推荐第1篇：中心支部党建工作总结
重庆市城市建设土地储备整治中心党支部
2011年工作总结
2011年是深入开展“创先争优”活动，加强党建工作，提升党员干部综合素质的关键之年。今年的党建工作意义重大,土地中心党支部今年党建工作思路为：“投身千亿城投建设，献礼建党九十周年”，以庆祝建党90周年系列活动为契机，以学习贯彻为先导，切实加强领导班子建设；以制度落实为核心，不断加强队伍素质建设；以参与企业决策为抓手，全力促进经营目标任务的完成；积极支持工会群团工作；以开展主题活动为重心，创新党建工作思路；深入开展“创先争优”及“一讲二评三公示”活动；积极实施“七个一”工程；以服务经济工作为中心，不断提高党建水平，为“十二五”规划的顺利实施及“千亿城投”的奋斗目标提供坚强的政治保证。
一、以学习贯彻为先导，切实加强领导班子建设
（一）坚持中心组学习制度，班子政治思想觉悟较高 长期以来，土地中心党支部十分重视领导班子建设，今年4月末，中心支部增补游炳宁同志为中心党支部委员的申请，得到了公司党委的同意，保证了支部班子能够健全高效开展工作。支部坚持以学习教育为先导，以创建学习型组织为目标，认真落实学习制度和各类会议制度，不断加强队伍的思想素质建设。支部全年先后组织党员干部学习《党章》、《党史二卷》、《重庆市党的基层组织党务公开实施办法》、城投公司《党建工作考核评价（暂行）办法》及《党
建目标考核指标评分细则》等文件。深入领会党的路线、方针、政策和上级党委要求，深化创先争优活动。土地中心学习制度的落实和创建活动的持续开展，使班子思想政治建设取得了明显成效，班子成员思想觉悟得到进一步提升。
（二）民主生活会质量较高，四好班子建设稳步推进 中心支部积极开展领导班子“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的创建活动。班子内部建立了良好的沟通协调机制，每2周召开1次主任办公会或行政办公会，重大情况及时通报，重大事项以开会的形式进行民主讨论、集体决定，班子的凝聚力、领导力得到进一步加强。10月28日土地中心召开了今年的领导班子民主生活会，按规定程序完成了各项议程，会前学习文件、收集意见、撰写材料等准备充分，会中本着实事求是的原则深刻剖析自我、认真开展批评与自我批评，加强沟通交流，达到了提高认识、相互勉励、共同进步的目的。
二、以制度落实为核心，不断加强党员队伍素质建设
（一）认真落实党建工作制度，提高党员思想政治素质 一年来，土地中心党支部认真落实党支部会议制度与党建工作制度，召开各类党建会共12次，及时传达和学习上级党委文件精神，引导党员干部树立坚定的理想信念，不断加强党员队伍思想素质建设。支部坚持开展党员讲评会，总结党员每月的工作表现，评选出月优秀岗位能手。6月20日，支部聘请市委党校教授为党员干部职 2
工辅导学习《党史第二卷》导读部分内容，使全体职工加强了对党的认识，进一步增强用党的理论武装自己思想的主动性，为企业科学发展提供了精神动力。
（二）党员带头比学赶超，大力发挥模范带头作用
中心支部坚持将党员先锋模范作用的发挥与立足岗位、推进工作相结合，要求党员同志们团结协作、奋勇争先，起好模范带头作用。中心支部以推进业务工作取得突出成绩为主要评比指标，每月定期举办讲评会，通过党员自评、部门点评、书记总评的方式，发扬批评与自我批评的精神，在政治素质、业务能力、工作纪律、努力方向等方面进行讲评，并评选出每月的先进部门和岗位能手。同时，土地中心支部深入开展“党员在一线”主题实践活动，对推进征地拆迁、土地出让等工作做出较大贡献的党员们予以及时表扬，达到党员带头、群众赶超的良好局面。截至12月，在全年评选出的24名岗位能手中，党员和入党积极分子占12名，党员作为业务骨干，较好地发挥了先锋模范作用。
（三）重视宣传阵地建设，营造党建工作环境
中心支部重视党建工作宣传阵地建设，以《工作动态》、七一党建网、板报、简报等为载体，大力营造党建工作的环境。今年支部创建《党建为魂、土地为本》月刊，专题报道支部新近党建工作情况。上半年，支部积极实施“七个一”工程，举办了庆祝党建90周年系列主题活动：如 5月中旬组织参观预防职务犯罪展；5月下旬 3
起全体员工参与唱红歌活动；5月下旬开展了“我为党旗增光彩”征文活动；6月上旬组织参观革命教育基地渣滓洞、白公馆，帮助员工接受革命教育，增强党性修养；组织开展庆祝建党90周年知识竞赛活动，全体党员及积极分子参加；6月中旬至7月中旬播放《新中国辉煌60年》宣传片。撰写信息共21条；印发宣传图片共58幅；制作党建90周年专题板报1期，讲评会公示板报8期，消防安全板报1期，工会建设板报1期，共8期，张贴党建知识“党史上的今天”共128期。
三、大力深化创先争优，全员参与“一讲二评三公示” 按照公司党委统一部署，中心支部自开展创先争优活动以来，党支部在助推中心业务工作，加强党风廉政建设，提高党员综合素质，提供坚强政治保证等方面均取得了不错的成绩，创先争优活动在土地中心支部得到了扎实有效的推进。中心党支部响应市国资委党委与公司党委的号召，将创先争优与“一讲二评三公示”活动扩展到全体职工，通过党员干部的争先赶超来带动职工群众的参与热情。做到全员参与创先争优，党员群众共同进步。
中心支部今年开展的“一讲二评三公示”活动将全员参与的精神贯穿其中，对支部讲评的主题、抓手和目标进行了修改完善，并将月优秀党员与创先争优党员示范岗评比更新为岗位能手与先进部门评比，以此激励职工群众与党员干部一起参与创先争优，一起进行比学赶超，推进土地工作，加快科学发展，为集团公司建设千亿 4
城投的宏伟目标贡献力量。在全年评选的岗位能手中，作为业务骨干的党员和积极分子所占比例较大，较好地发挥了先锋模范作用，在党员带领下，职工的工作责任心与工作效率有了明显提升。
通过深入开展创先争优活动，中心支部逐渐打造出了一支爱岗敬业、认真负责，能打硬仗的党员职工队伍，基层党组织建设取得了可喜的成绩。土地中心党支部被评为城投公司“创先争优先进基层党组织”、中心支部书记张映龙被评为市国资委先进党务工作者、王红、向蓉两位同志被分别评为城投公司优秀共产党员。
四、圆满完成“七个一工程”，献礼建党九十华诞
今年的7月1日，伟大的党迎来九十华诞。为隆重庆祝建党90周年，中心党支部积极实施“七个一”工程，即组织一系列有意义的活动、聆听一堂生动的党课、制作一组建党90周年专题板报、重走一段革命道路、回答一百道党史知识题、传唱一首红歌给党听，以及摄制一部党建专题片。集知识性、互动性、竞赛性和趣味性为一体，通过各项活动把广大党员干部群众动员起来，以实际行动迎接中国共产党成立90周年。
（一）组织一系列有意义的主题活动
为庆祝建党90周年，中心支部组织了一系列形式新颖、内容丰富、具有意义的主体活动。在今年的3月18日中心支部响应市委市政府的号召，举行了“森林重庆、绿化长江”植树造林活动。土地中心全体党员干部职工在嘉陵江畔，共同栽下100棵银杏树苗，为 5
绿化长江贡献了一份力量，以此向建党90周年献礼。
4月8日，支部举办土地工作廉洁从业交流座谈会，市检察院第五分院的检察官与中心干部职工就如何遏制土地工作腐败现象，以及共同预防职务犯罪等课题进行了认真交流，结合当前征地拆迁工作实际，支部领导提出了委托第三方独立中介机构对农地征收进行清理，规划、国土、工商等部门联动杜绝违章搭建，加大法制宣传力度，建立专门督察部门全程跟踪征地拆迁工作等建议，得到了在座检察官们的好评。
4月29日，支部举行了爱心慰问市盲人学校活动，党员干部向盲校捐赠了学习生活用品，党员干部还与盲人学生共同上了一堂手工课，将党组织的温暖带给可爱的孩子们。通过活动的开展对于增强中心凝聚力，营造企业文化氛围，提高队伍素质，促进业务工作产生了良好的效果。
5月19日，支部组织党员干部职工参观了《法治与责任——全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览》，此次展览通过图文并茂的形式展出了全国典型的渎职侵权犯罪案例。通过参观学习，使广大党员干部进一步掌握了国家惩治和预防渎职侵权犯罪的方针政策和法律法规，深刻认识了渎职犯罪所造成的严重后果和不良影响，切实增强了土地工作者的法治意识和责任意识。
11月25日，中心支部组织全体职工参加了拓展训练营。在训练期间，中心职工分为三队，分别参与了分队任务，并通过共同努力 6
完成了拓展训练的毕业墙项目。职工通过挑战项目挖掘自身潜能，对自我进行充分的认知，有效激励和挑战自己，树立了积极进取的人生态度，达到了团队共同进步的目的。
（二） 制作一组建党90周年专题板报
在土地中心支部建党90周年系列活动中，制作一组建党90周年专题板报是其中重要的一环。为发挥宣传阵地的作用，使广大党员干部职工了解我党从诞生到发展壮大的光辉历程，进一步增强党员的自豪感与责任感，土地中心支部制作了一组建党90周年专题板报，包括中国共产党第一次代表大会的介绍、党史上的今天、七一颂歌，以及土地中心党支部庆祝建党90周年活动内容等板块，重点介绍党史历程、弘扬革命精神、抓好创先争优活动等重要内容。同时，通过“国资大网络”“12371”党建信息平台，以及建党90周年专刊等方式，大力宣传支部活动开展情况，营造了党建工作的良好氛围。
（三）传唱一首红歌给党听
响应公司党委号召，中心支部积极组织职工利用休息时间进行红歌排练，传唱经典红色歌曲抒发对党的热爱。在全体职工的共同努力下，中心支部代表队表演的《血染的风采》和《在灿烂的阳光下》在公司党委庆祝建党90周年红歌比赛上，获得优秀组织奖的好成绩，展现了党员职工的风采。
（四）聆听一堂生动的党课
6月20日，支部邀请了市委党校教授向党员干部讲授了《党史第二卷》导读主题党课，对党史的主题和主流、曲折与失误、伟大成就三方面进行了解读和辅导，对广大党员特别是青年党员进行党史党风教育。通过党课大家对我党的革命奋斗史与社会主义建设历程有了更为深刻的了解和掌握，提升了党员干部的政治素养，使广大党员进一步了解党的辉煌历史，坚定共产主义信念，自觉实践社会主义核心价值体系。
（五）重走一段革命道路
“重走革命道路、重温入党誓词”，中心支部组织全体职工在6月中旬参观了白公馆、渣滓洞革命教育基地，追忆革命岁月，学习老一辈无产阶级革命家的奋斗精神，坚定共产主义信念，指引党员前行的方向。
（六）回答一百道党史知识题
在庆祝建党90周年系列活动中，中心支部在6月17日举办了党史党建知识竞赛，组织全体党员和入党积极分子共18人回答一百道党史知识题。以此来巩固党员党史党建知识储备，引导党员干部职工了解掌握党的历史发展脉络，提升自身党建文化水平。
（七）摄制一部党建专题片
中心支部以《党建为魂、土地为本》为题目，围绕今年党建工作开展情况，将各项主题活动进行拍摄编辑，摄制一部反映支部党建工作以及庆祝建党90周年系列活动的专题纪录片。
五、以参与企业决策为抓手，全力促进目标任务的完成 进入2011年，“十二五”规划的大幕已经拉开，集团公司提出了建设千亿城投与实施战略调整转型的宏伟目标。作为集团公司重要的“造血”机构，中心党支部深知土地工作对于我司重大工程投融资与现金回流的重大意义。所以，中心支部把今年党建工作的核心确定为“围绕中心服务经济工作大局，创新思路提高党建工作水平”。以全力推进业务工作为目标，发挥党组织的战斗堡垒作用，为业务工作的开展提供坚强的政治保证。党支部书记张映龙任中心主要行政领导，公司分管中心领导及领导班子成员共5名均为中共党员。在落实市政府指示精神和完成公司下达的目标任务过程中，支部委员的多项建议得到公司领导重视，部分建议得到了采纳，如增加人员、增加经费等。支部参与企业重大问题决策作用发挥得非常明显。
在具体措施上，中心支部在对今年的业务工作进行仔细研究和分析后，提出“明确任务、分线作战、把握重点、全力推进”的十六字方针，要求全体职工推动八项重点工作，并全力支持我司的公租房建设，为中心业务工作指明了方向。在此基础上，中心支部还制作完成了共产党员先锋示范岗，发挥党员干部的先锋模范作用，带头推进工作，为职工群众做出了表率。中心支部还多次组织党员干部职工参加业务知识与专业技能培训，提高职工的综合素质。此外，中心支部还开展了狠抓内部管理，挖掘自身潜力，提高工作效 9
率专项活动，得到了党员干部职工的积极响应。
截至12月，各项业务工作进展良好。其中：二环以内新增储备8万亩工作正在有序进行，项目匹配土地储备6819亩土地已获市政府批示同意，并向各区国土局报件办理储备手续，年内可完成此项工作；获取指标量已达10914亩，其中，计划指标5914亩，竞拍地票5000亩；全面完成巴南区新华村、九龙园区C区等公租房用地的征地拆迁任务，保证了我司公租房建设顺利进行；完成了解放村708亩、803亩，沙坪坝区1231亩征地拆迁以及茶园1518亩征地扫尾工作，征地拆迁工作取得明显成效；尤为值得一提的是，在土地市场低迷，年度出让任务由40亿上调为80亿的巨大压力下，土地中心党员职工从深挖自身潜力入手，创新工作方式，全力推进招商工作。截至12月，中心今年先后出让13宗土地，成交综合价金达62.85亿元，还有3宗土地已签订意向协议，年内预计出让土地综合价金达70亿元。这些成绩不仅标志着中心出让工作跃上一个新的历史台阶，而且表明政治优势正在逐步转化为企业科学发展优势，创先争优活动取得了良好的效果。
六、加强廉洁从业教育，牢固构筑思想防线
今年以来，支部书记在党风廉政专题会议上反复强调反腐倡廉工作的重要性，对廉洁从业提出了更高要求。支部先后组织党员干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《重庆市国有企业领导人员廉洁从业若干规定实施办法》、《关于领导干部个人 10
报告有关事项的规定》等文件。为落实《若干规定》内容，支部层层签订《党风建设和反腐倡廉工作责任书》，中层管理以上人员做出廉政从业承诺书，落实领导成员廉洁从业保证金制度，党员同志做出公开承诺并公示。支部还认真落实党务公开制度，接受职工群众监督。支部结合各区县征地拆迁中出现的案例积极开展廉洁教育活动。
4月8日，中心支部举办土地工作廉洁从业交流座谈会。市检察院五分院的检察官与中心干部职工就如何遏制土地工作腐败现象，以及共同预防职务犯罪等课题进行了认真交流。5月组织职工参观“法治与责任”预防职务犯罪展，教育全体职工牢记廉洁自律、清白做人的原则。提醒大家时刻保持清醒的头脑，绝不允许有违反廉政准则的行为发生。在多措并举、严格监督下，土地中心全年未发生贪污腐败行为，党风廉政建设工作成效明显。
七、充分重视人才队伍建设
现代企业的核心竞争力是人力资源，企业发展的命脉是人才队伍建设。在市场经济竞争日趋激烈的今天，重视人才的培养对于企业发展壮大具有重要的现实意义。土地中心党支部历来十分重视人才队伍建设，特别是青年人才的培养，使土地中心干部职工结构比较合理，重点岗位的核心职工人才在推动企业发展方面，起到了重要的作用。
（一）加强职工业务培训，切实提升工作能力
今年以来，土地中心通过“请进来、走出去”等多种方式，对各个岗位的职工进行了多次业务培训，切实提升了职工的工作能力。其中，5月27日土地中心派员参加了养老保险稽查审核工作培训；针对新近出台的征地政策，于6月17日邀请重庆市五中院行政庭法官对《国有地上房屋征收与补偿条例》等法规进行了解读，并向职工讲授了司法强拆工作中涉及的法律实务知识；7月15日派员参加机关事业单位政务和公益中文域名注册知识培训；7月17日举办了交通管理法规知识讲座；8月16日邀请市规划局规划编制处处长余颖博士向职工作了规划知识专题讲座；此外，还组织财务人员参加年度会计继续教育培训并通过会计从业资格的年度审验。
（二）对外招聘新进员工，充实一线职工队伍
为更好地落实市领导在我司调研期间对土地储备工作的新要求，按照公司领导指示，土地中心在今年对外招聘了6名新进职工，充实到一线职工队伍中。为让新职工尽快熟悉业务工作及流程，以成长为业务骨干，土地中心积极开展交心谈心活动，并先后多次组织新员工进行业务知识培训。7月25日中心主任张映龙与新员工进行工作交流，并提出了加快提升业务水平的工作要求；8月25日公司工会主席滕明阳调研新员工的工作学习情况，要求新员工勤奋学习、刻苦钻研，以紧张的工作状态要求自己每天都有新的收获和进步；9月23日土地中心组织新员工参加了征地拆迁政策知识与业务培训会，老员工向新员工讲授了征地拆迁最新政策、主要业务流程， 12
以及一线业务工作中经常面临的各种问题及对策。通过对新进员工的培训与恳谈，使其比较快地融入了土地中心这个队伍，在一线业务工作中逐渐发挥出了作用。
八、明年党建工作思路
（一）围绕2012年度经营目标任务，加强党员干部队伍的思想教育。进一步增强党员干部的事业心和责任感，以勤勉敬业的精神和务实高效的作风带领职工全力推进各项工作，圆满完成年度经营任务指标。
（二）进一步落实党务公开制度，深化党务公开工作。以扩大党内民主、保障党员民主权利为目标，支部将进一步落实党务公开制度，通过开展主题学习活动、增添公开方式、拓展交流渠道等形式发动党员干部全面参与，落实工作力量，强化工作措施，使支部党风廉政建设工作取得更大进步。
（三）加强党建工作，组织开展内容丰富、形式多样的系列活动，使广大职工加强沟通交流，增进理解信任，稳定职工队伍，进一步增强团队的凝聚力和战斗力。
二〇一一年十二月十二日
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2009年市政务中心窗口
工作总结
2009年即将过去，在这一年里，在领导们关心、指导和同志们的大力帮助下，通过自身不断努力，在政治思想和业务水平上得到了提高。现将一年来的工作总结如下：
我在这一年中，认真的学习了邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习了新召开的党的十七大会议精神，把政治思想和实际行动紧密的结合起来，坚持党的基本路线，遵守各项规章制度，积极学习了关于业务的法律、法规和政策。在工作中，坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立了为人民服务的意识，端正工作作风，把国家和人民的利益放在第一位，爱岗敬业廉洁。对来办事的人员谦和礼待，耐心讲解各项政策法规和程序，工作中遇到问题及时向上级领导反映，力求在短时间内正确解决，保证工作质量和工作效率。能坚持依法行政，按章办事，严格规范工作作风，增强服务意识，改善了服务态度，礼貌待人，热情对待每一位到我窗口来办事的人员，坚决执行政务中心“六查六看”准则和“六不让”要求，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，对办事人员和咨询电话提出的疑问都给予详细耐心的解答或及时转交相关部门处理，按照特事特办，急事急办的原则，做到了当天能办的事决不在我手里拖延，不让领导交代的工作在我手里耽搁，提高了我窗口办事效率。
虽然顺利的完成了这一年的各项工作，但工作中还存在
不足之处，我在今后的工作中不断努力钻研学习各项法规和业务知识，在实际工作中取长补短，互相学习，提高自身的业务素质和水平，不断累计经验，充实自己的知识，在即将来临的2010年里，再接再励，更加努力的工作，做到让每一位办事人员都满意而归。
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政务中心工作总结范文
为大家收集整理了《政务中心工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以“为人民服务”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。
一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基础
各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。
一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位；工作人员也能做到熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进行了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。
二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了****等31项管理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。按照县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核办法”，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。
二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的突出作用
一年来，我们始终以方便群众，工作高效为中心，按照“一个窗口对外，中心受理申请，部门办结，结果窗口送达，网络跟踪监督”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。
1、以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。一是自政务中心成立以来，共有***个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批管理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了方便各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民服务中心，*******
2、以公开透明为目标，公布行政审批流程图。根据***政发[2019]***号文件，目前我县保留的审批项目***项，非行政审
批项目***项，便民服务项目***项。为了明确办事流程，缩短办事时限，规范办事行为，我们对所有项目审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。经过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。
3、以高效服务为准则，启用“行政审批专用章”。为创新服务，提高效率，我们按照“统一管理，即办即取”的原则，在全市率先启用“行政审批专用章”。 **月**日，按政务中心协调领导小组会议要求和《管理办法》有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，减少了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特别是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实方便了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民服务。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项*****件，为群众节约了大量的时间和财力。
4、以联审联办为重点，打造专业合作社绿色通道。今年，宽松的货币政策进一步激发了农民创业的热情，农民专业合作社
如雨后春笋般蓬勃发展。针对农民文化知识少，理解能力差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开辟“农民专业合作社绿色通道”，为农民群众提供更加优质的服务。一年来，办理专业合作社事项*****件。
三、强化监督，规范行为，有效提供中心高效运转的坚强保障
有效的监督是提高工作效率，提升服务质量，规范从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监督工作，形成立体交叉监督网络，为中心的高效规范运行提供了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了《工作人员日常行为规范》、*****等制度，进一步规范
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阆中市人民政府政务服务中心
二○一○年工作总结
今年以来，我市政务服务中心认真落实省、南充市关于政务服务工作的要求，不断创新举措、提升服务功能，着重在进一步监督落实“两集中、两到位”，积极为企业服务、推行并联审批，延伸服务领域、按照“三个一体化”建设乡镇便民服务中心等方面求突破，为优化阆中发展环境、方便群众和企业起到了积极作用。
一、基本情况
目前，政务中心有66个部门在中心设立独立窗口，入驻窗口工作人员160人。中心分设社会保险、医疗保险、国税征管、地税征管、车辆管理等五个分中心。今年以来，中心共接办件71000余件，其中并联审批144件，按时办结率为100%。各进驻项目承诺件的平均承诺办结时间为2.97天,实际平均办结时间仅为1.31天。办事群众对办事窗口办事效率、服务态度、业务水平的满意率达到99.62%。特别开展对企业服务系列举措以来，方便了重点项目和企业，深受业主好评。乡镇便民服务中心“三个一体化”运行模式转变了乡镇机关工作人员的工作作风，密切了干群关系，融洽了工作氛围，成效明显，群众反响很好。
二、主要工作
（一）监督督查，进一步落实“两集中、两到位”。“两集中、两到位”是省、市对政务服务工作的基本要求，去年我市各市级部门成立行政审批股并整体进驻政务服务中心，充分授权行政审批股股长，启用行政审批专用章，“两集中、两到位”工作全面落实。为防止“两集中、两到位”工作出现反弹，市效能办、政务服务中心采取了“三查”措施，对市级部门“两集中、两到位”工作进行全面督查。一是跟踪项目暗中调查。督查人员一方面随机抽取一项市重点项目，与项目的业务经办人员一起到政务服务中心办理相关行政审批手续，对办件情况进行全程跟踪。一方面对部份已办理的项目，电话回访项目业主，听取他们对部门窗口办件情况的评价和意见。二是大厅窗口现场抽查。到政务服务中心各窗口对近期已办理的行政审批项目进行现场抽查，主要检查窗口首席代表（行政审批科科长）的审批签字、行政审批专用章的使用、窗口出证、费用缴纳等，是否按“两集中、两到位”要求办理。三是深入部门全面核查。督查人员深入部门机暗访抽查，查是否存在“授权不充分”，是否存在办事群众在中心窗口和部门之间来回跑的现象，并对问题进行调查核实，督促部门即时采取有效措施，限期整改。通过监督、随机抽查，确保了“两集中、两到位”工作落到了实处。
（二）创新举措，多策并举服务重大项目
为全面落实市委、市府项目推动战略，进一步改善投资环境，政务服务中心充分发挥自身职能，积极为企业服务。
一是优化办理流程、压缩办结时限。根据重大项目需要办理的审批事项，再次对其办理的程序进行梳理和优化，对办结时 2
限进一步压缩。
二是实施了“并联审批制”。继续完善好并联审批窗口职能，开辟重大投资项目“绿色通道”，政务中心牵头，各窗口首席代表参加，用最简便程序、在最短的时间内协调相关职能部门，对重大项目进行并联审批。今年以来，对144件审批项目实施了并联审批。
三是实行了“上门服务制”。坚持为企业服务上门工作制度，中心负责人定期或不定期带领发改、经济、规建、国土、环保、消防、气象、工商、卫生、水务等窗口行政审批科科长（窗口首席代表），深入园区企业以了解生产经营情况，广泛征求企业对政务服务工作的意见建议，不断改善政务服务。今年上半年，政务服务中心先后到市重点项目“12万吨保宁醋生产（科研）基地建设”、“保宁压酒万吨技改扩能工程”、“阆中俊豪购物中心”建设现场和工业集中区重点企业“四川德雅丝绸有限公司”、“阆中卓尚丝绸有限公司”、“四川省阆中精益机电有限公司”开展行政审批上门服务，并对“阆中金博瑞新型墙材有限公司”和“四川恒元节能建材有限公司”进行回访服务。在详细了解各重点项目和重点企业行政审批手续办理的现状后，窗口行政审批科科长分别对业主进行针对性的指导，协助准备必备资料，对要件齐备的现场进行办理。政务中心对各业主的实际困难进行现场协调、解决，并发放“阆中市人民政府政务服务中心企业服务卡”、“建设项目、工业项目行政审批流程”和办事指南等资料。
四是完善了“项目秘书制”。政务服务中心深入工业集中区和重点项目建设现场调研，收集企业和项目建设、运行的相关情 3
况，为重点项目和企业建立详实的政务服务档案，并各配备1名项目（企业）秘书，具体负责该重点项目和企业的行政审批服务工作。服务档案详细记载了重点项目和企业的基本情况、业务负责人、项目（企业）秘书、沟通方式、行政审批办理现状、需政务服务中心协调解决的困难、政务服务中心及窗口服务措施等内容。项目（企业）秘书则负责跟踪协办相关项目（企业）的行政审批事项。政务服务档案的建立和项目（企业）秘书的配备不仅在政务服务中心和各项目、企业之间建立了沟通交流的桥梁，而且为政务服务中心更快、更好地服务企业、项目奠定了坚实的基础。
五是健全了“跟踪监察制”。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，充分利用电子监察系统和网上评议平台，还采取对服务对象回访、对进驻部门暗访、对中心窗口不定时抽查等方式，促进工作效率提高。
六是推行了“延时服务制”。为应急解答重点企业各类行政审批和证照办理中的疑难问题，解决证照办理过程中的具体困难，政务中心组织窗口工作人员建立不间断服务工作机制，将服务时间延伸到工作时间以外的时间段，随时不间断为企业答疑解难。
（三）延伸服务，推行乡镇便民服务中心“三个一体化”运行模式
去年以来，我们按照“统一标准，规范管理，服务群众”的要求，在全市所有乡镇全面建成乡镇便民服务中心，在方便基层群众、改善服务水平上起到了积极作用。但是在实际运行中，由 4
于部分乡镇工作人员较少，中心窗口与部门办公室并存，服务职能单一等问题，致使乡镇便民服务中心功能未能得到充分发挥。针对以上情况，我们在飞凤镇进行了“办公场地、服务事项、人员管理”“三个一体化”模式试点工作，把乡镇便民服务中心规范运行和推行“三个一体化”作为工作重点，积极探索新形势下乡镇便民服务中心建设和运行的新模式，取得了良好的效果。
一是办公场地一体化。除党政主要领导值班室外，政府所有部门工作人员办公地点统一集中在便民服务中心，不再单独设立办公室。 二是服务事项一体化。将所有部门的政策服务、事务服务、技术服务、咨询服务等全部服务事项纳入便民服务中心集中办理。有效避免了在便民服务中心和中心外的办公室“两头受理”、“两张皮”运行，彻底解决了便民服务中心流于形式的问题，让群众办事更加方便，便民服务中心功能更加完备。三是人员管理一体化。年终由便民服务中心对全体乡镇工作人员实行统一考评，不再另行考核。同时，为进一步方便边远村社群众，还在便民服务中心内设立村级集中代办站，村代办员逢场天入驻中心，为群众服务，并纳入乡镇便民服务中心一并考核。1月18日，省政务中心主任牛建平同志对我市积极探索乡镇便民服务中心“三个一体化”运行模式做出批示：“阆中对乡镇便民服务中心建设所采取的针对性措施值得肯定、提倡。”省委常委、常务副省长魏宏作了圈阅。
今年，我们已经在全市具备条件的20个乡镇推行这种模式。
（四）内外兼修，提升政务服务水平
一是强化政务服务理念，提高服务水平。增强工作人员服务 5
的主动性、积极性，提高办事能力，开展“党员示范窗口”、“文明窗口”和“优秀窗口工作人员”评选活动，强化政务服务技能，提升政务服务水平。
三是制作效能专题节目，推动政务服务工作。为深入推进政务服务工作和行政效能建设，市效能办、政务服务中心在阆中电视台《效能建设在我心中》栏目制作了4期关于行政效能建设暨政务服务工作的专题节目，相关部门、乡镇党政领导、入驻政务中心窗口、乡镇便民服务中心工作人员和办事群众，分别谈了自身感受和工作打算，有力推动了我市政务服务工作。
二是注重中心文化建设，提升服务理念。中心始终把文化建设融入中心全面建设和各项工作中去，为庆祝中国共产党成立89周年，激励全体窗口工作人员发挥先锋模范作用，增强服务意识，“七一”前夕，中心举办了“牢记党的宗旨，提升服务水平”为主题的演讲比赛。参赛选手以身边人的先进事迹，结合自身实际，赞颂了平凡的党员干部在政务服务窗口岗位上做出的不平凡贡献。
三、面临的问题：
一是“两集中、两到位”工作易出现反弹。行政审批“两集中、两到位”是行政审批制度的重大改革，是对部门利益的挑战，在行政审批制度改革尚不彻底、原有的行政权力利益格局尚未根本打破的情况下，“两集中、两到位”工作的落实，就面临着很大的阻力，容易反弹。
二是个别乡镇便民服务中心运行流于形式。在对乡镇便民服务中心建设和运行情况的调研中，我们发现个别乡镇便民服务中心运行不规范，究其原因，一是办公场地落实有困难。有的乡镇
虽然建立了便民服务中心，但是办公场地是租借的，而且距离政府比较远，人员入驻困难，形同虚设；二是办公室与便民服务中心并存，便民服务中心场地面积小，办事需要查阅档案、资料还需要在中心和办公室之间两头跑，既不方便群众，又不方便工作人员。
四、下步打算：
我市政务服务中心工作上虽然取得了一定的成效，但是与群众的需求、上级的要求的还有很大差距，2011年的工作中我们一是要继续推进标准化建设。按照省下发的《政务服务中心标准化建设方案》，继续推行行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化和硬件设施标准化，完成新办公场地的搬迁。
二是要继续落实好“两集中、两到位”，加大检查督查力度，防止工作出现反弹，扩大服务范围，将原来进入政务中心综合窗口的部门设立独立窗口，由于场地原因暂未进驻的行政审批项目全部纳入政务中心办理，同时，将政府采购、招投标、财政评审等公共服务事项纳入政务中心办理。
三是要继续加大服务重点项目和重点企业的力度，进一步优化流程，提高办事效率，继续推行并联审批。
四是要进一步推进乡镇（街道）便民服务中心规范化建设，规范乡镇便民服务中心和村级代办站、社区便民服务站运行，推行“三个一体化”模式，建立健全考核、奖惩的长效机制。
推荐第5篇：政务中心工作总结
含浦镇政务服务中心
工作总结
含浦镇政务中兴成立于2005年建筑面积120平方米，设臵服务窗口8个，是个集行政审批证照办理，信访投诉咨询接待、综合服务于一体的“人民客厅”。在市党委、市政府的正确领导下，在市区政务中心领导部门的具体指导下，含浦镇政务服务中心始终坚持“打造阳光政务，深化服务职能”理念，将政务公开及服务工作作为落实科学发展观的重要途径、惠及民生的重要内容，全力打造“服务型、效能型、阳光型政务中心”。成立四年来的工作，得到了上级党委政府的充分肯定，先后获得各种荣誉：“长沙市示范性乡镇政务中心”、“区县级文明接访室”、“区县级先进工作单位”、“区县级优化经济发展和政务公开工作先进单位”、“区级共产党员示范岗”、“区红色歌曲大家唱最佳创意奖”，与此同时也赢得了人民群众的高度赞扬。
2010年，含浦镇政务服务中心在镇党委、政府的领导和区政务中心的指导下，围绕镇党委、政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为我镇建设服好务。现将政务服务中心2010年工作总结报告如下：
一、领导重视，制度健全，落实责任严要求。
1、加强组织领导，明确工作职责。一直以来，我镇高度重视政务公开与服务工作，成立了由镇长任组长的领导小组，每年
定期召开政务公开领导小组会议和党政办公会议，专题研究政务中心工作，明确了专门的工作机构，全镇形成了“党委领导、行政主抓，纪检监督、中心负责”的工作格局。
2、加强制度管理，规范工作要求。建立了一整套科学、合理、严谨、操作性强的运作制度和程序。遵循合法、公开、及时、便民原则，严格执行服务承诺和责任追究制。建立政务中心违规违纪追究制度，印制《办事指南》、《收费目录》等资料。切实贯彻“一声问候，一张笑脸”的服务理念，在实施文明服务战略过程中严格依靠管理制度，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语、值班排班、服务环境都形成了制度，成为工作人员的行为准则，严格执行。
3、加强贯彻落实，统筹工作考核。为确保工作落实到位，我镇将政务中心工作纳入年度绩效考核。要求每个窗口工作人员不断提升“三个目标”，即对外接待做到微笑服务，办理好每件事；盖章签字做到廉洁服务，使用好审批权；好中求快做到创新服务，维护好窗口新形象。“三个目标”成为年度对个人评优评先的重要依据。
二、日常工作成效显著，得民心。
2010年1至11月份，服务中心共办理事项8371件，按时办结率为100%；发放到农民手中现金700多万元。其中：合作医疗窗口累计办理事项4054人次，发放到农民手中的补助金额600多万元；婚姻咨询窗口累计办理399人次；社会事务窗口累
计办理事项654人次，发放补助金额87万元；家电上乡累计办理事项1826人次，发放补助金额50多万元；计生咨询窗口累计办理事项772人次；党团窗口累计办理事项165人次；其它窗口累计办理事项499人次。政务服务中心是我镇民心工程建议的平台，政务服务中心坚持以民为本，工作人员遵守“权力就是责任，工作就是服务，公务员就是服务员”，工作态度，工作效率，工作方法一致被群众所称赞，被老百姓所拥护。
三、文化教育稳步提升，得发展。
学校及幼儿园达100%，学校检查及时，对不符合条件的提出整改措施，无一例安全事故发生。完满完成“两项制度”迎检工作，突出教学为中心，狠抓教学常规管理和教育教学质量的提高，并获得各级各部门的好评。
四、卫生工作逐步完善，得名誉。
制定了卫生防疫实施方案，做到专人负责专人管理，无群体性食物中毒事件，孕妇引流管理率达90%，住院分娩率达100%，无一例孕妇、婴儿死亡。同时各村成立了专门的组织，做到专人负责卫生防疫工作，每天坚持督促工作人员对周边环境和蚊蝇孳生地，进行全面消杀灭，各种荣誉接踵而来。
五、圆满完成党委政府交办的中心工作及其它工作。
认真开展创先争优活动，主动参与防汛保堤垸工作，积极进行乡村环境整洁行动，按部就班做好文体、科技、团委、远教、红十字会、爱卫等其它工作。
回顾所做的工作，虽然取得了点滴成绩，但与领导的要求还有一段差距。一是政务服务质量还不够高，参谋助手作用发挥得不够充分，决策服务的深度和广度与领导的要求尚有差距，二是中心集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有许多工作未纳进中心，还存在“体外循环”现象。三是个人综合素质还需进一步提高。今后，针对弱点，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高政务工作水平，为建设和谐含浦作出贡献。
含浦镇政务服务中心
2010年12月12日
推荐第6篇：政务中心工作总结
民和县政务服务中心规范化建设和乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务点 建设完成情况的自查报告
（ 2017年11月20日）
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，民和县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署，以“引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务”为指针，大胆实践，不断探索，各项工作取得了显著成效。
一、政务公开水平显著提升
坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层，推进政务公开全面提升。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署，以县“两办”下发规范性文件，指导各单位明晰思路，把握重点；坚持线上监测和现场检查相结合，确定工作调度日，逐月通报工作，形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。执行公开和结果公开保持大幅增长态势。公开行政权力运行和政务服务、预算、决算、“三公”经费等信息。三是政民互动扎实开展。完成了各类政策解读，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动，回应公众关切。“12345信箱”今年网上办理各类帖件214件，回复率100%，群众满意度99%以上。依申请公开办结49条，其中依申请公开政府信息10条，其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。10月份，结合县政务服务中心搬迁，对全县各单位政务公开网页及时更新，在工作中全面启用省市确定的新盘目录体系，提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设，注重加强业务培训工作，先后派县政务中心负责人2次到省党校参加专项培训。突出加强机制建设，建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化，实现公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。
二、政务服务得到优化
一是标准化建设任务全面完成。今年10月份，县政务服务中心大楼竣工并投入使用，搬迁工作正在进行中。中心按照《民和县政务服务中心窗口进驻实施方案》，由县政府主要领导督办，全力组织推动。搬迁工作按照事事有规矩的原则，做到了清单罗列事项应进必进，有岗必有人，有人必有事。统筹安排进驻事项132项，改善了办公环境。切实抓好贯标工作，精心组织学习培训，加强工作督导检查，市政务服务中心负责同志多次进行来电指导。搬进新大楼后，中心要建立了以通用基础标准体系为基础，服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用要收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台，形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等窗口开通办件结果移动通讯告知服务，市场监管窗口等单位相关业务实行全省、全市通办，国税窗口建立实施邮政代办机制。要加强部门间协同，房产、市场监管、国地税等部门实现信息共享，改变多头重复收取资料的格局，有力地推进行政审批和政务服务的便利化。三是使第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署，对全县为民（政务）服务工作引入第三方机构进行评估。对此，中心要及时制定《全县为民（政务）服务第三方机构评估工作实施方案》，并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作，将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心26家单位115个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用，将评估成绩纳入部门绩效考核体系，成绩差的，不仅影响中心对窗口绩效的考核，也将影响到县对部门的年度目标考核。年底要召开政务大厅综合服务第三方机构评估后五名单位主要负责人集体约谈会议，督促各相关部门立即进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是要提升办件总量大幅增长。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”的规定，扎实推进一站式受理、一条龙服务。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位臵，统筹安排，加强协调，既要完成上级新部署的各项任务，又要固化已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革要不断深入。按照“应进必进”的原则，清理项目，规范操作，重点抓好应进未进项目进驻工作。精心组织流程再造，尽量改承诺件为即办件，再次压减审批时间。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求，中心及时安排，稳妥推进。三是重点领域改革要扎实开展。市场监管窗口要实现公司、独资企业、农村专业合作社“五证合一”和个体工商户“两证合一”；国地税窗口要实施营改增改革；房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革要全面完成。
四、行政权力清单平稳运行
按照省级有关文件对县政务服务中心建设的要求，各项行政权力要统一进平台，对此，我们精心做了安排，扎实做了落实工作。一是要实现平台对接。更新办件系统，将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台，在此基础上，积极推进保留在部门中的其他权力编制流程，逐项归并平台运行。二是要精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议，指导26家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作，建立线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作，把上级取消的项目及时退出，将能够合并的项目及时归并，致力减少权力总数，不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系，分月监测，量化打分，督促部门抓好工作落实；及时召开调度会，通报情况，加强督办，激励各部门切实抓好各项具体事务。
五、为民服务体系建设大步迈进
要围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题，统筹谋划，分步实施，全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设臵、布局合理。做好结合文章，抢抓美好乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点（中心）建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位，另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅，推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，注意挂牌上岗，公开举报电话，推进服务规范化。目前，已建成乡镇服务大厅22个，均已规范运行；村级便民服务点已建成个，均已投入运行。
六、效能建设规范有序
一是负面清单管理要持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的问题及时清理。坚持按清单办事，发现违规行为，一律按清单处理。二是建立了发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制，成立了监控中心，落实值班工作责任制和领导带班制，确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制，未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是要狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制，明确公示、研定、执行相关程序，对违纪违规问题严肃处理。处理严重违纪违规行为，联系派出单位扣除当月全部绩效，取消全年评先评优资格，并调离大厅窗口工作；发函通报至县纪委，予以双向同步追责；四是开展“5比5看”活动。即“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的争创优秀服务窗口活动，形成人人争先、爱岗敬业的工作格局。
经自查，民和县政务服务中心规范化建设和乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务点建设完成情况如下： 我县政务大楼已竣工，搬迁工作正在进行中；行政服务中心被命名为“民和回族土族自治县政务服务中心”。我县政务服务中心位于川垣新区中心的川垣大道上，交通十分便利，中心进驻事项齐全，能真正做到“一站式”服务，中心的交通指示牌正在修建中。大厅设有民政、残联等各单位窗口，服务功能齐全。工作人员一律步调一致，统一着装，没有制服窗口单位人员服装正在订制中。
今年下半年，我们对我县22个乡镇、东大街、西大街、南大街、北大街、史纳、川垣、巴州、峡门、李二堡、西沟、古鄯、满坪、官亭等社区（街道）便民服务中心、个村（社区）便民服务点建设运行情况进行了自查。经查，22个乡镇、13个社区（街道）便民服务中心都建设完好，都正常运行；有的社区（街道）便民服务中心甚至达到了标准化程度。只有极个别便民服务点由于种种原因运作不理想，这需要以后加强督导。
推荐第7篇：支部党建工作总结
*****办公室 2011年党建工作总结
今年,我支部在局党委的领导下,在干部职工的全力配合下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，深刻领会党的十七大、十七届五中全会和市第十一次党代会会议精神，紧紧围绕我局2011年“12345”的党建工作思路，结合城市道路占破管理工作实际，开展党务工作，进一步加强思想建设，围绕“学习型党组织”、“两型”机关创建活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好的完成了局党委安排的各项工作任务。
一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。
1、强化理论学习和业务培训。
坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，精心组织学习，健全学习制度，丰富学习内容，制定年度学习计划和阶段性学习安排，认真组织好党员的理论学习，做到理论学习制度化、经常化，做到学习“五有”（有计划、有考勤、有记录、有个人读书笔记本、有学习体会文章），确保集中学习时间全年不少于12次，学习人员参学率达100%，提高学习针对性、实效性。班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习十七届五中会议、胡锦涛总书记七一讲话、市十一次党代会与局第一次党代会会议精神及市委相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使党员干部职工正确地领会精神实质，同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。
2、创新学习方法，注重教育实效。
采用“三会一课”、专题讲座、辅导报告、调研、观摩、看电教片、公文写作竞赛、党员读书征文、自学等多种学习方式，不断增强学习的吸引力和凝聚力。把理论学习与深入开展“转变方式促‘四化两型’、真抓实干建‘民生工程’”作风建设活动、“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动、”争当学习型组织、争当学习型党员“活动、“修身储能思奋进”活动、”全民阅读进机关”活动、网上在线学习活动有机统一起来，引导党员干部形成爱读书、读好书、多读书、善读书的热潮，真正使党员学有所得。党员干部要结合岗位职责和工作实际需要，加强自学，不断提高自己的综合素质。
3、抓好学习成果运用，推动科学发展。
弘扬理论联系实际的学风，坚持学以致用，用以促学，按局党委要求组织全体党员干部职工开展《如何推进党建工作与业务工作的有机结合》专题调研活动，紧密结合本单位实际，引导党员把搞好理论学习与促进工作有机结合起来，在提高理论素养中不断增强实际工作能力，将学习研究的成果及时运用于各项工作的决策中，推动湘潭城市建设又好又快、科学跨越发展。
二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。
1、认真落实机关党建工作责任制。
积极与局党委签订《2011年局直属机关党建目标管理责任书》，根据《市建设局系统党建目标管理考核表》具体要求，组织党员干部认真学习，统一思想，合理分工，责任到人，并根据实际情况制订各项具体落实方案，逐项抓落实。切实做到党建工作年初有计划、年终有总结，并做好了党建研究和信息报送工作，全年按时报送党建信息稿件，调研文章篇，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。
2、以完善的规章制度促进组织建设。
坚持“三会一课” 制度，进一步完善了党务公开制，增强党组织工作透明度。建立和完善了党内民主选举和党员评议党组织干部制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。制订和完善了本局各项机关管理制度，并有效实施管理，在项目管理、财务管理及收支两条线等方面都严格按照国家有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。
3、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。把握创先争优重点，从营造氛围、创新形式、结合实际等方面推动创先争优活动深入开展。
①坚持创先争优活动与建党90周年、市十一次党代会与局第一次党代会活动相结合，引导党员干部在围绕中心、服务大局的实践中建功立业；
②坚持创先争优活动与车站路提质改造建设工程相结合，提高组织的运转效率，保证工程施工的顺利进行，提前保质完成提质改造工程建设任务；
③以贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》为契机，坚持创先争优和“两转一增强”主题活动相结合，增强活动的针对性和感染力；
④把“创先争优”与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动能落到实处，廉政工作做到有组织、有活动、有成效； ⑤把“创先争优”与“转变方式‘四化两型’、真抓实干建‘民生工程’”作风建活动结合起来，通过整顿机关作风和制定工作督查机制，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果；
⑥把“创争”活动与党员干部教育结合起来。建立健全的党组织考核评价和激励机制，加强党员学习管理，通过邀请老师上课、利用宣传栏等工作空间和渠道，搭建党员学习交流的有效平台；
⑦把“创先争优”活动与“双联”、关心下一代工作结合起来，积极响应本局号召，踊跃开展关心下一代捐款、助残捐款活动。
4、做好发展党员和党费收缴工作。
一是强化对入党积极分子和预备党员的培养教育，结合学习邓小平理论和党章等活动进行，联系新的形势和任务、联系我局工作的实际进行正面引导，关心他们的工作、学习、生活，积极创造有利于入党积极分子健康成长的良好环境。支部今年积极分子重点发展对象1名，预备党员已转正1名。二是做好党费的收缴与管理工作。我局现有党员7名，党费收缴做到：按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报现象。
三、抓好党风廉政建设责任制落实，增强反腐倡廉工作新成效。
1、组织领导到位。认真组织全办职工学习第十七届中央纪委第六次全会精神；胡锦涛总书记在中纪委六次全会上的重要讲话；贺国强同志的报告和省、市主要领导对党风廉政建设和作风建设的指示精神。学习了中央印发和贯彻实施《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，落实中央的“八项规定” 和“52个不准”等内容。充分认识反腐倡廉，加强党风廉政建设的重要性，从而进一步增强廉洁从政的责任感、紧迫感，切实转变工作作风，以优良的党风促政风带行风。
2、分工落实到位。班子成员在抓好分管工作的基础上，对党风廉政建设都能认真负起责任，按照一岗双责的要求大胆管理、弘扬正气。
3、部署落实到位。本办始终把党风廉政建设与本局的各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。一是局党总支逢会必谈廉政建设，要求本办全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是杜绝职务犯罪，重点在党风廉政建设监督机制和反腐倡廉教育机制上抓出成效。
4、宣传教育到位。我们注重思想政治教育，要求党员干部自重、自省、自警、自励，慎独情微，廉洁奉公，将理论学习作为改善工作作风，树立良好形象的基础工作来抓，自觉加强党性锻炼，努力改造世界观。严格落实学习制度，创新学习形式，主要利用党员座谈会和全体职工大会，采取集中学习与个人自学相结合、理论辅导和研讨座谈相结合等多种形式，开展廉政纪律学习教育，通过加强政治理论业务知识和党章的学习，激励和引导党员学习新知识、掌握新技能，追求高素质，在党员中形成“人人学习、处处学习、时时学习”的浓厚氛围，不断提高党员的思想政治素质、整体业务水平。
5、加强重点岗位监督。一方面强化班子内部权力运行程序的监督和制约，班子成员互相尊重，紧密配合，遇事能自觉按照民主集中制原则多商量、多反馈。一些重大决策、安排和大额资金使用，都经过集体讨论做出决定，并积极征询上级领导意见，形成团结、务实、民主、真诚的氛围。另一方面加强对掌管人、财、物等重要岗位权力运行的监督。班子成员布置工作能多吹风、多提醒，经常开展廉政谈话。
四、强化领导班子建设形成整体合力。
一是坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由支部委员会讨论决定；二是加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调；三是加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进；四是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。
五、创新机制，推进党建工作
1、落实惠民举措，全面推行政务公开和社会服务承诺制，在政府门户网站公布了职能职责、服务事项。
2、加大创新力度，优化服务水平。围绕当前门面装修难管理、装修业主不理解的问题，爱心、细心地为业主上门做宣传、做服务，5月至10月底无偿为所有办理道路占破许可的门面装修提供围挡服务88处，充分体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，确保城市文明形象与行人安全，受到社会各界好评。
3、抓表率，发挥先锋模范作用。发扬一方有难，爱心无限，我局广大党员干部职工积极参与，投身捐款捐物工作，营造了学先进、赶先进，争做贡献、争当表率的良好社会氛围。
4、加大宣传力度，扩大城市道路占破管理宣传层面。以“创建文明城市”为契机，借助媒体宣传造势，展开全方位的宣传发动。利用红网论坛、局政务网、湖南在线及湘潭日报等载体，大力宣扬城市道路占破工作在全国文明城市创建中的必要性，着力提高社会对本办工作的知晓率、支持率和参与率。
在局党委的正确领导下，本办领导班子将带领全体干部职工继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面提高机关党建工作的整体水平。
推荐第8篇：支部党建工作总结
支部2019年度党建工作总结
今年以来，在上级党总支的正确领导下，XX局党支部紧紧围绕“基层党建创新提质年”各项工作任务，坚持以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展基层党建各项工作，支部党建工作水平取得了稳步提升，现将一年来党建工作开展情况总结如下：
一、工作开展情况
(一)夯实基础、规范管理，全面提升党建工作水平。一是强化组织领导。XX局党支部不断强化抓党建的主体责任意识，坚持党建工作与道路运输行业监管工作同谋划、同部署、同落实、同考核。建立“党政同责、一岗双责”党建责任制，明确主要领导、支委、党小组长职责分工，推进党建责任精准落实。与全体干部职工签订责任书，强化抓党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的理念，形成了分级负责、齐抓共建的责任体系。研究制定《XX局党支部2019年党建工作计划》、《XX局党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育学习计划》和《XX局关于在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中认真学习宣传贯彻党的十九大精神的通知》等文件，召开党建工作专题部署会，定期听取党建汇报;二是强化阵地建设，完善党务公开制度。不断完善和升级建成党员活动室，在党员文化墙及时更新并公开党员积分、党员承诺、党费收缴等内容，努力将“党员活动室”升级为“党员之家”，打造独具特色的党建文化。三是以制度建设为突破，建立健全干部考核评价体系，完善绩效管理考评办法，强化考评结果的运用，真正把严的措施、严的纪律贯彻到干部队伍建设全过程。
(二)履职尽责、注重实效，严抓党员队伍教育管理。一是严肃组织生活。制定2019年工作学习计划，认真落实“三会一课”、领导干部双重组织生活会、民主评议党员、党员党性定期分析、党费日等制度，定期公开党费收缴、党员民主评议、党员积分管理等相关内容，让党员干部自觉增强角色意识、政治担当、党性修养。二是严把党员教育。坚持把思想政治建设放在首位，建立健全意识形态工作学习制度，按照党支部学习计划，采取集中学习、党小组学习和个人自学等方式进行学习。定期开展读书交流、读书心得评比、学习笔记展示活动，不断深化对党员干部的政治思想教育，形成了“领导干部以上率下领学、大讲堂专家辅导普学、党员干部谈心得深学”的浓厚氛围。三是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动。通过组织参观郭彩廷先进事迹陈列室、观看了爱国主义和革命教育纪录片、“主题党日+”、“万民党员进党校”、重温入党誓词、为党员过政治生日等多种学习活动形式，提高党员政治觉悟和政治能力，在党性锻造中强化政治担当，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。
在主题教育期间，局党支部共组织了X天集中学习、X次跟进学习、X个专题学习研讨。2019年共组织开展党员集中学习10次、党小组学习10次，上党课X次，主题党日活动X次。
(三)持续整顿、从严从实，进一步加强作风建设。一是开展作风纪律整治活动、“四项专项整治行动”、整改违反中央八项规定精神等活动，着力在作风整治上出实招、见实效。对违反中央八项规定精神以及“开会不到场、有事不请假、上班炒股票、网购”等现象开展经常性、不定期督查，进一步严格工作纪律，并将形成的专项整治报告定期上报上级党总支;同时紧盯重大节日和重要节点，围绕公款吃喝、收受节礼等“四风”问题进行提醒、警示和检查。制定了《XX局“从严从实”管理干部职工实施意见》、《XX局关于贯彻落实的实施办法》和《XX局干部职工失职问责管理规定(试行)》、《中共XX局党支部违反中央八项规定精神突出问题专项整治的实施方案》、《中共XX局党支部整治领导干部利用名贵特产特殊资源谋取私利问题的实施方案》，坚决防止“四风”反弹，不断织密扎紧作风建设的制度笼子，净化行政审批、监督、检查、执法环境，受到了监管企业的一致好评。二是开好专题组织生活会。认真组织召开2019年度组织生活会，班子成员坦诚相互批评，提出意见建议。会后列出了整改事项、作出整改承诺、填写承诺清单，并将整改内容和完成情况在一定范围内公示，接受党员群众的监督。起到了统一思想、提升境界、团结鼓劲、凝心聚力的效果。三是公开承诺，认真践行。结合运管行业工作实际和党员情况，全面开展“亮身份、定标准、践承诺”活动。通过过政治生日、重温入党誓词、佩戴党徽等方式，主动将党员身份亮出来，接受党组织和群众的监督。四是加强监督执纪问责。定期开展督查，深入开展谈心谈话，充分运用“四种形态”特别是第一第二种形态，抓早抓小、防微杜渐。全年督导检查X次，召开警示教育会X次，观看警示教育片X次。
(四)融入中心、把握大局，发挥支部战斗堡垒作用。一是严格落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入全局工作总体布局，制定了《中共XX局支部委员会关于印发2019年党风廉政建设和反腐败工作主要目标任务分解方案的通知》，加强组织管理和监督，敢于动真碰硬，让干部职工心有所畏、言有所戒、行有所止，真正做到“底线不丢、红线不越、高压线不碰”;2019年，XX局党支部组织开展共产党员信仰宗教问题排查、发展党员违规违纪问题自检自查。经排查，未存在信仰宗教及发展党员违规违纪的情况。二是加强意识形态工作，我局定期通过召开党支部会议，对全局意识形态工作进行研判。对重大事件、重要情况、重要局务等在民意中的苗头倾向性问题，有针对性地进行引导。三是助力脱贫攻坚。抓实“双联系一共建双推进”活动，带动村党支部和广大党员找致贫短板、理发展思路、干脱贫产业、建美丽乡村。2019年，先后到梅子坪发放“致脱贫攻坚一线广大党员的一封信”、“健康扶贫知识”等相关材料总计X余份;共筹集X万元资金给予X乡政府统筹使用，并为X社区购置价值X余元的垃圾处理设施。四是打造支部党建文化特色。通过开展形式丰富多样的组织生活提高支部凝聚力、战斗力。组织开展游泳比赛、登山、情满旅途和马拉松等多形式系列活动，丰富干部职工业余生活，用热情奉献群众，用真情奉献社会。
二、特色亮点
(一)推动“党建+社区”建设，实施城市党建创新提质工程。落实“双清单、双报到、双反馈、双评议”的四双工作法，提升单位党组织、在职党员能动性，探索构建“共驻共建共治共享”的社会治理新格局。XX局党支部书记任社区党支部第一书记，参与社区支部共建活动。截止目前，共认领小区服务事项X项，召开工作联席会议X次，深入社区上党课X次，协助开办“邻居节”促进邻里和谐关系X次，志愿服务活动X次，入户宣传X余次，发放宣传材料X余份。
(二)推动“党建+互联网”建设，强化党员管理。安排专人切实做好“全国党员信息管理系统”，切实推广“云岭先锋”、“学习强国”、党员微信群等互联网党建平台的推广运用，提高活动开展质量，让“网上党支部”成为党员干部充电宝，实现了线上线下党建工作互促共进，推动党员利用碎片化时间轻松充电、强化内功、提质强能，并纪实留痕展示活动风采。
(三)推动“党建+行业”建设，推动党建行业深入融合。一是加强学习，提高思想认识，提升服务能力，强化利民便民措施，不断优化道路运输行业营商环境，切实提升市场主体的获得感和满意度。2019年，通过对旅游客运市场深入调研，掌握旅游客运市场现状及不稳定因素和矛盾，稳步推进旅游客运转型发展工作。通过梳理道路运输事项清单，并及时在窗口摆设我局编制的办事指南和业务手册，努力实现服务“零距离”和流程“零障碍”的工作目标，打通服务群众最后一公里，提升了群众的满意度。二是加强作风建设，打造一支素质高能力强作风硬的行政执法队伍，积极组织开展各项专项整治工作，全面肃清道路运输市场违法行为，确保道路运输市场和谐运营，加大非法运营行为查处力度，把党建引领的成效体现在稽查执法中。其中查处网络预约出租汽车从事班线客运案件一起，处罚经营者XX元，在全省属首例。
(四)推动“党建+工建”，充分发挥工会桥梁纽带作用。XX局党支部党以“党建带动工建、工建服务党建”为目标，一是通过工会组织徒步等形式多样的活动，提高了单位职工的凝聚力和战斗力。二是积极协调配合XX市X户规模货运企业，共计货运驾驶员X人加入总工会。在今后的工作中，将此项工作形成常态，最大限度的将货车司机及道路运输行业其他从业人员组织到工会中来，依法维护他们的权益，促进道路运输行业和谐发展。
三、存在的问题和不足
2019年XX局的党建工作，虽然取得了明显成效，但对标新时期党建工作形势任务需要、先进单位，还存在一些不容忽视的问题。
一是党建工作的方式和方法缺乏创新，创新力度与适应时代发展形势的需要还有差距。党建工作载体不够丰富，探索推行符合运管特色的自选动作还有很大空间。
二是基层党务干部能力素质与抓好新时期党建工作的需要还有差距。一些党务干部的自身素质还不能完全适应新形势需要，加强党务干部队伍的培养是一项十分迫切的任务。
三是党建工作思维不够新颖，思路还不宽不广。在党建工作思想观念上还不同程度停留在过去陈旧、传统的模式上，已经不能够适应新形势需要。
四是围绕中心工作抓落实的力度有待进一步加强。党建工作与业务工作结合不紧的现象依然存在，在调动党务干部积极性方面，没能形成一套行之有效的激励措施。
四、下一步工作计划
2020年度我们将进一步提高思想认识，全面贯彻落实新时代党的建设总要求，牢固树立主责意识，坚定不移地抓好党建工作。重点做好以下几个方面工作：
(一)全力推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化。巩固2019年“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，探索形成与运管行业工作紧密结合的制度机制。注重丰富形式，创新学习教育方法路子，依托新时代“三新”大讲堂，结合“三会一课”和主题党日，用好辖区红色教育资源，深入开展集中学习、交流研讨、参观见学。经常性对照党章党规，使查找差距、检视问题成为常态。
(二)进一步深入开展形式主义、官僚主义集中整治活动，持续抓好作风建设。把纪律作风建设作为当前的一项重要政治任务，坚定不移正风肃纪，切实把纪律和规矩立起来、严到位。抓实专项行动，开展自查自纠，力戒形式主义、官僚主义，强化问题导向，勇于刀刃向内，有针对性地补齐制度短板、堵塞风险漏洞、确保标本兼治，在全局切实形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的良好机制和氛围。
(三)进一步加强党的基层组织建设，提高凝聚力。党的建设是“定海神针”和“导航引擎”。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，加强基层党的组织建设具有十分重要的意义。要以改革创新精神加强党的基层组织建设，增强创造力、凝聚力和战斗力，更好地发挥基层党组织领导核心作用和战斗堡垒作用及共产党员先锋模范作用。
推荐第9篇：政务中心个人工作总结
政务中心是由地方政府举办，集中办理本级政府权限范围内的行政许可事项和服务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。下面是小编整理的一些关于政务中心个人工作总结，供您参考。政务中心个人工作总结范文一
带着遗憾和不甘，20xx姗姗而去，揣着梦想和希望，20xx侃侃而来。时间飞逝，我在政务中心已有两年时光。在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持积极向上的精神，收获也是多多，个人综合素质有所提高。20xx在领导及同事们的指导帮助下，我圆满完成了各项工作任务。现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行
认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。通过努力学习不断提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，在工作中，严格遵守工作纪律，没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。公正公平，礼貌待人，在给行政相对人做解释工作时，时刻牢记使用文明用语，不该说的话不说，易激化矛盾的话不说。热爱本职工作，积极思考工作中可能出现的问题，积极探索解决问题的方法。
二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作
年中，市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。
三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质
在这两年多的时间里，我主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种法律、法规知识的学习。通过一段时间来的工作实践，我深深地认识到学习的重要性；遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问；通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路，少犯错误；对提高自己的工作能力也有很大的促进作用，使自己在工作中不掉队、不落伍。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步，能够更好地胜任本职工作，为办事群众提供优质高效的服务。
总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的培养、关心，取得了一点进步，同时也发现自己诸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。
政务中心个人工作总结范文二今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在9月份正式启动运行。社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下：
一、工作情况
自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建（组织关系转移）、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜。通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象。
二、主要做法
一是健全领导机构，加强政务中心组织领导。成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。
二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础。服务中心大厅面积210平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口。大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便。
三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质。选派职能部门素质高、业务精、能力强的15名同志到“政务服务窗口”工作，实行ab岗位制。政务中心组织窗口工作人员定期开展业务培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务。
四是强化日常管理，提升服务中心服务质量。为了加强对政务服务中心窗口工作人员的管理，严肃工作纪律，增强服务意识，树立窗口形象，提高服务质量，制定了“七项制度”，即首问责任制、一次告知制、限时办结制、预约服务制、全程代办的制度、责任追究制、全员考核制等一系列的便民利民服务管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增强服务的规范性和透明度。加大违反规定的处理力度，对乱作为，不作为的工作人员，将给予严肃处理并纳入年终目标考核。
三、下一步打算
一是加强宣传引导政务服务中心工作汇报政务服务中心工作汇报。做好宣传工作，善于利用引导牌、指示牌，同时各个办事部门对直接来办事的群众及时进行引导。组织各村（社区）干部在政务公开栏上进行政务服务中心的宣传。
二是进一步提升工作人员的自身素质。采取多种培训渠道和积极开展多项服务活动来提升服务中心工作人员的素质和业务水平。
三是扩宽公开的内容。采取电子政务公开和工作人员讲解相结合的方式，对政务进行公
政务中心个人工作总结范文三20XX年，锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为四区建设服好务。现将区政务服务中心20XX年度工作总结报告如下：
一、全面完成两集中、两到位工作
一是完成部门行政审批（服务）职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠其它科室的部门18个。
二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。锦江区根据各部门设立行政审批科的情况，3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务服务中心，在政务服务中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人；增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻区政务服务中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有25个职能部门进驻，设立了43个服务窗口。
三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务服务事项有494项集中在政务服务中心（分中心）办理，集中率达98%。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行一个窗口受理、一个窗口办结的一条龙服务，杜绝办事群众多头跑、来回跑的现象。今年1—10月，区政务服务中心（分中心）共办理行政审批事项及政务服务事项316994件，其中现场办结298702件，现场办结率为94.23%。
二、全面推进政务服务中心标准化建设工作
锦江区以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。
一是锦江区政务服务中心面积2550㎡，大厅宽敞、明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清晰准确，配套服务设施设置合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。
二是调整窗口布局。结合推进并联审批要求，将企业登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和审批内部流转，促进服务效率提高。
三是中心严格规范各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布服务事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和搭车收费等不规范行为，避免发生窗口乱收费的现象。
三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费
锦江区深化并联审批，按照统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复的要求，积极推进新办企业注册并联审批，并于今年3月20日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务服务中心并联审批窗口督促工商、税务、质监实施并联审批，于2个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将三证（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证）一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用政务服务中心工作汇报工作报告。截至10月底，并联审批窗口共办理注册新办企业873户，共计减免企业注册登记费73万余元。
四、进一步规范政府投资工程建设项目招投标工作
为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标（比选）活动的监督，进一步规范招投标（比选）行为，锦江区下发了《贯彻《关于进一步规范全市有形建筑市场的通知》的实施意见》（锦监发〔20XX〕35号），要求自20XX年1月1日起，我区所有国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动，必须进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。
五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统
按照电子监察系统建设的要求，锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统
一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务服务事项清理。
二是对清理保留的504项行政审批（服务）事项，积极做好行政审批（服务）事项的规范工作，完善行政审批（服务）事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政审批（服务）事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政审批项目名称和标准统一。
三是严格使用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效规范行政审批行为，推进依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。
锦江区政务服务中心本着切实方便群众，完善电子政务建设的目的，建立了政务服务网站，为办事群众提供网上在线咨询、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理情况在网上进行滚动公示，做到办事事项、办事流程、事项办理过程、办理结果一目了然。
六、加强窗口队伍建设
一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立政务服务窗口工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到政务服务窗口工作。
二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育，诸如：审批应用系统使用培训、普通话培训、服务礼仪培训等，牢固树立以民为本、以客为尊的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务能力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。
三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。
四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务第一线直接听取办事群众的意见，及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。
推荐第10篇：政务中心工作总结(1120)
政务中心2013年工作总结
2013年，在党工委、管委会的正确领导下，在曹主任的亲切指挥下，政务中心紧紧围绕汽车区全年工作目标，立足实际，深入实施 “345”工程，优化服务环境，转变工作作风，推进政务公开，打造 “第一服务”，较好地完成了全年各项工作任务。现总结如下：
一、2013年主要工作
截止10月末，大厅共收办件20591件，办结20591件，办结率为100%；其中：即办件17543件，即办率为83.6%，比去年同期提高1.2%；提前办结率为100%，满意率为100%。
（一）政务大厅管理工作稳步推进
——建立大厅巡视制度，每月设立1名大厅值班员，负责接待、回访、登记工作，并对大厅窗口人员审批和服务进行检查和督促，发现问题及时纠错、整改，保证大厅顺畅运行；制定了《政务大厅复印机使用管理制度》、《政务大厅办公区域内管理规定》，规范固定资产管理流程，对中心固定资产进行了彻底清查，制定了《政务中心固定资产管理办法》，明确责任，使管理更加规范。
——加强文明窗口创建工作。设立道德讲堂、学雷锋志愿服务站，加强文明建设的宣传工作，组织各窗口签订文明承诺书。4月18日，接受了市委宣传部文明办“文明窗口”创建工作检查验收，并获得长春市委、市政府颁发的2011-2012年度“文明窗口”称号；积极做好“文明城”迎检工作，顺利通过检查验收。
——完成“依法行政示范单位”创建工作。制定工作方案，召开法律知识讲座、观看法制教育片，加强依法行政教育。6月8日，中心接受了长春市法制办“依法行政示范单位”创建工作检查验收，中心在会上进行了交流汇报。
——强化窗口人员消防安全意识，举办“消防安全知识报告会”，邀请区消防大队做报告，中心对各窗口消防安全联合检查，与窗口人员签订了安全防火责任书。
——加强管理工作常规化，在双认证复检工作中,中心直通车项 1
目管理受到了高度评价。
（二）“服务支持一汽”工作成效显著
——为一汽企业提供VIP服务，对“一汽项目”和列入长春市“直通车”项目的15个一汽重大项目，实行领办、代办、预约办理等制度，帮助协调解决所遇到的问题，每月对审批情况进行调度、汇总，上报区领导。
——深入一汽，对一汽新档案馆装修改造项目现场服务，与相关窗口部门积极沟通协调，在最短时间为企业办理了工程招投标公示，确保了项目尽快开工；9月，中心组织商务局、建设局、规划局、消防大队等窗口部门再次来到一汽，对一汽档案馆改造项目进行了回访，现场解决问题3项。
——在富奥公司资产重组、借壳上市过程中，中心带领工商局窗口同志到富奥公司现场办公，帮助企业制定切实可行的方案，经多方协调，克服重重困难，使企业快速拿到了营业执照，为企业重组、上市赢得了宝贵时间。
——全程为富奥公司代办了代码证审批和房屋、土地变更登记等相关手续，促进了项目的快速落位，企业非常满意，为中心送来了锦旗，题为“为民办事关怀备至、为民排忧情深似海”16个大字。
——截至目前，为一汽企业办理项目立项、环境保护审批、建设用地审批等各类审批事项369项，代办、领办服务共120次，走访企业52次，发放调查问卷205份，受到企业好评。
（三）集行政审批、服务为一体的综合服务平台日渐完善——积极发挥“直通车”窗口作用，由专人负责对“直通车”项目进行汇总，全程跟踪服务。对项目在办件中遇到的问题及时给予解决或协调，并针对“直通车”项目，按照“能简则简、能优则优”原则，压缩办事时限、简化办理程序，大大提高了办事效率，推进了项目快速落位。
——对进入大厅的窗口人员、审批事项、审批权限进行全面梳理，审批、服务事项由原来214项调整到228项，为企业和百姓提
供及时准确的审批指南服务。
——在中心积极协调努力下，市气象局窗口进驻大厅，并步入审批服务程序；企业可在大厅办理建筑物防雷装置设计、竣工验收、建设项目大气环境影响评价、使用气象资料审查等审批，搭建了“一站式”服务平台，推动建设项目审批提速。
——积极与市标准院沟通，将企业代码窗口进驻的事宜准备就绪（只等机房和网络完工），市标准院窗口即可入驻办公，完善了审批链条。
（四）加强考核监督，打造阳光政务
——严抓窗口作风建设，上半年召开了“转变机关作风，从我做起，从现在做起”动员会，制定了实施方案和《窗口工作考评办法》，8月初，第二次召开窗口作风工作通报会、观看大型历史文献纪录片《信仰》；10月17日，第三次召开窗口作风会，组织观看了《焦点访谈》中《证难办脸难看》访谈节目视频；11月召开了“转变作风、履职践诺、提升服务”窗口作风会，观看视频《漫漫办证路》，会后针对视频现象，开展窗口自查自找，签订《窗口服务责任书》，做到防微杜渐，增强窗口人员责任感
——统一服装，规范“AB”岗制度，根据《政务中心窗口考核办法》、《政务大厅“流动红旗”、“优秀窗口”评比办法》，并与电子监察系统评议数据相结合，对窗口工作进行评价，评选文明窗口、岗位明星等，通过《窗口通讯》通报。
——完善中心“行政审批电子监察系统”管理，全程监督每一项审批业务，确保窗口人员正确、及时、公正、高效地履行行政审批职责，中心管理人员对网上办件进行督察、监控，全年无超期办件发生。
——通过一次性告知机和触摸屏查询机，对大厅办理事项和办事流程公示；利用中心网站投诉建议和主任信箱平台，及时处理群众意见和建议；聘请了10名政务服务监督员等，对中心工作监督，倾听百姓心声，不断提升服务水平。
（五）服务民企，关注民生
——制定了党组织服务民生工作计划，并积极调研，筹建服务民生超市；走访贫困帮扶对象；增设便民箱等服务设施，为百姓提供延伸服务；设置大厅公示板，为百姓提供人力资源招聘信息，有效的构筑了民生为本、服务为先新平台。
——以党组织服务民生大厦为平台，加大服务民企力度，积极开展走访企业、企业对接包保、服务企业承诺等活动，制定了《“提升服务品质，服务民营经济发展”窗口服务细则》，设立了 “民企特快服务窗口”，将民营投诉监督电话公示，建立重点民营企业进行走访和电话回访，征求企业意见，建立企业信息档案，对民企项目跟踪服务。
5月25日，中心领导接受了长春电视台《长春新闻》栏目关于服务民营经济发展采访报道。
（六）坚持以人为本，培养一流团队
——积极开展开展学习、业务轮讲、政务礼仪培训等活动。全年共举办集中学习4次，政务礼仪培训4次，以厅为单位“业务轮讲”15次；以创先争优活动为载体，通过开展“强党性、铸信仰”干部培训、党员《三亮三创三评》活动和党课、交流座谈等形式，提升干部队伍素质，提高爱岗敬业服务意识，增强团队整体合力。
——召开 “三八”妇女节茶话会，中心全体女同志30余人欢聚一堂，共同庆祝自己的节日，会后，大家一起观看了金正昆的《现代礼仪》讲座；以建党92周年为契机开展了毽球友谊比赛，通过团队配合，增进了相互友谊；组织参观了高新北区长东北核心区规划建设展览馆、一汽文化展馆等户外活动，增强了大家热爱长春、建设幸福汽车区的责任感。
——宣传工作成效显著，按时更新中心网站信息，每季度出刊《窗口通讯》，公示办件情况和政务信息；每月向新闻中心报送信息等。
二、2014年工作计划。
2014年，我们将以服务我区经济发展为重点，加强机关作风建设，密切联系群众，围绕我区项目建设开展服务工作，促进项目快速落位，继续实施“345”工程，在工作中突出“快”、“实”、“细”、“新”四个字，优化政务服务环境，保证全年计划的全面落实。
（一）具体任务：
加强作风建设，为群众提供优质服务；加强行政审批制度改革，梳理项目，优化流程，促进审批提速提质；抓好建设项目审批工作，对“一汽项目”、“直通车”项目、“民营企业”做好跟踪服务；加强党组织服务民生工作，推进服务民生超市建设，倾力打造汽车区政务中心“第一服务”品牌。
（二）工作措施：
1、进一步规范政务大厅管理，促进行政审批服务提质、提速。以制度促管理,重建完善规章制度，拟制定《汽车区进驻政务大厅窗口人员管理办法》、《政务大厅中介代理服务行为管理办法》等；对进入大厅项目重新梳理，优化流程，重新修改《政务大厅行政审批服务事项表》、《建设项目服务指南》等，促进行政审批服务提质、提速。
2、加大企业服务力度，为企业发展提供动力支撑。
继续实行领办、代办制度，对进入大厅重大审批事项进行全程督办，及时协调、解决出现的问题；建立企业回访制度，了解企业建议及需求；制定走访计划，年内计划走访企业50家。
3、支持服务一汽发展，为一汽企业提供VIP服务
对一汽项目专人负责，跟踪服务；建立一汽项目快速审批办理程序，实行急事急办，特事特办；靠前服务，深入一汽企业现场办公；继续推行项目调度制度、报表制度，对“一汽项目”进行调度、报表，促进一汽项目快速落位。
4、深化政务公开，打造阳光政务。
继续做好行政审批系统的使用工作，进入系统的办件必须在网上运行，做好相关窗口的二次录入工作；做好中心网站的后台维护
工作，通过大屏幕和中心网站，对企业办件情况实时公示；利用中心网站投诉建议和主任信箱平台，及时处理群众意见和建议；做好政务服务问卷调查和政务服务监督员意见的征集和梳理工作，促进审批服务工作不断提升。
5、完善党组织服务民生大厦功能，构筑高效便民平台。
加强硬件配套设施建设，在大厅设立饮水机，丰富大厅便民箱，为百姓提供便利；进一步整合资源，把与群众关系密切的事宜引入大厅，方便企业、群众办事；做好大厅服务民生超市建设的前期调研，为筹建民生超市做好准备。
以创新争优为载体，继续推行党员“三亮三创三评活动”，通过组织党员对标定位，公开承诺、积极践诺，确保活动有目标、有动力、有方向；积极开展“干部大讲堂”活动，通过上党课、读党史、学党章、党员交流等活动，提升干部党性修养，传播正能量，实现创先进党组织、争优秀共产党员、建群众满意大厦目标。
加强窗口管理，严格执行窗口AB岗制度，认真执行《即时办理（办结）制》、《首问负责制》、《一次性告知制度》等；微笑服务、使用文明用语，做好窗口的考核、评比工作；加强学习培训，全年计划开展学习和礼仪培训4次，开展业务轮讲10次；加强宣传工作，出刊《窗口通讯》4期，及时更新中心网站信息。
政务中心
2013年11月
6、加强队伍建设，提升服务水平。
第11篇：政务中心社会治安综合治理工作总结
2011年社会治安综合治理工作总结汇报材料
（2011年12月23日）
尊敬的张拴贵主任，考核组各位领导：
武川县政务服务中心是促进我县政府职能转变、提高行政效能的职能部门，是便民服务的窗口。综治工作的重点、难点、热点突出，维稳难度大。今年以来，我们坚持以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想以及党的十六大精神为指导，认真落实县中心、县政府和县综治办的指示精神和要求，认真倾听群众呼声、解决群众反映的实际问题，确保政务服务工作稳定，确保社会稳定，把综治、维稳各项工作落到实处，取得了一定的成效，现将基本情况汇报如下：
一、领导重视，责任明确
县政务服务中心成立以来，中心党组十分重视社会治安综合治理工作，领导班子建成后成立了政务服务中心社会治安综合治理工作领导小组，实行“一把手”负总责，把社会治安综合治理工作纳入中心目标管理工作之中，列入了中心重要议事日程，层层建立责任制，明确责任，重大事情“一把手”亲自抓，明确了分管领导，指了定专人负责，实行一级抓一级，一级督办一级，做到责任明确，任务到人，建立完善综治工作责任体系，形成上下一心，齐抓共管的局面，认真贯彻落实了党和国家的方针、政策，完成了县中心、县政府和综治中心部署的各项综合治理工作。
二、健全制度，强化措施
为抓好综合治理工作，我们先后制定了《社会治安综合治理领导责任制度》、《社会治安综合治理管理制度》、《社会治安综合治理防火防盗知识手册》、《中心安全检查制度》等各项制度，并采取有力措施，确保各项工作落到实处。一是各负其责，定期自查。年初以来，机关各科室（部门）、各基层单位责任人，按照年初签订的责任目标，认真抓落实，定期自查，发现问题及时报告，及时整改。二是月检、季评，加强督办。为了有效的落实社会治安综合治理各项工作，我们对机关各科室、基层各单位实行月检、季评，重大节日、重大活动实行重点检查和全面检查相结合，并做好记录，发现问题加强督办。三是加强防范措施，完善硬件设施。今年以来，为了消除各种事故隐患，我们先后投入5万多元的资金用于安装发电机、空调室外机的防盗罩、安装防盗监控设备。四是实行机关工作人员与门卫24小时值班制度，防汛及节假日期间加倍增加值班人员，由中心领导轮流带班，认真做好值班记录，确保出现问题及时汇报、及时处理。今年以来，中心未发生一起内盗案件、刑事案件、治安案件、重大治安灾害事故。
三、依法行政，强化管理
我中心是一个包括行政审批、服务职能在内的综合性政府职能部门，为了做到依法行政、依法办事，服务于民，不
断提高全中心干部职工的法律意识。
四、保持稳定，优化环境
中心党组十分重视稳定工作，认真学习、贯彻、落实投诉机制，畅通投诉渠道。县纪委监察局在政务服务中心的运行中充分发挥监督职能，通过县行政效能投诉中心整建制进驻政务服务中心积极开展工作，设立了投诉信箱，公开投诉电话，利用电子监察系统等手段进行监督和受理群众投诉，使纪检监察职能作用在政务服务工作中进一步延伸。二是依法办理投诉事项，维护群众利益。群众利益无小事。为了认真办理落实群众提出的投诉事项，我们认真研究，现场调查，依法、依规办理，无法或不应受理、办理的事项，我们热情耐心向群众解释国家的有关法律、法规和具体情况，求得群众的谅解和满意。
今年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在各级综治部门的指导下，通过干部职工的共同努力，在综合治理工作方面取得了一定的成效，但仍存在着诸多的不足，今后，我们将进一步加大工作力度，完善措施，拾遗补漏，把社会治安综合治理工作抓得更好、更实。为营造良好的社会环境，全面建设小康，构建和谐社会而努力奋斗。
第12篇：市政务中心工作总结
半年来,在市委、市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进一步深化政务公开工作，各项工作有序推进。xx年1?6月,共受理各类审批事项163901件(含地税、交警、社保分中心)，其中国财政务大厅共受理41288件，办结41006件，办结率99.32%(即办件30880件，办结30880件，办结率100%;承诺件10408件，办结10126件，办结率97.29%)。
一、主要工作情况
(一)加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。
1、继续推进“两集中、三到位”工作。“两集中、三到位”作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措， xx年实施以来取得了不错的成效。今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、监察部门反映，争取他们的支持。
2、进一步推进便民服务事项进驻中心。今年5月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。
3、完善重大招商引资项目全程代理办制度。对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代理办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容;同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。
(二)加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。
1、加强学习教育，强化服务意识。通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。同时对新进人员及时进行岗前培训，使之尽快熟悉中心各项工作纪律，提供规范、便捷的服务。
2、加强人员进出厅管理。严把窗口人员进口关，在进驻单位更换窗口人员时，严格审核拟进人员身份，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人;同时对原有窗口人员、首席代表进行清理，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人，特别对授权是否到位进行重点清理，确保单位对首席代表真正授权到位，确保窗口人员能办事、办得成事。
(三)推进大厅规范化和标准建设，提升服务水平。
1、细化规范化建设指标，加强考核。在已制定的服务环境、服务流程、服务规范、服务质量等方面制度的基础上，细化量化标准化建设各项指标，加大对窗口标准化建设的检查考核力度，把标准化建设情况作为平时大厅巡查和评先选优的重要内容，实现窗口管理制度化、规范化和常态化。
2、加强大厅日常管理。一是加强大厅巡查，及时制止、纠正出现的违纪行为，同时认真做好值班巡查记录;二是加强信息收集反馈。对考勤情况每周进行公示，对考勤记录、请假情况、办件质量等项目坚持每周一小计、每月一合计、每季度一总结，及时与进驻单位协调沟通，反馈相关情况。三是认真做好文明示范窗口、优秀窗口、先进工作人员的评比工作，以考核促进管理。四是加强厅容窗貌建设。合理调整窗口布局，规范各种标识标牌，绿化大厅环境，细化窗口物品摆放范围，营造秩序井然、环境整洁、优美和谐的服务环境。
(四)加强对分中心和县级政务中心的指导。
一是加大对县级政务中心调研力度，中心主任、副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委、政府争取对政务中心建设的支持。二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶,落实帮扶责任。三是进一步强化分中心建设。市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进一步提高、未授牌的加强整改完善。督促各分中心认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设核心制度。
(五)深入推进政务公开工作。
1、认真安排部署全市政务公开工作。为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市xx年政务公开工作要点。在要点中将网上公开、网上咨询、网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对各县(区、市)和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。
2、加强工作安排，切实推进试点工作。按照《国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知》(国办函〔xx〕99号)精神，遵义市确定汇川区作为全省两家试点县之一。中心领导高度关注试点工作，多次与汇川区政府领导交流，提出工作意见和建议，并实地调研汇川区政务服务中心建设情况，提出了具体的工作意见。同时，为进一步推进此项工作，市政务公开领导小组办公室专门下发了《关于依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作的通知》，要求各县作好相关准备工作，为下一步的全面推开打好基础。
3、加强网上审批系统和政府门户网站建设，推进网上公开。一是配合市监察局推进市、县、乡三级审批系统联网建设，积极参与完善网上行政审批和电子监察系统功能，实现系统功能扩展和数据上下对接，把行政审批权力的运行置于公众监督之下，实现网上审批、在线监察、预警和绩效评估，营造公平、公正、公开的审批环境。二是进一步督促各级、各部门加强网站建设，完善管理机制，进一步明确责任，做到网上公开的信息内容准确、及时更新，提供的服务有效便捷。
(六) 牵头筹建公共资源交易中心
按照“政府主管、管办分离、统一进场、集中交易、行业监管、行政监察”的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易、政府采购、产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统一运作，集中办公，切实从制度上、源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。交易中心已于5月15日正式挂牌运行。
二、存在的问题
“两集中、三到位”工作需进一步加强，部分单位窗口授权、派驻人员未达到要求;中心管理需进一步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位;政务公开工作进展不平衡，公开不够及时、规范、具体，政务公开工作需加大力度;对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。
三、下步工作打算
(一)进一步加强政务中心建设。一是继续推进“两集中、三到位”工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能;二是进一步抓好政务服务大厅的标准化建设, 加强大厅管理，严格执行中心各项管理制度，尤其是首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，提高窗口服务水平、服务质量和服务效率;三是加强办事大厅环境建设，改善办事环境，合理调整窗口布局，规范、完善便民服务设施，营造一个整洁、有序、优美、舒适的办事大厅。四是积极探索将与人民群众生产、生活密切相关的公共企事业单位的便民服务事项纳入中心办理，引入与行政审批项目相关的中介服务机构，为办事群众提供一条龙服务。
(二)继续深化政务公开工作。一是加强电子政务平台的建设。督促、指导各级、各部门编制完善政务公开目录，并在政府的网站上公布目录，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。尤其要加强对汇川区的指导，确保按时完成试点工作。二是加大政务公开工作力度，强化公开重点，努力推进政府及部门财政预决算及“三公”经费公开，继续加大对涉农专项资金公开工作的监督检查等，提高工作的透明度和办事效率，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。三是加强制度机制建设，努力完善政务公开内部和外部监督制约机制，探索建立效能建设长效机制，努力完善效能评价体系，加强督促检查及责任追究。
(三)加强对县级政务中心和分中心的指导。积极开展调研，及时掌握了解县级政务中心发展状况，加强指导;同时加大对县级政务中心和分中心的检查考核力度。
第13篇：政务中心个人工作总结
政务中心个人工作总结
带着遗憾和不甘，2013姗姗而去，揣着梦想和希望，2014侃侃而来。时间飞逝，我在政务中心已有两年时光。在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持积极向上的精神，收获也是多多，个人综合素质有所提高。2013在领导及同事们的指导帮助下，我圆满完成了各项工作任务。现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行
认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。通过努力学习不断提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，在工作中，严格遵守工作纪律，没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。公正公平，礼貌待人，在给行政相对人做解释工作时，时刻牢记使用文明用语，不该说的话不说，易激化矛盾的话不说。热爱本职工作，积极思考工作中可能出现的问题，积极探索解决问题的方法。
二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作
年中，**市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。
三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质
在这两年多的时间里，我主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种法律、法规知识的学习。通过一段时间来的工作实践，我深深地认识到学习的重要性；遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问；通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路，少犯错误；对提高自己的工作能力也有很大的促进作用，使自己在工作中不掉队、不落伍。通过学习---思考---提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步，能够更好地胜任本职工作，为办事群众提供优质高效的服务。
总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的培养、关心，取得了一点进步，同时也发现自己诸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。
第14篇：政务中心半年工作总结
个人半年工作总结
去年以来，在县纪委、监察局的正确领导下，县政务中心分管领导的关心和帮助下，我和中心的其他几名同志一起，立足《周至县政务中心筹建方案》，充分调研，群策群力，较好地完成了中心正式运行前的各项工作任务，个人工作能力和综合素质得到很大提高；对县委、政府建设政务中心的宗旨、目标、意义认识以及政务中心运行模式的思考更加深入。现将自己半年来的主要学习工作情况汇报如下：
一、强化政治和业务理论学习，提高政治素质和工作水平。正确的行动来源于正确的思想，正确的思想需要不断的学习。到政务中心工作以来，我坚持学习邓小平理论、“三个代表” 重要思想、科学发展观不放松，用心体会“十八大”会议精神，用科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己扎实工作，在思想上与党的路线、方针、政策保持一致，不断提高自身的政治素养和工作责任心；在工作中学习，在学习中工作，不断强化自己的宗旨意识和服务意识。加强政治学习的同时我还进一步加强学习政务中心各进驻部门的业务，在学习文件的基础上与各窗口业务骨干经常沟通，理论与实践相结合，相促进，为做好综合科的业务协调工作夯实基础。
二、确定政务中心进驻事项，奠定政务中心运行基础。1
确定县政务中心进驻事项就是确定各部门窗口的服务内容，是建立我县政务中心的基础性工作。在时间紧、任务重的情况下，我们结合市政务中心和高陵县政务中心进驻事项，参照全国其他区县政务中心网站公布的服务事项，经过反复调研、分析讨论，初步确定了我县“第一批拟进驻政务服务中心单位事项表”，并以监察局文件下发，征求各相关部门意见。进驻事项确定后编制各事项的办事指南成为重中之重。办事指南编制任务量大、工作标准要求高，影响范围大，工作质量十分重要。由我科牵头，其他同志紧密配合，对各部门报送的办事指南逐个从格式、内容、法律法规等方面进行核实和修改，花费了大量的精力和时间。为了保障这项基础性工作的质量，我在同事们加班后自觉延长工作时间，经常利用周末继续修改完善。2013年初，县人民政府以一号文件下发《关于公布第一批进驻县政务服务中心部门审批服务事项及承诺办理时限的通知》，进驻事项确定及其办事指南编制工作告一段落。
三、构思行政审批监察系统，打造政务中心运行灵魂。市政务中心给各区县纪委书记的培训材料中讲到：好用好修的行政审批电子监察系统是政务中心的灵魂，足见其在政务中心运行过程中的分量。通过对市上和高陵审批系统的比较，两个系统的设计思路、使用功能、操作模式、模块构成等不尽相同，这是软件使用者的需求、思路与软件编写人员的经验、水平相互磨合、调整、融合，需求与技术平衡的过程，需要有技术背景的同
志与软件技术人员无缝对接。分管领导将这项工作安排给我，我在缺乏技术背景的情况下，笨鸟先飞，用时间、耐心、细心与软件公司的几波人保持紧密联系，将最初形成的审批系统的各类问题、漏洞以及便捷化需求累积、记录，形成书面材料：“周至县行政审批服务监察系统需求”、“系统需要改进的地方”，逐步解决问题、不断完善功能。到目前为止这项工作仍在继续，我们的行政审批服务监察系统的亮点是在系统的监察板块中，给每个进驻事项的办理建立一个电子档案，将办件量、办理用时放在不同的时间维度上进行纵向比较，拟通过这些宏观以及微观数据反映出县域经济社会发展的动态特征。目前，我县审批系统的功能基本齐全，细节正在完善，亮点逐渐形成。
四、加强业务制度设计和管理，规范各窗口业务办理。为了规范各窗口进驻事项的业务办理，实现政务中心“规范行政行为、提高行政效率、方便群众办事”的宗旨，我在参考市上和其他区县管理经验的基础上，强化了制度设计，形成了《业务办理操作规程》，将各类事项按照“即办件”、“承诺件”、“联办件”、“上报件”、“补办件”、“急办件”和“退回件”予以分类，明确相应类别事项办理规程，办理过程中统一使用政务服务中心印制的收件、退件、补件等文书。同时设立VIP窗口和综合窗口，VIP窗口主要受理需要全程代理的事项；综合服务窗口统一受理业务量少、不便设立独立窗口的有关部门的审批服务事项。为了保证各窗口工作人员服务质量，编制了《县政务中心审批服务责任制》，
明确首问负责、跟踪问效等要求。在完善制度的基础上，我们实行电话回访，抽查业务办理，就回访发现的多头受理、服务质量等问题与窗口首席代表和工作人员核实，督促其提高服务质量，杜绝多头受理，方便群众办事。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
经过半年来的努力工作，中心目前运行不断规范。从自身来看，仍然存在一些不足，主要是学习时间不够，业务知识不精，和有经验的同事比较还有一定差距。材料上循规蹈矩，内容上需要向纵深挖掘，在今后工作中，我将认真总结经验，克服不足，培养自己扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，努力把工作做得更好。
二〇一三年五月
第15篇：政务中心个人工作总结
政务中心个人工作总结 今年以来，在区委、区政府的正确领导下，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中心提出的“年内工作全区争第一，全市创一流”的工作目标，解放思想，实事求是，开拓进取，努力工作，始终牢记“为人民服务”的宗旨，创造性地开展了工作，使政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 现在，纳入政务中心的单位已达 48 个，承担着 238 项审批业务，面对这么多单位，中心的工作如何开展摆在自己的面前，我深知，面对这么大的工作量，要想把工作做好，就必须时刻把为人民服务的宗旨放在首位，勇于面对挑战，在本职工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想，树立科学发展观，充分调动中心管理人员的工作积极性。 政务中心的主要职责包括政务办理、招商咨询、督查服务、外来投资、信息咨询“一站式”服务等，采取“一门受理、联合审批、一口收费、限时办结”的方式，实行集中办公。因此，抓好中心的审批业务当属重中之重。绝大多数单位把本单位承担的审批服务项目全部纳入大厅进行审批。因此，抓好中心窗口单位的审批服务质量尤为重要。根据分工，我经常组织窗口人员学习区委、区政府的有关文件，学习在审批业务中“六件”办理制的要求及程序，明确审批服务项目的审批依据，以便尽快地进入角色开展审批业务，并会同政府法制室、监察局、物价局的同志立即着手起草确定需要保留的审批项目的审
核、审批业务流程图的设计等工作，确保现定的审批项目搞全，凡与规定不相符的行政审批，坚决予以取缔，凡上级已明令取消的，一律停止执行，然后通过报纸、电视台向社会公布，接受社会和群众的监督。为使广大客户真正享受到“一站到底”的优质服务，减少客户交费的麻烦，我又会同财政局、中行等部门，研究落实窗口单位统一收费问题，从如何开设帐户，开具发票到每月初如何将此款拨付到各单位等问题都一一解决。各单位统一收费在政务大厅进行，即方便客户，保证及时足额上缴财政，为政府聚财，又杜绝了行政审批收费过程中标准不一，暗箱操作等不正之风。在审批服务业务中，我特别注重要求各窗口单位要努力提高审批服务质量，遵循“高、严、快、实”的标准，只要属于窗口职责管辖范围内的业务，在承诺的时间内都要顺利地办完所有手续，真正为客户提供便捷高效的服务。
一、行政审批职能得到较好发挥，办理业务数量大，质量高。20××年，共办理各类审批业务 10153 件，窗口集中收费 805 万元，受到了区委、区政府领导的高度评价和充分肯定，同时也得到了广大客户和社会各界的广泛赞誉和普遍认可。
二、审批时限明显缩短，行政效率大大提高。由于大厅实行“一条龙”式的审批服务和辖区内 7 日内办结制度，使有的项目需要十天甚至一个月才能办结的，现在在大厅内集中办理，数小时就得到及时办理，大大提高了办事效率，为广大客户提供了便捷高效
的优质服务，取得了较为显著的成绩。
三、工作中采取的主要措施 一是制定工作思路，明确工作目标。年内实现“全区争第一，全市创一流”的工作目标，保持良好的精神状态，全面提高自身素质，确保各项工作争先创优。二是不断总结和完善工作思路，建立健全约束机制，确保政务中心的工作持续、健康地向前发展。三是规范审批，优质服务。在规定的时间内都能顺利地办完所有手续，热情为顾客服务，达到客户满意。同时做到“五坚持”、“五纠正”，即：就地审批要坚持，送批现象要纠正；联合审批要坚持，各自为政要纠正；按时办结要坚持，拖延时限要纠正；领导带班要坚持，不管不问要纠正；首接责任要坚持，推诿扯皮要纠正。 回顾政务中心一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距区委、区政府的要求还有一定差距，因此，在今后的工作中我将努力加强自身的政治业务素质，紧紧围绕“服务经济，方便群众”这条主线，积极研究在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，研究新情况，解决新问题，总结新经验，努力探索出一套成功的适合长清实际的政务中心管理模式，进一步发挥政务大厅在全区的龙头带动作用，为全区经济和社会各项事业的快速健康发展做出自己的贡献。 不足之处：平时学习抓得不够紧，有待于进一步加强。
第16篇：洪洞县政务中心工作总结
洪洞县政务中心2011年工作总结
2011年，在县委、县政府的正确领导下，在县纪委的关心支持下，在有关窗口单位的积极配合下，我中心以十七届四中、五中全会及全县经济工作会议精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县总体工作思路，围绕转型发展，先行先试，着眼于提高效率、提升质量，创新工作方式，狠抓工作落实，行政审批工作取得了明显成效。今年以来，今年，共办理审批件24472件，其中，即办件14657件，承诺件8031件，上报件1784件，办结率99%。
一、深化行政审批制度改革，全力推进首席审批员制度和组建行政审批科工作。
根据市审批工作会议精神，3月23日，我们召开了全县行政审批工作会议，对落实首席审批员和组建审批科工作进行了全面安排部署，会后，我们全力做好驻大厅首席审批员和审批科入驻和组建工作，一是协调配合有关单位，尽快落实一名副职常驻大厅，并授权审批所有事项；二是督促有关单位将行政审批资源整合、归并，组建行政审批科成建制进驻大厅；三制定相关的规章制度，强化对驻厅人员的管理。9月27日，再次召开全县行政审批工作会议，对落实首席审批员和组建行政审批科工作再次进行了督促，会上，制定出台了一个意见和四个办法，即：《关于加强政务服务优化政务环境的意见》《首席审批员实施办法》《行政审批科实施办法》《并联审批实施办法》《重点项目并联审批实施办法》。截止10月底，所有窗口单位全部委派了首席审批员，国土局、住建局等七个试点单位全部组建了行政审批科。与此同时，我们根据实际情况，重新核定、规范、简化了审批流程，做到了审批最快，时效最短。目前，首席审批员和审批科已根据新的审批流程，顺利开展工作。
二、强化并联审批，进一步提高审批时效
1 对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺，能减少的减少，能合并的合并，能取消的取消，在此基础上，对两个以上部门共同审批的事项，由大厅统一组织协调，实行联审会议、联合勘察、联合会签、联合验收“四项制度”，按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程，进一步压缩重点项目的审批时限，对材料齐全，符合条件的，1个工作日内召开联审会议；预审通过的，1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进行，最大限度地方便企业、群众。
三、实行审批流程卡，强化审批监管
实行审批流程卡制度，明确审批责任人员和审批时限，对集中办理行政审批事项的承诺和办理时限进行梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，在原来基础上进一步缩短，明确承诺时限。原则上，我县部门自主审批的事项，都要在5个工作日之内办结；需转报县上审批的事项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需两个以上部门审批决定的事项，都要在3个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。有条件的单位与大厅的网络进行连接，推行网上审批。对于超时办结事项，根据流程卡办理审批时间，分析原因，追究责任。
四、拓宽“绿色通道”，推进全程代办服务
在中心应急窗口建立和完善全县大项目服务工作台帐，凡进入我县的大项目，特别是重点工业项目，都登记造册，成立重点项目“绿色通道”工作小组，负责协调解决重点项目在办理审批手续过程中遇到的重大问题，实行跟踪督办制，特事特办制，预约办事制和主动协办制。凡进入“绿色通道”的审批手续，开通审批“直通车”，全程实行无限时预约服务。协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题， 2 切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务，促进项目的落户落地、开工建设和投产达产。
五、乡镇便民服务中心建设成效明显。
乡镇便民服务中心既是推进行政审批改革的要求，也是服务农村群众，加强乡镇廉政建设的一项重要举措。我们把乡镇便民服务中心建设作为全年工作的重头戏来抓，在年初的审批工作会上进行了安排部署，五月份和十月份又两次进行了督促检查，目前，全县所有乡镇全部建起了乡镇便民服务中心。其中，赵城、苏堡、大槐树、曲亭、堤村等乡镇已配备了相关办公设施，并安排相关人员进驻办公，开展工作，顺利运行。
六、深入开展“法规月”宣传活动
五月份，结合“廉政教育月”活动，我们开展了为期一个月的法律法规学习活动，系统全面的学习了廉政法规、日常行为规范、工作考核办法等工作制度，提出更加明确和严格的要求。通过开展“学习月”活动，增强了全体人员的工作责任心和政治责任感，使大家进一步牢固树立了全心全意为人民服务思想，对工作作风的进一步改进、工作效率的进一步提高，起到了积极的促进作用。同时，将日常管理与监督有机结合，加大对窗口日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进廉洁高效和文明服务，为全面提升整体工作水平提供有力保证。
七、清理核减审批项目，进一步规范审批事项
今年，围绕优化政务环境、提高工作效率，一方面，继续清理、精简审批项目，经清理后，保留审批项目403项，另一方面，对审批流程进行再审查、再核定、按照优质高效的原则进一步减少、简化程序和环节，在有条件的项目上推广“一审一核”制，最大限度地提高了办事效率，提升了窗口效能。
八、强化电子监察，规范办件流程。
3 电子监察系统具有信息查询、审批办件、预警纠错、监督投诉、绩效评估等多项功能。自运行以来，有效地推进了我县政务大厅网络化服务的进程，强化了审批监管。今年，我们又制定了《电子监察管理办法》，对审批中出现的不合规、不合法、超时限等问题进行了及时改进和纠正，充分发挥了电子监察系统的作用。
九、深入开展“创先争优”活动，搭建优质服务平台
今年，我们把“创先争优”作为全年工作的重点，紧紧围绕“文明审批提效能，优质服务促发展”，进一步强化项目管理，优化窗口服务，一是完善基础设施，加强硬件建设。按方便、快捷、高效的要求，配备相应的办公设备；以方便群众办事和了解相关信息为出发点，在服务大厅设置查询机、触摸屏、电子显示屏幕、填单台、等候椅、饮水机以及其他有关服务设施；改善、优化服务环境，创造明亮、整洁、干净、舒适、安全的办公场所。二是以人为本，注重软环境建设。根据群众办事的需要，在服务大厅显眼位置设置分布示意图、进驻单位名称及服务窗口牌，在审批流程单上注明审批项目的名称，编制办事流程图，同时，设立咨询窗口，专门接受群众咨询；公开政务信息，通过橱窗公示、媒体发布、电子屏幕显示等方法方式，向办事群众提供全方位的政务信息。规范言行举止，倡导文明服务。三是着眼规范，抓好制度建设。优质的服务，必须依靠规范的管理。根据实际需要，建立完善相关配套制度，形成转变作风、提高效能、优质服务的制度体系，增强工作人员依法行政、为民服务的意识，提高信用度，树立良好形象。根据政务大厅运行以来出现的新情况、新问题，我们不断修订规章制度和管理办法，修改完善了《洪洞县政务大厅窗口工作人员行为规范》、《洪洞县政务大厅业务工作制度》、《洪洞县政务大厅窗口办件工作规程》、《洪洞县政务大厅投诉举报制度》等制度，研究制定了《洪洞县政务大厅窗口单位领导带班审批办事制度》、首办负责制、服务承诺制、限时办结制等。围绕落实责任追究制，从服务措施、4 投诉处理、绩效考评、督查通报等方面制定相关的《跟踪服务制度》、《投诉处理制度》、《绩效考评制度》等，这些制度的制定和完善，对加强人员管理、完善审批流程、规范业务办理、简化审批程序等工作提供了保障。四是建立激励机制。对成绩突出的窗口工作人员予以表彰奖励，对表现差、群众意见大的窗口工作人员及时批评教育或进行调整，激发窗口工作人员积极向上、爱岗敬业的工作热情。年初，在经费紧张的情况下，中心拿出3万元，对优秀窗口和人员进行了表彰奖励。同时，加强绩效管理，制定《政务大厅绩效考核办法》，将作风效能方面的绩效纳入目标考核范围，作为窗口工作人员业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，针对个别窗口人员素质较低、个别单位人数较少、大厅窗口人员结构不合理等问题，大厅与各单位积极协调，对不适合在大厅工作的人员进行了调换，人员较少的单位增加了窗口人员，一年来，共调回3人，调换4人，调入充实人员7人，窗口工作人员全部达到大专以上学历，人员素质明显提高。
十、党风廉政建设成效明显
为确保党风廉政建设责任制的落实，一年来，在抓好中心党风廉政建设责任制的基础上，围绕政务大厅工作的职能，党风建设责任制和反腐败斗争的主要工作任务，积极推进行政审批制度改革和政务公开工作。一是认真落实领导班子党风廉政建设责任制。对县上安排的党风廉政建设责任制主要工作任务，做到了有部署、有分解、有检查、有报告，实行中心领导分工、责任明确、按时完成各项工作任务。二是坚持领导班子民主集中制原则，定期召开会议研究中心党风廉政建设和反腐败工作。三是完善中心各项规章制度。根据政务大厅运行以来出现的新情况、新问题，我们不断修订规章制度和管理办法，修改完善了《洪洞县政务大厅窗口工作人员行为规范》、《洪洞县政务大厅业务工作制度》、《洪洞县政务大厅窗口办件工作规程》、《洪洞县政务大厅投诉举报制度》等制度，研究制定了《洪洞县政务大厅窗口单位 5 领导带班审批办事制度》。这些制度的制定和完善，对加强人员管理、完善审批流程、规范业务办理、简化审批程序等工作提供了保障。
工作成绩的取得首先是县委、县政府、县纪委领导高度重视和大力支持的结果。县委书记王黎明多次在全县干部大会上重点强调，县长孙京民、县纪委书记王晓斌、常务副县长张玉龙经常深入大厅检查指导工作，现场办公，并多次督促检查，确保了审批制度改革的顺利推进。其次是各有关单位积极配合的结果。行政审批工作会后，单位领导全力支持，积极行动，抽调精兵强将，选派首席审批员，组建行政审批科，确保了审批制度改革任务的圆满完成。第三是全体人员齐心协力，共同努力的结果。尽管我们取得了一些成绩，但距行政审批体制改革的要求，同县委、县政府实施“一三五”工程，实现“六城同创”的目标要求，还存在着一些缺点和不足，主要表现在：一是审批资源整合还没完全到位，服务功能还不完善；二是审批程序还有待进一步规范，审批时限还应进一步缩短；三是网络化、无纸公办公还需要进一步的探索和实践；四是审批力量有待加强，审批人员素质还需要进一步提高。
2012年工作思路
2011年是实施“十二五”规划的重要之年，也是我县推进“一三五”工程、“六城同创”关键之年。2012年中心工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届五中全会精神，围绕县委、县政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，以推进源头治理、规范行政权力、转变政府职能、提高行政效能为目标，进一步深入推进行政审批制度改革，大力实施审批服务方式创新，切实加强政务服务，优化政务环境，着力在提速提效、6 监督管理、优化服务、改革创新上实现新提升，不断完善集行政审批、资源配置、公共服务、效能监察于一体的政务服务平台。 (一)以深化行政审批体制改革为抓手，实现审批服务再提速
根据清理核定审批事项，对进驻的事项，督促授权到位，继续提高窗口“一审一核”功能，优化审批流程，提高办事效率。以创新行政审批模式，整合部门资源为基础，对同一个行政审批事项涉及两个以上多部门审批的，实行“合并同类项”，根据已经出台的并联审批实施办法，把关联窗口直接的联系通道全部打通，实现“一头受理，多头办理”，减少审批环节，提升服务质量。继续推动乡镇便民服务中心建设，整合乡（镇）内各类行政服务资源，把以办理经济发展、社会事务管理和广大人民群众关系密切的行政服务事项纳入服务中心；根据确定的审批、服务项目和承诺办理时限等内容，指导督促服务中心优化服务流程，制定具体的工作规范和要求，实现“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批”。
（二）以完善监管手段为目标，实现电子监察系统全覆盖
继续加强对审批服务的监督管理，充分利用现代信息技术进一步完善电子监察系统建设，确保系统运行稳定、高效。进一步扩大监管范围，将包括分厅和乡镇便民服务中心在内的所有服务事项纳入电子监察系统监管，实现电子监察全覆盖。不断提升系统管理功能，加强对行政审批事项的受理、承办、批准、办结等环节实行网络全程监控，及时发现和纠正违规审批行为，全面提升服务水平、服务效率。
(三)以拓宽审批渠道为方向，实现窗口办理与网上审批相结合
探索建立网上审批系统与中心现场审批相结合的全方位、多层次审批系统。加强与各审批职能部门的衔接和沟通，对网络运行过程中存在的问题进行协调和管理，督促所有能在网上审批的事项，进入网上审批系统。在此基础上，逐步形成高效的网上审批机制，使行政审批申请一经受理，电子化的申请信息与审批资料即可通过网上预审并 7 流转审批，实现审批资料流转无纸化、审批办公电子化，缩短审批资料的流转时间与审批时间，提高办事效率。
（四）以加强内部管理为手段，实现服务水平再提升
建设一支高素质的窗口工作人员队伍，充分调动、激发全体工作人员的积极性和创造性，对进一步推进“中心”工作，具有十分重要的意义。一是进一步加强与各部门的联系和沟通，理顺关系，明确窗口工作人员的管理主体，根据窗口工作的实际要求，严格选调窗口工作人员，提高在编人员比例，并保持相对稳定。二是建立专业与常识相结合的培训制度，努力创造条件，通过“走出去，请进来”、调研培训、内部学习交流等形式更新知识，不断提升工作人员从事行政审批的业务能力。三是进一步完善绩效考核机制，完善考核办法，通过把考核结果与年度目标考核、各类评先评优挂钩，确保考核的有效性；从政治上、生活上关心窗口工作人员，重视窗口工作人员的选拔，把窗口作为培养、锻炼人才的重要平台；注重在一线窗口培养发展新党员，不断壮大党员队伍。四是进一步打造中心文化。结合工作实际，继续抓好“群众满意办事窗口”“巾帼文明示范岗”“青年文明号”等各类创优活动的开展，营造“比、学、赶、帮、超”的服务氛围，推动窗口积极开展预约服务、延时服务、上门服务等“特色服务”，实现服务水平再提升；进一步发挥党、团、工、妇等组织的导向和引领作用，因地制宜地开展健康向上的文娱活动，丰富工作人员业余生活，增强“中心”凝聚力。
二0一一年十二月三十日
第17篇：县政务中心工作总结
2012年县政务中心工作总结
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政务工作总结 | 政务年度工作总结 | 政务年终工作总结 | 政务个人工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以“为人民服务”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。
一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基础
各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。
一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位;工作人员也能做到熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进行了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。
第18篇：中心学校支部党建整改报告
榴城镇学区中心学校支部党建整改报告
2018年5月11日，怀远县教体局党委领导一行对榴城镇中心学校支部党建工作进行了督导检查。检查过程中，局领导就中心学校支部的党建工作首先给予了充分的肯定。但同时也在检查过程中发现几点不足。
1、党员在组织生活会上的发言提纲重复。
2、党费未足额收缴。
3、党员个人整改清单部分党员未明确完成时限。
4、总支班子成员，民主生活会和组织生活会发言材料用一份材料。
针对以上几点问题，中心学校支部首先组织召开了支委会，针对上述问题制定了详细的整改方案，然后通过党员大会就存在的问题进行了落实整改。
1、安排发言提纲重复的党员重新撰写发言提纲并上交局党委审核。
2、立即安排补齐补足党费。
3、要求未明确整改时限的党员立即明确时限。
4、班子成员的发言材料根据支部实际情况撰写。
鉴于此次督导检查出现的问题，非常感谢局党委为中心学校支部提出的宝贵意见，我支部会在以后的党建工作中进一步加强领导，完善措施，确保支部工作中不再发生类似的问题。
榴城镇中心学校支部
榴城镇学区中心学校支部党建整改报告
怀远县榴城镇中心学校支部
2018年5月14日
第19篇：2004年支部党建工作总结
为了把绕城公路建设成“双优”工程，市局党委于2004年3月8日，以*市交党[2004]8号文件，批准建立了中国共产党*市绕城公路建设指挥部支部。于2004年5月26日组建了支部委员会，由*常务副指挥长任党支部书记。本支部现有党员9名。为了方便开展工作，成立了2个党小组。在市*局党委的正确领导下，新成立的党支部随即开展了一系列的工作
。现将我部2004年党建工作，总结如下：
一、指导思想明确，领导班子重视。
党支部成立以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党的十六大精神和十六届三中、四中全会决定。牢记发展是党执政兴国的第一要务，注重发挥共产党员的先锋模范作用。紧紧围绕本工程创“双优”这个主题，切实加强党的建设。在工程建设时间紧，任务重的情况下，党支部领导班子对本支部的党建工作与行政、业务工作同规划、同部署、同检查、同奖惩。
二、以思想政治建设为重点，加强领导班子建设。
为把深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想作为思想政治建设的重要任务来抓，按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的思想和“学习、团结、勤政、廉洁”的要求，党支部强化了领导班子建设。
抓了正确的科学发展观、正确的政绩观、正确的群众观和先进人才观等“四观”教育，把“三个代表”重要思想的学习具体化，从而进一步增强了领导干部的党性修养，提高了思想政治素养。
切实加强了制度建设，落实了“一把手”责任和班子成员责任。
认真做好了工作计划，明确了工作目标，为争创“四好”领导班子目标考核而努力。
三、认真开展争创“四好”班子活动。
加强学习，提高领导干部思想政治素质和理论水平。加强了党支部和党小组的学习，健全了学习制度，考勤通报制度，学习档案制度。自党支部成立以来，组织全体党员干部、集中学习90人次，组织观看反腐败录相8次，参加了专题学习3次，召开民主生活会5次。
加强团结，抓好民主集中制建设，增强领导班子凝聚力和战斗力。进一步加强了领导班子工作制度建设。做到民主议事，科学决策。凡是重大工程变更，重大事项等都经过集体研究，形成决议后才实施。集体领导和个人分工负责相结合，加强协调配合，大事讲原则，小事讲风格。
四、注重人才的培养，发挥先锋模范作用。
我部始终把“人才的培养，发挥先锋模范作用”贯穿在整个工程建设中。
今年7月，根据中共*市委、*市人民政府泸委发[2004]22号文《关于推荐评选*市劳动模范和先进工作者的通知》的精神，我部在认真考核评选的基础上，推荐了一名职工当选了*市劳动模范（先进工作者）。“以劳模为榜样，向劳模学习，我以劳模为荣”，“向劳动模范学习，建好*大桥”掀起了工程建设新高潮，以此激励职工更加努力工作。
在9月底，根据*青联联发[2004]4号文件关于开展‘红花郎’杯第五届“*十大杰出青年”评选活动的通知精神，又一名青年职工被授予为“*市十大杰出青年”。
五、围绕工程建设，抓党员干部、职工队伍的作风建设。
良好的作风是创“双优”工程的保证。为了在工程建设过程中，营造良好的工作作风，党支部根据*大桥是目前亚洲同类型桥梁跨度最大的，科技含量高，技术难度大，施工艰巨等特点，开展了抓党风，促学风，学科学，学技术，学文化等学习型组织创建活动。结合工程情况，职工们努力学习，刻苦钻研，撰写了论文4篇，完成了1次科研课题，进行了12次技术方案审查。广泛开展民主生活会活动，进行批评与自我批评，互帮互学，勤勉上进，增强职工的凝聚力。根据指挥部人员整天都在施工现场的特点和实际情况，要求党员以自学为主，集中学习为辅，各党小组每月组织学习一次，组织知识竞赛。利用“
七、一”建党83周年纪念日，开展了以“两个条例”为主要内容的党风法规知识竞赛。按局党委要求，参加了由市*局党委聘请市委党校教授，市纪检监察部门专家为干部职工举行的“科学发展观”、“党纪条例”、“预防职务犯罪”的专题讲座。组织全体职工收看了交通系统全国劳动模范陈德华先进事迹和向郑培民学习的先进事迹。从而加强了党员干部和职工队伍的作风建设。
六、提高党员质量，加强党的组织建设。
指挥部人员均来自各单位，都是精兵强将，青年人较多，各自坚守在艰苦的岗位上，吃苦耐劳，勤奋学习，战斗在施工现场第一线，积极求上进。为壮大党员队伍，提高党员质量，坚持“成熟一个，发展一个”的原则，严格按照有关规定和程序严把入党关。现有4名职工向党支部递交了入党申请书，发展了2名入党积极分子，党支部组织委员分别找入党积极分子谈话4次。对入党积极分子进行了集中培训。2名入党积极分子主动汇报思想情况，工作情况。在2名入党积极份子中，有1名同志被评为*市劳动模范，被推荐参加*市十大杰出青年的评选。入党积极分子正在接受考察的过程中。
七
第20篇：小学支部党建工作总结
XX年，我校党建工作以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照上级党委的总体部署，不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设，增强党组织的凝聚力和战斗力；不断加强党员队伍和教师队伍建设，提高教师队伍整体素质；不断深化“创先争优”工作，把党建工作提高到一个新水平。
一、开展创建“学习型党组织”活动，提高党员思想道德素质。
按照中央的统一部署和区教育局的有关文件精神，我校认真开展学习型党组织建设活动。学习形式不拘一格，有举行报告会、看录像、开辟专题宣传栏、印发问答题、进行自测、写学习心得体会、论文等。同时，把学习活动与学校工作有机结合，使学习活动扎实有效进行。在时间安排上，定为每周二晚上为学习时间，并围绕党的中心工作及学校中心工作，适时调整学习时间，使学习更有时效性。结合创建“学习型党组织”活动，今年主要开展以下几项工作：
1、全面学习贯彻党的xx大以及xx届四中、五中全会精神。
组织党员深入学习贯彻党的xx大以及xx届四中、五中全会精神。党的xx届四中全会对加强和改进新形势下党的建设作出战略部署，通过学习，结合本校实际认真贯彻落实，扎扎实实做好党的建设各项工作，为我校各项工作的全面协调可持续发展提供坚强的组织保证。五中全会集中讨论审议“十二五”规划建议，勾勒出我国未来经济、社会、民主民生方面的发展路径和图景，为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础。通过学习，使广大教工对我国美好前景充满信心。
2、学习《廉政准则》。
3、举行学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》报告会。党支部书记在会上作了学习《廉政准则》辅导报告，并部署开展学习《廉政准则》活动。
4、举行学习全教会精神及《教育规划纲要》辅导报告会.5、开展“党性教育”活动。组织党员重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策。“七一”前夕，党支部书记通过报告会，对党员进行党性教育。
6、继续推进师德师风建设。
举行开展“师德建设年”活动动员大会。会上党支部书记根据县教育工委的要求对本校开展“师德建设年”活动进行部署，实施党员“双育工程”（党性教育和能力培育），继续组织广大教师学习贯彻《中小学教师职业道德规范》、《教师法》等；积极开展教师“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育活动，规范广大教师的教育教学行为，实行师德考核管理，引领广大教师依法执教。充分发挥我校优秀共产党员、模范教师的榜样和示范作用，采取在校园网、宣传栏、学校大会宣传先进事迹、优秀共产党员进行报告等形式，对教职工普遍进行师德师风教育，使一批优秀共产党员成为“三育人”师德标兵（教书育人、管理育人、服务育人”），进一步促进广大教师提高职业道德水平。
7、加强法制教育。
通过举行学习法律主题班会，开辟宣传专刊、组织法律知识竞赛等形式推动学法进程。同时组织全体教师党员观看《珍爱生命远离毒品》、《拒绝犯罪，青春之路畅通无阻》等专题光碟。
二、开展创先争优活动，强化党的组织建设。
1、以“创先争优提质量”为主题，争创“五个好”先进基层党组织。
成立了创先争优领导小组，结合学校工作制定了工作方案，健全机制，使活动深入开展。根据上级有关规定，努力做到“五个好”：一是领导班子好。二是党员队伍好。三是工作机制好。四是工作业绩好。五是群众反映好。通过这一活动，提高了党组织在群众中的威信，党员在群众中树立了良好形象。
2、加强党员管理、健全党内生活制度，严格党的组织生活。
认真开展“三会一课”，做好会议记录；深化党员公开承诺工作，每位党员签订了公开承诺书，并付之实施。认真完成党员目标管理任务，坚持民主评议党员制度，根据评议情况结合平时表现，评出每年度优秀党员。按规定过好领导干部民主生活会和党员组织生活会。严格按工资标准，及时交纳党费。
3、发挥党员的先锋模范作用。
围绕学校中心工作，结合教育教学实际，树立党员干部形象。广大党员立足本职，爱岗敬业，不断进取，扎实工作，在履职和完成急、难、险、重的任务中发挥先锋模范作用。教师党员争做教学能手、学科带头人，党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课（示范课），带头进行学术讲座，并成为学习组、教研组交流发言的带头人。全体党员在各自的岗位上发挥先锋作用，在本职岗位上创一流业绩。
4、认真做好发展党员工作。
根据党章规定和发展党员工作细则，努力做好骨干教师入党工作，引导团员青年靠拢党组织，为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。以在教学第一线青年骨干教师为发展党员的重点，加强对入党积极分子的经常性教育和入党前的强化教育。坚持成熟一个发展一个的原则，严格预审制度及发展程序，保证发展重点和质量。进一步加强对预备党员的培养教育和考察，对考察合格的预备党员按时办理转正手续。
5、建立和完善党建工作责任制，落实“一岗双责”。
学校党支部工作做到支部书记亲自抓，分管领导具体抓，支委成员齐抓共管；每年都召开党建工作会议，总结部署党建工作，党建工作纳入学校总体工作安排。
三、加强反腐倡廉宣传教育，深入推进党风廉政建设，
1、开展了一系列廉政教育活动，完成了上级党委部暑的各项工作任务。
认真学习中纪委全会精神，贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系XX-2012年工作规划》，落实领导干部重大事项报告制度。同时，按照区教育纪工委的工作部署，开展一系列廉政教育活动，切实抓好《廉政准则》的学习宣传和贯彻实施工作，通过召学习有关文件、专题研讨会、民主生活会、对照检查、公开承诺、知识测试、撰写学习心得体会、调研文章等，使党员教师进一步受到了深刻教育，推进了党风廉政建设。
2、坚持和完善民主集中制，发挥领导核心作用。
坚持贯彻落实民主集中制，完善领导班子的议事和决策机制，凡有重大事项均通过党支部委员会研究。坚持少数服从多数的原则，班子团结，班子分工明确，有效落实党员领导干部双重民主生活会制度，切实带领广大教职工为教育事业作奉献。
3、健全学校效能制度，提高工作效率，服务基层和群众。
按照上级规定，实行绩效管理；建立并严格执行有关规定，没有发生行政干部、教工被告诫的情况；公开招生、升学、转学等办事程序及公务纪律，为学生和家长提供优质高效的服务；健全行政管理制度，严格执行会议纪律，提高办事质量与效率。
4、做好党务公开、政务公开工作，自觉接受广大党员群众的监管。
认真贯彻、执行上级党委及主管部门关于“校务公开”的实施意见，做好党务公开工作；制定并落实政务公开制度。
积极实施校务公开工作，向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、培训、奖金分配等各个工作情况。制定学校各部门年度计划，并明确责任。同时倾听全校教师对学校工作的意见和建议。进一步规范校务公开，使教职工对学校发展前景、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
四、加强群团工作，发挥工青妇组织在服务大局中的作用。
工青（少）妇组织健全，制度完善、活动正常；建立了听取工青妇组织工作汇报制度及联席会议，指导和支持工青妇组织开展活动；工青妇组织发挥了应有的作用。
1、发挥工会作为党联系教职员工的桥梁和纽带作用。
实施送温暖工程。工会组织教师参加了健康体检；平时做好对生病、受伤的教职工的关心慰问工作；每逢重大节日，组织教师开展一系列活动。教师节全体教师欢聚一堂共度佳节，中秋节学校为退休老师发月饼，表达节日的祝福，学校还为全体教师办理医保，解决了教师的后顾之忧。
做好女工工作。女教师分娩、生病，校领导及女工委干部都登门慰问，并组织女工进行妇检。三八期间，组织女教工外出参观考察，扩大视野，陶冶情操。
2、继续开展“党建带团建”工作。
“六一”期间，少先队开展庆“六一”活动。同时，大队部还组织开展一系列有利于提高素质、富有特色的团队活动。如： 3月5日，开展学雷锋志愿服务系列活动；清明节开展祭扫烈士墓活动；开展了“团队进社区”的实践活动；重阳节到敬老院进行献爱心活动。此外，发挥以少先队员为主体的学生文明劝导员应有作用，推进良好校风的形成。
五、加强精神文明建设努力构建平安和谐校园。
1、把德育工作贯穿于教育教学工作的全过程。
坚持以学生为本，建立以德育处为主体，班主任为骨干，教师全员参与的德育工作队伍；建立以学校为主、家庭配合、社会关心支持的三位一体的德育工作网络；引导教师以德育人，在教育教学中不断加强对学生进行思想道德教育。通过开展文明班级、文明宿舍、三好学生、优秀学生干部、优秀班主任、优秀德育工作者等评比工作，激发全体师生的工作热情，推动学校精神文明建设。
加强青少年行为规范养成教育、弘扬和培育民族精神教育、文明礼仪教育、法制教育、安全教育、感恩教育、敬老教育、网络安全教育、廉政文化教育、预防传染病安全教育、预防毒品教育、反xx教育、防溺水安全教育、心理健康教育、防骗防抢安全教育、自然灾害逃生安全教育等。通过开展有益的教育活动，进一步规范学生行为，促进健康成长。
2、开展丰富多彩活动。
广泛发动师生开展科技、文体兴趣小组活动，不断提升学校内部活力。教职工乒羽组坚持每周末进行羽毛球锻炼。兰球队每周进行一次友谊赛。 “三八”、“五一”、“五四”、“六一”、“七一”、“元旦”等重大节日，发动师生开展丰富多彩，健康向上的活动。举行了庆祝元旦文艺汇演、冬季长跑、十佳歌手赛等。通过活动使广大师生形成文明健康、积极向上的文化生活方式和热爱学校，热爱集体的良好风尚，同心同德，奋力拼搏，推进学校精神文明建设。
一年来，我们做了大量工作，取得一定成绩，有力地推动了学校教育教学质量的提高。但也存在薄弱环节，如学习理论时间不够充足，用理论指导工作有待进一步拓展，“创先争优”工作水平有待进一步提高等。今后，我们将继续按照“五好”党支部的标准，发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用，全面加强党的建设，推动我校各项工作更上一层楼。
xx小学学支部
XX年12月
