助理社会工作师专业技术工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：助理社会工作师专业技术工作总结

助理社会工作师专业技术工作总结

2008年1月,我顺利从武汉理工大学网络教育学院计算机专业毕业，相继在摄影公司和商场从事服务和管理工作。2010年5月受聘于江滨街道，分配在下辖的永楠社区从事民政工作。2011年12月街道社区撤扩并后继续在五马街道安澜社区负责民政事务至今。现对我这3年来的社区工作做一次全面总结：

社区民政工作涉及范围广，包括对辖区内的民间组织管理、各类优抚对象安置、各类困难家庭的救助、基层政权和建设、辖区地名审核和普查、各类慈善工作、人武工作和老龄工作等。因此，来社区办事的群众有不同的年龄段、不同的家庭情况、不同的社会背景，产生不同的群众需求。

对于来社区办事的居民我们要有正确的接待态度,不能受群众的言语和情绪影响，去繁化简理出他们来访的主要目的。尊重和聆听是最便捷的方法,对于语言表达有欠缺的居民要有耐心或是从他人转述了解,记录的信息资料不足以分晰和预估的，应主动提问了解更详细的情况。

要从居民的角度来分晰他们的现况,更容易找出产生目前需求的原因.告知相应政策法规,如果受理的,应预估或承诺所需经办时间,所需的相关材料和流程途径.如果条件尚不满足无法受理的,应告知所缺时效条件或可通过其他部门咨询受理.做到正确的评估和合理的计划才能让居民对这次会淡的结果满意,避免在利益关系上发生不必要的争议.在经办社会救助时遇到最多的一个问题就是:为什么别人可以,我就不能享受?这是居民的一种对比性需求,我们没必要致疑他们提出的可比性,因为无从核实他们所例举的情况.要充份了解这类居民各方面的详细信息,把他们当作个案来分晰.如果肓目从居民的背景和需求来判断是否符合救助标准:有可能忽略居民的实际困难, 不给予应有的救助,会被认为故意在为难居民;也有可能因审核不到位,成为其他居民的类比对象.在经办社会救助时遇到最难的一个问题就是: 困难情况的突发性和所需材料时效应着重哪方面考虑.常有困难群众所提供的材料在政策上未满足时效条件或因困难突发,没刻意保留相关材料.在实际上生活已面临困难,急需救助缓解困境.对于这类居民的救助需求,应着重核实他们直接致困的主要原因,优先考虑现阶段在困难的程度上是否已达到救助标准,给予相应的救助.2011年12月街道社区撤扩并后,辖区居民的数量成倍增加,各部门下放社区代表的事项也应接不暇.对于社区各项工作来说是一种新的挑战.权限虽已下放,同时存在几个问题需要解决:1.需社区核实的信息,是否在社区权限内可直接经办.2.各类下放事项的政策性文件未到位或无法直接联系权限下放部门进行咨询.3.未做充份的告知,居民了解的信息不全,导致各部门来回跑,浪费时间和精力.也是被居民称为小鬼难缠现象产生的几类主要原因.这就要求我们在承诺办理的时间上预估更准确,即办事项的核实上更精准.在社区层面内做到准确记录、详尽告知、及时结案才能应对各项新工作。

随着第十二届全国人民代表大会的闭幕，各项新的利民惠民政策推出，政府各级部门将会落实更多的民生工程，切实保障群众基本权利，提高生活水平。社区做为最贴近居民群众，服务大众的基层部门，社区工作更应该注重沟通、互动、换位思考和守信，要有专业的操守来接纳、尊重和平等的对待每一位来访的居民，体现以民为本、为民解困、为民服务的和谐发展理念。

五马街道安澜社区 民政事务：任君游 2013年3月27日

推荐第2篇：助理社会工作师

如何报考“助理社会工作师”

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师报名条件的人员均可申请参加考试。

一、报名条件

1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；

3、社会工作专业本科应届毕业生（在报名时应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件，如：学生证等）；

4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

社会工作师考试报名条件：

（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；

（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；

（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；

（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；

（五）取得社会工作专业博士学位；

（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。

二、报名办法

凡符合以上报名条件的人员，均可通过互联网报名或考试管理机构报名。报名者应按规定携带有关证明材料，到考试管理机构审核。

三、考试科目及要求

考试科目为《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》（教材由考试报名点提供）。

报考人员应在一个考试年内通过以上两个科目的考试。

三、其他事项

1、考试时间：2007年首次全国统一考试，具体时间另行通知。今后原则上每年举行一次，考点设在省会福州市（可视报考人数适当增设考点），具体考试时间、地点凭准考证；

2、收费标准：按省财政厅、省物价委员会核定的标准执行（具体标准，另行通知）。

--------- 助理社会工作师资格证

社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的，适时而且必要，是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起，我国将开展社会工作师职业水平考试。首次全国社会工作者职业水平考试将于2008年6月28日至29日举行，该考试由国家人事部、民政部共同实施。考试每年举行一次，设初级、中级两个级别，初级分为社会工作实务和综合能力两个科目，中级分社会工作实务、综合能力和社会工作法规与政策三门课程。参加初级社会工作师考试的人员，必须在1个考试年度内通过全部科目的考试。中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。方可获得社会工作师职业资格证书。

社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

1.助理社会工作师考试报名条件：

（1）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

（2）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；

（3）社会工作专业本科应届毕业生；

（4）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

（5）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

2．社会工作师考试报名条件：

（1）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；

（2）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；

（3）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；

（4）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；

（5）取得社会工作专业博士学位；

（6）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

3.考试科目

（1）社会工作法规与政策；

（2）社会工作综合能力（初、中级）；

（3）社会工作实务（初级）；

（4）社会工作实务（中级，用专用答题卡答题）。

4.报名方法

社会工作者职业水平考试报名具体日期由各市人事考试中心自行安排，网上报名时间不应少于15天。

审核和确认时应提供的材料包括：

（1）考生本人有效身份证明原件及复印件1份；

（2）单位盖章后的《资格考试报名表》（一式两份）；

（3）学历（学位）证书原件及复印件1份；

（4）专业技术资格证书原件及复印件1份。

5.考试大纲和指导教材

为便于考生学习，民政部组织专家编写了全国助理社会工作师、社会工作师职业水平考试大纲和考试指导教材，由中国社会出版社印制发行。

注：《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作法规与政策》每人每科62元；《社会工作实务(中级)》每人每科68元。

推荐第3篇：助理社会工作师第一章

第一章社会工作的目标、对象及领域

1.社会工作：是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

2.我国对社会工作的三种理解：普通社会工作，是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。行政性、非专业化的社会工作，是在政府部门或群众团体中，专门从事社会福利、社会救助、思想工作等类型等助人活动。专业社会工作，受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

3.社会工作的特点：职业助人活动、专注专业价值、强调专业方法、注重实践、双发合作、多方协同。

4.社会工作的目标：服务对象层面的目标：解救危难、环缓解困难、促进发展，社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。

5.社会问题：是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。

6.社会公正：也称社会正义，是指一个社会根据一定的价值观念，在经济政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。

7.社会工作的功能：社会工作对服务对象的功能：促进社会对象正常生活、促进人与社会环境的相互适应。社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

8.功能：是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。

9.功能的基本类型：正功能指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能指所发挥的负面的。消极的作用。

10.社会工作的对象：是指直接接受服务和帮助的个人和群体，可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大对象。基本对象是指物质生活最困难的群体，包括孤儿、孤寡老人、残疾人、以及因自然灾害和社会原因而陷入危险境地的人。扩大对象是指所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区、从困难民众到一般公众。

11.社会工作的要素：服务对象，是社会工作直接服务或帮助的对象，是生活遇到困难、需要别人提供帮助的个人或人群。社会工作者（是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人）、社会工作价值观（利他主义，也是社会工作的灵魂）、专业助人方法（达到助人目的的手段和措施）、助人活动（社会工作的外在表现，是社会工作的基本实践活动）。

12.社会工作的基本领域（或主要领域）：儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会服务、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会服务、企业社会工作。

13.社会工作者的主要角色：直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者；间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

14.社会工作者的知识基础：理论方面的知识、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识。

15.社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心里素质、持续学习能力。

推荐第4篇：助理社会工作师第二章

第二章 社会工作价值观与专业理论

1.社会工作价值观的含义：社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践

的哲学信念。

2.社会工作价值观的作用 ：社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两

个颁来理解。 所谓理论作用：是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。它主要包括：它是构建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其他应用社会科李的的重要特征;社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据，任何形式的社会工作理论和实践都不能偏离价值观基础。 所谓实践作用是指：首先，社会工作价值观是社会工作者的实践动力。其次，社会工作价值观在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则。第三，社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。第四，社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

3.社会功能工作价值观的内容：

推荐第5篇：社会工作师工作总结

社会工作师工作总结

自从2008年，我到XX社区工作后，我就本着“干一行，爱一行”的精神，开始学习社会工作，并对这项工作产生了浓厚的兴趣。当听说可以参加社会工作师考试后，就报了名。我想，这个考试，对我来说，不仅仅是一个考试，也是一次学习和促进的机会。让我系统的学习了社会工作的各项内容，从而对今后的工作，起到积极的作用。

由于当时没有什么经验，周围有没有人参加过这项考试。2009年报完名之后，有很长的一段时间，没有拿到考试用的参考书。也并不知道，可以托人到省里的书店买。结果，书到我手里的时候，离考试只有两个月的时间了。而单位各项工作又特别繁忙，总是在迎接各种业务的上级工作检查。当时我几乎失去了信心，只有回到家里，抽时间，挤时间学习。

两个月的时间过得很快。我每天都早起两个小时学习。从五点到七点，别人都还沉浸在睡梦之中。社会工作师的理论特别枯燥，经常在独自学习时，让我觉得困倦，为此，我每看几道题，就休息一分钟。

由于太匆忙，书只是简单看了一遍，用了大量时间来做题。虽然后来在考试的过程中，发现参考题集上的题，考试一道也没有出。但是，做题还是让我更好的理解了书里面的知识点，更灵活的掌握了各种考试题的类型。

无法忘记，在赶去哈尔滨考试的火车上，八个小时的车程，我和一起去考试的同事们，都还在捧着书学习，惹得周围的人都在问：你们这是去做什么啊？这么辛苦？

梅花香自苦寒来，一分汗水，一分收获。当年我顺利的通过了中级社会工作师的三科考试，并取得了中级证书。

这次考试，给我的工作奠定了扎实的理论基础。在平时的社区各项工作中，我更加得心应手。同时，拓宽了我的思路。比如，当一个居民遇到问题时，心理咨询的角度，会从他自身找原因，可能是他有错误的认知，他没有调节好自己的心情。而社会工作的角度，会让我们从更多方面寻找症结。可能是他没有得到亲人的温暖，可能是他的朋友没有给予他足够的社会支持，可能是他所在的社区，没有相关的服务。

这显然对我有很大的帮助和促进。通过学习和考试，我在工作中，更加专业化，也树立了信心，更加相信自己能够为辖区居民服好务，做好本职工作。今后，如果社会工作师还有更高的考试，我还会参加，进一步提高自己的能力，在实践中检验自己，在理论的补充中，充实和进步。

推荐第6篇：初级助理社会工作师社会工作实务7

初级助理社会工作师社会工作实务-7

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题

1.矫正期已满且未重新犯罪的，由司法所出具书面鉴定材料，报街道(乡、镇)社区矫正工作领导小组备案并予以宣告。这属于社区矫正的( )制度。

A 教育 B 监护 C 解除 D 档案管理

2.社会工作是以全心全意为人民服务为行动指南的助人自助工作，崇尚专业的伦理精神。从伦理学的角度来看，残疾人社会工作者认为开展工作的前提条件不包括( )。

A 残疾的病人需要长期的治疗和护理

B 残疾人需要广泛使用抢救及支持生命的技术 C 残疾人社会工作需要残疾人及家属的积极参与

D 残疾病人关心的是外观形象、残存功能和在社会及职业方面的角色 3.建立专门小组的工作方法运用于优抚医院和光荣院时，现实辨识小组可以开展的活动是( )。

A 艺术和手工制作 B 轮流大声读报 C 讨论时事新闻 D 学习目前的计算机技术

4.独居老年人由于缺乏近在咫尺的支持体系，所以降低其生活中的各种风险因素，做好应急准备工作十分重要。有关研究显示，独居老年人对( )需求非常强烈。

A 精神 B 社会参与 C 经济 D 就业休闲

5.进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。如果不运用( )理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。

A 以家庭为中心的理念 B 人本主义 C 生态视角 D 认知理论

6.老年人的年龄越大，就越容易成为虐待或疏于照顾的受害者。高龄、身体不好和认知有问题的老年人更可能受到虐待或疏于照顾。因此，社会工作者应注意介入措施，以下对其表述有误的是( )。

A 为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老年人构建正式和非正式的社会支持网络

B 作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾的老年人的家庭和社区环境

C 为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老年人提供鼓励性服务 D 维护老年人的合法权益，保护老年人免受经济方面的剥夺 7.残疾人回归社会的主要困难首先表现在( )方面。

A 就医 B 经济 C 社会服务 D 交通 8.在东部地区的一些城市中，驻校社会工作已经开始普及。单从教育的角度看，这是在新时期增强德育教育的措施。但对于社会工作者来说，他们会开展若干普惠性的工作，不包括( )。

A 向儿童宣传儿童权益和自我保护技能 B 建立社区生活基地 C 开设家长培训班

D 向其他教职工介绍社会工作的价值理念

9.改革城市基层社会管理体制，建立健全社区组织，明确社区组织的职责和权利，改进社区的管理与服务，寓管理于服务之中，增强社区的凝聚力。这体现了我国城市社区建设( )的原则。

A 因地制宜，循序渐进 B 资源共享，共驻共建 C 扩大民主，居民自治 D 责权统一，管理有序

10.下列选项中，( )不属于预防性青少年社会工作的主要内容。

A 提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B 改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧

C 倡导有效的青少年服务和发展政策

D 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 11.生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为四个系统，其中，微观系统是指( )。

A 影响个体的思想和行为的社会文化价值系统 B 个体直接面对面接触和交往而组成的系统

C 个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系 D 对个体有影响但个体并不直接参与的系统 12.长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征，称之为受虐妇女综合征，以下( )不属于其所表现出来的特征。

A 有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病 B 对社会和家庭充满敌意，不信任任何人

C 相信除了自己以外，没有人能够帮助自己解决问题 D 低自尊，认为自己应该对施暴者的行为负责

13.在运用想象互动游戏治疗的方法进行儿童辅导时，社会工作者可以用很多不同的方式介入游戏世界，以下对其具体方法表述有误的是( )。

A 社会工作者应在游戏中主要引导儿童说出隐秘性的事情 B 社会工作者可以成为一个更积极的玩伴 C 社会工作者应该以口语参与

D 社会工作者的态度应该表现出有兴趣而且融入

14.在优抚安置社会工作理性情绪行为治疗过程中，社会工作者充当着( )和教育者的角色。

A 咨询者 B 中介者 C 倡导者 D 使能者

15.以下对社区参与的层次由低到高排列，顺序正确的是( )。

A 咨询-告知-协商-共同行动-社区自治 B 告知-协商-咨询-共同行动-社区自治 C 咨询-协商-共同行动-告知-社区自治 D 告知-咨询-协商-共同行动-社区自治 16.青少年服务计划设计，是指社会工作者为达到一定的服务目的而开展的一系列活动设计。它包括计划的过程和计划的结果两个层面的内容。从计划结果来看，主要是指( )。

A 厘定服务需求 B 所形成的一套服务方案 C 确定服务目的 D 评估服务成果

17.伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义。这体现了老年人( )的需要。

A 一条龙照顾服务 B 社会参与 C 婚姻家庭 D 居家安全

18.更年期是指从生育年龄过渡到老年阶段的时期，年龄区间为( )岁。

A 35～45 B 40～45 C 45～55 D 50～60 19.优抚安置社会工作的主要方法中，精神问题的解决方法是( )。

A 建立支持性小组

B 最小的努力产生最大的效果 C 理性情绪行为治疗 D 寻求当下生命的意义 20.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。小组设计的内容中，注重能力培养，能帮助学生( )。

A 认识到学习阶段是生涯规划的基础阶段和探索阶段 B 了解当前的生涯发展任务，初步树立生涯规划的意识 C 作出符合自己生涯规划的学习规划

D 认识到实现生涯目标所应具备的素质与能力 21.社会工作者制订服务计划应遵循的原则不包括( )。

A 要有服务对象的参与

B 计划要与工作的总目的、宗旨相符合 C 要尊重服务对象的意愿 D 要尊重服务机构的权威

22.坚持以人为本，不仅病人，而且健康的和亚健康的人群都是服务对象。这体现了现代整体医疗模式( )的服务理念。

A 服务对象增加 B 服务层次多样 C 服务手段多样 D 服务形式综合

23.小组社会工作要经历一定的过程，小组成员进行第一次会谈后进入小组( )。

A 初期 B 聚集期 C 形成期 D 维持期 24.家庭社会工作强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场境中开展专业服务。而家庭治疗更为关注家庭成员之间的互动方式和结构。这体现了家庭社会工作与家庭治疗的( )不同。

A 工作理念 B 起源 C 关注焦点 D 专业关系

25.某区正处于上海世博会拆迁区，很多社区青少年将随其家庭拆迁到郊区或别的社区。对于从小长大的社区，社区青少年有难以割舍的情怀。老区的文化也成为他们留恋的情结。社会工作者为此成立了“我的老家”摄影小组，组织社区青少年把即将拆迁的社区内的文化古迹拍成照片作为留念。该摄影小组属于( )。

A 娱乐小组 B 任务小组 C 焦点小组

D 问题解决和决策小组

26.以下关于行为主义理论的说法，错误的是( )。

A 不赞同心理分析理论和认知理论将关注的焦点放在难以观察和验证的内心世界的做法

B 主张要把工作重点放在真正能够观察到的人的外显行为上

C 认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不适当的反应

D 认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能 27.以下不属于收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法的手段是( )。

A 访谈 B 基线测量 C 观察 D 记录

28.经过初步接触，社会工作者与服务对象之间已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。协议内容不包括( )。

A 机构和社会工作者可以提供的服务 B 对服务对象问题的初步界定 C 所提供服务项目的收费 D 暂定的工作时间长度

29.以下属于宏观层面上的老年社会工作的是( )。

A 让老年人获得更好的社会支持 B 应对年龄渐长所带来的挑战，乐享晚年

C 参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策

D 为老年人建立更好的社会网络和社会资源，积极与社会保持接触 30.根据艾德沃特对青少年范围的描述，在社会层面，青少年开始( )。

A 从父母处独立自主

B 作逻辑思考，具有解决问题及作决定的技能 C 接受仪式与庆典的训练或做相应准备 D 进入个人、家庭与工作角色中

31.群防群治工作，即组织开展值班巡逻、看门护院、安全检查等，落实防盗、防火、防破坏、防其他治安灾害事故的防范措施。防破坏就是( )。

A 防止各类交通、中毒、爆炸等事故的发生

B 防止一切危及国家安全和人民群众生命财产安全行为的发生

C 采取各种有效措施，防止盗窃公私财物的案件和其他刑事犯罪活动的发生 D 防止一切火灾、火险、火警的发生，确保国家和群众生命财产的安全 32.目前福利机构中社会工作者开展的儿童社会工作主要是( )。

A 针对发生偏差的儿童提供专业服务，对受侵害的儿童实施权益保护 B 对长期与隔代长辈生活的儿童予以必要的协助辅导 C 通过回归现实社会环境，来使特殊儿童的社会化正常进行 D 开展对儿童的评估，以确定什么服务可能对儿童有帮助 33.生活困境的学生主要是指( )。

A 那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的学生 B 家庭贫困的学生和特殊家庭的学生

C 学业成绩没有达到学习上应该达到的标准的学生 D 有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生

34.实施手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从( )上看，有常规性救助，也有特殊性救助。

A 时间 B 形式 C 专业性 D 类别

35.团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。这体现了学校社会工作团体辅导方法应遵循( )的原则。

A 联系课程，有所突破 B 方案设计，体现动感 C 学生为主，教师推动 D 富有真情，触动情感 36.在妇女社会工作中，应用社会工作的个案、小组和社区方法一定要加入( )，遵循妇女社会工作的实践原则。

A 多元智能理论 B 马克思主义妇女观 C 自我发展理论 D 性别视角

37.以下不属于矫正对象问题的是( )。

A 社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度 B 矫正对象家庭在成员患病时，面临比其他家庭更大的困难 C 加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情 D 受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位 38.以下对医务社会工作的特点表述有误的是( )。

A 与医疗卫生体系相融合 B 以服务对象的健康为主导 C “以患者家属为中心”的理念 D 服务规范的专业化

39.所谓发展性的青少年社会工作是指( )。

A 通过社会工作的各类服务，对一些潜在的，阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制

B 运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能

C 改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动

D 能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务 40.结案可能给服务对象带来“分离焦虑”的感受，表现为对即将到来的结案产生负面反应。常见的负面反应中，“讨价还价”表现为服务对象( )。

A 寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为 B 对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人 C 回复到接案以前的状态，以此拖延结案的到来 D 不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题

41.老年人及其家人可能需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务不包括( )。

A 紧急呼叫系统的安装 B 个人或家庭辅导 C 技能培训 D 房屋修缮和维护

42.老年人最为关注和渴望满足的需要是( )。

A 经济保障 B 就业休闲 C 健康维护 D 婚姻家庭

43.针对残疾人的社会康复方案不包括( )。

A 协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力

B 考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务

C 家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导

D 提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及为残疾人提供与常人同等待遇的工作岗位 44.专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等，这些项目具有( )。

A 互斥性 B 重叠性 C 大众性 D 互补性

45.完成了问题的评估、服务介入目标的确定以及服务合同的制订之后，家庭社会工作服务活动就进入了( )阶段。

A 接触 B 开始 C 介入 D 结束

46.在社会工作的预估阶段，收集了服务对象的资料后，最主要的工作是要对资料进行分析，以便对症下药地制订介入计划。以下对分析资料和作出预估摘要步骤的排列，顺序正确的是( )。

A 列出解决问题的目标及先后次序→对服务对象的问题与需要作出解释→决定介入的策略→撰写预估摘要

B 对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略→撰写预估摘要

C 决定介入的策略→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→撰写预估摘要

D 撰写预估摘要→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略撰写预估摘要 47.构成抗逆力的外部支持因素中，坚定清晰的规范是指( )。

A 个体的生活环境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且给予现实而有目的的支持

B 个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用 C 个体在生活环境中至少拥有一个值得信任的人给予无条件的关爱，无条件的接纳，使个体体验过被爱的幸福

D 在个体的成长环境中有人能够帮助自己明确基本的生活规范，形成是非观念的界限 48.妇女社会工作的主要特点不包括( )。

A 关注妇女的多样性 B “大众的即政治的” C 关注妇女的声音和经验

D 注重本土妇女工作经验的总结和提炼

49.荣誉军人康复医院社会工作与康复社会工作紧密相关，突出议题是( )。

A 协助退役伤病残军人，充分发挥其应有的潜在能力，克服各种环境障碍，以提高其社会生活适应能力

B 辨别和安排社会资源来协助患者离开医院或入住其他机构

C 协助复员军人慢性病患者形成良好的应对慢性病和失能的生活方式，协助融入社会环境

D 从事环境的调适服务工作，主要包括对服务对象进行心理治疗和个案管理 50.妇女赋权的主要方式不包括( )。

A 意识觉醒 B 鼓励和肯定 C 倡导角色改变 D 透明化

51.儿童成长过程中，在婴儿期所面临的问题是( ) A 害怕环境中出现陌生物体、新事物或新面孔 B 行为及心理偏差 C 如何避免疾病困扰以及保障生命安全 D 过度依赖，说谎，有攻击性行为

52.在一个父母因孩子学校生活适应困难而求助的案例中，学生在老师介绍下接受社会工作者的协助，学生的父母因为感觉自己的孩子与其他同龄孩子不同，对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，故需要协助的还有这个学生的父母。这个学生和其父母分别是社会工作者的( )。

A 潜在服务对象；实际服务对象 B 潜在服务对象；现有服务对象 C 实际服务对象；潜在服务对象 D 实际服务对象；自愿型服务对象

53.以下属于针对精神病患者家属的工作方法是( )。

A 初步诊断与评估 B 患者健康资料的收集 C 心理教育

D 不同治疗方式的配合

54.常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏，这体现了光荣院社会工作服务对象( )的需要。

A 社会参与 B 健康维护 C 社会尊重 D 婚姻家庭

55.亲子沟通平行小组的优点在于父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。参与的父母可以成为( )。

A 倡导者 B 培训者 C 资源提供者 D 使能者

56.灾害救助社会工作主要内容中，灾害紧急救援最主要的任务就是( )。

A 救护生命 B 抢救国家财物 C 减少财产损失 D 抑制灾害继续

57.优抚安置社会工作的类型中，光荣院社会工作属于( )的范畴。

A 残疾人社会工作 B 老年社会工作 C 医务社会工作 D 青少年社会工作

58.以下关于矫正社会工作行为治疗法中增强物使用原则的表述，错误的是( )。

A 理想行为出现后不要立即给予奖励

B 要交替使用多种增强物，避免因过多使用一种增强物而使其奖励作用减退 C 要鼓励当事人在多种增强物之间进行自行选择 D 要注意增强物是否适合当事人的年龄、兴趣和意愿

59.由于专业社会工作在我国开展的时间不长，许多求助者并不十分了解社会工作的目的、意义、方法、措施、策略和价值取向，而且大量残疾人的文化水平、沟通或交往能力有一定困难，所以社会工作者在接待咨询时首先要( )。

A 适当地将当事人问题转介到其他政府部门、机构、社会组织或社区 B 向残疾人解释社会工作的性质和能够提供的服务范畴 C 解决各种问题都需要残疾人及家属的积极参与，智力和精神残疾者需要监护人参与

D 认真查阅和收集求助者的各种信息以及必要的文字、影像等资料，并尽可能加以核实 60.社区基本情况分析内容中，社区的人口结构不包括社区内的( )。

A 性别比例 B 受教育程度比例 C 学校数量 D 职业状况

二、多项选择题

61.从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有( )。

A 促进居民参与，解决社区问题 B 促进社区服务网络化和产业化 C 挖掘社区资源，满足社区需求 D 改善社区关系，提升社区意识 E 理顺社区关系，完善社区功能

62.每个人都具有能力，社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力和调动周围的资源时，可以借助的方法有( )。

A 协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机 B 寻找问题处理的个人能力与资源、环境等之间的关系，协助认清个人无力感的具体形成过程

C 协助妇女认清自己的性格、特长和优势

D 肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和优势

E 肯定妇女在家庭中所承担责任的价值 63.综合健康医学模式认为，影响人类健康的因素有很多，其中生活方式的影响包括( )。

A 生活危害 B 自然因素 C 消费方式 D 机体内因 E 职业危害

64.对服务对象家庭系统的预估，包括家庭系统中的优势、家庭系统中可能存在的发展不足等问题。家庭的基本情况包括( )。

A 收入状况 B 家庭规则 C 居住环境 D 家庭关系

E 家庭成员的健康状况

65.自我认识也叫自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括( )。

A 认知自己的价值观、人生方向和目标 B 认知自己的性格特征 C 认清自己的优势和劣势 D 察觉自我情绪变化、原因 E 认识和接纳自己的外表

66.妇女的“四期”指( )。这是妇女独特的生理特征，关系到人类自身的生产和延续。

A 月经期 B 怀孕期 C 产褥期 D 哺乳期 E 更年期

67.矫正对象的需要包括( )。

A 教育、就业权益的保障 B 娱乐休闲 C 再社会化的服务 D 基本生存条件的保障 E 文化生活照顾的

68.年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇1律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活的要点在于( )。

A 老年人珍惜当下是非常重要的一点，包括欣赏时间的珍贵，学习享受生活 B 找到往事的意义，以此建构生命的意义

C 接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解与宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

D 拓展个人爱好和同性的圈子

E 直面伴侣的局限，忽略过往生活的缺憾 69.优抚安置社会工作的政治性主要体现在( )方面。

A 基本是在既定的政策框架体系内运行，能否落实好政策直接牵动着军心、民心，直接关系到军心稳定和社会安宁

B 直接服务于为中国革命和建设作出贡献的功臣 C 服务对象范围广泛、情况复杂，不同的对象需求不一 D 直接服务于国防和军队现代化建设 E 直接关系部队和社会的稳定

70.制订社会救助标准应考虑的因素主要包括( )。

A 城市居民的人均可支配收入 B 消费者物价指数(CPI) C 当地居民人均生活消费支出

D 维持当地中等生活水平的必需消费支出 E 当地城镇职工最低工资

71.在生理、心理、社会等多视角分析青少年特点的基础上，青少年的发展性特征表现为( )。

A 兼具质与量的改变 B 具有共通性与变异性

C 同时兼具稳定性与不稳定性的状态 D 大脑和神经系统兼高度发达 E 兼具连续性与间断性

72.米德的自我发展理论为社会工作者说明了儿童进行( )的内在意义，并为该形式的儿童辅导提供了理论依据。

A 撒谎 B 玩耍 C 攻击性行为 D 游戏 E 模仿

73.发展残疾人教育事业是十分艰难的事情。残疾人教育应当根据残疾人的( )，采取普通教育方式或者特殊教育方式进行。

A 年龄 B 残疾类别 C 接受能力 D 经济实力 E 残疾年限

74.提高老年人被照顾质量的措施包括( )。

A 了解、承认和尊重老人的隐私

B 通过为老年人安排日常生活来增强他们自主生活的感受 C 鼓励老年人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触 D 让老年人自己装饰房间，选择饮食，安排闲暇活动、探访时间

E 工作人员和老年人，以及老年人与老年人之间应该建立起积极的关系，使老年人能始终有一个积极的自我形象和自尊 75.在灾害预防阶段的主要工作方法有( )。

A 维持秩序 B 紧急转移

C 普及自然灾害的知识 D 重建网络 E 灾害风险分析

76.家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，包括( )。

A 维护自决，灌注希望 B 帮助家庭成员增能 C 家庭处境化 D 家庭个别化 E 满足家庭成员需要 77.学校社会工作的基本要素包括( )。

A 工作对象 B 效果 C 社会工作者 D 时间 E 功能

78.司法当局一般聘用专职社会工作者或志愿者执行对缓刑、假释和监外执行人员的观护。观护人要督促被观护者在观护期做到( )。

A 保持良好品行，不得与品行不端者来往 B 服从检察官和观护人的所有命令 C 接受观护人辅导 D 不经批准不得离开居住地

E 每天向观护人汇报工作、生活和居住状况

79.家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在( )不同。

A 服务对象 B 工作理念 C 起源 D 专业关系 E 关注焦点

80.社会工作者结案时要撰写书面结案记录。结案记录的内容包括( )。

A 服务对象求助时间 B 结案可实现性的论证

C 工作过程中提供了哪些服务和服务费用 D 服务对象求助原因 E 社会工作者的评估和建议

推荐第7篇：四川省助理社会工作师培训心得...

君若明灯，我为星火

---------2012年四川省助理社会工作师培训心得

参加2012年四川省助理社会工作师培训学习的机会是我自己主动争取得来的，培训时间不长，但感觉到意犹未尽、不虚此行！在这几天学习过程里，我学习到了很多新的概念和理念，在老师们的启发下，我思考了很多，也成长了很多，、更为清晰的认识到社会工作在当前社会环境中的重要性，坚定了从事社会工作的信心，看到了从事社会工作的希望，还结识到很多新朋友，得到了很多社会资源。这是一次专业的充满快乐的让人心情激荡的难忘的培训：

首先，培训授课方式的不同。此次培训不同以往的单一说教的培训方式，更多的加入了社会工作理念，通过互动、游戏等方式，从一开始就提起了学员们主动学习的兴趣，变被动为主动，这种全新的学习方法和训练方式，融挑战性、教育性、实用性为一体，让同学主动学习认真思考积极参与，充分调动了同学们的学习积极性。

其次，授课内容丰富多彩。《体验式教育在社会工作中的应用》让同学们很快融洽；《中国特色的社工文化》让同学们明白中国社工文化区别于中国传统文化的特征；《社会工作方法与技巧》让同学们思索如何在社区中深入开展社会工作；《发展性社会工作的实践探索》让我们领略到社会工作

在社区中的成功运用；《社会需求与社工实务》启发我们社工并非万能，必须认识到自己能力的局限性；《社会工作与社会企业发展》让同学们深入体会什么是社会企业，其在社会工作中的作用及远景，社会企业如何推动社会工作；《社会工作在加强和创新社会管理中的新认识》让同学们知道，社会工作所依赖的社会环境的方针政策的重要性；《社工人格》让同学们充分体会到社工师的个性特征社会工作服务效果的影响。每堂课都给予了同学们不同的知识，精彩纷呈，拓展了思路，开阔了视野。

最后，还我们搭建了一个网络平台，让我们学习不止于此次培训，为以后师生之间、同学之间更深入的沟通交流提供了平台。

通过此次培训，我更多的想到了社会工作在自己工作中应该如何运用，我想做什么，我该做什么，我能做什么，才能把社会工作理念融入当前的工作中；如何才能使社会工作理念影响到周围的人群；用社会工作如何服务有需要的困难群体。借老师们的一句话“星星之火，可以燎原”，我也愿作星星之火，在老师们灿若明灯的指引下，把社会工作更好的做到基层，更好的为困难群体服务。

徐珺

二〇一二年九月十八日

推荐第8篇：初级助理社会工作师社会工作实务006

初级助理社会工作师社会工作实务6

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1.我国人口老化的特点是( )。 A 老年人口庞大 B 未富先老 C 未老先富 D 老与富同步 E 发展速度慢

2.社区工作方法运用于安置社会工作中的目的是( )。 A 评估安置对象的具体实际需求 B 实现安置渠道多元化 C 帮助安置对象舒缓压 D 评估安置对象的压力

E 为安置对象建立非正式社会支持网

3.社会救助的目标是应付灾害和贫困，满足的是社会成员( )的生活需求。 A 一般层次 B 中等层次 C 最低限度 D 中等限度 E 较高层次

4.某医院的社会工作者了解到某中学有不少患乙肝的学生，他们因为住院治疗等耽误了学习，回到学校后功课方面感觉比较吃力；因为乙肝是一种传染病，这些孩子回到学校后，受到了一些误解和歧视。医院的社会工作者了解到这些情况后，就到学校去开展了一系列关于乙肝的健康教育活动，同时帮助学校以及教职工和学生了解这些患病孩子的需求，从而在管理方面更加合理、更加人性化。社会工作者的工作过程属于( )。 A 危机干预

B 心理社会评估与干预 C 出院计划 D 外展服务 E 团队合作

5.以下对于继父母家庭的描述，不正确的是( )。

A 由于生父母一方死亡，另一方再自行结婚而形成的家庭 B 由于生父母离婚后再自行结婚而形成的家庭

C 学生主要表现为学习适应困难、情绪障碍、人际关系紧张和品德不良等方面 D 产生一些行为问题，如过激的行为、语言障碍、低自尊、分裂的行为、封闭自己 E 继父母家庭的孩子由于可能被忽视或被虐待，再加上家庭的变迁，因此可能会有一些社会或心理方面的问题

6.注重对病人生命与生活品质的改善与提高；维护病人既有的生理功能状态；引导病人在社会生活行为方式方面的调整与改变，避免疾病的进一步发展。这种服务是( )。

A 心理社会评估与干预 B 危机干预 C 出院计划

D 慢性病及严重疾病照顾 E 临终关怀与哀伤辅导

7.社会工作者在社区里发动青少年成立健康锻炼小组，开展跳绳、打羽毛球、做操等健康锻炼活动，让青少年在学习之余锻炼了身体，也带动了学生家长甚至整个社区的体育锻炼的氛围。这属于( )。 A 青少年关爱行动 B 青少年群体行动 C 青少年社区工作 D 社会工作行政 E 青少年个案工作

8.由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种( )。

A 家庭暴力介入 B 婚姻关系辅导 C 解决特殊困难 D 代际冲突辅导 E 子女教育辅导

9.矫正对象具有( )性格特征。 A 冲动好斗的 B 自卑消沉的 C 严重脱节的 D 困难重重的 E 缺乏支持的

10.每个青少年都有不同的成长经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划，所以我们要遵循( )原则。

A 尊重青少年的价值与尊严

B 协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力 C 区别对待每一个青少年 D 注重青少年的个别需求 E 接纳与关爱青少年

11.以下对于学校社会工作者的描述，正确的是( )。

A 学校社会工作者可由班主任担任 B 学校社会工作者可由学生辅导员担任 C 学校社会工作者可由学校的心理老师担任

D 学校社会工作者不可以向学生直接传授知识、上课 E 学校社会工作者可以由学校的行政工作人员担任 12.下列哪一项属于邻里互助的特点?( )。 A 具有高度组织性 B 具有平等性

C 具有法制权威性

D 是一种自然形成的关系行为 E 具有被动性

13.下列不属于恢复社区正常的社会秩序的专业方法是( )。 A 协助社区重建社会管理组织系统 B 协助重建医疗单位 C 编制救助方案 D 重建邻里关系 E 重建教学单位

14.在安置社会工作中，社会工作者运用小组工作方法的主要目的是( )

A 宣传安置政策

B 收集对安置政策的意见 C 评估安置对象的需求

D 帮助安置对象充分利用正式社会支持网和建立非正式社会支持网 E 为安置对象的利益向决策层表达意见

15.一个经常用来解决价值矛盾的价值观原则是( )。 A 由领导决定 B 共同商量

C 帮助案主做决定 D 案主自决

E 由第三者做决定

16.以下对个人层面的青少年社会工作．的描述，正确的是( )。

A 专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成 B 在实际操作中，社会工作理论模式不一定能起指引作用

C 个人层面的社会工作服务，主要是针对家庭层面的面谈辅导服务 D 服务计划的制订是个案取得成效的关键

E 个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架 17.矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的( )。

。 A 社会服务

B 社会福利服务 C 监督管理 D 社区矫正 E 社会行政

18.安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是( )。 A 评估个体需要

B 促使安置对象加入小组 C 帮助安置对象了解政策 D 帮助安置对象了解他人 E 预防压力和减压

19.矫正社会工作者是( )执行团队中的一员。 A 司法

B 社区矫正 C 社会服务 D 刑罚

E 社会福利

20.我国非政府组织开展的家庭工作内容有( )。 A 某社区开办健康饮食讲座

B 某妇女机构开展的“母亲与家”计划 C 政府官员年底前看望慰问困难家庭 D 城乡社区针对家庭开展的教育与培训 E 民政部门在节日前给困难家庭的补助

21.男女生理结构上的差异是( )。 A 可以改变的 B 后天形成的 C 与生俱来的 D 彻底的

E 自我选择的

22.矫正对象往往处于与社会严重脱节的境况，这种社会特征不利于矫正对象( )的修复和重建。 A 社会关系

B 社会支持网络 C 社会功能 D 家庭关系 E 健康心理

23.“把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分”是老年社会工作中的( )方式。

A 代际思维 B 家庭思维 C 多元思维 D 结构思维 E 复式思维

24.下列哪一项属于我国非政府组织开展的家庭工作内容?( )。 A 民政部门在节日前给困难家庭的补助 B 社区组织的再就业培训

C 城乡社区针对家庭开展的教育与培训 D 妇联组织开展的平安和谐家庭建设 E 某小学举办的亲子互动小组

25.( )是对生活境遇不良的儿童提供救助所采取的最底线的保护措施。 A 保护性服务 B 矫治性服务 C 替代性服务 D 补充性服务 E 支持性服务

26.下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容?( )。

A 民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育 B 文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育 C 时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育 D 社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育 E 家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育

27.以下哪项不是全体学生生活辅导的内容?( )。 A 帮助学生树立正确的价值观、人生观 B 培养学生处理突发事件的技能 C 锻炼卫生保健的技能

D 对学生就业意识的正确引导

E 让学生充分发挥个人的特长和爱好

28.下列不属于流浪乞讨人员救助领域的社会工作方法的是( )。 A 外展服务

B 思想和行为矫正 C 教育和技能培训 D 跟踪回访 E 灾害分析

29.下列属于开展社区人居环境重建工作的专业方法是( )。

A 组织开展医疗救助服务

B 协助地方政府监督管理重建工程建设进展

C 对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心理抚慰 D 参与制定管理措施 E 编制救助方案

30.小刘是一个16岁的青少年，他从13岁开始吸食毒品，如今他已经几次进出戒毒所。与社会工作者谈起他的经历，他非常后悔，他希望其他青少年不要像他这样耽误了学业，也毁掉了家庭，辜负了家人对他的期望。因此，社会工作者经常和他一起在学校等青少年聚集的地方进行宣传教育，希望通过发挥朋辈群体的影响，训练青少年如何说“不”，来协助青少年拒绝同伴邀请尝试毒品；训练青少年处理焦虑、抑郁的情绪，以减低毒品的吸引力。这样的工作属于( )。 A 医院社会工作服务

B 公共卫生领域的社会工作服务 C 社区社会工作服务 D 小组社会工作服务 E 精神健康社会工作服务

31.下列属于我国非正式家庭工作的是( )。 A 妇联

B 邻里互助 C 社区委员会 D 工会 E 村委会

32.社会工作者对社区环境进行了解，将可能引起冲突的信息事先疏通给居民，并从中做耐心的引导和正面的工作，通过社会工作者有效的信息疏通，促使居民了解相关信息，互相理解、彼此包容的工作属于调节邻里纠纷中的哪一种?( )。

A 及时调节邻里纠纷 B 预防纠纷的发生 C 经常性的信息疏通

D 调节纠纷后的建设性引导 E 居民个案管理

33.某咨询机构的儿童社会工作者接待了一对夫妻，他们由于批评儿子的言辞激烈而伤害了儿子的自尊，导致儿子离家出走。这对夫妻在找到儿子后互相埋怨，带着复杂的心情前来寻求机构的帮助。针对这种情况，儿童社会工作者分别对父母和孩子进行了辅导，鼓励他们彼此加强沟通，这个家庭的亲子关系开始好转。这是( )，它对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。 A 支持性服务 B 矫治性服务 C 保护性服务 D 补充性服务 E 替代性服务

34.以下关于最低生活保障制度的描述，最恰当的是( )。

A 以保障居民达到社会平均生活水平为目的 B 以保障居民达到同类人群平均生活水平为目的 C 以保障居民达到社区平均生活水平为目的

D 以保障居民达到同地区人口的平均生活水平为目的 E 以保障居民基本生活为目的

35.根据我国青年、少年、儿童工作在体制上所划分的三个阶段，6～14岁儿童的工作主要由在各地( )中设立的专门的少年儿童工作部门来负责。 A 劳动局 B 民政局 C 工会组织 D 妇联组织 E 共青团组织

36.妇女社会工作的目标之一是( )。 A 提升妇女的社会性别意识

B 提升全体社会成员的社会性别意识 C 帮助社会成员解决困难 D 帮助社会成员预防问题发生

E 协助社会成员提升自己解决问题的能力

37.下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( )。 A 管理机构

B 协助优抚对象适应机构生活 C 协助老年优抚对象发挥余热 D 协助残疾退役军人融入社会 E 推动志愿服务

38.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于( )青少年社会工作服务。 A 预防性 B 发展性 C 互动性 D 综合性 E 治疗性

39.社会工作者传达自己不同于医护人员的长处，充分展示自己的专业观点和专业技巧，与医护人员相互配合，以便更好地为病人提供服务。这种工作过程是一种( )。 A 危机于预

B 心理社会评估与干预 C 出院计划 D 团队合作 E 外展服务

40.社会工作者通过对个别家长的辅导，帮助其澄清教育理念，训练其帮助孩子学习的方法，以提高家庭教育的功能。这一社会工作过程是( )。 A 婚姻关系辅导 B 代际冲突辅导 C 家庭暴力介入 D 子女教育辅导 E 解决特殊困难

41.社会工作者在服务的最终阶段通常会进行评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于( )。 A 过程评估 B 结果评估 C 工作评估 D 行动评估 E 效率评估

42.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。 A 了解居民需求 B 征询服务意见 C 居民个案管理 D 建立信任关系 E 居民个案辅导

43.下列对家庭社会工作的陈述，最正确的是( )。

A 家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作 B 家庭社会工作是一项分散性的专业社会工作

C 家庭社会工作是一项专门运用个案工作方法的专业社会工作 D 家庭社会工作是一项专门运用小组工作方法的专业社会工作 E 家庭社会工作是一项专门运用社区工作方法的专业社会工作

44.13岁的林林，母亲因病去世3年了，父亲经常酗酒抽大麻。有一次，父亲在家里喝得醉醺醺的，并端着一杯白酒强行灌到林林口中，还嚷嚷着让女儿陪他一起吃喝玩乐。情急之中，林林跑出家门，打电话向警察和学校老师求助。警察带走了父亲，学校社工也把林林带走送到集体宿舍居住一宿。后来，社工多方协商，送林林到其姑父家中寄养3个月。该社工提供的服务属于( )。 A 保护性服务 B 替代性服务 C 补充性服务 D 支持性服务 E 矫治性服务

45.从微观儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对一些父母角色执行不当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭，可以采用( )。 A 支持性服务 B 补充性服务 C 保护性服务 D 替代性服务 E 矫治性服务

46.下列哪一项属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容?( )。 A 家庭生活教育 B 邻里互助

C 朋友互相宽慰 D 家庭环境改造 E 家庭宗教活动

47.城市最低生活保障制度是为了实现( )的目标。 A 生活富裕 B 发展教育 C 反贫困 D 发展生产 E 发展科技

48.以下对于学生的行为问题的描述，不正确的是( )。

A 学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为 B 影响学生身心健康的行为

C 主要表现为学习适应困难、情绪障碍、人际关系紧张和品德不良等方面 D 促进学生社会适应的行为

E 给学校、家庭以及社会带来麻烦的行为

49.以下对于单亲家庭的分类，不正确的是( )。 A 离婚单亲家庭 B 未婚单亲家庭 C 同居单亲家庭 D 丧偶单亲家庭 E 分居单亲家庭

50.某中学的学生小刘家庭经济困难，他觉得自己上学会加重家庭经济负担，因此想要辍学去打工。社会工作者因此介入为其提供服务，在选择介入行动时应该首先选择( )。 A 危机干预 B 资源整合 C 经济援助 D 安置服务 E 社区照顾

51.一位社会工作者把学校里三年级的10多位单亲家庭儿童组织起来，定期开展活动，让大家更好地认识自己，学习如何与他人相处，互相支持、互相鼓励，共同成长。这位社会工作者所从事的是( )。 A 青少年社会行政 B 青少年社区工作 C 青少年社会行动 D 青少年小组工作 E 青少年社会工作研究

52.下列不属于志愿工作对安置对象的意义的是( )。 A 获得劳动报酬

B 充分发挥安置对象才干 C 展示安置对象风采 D 在劳动中获得成功感

E 在社会上树立自强不息形象

53.下列哪一项是从教育功能角度分类的社区教育内容?( )。 A 文化科学教育 B 社会公德教育 C 家庭生活教育 D 补偿式教育 E 生命健康教育

54.下列属于公共卫生服务的是( )。

A 预防教育工作 B 精神健康社会工作 C 临终关怀与哀伤辅导

D 提供给残障人士、精神病患者、老年人特别的服务和支持 E 外展服务

55.张某50多岁下岗，一家人生活没有着落，自己又没有一技之长。他向社区社工求助，社区社工安排他临时在社区内打扫卫生。社区社工的这种做法符合下列哪种策略的思路?( )。 A 增能策略 B 短期策略

C 政策宣传策略 D 长期策略

E 就业辅导策略

56.社会工作者们帮助小曹所在的中学办理学籍证明材料；联系社区青少年中心，专门安排老师一对一地教他学习电脑，并担任中心临时电脑管理助理；还做了小曹爷爷和姑姑的工作，让他们一起来监督他的日常生活。这种介入属于( )。 A 直接介入 B 间接介入 C 整体介入 D 个别介入 E 综合介入

57.矫正社会工作对于社会环境的功能与作用之一是促进刑罚制度朝人性化、( )方向发展。 A 制度化 B 多元化 C 科学化 D 人文化 E 现代化

58.下列不属于工作对安置对象意义的是( )。 A 获得劳动报酬 B 建立自尊和自信

C 实现社会工作者的个人价值 D 满足个人兴趣 E 提供学习机会

59.针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了( )原则。 A 考虑服务对象的发展阶段和特点 B 个别化

C 瞄准服务目标

D 以人为本、服务对象自决 E 考虑经济效益

60.在对生活境遇不良的儿童提供救助的过程中，替代性服务针对的是子女陷入非常危险的境地，需要( )的家庭。 A 短暂地或永久地解除亲子关系 B 继续维持密切的亲子关系 C 短暂地解除夫妻关系 D 永久地解除夫妻关系 E 以上都不是

二、多项选择题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意。) 1.下列属于我国非政府组织开展的家庭社会工作有( )。 A 家庭救助 B 婚姻调解

C 大学社会工作系提供的热线电话咨询服务 D 家庭生活教育辅导 E 志愿者提供的心理咨询

2.下列属于我国在政府体制内的家庭社会工作有( )。 A 婚姻调解

B 城乡社区针对家庭开展的教育与培训 C 学校教师的家访

D 志愿者提供的心理咨询 E 朋友之间的互助

3.矫正社会工作的方法包括( )。 A 社会工作行政 B 个案工作 C 小组工作 D 社区工作 E 心理辅导

4.残疾人社会工作者通常在专门的组织机构开展工作，他们所运用到的专业方法通常有( )。 A 个案工作 B 小组工作 C 社区工作 D 社区矫正

E 社会工作行政

5.国外学者伊丽莎白•库布勒•罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程，其中不包括( )。 A 否认期 B 激动期

C 讨价还价期 D 接受期 E 逃避期

6.矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到包括( )的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。 A 心理上 B 认知上 C 生理上 D 行为上 E 思想上

7.在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。 A 界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务 B 激励并促进服务对象进入角色

C 促进和诱导服务对象态度和行为的改变 D 收集服务对象资料

E 达成初步协议和决定工作进程

8.照顾老人的工作会面临许多压力，下列哪些不是由于照顾工作的特点所带来的压力?( )。 A 需要面对面的工作 B 照顾关系缺乏互惠性 C 与社会隔离 D 照顾工作繁重

E 照顾者会遇到情绪困扰

9.社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括( )A 个人资料

B 相关政策法规 C 身体情况

D 服务对象的特点和能力 E 服务对象所处的社会环境

10.残疾人的需要包括( )。 A 获得帮助的需要 B 社会交往的需要 C 价值实现的需要 D 家庭生活的需要 E 治疗康复的需要

11.学校小组工作中，小组成熟期的特点有( )。 A 出现冲突

B 小组目标变得更有意义 C 逐渐表现出小组的功能 D 组员开始了解小组的目标 E 建立了组员的归属感

12.下列属于安排灾民基本生活的专业方法的是( )。 A 评估受灾群众紧急转移需求 B 组织人员搭建临时避难所 C 策划专题活动

D 组织开展医疗救助服务 E 编制救助方案

。 13.城市居民最低生活保障工作的实施，有着严格的步骤或程序，下列步骤或程序中有错误的是( )。

A 户主向户籍所在地居委会提出书面申请，并出具有关证明，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》

B 居委会对符合条件的，签署意见后连同所有申请资料报送区、县民政局；对不符合条件的，给予耐心接受，劝其退回申请

C 民政局在收到资料后的20日内提出审批意见，对符合条件的予以批准，发给《城市居民最低生活保障金领取证》，研究确定保障金发放数额 D 在申请人所在街道或居委会张榜公布，听取意见。对不符合条件的申请人进行书面通知并说明理由

E 发送款物的方式自行商定

14.儿童时期是一个人的快速生长期，以下关于儿童时期发展特征的论述，正确的是( )。

A 体形增大和体重增加 B 骨骼的发育快

C 内分泌腺机能没有任何改变

D 情感、意志等心理元素发展特别缓慢 E 知觉发展快

15.人际沟通的形式有( )。 A 互补沟通 B 良性沟通 C 单向沟通 D 交错沟通 E 暖昧沟通

16.开展社区青少年小组工作时应注意( )。

A 活动设计应适合青少年的心理特点和需求

B 因青少年年龄较小，应注意在小组过程中适当控制小组 C 引导分享，避免说教 D 注意小组方向 E 注意培养小组领袖

17.儿童社会工作的根本目的是( )。

A 激发儿童的自我发展

B 通过对贫苦失依儿童的收容教养促进儿童全面健康发展 C 通过对儿童生活环境的改善促进儿童全面健康发展 D 不开展面向儿童的教育活动

E 儿童自我成长的潜能不需要激发

18.小组工作在贫困救助中运用时应强调( )。 A 相互支持原则 B 分享原则 C 协作原则

D 共同成长原则 E 系统原则

19.老年人是慢性病和严重疾病的多发群体。在医院里，医务社会工作者可以为老年人提供慢性病及严重疾病照顾。该照顾与一般疾病照顾的目标有所不同，其目标主要注重( )。

A 改善与提供病人的生活质量 B 尽可能地延长病人的寿命 C 维护病人既有的生理功能 D 维持病人现有的生活方式 E 避免疾病进一步发展

20.医务社会工作者在为老年人及残障人士提供慢性病及严重疾病照顾中的作用体现( )。

A 增强与激发病人的自我照顾能力 B 改善病人的生活环境

C 给病人家属以情绪辅导和支持 D 帮助病人家属找到合适的照顾者 E 追踪与评估长期照顾服务

推荐第9篇：初级助理社会工作师社会工作实务9

初级助理社会工作师社会工作实务-9

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题

1.社会工作研究不包括( )等层面的内容。

A 青少年个体特征和社会环境状况研究 B 社会服务与政策改善研究 C 服务过程研究 D 社会工作理论研究

2.与健康照顾有关的服务就是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助和( )等方面的服务。

A 信息服务 B 推广预防性服务 C 处理酗酒和滥用药物问题 D 提供老年学咨询

3.以下关于学校团体辅导基本工作路径的排列，顺序正确的是( )。

A 同感→倾听→判断→商量 B 同感→判断→商量→倾听 C 倾听→同感→判断→商量 D 倾听→判断→同感→商量

4.当前，残疾人的法律政策咨询问题中比较突出的问题不包括( )。

A 劳动就业 B 购买经济适用房 C 意外伤害赔偿 D 求学 5.一般来说，小组社会工作的核心要素不包括( )。

A 目的性 B 过程性 C 互动性 D 自由性

6.老年属于人生最后一个历程和阶段，因此许多老年人十分关心自己身后事宜的安排，但不包括( )等方面。

A 与朋友告别 B 墓地的购置 C 子女的生活 D 后事的操办

7.以下对改善亲子关系的家庭社会工作中家庭行为学习的说法，正确的是( )。

A 它假设孩子在家庭生命周期不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为

B 它要求社会工作者首先明确父母亲和孩子沟通交流中的具体问题，把问题变成可以观察、测量的行为表现

C 它是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是针对家庭中的父母亲

D 它最初运用于精神疾病患者的家庭，后来扩展到涉及其他健康问题的家庭 8.社会救助社会工作的主要方法中，个案工作接案的作用是( )。

A 考虑工作方法，制订工作方案 B 确定需要，研究提供服务的方式 C 分析工作过程和效果

D 接触服务对象，了解问题和需要 9.社区服务(活动)策划工作的第一步是( )。

A 确认社区需求

B 了解社区居民或者服务对象的特征 C 订立工作目标 D 评估自身的能力

10.以下关于我国国家机关、部门在社区矫正中职责的说法，不正确的有( )。

A 人民法院-严格准确地适用刑事法律和刑事司法解释，依法充分使用非监禁刑刑罚措施和减刑、假释等鼓励罪犯改造、自新的刑罚执行措施

B 人民检察院-加强法律监督，完善刑罚执行监督程序，保证社区矫正工作依法、公正地进行

C 公安机关-配合司法行政机关依法加强对社区服刑人员的监督考察，依法履行有关法律程序

D 民政部门-积极为矫正对象提供职业培训机会，并帮助推荐就业 11.老年的界定有多种角度，包括心理年龄、社会年龄和生理年龄，其中，社会年龄是指( )。

A 根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄

B 根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C 按人的生理状态、生理功能，以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄

D 年龄在60岁以上的老年人

12.优抚安置工作与社会工作之间有着天生的( )。

A 互斥性 B 亲缘性 C 矛盾性 D 差异性 13.社会工作行政也称社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。在社区矫正领域，社会工作行政在微观层面上的作用主要是( )。

A 通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果

B 将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务 C 将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订

D 提高社区矫正的普及范围，提高社区矫正在居民心中的地位和影响力 14.家庭生命周期理论根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为八个阶段，其中，处于学龄子女家庭阶段的任务和要求是( )。

A 接纳家庭角色的变化 B 应对衰老带来的困难 C 重新调整夫妻的角色 D 脱离原生家庭

15.妇女社会工作的直接目标、中间目标与最终目标之间是( )的逻辑关系，它们显示了解决问题的不同层面。

A 割裂 B 递进 C 并列 D 互补

16.根据《未成年人保护法》的规定，未成年人是指未满( )周岁的公民。

A 16 B 17 C 18 D 19 17.摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和( )社会性别需求两种。

A 战略性 B 差别性 C 感觉性 D 系统性

18.在康复机构中开展的社会工作以( )为主。

A 个案工作 B 家庭工作 C 小组工作 D 社区工作

19.光荣院社会工作服务对象心理失衡的问题主要体现在( )。

A 有的服务对象比较“独”、孤僻、不合群，有的觉得现在的待遇与其曾经的贡献不相符，有的觉得现在的生活不是年轻时憧憬的

B 国防意识、拥军观念有所淡化，服务对象社会地位有所下降

C 老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨，生活质量受到影响

D 对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾，与外界接触较少 20.社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。这体现了矫正社会工作领域中( )的价值理念。

A 接纳 B 批判 C 可塑性 D 差别化 21.单亲母亲家庭，是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题不包括( )。

A 再婚困难 B 父母的排斥 C 亲子关系和孩子教育 D 就业困难

22.某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作，成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而开始的讨论式小组，就属于( )的类型。

A 社会化小组 B 任务小组 C 焦点小组 D 治疗小组

23.在家庭干预中社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中，再标签技巧是指( )。

A 社会工作者运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验

B 社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上

C 社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识

D 社会工作者运用系统记录实际行为表现的方式，让受助家庭成员了解自己面临的问题以及改变的状况 24.在医院里病人的需求位序从高到低依次是( )。

A 良好的饮食条件-技术精湛的医务人员-良好的服务态度-优良的诊疗设备 B 技术精湛的医务人员-良好的服务态度-优良的诊疗设备-良好的饮食条件 C 优良的诊疗设备-技术精湛的医务人员-良好的服务态度-良好的饮食条件 D 优良的诊疗设备-良好的服务态度-技术精湛的医务人员-良好的饮食条件 25.就医院住院病人的服务而言，根据病人病情的复杂性和多变性的特点，医务社会工作可以提供检查、观察、诊断、治疗、护理、心理、生活、文化、经济等多方面的规范服务。这体现了医务社会工作( )的特点。

A 与医疗卫生体系相融合 B 以服务对象的健康为主导 C “以病人为中心”的理念 D 服务规范的专业化

26.在临终服务对象的五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作，对处于否定期的临终老年人，要( )。

A 倾听服务对象的心理感受，允许服务对象有发怒、抱怨、不合作等发泄行为，做好家属的工作，给予服务对象宽容、关爱和理解

B 真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题

C 给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

D 尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理 27.建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女辅导中具有非常重要的作用。信任关系建立的技巧不包括( )。

A 无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化，以降低妇女的自责 B 社会工作者是促进者而非指导者，与服务对象建立的是一种双向的协同关系

C 接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪 D 具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感 28.直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可逃避的一部分，国外学者伊丽莎白·库布勒·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的他人的死亡时会经历一个( )的心路历程。

A 否认期-愤怒期-讨价还价期-抑郁期-授受期 B 讨价还价期-否认期-愤怒期-抑郁期-授受期 C 愤怒期-讨价还价期-抑郁期-否认期-授受期 D 抑郁期-否认期-愤怒期-讨价还价期-授受期

29.评估运用儿童社会工作的目的就是( )，并分析儿童可能需要哪些类型的服务。

A 告知服务对象工作的宗旨 B 向服务对象解释设定的目标 C 列出介入的策略 D 收集信息

30.社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观和宏观的环境中，( )对青少年的影响力无疑是最大的。

A 环境 B 家庭 C 社会 D 学校

31.社会工作者针对流动妇女就业问题的干预，主要应强调( )。

A 技术培训，扩大就业岗位

B 呼吁政策和法律加强对就业的妇女职业、福利上的保障 C 性别平等和社会平等 D 为妇女加薪 32.社会工作者要注意服务对象在结案期可能会有的负面反应，并应在结案阶段审慎处理。以下对其处理方法的表述，错误的是( )。

A 在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟

B 估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络

C 在结案阶段社会工作者要逐渐增加与服务对象接触的次数，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持

D 安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来 33.儿童社会工作的理论基础中，属于儿童教育学的理论有( )和多元智能理论。

A 自我发展理论 B 认知理论 C 建构主义理论 D 心理分析理论

34.我国《残疾人保障法》规定，每年( )为全国助残日。

A 5月的第1个星期日 B 5月的第2个星期日 C 5月的第3个星期日 D 5月的第4个星期日

35.悲伤的个别辅导在不同的阶段有不同的工作重点，在麻木僵化期，社会工作者应注意( )。

A 给予充分的时间表达感情，消除对死者不当的理想化或者丑化，在纪念日和节日给予特别的关怀，并且鼓励定期进行身体检查

B 鼓励继续参与先前的活动，避免重大的生活变迁，并且运用社区的资源 C 鼓励适当参加新的活动，结交新的朋友，培养新的兴趣 D 保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式 36.学生常见的心理困境中，压抑是( )。

A 一种持续时间较长的低落消沉的情绪体验

B 既羡慕又敌视的矛盾情感状态，源于与他人的比较

C 情绪和情感被过分克制约束，不能适度表达和宣泄时所产生的内心体验 D 个体受到挫折后的一种自我保护性的消极情绪反应

37.通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟都属于社区教育中的( )教育。

A 继续 B 控制式 C 成人 D 发展式

38.学生的基本生态系统不包括( )。

A 社区 B 学校 C 家庭 D 服务机构

39.根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为不同类型，其中，核心家庭是指( )。

A 由父母亲和一对已婚子女组成的家庭 B 包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭

C 由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭 D 由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭 40.在医务工作者、社会学家、心理学家等努力下，国内的儿童测量量表日渐丰富，不属于智力量表的有( )。

A 比奈-西蒙智力量表 B 格塞尔发展顺序量表 C 阿亨巴赫儿童行为清单 D 韦氏儿童智力量表

41.矫正社会工作是为特殊社会弱势群体-罪犯或违法者提供的福利服务，这体现了矫正社会工作的( )。

A 特殊性 B 系统性 C 福利性 D 专业性

42.按期解除社区矫正的，矫正档案由( )保存10年，被收监执行或因重新犯罪被处理的，档案材料随之转到执行部门。

A 公安机关 B 人民法院 C 司法所 D 人民检察院

43.以下不属于老年社区照顾服务体系内容的是( )。

A 咨询与转介 B 居家照顾 C 入住引导 D 交通服务 44.社区参与的层次中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是( )。

A 协商 B 咨询 C 告知 D 社区自治

45.青少年情绪情感最突出的特点是( )的表现。

A 两极性 B 矛盾性 C 贪玩性 D 叛逆性

46.接收安置前的军休社会工作技巧是( )。

A 协调移交部队解决具体问题，配合做好交接中的军休干部的思想工作 B 协调相关部门为军休干部办理医疗、落户、组织关系、档案移交等方面的手续

C 收集、分析列入交接计划的军休干部的相关资料，做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断

D 协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生活待遇，实现“老有所养” 47.微观层面的青少年社会工作一般指( )的社会工作。

A 个人层面 B 小组层面 C 家庭层面

D 社区社会工作和相关组织层面

48.沙盘游戏又称箱庭游戏，沙盘游戏治疗是目前国际上很流行的( )治疗方法。 A 行为 B 语言 C 心理 D 偏差

49.在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通所具有的功能不包括( )。

A 提供支持

B 减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑 C 促成服务对象为解决问题采取有效的行动 D 鼓励服务对象宣泄，帮助其澄清自己的想法

50.预估摘要要清楚表达对服务对象问题的认识，对服务对象解决问题的动机方面的预估内容是服务对象( )。

A 自身存在的优势

B 处理情绪、挫折和愤怒的能力 C 抽象思考能力 D 解决问题的希望

51.流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。社会工作者要采用专业方法纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。社会工作者为其开展的服务属于( )。

A 思想转化 B 技能培训 C 行为矫治 D 继续教育

52.根据艾里克森所划分的人生八大阶段，19~25岁属于( )阶段。 A 成为自主者 B 承担社会义务 C 建立个人同一性 D 显示创造力感

53.在社会工作接案阶段，为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感受到被重视和被尊重。以下对会谈的安排，合理的是( )。

A 在时间安排上，要配合服务对象的时间，工作日一般将会谈安排在上午10点前

B 在地点安排方面，一般情况下是在接案社会工作者的家里，以方便遇到问题及时沟通

C 如果服务对象的需要和问题有特殊性，需要不同机构相互配合会商，因而会谈需要不同机构、不同方面的人员参加时，地点可以相应的安排在服务对象的家中

D 地点安排要考虑服务对象的行动能力，对于不能外出的人，要安排到社会工作者的办公室会谈 54.以下对社会救助基本程序的排列，顺序正确的是( )。

A 测算和公布社会救助标准→救助申请的受理→审查申请人家庭收入及财产状况→救助审批→救助款物发放→动态管理和日常服务→申诉

B 救助申请的受理→测算和公布社会救助标准→审查申请人家庭收入及财产状况→救助审批→救助款物发放→动态管理和日常服务→申诉

C 动态管理和日常服务→测算和公布社会救助标准→救助申请的受理→审查申请人家庭收入及财产状况→救助审批→救助款物发放→申诉

D 救助申请的受理→审查申请人家庭收入及财产状况→测算和公布社会救助标准→救助审批→救助款物发放→动态管理和日常服务→申诉 55.老人的以下话语中，表明老人即将自杀的直接线索有( )。

A “没了我你会过得好些” B “有时我真想结束一切” C “我已经厌倦了这一切” D “这些日子我太麻烦人了”

56.优抚安置社会工作的政策性体现在( )。

A 做好优抚安置社会工作是对我国革命和建设历史的尊重，是进行爱国主义、革命传统教育的生动体现，是国家和社会对共和国有功之臣的褒扬与回报

B 优抚安置社会工作基本是在既定的政策框架体系内运行，能否落实好政策直接牵动着军心、民心，直接关系到军心稳定和社会安宁

C 优抚安置社会工作纵涉社会保障各个方面，触及经费、住房、医疗、就业、上学、户籍等诸多内容，关联各个阶层、行业、年龄层的人群

D 优抚安置工作具有强烈的、直接的政治目的，是国家政治行为的一部分，中央政府负有无限的责任，必须无条件“埋单” 57.对服务对象影响的评估工作中，服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法的优点在于( )。

A 测量比较精细

B 服务对象不容易带有主观色彩 C 评估产生的偏差较小 D 不需要花费太多时间和资源 58.社会救助的主旨是反( )。

A 贪污 B 黑恶势力 C 贫困 D 享乐主义

59.社区服务领域广泛，内容丰富，从内容的结构角度出发，核心内容是( )服务。

A 福利性 B 行政事业性 C 商业性 D 政治性

60.矫正对象( )的特点决定了矫正社会工作的艰难程度，也是其之所以犯罪的原因所在。

A 经济条件不足 B 人格障碍 C 社会功能严重缺失 D 文化程度较低

二、多项选择题

61.在家庭社会工作的开始阶段，社会工作者的主要任务包括( )。

A 与受助家庭成员建立稳定的合作关系

B 与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果 C 全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求 D 运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决面临的问题 E 为初次会谈做准备以及安排第一次会谈

62.疾病病因的种类很多，一般可分为外界致病因素、机体内部因素及自然环境和社会因素等三个方面，其中，外界致病因素包括( )。

A 先天性因素 B 营养性因素 C 生物性因素 D 气候因素 E 化学性因素 63.优抚医院服务对象的需要主要包括( )。

A 治疗康复 B 社会尊重 C 接受教育 D 家庭生活 E 就业休闲

64.老年社区工作的重点目标人群包括( )。

A 独居老人 B 乐观开朗老人 C 高龄老人 D 困难老人 E 伤残老人

65.在社区开展反贫困救助工作的基本原则有( )。

A 注重救助对象的参与和互助

B 认真了解小组成员的基本情况，理解组员的处境和感受，不给予任何价值性的评价

C 注重救助对象个人的发展

D 不间断的开展评估，确保目标明确、策略得当、效果显著 E 根据社区的实际情况制订救助和发展的目标

66.在目标设定的程序中，目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长，明白易懂的服务目标的意义在于( )。

A 可以防止社会工作者和服务对象对介入工作的分歧，使双方能够投入工作过程

B 正向的目标是获益性的，而非损失性的 C 能够减缓服务对象的反感而增强其正向态度和行为的动机 D 是一种优势视角，能够激发和调动服务对象的潜能 E 是建立积极正面的态度和行为的唯一依据 67.沙盘游戏的基本构成要素有( )。

A 沙盘尺子 B 色彩 C 沙子

D 人或物的缩微模型 E 规则

68.残疾人所用的用品器具因残疾的类别不同而有较大的区别，视力残疾者在日常生活中需要( )。

A 收录机 B 矫形器 C 支助具 D 助听器 E 盲杖

69.自我体验主要指的是学生( )的发展。

A 成人感 B 叛逆性 C 闭锁性 D 自尊性 E 优越感 70.根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为( )。

A 单亲家庭 B 边缘家庭 C 核心家庭 D 领养家庭 E 主干家庭

71.学校社会工作的功能包括( )。

A 帮助处境不利学生，促进教育机会均等 B 推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 C 协助学生能力提升，适应社会发展需要 D 参与制定或修改有关教育的法律法规

E 协调各方教育资源，打造实力和师资力量雄厚的综合性学校

72.跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动机和信心。跟进服务的实施方法包括( )。

A 电话跟进

B 跟踪服务对象的日常生活 C 个别会面

D 跟进服务对象的社会支持网络 E 集体会面

73.军供社会工作的主要内容包括( )。

A 协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务 B 动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

C 加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成 D 协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决

E 开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

74.救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从形式上看，社会救助的救助手段有( )。

A 临时性救助 B 现金救助 C 物质救助 D 服务性救助 E 长期的固定救助

75.前来服务机构求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。婆媳关系通常围绕( )等方面的问题产生矛盾。

A 婚外情 B 孙辈教育 C 经济支配权 D 对老人赡养 E 孝顺

76.我国《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括( )。

A 被判处管制的 B 被判死刑的 C 被宣告缓刑的 D 被裁定假释的 E 被暂予监外执行的 77.社会工作的价值伦理是一个完整的体系，在社会工作的不同领域中，这些价值伦理都是社会工作者思想和行为的指引和规范。在矫正社会工作领域中，基本的价值理念主要包括( )。

A 接纳 B 可塑性 C 批评教育 D 个别化 E 统一化

78.从社会工作专业视角出发，结合我国社区服务政策要求及其实践成果，我国社区服务内容包括( )。

A 面向各类弱势人群的福利服务

B 以市场机构作为驱动力的准正式层次服务 C 以福利机制维持的正式层次服务 D 面向小区普通居民群众的便民利民服务 E 以互动机制发挥作用的非正式层次服务

79.一般儿童的社会工作主要是对一般儿童提供( )等方面的服务。

A 医疗及机构照料 B 寄养和收养 C 教育 D 卫生保健 E 康乐

80.青少年社会工作一般可分为( )等层面。

A 主观 B 中观 C 微观 D 客观 E 宏观

推荐第10篇：初级助理社会工作师社会工作综合能力6

初级助理社会工作师社会工作综合能力6

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1.社会工作的宗旨是( )。 A 社会主义价值观 B 遵循专业伦理规范 C 帮助弱势群体 D 助人自助

E 提供社会福利

2.我国《婚姻法》规定的法定婚龄是：( )。 A 男不得早于22周岁，女不得早于21周岁 B 男不得早于25周岁，女不得早于22周岁 C 男不得早于23周岁，女不得早于22周岁 D 男不得早于24周岁，女不得早于22周岁 E 男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

3.变量的一组取值如下：“

32、

35、23；

19、

28、

29、28”，变量的中位数是( )。 A 29 B 23 C 19 D 28 E 30

4.关于需求的类型，英国学者布赖德肖归纳总结出四种，分别是规范性的需求、感觉性需求、表达性需求和比较性的需求，下列选项哪个是感觉性需求?( )。

A 民政部规定，每个街道办事处都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心 B 社工在社区中调查发现大部分居民认为社区治安不好

C 社区居委会通过建议信的形式向社区警务室反映社区治安问题 D 社工发现，情况基本相同的甲乙两个相邻的社区，甲社区为低保户提供了子女免费接受课程辅导，乙社区低保户却没有，乙社区低保户也非常希望获得这个服务

E 专家认为在每一个社区中心应配备相应的就业、社会保障、计生服务等项目

5.社会服务是通过( )的努力来实现社会政策。 A 政府机关 B 社团

C 组织领导 D 督导者

E 社会服务机构和社会工作者

6.在小组结束期，工作者面对组员的离别情绪，要给予适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者在担当( )。 A 协调者的角色 B 引导者的角色 C 领导者的角色 D 教育者的角色 E 使能者的角色

7.国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容包括服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、能力以及( )。 A 同理心 B 接纳 C 不批判 D 保密

E 人类关系的重要性

8.在小组工作中，组员们开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达自己的想法，这体现出小组工作( )阶段的特征。 A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期

9.下列论述属于反实证主义观点的是( )。 A 社会研究对象是客观的 B 社会现象不同于自然现象 C 社会现象是有规律的

D 自然科学方法适合于社会研究

E 社会事实可以作为事物来看待和研究

10.在心理社会模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧称为( )技巧。 A 心理动力反映 B 间接治疗 C 直接影响 D 支持

E 探索——描述——宣泄

11.在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。这体现出小组工作的( )原则。 A 互助互惠

B 尊重小组组员的权利和能力 C 民主参与和决策 D 增强权能 E 高度个别化

12.以下有关妇女社会服务不正确的说法是( )。

A 妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴 B 妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

C 妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益 D 法律在维护妇女权益方面发挥着重要作用 E 女性发展也属于社会工作的服务范畴

13.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为( )。 A 组成小组和自然小组 B 自愿小组和非自愿小组 C 基本小组和次层小组 D 正式小组和非正式小组 E 封闭小组和开放小组

14.在小组工作中，小组的实质目标就是明确小组能够解决的问题的具体范围。通常，实质目标是在小组的( )阶段制定。 A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期

15.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，这种会谈技巧是( )。 A 建议 B 忠告 C 对质

D 提供信息 E 自我披露

16.督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上是扮演什么样的角色?( )。 A 倡导者角色 B 缓冲器角色 C 改革者角色

D 机构变迁推动者 E 评估者角色 17.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和( )三个部分。 A．组织 B．宣传 C．监督 D．执行 E．领导

18.心理风暴期主要指的是( )。 A 婴儿期 B 幼儿期 C 青少年期 D 成年期 E 老年期

19.( )是生理发展的黄金时期。 A 婴幼儿期 B 儿童期 C 青少年期 D 成年早期 E 成年中期

20.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。这种督导强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。那么这种督导是哪一类的督导?( )。 A 师徒式督导 B 训练式督导 C 管理式督导 D 咨询式督导 E 行政型督导

21.能够反映“助人自助”这一理念的社会工作目标是( )。 A 解救危难

B 解决社会问题 C 促进发展 D 缓解困难

E 促进社会公正

22.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则。主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及( )。 A 本土原则和国际原则并重 B 长期目标和短期目标相结合 C 继承传统和改革创新共进 D 个人利益和集体利益共发展

E 政府、民间团体以及其他机构的协作

23.( )是社会工作这种专业助人活动的行动主体。 A 助人活动 B 社会工作者 C 工作对象

D 社会工作价值观 E 专业方法

24.社会工作对社会的功能是( )。

A 促进服务对象正常生活，维持社会秩序 B 促进社会和谐，发展社会公正 C 维持社会秩序，促进社会和谐

D 促进服务对象正常生活，促进入与社会环境的相互适应 E 促进社会和谐，促进服务对象的正常生活

25.下列有关社会工作研究中的价值关联的陈述，哪一个是不正确的?( )。 A 尊重研究对象的价值和尊严

B 协助研究对象最大机会地进行自我决定 C 领悟研究对象的共同需求和独特偏好 D 严格遵守客观性原则并保持价值中立 E 相信研究对象的潜能和改变动机

26.在行动研究中，研究者承担的角色是( )。 A 旁观者

B 单纯的研究者

C 既是研究者也是行动参与者 D 单纯的行动参与者 E 不清楚

27.社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种工作技巧被称为( )。 A 现实情况反映 B 心理动力反映 C 人格发展反映

D 探索——描述——宣泄 E 直接影响

28.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是„„吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„，对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了( )。 A 对焦 B 澄清 C 摘要 D 提供信息 E 自我披露

29.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心工作是什么?( )。

A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内

E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心

30.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供( )服务。 A 结案 B 接案 C 转介 D 增能 E 诊断

31.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与( )之间加入中性刺激建立条件反射的理论。 A 操作性条件反射 B 社会学习反射 C 无条件反射 D 系统脱敏反射 E 刺激性条件反射

32.什么是价值观?( )。

A 每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。人们在社会生活中的行为动机，就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。对这些偏好的追求就形成人们的价值观 B 稳固、系统的价值，就是所谓的价值观

C 价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 D 价值观就是专业伦理 E 价值观就是伦理

33.形成依恋的关键时期是( )。 A 婴幼儿期 B 儿童早期 C 儿童中期 D 青少年期 E 成年期 34.关于工伤认定方面，根据《工伤保险条例》规定，下列可以被认定为工伤的情景是：( )。

A 在工作时间和工作场所内，因违反治安管理伤亡的 B 在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的 C 在工作时间和工作场所内，自残导致伤亡的 D 在工作时间和工作场所内，因自杀导致伤亡的

E 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的

35.以下工作哪一项是定量研究独有的?( )。 A 提出研究问题 B 建立研究假设 C 资料收集 D 资料分析

E 撰写研究报告

36.在小组工作中，工作员要分类妥善处理组员的问题，即工作者为了避免组员将问题复杂化，有时需要打断他的思绪并转移其视线，将其问题分解，然后一一对号入座地做出妥善处理，工作员这样做是在运用( )。 A 沟通和互动技巧 B 控制小组进程技巧 C 小组会议技巧

D 提升小组成员的社会责任感技巧 E 策划小组活动技巧

37.社会工作专业守则是指( )。

A 一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 B 社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则 C 人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

D 以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 E 人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

38.社区照顾模式是社区工作主要模式之一，社区照顾模式的特点不包括：( )。

A 协助服务对象正常地融入社区

B 关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现 C 强调社区责任

D 非正规照顾是重要因素 E 提倡建立相互关怀的社区 39.《劳动合同法》规定了解除劳动合同时用人单位向劳动者所承担的相关经济补偿。对此，下列说法错误的是：( )。

A 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付2个月工资的标准向劳动者支付

B 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年 C 6个月以上不满1年的，按1年计算

D 不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿

E 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资

40.随着社会经济的发展，越来越多的人离开农村来到城市打工。但是在城市他们没有完善的社会保障，这对于他们安心生活和工作都是一大隐患。社会工作者在服务过程中发现，经常有进城务工人员因工作原因受伤而得不到有效的治疗和赔偿，从而留下了终身的遗憾。对此，社会工作者经过调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，并且对工伤认定机构也提出了对于该问题的一些看法和建议。不久后，该城市出台了有关进城务工人员工伤认定的快速服务通道等政策，以更好地保障他们的合法权益。在这里，社会工作者主要担任( )角色。 A 服务提供者 B 政策影响人 C 资源争取者 D 研究者 E 管理者

41.成年阶段面临的主要问题不包括( )。 A 婚姻 B 就业

C 整理人生经验 D 精神健康

E 亲密与孤独的冲突

42.定性研究的方法论基础是( )。 A 存在主义 B 反实证主义 C 马克思主义 D 实证主义 E 辩证法

43.下列关于社会工作价值观的说法，不正确的是：( )。

A 社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

B 虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C 作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观以及传统文化对社会环境的影响之上 D 社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观 E 西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

44.( )是希望能帮助组员缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。

A 教育小组 B 成长小组

C 心理治疗小组 D 支持小组 E 任务小组

45.“你对公共场所禁止吸烟和大声喧哗持什么态度?(1)反对(2)支持”这个问题犯了什么错误?( )。 A 答案不满足互斥性 B 答案不满足穷尽性 C 问题有双重含义 D 直接问敏感性问题 E 不是开放式问题

46.以下选项中不属于医疗社会工作范畴的是( )。 A 为病人诊断开处方

B 帮助建立良好的医患关系 C 帮助患者联系医疗资源

D 帮助患者建立与社区的良好关系 E 医疗结束后的跟进服务

47.从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列活动，包括计划、组织、领导、控制和( )等环节。 A 授权 B 宣传 C 协调

D 人力资源管 E 沟通

48.在社区工作模式中，有一种模式非常关注社区存在的一系列社会问题，注重任务目标的实现。这个工作模式是( )。 A 社区互助模式 B 社区工作模式 C 社会策划模式 D 地区发展模式 E 社区照顾模式

49.下列选项中，哪个是社工在社区工作的启动阶段要做的主要工作?( )。

A 推动成立居民小组

B 确定介入策略和工作方法

C 采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人 D 用不同的策略服务于居民带头人和普通居民 E 开展行动竞争，用行动争取更多外来的资源

50.社区工作者在准备阶段需要调查了解社区的自然、社会环境等基本状况，下列选项中除了( )之外均是需要调查了解的情况。 A 社区的地理环境 B 社区内的居民需求 C 社区内的资源 D 社区内的权力结构 E 社区的文化特色

51.情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“法”是指( )。

A 法律和法规 B 法理 C 法学 D 法则 E 法治

52.人本治疗模式是由美国心理学家( )在总结自己的临床辅导经验后提出的。

A 史华哲 B 汉密尔顿 C 罗杰斯 D 霍利斯 E 林德曼

53.儿童中期的主导活动是( )。 A 发展特长 B 游戏 C 交友 D 学习E 守规则

54.当被督导者不太熟悉服务内容时，适用的督导类型是( )。 A 行政性督导 B 管理性督导 C 支持性督导 D 教育性督导 E 训练式督导

55.根据《劳动合同法》对试用期及其待遇的规定，下列说法错误的是：( )。

A 劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月

B 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期

C 试用期不包含在劳动合同期限内

D 劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限 E 用人单位一般不得在试用斯期间解除劳动合同，用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由

56.按照需要指向的对象，可以把人类需要划分为( )。 A 生存需要和发展需要 B 生理需要和社会需要 C 显性需要和隐性需要 D 物质需要和精神需要 E 原发性需要和继发性需要

57.诚信是社会工作的重要价值观之一。它是指：( )。

A 社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务 B 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E 社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

58.根据我国城市生活无着的流浪乞讨人员的救助规定，下列不属于救助站提供的临时性救助服务的是：( )。

A 提供符合食品卫生要求的食物 B 提供基本的心理治疗 C 提供符合基本条件的住处

D 对在站内突发急病的，及时送医院救治

E 帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

59.用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同是指：( )。 A 口头协议

B 书面劳动合同 C 固定期限劳动合同 D 无固定期限劳动合同

E 以完成一定工作任务为期限的劳动合同

60.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以志愿者自我为中心的动机?( )。 A 填补心灵空虚和寂寞

B 有机会体验新的生活方式和文化 C 自我成长、发展与成熟

D 能表现自己的潜能和证明自己的成就 E 受身边志愿者的影响，而参与服务

二、多项选择题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意。) 1.在小组工作中，工作员要全神贯注倾听，具体方式包括( )。

A 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的语言的信息 B 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的非语言的信息

C 工作者通过语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 D 工作者通过非语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 E 工作者在听的过程中从不打断对方的发言

2.妇女合法权益的保障方式直接涉及到的主要组织有：( )。 A 主管部门 B 司法机构

C 妇女组织、工会组织 D 各级党组织

E 共青团组织保护

3.根据行为的性质及其后果，人类行为可以划分为( )。 A 攻击性行为 B 反社会行为 C 利他主义行为 D 亲社会行为 E 异常行为

4.社区照顾模式中，“在社区照顾”包括多种形式，下面属于“在社区照顾”的服务形式的是：( )。

A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内 E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心

5.个案工作中的评估方法有( )。

A 由社会工作者评估服务工作的开展状况

B 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度 C 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况 E 由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

6.促进发展是社会工作针对工作对象的目标之一，这一目标体现了( )。

A “助人自助”的理念

B 社会工作将帮助服务对象实现自身发展看作社会工作的基本功能 C 社会工作尊重人，相信人有潜能 D 社会工作将促进发展看作唯一目标

E 社会工作将个人潜能的发挥和能力的增长都看作人的发展范畴

7.在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对服务对象的责任的是：( )。

A 重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策 B 尊重服务对象的权益；公平服务大众 C 严守服务对象的秘密

D 充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 E 增进公众福利；维护社会正义

8.下列各类型的小组中，( )属于组成小组。 A 围棋兴趣小组 B 街头玩伴 C 朋辈小组 D 家庭

E 楼长工作委员会

9.整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是( )。 A 权威型 B 温和型 C 纵容型 D 疏离型 E 专制型

10.社会工作对不公正行为的干预途径有( )。

A 为困难群众提供帮助

B 增强困难群众参与社会生活的能力

C 为困难群体和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障 D 尝试改变困难群众的价值观 E 促进不公正制度的改变

11.在社区社会工作技巧中，会议技巧是一个需要社工重点掌握的技巧，在这里，会议主要指的是小组会议，下面哪些是小组会议中的技巧?( )。

A 尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便于工作的开展 B 每项议程的时间分配尽量严格掌握 C 适当分配发言和讨论的时间

D 要多做集中、归纳、摘要和总结工作，要保持客观、中立和公正的态度 E 尽可能按照会议议程一项一项地讨论

12.一份详细的小组工作计划书通常包括“理念的阐述”这一环节，它所包含的基本内容有( )。 A 机构的背景

B 组员需要解决的问题 C 小组活动地点和人力投入 D 组成小组的原因

E 小组的理论/概念框架

13.问卷中封闭式问题的答案设计应满足的原则是( )。 A 互斥性原则 B 口语化原则 C 穷尽性原则 D 合理性原则 E 简明性原则

14.社会保障或社会福利服务主要通过哪些组织来开展?( )。 A 政府部门 B 民办机构 C 大专院校 D 服务行业 E 医院

15.以下假设属于条件式假设的有哪些?( )。 A 教育程度不同收入就不同 B 教育程度越高收入就越高 C 性别影响收入

D 不同的民族信仰不同 E 收入越高的人越自信

16.下列对于我国《婚姻法》中规定的祖孙关系、兄弟姐妹关系说法不正确的是：( )。 A 祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女有抚养义务 B 孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母有赡养义务 C 兄、姐对弟、妹有扶养义务 D 祖孙是第三顺序的继承人

E 兄弟姐妹是第三顺序的法定继承人

17.在志愿者管理中，对新的志愿者进行训练意义重大，通过训练可以让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作促进机构目标的实现。下面的选项中，( )是志愿者训练的主要内容。

A 帮助志愿者了解机构政策目标和理想使命 B 为志愿者召开迎新文艺晚会

C 根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练 D 提升志愿者的服务信心

E 帮助志愿者认识志愿服务的意义

18.社会工作研究的目的在于( )。 A 促进社会工作实务 B 提升社会工作理论 C 促进经济发展 D 推进民众福利

E 促进社会工作专业发展

19.罗杰斯认为，能够充分运用自己各种潜能的人具有( )等各方面的特征。 A 能够准确领悟周围的人和事物 B 能够从别人的赞美中获得自信 C 能够充分把握每一时刻

D 能够依据自己的真实愿望选择生活方式 E 积极生活在不断变化的环境中

20.社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面：( )。

A 社会工作价值观是社会工作者的实践动力

B 社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据 C 通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D 社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 E 社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

第11篇：助理社会工作师,社会工作师职业水平考试合格人员名单

附件1：

2008年度助理社会工作师、社会工作师

职业水平考试合格人员名单

档案号

姓

名

单位名称

3808372364 高璇 青岛市民政局婚姻登记处 3808372380 3808372382 3808372391 3808372393 3808372399 3808372408 3808372423 3808372435 3808372441 3808373218 3808372445 3808372455 3808372457 3808372468 3808372494 3808372495 3808372538 3808372555 3808372558 3808372588 3808372590 3808372596 3808372609 3808372610 3808372611 3808372615 3808372617 3808372619 3808372623 3808373216 3808372628 3808372633 3808372635 3808372638 3808372643 3808372652 3808372669 3808372675 3808372679 3808372682 3808372692 韩琳 青岛市军队离退休干部第十二休养所 杨杰 青岛市儿童福利院 宁晖 青岛市社会福利院 韩苗 青岛师儿童福利院 张丽萍 青岛市儿童福利院 徐晓玲 青岛市社会福利院 常兰 青岛市儿童福利院 吴雪燕 青岛市儿童福利院 辛朝 青岛市军队离休退休干部服务站 刘慧瑶 青岛优抚医院 宋珍环 青岛市儿童福利院 刘秀菊 青岛市儿童福利院 王理 青岛市救助管理站 周建忠 青岛市救助管理站 张春艳 青岛市老年公寓 闫志荣 青岛市老年公寓 马平安 青岛市军休八所 王冬梅 青岛市儿童福利院 杨素红 青岛市儿童福利院 牛彩琴 青岛市市南区八大关办事处佛涛路居委会 王波 青岛市市南区八大湖街道办事处 刘蕴萌 山东省青岛市社会福利院 崔凤 青岛市儿童福利院 彭荣恩 青岛市儿童福利院 闫照华 山东省青岛市市南区八大湖街道延吉路社区 张晓 青岛市社会福利院 王永红 珠海路街道办事处 杨永锋 青岛大学法学院 冯静静 珠海路街道办事处 吕春林 青岛市老年公寓 孙振国 青岛市儿童福利院 刘桂宏 无 唐敏 无 曾静 无 米永红 青岛市老年公寓 李娜 青岛市老年公寓 郭东坤 山东省青岛市青岛大学法学院 郝军 市南区八大峡街道办事处团岛部队家属委员会

于娜 青岛职业技术学院 李淑真 市南区八大关街道办事处金口路社区居委会

张建 青岛市老年公寓 3808372693 叶银霞 街道 3808372696 臧慧玲 八大湖街道办事处天台路社区居委会 3808372733 曹祥凤 八大关办事处 3808372735 张彦 中国海洋大学法政学院（在读社会学硕士） 3808372744 邵丽 中国海洋大学法政学院 3808372745 贾淑芳 青岛市南八大湖街道办事处 3808372746 张凌娟 中国海洋大学法政学院在读研究生 3808372749 赵晓 中国海洋大学法政学院在读研究生 3808372750 王翠玲 八大湖街道办事处 3808372751 张群 市南区八大湖街道办事处 3808372752 孙晓倩 市南区八大湖街道办事处 3808372753 3808372758 3808372759 3808372760 3808372763 3808372766 3808372772 3808372776 3808372780 3808372784 3808372788 3808372789 3808372790 3808372793 3808372803 3808372818 3808372823 3808372824 3808372826 3808372828 3808372838 3808372853 3808372854 3808372856 3808372859 3808372863 3808372871 3808372881 3808372896 3808372899 3808372901 3808372902 3808372905 3808372907 3808372921 3808372929 3808372934 3808372941 3808372946 3808372625 张海涛 市南区八大湖街道办事处 王晶 市南区八大关街道办事处 金慧 青岛市市南区八大关街道办事处 褚丽娟 江苏路社区公共服务委员会掖县路居委会

赵松 青岛市南区中山路街道办事处河南路社区 王蔚 青岛市市南区江苏路社区委伏龙路居委会 管遵玲 青岛市市南区中山路街道河南路社区 拜丽萍 山东省青岛市市南区社区服务中心 隋恩起 青岛市市南区中山路街道中山路社区 金梅 江苏路社区公共服务委员会伏龙路居委会

杨红庆 青岛市八大湖街道办事处 李秀荣 八大湖街道徐州路社区 衣明华 市南区八大湖街道办事处吴兴路社区居委会

韩慧芝 青岛市市南区八大峡街道办事处费县社区 高雨虹 市南区八大湖街道办事处吴兴路社区居委会 潘少华 八大湖街道徐州路社区 王刚 青岛市市南区湛山街道盐城路社区居委会 况丽丽 市南区八大峡街道办事处 徐敏杰 市南区八大峡街道台西纬五路社区居委会 孙明慧 市南区台西五路社区居委会 万美可 湛山街道秀湛路社区 时桂珍 陵县路社区居委会 王晓燕 青岛市市北区辽源路街道办事处伊春二路社区 蓝正云 市北区同安路街道办事处同兴路居委会 刘慧慧 青岛市军队离休退休干部第十三休养所 张晓君 青岛建设集团零零一工程有限公司 刘梅俊 市北区即墨路街道办事处 马青 青岛市军队离休退休干部第六休养所 王晓霞 青岛市北广和老年公寓 邢玲玉 青岛市北广和老年公寓 刘琳 青岛市北广和老年公寓 华晶晶 青岛市北区东莞路社区居委会 冯妍 青岛市北广和老年公寓 杨玉琳 青岛市市北区吴淞路居委会 张彧 市北区即墨路街道办事处胶州路社区居委会

李成杰 青岛市市北区辽宁路街道办事处 李倩 市四方区阜新路街道办事处阜康社区居委会 滕以赛 青岛市四方区阜新路街道安平社区 姜焕龙 青岛市四方区海伦路街道海兴社区 马秀 青岛市自闭症研究会 3808372951 于明明 青岛市四方区阜新路街道办事处安康社区 3808372953 孙建青 青岛市四方区阜新路街道办事处安康社区

3808372965 吴超 青岛市四方区阜新路街道康顺社区 3808372970 杨欣 青岛市四方区海伦路街道海宁社区 3808372972 徐桂林 四方区阜新路街道海山社区 3808372979 王晓艳 青岛市四方区水清沟街道河清社区 3808372985 曹梅霞 青岛市四方区兴隆路街道办事处 3808372986 张慧娟 青岛市四方区兴隆路街道办事处 3808372992 范洁 四方区嘉兴路街道办事处北岭社区 3808372993 左斌 青岛市四方区兴隆路街道办事处 3808372994 王俊芳 四方区嘉兴路街道麦迪绅社区 3808372997 3808372999 3808373008 3808373019 3808373022 3808373024 3808373025 3808373026 3808373030 3808373033 3808373035 3808373041 3808373047 3808373050 3808373051 3808373054 3808373072 3808373097 3808373105 3808373107 3808373111 3808373112 3808373113 3808373118 3808373119 3808373122 3808373141 3808373142 3808373149 3808373150 3808373152 3808373154 3808373155 3808373156 3808373157 3808373158 3808373162 3808373165 3808372955 3808373167 王春蕾 四方区嘉兴路街道华星社区 王贤峰 四方区嘉兴路街道北岭社区 李金华 青岛市四方区洛阳路街道郑支社区 徐中亭 洛阳路办事处盐滩社区 冯静 洛阳路街道商邱路社区 吕方 四方区洛阳路街道办事处盐滩社区 王悦芸 青岛市四方区嘉兴路街道嘉善社区 马秀琴 青岛市四方区嘉兴路街道晶华社区 何蕊 青岛市四方区兴隆路街道永乐社区 徐建风 山东省青岛市四方区海伦路街道海伦社区 曲方胜 嘉兴路街道晶华社区 隋桂娟 青岛市四方区嘉兴路街道 李萌 青岛市四方区嘉兴路街道建国村社区 栾淑香 青岛市四方区水清沟街道湖清社区 冷林 青岛市四方区嘉兴路街道嘉善社区 于淑青 嘉兴路街道晶华社区 孟莉 青岛市四方区兴隆路街道办事处 管玲 青岛市李沧区虎山路街道馨苑社区居委会 李方曜 青岛市李沧区李村街道滨河路社区居委会 赵桂萍 李沧区九水路街道办事处 李帅 李家上流居委会 薛朋祖 楼山街道办事处 刘荣 青岛市李沧区李村街道办事处 刘红卫 李沧区李村街道办事处夏庄路社区居委会 黄彬 李村街道办事处玉清宫路第二社区居委会

董辉芳 青岛市李沧区李村街道东山社区 荆爱华 虎山路街道办事处 王朝霞 虎山路街道办事处 吴静静 乐星电子科技（青岛）有限公司 张冬芝 青岛理工大学 杜欣 青岛理工大学(黄岛校区) 李林娟 无 王新光 青岛理工大学 孙印峰 青岛理工大学人文社科学院04社工(1)班 马伟 青岛理工大学人文社科学院04社工(1)班

金钢波 青岛海威斯帝尔重钢工程有限公司 杨金丽 青岛理工大学 李红英 青岛理工大学 孙天骄 青岛理工大学 王淑萍 青岛理工大学 3808373175 张燕妮 青岛理工大学 3808373176 宿晓云 青岛理工大学 3808373182 黄志红 青岛理工大学人文与社会科学学院社会工作系 3808373185 周蓉 青岛理工大学 3808373207 蔡大博 青岛理工大学 3808373217 梁超 中国海洋大学法政学院（在读社会学硕士） 3808373222 李孝诚 青岛市崂山区民政局 3808373230 李强 青岛市崂山区民政局 3808373233 李卫娜 即墨市民政局 3808373241 江立伟 无 3808373242 王燕 无 3808373249 3808372587 3808373315 3808373319 3808373320 3808373328 3808373333 3808373357 3808373362 3808373366 3808373377 3808373402 3808373406 3808373411 3808373415 3808373421 3808373434 3808373445 808373543 3808372359 3808372371 3808372374 3808372383 3808372386 3808372404 3808372407 3808372427 3808372431 3808372432 3808372434 3808372462 3808372476 3808372479 3808372498 3808372526 3808372532 3808372553 3808372356 3808372616 3808372405 李涛 即墨市民政局 毛姗姗 青岛胶州市杜村镇人民政府 秦启伟 胶南市六汪镇残疾人联合会 杨甜 青岛胶南市民政局 丁江涛 山东省胶南市民政局 王东 胶南市灵山卫街道办事处民政办 丁海燕 山东省胶南市灵山卫街道办事处民政办 王贻礼 胶南市藏南镇计划生育服务中心 李传鸿 胶南市民政局 王爱梅 山东省临沂市临沂师范学院 赵朋飞 胶南市珠山街道办事处 杨秀娟 胶南市王台镇人民政府 谢文武 胶南市民政局 赵元文 胶南市王台镇人民政府 丁世红 临沂师范学院 张青华 胶南市铁山街道办事处 崔吉利 山东省胶南市理务关镇人民政府社会事业中心 陈宝霞 山东省胶南市珠山街道办事处 杨铠源 金门路劳动保障中心 关文静 青岛市儿童福利院 侯祥昌 青岛优抚医院 袁翠芝 青岛市儿童福利院 王丽莉 青岛优抚医院 曲乐红 青岛市军休八所 杨明霞 青岛市儿童福利院 江崇波 青岛市儿童福利院 王斌 山东省青岛市军队离休退休干部第十二休养所 马永萍 青岛市优抚医院 宿冰村 青岛市老年公寓 张锦 青岛市人事局 李敬 青岛市军队离休退休干部第九休养所 冯艺欣 青岛市军队离休退休干部管理服务中心 雒新华 青岛优抚医院 于定春 青岛市军队离休退休干部第三休养所 葛文华 青岛市救助管理站 王玉清 青岛市殡葬管理所 王华珍 青岛市军队离休退休干部管理服务中心 秦咏梅 青岛市社会福利院 张玲 珠海路街道办事处 戴兴 青岛市社会福利院 3808372409 谭德龙 青岛市老年公寓 3808372671 李颖 珠海路街道办事处 3808372678 吴秀芳 青岛市市南区婚姻登记处 3808372717 李扬 青岛市市南区民政局 3808372722 李璟 青岛市市南区民政局 3808372729 谢明辉 山东省青岛市市南区社区服务中心 3808372734 胡蕾 山东省青岛市市南区社区服务中心 3808372755 李兰亭 市南区民政局 3808372948 梅春红 青岛市四方区兴隆路街道办事处 3808373012 王丽萍 青岛市四方区皓艺女性心理研究中心 3808373034 孙晓洁 青岛市四方区嘉兴路街道办事处宣化社区 3808373038 3808373039 3808373044 3808373048 3808373057 3808373076 3808373082 3808373116 3808373166 3808373228 3808373262 3808373325 3808373345 3808373347 3808373371 3808373380 3808373394 3808373465 3808373466 3808373467 3808373470 3808373472 3808373479 3808373480 3808373483 3808373489 3808373494 3808373504 3808373511 3808373539

王艳芳 洛阳路街道新园社区 王振秋 青岛市四方区洛阳路街道商城路社区居委会

秦春玲 青岛市四方区嘉兴路街道 江岩 青岛市阜新路街道办事处小村庄社区 于爱华 海伦路街道海达社区 王进杰 海伦路街道办事处 张美华 青岛市四方区嘉兴路街道麦迪绅社区居委会 宋清华 李沧区李村街道办事处向阳路社区居委会

杨书胜 青岛理工大学人文学院社会工作系 李明德 崂山区民政局 王德国 即墨市民政局 王鹏 山东省胶南市民政局 韩军 山东省胶南市民政局 罗景 山东省胶南市民政局 刘坤鹏 胶南市铁山街道办事处 仉淑霞 青岛胶南市铁山街道办事处计划生育服务中心

谭桂林 胶南市 张佩忠 莱西市水集街道办事处颐和花苑社区居委会 邵开艳 莱西市水集街道办事处中兴路社区居委会 石丽 莱西市水集街道办事处永兴街社区居委会 代晓丽 青岛莱西市水集街道办事处 刘江涛 青岛市莱西水集街道颐和花苑居委会 史少玲 莱西市水集街道办事处 徐海红 莱西市水集街道琴岛中路社区居委会 于奎珍 莱西市水集街道办事处永兴街居委会 吕艳东 莱西市水集街道办事处蓬莱路社区居委会 张美萍 山东省莱西市水集街道办事处黄海路居委会 韩静 莱西市水集街道办事处中兴路居委会 姜磊 莱西市水集街道办事处黄海路居委会 刘志燕 青岛理工大学人文社科学院社会工作系

第12篇：助理社会工作师案例分析模拟题五套

助理社会工作师案例分析模拟题五套

助理社会工作师案例分析模拟(一)

案例1

小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。

问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些？

2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？

3．针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

答题要点

1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：

⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

⑵ 获得良好家庭生活的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。⑶ 满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。

⑷ 满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加经考虑。

⑸ 拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

⑹ 获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。

⑺ 免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。

2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从共个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：⑴ 如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪；

⑵ 如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；⑶ 如何改善家庭拮据的经济状况；

⑷ 如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

3．社会工作者的介入策略：

⑴ 社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；

⑵ 社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为；

⑶ 社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；

⑷ 社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助；

⑸ 通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。

助理社会工作师案例分析模拟(二)

案例1

小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭（即祖父母抚养孙子女）越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。

答题要点

1．问题的陈述与分析

隔代教养是由于社会的变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策上的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。⑴ 爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投入大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。

⑵ 交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。

⑶ 课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在一起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此，课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。

2．方案设计

根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案。

⑴ 方案名称：儿童群益

⑵ 方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。

⑶ 方案实施策略：

①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务；②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动；

③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。

⑷ 方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

⑸ 方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。

案例2

银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的工作要点。

答案要点

在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工作者需要拜访张女士，通过

和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。

⑴ 接案阶段。社会工作者与张女士初次见面，了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等。

⑵ 预估阶段。在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要进行适当的情绪辅导。

⑶ 计划阶段。社会工作者协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是改善张女士的心理压力和教养方式，使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪，对于女儿也要采用适当的教养方式；处理施巧巧由于被打而带来的情绪议题。为为达成这个总目标，需要对张女士进行心理辅导和行为修正。其一，协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪；其二，帮助张女士学习恰当的情绪宣泄方式及压力管理技巧；其三，改变张女士不适宜的教养方式，教导其采用适合的教育方式。与此同时，对施巧巧进行必要的辅导，一则处理被打的情绪伤害，二则教导其与父母沟通的技巧。

⑷ 实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行；其一，增强案主力量，处理张女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能；其二，处理施巧巧的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略；其三，改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于施巧巧及其母亲的支持，促进其改变与成长。

⑸ 评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工作者也可以约见张女士的女儿施巧巧，询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果。此外，需要提前告知个案辅导即将结束。

⑹ 结案阶段。社会工作者要与张女士一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。在张女士表现出离别依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题。

⑺ 跟进服务。个案结束后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访，并请求幼儿园给予施巧巧更多的关注与关心。

助理社会工作师案例分析模拟(三)

案例1

阿强是一位初二的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他。其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。

问题

1．青少年个案过程的主要特点有哪些？

2．在上述案例中，阿强主要面临的困境有哪些？

3．针对阿强目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

答题要点

1．青少年个案过程的主要特点包括以下几点：

⑴ 青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点；

⑵ 青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需要评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估；

⑶ 服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿；

⑷ 服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动；

⑸ 评估应兼顾结果评估和过程评估。

2．阿强主要面临的困境有：

⑴ 阿强沉迷网游、难以自拔的现状；⑵ 阿强母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿强对母亲冷漠的态度；⑶ 阿强在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；⑷ 家庭拮据的经济状况。

3．社会工作者的介入策略：

⑴ 提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。例如，拓展阿强其他的兴趣活动，参加社会工作者开展的社区服务活动，等等。

⑵ 社会工作者与阿强及其母亲进行会面，提供母子交流的机会。一方面，协助阿强了解母亲对他的关爱，鼓励阿强关心体谅母亲；另一方面，帮助母亲了解阿强的想法和需要，改善和提高亲子沟通的技巧。

⑶ 修正阿强的不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。

⑷ 协助阿强的母亲找到一份较为稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。

助理社会工作师案例分析模拟(四)

案例1

假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

答题要点

1．问题的陈述与分析

随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。他们往往平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。

该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：

⑴ 性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；

⑵ 由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；

⑶ 由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；

⑷ 在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群

体的影响导致其在社区中横生事端。

2．方案设计

⑴ 方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。

⑵ 方案实施策略：

①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移我子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。

③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。

④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。

⑶ 方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。⑷ 方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。

助理社会工作师案例分析模拟(五)

案例2

假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。

答题要点

1．问题的陈述与分析

⑴ 研究表明，青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响，这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响，具有以下特征：①自身不良心理因素的影响；②家庭不良教育的影响；③朋辈群体的不良影响；④学校教育方法不当，教育功能偏颇；⑤社会不良风气的影响；⑥业余生活贫乏。

⑵ 基于以上几点，我们发现这些青少年可能存在以下的需求：①控制情绪放松的技巧；

②改善偏差行为的技巧；③自我管理的技巧；④朋辈群体正向支持的需求；⑤沟通的技巧。

2．方案设计

针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动，方案如下：

⑴ 小组名称：我的人生我做主

⑵ 小组工作目标：

①总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪。

②具体目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响，帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧，在偏差行为发生时坚决说“不”，学习自我管理的技巧，情绪波动时学会处理及放松技巧。

⑶ 小组性质及特征：教育成长性小组。

⑷ 小组成员特性：福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。⑸ 拟定小组成员人数：10人。

⑹ 小组人员招募方法：所在福利机构转介。

⑺ 小组执行计划：

⑻ 方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。⑼ 方案评估：

①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；

③小组工作报告，以及社会工作者的反思。

第13篇：助理社会工作师、社会工作师的报考条件[全文]

助理社会工作师、社会工作师的报考条件

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。

（一）助理社会工作师考试报名条件

1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；

3、社会工作专业本科应届毕业生；

4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

（二）社会工作师考试报名条件

1、取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满4年；

3、取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；

4、取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；

5、取得社会工作专业博士学位；

6、取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。

第14篇：助理社会工作师初级实务模拟试题

助理社会工作师初级实务模拟试题

1.下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是( )。 A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境 D.将社会政策变为社会服务的活动

E.着眼于矫正对象的潜能发挥和自己解决问题

2.针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主题的小组辅导项目，属于( )。 A.针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题 B.从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式 C.小组活动的时间安排宜与矫正工作的制度要求相结合 D.善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导 E.挖掘社区力量，共同参与矫正工作

3.将社会工作的专业服务实施于社会救助的过程中。用社会工作的价值、理论、知识、方法去开展社会救助，以使社会救助工作更具人性化、更富有成效.指的是( )。 A.叠加式的保障服务 B.重叠式的保障服务 C.嵌入式的保障服务 D.并入式的保障服务 E.叠嵌式的保障服务 4.安置社会工作可以为安置对象提供的服务是( )。

A.提供住房 B.提供医疗保险 C.指定就业 D.帮助他(她)们自主自立 E.提供养老保险 5.在贫困救助领域社会工作中，下列不属于运用个案工作方法时应注意的问题的是( )。 A.要尽可能主动地接触贫穷者，并对其说明何以要接受专业人员的帮助，说明这种帮助的性质与程序如何

B.注重对服务对象的引导，从与贫穷者接触开始，就要向他们说明他的问题、所处的情况以及应努力的方向

C.要正视救助对象实质需要的满足，也就是说对救助对象的一些生理、物质，以及精神方面的实质需求，要及时提供

D.注重让救助对象学习与人交往和沟通的技巧 E.注重协调有关的社会资源

6.为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是( )。 A.派出所 B.救助站 C.救助车 D.福利院 E.收容所

7.在就业辅导和职业训练中，( )策略认为由于救助对象的技能有限，所以难以找到收入较高的工作以维持家计，因此，它强调辅导的重点不应过度强调教育及较高阶层的职业训练，而应尽量安排一些简单的工作。

A.短期 B.中期 C.长期 D.临时 E.迂回

1 8.住在上海浦东开发区的张先生开车去机场。半路上突然想起自己在出门时忘了关煤气灶， 灶上还煲着一锅汤，家人又都不在。可张先生并未慌张，立即用电话告知邻居，邻居用张先生放在他家的钥匙开门，轻松地解决了这个麻烦事。开发区管委会宣传办公室主任姚文蕾说，从与对门家庭建立互助家庭，到建立互助楼道，再到一个小区甚至整个社区互助氛围的营造，开发区为梅建和谐社会建立了一道靓丽风景。此案例中，反映了哪种非正式家庭工作正在走俏?它是( )。

A.单位行政支持 B.家庭亲属支持 C.同事互帮互助 D.邻里互助 E.国家政策支持 9.学校小组工作中，社会工作者在小组形成期扮演( )的角色。 A.催化者 B.使能者 C.教育者 D.策划者 E.专家

10.了解社区的主要问题、可用的社区资源，及提供居民服务的社区组织，以确定学校社区工作的方向，这是学校社区工作基本过程中的( )。

A.建立关系 B.情境估量 C.发展计划 D.社区活动 E.成效评估 参考答案 1.D 2.A 3.C 4.D5.D 6.B 7.A 8.D 9.A 10.B

1、安置社会工作的主要对象为( ) A.退役军官 B.退役军人 C.遭受毁灭性自然灾害的灾民 D.流入城市的流浪乞讨人员

2、当前我国退伍军人安置机构所设的部门是( ) A.人民武装部门 B.计划部门 C.劳动与社会保障部门 D.民政部门

3、安置社会工作对象的需求集中体现在( ) A.职业培训 B.就业 C.建立相应社会关系 D.就学

4、在优抚社区工作方法中，社会工主要扮演( ) A.赋权者 B.促进者 C.呼吁者 D.经纪人

5、党的( )全会提出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的任务 A.十六届二中 B.十六届三中 C.十六届四中 D.十六届六中

6、优抚工作包括( ) A.优遇工作 B.优待工作 C.优惠工作 D.抚慰工作 E.抚恤工作

7、我国优抚工作中的抚恤类别包括( ) A.死亡抚恤 B.公伤抚恤 C.大病抚恤 D.残疾抚恤 E.伤残抚恤

8、优抚对象对社会工作的需要主要包括( ) A.婚恋 B.基本生活 C.住房 D.教育 E.医疗康复

9、安置对象的需求主要包括( ) A.就业 B.获取相应社会地位 C.建立相应社会关系 D.职业培训 E.社会再适应的心理调适

10、优抚安置社会工作主要运用的方法有( ) A.个案社会工作 B.小组社会工作 C.家庭社会工作 D.社区社会工作 E.社会行政 参考答案：1-10 BDBCDBE、AD、BCDE、ADE、ABD

2 1.以小组组员参与小组的动机与愿望来划分，可以将小组分为( B ) A.组成小组和自然小组 B.自愿小组和非自愿小组

C.基本小组和次层小组 D.正式小组和非正式小组 E.封闭小组和开放小组 2.在下列小组中，( A )属于教育小组

A.中学生公德教育小组 B.单亲家庭自强小组 C.青少年的野外拓展训练小组 D.癌症病友小组 E.为毒瘾者提供服务的\"美沙酮治疗小组\" 3.在小组工作事务中，工作员通过小组活动过程是组员获得成长，增强组员生活能力，并在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，这是在功能上发挥了小组工作( A )的特点 A.影响个人转变 B.社会控制 C.形成群体力量解决问题 D.情绪调整 E.预防 4.在小组工作中，组员的\"两极情感困境\"是在( B )阶段产生的 A.准备期 B.小组初期 C.小组中期 D.小组后期 E.小组结束期

5.在小组工作中，工作员通过全神贯注倾听、积极地给予回应、适当的帮助组员梳理、及时进行小结、对组员表达鼓励、支持以及促进组员活动交流，这是运用小组的( A ) A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧 C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧 E.策划小组活动技巧

6.在运用小组会议技巧时，工作员要设定会议基调，即要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调，其目的是( E ) A.使小组互动和角色扮演围绕中心话题展开 B.使组员对未来发展持乐观自信的态度 C.个人感受和经验便于交流 D.使组员感到轻松 E.把握组员的情绪，创造有利于实现小组目标的会议氛围

7.美国着名社区专家( B )将社区工作的目标分为任务目标和过程目标 A.沃克 B.罗夫曼 C.戈登 D.埃里克森 E.汉金斯

8.地区发展模式希望居民通过( C )来学会自决自助，提高居民参与社区是我的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。 A.讨论 B.思考 C.参与 D.行动 E.服务

9.20世纪50年代，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社区服务机构中进行服务的机构中进行服务的弊病越来越显露出来，于是这些国家更强调把这些人放到社区中去照顾，这种照顾模式被称为( A ) A.社会照顾模式 B.社区发展模式 C.社区计划模式 D.社区行动模式 E.社区建设模式 10.社区工作准备阶段，社会工作者在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化和( B ) A.表面化 B.事件化 C.具体化 D.抽象化 E.过程化

11.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是( B ) A.单一的 B.双向的 C.不可逆的 D.简单的 E.独立的

12.社会工作督导是由督导者对于被督导者通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务

3 的知识与技术，以增进被督导者专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。下面属于被督导者的是( B ) A.机构内的资深社会工作师 B.志愿者 C.参观者 D.研究专家 E.社工专业教师 13.李静是进入某一福利机构工作不久的志愿者，她无法正确和适当的执行机构的政策和程序，机构的社会工作师老许对她进行了督导，是机构的政策和程序得到贯彻，那么这种社会工作督导，使机构的政策和程序得到贯彻，那么这种社会工作督导的功能是( A ) A.行政的功能 B.教育的功能 C.支持的功能 D.管理的功能 E.监管的功能

1.下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是( E ) A.服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响 B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关 C.服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关 D.注重从人际交往的场景中了解服务对象 E.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

2.在小组工作中，工作人员通过小组成员之间的积极互动，是他们学习解决困难的办法，并在他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了( E )小组的特点 A.影响个人转变 B.社会控制 C.自我实现 D.再社会化 E.预防

3.在小组中，工作者要主动采取一些干预措施，以避免小组或部分组员不利于小组发展的、非理性、不适当的行为，避免演讲和讨论时躲避发言、或没完没了的唠叨等。此时工作员是在运用( B ) A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧 C.小组会议技巧 D.提升小组成员的社会责任感技巧 E.策划小组活动技巧 4.下面对于小组工作中发展模式的表述，不正确的是( D ) A.它是较晚发展起来的一种小组工作模式 B.它关注人的社会功能的恢复

C.它预防人的社会功能的缺D.它以个人为焦点的治疗方向 E.它以发展人的社会功能为目标 5.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的因素，而是与社区周围的环境( D )及整个社会有密切关系

A.信任程度 B.思想觉悟 C.认识能力 D.社会制度 E.心理素质

6.社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自主和互助解决社区问题，这属于社区工作的( B ) A.社区行动模式 B.地区发展模式 C.社区策划模式 D.社会照顾模式 E.社区关怀模式 7.社区照顾的目标是( C ) A.开展生动活泼的社区文化活动 B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融入社区，让他们在正常的社区中生活

4 D.有利于社区秩序的建立与维护

E.发展社区经济，治理社区环境，让他们在正常的社区中生活

8.独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的( A ) A.社区紧急支援 B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务 D.互助小组支持 E.家庭亲友支持

9.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：\"您刚才说的意思是„„吗?\"或者\"听了您的刚才的话，我的理解是„„对吗?\"在这两句话中，社会工作者运用了( B ) A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.提供信息 E.自我披露

1.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认同的集体经验连接起来，这可以使组员融入集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员实在运用( B ) A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧 C.小组会议技巧 D.提升小组成员的社会责任感技巧 E.策划小组活动技巧

2.社区发生的一些问题因为影响范围广，涉及居民多，会对社区中绝大部分居民的生活造成影响。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而又恶臭发出，造成整个社区空气的污染。这类问题属于( D ) A.个别性问题 B.局部性问题 C.家庭性问题 D.共同性问题 E.社会性问题

3.社区中有一位有严重行为偏差的儿童，需要接受个案辅导，社区工作者可以介绍这个儿童去有关的机构，如青少年服务部门，进行更深入的个案辅导这属于一种( E ) A.社区服务 B.社区照顾 C.社会服务 D.个案服务 E.转介服务

4.志愿者是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有利于利他和社会为中心的动机。下面不是以利他和社会为中心的动机是 A.受亲戚、朋友的影响，而参与服务 B.基于宗教信仰，为人服务的理念 C.想尽一点社会责任 D.对社会不满，想以行动尽力谋求改变 E.现在帮助别人，将来会\"善有善报\" 5.社会督导是由( E )对机构内的新进工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进被督导者专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

A.社会工作者 B.社工师 C.研究者 D.专家 E.机构内的资深社会工作师

6.督导者处理服务对象的申述、接受那希望不满督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误角色的强烈情绪等工作中，实际上扮演的角色是( B ) A.倡导者的角色 B.缓冲器的角色 C.改革者的角色 D.机构变迁推动者 E.评估者的角色 7.下列属于定性研究的特点是( E ) A.依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设 B.研究理论可以推论

5 C.主要获取量化信息 D.以演绎法为主要研究策略 E.在研究过程中形成理论假设 8.对于\"你的文化程度\"这个问题，下列答案合适的是( B ) A.(1) 初中以及下 (2)高中及以上

B.(1)小学及小学以下 (2)初中 (3)高中 (4)大专 (5)本科及本科以上 C.(1) 小学以下 (2) 初中、高中 (3)中专和大专 (4)本科以上 D.(1)高中及以下(包括中专) (2)大专、本科及本科以上 E.正规学校教育

9.行动研究开始出现在( B ) A.20世纪30年代 B.20世纪50年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 E.20世纪90年代

1关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是( C ) A.是社会建设的重要组成部分 B.坚持\"助人自助\"的宗旨C.是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D.体现社会主义核心价值理念 E.综合运用专业知识、技能和方法 2.关于社会工作的目的，下列说法错误的是( C ) A.以服务与困难群体为目的 B.以利他为目的 C.以营利为目的 D.以提升个人福利为目的 E.以提升社会福利为目的

3.在社会工作的过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是( D ) A.社会工作者单向的机遇服务对象某种服务 B.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从 C.社会工作者的任务是直接告诉服务对象解决问题的方法 D.双方合作，共同面对与解决问题

E.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者

4.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为( C ) A.个人只能被动的服从环境 B.个人可以随意地改变环境

C.人在环境中，人与社会环境是相互依存的 D.个人问题主要是由于环境造成的 E.个人问题与环境无关

5.国际社会工作认同的社会工作价值观中的\"诚信\"指的是( D ) A.社会工作应当超越个人利益与他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E.对所有服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度

6.\"自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等\"是社会工作者对( A )的伦理责任。

6 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会

7.基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严和自由的推崇，我国社会工作价值观应该更加强调( A ) A.社会和谐 B.人情味 C.家庭观念 D.道德建设 E.集体主义

8.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益。 9.下列关于危机的描述中，错误的是( E ) A.危机通常可以分为成长危机与情景危机 B.危机的发展一般可以分为四个阶段 C.危机是指各人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态 D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

E.危机是指各人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态 10.下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是( E ) A.心理学家巴普洛夫总结的经典条件作用理论 B.美国着名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论 C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论 D.心理学家巴普洛夫总结的反射性条件作用理论 E.美国的汉金斯创立的心理社会理论

1.目标实现的结案大部分是( )。

A.临时介入结案 B.中期介入结案 C.长期介入结案 D.短期介入结案

2.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括( )。 A.自身存在的优势 B.服务对象解决问题的动机

C.自身存在的可能导致其困难的问题 D.服务对象家庭情况

3.社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之问的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是( )。

A.协助调剂剩余物资，建立互助平台 B.帮助组员发现自身及他人的优势与能力 C.带领组员向政府请愿以争取更多的资源 D.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣 4.儿童社会工作者杨凯要对社区儿童的社会交往情况进行检测，其需要使用的量表是 A.智力量表 B.行为量表 c.社会期望量表 D.自我意识量表

5.儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有、A.发展性 B.探索性 C.可塑性 D.模仿性

6.小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常

7 常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该( )。 A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 c.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题 D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

7.社会工作者在儿童社会工作中的特殊角色不包括( )。 A.监护者 B.支持者 C.中间人 D.教育者 8.韦氏儿童智力量表适用的年龄段是( )。 A.3～12岁 B.6～16岁 C.6～18岁 D.5～16岁

9.目前福利机构中社会工作者开展的儿童工作主要可分为寄养和( )两个方向。 A.抚养 B.福利院 c.领养 D.孤儿所

10.由于父母工作忙，一直由爷爷、奶奶照顾卫玲，平时都惯着她。6岁时，卫玲回到父母身边。母亲发现卫玲经常听不进别人的意见，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也跟卫玲合不来，卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲( )。 A.加强自我同一性 B.接纳自己身体和容貌 C.改变人际间的冲突 D.建立个体的价值体系

11.通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于( )。

A.保护性的青少年社会工作 B.治疗性的青少年社会工作 c.预防性的青少年社会工作 D.支持性的青少年社会工作

12.崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于( )的青少年社会工作。

A.教育性 B.治疗性 C.支持性 D.发展性

13.某社区居委会一些工作人员在开展工作的过程中认为，对社区中存在行为偏差尤其是有过罪错的青少年应该严惩，直至交给相关司法机关处理，不能“仁慈”。这些工作人员的行为主要违背了青少年社会工作中的( )。 A.保密 B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求 D.尊重青少年的价值与尊严 14.某少年团伙因吸毒贩毒而被抓，这类青少年属于( )。 A.另类青年 B.问题青年 C.前卫青年 D.文化叛逆青年

15.小强16岁患上精神分裂症，现在已经23岁了，一直呆在家里，社会工作者了解到这个

8 情况后，开始与小强及其家人接触，社会工作者和小强的家人一起讨论小强的特点和优点，小强曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小强联系机构，让他慢慢接受培训。小强后来找到一份社会服务机构提供的兼职工作。社会工作者为小强提供的服务属于( )。 A.个案辅导服务 B.家庭帮助服务 C.职业康复服务 D.个案管理服务

16.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是( )。

A.创造良好的居住环境 B.提供合理膳食 C.提供医疗服务 D.满足老人的社会和情感需要 17.老年社会工作在个体层面的目的是( )。 A.为老年人提供各种支持性服务 B.让老年人获得更好的社会支持

C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战

D.协助老年人解决由于年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

18.某中学开展防火逃生训练，从学校社会工作的主要内容来看，这属于( )。 A.全体学生职业辅导 B.全体学生责任培养 C.全体学生成长关怀 D.全体学生生活辅导

19.采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。因此，小组带领者应注意( )。

A.尊重保密权 B.尊重自决权

C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害 D.平衡对小组和个人所负的责任 20.下列各项中不属于妇女社会工作目标的是( )。 A.提升性别意识 B.以女权主义指导妇女发展 C.重新建构权利关系 D.解决妇女的实际需要

参考答案及解析 1.【答案】D 【解析】目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。 2.【答案】D 【解析】预估摘要对服务对象自身系统的预估包括：①自身存在的优势;②自身存在的可能导致其困难的问题，如服务对象如何看待自己的问题，自己觉得问题出在什么地方，原因是什么，问题持续的时间、频率和强度，问题的后果，为解决问题所做的努力，使用的方法等;

9 ③服务对象解决问题的动机，如服务对象是否有不适感，服务对象对解决问题的希望等;④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。D项属于对服务对象家庭系统的预估。 3.【答案】C 【解析】社会工作者采取介入行动时可以运用直接介入、间接介入和综合介入等多种策略，分析四个选项可知，C项不恰当。 4.【答案】B 【解析】行为量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，同时对治疗计划的制订、临床干预研究和在医疗或司法评估方面也具有应用价值。 5.【答案】C 【解析】基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征，表现为：①发展性，儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形;②依恋性，儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应;③可塑性，儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，因此对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。 6.【答案】D 【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。 7.【答案】A 【解析】社会工作者在专业活动中，担当着服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者、保护者等多种角色。 8.【答案】B 【解析】韦氏儿童智力量表适用于学龄阶段的儿童和青少年(6～16岁)。 9.【答案】C 【解析】目前福利机构中社会工作者开展的儿童工作主要可分为寄养和领养两个方向。 10.【答案】C 【解析】青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求;②个体与同伴发展适当的人际关系;③追求独立自主，少依附父母及他人;④自食其力，寻求经济独立;⑤为未来的生涯做准备;⑥发展符合社会期望的认知技能和概念;⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负;⑧为未来的婚姻和家庭做准备;⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲改变人际间的冲突。 11.【答案】C 【解析】预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。

10 12.【答案】B 【解析】治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容：①提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长;②提供被忽略或虐待的青少年的保护服务;③提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务;④提供在身体、情绪、精神等方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务;⑤提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。 13.【答案】D 【解析】青少年在发展阶段对他人是否尊重他们最为敏感，社会工作的价值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年虽然在一些方面的表现可能不尽如人意，甚至有偏差或者罪错行为，但是社会工作服务的基本条件是能尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由青少年的一项行为而完全否定他的个人价值。因此，在开展青少年社会工作的过程中应保持尊重青少年的价值与尊严。 14.【答案】B 【解析】问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。 15.【答案】C 【解析】职业康复是精神健康服务中重要的组成部分。服务内容有：①帮助精神疾病患者发展与特定就业领域相关的技能;②帮助他们利用交通工具到达工作地点、按时上班、与同事相处并服从有关人员的指示;③训练他们找工作、写简历及参加面试;④一旦找到工作，帮助他们维持这份工作。 16.【答案】D 【解析】“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。 17.【答案】D 【解析】在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。 18.【答案】D 【解析】从学校社会工作的主要内容来看，防火逃生训练属于生活辅导的内容。 19.【答案】C 【解析】采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要作出解散小组的决定。小组没有权力为了存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

11 20.【答案】B 【解析】妇女社会工作目标包括直接目标、中间目标和最终目标。直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪;②重塑自信，提升对自我的认识;③解决妇女的实际困难和需要。中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”;②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同;③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。最终目标包括：①重新建构权利关系;②建立妇女网络与网络之间的连接;③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。

1.由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于( )。

A.现有服务对象 B.非自愿型服务对象 C.自愿型服务对象 D.潜在服务对象

2.社会工作者谭菲菲负责为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她与服务对象就目前所存在的问题进行了多次讨论。为了达到解决问题的目的，谭菲菲需要制订明确的目标来督促服务对象的行动。因此，她与服务对象接下来讨论了服务对象认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到服务对象所希望的目标。以上的陈述是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的( )程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标 B.确定服务对象的需要和问题 C.确定目标并决定目标的先后次序 D.向服务对象解释设定目标的目的

3.不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循( )原则介入行动。 A.特殊化 B.人性化 C.个别化 D.服务对象自决

4.王佳为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于( )。

A.询问 B.咨询 C.利用已有资料 D.比较

5.社会工作者马磊一年来一直在协助社区居民与开发商谈判搬迁安置和补偿标准。马磊协助社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时马磊因工作调动结束了在社区的工作。在结束与社区的工作关系前，马磊需要做的工作之一是( )。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心 B.告诉社区居民自己与他们不再有关系 C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑 D.悄悄离开，免得社区居民伤心

6.社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的( )。

A.支持性服务 B.保护性服务 C.补充性服务 D.替代性服务

7.某儿童社会工作服务中心近期在社区开展了“预防儿童家暴”和“3～7岁儿童的早期教养”

12 等活动。在上述专业活动中，社会工作者担当的角色中的特殊角色是( )。 A.支持者 B.教育者 C.服务者 D.保护者

8.( )儿童社会工作的内容是指对那些在结构上出现问题的家庭儿童关系体系，介入外部力量，通过家庭工作、个案工作或小组工作对儿童给予帮助，避免因结构性问题导致对儿童成长产生的危害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况。 A.支持性 B.补充性 C.替代性 D.保护性

9.冰冰是一位弱视儿童，由于家庭贫困，家里无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。冰冰一般都呆在家中，平时与其他小朋友接触机会很少，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。冰冰当前的主要需要不包括( )。 A.心理辅导 B.接受教育 C.价值实现 D.医疗康复 10.以下不属于小组工作的核心要素的是( )。 A.目的性 B.过程性 C.计划性 D.多元性

参考答案及解析 1.【答案】B 【解析】非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。 2.【答案】D 【解析】制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标;④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长;⑤目标要可测量，具有操作性和现实性;⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。 3.【答案】C 【解析】社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化后的情况随时调整，其原则如下：①以人为本，服务对象自决;②个别化;③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;④与服务对象相互依赖;⑤瞄准服务目标;⑥考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。 4.【答案】B 【解析】为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，王佳收集资料的方法就属于咨询。

13 5.【答案】A 【解析】安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。 6.【答案】D 【解析】替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。 7.【答案】D 【解析】社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。 8.【答案】A 【解析】支持性服务指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。 9.【答案】C 【解析】该儿童存在严重的心理问题，故需要进行心理辅导，A项正确;他已经到了上学的年纪却因没钱无法上学，他有接受教育的需要，B项正确。家庭无法支付他高昂的康复医疗费，他有医疗康复的需要，D项正确。由此可知，价值实现不是该儿童当前的主要需要。 10.【答案】D【解析】小组土作的核心要素主要有目的性、过程性、计划性、互动性四个方面。

14

第15篇：助理社会工作师老年、青年社会工作部分习题

多项选择题

1、目前，我国老年人社会工作主要是通过老年人个案工作和（）等方式来实施。A：老年人互助的方法

B：老年人小组工作方法

C：老年人机构照顾

D：老年社区照顾

E：政府行政方式

2、妇女的需要主要有（）。

A：男女两性平等

B：就业和报酬平等

C：与男性同等的权力和机会

D：与男子同等的社会发展环境和条件

E：特殊的妇女保护

3、针对特殊困难妇女的社会工作主要内容包括：（）；为进城打工妹提供的服务 A：为社区老年妇女提供服务

B：为失业女工提供的服务

C：为单亲母亲提供的服务

D：为提出困难请求的妇女提供的服务

E：为家庭暴力中被虐待妇女提供的服务

4、妇女小组工作的主要类型有（）。

A：发展性小组

B：支持性小组

C：教育性小组

D：娱乐性小组

E：预防性小组

5、构建妇女社区社会支持网络的主要类型有（）。

A：妇女自愿者为本的支持网络

B：社区为本的邻里网络

C：妇女自助互助为本的支持网络

D：家庭为本的支持网络

E：社区紧急支援网络

参考答案：1-5 BCD、DE、BCE、ABE、ACE

单项选择题

1、在宏观方面，老年社会工作致力于建立一个（）、人人共享的社会。A：老人静养

B：尊老爱幼

C：公平公正

D：老人优先

E：不分年龄

2、妇女社会工作的目的是为妇女（）创造有利的社会条件和环境。

A：社会地位的提高

B：与男性平等

C：解放

D：全面发展

E：经济收入的增加

3、中国妇女第（）次代表大会，首次向广大妇女提出“自尊、自爱、自重、自强”要求。A：一

B：二

C：三

D：四

E：五

4、妇女个案工作有一些共同点，包括：协助妇女求助者（）；从优势视角帮助妇女求助者寻找资源。

A：清理思路

B：克服困难

C：分析问题

D：走出困境

E：反省自己

5、我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和构建妇女社区（）等方法。A：服务体系

B：服务组织

C：社会支持网络

D：联络机制

E：NGO组织

参考答案：1-5 E、D、C、E、C、

多项选择题

1、青少年社会工作应遵循的价值原则有（）。

A：尊重青少年的价值和尊严

B：接纳与关爱青少年

C：注重青少年的个别需求

D：协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

E：替青少年做出事关重大的决定

2、有学者将青少年划分为（）几类。

A：正直青少年

B：问题青少年

C：富裕青少年

D：文化叛逆青少年

E：政治偏激青少年

3、老年人的老化主要表现在（）几个方面。

A：生理的老化

B：身体的老化

C：心理的老化

D：家庭的老化

E：社会的老化

4、我国老年社会工作的根本目标是促进“老有所养、（）、老有所学”。

A：老有所医

B：老有所伴

C：老有所乐

D：老有所保

E：老有所为

5、老年人健康服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的（）等方面的服务。A：辅导

B：治疗

C：康复

D：预防

E：干预

参考答案：1-5 ABCD、ABDE、ACE、ACE、BCD

单项选择题

1、发展性的青少年社会工作针对的是青少年，工作则涉及青少年本身和他们的（）。A：家人

B：朋友

C：居住地

D：生活环境

E：同伴关系

2、在某社区中，存在着一些产生过偏差行为的青少年。该社区居委会的个别工作人员在开展有关活动时，认为可以对这些青少年态度凶一点，说话不用太客气礼貌。这主要是违背了青少年社会工作的（）原则。

A：尊重青少年的价值与尊严

B：接纳青少年

C：注重青少年的个别需求

D：协助青少年具备适应社会变化的能力

E：关爱青少年

3、在制定老年人社会工作计划阶段要充分（），即便是身体孱弱的老年人，也希望能尽量掌控自己的事情。

A：让老年人的家人参与

B：让老年人的好朋友参与

C：吸收老年人参与

D：让老年人信得过的人参与

E：让老年人子女参与

4、在“园艺模式”中，首要任务是（），开发老年人的能量和未得以实现的能力。A：满足老年人发展的需要

B：提供高质量的养老场所

C：满足老年人未得到满足的需要

D：为老年人服务

E：让老年人在更自然的环境下颐养天年

5、虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、（）上、性方面或经济方面对老年人构成非

人道对待。

A：情感或心理

B：行为

C：家庭

D：社会生活

E：认识能力

参考答案：1-5 D、A、C、C、A

第16篇：助理政工师专业技术工作总结

助理政工师专业技术工作总结(精选

多篇)

专业技术工作总结

本人名叫***，出生于****年**月，现年**岁，本科学历。我于****年**月参加工作，从事文秘和办公室综合事务工作，主要负责宣传报道、新闻摄影、群众工作以及办公室日常事务。一直以来，在领导和办公室主任的带领及帮助下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，较好的完成各项日常工作，业务上取得了一定的进步，思想上也得到较快的提高。

一、爱岗敬业，认真负责的工作态度得到了领导的认可。工作这些年，我

一直认真遵守企业的各项规章制度，严于律己，克己奉公，工作认真负责，勤学肯干。对工作的热情、对工作的责任感使我获得了领导的认可和同事们的一致好评。同时在思想上也不断要求进步，始终坚持以科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，参加了入党积极分子的学习，在思想上和行动上积极向党组织靠拢。

二、工作严谨，业绩突出。

、新闻宣传报道工作。为确保新闻宣传报道高效真实，使自己适应新形势的发展要求，我经常到基层第一线，不断挖掘题材，客观、真实、准确地进行报道。2014年至

2014年9月，本人共向《**晚报》、《**日报》，《***》、原****集团内刊和****局内网投稿90多篇，采用60多篇次，宣传内容积极向上，得到了上级领导的肯定。

、撰写会议纪要。担任公司文秘期间，认真做好了公司各类会议纪要，能

将领导班子要传达的会议精神和中层领导干部所反映的重要问题高度概括、简明扼要的撰写出来，截至2014年，本人一共撰写了30余篇会议纪要。

、撰写领导的讲话稿。在规定的时间内认真写好了每一位领导的讲话稿，独立完成部门领导交代的任务。工作期间共撰写领导的讲话稿10余篇。

、主持公司群众性工会活动。担任公司工会和群众工作期间，多次组织开展丰富多彩的文娱活动，例如：元旦、春节联欢会、三八妇女节登山活动、国庆篮球赛等。通过象棋、扑克、篮球、乒乓球、歌舞比赛等一系列活动，丰富员工的生活，营造团结和谐的人际关系，是职工的业余生活得到了升华。

三、乐于服务，甘于奉献，摆正位置，端正作风。办公室是一个协调服务机构，作为其中的一员，既要服务上级又要服务下级，日常琐事繁多。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本职工作。服从领导

分工，不计得失、不挑轻重。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆着自己的位置，尊重领导，团结

同志，平等相处，以诚待人，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、收获和感受。

回顾六年多的工作经历，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：对工作还不够钻，脑子动的不多；办事有些惰性，没有想在前，做在先。同时我也获得了许多有益的启示。概括起来有两点：

1、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事做好。办公室工作纷繁复杂，不用心永远处于被动局面，顾此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顾上下。

2、注重转变每一项任务的方法，灵活的改变工作思路，这是我在办公室六年多的工作经验和教训的总结。我坚信成为助理政工师后将会在今后的工作

中更加尽心努力，为企业的持续发展、为同事的和谐奋进努力贡献自己的一切力量。

二o一二年十月八日

本人在任政工员技术职务以来，主要负责人事劳资、党政工团工作及办公室日常事务。一直以来，在公司领导和办公室主任的领导下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的

职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实的开展了各项工作，较好的完成了工作任务。下面，将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。

一、主要工作职责

1、负责劳动工资管理和考核工作。具体有：负责劳资报表的编制和上报工作等；

2、负责公司人事管理方面的工作。具体有：编制花名册；人事报表的编制和上报；起草干部任命文件等；

3、负责公司本部职工考勤工作，建立详细的职工考勤记录，各部门考勤纳入绩效考核奖惩；

4、负责企业党务管理方面的工作。具体有：负责党员活动计划的编制、组织与实施；党员年报、党费收缴与上报等工作；

5、负责办理企业工会、妇联、共青团方面的工作；

6、负责项目食堂日常的管理工作：

7、完成办公室主任和项目领导交办的其他工作任务。

二、工作措施和效果

一是合理安排工作时间，及时准确地上报人事、劳资报表。每月初，在每月制定的《月度工作计划》的基础上，合理的安排时间，每月25日前上报《四强四优统计表》，《人事劳资统计月报表》，以及分公司临时下发的各类调查表。

二是认真参与考核，积极为领导决策服务。每月认真落实考勤管理制度，

做到严肃认真，不徇私情，并于每月25日将出勤情况公布在项目公告栏报，同时将员工考勤表核实准确后报财务部门，为财务部门发放工资提供准确的数据，为领导正确决策提供了可靠的依据。

三是加强新闻宣传报道工作，进一步提高企业知名度和影响力。经常上工地，跑在施工第一线，挖掘施工现场涌现出的好人好事，报道，积极向公司以及市级、省级新闻刊物投稿。

四是用情沟通，建立和谐关系。在公司领导的带领下，看望每位生病职工及

职工家属，作为一名工会干部，平时还注意和职工们谈心沟通，关心职工冷暖，提高职工素质，努力让大家高高兴兴的把工作干好。

五是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。年初制定计划，年终有总结。每年“七一”做好新党员的宣誓活动和预备党员的转正工作。

六是加强信息沟通工作，努力为领

导和基层提供服务。坚持加强信息建设，将公司领导的重要指示，通过“oa”办公系统及时进行传达，对基层工作起到了积极的指导作用。

七是严格要求自己，认真遵守廉洁自律的有关规定和公司廉洁规范从业的“八项承诺”。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办”，真正做到“干干净净做事、清清白白做人”。

八是乐于服务，甘于奉献，一心扑在工作中。办公室是一个协调服务机构，作为其中的一员，既要服务上级又要服务下级，日常琐事繁多，但通过几年的工作磨练，使自己拥有一颗耐心，使自己乐于服务，甘于奉献，在具体工作中，坚持以“快、准、严“的标准服务领导、服务基层。

九是加强学习，提高业务能力。为更好地提高自身的业务能力和文字水平，先后起草了《2014年度公司党委工作总结》、《2014年度纪检监察工作总

结》、《2014年度工会工作总结》、《“三重一大“决策制度的实施细则》、《公司党风廉政建设责任制度》等。加强一专多能的培养，在工作中积极探索办公电算化方面的知识，使自己适应新形势的发展要求，跟得上改革的发展步伐。

三、收获和感受

回顾两年多的工作经历既充实，又欣慰。我和各位同事并肩战斗，携手并进，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。概括起来有三点：

1、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。办公室工作纷繁芜杂，不用心永远被动，顾此失彼。唯用心才能平衡左右，兼顾上下。

2、什么叫不简单，能把千百个简单的事情千百次地做好，就是不简单。这是海尔ceo张瑞敏的名言。办公室工作特点，使我感受很深。不是为了简单，而是为了不让平时琐碎而简单的工作出现差错。

3、方法比尽心和努力更重要。这是我在办公室工作四年经验和教训的总结。

综合接待、考核、服务等工作，不讲究方法，瞎撞莽冲，永远只能事倍功半。

四、存在的问题

第一、学习上还不够。有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动的挤时间学习不够。

第二、在工作上标准要求不够高，满足于干完干成，求数量与求后果没能有机结合起来。

第三、在工作创新上，对待问题有畏难情绪，满足于领导叫干啥干啥，积极主动性不强。缺乏创新意识，创造性的开展工作，缺乏灵活机动，过于死板。解放思想、创新观念的理论没有贯彻始终。

五、深入思考，准确找出了“三个努力方向”

一是不断加强学习，提高工作能力

和水平。主要加强政治学习和文字写作入手，提高综合工作能力。

二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷，准确无误工作不但要过得去，更要过得硬；不但要保任务，更要出新绩。

三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位，为领导、为公司、为项目部、为群众搞好服务，做一个合格的好职工。

以上是我为期两年多以来的工作总结，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

本人邹剑川，1977年生于湖北随州，1996年自湖北鄂州高中文科班毕业后，参加高考，被武汉水利电力大学人文与工商管理学院经济系录取，1999年毕业，同年九月参加革命工作。先后从事过星级酒店服务管理、计算机维护管理、广告公司主管、办公室文秘、企业

政工、新闻宣传等专兼职。

本人在高中就读期间，就积极参加我党领导下的群众文艺和宣传工作。1994年到1996年高中就读期间，本人积极撰写各类作品，先后在《湖北电力报》、《三弦琴》、《华中电力报》、《鄂州日报》上发表各类文学、新闻作品30余篇。

在武汉水利电力大学就读期间，我积极参加党团组织的各种群众文艺活动和精神文明建设活动，先后担任过院系文学社长、主编，校报编辑，校文联外联部长、校刊主编，校戏剧社演员等职务。主编过校园文学刊物《烛光》、《新月》、校园报纸《新大学生》等。我重视发掘校园文学、新闻人才，积极和广大文学，新闻爱好者交流学习，团结和培养了一批热爱电力事业热爱电力文学热爱电力新闻事业的人才。

大学毕业后，我创办了现代印象网站，从事网络后朦胧象征主义诗歌理论教育和宣传基础工作，和诗歌爱好者们交流进步，为我党领导下的群众诗歌的

繁荣和发展作出了一定贡献。一些欧洲，澳洲，美洲的中文诗歌爱好者也常常登录网站浏览。

xx年，我拜读了汪超英同志的网络文学论文，萌发了在网络从事文学创作的活动的念头。当年12月我在著名网站榕树下发起和组织创建了网络文学社《远望文学》，担任社长兼总编辑。经过4年发展，现有注册正式会员150余人。主要是以电力文学爱好者为骨干，打造新时期的网络电力文学，吸收包容各种流派，体现创新进取的姿态。其会员遍布欧洲、美洲、香港、澳门、祖国大陆，其中相当部分是作协会员，专职编辑记者。近来来广大会员作品广泛发表于知名杂志、选刊、报纸，并在国家级的文学比赛中获得多项荣誉，有多名会员出版了个人专辑和作品集。

部分学生会员毕业后也走上文学编辑、新闻记者、出版社编辑、网站编辑等文字工作岗位。同时，我还曾担任和现任湖南日报集团，湖北日报集团，

华中电力报，湖北电力报，长江日报集团网络文学论坛版主，中国文友交流中心、亿石中文网站文学版主等职务，积极为群众网络文学和报纸副刊群众写作聚集人气，培训写手作贡献。

从事群众文艺创作和电力文学创作13年来，我在中国大陆、香港、台湾、澳门、欧洲、北美257家公开发行的报刊杂志发表各类作品1500余篇，获得国家、省部、行业、地市，单位各类文学新闻理论调研奖项58项。并有多篇作品被知名选刊和知名网站转载采用。我坚持两为双百方针，紧密团结在各级党委和党组织周围，积极为党领导下的各级报刊网络撰稿，为我党领导下的社会主义电力文学、新闻、理论调研工作贡献了自己的力量。

自1999年以来，我加强了对新闻宣传工作的培训和学习，1999年我报名湖北省高等教育自学考试新闻学专业本科段，通过刻苦学习和钻研，目前已通过13门课程，且成绩优异，平均分在70

分以上。本人作为重点作者，也多次参加了湖北电力报、华中电力报、湖北电力文联组织的文学新闻通讯员写作研修班。在电力系统工作，我坚持为电力行业报纸和社会媒体撰稿，为电力行业网站撰稿，发挥新闻宣传鼓与喊的作用，对外积极宣传电力企业形象，对内凝聚职工力量，贯彻落实上级党委和党组织的路线方针政策，坚持xxxx和马克思主义的新闻写作观和毛泽东同志对于新闻宣传的科学论断，认真学习几代领导人对于新闻宣传工作的重要指示。同时，结合电力行业实际认真做好电力新闻宣传工作。在社会媒体和公众对于电力行业误读甚至攻击的时候，我用自己的笔在网络和报刊，用事实和理论教育他们，告诉他们真相。甚至不惜于和他们展开战斗。xx年，我深感营造电力舆论环境的重要性，特别认真学习了湖北省电力公司党委陈晓林书记的新闻宣传工作的讲话后，我深受鼓舞。本人受电力行业栽培和教育多年，深受各级领导的栽培

和欣赏。特别是省公司政工部李湘同志，在我少年时期就教导我要多写新闻，华中电力报，湖北电力报的各位领导和编辑多年来也对我的文学新闻写作也给予了支持和鼓励。我深深感到，要为电力企业做一些事情，新闻宣传是最有效最锐利的武器。

为此本人积极主动向党组织表达了要求从事党委的宣传工作的意向。今年1-4月，专职借用从事企业新闻宣传工作期间，我紧密联系群众，认真领会上级党委精神，结合单位实际，刻苦钻研新闻写作，勤奋创作，埋头苦干共在《国家电网报》、《中国电力报》、《华中电力报》、《湖北电力报》、《中国电业》、《湖北电业》、《华中电业》、《电力需求侧管理》、《湖北电力职工》、《湖北电力人力资源信息》、《湖北电力科技信息》等报刊发表各类新闻宣传稿件57篇。同时还有130余篇新闻稿件被中国电力新闻网，中国电力信息网，湖北省电力公司网，荆楚电力在线网，鄂州供电公司

网主页采用。圆满的完成了上级领导交待的任务，得到了群众的赞扬和好评。

自分配到鄂州供电公司路灯中心从事政工工作以来，我总是积极主动的开展本职工作，认真做好党团群资料收集整理工作，做好会议记录，组织和开展各种理论学习和调研活动，安排好政治学习计划和时间。在历年的检查中，我单位的党群工作均取得了优异的成绩。在党群组织的各类材料总结公文撰写方面，我也能总是圆满完成领导交待的任务，任劳任怨，勤勤恳恳。同时，我团结同事，深入群众，和他们交心谈心，打成一片，认真了解和关注群众的思想动态和状况，为他们排忧解难，起到上传下达，沟通联系的积极作用，把隐患和困难消除在基层，解决到基层。我还多次深入市民群众社区走访和了解他们对于路灯建设维护的意见和要求，积极宣传解释路灯工作，赢得市民的理解和支持。对于客户的报装要求和维护要求，我坚持一个政工人员为群众服务

的宗旨，热情接待，耐心解释，帮忙沟通联系，尽最大可能和努力为群众办好事办实事，特别是对于弱势群体，我想方设法让他们感受党和政府的温暖，感受到电力企业的社会责任。为群众搞好服务，为领导分忧，为企业稳定做贡献，为中心工作服务，在安全生产，优质服务，生产经营等重点工作上，我积极发挥一个政工人员的作用，利用网络、报刊等宣传阵地积极开展宣传教育和策划活动，配合党群组织，在各级领导的支持下，抓好思想政治工作创新和载体的不断丰富活动，积极配合领导做好了先进性教育，作风建设，党风廉政教育等工作。多年来，路灯中心职工队伍稳定，未发生上访群访事件和重大违纪违规事件，未发生人身伤亡和大面积停灯事故，未发生重大不良投诉和新闻媒体负面新闻报道曝光时间，氛围和谐，队伍团结，党群和思想政治工作多次得到了上级领导嘉许和表彰。这里面，离不开领导重视和群众支持，也包含了本人的心血汗

水和绵薄之力。

xx年我协助党群组织，搞好女子维护班的班组建设工作，广泛宣传，积极发动，做好各种基础工作和思想工作，当年该班被全国总工会评为全国女职工建功立业双文明示范岗。xx年该班又被授为湖北省电力公司爱心使者的光荣称号。xx年—xx年，路灯中心年年被评为鄂州市最佳文明单位和鄂州公司先进党支部和先进工会组织。群众评价，这些荣誉里的取得，邹剑川同志是做了大量具体工作的。各级领导也对我的工作予以了认可和好评。

在政治理论和思想道德修养学习上，我从小就注重对中国革命史和中共党史的学习，刻苦钻研马列主义毛泽东思想邓小平理论和xxxx重要思想，同时我注意吸取传统文化和西方文化的精髓和自己的实际工作相结合，为中心工作服务，为党的政策服务。我平时坚持阅读《人民日报》、《湖北日报》、《鄂州日报》、《中国电力报》、《国家电网报》、《华

中电力报》、《湖北电力报》、《求是》、《半月谈》、《中国电业》、《湖北电业》、《华中电业》等党报党刊和坚持浏览电力行业主流网站，认真领会上级党委和党组织的精神，认真学习当前的形势和政策，加强个人作风建设和道德修养，认真围绕党中央和上级党组织的各项要求，结合实际开展思想政治工作和群众工作。

助理政工师工作总结

本人xxx，女，xx年x月出生，中共党员，助理政工师，自一九九0年参加工作以来，注重在提高自身的政治素养上下功夫，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想，坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。工作中以实践科学发展观为指导，认真贯彻和执行上级领导的决定、决策，识大体、顾大局，坚持原则，具有很强的集体观念，在局党委的培养教育下，经过不懈地努力和追求，自己在思想认识、工作能力和综合素质等各方面都有很大的提高，圆满地完成

了各项工作任务，得到了领导和同事们的肯定与好评。现将本人工作以来思想和工作上的情况总结如下：

一、认真学习理论知识，不断提高自身素养

从事思想政治工作以来，始终将学习放在首位，坚持在学中干，在干中学，不断用新思想、新知识充实自己，努力提高自身素质和工作能力，做到了学习和实践相结合。我于xxx年考取了省委党校经济管理本科班，坚持学习马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义等基础理论课。在实际工作中坚持用心工作，处处以一个共产党员的标准严格要求自己，思想上与党组织保持高度一致，坚持原则，坚定信念，尽心尽力做好领导交办的各项工作。

二、立足本职，狠抓思想政治工作

作为一名党员干部，能带头参加我办党委组织的理论的学习和支部党员组织生活会，认真学习了党的十六大、十七大和十八大报告、新党章，学习了党

的历次全会精神，学习以公道正派为主要内容的树组工干部形象活动，做党的忠诚卫士，做群众贴心人的主题实践活动等。通过不断学习实践，思想政治素质得到明显提高。在事关政治方

向、重大原则问题上，能旗帜鲜明，立场坚定，在思想上、行动上与党中央保持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识，在工作生活中能时刻严格要求自己，服从大局，团结协作，廉洁奉公，艰苦朴素，求真务实，坚决贯彻执行民主集中制，正确处理上下级，个人与组织的关系。在年度考核中，均得到领导肯定和同志们的认可。05年被评为十佳服务标兵，多次被评为先进工作者。

二、严于律己，为房管事业积极奉献

多年来，自己作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工

作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了房管办领导及同志们的一致好评。

积极参与单位工会工作。按照以人为本和科学发展观的要求，始终把关心职工疾苦、维护职工权益、倾听职工呼声放在首位。重大节日走访慰问老干部、老职工、遗属，并送去慰问品、慰问金，不定期到困难职工家中走访，力所能及的给予帮助，职工家中的红白喜事以及职工、家属生病住院等上门探望、慰问；开展帮扶弱势群体“送温暖、献爱心”、“慈心一日捐”、“捐书助学”、“为灾区捐款捐物”等活动。

协助抓好单位妇女工作。充分发挥妇女“半边天”作用，积极参与开展了和谐家庭创建、巾帼建功、四德工程建设、到敬老院献爱心、义务植树等活动。“三八”妇女节召开座谈会，围绕“百万妇女普法维权”活动，倡导广大女职工勤奋学习，立足自身岗位，建功立业，关爱家庭，奉献社会。做家庭里的“主心骨”，

做工作上的“半边天”，做敢挑重担的知识型女职工。

总之，经过努力，自己负责的各项工作取得了一定成绩，今后的工作中，将更加严格要求自己，狠抓理论学习不放松，进一步解放思想，提高工作效率和质量。改进工作方法，转变观念，克服问题和不足，拓宽工作思路，争取把本职工作做的更好。

工作总结

xxx，x年x月毕业于xx学院xx专业。中共党员。x年x月——x年x月期间应聘至x有限公司综合办公室从事培训工作。x年x月进入x工作。本人自x年x月至x年在x担任团支部书记，x年调至x分公司从事政工干事。本人努力掌握专业基础理论知识和专业技术知识，并将其运用在工作中，立足本职并能够独立完成本职工作。现就任职以来的工作情况做如下总结：

一、思想政治方面

做为一名共产党员，我积极参加各

项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。我不但以党员的标准严格要求自己，还主动关注团支部、党小组内人员思想动态。积极开展团支部及党小组相关工作，完成组织下达的各项任务。工作上以事业为重，不计个人得失，始终做到把热力事业、把广大人民群众的利益放在首位。在工作中具有较强的敬业精神和奉献精神，吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。

二、工作方面

、积极配合公司工作，不断加强自身建设。x年x分公司热计量表表数确定工作。在x热计量表数确认工作中，青年团员青年团员同志们利用周

六、周日休息时间，走入用户家，与用户核对信息，并及时汇总整理调查结果上报公司，为公司提供生产基础数据奉献自己的一

份力量，同时通过活动也丰富了青年团员的业务知识，使青年同志互帮互助，共同进步。x年在分户改造工作中，我和青年团员同志

们放弃周

六、周日休息时间，加班加点为用户进行分户工作，细致入微的工作多次得到用户的表扬，为公司分户改造工作奉献自己的一份力量。同年被x总公司评为x年度优质服务人员。x年在x公司各级领导的支持与帮助之下，我独立完成了新员工培训与考核计划以及党支部工作计划的编写，使得党建工作更利于公司生产经营活动。

、服务于事业，奉献给岗位。经过在工作岗位上的锻炼，青年团员同志多数已成本岗骨干工作人员。青年团员勇压重担，在工作中经常任劳任怨，并乐于接受和完成领导交给的任务。x年我支部推选好青年3人，榜样6人，青年志愿者6人。

x年我支部x人被评为x年x局优秀团干部，x人被评为x年x局优秀共青

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团员，x人被评为x年市x局优秀青年工作者。x人被评为x年市x局优秀青年。本人也于x年x市市直机关工委及x市x局评为优秀团干部。

、积极开展各种活动，展示党团员及青年的青春活力。x年我参与开展了北京丰台红色之旅、辽宁鞍山交流学习等活动，不仅丰富了党团员及青年的业余生活，有力的推动和丰富青年团员们的文化生活，也凝聚人心。x年总公司正确的领导下，我独立主持或参与开展了雷锋月、志愿者活动、5.4青年节美化城市等活动，使青年团员们以更高的热情投入的工作和生活中去。

三、教育学习方面

为了更好地适应当前工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。x年x月—x月，我参加x专业技能培训，并通过了市劳动局的技能考试。x年x

月，我参加了x知识培训。x年x

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月，市直机关工委关于如何更好开展青年活动的培训。

四、小结

政工工作让我们深切地感到我们的服务要深切围绕公司的生产经营活动。当然也离不开公司各级领导的关心与支持，更离不开青年团员们的共同努力。公司的快步发展，要求我们要不断总结前期政工工作经验，在不断完善本职工作的基础上，更深入地开展生动活泼的党群活动，不断努力进步。

xx公司

xxx

xx年

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第17篇：专业技术工作总结(助理政工师)

专业技术工作总结

本人名叫***，出生于****年**月，现年**岁，本科学历。我于****年**月参加工作，从事文秘和办公室综合事务工作，主要负责宣传报道、新闻摄影、群众工作以及办公室日常事务。一直以来，在领导和办公室主任的带领及帮助下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，较好的完成各项日常工作，业务上取得了一定的进步，思想上也得到较快的提高。

一、爱岗敬业，认真负责的工作态度得到了领导的认可。工作这些年，我一直认真遵守企业的各项规章制度，严于律己，克己奉公，工作认真负责，勤学肯干。对工作的热情、对工作的责任感使我获得了领导的认可和同事们的一致好评。同时在思想上也不断要求进步，始终坚持以科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，参加了入党积极分子的学习，在思想上和行动上积极向党组织靠拢。

二、工作严谨，业绩突出。

（一）、新闻宣传报道工作。为确保新闻宣传报道高效真实，使自己适应新形势的发展要求，我经常到基层第一线，不断挖掘题材，客观、真实、准确地进行报道。2006年至

2012年9月，本人共向《**晚报》、《**日报》，《***》、原****集团内刊和****局内网投稿90多篇，采用60多篇次，宣传内容积极向上，得到了上级领导的肯定。

（二）、撰写会议纪要。担任公司文秘期间，认真做好了公司各类会议纪要，能将领导班子要传达的会议精神和中层领导干部所反映的重要问题高度概括、简明扼要的撰写出来，截至2012年，本人一共撰写了30余篇会议纪要。

（三）、撰写领导的讲话稿。在规定的时间内认真写好了每一位领导的讲话稿，独立完成部门领导交代的任务。工作期间共撰写领导的讲话稿10余篇。

（四）、主持公司群众性工会活动。担任公司工会和群众工作期间，多次组织开展丰富多彩的文娱活动，例如：元旦、春节联欢会、三八妇女节登山活动、国庆篮球赛等。通过象棋、扑克、篮球、乒乓球、歌舞比赛等一系列活动，丰富员工的生活，营造团结和谐的人际关系，是职工的业余生活得到了升华。

三、乐于服务，甘于奉献，摆正位置，端正作风。办公室是一个协调服务机构，作为其中的一员，既要服务上级又要服务下级，日常琐事繁多。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本职工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆着自己的位置，尊重领导，团结

同志，平等相处，以诚待人，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、收获和感受。

回顾六年多的工作经历，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：对工作还不够钻，脑子动的不多；办事有些惰性，没有想在前，做在先。同时我也获得了许多有益的启示。概括起来有两点：

1、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事做好。办公室工作纷繁复杂，不用心永远处于被动局面，顾此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顾上下。

2、注重转变每一项任务的方法，灵活的改变工作思路，这是我在办公室六年多的工作经验和教训的总结。我坚信成为助理政工师后将会在今后的工作中更加尽心努力，为企业的持续发展、为同事的和谐奋进努力贡献自己的一切力量。

二O一二年十月八日

第18篇：助理经济师专业技术工作总结

助理经济师专业技术工作总结

李家畔水暖服务部——耿筠

参加工作多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平都有了不断的提高，综合素

质也有了长足的进步。并于2002年11月通过全国统一考试，获得经济师专业技术资格，现将主要工作总结如下：

一、政治思想方面 认真学习党的方针政策、路线纲领，不断提高思想政治素质和党性修养，与党组织保持高度一致，坚决拥护党的各项方针政策，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，时

刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”的重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，政治立场坚定。不断激励自己，立足干好本职工作，多一点谦虚，少一点盛气；多一点自励，少一点自负；多一点奉献，少一点报怨，有宠辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民，爱企业。

一、专业理论方面

较全面系统的掌握了与所从事专业有关的基础理论知识，企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识， 在工作中注重学习，能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，以便在工作中加以应用，坚持根据工作需要学习，将学到的技术及时使用到实际工作中去，使自己的业务水平得到提高，具备较强的业务工作能力，能根据工作需要，服从领导的安排，从事多个岗位上的工作。

二、业务能力方面

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，必须明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求，强调部门内工作配合与协同，不断提高办公室的整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。

1、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。做到文

件报送和下发及时。确保各项工作规范、有序、顺利开展。

3、加强员工培训，切实提高业务技能

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前员工综合素质普遍有待提高，服务部根据员工实际情况制定培训计划，有步骤的开展培训工作，并配合相关职能部门，做好关键岗位人员的上岗培训，新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员的上岗培训，从真正意义上为员工带来帮助。

4、认真贯彻落实国家政策，推进人口资源环境和谐发展认真贯彻人口资源环境的国策，紧密结合电水暖计生工作要求，从不同层面积极开展工作。广泛宣传计划生育和环境保护法律法规，加强监督检查，严格奖惩兑现，确保了管理目标的顺利完成。

学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，大胆探索工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为中心的健康快速发展作出更大的贡献。

二0一一年十月十六日

第19篇：助理政工师专业技术工作总结

助理政工师专业技术工作总结

本人在任政工员技术职务以来，主要负责人事劳资、党政工团工作及办公室日常事务。一直以来，在公司领导和办公室主任的领导下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的

职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实的开展了各项工作，较好的完成了工作任务。下面，将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。

一、主要工作职责

1、负责劳动工资管理和考核工作。具体有：负责劳资报表的编制和上报工作等；

2、负责公司人事管理方面的工作。具体有：编制花名册；人事报表的编制和上报；起草干部任命文件等；

3、负责公司本部职工考勤工作，建立详细的职工考勤记录，各部门考勤纳入绩效考核奖惩；

4、负责企业党务管理方面的工作。具体有：负责党员活动计划的编制、组织与实施；党员年报、党费收缴与上报等工作；

5、负责办理企业工会、妇联、共青团方面的工作；

6、负责项目食堂日常的管理工作：

7、完成办公室主任和项目领导交办的其他工作任务。

二、工作措施和效果

一是合理安排工作时间，及时准确地上报人事、劳资报表。每月初，在每月制定的《月度工作计划》的基础上，合理的安排时间，每月25日前上报《四强四优统计表》，《人事劳资统计月报表》，以及分公司临时下发的各类调查

表。

二是认真参与考核，积极为领导决策服务。每月认真落实考勤管理制度，做到严肃认真，不徇私情，并于每月25日将出勤情况公布在项目公告栏报，同时将员工考勤表核实准确后报财务部门，为财务部门发放工资提供准确的数据，为领导正确决策提供了可靠的依据。

三是加强新闻宣传报道工作，进一步提高企业知名度和影响力。经常上工地，跑在施工第一线，挖掘施工现场涌现出的好人好事，报道，积极向公司以及市级、省级新闻刊物投稿。

四是用情沟通，建立和谐关系。在公司领导的带领下，看望每位生病职工及

职工家属，作为一名工会干部，平时还注意和职工们谈心沟通，关心职工冷暖，提高职工素质，努力让大家高高兴兴的把工作干好。

五是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。年初制定计划，年终有

总结。每年“七一”做好新党员的宣誓活动和预备党员的转正工作。

六是加强信息沟通工作，努力为领导和基层提供服务。坚持加强信息建设，将公司领导的重要指示，通过“oa”办公系统及时进行传达，对基层工作起到了积极的指导作用。

七是严格要求自己，认真遵守廉洁自律的有关规定和公司廉洁规范从业的“八项承诺”。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办”，真正做到“干干净净做事、清清白白做人”。

八是乐于服务，甘于奉献，一心扑在工作中。办公室是一个协调服务机构，作为其中的一员，既要服务上级又要服务下级，日常琐事繁多，但通过几年的工作磨练，使自己拥有一颗耐心，使自己乐于服务，甘于奉献，在具体工作中，坚持以“快、准、严“的标准服务领导、服务基层。

九是加强学习，提高业务能力。为

更好地提高自身的业务能力和文字水平，先后起草了《2014年度公司党委工作总结》、《2014年度纪检监察工作总结》、《2014年度工会工作总结》、《“三重一大“决策制度的实施细则》、《公司党风廉政建设责任制度》等。加强一专多能的培养，在工作中积极探索办公电算化方面的知识，使自己适应新形势的发展要求，跟得上改革的发展步伐。

三、收获和感受

回顾两年多的工作经历既充实，又欣慰。我和各位同事并肩战斗，携手并进，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。概括起来有三点：

1、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。办公室工作纷繁芜杂，不用心永远被动，顾此失彼。唯用心才能平衡左右，兼顾上下。

2、什么叫不简单，能把千百个简单的事情千百次地做好，就是不简单。这是海尔ceo张瑞敏的名言。办公室工

作特点，使我感受很深。不是为了简单，而是为了不让平时琐碎而简单的工作出现差错。

3、方法比尽心和努力更重要。这是我在办公室工作四年经验和教训的总结。

综合接待、考核、服务等工作，不讲究方法，瞎撞莽冲，永远只能事倍功半。

四、存在的问题

第一、学习上还不够。有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动的挤时间学习不够。

第二、在工作上标准要求不够高，满足于干完干成，求数量与求后果没能有机结合起来。

第三、在工作创新上，对待问题有畏难情绪，满足于领导叫干啥干啥，积极主动性不强。缺乏创新意识，创造性的开展工作，缺乏灵活机动，过于死板。解放思想、创新观念的理论没有贯彻始终。

五、深入思考，准确找出了“三个努力方向”

一是不断加强学习，提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手，提高综合工作能力。

二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷，准确无误工作不但要过得去，更要过得硬；不但要保任务，更要出新绩。

三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位，为领导、为公司、为项目部、为群众搞好服务，做一个合格的好职工。

以上是我为期两年多以来的工作总结，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

第20篇：人力资源师专业技术工作总结

专业技术工作总结

自入职以来，本人一直在人力资源部工作，几年来我围绕“人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、劳动关系维护”这六大模块做了一些工作，也取得了很好的成效，为了便于今后更好地开展工作，现对前期工作进行重新审视，总结出经验和不足。

一、人力资源规划

人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

根据人力资源规划的基本定义和目的，我重点做了以下五个方面的规划。

（一）战略规划

就是制订了公司战略发展规划，以公司的战略规划来指导、规范人力资源开发和利用。

（二）组织规划

对公司的组织架构进行了设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等。

（三）制度规划

制订了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《财务管理制度》等。

（四）人员规划

根据公司战略发展规划对人员总量,构成,流动等进行规划,包括人力资源现状分析,定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。

（五）费用规划

对公司人工成本,人力资源管理费用进行了整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制等。

二、人力资源中的招聘模块 社会招聘：公司与智联招聘和前程无忧两家招聘网站有长期合作，主要社招渠道是智联招聘和前程无忧两个网站，针对特殊岗位，公司也会选择内部招聘以及员工推荐的方式。2014年10月开通公司新浪官方微博，并由我来运营，除了解决客户的投诉与建议之外，也为分

公司增加了一个新的招聘渠道。从发布职位、收集简历、筛选简历、通知面试、进行面试以及通知报道，基本上，社会招聘能够较好地填补我们的人员空缺。

校园招聘：为了替公司的发展储备人才，并给公司做广告推广，建立公司良好的社会形象，公司每年都会举行校园招聘，每年的11月份公司组织校园招聘活动，从前期联系校园大使、高校就业信息指导中心、海报制作商，到后期筛选简历，安排面试等程序，我都参与其中，校园招聘的现场平均人数达到200人。能够较好地满足公司的人力资源储备需求。

协助人力资源部门经理对应聘者进行面试，面试采取单独面试的形式，采取结构化面试中的行为面试法进行面试，面试程序分为初面、笔试、终面。初面面试官为我和人力资源部经理，对于面试过程中表现优异的求职者，面试结束后安排笔试，在笔试成绩合格之后，一周之内安排终面，终面的面试官为：公司总经理和人力资源部经理。

专场面试：站在公司长远发展的高度，为打造一支专业技术队伍，我人力资源部针对本科及硕士研究生举办了专场面试，因为他们理论知识相对比较扎实，素质高，接受新事物的能力强，是我公司目前急需的专业技术人才。

本次面试采取的是结构化面试，每位面试的考生按顺序依次进入面试考场，首先，每位考官针对考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往能力、报名动机与职位匹配性、举止仪表等方面综合考察应试者;然后，对每位考官实行独立打分制度，保证了面试的公平性。

公司内部职工竞聘岗位面试：机关各部室结合本部门的实际工作需要，以工作量分析为依据前提，填写《空岗需求申请表》，并附有各岗人员的《职位说明书》。通过公司外网、局域网、电子屏、QQ群邮件以及下发文件等渠道发布竞岗信息，确保信息及时准确的发布。

三、培训与开发

对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。因此，人力资源部每月开展培训不少于三次，培训的内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。

我对他们进行人力资源工作的培训，主要工作如下：

1、培训需求的诊断分析。对他们进行诊断性测评，通过调查问卷了解他们的培训需求，以及了解他们目前的能力水平以及不足之处；

2、制作培训课件。根据了解到的情况，制作对应的课件（PPT），补充相应的知识；

3、确定培训的方法。因为公司员工对公司的规章制度、流程更加了解，所以我们采取内部培训的方式，具体为：面对面沟通的方式进行培训，对于在培训中出现的疑问，进行当面讨论解决；

4、对培训进行学习评估。培训结束之后，负责准备笔试、安排考试，对培训知识进行巩固和加深；

5、对培训进行行为评估。在3个月之后，跟踪了解培训后的各三级机构在具体的人事事务中的成果进行反馈了解。 培训的方式有

（一）讲授法：即传统的培训方式，常被用于一些理念性知识的培训。

（二）视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。

（三）讨论法：分小组进行讨论与研讨会

（四）案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。

（五）角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。

（六）自学法：让具有一定学习能力与自觉的学员进行自学。

（七）互动小组法：也称敏感训练法，此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练

（八）网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式，如：华企在线商学院等。

四、劳动关系维护

劳动关系的基本内容包括以下几个方面：即劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。此外，与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。工会与用人单位、职工之间因履行工会的职责和职权，代表和维持职工合法权益而发生的关系等等。

为了维护好劳动关系，我重点从以下三方面入手，首先从管理者对待员工的根本态度入手，不要仅仅把员工当做实现目标的工具，不要当做简单的我给你钱或恩惠，你来办事的简单交换。带队伍，带员工实际就是教育员工，组织员工，为员工服务。管理者要从思想上关心员工，凡是有关员工荣誉，地位，教育机会的问题，必须认真替部下真正解决。其次，是业务上培养。管理者对于员工业务上一定要要求严，而且平时的辅导和训练也要严格，不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠，让员工从严格管理中感悟到责之深是因为爱之切。再次，管理者要对员工生活上关心爱护，平时工作中越是严格要求的，生活上就越要关心爱护，平时的严格是建立在生活中的关心爱护上的。要让管理者养成处处先想到员工，然后想到自己的事情，管理者与员工要经常一起劳动，一起娱乐，让管理者生活在员工当中，管理者才能活在员工心中。由于采取了这些措施，公司劳动关系非常和谐，因特殊原因离职者，走的顺心，服务公司的员工干的开心。

五、个人经验总结

1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面 对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎 实实做好每份工作。

2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。

3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。

4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。

六、个人不足之处：

1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者 还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。

2、不够自信。自信需要底气，底气源于资本，只要我不断的总结经验，不断的 学习提高，我相信一定能建立良好的自信心。

3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧 但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。

五、对公司的建议

1、制定提案改善制度，调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。

2、合理使用“建议信箱”，鼓励员工积极提出建议。

3、加强企业文化的宣传力度，让企业文化深入到每一位员工的思维中，思维决定行为，行为养成习惯。

4、重视在职教育培训，一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情，提高员工的忠诚度。

5、绩效考核正确使用，不能使之成为形式。

6、明确激励制度，如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励，这样有利于提高工作效率。

7、岗位职责明确，让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。

8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐)，这样可以增加员工之间的交流，使整个团队保持和谐。

《助理社会工作师专业技术工作总结.doc》

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