房建公司2011年工作总结
2011年是“十二五”的开局之年，也是办公厅建设发展的重要一年。我部门在上级主管部门的正确领导和精心指导下，认真贯彻办公厅提出创建“四满意”机关、争当“三服务”标兵为目标，以办公厅开展“创先争优、为民服务”活动为重要载体的总体思路。结合我部门的实际工作情况，开展了学习等一系列扎实有效的工作，取得了一定的成绩。
一、2011年学习情况
(一)在学习魏秘书长讲话精神中，拿出实现办公厅提出的创建“四满意”机关、争当“三服务”标兵的总体要求，即在本职工作中要以“满意”为标准，在服务中要以“到位”为准则，在保障上要以“标兵”为目标，在房建公司业务范围内的工作中认真履行。
（二）组织本部门全体人员学习胡锦涛、赵乐际、孙清云同志分别在全党、全省、市建党90周年庆祝大会上的讲话精神。认真学习赵乐际书记和赵正永省长在全省领导干部大会上的讲话精神，以及赵正永省长在省委系统上半年全省工作完成情况大会上的讲话精神。使全体党员干部职工了解党情、省情，学习了我们党的发展历程看到了党的发展前程给大家树立了信心和工作动力，同志们干工作自觉性有了很大提高。
（三）在深入学习“创先争优、为民服务”推进房建公司人人创先争优活动，认真的对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“服务大局、改进作风、提高质量、解决问题”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”为目标，坚持围绕中心工作，紧密联系自身实际，实现房建公司形象和服务水平的整体提升，确保房建公司创先争优活动扎实开展。
二、回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了具体落实
(一)“树立公司新形象”；公司在使用外包性服务单位实行优胜劣汰制度，促使在遇到维修问题时维修人员要及时到位，服务质量、维修质量满意率要达标。工作人员要加强业务理论学习和技能比赛。改变过去因工程质量等原因造成对我们工作不满意，不愿给我们工程项目的被动局面。
（二）对原房建公司遗留问题的解决方法（全年共有12多家债权人对公司进行了起诉），做到掌握具体问题拿出方案并对原当事人、债务债权人进行沟通达成了初步意见，对原公司法院起诉案件有理、有利、有节的处理，做到了控制案件多头起诉的被动局面，为公司起步创造了利有的条件，为中心减少负担和不利的影响。
（三）通过部门做的大量工作，在中心领导、主管领导
的支持帮助下，解决了几年未能解决的原公司经理康彦宽经营手续和车辆移交工作。
（四）狠抓安全管理。一是坚持安全至上，不定期开展“关注安全”为主题的安全教育，牢固树立安全意识；二是抓好工程的规范管理和标准化建设，按照各种规范、规定进行检查、操作和管理；确保了全年施工的安全进行。
三、全年完成工作
（一）工程：完成了基建建设项目有省委南院260平方米的老干活动中心的建设拆迁工作，建国路3号院的路面维修，25号院维修顶棚，东院水电暖维修改造，建国路13号院围墙翻建， 东院6号院及10号楼铺设陶砖，东院新建房水暖洁具电气安装，新建围墙路灯安装等。
（二）维修：完成了东院、东小区、妇联及家属院的门锁100多件次、抽屉锁60余次、桌椅柜80余次、维修门窗更换玻璃60件次、换纱窗70件次，西院新大楼维修电脑桌椅、抽屉59件次，南院换门锁修桌柜46次等具体工作。
以上工作得到了用户单位的满意肯定和致谢，特别是南院老干部活动中心建设项目得到了“优质、满意”工程评价。
四、存在问题
在肯定成绩和进步的同时，我们也清醒地认识到，在今年的工作中还存在着不少困难和问题，主要表现在：1是原
房建公司遗留的债务被法院起诉等问题；2是部分职工思想不够稳定，在工作中缺乏主观能动性，“等靠要”和相互攀比思想严重；3是个别职工遵守制度规章不够自觉，自由散漫思想、得过且过一度出现等等。对于这些问题，我们必须引起足够的重视，用发展的观点和方法去加以克服、解决。
以上是我部门对2011年工作的总结，如有不妥之处，请领导指正。
房建公司
2011年11月15日
