1—2章
十八大报告中将社会建设的任务界定为保障及改善民生和社会管理两大方面。
公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70%；非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金会余额的8%。
党的十八大报告要求，在社会保障政策方面，重点提到要坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针。 社会工作实践对相关领域法规和社会政策发展的积极促进作用，体现在法规与政策的制定、实施以及评估和改革等各个环节。★
社会工作法规与政策在环境营造和具体制度建构两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。 国务院部门规章的制定机关包括国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构。规章的名称一般称“规定”“办法”等，但不得称“条例”
行政法规的名称一般称“条例”，也可以称“规定”“办法”等。国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权制定的行政法规称“暂行条例”或“暂行规定”。
国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件被称为行政法规 。
社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，其中包括各级政府的重视、民众的理解和支持以及具有良好的制度环境和社会参与。
民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，政府购买社会工作服务的对象主要为
1 社会团体、民办非企业单位和基金会及企事业单位。没有社工个人。
社会政策的目标很多，包括：（1）满足民生需要；（2）保护人权；（3）维护社会公平；（4）解决社会问题；（5）促进社会和谐。但最基本的目标仍是满足社会成员的各种基本需求。
《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对发挥社会工作行业组织的功能作用提出的三点要求分别是：（1）支持社会工作行业组织发展。（2）推进民办社会工作服务机构行业自律。（3）积极做好民办社会工作服务机构行业服务。★★★
《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对加强民办社会工作服务机构能力建设提出了：（1）进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力。（2）着力提升民办社会工作服务机构服务水平。（3）建立健全民办社会工作服务机构联系。（4）加强民办社会工作服务机构党群组织建设。★★★
《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》从以下三个方面提出了具体要求：①建立健全社会工作专业人才评价制度。②做好社会工作专业人才薪酬保障工作。③建立社会工作专业人才表彰奖励制度。★★★
公共财政是指国家（政府）通过税收等方式集中财政资源，用于为民众提供各种公共服务，以满足社会共同需要以及部分困难群体的特殊需要。
建立健全社会工作专业人才评价制度，要建立以岗位职责为基础，以品德、能力和业绩为导向，积极建立科学化、社会化的社会工作专业人才评价机制。
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基本公共服务均等化成为制定和实施社会政策的重要原则。
按照精简效能、按需设置、循序渐进的原则，研究社会工作专业岗位设置范围、数量结构、配备比例、职责任务和任职条件，建立健全社会工作专业岗位开发设置的政策措施和标准体系。 3章
根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助、社区服务、残障康复、婚姻家庭、职工帮扶等社会服务机构管理人才培养力度，提高社会工作服务管理的科学化水平。★★★没有教育培训选项 6章
突发事件预防与应急准备包括：①应急预案体系。②安全管理制度。③培训制度。④物资储备保障制度配送体系。⑤通信保障体系⑥整合应急资源。
《信访条例》明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
《法律援助条例》规定，主张因见义勇为行为产生的民事权益的，向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。
《法律援助条例》规定：“对人民法院指定辩护的案件，法律援助机构应当在开庭3日前将确定的承办人员名单回复给指定的人民法院”。
县级以上人民政府信访工作机构应当就以下事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告：（1）受
3 理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关。（2）转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况。（3）提出的政策性建议及其被采纳情况。
调解协议需载明下列事项：（1）当事人的基本情况；（2）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；（3）当事人达成调解协议的内容，履行方式、期限。
2007 年8 月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。
信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，有下列情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：（1）对收到的信访事项不按规定登记的；（2）对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的；（3）行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。
《社区矫正实施办法》规定：①教育不少于8小时；②参加社区服务每月不少于8小时；③个别教育和心理辅导适应社会；④定期考核，分类管理；⑤职业培训和就业指导。
《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起10日内到居住地县级司法行政机关报到。★★★
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全面推进社区矫正，健全社区矫正制度，是维护社会和谐稳定、推进平安中国建设的迫切要求，是完善刑罚执行制度，推进司法体制改革的必然要求，是体现国家尊重和保障人权、贯彻宽严相济刑事政策的内在要求。要切实增强政治意识、大局意识和责任意识，认真做好社区矫正工作，健全社区矫正制度，更好地发挥其在维护社会和谐稳定、推进平安中国建设中的积极作用。★★★
《婚姻法》第四十六条规定：“有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：（l）重婚的。（2）有配偶者与他人同居的。（3）实施家庭暴力的。（4）虐待、遗弃家庭成员的。”
《禁毒法》规定了禁毒的措施：①社区禁毒；②戒毒治疗；③强制隔离戒毒；④社区康复。 第八章
国务院于2011年7月26日公布《烈士褒扬条例》，自2011年8月1日起施行。
退役士兵退役1年内参加职业教育和技能培训的，费用由县级以上人民政府承担；自主就业退役士兵的职业教育和技能培训经费列入县人民政府财政预算。
分散供养的残疾退役士兵购（建）房所需经费的标准，按照安置地县（市）经济适用住房平均价格和60平方米的建筑面积确定；没有经济适用住房的地区按照普通商品住房价格确定。
国家建立烈士褒扬金制度。烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。因公牺牲及烈士再加一次性抚恤金 全国年人均20倍，个人40月工资，最低按排职少尉级别。 中级以上士官符合下列条件之一的，作退休安置：年满55 周岁的；服现役满30 年的；因战、因公致残被评定为一级至六级残疾等级的；经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的。
退役士兵符合下列条件之一的，由人民政府安排工作：①士官服现役满12年的；②服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的；③因战致残被评定为五级至八级残疾等级的；
5 ④是烈士子女的。
干部经批准退休后，由军以上政治机关填发退休干部证明书和介绍信，
对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费，标准为：因战、因公一级和二级残疾的，为当地职工月平均工资的50%;因战、因公三级和四级残疾的，为当地职工月平均工资的40%。因病一级至四级残疾的，为当地职工月平均工资的30%。
军休干部服务管理坚持政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理的原则，
从工伤保险基金中按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级24月二级22三级20四级18五级16六级14个月的本人工资。
审计事项：①本村财务收支；②债权债务；③捐赠的资金、物资④招标投标；⑤资金管理使集体资产;⑥本村1/5以上的村民要求审计的其他事项。 村民委员会的负责人由村民直接选举产生。
根据《村民委员会组织法》的相关规定，有1/10的村民提议，就应当召集村民会议。召开村民会议应当有本村2/3以上的户代表参加，
《村民委员会组织法》规定，本村1/5以上有选举权的村民或是1/3以上的村民代表联名可以提出罢免村民委员会的要求，启动罢免程序。
有1/5以上的十八周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议，应当召集居民会议。 居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。★★★
《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十九条规定，机关、团体、部队、企业事业组织，不参加所在地的居民委员会，但是应当支持所在地的居民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这些单位有关的问题，需要他们参加会议时，他们应当派代表参加，并且遵守居民委员会的有关决定和居民公约。前款所列单位的职工及家属、军人及随军家属，参加居住地区的居民委员会。
居民自治内容极为丰富，而且伴随实践的发展而不断发展。但一般认为可将其基本内容概括为“四个民主”，即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。
6 社区专职工作人员报酬标准原则上不低于上年度当地社会平均工资水平。
社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了福利性。
鼓励有实力的企业运用连锁经营的方式到社区设立超市、便利店、标准化菜店和早餐网点等便民利民网点。
城市社区建设的基本原则包括：5项 以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。
到2020年，除部分不具备条件的地区外，全国大部分街道均应用社区公共服务综合信息平台，乡镇应用比例大幅提高，政府基本公共服务事项主要依托社区公共服务综合信息平台统一办理。 第十章
《信托法》第70条、71条对公益信托的终止作了具体规定，受托人应当于终止事由发生之日起15日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。在某地设立助学基金，因个人原因需要停止的。 《公益事业捐赠法》第二十四条《企业所得税法》第九条“企业通过公益性社会团体或者县级以上人民政府及其部门，用于公益事业的捐赠支出，在年度利润总额12％以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。”
基金会工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的10%。 志愿者注册是加强志愿者队伍建设，规范志愿服务的重要基础和关键环节。
应当签订书面志愿服务协议：①可能危及人身安全、身心健康的;②连续3个月以上专职服务的;③为大型社会活动提供志愿服务的;④组织志愿者在志愿服务组织所隶属行政区域以外开展志愿服务活动的;⑤志愿服务活动涉及外籍人员的;⑥任何一方要求签订书面协议的。
第12章
7 《劳动法》规定，劳动者应当在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。不服的，收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
劳动争议仲裁的原则有及时迅速原则、区分举证责任原则和着重调解原则。 集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3 人，并各确定1 名首席代表。
当企业由于经济困难要裁减人员20人以上占职工总数10%以上，须提前30日向工会职工说明听向劳动行政部门报告可以裁减。用人单位依照本条第一款规定裁减人员，在6个月内重新招人，应通知被裁人员，同等条件优先招
劳动合同的约定条款包括试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 《劳动法》规定，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
《劳动合同法》规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月
《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的113天，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
《职工带薪年休假条例》规定，职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：①职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；②职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；③累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；④累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；⑤累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
《劳动保障监察条例》，劳动保障行政部门对下列事项：规章制度、订立劳动合同、童工、女职工和未成年工劳动保护、工作时间和休息休假、工资、社会保险、职业技能考核鉴定。
《劳动法》规定，不得安排未成年人从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
8 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出。
《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备的条款有：①用人单位的名称、住所和法定代表人。②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。③劳动合同期限。④工作内容和工作地点。⑤工作时间和休息休假。⑥劳动报酬。⑦社会保险。⑧劳动保护、劳动条件和职工危害防护。⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 十三章
医疗机构收治传染病患者、疑似传染病患者，应当依法报告所在地的疾病预防控制机构。发生食品安全事故向卫计委报告。
卫生部、国家中医药管理局、国家发改委、财政部在2006年发布了《农村卫生服务体系建设与发展规划》，提出要完善农村卫生机构功能和提髙服务能力，以乡（镇）卫生院建设为重点，健全县、乡、村三级卫生服务网络
我国医疗服务体系包括医疗资源和医疗服务。
《城市社区卫生服务中心基本标准》：①至少6名全科临床、中医执业医，9名护士。②至少1名副高级以上，1中级中医师；1公共卫生医师。③每名执业医师配1名注册护士，至少有1名中级以上护士。④每5张病床至少1名执业医师、1名注册护士。①建筑面积不少于1 000平方米 ②每设一床位至少增加30平面积。
重大公共卫生服务项目主要由各级预防保健专业机构和指定的医疗卫生机构等按照要求组织实施。 《国家药品安全“十二五”规划》医疗器械采用国际标准达90%以上 ；药品生产、经营100%符合要求 ；无菌和植人性医疗器械生产100%符合 ；2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指
9 导合理用药。
流动人口计划生育工作的对象是指离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作生活为目的异地居住成年育龄人员。
建立乡村医生到龄退出机制，原则上年满60周岁的乡村医生不再在村卫生室执业，如特殊情况可延长工作年限。
职业病诊断应当由省级卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。
《社会保险法》第25条规定，享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收人家庭60周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。
我国城镇职工基本医疗保险覆盖范围包括企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）、机关、事业单位、社会团体、民办、非企业单位和职工。
基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围，分别核算，不得相互挤占；单位缴费占职工工资6%，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。
年满16周岁（不含在校生）、未参加职工养老保险的农村居民，可以在户籍地自愿参加新农保，地方政府可以根据实际情况提高基础养老金标准，新农保基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成。年满60、累计缴费满15年，且未领取职工基本养老，可以按月领取城乡居民养老保险。
参加基本养老保险的个人，在达到法定退休年龄时累计缴费不满15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金，也可以转入城乡居民基本养老保险，并享受相关待遇。
《失业保险条例》规定，失业人员有下列情形停领取：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监或被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或机构介绍工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情况。
《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位职工失业后，应当持本单位为其出具的终止合同关系的证明，及时到指定的社会保险经办机构办理失业登记。失业保险金自办理失业登记之日计算。
10 《残疾人就业条例》，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位的在职工总数的1.5%。
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