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人力资源经济师专业技术工作总结(精选多篇)

发布时间:2020-04-19 01:48:03 来源:专业技术个人总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:经济师专业技术工作总结

申报人,xxx,女,1977年12月出生,大专学历,1997年9月参加农行工作,专业工龄10年,年月获经济师资格,初级任期内考核为优秀。入行以来,先后从事出纳、储蓄、记账、联行结算等工作,现任农行xxx支行城中分理处综合柜员。根据自已从事专业工作的时间、学识水平、业务能力、工作成就,已符合申报经济师的有关条件。现将取得经济师资格证书以来的有关工作表现向上级行总结汇报。

一、学识水平

参加农行工作10年来,为了适应不同时期不同工作的需要,在重点学习国家各项金融法规政策和上级行制定的各种规章制度的同时,我还深入系统地学习了《货币银行学》、《证券理论与实务》、《银行公文写作》、《商业银行经营管理》、《金融计算机》、《商业银行会计学》、《工商企业会计学》等专业理论知识,为适应农行改革对员工素质的新要求,我于今年报名参加了中南财经大学金融专业的学习。xxxx1年获得国国家人事部颁发的《英语合格证》、《计算机等级合格证》,做到了学以致用,学用结合。

二、业务能力

(一)具有了分析问题解决问题的工作能力。xxxx2年我担任东湖储蓄所储蓄员,该网点当时存款出现了下滑趋势,我通过分析,找原因主要是以下两个方面:一是工作人员业务技能不熟,工作效率低;二是服务质量不高,态度不好。于是我立即向分理处领导汇报,并在储蓄所负责人带领下对症下药,白天细心办理每一笔业务,想储户之所想、急储户之所急,夜晚苦练点钞等业务技能,全力为储户提供方便快捷服务,并严格按照会计出纳制度办事,做到了钱不错、账不乱,经过大半年努力,该所存款迅速回升。

(二)具有了防范风险团结协作的业务能力。众所周知,在天门支行辖内,城中分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔,接待的顾客一二百人。尤其是新业务种类不断出现、大额资金进出频率高、小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真,严格按上级行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xxxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

三、工作成绩

xx年,本人在支行和分理处领导的关心指导下,配合营业室各位同事,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高。截止xxxx7年10月20日营业室各项存款达xx亿元,比年初新增xxxx万元,创历史最高。基金保险等中间业务收入也创历史新高。

(一)做好新业务学习和营销工作。今年,可以说是我行产品的营销年,我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时协助本网点其他同志开展新业务的推销活动,努力发展中间业务,由我办理的基金业务金额近400余万元,在市行排名中名列前茅。我还在分理处的安排下对网上银行、贷记卡业务、VIp客户等新业务进行了深入学习。

(二)做好吸存增储工作。班上谈存款、班下跑存款,提高存款意识、指标意识。和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验。对于我本人来讲,尽力做到了“二个服 务”。一是给客户服好务,由于我是综合柜员,几乎每天都有不好处理的业务和客户与我打交道,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,成为了农行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,主动关心和帮助。

四、工作打算

一是加强理论学习,学习新的知识,掌握新的技巧,进一步提高自身素质,提高自己的履职能力;二是转变工作作风,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。把自己培养成为一个业务全面的农行员工。更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

推荐第2篇:经济师专业技术工作总结

篇一:经济师专业技术工作总结-个人总结

我1992年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,1999年7月顺利毕业,后于2001年9月至2004年6月在四川大学函授工商管理专业 。

中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,2000年11月通过竞争,担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。2004年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。

一、专业理论方面。

1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。

2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。

二、工作能力成绩方面。

(一)生产运行工作方面

1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。

2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至2000年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。

(二)企业管理方面

1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。

(1)积极推进员工培训制度建设,按照2000版iso9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。 (2)制定了《xxx岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。 2.通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。2000年10月,为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作,根据精干、高效的原则,开展岗位调查与分析,编制了岗位规范,定岗定员,完成了“减员增效”工作。

3.能帮助其他同志提高业务水平。1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分,提高了运行人员的理论水平,1999年10月举办了两期计算机知识培训,提高了职工计算机操作水平,为办公自动化的顺利实施打下了基础。还大力提倡、鼓励员工自学成才,鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育;鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等。对自学成才员工,按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。篇二:助理经济师专业技术工作小结 专业技术工作总结

我叫xxx,2009年7月参加工作。先后任职于xxx公司及xxx。任职期间,主要从事工程造价工作。2012年考取了全国造价员专业资格证书。从业以来一直从事建筑经济相关工作。 现对几年来的专业技术工作总结如下:

本人从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平,并根据日常工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。通过几年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

在监理公司任职的时候为控制建筑成本提高经济效益,积极置身于建筑工程全过程控制行列中来,本人在潜心钻研专业技术知识的同时,还努力学习和研究电脑的软、硬件知识,能熟练应用广联达、殷雷、易达等工程造价软件。在评审中心工作之时,则努力学习相关法律法规和市区两级关于财政资金的有关规定,做到公平、公开、公正地为国家财政节省资金,充分发挥国有资金在财政投资中的重大作用。

虽然通过几年的工作、学习,使个人的专业技术能力得到了充实和提高,但也存在着很多有待提高的问题:专业技术和业务管理的能力和水平有待提高,开拓创新不够。在今后的工作中,我会更加努力学习,运用所学知识努力增强业务能力水平,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名全能的建设经济专业技术人员。 xxx 二0一四年二月七日篇三:(经济师)专业技术工作总结 专业技术工作总结 *****公司 名字

本人于2004年在四川省教育学院药品经营管理专业毕业后,在四川省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,2010年到现在单位四川六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:

一、思想政治方面

首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习党的十七大精神、“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!

其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。

第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与党中央保持一致,衷心拥护党的领导,遵守中华人民共和国宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。

加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。

二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面 本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。

随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。

在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比最优等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,在毕业专业年限到达了以后,我参加了国家执业药师的职称考试,经过两年的不懈努力我终于通过了,取得了国家执业药师职称,对药品的用途,质量要求,成本构成,市场需要等有了一定的知识。同时我意识到市场的瞬息万变、国家经济的逐步发展,光有专业技术知识是远远不足胜任此项工作,足够的经济知识不管运用在哪种工作都会是得心应手的。在此过程中我也利用我学到的知识为公司规避了几次较大的优采购风险。

由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的四川六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在2011年3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。

对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。 鉴于以上专业技术工作的业绩成果,根据“绵阳市非公有制企业专业技术职称任职资格评审”的要求,我认为自己已经具备申报中级经济师专业技术职务的条件,特提出申请,敬请专家们审核。谢谢! *****公司 ** 2011-08-12

推荐第3篇:(经济师)专业技术工作总结

专业技术工作总结

*****公司 名字

本人于2004年在四川省教育学院药品经营管理专业毕业后,在四川省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,2010年到现在单位四川六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:

一、思想政治方面

首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习党的十七大精神、\"三个代表\"重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!

其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。

第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与党中央保持一致,衷心拥护党的领导,遵守中华人民共和国宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。

加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。

二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面

本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。

我于2003年1月16日正式参加工作,当时我经学校推荐,在四川省恒源药从事销售工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,努力学习经济和市场方面的专业知识,提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等日常事务工作处理,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。

随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。

在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,

这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓\"天下难事始于易,天下大事始于细\"。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比最优等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,在毕业专业年限到达了以后,我参加了国家执业药师的职称考试,经过两年的不懈努力我终于通过了,取得了国家执业药师职称,对药品的

用途,质量要求,成本构成,市场需要等有了一定的知识。同时我意识到市场的瞬息万变、国家经济的逐步发展,光有专业技术知识是远远不足胜任此项工作,足够的经济知识不管运用在哪种工作都会是得心应手的。在此过程中我也利用我学到的知识为公司规避了几次较大的优采购风险。

由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的四川六合锻造股份有限公司从事财务ERP物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在2011年3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。

对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。

鉴于以上专业技术工作的业绩成果,根据\"绵阳市非公有制企业专业技术职称任职资格评审\"的要求,我认为自己已经具备申报中级经济师专业技术职务的条件,特提出申请,敬请专家们审核。谢谢!

*****公司

** 2011-08-12

推荐第4篇:专业技术工作总结 (经济师)

专业技术工作总结

本人XXX,2012年3月20日毕业于XXX大学技术经济及管理专业,并于同年6月应聘于XXX建筑安装工程有限公司经营管理部。从业三年以来,我一直从事合同管理工作。依据相关文件的申报条件,本人已经符合申报中级经济师专业技术职务的标准,现申报评审中级经济师。

一、政治思想过硬

本人具有坚定的政治思想,坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱社会主义、热爱本职工作。大学时期,我积极要求进步,光荣地加入了中国共产党;研究生期间任职本专业的党支部书记。在近十年的党龄中,我一直以党员的标准严格要求自己。在工作期间,我做到团结同事、尊重领导。在实际工作中,用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题,在政治上始终同党组织保持一致,自觉践行社会主义荣辱观,勤奋学习、奋发进取,发挥了先锋模范作用。积极主动地宣传和贯彻“三个代表”重要思想,努力学习和实践科学发展观,积极参加各种有益社会活动,并具有强烈的社会责任感。工作中言行一致,作风端正,实事求是,严于律已,勇于开展批评和自我批评。无论是下基层到项目中锻炼,还是在公司经营部工作,本人一直敬业爱岗,一丝不苟地圆满完成上级领导交待的每一项工作任务。

二、认真努力工作,提升业务能力

合同管理是企业命脉,首先定好位守好份,工作要清晰。还要学会进则退之、退则进之,靠智慧和勤奋把工作做好,提高工作效率。合同签订前要,合同人员对整个工程进行分析、评估、减小合同风险,使合同贯穿于整个项目管理之中,在和甲方沟通、谈判、给足甲方面子、尽量留活口,以备工程结算、收款打下基础。此外,分包合同文本要分类标准化如包工包料合同、专业分包合同、清包合同以及包清工的合同,形成分包合同文本。

2012年10月以来,我介入了聚醚部建设应急污水储罐项目的承包合同前期谈判、起草等工作中,了解天津石化公司工程类合同的运转流程、相关审批人、起草要点等,并一直负责对天津石化公司二级单位的检维修承包合同进行了起草和审核。工作三年期间,我共计完成10余项工程的项目策划和合同交底工作,如天津石化公司档案馆及配套设施(合同金额3400万元)、津滨总包的聚醚异地扩能改造(合同金额1200万元)、仪征商储储罐基础及配套土建工程二标段(合同金额2500万元),天津分公司水务部北排管线更新改造项目(合同金额1464万元)20万立石脑油工程(1800万元)、曹妃甸工艺管线(合同金额2100万元)、大港原油储备基地构筑物(合同金额2345万元)、200万吨柴油加氢(合同金额2700万元)等;

此外,我还配合经营部专业主管工作,协助完成对合同变更、履约分析、合同履约过程沟通、合同管理机构、网络图、岗位责任制度等进行了补充修改,完善公司合同管理制度,形成了以合同签订审批流程、授权委托制度、印章的使用、合同的拟定为架构的合同管理体系。完善的组织架构、明晰的职责分工为公司合同工作的发展奠定了坚实的组织保障。

2013年 12月,为了防范原有大包模式给公司带来的风险应对天津市和天津石化对我公司的检查,同时更好的借鉴相关单位成熟分包模式、分包管理经验改变以往的粗放的分包管理模式,我与经营部合同主管领导一道完成针对总包项目合规合法性分包的调研工作,制定了详细的走访调研计划、调查问卷。先后走访了城建集团特种设备公司、燕化天钲分公司、天津建工工程总承包公司,采访相关人员与其详细了解了他们公司的分包经营模式,对采访内容作了详细记录。通过此次调研我们发现了我们工作的不足和优势所在为以后的经营工作积累了宝贵的经验、为下一步的工作方向明确了目标。

2014年8月,天津石化公司实行了新合同模板。我按照领导的布置要求,及时向项目部各合同人员做好合同交底宣贯工作。针对承包合同的工期、施工范围、施工内容、质量标准、专用条款、通用条款、质保、工程预付款方式、结算方式、关注点、关键点、挖潜增效点等方面,我逐一向合同序列人员进行宣贯讲解,为做好项目经营管理工作打下基础。此外依据天津公司的最新要求,针对新开工的各个项目,我还要督促工程部、项目部明确配合事项,如:合同开工前需要具备的要件、承包合同完成签订、分包合同完成签订、开工报告完成审批、分包商完成备案等内容。

2014年我被评为公司合同系列标兵,并发表论文《基于大清包模式下合同内容改进措施研究—以天津国家石油储备基地项目为例》,其获得公司科技论文一等奖。此外,我还为公司的专业化水平的提升积极献策,近三年来先后在公司刊物或征文活动中先后发表过《简析工程资料对造价的支持作用》、《对于签证佐证依据的思考》、《施工企业安全管理的控制流程设计》、《以项目结算工作为契机,推动项目承揽》、《神机妙算软件培训心得体会》等文章。

三、加强综合素质,考取资格证书

为了更好地适应当前的合同工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重参加各种培训学习, 主动参加公司各级部门组织的技术培训,如管基础施工工艺培训、钢筋计算培训、安装材料讲解培训、预算培训,争做一个复合型人才。2013年6月,我取得了二级建造师(建筑专业)资格证书;同年8月,考取得了全国造价员资格证书;2014年9年,获得了项目经理安全B类证书。此外,我还参加了造价工程师执业资格考试,并通过了两门,力争2015年顺利通过。

四、存在的不足

经过近三年的合同管理工作,我总结出了自己在合同管理工作中需要该进的地方: (1)合同审批重点解决效率与风险的问题。 (2)帮助完善项目部的合同台账。

(3)梳理各种合同包括检维修各厂、管道局、天津公司、容委等各个甲方不同合同的特点及特殊要求,并针对各自特点制定详细的工作流程图。

(4)加强分包合同的审核。

在今后的工作中,我一定更加努力学习,运用所学知识努力探索工程合同管理的基本规律,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的合同管理人员。

经营管理部 XXX 2015年6月15日

推荐第5篇:中级经济师专业技术工作总结

中级经济师专业技术工作总结

——xx

2010年7月我有幸成为xx公司的一员,参加工作以来,在各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。并于2014年11月通过全国统一考试,获得中级经济师专业技术资格,现将主要思想工作总结如下:

一、加强政治思想学习,不断提高思想素质。

参加工作以来我坚持认真学习党的方针政策、路线纲领,认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断提高思想政治素质和党性修养,与党组织保持高度一致,坚决拥护党的各项方针政策,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,我清楚自己还有很多方面需要不断的学习,我也将加倍努力,争取更大的进步!

二、工作中严以律己,宽以待人,虚心向身边的领导、同事学习。我先后在xxx等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终爱岗敬业,积极进取,求真务实,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研,踏踏实实的完成自己的本职工作。 坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,认真负责,扎实努力,勇于创新,具有强烈的事业心和高度的工作责任感。 在市场部的工作的这段时间我亲身参与了xxxx等项目,从信息搜集、电话跟踪、建立联系、制作标书、到投标中标的全过程。在我们部门领导的细心培养下,对于招投标的程序、方式,标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了一定的认识,已经能够胜任标书的制作,对招投标各流程也有了一定的了解,已经能够自主的参与到招投标工作中。

五年的工作让我积累了很多宝贵经验同时,也从中认识到自己在工作中的一些不足:

①对于搜集来的信息系统整合力度不够,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

②对已有信息的深入跟踪不够,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪。

③标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价。

④对于物流专业的知识已经不能满足现实的工作需求,学校里的书本知识与实际脱轨,要联系实际工作完善自己的物流知识。对于进出口外贸这块的知识比较薄弱,还需加强。

“态度决定一切”这是我在工作中最大的体会。工作态度的不同决定着你的工作成效的好坏,影响整个企业。在工作中,我们部门同事都各尽其职,努力将自己的事情作好,团体纪律意识强。这样的工作态度正是一个企业发展所需要的,这种态度也是适合我们生活、工作、学习任何一个领域,所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己才会进步。在今后的工作中我一定会不断努力进步,争取为公司的发展贡献自己的力量,做一名合格的员工!

2015年6月5日

推荐第6篇:专业技术工作总结,高级经济师

篇一:高级经济师技术工作总结 申报高级经济师专业技术工作总结 宁夏回族自治区煤田地质局 刘立中

1995年9月-1999年7月,我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业,学制四年,本科学历,毕业获工学学士学位。1999年8月,我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局(现为宁夏回族自治区煤田地质局)工作。参加工作以来,我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。2003年我参加全国经济师职业资格考试,成绩合格,当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。2004年12月,宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度,对我8年来的工作做一次全面总结:

一、工作业务方面

(一)努力学习经营管理知识,提高职业技能水平。

我于1999年8月正式参加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山区(现为惠农区)宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、租金收缴等日常事务工作。2001年,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。2002年春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。

(二)在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。2004年,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从2004-2007年间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:

1、实现公司经营收入历史最好,提高各部门管理水平;在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点:

(1) 以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化; (2) 质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务; (3) 同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友;

(4) 加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。

2、引进先进理念,创新酒店客户管理平台

酒店同商场经营有非常多的共同点,我在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户(会员)自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。

3、借助互联网开展酒店营销新途径

互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我于2000年底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。

(三)从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平

2007年10月,我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。2010年6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:

1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。

2、加强思考,为局发展献言献策

在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。

3、不断加强学习,努力提高人力资源管理水平

从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。2011年,拟定了全局“十二五”人力资源规划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。

二、政治思想方面

在多年工作中,政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在各种岗位上摆正位臵,认真履行职责,做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲篇二:高级经济师专业技术工作总结 专 业 技 术 工 作 总 结

一九六九年我参加工作,一九九○年,我在吉林师范学院函授学习,专业为企业管理,学历为本科,一九九二年,我晋升为经济师。自参加工作以来,我先后担任过小工队机械队队长、林场主任、林业局生产总调度长、林业局劳服公司总经理、林业局副局长、局长等职务。在工作中,我能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,能够脚踏实地、实事求是,认真学习、钻研企业经营管理知识,按照经济规律办事,取得了一定的成绩。下面,将我的专业技术工作做以总结。

一、加强学习,不断提高经济理论水平

我参加工作的时间较早,在实际工作中接触到经济管理的实践也较早,使我对经济管理有了比较深刻的感性认识。从一九九○年进入吉林师范学院学习经济管理开始,我较为系统地学习了经济管理基础理论知识,经济管理这门学问深深地吸引了我,企业经营管理的实际也促使我更加自觉地学习经济知识,使我的经济管理理论水平有了飞跃。除了能够在书本、刊物上坚持不懈地学习经济管理基础理论知识外,我能够学习、掌握国家在森工企业生产经营管理方面的有关标准、规范、规程、规定以及有关的法律、法规、方针、政策,并把自己在经济管理方面的心得体会、实践经验撰写成论文,发表在刊物、报纸上,与同行们进行学习和交流,促进了我的理论水平的提高。同时,我能够紧密结合企业经济发展和市场经济体制逐渐完善的实际,不断学习新知识,保证知识更新的步伐能够跟上经济发展的步伐,满足实际工作的需要。

二、努力实践,推动企业经营管理向前发展

在实际工作中,我能够充分运用所学的经营管理知识,取得了明显的效果。 (一)发展集体经济

我担任图里河林业局劳动服务公司总经理期间,在全局率先进行了机构精简和干部人事制度改革,实行了风险抵押制、净资产风险抵押制、利润承包制、租赁制、股份合作制和国有民营等经营方式,使图里河林业局的多种经营事业有了迅猛的发展,成为支柱产业。一九九三年多种经营产值和收入实现2683万元,利税实现112.2万元,分别比上年增长11.4%和57%;一九九四年产值和收入首次突破4000万元大关,实现4019.4万元,利税实现137.8万元,又比一九九三年分别增长50%和23%。劳服公司被林管局评为林区发展多种经营的十面红旗之一。

(二)加强销售工作,提高了销售效益

我担任图里河林业局常务副局长期间,分管木材销售工作。我根据市场调查信息,调整了营销策略,强化了贮木场封闭式管理,在全林区木材单位售价比上一年降低了13元的情况下,图里河局的木材单位售价反而提高了16元。 (三)全力以赴,开创性地工作,实现了扭亏 一九九六年二月,我担任图里河林业局局长。当时的图里河林业局已严重陷入“两危”境地,职工开不出工资,企业连年亏损。截止到一九九五年末,企业累计亏损2716万元,成为林区有名的“大老穷”林业局。面对这种严峻的形势,我在深思熟虑之后,确定了“生产单位效益化、费用单位企业化、事业单位工厂化、支柱产业规模化”的工作新思路,即通过精干主体、减员增效、剥离辅助、放开搞活,转换经营机制,建立支柱产业,实现扭亏增盈。 首先,我将每年吃管理费用320万元的行政科解体,解体后的人员组建成北辰餐具总厂,由生活服务型转变为生产经营型,由花钱单位转变为挣钱单位。餐具总厂当年建设当年见效,并给林业局上缴80万元利润。然后,我又将汽车队撤消,一年节约费用40万元。同时,对全局的八个林场和人造板总厂、雪条棒厂、木制品公司、贮木场、新达箸业公司等14个单位,通过科学测算,下达创收和上缴利润指标,并将指标层层分解,落实到队段、班组乃至人头,形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的同舟共济局面。九六年的改革、管理各项措施收到了显著效果,遏制了经济连续下滑的势头,当年减少亏损104万元,一年开出了16个月的工资,偿还历史欠帐570万元,并自筹资金504万元,发展了复合经营,职工的人均年收入比九五年增加106元。

一九九七年是我任图里河林业局局长的第二年,多年亏损的局面还没有扭转。若想达到扭亏增盈的目标,各项工作任务还十分繁重而艰巨。我从精简机构入手,先基层单位后局机关,按照职能设置,能合并的合并,该撤消的撤消,并实行严格的定岗定员定编,实现一人多职,一职多能,精干高效,使基层单位由原来的38个减少到25个,机关科室由原来的32个减少到17个,机关工作人员由311人减少到138人,局、场两级管理人员的比例仅占全局职工总数的7.5%,精减机构后减少管理费用340万元。在盘活资产上,我将闲置的办公楼出售,将一部分油锯、拖拉机、汽车等生产设备出售或有偿转让给职工,收回资金150万元。在事业单位改革上,把医院的富余人员组织起来开展第三产业,减少医疗经费89万元;把10所中小学校合并为4所,提高了教学质量和办学效益,减少了支出;在配套改革上,调整了岗位技能工资,易岗易薪,同时,工资分配向生产一线职工倾斜,调动了职工的生产积极性;在复合经营发展方面,成立了复合经营办公室,举办了农业与农机技术培训班,讲授“农机的管理与使用”、“土地熟化技术”等知识,培训了农业生产技术人才,自筹资金102万元,购置了农机具,熟化土地52587亩,耕地面积突破10万亩,全局从事复合经营的单位由3个增加到12个,复合经营的项目有农业、酿酒、印刷、山野菜绿色食品加工、基本建设等,复合经营产值达到4300万元。

在增加收入的同时,我认真学习邯钢经验,强化了企业的各项管理,杜绝跑、冒、滴、漏,增产节约,增收节支,提高了企业的经济效益。制定了《贮木场封闭式管理实施细则》和《装车奖惩条例》,加强了贮木管理,提高服务质量,强化促销手段,加强销售队伍建设,加快清欠步伐,清欠工作实行党政一把手负责制,运用承包清欠、责任清欠、社会清欠、法律清欠等多种手段清收欠款。一年的销售收入、清回欠款共达1.15亿元。 (四)积极推进再就业工程,保持了改革与发展的稳定局面 我推行“精干主体、剥离辅助、减员增效、下岗分流”的企业改革,使图里河林业局共有1279名职工下岗分流,这些职工中的绝大多数得到了妥善安置。主要是由于我大力发展林产工业和多种经营,提供了更多的就业岗位。其中,多种经营安置555人,林产工业安置312人,营林生产安置196人,木材生产安置121人,自谋职业及其他95人,在企业再就业的人数占下岗分流职工总数的92.6%。由于有效地开展了再就业工程,使企业保持了人心稳定、社会安定的局面,保证了改革与发展的正常进行。

在我的带领下,图里河林业局党政班子紧密团结,干部职工开拓进取,企业焕发出了新的生机和活力。一举扭转了连续7年亏损的局面,实现了收支平衡,受到了林管局党政领导的高度评价。

三、取得的成绩 (一)积极推进改革,使企业经营机制与市场经济紧密对接,论文《浅论林业企业内部所有制结构改革》发表;

(二)大力发展林产工业,使林产工业成为图里河局的支柱产业,论文《木质圆棒加工的研究与探讨》发表;

(三)认真落实“天保工程”,转变经营方式,调整产业结构,论文《重构产业框架,实施天保工程》发表;

(四)一九九六年十一月被自治区团委、自治区乡镇企业局、自治区青年企业家协会授予“全区优秀青年乡镇企业家”称号;

(五)扭转了图里河局连续7年亏损的局面,深化改革、强化管理经验得到林管局党委、林管局的肯定,并在大兴安岭林区推广。总之,自一九九二年以来,我把自己的全副精力都用在了森工企业的生产经营、改革发展上,也取得了一些成绩。这些成绩的取得,固然与我学习、掌握了较为系统的经济理论知识,有着较为丰富的企业管理实践经验,以及我的务本求实、不断进取的工作作风是分不开的,同时也是在我领导下的林业局党政班子紧密团结,职工群众发扬艰苦奋斗、无私奉献的大兴安岭人精神的结果。在多年的工作中,我能够尊重经济规律,以人为本,发扬职工群众推进改革与经济建设事业的主力军作用,注重创新,坚持学习,努力做到理论与实践相结合,积极投身改革实践,为森工企业摆脱“两危”的困扰,为林业经济的振兴做出了一定贡献。同时,也存在着许多不足之处,在今后的工作中,我将不断地增强自身素质,提高工作水平,发挥出更多的光和热。篇三:高级经济师工作总结 任现职以来的工作总结

职:王成炳同志,男,汉族,1963年出生,中专专学历,工程师职称,1987年加入中国共产党,2001年担任盐城市天虹建筑工程总公司副总经理,2007年起担任盐城市天虹建设集团有限公司副总经理,2009年起至今担任江苏天虹建设集团有限公司副总经理。

我自参加工作以来,一直认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习市场经济理论知识,积极参加政治学习和各项业务知识培训学习,不断提高自己的政治素养和业务能力。 在工作中,能将理论知识与实践有机结合起来,不断提高自己的实际工作水平,同时在实践中不断发展理论。经过多年施工实践的锻炼,掌握了较丰富的施工技术与管理经验,熟练掌握本行业的规范性技术文件,获贰级项目经理资质,具备独立负责项目施工技术与管理的能力,能及时解决施工中遇到的技术难题,确保工程项目顺利完成。在施工中,能大胆推广和应用新材料、新技术、新工艺、新设备,取得了良好的效果,不仅提高了工效,还大大提高了经济效益和社会效益。

1996年以来,我先后参加、主持和独立负责承建了多项建设工程项目的施工技术与管理,并均取得了较高的质量等级,受到了有关部门的好评和表彰。

2007年我任天津分公司经理以来,连续多年被江苏省建设厅评为江苏省进津优秀项目经理,所管理的项部连续多年被江苏省建设厅评为江苏省进津施工优秀项目部。 2011年,我在公司的正确领导和大力支持下,围绕“以大经营做大市场、以大投入做大建筑、以大管理做大品牌”的经营方针,进一步解放思想,转变观念,深化公司内部改革,积极开拓市场,公司在确保稳定的前提下,较好地完成了年初制定的工作计划和各项经济指标。截止12月底我司共组织外出施工人数近10000人,在建工程50多项,总建筑面积近130万平方米,工程总造价近13多亿元,盐城市入库税收699万元,各项指标较往年同期均有大幅上升。

今年来,我主要做了以下几方面工作:

1、抓好建章立制工作。为了进一步完善各项规章制度,公司从实际工作需要出发,经多次讨论、酝酿,针对实际情况,我制定并完善了一套适合本公司长远发展的管理制度。如《公司审计管理制度》、《公司财务管理制度》、《公司行政管理制度》和《公司员工绩效考核制度》等一系列规章制度,同时我们还严格按照《安全生产法》的相关规定,制定了一套切实可行的《质量保证体系》、《安全生产保证体系》、《文明施工管理规定》和《施工现场安全教育》及内部运行管理制度。

2、狠抓机关作风建设。由于长期以来,企业职工受吃大锅饭思想的影响,存在着政令不畅,职责不明,人浮干事的机关作风,企业改制后,这些旧风气已严重制约了公司的良性发展,为解决这一问题,我着力从狠抓机关作风建设入手,从根本上来改变这一现状。一方面通过加强学习、使职工认清形势。公司机关在每周五下午组织职工参加定期学习,通过分析当前社会发展和市场经济形势,进行宣传发动,明确职工主人翁意识,强化职工责任感、事业心,现已彻底改变了过去的精神面貌,绝大部分职工已能够心往一处想、劲往一处使,基本树立了争干工作、多干工作、干好工作的创业正气,营造了健康向上的企业风貌,为公司今后工作打下了良好思想基础。另一方面制定一系列相关的公司规章制度,来规范机关作风建设,通过一系列的规章制度的执行,在公司机关基本杜绝了上班迟到早退,上班时间闲聊玩游戏等不良机关作风。通过一年来的强化管理,机关作风较以前有了根本转变,每个员工都能表现出积极向上的精神风貌,整个机关也充满着朝气。

3、企业改制工作进一步深化。随着产权制度改革的到位,各项配套的内部改革接踵而来,我积极理清思路,调整经营战略后,确定了用三至五年的时间建成特级资质企业的总体目标,并实行以大经营做大市场,以大投入做大建筑、以大管理做大品牌,同时深化内部改革过程中我司将严格按照经职工会讨论通过并经区政府批复的改制方案行事,本着对职工、对企业、对事业负责的态度对待内部系列配套改革,努力做到发展有新思路、改革有新突破、各项工作有新举措。今年我们将继续紧扣目标,强化市场巩固和开拓,谋求公司新的发展。 经过多年的艰苦创业,江苏天虹建设集团有限公司由小到大,由弱到强,2006年初改制为集团公司,这必将掀开新的辉煌篇章,2011年全年实现销售收入176014万元,利税1676万元,预计2012年将实现销售收入190000万元,利税2500万元,员工收入达3万元以上。这么多年来我所做的一切,得到了公司领导的肯定和员工的好评。 本人将以此为契机,荣誉只代表过去,在将来的工作中带领身边人,勤奋工作,为公司发展、地方经济进步再作新的贡献。

推荐第7篇:高级经济师专业技术工作总结

专 业 技 术 工 作 总 结

一九六九年我参加工作,一九九○年,我在吉林师范学院函授学习,专业为企业管理,学历为本科,一九九二年,我晋升为经济师。自参加工作以来,我先后担任过小工队机械队队长、林场主任、林业局生产总调度长、林业局劳服公司总经理、林业局副局长、局长等职务。在工作中,我能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,能够脚踏实地、实事求是,认真学习、钻研企业经营管理知识,按照经济规律办事,取得了一定的成绩。下面,将我的专业技术工作做以总结。

一、加强学习,不断提高经济理论水平

我参加工作的时间较早,在实际工作中接触到经济管理的实践也较早,使我对经济管理有了比较深刻的感性认识。从一九九○年进入吉林师范学院学习经济管理开始,我较为系统地学习了经济管理基础理论知识,经济管理这门学问深深地吸引了我,企业经营管理的实际也促使我更加自觉地学习经济知识,使我的经济管理理论水平有了飞跃。除了能够在书本、刊物上坚持不懈地学习经济管理基础理论知识外,我能够学习、掌握国家在森工企业生产经营管理方面的有关标准、规范、规程、规定以及有关的法律、法规、方针、政策,并把自己在经济管理方面的心得体会、实践经验撰写成论文,发表在刊物、报纸上,与同行们进行学习和交流,促进了我的理论水平的提高。同时,我能够紧密结合企业经济发展和市场经济体制逐渐完善的实际,不断学习新知识,保证知识更新的步伐能够跟上经济发展的步伐,满足实际工作的需要。

二、努力实践,推动企业经营管理向前发展

在实际工作中,我能够充分运用所学的经营管理知识,取得了明显的效果。 (一)发展集体经济

我担任图里河林业局劳动服务公司总经理期间,在全局率先进行了机构精简和干部人事制度改革,实行了风险抵押制、净资产风险抵押制、利润承包制、租赁制、股份合作制和国有民营等经营方式,使图里河林业局的多种经营事业有了迅猛的发展,成为支柱产业。一九九三年多种经营产值和收入实现2683万元,利税实现112.2万元,分别比上年增长11.4%和57%;一九九四年产值和收入首次突破4000万元大关,实现4019.4万元,利税实现137.8万元,又比一九九三年分别增长50%和23%。劳服公司被林管局评为林区发展多种经营的十面红旗之一。

(二)加强销售工作,提高了销售效益

我担任图里河林业局常务副局长期间,分管木材销售工作。我根据市场调查信息,调整了营销策略,强化了贮木场封闭式管理,在全林区木材单位售价比上一年降低了13元的情况下,图里河局的木材单位售价反而提高了16元。 (三)全力以赴,开创性地工作,实现了扭亏

一九九六年二月,我担任图里河林业局局长。当时的图里河林业局已严重陷入“两危”境地,职工开不出工资,企业连年亏损。截止到一九九五年末,企业累计亏损2716万元,成为林区有名的“大老穷”林业局。面对这种严峻的形势,我在深思熟虑之后,确定了“生产单位效益化、费用单位企业化、事业单位工厂化、支柱产业规模化”的工作新思路,即通过精干主体、减员增效、剥离辅助、放开搞活,转换经营机制,建立支柱产业,实现扭亏增盈。

首先,我将每年吃管理费用320万元的行政科解体,解体后的人员组建成北辰餐具总厂,由生活服务型转变为生产经营型,由花钱单位转变为挣钱单位。餐具总厂当年建设当年见效,并给林业局上缴80万元利润。然后,我又将汽车队撤消,一年节约费用40万元。同时,对全局的八个林场和人造板总厂、雪条棒厂、木制品公司、贮木场、新达箸业公司等14个单位,通过科学测算,下达创收和上缴利润指标,并将指标层层分解,落实到队段、班组乃至人头,形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的同舟共济局面。九六年的改革、管理各项措施收到了显著效果,遏制了经济连续下滑的势头,当年减少亏损104万元,一年开出了16个月的工资,偿还历史欠帐570万元,并自筹资金504万元,发展了复合经营,职工的人均年收入比九五年增加106元。

一九九七年是我任图里河林业局局长的第二年,多年亏损的局面还没有扭转。若想达到扭亏增盈的目标,各项工作任务还十分繁重而艰巨。我从精简机构入手,先基层单位后局机关,按照职能设置,能合并的合并,该撤消的撤消,并实行严格的定岗定员定编,实现一人多职,一职多能,精干高效,使基层单位由原来的38个减少到25个,机关科室由原来的32个减少到17个,机关工作人员由311人减少到138人,局、场两级管理人员的比例仅占全局职工总数的7.5%,精减机构后减少管理费用340万元。在盘活资产上,我将闲置的办公楼出售,将一部分油锯、拖拉机、汽车等生产设备出售或有偿转让给职工,收回资金150万元。在事业单位改革上,把医院的富余人员组织起来开展第三产业,减少医疗经费89万元;把10所中小学校合并为4所,提高了教学质量和办学效益,减少了支出;在配套改革上,调整了岗位技能工资,易岗易薪,同时,工资分配向生产一线职工倾斜,调动了职工的生产积极性;在复合经营发展方面,成立了复合经营办公室,举办了农业与农机技术培训班,讲授“农机的管理与使用”、“土地熟化技术”等知识,培训了农业生产技术人才,自筹资金102万元,购置了农机具,熟化土地52587亩,耕地面积突破10万亩,全局从事复合经营的单位由3个增加到12个,复合经营的项目有农业、酿酒、印刷、山野菜绿色食品加工、基本建设等,复合经营产值达到4300万元。

在增加收入的同时,我认真学习邯钢经验,强化了企业的各项管理,杜绝跑、冒、滴、漏,增产节约,增收节支,提高了企业的经济效益。制定了《贮木场封闭式管理实施细则》和《装车奖惩条例》,加强了贮木管理,提高服务质量,强化促销手段,加强销售队伍建设,加快清欠步伐,清欠工作实行党政一把手负责制,运用承包清欠、责任清欠、社会清欠、法律清欠等多种手段清收欠款。一年的销售收入、清回欠款共达1.15亿元。 (四)积极推进再就业工程,保持了改革与发展的稳定局面

我推行“精干主体、剥离辅助、减员增效、下岗分流”的企业改革,使图里河林业局共有1279名职工下岗分流,这些职工中的绝大多数得到了妥善安置。主要是由于我大力发展林产工业和多种经营,提供了更多的就业岗位。其中,多种经营安置555人,林产工业安置312人,营林生产安置196人,木材生产安置121人,自谋职业及其他95人,在企业再就业的人数占下岗分流职工总数的92.6%。由于有效地开展了再就业工程,使企业保持了人心稳定、社会安定的局面,保证了改革与发展的正常进行。

在我的带领下,图里河林业局党政班子紧密团结,干部职工开拓进取,企业焕发出了新的生机和活力。一举扭转了连续7年亏损的局面,实现了收支平衡,受到了林管局党政领导的高度评价。

三、取得的成绩 (一)积极推进改革,使企业经营机制与市场经济紧密对接,论文《浅论林业企业内部所有制结构改革》发表;

(二)大力发展林产工业,使林产工业成为图里河局的支柱产业,论文《木质圆棒加工的研究与探讨》发表;

(三)认真落实“天保工程”,转变经营方式,调整产业结构,论文《重构产业框架,实施天保工程》发表;

(四)一九九六年十一月被自治区团委、自治区乡镇企业局、自治区青年企业家协会授予“全区优秀青年乡镇企业家”称号;

(五)扭转了图里河局连续7年亏损的局面,深化改革、强化管理经验得到林管局党委、林管局的肯定,并在大兴安岭林区推广。

总之,自一九九二年以来,我把自己的全副精力都用在了森工企业的生产经营、改革发展上,也取得了一些成绩。这些成绩的取得,固然与我学习、掌握了较为系统的经济理论知识,有着较为丰富的企业管理实践经验,以及我的务本求实、不断进取的工作作风是分不开的,同时也是在我领导下的林业局党政班子紧密团结,职工群众发扬艰苦奋斗、无私奉献的大兴安岭人精神的结果。在多年的工作中,我能够尊重经济规律,以人为本,发扬职工群众推进改革与经济建设事业的主力军作用,注重创新,坚持学习,努力做到理论与实践相结合,积极投身改革实践,为森工企业摆脱“两危”的困扰,为林业经济的振兴做出了一定贡献。同时,也存在着许多不足之处,在今后的工作中,我将不断地增强自身素质,提高工作水平,发挥出更多的光和热。

推荐第8篇:助理经济师专业技术工作总结

助理经济师专业技术工作总结

李家畔水暖服务部——耿筠

参加工作多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平都有了不断的提高,综合素

质也有了长足的进步。并于2002年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格,现将主要工作总结如下:

一、政治思想方面 认真学习党的方针政策、路线纲领,不断提高思想政治素质和党性修养,与党组织保持高度一致,坚决拥护党的各项方针政策,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,时

刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”的重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用,政治立场坚定。不断激励自己,立足干好本职工作,多一点谦虚,少一点盛气;多一点自励,少一点自负;多一点奉献,少一点报怨,有宠辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民,爱企业。

一、专业理论方面

较全面系统的掌握了与所从事专业有关的基础理论知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识, 在工作中注重学习,能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,以便在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学到的技术及时使用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,从事多个岗位上的工作。

二、业务能力方面

办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,必须明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求,强调部门内工作配合与协同,不断提高办公室的整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。

1、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力

办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。

2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率 从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。做到文

件报送和下发及时。确保各项工作规范、有序、顺利开展。

3、加强员工培训,切实提高业务技能

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前员工综合素质普遍有待提高,服务部根据员工实际情况制定培训计划,有步骤的开展培训工作,并配合相关职能部门,做好关键岗位人员的上岗培训,新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员的上岗培训,从真正意义上为员工带来帮助。

4、认真贯彻落实国家政策,推进人口资源环境和谐发展认真贯彻人口资源环境的国策,紧密结合电水暖计生工作要求,从不同层面积极开展工作。广泛宣传计划生育和环境保护法律法规,加强监督检查,严格奖惩兑现,确保了管理目标的顺利完成。

学无止境,路在脚下延伸,我将一如既往继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,大胆探索工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为中心的健康快速发展作出更大的贡献。

二0一一年十月十六日

推荐第9篇:专业技术工作总结,人力资源

篇一:人力资源专业技术工作总结 专业技术工作总结 倪申发

一、人力资源规划

人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

根据人力资源规划的基本定义和目的,我重点做了以下五个方面的规划。

(一)战略规划 就是制订了公司战略发展规划,以公司的战略规划来指导、规范人力资源开发和利用。

(二)组织规划 对公司的组织架构进行了设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等。

(三)制度规划 制订了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《财务管理制度》等。

(四)人员规划 根据公司战略发展规划对人员总量,构成,流动等进行规划,包括人力资源现状分析,定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。

(五)费用规划 对公司人工成本,人力资源管理费用进行了整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制等。

二、招聘与配置

(一)人员招聘

为了用尽可能少的成本,找到尽可能称职的应聘者,人员招聘我采取了以下五种方式,很好地满足了公司的用人需求。

1、发布广告

2、借助中介

(1)人才交流中心 (2)招聘洽谈会 (3)猎头公司

3、校园招聘(上门招聘)

4、网络招聘

5、熟人推荐

(二)人员配置

在人员配置上我较好地运用了五大原理

1、要素有用原理,即:没有无用之人,只有没用好之人;正确识别员工是人员合理配置的前提。

2、能位对应原理,即:大才大用,小才小用,各尽其能,人尽其才;一个组织一般可分为决策层、管理层、执行层、操作层,配备具有相应能力等级的人来承担,才能能位对应,提高效率。

3、互补增值原理,即:优化组合,取长补短,才能形成整体优势,实现组织目标的最优化;互补产生的合力大于个体简单相加之和,群体的整体功能会正向放大。

4、动态适应原理,即:人与事的不适合是绝对的,适合是相对的,只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合。

5、弹性冗余原理,即:人员配备过程中努力达到满负荷,但又不能超负荷。

三、培训与开发

对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。因此,人力资源部每月开展培训不少于三次,培训的内容有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。 培训的方式有

(一)讲授法:即传统的培训方式,常被用于一些理念性知识的培训。

(二)视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、dvd、录像机等工具),对员工进行培训。

(三)讨论法:分小组进行讨论与研讨会

(四)案例研讨法:通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。

(五)角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。

(六)自学法:让具有一定学习能力与自觉的学员进行自学。

(七)互动小组法:也称敏感训练法,此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练

(八)网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,如:华企在线商学院等。

四、薪酬与福利

有很多企业的hr认为,做薪酬管理不就是造工资表、发发工资的事情吗,这么简单的事情,也没有什么好管理的啊,很简单吗;其实,薪酬管理并不是造工资表、发工资那样简单的,事实上,薪酬管理它是人力资源管理的一个难点,因为,这项工作,关系到每一位员工的切身利益,受到每一个人的关注,企业诸多的激励机制都是从薪酬福利开始的,薪酬管理水平的高低,他将会直接影响到企业整体的正常经营和长远发展。因此,我在通过大量的内、外部薪资调查之后,以“内部公平”为原则制订了《公司薪酬方案》,这一方案受到了员工的普遍好评,极大的激发了员工工作的积极性、进取心甚至影响到员工的去留。

福利的多少对企业来说同样十分重要,良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工;良好的福利使员工无后顾之忧,使员工有与组织共荣辱之感,士气必然会高涨;良好的福利会使很多可能流动的员工打消辞职的念头;良好的福利会使员工产生由衷的工作满意感,进而激发员工自觉为组织目标而奋斗的动力;良好的福利体现了组织的高层管理者以人为本的经营思想,可以凝聚员工;良好的福利一方面可以使员工得到更多的实惠,另一方面用在员工身上的投资会产生更多的回报。因此,我们不断完善和增加福利项目,除为员工缴纳“五险一金”外,还提供以下福利:租房补贴、午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、节假日福利、生日补贴、高温补贴、带薪年休假等。

五、绩效管理无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。对于处于成熟期的本公司而言绩效管理尤其重要,没有有效的绩效管理,公司和个人的绩效得不到持续提升,公司和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要,最终将被市场淘汰。 通过对国内企业绩效管理现状的调查和研究,我选择了“德、能、勤、绩”式绩效考核模式,考核分为月度、季度、半年和年度四种方式。通过有效的绩效管理,一是促进公司和个人绩效的提升, 绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。二是促进管理流程和业务流程优化,企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。三是 保证公司战略目标的实现,绩效考核保证了公司目标可以层层向下分解,不会遇到太大的阻力,同时也使目标的完成有了群众基础,大家认为是可行的,才会努力克服困难,最终促使组织目标的实现。

六、劳动关系维护

劳动关系的基本内容包括以下几个方面:即劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。此外,与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。工会与用人单位、职工之篇二:专业技术工作总结 专业技术工作总结

中国华电集团公司湖南代表处 刘雪生 2007-05-21 本人于1990年7月由郑州电力专科学校劳动工资管理专业毕业分配到湖南省火电建设公司劳动人事科工作,先后在湖南省火电建设公司工资统计经济师、劳动组织经济师、社保管理经济师、人事主管等岗位工作,其间曾担任湖南省火电建设公司机关党支部支委。2007年11月调入中国华电集团公司湖南代表处,现任中国华电集团公司湖南代表处人力资源主管,中共党员。1998年11月通过人事部统一考试取得经济师职称,2003年11月获得人力资源管理师职业资格,最近取得高级人力资源管理职业师资格,2000年通过自学考试取得大学本科文凭,并获得学士学位。

本人熟悉人力资源管理相关业务工作,具有较强的政策水平和专业理论基础知识,在人力资源管理岗位工作近17年,特别是近10年的工作取得一定成绩,现总结如下:

一、思想方面:作为一名共产党员,我一直坚持党的四项基本原则,热爱本职工和社会公益活动,对工作不讲任何条件,并尽自己最大的能力把工作做得更好。工作先后获得各级主管部门的好评,并多次获得先进工作者称号。

二、工作方面:

自1990年7月参加工作以来,努力学习国家有关人力资源方面的政策,深刻体会专业制度和规定,通过不断的学习和实践,业务水平和工作质量得到有效提高。

1、熟悉人力资源管理日常工作,掌握人力资源管理技巧。参加工作以来,分别在劳动工资统计师、含量分配经济师、社会保险经济师、人事主管岗位工作。利用在学校学习到的计算机知识和熟悉人力资源相关工作流程的优势,自主编写了劳动工资管理信息系统、社保管理信息系统(医疗保险和补充养老保险部分)、人事职称管理信息系统,特别是社保管理信息系统(医疗保险和补充养老保险部分)还在湖南省电力系统推广使用。通过将计算机信息管理系统应用到人力资源管理日常工作中,大大减轻了工作人员的劳动强度,提高了工作质量和效率。

2、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理制度体系,形成较为规范的人力资源管理程序,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

中国华电集团公司湖南代表处于2003年10月成立,根据公司管理体制的总体要求,独立完成了《公司组织机构与岗位设置方案》、《薪酬内部分配管理暂行办法》、《目标与绩效考核管理细则》、《员工教育培训管理办法》、《劳动合同管理实施细则》、《员工考勤管理暂行办法》、《基本养老保险、基本医疗保险、工伤、生育保险管理实施细则》、《专业技术资格及技能鉴定实施细则》和《员工离职及岗位调整管理办法》等人力资源管理与开发制度的初稿工作。除了完善人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,还编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同书,修改完善了公司员工考勤管理实施细则等管理制度,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

3、为适应公司战略和员工个人发展需要,积极做好人力资源开发与培训工作。为不断增强公司的核心竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,起草了完成了新项目公司人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,一方面,重点抓好生产技术人员的培训,2006年6月起,通过理论知识学习、现场实习、模拟上岗、反事故案例研讨等方式培训生产准备人员200余名。另一方面,认真抓好日常性的岗位业务学习,如组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合工程技术部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训等。

4、积极着手绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。通过对员工进行月度与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发、评优评先及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出、自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,造就一批高素质、精干、高效的员工队伍。特别是根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争优创先的良好局面。

5、以信息化建设为动力,积极配合集团公司做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团公司总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求湖南代表处所属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,从9月起,历时4个月,完成了人力资源管理信息系统资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

6、参与公司人力资源战略规划。

为配合公司战略的有效实施,根据战略规划对人力资源的需求,对人力资源战略进行了初步的设想。个人编写了2005年—2010年人力资源战略的总体设想:人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的电力基层人才队伍(重点是复合型专业技术人才、信息化管理专才和高技术技能人才)。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现发展战略提供强大的人力资源支持。人力资源战略swot分析:

(一)优势:资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。

(二)劣势:高端人才的缺乏;市场竞争意识不强;人均人工成本相对较高。

(三)机会:政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。

(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;专业技术和信息人才缺乏。人才观设想:做德才兼备的湖南华电人,有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。人力资源战略实施设想:做到“五才”,即求才、识才、用才、奖才、育才。

(一)求才:

1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从名牌高校毕业生和电力系统中挑选精英优秀分子加入湖南华电。

2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。

(二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。

(三)用才:以人为本的人力资源管理创新。

1、80/20原则,企业中20%的员工创造企业80%的价值,应管好这20%的核心骨干员工。

2、授权管理,为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让篇三:人力资源中级或二级(工作总结) 人力资源工作总结

本人是2014年11月参加人力资源管理师(二级)或者(中级)的考试,这次考试比较特殊,因为教材是最新的第三版,比之前的版本多了100多页,同时,也是第一次上交工作总结,之前都是交人力资源相关的论文,由于论文的抄袭非常严重,所以人力资源与社会保障部提出要求广大的hr写自己的工作总结,我也是第一次写工作总结,也是第一次报考人力资源管理师(中级),工作总结主要还是实话实说,做了什么就写什么,最好尽量写的详细一些,否则你很难凑齐4000字数。下面是我写的工作总结,最终我的这篇工作总结考试分数是78分,在此上传分享给大家,或许给大家带来些许的帮助。 各位老师、评审专家:

大家好,非常荣幸报考人力资源管理师二级,下面,我先简要介绍一下自己的情况: 本人曹孟德,安徽亳州人,毕业于深圳大学人力资源管理专业,本科学历。毕业至今一直在目前的这家单位从事人力资源工作。

下面,我对自己过往的工作经验做一个总结:

在大学期间,我就一直在学习人力资源相关专业的知识,在平安财产保险股份有限公司深圳分公司人力资源部实习,毕业后,顺利地成为了该公司一名正式员工,工作内容主要如下:

1、我负责的员工关系模块,主要内容有:

一、人员的入职手续的办理、转正、调动、劳务派遣转正式编制、晋升以及离职;

二、对录用人员进行背景调查和离职面谈,为了保证录用人员的信息的真实性,我会对应聘者进行背景调查,主要是通过电话与过往单位的领导和同事沟通,为了提高员工的满意度和忠诚度,会对离职员工进行面谈,了解员工的离职原因,对于优秀员工,我们也随时欢迎他们再回来;

三、负责保管人员的二级档案,为了避免用工法律风险,我们对新入职的人员的资料要求非常严格,二级档案内容主要包括:个人简历、离职证明、劳动合同、毕业证、体检表、身份证复印件;

四、负责整理每月的人员数据,包括离职人员名单、转正人员名单、销售系列、非销售系列人员名单等,财务人员制作每月经营分析报告,市场人员了解公司的销售人员的组成及变化,人力资源部门了解公司的整体人员规划,都需要了解公司的人员数据,因此,需要每月统计人员数据给各个部门。

五、因为公司部分员工属于劳务派遣编制,所以负责与劳务派遣公司对接相关的业务。通知新入职的劳务派遣人员与劳务派遣公司签订合同,通知劳务派遣公司停缴离职劳务派遣员工的社会保险、开具离职证明等资料。

在我负责期间,无劳动纠纷,每月的人员数据准确无误,给次年度的人力资源预算打下了非常好的参考标准,在一次处理截止2014年8月31日的离职员工的数据时,我发现90后的离职人员,平均在职时长仅为13个月,非90后的离职人员,平均在职时长45个月,两者差别非常之大,在离职面谈中,我了解到之所以有如此巨大的差别,主要原因是90后群体的特点所致,他们是有压力,有创意,能吃苦,很着急,渴望成功、不够务实,追求物质享受。所以他们觉得公司的薪酬无竞争力,也对漫长的职业晋升通道缺乏耐心。他们更欣赏渴望高压力高薪酬的工作,而年长者更加成熟,他们往往倾向于做好当下。

2、人力资源中的招聘模块。

社会招聘:公司与智联招聘和前程无忧两家招聘网站有长期合作,主要社招渠道是智联招聘和前程无忧两个网站,针对特殊岗位,公司也会选择内部招聘以及员工推荐的方式。2014年10月开通公司新浪官方微博,并由我来运营,除了解决客户的投诉与建议之外,也为分公司增加了一个新的招聘渠道。从发布职位、收集简历、筛选简历、通知面试、进行面试以及通知报道,基本上,社会招聘能够较好地填补我们的人员空缺。 校园招聘:为了替公司的发展储备人才,并给公司做广告推广,建立公司良好的社会形象,公司每年都会举行校园招聘,每年的11月份公司组织校园招聘活动,从前期联系校园大使、高校就业信息指导中心、海报制作商,到后期筛选简历,安排面试等程序,我都参与其中,校园招聘的现场平均人数达到200人。能够较好地满足公司的人力资源储备需求。

协助人力资源部门经理对应聘者进行面试,面试采取单独面试的形式,采取结构化面试中的行为面试法进行面试,面试程序分为初面、笔试、终面。初面面试官为我和人力资源部经理,对于面试过程中表现优异的求职者,面试结束后安排笔试,在笔试成绩合格之后,一周之内安排终面,终面的面试官为:公司总经理和人力资源部经理。

3、负责三级机构人力资源工作的培训

为了三级机构的人力资源工作能够有序的开展,三级机构综合管理部员工在入职之前,我对他们进行人力资源工作的培训,主要工作如下:

一、培训需求的诊断分析。对他们进行诊断性测评,通过调查问卷了解他们的培训需求,以及了解他们目前的能力水平以及不足之处;

二、制作培训课件。根据了解到的情况,制作对应的课件(ppt),补充相应的知识;

三、确定培训的方法。因为公司员工对公司的规章制度、流程更加了解,所以我们采取内部培训的方式,具体为:面对面沟通的方式进行培训,对于在培训中出现的疑问,进行当面讨论解决;

四、对培训进行学习评估。培训结束之后,负责准备笔试、安排考试,对培训知识进行巩固和加深;

五、对培训进行行为评估。在3个月之后,跟踪了解培训后的各三级机构在具体的人事事务中的成果进行反馈了解。

在我负责公司三级机构综合管理人员培训期间,在总公司抽查分公司的人力资源工作考核中,分公司的人力资源基础工作一直被评为优秀。期间,三级机构无任何劳动纠纷产生。 负责应届毕业生的入职培训。

由于大学生从学校到职场需要一个转变期和适应期,所以我们对大学生会有非常全面的培训,主要内容如下:

一、安排大学生学习公司的网络课程,通过视频了解公司的发展历程,公司的产品特色、定位,公司在全国的网点布局,高层管理者等信息。这一部分主要通过公司的网络学院进行学习。在网络学院学习完之后,由我安排各个部门的老员工对大学生进行面授培训,包括:人力资源部、财务部、车险部、综合管理部等;

二、在为期2天左右的网络学院学习之后,我们对大学生进行现场培训,主要采取授课式的培训方法;

三、不同的职能岗位,我们采取的培训方式也不一样,对查勘定损岗位的培训,我们除了培训老师进行现场讲解之外,还会给每一个大学生安排一个专业的老员工,采取师傅教徒弟的方式,手把手地教,对法律、出单等办公室岗位的培训,主要是让老员工以面授的方式来进行培训;

四、培训完毕后,我们会对培训讲师和大学生分别进行培训效果的考核,通过安排学员给老师打分来考核培训讲师,通过笔试的方式来了解大学生参与培训的效果,也就是对他们进行学习评估。

4、负责安排员工主持晨会以及员工的生日会。晨会是员工与员工、员工与公司之间一个非常好的沟通平台,同时也是员工自我展示的平台。晨会主要包括以下内容:

一、在晨会上通报公司昨天或者上周的经营情况。让员工了解公司的市场排名、经营利润等数据,从而对自己所在的公司有更好的了解,只有对公司了解的更多,才能对自己的工作有更加宏观的认识。

二、新员工的自我介绍。新员工在通过公司面试后,正式来公司报道后,为了防止出现原岗位的同事的离职造成原工作的停滞,我会安排新员工在晨会上做自我介绍,让其他部门的人认识新入职的员工,保证原有的工作能有条不紊地进行下去。

三、对员工一年一次的生日环节,我们非常重视,把生日环节安排在晨会上,请公司管理层给普通员工颁发生日礼物和生日红包,同时全体员工合唱生日歌曲,让员工感受到公司领导对他们的重视和其他员工对他们的关心。

5、负责本部员工的考勤、休假。

一、考勤。分公司实行一日2次打卡制度,即早晚各一次,由于部分员工在中午休息期间外出购物,导致午休之后,部分岗位出现空缺,严重破坏了公司的考勤制度,并造成了部门之间沟通不畅,部分工作不能及时完成,严重影响了工作效率,于是我向领导提议增加中午打卡环节,从而实行一日3次打卡制度,同时为了改变部分同事的行为,我们实施“胡萝卜加大棒”的策略,对于迟到的同事,在公司晨会上通报名字,并进行相应的经济处罚,对于考勤优秀的同事,我们实施奖励措施。

二、休假。凡是入职满一年,均可享用年休假,年休假的天数与参加工作的工龄相关,工龄越长,年休天数越多。在我刚入司的时候,大家对自己剩余的年休天数,以及自己每年能休多少天年假并不清楚,只是有需要就请年休假,有的人觉得自己的年休假无限多,有的人觉得自己的年休假突然间就没有了,我总是会接到员工电话询问年休假还剩多少天,为了彻底地解决这个问题,同时也减轻我的工作任务,我在入职半年后,开始透明化年休假,在员工的请假审批单上都会注明该员工累积剩余的年休假。在这项工作开始进行时,这是一个非常繁重的任务,需要查询每一个员工的以往年休假情况,并计算最终结果,因为只有弄清楚该员工过往的请假情况,才能准确地核算出该员工的累积休假时长,从而计算出该同志的剩余年休假。当然,从某种程度来说,这是一项“一劳永逸”的工程,也是一个迟早都得做的工作,当大家都对自己剩余的年休假非常清楚之后,同事可以更好地规划自己的年休假,不再咨询人力资源部的同事,从而彻底解决纠结不清的年休假疑问,工作化繁为简。

6、协助上级展开对全体后线员工的季度、年度考核工作

1、协助上级制定出考核管理办法的初步版本,明确员工的考核内容,包括:工作表现、服务意识(与其他部门协作时表现出来的服务态度,而不是对顾客的服务意识)、学习发展、重要工作达成。同时明确各考核内容的占比;

2、采用360考核的方式,明确各考核主体的考核权重;

3、通过公司晨会、邮件等方式向员工传达考核事宜,并明确该考核结果与季度考核绩效奖金挂钩,考核结果采取正激励和负激励相结合的方式,对优秀员工采取奖励措施,对考核不合格的员工,采取惩罚措施,具体措施如下:考核得分在90-100区间,该季度每月增加150元绩效奖金;考核得分在80-90区间,该季度每月增加50元绩效奖金;考核得分在70-80区间,该季度无奖励无惩罚;考核得分在60-70区间,该季度每月扣款100元;考核得分在60分以下,每月扣减200元;

4、考核办法下发之后,负责解决各部门的疑问,与各部门的内勤人员保持充分的沟通,以便及时对考核内容和结果进行纠偏;

5、汇总最终的考核结果,每季度的考核结果与季度奖金挂钩,每季度的最终汇总考核结果与年终奖挂钩。

7、向深圳保监局上报相关高管的任职资料及联络其他事项

1、协助部门经理进行三级机构负责人的任职资格审核,包括:对他们进行素质测评、技能测评等;

2、由于保险行业受当地保监局的监管,任何的高管异动,都需要报备保监局。保监局对资料的要求非常严格,刚开始总会因为文件中的微小错误而导致文件被退回修改。后来我吸取教训,每次高管资料上报之前,我都会与被上报的高管联系,确保他们提交了保监局需要的所有资料,并且逐一地检查资料,包括资料是否有错别字,工作经历的时间是否脱节等细微问题。之后上报高管资料给保监局都能够一次通过,累计上报给保监局的高管人员已达8人,跟保监局打交道的这段经历让我在工作中增加了一份细心和耐心。

以上内容基本上能够概括我从业至今的工作履历,在工作之前,我仅仅只是了解一些书本知识,而在参加工作之后,对人力资源有了更深的了解,一毕业就能从事自己本专业的工作,觉得非常荣幸,虽然刚开始的人力资源工作内容可能比较浅显,但我都在倾尽全力地去做,虽然已经取得了助理人力资源管理师的证书,但要想在人力资源行业走的更深更远,还远远不够,为了让我的知识更加完整,未来我将会继续在人力资源的各个领域深入学习,将所学用于工作。

推荐第10篇:申报高级经济师专业技术工作总结

篇一:申报高级经济师本人业务工作业绩总结 申报高级经济师本人业务工作业绩总结

本人是双辽市粮食局综合科科长,同时兼任双辽市粮食经济协会理事。我自参加工作以来,在上级领导正确领导下,在同志们的支持帮助下,认真贯彻党的十七大精神,深入学习科学发展观,努力践行“三个代表”重要思想,工作中紧紧围绕工作重点,勤政务实,扎实奋进,积极开展工作。不论在任何岗位,都积极把工作做好,使我所在科室处处走在全局前列,圆满完成了上级交给的各项任务。具体如下: 我原来担任机关党支部宣委,在任职期间,为了不辜负上级党委的信任,我更加注重自身修养,不断完善自我。从政治思想、思想品德、知识结构、业务能力等多方面,不断完善提高。由于我率先垂范,同志们积极努力,使机关党务工作唤发出勃勃生机。

在粮食局工作期间,我担任综合科科长。我深知学习的重要性。作为一名党员,我自觉加强自身的政治理论学习,不断提高自身的政治理论素养,重点学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观,学习中,我重在掌握科学理论体系上下功夫,在掌握基本原则及精神实质上下功夫,特别是在学习“三个代表”重要思想过程中,我注意围绕主题,把握灵魂,抓住精髓,不断加深自己对共产党执政、社会主义建设、人类社会发展规律的认识,提高科学判断形势的能力,驾驭局面的能力,分析解决实际问题的能力。工作中,做为一名中层干部,我还注意摆正自己的位置,顾大局,识大体,始终坚持以大局为重,不讲名誉地位,不计个人得失,注意处理好自己与上下级之间的关系,做到不越权、不越位,切实履行自己的职责,努力完成本职的工作。并经常提醒自己,进行换位思考,多替对方着想。为领导分忧,为职工解难,工作上,注意关系协调,积极配合其他科室开展工作,自觉维护干部职工团结。在不断加强学习,努力提高思想和政治觉悟的同时,我还努力钻研业务,不断提高工作效率。在这方面,我注重粮食专业知识的积累,不断更新充实自己的专业理论知识。订阅了《中国粮食经济》、《吉林粮食》、《吉林农业》等学术刊物,撰写理论文章,从理论到实践,进行深入分析研究。经过长期不断的学习与探索,使理论与实践有机结合,逐渐具备分析预测粮食经济走向的能力。有多篇关于粮食经济论文在省和国家级刊物上发表,如《浅谈我国粮价走势》,发表于2011年9期《经济视角》;《当前玉米加工业的发展对粮食供求平衡的影响》发表于2011年11期《财智》;《加快县级市经济发展的基本思路及有效措施》,发表于2011年12期《现代营销》。为粮食经济发展提供了理论支持。为了给领导当好参谋,我每年都为上级领导提合理化建议若干条,成为领导在决策中的重要依据。受到了上级领导的充分肯定和职工群众的一致好评。 综合科科长,事杂面广,管理起来难题不少,我通过健全制度,严格纪律,使工作有章可循,有法可依,有条不紊,井然有序。使本来混乱的状态,逐步纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道。同时,我注重搞好传帮带,培养好青年一代。每年休假时节,我积极组织广大团员青年开展各项活动,通过寓教于乐等多种方式,增强广大团员和青年的向心力和凝聚力,使他们更加热爱党、热爱祖国,树立起远大的革命理想,全身心地投入到社会主义现代化建设当中去。在机关科室同志之间发生矛盾的时候,我充分发挥综合科长的职能作用,采用灵活多样的方式方法,把问题解决在基层。不使矛盾激化,并使之转化为动力,更好地促进工作开展。同时,我积极探索做好人的思想政治工作的新思路和新方法。在我的带动下,本科室干部职工齐心协力,使我所在的科室一年一个新台阶,多次被上级评为文明科室。进而带动了全局各项工作的顺利发展。受到上级领导和社会各界的充分肯定。我还在本局所辖的的粮食行业协会担任职务。本市粮食行业协会主要任务是,协调政府和企业、企业和企业之间的联系,强化政府主管部门的行业管理和指导作用;督促和组织会员企业建立自律性运行机制,制定行规行约,维护公平竞争,保护会员的合法权益;协调会员关系,促进会员横向沟通合作,推动企业联合重组;落实品牌战略,培育品牌品种;定期举办粮科技交流、技术咨询、粮食贸易、理论研讨等项活动,提高企业经济效益和技术更新;统计收集粮食产量和收购信息,发布协会动态,传播粮食信息;定期专业培训,提高粮食职工素质;提供粮食经济法律咨询,调解会员经济矛盾。在协会中,我积极发挥我的职能作用,深入实际,调查研究,恪尽守职,履职尽责。为协会会刊撰写大量稿件,搞好粮食行情预测,倡导新型科学储粮方式,做了大量卓有成效的工作,促进了我市粮食经济的健康发展。

为了打好自身文化基础,我还自费参加了省委党校的函授学习,先后取得了大专文凭、本科文凭。这次评定政工职称,我认为是对我们这些经济工作者的鼓舞和鞭策。所以,我要通过这次职称评定,来检验自己的实际能力,督促自己的工作。这次职称评定,我合格,我当然高兴。如果我不合格,我要在今后工作中继续加倍努力,勤备学习,大胆实践,提高业务能力水平,早日成为一名出色的专业技术人员。

总之,多年来,我在工作上取得了一些有目共睹的成绩。但我认为也清醒认识到, 荣誉属于集体,成绩属于过去,我只不过做了自己应该做的事。我本人还存在着这样和那样的不足,工作上还有很多不尽人意的地方,还须进一步加强和完善。比如,开拓创新力度不够,工作存在畏难情绪,怕得罪人的思想等,工作的能力和水平也有待于进一步提高。学无止境,我决心在今后的工作中,加强学习,严格要求,不断探索,以模范英雄人物为榜样,从我做起,从现在做起。振奋精神,提高效率,踏踏实实,任劳任怨,与时俱进,再接再厉,争取为党和人民再立新功。篇二:高级经济师技术工作总结 申报高级经济师专业技术工作总结 宁夏回族自治区煤田地质局 刘立中

1995年9月-1999年7月,我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业,学制四年,本科学历,毕业获工学学士学位。1999年8月,我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局(现为宁夏回族自治区煤田地质局)工作。参加工作以来,我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。2003年我参加全国经济师职业资格考试,成绩合格,当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。2004年12月,宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度,对我8年来的工作做一次全面总结:

一、工作业务方面

(一)努力学习经营管理知识,提高职业技能水平。

我于1999年8月正式参加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山区(现为惠农区)宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、租金收缴等日常事务工作。2001年,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。2002年春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。

(二)在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。2004年,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从2004-2007年间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:

1、实现公司经营收入历史最好,提高各部门管理水平;在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点:

(1) 以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化; (2) 质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务; (3) 同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友;

(4) 加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。

2、引进先进理念,创新酒店客户管理平台

酒店同商场经营有非常多的共同点,我在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户(会员)自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。

3、借助互联网开展酒店营销新途径

互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我于2000年底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。

(三)从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平

2007年10月,我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。2010年6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:

1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。

2、加强思考,为局发展献言献策

在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。

3、不断加强学习,努力提高人力资源管理水平

从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。2011年,拟定了全局“十二五”人力资源规划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。

二、政治思想方面

在多年工作中,政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在各种岗位上摆正位臵,认真履行职责,做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲篇三:申报高级经济师个人总结 申报高级经济师个人总结

我叫朱正翔,男,1975年9月出生,1993年10月参加工作,学历为会计本科,2001年取得会计师职称。现任xx通信线缆公司副总经理。

参加工作近二十年来,由于本人乐于学习勤于钻研,再加上在不同工作岗位上的实践锻炼,使我在经济工作方面的工作能力和业务水平都有了不同程度的提高,经济管理能力也有了长足的进步。按照我们浙江省评聘经济师专业技术职务的有关文件规定,我符合申报高级经济师专业职务的标准,现将我的相关情况总结如下:

一、从事经济工作的基本情况

我于1993年参加工作以来,一直从事经济工作,历任电子公司主办会计、财务部经理、电缆股份公司财务部经理、网络科技股份公司财务部经理、网络科技股份公司总经理助理兼财务部经理、网络科技股份公司副总经理分管财务、行政和资金工作。现在,我在一家新办的通信线缆公司任副总经理,同时分管财务、行政、人力资源和资金工作。

由于本人是经济专业出身,本人又热爱经济,2001年我通过考试获得了会计师的金融经济职称。由于具备了相应的业务技术水平,加上我出色的组织管理能力,在我所工作过的每一个单位我都能圆满完成我所在岗位的各项工作任务,而且由于本人一贯的工作认真负责,曾多次受到所在公司的表彰或奖励。(见资格审查表内容)

二、从事经济工作的学习情况多年来,我始终不忘学习。我认为,一个要求自我进步的人首先他得是一个会学习的人。现代社会,知识更新越来越快,一个人如果不注重自身的发展,不主动去学习,那么很快他就会被这个时代所淘汰。我是一个不满足于现状、积极进取、勇于挑战的人,甘愿平庸不是我所追求的。在平时的工作中,我一方面刻苦钻研本专业知识,另一方面不断加强对经济管理知识的学习。未来企业需要一专多能的复合型人才,在本专业基础知识扎实的前提下再具有一定的管理能力才可以为企业创造更大的利润。工作中我除了运用我所学到的理论知识指导工作以外,我还有针对性地自学了和广电行业有关的许多知识,并深入研究了“管理会计”、“价值工程”等有关专业知识。工作期间,我积极参加了许多的会计财务管理干部训练班,专门学习、研究了现代管理方法的理论和实际问题,并把管理会计、经营决策、长期投资决策和技术经济预测等列为重点,并进行了系统的研究。通过学习,我丰富了知识,开阔了眼界,使我的预测、决策能力进一步提高。后来我还陆续深入学习了《价值工程》、《abc管理法》、《目标成本管理》、《市场预测》和《经营决策》等课程,通过对这些知识的学习,我比较系统地掌握了财务会计理论知识和现代化管理知识,这对我所从事的工作有很大的帮助。我把学到的经济知识运用到具体的工作中,理论和实践相结合,让我的业务能力和工作水平都上了一个大台阶。

二、在经济岗位上的业绩成果 我于1993年参加工作以来,在多家公司的不同岗位上一直凭借着自己扎实的专业知识和突出的管理能力为企业创造利润、为社会谋福利。由于本人在工作中一贯地踏实肯干认真负责,所以这么多年来也取得了一点成绩,为企业和社会的发展贡献了自己的一份力量。

1、建立符合企业实际的会计核算体系,使企业的财务管理水平不断提高

从2004年10月份开始,我任网络科技股份公司财务部经理。首先,作为一个管理人员我整顿了公司财务会计方面所存在的一些问题,主持起草和修订了《成本管理制度》、《流动资金管理制度》、《专用基金管理制度》、《固定资产管理办法》、《材料核算办法》,设立了一整套账簿,建立和健全了一些财务会计制度和办法。

2005年1月至2006年4月,我任网络科技股份公司总经理助理兼财务部经理。 在此期间,我从管理入手,不断赠强自己参与公司管理的能力。为了更加有利于公司的管理和发展,我主持建立了符合企业实际的会计核算体系,这一体系密切了决策管理层和财务管理层之间的联系,使企业的财务管理更加有序和高效,其管理水平也不断得到提高。

由于工作成绩突出,我多次被评为公司先进管理工作者和先进财务工作者称号。

2、建立建全车间成本控制体系,使企业的经济效益得到大幅提升 2002-2004年期间,我任电缆股份公司财务部经理。作为一名会计专业出身的经济管理工作者,我一直比较注重企业成本核算方面的工作。经过大量的实践尝试,我摸索出了一条成本不高、生产费用低、利润总体水平高且符合企业实际的车间成本控制体系。

有一次我们公司因为成本激增面临很多压力,我经过调查研究,灵活运用我所建立的车间成本控制体系,提出了向管理要效益的意见,帮公司度过了难关,并为公司创造了利润。

3、积极运用资产重组等资本运作手法,使亏损企业焕发新春

2006年4月至2007年10月,我任网络科技股份公司副总经理分管财务、行政和资金工作,从这个时候开始我才真正认识到管理工作是多么的复杂。管理工作的过程中有许多的疑难问题会经常出现,这需要我随时做出决定和决策。于是我开始系统地学习和研究起企业管理知识。期间我自学了mba企业管理和现代资本运作等方面的知识,然后在实践中应用这些知识,通过实践,我逐步摸索出了一套适合我们公司实际行之有效的管理办法和模式。

有一次因公司亏损面临重组,作为一名分管财务的副总经理,我积极运用资产重组等资本运作手法,在几次重大行政决策方面为公司做出了正确的决策,使亏损企业焕发新春,为公司的发展做出了贡献。

4、整合人力资源,建立建全人力资源管理制度体系,改革薪酬体系和绩效考核体系,优化人才结构,全面提高公司人力资源管理水平

2007年至今,我在一家新办通信线缆公司任副总经理,同时分管财务、行政、人力资源和资金工作,我们公司主要生产同轴电缆、光缆。新的工作岗位,新的管理挑战,让我感觉肩上的担子一下子重了许多。然而凭借着我扎实的业务基本功和在工作过程中逐步锻炼出来的不断丰富的管理经验,我在行政管理和人力资源管理方面也做出了不错的成绩。我们公司目前员工已达到300余人,对我来说其管理难度是空前的,可是我毫无畏难心理,而是积极运用自己所掌握的管理知识,明确思路,大胆管理。特别是在人力资源管理方面我下大力气,真抓实干,打破原有的条条框框大胆创新,以一切为了公司的发展,一心为了公司员工的利益为出发点,革新用人制度,按公司实际需要大胆启用新人,特别是在公司销售方面,用人更是根据销售对象的不同而别具一格。在我们所有人的努力下,2010年我们公司实现企业销售收入2.5亿,利润2000万的好成绩。

近二十年来的经济工作不仅使我的专业知识在实践中得到了锻炼和提高,而且从事经济管理方面的工作提升了我对经济工作的整体认识。我认为,作为一名经济管理工作者,除了严格执行法规制度以外,还要抑制违反法规制度和财经纪律的行为,注意处理好坚持制度同灵活变通的关系,做到既把好监督关,又实事求是地解决实际问题。

企业每年都要进行一次财务税收物价大检查,每一次我都要亲自组织自查,查出问题主动补缴纠正。工作期间我所在单位曾三次被税务局评为“纳税先进单位”和“财务会计先进单位”称号。近二十年的工作实践,使我深深体会到:要做好经济管理工作,必须坚持四项基本原则,积极为社会主义现代化建设服务,为企业生产经营服务。工作中坚持原则,不徇私利,秉公办事,廉洁奉公。作为一名管理人员,更要以身作则。比如我在公司副总的位置上,就曾几次拒绝外单位给我的“好处费”。我过去一向没有利用职权之便侵

第11篇:个人专业技术工作总结经济师类

个人专业技术工作总结

重庆xx经营有限公司 xx

我叫xx,男,汉族,1981年xx月xx日出生,2000年9月中专毕业参加工作,曾任xx中心校代课教师,重庆XX晶化石有限公司办公室行政主管;2011年1月进入xx系统,现任xx公司团委书记、综合部主管,主要从事团委、行政、科信等方面工作,工龄已达16年。于2015年11参加通过国家经济师职称考试,特向公司申报经济师职称,现就我个人近几年的专业技术工作总结如下:

一、坚持政治思想上不断进步

几年来,我积极参加公司组织的各种培训,充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,学习党的路线、方针、政策,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱本职工作,对自己所服务的单位充满感情。积极向党组织靠拢,2014年6月参加获得入党积极份子培训证书,发展为入党对象,2015年9月被通过党组织考验,成为预备党员。

二、坚持在工作中学用结合

能及时学习掌握新理论、新知识、新要求,在工作中加以应用,坚持根据工作需要加强综合管理业务知识的学习,并将学到的知识应用到实际工作中去,使自己的业务水平得到了较大提高,具备了较强的业务工作能力。几年来,在多个单位从事综合管理工作,都能根据工作需要,服从领导的安排,按时按质按量完成工作任务。我在中专时学的是农学管理专业,该专业针对性较强,适应面较窄,为了扩大自己的知识面,提高综合业务素质,在就读中专过程中我就报考了自考行政管理专科,并于中专毕业后一年就顺利取得毕业证书。这为我在一开始从事综合管理工作时就发挥了极大的作用。在开始进入综合管理岗位后,为了进一步提高自己的专业能力,我潜心研读了行政公文写作基础知识,国家公文格式标准,认真学习掌握办公软件操作,极大提高了工作基础技能,为顺利开展工作奠定了坚实的基础。在负责xx公司体系运行期间,我调整心态、全心投入,积极参加IS090001与ISO14001标准培训,掌握标准要求,并恶补企业管理知识,全程参与公司质量、环境体系流程、作业指导书等文件建立与体系运行,并适时组织体系合规性内、外审核,有效保障了体系健康运行,为公司发展充分发挥了自己的作用。在进入xxxx 后,我主要从事综合管理工作,在负责公司公文管理、后期管理期间,我认真学习上级管理制度,及时制定了公司相关制度,并加强业务管理,建立了良好的内部沟通通道,保障了及时上情下达,下情上报,建立了良好的后勤保障体系,有效满足了公司办公需要。同时,随着公司的快速发展,各个分子公司在全国各地陆续成立,并经历了项目重组工作,为了更好的开展分子公司注册、变更、注销等相关工作,我认真学习了《公司法》及公司相关注册登记管理办法、条例,与工商相关部门建立了良好的沟通渠道,同时认真学习《合同法》等相关经营管理法规,在工作中切实发挥了自己的指导、协调作用,促进了工作的顺利开展。由于公司综合部人手少、事项多、任务重,我在做行政工作的同时,还从事信息管理工作,该工作对我来说是一个全新的课题,是一个新挑战,面对新业务、新工作,我没有成心,没有气馁,充分运用所学管理知识,充分利用维护队伍力量,加强与上级职能主管部门、业务实施单位沟通交流,快速提高自己的信息管理知识,及时组建了公司内网、协同办公系统、视频会议、广域网、公文传输等信息系统,建立了信息系统、网络安全管理等信息制度,并加强系统维护管理,充分确保了公司信息化管理需要。在2015年11月,经选举,我荣幸地当选为公司团委书记,面对新的平台,新的领域,我正以原有的专业技术和工作经验为基础,不断的补充系统的团委相关工作业务知识,更好的开展好本职工作。

三、坚持在工作中做好传、帮、带

公司现管理项目多,每一个项目均以分(子)公司独立运作,每个公司均涉及综合管理的相关事务,新进岗位人员多对公司运作情况、管理制度、流程不太熟悉,业务技能达不到要求,在很多工作中将达不到公司的要求。对于新进的综合员工,涉及综合管理的事务,我都耐心给他们指导,给他们讲流程,讲要求,讲制度,对于自己在工作中的一些心得和体会,我都毫不保留的传授给他们,使他们快速的提高对公司的认识,对工作流程的熟悉,对工作技能的提高,快速的融入公司、融入工作。在2014年10月,我还荣幸地被公司派至XX挂职煅炼,主要任XX部经理一职,其主要目的就是带动XX区域提高工作责任心,提高区域执行力。在挂职期间,我认真调查了解区域现状,发现管理问题,并多方沟通交流提出解决措施,从员工意识、区域制度上、领导作风上多层次、多渠道、多方位的进行了改进,特别是针对部部门员工我耐心向他们传授管理知识,业务技能,不仅从理论上讲解,有的地方还手把手的传授,同时也教他们做人的一些道理,使他们较快的提高对工作的认识,提高了业务技能,经过八个多月的时间,他们找到了自己的工作定位,胜任岗位要求,而且两位同志还职务上的提升。同时,公司在对新员工、专项培训班中,公文管理、企业文化方面课程让我讲授时,我都是全力配合、认真准备、精心上课,尽最大力气把我所特长的传授给他们。公司在不断的发展,综合方面的新人也在不断的加入,在带领新员工过程中,我都是尽心尽力、尽职尽责,力争做到理论和实际相结合,使新员工在学习过程中接触很快、易通易懂,本人也在这几年带新员工过程中不断充实自我。

四、坚持在业务上精益求精

因为时代在发展,社会在进步,新的理念、新的管理要求、新的法规总是在不断的调整、不断的变化,我觉得虽然自己从事综合管理工作已十几年了,已带过好多人员,但也要不断加强学习、不断钻研学习新要求、新理念、新办法,不断充实自己的管理理论,开阔自己的视野,提升自己的理论水平,解决实际问题的水平,才能更好的履行好本职工作,才能完成领导交给我的工作任务,才能更好的为公司贡献力量。就拿XX有限公司注入XX公司一事来说,2015年11月,XX决定将按照XX经营重组方案把XX分公司XX资产注入XX,注入完后,将XX整体注入XX公司。在注入过程中,XX脱硫注入XX工作进展比较顺利,各项税务、工商注销工作进展有序,按时完成。XX注入XX经营公司过程中,需涉及股东变更,在变更过程中,需提交工商的资料其中一项为股东变更的证明文件,一开始,我们按XX变更经验,提交关于股权划拨的决定代替股权转让协议与XX工商局沟通。初次沟通结果是,工商局对我们的股权划拨决定不予认可,要求必须提供股权转让协议。我们把这一情部及时向XX汇报,XX认为,因为股权转让一事担心涉及税收风险,二是XXXX注入XXXX公司后,XXXX公司要增资,不是无偿转让行为。经我们咨询法律顾问,也尚无一个确定性意见。其中,我们向工商提出以股权变更协议、股东变更协议代替转让协议也没有获得工商局认可。其后,XX提出签订增资扩股协议,开始我们向工商提出这个协议后,也是不予认可的。后来,我们仔细查找《公司法》、《工商注册登记条例》、《股权出资登记管理办法》,以法律为依据,以股权出资事实为准绳,有条有理的与工商局沟通,最终认可了我们的提案。通过这次工商登记变更工作,使我明白了作为一名综合管理人员,要充分开展好工作,时刻都要提高自己的政策理论、管理理论、法律知识水平,不断丰富自己知识。

五、专业进修情况

因工作需要,本人于2012年参加了XX组织人力资源管理培训班,使我系统学习了人力资源管理各个板块业务知识。2013年6月,参加了XXXX组织的中层干部管理培训班。在公司期间,还参加了众多的信息、法律等专项管理培训班。同时,在勇于参加公司组织的培训外,我还自行报考了自考会计本科,经过自身的不断努力,预计将在近期完成全部课程。经培训和坚持自学,切实起到了学有所得、学以致用、用有所效,保证了工作的正常开展,从而使我更加坚定要活到老,必须学到老,方不被公司淘汰,不被时代遗弃的理念。

以上是我近几年来从事综合管理工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的认真分析和勤于思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为XX经营、为XX环保事业贡献我的全部精力。

第12篇:申报高级经济师专业技术工作总结

专业技术工作总结

从事会计与审计工作以来,在执业过程中一直把审计质量和职业道德放在第一位,多项业务在平稳、顺利的进行当中。现将我所成立以来的工作总结如下:

一、取得可喜的业绩,稳步发展

自从事务所到现在的公司工作以来,我始终本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自从业以来已做了210项审计,400项验资,9项资产评估。在做业务的过程中,我以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。

二、建立一套科学的管理体系

一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我制定了一整套科学、行之有效的管理体系:

1、全员聘用合同制。并面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。

2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。

3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。

4、综合福利保险制。凡在事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。

三、吸引人才,重视对新老员工的培训

审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。

充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。

注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。事务所自成立以来已组织全所员工专业培训了3次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。

四、建设“爱”的家园

1、自成立伊始即打出建立“审计质量之家”的旗号,工作中既是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使所时的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,发展力量必将所向披靡,无往不胜。当前也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护事务所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。

五、展望明天

1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见,出具的报告才具有公信力,才能真正实现不做假账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高

自身的职业道德,建立起行业自律机制。

在审计工作中,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了**人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是我严格遵守的座右铭。

2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。

在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。

第13篇:人力资源师专业技术工作总结

专业技术工作总结

自入职以来,本人一直在人力资源部工作,几年来我围绕“人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、劳动关系维护”这六大模块做了一些工作,也取得了很好的成效,为了便于今后更好地开展工作,现对前期工作进行重新审视,总结出经验和不足。

一、人力资源规划

人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

根据人力资源规划的基本定义和目的,我重点做了以下五个方面的规划。

(一)战略规划

就是制订了公司战略发展规划,以公司的战略规划来指导、规范人力资源开发和利用。

(二)组织规划

对公司的组织架构进行了设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等。

(三)制度规划

制订了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《财务管理制度》等。

(四)人员规划

根据公司战略发展规划对人员总量,构成,流动等进行规划,包括人力资源现状分析,定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。

(五)费用规划

对公司人工成本,人力资源管理费用进行了整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制等。

二、人力资源中的招聘模块 社会招聘:公司与智联招聘和前程无忧两家招聘网站有长期合作,主要社招渠道是智联招聘和前程无忧两个网站,针对特殊岗位,公司也会选择内部招聘以及员工推荐的方式。2014年10月开通公司新浪官方微博,并由我来运营,除了解决客户的投诉与建议之外,也为分

公司增加了一个新的招聘渠道。从发布职位、收集简历、筛选简历、通知面试、进行面试以及通知报道,基本上,社会招聘能够较好地填补我们的人员空缺。

校园招聘:为了替公司的发展储备人才,并给公司做广告推广,建立公司良好的社会形象,公司每年都会举行校园招聘,每年的11月份公司组织校园招聘活动,从前期联系校园大使、高校就业信息指导中心、海报制作商,到后期筛选简历,安排面试等程序,我都参与其中,校园招聘的现场平均人数达到200人。能够较好地满足公司的人力资源储备需求。

协助人力资源部门经理对应聘者进行面试,面试采取单独面试的形式,采取结构化面试中的行为面试法进行面试,面试程序分为初面、笔试、终面。初面面试官为我和人力资源部经理,对于面试过程中表现优异的求职者,面试结束后安排笔试,在笔试成绩合格之后,一周之内安排终面,终面的面试官为:公司总经理和人力资源部经理。

专场面试:站在公司长远发展的高度,为打造一支专业技术队伍,我人力资源部针对本科及硕士研究生举办了专场面试,因为他们理论知识相对比较扎实,素质高,接受新事物的能力强,是我公司目前急需的专业技术人才。

本次面试采取的是结构化面试,每位面试的考生按顺序依次进入面试考场,首先,每位考官针对考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往能力、报名动机与职位匹配性、举止仪表等方面综合考察应试者;然后,对每位考官实行独立打分制度,保证了面试的公平性。

公司内部职工竞聘岗位面试:机关各部室结合本部门的实际工作需要,以工作量分析为依据前提,填写《空岗需求申请表》,并附有各岗人员的《职位说明书》。通过公司外网、局域网、电子屏、QQ群邮件以及下发文件等渠道发布竞岗信息,确保信息及时准确的发布。

三、培训与开发

对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。因此,人力资源部每月开展培训不少于三次,培训的内容有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。

我对他们进行人力资源工作的培训,主要工作如下:

1、培训需求的诊断分析。对他们进行诊断性测评,通过调查问卷了解他们的培训需求,以及了解他们目前的能力水平以及不足之处;

2、制作培训课件。根据了解到的情况,制作对应的课件(PPT),补充相应的知识;

3、确定培训的方法。因为公司员工对公司的规章制度、流程更加了解,所以我们采取内部培训的方式,具体为:面对面沟通的方式进行培训,对于在培训中出现的疑问,进行当面讨论解决;

4、对培训进行学习评估。培训结束之后,负责准备笔试、安排考试,对培训知识进行巩固和加深;

5、对培训进行行为评估。在3个月之后,跟踪了解培训后的各三级机构在具体的人事事务中的成果进行反馈了解。 培训的方式有

(一)讲授法:即传统的培训方式,常被用于一些理念性知识的培训。

(二)视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。

(三)讨论法:分小组进行讨论与研讨会

(四)案例研讨法:通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。

(五)角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。

(六)自学法:让具有一定学习能力与自觉的学员进行自学。

(七)互动小组法:也称敏感训练法,此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练

(八)网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,如:华企在线商学院等。

四、劳动关系维护

劳动关系的基本内容包括以下几个方面:即劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。此外,与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。工会与用人单位、职工之间因履行工会的职责和职权,代表和维持职工合法权益而发生的关系等等。

为了维护好劳动关系,我重点从以下三方面入手,首先从管理者对待员工的根本态度入手,不要仅仅把员工当做实现目标的工具,不要当做简单的我给你钱或恩惠,你来办事的简单交换。带队伍,带员工实际就是教育员工,组织员工,为员工服务。管理者要从思想上关心员工,凡是有关员工荣誉,地位,教育机会的问题,必须认真替部下真正解决。其次,是业务上培养。管理者对于员工业务上一定要要求严,而且平时的辅导和训练也要严格,不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠,让员工从严格管理中感悟到责之深是因为爱之切。再次,管理者要对员工生活上关心爱护,平时工作中越是严格要求的,生活上就越要关心爱护,平时的严格是建立在生活中的关心爱护上的。要让管理者养成处处先想到员工,然后想到自己的事情,管理者与员工要经常一起劳动,一起娱乐,让管理者生活在员工当中,管理者才能活在员工心中。由于采取了这些措施,公司劳动关系非常和谐,因特殊原因离职者,走的顺心,服务公司的员工干的开心。

五、个人经验总结

1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面 对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎 实实做好每份工作。

2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。

3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。

4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。

六、个人不足之处:

1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者 还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。

2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的 学习提高,我相信一定能建立良好的自信心。

3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧 但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。

五、对公司的建议

1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。

2、合理使用“建议信箱”,鼓励员工积极提出建议。

3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。

4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情,提高员工的忠诚度。

5、绩效考核正确使用,不能使之成为形式。

6、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。

7、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。

8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐),这样可以增加员工之间的交流,使整个团队保持和谐。

第14篇:申报局高级经济师专业技术工作总结

申报局高级经济师专业技术工作总

申报局高级经济师专业技术工作总结

1995年9月-1999年7月,我在理工大学经济贸易系攻读管理工程专业,学制四年,本科学历,毕业获工学学士学位。1999年8月,我经煤炭厅分配到宁夏煤田地质局工作。参加工作以来,我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。我参加全国经济师职业资格考试,成绩合格,当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。12月,宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度,对我8年来的工作做一次全面总结:

一、工作业务方面

努力学习经营管理知识,提高职业技能水平。

我于1999年8月正式参加工作,被分配至市区宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、租金收缴等日常事务工作。,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由

于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。 在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服

务工作水平得到了很多的提升。从-间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:

1、实现公司经营收入历史最好,提高各部门管理水平;

在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点: 以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化;

质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务;

同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友; 加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。

2、引进先进理念,创新酒店客户管理平台

酒店同商场经营有非常多的共同点,我

在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。

3、借助互联网开展酒店营销新途径 互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我于底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。

从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平

10月,我从新时代公司调职到局机关

规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:

1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。

2、加强思考,为局发展献言献策 在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。

3、不断加强学习,努力提高人力资源管理水平

从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。,拟定了全局“十二五”人力资源规

划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。

二、政治思想方面 在多年工作中,政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在各种岗位上摆正位臵,认真履行职责,做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲 求效率,敢于承担责任。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理论同实际工作相结合,做出了一定的成绩。

三、继续教育学习方面

为了更好地适应各种管理工作,在努力

做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的管理及地质勘查相关的业务培训,既提高管理水平,也将管理知识同我局地质勘查主业结合起了。尤其是,我获得了中国烹饪协会颁发的“餐饮业职业经理人”资格证书。

四、主要专业成果方面

1、首创开展酒店互联网营销工作;

2、创新建立酒店信息化管理系统;

3、参与编制局人力资源”十二五”发展规划;

4、撰写发表经营管理方面论文、文章、十多篇。5月15日

第15篇:经济师专业技术工作总结个人总结[推荐]

我1992年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,1999年7月顺利毕业,后于2001年9月至2004年6月在四川大学函授工商管理专业 。

中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,2000年11月通过竞争,担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。2004年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。

一、专业理论方面。

1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。

2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。 3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。

二、工作能力成绩方面。

(一)生产运行工作方面

1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110KV变电站和35KV变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35KV东林变电站继电保护及二次回路的设计。

2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至2000年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。

(二)企业管理方面

1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。

(1)积极推进员工培训制度建设,按照2000版ISO9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。

(2)制定了《xxx岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。

2.通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。2000年10月,为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作,根据精干、高效的原则,开展岗位调查与分析,编制了岗位规范,定岗定员,完成了“减员增效”工作。

3.能帮助其他同志提高业务水平。1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分,提高了运行人员的理论水平,1999年10月举办了两期计算机知识培训,提高了职工计算机操作水平,为办公自动化的顺利实施打下了基础。还大力提倡、鼓励员工自学成才,鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育;鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等。对自学成才员工,按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。

第16篇:经济师人力资源考试大纲

心之所向,所向披靡

第一部分 组织行为学

一、组织激励

考试目的

测查应试人员是否掌握需要与激励的概念,主要的激励理论,激励的基本形式及常用的激励方式,以及在实际管理中运用激励措施的能力。

考试内容

(一)需要、动机与激励

需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;动机与绩效的关系;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。

(二)激励理论

马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励一保健双因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。

(三)激励理论在实践中的应用

目标管理的含义,目标设定的过程,目标管理的要素;参与管理的概念,参与管理的原因,实施参与管理的条件;质量监督小组;绩效薪金制概念及其优点,计件工资和按利分红的概念。

二、领导行为

考试目的

测查应试人员是否掌握与领导有关的一些概念和知识,包括领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能,以及作为组织核心的领导者如何决策的问题。

考试内容

(一)领导理论

领导的含义及其对组织管理的意义,有关领导的理论:特质理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。

(二).领导风格与技能。

领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容j勒温的民主与专制模式j。俄亥俄和密西根模式,管理方格图,领导者的生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。

(三)领导决策

决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有关领导行为决策的模型:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。

三、组织设计与组织文化

考试目的

测查应试人员是否掌握组织设计的概念、主要参数和组织设计形式,以及各种组织设计形式的优缺点、适用范围,组织文化的概念,分类、功能、内容和结构,组织变革的概念、分类、程序,组织发展的概念和含义,以及组织发展的技术。

考试内容

(一)组织设计概述

组织结构设计的概念、内容;组织结构的内容、要素;组织结构设计的主要参数;组织设计的八个步骤;组织设计的主要类型:行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织型式的主要特点、优缺点及适用范围;矩阵式组织形式的特点、缺点及适用范围;事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织式、无边界组织形式。

(二)组织文化

组织文化的概念、功能;组织文化的内容和结构;组织文的分类;组织设计与组织文化的关系。

(三)组织变革与发展

组织变革的概念、分类;组织变革的程序;组织发展的概和含义,传统组织发展的结构技术与四种人文技术;现代组织展的两种技术。

第二部分 人力资源管理

四、战略性人力资源管理

考试目的

测查应试人员是否掌握战略性人力资源管理的概念及其活过程,人力资源部门和人力资源工作者的角色,并能够运用这些知识对人力资源管理部门的绩效进行评价。

考试内容

(一)战略性人力资源管理概述

战略性人力资源管理的产生背景;人力资源满足企业优势资 源的四个条件;战略性人力资源管理的内涵;决定组织对人力资源进行投入的因素;战略性人力资源管理的作用;战略性人力资源管理的过程;组织的总体战略与人力资源战略的匹配;组织的经营战略与人力资源战略的匹配;战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别;实施战略性人力资源管理的障碍。

(二)人力资源部门和人力资源管理者

人力资源管理者的角色;人力资源专业人员需要具备的特征;人力资源管理者的职权;直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工。

(三)人力资源管理部门的绩效评价

量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义;人力资源管理活动的绩效评估方法;定量评定人力资源管理部门绩效的标准;人力资源管理部门绩效的定性评定指标。

五、人力资源规划

考试目的

测试应试人员是否掌握人力资源规划的含义和主要内容,组织人力资源需求与供给预测,以及人力资源供需平衡的方法,人力资源信息系统的内容与管理。

考试内容

(一)人力资源规划概述

人力资源规划的含义;人力资源规划的目标与意义;人力资源规划与其他人力资源管理工作的关系;人力资源规划的类型;战术性人力资源规划的具体内容(晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划);影响人力资源规划的因素;人力资源规划的工作步骤;供需匹配的过程中需要考虑的

问题;评估人力资源规划过程中需要考虑的问题;人力资源规划的动态性原则。

(二)人力资源预测与平衡

人力资源需求预测的程序;人力资源需求的定量与定性预测方法;人力资源的内部与外部供给预测方法;人力资源综合平衡的具体方法。

(三)人力资源信息系统

人力资源信息系统概念;人力资源信息系统包括的内容;人力资源信息系统的基本职能;人力资源信息系统的类型;人力资源信息系统的建立程序;建立人力资源信息系统需要注意的问题。

六、工作分析

考试目的

测查应试人员是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法,开展工作分析编写工作说明书以及工作设计的基本概念和方法,并能够运用这些知识开展工作设计。

考试内容

(一)工作分析概述

工作分析的基本概念,砼业战略彗蒌作分析战略的关系,工作分析在组织管理以及人力资源管理中的作用,工作分析的基本流程,。工作分析的通用方法技术,现代的工作分析方法,工作分析的实施技巧。

(二)工作分析的成果

工作说明书的基本概念及主要内容

(三)工作设计

工作设计的概念、目的及内容,工作设计的理论原理与方法,工作设计中的注意事项。

七、人员甄选

考试目的,

测查应试人员是否掌握人员甄选的基本概念、评价标准和内容,人员甄选的主要方法与技术,并能够按照招聘的实施过程进行人员甄选工作,提高甄选工作的信度与效度。

考试内容

(一)人员甄选概述

人员甄选的含义;人员甄选的评价标准;胜任特征模型;胜任特征模型的建立环节;人员甄选的常见预测因素;甄选的实施过程。

(二)人员甄选方法

个人简历与申请材料的特点;申请表的主要内容;设计申请表时需要注意的事项;专业笔试法的形式和特点;面试法的特点与工作流程;面试的类型及特点;面试常见偏差及解决方法;心理测验的类型;实施心理测验需要注意的问题;评价中心的形式及实施过程中需要注意的问题。

(三)人员甄选的信度与效度

信度与效度的概念;信度指标的内容;效度检验的类型;造成筛选技术可靠性低的原因。

八、绩效管理

考试目的

测查应试人员是否掌握绩效管理与绩效考核的概念和关系,制定绩效计划、组织绩效的监控与辅导、开展绩效考核、实施绩效反馈面谈、绩效改进和应用绩效结果,以及特殊群体绩效考核的基本方法。

考试内容

(一)绩效管理概述

绩效、绩效考核及绩效管理相关概念,绩效考核与绩效管理的区别与联系,绩效管理在组织管理与人力资源管理中的作用,有效的绩效管理的特征,绩效管理有效实施的影响因素,组织在不同竞争优势和不同竞争态势战略下的绩效管理策略。

(二)绩效计划与绩效监控

绩效计划的基本概念及绩效计划目标的种类,绩效计划的内容,绩效计划的制订原则,绩效计划的制订步骤。绩效监控的概念、绩效监控中管理者的任务,绩效辅导内容及实施步骤,绩效计划的调整。

(三)绩效考核

绩效考核的方法,绩效评估中容易出现的问题及其应对方法,考核者培训的要点。

(四)绩效反馈与结果应用

绩效反馈面谈的目的及作用,绩效反馈面谈的操作流程及面谈内容;绩效面谈中评估者容易进入的误区,绩效面谈的技巧。绩效改进的相关概念,绩效改进的基本程序。绩效考核结果在招聘、人员调配、奖金分配、培训开发及员工职业生涯发展规划中的应用。

(五)特殊群体的绩效考核

团队绩效考核的相关概念、流程、考核指标确定方法,知识型团队及跨部门的团队绩效考核方法,国际人力资源绩效考核的基本概念、面临的挑战及主要特点。

九、薪酬福利管理

考试目的

测查应试人员是否掌握薪酬管理、全面薪酬战略的基本概念,并能够开展薪酬设计;奖金、。福利的基本概念和方法形式,并能够实施有效的奖励和福利管理;特殊群体的薪酬模式;薪酬预算和薪酬成本控制的方法,并能够运用这些知识和方法进行有效的薪酬福利管理。

考试内容

(一)薪酬管理概述

薪酬管理的基本概念及作用,不同战略下的薪酬管理,全面薪酬战略的概念、特征及建立步骤,薪酬体系设计的基本步骤,薪酬结构设计的基本步骤。

(二)奖金

奖金的基本概念,个人奖励计划、团队奖励计划、短期奖励计划及长期奖励计划的基本概念、分类及优点和局限性,各种具体奖励方式的实施方法。

(三)员工福利管理 \'

员工福利的基本概念和作用,福利的构成要素,福利管理的基本流程及各环节的具体工作内容,福利沟通中的三个因素,有效福利计划的特征,福利成本控制的基本方法;弹性福利计划的概念、优缺点及弹性福利计划的四种类型,企业年金的概念、特点、四大支持要素,利润分享计划的概念和方法,员工持股计划的概念、特点、原则、股本设计时应考虑的因素、参与范围,企业健康保险计划的概念及分类。

(四)特殊群体的薪酬管理

经营者薪酬的主要形式,年薪制、股票期权计划,掌握年薪制的基本概念、优缺点及五种典型模式,股票期权计划的基本概念、特征及优缺点,股票期权计划的参与范围、行权价、行使期限、赠与时机、赠与数目、期权价值、权利变更及丧失、所需股票来源以及执行方式,销售人员薪酬的特点及四种典型的薪酬模式,驻外人员薪酬的基本组成要素。

(五)薪酬成本预算与控制

薪酬预算的两种方法,企业薪酬成本控制的基本方法,人工成本的基本概念及三个常用的指标。

十、培训与开发

考试目的

测查应试人员是否掌握培训与开发的决策分析、组织和管理体系,并能够选择恰当的评估内容、评估时机和具体的评估方法;职业生涯管理的内涵、目的,职业生涯管理的基本方法,效果评估,实施职业生涯管理过程中的注意事项。

考试内容

(一)培训与开发决策分析

培训与开发的决策分析;决策中应当避免的误区。

(二)培训与开发的组织管理

培训与开发的组织体系;培训与开发部门的职能,以及各级管理层在培训与开发中的责任;培训与开发效果评估的内容;培训与开发效果评估的时机;,培训与开发效果评估方法的分类,以及具体的评估方法;培训与开发评估报告的基本内容。

(三j职业生涯管理

职业生涯管理的内涵和目的;职业生涯管理的基本方法;职业生涯管理效果的评估;实施职业生涯管理的注意事项;职业兴趣类型的划分、职业生涯发展阶段及主要任务;、职业生涯锚的概念、内容、分类、特点和作用。 第三部分 劳动力市场

一、劳动力市场

考试目的

测查应试人员是否掌握社会劳动力供给、个人劳动力供给的基本原理;家庭生产理论以及劳动力供给的周期性;企业和行业劳动力供给曲线的基本形状;。经济周期和生命周期中的劳动力供给情况;劳动力需求决定的基本原理以及劳动力需求曲线的形状和含义;劳动力需求弹性与派生需求定理;劳动力市场的均衡与非均衡。

考试内容

(一)劳动力供给理论

社会劳动力供给总量的含义;个人劳动力供给曲线的形状及其经济学含义;收入效应和替代效应在个人劳动力供给决策中的作用;企业和市场劳动力供给曲线的形状及其含义;,劳动力供给弹性的概念;家庭生产理论的基本内容;在经济周期中的衰退时期可能出现的两种与劳动力供给有关的现象;在一个人生命周期中的劳动力供给决策的特点及其原因。

(二)劳动力需求理论

边际收益递减规律的基本内容;边际收益递减规律与短期劳动力需求曲线之间的相互关系;劳动力边际产量曲线与劳动力总产量曲线之间的关系;竞争性企业的短期劳动力需求曲线及其形状;竞争性企业的雇用原则即劳动力的边际成本等于边际收益;工资率变化对劳动力需求所产生的规模效应和替代效应的作用过程及其作用方式;劳动力需求自身工资弹性的概念及其计算方法;派生需求定理;掌握劳动力需求的交叉工资弹性的含义。

(三)劳动力市场的均衡与非均衡

劳动力市场均衡的基本含义及其图形表述;导致劳动力非均衡的企业方面的原因;导致劳动力市场非均衡的员工方面的原因。

二、人力资市投资理论

考试目的

测查应试人员是否掌握人力资本投资理论的基本概念和基本原理;人力资本投资的重要性;人力资本投资的基本形式、成本收益分析方式;并能够运用人力资本投资理论来分析和解决在职培训和劳动力流动等问题。

考试内容

(一)人力资本投资的一般原理

人力资本投资理论的产生及其发展;人力资本投资的定义;现值、贴现、贴现率等基本概念的含义;人力资本投资的成本构成以及人力资本投资收益分析的基本方法。

(二)人力资本投资与高等教育

分析高等教育的成本与收益的基本方法及其图形表述;关于人力资本投资和高等教育的几个基本结论;高等教育的社会收益;高等教育私人收益估计中的偏差;,高等教育的信号模型。

(三)人力资本投资与在职培训

在职培训的定义及其基本类型;特殊在职培训与一般在职培训的主要区别;一般培训的成本和收益在雇主和雇员之间摊和分配的基本原则;特殊培训的成本和收益在雇主和雇员之间进行分摊和分配的基本原则;一般培训和特殊培训对于企业的雇用政策以及员工流动行为可能产生的影响。

(四)劳动力流动

劳动力流动的定义以及劳动力流动的基本类型;劳动力流动对于雇主和雇员双方可能产生的影响;劳动力流动的主要影响因素;劳动力在不同地区之间流动的主要影响因素;劳动力流动的成本和收益;劳动力的职业间流动的类型及其含义;劳动力产业间流动的类别及其成因。

第四部分 劳动与社会保险政策

三、社会保险法律

考试目的

测查应试人员是否掌握社会保险法律关系、社会保险法律适用、社会保险法的基本内容。

考试内容

(一)社会保险法律关系

社会保险法律制度;社会保险法律关系概念;社会保险法律关系的主体和客体;社会保险法律关系的产生、变更和消灭。

(二)社会保险法律适用

社会保险法律适用概念;社会保险法律适用的基本原则;社会保险法律适用的基本规则。

(三)社会保险法的基本内容

社会保险法颁布的意义;社会保险法的立法原则;我国社会保险体系的基本框架;各项社会保险制度的覆盖范围。

四、劳动关系协调

考试目的

测查应试人员是否掌握劳动关系协调制度、集体合同与集体协商、用人单位劳动规章制度、特殊用工等方面的基本内容。

考试内容

(一)劳动关系协调机制

劳动关系的概念;。劳动关系的主体、建立和运行;劳动关系双方享有的权利和义务;劳动合同法律关系;劳动关系协调的三方机制。

(二)集体合同与集体协商

集体合同与集体协商的概念;集体合同签订;集体协商;工资集体协商;集体合同争议处理。

(三)用人单位劳动规章制度

劳动规章制度的概念;劳动规章制度的制定程序劳动规章制度的公示;劳动规章制度的效力;违法劳动规章制度的处理。

(四)特殊用工

劳务派遣及有关规定;非全日制用工及有关规定。

五、劳动争议调解仲裁

考试目的

测查应试人员是否掌握劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容、劳动争议处理的法律程序、劳动争议诉讼等,并能够处理劳动争议。

(一)劳动争议

劳动争议;劳动争议处理制度及其基本特征;劳动争议处理机制。

(二)劳动争议处理的原则和范围

劳动争议处理的基本原则;《劳动争议调解仲裁法》的适用范围;不属于劳动争议的情形。

(三)劳动争议处理的基本程序

劳动争议处理机构;劳动争议调解;劳动争议仲裁。

(四)劳动争议当事人和举证责任

劳动争议当事人的权利、义务;劳动争议当事人的举证责任。

(五)劳动争议诉讼

劳动争议诉讼的概念;劳动争议诉讼的基本程序;,劳动争议诉讼的司法解释。

六、社会保险

考试目的

测查应试人员是否掌握社会保险的概念,参加社会保险、缴纳社会保险费、基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等方面的法律、政策规定的内容。

考试内容

(一)社会保险制度

社会保险的概念;参加社会保险的范围;社会保险登记;社会保险缴费;社会保险权益。

(二)基本养老保险

制度模式;基本养老保险费的缴纳;劳动者退休条件及基本养老保险待遇;基本养老保险的发放和调整机制;基本养老保险关系转移接续。

(三)基本医疗保险

基本医疗保险制度;基本医疗保险覆盖范围;基本医疗保险费的缴纳;基本医疗保险基金的支付;基本医疗保险关系转移。

(四)工伤保险

工伤保险制度工伤保险的原则和覆盖范围;工伤保险费的缴纳;工伤认定;劳动能力鉴定;工伤保险待遇;先行支付;不合法单位职工工伤保险待遇。

(五)失业保险

失业保险制度;失业保险的覆盖范围;失业保险费的缴纳;失业保险待遇;失业登记;失业保险关系转移接续。

(六)生育保险

生育保险制度;生育保险待遇。

(七)企业补充保险

企业年金补充医疗保险。

七、法律责任与执法

考试目的

测查应试人员是否掌握劳动法律责任,社会保险法律责任,劳动监察的内容、形式二程序、处罚方式{社会保险行政争议处理、行政复议、行政诉讼等内容。

考试内容

(一)劳动法律责任

劳动法律责任的概念;劳动法律责任形式;用人单位违反劳动法律的责任;劳动者违反劳动法律的责任;.违反集体合同的责任。

(二)社会保险法律责任

社会保险法律责任的概念;用人单位违反《社会保险法》的法律责任;骗取社会保险基金支出或骗取社会保险待遇的法律责任;违反社会保险基金管理的法律责任;有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任。,

(三)劳动监察

劳动监察的含义、属性;劳动监察的形式、处罚的方式;劳动监察机构的设置及职责;劳动监察的实施;劳动监察程序;劳动监察的主要内容。

(四)社会保险行政争议处理

社会保险行政争议;社会保险行政争议范围;社会保险行政争议处理程序和法律后果。

(五)行政复议与行政诉讼

人力资源和社会保险行政复议的特点;人力资源和社会保险行政复议范围;行政复议的基本法律规定;行政诉讼的概念、时效、程序和行政诉讼结果的法律效力。勤劳的蜜蜂有糖吃

第17篇:初级经济师《人力资源》模拟试题

要想在考试中拿下高分,平时的练习是不可少的。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于2017年初级经济师《人力资源》模拟试题,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

一、单项选择题

1.下列团体中,属于非正式团体的是( )。

A.足球俱乐部的球迷会

B.公司财务部

C.项目管理小组

D.工厂的生产科

正确答案:A

解析:非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体;联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。

2.管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为( )。

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解能力

正确答案:B

解析:选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

3.下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤,对此可以采取的补救方法是( )。

A.上行沟通

B.横向沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

正确答案:A

解析:本题考查沟通方式。A 项:指由下属向上级进行的信息流通。正确。B 项:指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。C 项:是沟通圈里的人两两之间进行沟通。D 项:是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换。

4.团体规范对团体的作用和意义不包括( )。

A.控制成员的行为

B.提供评价标准

C.提供行为动力

D.减轻成员压力

正确答案:D

解析:本题考查团体规范的作用。团体规范的作用主要表现在以下三个方面:首先,团体规范有助于维持团体的一致性。其次,团体规范可以为成员提供认知标准一行为准则。第三,团体规范也具有惰性作用。选项 ABD 正确。

5.人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,这种现象称为( )。

A.团体极化

B.团体偏离

C.团体压力

D.团体思维

正确答案:A

解析:本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。所以,选项 A 正确。

二、多项选择题

6.领导的两个基本特点是( )。

A.沟通能力

B.影响力

C.指导和激励能力

D.决策能力

E.亲和力

正确答案:BC

解析:领导一定要在团队中有一定的影响力,并且能够指导和激励团队成员。

7.在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有( )。

A.使得个体的贡献可以被衡量和界定

B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

C.控制团体的规模

D.促进相互的信任度

E.利用反馈

正确答案:ABC

解析:社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力越小,个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有:①使得个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③控制团体的规模。

8.克服沟通障碍的有效途径包括( )。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制

E.制定编码

正确答案:ABCD

解析:沟通障碍不利于团体的和谐与发展,克服沟通障碍的途径包括:①利用反馈;②精简语言;③主动倾听;④情绪控制。

9.与同质性团体比较,异质性团体所具有的优势有( )。

A.有更高的决策质量

B.成员之间有较高的相似性,比较好相处

C.资源丰富,导致绩效水平较高

D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,促成团体的变革

E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突,更容易交流和合作

正确答案:ACD

解析:异质性团体的优势主要体现在:①由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法,因而在进行团体决策时会提出更多的观点,因而有更高的决策质量;②由于拥有各种资源,因而可以有更高的绩效水平;③团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,从而促进团体的变革。

10.小道消息的特点包括( )。

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止

正确答案:BC

解析:小道消息的特点包括:①具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力,很难对其加以控制。

第18篇:中级经济师《人力资源》考试多选题

中级经济师考试多选

1.下列支出中,属于人力资本投资支出的有( )。

A.上大学交的学费

B.为换工作而支付的费用

C.为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费

D.日常应酬中请朋友吃饭的花费

E.为参加在职研究生班学习而支付的费用

2.下列属于人力资本投资活动的是( )。

A.寻找工作

B.增进健康

C.失去工作

D.正规教育

E.加强学龄前儿童营养

3.下列关于高等教育和人力资本投资的说法正确的有( )。

A.一般而言,年纪大的人更愿意进行人力资本投资

B.从人的一生看,某项人力资本投资进行得越晚,则其净现值会越低

C.在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则一项人力资本投资的净现值越可能为正

D.在其他条件相同的情况下,人力资本投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本

E.在其他条件相同的情况下,大学毕业生与高中毕业生之间的收入差距越大,愿意投资于大学教育的人越多

4.教育所能够带来的社会收益包括( )。

A.提高国家和社会的福利水平

B.减少执行法律的支出

C.提高整个社会的信用水平

D.提高政策决策过程的质量和决策效率

E.增加个人收入

5.关于高等教育的说法,正确的是( )。

A.高等教育投资决策分析与一般人力资源投资分析的方式相同

B.接受高等教育的非货币成本对于不同的人是不一样的

C.接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本

D.对于任何人来说,接受高等教育都是一种合理的经济政策

E.高等教育不仅产生私人利益,而且产生社会收益

6.下列关于教育的说法正确的有( )。

A.教育仅可以使个人受益

B.教育不能产生私人受益,所以私人不愿意进行投资

C.教育能够带来较高的社会收益

D.教育只能让社会受益,因而只能有政府投资

E.由于无法将教育的收益完全私人化,所以各国政府都极为重视教育

7.对于高等教育的私人收益情况进行估算,存在着哪三个方面的争论( )。

A.地域性偏差

B.高估偏差

C.低估偏差

D.专业性偏差

E.选择性偏差

8.下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有( )。

A.企业更愿意投资于一般培训

B.一般培训所培养的技能对所有企业都有用

C.一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率

D.特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高

E.特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用

9.下列属于在职培训成本的有( )。

A.教师的培训讲课费

B.职工因上培训课路程远而提前下班

C.受训者生产率的提高

D.为培训而租用的设备与场地

E.因为参加培训导致员工常常不能全力工作

10.下面有关特殊培训的成本与收益安排的陈述正确的有( )。

A.特殊培训的成本全部要由企业来承担

B.提供特殊培训的企业,其投资不会面临投资无价值回报的风险

C.培训投资的成本和收益安排是运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢安排方式

D.企业和员工双方以一种共同保险的方式完成企业的特殊培训投资

E.特殊培训期间,企业向员工支付一种介于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率

11.大多数接受过特殊培训的员工通常( )。

A.在本企业获得的工资率高于市场]-资率

B.愿意在本企业工作较长的时间

C.被企业解雇的可能性比较小

D.流动的倾向会比较强

E.不可能被企业解雇

12.下列关于年龄大的劳动者对人力资本投资的表述正确的有( )。

A.在其他条件相同的情况下,他们从人力资本投资中可得到的净现值会比年轻人要低

B.在其他条件相同的情况下,他们从人力资本投资中可得到的净现值会比年轻人要高

C.投资后的未来收益相对较短

D.投资的机会成本太大

E.投资的机会成本基本相同

13.关于在职培训的说法,正确的是( )。

A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征

B.在职培训是一种人力资本投资

C.在职培训的成本应当全部由企业承担

D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分

E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响

14.劳动力流动一般是指劳动力依据劳动力市场条件变化,在( )的移动。

A.企业间

B.职业间

C.产业问

D.地区间

E.企业内部

15.对劳动者流动产生影响最大的因素包括( )。

A.流动后企业的规模

B.流动之后找到离工资工作的机会大小

C.劳动力流动的各种成本

D.流动前后的工资水平差异

E.流动后企业所处位置

中级经济师考试多选答案

1.ABCE

【解析】本题考查人力资本投资支出的具体形式。人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动支出。

2.ABDE

【解析】本题考查人力资本投资支出的具体形式。不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资,而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。

3.BCDE

【解析】本题考查关于人力资本投资和高等教育的几个重要结论。年纪大的人更不愿意投资于人力资本,原因有二:一是投资后的未来收益相对较短;二是投资的机会成本太大。所以选项A错误。

4.ABCD

【解析】本题考查教育的社会收益。选项E属于教育产生的私人收益,所以不选。

5.ABE

【解析】本题考查高等教育的相关内容。接受高等教育的机会成本是指某人因上大学而不得不放弃的收入,为上大学而支出的学费等成本属于直接成本。所以选项C错误。若上大学的总收益足以弥补上大学的总成本,则选择上大学有利;反之,则应选择不上大学才是理性的。所以选项D错误。

6.CE

【解析】本题考查教育的相关内容。教育不仅能够产生较高的私人收益率,还能带来较高的社会收益或外部收益。从社会的角度来说,教育的私人投资水平总会是不足的,所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视。所以选项ABD错误。

7.BCE

【解析】本题考查教育投资的私人收益估计偏差。高等教育的私人收益情况进行估算,存在着高估偏差、低估偏差、选择性偏差三个方面的争论。

8.BE

【解析】本题考查在职培训。一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用,而对其他企业没有用处时的情况。企业一般不愿意投资于一般培训。所以选项ACD错误。

9.ABDE

【解析】本题考查在职培训的成本。选项C属于在职培训的收益。

10.CDE

【解析】本题考查特殊培训的成本与收益安排。特殊培训的成本不会全部都由企业来承担,因为企业自身的投资也会面临投资无价值回报的风险。所以选项AB错误。

11.ABC

【解析】本题考查特殊培训对于员工行为的影响。大多数接受过特殊培训的员工通常流动的倾向会比较弱,失业的可能性也比较小。

12.ACD

【解析】本题考查关于人力资本投资及高等教育的几个重要结论。有两个主要原因使得年纪大的人更不愿意投资于人力资本;一是投资后的未来收益流相对较短(年纪大的人从人力资本投资中可得到的净现值会比年轻人要低),二是投资的机会成本太大。

13.ABDE

【解析】本题考查在职培训的相关内容。通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。

14.ABCD

【解析】本题考查劳动力流动的概念。劳动力流动一般是指劳动力依据劳动力市场条件变化,在企业间、产业间、职业间以及地区间的移动。

15.BD

【解析】本题考查劳动力流动的影响因素。流动前后的工资水平差异和流动之后找到高工资的机会大小是对劳动者流动产生影响最大的因素。

第19篇:经济师考试《中级人力资源》单选题

单选题

第 1 题

赫塞和布兰查德所指的“高工作一高关系”式的领导属于()。

A.指导式领导

B.推销式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

正确答案:B,

第 2 题

因履行企业年金合同发生争议的,当事人可以()。

A.依法提请仲裁或诉讼

B.只能依法提起诉讼

C.只能依法提请仲裁

D.请求相关部门调解

正确答案:A,

第 3 题

组织设计过程中的首要工作是()。

A.确定组织设计的基本原则和方针

B.进行职能分析和职能设计

C.联系方式的设计

D.管理方式的设计

正确答案:B,

第 4 题

某种劳动力的自身工资弹性小于1,当工资率上升后,该种劳动力的工资总额()。

A.将下降

B.将上升

C.不变

D.以上三种都有可能

正确答案:B,

第 5 题

西蒙将决策分为三个阶段,其中第一个阶段是()。

A.设计活动阶段

B.选择活动阶段

C.智力活动阶段

D.确认活动阶段

正确答案:C,

第 6 题

企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额()以内的部分,可从成本中列支。

A.3%

B.4%

C.5%

D.6%

正确答案:B,

第 7 题

从农业流入到工业部门的劳动者大多数首先进入蓝领阶层,其原因不包括()。

A.两者都是从事体力流动

B.两者具有同一性

C.不需要经过较长时间训练

D.收入高

正确答案:D,

第 8 题

继任规划是指公司制定的用来填补()岗位的计划。

A.基层技术

B.重要管理决策

C.生产一线员工

D.市场业务人员

正确答案:B,

第 9 题

一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上做法错误的是()。

A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大

B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平薪酬

C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身

D.薪酬决策的集中度比较低

正确答案:D,

第 10 题

在劳动力的边际收益递减规律中,通常()。

A.将劳动力视为可变因素,将资本(或土地)视为不变因素

B.将劳动力视为不变因素,将资本(或土地)视为可变因素

C.将劳动力和资本(或土地)均视为可变因素

D.将劳动力和资本(或土地)均视为不变因素

正确答案:A,

第 11 题

(2008年)劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照()规定的标准执行。

A.用工单位所在地

B.劳务派遣单位所在地

C.用工单位职工代表大会

D.劳务派遣单位规章制度

正确答案:A,

第 12 题

薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,它的计算公式是()。

A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值+区间最低值)

B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)

C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)

D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)

正确答案:D,

第 13 题

对现有员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,由此取得的效度指标是()。

A.内容效度

B.构想效度

C.效标关联效度

D.预测效度

正确答案:C,

第 14 题

下列选项中,不属于面试的特点的是()。

A.全面性

B.直观性

C.客观性

D.目标性

正确答案:C,

第 15 题

关于团队奖励计划表述错误的是()。

A.在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单

B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.导致了优秀员工的流动

D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情

正确答案:D,

第 16 题

在管理方格图中,工作效率来自对工作条件进行布置,使人的因素的影响尽可能小的领导风格,称为()。

A.“乡村俱乐部”领导风格

B.“无为而治”领导风格

C.“任务”领导风格

D.“中庸式”领导风格

正确答案:C,

第 17 题

有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

正确答案:B,

第 18 题

实施转向或紧缩战略的组织在人力资源需求上的主要问题是()。

A.裁员

B.确定关键员工

C.组织之间的合并

D.制定特殊的人才保留战略

正确答案:A,

第 19 题

人民法院在不予执行的裁定书中,应当告知当事人在收到裁定书之次日起()日内,可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。

A.10

B.1

5C.30

D.60

正确答案:C,

第 20 题

(2010年)当学校有10000名学生时需要200名教师,如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名,师生比不变,则需要增加聘用20名教师.这种人力资源需求预测的方法是()。

A.主观判断法

B.比率分析法

C.时间序列分析法

D.回归分析法

正确答案:B,

第 21 题

劳动仲裁庭由()名仲裁员组成。

A.5

B.7

C.

3D.

1正确答案:C,

第 22 题

下列选项中对注意力要求非常高的行业是()。

A.彩色印刷工人

B.教师

C.文秘

D.律师

正确答案:C,

第 23 题

(2010年)某超市在招聘导购员时,要求求职者回答这样一个问题,“如果你是超市中的一名导购,你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟,他看上去有些困惑和沮丧,你会怎样做?”这种面试称为()。

A.行为事件面谈

B.情景面试

C.智力测验

D.评价中心

正确答案:B,

第 24 题

不属于矩阵组织形式的优点的是()。

A.有利于减轻高层管理人员的负担

B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能

C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性

D.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现

正确答案:B,

第 25 题

下列属于交易型领导特征的是()。

A.魅力与激励

B.智慧型刺激

C.差错管理

D.个性化关怀

正确答案:C,

第 26 题

基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳.用人单位缴费水平按照当地工资总额的()左右,个人缴费一般为本人工资收入的()。

A.5%,2%

B.6%,2%

C.7%,3%

D.7%,2%

正确答案:B,

第 27 题

具有一名员工有两位领导特点的组织形式属于()。

A.行政层级式

B.矩阵组织形式

C.职能制形式

D.事业部制形式

正确答案:B,

第 28 题

()是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质问的符合程度。

A.信度

B.接近度

C.效度

D.难易度

正确答案:C,

第 29 题

关于绩效考核和绩效管理的说法.不正确的是()。

A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

B.绩效管理是绩效考核的一个环节

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效考核是绩效管理中的一个环节

正确答案:B,

第 30 题

()绩效改进方法的实质是组织的变革:通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

A.卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.IS0质量管理体系

D.标杆超越

正确答案:D,

第20篇:经济师工作总结

工 作 总 结

自2005年12月被聘任为经济师以来,我充分运用现代科学经济管理知识积极投身到我局的经济活动中,为我县及本单位的经济建设作出了应有的努力。现汇报如下:

一、高效有序处理好行政事务

我在任职期间分别担任里石门水库大坝管理站站长及里石门水库管理局、水务集团办公室主任。工作中身先士卒,时时处处起带头模范作用,我所在单位团结和谐、政令畅通、工作高效,得到上级通缉的高度肯定,本人于2012年被评为县优秀共产党员。

二、及时提出天台县城乡供水一体化方案并付诸实施

结合我县实际,我于2012年1月份向县领导提出了天台县城乡供水一体化的建议,此建议得到县主要领导的高度肯定,随后我进一步做了深入细致的调研,以正式行文上报县政府《关于天台县城乡供水一体化调研报告》,县党委会研究后一致通过该方案,县人代会也及时跟进以2012年人代会一号议案提出。该工程现已通过省级立项,拟列入2013年度省级重点工程。

该工程总投资11.3亿元。项目的成功实施能有效解决我县区域性供水矛盾、城乡供水保障能力差、水资源统筹规划滞后等一系列问题。在原水管线没建成前,城关水厂已提前由里石水库通过北干渠提供源水,给里石门水库管理局带来300万元的年收益。

我现主要负责建设资金的筹措工作,正同钱江水利、中国水电等上市公司洽谈,基本形成合作框架,有望在2013年7月份签订合作协议。

三、主持完成天台水务集团的组建工作

为明确城乡供水一体化项目实施主体,搭建融资平台,我就命于水务集团组建工作。水务集团组建主要是对我县涉水单位进行公司制改造后重组而成,期间涉及单位、部门之间的利益搏奕,我会同班子成员对相关单位及有关县领导做好细致的沟通工作,最终达成一致意见。

从2012年9月份对相关单位进行清产核资到11月28日公司制改造完成后注册成立,共用3个月时间。天台水务集团有限公司,注册资本2亿元,下属五家子公司总资产约6.5亿元,是县政府直属并实行公司化、市场化运作的经营性公司,代行县政府供水一体化建设主体职责,是我县第一家国有独资集团公司。

四、优化水电站经济运行方案

合溪水电站发电用水来自里石水库北干渠,因北干渠水位不稳定,长期导致机组出力不足。为此,我带领电站技术骨干,实施技术改造及改变运行方式。一是在压力前池增设二台节制闸,通过节制闸来抬高及稳定水位;二是通过节制闸调节,改变运行方式,多发峰电少发谷电。通过以上二项措施,合溪水电站及后来投产的渡槽电站共增年发电量20万度,加上峰谷电差收入,共年增收10多万元。

五、参与水利、水电工程项目争取及工程建设管理

任职期间我共参与争取到项目资金1.435亿元,其中国家农业综合开发里石门水库灌区节水配套改造项目一期总投资2480万元,二期工程总投资2650万元,“十一五”期间国家级农业综合开发项目二次落户天台,为全省首例,该项目实现当年申报、当年立项、当年正式开工建设,该项目已全面竣工;浙江省“千万亩十亿方”里石门水库灌区节水配套改造项目一期工程总投资1680万元,三期工程总投资1800万元,已全面完成施工项目;大坝除险加固改造工程总投资3210万元,已完成工程建设内容,正在做竣工验收准备工作;里石门水电站报废重建项目总投资2525.8万元,共争取到上级补助资金1000万左右,现项目顺利完工并通过验收;城乡供水一体化项目总投资11.3亿元,有望争取到上级30%补助资金。

任职期间我虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我要认真履行岗位职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新形势赋予经济管理者的历史重任,我愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为我局的经济建设和水务集团的快速发展增砖添瓦。

蔡人欢 2013-6-25

人力资源经济师专业技术工作总结
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