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服务窗口党建品牌创建工作总结(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 15:24:08 来源:党建工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:打造精品服务 创建品牌窗口

“十佳、优质服务窗口单位”事迹材料

打造精品服务 创建品牌窗口

——兴安盟国税局直属税务分局办税服务厅

兴安盟国家税务局直属税务分局办税服务厅现有工作人员18人,这支朝气蓬勃的队伍承担着乌兰浩特市地区1300余户企业、12000余户个体户涉税业务,是一个集税务登记、发票发售、一般纳税人、小规模纳税人以及个体户税款申报征收、增值税防伪税控认证、代开发票、待批文书受理为一体的多功能办税服务厅。作为展现兴安国税形象的‚第一窗口‛,该局充分发挥窗口形象和桥梁纽带作用,不断加强规范化建设,提升服务理念,创新服务手段,简化服务程序,拓展服务范围,提升服务水平,为兴安国税系统赢得了良好的口碑。

一、规范办税厅环境建设,打造精品服务模式 为保证文明窗口建设取得显著成效,打造精品服务模式,兴安盟国税直属税务分局十分重视窗口创建工作,对办税厅进行全面改造,统一标牌标识,设计安装办税服务厅形象墙、国地税联合办税标识,规划办税厅布局,设臵办税服务区、取表填单区、自助办税区、休息等候区和值班主任咨询区,合理放臵办税指南、表证单书填写样本、纸张笔墨等

办公用品,配备IC卡磁卡电话。通过设臵意见箱、公告栏、执法公开栏、触摸屏等设施,公开纳税人应享有的权利和义务,及时宣传国家税收政策,努力营造整洁优美、规范有序的办税环境。

二、规范纳税服务行为,提升纳税服务水平

(一)创新服务理念,提高纳税服务效率

为适应纳税服务工作新的发展需要,兴安盟国税局直属税务分局转变观念,开拓创新,全面整合窗口职能,实现了‚大一窗”的服务理念和服务形式,极大地方便了广大纳税人;积极开展‚一窗式‛管理与‚一站式‛服务、全程服务、首问责任制服务、限时服务、预约服务、提醒服务等多种优化服务措施;加大力度推行电子申报,完善多元化纳税申报模式,提高个体户税银一体化扣税效率,截止目前,税银一体办理率为98.8%,扣税成功率达91%以上;充分发挥信息化优势,窗口人员自行开发 ‚个体户汇总申报批处理软件‛,一键完成个体户汇总申报业务操作;加大公开办税的透明度,在办税厅外专门设立‚公示栏‛,将税法公告、行政处罚告知、收费标准等项内容定期公布、更新;放臵触摸屏,公开定额信息、最新法律法规、办税指南等;设立公开监督举报电话、意见箱、举报箱,促进了‚一站式‛服务的高效率开展;为进一步畅通征纳沟通渠道,为纳税人提供便捷的 2

咨询服务,全力推行12366纳税服务热线,充分利用纳税服务联系卡、QQ群、微博等为广大纳税人解决涉税难题。

(二)以纳税人为中心,启动国地税联合办税 兴安盟国税局直属税务分局积极与地税局进行协调沟通、架设专线、互派人员、联合办税,确保了国地税协作‚零摩擦‛、办理业务‚零差错‛、提供服务‚零距离‛、服务效果‚零缺陷‛,实现了纳税人进一家门、办两家事,就近办税,不再往返国地税的惠民目标。

三、丰富税收文化活动,提升干部队伍素质

(一)加强作风建设,推进廉洁自律进程

为提高工作能力和服务水平,该局结合工作实际,推行早例会制度、A-B岗管理制度、定期举办纳税服务人员礼仪培训、业务知识培训及廉洁自律教育。要求办税服务厅工作人员一律统一着装、挂牌上岗,保持税容严整、使用规范化服务用语,耐心细致解答纳税人提出的涉税问题,坚决杜绝‚冷、硬、顶‛和‚吃、拿、卡、要‛现象。目前该局办税服务厅整体形象良好,社会信誉好,纳税人满意率高达99%。

(二)加强教育培训,提升业务能力

为提升干部队伍的综合素质,该局不断探索多样化的教育培训方式,拓展培训载体,采取集中培训与分散培训相结合、理论与实践相结合、学习与调研相结合,外请师资与内聘师资相结合等方式,注重提供实际操作平台,开展多样的

竞赛、竞技、答辩活动;定期召开学习会、座谈会,使青年职工在思想上由‚要我干‛转变为‚我要干‛;大力开展争创‚学习型党组织‛、设立党员责任区、党员先锋岗、党员示范点等活动,加强组织建设和队伍建设;在办税服务厅开展窗口人员‚互换角色实战演练活动‛,有效地提升了办税厅工作人员的业务知识和岗位技能,为更好地适应新时期税收工作的需要奠定了基础。

(三)开展税收文化活动,提升综合素质

兴安盟国税局直属税务分局开展了一系列丰富多彩的税收文化活动,充分调动了税务干部的工作积极性,提升了干部队伍的综合素质。全体干部到蒙牛乳业(乌兰浩特)分公司,参观其现代样板工厂,学习其深厚的企业文化;开展以‚亲近自然增团结,健康快乐促和谐‛为主题的野外拓展训练活动;开展 ‚五四薪火永相传 巾帼建功展风采‛的缅怀革命先烈爱国主义教育活动;开展乒乓球、网球、自行车、游泳等丰富多彩的文化体育活动。通过国税文化渗透于税收工作的各个环节,有效地强化了规范执法、文明服务的理念,同时也使税务人员的执行力和行政效能得到提升,干部队伍综合素质明显提高。

忽如一夜春风来,千树万树梨花开。兴安盟国税直属税务分局多次荣获‚全区国税系统窗口单位‘规范化服务’竞赛优胜单位‛、全区‚精神文明示范单位‛、自治区级‚青年

文明号‛等多项荣誉,办税服务厅先后被兴安盟政府部门命名为‚最佳办税服务厅‛、‚巾帼文明岗‛、‚先进集体‛,2010年至今连续5个季度被兴安盟行政审批服务中心授予‚红旗窗口‛称号。文明窗口创建活动的蓬勃开展,促进了国税各项事业的发展,确保了税收工作的顺利完成。

在新的征程上,兴安盟国税直属税务分局全体税干将以更加高远的目标,更加昂扬的斗志,更加扎实的工作,为纳税人提供实实在在的精品服务,全面树立公正、廉洁、文明、服务的国税品牌‚窗口‛,让文明之窗在红城这片沃土上绽放更加夺目的光彩,为推进兴安盟地区国税事业全面创新发展营造良好的社会环境。

推荐第2篇:创建服务品牌工作总结

2011年度创建服务品牌工作总结

XX市国土资源局XX分局

2011年11月8日

在市局党组的关心、指导下,一年来,“沃土情怀”服务品牌的理念、内涵深入人心,创建服务品牌的各项措施得到全面实施,服务基层、服务企业、服务群众的意识得到进一步深化,现将分局创建服务品牌的情况总结如下:

一、加强领导,为创建服务品牌提供组织保障 为进一步加强分局创建服务品牌工作,分局领导小组具体负责创建服务品牌的日常工作。年初及时制定了创建服务品牌工作计划和创建服务品牌工作措施,做到创建工作有组织、有计划,确保创建工作的顺利开展。

二、明确目标,深化服务品牌的理念和内涵

为更好地创建服务品牌,将“沃土情怀”服务品牌与机关工作作风建设、队伍建设、效率效能建设、创建文明单位和人民满意国土分局活动、廉政文化建设相结合,进一步明确创建工作的目标,全面提升服务企业,服务基层、服务群众的能力和水平。

三、强化措施,确保创建服务品牌工作的全面开展 为确保创建机关服务品牌工作的全面展开,丰富服务品牌的内涵,保障服务品牌的实施,分局积极一系列的具体实施措施。一是推行便民惠企的制度。在强化依法办事、依法行政的基础上,积极推行“首接负责制”、“AB角制”,办事的流程、收费的标准等全部上墙公示。三是全面实施诚信服务工程。以“创新服务方式,提升服务品牌”大讨论为契机,将队伍建设与政风行风评议活动和创建文明单位等活动相结合,主动征求意见和建议,如6月邀请了部分市、镇两级人大代表座谈会,8月行风监督员座谈会,自觉接受他们的评议和监督,以公开明廉,增强创建的针对性。三是以惩防机制建设为依托,强化对重点环节重点部位和行政权力运行的监督,干部职工的制度执行能力明显提升。四是以效率效能建设为载体,把提高办事速度与提高办事质量和效率相结合,在“求快、求准、求实、求精”上下功夫,干部职工的服务发展能力有所提升。

推荐第3篇:创建人民满意服务窗口工作总结

xx局创建“人民满意服务窗口”活动

工作总结

根据市纪委、市监察局和市政府纠风办(四纪发[2011]4号)精神,结合我市xx系统实际,经局党委研究,决定从2011年开始,在全市xx系统深入开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。现将创建工作总结如下:

一、加强领导,落实责任

为扎实开展好“人民群众满意服务窗口”创建活动,我局成立创建“人民群众满意服务窗口”活动领导小组,领导小组由xx为组长,副组长由xx、xxx副书记为副组长,成员由其他党委委员和各股室负责人、基层站所负责人组成,具体负责创建活动的总体部署、组织协调和检查指导。领导小组下设办公室,办公室设立在党委办,负责创建活动的日常工作,督促和监督各服务窗口认真组织实施创建活动,切实加强对创建工作的领导,确保创建活动取得明显成效。

二、宣传发动,提高认识

(1)召开会议,营造良好氛围。在全局召开了创建“人民群众满意服务窗口活动”动员大会,全面部署创建活动的目标任务、办法措施和时间安排,使广大干部职工充分认识创建工作的重要性和必要性,认真自觉地投入到创建活动中去,印发20多条标语,分别分发到各基层林业站,营造“人人参与学习、人人提高认识、人人建言创建、人人监督创建”的良好的创建氛围。为我局各单位创建工作奠定坚实的思想基础。

(2)制定方案,明确创建目标。结合我市xx工作实际,我局印发了《四会市xx局创建“人民群众满意服务窗口”活动的实施方案》(四林[2011]26号),要求全体干部职工认真学习、深刻理会,并认真贯彻执行。创建活动实施方案中明确指出了创建原则、创建范围、创建标准以及创建内容。实施方案的出台,加深了我局广大工作人员对创建工作的深刻认识,指导了创建工作的顺利进行,为创建工作迅速开展提供了有力保障。

三、自查自纠,整改落实

为切实开展好“人民群众满意服务窗口”活动,我局以xx行政服务大厅为主体,辐射各xx服务窗口,依照创建内容和创建标准,进行一次深入、全面地自查自纠工作。

1、强化学习,提升人员素质。局经常组织窗口工作人员进行从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习,做到学习经常化,工作制度化;落实政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度,使得窗口内部管理制度日趋完善,纪律严明。同时,要求各服务窗口工作人员,通过日常工作发现的问题,以及通过换位思考,站在前来办理业务群众角度,对照创建活动考核标准,逐条认真把关,审查服务窗口存在的硬软件服务是否有存有欠缺。在内部召开座谈会,通过相互交流、互提建议以及认真总结,为服务窗口制度整改积极建言建策。

2、优化环境,提高服务质量。服务大厅工作需做到环境整洁,无脏、乱、差现象,服务设施齐全;办事指南清楚,政(事)务公开完善;设置咨询窗口,提供咨询引导服务,给办事群众一个明确的办事指引。我局林业行政服务中心推行的“一站式”服务,全程服务、预约服务,开通重大项目“绿色通道”;推行办事事项网上申请、网上受理、网上审批,强化大厅窗口服务功能,精简办事环节,缩短办结期限取得了良好的成效,深受广大群众赞赏。

3、健全制度,落实岗位责任。各服务窗口认真落实领导现场接办接访制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问责任制度、失职追究制,并公示上墙,主动接受群众监督;服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责、积极推行为民、便民、利民措施,关心群众的疾苦,对他们提出的各种疑难问题能及时进行解答,做好耐心的解释服务工作,及时化解群众心里疑虑,在规定工作日内完成业务受理。并在大厅显眼处设有举报投诉意见箱和意见簿,及市行政效能投诉中心电话,主动接受办事群众及全社会各界人士的监督和投诉。

4、群策群力,确保整改到位。要求各服务窗口紧紧围绕创建内容和创建标准,采取多种形式,联系群众,依靠群众,广泛征求意见,采取问卷调查、网上调查、明查暗访、召开座谈会等多种方式,广纳民意,汲取全社会多方智慧,广泛了解掌握各服务窗口政风行风建设状况,查找存在突出问题。对群众普遍反映的热点、难点问题及时专

推荐第4篇:创建党建服务品牌工作实施方案

创建党建服务品牌工作实施方案

为推动全院干部职工转变作风、提升境界、树好形象,进一步夯实国土地资源管理工作技术支撑和服务保障的能力基础,全面提高我院党的建设科学化水平,我院党支部决定开展创建党建服务品牌工作活动,现制定具体实施方案如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻党的十八大、十八大三中、四中全会精神,按照“发挥特色优势,培育党建品牌,服务经济发展”的工作理念,紧扣“服务中心、建设队伍”的主题,以建设服务型党组织为目标,创建主题内涵深刻,品牌叫得响,工作措施硬,党员受欢迎的党建品牌。通过创建党建服务品牌工作活动,积极发挥党建品牌的示范带动作用,提升党建工作水平,把党支部建设成凝聚人心,推动发展,促进和谐的领导核心和战斗堡垒,使全体党员始终保持党的先进性,充分发挥共产党员的先锋模范作用,不断提高为国土资源管理事业提供技术支撑和服务保障的能力。

二、目标要求

(一)围绕中心、服务大局。紧紧围绕我院中心工作,把党建工作与业务工作紧密结合起来,充分发挥党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,不断探索党建工作服务发展的新途径。

(二)创新发展、提高水平。积极推进党建工作、实践、机制、方法创新,不断推进基层党组织工作创新,增强党员队伍的活力,努力建设一支政治坚定、思想进步、作风优良、勤政廉洁的干部队伍,构建富有活力的基层党建新格局。

(三)服务群众、依法办事。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持“群众第

一、服务第一”的工作理念,健全联系和服务群众制度。尊重群众利益诉求,拓宽民意反映渠道,不断提高服务群众水平。

(四)转变作风、提升形象。强化党性修养和作风建设,每个党员要讲党性、重品行、作表率,保持高尚的道德情操,爱岗敬业,认真解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题,树立广大党员的良好形象。

三、活动的主要内容

坚持紧扣“服务中心、建设队伍”的主题,以建设服务型党组织为目标,努力将党建工作融入院中心工作的各个环节,采取以下措施扎实推进创建活动有效开展。

1、坚持学习十八大和十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,深入学习了《中共宁夏回族自治区委员会关于深化改革推动经济社会发展若干问题的决定》以及自治区党的十一届三次全会精神。把党的基本理论、方针政策和业务知识同研究解决规划院的实际问题结合起来。参加人员:全体人员;时间:每周五下午;组织者:办公室。

2、普通党员讲党课(书记、支部委员必须讲,其他党员积极参与)学习党史等活动,不断提高党员干部的学习能力。参加人员:全体党员;时间:每月一次;组织者:办公室。

3、每季度开展献计献策及 “文明之星”评选等活动,从而激发干部职工服务工作热情和积极向上进取精神,不断提高干部职工业务能力,树立我院干部职工良好形象。

4、实行全体党员公开承诺制,按照“设岗定责,依岗承诺”的要求,紧紧围绕做好自己的本职工作,发挥共产党员先锋模范作用,作出公开承诺并进行公示。公示内容为:公示党员的名单和具体岗位、公示党员公开承诺、全体党员挂牌上岗。党员提出《党员个人公开承诺书》,党支部对每个党员的公开承诺书进行把关。每年开展一次“党员先锋岗”评选活动,通过建立党员先锋岗,激励党员干部创先争优,奋发向上,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用。参加人员:全体党员;时间:每半年;组织者:办公室。

(二)、创新工作机制

1、创新管理机制。进一步完善党务、政务公开制、服务承诺制等工作制度。

2、强化业务管理。全面加强土地调查、规划、利用、测绘业务管理,强化措施,狠抓落实,确保各项业务工作更加创新创优,业务管理进一步得到加强,业务建设迈上新台阶。

3、开展集中点评。对全体党员开展党建品牌创建活动的情况进行集中点评,提出改进党建品牌创建活动的意见和建议,让每个党员切实领会品牌创建的重要性,从而更好的发挥党员先锋作用,使党建品牌创建工作更加有针对性和实效性。

(三)、加强效能建设、提高服务水平

1、加强效能监察,提高办事效率。对全院的文明服务、办事效率和勤政廉洁进行督查,虚心听取群众意见建议,及时纠正工作中的不足,同时加强与党员群众的互动,提高服务质量。

2、发挥工会、共青团组织的“桥梁”和“纽带”作用,及时反映并积极帮助解决职工最直接、最现实的利益问题。坚持开展送温暖活动,定期慰问退休老干部、职工,给干部职工送生日鲜花蛋糕,让干部职工充分感受到组织的关怀和温暖。

3、扎实开展结对帮扶活动,组织干部群众向贫困地区、辖区低保户开展捐献活动,为社区和群众办实事、解难事、办好事,增加党员的服务意识,打造为民、务实、清廉的形象。

(四)增强党支部的凝聚力,不断丰富职工的精神文化生活

1、加强党对工、青、妇工作的领导,发挥群团组织联系服务群众的桥梁纽带作用,不断丰富精神文明建设活动内容,争创全区文明单位。

2、开展各类文化体育活动,充分发挥登山、羽毛球、乒乓球、棋牌、摄影、跳绳几个活动小组的作用,丰富职工的文化生活,培养团队精神,激发职工积极工作的热情。

3、组织妇女开展“巾帼建功” 活动,引导妇女正确处理婚姻家庭问题,组织开展各类培训、交流研讨活动,弘扬社会公德、家庭美德和职业道德,提高妇女综合素质、知识水平和工作能力。

4、加强团队文化建设。以社会主义核心价值体系为根本原则,着力培育“以人为本、团结奋进、爱岗敬业、追求卓越”的文化理念,以团队文化建设提升党建品牌再上新台阶。

四、实施步骤和时间安排

党建品牌创建活动共分四个阶段,一年时间(2015年1月至2015年12月)

(一)、宣传发动阶段(2015年1月)制定创建活动工作实施方案,召开动员大会进行安排部署。开展全体党员公开承诺活动,印发 “党员个人公开承诺书”,并同时提出“党员示范岗”、“团员示范岗”、“服务示范岗”,为推进品牌创建活动夯实基础。

(二)、创建实施阶段(2015年2月至2015年10月)各科室按照活动内容和方案要求,积极开展创建活动,落实优秀党员岗位创建标准即五带头:一是带头学习提高。认真学习科学发展观,自觉坚定理想信念,认真学习科学文化知识,做本职工作的行家里手;二是带头争创佳绩。具备强烈的事业心和责任感,踏实苦干,开拓创新,无私奉献,在本职岗位上做出显著成绩;三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益;四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律,遵守国家的法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚,敢于同不良风气和违法行为作斗争。分解党建品牌任务,把各项措施落实到位。

(三)、品牌认定阶段(2015年11月)对创建工作开展自查汇报,及时查漏补缺,全面总结创建经验,并向机关提出品牌认定申请,积极做好准备,迎接上级的检查验收。

(四)、建立长效机制阶段(2015年12月起)围绕创建活动要求,对党建品牌创建活动进行认定、评估验收,针对评估验收中出现的不足,进行整改,并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度,对党建品牌创建活动实施长效管理,做到持之以恒,常抓不懈,不断提高党建品牌的知名度和公众信任度。

五、加强领导,扎实推进党建品牌创建活动

(一)、成立创建党建品牌活动领导小组 组 长:张锦辉

副组长:高 科 屈 彦 郑连明 成 员: 周晓宇 朱秀丽 刘冬梅 单林春 赵金梅 尹水镜

领导小组下设办公室,郑连明兼任办公室主任。具体工作由办公室负责组织实施。领导小组要制定切实可行的实施方案,加强督促检查,虚心学习其它党支部的先进经验,注意总结提高,组织交流沟通,加强学习宣传,及时向党支部汇报创建活动的进展情况,使创建党建品牌活动真正落到实处,取得创建实效。

(二)、工作要求

1、提高认识,统一思想。高度认识开展创建党建品牌活动的现实意义和深远意义,以求真务实的工作作风,昂扬向上的进取精神,奋发有为的工作状态,开拓创新的工作理念,扎实工作,促进各项业务工作的新发展。

2、真抓实干,执行落实。统筹协调,合理安排,把握好活动的进度和节奏,力戒形式主义。发挥党员职工在创建党建品牌活动中的作用,扎扎实实地将创建活动开展好。

3、联系工作,体现实效。按照党支部的方案,积极主动开展各项活动。活动既要有一定形式,更要注重实际成效;要树立全局意识,相互协调,互通情况,齐抓共管,稳步推进。

4、突出实践特色。紧密结合各科室工作特点,将创建党建工作品牌活动与我院的发展结合起来;与加强党员干部队伍建设、提升党员干部队伍形象有机结合起来;以各项工作取得的新成绩来衡量和检验创建党建工作品牌活动。

二、品牌名称及内涵

1、名称:资源有限,服务无限

2、内涵:打造一支团结拼搏、清正廉洁、作风过硬的党员干部队伍,紧紧围绕国土资源管理工作,服务基层、服务群众、服务发展,在严守耕地红线、保护矿产资源、维护群众权益的征程中谱写国土资源人开拓进取、昂扬向上的华美篇章。

推荐第5篇:服务窗口创建总结

德庆环保局创建“人民群众满意服务窗口”

工作情况汇报

为贯彻落实省纪委、省监察厅、省政府纠风办《关于进一步加强和改进纠风工作的意见》(粤纪发„2010‟31号)及市纪委、市监察局、市政府纠风办《关于开展创建“人民群众满意服务窗口”活动的实施意见》要求,进一步加强作风执行力建设,优化政务发展环境,德庆县委、县政府于2011年1月24日引发了《关于开展创建“人民群众满意服务窗口”活动的实施意见》,在全县深入开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。

我局对此次的创建“人民群众满意服务窗口”活动高度重视,迅速行动。在上级动员会议后,我局立即召开领导班子成员会议,经过研究讨论,成立了以局长、党支部书记曾铮为组长、副局长、党支部副书记梁洋和副局长、党支部委员黄耀国为副组长的创建“人民群众满意服务窗口”工作领导小组,设立了以副局长、党支部委员黄耀国为主任的领导小组办公室,制定了创建“人民群众满意服务窗口”工作方案,部署了相关工作任务。

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二是局领导班子通过召开动员大会、座谈会等形式,进行深入动员和广泛宣传,让广大干部职工统一思想,深化认识,充分认识到创建“人民群众满意服务窗口”工作的重要性和必要性,进一步增强加强政风行风建设的紧迫感和责任感。

一、服务环境情况

德庆环保局位于县府八楼,没有地方及相关设备建立服务窗口。为此,局里结合环境监测站实验及行政办公楼建设,在其一楼“挤出”一块地方给服务窗口找了一个“家”。

环保行政服务窗口位于文兰北路,面朝文兰路,前面有小广场方便办事群众停车。办事大厅内部一侧办公台和办事柜台,一侧是群众休息区。整个大厅各功能区布局合理,井井有条。窗口的工作人员每天上班第一件事就是打扫卫生,保持办事大厅的干净整洁。

办事大厅共6名工作人员,配备有电脑、打印机、传真机、电话,基本实现办公自动化。主要办理排污许可证、机动车环保标志、受理环保验收、收缴排污费等服务事项。各工作人员业务熟练,办事效率高,从未出现过群众拥挤和排长队的现象。

办事大厅设置有政务公开栏,内容包括窗口职能事项的办事流程、收费标准以及窗口的工作制度。同时将相关内容放入电子触摸屏以备办事群众查询。

办事大厅还配置了视频监控系统,对窗口人员的办事情况进行监督。

为方便办事群众,还在办事大厅设置了休息区,配备有座椅、饮水机等设施,便于办事群众在办事等待时间休息。

二、服务形象情况

环保行政服务窗口所有工作人员形象上墙,一律佩证上岗,保持端庄的仪容仪表,在工作中使用规范用语、文明用语,树立服务窗口的良好形象。

对前来办事的群众热情接待,耐心、周到服务,力争让每一位办事群众都满意而去。

办事大厅设置有咨询台,为办事群众提供咨询和办事指引。同时设置有咨询电话,让群众不到窗口也可以咨询相关事宜。

三、服务质量情况

环保行政服务窗口职能事项包括办理排污许可证、机动车环保标志、受理环保验收、收缴排污费等服务事项 ,同时为方便群众办事在环保局网站上开通了办事通道。

为规范窗口的服务,制定了窗口工作制度,包括岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问负责制、失职追究制等制度。同时将这些制度上墙公开,以督促窗口工作人员遵照执行和方便群众监督。

在环保行政服务窗口办事柜台设置了满意度评价器,让办事群众对工作人员的每一次服务给出切实评价。同时在窗口显眼位置设置了意见箱和意见薄,便于让办事群众提出他们的意

见和建议,有力的促进和监督工作人员更好更快的提高服务水平,改善工作作风。

由于窗口的工作制度及相关措施到位,工作人员的业务水平和职业道德水平较高,并能根据群众的意见和建议不断改进,在窗口的服务工作中未出现刁难群众、态度粗暴、推诿扯皮等现象,办事群众对窗口的服务都比较满意。

四、廉政建设情况

环保行政服务窗口严格执行《环境行政处罚办法》等相关环保法律法规,通过开展环保专项和日常行动,严肃查处各类环境违法行为,切实保障人民群众的环境权益。环保局还邀请县检察院共同举办预防渎职侵权讲座,并组织单位干部职工召开座谈会讨论交流防止执法违纪违法的心得,共同学习相关案例,以案例中人物的下场为教训,反省己身,提高警惕。到目前为止,我单位在自查中未发现违法违纪问题。

五、长效机制建设情况

为长期保持窗口创建质量,保持服务窗口的工作作风创建时和创建后一个样,我们结合民主评议政风行风工作,建立一系列教育、监督、考核和奖惩制度来保障我们的创建成果。

六、其他情况

环保局不断加强作风建设,特别以高标准要求服务窗口的每一位工作人员,未出现以下情况:

1、服务窗口工作人员因违法违纪受到刑事追究、党纪政

纪处分。

2、服务窗口及其工作人员被新闻媒体作为反面典型曝光。

3、服务窗口及其工作人员因工作失职引发群体性上访事件的。4、服务窗口及其工作人员有乱收费、乱罚款、吃拿卡要等行为。

5、有群众投诉,并经调查属实、性质恶劣、影响较大的行为。

6、纳入行政审批电子监察系统管理,出现红黄牌的。

7、其他应当取消荣誉称号的情形。

七、下阶段工作努力方向

持续开展创建人民群满意服务窗口工作,积极推进创建工作的长效机制,注重对问题的反馈,不断谋求解决问题的有效措施,切实改进我们的工作,把加强和改进作风建设落到实处。

二0一一年九月十六日

推荐第6篇:党建品牌创建实施方案

\"精准统计,为民服务\"党建品牌创建实施方案

为贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,推进基层党组织工作创新,增强基层党组织活力,提高机关党建工作科学化水平,我局决定在全局开展\"精准统计,为民服务\"党建品牌创建活动,现结合统计工作实际,拟定党建品牌创建实施方案如下。

一、指导思想

围绕市委\"五个年\"建设任务,把党建品牌建设作为\"党建深化年\"的核心内容,坚持以\"抓党建促发展、抓品牌促服务\"为主题,以\"服务民生、保障民生\"为已任,紧扣\"民生为本、人才优先\"工作主线,扎实践行群众路线,努力营造\"基层满意、群众满意、企业满意、社会满意\"的工作氛围,着力打造\"精准统计,为民服务\"的统计局。

二、目标任务

通过开展党建品牌创建活动,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,达到机关党建\"走前头、作表率\"的目标,引导统计局全体党员干部转变工作作风、提高工作效能、强化服务意识,不断提高人民群众对统计部门的满意度,牢固树立统计部门的新形象。

三、品牌名称、内涵

(一)品牌名称

\"精准统计,为民服务\"

(二)品牌内涵

建立统计数据公信力,讲究细心服务,建立信任品牌。数据是反映经济社会发展情况的真实写照,要建立数据公信力,必须做到数据填报源头的准确性和审核的精确性。情系人民,保障民生,立品牌,提高影响力;树形象,坚持精准统计;上品位,形成自身特色;促规范,坚持依法行政,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以精准统计为重点,不断提高谋划改革、推动发展、服务群众的能力和水平。

四、创建措施

(一)依法行政,打造法治型统计局。主动适应依法治国新常态,按照\"法制恩施巩固年\"的要求,积极引导党员干部强化法治理念和法治思维,把依法行政贯穿于统计工作的全过程,全面规范行政管理和服务行为,进一步完善行政程序,细化工作流程,严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。健全科学民主决策机制,坚持重大行政决策专家论证、公众参与、风险评估、合法性审查等制度,加强重大决策跟踪反馈和责任追究。

㈡从严管理,打造廉洁型统计局。加强思想道德教育和廉洁从政教育,引导广大党员干部切实履行职责,讲政治、懂规矩、守纪律,自觉做到忠诚、干净、担当。严格落实中央八项规定及自治区、玉林市要求,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强廉政教育,筑牢思想防线。认真执行党风廉政建设责任制,有力落实主体责任,积极支持纪检监察机构履行监督职责,完善惩防体系,坚决查处违纪违法案件。加强财务预算管理,强化预算刚性约束,严控\"三公经费\"支出,大幅降低行政成本。建立健全局惩治和预防腐败体系,深入查找廉政风险点,加强对重点部位和关键环节的监督检查,用制度管权、管人、管事,切实树立统计部门的良好形象。

(三)勤政为民,打造务实型统计局。巩固和拓展教育实践活动成果,凝聚为民服务的\"正能量\"。深入贯彻落实《统计法》,坚持以\"精准统计,为民服务\"为目标,进一步健全以目标责任制为核心的激励约束机制,将目标任务细化量化,层层分解,做到事事有人管、有标准、有时限;及时监督工作落实情况,通过月工作例会、季检查评比、半年考核、年底排位等举措,推动工作高

2 效落实。

五、相关要求

(一)加强领导,全面落实。为切实加强对活动的领导,成立党建品牌创建活动领导小组,由局党组书记、局长陈海担任组长,党组副书记、副局长刘庆强担任副组长,局党组成员为成员。领导小组下设办公室,负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。办公室主任由黄丽兼任。各责任人要高度重视,精心组织,把党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位。

(二)统一认识,精心谋划。要把党建品牌创建列入重要议事日程,同党的群众路线教育实践活动及业务工作开展有机结合、精心设计创建载体,务求活动取得实效。全体党员干部要依照品牌创建的标准和要求,严格约束自己,想方设法做好统计业务工作,精心谋划本单位的重点工作,认真研究推进创建活动的有效措施。

(三)注重宣传,扩大影响。办公室要及时收集汇总活动资料,积极做好宣传工作,立足现有条件,采取有力措施,利用不同载体,宣传创建党建品牌的经验做法和主要成效,加大党建品牌创建工作的宣传推广,切实发挥品牌的示范、引导、激励效应,使品牌创建工作成为服务基层、服务群众、服务发展的\"民心工程\"。

3

推荐第7篇:创建党建品牌实施方案

幼教中心党支部品牌创建实施方案

为深入贯彻党的十七届四中全会和省、市有关会议精神,切实加强幼儿园党支部建设,不断提高我园党支部的凝聚力、战斗力和创造力,引导全园党员立足岗位,敬业奉献,不断提高育人质量和育人环境,按照局党委关于开展品牌创建工作的部署,园党支部开展党建品牌创建活动,结合工作实际,制定本工作方案。

一、指导思想

幼儿园党建品牌以加强党的先进性建设为核心,以圆满完成幼儿园各项工作任务为目标,以服务师幼为重点,以加强组织建设为保证,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进党的先进性建设,努力把我园党支部建设成为推动发展、服务师幼、凝聚人心、促进和谐的坚强领导核心和战斗堡垒,永葆党员队伍的先进性,为推进幼儿园改革和发展提供坚强的组织保证和精神动力。

二、党建品牌名称 “红心向党、倾情幼教”

三、党建品牌理念 “用心养育,用爱教育”

用心养育:正处在生长发育期的幼儿是稚嫩的,需要幼儿园全体党员教师们的精心呵护,因此我园倡导全体党员教师们都能以爱孩子为工作前提做好保育工作,让孩子在幼儿园这个温暖的家园里健康快乐的成长。

用爱教育:幼儿教育是充满艺术和智慧的工作,在教育中需要党员教师灵活、创造性的展开,我园倡导党员教师全心放在幼儿教育岗位上、潜心钻研教育业务、精心组织教学活动、耐心对待每一个幼儿学习。通过全体教职工的用爱养育、用心教育,不断提高我园的保育教育质量,为办人民满意的幼教事业作出我园的贡献。

四、党建品牌内涵

作为幼儿教师,树立全心全意为人民服务的思想,为了我们可爱的孩子们,我们共同捧着一份亲情,一分友情,一分真情投身于这“为人师、如人母”的崇高的事业中,让我们的宝宝,从这开始他(她)美丽的人生。园党支部把“红心向党,倾情幼教”作为党建品牌,充分发挥党员教师的先锋模范作用。以情促教,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)——共同撑起党员教师心中的一片蓝天,把党的阳光洒向每一个孩子。

五、目标任务

以促进幼教事业发展为目标,充分的发挥园党支部的战头堡垒作用,开展以“用心点亮希望,用爱播洒阳光”为主题的教育活动,打造一支师德高尚,业务精良,锐意进取,勇于创新的“复合型”党员教师队伍,不断提升办园品质,努力建设一个让家长放心,孩子开心的绿色家园。

六、主要措施

1、开展品牌形象设计活动

根据“红心向党、倾情幼教”党建品牌名称,发动幼儿园全体教师对品牌标识进行设计活动,并将设计方案面向教师进行讨论;收集意见后进行修改,确定后公开发布品牌标识,并在幼儿园的宣传栏、网站等进行广泛的宣传报道。

2、开展党员先锋岗和党员承诺活动

老党员与新教师“手拉手”结队带动教师全面贯彻党的幼教方针,全面提高素质教育。不断探索办园有特色、班级有特点、孩子有特长的办园之路。以“幼儿发展”为核心,以“保教并重”为原则,以“爱”为园训,培养孩子“健康又自信、礼貌会交往、好奇爱探索、独立能合作”良好品质。

3、幼儿园党支部开展“一个党员一面旗,争做党员先锋岗”活动

在工作中发挥党员的先锋模范作用。在教师范围内开展“教学示范岗”、“师德标兵岗”、后勤人员范围内开展“服务示范岗”的争创活动。以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈” “以老带新、手拉手” 结对等活动为载体,全面提高服务质量。

通过活动的开展使广大党员教师在本职岗位上带头学习强素质,带头创新争一流,带头服务比贡献,带头自律树形象,努力成为工作的模范、岗位的先锋、业务的能手,服务的标兵,以自身良好的形象影响和带动身边的群众。

七、品牌创建的组织实施和监督保障

1、加强领导,确保品牌质量

幼儿园成立“红心向党、倾情幼教”党建品牌建设活动领导小组,党支部书记张琳琳为组长,支部委员任组员。创建活动领导小组办公室设在教研室。在创建党建品牌过程中,党组织应提高凝聚力、号召力和创造力,充分发挥战斗堡垒作用,成为组织信赖、群众拥护、业绩突出、廉洁勤政的典范。制定健全党建管理制度和有效工作机制,结合我园具体工作要求,在制度上保证品牌建设的有效开展。

2、宣传动员,明确目的意义

做好党建品牌的学习宣传动员工作,让每一名党员、师生明确创建党建品牌是党组织建设的需要,也是不断提高我园教育教学质量的需要。通过召开动员会,利用好标语、广播、网络,积极营造创建氛围,使创建工作在我园造成较大的影响。

3、创新服务,彰显品牌个性

在创建党建品牌过程中要发挥自身个性,“个性”就是特色,特色就是生命。幼教中心党支部发挥党员教师、入党积极分子和教师、的自身优势,开展各种特色活动,更好地服务于党建品牌建设。要利用多种形式,打造真正适合我园发展的特色党建品牌,并在特色范围,特色内容上不断创新。

八、品牌创建主要步骤 第一阶段:准备阶段。

学习文件精神,起草初步方案,组织讨论提炼品牌名称、内涵和理念,设计品牌标识,向教育党委提交申报表和创建方案。 第二阶段:部署创建与宣传推广。

部署动员创建工作,讨论并发布品牌标识,大力宣传推广品牌名称、标识、内涵和理念,组织开展相关主题活动,形成浓厚的品牌创建氛围,培育品牌。

第三阶段:发展与完善品牌。

在品牌创建过程中,进一步完善监督保障制度与机制,加强监督检查力度,跟踪掌握党员践行承诺、各部门和党员的工作作风、工作质量与效率等情况;着眼于长远,不断总结创建经验,发现问题,改进工作,坚持把党建品牌的创建活动推向深入;持续营造品牌创建氛围,巩固党员的品牌意识、服务意识,不断发展与完善品牌。

推荐第8篇:党建品牌创建实施方案

党建品牌创建实施方案

方案一:党建品牌创建实施方案为认真贯彻落实区委《关于开展党建品牌创建活动的意见》,巩固扩大深入学习实践科学发展观活动成果,推进创先争优活动扎实有效开展,加强各支部和党员队伍建设,推动全系统党建品牌创建活动,促进党建工作创新发展,特制定此方案。

一、指导思想开展党建品牌创建活动坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观、深入开展创先争优活动,按照“发挥特色优势、培育党建品牌、服务科学发展”工作理念,创建全系统主题内涵深、品牌叫得响、工作措施硬、党员受欢迎的党建品牌,发挥党建品牌的示范带动效应,提升全系统党建工作水平,把各支部建设成凝聚人心、推动发展、促进和谐的领导核心和战斗堡垒,为加快实现****人力资源和社会保障工作跨越式发展提供坚强的组织保障。

二、基本原则遵循党章、依法创建的原则。严格按照党章规定,贯彻党的路线方针政策,遵守法律法规,在总结党建工作成功经验作法,继承发扬优良传统的基础上,开展党建品牌创建活动。围绕中心、服务大局的原则。紧紧围绕全区中心工作,用品牌建设的理念、方法和机制提升党建工作的效能,推动各项工作落实,增强党建品牌的影响力和生命力。与时俱进、突出特色的原则。解放思想,更新观念,正确处理群体与个体之间、普遍性与特殊性之间的关系,把创新精神贯穿党建品牌创建活动始终,精心塑造党建品牌特色。因地制宜、讲求实效的原则。紧密结合各单位实际,求真务实,遵循规律,讲究方法,增强党建品牌创建活动的实效性和针对性,使创建党建品牌与各项工作相互促进、协调发展。

三、创建标准

(一)有鲜明的品牌名称。品牌名称体现党建工作特色,概括准确清晰、简短有力,易懂易记。提倡形成凝练别致、寓意深刻的品牌标识;

(二)有完善的创建机制。有创建党建品牌的长期规划、年度计划和具体措施;

(三)有高标准的工作服务规范。建立了工作服务规范和管理制度,办事效率和服务质量高;

(四)有丰富的创建活动载体。精心设计创建载体,开展贴近自身的主题实践活动,党员踊跃参与、群众积极支持创建活动;

(五)有全新理念和深刻内涵。工作、学习、管理、服务理念先进,与科学发展观契合,紧扣业务和党建中心工作;

(六)有良好广泛的社会影响。党组织和党员作用发挥好,得到群众普遍认可,社会满意度较高,具有示范导向和辐射带动作用,有一定的知名度和美誉度。

四、目标任务从20xx年开始,用3年左右的时间,在全系统分期分批建立党建品牌梯次,形成具有特色亮点、代表性强的党建品牌,充分发挥党建品牌的示范带动效应。到20xx年底,各支部根据自身实际,创建各具特色的党建品牌1个,全系统力争创建区级党建品牌1个。到20xx年底,全系统力争创建区级党建品牌2个以上。到20xx年底,各支部均创建有党建品牌,力争全系统创建1个以上被市级认可的党建品牌,党建品牌创建活动取得明显成效。

五、主要内容

(一)围绕服务中心创建。通过提高党员干部做好本职工作的能力和素质,发挥各支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以一流工作业绩和良好工作作风,塑造具有时代特点的先进典型和先进事迹,创建出具有广泛影响的党建品牌。

(二)围绕维护社会和谐创建。通过建立有效载体,健全工作机制,及时了解和把握工作职责内的热点难点问题,积极协调各方面的利益关系,有效化解各种矛盾和利益纠纷,创建出让上级放心、让群众信赖的党建品牌。

(三)围绕服务群众创建。通过建立健全党组织和党员服务群众、服务基层的长效机制,认真解决群众最直接、最现实、最关心的利益问题,创建群众拥护的党建品牌。

(四)围绕工作实际创建。根据党建品牌的服务对象,改进工作作风,提升工作效能,围绕学习型党组织和“五型”机关建设,推动各支部党建工作走在党的基层组织建设的前头等开展党建品牌创建活动。

六、方法步骤第一阶段:宣传发动(20xx年11月)。各支部对创建党建品牌活动进行深入宣传发动,使党员干部明确活动的目的和意义,了解党建品牌的内涵和特征,自觉主动投身创建活动,形成浓厚氛围。第二阶段:论证规划(20xx年12月)。各支部把握党建品牌的内涵特征,把创建活动的重点放在打造党建工作品牌上,组织党员干部集思广益,加强横向纵向比较,通过广泛征选、反复研究,找准能够代表自身工作水平和反映工作特点的品牌,制定党建品牌创建活动的长期规划、年度工作计划和具体工作措施。第三阶段:全面推进(20xx年1月—4月)。各支部重点抓好品牌培育、品牌宣传、品牌服务三项工作。一是按照创建活动的整体安排和制定的方案措施,认真组织实施,精心培育打造,丰富完善党建品牌内涵。二是利用信息简报、动员会、座谈会、宣传栏等多种宣传方式,对所创建的党建品牌进行公示、宣传、推介,让党员干部熟悉、广大群众了解,塑造党建品牌形象,扩大社会影响。同时,要注意发挥党建品牌的示范、引导、激励和规模效应。三是以党建品牌创建活动为契机,增强党员服务基层、服务群众的意识,推动中心工作、重点工作的落实,使党建品牌创建活动成为促进经济社会发展的“动力工程”和服务群众的“民心工程”。第四阶段:申报审查(20xx年5月)。各支部对照创建标准自我评估,认为符合标准的,撰写申报材料,填写《党建品牌申报登记表》开展申报工作。局党委对各支部申报的党建品牌名称、主题、内涵、效果是否达到创建要求进行初审。第五阶段:评议上报(20xx年6月)。局党委初审通过后,组织不少于50名的服务对象、所属党员和居民群众对所创建党建品牌的社会影响和党员群众认可度进行评议,满意度达到80%的进行上报。第六阶段:巩固深化(20xx年7月起)。各支部在区委命名第一批党建品牌的基础上,完善创建机制,细化创建措施,丰富党建品牌的内涵,推动党建品牌创建活动深入开展。

七、工作要求

(一)加强组织领导。建立局党委统一领导,各支部积极创建的工作机制。各支部要提高思想认识,加强组织领导,认真统筹谋划,落实工作责任,强化创建措施,切实抓好组织策划、方案制定、总结提炼、优化培育、推广深化、巩固提高等工作。要立足当前,着眼长远,健全管理和监督等制度,建立长效机制,确保党建品牌创建活动落到实处。

(二)注重宣传引导。各支部要积极做好宣传工作,充分利用信息简报、宣传栏、网站平台、报刊杂志、新闻媒体等各种载体,宣传创建党建品牌的重要意义、经验做法和主要成效,切实扩大党建品牌的影响力和知名度,发挥示范引导作用,扩大党建品牌在党员群众中的知晓率和影响力。

(三)分类开展创建。根据党建品牌的类别,有所侧重的抓好各类不同品牌的创建。在党建工作品牌创建方面,各支部党建工作要围绕中心,服务大局,与时俱进,充分反映时代特点,不断适应经济社会发展的需要,创新工作思路、体制机制和方式方法,促进党建工作科学规范、富有生机、充满活力、卓有成效。在党组织品牌创建方面,各支部要具有较强的凝聚力、号召力和创造力,团结带领党员群众抓好重点、破解难点、打造亮点,充分发挥战斗堡垒作用,创造出显著的工作业绩,成为组织信赖、群众拥护、业绩突出、廉洁勤政的典范。在党员品牌创建方面,党员要坚持用中国特色社会主义理论武装头脑,政治上立场坚定,思想上保持先进,工作上率先垂范,生活上情操高尚,通过一流的工作业绩和服务社会、群众的成效赢得广泛赞誉,成为学习的楷模。

(四)健全工作制度。各支部每年年初要研究提出本年度开展党建品牌创建活动的目标任务和工作措施,认真做好党建品牌创建情况的统计工作,建立党建品牌创建活动台帐,定期上报局党委。方案二:关于创建党建品牌工作的实施方案为深入贯彻落实党的十八大精神,努力提升工商联党建工作科学化水平,区工商联党组紧紧围绕“项目攻坚年”中心任务,充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用,在全体会员企业中开展以“‘三学三争’活动,促进非公企业发展”为主题的党建品牌创建活动。具体实施方案如下:

一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,围绕“项目攻坚年”建设,以促进工作、推动发展为落脚点,以开拓创新、服务大局为基本原则,把项目制管理和创建党建品牌作为新时期提升党建科学化水平的有效载体,着力推进党的基层组织建设,打造工作精品,展示良好形象。强化会员企业党员的服务理念,积极发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,进一步激发企业党组织的生机与活力,努力开创非公经济组织党建工作新局面。

二、品牌内涵紧紧围绕“规范、精细、透明、高效”的要求,树立“党建和生产经营一盘棋”新理念,继续深化开展创先争优活动,在非公企业中大兴学习之风,大兴争先之风。积极发挥工商联桥梁纽带作用,依托“两中心、四基地”培训载体,积极抓好党员和党务工作者队伍建设,发现挖掘优秀人才,为党组织输送新鲜血液。以“三学三争”为主要内容,即:学理论、学管理、学技术;争当生产模范、争当技术标兵、争当管理能手,创新非公企业党建工作机制,扩大非公企业党建工作覆盖面,以完善和规范企业党建工作,促进区内民营企业发展。

三、方法步骤

(一)品牌认定阶段(2月—3月)按照区委组织部和区直机关工委的要求,开展党建品牌创建大讨论,集思广益,科学制定创建实施方案,把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强党员干部服务意识的过程。认真总结去年我会党建工作的经验做法,围绕加强组织建设、助推企业发展、服务社会和谐,确认以开展“三学三争”活动促进非公企业发展为主要内容的创建目标,并向区委组织部和区直机关工委提出品牌认定申请。

(二)宣传发动阶段(4月)按照确定的党建品牌,召开主席(会长)扩大会、执委会作动员部署,明确目的意义、工作任务和标准要求,充分调动会员企业参与的积极性和主动性,形成浓厚的创建氛围。采取多种形式,制作印发宣传资料和创建标准、规范,在非公企业中大力营造共建共创的良好氛围,发动党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。建立非公企业党建信息上报工作制度,及时向区委组织部、区直机关工委汇报品牌创建工作开展情况。

(三)培育发展阶段(5—11月)针对当前区内非公企业在转型发展中面临自身竞争力不强、融资渠道不畅通、助推区域经济发展作用发挥不明显等问题,引导广大企业主深入领会党的十八大精神和区委“产业强区、生态优城、开发富民、文化聚心”发展战略及“欣

一、新

二、兴三”产业发展思路,自觉加强对党的认识和归属感,自觉将加强党的组织建设和促进生产经营发展有效的结合起来,将企业发展与温江经济发展结合起来。深入了解会员企业组织建设、党员结构及生产经营现状,全面掌握非公企业在转型升级中面临的困难,搭建平台,建立机制,开展以“学理论、学管理、学技术;争当生产模范、争当技术标兵、争当管理能手”为主要内容的“三学三争”党建品牌创建活动,帮助非公企业内强素质、外树形象,全力助推非公企业快速发展。着力抓好示范企业创建活动,以示范带动整体,推星树典,激发活力,切实发挥“品牌”的示范、引导、激励效应,使创建党建品牌活动成为服务基层建设、助推企业发展的“民心工程”。

(四)总结提升阶段(12月)认真研究党建品牌创建工作中存在的问题、成效和经验,及时归纳总结,形成书面汇总材料上报区委组织部和区直机关工委,以创建党建品牌促进机关行政效能提升,促进服务非公企业发展能力提升,促进企业核心竞争力提升。

四、工作要求

(一)提高认识,落实责任。成立党建品牌工作领导小组,并落实分管领导和具体工作人员。创建党建品牌工作是加强基层党组织建设的一项重要措施,是党的组织建设的基础性工作。要充分认识开展创建活动的重要性和必要性,明确职责任务,上下联动,确保创建活动扎实有效开展。

(二)分类指导,注重实效。创建党建品牌活动的过程是工商联党组和企业党组织自身建设不断完善的过程,全体党员干部要认真领会品牌的内涵,并结合自身工作任务,扎扎实实地开展“创建”活动,促进整体水平和实际效果提高。

(三)统筹安排,搞好结合。要紧紧围绕区委中心工作,以经济建设为中心,以项目建设为重点,紧密结合工商联工作实际,把完成各项工作任务与“创先争优”活动融合起来,通过发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动各项工作的开展,使创建工作更具有工商联特色和创建实效性。方案三:幼教中心党支部品牌创建实施方案为深入贯彻党的十七届四中全会和省、市有关会议精神,切实加强幼儿园党支部建设,不断提高我园党支部的凝聚力、战斗力和创造力,引导全园党员立足岗位,敬业奉献,不断提高育人质量和育人环境,按照局党委关于开展品牌创建工作的部署,园党支部开展党建品牌创建活动,结合工作实际,制定本工作方案。

一、指导思想幼儿园党建品牌以加强党的先进性建设为核心,以圆满完成幼儿园各项工作任务为目标,以服务师幼为重点,以加强组织建设为保证,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进党的先进性建设,努力把我园党支部建设成为推动发展、服务师幼、凝聚人心、促进和谐的坚强领导核心和战斗堡垒,永葆党员队伍的先进性,为推进幼儿园改革和发展提供坚强的组织保证和精神动力。

二、党建品牌名称“红心向党、倾情幼教”

三、党建品牌理念“用心养育,用爱教育”用心养育:正处在生长发育期的幼儿是稚嫩的,需要幼儿园全体党员教师们的精心呵护,因此我园倡导全体党员教师们都能以爱孩子为工作前提做好保育工作,让孩子在幼儿园这个温暖的家园里健康快乐的成长。用爱教育:幼儿教育是充满艺术和智慧的工作,在教育中需要党员教师灵活、创造性的展开,我园倡导党员教师全心放在幼儿教育岗位上、潜心钻研教育业务、精心组织教学活动、耐心对待每一个幼儿学习。通过全体教职工的用爱养育、用心教育,不断提高我园的保育教育质量,为办人民满意的幼教事业作出我园的贡献。

四、党建品牌内涵作为幼儿教师,树立全心全意为人民服务的思想,为了我们可爱的孩子们,我们共同捧着一份亲情,一分友情,一分真情投身于这“为人师、如人母”的崇高的事业中,让我们的宝宝,从这开始他(她)美丽的人生。园党支部把“红心向党,倾情幼教”作为党建品牌,充分发挥党员教师的先锋模范作用。以情促教,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)——共同撑起党员教师心中的一片蓝天,把党的阳光洒向每一个孩子。

五、目标任务以促进幼教事业发展为目标,充分的发挥园党支部的战头堡垒作用,开展以“用心点亮希望,用爱播洒阳光”为主题的教育活动,打造一支师德高尚,业务精良,锐意进取,勇于创新的“复合型”党员教师队伍,不断提升办园品质,努力建设一个让家长放心,孩子开心的绿色家园。

六、主要措施

1、开展品牌形象设计活动根据“红心向党、倾情幼教”党建品牌名称,发动幼儿园全体教师对品牌标识进行设计活动,并将设计方案面向教师进行讨论;收集意见后进行修改,确定后公开发布品牌标识,并在幼儿园的宣传栏、网站等进行广泛的宣传报道。

2、开展党员先锋岗和党员承诺活动老党员与新教师“手拉手”结队带动教师全面贯彻党的幼教方针,全面提高素质教育。不断探索办园有特色、班级有特点、孩子有特长的办园之路。以“幼儿发展”为核心,以“保教并重”为原则,以“爱”为园训,培养孩子“健康又自信、礼貌会交往、好奇爱探索、独立能合作”良好品质。

3、幼儿园党支部开展“一个党员一面旗,争做党员先锋岗”活动在工作中发挥党员的先锋模范作用。在教师范围内开展“教学示范岗”、“师德标兵岗”、后勤人员范围内开展“服务示范岗”的争创活动。以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”“以老带新、手拉手”结对等活动为载体,全面提高服务质量。通过活动的开展使广大党员教师在本职岗位上带头学习强素质,带头创新争一流,带头服务比贡献,带头自律树形象,努力成为工作的模范、岗位的先锋、业务的能手,服务的标兵,以自身良好的形象影响和带动身边的群众。

七、品牌创建的组织实施和监督保障

1、加强领导,确保品牌质量幼儿园成立“红心向党、倾情幼教”党建品牌建设活动领导小组,党支部书记张琳琳为组长,支部委员任组员。创建活动领导小组办公室设在教研室。在创建党建品牌过程中,党组织应提高凝聚力、号召力和创造力,充分发挥战斗堡垒作用,成为组织信赖、群众拥护、业绩突出、廉洁勤政的典范。制定健全党建管理制度和有效工作机制,结合我园具体工作要求,在制度上保证品牌建设的有效开展。

2、宣传动员,明确目的意义做好党建品牌的学习宣传动员工作,让每一名党员、师生明确创建党建品牌是党组织建设的需要,也是不断提高我园教育教学质量的需要。通过召开动员会,利用好标语、广播、网络,积极营造创建氛围,使创建工作在我园造成较大的影响。

3、创新服务,彰显品牌个性在创建党建品牌过程中要发挥自身个性,“个性”就是特色,特色就是生命。幼教中心党支部发挥党员教师、入党积极分子和教师、的自身优势,开展各种特色活动,更好地服务于党建品牌建设。要利用多种形式,打造真正适合我园发展的特色党建品牌,并在特色范围,特色内容上不断创新。

八、品牌创建主要步骤第一阶段:准备阶段。学习文件精神,起草初步方案,组织讨论提炼品牌名称、内涵和理念,设计品牌标识,向教育党委提交申报表和创建方案。第二阶段:部署创建与宣传推广。部署动员创建工作,讨论并发布品牌标识,大力宣传推广品牌名称、标识、内涵和理念,组织开展相关主题活动,形成浓厚的品牌创建氛围,培育品牌。第三阶段:发展与完善品牌。在品牌创建过程中,进一步完善监督保障制度与机制,加强监督检查力度,跟踪掌握党员践行承诺、各部门和党员的工作作风、工作质量与效率等情况;着眼于长远,不断总结创建经验,发现问题,改进工作,坚持把党建品牌的创建活动推向深入;持续营造品牌创建氛围,巩固党员的品牌意识、服务意识,不断发展与完善品牌。方案四:区农水局党建品牌创建工作实施方案

根据湖组发〔20xx〕6号文件通知要求,结合我局实际,特制定我局20xx-20xx年党建品牌创建工作实施方案。

一、指导思想以贯彻落实党的十七届四中全会和区委全会精神为主线,以深入践行科学发展观为统领,以服务社会和群众为重点,紧紧围绕党的中心任务,尊重基层党组织和党员的创新精神,将党建工作中涌现出来的先进典型、蕴含的先进理念、创新的工作思路、成功的工作模式和较大社会影响的范例创建成党建品牌。把竞争的理念引入党建品牌创建过程中,引领党组织和广大党员围绕打造党建品牌,内强素质、外树形象,形成争先创优的竞争机制,激发基层党组织的活力,增强广大党员的主体意识,进一步推动党建工作整体水平的提高。

二、目标任务自20xx年始,用2年左右时间,分批分期建立党建品牌梯次队伍,逐步形成具有特色、富有代表性、领域齐全、互为补充的党建品牌,充分发挥党建品牌的示范带动作用。——到20xx年底,力争创建党建品牌2个,其中,区级党建品牌1个以上。——到20xx年底,力争全部创建局党建品牌,其中争创区级党建品牌2个以上。结合实际创建叫得响、有特色、上档次的党建品牌,带动机关党建工作整体上水平,党建品牌创建活动取得明显成效。

三、基本要求党建品牌要做到“四有一好”(有名称、有标识、有内涵、有理念,党组织和党员作用发挥好)

1、名称简短有力,形象贴切,突出党建特色,朗朗上口。

2、形象标识以专门的文字、图象为载体,凝炼别致,寓意深刻,通俗易懂,充分体现本部门、本单位特点、品牌本质和核心要求。

3、内涵丰富深刻,概括精准,能够准确反映品牌的本质特点、服务宗旨、工作精神、核心价值观。

4、理念先进精辟,品牌创建工作定位准确,体系健全,可操作性强,与科学发展观相契合。

5、党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用充分发挥,党建工作扎实有效推进,引领发展、服务群众效果突出,具有较强的号召力、凝聚力、影响力和较大的示范作用、导向作用、辐射带动作用,党员认同,群众满意,社会公认。

四、主要内容以党的建设某一领域工作为主创建的党建工作品牌、以党组织为主创建的党组织品牌和以党员个人为主创建的党员品牌。

五、具体措施

1、精心挖掘培育。认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验和新成果,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。充分借鉴企业创建品牌的成功经验,准确把握党建品牌的内在规律,精心制定品牌培育方案,完善品牌创建工作流程,抓好品牌培育工作。找准党建工作与本部门、本单位中心工作的最佳结合点,积极搭建实践载体,不断丰富完善品牌内涵,注重突出品牌的个性化、差异化特点,创建一批党建品牌精品。

2、强化动态管理。建立党建品牌管理机制,设立品牌创建档案,全面记载创建情况。已命名的党建品牌单位,要按照新形势、新任务和新要求,每年初研究制定、并向工委上报本年度深化创建工作目标任务和工作措施,增加建设投入,充实品牌内涵,不断提升品牌品质。

3、发挥示范作用。深入总结提炼党建品牌创建经验和做法,通过网络进行广泛宣传,充分发挥示范带动作用,实现创建一个、带动一片。有计划地组织党建品牌与后进党支部结成共建对子,帮助指导后进党支部在抓好党建基础性工作的前提下,积极开展创建党建品牌活动,进一步增强党建品牌的感染力和牵引力。同时,要将创建活动与考核评优相结合,实现创建成果的多重利用、有效共享。

六、工作保障

1、强化组织领导。高度重视党建品牌创建工作,摆上重要日程,一把手要亲自抓,制定切实可行的方案,并将党建品牌创建工作纳入基层党建责任制考评范畴,作为各党总支、支部领导班子和领导干部绩效考评重要内容,完善制度落实责任,把工作进一步落到实处,并及时向工委反馈工作进展情况。

2、落实创建经费。各支部要采取以奖代投、列支专项经费等方式,给予党建品牌创建单位必要的经费支持,重点用于创建阵地的规范化、高标准建设,为创建工作提供必要的工作保障。荐党建创新项目实施方案 荐党建带团建实施方案 荐党建示范点实施方案

推荐第9篇:打造品牌窗口 优化服务民生

打造品牌窗口 优化服务民生

今年以来,市人社局在全市“为民服务创先争优”主题实践活动中,以“内强素质、外树形象”为目标,以科学发展观为统领,以“窗口文明示范单位、优质服务窗口、文明科室”等系列创建活动为抓手,锐意进取,克难奋进,不仅各项业务取得了优异成绩,而且在保障民生服务民生工作实践中锻炼了干部队伍,塑造了人社系统依法行政、服务高效、公开透明、机制完善的窗口形象。 精心谋划 完善创建机制

机关自身建设是推动事业科学发展的不竭动力。市人社局组建以来,坚持按照“四统筹、一加强”的要求,围绕“思想上形成共识、工作上形成合力、制度上形成统

一、文化上形成风格”建设目标,深入开展“窗口文明示范单位、优质服务窗口、文明科室”等系列创建活动,不断强化自身建设。先后成立了由局主要领导任组长,各科室、局属单位主要负责人为成员的为民服务创先争优活动领导小组、优质服务窗口单位创建领导小组、窗口文明示范单位创建领导小组等多个组织机构,将创建工作纳入重要议事日程和年度考核任务,多次进行专题研究,制定下发创建活动方案,印发创建任务书,并与各科室、局属单位层层签订,明确创建工作任务,落实相关责任,完善创建机制,推动创建工作开展。 狠抓教育,提高文明素养

干部职工文明素养直接影响着改善民生、服务民生的质量,也关乎着机关形象。一年来,市直人社系统通过学习型党组织创建、干部职工大会、主要领导讲党课、向先进人物学习、读书日等一系列工作举措,认真抓好干部队伍思想教育工作。一方面在抓好邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等政治理论学习的基础上,通过业务培训、外出学习、岗位竞赛等方式,不断扩充干部职工知识储备、拓展开阔干部视野、提升业务素质。市技工学校开展了多项赛教活动和论文评选活动,市社保中心开展了业务技能培训和知识竞赛,极大地提升了窗口单位服务效能建设水平。另一方面认真抓好社会公德、职业道德、家庭美德等“三德”教育、诚信教育、道德教育以及文明礼仪教育,全力搞好干部职工的信念教育、廉政教育、法制教育等,以理想信念统一思想、以事业发展凝聚人心、以“创先争优”鼓舞士气,引导干部职工在德上坚守、在能上提高、在勤上着力、在绩上见效。同时,积极参加“唱红歌、跳绳、体操、篮球、乒乓球”比赛和文明交通、巾帼双创志愿服务等文化娱乐活动,大力倡导学习之风、文明之风、读书之风、勤俭之风,提升干部职工文明意识,促进文明习惯养成。市直人社系统干部职工文明行为知晓率100%,文明习惯养成率达到90%以上,机关及局属单位无重大安全事故发生,干部职工无参与“黄赌毒”、邪教等现象和违法违纪案件发生。 强化管理,提升服务水平

完善的制度和严格的管理是提升为民服务能力和业务工作水平的有力抓手。一年来,市人社局采取多项举措,强化内部管理,一是建立完善制度。制定印发了《十五项制度》,规范和完善了党务、政务、财务、事务、人员、业务管理等规章制度,同时全面落实服务承诺制度、岗位责任制度、首问负责制度、限时办结制度等一系列工作制度。市局为每一位工作人员统一制作了桌牌,标明工作人员姓名、职务、岗位职责及监督电话,方便办事群众。二是坚持依法行政。一方面联系市政府法制办,对劳动保障行政部门的行政审批、行政许可等项目名称、执法依据、收费标准等进行了重新核准,确保依法行政。另一方面建立了行政执法责任制实施细则、行政许可制度、政务公开制度等一系列规章制度,规范了行政行为,杜绝了行政不作为和行政乱作为现象的发生,在履行人力资源和社会保障公共管理职能中,实现了适用法律准确、执法主体明确、执法程序合理、执法体制健全,杜绝了行政不作为和行政乱作为现象的发生。三是实施阳光政务。围绕职能工作,将各种业务办理需要的材料、办理时间、办事程序、监督电话在机关和网站公布,方便群众办事,接受社会监督。市社会保险经办中心推行四项硬措施,即使用规范用语、实行首问负责、微笑热情接待、后续跟踪服务,简化“三项保险”经办业务流程,方便参保群众缴费和医疗、工伤、生育等社会保险待遇的报销。四是实施“一站式”办公。市人力资源市场围绕业务工作,在窗口服务大厅开设了“职业介绍、技能培训、人事代理、档案托管、劳务派遣、保险办理”等多个服务窗口,科学设置办事程序、减少审批环节,简化办事程序、方便群众办事。市劳动保障监察支队对前来举报投诉的劳动者实行专人接待、专人记录、专人调查、专人处理的一条龙服务。五是倡导文明礼仪。积极开展文明科室、无烟科室创建工作,倡导说文明话、做文明事、开文明车、走文明路。劳动争议仲裁科、市小额信贷办、农保中心等科室及单位在工作中坚持推行“五个一”服务标准,即“一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相递、一个明白答复、一句暖语相送”,用热情、高效的服务赢得了办事群众的一致好评。六是创建文明窗口。开展以严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善为主要内容和标准的优质服务窗口创建活动,市社保中心、市人力资源市场等六个单位被评为中省人社系统优质服务窗口单位。

创新载体,全力服务民生

以“加大人力资源开发、健全社会保障体系、深化人事制度改革、调节收入分配秩序、构建和谐人事劳动关系、提升公共服务水平、推动人社事业发展”为载体,认真做好“为民服务创先争优”活动,围绕就业再就业、社保体系建设、人事人才服务、分配制度改革、劳动关系调处等重点工作,切实解决好群众在就业、社会保险、收入分配、职称管理等方面的实际问题。通过活动开展提升了服务意识、激发了工作激情、推动了各项业务发展,实现了精神文明建设和业务工作双赢。

激流勇进 党员奋勇争先

通过为民服务创先争优活动开展,引导和教育党员干部在业务工作实践中,以创先争优服务民生,在服务民生中创先争优。同时,广泛开展党员示范岗、青年志愿岗服务工作,积极组建党员青年志愿者服务队,开展义务双创、绿化植树、扶贫帮困、义务献血等志愿者服务,不断激发党员干部工作热情,引导干部党员发挥创先争优、率先垂范作用,在推动人社事业发展工作实践中充分展示了人社系统党员干部职工积极向上、奋勇争先的精神风貌,树立和发扬了开拓创新、真抓实干的良好风尚。市人社局机关党组织也先后被命名为“五型机关党组织”、“先进机关党组织”和窗口文明示范”单位称号。

打造品牌窗口、优化服务民生不仅是过去工作的生动实践,更是安康人社干部不断追求的恒久目标。迈步“十二五”新的征程,安康人社工作已经在向前奔跑。

县人社局不断创新业务窗口服务模式,优化服务流程,提升了整体工作效能和服务水平。

完善工作制度,公开服务承诺。对“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”等30多项制度进行了完善和修订,做到了用制度管人,依制度办事。每个干部职工结合自身岗位实际,实行服务承诺,简化办事程序,大大提高了工作效率。强化效能建设,接受社会监督。定期召开座谈会,开展问卷调查,听民声、察民意,广泛听取他们对各项工作的意见和建议,认真查找工作中存在的不足和差距,制定措施,及时加以整改。加强学习培训,提升综合素质。组织干部职工认真学习政治理论和社会保险业务知识,针对工作中存在的新情况、新问题组织交流讨论,进一步提升干部职工理论水平和业务技能,不断提升社会保险经办能力。开展换位思考,提升服务水平。认真开展“假如我是办事人员”大讨论活动,让工作人员在具体工作中进行换位思考,切实用一言一行和一举一动来赢得广大群众的理解、支持和信任,全面树立人社局工作良好形象。

连云港:东海人社服务窗口“再升级”

“请稍耐心等待一会儿,手续马上办好”、“材料请拿好,内容请再核对一下”……在东海县人力资源和社会保障局服务中心,温馨的话语、高效贴心的一条龙服务让前来办事的老百姓感觉到了亲切和温暖。近期,东海县人社局以争创“群众满意的窗口服务单位”为抓手,优化服务环境,丰富服务内涵,全力打造“以民为本、和谐服务”品牌,推动全县人力资源和社会保障事业快速、持续发展。

推行“一站式”服务 开辟便捷通道

为规范服务行为,提高办事效率和服务质量,有效树立窗口形象,东海县人社局广泛征求各方意见,创造性地推出申办业务“一站式”、便民措施“一系列”、服务水平“创一流”的服务模式,在大厅设置了就业政策、职业信息供求、职业指导和职业介绍、就业援助、就业失业登记、人才服务、劳务派遣、职业技能鉴定与创业培训和指导等各项服务项目。

同时,该局立足资源整合,把原来的人才市场、劳动力市场、高校毕业生就业市场有机整合,实现“三场合一”,建立了苏北领先的人力资源市场,求职人员可以在同一站点直接办理求职登记、人事代理、结转档案等业务。在硬件投入上,按照省星级人力资源市场建设标准,投入300余万元建设了标准的职业指导室、素质测评室、创业指导室各一间,300平方米档案室一间,使各项业务归属一目了然,彰显高科技含量和人性化设计。

提供优质服务 满足群众需求

为保证服务质量,该局在服务上要求实现规范办公场所标识、规范人员仪容仪表、规范办公服务环境“三个规范”,统一安放桌签、统一佩带胸牌标识、统一文明服务用语“三个统一”。为了满足特殊群体的需要,该局在服务大厅设置了窗口工作人员亮相台、“资料超市”、政务公开栏,配备了查询电脑、老花镜、填单样张台、饮水机、一米线、药箱等设施设备,为特殊群体提供特殊服务。

为了强化服务意识,提升服务质量,该局组织人员精心编制和推广好记、易懂的窗口服务优质服务行为规范“顺口溜”,从仪态着装、办公环境、工作纪律、文明用语等各个方面对窗口人员提出了明确要求;邀请专家对窗口工作人员进行文明礼仪培训,以进一步提高其文明礼仪素养;开展窗口服务大厅“形象大使”评选活动,先后评选出10位“人社形象大使”,切实增强窗口工作人员的标杆意识和创新意识。

注重制度建设 强化绩效考核

没有规矩,不成方圆,优质的服务离不开制度的约束。该局把制度建设作为争创“群众满意的窗口服务单位”的重要保障,狠抓制度建设,规范提升服务。以绩效考核为归依,相继制订了首问负责制、办事承诺制、“AB”角服务制、一次投诉属实待岗制等多项工作制度。构建了一套由服务态度、服务质量、工作效率、工作纪律等多方面内容组成的年度“干事对帐”考评机制,通过日常巡查、随机抽查、指纹签到、服务评价等多种渠道对每位工作人员进行考核,考评结果与个人年终考核奖挂钩。

一是结合工作实际,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,深化服务理念、规范服务标准、改进服务细节、优化服务流程、提高服务质量。二是在业务大厅实行企业、个体参保人员办理社保业务“两分开”,为批量业务办理提供VIP服务,方便单位和群众办理各项业务。同时,为退伍军人、残疾人、征地农转非人员等特殊人群开辟“绿色通道”。三是建立领导班子巡查制度,每周由局领导班子成员轮流到业务大厅进行巡查,并建立投诉点、设立举报箱、评价仪,主动接受群众监督。四是制定窗口工作人员考核办法,坚持日常考核和定期考核相结合,坚持每月开展“优质服务窗口”和“优质服务明星”评选活动,提高窗口人员规范化服务的主动性和自觉性。

今年1-3月,区人力资源和社会保障政务服务分中心共办结行政审批服务事项176.9万件,现场办结率达100%。 打造服务满意窗口

争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动开展以来,衡山县人力资源和社会保障局以“创先争优”活动为抓手,以实施“民生工程”为载体,围绕“小窗口,大服务”理念,加大“打造服务窗口”工程的力度,充分调动窗口部门工作人员在岗位上发挥先锋模范的作用,以良好的形象来助推服务质量和服务水平的提高。

打造“和谐窗口”,提升服务群众水平

围绕“要我服务”转变为“我要服务”观念,形成了人人心里有责任、人人肩上有任务,更好服务人民、造福人民,为构建“和谐”的服务环境而努力。自年初开始,该局综合服务大厅为进一步完善服务功能,创新采用了现场咨询、办结和跟踪反馈的一条龙服务工作方法,积极倡导“服务让您满意、满意让我放心”的理念,要求工作人员必须做到仪表端正、语言文明、态度和蔼、礼貌服务。

打造“服务窗口”,强化服务群众意识

在服务要求上,该局要求所有窗口服务的工作人员实现“三个规范”和“一个统一”,即:规范办公场所标识,规范人员仪容仪表,规范办公服务环境,统一文明服务用语。大力推行“五个好、五个一” 服务规范,确保办事正确率、按时办结率和群众满意率。如该局在综合服务大厅设置了各窗口办事程序指南,配备了老花镜、饮水机等设施设备,为特殊群体提供特殊服务,努力把办事大厅打造成了文明服务的窗口,展示人社部门社会形象的平台。

打造“法制窗口”,争当服务群众先锋

以严格依法行政为单位抓手,按照国家法律法规和各项规章制度,进一步规范窗口工作人员行为准则,切实强化制度执行的“刚性”,做到文明执法、公正执法,树立诚信政府形象。如进一步完善了“一站式”办结制、首问责任制、办事公开制、社会服务承诺制等制度,并形成长效机制,用制度管理人员。同时,通过设立意见箱、公布监督举报电话等方式加强对窗口工作人员在岗情况、工作情况以及日常行为规范的执行情况等进行检查,进一步落实“首问责任”窗口和“服务接待”窗口,检查情况及时通报。

打造“透明窗口”,展示服务群众形象

打造“透明窗口”。一是作出公开承诺。该局要求各窗口单位结合创先争优活动按照各岗位职责,分层分类公开承诺。二是推行政务公开。将办事流程、收费标准等事项,及时挂牌上墙公布,有效接受群众监督,打造透明服务窗口。 :“为民服务创先争优”活动开展以来,马鞍山市雨山区人社局结合人力资源社会保障工作实际,围绕“坚持做到依法依规、坚持做到公开透明、坚持做到优质高效、坚持做到便民利民”,打造人力资源和社会保障窗口优质服务品牌。

以“三亮”为标志,牢固树立窗口服务的良好形象。一是设置便民信息公开栏,及时公开服务事项、工作流程、办结时限制度,公示服务标准,方便群众办事;二是开展“一名党员一面旗帜”活动,采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份,亮明岗位责任,通过党员的先锋模范作用带动窗口单位全体工作人员创先争优;三是公开承诺解决群众反映强烈的突出问题,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,着力整治不正之风,在解决实际问题中推动活动,在提升服务中树立形象。

以“三比”为内容,不断增强窗口服务的能力水平。一是认真开展党性、职业道德、业务知识和窗口岗位技能等方面的专题培训,组织岗位练兵、技能比武等,不断提高服务群众的本领;二是组织开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务等方面的竞赛,促进服务态度的明显改善、工作作风的显著转变;三是通过开展“优秀服务窗口”、“窗口服务明星”等评比表彰活动,树立一批技能精湛、作风过硬、业绩突出、群众满意的优秀服务标兵,形成比学赶超的生动局面。

以“三创”为标准,积极推进窗口服务的品牌建设。一是开展“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”活动,在党员和职工中开展“我的岗位我负责、我的工作请放心”签名承诺活动,结合开展创建“党员示范岗”等活动,调动广大党员和职工的积极性,自觉做到爱岗敬业、热情服务、无私奉献,做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉,使自己的岗位让组织放心、群众满意;二是结合单位实际,进一步推进服务规范化、标准化、信息化,健全服务网络,整合服务资源,拓展服务领域,丰富服务内容,改进服务方式;三是总结推广成功经验和典型做法,进一步强化服务意识,创新服务理念,明确服务标准,规范服务行为,提升服务质量,积极打造人社系统窗口单位一流服务品牌。

以“三评”为抓手,着力提升窗口服务的群众满意度。一是开展窗口服务的群众满意度测评,设立意见簿,了解群众反映,反馈测评结果,督促整改落实;二是定期召开分析检查会,结合群众对窗口服务的即时评价,检查公开承诺的落实情况,查找存在问题,深刻分析原因,提出整改要求;三是建立领导干部与窗口单位、服务岗位联系点,局党员领导干部深入基层一线调查研究,加强工作指导,认真开展点评,帮助基层解决实际困难和问题。 县人社局努力打造一流窗口服务平台

县人社局坚持“以人为本,服务为民”的工作理念,全力打造一流窗口服务平台,为群众提供满意服务,有力地促进了全县经济社会发展。

抓组织领导,完善窗口服务体制。该局始终坚持把创建优质服务窗口作为重点工作目标,调整工作思路,把行风建设和创建优质服务窗口作为全局中心工作来抓,以创建“让社会满意、让群众满意”的窗口服务为出发点和落脚点,扎实开展全县优质服务窗口创建工作,成立了以局长为组长的创建优质服务窗口领导小组,明确一位副局长负责优质文明窗口服务工作。

抓组织学习,提高窗口服务意识。在服务工作中,全局牢固树立“人人是窗口,事事是形象”意识。充分利用每周四下午政策业务学习的例会制度,组织全局干部职工学理论、学政策、学业务,同时安排各股(室)、中心业务骨干对具体业务进行辅导。通过深层次、多角度的理论和业务学习,着力打造一支“行政过硬、作风优良、业务精通、纪律严明”的社会保障干部职工队伍,以满足日益发展的人力资源和社会保障工作的服务需要。

抓制度建设,优化窗口服务质量。为加强窗口服务管理,该局先后制定和完善了《县人力资源和社会保障局政务信息服务公开制度》、《创建优质服务窗口承诺》等窗口管理制度体系,并积极采取一系列措施加强服务管理。一是全面推行首问负责制和限时办结制。二是全面公开办事指南和相关收费标准。对全局所有具体业务项目以及收费标准,通过“政务公开栏”等各种形式向社会进行公布,并公布咨询投诉电话,自觉接受社会监督。三是严格工作纪律。要求全局干部职工做到“六个一”和“五不准”。六个一,即一张笑脸相迎、一声“您好”问候、一次询问清楚、一腔热情办事、一个明确答复、一句暖语相送。五不准,即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争执或粗暴行为;不准在工作时间做与工作无关的事;不准在服务工作中推诿扯皮、敷衍塞责、饴误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。并将“六个一”和“五不准”作为一项铁的工作纪律上墙公开,接受社会和群众监督。

牡丹区人社局多措并举,全力打造群众满意服务窗口 今年以来,区人社局以开展“创先争优”活动为统揽,以思想作风纪律整顿为动力,自觉锤炼干部队伍,优化干事创业环境,全力培树窗口形象,有效地促进了干部作风的大转变和人社事业的大提速。

一、营造活动氛围,创新服务机制。通过设立党员示范岗、悬挂条幅、张贴温馨提示语、警示服务语等形式,营造浓厚的活动氛围。创新服务机制,要求所有党员和工作人员做到“三零”和“三争”,即:推行服务咨询“零推诿”,争做“承挑重担”的标兵;推行服务受理“零差错”,争做“高素质”的标兵;推行服务承诺“零超期”,争做“重信誉”的标兵,将创先争优活动贯穿窗口服务工作始终。

二、加强基础建设,创造优美环境。加强基层公共服务平台建设,加强综合服务大厅基础设施建设,改善大厅办公条件。着力抓好计算机系统和网络建设,建立了休息室、洽谈室。在服务大厅配备了饮水机、高脚凳、报刊、电视等人性化服务设施,使办事群众倍感温馨、舒适、方便、快捷。

三、实行工作承诺,完善服务方式。设立创先争优承诺板,将党员创先争优承诺内容展示在广大群众的监督之下。张贴温馨提示语、监督举报电话,广泛接受社会各界监督。实行首问负责制,设立监督卡、意见箱等,强化干部职工的责任意识、服务意识和亲民意识。在服务大厅设立服务业务流程图,摆放了就业、人才、保险等业务一次性告知单,明确了办事条件、程序等。

四、丰富活动载体,提供优质服务。进一步创新思维理念、延伸服务触角、提升服务水平,对全体窗口工作人员进行公共礼仪培训。实行挂牌上岗,发挥广大党员在窗口岗位上的表率作用。组织开展社保政策法规知识竞赛,提升业务能力。全面推行限时办结、跟踪服务等文明办公方式,满足不同群众的个性化服务需求。服务大厅全体工作人员统一着装、礼貌待人、热情服务。

五、开展督导检查,确保服务效果。每月评选一次“优质服务窗口、岗位明星”,对各所实行季度检查、半年考核、年终总评。扎实开展“树形象、树正气,评行风、评服务”双树双评活动。在人社服务对象和其他社会群体中选聘50名评议员和义务监督员,颁发了聘书,采取电话回访、填《测评表》测评、开座谈会等方式,对人社局窗口单位的职业形象、工作作风、服务水平、勤政廉政等服务工作进行监督和评议,切实改进工作作风。

推荐第10篇:农机局服务品牌创建

农机局:加强服务品牌创建

提升窗口服务形象

今年以来,县农机局围绕三优三满意活动,结合农机系统实际,突出农机化发展特点和部门优势,把落实惠民政策、促进农民增收、开展优质服务、创建“平安农机”作为“兴机富民”品牌创建活动的重要内容,以个性化服务打造优秀服务品牌,有力推动了党政机关服务大局、服务基层、服务群众工作的开展,树立了机关形象,提升了窗口服务效能。

一、精心组织,规范运作,严格落实农机购置补贴政策。农机购置补贴是党的富农惠民政策之一,2009年我县共争取到国家补贴资金1178万元,对1035台(套)农机具进行了补贴,惠及农户和农业合作组织885个,带动农民购机消费总额3623万元,

为把这项党和国家的惠农政策落到实处,我局严格按照政策要求,坚持公开、公正、公平的原则,实行阳光操作。对农民购买补贴机具操作步骤做出明确规定,根据农民自愿的要求,实行“五制”补贴购机,即:一是严格执行山东省2009年度农业机械购置补贴产品目录制,按目录公布的机具类型和差价购机;二是实行补贴政策公示制,将今年中央省市财政补贴政策在全县范围内公布,同时透明执行结果;三是补贴购机管理实行合同制,符合条件的购机者持身份证等有效证件提出购机申请,由县农机局与符合条件的购机者签订农机购置补贴管理合同;四是补贴资金实行直接向厂家支付制,弱化代理商,减少中间环节,减轻购机户负担;五是补贴政策实行公开监督制,设立举报电话,自觉接受社会各方面的监督。

在准备充分、公开公正、公平操作的前提下,全局上下通过精心组织,规范运作,严格落实购机补贴政策,充分发挥了农机购置补贴政策在增加农民收入、提高农机化水平、拉动内需中的重要作用,确保了农机补贴资金用足用好,让农民得到实实在在的实惠,全县没有发生一起因为购置补贴引发的争端。农机推广站和农机监理站作为落实这项工作的

两个主要业务部室,在农机补贴发放的高峰期,放弃中午休息时间,加班加点为来自各个镇办的农户开辟绿色通道,简化办理手续,用优质的服务赢得了广大农户的好评。

二、强化服务,立足创新,不断丰富品牌内涵。三夏生产期间,县农机局强化服务职能,全县100多个维修网点组织近300名人员共检修各类作业机械5000多台(套),培训农机操作手2000多名,为三夏生产做好人员和机车的准备。为做好三夏生产的组织管理及信息服务工作,分别开通了农机跨区作业咨询热线和农机服务热线,及时帮助农民、机手解决三夏生产中的实际困难和问题。为确保实现“闪电三夏”,我局积极与石化、石油两公司协调,及时供应有机户和农机手用油,杜绝因缺油而延误农机作业的现象,减少农机往返奔波。为确保三夏农机各项工作顺利开展,由局领导带领相关人员跟班到点、深入一线、分片负责,对农机服务工作进行督查和安全生产巡回检查,及时掌握有关信息,对联合收割机用油、通行情况进行监控,接受机手和农民投诉,为农业机械跨区作业保驾护航,确保“三夏”农业生产顺利进行。

三秋生产期间,突出抓好“玉米机械化收获、秸秆还田、保护性耕作”等农机化新技术、新机具的推广应用,通过精心组织、科学管理、分类指导,全县投入三秋生产的各类农业机械达7325台(套),累计收获玉米88万亩,其中机械化收获83.5万亩,机收率94.9%,比去年同期增长近6.5%。

在三夏和三秋生产中,共组织跨区作业服务队36个,发放跨区作业证900份,实现跨区作业面积110万亩,总收入9050万元。通过在跨区作业中组织开展争创“明星服务队”活动,充分发挥了“明星服务队”的模范带头作用,提高了跨区作业服务水平,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

三、强抓监理,提高效能,激活平安农机创建活动。作为农机局窗口单位,农机安全监理站不断开展“文明监理,优质服务”活动,始终坚持阳光服务,全方位接受群众监督。同时,结合深入贯彻实施《农业机械化促进法》和《道路交通安全法》等活动,进一步强化农机安全生产意识,加大监管力度,严格规范执法,有力促进了“平安农机”和

谐社会建设。

一是全面落实农机安全生产责任制。与十六个镇办农机站签订农机安全生产责任书,把任务逐一落到部门和人员。二是加大安全监理装备投入,先后投入近20万元,购置了摄像机、数码相机、打印复印一体机等装备,提高了服务水平。三是加强农机检审工作。改“上门检审”为“送检上门”,以乡镇为单位进行审验。二是农忙时节,适时将业务办理时间延长,确保机手能随到随检。想农民所想,全方位方便机手。2009年,我县共审检验拖拉机1418台,自走式联合收获机105台,新增车辆入户679台,培训驾驶员382人。共为补贴机具挂牌261台,办证406套。四是抓好农机专项治理工作。积极开展了以确保“三夏”“三秋”安全生产、提高农机“三率”水平、有效控制“黑车非驾”现象为主的“农机百日安全生产大检查”专项治理活动。维护了农机安全生产秩序,营造了农机安全生产的良好环境,确保了农业机械优质、高效地为我县农业生产和农村经济发展服务。

邹平县农业机械管理局

2010年1月8日

第11篇:创建“标准化服务窗口”总结

服务窗口标准化

心系民生谱华章

彭水县住房公积金管理分中心创建“标准化服务窗口”总结

民以食为天,居以房为先。伴随历史潮流应运而生的住房公积金,已成为改善城镇居民住房条件一个重要途径。

截止2011年8月底,彭水县共有285个单位14179名职工参加住房公积金缴存,净增缴存单位17个,完成年度目标任务的154.55%,净增缴存1337人,完成年度目标任务的260.62%。归集总额为19659.86万元,完成全年目标任务的142.71%,发放住房贷款896宗共12163.17万元,个贷余额为10210.42万元, 资金使用率为68.64%。

这一切,得益于住房公积金彭水分中心全体干部职工的辛勤努力、积极创新。中心以创建“标准化服务窗口”为契机,在政务公开、办件质量、窗口设施、服务行为等标准化创建中,谱写了彭水人住有所居的新篇章。

分中心概况

重庆市住房公积金管理中心彭水县分中心成立于2007年5月,为县政府直属副局级全额拨款事业单位,核定编制7人。2008年9月机构上收到重庆市住房公积金管理中心,属于自收自支事业单位,核定编制5名,现有职工10名,其中正式职工5名,中共正式党员5名,均具有高中以上文化程度,最大年龄37岁,最小年龄23岁,平均年龄31岁,是一支充满朝气、活力、积极向上的年轻队伍。

分中心内设两个科室。(1)综合业务科。主要负责综合协调分中心各科室工作,承担分中心人事、财务、文秘、计算机管理等工作,并执行住房公积金的归集、使用计划和增值收益分配方

案,负责住房公积金的归集、变更、转移、封存、支取、欠缴催收以及住房公积金执法检查和监督工作,负责拟定、执行住房公积金的年度贷款计划,承担个人住房公积金贷款的发放、回收、资产保全以及个人住房公积金贷款档案、信用体系的建立和管理工作。(2)财务管理科。主要负责公积金账务处理,增值收益分配,财务报告和综合各类报表,管理费用的预算编制和执行。

公开政务,创新服务破解办事难

彭水分中心的职责是负责全县住房公积金的归集、使用和管理,使其保值增值。如何充分履行职责,保障中低收入家庭解决住房问题,是最大的民生。

为了管好、用好全县职工的住房储金,确保住房公积金的保值与增值。中心领导班子确定了“标本兼治、创先争优、规范管理、防范风险、以人为本、服务社会”的工作理念和“以归集为基础、贷款为重点、效益为核心、管理为保障”的指导思想,把规范运作、周到服务、优质高效、塑造形象作为服务宗旨。

2010年下半年开始标准化服务窗口创建活动。活动一开始中心就把政务公开作为执政为民、服务发展首要任务,将中心的机构设置、人员分工、职能职责、《办事指南》、办事流程、承诺时限、收费标准、投诉方式以及服务事项全部公示上墙,统一窗口服务标准,完善窗口考核措施,建立长效管理机制,实现了服务标准化、制度化、规范化,最终实现地房产权办理大提速。

创新服务方式,破解群众办事难。除了正常在大厅办理业务外,中心还创新方式服务群众,收效良好。一是上门服务。组建“爱心服务小组”,对地点较远单位和老弱病残职工定期提供爱心上门服务,为职工排忧解难;组建“政策宣传服务小分队”,定期为企业和职工开展送政策和服务上门活动,帮助企业现场解决实际困难;针对提取人员较多且集中的单位,通过事先沟通、协调,主动派出工作人员上门办理相关业务并提供政策咨询。今

年以来,爱心小组共上门服务18次,小分队共上门服务15家,受到单位、企业及职工的一致好评。二是增设窗口。分中心在办事大厅增设了1个咨询专岗窗口,办事群众一进门,就有职工笑脸相迎,有一句温暖的话,有一杯热茶奉上,一次性告知相关业务办理程序,让办事群众进门高兴,出门满意。三是延时服务。分中心推出“中午不间断服务”工作制度,办事大厅工作人员中午在单位食堂就餐后不午休,继续办理缴存、提取、贷款等相关业务;针对上班期间不能前来办理业务的特殊岗位和人群,根据办事群众预约情况,采取“5+2”工作模式,利用周六周日帮助群众办理所需事项。今年有谢常东、张伟等27名经办人员,胡其权、任兴昌等123名办事群众享受到了午间延时服务,广大办事群众对我分中心开展的延时服务非常满意。今年 月,职工+++享受到上门服务,特别为我中心送锦旗表示感谢。自从开展延时服务以来,共办理缴存业务25笔,支取业务55笔、贷款业务14笔,接受公积金政策和业务咨询52人次,满足了各类办事群众需求,受到了大家一致好评。

整合资源,改善窗口环境提效率

针对我中心办公环境相对狭窄、硬件软件建设相对滞后的情况,从2008年起,我中心加大了资源整合力度,切实改善服务环境,对群众实行人性化服务,使服务效率明显提高。

对此,我中心先后建立了语音查询系统、办公自动化系统、电子档案影像数字化系统等信息化管理格局,为改善服务环境、实现政务提速奠定了坚实基础。

一是以创建服务品牌为载体,开展优质服务。中心利用有限空间改造了服务大厅“窗口”,增设了咨询台、填单桌、笔、胶水、剪刀、热水供应、客户休息区、绿化点等人性化设施,并开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等服务品牌创建活动,全中心统一标牌标识,配证上岗,强化职工服务意识,建立服务制度,

规范服务标准,提高办事效率,受到职工和社会各界的广泛赞扬,几年来,我中心连续实现客户零投诉。

二是以优化办事流程为平台,开展快捷服务。2009年来,我中心配齐现代办公系统,实行信息化管理,建立健全了科学的后台管理机制,简化了前台办事程序,逐步形成了以“一站式”服务为主导、多渠道服务为网络、快捷便利服务为核心的“窗口”服务体系,客户只要资料齐全,可在半小时内办结所有手续,办事效率实现了历史性突破。

三是以关注特殊对象为重点,开展特色服务。中心采取多项措施,帮助中低收入家庭解决住房困难。在服务上实行“绿色通道”,中心信息系统为购买中低收入家庭住房职工建立专门档案,服务大厅设专人服务提示牌,为购房职工提供政策咨询和快速便利的个性化服务。

四是以围绕客户需求为中心,开展延伸服务。服务方式由被动变为主动,将“为民、便民、利民”行为融入具体工作环节,增强了职工群众的认同感。延时服务采用职工轮流值班、早上班晚下班的方式进行;延地服务则根据客户的生理状况和工作性质而定,对行走不便或难以脱岗的客户实行上门服务,受到了职工群众的普遍好评。

与其说职工个人缴存的住房公积金是涓涓细流,倒不如说广大职工和社会各界是住房公积金管理中心的“衣食父母”。归集工作做不好,就谈不上为职工提供住房政策保障。

由于政府支持、中心重视。我县于2009年出台了加强公积金管理的相关规定,明确了机关事业单位、民营企业、合同制、临时工等都属于缴存范围,专门成立了公积金协调小组,协调扩面缴存工作。

通过广泛宣传发动,群众对住房公积金制度的认识和理解更加深刻,拥护和支持的呼声高涨,职工的维权意识进一步增强。按照先启动、后规范,先低存、后补缴和开户与补缴同时进行等

方式推进缴存工作。到目前为止,我县已有 家民营企业为 名职工建立了住房公积金制度。

照章履职,提高办件质量零投诉

水库蓄水可以抗旱,当广大职工购房需要贷款支持时,住房公积金管理中心就可“开闸放水”。但无论是归集、还是放贷,都必须严格按照政策及单位的规章制度执行。

为此,我中心建立了与合作银行的考核办法,在提高住房公积金贷款发放效率的同时,进一步防范了公积金贷款风险,提高了资金划转速度及票据交接入账的时效,分中心信贷工作已形成了规范化、流程化的运转模式。

要保障中心健康有序发展,机制建设是关键,制度建设是保障。近年来,中心相继建立了领导责任机制、规范运行机制、督导奖惩机制和廉政纪律等相关制度,主动接受服务对象的监督,严令禁止服务收费项目,严格各类服务事项的办结时间,做到即办件当场办结和承诺件期限内办结率达100%。职工严格按照住房公积金各类服务审核要求和办事流程办件,坚持原件审查,杜绝吃、拿、卡、要行为,做到办理事项“零差错”,服务质量“零投诉”。

科学管理,职工行为规范标准化

住房公积金直接涉及到广大职工的切身利益,从本质上来讲,是广大缴存职工的“血汗钱”和“安居钱”,安全尤为重要,分中心制定了涉及资金管理、会计核算、风险控制、业务办理等一系列业务管理制度,控制、防范和化解住房公积金管理风险,确保住房公积金安全高效运作,中心完善了归集、支取、个贷业务程序,严格执行了“控高保低”的缴存政策,有效控制了资金运作风险,社会满意度明显提高。

高效运转,需要科学管理。彭水分中心通过“三抓”(即抓

学习、抓载体、抓责任)和“二强”(即强制度、强监督)措施,有效促进了职工行为的规范化和标准化。抓学习,即中心把廉政建设和业务工作一并纳入全年工作计划,做到同布置、同检查、同落实、同考核;抓载体,即通过开展“文明示范岗”等活动载体,加强职工思想教育和廉政教育,杜绝违纪违法事件发生;抓责任,即中心与科室、科室与职工层层签订责任书,引导党员、干部切实增强宗旨意识和责任意识,规范自己言行。强制度,即出台各项规章制度,做到有法可依、有章可循;强监督,即在接受外部监督的同时,加强内部监督,严格执行服务承诺,用自己的一言一行树好单位的良好形象。

现在走进彭水分中心,办事程序、提交材料、承诺时限等公示均一目了然,各类业务的办理事宜分类印制了《一次性告知书》,并汇总近期住房公积金出台的文件政策制作了《住房公积金宣传资料》;为方便群众填写各类表格,中心还将填制示范文本进行了展示。

“首问责任制”,“一次性告知制”,“限时办结制”,“责任追究制”,“服务承诺制”个个贴心,办件事项“零差错”,服务质量“零投诉”,服务受理“零推诿”,服务事项“零积压”,办理业务“零费用”件件满意的良好氛围已经在彭水分中心形成共识,中心全体干部职工正以饱满的精神风貌谱写人生新篇章。

分中心成立以来,在县委、政府和重庆市住房公积金管理中心的正确领导下,通过全体干部职工的共同努力,分中心的各项工作取得了骄人的成绩。2010年3月我中心被县委县政府授予“文明单位”称号;去年4月被市中心评为住房公积金管理工作优秀单位;9月被共青团重庆市委员会等6个单位联合命名为“重庆市青年文明号”;2011年2月被县总工会授予“合格职工之家”荣誉称号,被市中心评为住房公积金管理工作优秀单位;3月被县精神文明委员会命名为 “最佳文明单位”,综合业务科被县妇联授予“巾帼文明岗”称号;6月被县国土房管局党组评为“先

进基层党支部”;7月被重庆市国土房管局党组评为“先进基层党组织”。此外,分中心干部徐小川、庹丽君、冯波、马多军等多次评为先进个人和服务标兵。

存在的不足及努力方向

(一)制度扩面难度较大。现行《住房公积金管理条例》刚性不足,执法监察力度不力。虽然我县财政拨款单位和国有企业已全部建立了住房公积金制度,但股份制企业和私营企业归集覆盖面较小。今后要加大执法力度,营造氛围,促使其尽快建立住房公积金制度,切实保障职工的合法权益。

(二)银行关系逐渐淡化。全市资金实行统一管理,虽然便于资金的有效利用,却削减了当地银行的相关工作热情。

(三)基础设施亟待建设。无自主产权办公场所,现借用办公楼位置条件极差,面积小而潮湿,通道窄而陡,既不方便办公,也不方便群众办事。建议市中心向市财政争取特殊政策,放宽购房条件,支持我分中心购买办公用房,以满足工作需要。

(四)队伍素质有待提高。现有职工的专业知识和业务技能离要求还有差距。今后要加强培训和实际能力锻炼,提高职工实际操作能力,促使业务进一步规范。

第12篇:供电所创建规范化服务示范窗口工作总结

×××供电所是在电力体制改革热潮中运用而生的电力基层堡垒,成立于二OOO年四月。全所管辖用电村20个,居委会5个,居民小组242个,拥有用电客户11968户;管辖10KV线路有三条,总长87.8千米;低压线路423.5千米。到目前为止,全所共有配电变压器120台,总容量为13330KVA,用电设备总容量为18238KW。全所

现有员工20人,其中中共党员5人,平均年龄34岁;是一支年富力强,技术力量雄厚,活力充沛、团结务实,敢于拼搏的电力队伍。供电所实行所长负责制,内设机构有综合班,运行维护班,营抄班,通过深入细致的开展保持共产党员先进性教育活动,制定严明的纪律,严格考核,使我所员工精神振奋,形成了爱岗、敬业、奋发、向上、遵纪守法、团结务实的良好精神风貌。

今年来,我所为了积极开展供电营业规范化服务示范窗口建设工作,我们在营业环境、服务行为、科学管理、收费制度、服务质量、服务监督、便民服务七个方面做了大量工作,以管理提高效益,以服务占领市场,取得了一定成绩。

一、营业环境

良好的服务环境是规范化服务的基本要求,我所68平米的营业大厅光彩照人,碧绿的“国网”电力大标微在大厅橱窗分外醒目,“优质方便、规范忠诚”的题字分列两侧,岗位监督牌、公开承诺栏、业扩流程图、电力价格表等整齐的挂列在大厅里指导用户办理业务,营业厅还装设了大屏幕液晶显示屏,用户在街道上就能看到我们公布的电力信息。

二、服务行为

规范的服务行为是规范化服务的重点细节,我所营业厅员工品貌端正,着装整洁,举止大方。我们对照《供电营业职工文明服务行为规范》中的要求,对营业厅员工培训,经考核合格后才准许上岗。我所分别在×××营业厅与阳南塘座收点公布了现行农村电价收费标准、国网公司颁布的“三十”条例和××电力局供电服务的“十项承诺”,并设立了有专人值班的用电咨询台,并明确专职营业员统一对外归口办理用户用电申请、报装用电和变更用电等工作。在现场服务方面,我们推出了一项名为“五个一”的优质服务新举措,即:每个外勤人员随身不离的除了一支试电笔,一卷保险丝、一卷绝缘带、一把钳子、一个工具袋。另外还有一张优质服务跟踪卡,上面印有四个方面的内容:着装是否整洁、安装工艺是否规范、是否有索、拿、卡、要行为,优质服务是否满意和客户签名,服务电话。员工每次为客户服务都必须由客户填写一张服务跟踪卡,如果客户有一项不满意,扣当事人10元;如果客户没有填或弄虚作假则按每次扣责任人50元。

三、科学管理

在规范管理方面,我们一是按照国电公司,《供电所规范化管理考核办法》的要求,建立建全了供电所各项规章制度,设备台帐齐全,配电网所有线路及主要设备均设有维护专责人,建立维护责任制,巡视维护到位,线路标志齐全,线路消缺及时,设备完好率在98%以上;二是推行现代化管理模式,改走收制为一点座收制。今年从五月一日开始,阳区农户电费由原来电工走收改为统一座收,在镇村干部的大力支持及广大营销员的努力下,座收形势较好,电费回收率达98%以上。三是实行营销生产岗位责任制,把安全生产、营销管理、线损管理及优质服务具体指标分解到人,实行分村分片包干负责制;四是坚持考核奖罚兑现,根据年初岗位责任制分月把各项工作指标的完成情况直接与员工效益工资挂钩,这样既拉开了收入挡次,又大大地调动了广大员工的工作积极性。

四、收费制度

我们对以往的收费方式进行了改进,着重进行以下几个方面的工作:第

一、严格执行国家物价政策,电力营销实行了“五统一”、“四到户”、“三公开”、“二监督”和一户一表的管理制度。并从五月一日起全所分区设立了两个电费座收点,取消了走收电费的方式。每月电费回收率(含座收)达到98%以上,对县局100%结零。第二.严格财务管理,电费设专责人,电费专责人每天都要与两处座收员核对当天收费金额,并及时将电费上解银行电费专帐。严格执行收支两条线.杜绝了挪用电费现象。

五、服务质量

为了提高服务质量,我所建立了公开承诺专栏,向社会公开承诺各种服务承诺制度,包括业扩流程、销售电价等,并公布了24小时服务热线电话及监督举报电话。我们营业厅工作人员都能非常熟练的开展业务,收费人员每天收费几百户,从容不迫,从未出现差错,而且还能记住部分用户交费信息,帮助提醒用户。业扩报装人员今年来共计受理用电业务共三百多次,经上级有关部门的检查,业务工单全部符合规范要求。我们随时要为1万多户用电客户服务,其中80%分散居住在偏远的乡村,因此我们建立了完善的故障抢修制度和措施,实行了24小时110值班制度,无论是白天还是昼夜,我们的维护人员一接到用户电话就像接到所长命令一样奔往用户家中。所有的工器具都是自带,从不到用户用餐,尽量不

给用户添麻烦。今年来电力110出警三百多次,抢修值班人员在规定的时间及时为客户排除用电故障,得到了客户的一致好评。从用户意见簿和行风监督员反映的情况来看,用户对我所的服务行为非常满意。

六、服务监督在提高服务质量的同时,还完善了服务监督机制,我们除了在营业厅设立意见簿外,还向用户发放意见卡,只要用户申请了

我们的服务,对派出的员工的服务质量满不满意就可写在卡片上。今年来我所又聘请了六名行业行风监督员,并定期召开行业行风座谈会,听取他们对用电服务的意见与建议。建立了所长接待日制度,每周星期三为所长接待日,主要处理重要客户的用电业务,为客户提供业务咨询,并及时解决客户提出的建议与要求,受到了当地领导与客户的赞许。

七、便民服务我们实行的是电费座收制度,客户每月都要上门来送交电费,所以给客户提供优质方便的服务,成为我们赢得客户满意的关建法宝。现在客户光临我们宽敞亮丽的营业大厅,可以到沙发上小栖片刻,看看新闻报刊、翻阅我们放在茶几上的用电宣传资料,喝杯热茶,即使是突然下雨或是烈日炎炎也不必担心,我们的便民柜里存放着雨伞、清凉油等许多让客户急用的小物品,我们还设立了便民服务电话,计算机触摸查询系统,更有专门的客户来访接待室。我们还定期开展便民服务活动,并将活动成绩纳入年底综合评先工作。开展供电营业规范化服务示范窗口建设工作以来,我们以规范管理提高了经营效益,以优质服务占领了电力市场,近年来相继有九家企业落户×××,既有力的促进了当地招商引资,又成为拉动我所售电稳步增长的杠杆。 二〇〇八年十二月六日

第13篇:国有企业创建党建品牌实施方案+工作总结+品牌展示

国有企业创建党建品牌实施方案+工作总结+品牌展示

支部建在项目上

创建背景:

配水工程是我省“五水共治”十大枢纽重点工程、“杭改十条”重大项目,又是我市“五水共治”保供水核心工程。工程社会影响大,舆论关注高,作业战线长,管理难度大,特别是在工程质量、工程安全和工程进度等方面任务很重。在新常态下,如何实现党建与工程建设的有机融合,在建工程、促发展中体现党组织的政治核心作用,形成“党建强、发展强”的良好局面,是原水公司党委在不断研究和努力探索的课题。因此,公司党委从20**年起,有计划、分阶段的持续开展党建品牌创建活动,打造了“支部建在项目上”的党建特色品牌。

品牌内涵

以“围绕中心、服务大局”为宗旨,以“发挥三个作用”为目标,不断强化组织建设,牢固筑造一家国有企业特有的“根”和“魄”。

发挥党组织的指挥部作用。党组织是贯彻党的政策、方针和完成企业各项工作任务的具体组织者和实施者,也是管理党员干部、强化思想认识的排头兵、先锋队,对提升公司整体的战斗力、凝聚力和创造力作用显著。

发挥党组织的领头雁作用。在配水工程建设中,党组织肩负着直接联系、组织和团结干部群众,把党的路线、方针、政策落到实处的重要责任,对充分发挥党员先锋模范作用,有力推进中心工作,营造比学赶超的良好氛围作用显著。

发挥党组织的桥头堡作用。配水工程全长100余公里,涉及作业面60余个,施工、监理、设计等参建单位30余家。利用党组织这个强大载体,能有效沟通和整合施工、监理、设计等参建方力量,不断提高各方的协调力、凝聚力和战斗力,对公司加强施工过程管控,推动配水工程建设,实现“党建+水建”双赢互促作用显著。

主要做法

一是支部建设全覆盖

创新党组织设置模式,按“就近相邻、便于管理”原则,从工程一线业主、施工、监理、设计等单位党员骨干中选出代表,建立六个工地联合党支部,支部书记由公司一线党员骨干担任,支部委员为各参建单位的核心党员;同时,党委委员将联合党支部作为基层党建联系点,进一步确保党组织对工程项目的领导力和影响力。联合党支部覆盖工程沿线,涵盖党员数百名,实现“工程建设到哪里,党组织就建到哪里,党员先锋模范作用就发挥到哪里”。

二是作用发挥有载体

以公司党委为核心,先后组织开展“两美”浙江和“三重一新”立功竞赛活动,以“六比六赛”为抓手,定期开展竞赛考核,助力工程保质保量推进;积极组织开展岗位练兵、技术比武等活动,提高员工技能水平;结合工程建设需要设岗定职,设立“政治辅导员”等五个特色岗位,精选专人担任,以点带面,促进工程高效、高质、安全建设。

三是阵地建设有内容

各联合党支部在施工项目部专门设立“党员活动室”,并实现重要党建信息上墙;设立党员示范岗,党员亮身份、亮职责,确保党员先锋看得见,摸得着;建立党建工作钉钉群、微信群,发布微党课和党建工作信息,搭建短频快的零距离交流平台。

取得成效

在党建品牌创建过程中,公司党委以配水工程全线为基石,以联合党支部为平台,以服务中心工作的各项活动为抓手,取得了初步成效

1、党员意识明显增强。通过党建品牌建设,丰富了基层党组织活动内涵和外延,增强全体党员干部的纪律意识和规矩意识,提高了践行“三严三实”和“两学一做”的自觉性。同时,党员干部主动承担急难险重工作中的攻坚任务,更好地发挥了模范带头作用,体现了原水人的责任和担当。

2、村企共建扎实有效。积极发挥施工区域驻点优势,加强村企联合,经常性听取驻点周边村民意见建议,帮助解决实际困难,主动做好“百千万”问题处理、房屋安全隐患排查等工作;注重以党建促水建,20**年以来,有组织、有计划地开展困难群众帮扶、重阳慰问等共建活动10余次,进一步加深了与地方的关系,紧密建立起信息沟通渠道。

3、工程推动成效显著。“两美”浙江和“三重一新”立功竞赛活动在公司党委领导下不断深入,持续营造了争先创优、你追我赶的浓厚氛围,充分激发了参建各方的积极性、主动性和创造性,助力工程建设。20**年配水工程隧洞开挖超40公里,完成市委市政府制定的目标任务。

4、原水铁军雏形初现。以“三提一争”为核心,以联合党支部为载体,创新机制,拓展空间,着力打造三支具有原水风范的铁军排头兵先锋队,即一支能够发挥先锋模范作用的党员先锋队、一支“狮子型”的干部先锋队和一支肯干事能担当的骨干先锋队。20**年,在各联合党支部中涌现出许多先进典范,其中五个作业班组获得了“浙江省工人先锋号”荣誉称号,公司一线党员杜强强获得了“浙江省五一劳动奖章”。

第14篇:党建品牌创建汇报材料

党建品牌创建汇报材料:树立党建品牌 构建和谐城管

近年来,在县委的正确领导下,县城市管理行政执法局不断适应新形势下对党的建设提出的新要求,紧紧围绕党建工作的中心任务和城市管理的中心工作,积极开展“和谐城管、真情服务”党建品牌创建,有力推动“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动和文明卫生城市创建,取得了明显成效,2010年被评为“浙江省城建城管行政执法工作先进集体”、“台州市文明单位”和“县宣传思想文化工作先进集体”等荣誉称号。

一、背景介绍

随着我县经济社会发展的不断加快和城市化进程的不断推进,城市管理行政执法工作的重要性日益凸现。虽然我县城市管理行政执法工作取得了很大进步,城乡环境卫生面貌得到较大改善,但人民群众对城市环境的要求越来越高,对城市管理行政执法工作的关注度也起来越高。为适应新形势下党建工作的要求和城市管理工作的需要,我局提出并扎实开展“和谐城管、真情服务”党建品牌创建,主要是基于以下三点考虑:

一是提升机关党建工作水平的需要。党的十七大对以改革创新精神全面推进党的建设作了总体部署。创建“和谐城管、真情服务”党建品牌既是加强和改进党建工作、推进党建工作创新发展的有益探索,又是新形势下以改革创新的精神全面推进城市管理部门机关党建工作的有效载体,对于激发党建工作的内在活力具有积极作用。

二是提升城市管理行政执法队伍形象的需要。目前,城市管理工作成为社会关注的焦点之一,城市管理部门的形象被网络舆论丑化甚至妖魔化,城市管理的执法环境不尽人意。如何真正做到文明执法、依法行政,提升城市管理行政执法队伍形象和人民群众满意度,营造和谐执法环境,是城市管理部门迫切需要解决的问题。对此,以党建促工作,以品牌促党建,是提升队伍形象,构建和谐城管的有效尝试和实践途径。

三是提升城市管理行政执法工作服务民生水平的需要。人民群众一方面要求提升城市管理水平,另一方面又要求服务民生。这就要求城市管理工作致力服务民生,通过加强机关党建工作和队伍建设,强化服务意识,提升服务水平,建立“服务型城管”,努力使城市管理和市民需求实现双赢。

二、具体做法

按照“一支部一特色”和“体现时代性、服务性”要求,我局在“和谐城管,真情服务”党建品牌创建中主要抓好五方面工作:

1、开展素质提升行动。结合创先争优活动,实施素质提升工程,强化学习教育活动,着力塑造一支思想好、作风正、纪律严、业务精的城市管理行政执法队伍。一是开展“学习型党组织”创建。充分利用周一学习夜平台,深化“我推荐、你讲评”学习活动,加强政治理论及城市管理法律法规、业务知识学习,并学习观看杜洪瑛等先进事迹;开展讲学活动,先后由各科室(队)负责人作《浙江省城乡规划条例》、《清洁家园、和谐乡村》等业务知识专题讲座;二是加强党风廉政教育。组织“守纪律、强责任、促作风”专题教育活动,观看廉政教育警示片,开展“廉政短信周提醒”,并于7月党建活动期间组织党员前往坞根红十三军爱国主义教育基地接受革命传统教育;三是加强执法队伍培训活动。参加由市城市管理行政执法局组织的封闭式军事化培训,并开展集中训练日活动,不断增强执法队伍整体素质。此外,与县总工会联合开展“城区环卫作业百日劳动竞赛活动”,明显提高环卫清扫保洁质量。通过努力,2010年被县委评为“学习型党组织”和“学习型领导班子”。

2、开展党员先锋行动。为推进“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动和文明卫生城市创建活动,建立党员志愿者服务队,充分发挥了党员干部的带头模范作用。如参加县机关工委组织的党员志愿者活动,在城南的玉坎线两侧开展义务清理垃圾活动;组织党员志愿者队伍连续两个多月,每天从凌晨两点半开始集中整治城关中心菜市场周边马路市场,劝导菜贩入室经营,明显改善“脏乱差”现象。采用“党建带工建、团建、妇建”的形式,开展“党员奉献日”、“工青妇活动日”等活动,组织全体党员和共青团员在双休日上街参与执法活动,劝导乱抛乱丟等不文明行为,以实际行动增强市民的环境卫生意识。另外,广大党员干部特别是党员突击队在马路市场、跨门面经营等城市管理热点、难点问题整治过程中勇挑重任,无私奉献,有力确保城市管理行政执法评议工作顺利通过,特别是“清洁家园、和谐乡村(社区)”活动得到市委、市政府的充分肯定。

3、开展岗位示范行动。为发挥岗位示范作用,在城管行政执法窗口和违章处理中心设立党员示范岗,努力提升群众满意度。一方面,实行“零距离”服务。行政审批办事窗口优化行政审批程序,落实审批承诺期限制,开展“上门服务”活动,变“群众跑”为“我们跑”,得到办事群众好评。去年以来,共为群众服务870多次,办理审批事项1641件,实现“零投诉”。另一方面,实行“一站式”服务。违章处理中心公开举报电话87202010,受理群众投诉咨询,畅通群众诉求渠道。从去年以来,共受理投诉举报1154件,办理1054件,处理率为91.3%,有效解决了群众诉求困难。

4、开展服务民生行动。强化“以人为本、堵疏结合”理念,实施便民惠民工程,着力在践行宗旨上下功夫,在服务民生上见成效。一是设立便民疏导点。共在玉环公园外,西门、县前社区及步行街等处设立7个流动摊点疏导点,共设臵经营摊点370多个,还在城中花苑、南二路建设银行两个路段设立便民擦鞋点,设臵摊位近30个,切实解决了弱势群体的生活困难。二是推进结对共建活动。结合“心连心”和“双服务”活动,加强与结对联系的村(居)沟通交流,积极排忧解难。如帮助玉峰村开展生态村建设,改善了村容村貌;指导双庙村开展“清洁家园、和谐乡村”活动,并赠送垃圾筒等环卫设备;国庆前夕,组织党员与玉城街道李家小区党支部开展小区环境卫生大清理,重点清理小区的乱张贴、乱堆放及卫生死角,受到群众欢迎与好评。同时,解决了“深化双服务、建设三平台”活动基层反映的“坎门街道办事处及所属18个村、社区要求解决坎门一级、二级环卫资金问题”等两个问题。

5、开展党员温暖行动。注重人文关怀,体现组织温暖,着力增强机关党组织的凝聚力和向心力。如在“七一”期间,组织慰问“心连心”结对村的老党员以及家庭生活困难的党员;在浙江省第14个环卫工人节期间,组织环卫工人体检和慰问活动,特别是会同县慈善总会开展“慈善关爱环卫工人年夜饭”活动,让环卫工人感受党委、政府的关怀和温暖。此外,组织“创先争优、奉献城管”读书征文及“爱岗敬业、执着奉献”主题演讲赛、“欢度国庆节、共叙中秋情”联欢晚会等文艺娱乐活动,不断培育机关党建文化,激发执法队伍工作热情。

三、下步打算

1、进一步扩大品牌效应,继续在挖掘品牌潜力、丰富品牌内涵、打响品牌口号等工作上做深做细。

2、进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部模范带头作用,切实维护党建品牌形象,提升品牌影响力。

3、进一步完善党建品牌体系,使党建工作真正扎根基层、深入人心,促进城市管理行政执法事业和谐科学发展。

第15篇:党建品牌创建成效总结

第三党支部品牌创建活动成效总结

为深入贯彻党的十八大十八届三中全会精神,切实加强支部党组织建设,不断提高支部党组织的凝聚力、战斗力和创造力,引导全体党员立足岗位,敬业奉献,全面提高职工素质。第三党支部2014年以围绕安全生产、降本增效开展党建工作,通过创建“安全、增效”型党支部品牌,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,实现了安全生产、经济效益双丰收。为实现河北公司工作会和党建会目标奠定了基础。在支部品牌创建活动中,重点开展了以下工作:

一、加强党员的教育培训,提高党员整体素质。

第三党支部充分发挥党员活动室的阵地功能,定期对党员进行党课教育。根据社会发展的需要和教育自身实际,确定好年度培训内容,制定学习方案,重点抓好党的十八届三中全会精神的学习,加强党的纯洁性和先进性和社会主义核心价值观的教育,切实强化创先争优、“比、学、赶、超”意识,推动我公司各项工作有效开展,通过培训,全体党员的政治素质和业务能力得以提高。坚持“三会一课”制度,落实党支部学习计划,每月一次支委会学习。按时召开民主生活会,结合企业生产状况和职工反映的热点、难点问题,认真开展批评与自我批评,理清工作思路,制定努力方向。举办党课教育,引导全体党员干部职工牢固树立宗旨意识、统一了思想,凝聚了人心,为企业各项工作的开展提供了坚强的政治保障。

二、围绕生产经营深化支部品牌建设。

第三党支部是由发电分场和燃化分场的党员组成,都是生产一线,企业的经济效益是依靠班组来完成的,因此我支部紧紧围绕生产经营活动开展工作。

1、发挥支部功能、履行支部职责。每遇公司号召、现场综合治理、国内重大事件、人员分流等,都及时召开支委会进行支委分工,责任到人。

2、构建大党建格局、贯穿生产经营全过程。第三党支部准确把握公司“贴实际,好操作、能见效”的总体要求,以改革创新精神扎实推进构建“大党建”工作体系,彰显“大党建”工作的作用和效力,破除就党建抓党建的局限,围绕河北公司发展战略和企业生产经营目标开展工作,达到以党建促安全生产增效益的目的。支部书记经常与行政主职,研究分场的安全生产及管理工作,具体还负责各专业文明生产的管理工作。每天到生产现场了解设备运行情况,值班情况及现场文明生产情况。发现情况及时处理。按时参加部门的每月一次的安全分析例会并提出建议。经常参加班组安全活动,提高了班组安全活动质量。无论安全达标还是突击任务都积极参与全过程,配合部门主职搞好分场管理工作。

3、大力推进班组标准化建设。为把班组建设成标准化、制度化、规范化、科学化和民主化不断提高班组执行力、创新力和凝聚力,创建“六化、五全、四到位、三优、两会、一阵地”的班组目标。建立了班组活动室,购置桌椅、台账柜。依照班组建设标准对班组长进行培训。完善了22个班组标准化建设的台账。逐步使班组进入正规化,提高了班组的执行力、创造力和凝聚力,在安全增效活动中发挥了积极作用。

4、深入开展“佩党徽、亮身份、树形象、做表率”主题实践活动,通过活动的开展,树立了支部40名党员的意识,增强了党员的荣誉感,使全体党员时刻处于广大群众的监督之下,促进了工作作风不断优化,促使党员立足岗位实际,争当先锋模范。

5、以“保增长先锋行动”、“五比五赛和小指标竞赛”、“三抓一承诺”主题活动为契机,主动做好安全增盈和保增长工作,组织党员认真学习相关活动实施方案,领会活动主题要求,提高活动意义,组织党员职工积极为企业献计献策,提出了38条节能降耗建议。并从节约一滴水、一张纸、一度电做起,树立勤俭节约的思想。通过活动的开展,截至9月底保障了累计发电量14418.6MWH供电量11378.8MWH供汽量91736T供热量274253GJ综合厂用电率21.08%汽水损失率6.47%吨煤产汽6.48T锅炉效率91.91%排污率2.25%供热温度265.4℃等各项指标均优于计划值。

6、积极与部门领导组织制定了“设备缺陷奖励制度”,通过制度的宣传与实施,增强了职工巡检细心度,自制度实施以来,有3个专业12个班组90多人次受到奖励合计875元,共发现影响机组运行安全175项,其中及时发现重大设备隐患2人次,受到了公司的奖励,截至9月底保证了安全运行天数延续至4252天。

7、开展了“解放思想、转变作风、促进发展”的大讨论,重点围绕在执行力、大局意识、工作作风、劳动纪律、责任奉献等方面查找存在的问题和不足,查找问题10余项,并制定了整改措施,落实到了实处。

8、开展安全大检查,通过自查查出不足及需改进项目12项,对查出的问题进行了限期整改。利用班会时间组织全体人员进行新安规的学习和考试以及技术比武,通过培训和考试,使职工技能水平及安全意识有了很大进步,合格率达到100%,优秀率达到85%,为安全生产提供了有力保障。

9、开展“党支部创品牌,办实事”主题实践活动。依托“下一线,接地气,办实事”活动实施方案,发布实施了《承诺办实事制度》,收集职工征求意见33条,其中已解决18项,其它项目需要与其它部门或领导协调沟通后处理,并有序进行中。通过为职工“办实事”征求意见调查“零距离”接触职工,真诚交心谈心,与职工交换看法和意见,认真解决了职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题和职工群众面临的最困难、最操心、最忧虑的实际问题,鼓舞了广大职工的斗志,让广大职工感受到企业如家的温暖。

10、积极配合部门开展两票规范学习与考核,使两票合格率从60%达到100%,保证了两票的规范使用和操作。

11、与部门一同设立了曝光台,对职工劳动纪律违纪现象、两票规范合格率、设备隐患发现不及时、处理不及时等予以曝光及处罚,截至9月底3人次因违纪、2人次未及时发现漏油、2个班组两票不规范进行了处罚,使广大职工受到了警示吸取了教训。

12、组织党员开展“同步推进、同步提升”主题实践活动。第三党支部围绕公司会议精神引导全体党员坚定心,克服困难、团结一心,积极投身到企业生产经营中去,发挥党员的先锋表率作用。开展了创建党支部堡垒工程活动。组织党员干部学习了《党员责任区、党员示范岗动态管理办法》,推荐了党员责任区1个、党员示范岗2名。通过评先活动,评出2名优秀党员。在党的生日到来之际,组织支部40名党员重温党的誓言,使党员们在企业最困难时期,始终保持着旺盛的工作劲头,为职工们树立了好的形象。

13、加强通讯报道工作。建立健全宣传报道网络体系,把文化程度高,有写作功底的选进政工员队伍,班组好人好事及好建议及时进行了报道,有力的促进了通讯报道工作,截至9月底今年合计选送稿件58篇,其中2篇选入电力报,1篇选入公司网页。还积极组织班组政工员参加了公司举办的通讯员写作知识讲座,提高了写作能力,为企业宣传工作做出了努力。

14、深入贯彻落实党风廉政建设,开展“自查廉政风险点”活动,推进廉政风险防控机制建设工作扎实开展。制定了党员干部廉政风险自查表,要求分场部长、副部长、支部书记、技术人员、核算员、材料员结合自身岗位职责认真填写,查找廉政风险点7项,进而增强党员干部主动发现问题、自我纠正问题、解决问题的能力。

15、开展“向身边劳模学习”活动,通过向身边劳模李志刚学习,撰写学习心得,使广大职工牢固树立了“老老实实做人、踏踏实实做事”的人生态度,以及求真务实、兢兢业业的工作作风,养成了勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,成长为了知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。

16、积极开展“践行社会主义核心价值观”宣贯进班组活动,通过学材料、谈感想、提建议等方式共收集12个班组心得体会,每名党员都写了学习心得牢记了24字内涵,使广大党员职工增进了对班组建设的认识,也为班组建设提供了更好的途径和方法。将“学习、安全、创新、增效”的核心价值观,落实在了班组日常工作中,体现在了岗位上,使践行核心价值观具体化、岗位化、常态化、长效化,有效促进了班组建设管理水平和班组成员素质显著提升;以“爱岗敬业、诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力”为内容,结合班组文化、日常学习、身边先进典型学习等重点工作,大力开展班组企业文化项目建设,增强班组成员主观能动性,团队协作意识,将班组成员思想凝聚到班组各项工作开展中来,为争创“星级班组”打好了坚实基础。

三、加强支部品牌创建活动,推进支部工作向纵深发展。

1.利用党员大会、班会,向全体职工、党员开展支部品牌的学习宣传动员工作,让每一名党员、职工明确创建支部品牌不仅是党组织建设的需要,也是不断提高党支部特色、提升企业生产安全增效的需要。通过召开动员会,利用好宣传黑板报、标语、制定活动实施方案,积极营造创建氛围,使创建工作在职工中形成较大的影响,使品牌的创建过程深入人心。

2.制定健全的品牌建设实施方案和有效工作机制,结合生产一线特色标准,在活动方案上保证品牌建设的有效开展。第三党支部在不断完善品牌建设活动方案的基础上,结合企业发展遇到的新情况新问题,树立“反违章、除隐患、保安全、促生产”的理念,做到一个党组织一个堡垒,一个党员一面旗帜,确立“创新、高效、先进”的品牌理念。创新:认真听取专家意见,加强创新建设、提高职业技能水平、突出党员先锋性;高效:在企业要求生产范围内,确保安全、节能、环保的基础上,力求保质保量完成各项任务;先进:通过优秀党员评选,党员示范岗创建活动,突出党员先进性,树立“学、赶、超”意识的品牌管理理念。 3.创新建设,彰显品牌个性。个性就是特色,特色就是生命。第三党支部本着以支部品牌带动生产工作全面发展的设计思路,充分发挥党员、入党积极分子的自身优势,开展各种特色活动,利用“责任、使命、奉献”主题实践活动,打造真正适合的特色支部品牌,并在特色范围、特色内容上不断创新。如,在公司党委的总体部署下,发挥各方面的积极性,开展各种具有自身特色的品牌创建活动:即借助支部品牌进行延伸,探索党员发挥先锋模范作用的新途径,探索党支部发挥战斗堡垒作用的新方法,切实推动“安全型、增效型”党组织创建,助推支部工作上水平。

第16篇:党建品牌创建成效总结

党建品牌创建成效总结

为深入贯彻党的十七大精神,切实加强学校党组织建设,不断提学校党组织的凝聚力、战斗力和创造力,引导全体党员立足岗位,敬业奉献,全面提高育人质量,我校党支部始终坚持以“一心向党,全心育人”为活动主题,同时结合党建品牌创建活动,重点开展了以下工作:

一.加强党员的教育培训,提高党员整体素质。

我校党支部充分发挥党员活动室的阵地功能,定期对党员进行党课教育。根据社会发展的需要和教育自身实际,确定好年度培训内容,制定学习方案,重点抓好对党员进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育,党的执政能力和先进性建设教育,科学发展观教育,构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观教育,党的基本知识路线方针政策教育等,2008年上半年重点学习内容为十七大报告、中国特色社会主义理论体系和《党章》。校党支部在校园网上设立“一心向党,全心育人”活动专题,将教师的教育箴言、教育感悟上传发表,尤其是利用教师博客,使全体党员定期交流学习体会。通过培训,全体党员的政治素质和业务能力得以提高。

二.充分发挥党员的主体带动作用,全面提高教师整体水平。

我校党支部始终坚持依靠党员、调动党员在创建工作中的积极性,充分发挥他们自身的优势,达到党员自我教育、主动提升、不断完善的

目的,同时带动教师整体水平的提升。在开展“一个党员一面旗,争做党员先锋岗”活动中,我们充分发挥党员的先锋模范作用,在教师范围内开展“教学示范岗”,在班主任范围内开展“德育示范岗”,在后勤人员范围内开展“服务示范岗”的争创活动。面向全校公开党员名单和具体工作岗位,公示党员岗位承诺,接受全体师生的监督,对所有党员岗位职能履行情况进行定期和不定期检查、督促和考核,引导和组织广大党员在本职岗位上带头学习强素质,带头创新争一流,带头服务比贡献,带头自律树形象,努力成为工作中的模范、岗位中的先锋、业务中的能手,服务中的标兵,以自身良好的形象影响和带动身边的群众,真正做到了教师学有榜样,赶有目标,促进了学校教师整体水平的提升。

三.坚持不懈做好“爱心助学”结对帮扶活动。

加强党的宗旨教育,使全体共产党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,并落实到各自的本职工作中去,在各自岗位上发挥先锋模范作用。我校党支部全体党员根据学生的家庭状况、思想动态和学习情况,细心分析,建立贫困生结对帮扶档案,确定结对帮扶对象,积极开展“三爱三送”活动,即;关爱贫困生,给学生送温暖,关爱学困生,给学生送信心,关爱特困生,给学生送方便。例行开展“万名教师访万家”活动和一对一“导师制”爱心资助活动。所谓一对一“导师制”助教活动,即全体党员面向全校42个班,从2千多名学生中选出帮扶对象,针对他们的思想品德和个性表现,在全面了解的基础上作出科学分析,

通过每周一次的谈话、教育和引导,使他们积极主动的投入到有益的学习活动中来。同时,党支部还分别对全校11名贫困生实行一免一补、对22名特殊生、80多名学习上需要帮助的学生进行一对一帮扶,将党员承诺化为行动,将温暖送到学生的心灵。另外,我们还利用一名党员在贵州支教这一资源,在广大师生中开展了为贵州小朋友捐献学习用品和图书活动,让远在贵州的小朋友感受到我们富小师生的温暖,此项活动在青岛晚报头版头条进行了报道。

四.加强党建品牌创建活动,推进学校工作向纵深发展。

1.利用党员大会、教师会面向全体职工、党员开展党建品牌的学习宣传动员工作,让每一名党员、师生员工明确创建党建品牌不仅是党组织建设的需要,也是不断提高学校办学特色、提升教育教学质量的需要。通过召开动员会,利用好宣传橱窗、黑板报、标语、广播,积极营造创建氛围,使创建工作在学校形成较大的影响,使品牌的创建过程深入人心。

2.制定健全的党建管理制度和有效工作机制,结合学校特色标准,在制度上保证品牌建设的有效开展。我校党支部在不断完善党建制度的基础上,结合学校的养成教育亮点,编制了教师教学行为养成规范和教师办公文化养成条例,确定核心价值观“细节决定成败”,提出并实施了“突出养成教育、办社会满意学校”的品牌管理理念。

3.创新服务,彰显品牌个性。个性就是特色,特色就是生命。我校党支部本着以党建品牌带动全面发展的设计思路,充分发挥党员、入党积极分子的自身优势,开展各种特色活动,利用“六项工程”打造真正适合富小发展的特色党建品牌,并在特色范围、特色内容上不断创新。如,在学校党支部的总体部署下,发挥各方面的积极性,开展各种具有自身特色的品牌创建活动:即借助党建品牌进行延伸,推出子品牌,例如,“教育即服务”品牌、“爱心助学”品牌、“关注课堂、聚焦课堂”品牌、“锻炼一小时,快乐一整天,幸福一辈子”阳光体育运动品牌等,有效的促进学校党建品牌横向覆盖、纵深发展,保持党建品牌的生命力。子品牌的定位与实施与党建品牌的具体特征相联系,使党建品牌的特色性、目标性在子品牌中得以具体实施。

第17篇:党建品牌创建成效总结

党建品牌创建成效总结

为深入贯彻党的十八大精神,切实加强学校党组织建设,不断提学校党组织的凝聚力、战斗力和创造力,引导全体党员立足岗位,敬业奉献,全面提高育人质量,我校党支部始终坚持以“以人为本,服务学生”为活动主题,同时结合党建品牌创建活动,重点开展了以下工作: 一.加强党员的教育培训,提高党员整体素质。

我校党支部充分发挥党员活动室的阵地功能,定期对党员进行党课教育。根据社会发展的需要和教育自身实际,确定好年度培训内容,制定学习方案,重点抓好对党员进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育,党的执政能力和先进性建设教育,科学发展观教育,构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观教育,党的基本知识路线方针政策教育等。

二.充分发挥党员的主体带动作用,全面提高教师整体水平。 我校党支部始终坚持依靠党员、调动党员在创建工作中的积极性,充分发挥他们自身的优势,达到党员自我教育、主动提升、不断完善的目的,同时带动教师整体水平的提升。在开展“一个党员一面旗、一师一楷模、一生一风采”的活动中,我们充分发挥党员的先锋模范作用,在教师范围内开展“教学示范岗”,在班主任范围内开展“德育示范岗”,在后勤人员范围内开展“服务示范岗”的争创活动。

三.坚持不懈做好“爱心助学”结对帮扶活动。

加强党的宗旨教育,使全体共产党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,并落实到各自的本职工作中去,在各自岗位上发挥先锋模范作用。我校党支部全体党员根据学生的家庭状况、思想动态和学习情况,细心分析,建立贫困生结对帮扶档案,确定结对帮扶对象,积极开展“三心四爱五好”活动。例行开展“百名教师访万家”活动。所谓一对一“导师制”助教活动,即全体党员面向全校6个班,从200多名学生中选出帮扶对象,针对他们的思想品德和个性表现,在全面了解的基础上作出科学分析,通过每周一次的谈话、教育和引导,使他们积极主动的投入到有益的学习活动中来。

沙土镇天堂小学 2013年12月16日

加强党员的教育培训,提高党员整体素质

教育局领导检查我校党建公开栏

第18篇:党支部党建品牌创建申报材料

新型建材厂党支部党建品牌创建申报材料

一、品牌提出的背景

煤矸石是煤炭生产的废弃物,长期存放不仅侵占用地,浪费资源,还污染水源和空气,破坏生态平衡,危害人类健康,将煤矸石回收综合利用变废为宝,一直是矿山人的奋斗目标。煤矸石制砖项目是既能体现经济效益,又能体现社会效益和环保效益的资源综合利用项目。我矿投资3000万元建设的此项目于2007年10月25日正式生产,每年消耗煤矸石约18万吨,减少煤矸石堆放占地约10.1亩,同时还减少了能源的浪费,吞渣吐金,变废为宝,为我矿带来了可观的经济效益、社会效益和环境效益,也为我矿非煤产业的发展注入了新的活力。然而,新型建材厂在实际发展中还存在单位组成人员复杂、部分职工素质较差、进取意识不强、工作标准要求不高、不可控因素较多等诸多问题。为使新型建材厂更好的发挥在非煤产业中的导向性作用,就必须调动新型建材厂全体党员干部的积极性和创造性,在开创吞渣吐金这项光彩事业的过程中,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有力推进党的先进性建设,为我矿非煤事业又好又快发展提供坚强的组织保证和不竭动力。新型建材厂党支部按照“突出特色、创新思路、务求实效、扎实推进”的原则,紧密结合本单位实际,经多层次征求建议,提出了创建“吞渣吐金、先锋在线”党建品牌,其品牌内涵:倡导“立足岗位、争当先锋“的品牌理念,强化科学发展意识,忠诚实践先进性要求,引领党员争做真抓实干、岗位奉献的表率,奋发有为、锐意创新,时刻以一名党员一面旗帜的光辉

形象服务安全生产经营工作,充分发挥党员先锋模范作用,为我矿新型产业又好又快发展提供不竭动力。

二、品牌创建的措施

品牌建设是党建工作的创新,为使党建品牌成为全体党员共同倡导的价值取向,我们利用多种形式,积极引导党员干部大力弘扬党建品牌,忠诚实践党建品牌,有效提升了党支部凝聚力、战斗力和创新力。

(一)强化品牌理念学习教育。党支部根据矿党委党建品牌创建工作要求,结合本单位工作实际,按照“保安全、出精品、降成本、创效益、建堡垒、当先锋”的工作思路,牢固树立化害为利,造福人民,服务社会的观念,让“吞渣吐金、先锋在线”品牌理念内化于党员心中,利用中心组学习、三会一课、实践小课堂等时机,组织对全体党员进行品牌意义、内涵、效应等学习教育,让党建品牌理念在全体党员心中生根发芽,把党建品牌的先进理念迅速融入到党员学习工作中,使党建品牌创建成为全体党员的共同目标和自觉行动。

(二)在工作中践行党建品牌。在实践中我们充分发挥党支部的引领作用。要求党员干部既是党建品牌的指引者,又是党建品牌的执行者。做到时刻不忘党员身份,时刻不忘党的宗旨,结合工作实际,在党员中首先开展“四不在”承诺实践活动:即工作不在我这里延误,制度不在我这里走样,标准不在我这里降低,形象不在我这里受损。努力实现让“吞渣吐金,先锋在线”品牌创建记录党员在实践中的成长足迹;让“吞渣吐金,先锋在线”品牌创建成果体现党员的聪明智慧;

让“吞渣吐金,先锋在线”品牌成为新型建材厂党建的响亮名片;让“吞渣吐金,先锋在线”品牌创建成为党员的自觉行为。

(三)坚持实践创新,推动党建品牌创建工作上水平

以深入实践党委工作责任制和创新工作实践为总抓手,通过深入开展“四五五”创建、“工人先锋号”和“学、练、树”活动,唱响主旋律,提高凝聚力,显示战斗力,增强竞争力。实践创新思想政治工作“四诊”工作法,把尊重人、关心人、理解人、帮助人贯穿思想政治工作始终,突出把安全教育与严格管理考核结合起来,把解决党员职工思想问题与解决党员职工实际问题结合起来,把教育引导党员职工与真诚服务党员职工结合起来,努力打造一支思想素质高、业务技能好、创新能力强的党员职工队伍,努力推动党建工作创新水平、上新台阶。

三、品牌取得的成效

党支部对创建“呑渣吐金、先锋在线”党建品牌工作进行了认真总结回顾,对品牌创建取得的效益进行了实事求是的论证。通过开展本单位独具特色的“呑渣吐金、先锋在线”党建品牌创建工作,使每一个党员在安全生产经营工作中,各自的岗位上,都能叫响我是共产党员,向我看齐的口号。在思想上、政治上、工作上、作风上、技能上等方面保持了共产党员先进性,充分发挥了带头和引导作用。在工作实践中,保证了关键的岗位有党员领着,关键的工作有党员盯着,关键的时刻有党员撑着,哪里有“急、难、险、苦”,哪里就有共产党员的身影。保证了新型建材厂各项工作任务落到实处,实现了党员

自身无“三违”,党员身边无事故,全厂杜绝了各类人身事故和重大非人身事故,实现了全年安全零目标。安全质量标准化工作有较大提升,产品质量由过去的50%提高到了90%以上,顾客的满意度大幅度提高,党员职工积极进取、团结奉献、改革创新的意识有较大增强,实现了党建工作创新水平有新提升,党员职工队伍整体素质有新提升,新型建材厂综合形象有新提升。

四、深化品牌创建的下一步打算

以党的十七届四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照“围绕中心、服务大局、拓展领域、强化功能”的要求。坚持“五求”原则,即在认识上求高,在发展中求新,在内容上求全,在技能上求硬,在推进中求实。以改革创新的精神团结带领党员干部职工解放思想,与时俱进,立足岗位,争当先锋,为我矿新型产业的健康发展提供坚强保证。

1.抓培育,重提高。要对“呑渣吐金、先锋在线”党建品牌建设采取有效措施,不断完善创建方案;加强培育深化,不断充实其内涵;加强队伍建设,不断提升其品质;加强宣传教育,不断扩大其影响力。

2.抓亮点,重特色。要紧密联系新型建材厂工作实际,对支部的党建工作进行认真分析总结,在工作亮点上找准切入点。深入提炼党建工作新理念,打造特色工作,丰富党建品牌内涵。

3.抓创新、重实效。深入研究新时期党建工作面临的新情况、新任务、新问题,积极探索品牌创建活动的新途径、新载体、新方法,结合形

势和任务要求,进一步构建完善党建工作思路、目标、模式和运行机制,切实使党建品牌引领党建工作上层次、上水平,推动各项工作健康发展。

创建品牌强党建,抓好品牌促发展。我们在培育党建品牌,实施品牌战略过程中,做了一些探索、取得了一定的效果。我深知工作中还有许多不足,我们将虚心向兄弟单位学习,进一步丰富党建品牌的内涵,继续推进品牌战略,在党建品牌引领下,为建设平安和谐区队,促进矿井又好又快发展做出更大的贡献。

新型建材厂2009年11月25日

第19篇:学校党建品牌创建实施方案

阳光润德,向日而升

——学校“阳光润德”党建品牌创建实施方案

学校传承乐学向上的精神,秉持“幸福教育”的办学理念,打造“向日而升”的金色教育,形成学校特色。学校始终坚持德育为首,以爱育爱,借助于党支部开展丰富多彩的主题实践活动,在主题教育中,一步步朝着梦想前行,让教育充盈着幸福。

一、党建品牌名称 阳光润德,向日而升

二、指导思想

党建品牌创建是从我校自身的优势出发,围绕党建促进学校教育教学中心工作,并充分考虑学校党支部实际及学校人文氛围和各种设施,着眼于促进学生的全面发展,培养学生终身受益的素质,开展丰富的适宜于绝大多数党员师生参与的主题实践活动,具有一定的普遍性,能长期坚持与保留,具有延续性。工作内容上牢固树立“阳光润德,向日而升”的观念,加强师德建设,把握德育在素质教育中的“灵魂”地位,创新学校德育工作方法,优化学校德育工作途径,尊重学生的个性发展,培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,不断增强学生的公民意识、社会责任感、创新精神、实践能力。充分发挥学校、家庭、社区“三位一体”的育人功能。努力创设良好的学校德育环境,加强德育队伍建设,不断提高德育工作水平,增强德育工作的主动性和实效性。学校认真开展“阳光润德,向日而升”的党建品牌学校创建工作,特制定此方案。

三、党建品牌创建工作领导小组

长:(支部书记)

副组长:(组织委员)、(宣传委员)

员:学校党办、大队辅导员、年级组长

四、实施时间安排及步骤

我校开展党建品牌创建活动分三个阶段:

(一)第一阶段:成立机构、制定方案。

成立以书记为组长,支部委员、大队辅导员和年级组长为成员的党建品牌创建活动领导小组;结合学校实际,制定出《学校党建品牌创建方案》,确定出具有针对性、实效性、可操作的活动。

(二)第二阶段:突出主题、实施活动。

组织实施“阳光润德,向日而升”各项活动;开展党团文化、班级文化、校园文化的创建;按各主题活动实施的要求,积极进行督促、检查、评比,落实活动的目标、步骤和方法,落实活动的过程管理。

(三)第三阶段:检查评比、总结表彰。

对各主题活动的开展及效果进行总的检查和评比;对在活动中表现突出的集体和个人进行表彰奖励;撰写班级、学校党建品牌创建工作总结材料。

五、创建活动特色

整合教育资源,创建特色活动,让党员、师生沐浴在德育的阳光下,阳光润德,打造“向日而升”的幸福教育品牌。这样的整合,有利于促进学生主动将所受的思想品德教育、所学知识技能得到不断的巩固与拓展,实践能力不断提高,与学校教育形成合力。通过整合,形成了我校德育活动课程七大主题:

(一)红色理想主题

爱国主义教育活动通过红色理想主题,培养少先队员成为热爱祖国、理想远大的好少年。结合少先队员易于接受新事物的特点,利用各种教育契机,开展“ 红色之旅” 活动,组织寻访军烈属、英雄模范人物,加深队员们对中国革命和建设成就的了解;鼓励队员们阅读红色经典读物,撰写读书心得;带领他们到革命历史陈列馆担任“红色解说员”,赏析爱国主义电影,进行理想教育,激发他们爱党、爱社会主义的朴素情感,坚定理想信念。

(二)橙色活力主题

活力阳光特色活动通过橙色活力主题,培养少先队员争当体魄强健、活泼开朗的好少年。对于学生而言,拥有健康的身心、强健的体魄,不仅是学习生活的基本保障,更是坚强面对各种挑战的动力源泉。以各种社团活动及社会实践活动为阵地,以校园活动为载体,春季举办体育节、艺术节;秋季举办科技节、读书节,为每一位学生搭建一个平台,展示特长,体验成功,让学生懂得热爱生活。

(三) 金色感恩主题

感恩教育活动通过金色感恩主题,依托社会、家庭和学校培养学生的道德品质。开展感恩教育,是加强校园文明建设,努力构建和谐校园的需要,也是加强学校德育工作,全面推进素质教育的需要,是弘扬中华民族优良传统的需要。 通过开展“感恩教育”,要求学生懂得“知恩图报”和“施恩应当”的道理,做到既有报恩之心,更有感恩之行。在家庭尽孝心,在学校献关心,在社会献爱心。具体表现在下列几个方面:在家里,孝敬父母,孝敬前辈,孝敬老人,知恩报恩;在学校,尊敬老师,友爱同学,文明礼貌;在社会,遵守公德,尊老敬贤,关爱他人。

(四) 绿色创新主题

科技创新实践活动通过绿色创新主题,培养少先队员成为热爱科学、追求上进的好少年。通过科技创新、科幻画、科普知识探索,争当绿色小卫士社会实践等活动,结合学科知识的学习与拓展,引导学生对城市生活、未来生活、人与自然等相关问题的探究,通过自主探究发现问题、研究问题,进而在与他人合作交流的过程中,增强解决问题的能力。通过查找资料--问题设计--实地调研一-汇总情况,最后形成调查报告,培养探究精神,增进对社会的认识。

(五)青色责任主题

培养尊重与责任意识通过青色责任主题,开展主题班会、辩论会、

自我展示活动等,培养儿童和青少年对身心、学习、工作和理想具有高度负责精神,寻找自己的优点和不足,扬长补短。

责任不仅要对自己负责,还要对他人负责、对班级负责、对学校负责、对家庭负责等等。作为集体的一员要学会尊重他人、尊重集体、尊重他人劳动、学会感恩等。进一步树立集体意识、团结意识。只有从小打好这种个体内在品质的坚实基础,长大后才能达到先人后己的高尚境界。

(六) 蓝色和谐主题

品德养成教育活动通过蓝色和谐主题,培养少先队员成为品德优良、团结友爱的好少年。通过“小手牵小手”“小手拉大手” 的形式,开展互帮互学、争当小老师,文明礼仪小标兵、安全在我心等系列活动,重点围绕学生行为习惯教育、学校文化建设、学校安全管理,进一步把德育推向纵深发展,改善育人环境, 办成家长放心、人民满意的和谐校园。

(七) 紫色诚信主题

诚实守信教育活动通过紫色诚信主题,营造“讲诚信光荣,不讲诚信可耻;讲诚信得益,不讲诚信受损”的校园氛围,推动诚信机制建设和校园诚信文化建设,进一步把我校的优良传统和诚信教育活动引向深入。如:结合《小学生日常行为规范》与新《小学生守则》,对学生进行 “文明诚信”的认知教育;召开“诚信是金”主题班会,将“爱国守法,明礼诚信”的公民基本道德规范的内容与学生的实际行动相对照,让其找出自身存在的不足,让文明诚信真正走进学生的心灵;举办“诚信之约”牵手活动等,让学生在自己的身边就能找到树立文明诚信的典型,从而引导学生以这些诚信典型为榜样,见贤思齐,促进良好班风、学风、校风的形成。

六、实施途径 1.重革命传统教育

2.重习惯培养 3.重少先队阵地建设 4.重时间节点教育 5.重视家庭教育 6.整合教育优势

七、保障措施

1.加强领导,精心组织。

成立以书记为组长,分管德育工作的副校长为副组长,大队辅导员、年级组长为成员的“阳光润德”工作领导小组,负责各项活动方案的制定和实施,动员和组织广大党员教师和学生积极参与“立德树人”教育活动。

2.建立机制,常抓不懈。

学校要将党建品牌创建当作一项常态工作来抓,建立健全活动机制,制定完善考评措施,将此项活动纳入党员、师生综合素质评价,不断强化督促检查,确保主题活动力度不减、效果明显。

3.狠抓落实,强化督导。

安排活动要紧紧围绕“阳光润德”这个主题,根据我校实际情况制定活动方案,党建工作与学校的常规教育教学活动结合,一切从实际出发,办实事,求实效。

4.总结经验,持续推进。

充分发挥党员全员参与的优势,组织开展党建品牌创建的先进经验总结和成果分享,确保活动的有效可持续开展。

学校党支部 2018年3月16日

第20篇:党支部党建品牌创建工作方案

第六党支部党建品牌创建工作方案

为打造支部党建工作特色和党建品牌,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,全面提升支部党建工作水平,根据《关于推进基层党组织标准化建设的实施意见》文件,结合业务工作实际,特制定本方案。

一、

创建目标

紧紧围绕“提升党建水平、提高服务能力”两大核心任务,以深入推进学习党的十九大精神为契机,以“抓党建、促业务、提服务”为目标,通过创建支部党建特色品牌,进一步完善党建管理机制,改进服务方式,规范服务行为,提升服务水平,为公司改革发展做出积极贡献。

二、

创建内容

1.品牌名称:“情系中华

服务一生

关爱至上”,树品牌,提高影响力;抓发展;上品位,形成自身特色;强服务,树立高标准外在形象;促规范,同心协力谋发展。通过开展党建品牌创建活动,将第六党支部及全体党员打造成的坚强保垒和时代先锋。

2.品牌说明:支部党员都是从事**客服的基础性工作,旨在为公司及客户提供全面优质的服务。

3.品牌理念:聚力工作实际,服务广大客户,服务公司发展。时刻把党和人民放在心中最高位置,树立“遵纪、敬业、爱司、爱岗”的核心价值观;崇尚学习、追求真理,创建学习型党组织、争做学习型管理干部;勇于开拓、追求卓越,树立人人争当先锋的理念;心系公司、真情服务,一个党组织一个堡垒,一个支部一个品牌,一名党员一面旗帜,提升公司新形象;努力打造“情系中华、服务一生,关爱至上”的党建品牌。

三、创建措施

第六党支部扎实推进“情系**

服务一生

关爱至上”党建品牌创建活动,主要从以下几个方面作出具体安排,明确措施要求。

1.优化支部设置,强化堡垒作用

对党支部进行优化设置,建立党小组,支部书记及委员兼任组长,负责党小组日常工作,党委领导班子成员分别联系党小组工作。

责任人:***

完成时限:2019年8月

2.细化工作任务,压实工作责任

将“两学一做”学习教育常态化制度化,通过“三会一课”制度,加深对创建党建品牌活动的认识和理解,开拓创新的工作理念,紧紧围绕“强管理、降成本、提服务、促发展”十二字**客服部工作方针,将**客服各项工作落实到支部书记及委员、党小组,落实分管领导、责任科室和责任人。针对上级领导布置的重点工作,单独制定实施意见,进一步细化任务、落实责任。

责任人:***

完成时限:2019年9月

3.开展先进交流,学习赶超先进

针对第六党支部工作的短板和差距,党支部集体与先进示范党支部开展对标交流,并由支部书记带队分别就具体工作开展灵活的对标交流,保证学习成效。

责任人:***

完成时限:2019年10月

4.健全工作机制,强化推动落实

着力强化工作目标的牵动力、创先争优的拉动力、督查考核的推动力,充分激发党员干部的工作积极性、主动性和创造性,强力推进各项工作落实。

一是完善制定年度责任目标考核办法。将重点工作纳入考核重点,明确目标、时限和推进措施,实行日常考核与年终考核相结合,强化考核结果运用,与干部政绩考核、岗位调整、年度考核、评选树优紧密挂钩。

二是开展争做“党员先锋模范岗”活动,制定完善评选办法,成立专门评选小组,以重点工作推进情况和工作创新事项为主要评选标准,每季度一次在党小组中评选“标兵小组”,在**客服部形成了扛红旗、夺标兵、争做先锋模范的浓厚氛围。

三是健全工作督查机制。将重点工作任务层层分解,落实到具体分管领导、具体责任科室、具体责任人,明确工作目标、完成时限,并实行“月通报、季汇报”督查制度,定期召开党委会、按月下发工作督查通报,强力推动各项工作开展。

责任人:**

完成时限:2019年12月

四、创建活动载体

以开展“四大”活动为载体,打造支部党建特色品牌。

1.开展“素质提升在行动”活动

一是通过组织“走出去”红色教育活动、召开党员大会、领导干部上党课、组织学习培训等多种形式提升党员队伍的整体素质和理论水平。二是通过制定“公文处理程序、业务处理流程、上下班签到签退”等各项工作规章制度,规范服务标准,提升服务效果,营造良好有序的政风行风作风。

责任人:***

完成时限:2019年8月

2.开展“热忱服务在行动”活动

一是要求党员亮身份,开展工作和参加活动必须亮明党员身份,接受群众监督。二是创建党员先锋模范岗,要求必须亮牌上岗,提升党员的先锋模范意识和带头示范意识。三是根据上级统一部署,积极开展党员干部帮扶制度,党员领导干部下基层,帮扶慰问困难职工,推动广大职工共享发展成果。四是成立青年志愿者队伍,将全体党员纳入队伍,要求党员带头开展各项志愿活动。

责任人:***

完成时限:2019年9月

3.开展“阳光透明在行动”活动

一是实行服务政策公开制度,借助网站、微信公众号、服务大厅等多个平台将服务客户的便民政策及相关流程,及时公布,依法公开。二是将我们的服务平台延伸至乡村、社区,方便广大客户就近办理各项业务。三是公开办事程序。通过实施“首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制”等制度,公示“服务事项、办事流程、服务指引、服务电话”等内容,方便客户办事,方便客户监督。

责任人:***

完成时限:2019年10月

4.开展“服务客户在行动”活动

一是完善服务大厅建设,加强相关设施设置,将“服务一生

关爱至上”作为中心工作理念。二是构建便民查询平台,通过网络端、手机端平台建设,方便客户足不出户地查询到自己的信息,了解到公司业务服务调整等相关信息。

责任人:***

完成时限:2019年12月

五、创建主要步骤

第一阶段:宣传准备阶段(2019年4月至2019年5月)

主要抓好二项工作:一是动员部署,召开会议讨论,对党建品牌创建活动进行部署,发动广大党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。二是组织学习,集中学习中央和公司重要会议、重要文件精神,统一思想,积极行动,营造良好氛围。

第二阶段:品牌提炼阶段(2019年5月—6月)

组织党支部党员干部根据实际工作职能、服务领域和客户的需求,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定党建品牌的名称和定位,确保创建活动扎实有效开展。

第三阶段:品牌申报阶段(2019年6月)

在集思广益的基础上,制定党建服务品牌的主题用语、服务标识和服务内涵,提出明确的承诺事项和具体的创建措施。制定党建品牌创建活动实施方案,明确目标要求,分解责任到人,落实具体措施,形成科学规范的工作运行机制。

第四阶段:推进品牌阶段(2019年7-12月)

坚持以监督服务为载体,以单位职能职责抓手,以党员干部职工为骨干,充分发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用,不断拓宽党建工作领域,强化服务理念,丰富服务内涵,使“情系中华

服务一生

关爱至上”的党建品牌效应不断发挥,影响力不断彰显,号召力不断增强。

第六党支部

2019年5月14日

服务窗口党建品牌创建工作总结
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