推荐第1篇：市场员工年终工作总结
市场员工年终工作总结
xx中安市场是xx市政府“十二五”重点规划发展的大型金属材料专业市场项目和重点扶持项目。中安市场秉承“中和谦诚，安邦创业”的企业宗旨。力将打造一个全新的，集钢材交易、物资流通、金融服务、电子交易等功能为一体，最具现代化活力的钢贸城。自今年2月进入中安并参加工作以来，作为其中的一名员工，我倍感骄傲和自豪。回顾这一年来的工作，我逐步适应了中安的工作环境和工作岗位，快乐学习，快乐工作，履行职责，在领导和同事的帮助和指导下，较好地完成本职工作。以下是本人的个人年终工作总结：
一、结算中心日常工作。
结算中心的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量细致性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、细致，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有认真，尚待加强学习。
二、物业管理服务日常工作。
心系本职工作，认真履行职责。耐心细致地做好财务工作。
1、理清财务关系，严格财务制度。
2、做好市场水电等费用的充值收缴工作。
3、做好水电费用电子台帐的整理、归档上报工作。
4、积极主动地搞好物业部门的文字材料工作。
5.完成领导交办的其它工作。
三、加强自身学习，提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与我任职都有一定的距离，所以坚持学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。积累办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，培养组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等。
四、存在的问题和今后努力方向。本人比较爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一，销售、仓储及物业出纳工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；二，工作还不够细致；第三，自己仍需继续努力。 在即将迎来的新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
推荐第2篇：市场投标部员工个人工作总结
市场投标部员工个人工作总结
一、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及过去一年的思想、工作、学习情况
在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括深入学习领会《习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会重要讲话精神》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党支部工作条例（试行）》等文件并配合支部的组织学习计划，切实地提高了自己的思想认识，做到了学而信、学而思、学而行，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，武装头脑、指导实践、推动工作，以新气象作为工作的标尺。
理论的价值在于指导实践，过去的一年里我磨砺自己的品格、在岗位中锻炼自己的意志、在实践中提升自己的能力。真真切切把所学的精神与实践工作相结合，把习近平新时代中国特色社会主义思想的新思想、新阐述、新观点自觉融入到各项工作任务的具体实践中去，主动适应排查管理的新形势、新任务、新目标、新要求。在纷繁复杂的工作头绪中找准问题的主要矛盾和关键环节，抓住主要矛盾，理清头绪。
主要工作的总结：一、市场开发：
2018年公司共计投标xx余项，其中电子标xx为分公司的重点项目，该项目中标合同金额xxx元。同时市场部还协助合作项目部工程的资格预审及投标等市场开发工作，确保不出现错误或遗漏等问题，由于合作的项目部管理水平参差不齐，需进行细心地沟通，为工程项目顺利中标做好基础工作，确保公司收益最大化；为了确保不耽误投标工作投标报名、招标文件审核、投标文件审核流程等工作全部提前与总公司各部门沟通，保证顺利封标递交文件。
二、项目管理工作
2018年共签订签订工程施工合同、劳务合同、物资采购及工程分包合同等共计xx份，每份合同都按照公司合同管理制度进行流程的申报、审批及用章，并及时做好合同归档工作。虽然市场部人员调整比较频繁，但经过大家相互协调、相互补缺的共同努力下，在两次排查管理检查期间没有出现大的问题。
二、存在的主要问题及具体表现
1.在树牢“四个意识”、坚定“四个自信”方面存在的问题。
对党的理论知识学习不够、不深，信念不坚定。在理论学习上存在浮躁情绪，在学习内容上，认为没有业务知识更实用。在学习方式上，理论联系实际还不够，不能融会贯通到真正的工作中。
2.在坚决做到“两个维护”和履职践诺方面存在的问题。
全力维护中央权威坚决度不够。虽然在平时工作生活中，自己也时刻注意严以律己，该做的做该说的说，大是大非前能保证自己
的信念，但是对他人的要求比较放松，即使有对党的形象有损害，也没有及时制止。
3.在担当作为、真抓实干、遵规守纪方面存在的问题。
工作中缺少细心。虽然制定分公司工程开发管理办法、建立投标管理制度及市场岗位职责，但是排查管理检查期间总公司市场部提出了建议，内容不够全面、系统还需要调整。
三、产生问题的原因分析
1.在树牢“四个意识”、坚定“四个自信”方面存在的问题。
是由于虽然自己能够坚定政治信念，遵守纪律，但是对“四个意识”、“四个自信”、“四个服从”重要性的认识还有待进一步加强，对于圈子文化、好人主义的危害性缺乏深刻认识。
2.在坚决做到“两个维护”和履职践诺方面存在的问题。
主要是在同有损于党的形象和有悖于习近平新时代中国特色社会主义思想的言论和行为作斗争的坚定性和自觉性做的还不够好，对一些有损党和政府形象的政治笑话、牢骚话、谣言是非缺乏应有的警惕，没有及时旗帜鲜明第进行反驳和纠正。
3.在担当作为、真抓实干、遵规守纪方面存在的问题。
主要是由于本职工作比较庞杂，工作板块比较多，有时会出现工作的重复，不能细心整理。在工作计划、总结、提炼工作亮点方面缺乏主动性，往往明知应该总结工作、提炼亮点安排下一步工作的时间，却迟迟不能行动，总是等待下一步工作部署后才开工，导致工作仅仅停留在按部就班的状态，无法取得新的突破。
四、今后的改进措施
1.坚持知行合一，增强“四个意识”坚定“四个自信”。
切实增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，做到“四个服从”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，对党忠诚，做政治上的明白人。自觉把共产主义的远大理想和建设中国特色社会主义的具体任务结合起来，与岗位工作结合起来，以饱满的工作热情和奋发有为的精神状态投入到推动工作中去。
2.坚决做到“两个维护”和履职践诺。
提高学习的自觉性，要把理论学习放在重要位置，持之以恒、坚持不懈学习党章党规，学习习近平总书记系列讲话精神。坚强学习的系统性，结合实际，通过学而思结合明辨是非，通达事理。增强学习的时效性，要学以致用，理论联系实际，解决实际工作生活中遇到的新情况、新问题，进而逐步改进自己的思维方式，以排查管理为标准严格要求自己，系统学习排查管理，并着眼于大局，不局限于自身工作中。能在有损于党的形象和有悖于习近平新时代中国特色社会主义思想的言论和行为作斗争的坚定性和自觉性做纠正反驳。
3.提高党性修养，转变工作作风。
要牢固树立群众观点，时时刻刻把担当作为、真抓实干、遵规守纪挂在心上，大力弘扬求真务实的精神，对本职工作坚持实事求是，投入更多的精力投入到市场开发和招投标工作中，按照排查管理要求进一步细化投标管理办法，明确职责分工，责任到人；不断加强市场开发人员的培养。制定长期的培养计划，构建市场开发团队的同时，加强员工素质的培养，努力打造一支具有丰富的商务经验、专业的技术知识、人际关系好、协调组织能力强的市场经营队伍；提高工作标准，做好工作中计划、总结、提炼工作亮点，对市场工作业务要精通熟练，更加准确第把握工作的发展方向，充分发挥自己的所长，客服自身短板，更好的服务公
司。
推荐第3篇：市场员工转正申请
我叫XX，于2011年6月4日进入公司，根据公司的需要曾到江苏镇江学习三月，三月时间虽然不长但让我也学到了很多以前从不掌握的知识跟技能，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；有很强的团队协作能力，责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
经过三月的学习跟自我的努力是我知道了一点关于的基础知识的基本操作，把自己学到的知识了然于胸，储存于脑，有待于在今后的实践过程中，从动眼、动脑到动手，逐步掌握各项技术。
综合看来，在工作和生活中我觉得自己还有很多缺点和不足，我只有在工作中不断学习、进取、完善自己。认真做好每一项工作，我相信凭着自己高度的责任感和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各个方面取得更大的进步。我非常热爱这份工作，三个多月来我学到了很多，感悟到了很多，看到公司的迅速发展，我深深的感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳求领导给我继续锻炼自己 ，实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。
推荐第4篇：市场员工转正申请书
市场员工转正申请书
尊敬的公司领导：
我是市场部的xxx，于2014年xx月xx日成为公司的试用员工，至今已满一个月，根据公司的规章制度，申请转为公司的正式员工。
一、在这期间，根据顾经理的指示，完成了以下工作：
1、市调工作、租金地图：
大运城、东门町、凤凰文化广场、港龙乐汇城、港龙城、花样城、环球奥斯卡、乐汇城、曼哈顿广场、美乐城、苏纶场、太古广场、港龙商业广场、绿宝广场、长江壹号、德合商业广场、吴门印象、沧浪城、万科美好广场、永旺梦乐城共20个商业项目。并且录入租金地图。
2、资源数据库更新：
共更新品牌商家资源190个
3、学写报告
在顾经理与各位同事的帮助下，学习并写了渭塘邻里广场招商手册与瀚嘉商管折页内容初稿部分的ppT。
二、提升自己
进入到新鸿嘉这个大家庭中，如何快速有效的提升自己呢?看到领导、同事们加班加点的完成手里的工作，使我感觉到要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，另外还要快速的了解部门的工作，更好的融入到团队当中，还要多读商业地产方面书籍、多动笔、多思考，使工作能够更快、更好的完成。
三、一年内规划：
1、能够独立(主导)完成报告。
2、协助同事并填写租金地图。
3、协助同事并继续资源数据库的维护更新。
4、了解公司项目并与同事一起开展招商、写报告的工作。
5、阅读、写作。(商业地产管理模式、商业地产等相关书籍)
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人：
日期：
推荐第5篇：市场员工薪酬机制
市场部员工薪酬考核机制：
1， 试用期（一级员工）二个月。入职当日在15号以前从当月算起，
15号以后从下个月1号算起。试用期底薪1200/月。
2，试用期第一个月无业绩要求，第二个月若无入金且第二个月邀约
来公司的意向客户少于三名的第二个月底薪发50%。即：
1200*50%=600元，每邀约一个意向客户奖50元现金！
3，累计入金达到10000美金转正或五个培训学员（二级员工），转正
后底薪1500。
4，转正后，如连续二个月无业绩（完成一万美金的当月不计从下个
月一号算起），第三个月起将实行责任底薪：有业绩才有底薪，（有
2000美金以上的业绩才有底薪）。底薪按转正后的标准发放。
5，试用期二个月结束未转正员工将实行绩效底薪（有业绩才有底薪，
最低2000美金起。（2000—5000美金入金：1200元底薪。5000-10000
美金入金1500元底薪。）
6，天通金和泰和金按十万人民币相当于二千美金的权重计算个人和
团队业绩，代客理财业绩折半计入个人和团队业绩！培训学员按每一
个学员相当于二千美金的权重计算。
7，员工当月总业绩=当月总入金—当月总出金。
炳隆投资市场部：
签发人：
推荐第6篇：超市场员工岗位职责
超级市场员工岗位职责
一、理货员岗位职责
1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签
。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
（一）理货员的主要工作：补货、理货
（二）商品的陈列要求
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。
6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。
7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。
4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。
7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。
8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。
三、后台操作员的岗位职责
1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、协助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责
1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。
5、负责整个卖场安全的检查，包括员工的操作安全，商品陈列安全等。
6、进行全超市的消防安全教育、培训、宣传，减少员工、顾客工伤的发生。
7、负责对营运环节进行检查，包括仓库、盘点、出入口的控制等，协助店长减少各个环节的漏洞。
8、负责紧急方案的制定、实施、突发事件的处理。
9、协助进行盘点。
五、柜组长的岗位职责（理货组长）
1、负责本柜组所有员工能为顾客提供优质的服务。
2、负责本柜组员工的管理，保证并检查公司各项标准规定的执行。
3、负责本柜组所有的商品陈列设计和实施。
4、负责商品的续订货和库存的管理，
控制缺货。
5、负责促销计划的实施，竞争市场的调查。
6、组织实施盘点。
六、收银组长的岗位职责
1、维持全店良好的服务水平，树立本超市优良的服务形象。
2、管理收银员，监督公司的各项规章制度。
3、保证现金的收发安全，负责监督收银岗位的工作，不能出现违规操作
。
4、负责联络公司的电脑中心，保证正常运转。
5、负责收银区域的商品陈列的整理。
6、加强收银过程中的损耗，包括现金以及耗材的损耗。
7、负责收银设备的正常运转，能解决和排除简单故障。
8、协助本店的盘点工作。
七、店长的岗位职责
1、完成经营和管理目标，实现企业经济和社会效益。
2、保证卖场良好的顾客服务水平，保证促进企业声誉的进步。
3、保证店内良好的销售业绩以及利润业绩。
4、严格控制门店的损耗。
5、保证店内整齐、清洁、舒适、生动的购物环境，不断推进企业形象。
6、合理进行组织框架，控制人事以及费用成本，调动员工积极性，保持员工的工作效率。
7、审核店内各项费用。
8、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。
八、商品验收的标准
1、保质期在1个月以下（含1个月），生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前7天退货。
2、保质期在1个月以上，3个月以内（含3个月），生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前20天退货。
3、保质期在3个月以上，6个月以内（含6个月），生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前1个月退货。
4、保质期在6个月以上，1年以内（含1年），生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前1个月退货。
5、保质期在1年以上的商品，食品类生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前3个月退货。非食品类的商品，生产日期不能超过保质期的五分之二，截止保质期前6个月退货。
6、无生产日期和保质期的商品，外包装要干净整洁，无外包装的商品，配件要齐全，否则不予签收。
二〇〇八年
推荐第7篇：市场工作总结
市场工作总结
尊敬的廖总、李总：
经过这一段时间市场的开发，我个人觉得有些问题：
1、我个人之前是做护肤品的，对咱们公司的品类是不了解的，它的销售旺季和淡季，还是以护肤品的理解来看待这些问题。问题就来了，护肤品在淡季的时候洁面乳和水、乳液类还都是有销售量的，只是总体销售量上比销售旺季是差不少，但毕竟还是有销售的。在我跟客户开发市场的过程中，加盟店觉得我们的品类真心不错，但是觉得这个时候不卖，天冷了，戴手套了，穿得厚厚的也没人贴纹身贴，所以现在不接招，年后绝对节。因此我在反思，我们的品牌淡旺季是怎样的？我们的主销渠道是怎样的？我们的最佳拓市时间是什么时候？我们拓市前的准备工作完备了吗？我们的目标客户群是怎样的客户群体？市场上各渠道对于我们产品的反应是怎样的？有什么不同？有和差别？客户对于我们品类的需求点在哪里？对于我们这种品类需求的动销政策是怎样的？需要我们怎么协助？.........
2、公司太着急了，这一个月不停的督促我们开发客户，但是收效甚微，有的同事还顶不住这种压力走了，究其原因我觉得我们前期的市场调研工作和准备工作没有准备好，只是一味的蛮力去开发市场，大家的压力太大了。我个人觉得年前不是我们最佳的招商期，年前应该是我们的市场调研期，通过表格和问卷来达成拟开发区域的调查，了解透各渠道客户对我们这个品类的认知程度和接受程度进行统计阶梯式的得出我们目标渠道的高低，分出我们市场开发的主渠道，客户认为我们产品的优劣势在哪里？有哪些是需要调整的？客户对于我们的价格认知如何？我们的预期销售目标是多少？针对此预估目标我们配套的库存准备体系和物流体系是否可以？零售商对于我们的认知和认可程度？对于我们的需求？我觉得我们把这些情况摸透的同时也布局了一张网，在招商节点开始的时候对点出击，我觉得快速和准确有效。
3、公司在于货品的供应时间上一拖再拖也是个问题。本来打算美博会后尽快给客户发货，好尽快的协助已经合作的客户快速的完成招商和布局工作，快速动销，打造样板市场，然后在带其他地方的客户去样板市场参观，可能会更快。
4、我觉得应强化总监的协调能力，以便于部门之间的配合，说实话我觉得公司的其他部门都牛的要命，比如设计部、财务部等。上次客户要咱们形象的设计图，很简单的图片，设计部弄好多天，总监调配不了。
5、觉得公司对于我们业务人员应该适当的宽松些，不要那么严格，我们从传统品类跨到一个比较陌生的新品类当中肯定有些学习和适应的过程，公司对于我们的市场开发和运营不要想象的一蹴而就，对于我们的品类在化妆品渠道的运营，大家都是在不停的摸索和总结中前进。
总之，我开发市场这一个月以来最大的感触就是无论是我们业务人员还是公司对于市场的开发前期准备的还是不够充分，太匆忙！太急于求成！太想向公司展现我们的努力！但事实就是事实，很残酷。我觉得当前需要修正方向，认真做好市场拜访和调查工作，为明年3月份的快速启动市场做好最基本的调查和布局工作。
请领导指示！
销售部：黄江伟
2014.140.30
推荐第8篇：市场工作总结
工作总结
11月份我们负责团风市场，主要做城区铺市工作，乡镇市场二批商的构建以及乡镇市场的铺市工作、城区生动化工作。
首先城区的铺市工作，我们走访城区103家店，酒店
44、副食59家。我们铺货酒店35家、副食52家。铺市率84.5%。其中包括大的二批两家（房产副食和金穗超市）。出库一品出库97件、三品80件、五品57件、一斤67件、半斤40件、二两半44件。
然后是10个乡镇市场团风镇、上巴河、方高萍、马曹庙、总路咀、贾庙、肚皮、但店、淋山河、回龙十个乡镇。方高萍走访18家，铺了13家。一品6件、三品6件、五品七件、
5、
2、1.总路咀铺了15家，走访22家。出库
27、30、
6、
7、
6、6。但店36家铺了31家，一品
23、
13、20、
11、
2、2。贾庙五家出库15.10.7.5.5.5淋山河18家，一品出库
27、
43、8
8、
3、
2、2.上巴河眼睛副食王老板给了7
6、20、130、20、
6、4回龙一三五各20件。肚皮和团风镇、马曹庙。其中团风镇给得胜副食老板做。马曹庙给陈老板。肚皮、贾庙规划给总路咀给赵志刚副食。
生动化城区使用灯笼921个。POP1324张价签一品153张三品125张 五品153张插卡使用127个KT板120个。
一品300三品500 五品1000135一斤300半斤200 二两半200出库281 222 335 118 63 62 库存19 278 665 182 137 138
推荐第9篇：市场工作总结
市场工作总结
2015年3月16日这天，是一个值得我们铭久隆商贸人记住的日子，铭久隆商贸在贵阳市油炸街白鸡宴举行了铭久隆商贸2015年春季三星订货会暨53度五星发布会。订货会取得圆满成功，它的成功，打响了铭久隆商贸即将称霸贵阳白酒市场的第一枪。它就像一声惊雷，让整个贵阳市白酒市场为之一震，让无数的竞争对手纷纷汗颜。非常的幸运，也很荣幸亲自经历了那美妙的一晚。在现在这么不景气，且充满竞争对手的大环境下，是什么让这个刚组建不到一年，还稚气为脱的年轻团队做出如此成绩？我不禁自问。想去想来，我想只有一个原因，那就是因为我们有一个非常优秀的管理层，当然也离不开各位同事的辛勤耕耘。这次订货会的成功，可谓意义非凡，首先它拉开了铭久隆商贸即将称霸贵阳白酒市场的序幕、其次它让管理层赢得整个团队的信赖，对公司产品的信心、再者鼓舞了兄弟们士气、更鼓足了兄弟们的钱包。不过，这仅仅是个开始，顶多算是个好的开始，这远远不够，罗马非一日建成，我们的宏图伟业仅仅也就算是完成了图纸的绘制，正真的战斗才刚刚开始。
订货会刚刚一结束，还来不及享受订货会成功的喜悦，公司的管理层没敢怠慢，马上制定战略战术争分夺秒抓紧市场的开发和产品的推广工作。于是，苦战60日，基建夯扎实，全面抢占贵阳市场的工作强势启动。兄弟们更是不敢怠慢，立即行动，争取保质保量的落实领导划分到我们每个人身上的任务。我自己的任务是：面位陈列40家、专柜陈列25家。秉着领导干一家算一家，不要数量要质量，对面位不偷工减料的指示，我首先制定了计划。以之前一直和我们签订陈列协议的店家及订货会来参加的客户为目标首选。有两个好处，第一：客情较到位，比较容易谈成。第二：大部分的客户店面路段好，店面形象好，酒柜也比较好调整。计划制定好就必须抓紧实行，整个过程还算顺利。没受到什么大的阻碍，唯一的阻碍就是，因为我们签订协议的时间比竞争对手家较晚，位置较好的柜子大多都已经签订协议。不过凭借较好的客情关系及利益的驱动下，多数都还是能将对手家的陈列干掉。不得不说，每次干掉竞争对手家陈列，看着我们那霸气侧漏的专柜陈列的时候，总是忍不住美美的拍上一张照片，心里是多么的有成就感。正当工作如火如荼的进行着的时候，又接到领导指示，要求在我的区域上额外签订20家鱼儿酒的专柜陈列。不得不说，接到这个指示的时候瞬间觉得压力山大，因为这意味着必须还得多占一个专柜，难度系数直接飙升到5星。好吧，“既然君要臣死，那臣不得不死”，就硬着头皮干吧！不逼自己一把，永远不知道自己有多优秀。
经过近半个月的打造，区域上的陈列开始初见成效，有了一定的规模，专柜陈列达到28家，其中鱼儿酒专柜10家，鱼儿酒宣传横幅挂了10家，KT板贴了近15家。当然这还远远不够，还需加快推进的进度。就在此时，一个“噩耗”传来。领导要视察我的工作，依稀记得那晚月黑风高，外面飘着毛毛细雨，刚准备就寝的我刚接到领导通知，那时已是晚上11：:30的样子。刚接到通知的那一刻，着实被吓了一跳，领导怎么会突然去检查我的市场呢，难道我的工作没有做好，所以才去视察我的工作吗？我不禁给自己打了一个大大的问号。可是在仔细想想，不对啊，我担心什么呢？说明领导重视我这边的市场啊，要不然怎么会把我的区域市场作为视察的首站呢？况且，不敢说自己的市场做的有多好，但是也绝对经得起检阅的啊，至少这点自信还是有的，所以心情开始变成了期待！
次日，在公司董事长张总，常务副总经理叶总，副总经理肖总的带领下，铭久隆商贸2015年领导市场检查工作正式开始。随行人员分别还有市场部经理杨雪海同志，龙文书同志，流通部经理罗孝威同志，终端经理孙阳同志。为了方便领导一行视察工作，我优化了一下视察路线，从会展城会展中心开始，世纪城终。整个视察的过程轻松而惬意。董事长张总首先对我的工作表示了肯定，但是对工作中的很多问题也进行了批评。比如,张贴KT板，爆炸贴不够稳固，易脱落，氛围营造不够，陈列产品排放不合理，选择专柜位置不够显眼等等。你比如,福满家超市.当时我和他家签订协议的时候要的是一个柜，这没错，关键是他家酒柜前摆放太多杂物，所以专柜下两层基本是被完完全全挡住。陈列面看似确实是16个面以上，实则陈列出来的就8个面，对此，张总一句话让我茅塞顿开，为什么不签成田字型专柜呢。是啊，为什么不签成田字型陈列呢？我也想问问自己。还有最大的一个问题就是，我签订的鱼儿酒专柜大多家就只有鱼儿酒这个单品，对此，领导也给了批示，以后签订鱼儿酒专柜必须还要有53度五星的专柜面。这确实是我工作中出现的问题，我虚心接受领导的批评教育，在以后的工作中一定努力加以改进。
总结：首先我要真诚的向各位领导说一声感谢，您们辛苦了！百忙之中还亲临市场对我们的工作进行视察指示，这让身在第一战线的兄弟们感到无比感动。唯有将工作干好，否则且不辜负您们的厚爱。这次视察活动，让我学到很多东西，而且很多是销售之外的东西，比如董事长张总的气场与大度，常务副总经理叶总的睿智，副总经理肖总的沉着与冷静。这些都是我一身要学习的东西。感谢各位领导对我的工作的肯定，更感谢您们指出了我工作中的问题，并给我提出了建设性的改进意见。以后的工作中我一定秉着公司新思路、心服务、辛自己、兴客户的精神努力干好工作。
最后，在一次向给位领导及同事真诚的说一声感谢！
铭久隆商贸有限公司
流通部经理：杜亮
推荐第10篇：市场工作总结
市场2011年工作总结
今年即将过去，我们根据公司下达的生产任务，通过大家的共同努力，在工作中取得了一定的成绩。为了及时总结经验，找出问题，以便今后更好的开展工作，现我把市场部的工作汇报如下。
一、怎样完成年度生产任务
年初是我们最繁忙，也是全年生产任务起关键决定性的时候，因为经营业主的合同是年初签订，也就是决定市场部一年能产生多少效益，而且如何起到増效，保证全年生产任务的完成。主要做了几项具体的工作。
1、去年公司为了整体发展，把原西头出租房屋拆除，用于扩大驾校场地，增加训练科目，但也使市场收入减少了近贰万元。为了确保公司收益，市场人员对当时的生产情况和门面租金作了分析，利用公司去年对临街门面进行了屋顶大修的机会，相应提高门面租金，把每个门面毎月新增收50元，一年所有门面的总和可增收3万元。在分析的时候我们也深知，这样会给自已当时签订门面合同和今后的收费工作带来很大的难度，但我们考虑的是企业效益，必须克服种种困难，达到增效,只有把所有门面租赁合同签订完，才能保证今年公司下达的生产任务。
2、今年下半年有大部经营业主说，我们公司门面将要拆除，都存在不同程度的担忧心理，主要反映在拆除期间和以后门面经
营以及相关费用问题，甚至有经营户提出了很多问题不交租金，对此事我们作了深入细致的调查统计，为了保证企业效益，为了费用收缴，我们将改变了工作态度，提高服务质量，尽量为经营户解决困难，为他们办实事，做好经营户的思想工作，在不违反原则的情况下给出合理解释，做到有理有力有节。通过我们的服出，得到了绝大部分经营户理解和支持，极大的减少了租金收缴压力。因此1—12月份收入达到812890元，超额完成了公司下达年度生产任务。
3、我们市场部的工作方法是，矛盾尽量不上交，自己能解决的，自己办。市场有70多个经营业主，都是经商，各有各的小利益，时刻都在想如何减少租金，如何把他自己门面，用单位上的资金为他服务，达到他们的目地。而我们是单位的员工，当然是为本企业作想，所以经常给业主们做工作，及要使业主们服气，又要使企业不受损失，更不能什么矛盾往上交，这也是我们看不到的工作。
二、市场部把安全工作做为工作中的重中之重，不但在思想上提高认识，更重要的是采取了一系列切实有效的措施。首先在年初就与每一个业主签订安全责任状，落实毎个门面的责任人，同时配备相应有效的消防器材，今年6月16日我们还举办了一期消防知识培训班，并现场演练，使业主们更加了解消防知识和灭火器使用方法。在平时工作中，重点针对公司的房屋、配电室、电线、消防器材进行反复细致的检查，不放过任何一个细小安全
隐患。作为市场部毎一个工作人员，更是对所管辖区内的房屋，用电设施、供电线路等涉及安全方面的事物了如指掌，心中有数。
三、今年我们除了市场正常的管理工作和收费外，还认真的完成公司交给的各项临时任务。特别是今年我市创建文明城市的工作中，按照公司要求，以市场部为主，搞好“门前三包” 和整个公司院内的搬家式大扫除。我们部门在人员少，事情多的情况下，毎天按排1一2人到各门面督促巡查卫生，另外还安排人员到驾校办公楼进行內外墙粉刷、场地划线、封墙、除去院内杂草、渣土等清洁工作。加班加点，奋战十多天圆满完成任务。
四、保卫班上半年由于个别同志,因工作不负责,出现了几起不该发生的事,因此公司决定由市场部来管理,那么市场一是首先改善工作环境,把门,窗及后院铁门维修好,二是提高个别同志的认识,使他感到工作的重要,三是我们经常晚上督促巡查,所以今年下半年晚班没有出现任何因工作失误的事情。
五、市场部工作比较繁锁，水电正常的供给是我们的工作之一，我们单位是一个老企业，线路、水管都老化。经常需要维修，有时工作量比较大，为了宿短时间，保证供给，市场部全体人员一齐上，抓紧时间抢修,尽量提前供给。晩上门面业主的水管或线路坏了，只要接到电话,都会毫不犹虑的前来维修，沒有加斑费，也沒有轮休，更沒有怨言，只有无私的奉献。
六、今后需要进一步加强的地方:
1、必须进一步加强管理，把各项制度落到实处。
2、安全方面、要加大力度，多巡查。
七、今后在公司的正确领导下，我们将以积极主动的工作态度，更进一步夯实基础管理工作，去完成公司交给的各项工作任务。
市场部
二0一一年十一月十八日
第11篇：市场工作总结
市场工作总结
从2011年6月13日到行里报到距今已近三个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注，观察、探索、学习，在付出中收获，在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可，每一句建议和批评，还有同事们的帮助，我止不住的心怀感恩。尊敬领导、团结同事，虽然我用心融入了这个年轻的集体，但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，却让我承受着无限的压力。我将这3个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依然期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。
一 .参加了组里的知识培训和行里的系统传授；向有经验的同事学习如何对客户进行考察；在完成调查报告的过程中了解了带有区域特点的客户群体，如咸水沽地区市场比较温和，双桥地区贷款意识不强，葛沽地区因为刚拆迁完，人们普遍不缺钱等;虽然这个领域对我来说稍显复杂，但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在业务方面我学习接受新鲜事物较快，对工作有热情，不足的地方则是在和客户交谈的过程中缺乏经验和技巧，缺乏持续对专业上的学习和研究，维护客户缺乏经验等。接下来我首先计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、积极结合市场特点实践，通过实例积累对系统流程的经验，随时关注周边资源、注意积累优质客户，以及有效的维护客户。在学习业务的同时，紧随领导的理念积极开阔营销思路。近期活
动效果显现开始逐步的走向正轨也给了我很大的鼓励，增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路，积极关注和银行相关的信息，针对本行的客户特色来制定更多的需求点，从而找寻业务突破口，在提高工作效率的同时不断的完善自己。
总体来说，这三个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是两个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，才能等到一个成熟、成功的我出现！！！！
第12篇：市场工作总结
见习期工作总结
2007年10月,我来到xx分公司xx营业部，转瞬间，六个月已过，在这六个月的见习生活中，领导及同事们给了太多的关怀与帮助，正是他们的帮助，促使我很快的融入到这个集体中来.在六个月中,我被都分配在大客户中心见习工作,现将这半年的见习工作与学习总结如下: 在工作方面:
1、萨班斯、管理提升资料的整理
对管理提升基础资料的整理使我对整个大客户日常工作的流程有了一定的了解与熟悉.萨班斯资料的整理使得我对大客户业务办理如何规避投诉风险有了一个全面的认识.
2、操作系统的熟悉
对经营分析系统、大客户系统、BOSS系统的全面熟悉及应用.
3、各项竞赛的参与
在部门主任的指导下,逐渐的参与大客户中心各项竞赛的落实、督导,其中参与的有四季度新业务竞赛、07年集团客户竞赛、07年个人大客户竞赛.通过接触各项竞赛的关注指标,逐渐的体会到竞赛指标对我们在实际的工作服务中所起到的促进作用.
4、两节促销的宣传工作
两节促销期间,协助制订了大客户中心宣传营销本地方
案.并负责了本部门关于两节促销相关业务的培训工作.期间协助客户经理走访了23家重要集团单位.在宣传的过程中锻炼了与人打交道的能力.
5、校园营销
在2月底负责出台了大客户中心关于3所中学的校园营销的本地化方案,并协助本部门客户经理开展了为期3天的校园营销.
6、行业应用
协助大客户中心行业产品经理开展相关工作,3台MAS的维护,移动总机与ADC的发展.行业五通的推广与宣传.08年手机邮箱与财信通的发展.
在学习方面：
1、业务知识
参加营业部举行的各项业务培训，在培训的过程中，认真的学习各项新业务知识、两节促销知识、现有的品牌及相关资费以及公司实施的相关政策方案等。通过对业务的学习，充分的掌握各专业知识，及时了解公司政策，提高自己的工作能力.
2、文化学习
在见习期间,我不断的提高自我的服务意识,学习公司的企业文化，用先进的理论知识武装自己的大脑。一个企业有了文化，有了精神才能长久不衰，一个人有了精
神，才能明确自己的方向，才能拥有无限的动力为着自己的目标而奋斗。也正是企业带给我的这种精神，让我对工作充满了热情。“创无限通信世界，做信息社会栋梁”已深深的烙进了我的大脑，并不断的激励着我。 下阶段工作计划:
（一）加强业务技能培训，全面规范服务流程。
1、每月组织一次培训学习，主要提升大客户系统操作、BOSS系统操作、业务流程、业务知识。
2、与资料组一起规范客户经理代办集团业务的流程，以及客户投诉处理流程。
3、改进晨会制度，晨会工作计划完成情况的总结及评估，增加每周末的小组工作总结及下周计划的安排。
4、严格规范客户经理工作日志以及服务记录，建立服务监督流程，并严格实施。
（二）加强内部管理，落实服务监督。
1、落实完善《集团客户联络员制度》以及《重要客户维系制度》，充分发挥集团联系人及重要客户的积极作用。
2、建立完善客户经理走访制度，落实到位。客户经理拜访的目标群为集团内中层以上集团领导,保障集团领导对日常服务满意度。
3、加强集团联谊活动的开展，及时挖掘集团需求通过行业信息化的开展与集团形成紧密的伙伴关系。
4、以基础服务为导向,提高VIP客户及集团重要客户服务满意。
六个月的见习生活，每一天都感受着集体的荣誉，让我学到了很多的专业知识，提高了自己各方面的能力。同时，见习生活也让我充分认识到了自己的不足，工作中还有许多的知识要去学习。只有不断的学习，才能提高自己，只有不断的奋斗，才能实现自我的价值。
在以后的工作中，我将珍惜领导给我的关怀，充分利用好公司给我们建立的这么好的一个发展平台，努力的提升自己，为公司作出应有的贡献。
最后，感谢敬爱的领导及同事们对我的关怀及对我工作的支持，谢谢！
xx营业部xx
xx年xx月xx日
第13篇：市场工作总结
2010年市场工作总结及2011年工作计划
在事业部领导的关心支持以及各部门的协调配合下，2010年市场办按照实际工作要求，适时转换工作思路，不断改进工作方法，有序地推进各项工作。现将2010年市场及相关工作情况做简要总结和汇报。
一、内部管理工作
1、制作了《产值进度表》、《收入明细表》、《月度市场工作报表》三张报表，要求各分公司每月定期及时对各项目、片区、时段的产值进度情况进行跟踪分析，便于公司领导掌握事业部各项业务运营情况。通过改进市场报表，事业部能及时掌握各项业务生产动态，做到提前发现合同履行超预期进度或滞后的问题。并针对问题提前做好应对措施。
此外，各分公司负责人通过报表数据能及时发现、预见生产运行中的各种问题，并能及时采取相应措施解决或及时进行信息反馈。避免问题由于长期未暴露而导致积重难返。
2、制定了《油田技术事业部月度例会制度》，坚持每月定期召开市场、经营分析会，及时掌握市场运行、合同履行情况，根据市场变化及时调整后期工作部署。通过每月召开市场例会，事业部领导、分公司、市场办能及时互通信息，适时调整工作方向和应对措施，沟通协调市场运行中的各种问题。
3、建立了合同执行动态跟踪机制。定期对各分公司上报产值数据进行跟踪分析，提前发现合同履行超预期进度或滞后的问题。并针对问题提前做好应对措施。例如：下半年在跟踪各项合同执行情况时,发现多份合同（陆梁作业区特车、热洗服务，采油一厂特车服务、高压洗井、风城作业区水井洗井等）超约定服务工作量。事业部及时与业主单位进行了沟通，调增服务金额达395万元，使结算工作得以顺利进行。
二、具体市场工作业绩
今年工作中取得的最大成绩是拓展了风城作业区市场。主要体现在重新启用了注氮设备，加大了特车服务业务的范围，新开拓了注水井洗井业务。通过今年的工作努力，为事业部2011年相关业务项目的深化合作奠定了坚实基础。2010年事业部取得的市场业绩如下：
1、设备利用率得到了有效提高。主要体现在新开拓了风城注水井洗井业务、重新启用了注氮设备、沟通增加了特车服务工作量，新承揽了陆梁注水项目等。通过一系列工作努力，减少了设备闲置，为事业部完成全年产值目标奠定了坚实基础。
2、新项目覆盖范围进一步扩大。2010年，事业部管线物理除垢项目除在采油一厂得以延续以外，成功进入了重油公司市场，实施效果受到了业主单位的高度好评；此外，成功把水井洗井项目引入到采油一厂和风城作业区，取得了较好的开局，并逐步呈现良好的市场发展势头。明年事业部将更加充分发挥专业洗井车的技术优势，占据更大市场份额。
4、700型泵车市场已逐步铺开。目前主要在彩南油田作业区、采油二厂等单位从事挤液、小型压裂，配合井下措施作业，市场发展空间巨大。
三、工作中存在的不足
除压风车业务外，其他业务在外部市场的竞争力很低。主要存在两方面原因：一是自身装备及技术水平还不够高，竞争优势尚不明显。二是在外部市场的资质准入办理工作比较滞后，相关业务未得到市场许可。
四、2011年市场工作计划
2011年，事业部已明确“以高端特种设备技术服务、提高采收率技术服务为核心”的工作思路，立志在本区域树立行业领先地位。为此，市场工作也将围绕上述方面展开，在深入挖掘现有各项业务市场潜力的同时，工作重心向提高采收率和新业务项目方面倾斜，配合做好市场推广。为实现上述目标，2011年市场工作将从优化内部管理及市场开发两方面着手，重点将做以下工作：
1、使市场与生产更紧密地结合起来，更好地服务于生产。具体做以下几项工作：
（1）在市场办公室设置生产协调管理岗位。
（2）通过预算控制，规避合同风险。
（3）进一步完善市场考核激励机制。
2、组织做好“红18井区逐级深部调驱”项目的施工，积累在大型调驱项目生产管理方面的经验，同时提高市场维护能力，确保项目的顺利实施和市场开发工作的推进。
3、加大日常回访工作力度,从工作回访中主动发现业主单位潜在需求,从而提供更深入,更专业化的服务，拓宽服务的附加值和利润空间。
4、组建700型泵车项目组。在确保新疆油田市场的基础上，努力寻求外部市场工作量，充分发挥700型泵车车组的机动灵活性特点，强化远距离施工及管理能力，争取在外部市场开发上取得突破。同时，依托项目组在外部市场施工的契机，将事业部具备竞争力的其他项目一并进行推广。
2011年，事业部的市场工作必须寻求思路和工作方式的转变，以转变求发展，为事业部未来的可持续发展打下坚实基础。
第14篇：市场服务中心工作总结
市场服务中心2005年度工作总结
今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下，我们按照年度目标管理的基本要求，思路明晰，大胆工作，服务中心发生了根本性变化，如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革，到整合资源，大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型，以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题，努力创建文明市场，开创了良性发展态势，经济效益明显增长。2005年前11个月完成市场收入500万元，预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际，扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩，给服务中心注入了极大的活力，现在是班子团结，人心稳定，内部管理逐步走向规范，呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员，吸纳发展了三名新党员，有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前，服务中心全体职工，心态平和，精神焕发，作风严谨，各项工作政令畅通，管理有序。
三、整合资源，实施“农改超”经营转型。
今年初，服务中心遵照市政府“农改超”工作安排，下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内，克服了许多难以想象的困难，妥善遣散安置了一千多名经营户，腾空12000多平方米的场地，为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵，没有产生丝毫纰漏，打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后，服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下，向产业租赁方面转化。
四、积极稳妥解决历史遗留问题。
东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业，严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部分经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费，遭到停止供电的处置后，不但拒不偿清欠费，还结伴上访寻求支持，危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实，在强化管理，完善服务的基础上加大招商力度，提高摊位租赁率，并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围，兼并其他摊位，形成规模经营，从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境，增加服务设施，提升市场品位，留住商户，吸引客户，促进市场繁荣。通过以上几个方面的努力，交易大楼闲置摊位利用率进一步开发，经营状况有所回升，即使是在对面大都市地下商业街投入营运后，经营效益也没有受到冲击，对于部份经营户上访的现象，我们组织专门工作班子深入交易大楼做好这部分经营户的说服教育工作，并加强沟通交流，积极寻找切入点，协商解决歧见矛盾，达成共总识，解决问题。对于不能达成共识的，双方商定通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续漫延。
五、切实抓好文明城市创建工作的市场规范化管理。
市场是创建文明城市的窗口单位，文明市场是文明城市的标志之一。我们给予足够的重视。年初就制定了文明创建工作实施方案。有计划，有步骤地对各个市场加强规范化管理，并投入大量人力、物力、财力对各个市场进行亮化、美化，提升商业品位的改造，特别是对基础条件十分恶劣的左家垅农贸市场加大整治力度，有效地保证了服务中心参与迎检的8个市场的文明创建工作得以到了上级检查团的认可和好评，各个市场的计划生育和防火安全综合治理工作随着现在各个市场的文明创建长效机制正在全面落实。
第15篇：南部市场工作总结
南部经营部2011年经营情况分析及2012年措施
一、2011年南部经营部经营数据统计
截止到12月南部经营部现有后付用户2330户；在2011年1月--2011年12月中后付当中收入为：53万；预付费语音收入中，截止到12月现有后预付费用户185户；全能通用户3户；在2011年1月--2011年12月预付费收入为：7.9万，
南部经营在2011年新装机方面：新装普通后付费固话：205台，集团固话：31台，合计新装：236台。宽带新装用户520；其收入为20.66万；宽带续费方面：在2011年中共计782台;其收入为25.8万； 二：南部经营部在2011年工作中遇到的情况进行一个分析：
应该说在2011年南部经营部语音业务的发展滞后于数据业务，其流失率也有所升高。鉴于此，可以从3个方面来进行一个分析：
1、用户流失量比较严重。在2011年南部城区很多地方改造，造成有的用户迁移时我公司无线路覆盖；
2、很多地方线路老化公司也无法满足经营部的需求，有些时用户线路超长就无法处理，这样也就导致一些用户离网；
3、在网络方面公司经常也出些问题，导致网络经常掉线等一些情况，因此引起用户饿感知度大打折扣，甚至离网。
各位领导我不是为了给自己工作照借口，其实这样的情况不只是南部经营部才有我想很多经营部都是这样的情况。
三、2012年控制语音下滑的措施和工作安排
1 在预付费余额不足的回访充值方面：每天提取余额低于10元的用户以确定充值目标，然后电话回访以确定充值方式（自己到营业厅
还是上门送卡），如果三次电话回访无果的，安排上门。
2 后付费高值用户：在每月出账后经营部会安排专人回访，保证其使用满意，对费用下降的高值用户，查明原因及对照处理，使其恢复正常。完成时间在每月25号之前。
3 公话用户：公话用户基本都属于高端客户，但是要保证其话机和计费器的完好。因计费器公司不再购买，所以需要进行优化配置，修复旧的或者通过对消费低的改FSK置换计费器。但是有时话机也不能够跟上，所以在有些时间也导致用户离网或者是不来及时充值，在这里我建议公司在明年能够在这些方面多多支持经营部。
在宣传营销方面：重点借助移动的各个代办厅宣传和受理铁通业务。从2012年1月起，南部经营部会在每一个节假日协同南部移动公司共同摆点宣传，这样可以更快的提高宣传效果。还有就是营业厅不定期的进行“双渗透“回访，并结合营业厅收费时发放宣传单，尤其是学生放寒暑假的高峰期。
5铁讯通业务方面：在2012年南部经营部会把铁讯通成为主要业务之一，但是我们的人员有限，所以我们会依托当地移动公司的各个渠道来进行发展。
6 在集团客户方面：集团客户对经营部的收入拉动是巨大，所以南部经营部会协调南部移动共同发展，把2012年的一些目标客户梳理出来与移动的客户经理一起去拜访。
通过以上的分析，在2012年南部经营部争取在市场的发展和集团客户的发展上有更大突破。
对南部的三个要求：
一、业绩上台阶
二、管理见水平
三、协同出特色
第16篇：焦作市场工作总结
焦作市场工作总结
走访单位
焦作市场名酒城（倍源、定制酒运营商小酌仙等）
一期一会私人会所
焦作市工会领导
焦作市电视台科室主任
......
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焦作市整体烟酒店（含全部）1100多家，核心类（A类）名烟名酒店150多家（含大点特产店），重点团购优势类核心店35家左右，走访发现普遍对杜康品牌印象有，但是主推酒祖杜康的商家少，说明市场缺乏消费拉动，也就是产品的动销情况不太乐观，交谈期间，对名仕封坛原浆酒有一定的兴趣，主要体现在模式新颖方面，处观望态度，代理意向不明显，有进一步沟通的意向。政务招待潜力巨大，是名仕封坛原浆酒的突破口，还有叫做市场的投资担保类公司偏多，说明了市场投资的巨大潜力，包含房产开发商的聚焦，都可以成为封坛酒的着重点，焦作市房产开发商名单另附。
市场总结
通过对市政单位的沟通和核心类名酒城的走访，焦作市场中高档白酒消费未形成规模优势，侧面反映了封坛酒的市场潜在消费力一旦爆发很有焦点意义，建议定点高档期刊的定投，扩大酒祖杜康名仕封坛原浆酒的知名度，深挖潜在消费群，真正做到影响型消费和引导型消费（以政带企）。
第17篇：市场开拓工作总结
市场开拓工作总结
光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。
一 抢市场，不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。
二 抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三 勤学习，提升素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。
四 存在的问题：1 市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：
1 继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。
3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。
4 继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5 进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。
6 做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
第18篇：市场助理工作总结
宇龙公司市场助理4月份阶段工作总结
一、4月份工作阶段总结
通过这段时间里公司领导的谆谆教诲、同事的热情帮助，加上自己的努力工作和努力学习，在“天道酬勤“的企业理念下，了解和熟悉了自已的工作职责，掌握了市场助理该职务的工作重点，现对这阶段的工作做以下几个方面的介绍。
（一）促销员管理方面。
1、进行了促销员入离职、异动手续办理。
2、促销员的在岗抽查。
3、促销员样机借用手续办理。
4、促销员薪资核算。
5、促销员周报的整理与汇总。
（二）、专区专柜管理方面。
1、专区专柜的盘点及数据更新。
2、终端陈列照片的收集及反馈。
（三）、市场物料管理方面。
1、市场物料进销存管理。
2、市场物料的申请工作。
3、贵重礼品的核销。
（四）、市场费用管理方面
1、小额市场费用核销跟进。
2、小额市场费用台帐管理。
上述工作虽然很琐碎，但是性质很重要，在今后的工作中，我仍然会以十二分的热情积极做好每项工作，同时努力提升工作效率，管理好每项资源，使得帐实相符、准确无误，及时做好各种数据的更新工作，要避免工作作风出现懒、物料管理出现乱、办公环境出现脏的现象。
第19篇：市场合同工作总结
2010年市场合同工作总结
2010年以来，在县局的正确领导下，在市局市场科、商广科的指导、支持下，我股深入贯彻“立足工商抓工商，跳出工商抓工商”的工作要求，大力实施“企业服务年”活动，尽职尽责抓执法，尽心尽力促服务，坚持“四个只有”理念，全力实施“四个带动”战略，力求商标、广告工作取得新突破，经过积极努力，取得了较为明显的成效，我股各项工作均取得了一定的成绩。现将全年工作情况总结如下：
一、业务工作情况
1、市场监管工作
今年以来组织系统开展各类市场专项整治8次，出动人员617人次，车辆96台次，检查各类市场、市场主体2532户，查处各类市场案件43起，案值55.5万元，罚没金额11.9万元。在取缔无证无照卷烟零售行动中，组织各工商所查处无证无照零售卷烟案件24 起，没收违法所得1032元，罚款5480元，取缔无证照商户31户，查扣卷烟735条，价值31600元。办理商品展销会登记2起。
2、合同管理工作
检查合同33份，帮助解决合同争议3起，办理动产抵押物登记9起，抵押物总值7263.468132万元，拍卖监督2次。
二、主要工作做法
1、抓监管执法，规范市场经营秩序。
一是搞好专项整治。今年以来我股先后组织全系统开展了烟花爆竹市场、旅游市场、农资市场、车用乙醇汽油市场、校园周边文化市场等专项整治，立足市场巡查，促进规范经营，确保县域经营健康、快速增长。今年元月份开展了车用乙醇汽油专项检查，共检查31家加油站，抽取17个样品，经检验有15家加油站销售的车用乙醇汽油不合格，我股依法进行了处罚，罚款7.5万元，促进了我县成品油市场健康发展。通过专项整治和专项行动使违法行为明显得以发现、查处，使工商监管职能得以体现，维护了广大消费者和农民的权益。
二是搞好监督管理。我股担负着商品展销会登记、品牌汽车销售备案、动产抵押物登记、拍卖监督、招投标监督等行政许可和监督管理职责，我股严格按照法定程序履行职责，做到了不枉不纵，较好地体现监管与执法的统一。首先是组织本股人员学好相关法律、法规，对各项规定熟记于心，碰到不懂的或疑难问题及时请示市局，做到一口清、心底明。在烟草市场“百日整治”行动中，我股在广泛宣传发动、深入摸底调查的基础上，与烟草部门密切配合，通过执法信息共享、执法优势互补，形成执法合力。各工商所围绕堵源头、整市场，充分发挥监管职能，与烟草部门紧密协作，联管联动，齐抓共管，突出抓好查市场与堵源头相结合，监控与打击相结合，对重点经营户的监控管理，取得了较好成效。
2、抓职能服务，壮大企业发展后劲。
一是开展送法到企业活动，增强与企业的沟通和交流。经常深入宛西制药、龙成集团、西保公司、通宇公司、西泵公司、西排公
司等企业，了解企业生产经营中遇到的困难，宣传合同方面的法规和知识，为企业排忧解难。完善合同管理制度，采用先进合同管理手段，促使企业合同管理水平实现质的飞跃。
二是提供优质高效的窗口服务。对于来办事的企业、商户，我股工作人员总是热情接待，不厌其烦。能当场办理的当场办结，不拖延、不推诿，因相关手续不完备而不能当场办理的，一次性告知办事人员应补齐的手续，并实行预约服务。因不符合要求不能办理的，做好耐心细致的解释工作。凡来我股办事人员都反映我股工作人员态度热情、办事效率高。在我股经常准备有一张纸，上面写明股内全体人员的手机号码，放假、休息以及下班时间，我们就把它贴在门上。凡是接到来办事的预约电话，只要是能迅速赶到的就一定迅速赶到。为此，股内的同志牺牲了多少节假日、星期天，但是获得了企业的赞誉和好评，展示了工商部门良好的工作作风和素质。
三是积极开展合同帮扶，扩大企业的信誉度。我股结合“联千企、结万户”活动，把开展信用强企，作为一项重要工作常抓不懈。今年帮助在合同帮扶中，我股通过“守合同重信用”企业评选活动，引导企业树立合同意识，提高合同签订率，增强信用观念，扩大信誉度。积极开展信用咨询服务和动产抵押物登记，帮助企业规避合同风险和融资。
回顾全年的工作，尽管取得了一些成绩，但也存在着管理方面工作薄弱，帮扶企业举措有待进一步完善，应付事务过多导致工作研究不够等问题，这些将在今后的工作中逐步加以解决。我股将进一步发扬成绩，总结缺点，充分发挥监管优势，落实“四个统一”
要求，使市场、合同、商标广告管理工作再上一个新台阶，为建设富强、秀美、和诣的新西峡作出新的更大的贡献！
西峡县工商局
二○一○年十一月二十三日
第20篇：市场专员工作总结
市场专员工作总结
本人自xx-xx入职XXX公司以，营销管理心市场部担任级市调专员职务，主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助，基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。
市场部市场研究方向工作主包括三部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告（周报、月报）、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等；专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门，市场研究工作新制定主工作职责，主『范文全网f wd qw .com 』公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告，经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构，丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性，增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构，理顺工作流程，并不断报告模板进行改进提，使实现流程化、专业化，使市场部市场研究工作逐渐步入轨。
履行例行工作及临时工作期间，领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定“首付分期”营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研，全面详细解美利山“首付分期”具体操作手法基础领提供相关参考意见，最终促成“首付分期”策略应于售项目，拉动销售起明显提振作。
售项目竞品监控市场部重例行工作。根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近样本筛选原则，不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析，学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策略并所，并优劣势转载自百分网http://www.daodoc.com，请保留此标记卖点应于销售说辞及推广策略改进工作，售项目销售起实际促进作。不但完成本部门研究工作职责，营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。
完成本职工作同时，间暇期间配合其同事进行售项目维护工作，同样得定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入轨，但尚处于起步阶段，需改进及提升地方。本人工作还缺乏定」积极主动性，沟通略显不足，市场敏感度有待改进。报告深入度涵盖面有待提。今工作虚心学习，不断改进提，逐步推进市场研究工作，营销决策及项目销售工作做出自己应有贡献。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工
作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了
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