，对现场存在的安全质量问题进行通报；本月表现较好的是现场文明施工工作较之前有了较好的改观，现场材料堆码及文明施工标识牌基本完善了；不足的地方在于个别部位混凝土浇筑质量较差，存在漏筋、蜂窝麻面等质量通病，项目部对劳务队管理人员进行了批评教育，对混凝土班组在工程例会上进行了进一步的技术交底，要求劳务队务必狠抓混凝土浇筑质量，不行的话第一时间更换班组人员，提高混凝土浇筑质量。好的方面要求保持并且发扬光大，不足的地方加强整改处理，确保到位。
3、工作建议：项目部各部门工作衔接方面应该加强。
4、下一步工作打算：在接下来的工作中要加大加强施工过程当中的安全、质量方面的管理力度，细化管理程序，每道施工程序都要检查到位，包括剪力墙柱的钢筋绑扎质量、梁板钢筋的绑扎质量、模板支撑搭设和模板加固以及楼层阳台、飘窗、雨篷、空调板等节点部位的控制；加强安全、质量方面的检查频率，积极开展各项专项检查和技术交底工作，积极落实专项检查和每周安全质量检查中问题的整改情况；积极和业主、监理、劳务队方面进行沟通，按照业主的要求保质保量的完成每月的工作任务。
2014年12月29日
XXXX
第17篇：公司文员月工作总结
这是一篇优秀的公司文员月工作总结范文，供大家参考! 本人入职一个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结：
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门iso质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。 在过去的一个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，201*年底协助好办公室主任顺利地完成了201*年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院201*年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得一定进步。仍然存在一些不足，如还欠缺细心。文员月工作总结
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。
第18篇：公司前台文员工作总结
篇一：公司前台文员实习工作总结 在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作
宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
时光飞逝，日月如梭，xx年年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在xx年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。
做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底， 还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。 营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质服务。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花......营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。篇二：公司前台文员工作总结 公司前台文员工作总结
时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！篇三：公司前台文员个人总结 文员工作总结范文
第一篇：转眼间，2011年上半已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将2011年上半年工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
第二篇：时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
第19篇：公司文员年度工作总结
公司文员年度工作总结
回顾2012
作为文员，能够紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的一无所知到现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，我觉得自己还是在努力进步的，但是有时候比较粗心，会犯一些很低级的错误，最多的就是写错名字。由于文员的工作性质，我总是一味的追求报告的速度和质量，从而忽略了要在工作的同时努力学习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事，一心只管做报告的不良状态。回顾2012，对于我个人来说应该是喜忧参半，由**是机械式运动的工作状态，忽略了要多给自己充电，了解相关知识，所以在专业技能上还是存在很多不足之处的。
对于后期的贷款业务，我发现了自身很多不足之处，特别是缺乏自信心，这应该归根于我的社会阅历不够和专业技能的不成熟。首先说说社会阅历，由于刚从学校里出来，之前的社交圈都相对单纯，而且也做了将近一年的文员，所以有点不适应突然的角色转换，但是我相信用真心与人交流总是会有成果的，所以我对自己还是充满信心的。对于专业技能，我觉得我还是需要不断的学习，填充自己的空白，面对客户的时候有自己的东西，同时能较好的处理好与客户，与银行信贷部的关系。
展望2013
2013对于我来说是一个新的起点，要学习很多新的东西，认识很多新的人，所以我要好好规划自己的工作进程，完善工作笔记，不断的在工作中累计经验，边工作边学习，记录自己的不足之处，并积极改正，提高工作效率，逐步向事半功倍迈进。
对公司的意见和建议
先说一下公司的相关制度，我们公司历史也不悠久，到现在有这样的业绩也是很喜人的，我个人觉得在一些方面还是存在某些漏洞的，也有一些地方是需要进一步完善。
第20篇：公司办公室文员工作总结
公司办公室文员工作总结
年终总结是重新认识自己，认识这份工作，认识豪雅这个大家庭最好的方式，现将＃＃年工作总结如下。
年12月份来到豪雅，当时还没有毕业，什么都不懂，可是豪雅给了我实习的机会。＃＃年在前台文员工作了三个月，4月份公司对我进行了人事异动，由前台文员异动到行政助理这一职，这对我来说是一个非常大的鼓励，因此我用满腔的热血投入到工作中。前台文员的工作比较简单，而行政助理的工作却相对来说比较繁杂，基于在前台文员工作岗位上工作时对行政工作的一定认识和对行政这份工作的热爱，开始了行政方面的工作。
起初一个人身兼两职，又正值客人较多和招聘新员工的时期，行政部门的工作非常之多，而我又刚刚接手，很多工作都显得力不从心。日夜加班，学习行政工作，了解公司行政运作，在部门主管王大哥的细心指导与带领下，一个月后职责所在的工作基本上能独立完成。
主要工作内容如下： 人事： 考勤
招聘前准备工作 员工档案及劳动合同管理
人员入职、转正、异动、离职等人事工作跟踪
行政：
办公室、食堂、宿舍等易耗品的采购相关工作 固定资产的台帐管理
客人接待 企业活动组织策划 领导交待的其他工作
人事方面的工作相对来说比较复杂也有一定阻力的工作主要是考勤方面的工作。年初时期代打卡、不打卡、请假调休等休假手续不按公司规章条例来进行的现象非常严重。在屡次与违背公司考勤管理制度的员工进行沟通后效果并不是很明显，后来在上司的指导下设计出《考勤异常表》，每天更新考勤信息，每天检查监控，每天核对单据，经过部门同事的共同努力，一些不正常考勤情况逐渐消失。
几个月以来，对每一位员工的考勤都相当严格，曾怀疑过自己是不是太过于原则性了，但是在与领导沟通后，领导很支持这方面的工作，所以我们坚持自己的原则，将公司的考勤规章制度进行到底。
刚接手这份工作时发现在义乌办没有建立公司员工的档案，为了让今后工作走得更顺利，为了完善人事档案这一工作，我开始建立公司员工的信息档案，在网上查一些相关信息，在上司的领导下一步步完善这方面的工作，让每位新进员工的档案齐全。
招聘工作是做得不够好的一方面。刚开始是在网上筛选简历，然后再电话联系让应聘者来司面试，因为没有工作经验，也没有电话面试的技巧，打电话纯粹是打电话，没有想到打电话也可以进行面试。后来在招聘面试工作中发现很多人没有简历上写的那么优秀，然后一个一个来面试浪费自己和领导的时间，于是在人力资源经理的指导下开始学习电话面试，加上自己通过各种书籍和人力资源网站学习招聘方面的知识，然后在后来的电话中询问一些基本信息，符合基本条件
的才让他们来面试，这样大大提高了招聘面试的效率；另外，根据领导的意思尽量让工作进行得有效率性、有计划性。希望在＃＃年里在领导的指令下和通过自己的努力使义乌办的招聘工作做得更加突出。
人事工作中有一块比较重要的工作做得还非常不满意的就是员工的培训工作。＃＃年
3、4月份时曾有过两次对新进员工的培训，主要是从公司企业文化、公司管理规章、商务礼节和业务流程等方面来进行培训的，可是因为没有形成系统的培训方案，也因为刚进行培训工作，没有什么工作经验，没有找到适合新进员工的培训方式，使得这方面的工作做得不够完美。＃＃是新的一年，在这方面的工作应该要有新的突破，在公司各方面都渐渐步入正轨后，员工培训方面的工作也要跟上去，做好这份工作我们行政部门应该首当其冲，希望能把这个项目逐渐完善完美。
行政工作中在＃＃年里做得相当来说比较好，主要有以下几个方面：
一、固定资产的个人分配。就是把个人在用的资产归到个人拥有的资产上，做到大家心中有数，也让大家可以有更好的维护资产的意识，把豪雅当作自己的家，爱护自己家的资产；
二、易耗品的采购。这方面的工作首先要感谢上司对我的信任，办公室、食堂、宿舍的一些用品主要由我去采购，杜绝一些不正当的造假行为，如果不出意外基本上是一个月采购一次，这样大大提高了工作的效率，也使得公司的易耗品使用得更加合理。但是还是免不了做得不好的地方，比如自己对市场的不熟悉，有时会因找不到采购的地点在外面浪费很长时间，但我相信在对义乌这个市场越来越熟悉的
同时采购方面的工作会做得越来越顺利。因为这些方面的渐渐完善办公室的工作越做越细，越做越完美。
三、在客人接待方面目前没有出现什么大问题，客人对酒店、对翻译以及对我们公司内部的工作人员都还满意，＃＃年我们部门会继续本着以服务的态度接待每一位客人，让客人的需求得到满足，让业务员与客人的订货工作进行得更加顺利。
四、在企业活动方面，在这里要感谢领导一直以来的支持。因为有了支持让我们更有做好的信心。＃＃年我们成功的组织进行了烧烤、漂流、玩转圣诞之夜等户外户内活动，还有一些小型的篮球友谊赛，丰富了大家的业余生活。使整个义乌办都处于一个比较活跃的气氛中。员工的关系都相处得比较好，这是值得我们欣慰的地方。
＃＃年我将把以下几个方面作为重点来努力学习及做好： 行政费用方面的进出进行合理的控制 老员工的档案的建立 企业活动的策划组织 人员的招聘工作 新老员工的培训
＃＃年，值得期待的一年，期待与公司的共同成长 。
办公室
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＃＃年1月7日
