实习人员工作总结（精选多篇）

发布时间：2020-11-27 08:37:36 来源：员工个人工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：实习人员

贸经1002吴梦贞 27号

关于诸葛镇司法所的暑期实践报告

作为当代大学生，社会实践尤其重要。唯有在社会中充分锻炼自己，才会使自己在实际工作中让自己成熟，在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样，我们才会知道在社会上工作的艰辛，才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活，为将来打好基础。在去之前我踌躇满志、气焰高昂，但在跑了我们当地的肯德基，饭店等地方后，我连续吃了闭门羹。后来，因缘巧合在爸爸的介绍下到了我们镇里的司法所工作，虽然和我的专业不对口，但我仍然得到了历练。

我实习的司法所隶属于兰溪市司法局，是行政机关，接受上级领导的任命和监督。它由办公室、政治处、公证科、法制宣传科、法律援助办公室，基层工作指导科室等机构构成。它主要的工作是社会矫正工作，人民调解，建立档案，法制宣传等工作。我实习的一个月时间里，主要从事了两大方向的工作，第一是文书、材料整理、发送文件之类的具有文秘性质的工作。第二是亲自参加了村里的法制宣传及人民调解工作，当然这些工作中主要是跟着“老师”起辅助作用，从旁学习而已。

7月15日，我开始了我的暑期实践。第一天，我并没有做什么，只是熟悉了一下环境，礼貌性的向各位相关领导问好。接下去的几天，我就跟在师傅边上看着学习，给他传传资料，跑跑腿。一个星期后，我终于接到自己第一个任务：矫正档案。这项工作的要求是将文件以文本的形式输入电脑，存入所内的统一档案文件夹。我把所有矫正对象的档案都看了一遍，里面有不少资料，因为我学的不是法律，所以工作起来比较费力。为了工作起来得心应手，我花了一天的时间上网查询相关的知识，慢慢的才了解情况。除此之外，我也会帮他们打印资料，上网搜相关东西。在以后的大半个月里我就在办公室里输档案。虽然这个活没什么含金量，但我却在这过程中提高了我的打字速度，同时也了解了一些法律知识和镇里的工作机制。

半个多月后，手头工作也完成的差不多了。有天，师傅要我去协助他进行人民调解。人民调解是一项很难的工作。这不仅需要你有耐心的和当事人劝解,协商，而且这也要考验一个人的交际能力和沟通技巧。在这过程中我们帮那些曾经迷失自己的人找到自我，助有困难的人度过了难关。记得第一次调解是对胡某的走访，了解到他的犯罪过程是哥们义气，帮人打架，在被判缓刑后，自认为是其一生中的污点，他这一辈子就此完了，对生活、对今后的前途十分悲观。我们通过多次走访、谈心、教育，向他说了“人无完人，人总会犯错”，告诉他活着的意义，每个人对社会、对父母的责任，渐渐使他重新燃起了生活的风帆。他的父母原来对他不放心，担心他会走极端，现在他父母亲对他很放心，多次感谢司法所对他儿子的帮教。在这次调解过程中，我不仅帮助他走出人生的低谷到高兴，也深刻的体会到我们应该树立正确的价值观，不能意气用事。当然，我也学会了与人沟通，与人交际的方法和技巧。还有在一次调解中，我深深体会到我国“以民为本”的宗旨。由于因交通肇事背上10万余元的沉重经济负担，李某妻子埋怨赌气跑回娘家不归，思想上十分悲观，生活上也失去了信心。在我们的鼓励和帮助下，协调一家酥饼店给李某夫妻俩安排了工作，有了固定经济收入，生活有了保障，工作也干得很出色，给他们的生活带来信心。

本以为我的实践会就这样结束，但在尾声时加了个小插曲。师父让我帮助法制宣传科进行这个月的法制宣传工作。这次宣传行动，历时3天，我参加了全程活动。

整个法制宣传活动我作为随从人员，参加了在3个街道的法制讲座，听取并记录了讲

座内容，和群众提问。面对各种各样的问题，我深刻领会到，作为法律工作人员，专业素质尤为重要，即时的吸收新的知识，还要有机敏的应变能力，不能当个书呆子，只会背下理论，不会帮助人民解决实际。当前我们国家的法律法规在不断的完善，每天都会有新的法律法规的出台，各种政府文件数不胜数，因此只有每一天，每一刻不断的吸收新的知识，不断完善自己才能够在立足脚步，寻求新的成就。其实不止法律，中国是正在崛起的国家，无论是经济、政治、文化都在发生日新月异的变化，作为一个贸经专业的人，应该时刻关注国际经济形势的变化，更新我们的经济知识库，用知识解决经济生活中的实际问题。

在实践过程中，我发现了司法所在工作上人有缺陷。纵观人民调解工作开展过程，所里在调解中虽然取得了一些成绩，但也存在着一些不足，一是人力不足；二是经费的不足为调解工作的开展也带来了困难；三是专业人才稀少，专业性知识还需要进一步加强。在实践快结束的时候，我向师父提出了我的想法，希望他们将来能够有所改进。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这次实践过程中，我彻底的感觉到实践的实践的重要性，很多东西不是书上可以学到的，只有切身去经历、体验才会明白各中奥妙。首先，最大的体会就是沟通和处理人际关系。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。同时在工作中遇到困难，不能碍于面子而故作坚强，要虚心提问，谦虚接受他人意见。其次，了解了实践的重要。一个人理论学的再好，不运用在实践中，充其量是“纸上谈兵”。以前学习哲学，说一切认识都来源于实践，本来并不了解其中的含义，现在终于有所体会。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。还有，我也在这个过程中学会独立，学会自强。我一直在父母的庇护下长大，很依赖父母，一遇到困难就抱怨，向爸妈求助。这次遇到的困难，父母也爱莫能助。我只能硬着头皮自己去面对师父的指责，当事人的抱怨，学会了容忍和宽容。最后一点就是专业的知识。我并不是一个法学院的学生，没有一点法律的知识，却做了有关法律方面的工作。刚开始工作感觉无从下手，幸亏我的工作不是很难，也得到师父的指导才不至于以头雾水。我真觉的应该好好学习我本专业的知识，找个对口的工作，将知识运用到实际中才是正道。

不实践就不会发现自己的不足，在这次工作过程中，我发现我是个缺乏自信的人，社会经验缺乏，学历不足、世面少等种种原因都使我表现出缺乏自信。记得我第一次去司法所时说话结结巴巴的尴尬场景；同时我“不会说话”，在沟通中说话没有技巧和方法，容易得罪人。在第一次调解时，我差点得罪了当事人，幸好有师父圆场。否则，后果真是不敢想象。我希望在今后的生活中多参加学校的活动，改善这两方面的能力。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，为踏入社会打下基础。

推荐第2篇：建筑工程设计人员实习工作总结

经过九周的实习学习，使我们更多的掌握了关于建筑方面的理论知识，而理论与实践是紧密相联系的，这次的实习让我很好的了解到实际操作能力，将理论知识全面的融会于工作实践，我更好的在实际作中得到了锻炼。3月27来到了位于户县新石油大学校区西安市第二建筑工程公司项目部，开始了我的实习生活。编辑推荐：2009年个人工作总结

工程简介：该工程是石油大学新校区道路B标段的工程。我所在的工程是AK1+220~BK2760道路的管网工程包括热水、电力、电缆、给水、排水以及人行道。

一、测量放线

在工程开工前，建筑物位置的确定也是很重要的，在从事测量的工作中，我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量，确定它的位置。

建筑物的高程控制。采用分层传递法，根据±0。00标高线，将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上，并以此层向上传递测量。

基础工程：

基础工程是每个建筑最为关键的部分，它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。

二、混凝土工程 (一)、模板设计施工准备 1.模板安装前的基本工作：

1)放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，平以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线，以便于模板安装和校正。

2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。

3)模板垫底部位应预先找平，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

4)工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。

5)模板应图刷脱模剂。

为确保我院顶岗实习工作安全、稳定、扎实、有序地进行，根据“焦作大学关于加强学生顶岗实习工作的实施意见(试行)”(焦大字【2008】117号)和关于落实“焦作大学关于加强学生顶岗实习工作的实施意见(试行)”的通知精神，我院成立顶岗实习办公室。代学灵担任顶岗实习了办公室主任，林-海担任顶岗实习办公室副主任，崔秀琴担任专业教师，张波、侯成越、刘爱娟担任辅导员。在学校各级领导的关心、支持下，我院圆满完成本学期的顶岗实习工作，取得一定得成绩。现将我院本学期顶岗实习工作总结如下：

一、顶岗实习基本情况介绍

本学期，我院参加顶岗实习的学生有06级建筑工程技术专业

1、2班，06级建筑工程管理专业

1、2班，06级城镇规划专业

1、2班，06级建筑装饰工程技术

1、2班，07级建筑工程技术专业(3+2)班，07级建筑工程管理专业(3+2)班共计10个班327名学生。其中06技术、06管理、06规划专业学生前五周进行顶岗实习，后十周进行毕业实习设计;06装饰、07技术(3+2)班、07管理(3+2)班的学生进行十五周的顶岗实习。

我院学生本学期实习单位有200多个，分布在不同的地区。主要在建筑公司、监理公司、设计院、房地产开发公司、检测公司、造价咨询公司、招投标代理公司，装饰公司等单位进行顶岗实习。顶岗实习办公室、辅导员以及各组指导老师采取电话、短信、飞信、QQ、邮件等多种方式对顶岗实习学生进行联系、检查并指导，同时各指导老师每周书面形式上报学生顶岗实习情况表。

顶岗实习学生有27%被实习单位录用，顶岗实习使学生提前就业，顺利找到满意的就业单位。我院建筑工程技术专业就业率为92%，建筑工程管理专业就业率95%，城镇规划专业就业率95 %，装饰艺术设计专业就业率为96%。

我院顶岗实习实习工作流程是：各组指导老师负责联系指导学生顶岗实习，每周统计本组顶岗实习学生信息表以及发现的问题，以书面形式上报院顶岗实习办公室，顶岗实习办公室分专业汇总学生顶岗实习信息表，院顶岗实习办公室主任签字并加盖我院公章后，及时上报学校顶岗实习办公室。

二、顶岗实习的具体做法 (一)完善顶岗实习规章制度我院顶岗实习工作从2005年开始，至今已进行了5年，积累了一些经验。为确保我院顶岗实习工作顺利的进行，对原有的规章制度进行了补充完善。完善后的规章制度主要有：

① 土木建筑工程学院顶岗实习实施细则; ②顶岗实习办公室信息管理工作规程; ③土木建筑工程学院顶岗实习职责分工; ④实习实训安全制度;

推荐第3篇：集团招商人员实习工作总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了帅新集团人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了帅新集团人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为帅新集团的一份子而惊喜万分。

几个月前，一群大胆创新、勇于开拓的团队来到东莞这片土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时，我对帅新集团的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商人员一职的认识也仅局限于招商家过来经商。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。

记得初到帅新集团时，我拿到的第一份资料就是帅新集团的一期招商资料，然而对于黄教授致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了帅新集团的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与帅新集团的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守帅新集团的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。

年年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

推荐第4篇：汽车销售人员实习的工作总结

汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。下面就是小编为大家整理的汽车销售人员实习的工作总结，希望大家喜欢！汽车销售人员实习的工作总结一

我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具，人们对它的要求也越来越高，追求驾驶室的舒适，安全度，配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。

20XX年4月，我正式走进广东xx车公司，广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。我们开始实习的工作是了解产品知识，参加公司的汽车知识培训，刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。

刚开始做这项工作是很慢的，要熟悉车型，牢记车的配置，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的宽窄，因为作为商用车的销售不比乘用车，销售商用车要了解还学习更多的知识，因为它更加的接近实际，更加贴近生活的需要，我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具，所以它更加具有挑战性，更加具有难度。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实更多的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，在实习的产品知识的培训，我们一起去的学生只有我是学汽车的。

所以在培训的时候我还是感觉很轻松的，培训我们的经理也都非常的耐心细心，还要我们做产品的对比，上去做演讲汇报，主要都是去了解车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们场上的车做对比，为什么人家的车好卖，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机功率和扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在工作学习中还明白了销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。

汽车销售流程：

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有顺其自然的感觉。

在集团公司的日子里我向经理同事都学习到很多宝贵的知识和经验，生活得也很开心，我会在这里继续工作学习下去。

汽车销售人员实习的工作总结二

在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1、425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。实习总结

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

汽车销售人员实习的工作总结三

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结

一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。

二、工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

三、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

四、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍\"工作包（WBS）\"的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。\"甘特图\"是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。

尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价，策略：

（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；

（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；

（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；

（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；

（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；

（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

推荐第5篇：汽车销售人员实习总结,实习工作总结

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一.实习目的：

1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2.了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能

3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

二.时间：年月日——月日

三.地点：北京现代

四.公司组成：销售部维修部财务部综合办公室

销售部职员：经理：

销售顾问：

信息员：

五.实习内容：

1.掌握北京现代的销售流程

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3.学会运用相应的销售技巧

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5.真正了解“4s店”的含义

六.汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

七.北京现代旗下品牌：

八.车型主要配置：

九.实习总结：

短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

而现在所谓的“4s”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。

推荐第6篇：实习人员管理办法

潍坊市申请律师执业人员实习管理办法

（试行）

第一章总则

第一条为规范潍坊市申请律师执业人员的实习活动，加强工作的组织和管理，完善律师执业准入制度，确保为律师队伍培养、输送合格人才，潍坊市律师协会根据《中华人民共和国律师法》、中华全国律师协会《申请律师执业人员实习管理规则》、中华全国律师协会《申请律师执业人员实习考核规程》和山东省律师协会相关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条依据《中华人民共和国律师法》规定，申请律师执业前参加实习的人员（以下简称实习人员），其实习活动的管理适用本办法。

第三条潍坊市律师协会（以下简称市律协）和律师事务所应当建立健全实习人员管理制度，依法保障实习人员的合法权益，加强对实习人员的监督和管理。

市律协开展实习人员的管理工作，接受司法行政机关指导和监督。

第四条对申请律师执业人员的实习管理工作由市律协申请律师执业实习人员管理与律师执业考核工作委员会（以下简称考管委）负责具体实施。

考管委的各项工作，接受市律协理事会、会长会、司法行政机关的监督。

第五条申请律师执业人员的实习期为一年。第二章实习登记

第六条申请实习人员应当符合下列条件：

（一）拥护中华人民共和国宪法；

（二）取得法律职业资格证书或者律师资格证书；

（三）品行良好；

（四）具有完全民事行为能力；

（五）未因故意犯罪受过刑事处罚；

（六）未曾被开除公职或者被吊销律师执业证书。

第七条律师事务所有下列情形之一的，不得接收实习人员实习：

（一）不能保持法定设立条件，经营状况不良的；

（二）无符合规定条件的实习指导律师的；

（三）受到停业整顿以下行政处罚或者行业惩戒，自被处罚或者惩戒之日起未满一年的；

（四）受到停业整顿行政处罚，处罚期未满或者期满后未逾三年的；

（五）受到禁止接收实习人员实习的行业惩戒，惩戒期限未满的；

（六）不能为实习人员提供固定办公席位和必要办公条件的；

（七）无正当理由不参加律师事务所年度考核或虽参加考核未获得通过的;

（八）未按市律协要求足额缴纳当年度会费的。

律师事务所管理混乱，上一年度因所内律师、实习人员违反职业道德、执业纪律受到一次投诉且经查证属实的，该律师事务所在本年度内不得接收实习人员；受到两次以上投诉且经查证情况属实的，该律师事务所两年内不得接收实习人员；情节严重的，五年内不得接收实习人员。

第八条接收申请律师执业人员实习的律师事务所应当与实习人员签订《实习协议》。协议内容应包括以下事项：

（一）申请实习人员姓名；

（二）接收申请实习人员实习的律师事务所名称、住所；

（三）指导律师的姓名、执业证书号码、执业年限；

（四）实习起止日期；

（五）申请实习人员和接收实习人员的律师事务所的权利义务及违约责任；

（六）实习人员实习期间相关费用约定；

（七）协议自市律协准予实习登记之日起生效。

未经市律协审核登记的实习协议及其补充协议，不具备界定实习人员实习期间的效力。

第九条实习指导律师应当符合下列条件：

（一）具有五年以上的执业经历；

（二）热爱律师事业，忠实履行律师职责，具有较高的职业道德素养；

（三）具有较高的业务素质和丰富的实务经验；

（四）三年内未受过行政处罚或者行业惩戒。

一名实习指导律师同时指导的实习人员不得超过二名。第十条接收实习的律师事务所应当对实习申请材料的真实性、有效性进行全面审核，审查合格后由律师事务所向市律协递交材料。

第十一条拟申请实习的人员，应当通过拟接收其实习的律师事务所向市律协提交下列材料：

（一）实习申请表；

（二）实习人员与律师事务所签订的实习协议；

（三）律师资格证或者法律职业资格证（提交原件、审查复印件，省外考取资格证书的由市局政治处出具调档证明）；

（四）身份证（提交原件、审查复印件），非实习地户籍人员应当提交实习地公安机关核发的居住证或者暂住证（提交原件、审查复印件）；

（五）学历证书（提交原件、审查复印件）；

（六）符合本办法第六条规定的书面承诺；

（七）户籍所在地公安机关出具的未受过刑事处罚证明材料；

（八）人事档案存放证明；

（九）本人在实习期间承认并遵守全国律协、省律协和市律协制定的行业规范，接受司法行政机关、律师协会及律师事务所的监督管理并能够参加全部实习活动的保证书；

（十）接收申请实习人员的律师事务所出具的本所不具有本办法第七条规定情形且上一年度未因投诉被司法行政机关、市律师协会处罚或通报的说明；

（十一）无其他劳动关系证明。申请实习前未参加工作的人员，有档案存放单位的由人事档案存放单位出具无其他劳动关系证明；无档案存放单位的由居委会或村委会出具无其他劳动关系证明；已参加工作的人员由原用人单位出具辞职批文或解除劳动关系证明；

（十二）一寸免冠照片一张。

拟兼职律师执业的人员申请实习登记的，应当提交前款规定的相关材料，但前款第

（十一）项规定的材料除外，并应当同时提交所在高等院校、科研机构为其出具的从事法学教育、研究工作的证明和同意其实习的证明。

基层法律服务工作者取得法律职业资格证书申请实习登记的，应当提交前款规定的相关材料，并应当同时提交由原所在法律服务所出具的品行证明、主管司法局出具的未受过投诉的证明及市局基层科出具的法律服务工作者证注销的证明。

第十二条市律协在收到申请律师执业人员递交的全部材料之日起二十日内进行审核，并向审查合格的申请实习人员颁发《申请律师执业人员实习证》

第十三条因律师事务所或者实习指导律师不符合本办法规定条件而不准予实习登记的，市律协应当告知申请实习人员另行选择接收其实习的律师事务所或者更换实习指导律师。

第十四条申请实习人员有下列情形之一的，不准予其实习登记：

（一）有公开发表反对中华人民共和国宪法言论的；

（二）受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外；

（三）被开除公职或者被吊销律师执业证书的；

（四）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；

（五）有不宜从事律师职业的不良品行的；

（六）受到不得再次申请实习的处分，处分期限未满的。申请实习人员因涉嫌违法犯罪被立案查处的，应当暂缓实习登记，待案件查处有结果后再决定是否准予其实习登记；申请实习人员因违规违纪被投诉或举报正在查处的，应当暂缓实习登记，待查处有结果后再决定是否准予其实习登记。

第十五条本办法第十四条第

（五）项所称“不宜从事律师职业的不良品行”，包括下列情形：

（一）因故意犯罪但依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚，被人民检察院决定不起诉或者被人民法院免除刑罚的；

（二）因违法违纪行为被国家机关、事业单位辞退的；

（三）因违法违规行为被相关行业主管机关或者行业协会吊销职业资格或者执业证书的；

（四）因涉及道德品行等违法行为被处以治安行政拘留或者采取强制性教育矫治措施的；

（五）因弄虚作假、欺诈等失信行为被追究法律责任的；

（六）从事基层法律服务工作者期间，因违反职业道德和执业纪律被投诉，有违规记录或受到处分的；

（七）有其他产生严重不良社会影响的行为的。

前款所列不良品行发生在申请实习人员十八周岁以前或者发生在申请实习登记五年以前，且申请实习人员证明其不良品行确已改正的，应当提交相关证明材料以及至少二名执业十年以上未受过行政处罚或者行业惩戒的当地律师为其出具的品行评价和推荐书，经市律协审核同意，可以准予实习登记。

第十六条实习人员有下列情形之一的，由市律协撤销实习登记，收缴实习证，已进行的实习无效：

（一）申请实习人员以欺诈、贿赂或提供虚假材料等不正当手段取得实习登记的；

（二）对不符合条件的申请实习人员准予实习登记或者违反规定程序准予实习登记的；

（三）实习期间发现申请实习人员有本办法第十四条规定情形的。

申请实习人员因有前款第

（一）项情形被撤销实习登记的，应当同时给予其二年内不得再次申请实习的处分；情节严重的，给予其五年内不得再次申请实习的处分。对申请实习人员所在律师事务所根据情节轻重，同时给予一年内不得再接收申请实习人员的处分。

第十七条实习人员实习期间符合下列条件之一的可以申请转所实习：

（一）在实习登记之日起六十日内提出书面申请，经市律协审核同意的；

（二）因接收其实习的律师事务所未能履行实习协议而被中断实习的；

（三）因律师事务所发生本办法第七条规定的情形而被中断实习的；

（四）因指导律师转所、受到停止执业行政处罚等情形不能履行指导律师职责，律师事务所未按照本办法规定及时变更指导律师的；

因前款第

（二）至

（四）项原因申请转所实习的，应当在事由发生之日起六十日内向市律协提出书面申请。市律协同意实习人员转所实习的，应当为其办理实习变更登记，已进行的实习有效。原律师事务所应当将转所人员的实习档案移交新接收其实习的律师事务所。

第十八条实习人员应当妥善保管、依规使用《申请律师执业人员实习证》。实习证损毁或者遗失的，应当通过律师事务所向市律协申请补发。

第十九条实习人员遗失《申请律师执业人员实习证》的应及时报告市律协，并在市级以上报刊上刊登遗失声明。遗失声明应当载明持证人姓名、身份证号、所在律师事务所名称、实习证号。

申请补发证书所需材料：

（一）申请律师执业人员实习证补发申请表；

（二）刊登遗失声明的报刊；

（三）一寸免冠照片一张；

第二十条实习人员在实习期间因个人原因申请注销实习登记许可的，实习人员所在律师事务所应及时报告市律协，实习人员注销实习登记许可后一年内不得再次申请实习。

申请注销所需材料：

（一）实习人员注销登记表

（二）律师事务所与实习人员解除实习关系的协议；

（三）申请律师执业人员实习证；

第三章实务训练与集中培训第二十一条实习人员在实习期间，应当遵守行业规范和各项实习管理规定，服从律师事务所的实习安排，认真完成实务训练和集中培训任务。

第二十二条律师事务所应当对实习活动履行下列管理职责：

（一）律师事务所应当为实习人员编制实习计划，为实习人员提供固定的办公席位和必要的办公设备，并安排指导律师负责实施。律师事务所应当对实习计划的执行情况和指导律师履行指导职责的情况进行监督，对指导律师严重违背规定职责的，应当停止其指导实习的工作；

（二）律师事务所应当按照中华全国律师协会制定的《申请律师执业人员实务训练指南（试行）》的要求，为实习人员制定详细的实务训练计划，并为实习人员进行实务训练提供必要的条件和保障，确保实习人员在实习期间获得满足本办法规定数量的实务训练；

（三）律师事务所应当建立和健全实习人员工作日志制度。从实习人员取得实习证之日起指导、监督实习人员如实填写《实习工作日志》；

（四）律师事务所应当建立实习人员考勤制度。每月对实习人员的出勤情况及工作态度进行考评。针对实习人员出现的迟到、早退、工作消极、违反有关实习管理规定或律师事务所管理制度等情形，律师事务所应当对实习人员进行批评教育，情节严重的，律师事务所可以解除实习协议；

（五）律师事务所应当保证实习人员（拟申请兼职律师执业实习的除外）在实习期间获得保障基本生活的薪酬，并应自实习人员入职之日起至少每月发放一次；

（六）实习期满时，律师事务所应当会同指导律师对实习人员的思想政治素质、道德品行、遵守职业道德和实习纪律情况、业务技能掌握情况、参加培训学习情况、实习期间考勤情况、实务训练项目进行考核，为其出具《实习鉴定书》并填写《律师事务所考核得分表》。

未能通过市律协组织的实习考核的实习人员达到该律师事务所当年接收实习人员总人数的25%，或连续两年内未能通过实习考核的实习人员累计达到其接收实习人员总人数的35%的，属律师事务所不胜任，考管委有权暂停其接收实习人员资格，暂停期限为六个月至两年，自考管委决定作出之日起算。暂停期间，原有实习人员的实习活动不受影响。暂停期满之日起七日内，律师事务所可向考管委书面申请恢复接收实习人员资格；律师事务所未在此期限内书面提出申请的，视为放弃接收实习人员资格。

第二十三条律师事务所不得有下列下行为：

（一）侵犯实习人员权利，向实习人员收取费用，指使、允许、放任指导律师侵犯实习人员权利或向实习人员收取任何费用；

（二）允许、放任实习人员（拟申请兼职律师执业的除外）非专职实习、虚假实习；

（三）拒绝、拖延对实习人员的实习活动提供必要的帮助，拒绝、拖延为实习人员符合有关实习管理规定的合理请求或合理行为办理申请、申报、备案等手续或出具相关文件的；

（四）为实习人员印制或允许实习人员使用与实习人员身份不符的名片；

（五）拒绝、拖延对实习人员进行实务训练考核，或拒绝、拖延对实习人员的道德思想、业务能力和工作态度作出鉴定；

（六）对指导律师不能妥当履行对实习人员指导职责的行为未及时纠正、处理；

（七）指使或放任实习人员违反有关实习管理规定，或对实习人员违反有关实习管理规定的行为未能及时纠正、处理；

（八）对实习人员的职业道德、理念或执业行为等进行错误或不当的指导、引导；

（九）为实习人员出具虚假的实习鉴定书、鉴定意见、证明或说明等材料；

（十）出现其他违反有关实习管理规定或损害实习人员权益的行为。

第二十四条律师事务所应当为实习人员指定符合本办法规定条件的律师担任其实习指导律师，指导律师应当履行下列职责：

（一）对实习人员进行律师职业道德、执业纪律和政治思想教育；

（二）安排实习人员协助办理律师业务，指导实习人员进行律师执业基础技能训练；

（三）指导实习人员了解、掌握办理律师各项业务的执业规则；

（四）指导实习人员了解、掌握律师执业管理的制度和规定；

（五）监督实习人员的实习活动，定期记录并作出评估；

（六）督促并确保实习人员能够专职实习；

（七）对实习人员遵纪守法的情况和品行进行监督、考查；

（八）法律法规以及其他相关规范规定指导律师应该履行的职责。

实习期间指导律师因转所或受到停止执业行政处罚的，律师事务所应当为其重新指定指导律师，并应当在事由发生之日起十日内向市律协提交《变更指导律师申请表》，经市律协同意后变更指导律师。

指导律师指导的实习人员连续有两名未能通过市律协组织的实习考核或连续三年指导的实习人员有三名以上（包含本数）未能通过实习考核的，属指导律师不胜任，考管委有权暂停其指导实习人员资格，暂停期限为六个月至两年，自考管委决定作出之日起计。暂停期间，已处于指导期间的实习人员的实习活动不受影响。暂停期满之日起七日内，律师事务所可向考管委书面申请恢复实习指导律师资格；律师事务所未在此期限内书面提出申请的，实习指导律师资格灭失。

第二十五条实习人员在实习期间的实务训练，应达到如下要求：

（一）在指导律师指导下参加接待当事人活动；

（二）在指导律师指导下参与诉讼、仲裁或者非诉讼法律事务代理工作；

（三）在指导律师指导下进行案卷整理归档工作。第二十六条实习人员在实习期间应当参加市律协及省律协组织的集中培训,完成市律协及省律师协会规定的网络培训内容。

实习人员在集中培训期间应当遵守省、市律师协会、培训机构及市律协的有关规定，按规定时间到培训地点参加学习。第二十七条通过集中培训，实习人员应当熟悉律师职业道德的基本内容，确立良好的律师职业道德观念，自觉遵守律师执业规范，了解律师实务知识。

第二十八条集中培训考核合格的，由省、市律师协会颁发《实习人员集中培训结业证书》；考核不合格的，应当重新参加集中培训，所需时间不计入实习时间。

省律师协会颁发的《实习人员集中培训结业证书》的有效期为一年。超过有效期的，应申请重新参加培训。省律师协会有其他规定的，从其规定。

第二十九条律师事务所及实习指导律师不得指使或者放任实习人员有下列行为：

（一）独自承办律师业务；

（二）以律师名义在委托代理协议或者法律顾问协议上签字，对外签发法律文书；

（三）以律师名义在法庭、仲裁庭上发表辩护或者代理意见；

（四）以律师名义洽谈、承揽业务；

（五）以律师名义印制名片及其他相关资料；

（六）其他依法应以律师名义从事的活动。

第三十条实习期满，实习人员经律师事务所考评、鉴定合格，认为其符合申请面试考核条件的，应填写《律师事务所考核得分表》，由律师事务所负责人签字后连同考核申请材料提交至考管委申请考核。实习期满，实习人员未能通过律师事务所考核，或实习人员不符合申请考核条件的，律师事务所应依照有关实习管理规定为其申请延长实习期或重新为其申请实习。

第四章实习考核

第三十一条考管委对实习人员进行考核，应当坚持依法、合规、公平、公正的原则，对实习人员的政治素质、道德品行、执业素养和实习表现进行全面考核。

对实习人员政治素质的考核，主要包括下列事项：

（一）是否拥护中华人民共和国宪法；

（二）中国特色社会主义理论相关知识掌握情况；

（三）中国特色社会主义律师制度相关知识掌握情况；

（四）律师职业观、价值观；

（五）社会责任感。

对实习人员道德品行的考核，主要包括下列事项：

（一）有无本办法第十四条、第十五条第一款所列不符合法定律师执业条件的情形和不宜从事律师职业的不良品行；

（二）律师职业道德相关规定掌握程度；

（三）诚信意识和敬业精神；

（四）提交的各项考核材料的真实性。

对实习人员执业素养的考核，主要包括下列事项：

（一）专业知识掌握程度；

（二）律师工作基本程序和基本技能掌握程度；

（三）逻辑思维和分析判断能力；

（四）语言文字表达和沟通协调能力；

（五）仪表仪态、心理素质和文化素养。

对实习人员实习期间表现情况的考核，主要包括下列事项：

（一）集中培训参加情况；

（二）实务训练活动参加情况；

（三）律师职业道德和实习纪律遵守情况。

第三十二条对实习人员的考核，按照材料审查、笔试、面试和公示四个步骤依次进行。

考管委可以采取实地考察的方式，对实习人员的工作场所、工作条件、工作档案、实习日志等情况进行抽查了解，与实习指导律师进行访谈，检查律师事务所对实习人员的教育管理及实习人员的实习情况。

第三十三条实习考核采用评分法，考核内容、分值及所占总分值的权重分别为：

（一）实习人员的考核材料，分值100分，占考核总分值的30%；

（二）实习人员的笔试成绩，分值100分，占考核总分值的20%；

（三）实习人员的面试成绩，分值100分，占考核总分值的30%；

（四）实习人员的日常表现，分值100分，占考核总分值的20%。实习人员总得分为80分以上且每项得分均不低于80分的，评定为考核合格；总得分低于80分或其中一项得分低于80分的，评定为考核不合格。

第三十四条实习人员应当在实习期满之日起九十日内，通过接收其实习的律师事务所向考管委提出考核申请。

实习人员因有特殊情况不能按时参加当期实习考核的，应当在前款规定的期限内提出延期考核申请，经考管委批准后可以在延期时间届满前申请考核。延期时间最长不得超过一年，自实习人员实习期满之日起计算。

实习人员未按照前两款的规定提出考核申请及延期考核申请，或者在考管委批准的延期时间届满时仍未提出考核申请的，不得再就当期实习申请考核；拟申请律师执业的，应当重新进行为期一年的实习。

第三十五条实习人员提出考核申请时，应当同时向考管委提交下列材料：

（一）申请律师执业人员实习证；

（二）律师事务所出具的《实习鉴定书》；

（三）《实习人员登记表》；

（四）市律师协会颁发的《实习人员集中培训结业证书》；

（五）实习人员撰写的实习总结；

（六）《实习工作日志》；

（七）《实习人员实务训练记录》；

（八）实务训练记录中记载的各类实务操作形成的相关案卷及材料；

（九）市律师协会规定的其他材料。

《实习人员实务训练记录》要求记录内容如下：

（一）在指导律师指导下参加的不少于十次接待当事人的活动记录及指导律师的点评；

（二）在指导律师指导下参加的不少于五次签订委托代理合同的活动记录及指导律师的点评；

（三）在指导律师指导下进行不少于五次整理案卷归档的实际操作记录以及指导律师的点评；

（四）在指导律师指导下参加的不少于十次的诉讼、仲裁或者非诉讼法律事务代理的活动记录以及指导律师的点评；

第三十六条考管委收到律师事务所提交的实习考核材料后，应当在十个工作日内对其是否齐备进行审查并告知其所在律师事务所。对于考核材料不符合要求的，应当及时通知实习人员或律师事务所予以补正。考核材料不符合要求且实习人员、律师事务所拒绝说明或补正或者经补正后仍不符合要求的，应当对该实习人员出具考核不合格的意见，并依据本办法第四十八条、四十九条、五十条、五十一条的规定给予相应的处理。

第三十七条实习人员因涉嫌违法违规正在接受查处的，实习考核应当暂停，待查处结果作出后再决定是否继续进行考核。

第三十八条考管委自收到律师事务所提交的实习考核申请和实习考核材料之日起六十日内，组织对实习人员进行考核。

因同一时期申请考核的人员过多或者有其他特殊情况的，考管委可以推迟考核，但推迟的时间不得超过三十日。

第三十九条考管委组成考核组，负责实习考核材料的审查打分、笔试评分、面试评分。

考核组由3人以上单数组成，成员从市律协理事、考管委成员、资深律师、司法行政机关工作人员、律师协会工作人员中遴选。

第四十条有下列情形之一的，不得安排为考核小组成员：

（一）是参加当期实习考核人员的近亲属的；

（二）是参加当期实习考核人员的实习指导律师或者同一律师事务所律师的；

（三）与参加当期实习考核人员存在其他利害关系，可能影响考核公平、公正进行的。

第四十一条市律协应当在实施笔试和面试考核七日前将面试考核的时间、地点、注意事项等通知实习人员，通知可采取公告、信件或者传真、电话、短信息、电子邮件等方式。

实习人员因有特殊情况不能按时参加笔试、面试考核，或者在笔试、面试考核开始前发现考核组成员存在本办法第四十条规定情形之一的，应在实施笔试和面试考核三日前向律师协会提出，由市律协审核同意后安排其参加下一次笔试、面试考核。

第四十二条笔试采取闭卷方式进行，测试内容包括实习人员的政治素质、道德品行、业务素质和掌握律师职业道德、执业规范的情况。

面试考核采取互动问答的方式进行。每名实习人员的面试考核时间不得少于10分钟。

第四十三条面试考核按照下列程序进行：

（一）实习人员进行实习总结汇报，介绍个人基本情况、主要实习情况及实习期间协助指导律师办理案件的类型和心得体会等；

（二）考核组以实习人员提交的实习考核材料为基础，结合规定的考核要求进行提问，实习人员针对提问进行回答；

（三）考核组根据实习人员的回答情况，按照规定的评分标准进行评分，经集体评议后确定其面试考核成绩，并签字确认。

面试考核成绩当场予以公布。面试考核过程全程录音或者录像，录音录像资料应当妥善保管，保管期限不得少于三年。

第四十四条考核组综合材料审查、笔试考核、面试考核、律师事务所考核的打分情况，根据第三十三条的规定确定实习人员考核的最终得分。第四十五条笔试、面试考核结束后七日内市律协将申请考核的人员名单、基本情况及考核结果予以公示，公示期不少于五日。对接到有问题的举报应当及时调查核实并于收到举报后三十日内作出调查结论。

第四十六条经考核、公示后，实习人员符合下列全部条件的，为其出具考核合格的意见：

（一）完成集中培训项目并取得《实习人员集中培训结业证书》；

（二）完成实务训练项目并被实习指导律师和律师事务所考评、鉴定合格；

（三）经材料审查、笔试考核、面试考核、日常考核，综合得分80分以上，且每项考核内容得分均在80分以上，公示无异议；

（四）无本办法第十四条、第十五条第一款所列不符合法定律师执业条件的情形和不宜从事律师职业的不良品行；

（五）实习期间遵守律师职业道德和实习纪律，没有发生违法违规行为。

实习人员经过考核符合第

一、

二、

四、五项，但考核综合得分未达到80分或其中一项考核内容得分未达到80分的，延长实习六个月，六个月后重新申请考核，同时在实习证上进行相应标注。

第四十七条

对考核合格的实习人员，市律师协会应当将考核意见填入《实习人员登记表》，并在十五日内通知被考核的实习人员、接收其实习的律师事务所。

第四十八条经考核，实习人员存在下列情形之一的，市律师协会出具考核不合格的意见，同时根据情况要求实习人员再次参加集中培训或完成相关实习项目，待再次集中培训合格或完成实习项目后重新申请考核，所需时间不计入实习时间：

（一）未完成集中培训项目或未取得《实习人员集中培训结业证书》；

（二）未完成实务训练项目或被实习指导律师和律师事务所考评、鉴定为不合格的。

第四十九条经考核，实习人员存在下列情形之一的，市律师协会应对其出具考核不合格的意见，并给予二年内不得再次申请实习的处分：

（一）独自承办律师业务；

（二）单独或以律师名义在委托代理协议或者法律顾问协议上签字，对外签发法律文书；

（三）单独或以律师名义在法庭、仲裁庭上发表辩护或者代理意见；

（四）单独或以律师名义洽谈、承揽业务；

（五）以律师名义印制名片及其他相关资料；

（六）不服从律师事务所及实习指导律师监督管理的；

（七）不能按规定完成集中培训和律师实务训练项目的；

（八）擅自中断实习活动的；

（九）在考核中，提供虚假材料、违反考试纪律、弄虚作假的；

（十）有其他违反实习管理规定或者损害律师职业形象行为的。

第五十条经考核，实习人员存在以下情形之一的，市律师协会应当出具考核不合格的意见，并给予五年内不得再次申请实习的处分：

（一）因故意犯罪但依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚，被人民检察院决定不起诉或者被人民法院免除处罚的；

（二）因违法违纪行为被国家机关、事业单位辞退的；

（三）因违法违规行为被相关行业主管机关或者行业协会吊销职业资格或者执业证书的；

（四）因涉及道德品行等违法行为被处以治安行政拘留或者采取强制性教育矫治措施的；

（五）因弄虚作假、欺诈等失信行为被追究法律责任的；

（六）有其他产生严重不良社会影响的行为的。

第五十一条经考核，实习人员存在以下情形之一的，市律师协会出具该实习人员不符合法定律师执业条件的考核意见：

（一）有公开发表反对中华人民共和国宪法言论的；

（二）受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外；

（三）被开除公职或被吊销律师执业证书的；

（四）无民事行为能力或限制民事行为能力的。

第五十二条对考核不合格的，市律师协会应当在十五日内书面通知被考核的实习人员及接受其实习的律师事务所。

第五十三条实习人员对市律协作出的考核不合格意见及处理结果有异议的，可以自收到书面通知之日起十五日内向市律协申请复核，律师协会应当自收到申请之日起十五日内进行复核，并将复核结果通知申请人。

实习人员对市律师协会作出的复核结果有异议的，可以向省律师协会申请复核。

复核原则上采取书面审查实习考核材料、笔试试卷和面试录音录像资料的办法，必要时可以对实习人员重新进行笔试、面试考核。重新进行面试考核时，可以要求该实习人员的实习指导律师或者接收其实习的律师事务所负责人到场旁听。

第五十四条经市律协考核合格的实习人员，应当自收到考核合格意见之日起一年内，依照规定程序向司法行政机关申请律师执业。逾期未申请律师执业的，区别下列情形予以处理：

（一）超过一年但未满三年申请律师执业的，应当由市律协重新对其进行考核；

（二）超过三年申请律师执业的，原实习考核合格意见失效，申请律师执业人员应当重新进行为期一年的实习。

第五十五条考核合格的实习人员拟申请律师执业的，可自愿选择在原实习律师事务所或其他律师事务所申请执业。律师事务所应当与其签订聘用合同。实习人员在实习期间与实习所在律师事务所签订的关于实习期满后在原律师事务所执业的有关限制性条款无效。

第五十六条实习人员凭不实、虚假的《实习鉴定书》、考评意见或者其他有关证明材料，或者采取欺诈、贿赂等不正当手段通过市律协考核的，由市律协撤销对该实习人员出具的考核合格意见，该实习人员已进行的实习无效，并给予二年内不得再次申请实习的处分；情节严重的，给予五年内不得再次申请实习的处分。

前款规定情形的处理发生在实习人员已获准律师执业之后的，将处理决定通报市司法局，由市司法局按照有关规定进行处理。

第六章实习监督

第五十七条律师事务所有下列情形之一的，给予训诫、通报批评或者公开谴责的处分；情节严重的，给予该律师停止实习指导工作一年或者二年的处分，给予律师事务所二年内禁止接收实习人员实习的行业惩戒：

（一）对不符合条件的申请实习人员帮助其出具不实、虚假的实习申请材料，或明知实习人员的实习申请材料不实而故意隐瞒取得实习证的；

（二）不履行或者懈怠履行实习指导、管理职责的；

（三）不履行或者懈怠履行实习指导、管理职责，致使该律师事务所同一名实习人员多次无法通过考核或者多名实习人员无法通过考核的；

（四）指使或者放任实习人员违反实习纪律或者从事其他违法违规行为的；

（五）无正当理由拒绝为实习人员出具《实习鉴定书》、考评意见或者其他有关证明材料的；

（六）为实习人员出具不实、虚假的《实习鉴定书》、考评意见或者其他有关实习考核证明材料的；

（七）帮助实习人员通过贿赂等不正当手段取得考核合格意见的；

（八）采用其他不正当手段妨碍实习考核工作顺利进行的。

（九）违反实习管理规定，无正当理由限制实习人员到其他律师事务所申请执业，经发现仍拒绝纠正的；

（十）有其他违反实习管理规定行为的。

实习指导律师有前款规定情形，律师事务所不按规定给予处理的，市律协可以责令停止该律师的实习指导工作。

第五十八条实习人员在实习期间有下列行为之一的，律师事务所应当给予批评教育，责令改正，并报告市律协。市律协应当给予该实习人员警告处分；情节严重的，责令其停止实习，收缴实习证，并给予其二年内不得再次申请实习的处分：

（一）私自以律师名义从事本办法第二十九条所列违规行为的；

（二）不服从律师事务所及实习指导律师监督管理的；

（三）不能按规定完成集中培训和实务训练项目的；

（四）擅自中断实习活动的；

（五）有其他违反实习管理规定或者损害律师职业形象行为的。

第五十九条考管委及面试考核小组成员中的执业律师有下列情形之一的，市律协应当停止其在考管委或者面试考核小组的工作，并给予训诫、通报批评或者公开谴责的处分；认为其违规行为需由司法行政机关给予行政处罚的，应当及时提请司法行政机关调查处理：

（一）不履行或者懈怠履行实习考核工作职责的；

（二）有接受实习人员财物、吃请、贿赂等行为的；

（三）在实习考核中有徇私舞弊、滥用职权行为的；

（四）有违反实习考核保密规定行为的；

（五）有其他影响实习考核公平公正进行的不正当行为的。市律协秘书处工作人员及其他实习考核工作参与人，在实习考核工作中有前款规定情形的，市律协应当按照有关规定给予相应的纪律处分或者建议司法行政机关给予纪律处分。

第七章附

则

第六十条在本市以外地区完成实习拟进入本市申请律师执业的，须提交其在当地实习、考核合格的证明，并经考管委审核同意。

第六十一条香港、澳门、台湾地区居民在本市申请律师执业的实习组织管理工作，依据本规则执行；本办法无规定或与中华全国律师协会《申请律师执业人员实习管理规则》及山东省律师协会的有关规定不一致的，以全国律师协会和山东省律师协会的规定为准。

第六十二条拟担任法律援助律师、公职律师和公司律师人员的实习管理，参照本办法执行。

第六十三条《申请律师执业人员实习证》由中华全国律师协会统一印制。

《实习申请表》、《实习协议》、《实习鉴定书》、《实习人员登记表》由中华全国律师协会规定。

《实习工作日志》、《实习人员实务训练记录》、《变更实习机构申请表》、《变更实习指导律师申请表》、《实习证补发申请表》、《实习人员注销申请表》由市律协统一制定。

第六十四条本办法所指“日”均以工作日计算。第六十五条

本办法由市律师协会解释。

第六十六条本办法自公布之日起施行。潍坊市律师协会2011年9月22日发布的《潍坊市申请律师执业人员实习考核办法（试行）》同时废止。

推荐第7篇：实习人员管理制度

广西交通投资集团玉林运营公司派驻南宁运营公司

实习人员管理规定

1适用范围

本制度适用于广西交通投资集团玉林高速公路运营有限公司（以下简称本公司）派至广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司等（以下简称实习单位）进行实习工作的员工。

2目的

规范实习人员管理工作，建立优秀人才梯队及储备，规范企业规章制度，结合本公司实际，由本公司人力资源部具体负责本制度的制定、解释，并组织实施、改进。

3有关定义

3.1关于实习人员

3.1.1指与原运营公司解除劳动合同后、并与本公司签订正式劳动用工合同并服从本公司工作安排到实习单位进行实习的人员。

3.1.2实习人员的身份为本公司正式员工，与南宁运营公司等单位不存在任何形式的劳动用工关系。

3.2关于实习期限

3.2.1实习期限自二O一一年月日至二O一年月日止。

3.2.2本公司视工作任务及实习鉴定部门递交的实习鉴定等具体情况，有权重新确定实习人员实习期限的起始、中止、延期或终止等。

3.3关于实习待遇

3.3.1实习人员身份为本公司正式员工，工资及福利待遇等按照本公司在遵照国家相关法律法规基础上制定的相关薪酬制度执行。在实习期间如对本公司有特殊贡献，本公司可视情况另行奖励。

3.3.2实习人员在实习期间的食宿、交通工具与所在实习单位员工一致。

3.3.3实习人员每月出勤计算时间与所在实习单位正式员工一致，实习薪酬（或补贴）与本公司薪酬发放时间一致。

3.3.4实习期间，本公司将视工作需要，有权安排本公司所属实习人员出差，其出差待遇将本公司一般员工的出差待遇执行。

4实习管理规定

4.1考勤

4.1.1实习期间，由所在实习单位具体负责进行其出勤记录\\考核等事宜。所有实习人员均须按实习单位或部门工作时间上下班，不得有迟到早退，无故旷工等行为。

4.1.2因个人原因确需参加相关活动而不能正常出勤的，须以书面形式，向实习单位或具体实习部门办理相关请假手续，并服从其安排方可调班或调休，违者按旷工处理。

4.1.3除上班时间在实习单位进行实习外，实习人员在其他时间一切活动所发生的一切事情与本公司无关。

4.2实习纪律基本要求

4.2.1所有实习人员须严格遵守国家有关法律法规和所在实习单位及部门的相关规章制度，服从岗位工作安排。

4.2.2执行岗位工作流程和相关技术操作规程,凡因实习人员从事与实习工作无关的个人行为，造成实习单位相关财物损失的，由其自行承担相关法律责任；

4.2.2须遵守相关保密要求，未经许可，实习人员不得将接触到的实习单位或本公司内部信息、资料等信息对外泄露。

4.2.3实习人员应服从实习安排，按照工作要求，保质保量地完成分派的工作任务。

5考核

5.1实习期间，由实习单位相关人力资源部根据其出勤情况、综合表现等进行考核。

5.2实习期内考核周期包括月度考核/岗位实习考核、实习期满考核。由实习部门及其人力资源部负责实施考核，并在实习期全部结束后完成实习期满评估考核（附件一）。

5.3本公司人力资源部还将在实习期间，对实习人员进行不定期跟踪考核，及时掌握人员动态，适时调整实习计划，并视本公司工作任务及实习单位人力资源部门所递交的实习鉴定等具体情况，有权重新确定实习人员实习期限的中止、延期、或中断等。

5.4实习结束前一周，实习人员须撰写自我鉴定(附件一)，交由所在实习单位人力资源部收集汇总检查、点评、鉴定。

5.5实习人员经所在实习单位鉴定后不符合公司要求，或违反公司实习人员管理相关规定，将由实习部门负责人以书面形式提交中止实习申请，经人力资源部门同意并报本公司领导批准后，按正常员工离职程序办理离职手续。

6.实习人员离职

6.1对故意实施违法犯罪活动、严重违反实习单位相关规章制度、经教育拒不改正的实习人员，由其所在实习部门提交针对实习人员本人的报告，报至所在实习单位人力资源部审核，并递交至本公司后，本公司有权依照相关法律法规和本公司合法制定的规章制度，直接予以辞退该实习人员。

6.2实习人员若因个人原因在实习期内提出辞职，需提前30天填写书面《辞职申请书》，方可办理离职手续。

7.记录

附件一：《实习鉴定表》

附件二：《实习诚信承诺书》

推荐第8篇：实习人员合同书

实习人员合同书

为满足用人单位和实习人员需要，经用人单位（以下称甲方）与实习人员（以下称乙方）协商，特签定本合同。

一、甲乙双方因需要，需在部门工作，双方愿意在平等的原则上

合作，共同遵守本合同条款的有关规定。

二、实习期：

自年月日起至日止。

三、双方责任与权利义务：

1、甲方需为乙方提供开展工作必须的条件，并对乙方进行必要劳动安全、职业道德、组织纪律等有关方面的教育和管理。

2、乙方应遵章守纪，服从工作安排，自觉接受管理，完成甲方交给的工作。

3、实习合同的终止和解除：

1）实习期满或双方约定的实习合同终止条件出现，实习合同即终止执行。

2）实习期满当甲方因工作需要需留用乙方时，应提前一个月通知乙方，经双方协商同意，可以签定公司聘用（试用）合同。

3）在下列情况下，甲方可以解除实习合同，乙方在实习期间严重违反劳动纪律或甲方规章制度以及因失职给甲方利益造成重大损失的。

4）下列情况下，乙方可以解除实习合同：甲方未提供必须的劳动、安全、卫生条件，对乙方有严重危害的；甲方不按实习合同规定按月支付劳动报酬的；乙方要求解除实习合同且甲方同意的。

5）由于乙方原因造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

四、其它：

● 乙方遵守甲方的商业及技术保密协议条款；

● 乙方向甲方提供学校出具的实习介绍信；

●

五、工资待遇

1、甲方以货币形式支付乙方工资。实习工资额为元。支付时间为每月日之前支付上月工资。

2、其它：。

六、本合同有未尽事宜，可经双方协商以补充协议确定，做为本合同的附件。

七、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

代表（代理）：身份证号：

日期：日期：

推荐第9篇：实习人员辞职报告

实习人员辞职报告

尊敬的XX：您好！

很遗憾在这个时候向XX正式提出辞职，或许我还不是正式职工，不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。

来到XX也快两个月了，开始感觉XX的气氛就和一个大家庭一样，大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合XX这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。N多的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向XX辞职于XX于自己都是一个考验，XX正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在XX上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到XX今后在各个项目安排的合理性，本着对XX负责的态度，为了不让XX因我而造成失误，我郑重向XX提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。

离开XX，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请XX和领导们原谅我的离开。

祝愿XX蒸蒸日上！

pS:我也学会了利用纸张，用反面打这封辞职信。

此致

敬礼！

辞职人：小黄xxx

xxxx年X月X日

推荐第10篇：实习报告实习人员

实习报告

实习人员:吕倩倩

实习地点：丽水市缙云司法局

学校院系：宁波大学科学技术学院

今年，我在市司法局进行了为期50天的实习工作，在这三十多天的时间里，我在的指导老师和办公室同事的帮助下，在经历了几多尴尬和困难下，顺利地完成了实习任务，并获得了我转业领域的工作经验，巩固并检验了自己几年来本科学习的知识，提高了自己的专业素养和能力。实习期间我经历了由熟悉司法局构成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣传材料，送达文件和上级指示内容，参加社区法制建设和宣传，亲自宣讲教育的过程。这些工作是由简单到复杂，不仅是我学习和工作过程，也是实习单位和老师以及单位同志对我前期简单工作的认可，以及能力的肯定。

一、实习工作简介

市司法局隶属中华人民共和国司法部，***省司法厅。属于行政机关。省司法厅为其直接上级部门，同时接受**省**市政府领导。我在司法局办公室工作，每天由指导老师***帮助我安排主要的工作。在我国，司法局属于行政部门，它与其他的司法部门的职能、工作有着很大的区别，又同律师事务所之类的法律服务机构稍有类似。要了解司法局的职能，首先要从中华人民共和国司法部谈起。司法部，使全国各地司法局，司法厅的上级机关。下设直属机构和直属机关其，主要职能是在全国范围内进行法制与普法教育，法律援助，组织全国性的法律考试，培养法律方面的人才，协助司法机关，保障司法独立、公正，以及防治司法腐败等等。和一般司法机关的工作有显著区别。它没有制定法律的权力。

我所在司法局的主要工作是：一)研究起草司法行政方面的地方性法规、规章草案；编制本市司法行政工作的发展规划及年度计划，并监督实施。

(二)负责组织、指导对刑满释放和解除劳动教养人员的安置帮教工作。

(三)负责本市司法行政系统的队伍建设和思想政治工作。

(四)研究制订本市法制宣传教育工作的总体规划，组织、指导、协调全市法制宣传教育工作。

(五)负责管理本市律师、法律援助工作和公证机构及公证活动；研究律师、公证工作的改革与发展，并提出实施办法。

(六)负责管理本市法律服务机构和在京设立的国(境)外律师机构；监督、指导本系统的社会团体工作。

(七)指导本系统法学教育及业务培训工作。

(八)负责指导区、县司法行政部门管理人民调解工作、社区矫正工作及司法助理员、基层司法所和基层法律服务工作。

(九)负责本市司法行政系统的外事工作和对外宣传、交流工作。

(十)指导和管理本市面向社会服务的司法鉴定工作。

(十一)负责本市仲裁机构的登记管理工作。

(十二）负责本市国家司法考试工作。

(十三）负责社区矫正工作

(十四)承办市政府交办的其他事项。

管理监狱管理局和劳动教养工作管理局。这也是司法局职责所在

二、我的实习工作内容

刚到司法局的那阵子，我因为没有长阶段的系统性的实习经验，对于实习做什么，如何做，我感到彷徨与迷茫，这是我所面对的难题。对于来之不易的实习机会，我更多的是珍惜。认真工作、谦虚好学，是我实习之前给自己定下的目标。在此目标的指引下，工作的第一周我饱含自信、认真谦虚，希望能将我所学的知识能运用到其中，但我同时保持着清醒的头脑，我无时无刻不提醒自己作为一个没有一点实践经验的学生，只有“多听、多看、多想”才能切实的学有所得。

在2个月的实习中，我一直谨记基层科长辈们对我的悉心教导。我依然记得科长对我说的一句话：做事无论再急，也要强迫自己静下心来，用尽可能多的时间思考！这句话一直激励着我，无论做任何事情都要用脑子去干活，不是蛮干，要巧思、巧干！每一天都是一个新的开始。

我主要从事了以下两方面的工作，第一是文书、材料整理、发送文件之类的具有文秘性质的工作。第二是亲自参加了地方法制宣传、教育工作，以及具有法律救济的民事调解工作。当然这些工作中主要还是随从人员起辅助作用。我的第一项工作是对那些不重要的政府文件进行电脑输入，这对于我这个刚刚开始实习工作的学生来说还是没有难度的。这项工作的要求是将文件以文本的形式输入电脑，存入局内的统一档案文件夹，由于政府的签发文件需要加盖公章，和上级负责人签名以及局长签名，所以不能用电脑文件的方式下达。一般为传真形式。我使用扫描仪扫描之后形成图版文件，再以文本文件的方式进行记录和登记。实习期间最常做的工作莫过于打印文件，整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪，从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑，无形中有了一个很好的机会，让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项，还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。

同时，我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松，因为是政府文件，所以要求没有纰漏，因而需要细心和耐心。在这种高要求的情况下，原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。同时，同行之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始，就和公司的某些人搞得很好，象哥们似的，由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事，这时候千万注意，不要把自己往里边搀和。

政府文件不是很多，内容还比较少，而且我的打字速度很快，所以，这项工作没有什么难度。当然我的内心也没有包含一种轻视的态度。首先，作为政府文件的存稿。必须在格式和字上没有丝毫的错误，必须怀着严谨的态度和认真负责的精神将它完成。其次，作为我实习的第一项工作，必须要将它做好，给我的老师和实习单位留下好的印象。

进入立秋时节，有省司法厅省，公安厅统一下发文件，组织各地方司法局，公安局，在市区，社区开展年前法制安全教育活动，以确保广大人民群众可以渡过一个，祥和幸福的春节。接到省厅的通知以后，市司法局内，办公室，法制宣传科的人员开始行动了起来，由于这次行动是每年例行的，因此，人们并没有感到时间的紧迫感。作为一名实习人员，在李老师的安排下，我也参与到了这次行动中。随同法制宣传科的同事到市区内的各小区居民委员会进行法制讲座。关于材料的准备

作为法律宣传活动，材料是必须准备的，这些需要的材料包括，去年的宣传材料，今年国家，省，市关于社会治安的新的法律法规。如，新的《治安管理处罚法》，《中共浙江省委关于加强社会应急管理工作的意见》，《浙江省人民政关于加强节假日期间社会治安管理的通知》以及国家司法部，省司法厅下发的关于类似情况的文件。

由于材料都是现成的，只需要我从档案室，和电脑里将这些文件一一找到，打印成册，送到相关人员的办公桌上，交由专业人员负责写出新的可行的计划。我在李老师的要求下。一一询问了同事们，这几年的法制宣传的主要工作和细节并具体到每一个步骤。我新的任务是做出一个类似的计划。

宣传计划：

对于我这个从来没有这方面丝毫经验的实习生说还是很有难度的，好在这里有现成的几年的计划书可以参考，以及专业人士为我解答疑问，困难就小多了

计划书要点：

第一，突出三大重点，积极提升宣传效能。三大重点是，1.围绕宣传主题。2.围绕社区群众。3.围绕活动中心。

第二，以宣传法律知识为重点，努力改善人们法律素质。

第三，广泛联系媒体，通过手机短信等现代化方式，全方位做好宣传工作。(通过手机方式是我首先提出，以前并没有这一措施，我的方法得到了老师肯定，并给与专业人员建议，后得以采纳)

第四，加强组织领导，建立健全宣传网络。1.高度重视，加强联系，为宣传工作提供坚实的组织保障。2.加强人力物力配备，满足宣传工作需要。3.健全宣传工作网络，建立一支信息敏锐、反应迅速的宣传队伍。

实际宣传行动

这次宣传行动，是从2月12日开始展开的，历时5天，发动了个下属司法所，各地公安局，派出所统一行动。我请自参加了全程活动。整个法制宣传活动我作为随从人员，参加了在三个小区的法制讲座，听取并记录了讲座内容，和群众提问。面对各种各样的问题，我深刻领会到，作为法律工作人员，专业素质尤为重要，即使的吸收新的知识，还要有机敏的应变能力。

后勤工作的处理

实习期间恰逢“11年国家司法考试报名信息确认”需要布置会场和维持现场秩序，这下可是碰上棘手的事了，在学校老师课堂上可没讲过这些啊，可事情摆在面前了，总不能说我没做过我不会吧，没办法只得硬着头皮去做。在6月30日这天下午，我们在司法考试办公室于主任的带领下开始布置会场，首先是把电脑及打印机和其他相关设备从办公室所在的一楼搬到五楼司法局会议室，电脑是笔记本的还好说，可打印机就不那么轻松了，我和另一位实习同学费了九牛二虎之力才勉强把打印机搬到指定地点。由此看来一个强健的体魄对于将来的工作是那么的重要，虽然累的满头大汗但看到自己做了些什么还是感觉自信了很多，毕竟我在付出自己的汗水，我在播撒我的努力，我做了力所能及的事。生活不在于你想了什么，而在于你做了什么，只有你做了，才能塑造生活，才能做最好的你自己。

接听电话要有耐心

在这次实习中我还体会到在接咨询电话时，要耐心向咨询人解释他们想要了解的问题，而且在接电话的过程中要严格要求自己，做到接听及时，电话铃响在前三声中必须接电话，用语规范，讲究礼貌用语，记录清楚，转达明确。一次，办公室没人由我来接的电话，是一位考生咨询司法考试的事，由于我对相关问题了解不多，只能记录下来再让杨主任解答。

提高办公室自动化设备的应用能力

1.复印机的使用，刚开始我是不会使用复印机的，后来经李秘书指导和亲自操作多次，现在也可以熟练地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸、根据具体情况分为单页复印和多页复印等一系列的操作也都可以自己完成了。

2.打印机的使用，打印机是比较容易使用的一种，一般学会怎样放纸和加纸等问题就可以了。

实习这段时间我拓宽了视野，增长了见识，了解了自己的长处和缺点。长处仅有以下两点：第一，能将所学、所知熟练应用到日常工作中去；第二，学习能力相对较强，能不断学习，不断充实自己，增强自身工作能力，从而更好的服务于工作岗位。能力欠缺有以下三点：第一，做事不够细心，文字输入会时常出现错误；第二，电脑技术知识储备相对不足，有待进一步加强提高；第三，对人际关系的处理缺乏正确方式。

而且实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解了社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，学会了了解和掌握领导工作部署，强化了表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。我努力提高自身素质，充分利用自己的长处，争取成为一名合格的办公室人员。也许我有想过退缩，逃避，甚至说放弃，然而一切都已过去，我坚持了下来，我在实践中磨练了自己，学会了敢于接受，敢于承担，敢用自己青春赌明天

去年在系里的安排下,我获得了在乌鲁木齐市文化局实习的机会,可以说收获很多,让我对自己的专业再一次充满了信心,在过去一年中,我充分利用这次实习的成果,总结工作的得失,把它运用到学习中去,使自己的专业理论得到了丰富和提高.可以说我今年还是抱着饱满的热情去实习的,我相信自己会做的更好.

今年本来家里联系好了实习单位,可惜最后出了点变故,只能自主实习了,也因此错过了系里安排的实习,万般无奈之下只能来到表哥所在的阿勒泰地区吉木乃县司法局实习了,最初来的时候感觉工作环境很苦,幸亏有表哥指导,才慢慢适应了这里的环境,一个月下来,有点疲惫,但还是学到了很多,我们的专业涉及的内容相当的广,在任何一个工作岗位都能发挥它的作用,这也让我对专业前景充满了信心,在这里我的工作相当于一个普通公务员的角色,也算是个文秘吧，办公室的很多工作都有所参与,也许是司法工作让我感到有点陌生,迟迟放不开手脚,但办公室的领导给我深切的帮助,他们在鼓励我,给我机会,让我感觉到工作很充实,很快我便对工作游刃有余了,我想这也是我的专业--管理带给我的优势吧.可以说这次实习虽然跟我的专业不是很对口,但从中我还是发现了这份工作跟我们专业的切入点,或许任何工作都有它的相通之处,只要认真思考,努力实现,都会有很大收获.

整个实习进行了35天，在这三十多天的时间里，在我所实习的办公室同事的帮助下，在经历了几多尴尬和困难下，顺利地完成了实习任务，并获得了我专业领域的工作经验，巩固并检验了自己几年来本科学习的知识，提高了自己的专业素养和能力。

实习期间我经历了由熟悉司法局构成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣传材料，送达文件和上级指示内容，参加社区法制建设和宣传，亲自宣讲教育的过程。这些工作是由简单到复杂，不仅是我学习和工作过程，也是实习单位以及单位同志对我前期简单工作的认可，以及能力的肯定。

实习单位简介概括：

吉木乃县司法局隶属中华人民共和国司法部，阿勒泰地区司法厅。属于行政机关。省司法厅为其直接上级部门，同时接受阿勒泰吉木乃县政府领导。

建制：

吉木乃县司法局内部由以下科室构成

办公室、政治处、律师科、公证科、法制宣传科、法律援助办公室，预防犯罪研究办公室、司法考试办公室、基层工作指导科、财务室、人事科、离退休干部处、局长办公室等。

我在办公室工作，但每天由李主任帮我安排主要的工作，也曾在随同法制宣传科和基层工作指导办公室的同事进行法制宣传教育活动。

在中国，司法局是属于行政部门，它与其他的司法部门的职能、工作有着很大的区别，又同律师事务所之类的法律服务机构稍有类似。要了解司法局的职能，首先要从中华人民共和国司法部谈起。

司法部，使全国各地司法局，司法厅的上级机关。下设直属机构和直属机关其，主要职能是在全国范围内进行法制与普法教育，法律援助，组织全国性的法律考试，培养法律方面的人才，协助司法机关，保障司法独立、公正，以及防治司法腐败等等。和一般司法机关的工作有显著区别。它没有制定法律的权力。

我所在的吉木乃县司法局的主要工作是： ⒈ 贯彻执行国家司法行政工作的方针、政策、制定吉木乃县司法行政工作中长期规划和年度计划，并具体实施。

⒉ 协助地区司法局监督和指导“两劳”人员的释放登记．安置帮教工作。

⒊ 制定全市法制宣传教育和普及法律知识规划并组织实施．尤其是对青少年的教育工作。

⒋ 监督和指导全县律师工作和法律服务工作。

⒌ 监督和指导全县的公证工作。

⒍ 指导全县人民调解和司法助理员及乡镇法律服务工作，参与社会治安综合治理。

⒎ 指导全县基层司法所建设。

⒏ 指导司法行政干部的培训工作，政治思想工作和队伍建设。

⒐ 组织地方司法性质的考试，并予以监督。

⒑ 完成上级交办的其它事项。

我的工作：在我实习的一个月时间里我主要从事了两大方向的工作，

第一是文书、材料整理、发送文件之类的具有文秘性质的工作。第二是亲自参加了地方法制宣传、教育工作，以及具有法律救济的民事调解工作。当然这些工作中主要还是随从人员起辅助作用。

具体工作

文件整理：我的第一项工作是对那些不重要的政府文件进行电脑输入，这些对于我这个刚刚开始实习工作的学生来说还是没有难度的。

具体要求

这项工作的要求是将文件以文本的形式输入电脑，存入局内的统一档案文件夹，由于政府的签发文件需要加盖公章，和上级负责人签名以及局长签名，所以不能用电脑文件的方式下达。一般为传真形式。我使用扫描仪扫描之后形成图版文件，再以文本文件的方式进行记录和登记。

由于政府文件不是很多，且内容较少，我的码子速度尚快，因此，这项工作几乎没有难度。当然我的内心也没有包含一种轻视的态度。首先，作为政府文件的存稿。必须在格式和字上没有丝毫的错误，必须怀着严谨的态度和认真负责的精神将它完成。其次，作为我实习的第一项工作，必须要将它做好，给我的实习单位留下好的印象。

评价：工作之后李主任给我很高的评价。对于我可以能很快地，很好的完成我的第一项工作表示了赞赏。

法制宣传

在我来到该司法局工作易州后，自治区司法厅、公安厅统一下发文件，组织各地方司法局，公安局，在市区，社区开展年前法制安全教育活动。接到省厅的通知以后，市司法局内，办公室，法制宣传科的人员开始行动了起来，由于这次行动是每年例行的，因此，人们并没有感到时间的紧迫感。

作为实习人员，由李主任的安排，我也参与到了这次行动中。随同法制宣传科的同事到，市区内的各小区居民委员会进行法制讲座。

关于材料的准备

作为法律宣传活动，材料是必须准备的，这些需要的材料包括，去年的宣传材料，今年国家，省，市关于社会治安的新的法律法规。如，新的《治安管理处罚法》，《中共新疆维吾尔自治区关于加强社会应急管理工作的意见》，《新疆维吾尔自治区人民政关于加强社会治安管理的通知》以及国家司法部，省司法厅下发的关于类似情况的文件。

由于材料都是现成的，只需要我从档案室，和电脑里将这些文件一一找到，打印成册，送到相关人员的办公桌上，交由专业人员负责写出新的可行的计划。

我在李主任的要求下一一询问了同事们，把这几年的法制宣传的主要工作和细节并具体到每一个步骤。

我新的任务是做出一个类似的计划。

宣传计划：

计划书要点：

第一，突出三大重点，积极提升宣传效能。三大重点是，1.围绕宣传主题。2.围绕社区群众。3.围绕活动中心。

第二，以宣传法律知识为重点，努力改善人们法律素质。

第三，广泛联系媒体，通过手机短信等现代化方式，全方位做好宣传工作。（通过手机方式是我首先提出，以前并没有这一措施，我的方法得到了领导肯定，并给与专业人员建议，后得以采纳）

实际宣传行动

这次宣传行动，是从8月12日开始展开的，历时5天，发动了个下属司法所，各地公安局，派出所统一行动。我请自参加了全程活动。

整个法制宣传活动我作为随从人员，参加了在三个小区的法制讲座，听取并记录了讲座内容，和群众提问。面对各种各样的问题，我深刻领会到，作为法律工作人员，专业素质尤为重要，即使的吸收新的知识，还要有机敏的应变能力。

在一个城区的司法局实习，让我了解了一个政府部门的人员编制、分工，各个岗位的指责和一些基本的运作。短短一个月的时间，我明白政府部门如何从上而下地制定、贯彻执行上级政府机关颁布实施的一系列相关政策及法律法规。而部门又是如何进行内部管理，以及如何与其他职能部门合作协同更好地实施上级的政策。以小窥大，以此及彼，变可以了解到中央政府怎样通过运用一级一级的权利机关，怎样搭建一个完善的管理架构以保证整个国家有序地运作。

实习期间最常做的工作莫过于打印文件，整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪，从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑，无形中有了一个很好的机会，让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项，还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。

同时，我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松，因为是政府文件，所以要求没有纰漏，因而需要细心和耐心。在这种高要求的情况下，原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。

为期一个月的工作中，我也和同办公室的同事相处融洽，而且发现原来公务员并不像我想象中那么呆板。而这个职业也不像先前所想那么清闲和简单，相反，从中真的可以学到很多有用的东西。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于部门的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

通过在职的一个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力学习，做一个对自己负责任，对工作负责的人。

虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢领导和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的计算机知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

第11篇：实习人员注意事项

实习人员注意事项

1、上班时间必须要穿工作服，工作场所必须要佩戴好安全帽和劳保用品。

2、自觉遵守本公司及外派公司各项管理规定。

3、进入外派公司和搭乘通勤车时不要大声喧哗、不要打闹、不要随意吐痰、不要乱扔垃圾。

4、严禁携带打火机、火种进入厂区。

5、上、下班时必须要从惠禹一号门员工打卡通道进出。（针对惠禹工厂）

6、上班期间不要随意工厂大门，有特殊情况的要请假，加班者请提前填写《加班申请单》。

7、按时上下班，不要随意离开自己的岗位。上班时不能做与工作无关的事情（严禁工作时间玩手机！！！）。

8、要爱护好外派公司的公共财物。

9、在厂区里行走时注意安全，必须在警戒线黄线内行走。

10、在食堂用餐后及时将残物倒在指定地方并按要求放好餐具。

11、人员上班时必须注意人身安全！特别是上晚班的同事，班前必须要保证有充足的睡眠。

12、上、下班时必须要在集合点集合，时间为上、下班前三分钟左右。（针对惠禹工厂）

13、实习期间必须认真学习岗位知识，不清楚的要谦虚多询问带班师傅及我司带班班长，或与部门负责人及时联系。

14、各位同事须团结互助，共同完成实习工作。

澳加公司行政人事部示

第12篇：人员工作总结

篇1：2015年个人年终总结(适用所有行业) 个人年终总结（2015．12）

不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉；

在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提 3.工作不够精细化；

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4.缺乏工作经验，尤其是现场经验；

今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。 5.缺少平时工作的知识总结；

在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 6.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5、精细化工作方式的思考和实践。。。。。。。篇2：办公室工作人员个人工作总结办公室工作人员个人工作总结来源：（58同城网）发布时间：2008-11-26 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习，努力提高

一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

自去年x月调入xx公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献。我是于200x年x月从xxx调入xx公司办公室工作的，由于此前在xx战线工作，所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境，新的工作内容对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、切实履行职责，积极开展工作

办公室工作除了日常的综合性事务外，更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务，了解、掌握公司各项工作动态和信息，为领导决策提供依据，当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下，让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路，我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度，另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作，先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研，参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作，另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝，石垭子电站进行了实地考察，陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息，为我公司取得中行1.2亿项目贷款，余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化，及时取得项目建设的市场准入资格，协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作，加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、作为办公室主任，在进行办公室管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

篇3：技术人员工作总结范文技术人员工作总结范文

自从我参加工作以来，我始终本着“干一行，爱一行，专一行”工作态度和敬业精神，热爱祖国的水文水利事业，刻苦钻研业务，努力实践，积极向工人师傅、同事学习，工作勤勤恳恳，勇于开拓创新，以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的责任感和强烈的事业心，努力拓宽知识面，积极学习、熟练掌握水利建设的新技术、新设备、新观念，从而使我不断地改造和完善，在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。现将参加工作以来的情况总结如下：

一、不断学习，努力提高思想理论水平和政治素质

在工作、生活中，我始终自觉学习马列主义、毛泽东思想、***理论及总书记的“三个代表”，坚决执行党在新时期制定的路线、方针、政策，积极向党组织靠拢，在思想上始终与局党支部保持一致，自觉抵制社会上的种种不良现象，努力提高自身思想政治水平。通过认真学习，增强了在重大问题处理上的判断能力，在解决问题时能够避免搞片面性；在工作中与同事互相帮助，共同提高；在生活中廉洁自律，遵纪守法。

二、立足本职工作，勇于创新，积极优化施工方案、积极推广和应用新技术、新工艺，创造经济效益。参加工作以来，在各级领导的关怀和培养下，我一直勤奋严谨、求实创新，总结经验，不断丰富和完善自我。

三、结合工作需要，不断学习、总结和钻研，加强业务学习和管理知识

为了使我局在新世纪再度腾飞和辉煌，作为一个工程管理和技术人员，尤其是逐步走上基层技术领导岗位，我深深感受到，企业需要的不仅仅是是单一的专业人才，而是要求知识面广、专业知识过硬、精通管理、熟知合同、计算机操作娴熟、外语水平高的复合型管理人才。在工作中我不断的努力拓宽自己的知识面，认真学习国内外水利水电工程建设的新观念、新技术、新工艺、新材料、水电招投标规范文件、水电概预算知识、合同法规及其他先进的管理经验，以提高专业技术知识水平，提高工程施工管理能力，适应工作的需要。同时始终不忘对新知识的学习，包括外语、计算机应用，cad制图、p3的计划管理、合同及经营方面的知识，以适应现代企业对知识面广、专业知识过硬、计算机操作娴熟的复合型人才的需要。

四、注重对技术人员传、帮、带，全面、整体提高项目部技术管理水平

无论是在东方圣克拉工程项目、还是大连服务外包基地这个工程项目，技术人员普遍较为年轻，大部分为刚分配来1～2年的大中专院校学生，经验不足。为尽快使他们能独立胜任工作，首先在思想上重视，树立他们的集体观念，培养年轻技术人员为工程献计献策的爱岗敬业精神。其次提高理论与实际的结合，在工作中进行转、帮、带。多与年轻的技术人员一起深入施工现场，分析、讲解施工难点，对他们提出的疑问进行详细的解答，施工现场发现的问题与不足，由他们自己提出解决方案，并进行讨论制定出完善科学的解决方法，通过互帮互学提高自己的专业技术水平。对单项工程进行专题技术交底，会上由经验丰富的技术人员详细讲述施工工艺及存在的问题和难点，做出具体要求。经过以上几个方面，使技术人员的综合能力提高较快，为项目部的发展提供了新鲜血液。

总之，在各级领导的大力支持、指导下，在同事的全力帮助配合下，通过自己坚持不懈的努力工作、学习，我较为出色地完成了本职工作及各级领导交办的各项任务，取得了一定的成绩，并逐步成长为一名合格、称职的基层技术管理干部，得到了领导和同事的认可和好评。被评为水电局第二施工局年度“先进生产工作者”称号，荣获第二施工局“优秀工程技术人员”称号。

在今后的工作中，我仍将一如既往的认真工作，努力学习、刻苦学习和钻研，不断总结经验、勇于创新、努力提高专业技术知识和业务水平，以高度负责的态度为企业的发展做出自己的贡献。

2011年12月施卫德

第13篇：IT人员工作总结

姓名：张大江部门：信息部

2012年工作总结

2012年是不平凡的一年，是承上启下的一年。公司发生了很多事情，有值得高兴、值得期待的事，也有一些不愉快的事，不过在李总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们度过每一道难关，克服每一个困难，怀着必胜的信念勇往直前。

回顾紧张而忙碌的2012年，在领导的关怀下，同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机、复印机、电话、传真、邮件的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到了能在当时解决就当时解决,不能当时解决的也在最短的时间内给予解决。业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决工作中遇到的所有问题；

2、确保公司宽带线路畅通，公司目前使用2条4M网通宽带，一条业务、财务专用，保证日常业务运作；另一条用于贸易公司和其他后勤服务部门。由于大风大雨出现过几次线路故障，都及时联系宽带线路负责人给予解决。

3、计算机机房维护，确保机房供电、温度、湿度、防雷、防静电、安全等都处于比较合理的状态，保障服务器及相关设备、电话、传真、邮件及相关设备都能正常稳定的运行。

4、确保光纤线路畅通，公司目前使用一条网通30M光纤（原电信10M光纤先暂停，节约开支），用于信息管理网、办公自动化管理平台、生产管理系统、仓库管理系统、财务管理系统、官网正常运行。其中有3次光纤故障，由于电信光纤线路损坏，出现断网，信息部第一时间联系电信相关负责人，紧急督促解决，为公司网站断网时间争取到最少，最大限度的不影响正常使用。

5、软件维护，确保各个管理软件、各个网站的正常使用，故障排除，功能更新等。特别是财务管理系统和生产管理系统，时刻保持与财务和生产紧密联系，出现故障和需求时，第一时间给予解决。

6、数据安全，服务器系统的日常数据安全维护，系统更新、漏洞修补、杀毒、更新、数据备份、安全保护。

7、公司领导交代的其他事情。

第14篇：IT人员工作总结

IT人员工作总结

这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，XX年4月只身访问美国硅谷、XX年5月美国十市采访、XX年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、XX年9月访问韩国、XX年9月访问香港、XX年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。XX年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

值得指出的是，XX年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问Push-To-Talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证TD-SCDMA以及访问华为的文章都引起了关注。全心全意为客户服务也是我在XX年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。在XX年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在XX年有了很大提升。通过“无线与投资全球论坛”和“APOCXX亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的，扩大了在业界的影响力。

我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。

首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，XX年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。

祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。

第15篇：汽车4s店维修人员实习工作总结.

2011年 7月, 我在温州东风雪铁龙 4s 店进行电工实习。在这一年的时间里,我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个拥有温州东风雪铁龙定点、配套直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅,宽敞的维修车间,设置 24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全, 优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证。温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个大型的四 s 店,销售服务的车型有富康、爱丽舍,赛纳,世嘉,萨拉毕加索,凯旋、c2, c4, c5,共九种车型

1.通过生产实习加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验

3,开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程 3.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力, 为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

布线

现在越高档的车,其电控部分越复杂,传感器越多,其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。

装仪表和工作台

仪表总成的电路是现代集成电路, 只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。

实习收获及总结

总的来说这次实习给了我两个方面的收获:工作环境的适应与社交 ; 理论与实践的结合。

从以开始到维修车间, 跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始, 在整个实习过程中我除了几次特殊情况外, 每天都按时上班、下班,经常参加早会,跟大多师傅相处比较融洽, 这次生产实习给了我个宝贵的人生经历, 我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触,思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中, 我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的, 并且需要进一

步的再学习。但这短短的 3周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解,对专业技能有较大的提高,所学所见都是肤浅的、粗略的。实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识:做事不够踏实沉稳,社交能力有较大的提升空间,专业英语不够扎实

第16篇：汽车4s店维修人员实习工作总结

工作总结

2013年在这一年的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

1.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验

2.开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程

3.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

从以开始到维修车间，跟我的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始，在整个实习过程中我除了几次特殊情况外，每天都按时上班、下班，经常参加早会，跟大多师傅相处比较融洽，

这次生产实习给了我个宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。对专业技能有较大的提高，所学所见都是肤浅的、粗略的。做事不够踏实沉稳。

2013.12.31

龚川瑜

第17篇：销售人员实习日记

2月12日星期三小雪

还没从新年的气氛中走出来，我已经不能再去享受假期的轻松愉快了。雪还在下个不停，天气依旧的寒冷。家里是如此的温暖，可是从这一天早上开始，我就不能睡懒觉了。来到公司的第一天，都是陌生的面孔，但是幸好大家大多都是本地人，有同年龄段的，也有很多年长的。第一天，并没什么忙的，销售部的经理，对我们新进员工进行了产品方面的详细介绍，以及企业文化，发展前景的介绍。尚正坊是本地企业，发展到现在的规模真的是很不容易。很丰富又轻松的一天，好的开始，加油！

2月13日星期四阴

今日依旧是对企业背景的了解，不过有个很有趣的环节，就是让我们认识牛的结构，培训老师还给我们讲解到牛的哪个部位的肉质最鲜嫩，而后结合牛肉的定价等各方面，让我们明了为什么定价如此。更幸运的是我们这批培训的人员很幸运，为了让我们更好的了解到公司产品的特色，对于店铺里销售的熟食牛肉，各种风味，我们都有品尝得到。而我又是特别喜欢牛肉的，有如此好的口福，真的是很开心。一天的培训，在轻松的氛围中结束了。 2月14日星期五阴

雪还没有融化。今天是个特别的日子，一年一度的元宵佳节，还是西方的情人节，可是这天我们并没有假期，要趁着节日的欢愉气氛，大家都上街的时刻，给大家宣传公司的产品，上午的我们是跟随公司的宣传车辆在县城的主要街道转圈。下午，我就跟随跟随醴泉店的店长来到店铺中做好年后开张的准备工作，打扫卫生，清点货物。这个正月十五是这么多年来最忙碌的吧，幸好，忙的不算很晚，还能在晚上看看烟花，和家人一起吃顿汤圆。 2月15日星期六雪

今年的雪天好漫长呢，今天又飘了会小雪花。从今天开始，我就正式在醴泉店里实习了，当个销售员，帮着店里的阿姨打扫下卫生，收银，销售牛肉。虽然阿姨是本地人，可是还是不熟悉的。也是自己性格有些内向，比较慢热，所以第一天在店里，我只有勤快点，不敢说过多的话，总是很被动的。真正的投入了工作了，总觉得自己还是个孩子，对于店铺，销售的流程，有些陌生，不知该怎么行动。一天下来，觉得自己也没帮上什么忙，心里有点小失落。不过回到家就安心好多了，父母对我也是鼓励，心里一下子就舒坦了好多。 2月16日星期日阴

又是早早的起来了，因为不想急急忙忙的赶到店里，想着能为阿姨多做点事情。因为刚过了年，大家都是从大鱼大肉过来的，对于油腻的，肉类，都没啥特别需求，所以店里生意并不是特别好，很是冷清呢。店里也没有暖气，我就和阿姨一起干坐着，我也不知道该说些啥。就只能各自看着手机，有的没的聊几句。说实在，这样的生活着实感觉很是漫长。我又不知该找怎样的话题，就只能警惕点，看来人了就赶紧主动点。这样的一天，虽没有干什么活，可是还是感觉好累啊。

2月17日星期一阴

这一天开始，县城里的孩子们都开学了，家长们也都投入了工作当中。店里对面就是我的初中母校，开学第一天，很是热闹。这之后，放学后各种小摊小吃都摆出来了。我们的店边上的小吃店也都开张了，这样的氛围，也让这条街变得更加热闹。今天店里生意依旧一般般，不过我们今日要干的事情就多了，因为又有新货到了。我和阿姨需要把陈货和新货分别出来。并且要把快过期的需要处理的货物报于区域主管。让我学到了，在处理陈货方面的经验。 2月18日星期二阴

依旧是阴天，不得不说现在的环境被污染的实在是太严重了。我想对于真正的工作我还是没有调整好自己的心态吧。虽然自家也是开店铺的，跟这种店面差不多。可是毕竟不是自己的店，所以心理上的不自在还是存在。这种店铺的销售，就好似把店员直接和店铺捆绑在一起，不能随意出行，只能干等着顾客找上门来。想着以后的日子过要如此度过，心里着实还是平衡不了。 2月19日星期三阴

天气一直不怎么好，坐在店里，不运动的话，真的很冷。工作依旧，看似很轻松，却是十分考验耐心的。店里生意依旧不怎么火热。我就想到了，常年坚守在店里的父母，只有真心体验过后，我才真正懂得了父母的艰辛。不仅要为顾客把大批货物送到地点，还要不断的在闲暇时刻，在有可能的各个村镇拜访客户。在这里当销售员也有好几天了，因为有很多重要的细节问题，有好多责任有阿姨担着，所以没什么特别的压力。也自认为，这样的店应该也没什么业绩要求。可这真的是我的自以为。

2月20日星期四阴

计算着时间，在这个店里已经快一周的时间了，中间并没有假期。不过通过这段时间的了解，我终于敢于跨出一步，大胆的和阿姨聊起在运营这个店铺方面的问题。这才了解到，其实每个月每个店都有明确的销售目标的。而客户的源头，都是靠在背后默默辛苦跑市场的业务员们。在我们县城，对于牛肉，我们有个很强大的竞争对手，那就是观音堂牛肉，我们有的口味，他们也有，而且它的进驻时间比较早，也有很不错的口碑。这一刻起，我的心里才有了一份责任感和目标，虽然只是实习，但我不能坐享其成，等客户。 2月21日星期五阴

今天的状态不是很佳，昨天还说着要给自己树立一份责任感，可是今天到店里后，不知怎的就是提不起精神。是因为来到店里这么久了还是没有收获一点成就感吧。偏偏今天阿姨还有事，下午的店铺都是我自己一个人在看。脑袋不自觉的紧张起来，一见顾客进来，我就赶紧打起精神，为顾客介绍近期的牛肉价格，幸好，这位顾客很好说话，挑到自己喜欢的就买了。以前在家里也收过钱，不过有验钞机，心里踏实很多。这次真的要看我自己的判断能力，紧张的看了好久，也算是独立完成了一单生意。终于算是给了一点成就感和继续往前的动力。

2月22日星期六晴

又一个周六，可是我是没有假期的，因为已经是工作人士了，也许以后真正上班了，这都是不可改变的事实了，除了事业单位，别再幻想还有固定的周六周日双休日，这也让我意识到这是在转变为社会人士前必须要有的心态，要将其变成习惯。因为是周末，街上不仅热闹，店里的生意也好了很多，顾客也是不间断，这也是我和阿姨最想看到的场景。人多的时候，我和阿姨围着柜台分别给他们介绍，称重量，讲价钱。人少的时候，我就负责打个下手，负责把牛肉打包，方便顾客携带。生意好的时候，一天过的好快，也没什么特别累的感觉，真好，很充实。

2月23日星期日晴

依旧比较繁忙的一天，不过今天的工作环境转变了下，跟着区域主管一起到大街上发宣传页了。我们几个年轻一起，在领导的组织安排下，在县城的各个街道，走近各个店铺，投以笑容向每个接收传单的路人。这让我想起在大学期间，课外时间做的发传单的兼职。记得那个时候只知道把传单发完就好，根本不知道自己发的是什么，肩负的是怎样的使命。这次就不同了，因为我切实知道，在自己把传单发出去后，都寄托着一个希望，希望大家都能对我们公司额产品有一个了解，而后来购买。这样的实践活动，充分锻炼了我们与人的沟通能力。

2月24日星期一阴

如果每天面对的顾客都是很好说话的话，那一天的销售生活未免显得太枯燥了。对于提升销售水平也毫无益处。今天就遇到了一个口才利索的顾客，第一次，有种想和他吵起来的冲动，我们就此产品，辩解了很久，他还跟我扯到了国产与国外产的区别。当时，我也是据理力争，不肯退缩，这时幸好他的妻子上前来相劝，这才停止争辩。最终，他们还是购买了店里的产品，毕竟就是奔着这来的。后来想想，觉得自己也做的有些不对，面对抬杠的顾客，我想不应该是辩解，而是先接收，后耐心讲解，这样才能更好的巩固已有顾客。 2月25日星期二阴

这一天的工作并不怎么顺利，刚开始是大早起来，因为没有听到闹钟，起的晚了，匆匆忙忙的赶公交，最终还是到的晚了。到达店里的时候，卫生已经差不多被打扫完了，店长没有过问太多，这让我心里更是难受，心里默默地告诉自己，以后这样的事情不可以再发生。工作了，应该是更用心。

2月26日星期三阴

一直不间断的工作，很久没有假期了，感觉甚是漫长，今天店里生意不怎么好，又是和店里阿姨干坐着，等着顾客上门，相比较之前在商场做促销员，枯燥多了，时不时地问自己，这就是我之后想要的工作状态吗？不是，有挑战才有动力。如此被动的工作，真心的不喜欢了。 2月27日星期四阴

也许是心情有些浮躁吧，昨日一直想的自己将来的职业规划问题，我想我是真的不喜欢这样的销售，也许这不是自己经营，只是个打工的，所以没有什么感觉吧。可是就是觉得没什么动力，大学里学的那些知识，又好像什么都与我没有关系了，现在的工作，随便来个初中生都能干，唉，懊恼，心情有些低落。 2月28日星期五阴

终于，在二月的最后一天，我被允许放假一天，终于解散了，可是我什么都不想做，也不嫌逛街。就和妈妈坐在自家店里看店，我说着我心里的困惑，对销售没兴趣了，开个店好无聊啊，整天这样跟个牢笼似的，哪里都不能去。这时妈妈引导我想想他们整日在家里做的事情，让我换位思考一下，如果是自己开店，一天没有收入，那就得担负着房租，水电费，卫生费等等各种费用。说我们现在还是不知生活的艰辛，还需要磨练。

3月1日星期六阴

妈妈的教导，给了我很大的警醒。今天我主动和阿姨交流了，聊到了他们这一辈人在年轻时候的艰辛，在面对艰辛困难的时候，报以怎样的心态，还聊到了她在教育孩子这方面的思想。对此，我也提出了一些自己的观点和建议。如此，我感觉我们之间的距离一下子拉近了很多。干起活来也更加默契了。 3月2日星期日阴

人与人之间的距离就是要靠关心与理解拉近的吧。今天在打扫卫生的时候，一不小心，把手划伤了，阿姨很是温暖的赶紧帮我清理伤口，而后又到附近药店帮我买来创可贴。这一小小的举动，确实让我温暖许多。今日的阿姨，很是温柔，对我也很是关照，整理货物的时候，也总是首先为我考虑。

3月3日星期一阴

今日店里又来了一个小伙伴，全新的，我们同样都是大学生，他也是到这里实习，临时被调到这个店里熟悉业务。这下店里就更热闹了，我们之间有更多的共同语言。看我们聊的热火朝天，阿姨也并没有说什么，反而很是高兴，由我带领着，很快就对店里的事情熟练了，我也很开心，这样也让阿姨的工作轻松了很多。团队合作就是轻松高效。

3月4日星期二阴

收到假钱是最痛苦的事情吧，下午下班，查账目的时候，才发现有一张假币，还是100元，看到它的时候，我们都惊呆了，会是谁收的，今日买卖并不多，我这才意识到是自己中午轮班的时候，也许是太着急了，没有看清楚。阿姨和队友看到我焦急的懊恼，也是一直安慰我，可是犯了错误，还是要自己承担责任。虽然心里很难受，可是还是要勇敢面对。

3月5日星期三阴

昨日收到假钱的阴影一直笼罩着我，我的心情一直有些不是释怀，再碰到有人把钱付给我，我都不敢接，或者直接把这份重任交给阿姨他们，他们很快发现了这个问题。感谢他们没有责备我，而是勇于挡在前面，然后慢慢地教我怎样辨识，教我勇敢地面对，也让我变得更加自信。

3月6日星期四阴

半个多月都是在店铺实习，从刚开始的不适应到现在的适应，从刚开始的不知如何与阿姨相处，到现在的协调合作。当我对这里一切都熟悉的时候，我被通知要调走了，这是最后一天在这个店里当销售员，我很是珍惜，好不舍这里的伙伴，可是，还是要服从该公司里的安排，去面对下个挑战。

3月7日星期五阴

从今天开始，我要跟着胡师傅一起跑市场了。真正去体验业务员背后的努力和汗水。胡师傅办事能力很强，在公司里的业绩也是数一数二的，我感到甚是荣幸，这次实习能由她带领。今天我们的主要任务就是先去牛场了解近期的出栏情况，也是让我对公司的农场的饲养情况，不管是规模上还是管理上都有了一定的了解。 3月8日星期六阴

作为业务员最重要的就是要安排合理的时间，关注顾客的需求。就目前公司在我们县城里开的店，我们的任务就是要在月初，月末去了解他们近期的销售情况。今天特意来到了我之前所在的醴泉店，在胡师傅的带领下，我们对上个月的销售业绩进行了详细的统计，对货物进行了检查，对于陈货，我们都按照公司的规定将其收走。统计这资料是个细活，必须得认真，不怕麻烦。胡师傅的工作态度，让我很是敬佩。 3月9日星期日阴

谈判在业务当中是很关键的环节，今天和胡师傅要面对的是公司的一个比较大的客户。该客户在我们县城餐饮业有很大的市场，把我们的生鲜牛肉推销给他确实是比可观的生意。看着胡师傅在和他谈到近期的生意状况，又聊到近期的公司政策，对于这老板来说有什么好处等等。想到大学里也曾学过关于商务谈判的知识，可真正到实践当中，真得随机应变。

3月10日星期一阴

天气依旧阴沉，还有些寒冷，今天工作可不轻松，跟着胡师傅在仰韶广场做宣传活动，虽然寒冷，可是广场上人依旧很多，来来往往的人群，还碰到了不少认识的人，说实在，真的是有点尴尬，尤其是看到以前的同学，人家都会问到，毕业后，怎么做这行了。好像在大家的观念里，大学毕业后就应该在外地，或者有份体面的工作。心里会有点不舒服，可是还是要把工作做好。 3月11日星期二阴

今天依旧是跟着胡师傅一起去拜访客户，插不上嘴的我，有些小失落。甚是感觉自己的心有些浮躁吧，没学到多少，就想去干一番大的事业。我心里暗暗地告诉，自己，耐心，再耐心一点，好好预备自己，好好跟着师傅，用心学习。 3月12日星期三阴

计算着实习结束的日子就要到了，心里挺开心的，马上就可以解放了，这么久来，没什么假期，是忙时闲的日子，让我也没有真正的静下心来想想自己在这里到底学到了什么。今天，很惊奇，胡师傅找我谈话了，没聊工作，而是聊到我工作的心态，以及对毕业后的打算，胡师傅很亲切，说着，还是建议我，可以再继续读书的话，再静下心来好好读书吧。这样，将来才可以走的更远。这样的话，让我心里一阵暖流。

3月13日星期四晴

实习就要结束了，今天收到了人生中第三份工资，最多的一次，1200元。拿到工资的时候，心里真的很开心，自己早就计划好的计划终于可以实施了。用自己汗水换来的，是如此珍贵。 3月14日星期五阴

最后一天实习，跟着胡师傅，又当了一天的小跟班，总想着能多干点就多干点。又到我之前工作的店里，看看那里的阿姨，陪阿姨聊会天，整理一下货物。就这样，我的实习就此结束了，心里很兴奋，也很充实，很感谢我在这里实习的每一天。 3月15日星期六晴

实习结束了，今天到公司，盖章，并让胡师傅给填表格的相关内容，看着这里熟悉的一切，大家依旧奋斗着，忙碌着，各司其职。在这里，我找到了榜样，学到了很多。

第18篇：护士人员实习报告

护士人员实习报告范文,关键词是实习报告,护士人员,

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！

实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这医`学教育网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。

短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但应该值得高兴，因为我们终于能胜任老师交给我们的任务，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

实习给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的医学教.育网搜集整理护理理论和信息，积极开展和参与护理科研；有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受；掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救**的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救；具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生；具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

第19篇：实习心得(客服人员)

实习心得

在公司实习一有两月有余，通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，从中懂得了做人做事的道理，明白了工作需要有热情和不竭的努力。只有经历过挫折，才能够在风雨中屹立不倒，然后勇敢的面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感受到肩上所承担的必不只是自己，同时认清了自己的人生的奋斗目标，也让我认识到了客服工作所必须要有的严谨细致的工作态度和工作作风，俗语有说，不耻下问，就是在遇到工作上的瓶颈时，多向同事和领导学习借鉴。不管遇到什么事都要有积极的去思考，戒骄戒躁，对自己所做事去负责，但也不轻易承诺，因为承诺了就要努力去兑现。但尽自己的力去做好每一件事才是最重要的。

客户服务对于我来说，既陌生又充满好奇。它是我一腔热血泼洒的场地，因此要获得成功，必须要持之以恒并且能够吃苦耐劳。我觉得重要的是在这段实习期间里，我在大家用来休息和玩乐的暑假这两个月的时间里学习到的是我人生第一次踏入社会的心得和体验，同时也提高了我的适应能力。我注意观察了领导和同事在处理人际关系的能力以及将公司和客户利益摆在第一位的先决思想。利用这次难得的机会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好的步入社会打下坚实的基础。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真学习同事和领导的经验教训，对于别人提出的工作建议虚心听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如人意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是不够细致，在接下来的日子里，我会朝这个方向努力。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。

在飞速发展的当今社会，人才成为不可或缺的因素，故我们要用发展的眼光看问题，不断提高思想认识，完善自我。在完善自我中提升自己，努力创造自己的一片天。

2011-9-10