银行工作反思报告范文（精选多篇）

发布时间：2022-12-03 12:08:41 来源：工作报告收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：银行工作自我反思

银行工作自我反思

大学生卡要么停办要么提高门槛降额度

曾几何时，大学校园成为各家商业银行信用卡发行的必争之地，银行工作自我反思。然而，随着收入预期的下滑，经济周期的紧缩，信用卡不良率呈现升势，银行在高校“跑马圈地”的风险凸显出来。大量没有利润率的睡眠卡、部分学生欠款不还……

为避免更大的风险，商业银行正在更大范围内提高信用卡发卡门槛，加大欠款催收力度。

信用卡销售“绕过”大学生

最近，很多大学生发现，此前一直在大学校园内摆摊推销信用卡的推销员不见了，还有不少学生发现，自己拿着身份证、学生证到银行申请信用卡，多半都会被拒绝。

“这个现象不奇怪，我们从今年年初就停止向大学生提供信用卡了。”昨日，在接受记者采访时，招商银行北京某支行人士这样表示。据其介绍，虽然该行此前给很多大学生发行了“young卡”信用卡，但从年初开始，银行停止接受大学生“young卡”的申请。

事实上，还有一些银行退出了在高校“跑马圈地”的队伍。中信银行也从今年2月9日起正式停发该行的大学生信用卡“I卡”，另有不少银行虽然没有明确表态叫停大学生信用卡，但都不同程度地提高了发卡的门槛、降低了学生信用卡的授信额度。

“新新人类”制造逾期贷款

值得注意的是，央行此前刚刚发布了《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》。要求银行谨慎发展无稳定工作、收入的客户群体，从严授信。

“大学生和农民工都应该算在从严授信的客户群体中。”对于客户的界定，某银行信用卡中心人士这样认为。

监管层的担忧不无道理。央行数据显示，截至今年第一季度末，信用卡逾期半年未偿信贷总额49.7亿元，同比增加133.1%;占期末应偿信贷总额的3%，占比同比增加0.6个百分点，工作总结《银行工作自我反思》。

导致这一数字激增的原因与大学生卡的滥发不无关系。

据中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇分析，信用卡逾期中很大一部分逾期贷款由80后、90后出生的“新新人类”制造，而诱导他们透支消费的恰恰是银行自身。

近日某股份制银行信用卡中心对外曝光了该行约7.2万名失去了通讯联系的持卡人名单。记者仔细查阅后发现，这其中出生日期在1978年至1990年的比例占大多数。而这正是大学生集中的年龄段。

尤其是今年，毕业形势严峻导致很多原本指望工作还钱的大学生不得已赖账了。让银行头痛的是，大学生毕业后流动性强，到外地找工作或毕业后更换手机号银行就很难联系到。

“当时向大学生发放信用卡主要有两个想法：第一，大学生易于接受超前消费的理念;第二，大学生发展潜力大，银行希望借此树立部分学生对银行品牌的认可度。现在看来有点操之过急。”银行人士称。

“跑马圈地”得不偿失

“每人每月50张的发卡任务，完成不了没有奖金，所以我们都愿意到学校去办信用卡，有的时候给一个班的学生办卡，一个月的任务量就完成了。”对此，某中小银行信用卡销售人士表示。不过他同时也承认，银行对学生的还款能力从一开始就存在疑虑，所以一般的学生信用卡额度不会超过5000元，有的甚至只有1000元。

不仅如此，在记者采访中发现，银行信用卡中心对于信用卡数量“注水”的情况，其实是有一定容忍度的。

“100张卡里有10到20张变成睡眠卡，是很正常的事情。”某银行人士这样表示。他提到的睡眠卡，包括从未激活的卡，以及存在不良记录的卡。

以前述股份制银行为例，目前该行发卡超过了800万张，但这并不意味着只有其失去通讯联系的7.2万张卡属于睡眠卡。很多虽然有通讯联系的卡主很有可能未激活卡。

大量睡眠卡不仅占据了银行的授信额度，同时加大了银行对信用卡销售者的人力成本，从某个角度说，银行“跑马圈地”正在消耗自身的利润。

银行开始自我反思

显然，银行也意识到了这些问题。

央行数据显示，截至今年一季度末，境内累计发行银行卡18.8亿张，较2008年第四季度末增加8798万张，增长4.9%，同比增长19%，较上年同期回落10.1个百分点，人均持卡量为1.42张，其中信用卡发卡量为1.5亿张，较2008年第四季度末增长5.7%，较上年同期回落49.2个百分点。

发卡量的下降，标志着信用卡市场已经从以量取胜向以质取胜转变。但据记者了解，目前信用卡行业内待解的难题是销售者绩效工资的考核办法。此前，发卡者只要每个月完成相应数量的发卡任务，就可以得到银行的奖金，但他们对银行信用卡产生的不良贷款率及睡眠卡数量不负责任。

对此，郭田勇表示，随着中国信用卡市场走向理性，信用卡的营销模式也要调整，以后应以信用卡不良率的下降作为绩效薪酬的考核方式。

记者了解到，不只是针对大学生群体，不少银行正在更大范围内提高信用卡发卡门槛，加大欠款催收力度。(记者崔吕萍)

推荐第2篇：银行工作现状反思会

xxx农村信用合作联社xx信用社

工作反思汇报

xx年x月来，xx信用社在xxx信用联社的正确领导下，在镇党委、政府和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照联社会议精神，以支农为重点，以效益为中心，大力组织资金，积极营销贷款，努力清收盘活不良资产，全面加强信贷管理，较好地推动了我社各项业务工作稳步健康发展。

截止xx年x月xx日，我社各项存款余额达到xx万元，较年初净增xx万元，完成年任务的xx％；各项贷款余额达到xx万元，较年初净增xx万元，实现贷款利息收入xx万元，五级分类不良贷款净压xx万元，完成全年任务的xx％，已核销呆账贷款现金收回xx万元。

在肯定成绩的同时，我们也看到我社在当前工作中存在的一些问题和不足，具体体现在以下方面：

一、信贷营销方面

今年来，地处xx工业园的我社信贷营销工作不尽如人意，截止x月底，各项贷款净增xx万元，才完成全年任务的xx。xx镇具有一定规模的中小企业近xx家，而与我社有信贷往来发生的企业却只有xx家，其中现有贷款余额的企业（含企业法人贷款）只有xx家,xx信用社所占的市场份额与信用社作为农村金融机构主力军的地位极不相称。

面对日益迫切的金融服务需求，信用社在承兑汇票、信用证、保函、贷记信用卡、应收款及仓单质押贷款和外汇结算业务等项目难以满足客户需求的服务。优势是服务全面、灵活机动、高效价低等。如何扬长避短，加大信贷营销，开辟市场？我认为可以从如下几个方面进行尝试。

一是牢固树立信贷营销理念，全面提升信贷服务水平。面对工商银行、农业银行、邮政储蓄、xx银行、人寿保险等金融机构的步步紧逼，我们必须有紧迫感、危机感、责任感。现代营销的品质，就是要一切围着客户转，要信奉“以市场为导向，以客户为中心，以营销为手段”的经营理念。因此，我们不能仅停留在有什么产品就提供什么服务的水平上，而是要不断适应客户需要，及时开发提供新的服务品种和项目，并主动上门为客户提供贴身服务。

二是细分客户市场，实施分层信贷营销，锁定客户对象，健全信息档案，加快商户、中小企业评级授信工作，建立信贷客户库，以优化客户结构，做到支持客户心中有数、有的放矢。

三是积极推进客户经理制，提供全方位、一体化、一站式的服务，以“零距离”服务提高客户的忠诚度。及时办理客户的结算、贷款、现金服务等，提高工作效率，将贷前调查工作前移，缩短办贷时间，真正体现以客户为中心的经营理念，使客户能够加快资金的周转次数，使企业实现随用随贷，随有随还，再用再贷，周转使用，确保企业用款的时效性，真正体现商机无限，效率为先的原则，使信用共同体共同受益。

二、贷款管理方面

截至x月底，xx信用社五级不良贷款余额xx万元，正常中的不良贷款余额xx万元，其中五级不良贷款客户中已起诉贷款户及外流贷款户占比较大，今年到期未收回贷款达xx笔xx万元，不良贷款清收及已核销贷款收回工作形势严峻，困难较大，突出表现在已诉讼贷款执行方面。

目前我社已诉讼贷款共有xx户xx万元，其中能够找到执行人且有财产可供执行的有xx户x万元，但在实际操作过程中，受其他部门、个人干预或被告人恶意串通等影响，已胜诉案件执行效果非常不理想，清非工作开展障碍重重。

为力争三年实现“三无社”的目标，xx信用社将加快化解不良资产历史包袱步伐，具体做好以下几点：

1、强化客户经理信贷资产的管理工作，要求客户经理在做好贷后检查的同时，对到期贷款提前两个月对客户进行提醒，在到期前做好现金收回工作，实现无正常中不良贷款的新增。

同时要求客户经理加强对去年报备、转据贷款的跟踪监督工作，收集多方信息，寻找突破口，力争通过增加贷款抵押物或压缩贷款额度等方式，优化信贷资产结构，提前做好潜在不良资产的风险防范工作。

2、理清已核销呆账贷款的形成过程，寻求xx镇党委政府、人民法院的支持，在做好村组协调工作的同时，力争通过现金方式收回部分已核销的村办企业、村组集体贷款及已起诉贷款。

三、资产业务方面

目前我社的各类业务仍比较单一，主要信贷产品还停留在小额农户信用贷款、房地产抵押贷款等方面，金融市场竞争能力较弱。在资金运用方面也不尽合理，存贷比仅为xx%。在中间业务方面也开展得很不理想，业务品种单一且效益低下，截止x月底，我社中间业务收入只有xx万元，而目前开展的代发工资、代收学费等业务纯粹存为吸收存款的一种手段。

今后我社将大力拓宽业务渠道，使资产业务向多元化方向发展，一是积极开展林权质押、规模农户、个体经营户、集镇居民联保等新贷款品种，大力拓展承兑汇票开出和汇票贴现业务。二是加强资金运用效率，在确保新增贷款本息百份百收回前提下，努力扩大信贷规模，以带动利息收入的增加。三是大力拓展中间业务，积极拓展教育、工资、保险、短信通知等中间业务，增加中间业务收费，使单一的贷款利息收入向传统业务和新业务收入同步增长的多元结构转变，提高信用社的盈利能力。

四、服务作风方面

随着金融市场竞争日趋激烈，信用社的服务对象、服务内容、服务方式都发生了质的变化，传统的工作作风与服务方式已难以满足客户的需求，无法适应信用社的发展需要。这就要求我们要根据变化，与时俱进，对外倡导优质服务，对内强化作风转变。

1、加强思想作风建设，强化服务意识

在新的市场形势下，我社要求全体职员积极学习，解放思想，及时转变传统的经营观念，改变传统的粗放型经营模式，增强现代化营销意识，纠正“重业务、轻服务”的思想。树立“以客户为中心”的服务理念，改变其惯有的被动服务方式，做到全面发动、全员参与。尽量满足客户需求，真正做到想客户之所想，急客户之所急，时刻以客户的满意度作为郊区联社服务工作的方向和标准，对有困难的客户，提供亲情服务，上门办理业务，不断改进工作作风，提高办事效率，从而增强整体凝聚力和战斗力，更好地开展对外优质服务。

2、建立优质服务长效机制

提高文明优质服务水平，满足客户对金融服务的需求，是一项长期而艰巨的任务，需要建立长效机制，不断提升服务水平。一是与员工层层签订优质服务责任书，将服务态度、受理业务情况等纳入考核内容，把优质文明服务工作作为工作的考核指标，以考核约束增强优质服务工作的主动性和自觉性。二是加大奖惩力度。通过联社开展的“十佳客户经理”、“服务评优”活动，对社会形象好、服务质量高、深受客户赞誉的员工进行大力表彰；对被顾客举报调查属实，或被领导员工发现违反优质文明服务规范的员工，要坚决给予罚款、通报批评、待岗学习等重罚。

推荐第3篇：工作反思报告

工作反思报告

转眼间2017年已经过去一个多月了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。在来到生龙国际的一年多时间里，面对竟争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。

在这一年中，深深的认识到了执行力的重要性。如果将企业比作一艘船，那么执行力就是人与桨。船能否行驶，行驶的快与慢，完全取决于人和桨。也就是说，执行不力，战略再好也很难取得行业标杆的效果。

工作标准不够高，对自己的要求不够严格，但在今后的工作当中会更加严格的要求自己，提升自己。

个人认为公司目前首要的不是提升业绩，而是将员工的思想重视起来，使员工的思想与企业文化相适应，从而使执行力得到提升。要不失时机的对员工开展思想政治工作和企业文化培训活动，用正确的思想观念和企业文化去影响员工，从而增强生龙国际的凝聚力和竞争力。

在严格按照公司规章制度的同时，开展管理和业务工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展管理工作。

在接下来的工作中重点解决以下问题：

一是让员工爱上工作，运用合适的方方调动员工积极性；

二是让员工会工作，通过培训使员工的综合素质及专业知识得到提升；三是训练团队协作的有序性，不至于面临突发事件而自乱阵脚。

所有的工作都离不开员工，因此，只要员工愿意做，那么，工作就能顺利进行下去。不要总把员工当成只会工作的机器，那样只会出现管理越严格，员工越不听话的情况。真诚与员工沟通，从思想上靠近他们，了解他们，就会有意想不到的收获。

明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点，认真听取他人忠恳意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

四层：侯晓宇二〇一七年二月十日

推荐第4篇：工作反思报告

反思报告

各位主管、各位同仁，大家早上好！

我是所的，现担任县城休闲业务一职，今天我反思的主题是“学会改变”。

在前段时间的盘价检查过程中，我负责的区域部分商品价格低于公司管控价格，经过领导的教育，我深刻认识到这个问题的严重性：这样不仅为公司带来了巨大经济损失，损害了公司形象，而且造成市场上我公司产品价格混乱，不利于市场的稳定和公司长期发展。综合以上，我反思如下：世界上唯一不变的就是“改变”

1、改变从心态开始，我应该把心放平、放正，多和同事、主管沟通，以及行业中的销售人员，不要想当然的去认为，要学习参照公司现行标准，并严格按照公司现行标准进行价格定位。

2、改变从状态开始，不管昨天、今天、明天工作有什么问题，遇到什么，对自己来讲都是展新的一天，都是一个挑战，我要有一个良好的工作状态，相信精神饱满和萎靡不振的状态下，做出的专案工作是截然不同的。

3、改变从态度开始，一项工作的完成情况取决于自己的态度，如果没有认真对待或不够重视，绝对是漏洞百出，是经不起考验的。那么我想在以后的工作过程中，当接到一项工作时，不要急于下手，先理清思路，同主管沟通达成共识，然后再去完成，同时在完成过程中有不解的地方，要不断的与主管再进行沟通，以达成共识。避免出现劳心劳力、事倍功半，浪费主管的时间、浪费自己的时间，拖拉整个部门的工作进度。

以上是我的反思，请各位领导指正，谢谢大家！

推荐第5篇：银行工作小结报告

刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之2013年银行工作小结

报告

分行党委：

按照行党委的工作要求，现将我部2012年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。

一、2012年主要工作情况

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在2012年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

2012年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

推荐第6篇：银行工作述职报告

2011年工作述职报告

2011年即将过去，不知不觉间来到农商行已过半年时间，在这有限的时间里，通过在支行网点的磨练，在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解，对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。

一、初入职场

3月份我初进农商行开始工作，刚开始对银行业务基本算是一无所知，在公司部实习前一周整天看内部文件，学习业务知识，到后来参与投行项目，使我对投行业务，包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通，到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。

7月份我正式来到农商行参加工作，在省行组织为期一个月的培训中，我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼，通过我行内训师的细心讲解，我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。

二、正式上岗

（一）营销篇

一个月培训结束后，我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作，由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快，可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手，在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样，对待不同客户要有针对性营销，这就要求我们首先

要对自身产品有很强熟知度，在对产品熟悉后才能解决客户问题，可以主动营销、引导客户理财。

在站大堂期间，我会细分客户群体，对普通客户进行营销，主要推荐我行代理保险业务，提高客户收益的同时提升我行中间业务收入，同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务，加深其对我行依赖度。

（二）学习篇

心态决定成败。不论是在学习或是工作中，端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中，诚实守信、谦虚谨慎、勤奋刻苦、认真踏实，这些都是必备素质。对于新员工而言，最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干，切忌心浮气躁、急功近利，将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积累才是最重要的。

脚踏实地，在点滴中积累与成长。柜面业务看起来简单易懂，但其需要很高的专业性要求，在客户提出需求时，要第一时间反应出解决方案，保持良好的职业形象，因为面对客户，我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务知识，以便更好地服务客户，我会有自己的学习笔记本，上面记载不同业务知识，有对比记忆，有分类记忆。此外，我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务，通过看传票和询问的方式可以快速学习新知识。在业余时间，我会每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能，专注于银行的相关业务，才能让自己做一个专业的银行从业者。

在网点运营主管的帮助下，我不断了解内部账务处理，熟悉并知

晓传票会计分录的记载方法及其内涵，学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的，我对它们都充满了热情。

（三）柜员篇

刚开始接触柜台业务时，我给自己定的目标是绝不犯错，以高标准要求自己，工作一段时间后，在基础业务上犯错给我带来很大挫败感，我会在笔记本上写上犯错原因及防范措施，在不断自我激励，自我调整过程中提升业务能力，避免以后犯错。

在分析出错原因时，基于目前我所办业务总结出几点容易出错的地方：一是要熟悉各种业务操作规程，做到凭证齐全、字迹清晰、责任明确，应由客户填写和签章的内容不能柜员代办；二是远程授权时将所需凭证必填内容填好，认真核对客户填写内容的正确性，降低授权返回率；三是做业务时一定要认真仔细，思想不能开小差，做到业务处理正确，一笔一清、一户一清，降低抹帐率；四是在机器点钞时一定要核对机器上显示的纸张数，不得马虎；总之，在处理柜面业务时，要严格按照规程操作，合规操作是很好的保护伞，可以减少差错的发生，规避风险。同时要通过错误来总结经验教训，从而让自己不再犯同样的错误，将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。

三、存在不足及努力方向

工作半年来，我的业务技能和社会经验得到较大提高，在营销和会计业务上取得较大进步，但也清楚地认识到自身存在的不足，一是在营销方面力度不够，主要表现在对贵宾客户和对公客户营销上不够主动；二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务知识；三是社会经

验尚待积累。

在接下来的时间里，我会严格要求自己，不断提升工作能力及社会经验，提升网点营销能力及新业务知识，争取早日成为业务能手。

推荐第7篇：银行信贷员工作述职报告

银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力。下面就是小编给大家带来的银行信贷员个人述职报告范文，希望能帮助到大家！【银行信贷员工作述职报告篇一】

本人大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，并被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我勤奋好学，很快便熟悉了业务，我终于平稳的度过的实习期，我开始了我在银行做正式信贷员的工作。

20xx年即将结束了，在过去的一年中，我的工作可以用出色来形容，因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报，我对自己今年的工作打个满分，因为我已经尽我的努力工作了。

今天借这个机会，我将20xx年的工作情况向在场的领导和同事们述职：

一、各项工作目标完成情况

1、经营效益明显提高。

全辖24个独立核算的信用社，贷款利息收回率达到%；贷款收息率%。全年实现总收入万元，较上年增加万元，增长%；实现净利润万元，社社盈余。实现净利润万元，同比增加万元，增长了%；所有者权益达万元，其中，实收资本和资本公积分别达万元和万元。

2、各项存款稳步增长。

年末各项存款余额突破10亿元大关，达到万元，较年初增加万元，增长%，完成上级分配任务的%；存款月均余额达万元，完成分配的%。

3、信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。

全年累计投放贷款万元，较年初增长了%，各项贷款年末余额万元，较年初增加万元，增长%。其中农业贷款余额万元，占各项贷款余额的%。年末存贷占比为%。

4、资产质量进一步优化。

年末不良贷款余额万元，占各项贷款余额的%，较年初下降个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款万元，占比%，关注类贷款万元，占比%，不良贷款万元，占比%。

其中次级类贷款万元，占比%，可疑类贷款万元，占比%，损失类贷款万元，占比%。四级分类与五级分类相比，不良贷款下降万元，占比下降个百分点。

二、主要工作措施

（一）加强信贷综合管理，不断提高经营管理水平。

1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。

贷款五级分类工作，是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施》认真组织培训教材，量化培训内容，对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期，近七天时间对135名人员进行了培训，7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确，标准界定清楚，划分类别靠实的工作要求。

2、狠抓贷款增量，从信贷源头上杜绝贷款风险。

在信贷工作中，严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度，注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化，数据的真实性关卡的审查，从而确保了新增贷款质量。

年内共审批贷款笔，金额万元，杜绝打回上报贷款笔，金额万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度，定期预警，有效防止了不良贷款的前清后增的现象；

3、加大大额贷款序时检查频率

按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次，对存在的问题及时纠正与整改，全年共检查大额贷款笔，金额万元，发出预警整改通知个社，涉及金额万元。

4、狠抓信贷队伍建设，督促学习

以“信贷通报，以案说教，法规教育”为题材，全年组织信贷员学习培训班2期，从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。

通过一年来的学习，信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。

5、强化主任责任意识，提高全辖管贷水平，依法规范信贷管理。

今年对四个信用社全面进行了信贷检查，检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查，检查达到了锁定贷款风险，摸清贷户底数，依规管贷促发展的效果，推动了管理发展的动力。

6、有效整合脱水行业贷款，采取予多、予少的管理策略，重点进行规模扶持。

3月份，首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研，提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施，按照适度压缩贷款规模，稳健扶持发展的方略，全年重点支持脱水行业贷款家，投放金额万元，延续了产业链条，壮大了企业发展后劲。

【银行信贷员工作述职报告篇二】

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了的贷款申请。再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”：

（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

（2）贷款人与保证人必须到场签字；

（3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

作为信贷内勤的我年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。

自己感到仍有不少不足之处：

一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；

三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；

四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。

五是处理问题时工作方法需要改进。

新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

【银行信贷员工作述职报告篇三】

时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为支行的一名信贷员感触甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：

一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。

作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。

在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

推荐第8篇：银行业务部工作述职报告

2015年业务部工作述职报告

尊敬的各位领导和全体同仁大家好：

伴随着支行在XXX县的发展，在立足本职岗位努力履职，勇于担当的同时，2015年在不经意间转瞬既逝。一种时不我待的紧迫感比往年更加强烈。一年来，我以饱满的工作热情，紧紧围绕支行领导部署的各项工作执行，突出部门工作重点，以贯彻落实支行工作思路为已任，自觉学习，扎实工作，认真履职，与部门事共同较好完成了全年工作任务。一年来，我经历工作中很多挑战，也锻造我向成熟的金融从业者迈进，回顾一年来，我主要做了以下几件事情：

一、工作履职情况：

作为支行业务部门负责人，主要负责支行的业务发展规划，执行支行领导布置的具体工作，期间我能够摆正自己的位置，处处以支行大局为重，维护支行利益，积极做好业务规划及落实。工作中把主要精力放在了抓支行业务发展的落实上，在职责范围内独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向行长汇报和其他部门经理沟通情况，并提出自己的意见和建议从而更快更优的为客户服务。在日常工作中能平和处理同事之间关系，在新工面前不摆资历不耍大脏活累活带头干，领导面前不报自身功劳多夸他人长处，低头干活不埋怨。

二、认真抓好落实工作，努力完成目标任务：

业务拓展部在实际工作中困难很多，在市场任务度较低，同业竞争白热化、客户经理缺乏工作经验的情况下承担支行公司业务、小企业和个金业务的市场营销、推动工作以及支行其他一揽子中间业务的营销维护、可以说是举步维艰。但是我能带领部门员工团结一致、不畏艰苦、发挥5加

2、白加黑的创业精神，几乎每天9点左右才与部门同事一道返回宿舍。在每日晨会会对客户经理细化工作任务，努力做好支行的营销推进工作，促进了支行各项任务的完成。在今年12月初，营销到了本县优质企业XXX科技有限公司和XXX实业有限公司XXX00万元的贷款，但在岁末年初即将关闭信贷系统和同业金融机构步步紧逼的态势下，我能与部门同事通宵加班，放弃周末休息时间，仅用三天时间就将该企业2份授信资料从贷前调查直至上报分行审查审批，从而赢得了企业的认可和赞扬，为我行树立了良好的职业形象。此种兢兢业业，团队目标至上，放弃个人安逸的事例在我们部门整个年度工作中形成了常态化和制度化。

以资产带动负债和中间业务，客户综合贡献度不断增强。一是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩，积极进行宣传，促进客户主动办理负债和中间业务，提升自身贡献度。二是以信贷业务为抓手，撬动负债和中间业务发展。截止2015年12月31日，各项贷款余额XXX万元。其中公司贷款余额XXX万元；小企业贷款余额XXX万元，个人经营贷款余额XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；个人消费贷款余额XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；代发工资完成XXX户XXX人，累计代发金额为XXX万元，完成分行下达任务的XXX%；完成POS收单商户XXX户；完成特惠商户XXX户。

三、加强产品宣传推广工作，力促支行业务进一步发展：

针对XXX支行设立较晚、产品认知度及市场占有率小的实际情况，为积极拓展业务，制定了一系列XXX银行品牌宣传活动及产品推介活动。通过印制宣传彩页深入政府、事业单位机关营销长长卡、个人信用贷款、公务员公务卡等。通过政府、工商联、企业召开的工作会议，顺势向与会的各界民营企业、大众百姓宣讲XXX贷及其他各类我行金融产品。在户外市场营销中能以身作则带领员工开展“三扫、三进”活动并毫不保留言传身教。同时，能够全力配合营业部开展针对本县人口密集活动场所和高端理财客户沙龙的营销活动，做到了无缝连接、通力配合。进一步扩大了我行的品牌影响力和社会知名度，为提升我行服务质量及水平，打造特色地方精品银行奠定了基础。

四、以提高部门员工素质能力为目标，强化部门学习，夯实队伍基础建设：

我深知业务拓展部是代表支行对外的一个窗口与纽带，也是支行主要业务指标的上传下达执行平台，作为部门管理负责人，面对新晋客户经理基本没有会计理论知识和市场营销实践的客观原因，深感面临的挑战重大。为了提高业务部工作效能，我在加强自身学习的同时，从基本技能操作开始，条线专业知识入手，积极推动部门员工素质能力的提高。一是坚持业务部日例会制度。细化每一名客户经理工作步骤及要点，力争做到精准营销，优质服务。二是在班后集中学习XXX企业八项制度、贷款三查、企业会计报表识别及相关信贷和柜面管理等制度，形成部门良好的学习氛围，促进部门员工知识水平和业务实践能力不断提高。三是提出业务部“三能”素质要求。为了提高员工素质，我结合业务部工作实际，明确提出业务部的员工要有“能写作、能表述、能干事”的“三能”素质要求。按照这一要求，手把手将各项制度和实际工作中的疑点、难点进行虚拟场景模拟答疑解惑，目前各客户经理均通过分行后备客户经理转正考试，一种积极主动干事良好风气正在逐步形成，员工向“三能”素质要求也在不断靠近。四是要求每一位客户经理树立以客户为中心的经营理念，积极为客户提供服务，同时加强作风整顿，治理懒、散、庸等不良习气，使部门活力进一步激发，效率进一步提高。五是进一步理清内部职责，明晰岗位分工，并将岗位职责落实到部门每位员工，建立一人多岗，一人多责，既有分工，又有协作的工作机制。

五、个人工作不足： 2015年我在业务拓展工作尽管做了大量工作，为支行业绩取得了一定收效，但也存在诸多问题和不足；一是主动进攻市场的力度还需亟待加强；二是业务创新的效率较低；三是与客户沟通联系的范围较窄；四是加强客户经理工作方法还有待进一步改进。

六、2016年采取工作措施：

2016年我将在支行领导的指引下带领业务拓展部同事，继续坚持以抓集团、机构客户、县（工业园区）项目、政府监管平台、商协会为核心重点，分层营销、并以部门履职管理为辅，力争各项目标任务的全面实现及信贷资产质量的全面提高。

（一）实施分类营销适应市场。按照“做优公司、做大小微、做活个金”的经营思路，下大力组织存款和营销贷款，大力拓展市场，挖掘优质客户,力争新增各类贷款1亿元。一是将2015年储备贷款及时保质保量投放；二是盯住重点储源下功夫，力争盯住一处，成功挖掘一处；三是借助“村民小站”的优势，抢占我行农村金融市场空白领域，延伸支行服务，聚集乡村资金归行提升储蓄指标；四是抢抓本县以XXX新城基础现设、XXX国道沿线改造、三个工业园区重点企业、项目为主的重点项目开展营销，抓好优质贷款客户金融服务工作；五是提高效率，做活个金业务。以“专业化、团队化、多元化”作业思路，抓好个人金融市场营销，提高个人金融业务办理时效，发掘和激发出本县的潜在市场活力；五是加强合作，延伸业务领域。与即将开业的XXX银行通力合作，弥补两行之间的业务空隙，相互促进发展；六是及时完备上报贷款资料，按程序上报审批，确保及时投放；七是完善客户经理考核办法，进一步调动客户经理营销积极性；八是进一步加强与优质房地产开发企业合作，积极开办住房按揭贷款业务，支持居民刚性住房需求。总之，在2016年工作、管理过程中建立各有侧重、相互支持、竞相发展的资产运用多元格局。

（二）抓好部门员工思想教育，要求全员牢固树立忧患和发展意识、市场和服务意识、树立责任和担当意识。把“以客户为中心”的服务理念溶入到工作的每个点滴，时刻以质量和效率作为服务履职的基本判断标准，筑牢为客户服务思想基础。

2015年，我收获了XXX支行企业文化精神的洗礼，感受到新进员工为事业奋发拼搏的激情。一年来，我得到支行领导热心的帮助和指导，得到综合管理部、营业部经理、柜员以及业务部员工的大力支持配合。在此我真诚地向帮助、支持我工作的领导、同事表示感谢，谢谢你们了。最后用一句话勉励2016年工作的心态\"贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。

推荐第9篇：上半年银行工作述职报告

上半年银行工作述职报告

上半年银行工作述职报告2007-12-09 17:55:04第1文秘网第1公文网上半年银行工作述职报告上半年银行工作述职报告(2)文章标题：上半年银行工作述职报告

上半年,自己在分行党委和支行的正确领导下,牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，按照省行党委提出的“两个迫切”要求，以股份制改造为契机，以业务发展为重点，以打造“好银行”为目的，提升经营理念,依法合规经营，不断拓宽经营思路，认真抓好分管的各项工作，较好的完成了各项工作任务，现将一年来各项工作情况汇报如下：

一，加强政治业务学习，提高自身综合素质。

为了认真践行“三个代表”的重要

思想，提高自身的综合素质，自己按照分行党委的统一安排，先后认真学习了《中国共产党纪律处分监督条例》、《保持共产党员先进性教育读本》和《预防腐败实施纲要》，提高了自身的理论水平和工作能力，增强了自己的理想信念，树立了全心全意为人民服务的信心。在业务学习方面，为了适应近年来业务的不断更新变化，利用工作之余，通过网讯的规章制度和部室答疑等栏目，对《综合业务会计核算制度》、《电子银行业务章程》和《个人金融业务操作规程》等进行了系统的学习，丰富了自己的业务知识，为各项业务营销和拓展打下了坚实的理论基础。

二，努力转变工作作风，促进各项业务发展。

自己分管个人金融、会计结算、中间业务、银行卡、对公存款、电子银行、计划财务、信息科技等工作，繁琐事务较多，工作量大，为了努力确保各项任务的全面完成，自己不等不靠，工作有

计划，有安排，实施想办法。主要做了以下几方面的工作。

1，拓宽思路，落实任务，促进个人业务的快速发展。

年初，自己会同营业管理部负责人对全辖网点区域的资源、可发展潜力，重点优质大户，网点区域内的同业情况进行了认真的调查，分析，落实网点目标任务，确立了以代发工资为龙头，以发展个人优质客户为重点的工作思路，并亲自制订了一季度《储蓄存款考核办法》和《200６年员工绩效工资考核办法》，办法的实施，有效的调动了网点一线员工的工作积极性，成效显著，储蓄存款较年初增加万元，新增牡丹灵通卡张。

2，拓宽思路，开辟新的中间业务增长点，不断提高经营效益。为了实现中间业务的稳定增长，在作强作大传统中间业务的同时，充分发挥网络优势，大力拓展代理业务。一是积极开展代理保险业务，至年末，代理各类人寿保险

业务万元，实现中间业务收入万元。二是积极开展财务顾问业务，充分利用股份制改造的有利时机，先后与户企业签订财务顾问协议，实现财务顾问收入万元。三是积极开展代理现金业务，在继续与县农发行续签协议的基础上，多方联系，与县邮政局再续姻缘，成功的签订了代理现金业务协议，实现中间业务收入万元。四是针对xxxxx公司资金充足，欲寻求多方投资，在得知企业有购买国债的意愿后，借助上级行的大力支持，为企业购买国债亿元,实现中间业务收入万元,促进了经营模式和增长方式的转变。

3，强化业务营销，促进电子银行和银行卡业务全面发展。为了实现电子化业务的不断发展，面对同业的竞争，一是积极开展代理烟草访销业务，自己先后多次与一把手联合营销，想办法，找对策，在上级行的大力支持下，消除多年来该公司对我行的偏见，达成一致意见，代理烟草访销客户户，年代理金

额达万元，二是在全行范围内开展电子银行、银行卡联合营销活动，提高了全行员工的营销意识，至6月末，新增企业网上银行证书客户户，新增企业网上银行普通客户户，新增个人网上银行客户户，新增个人电话银行户，新增牡丹信用卡，张。超额完成了分行下达的联合营销任务。

三，认真履行职责，依法合规经营。

为了防范业务操作风险，严格规章制度，杜绝不规范操作，根据有关内控制度规定，自己认真履行检查职责，依法合规经营，坚持每月对全辖各网点的库存现金、重要凭证进行全面、细致的检查，检查不留死角，不走过场。对易发案要害部位进行重点检查。要求同志不违反制度的，自己首先不违反制度，对业务中不合乎规范的操作，现场指出纠改，遇到无法解决或有不同意见的的问题，当即请示上级行相关部门，直到问题的彻底解决。有效的促进了业务的健康发展。

四，廉洁自律，接受群众的监督。

为了自觉遵守“四大纪律、八项要求”，严格执行金融领导干部廉洁自律过好“五关”的规定。自己首先严格要求，率先垂范，在干净中干事，在干事中干净，堂堂正正做人，工作中未收受现金、有价证券等行为。在业务营销中，不找任何借口为己方便，不利用手中的权利为己谋利。其次坚持行务公开制度，对群众敏感的绩效工资考核办法、财务执行情况向全行员工公开，增加透明度，广泛接受群众的监督，杜绝了腐败现象的发生。

半年来通过自己不断的努力，较好的完成了所分管的各项工作，但与分行党委的要求还存在一定的差距，具体表现为：一是政治学习不够深入，未深刻理解政治学习对领导干部的重要意义。业务学习不全面

上半年银行工作述职报告

推荐第10篇：上半年银行工作述职报告

文章标题：上半年银行工作述职报告

上半年,自己在分行党委和支行的正确领导下,牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，按照省行党委提出的“两个迫切”要求，以股份制改造为契机，以业务发展为重点，以打造“好银行”为目的，提升经营理念,依法合规经营，不断拓宽经营思路，认真抓好分管的各项工作，较好的完成了各项工作任务，现将一年来各项

工作情况汇报如下：一，加强政治业务学习，提高自身综合素质。为了认真践行“三个代表”的重要思想，提高自身的综合素质，自己按照分行党委的统一安排，先后认真学习了《中国共产党纪律处分监督条例》、《保持共产党员先进性教育读本》和《预防腐败实施纲要》，提高了自身的理论水平和工作能力，增强了自己的理想信念，树立了全心全意为人民服务的信心。在业务学习方面，为了适应近年来业务的不断更新变化，利用工作之余，通过网讯的规章制度和部室答疑等栏目，对《综合业务会计核算制度》、《电子银行业务章程》和《个人金融业务操作规程》等进行了系统的学习，丰富了自己的业务知识，为各项业务营销和拓展打下了坚实的理论基础。二，努力转变工作作风，促进各项业务发展。自己分管个人金融、会计结算、中间业务、银行卡、对公存款、电子银行、计划财务、信息科技等工作，繁琐事务较多，工作量大，为了努力确保各项任务的全面完成，自己不等不靠，工作有计划，有安排，实施想办法。主要做了以下几方面的工作。1，拓宽思路，落实任务，促进个人业务的快速发展。年初，自己会同营业管理部负责人对全辖网点区域的资源、可发展潜力，重点优质大户，网点区域内的同业情况进行了认真的调查，分析，落实网点目标任务，确立了以代发工资为龙头，以发展个人优质客户为重点的工作思路，并亲自制订了一季度《储蓄存款考核办法》和《200６年员工绩效工资考核办法》，办法的实施，有效的调动了网点一线员工的工作积极性，成效显著，储蓄存款较年初增加万元，新增牡丹灵通卡张。2，拓宽思路，开辟新的中间业务增长点，不断提高经营效益。为了实现中间业务的稳定增长，在作强作大传统中间业务的同时，充分发挥网络优势，大力拓展代理业务。一是积极开展代理保险业务，至年末，代理各类人寿保险业务万元，实现中间业务收入万元。二是积极开展财务顾问业务，充分利用股份制改造的有利时机，先后与户企业签订财务顾问协议，实现财务顾问收入万元。三是积极开展代理现金业务，在继续与县农发行续签协议的基础上，多方联系，与县邮政局再续姻缘，成功的签订了代理现金业务协议，实现中间业务收入万元。四是针对xxxxx公司资金充足，欲寻求多方投资，在得知企业有购买国债的意愿后，借助上级行的大力支持，为企业购买国债亿元,实现中间业务收入万元,促进了经营模式和增长方式的转变。3，强化业务营销，促进电子银行和银行卡业务全面发展。为了实现电子化业务的不断发展，面对同业的竞争，一是积极开展代理烟草访销业务，自己先后多次与一把手联合营销，想办法，找对策，在上级行的大力支持下，消除多年来该公司对我行的偏见，达成一致意见，代理烟草访销客户户，年代理金额达万元，二是在全行范围内开展电子银行、银行卡联合营销活动，提高了全行员工的营销意识，至6月末，新增企业网上银行证书客户户，新增企业网上银行普通客户户，新增个人网上银行客户户，新增个人电话银行户，新增牡丹信用卡，张。超额完成了分行下达的联合营销任务。三，认真履行职责，依法合规经营。为了防范业务操作风险，严格规章制度，杜绝不规范操作，根据有关内控制度规定，自己认真履行检查职责，依法合规经营，坚持每月对全辖各网点的库存现金、重要凭证进行全面、细致的检查，检查不留死角，不走过场。对易发案要害部位进行重点检查。要求同志不违反制度的，自己首先不违反制度，对业务中不合乎规范的操作，现场指出纠改，遇到无法解决或有不同意见的的问题，当即请示上级行相关部门，直到问题的彻底解决。有效的促进了业务的健康发展。四，廉洁自律，接受群众的监督。为了自觉遵守“四大纪律、八项要求”，严格执行金融领导干部廉洁自律过好“五关”的规定。自己首先严格要求，率先垂范，在干净中干事，在干事中干净，堂堂正正做人，工作中未收受现金、有价证券等行为。在业务营销中，不找任何借口为己方便，不利用手中的权利为己谋利。其次坚持行务公开制度，对群众敏感的绩效工资考核办法、财务执行情况向全行员工公开，增加透明度，广泛接受群众的监督，杜绝了腐败现象的发生。半年来通过自己不断的努力，较好的完成了所分管的各项工作，但与分行党委的要求还存在一定的差距，具体表现为：一是政治学习不够深入，未深刻理解政治学习对领导干部的重要意义。业务学习不全面，

一知半解。二是在营销工作中，营销措施不够完善，三是执行各项规章制度偏松，管理还存在一定的问题。自己决心在今后的工作中，发扬成绩，转变观念，敢于创新，大胆管理，纠改不足，努力搞好本职工作，为我行各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。

《上半年银行工作述职报告》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读上半年银行工

作述职报告。

第11篇：银行员工工作述职报告

个人述职报告

一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、加强自身的思想认识和业务知识学习。一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。

二、做到更优质的服务。在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户.

三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是

保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

第12篇：银行党建工作述职报告

述职报告

人行**县支行 **

在中支党委的正确领导和大力支持下，我行以党的十八大精神为指导，深入学习习近平总书记的系列讲话精神，努力工作，廉洁自律，带领全体党员和职工，知难而进，坚持不懈地夯实党的执政基础，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力建设学习型党支部，推动支行各项工作协调、可持续发展。现将我行履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下：

一、加强制度建设，履行党建工作第一责任

一年来，我行努力抓好学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，积极开展学习实践活动，立足支行实际，认真研究制定党建工作计划，坚持党员学习制度，党建工作措施得力，成效显著。每年对党员进行考核，评选优秀党员进行表彰并及时总结党建工作，发现问题，及时解决，支行的政务、财务、人事等重大事项由党支部研究决定，起到了党支部领导核心和战斗堡垒作用。

二、以学习为抓手，加强思想建设，提高领导班子和党员教师队伍建设

学校党支部始终把学习作为提高领导班子和党员职工队伍思想素质，促进作风建设的重要手段，以加强师德师风建设和干部作风建设为重点，狠抓思想政治教育和师德师风教育，进一步提高全体教师的思想道德素养和业务水平。多年来，坚持集中学习与分散学习相结合，学政治与学业务相结合，通过采取学资料、听报告、看录像、上党课、讨论交流等多种方式，组织党员干部和教职工深入学习党的基本理论，学习党的路线方针、学习教育教学理论的专业知识，提高学习的必要性、针对性、实效性，做到了真学、真懂、真信、真用，提高思想觉悟，提升师德水平，推动工作发展。

1、抓好领导班子和干部队伍学习。定时组织班子成员和中层领导进行政治和业务学习，切实提高班子成员的政治理论水平。在学习中，学校领导班子成员率先垂范带头学，结合工作主动学，持之以恒经常学，做教职工学习的表率，当学习型管理者。通过学习，领导班子成员切实加深了对党的重大战略思想的理解和把握，提高了党的理论和专业文化素养，提高了认识，增强了树立和落实科学发展观、构建和谐校园的坚定性和自觉性。

2、抓好党员队伍学习，通过学资料、听先进事迹报告等多种形式，组织党员学习党的理论知识及党和国家的方针政策，学校党支部建立了党员学习小组，定期检查理论学习笔记。先后组织开展了弘扬焦裕禄精神教育活动、师德师风教育活动以及学习实践科学发展观等教育活动，提高了党员的政治素养，使每位党员真正能够做到政治过关、思想过硬、能力过人，成为教职工政治理论学习和专业知识学习的榜样。

3、抓好教职工队伍学习。把学政治与学业务结合起来，把定时学与日常学结合起来，把学习理论与实践应用结合起来，保证了学习实效。在教职工坚持开展政治理论学习制度，结合集体备课和校本教研开展业务学习和广泛的读书活动、古诗文诵读和读书演讲活动、期中期末教师随考制度，以现代教育理念和先进的科学文化丰富教师生活，从而切实提高了教师队伍的政治理论专业文化素养。

三、切实有效的开展党风廉政建设工作。

1、加强党风廉政教育，增强廉洁自律意识。

按照县教育体育局党委关于一把手讲党课的要求，党总支部书记组织全体党员干部学习了关于党风廉政建设、反腐败斗争的有关内容，进一步提高全体党员干部对党风廉政建设、反腐败斗争重要性的认识。并要求全体党员干部立足岗位、无私奉献，充分发挥党员干部模范先锋作用。学校党总支部组织全体党员干部认真学习、宣传、贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》以增强全体党员干部廉洁自律意识。在全体党员干部中扎实开展读文章、思廉政、树形象的读书思廉活动，开展读书写心得体会活动，推动读书思廉活动取得新的成效。在校园内广泛开展读廉政书，唱廉政歌，看廉政戏，听廉政课，观警示片，实行廉政承诺和廉政宣誓，开辟廉政专栏，以此来教育和引导党员干部加强道德修养，强化自律意识。

2、加强领导干部的廉洁自律，杜绝一切腐败现象的发生。学校领导各负其责，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，坚决刹住领导干部违反规定收受现金，有价证券等不正之风。结合八荣八耻的学习，在全体党员干部中倡导勤俭节约，反对骄奢淫欲，树立勤俭办学的思想。在公务接待活动中注重节俭，不浪费，不超标准接待，不用公款进行高消费的娱乐和健身活动；严格遵守财经纪律，严格执行财务收支两条线规定，从源头上预防和治理腐败，严格执行公款、预支、报销会审会签制度和资金使用申报制度。从制度上、从源头杜绝一切腐败现象的发生。

3、完善监督机制，加强党风廉政建设。我们进一步强化了党政监督机制，教代会以及各职能部门之间的监督作用，不断完善并认真执行党风廉政建设责任制，以及领导干部党风廉政状况考察制等制度；在群众监督方面，我们设举报信箱、投诉电话、校长电子信箱等。充分发挥教职工代表参政、议政的作用，学校奖惩条例等重大决策或关系教职工切身利益的重大问题都由教职工代表大会讨论决定，从而规范了学校管理。

四、深入开展群众教育实践活动，为支部建设和学校各项工作的开展提供理论基础和思想保证。

第13篇：银行员工工作表现报告

银行员工工作表现报告范文

工作以来，在党组织和行领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“__”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢，并于_年9月被批准为预备共产党党员。

工作上，本人自_-_年工作以来，先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。

记得，刚进_行，为了尽快掌握_行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作，包含了会计（交换、退票、法院查询、空白凭证领取网上银行）、计划（现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计）、卡部综合等，仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做，由于有报表工作，每到月末，无论是否节假日都要及时上报，所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我始终坚信_行今天的改革和发展的成绩取得，与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我应该做的。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行“顾问”的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高揽存额曾达到300多万元。

除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

记得_年行里号召献血，由于社会上正谣传献血损害健康等，行里没有人主动出来献血，但我为了证实谣传是假，主动请示行长出来献血，因我瘦小，起先行长和工会主席都不同意我献血，我说：“那正好应该我献血，我这样的体格都可以，别人更没有事了”，也正因为我带了头，在以后的几年中我行献血活动中，从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。

**同志于20**年起在我单位实习，实习期为一个月。实习期间，她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

对待工作：**同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

第14篇：工作反思报告（版）

各位主管、各位同仁，大家早上好！

我是xxxx部xx，现担任xxxx一职，今天我反思的主题是

“学会改变”

大家可能都知道我们现在规划xxxx，我们每个人都分配有一些专案工作。在专案完成过程中发现有很多个人问题需要进行反思：

拿其中一个专案举例，如网点分类，我们需要区分省会营本所、地级市、县城，同时区分不同市场中不同网点的人员编制原则以及业务作业时间，在做的过程中我将不同市场按照公司标准进行区分，同时参照其他线别的作业标准，做出相应的作业时间要求和人员编制原则。以为做的很精细，报主管时主管问我，竞争对手的作业时间是多少，网点标准是什么？我顿时蒙了，自己掌握了解的只是以往的一些行业经验，而作为市场推广部作战部门去市场作战，市场信息瞬息万变，如果不清楚、不了解对手，那是非常危险的。我才明白自己做的还远远不够。

综合以上，我反思如下：

世界上唯一不变的就是“改变”

1、改变从心态开始，我应该把心放平、放正，多和同事、主管沟通，以及行业中的销售人员，不要想当然的去认为，要学习参照公司现行标准，同时参照竞争对手的标准，要以敌为师，做到知已知彼。这样做出的专案才更具有效用性。

以上是我的反思，请xxxxxx主管指正，谢谢大家！

（廖副总裁、曹总）各位主管、各位同仁，大家早上好！

我是米面线中心市场推广部梁克强，现担任市场推广一职，今天我反思的主题是“大处着眼、细节入手”。

大家都知道我们米面线中心现在规划宽米面，在工作过程中所有的工作都要进行新的规纳和分类，我的主管经常有一些专案性的工作需要我们市场推广来完成，在专案工作过程中我发现我个人很容易出现两种状况：

1、大处着眼，大处着手；做出来的东西只有一个框架和分类，无法做到给一个新人拿到手就可以看的明白，操作的明白。在这一块我很感谢我的主管陈文诚协理，他在专案完成过程中很耐心的在指导我精进的方向，他一直指导我细节、细节，工作做的多细，我们就离成功有多近。“细节决定成败”

2、小处着眼，细节入手；做出来的东西往往偏离主管要求的方向，做到事倍功半，劳心劳力。我是今年6月份到上海总部入职，在旺旺工作1个月后我发现自己很多的不足和旺旺公司很多优秀的管理和工作方式。拿一个工作报告举例（1个不足10页的PPT，可能需要20页甚至30、40、50页的附件来说明，要有数据支撑）

综合以上，我反思如下：

1、不要想当然拿经验做一件事或说服他人，任何一个结论要有切实的依据。

要学会聆听，要知道理论和依据永远胜于雄辩。

2、

3、主管交办一项专案工作时，要明确主管需要的内容和目的性。任何一项工作，不急于马上去做，要针对专案整理出思路和完成方法，并

与主管达成一致性。

4、专案完成后，从头至尾去检查，是否可以很直白、简洁的把结果表达清楚。

是否有遗漏项？是否有数据支撑？与公司的管规是否冲突？

以上是我的反思，请各位主管、同仁在以后的工作过程中，多给予批评、指正和监督，谢谢大家！

第15篇：私人银行反思

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私人银行反思

2013年1月17日，银监会对建设银行（以下简称“建行”）吉林省白城市海明路支行代售的理财产品问题做出回复：建行在销售券商理财产品时，存在违规行为。

这让疯狂的理财产品问题再次升级，并引来追问：不管是银行自己的理财产品还是代售的理财产品，背后是如何管理和运作？

制度漏洞

理财产品热销离不开理财经理美妙而又动人的演说――“风险不大，比银行存款收益高。”事实上，在投资者接触理财产品时，理财经理充当了投资者的“引路人”，事件发生自然难辞其咎。而华夏银行以开除员工撇清了自己的责任，这样的结果同样很难令人满意。

“在华夏银行内达成协议，银行应该有最起码的责任。而这也说明华夏银行管理混乱，在我们银行，员工一旦有私单，是要被开除的。”北京某银行行长私下告诉《融资中国》记者，由于银行理财经理直接与客户打交道，银行如何对其管理很关键。

据《融资中国》记者调查发现，由于各行的管理机制不同，在与客户对接过程中，对于银行理财经理的管理方式并不相同，但通常说来，高端客户，隶属于私人银行部门，由其单独管理，而对于一些净资产不达标的客户，则由各个分行下面的理财经理负责，隶属于银行的零售部门。

在记者随机调查的网点，包括浦发银行、招商银行、中信银行、广发银行等在内的私人银行都是隶属于总行层面的单独部门，也就是说，即使是该行行长（分行或支行），对私人银行也不能干涉。

一般来说，在银行具体工作中，如果某个客户的资产高达千万，银行零售业务人员发现之后，他们将该客户推荐给私人银行，或是安排其与单独的理财经理对接，一般来说，每个VIP客户都有自己的理财经理。

“您是金卡客户吗？如果是的话，关于理财的信息及资料，请与

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您的理财经理联系。”在招商银行某支行大厅内，其大堂经理对《融资中国》记者说。

“在工商银行，私人银行部门是总行管理的单独部门，即使在各个地方的工商银行内部，大家都会看到私人银行，但是，我们是直接与总行私人银行对接的，与当地的银行关联并不大。”工商银行私人银行部某工作人员告诉记者。

“这部分人掌握着中国大部分高净值客户的资料，又直接面对客户，如果没有制度性的管理，一旦出现问题，对银行影响很大。”该支行行长表示。

那么，拥有大部分大客户的私人银行将如何管理？据记者了解，截至目前，由于一直是新兴业务，在银行的资产负债表中业务贡献比例并不明显，因此，在私人业务的管理制度完善方面，相比贷款等业务，银行有非常完善的管理制度。并且，在私人银行部门，往往流动性也比较大，拥有较多客户资源的人经常被第三方理财公司挖角。

“关于这部分员工的薪酬，我们与零售业务并没有多大差别。”中信银行私人银行某员工告诉记者。

而据《融资中国》记者了解，私人银行直接面对高净值客户的员工与其他部门员工没有明显差别。因此，如果一旦有外部的理财产品与其收入挂钩，在利益面前，很容易爆发类似华夏银行的“理财门”事件。

风控难题

虽然理财产品成功地转移了银行惯常存在的存款压力，然而，鱼龙混杂之下，某些风险级别较高的理财产品也随之混入，加剧了理财产品的风险控制。

以PE基金为例。

建设银行私人银行部门曾作为渠道介绍某基金与其VIP客户认识。

随后，该基金成功发行了一款5亿人民币的PE产品，该产品投资期限为5年，由基金与投资者直接签订，银行并不对该产品负责，也从未在此后查询该基金的动向。

通常，该基金每年给LP进行一次面对面的汇报，每个季度，会

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有一个报表发送到LP的邮箱。但对于，“这支基金投资了哪些项目？这些项目是所谓的好公司还是一些壳公司？”等后续的信息，LP并不知情。

“在银行与PE基金的合作过程当中，很多银行认为，自己只是起到渠道作用，介绍基金与投资者认识，并不用承担责任，然而，客户是冲着银行的名义过去的，如果一旦基金表现不好，很容易影响客户对银行的信任。”开物基金合伙人陈亿飚告诉《融资中国》记者。

“我认为银行还是选择托管PE基金业务比较稳妥，费用稳定，而风险也较低，无论是渠道费用还是其他费用，由不熟悉这些业务的银行从业人员来负责，风险比较大的。”该银行行长告诉《融资中国》记者。

据记者了解，在各大私人银行，虽然在私人银行内部有专门的银行理财产品审核部门和风险控制部门，然而，这些工作人员并没有在基金公司或者PE公司的工作经历，而大多是由其他部门调离而来，因此，在审核过程中，存在较多漏洞。

据曾与民生银行合作过的某PE机构介绍，通常，某家PE如果希望通过民生银行的私人银行进行融资，需要先将其拟投资的公司以及其PE产品一并提交到民生银行私人银行相关部门进行审核，审核通过之后，再由私人银行下发到理财经理进行密集销售。

“我们负责银行理财产品的审核工作，再用我们自己的渠道发行出去。”民生银行私人银行某负责人告诉《融资中国》记者。

“我们先不说私人银行不了解其PE产品的特点，单从项目来说，他们对这些项目的审核能到什么程度？他们了解这些项目吗？是真项目还是壳公司？”某PE合伙人不无担忧。

没有人回答他的疑问。

显然，银行业急切转型的背后，在私人银行较高的利润之下，如何控制风险成为被投资者和银行所忽视的问题。

第16篇：银行自我反思

批评与自我批评

各位同志大家好！

对照党员领导干部的标准要求，对自己一年来在思想、工作、学习、廉洁自律等方面进行深入查摆剖析，对照四风建设要求，对自己进行了严格的自我审查。俗话常说：“金无足赤，人无完人”，我深刻的认识到自己还有很多不足，主要表现在以下几个方面。希望领导和同志们批评指正。一是党的先进理论知识学习不够；二是落实工作还不够细致、标准还不够高；三是创新思维还有待提高、工作成效还不够明显。

问题原因主要有：

一、对理论学习重视还不够、抓得还不紧。虽然能够自觉参加党委中心组理论学习，平时也十分重视读刊读报，但是还没有很好地把理论学习与改造世界观、提升综合素质、拓宽工作思路和方法紧密联系起来。认为只要跟着党组织学习就已足够，积极干好本职工作就可以了。没有将加强自我学习提高政治素养放在完善自我的高度，没有自觉和系统地学习中国特色社会主义理论，导致自己理论水平不够高。平时对事务性工作关注多、对理论学习研究少，缺乏持之以恒地钻研精神和全面系统地学习态度，理论水平还有待进一步提高，影响了职能作用的充分发挥。导致对自身世界观、人生观和价值观自我改造重视不够，从而使思想水平在较低层次徘徊，看待问题、分析问题，解决问题能力明显不够。从一定意义上讲，忽视理论学习就是放松世界观改造，就是

降低工作标准，就容易出问题、犯错误，工作质量也会大打折扣。

二、还要进一步加强忧患意识。对四风建设认识上还存在不足，认为单位一直以来党风廉政建设基础比较好，上下风清气正，职员思想纯洁、部门安全稳定、工作任务单

一、工作环境也不复杂，不会出什么问题，没有结合单位实际深入研究，在现行制度规定的基础上制定一整套切实有效的工作机制还不够及时。觉得只要管好自己的一亩三分地，做好自己分内的就行，缺乏居安思危的忧患意思，只有强化忧患意识、落实责任意识，加强部门四风建设，才能确保信贷工作顺利开展，才能确保廉政建设取得成效。

三、对自身职责定位标准还不够高。存在一定的依赖性思想，认为工作部署有行长、工作落实有经理，还缺乏锐意进取的精神，大胆主动地开展工作还不够，对银行建设的客观规律掌握还不够，对制约农商行发展的一些深层次问题研究还不深，还要加强对部门反腐倡廉等方面问题的分析和思考，工作作风需要进一步加强。

四、工作艺术性不够。主要表现在工作方法简单，只安于表面，处理事情方法比较简单，注重程序偏多，对信贷工作中深层次问题了解不足，注重客户贷前情况偏多，贷后管理缺少主动性，工作效率有待进一步提高。工作中缺少灵活性和艺术性，对问题深层次思考不够，对工作方法与工作效率的良性关系认识不足。

今后的工作中，我将以高标准来要求自己：

一、要进一步加强理论知识学习，坚持用科学发展观武装头脑，提高推动科学发展的能力，不断研究新情况，新问题，新变

化，使我的思想和公司实际相结合，在学中干，在干中学，坚定理想信念，提升精神境界，用先进的理论知识来武装自己。

二、要进一步增强忧患意识，加强党性修养，坚持工作原则，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性，不断实现好、维护好、发展好公司的根本利益；保持清正廉洁，高标准、严要求自己，努力培养健康高尚的道德情操。要敢于创新，胆子要大一些，敢于试验，不能做小脚女人。

三、要进一步严格要求自己，明确自身定位，创新工作方式。严格执行纪律规定，自觉接受员工监督，始终把自己置于党组织的监督之下，以主人翁的心态，全心全意的投入到工作中去，坚持求真务实、真抓实干、与时俱进，争做员工的榜样，创造性地开展好工作。

第17篇：银行工作

求职信

尊敬的领导：

您好！

首先请让我感谢您在百忙之中翻阅我的求职材料！一直以来，银行的良好形象和优秀员工素质深深吸引着我，我很愿意并期待能为贵银行效一份微薄之力！

我是学校专业20届毕业生中的一名，大学四年以来我始终坚持以学习为中心，同时注重政治思想素质、社交才能、创造力、身体素质等方面的全面提高，努力使自己成为一名优秀的毕业生。除了学习专业知识外，我还努力提高语言、计算机的应用能力，已经获得普通话二级甲等、国家英语六级和全国计算机Visual Basic二级优秀等，能够熟练地使用Windows操作系统、Office系列办公软件等常用软件。

我一直认为性格铸就人生，多年的学习生活，铸就了我端正刻苦、勤劳诚实、坚忍不拔、积极热情、认真负责、团结互助的性格，培养了我积极进取、刻苦钻研、拼搏向上的精神，提高了我判断、倾听、沟通、协调、组织、策划等多方面的能力，武装自己，完善自己，为今后的工作夯实了基础。然而，大学期间的进步已成为过去，面对如今激烈的人才竞争，我的知识还很有限，但我会凭着不甘落后的精神和不断学习、提高的愿望和动力，努力奋斗，铸就我新的辉煌。 “会当击水三千里，直挂云帆济沧海”，我真诚地等待贵银行的检阅，期盼能为贵行贡献我的绵薄之力!（我的联系方式，邮箱）此致

敬礼！

自荐人：

时间：年月日

第18篇：银行工作

我对信用社工作的几点认识和理解

我认为在信用社工作，要接触成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，信用社工作主要从三个方面着手：服务、质量、素质，现就针对这三个方面制定出在银行工作的几点认识和理解：

一、工作计划中的重点仍以客户为中心，客户是我们的生存之源，作为在信用社驻点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到北大荒粮食电子交易的信誉。

1、根据驻点行提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”也是我们所借鉴执行的，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在银行和我们投资的服务品种上，更要为做好我投资公司将要新兴的品种类等多种服务品种，提高我投资公司的竞争能力，打开我公司的知名度。

3、以银行为课堂，增加人们的金融知识，让客户多了解银行同时，贴近银行从而融入到我我投资公司的业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

二、保证工作质量。熟悉投资公司对客户开户程序的流程。

1、对将要投资的客户，一定认真的讲解投资所带来的利益和风险。

2、办理好投资客户的建帐户手续。

3、规范业务操作流程。

三、提高自身的全面素质。

1、需要有一定的心理素质和文化修养。不断补充自身不足的地方，在做好本公司业务的同时，还要虚心向所在行的同仁学习他们的业务，以便更好的开展客户。

2、积极的与所在行的人员搞好关系，不要与所在行有利害冲突。

3、尽量做到在做好本公司业务的同时，积极努力的做好所在行的工作人员的沟通工作，使所在行的工作员能够支持自己的工作，同时让他们也给我们带来更大的效益。

第19篇：银行工作

来到这个网站，看到当年困扰我们的问题还在困扰新的一批人，有些感慨吧，当年我也是传说中的面神，可我从不写什么面经，因为我觉得每个人都有自己特点，没必要去炫耀和误导处于困难中的人，每个人都有自己的路吧。

而且我看到这里很多帖子，都是随便说说，没有很严谨的思路和内容，我们大学生应该不止这个水平吧

已经快到五月份了，无论我写什么说什么，应该都不影响大家去改三方协议了吧，呵呵，那我开说了哈

毕业一年干的是传说中的信贷员，工作经历还算比较丰富，我尽量用简练精确的语言说一些话，如果你认为有道理，那么背下来，看清楚了，是背下来，以后工作了有用，如果，你觉得对你没什么意义，那么你一年之后再来看，可能感悟顿生。

主要说银行吧先说银行的构成，主要由市场部门、审批部门、运营部门构成，市场部门负责融资项目开拓，比如说企业贷款或者开立信用证之类，审批部门负责各种融资项目的审批，运营部门负责具体项目的资金划拨，当然，还有其他很多部门，我只说这几个骨干部门

我国银行的发展很快，但是，主要表现在规模上面，真正的产品或者行业水平其实并没有太多创新，国内银行的主要收入是利率差，看清楚了，利率差，你去任何银行网站都可以查到我国的存贷款利率，相差很大，这就是银行的核心利润来源。

银行想要赚钱，就必须拥有存款和贷款，这样才能生成利率差。所以，银行就必须开拓存款和贷款项目。

存款和贷款分为公司和个人的，我是做公司业务的，商业银行的核心也是公司业务，那么我主要讲公司业务的存款和贷款。

先说存款，存款分为两种，一种是纯存款，一种是派生存款，纯存款是很好理解，比如说某个企业有活期存款1000W，

放在XX银行，或者某企业刚刚卖了500W的货物，收到下游的货款，这样他的银行账户上又多了5OOW，同时，也意味着开

户银行多了5OOW的纯存款；派生存款相对专业点，你可以理解为在项目融资过程中产生的积淀存款。

再说贷款，贷款是统称，具体来说就有很多种了，限于篇幅，我就不一一举例了，一句话，贷款就是银行把钱借给企业

用，但是用的方式有很多种，有流动资金贷款，有银行承兑汇票、有信用证等。

银行的产品就是这些，我已经介绍完了，是不是觉得很简单啊，觉得银行金融竟然这么单调啊，呵呵，是不是很失望

那么下面就说点复杂的

银行的最重要部门就是市场部门，市场部门负责开拓存款和贷款。先说一下中国企业的地位划分，这个你要好好体会下网上都有的，我简单说，

地位最高的是央企、资质好的国企

其次是著名民营企业、外资企业、资质差的国企、半经济性质的事业单位

然后就是区域内有点名气的大型民营企业、行业内有名的企业

然后就是各种规模中等的普通企业然后就是各种规模较小的企业

然后就是各种基本没有贷款资格的企业了

对于一家银行或者一个银行市场人员来说，收益最高、风险最低的就是去开拓政府机关的纯存款，因为我国各个机关都有大量的财政拨款，这些巨额款项，是放在银行账户上的，放在工行和放在其他行，都是没有区别的，但是，你懂的，去和公务员打交道，没有关系是不行的，现在你懂了，为什么大家去考公务员了吧，呵呵，我们银行业很大一部分钱都用在这方面的公关了（补充点行业内秘密吧，不许跨省我！各个银行都有专门的部门给官二代的，就是挂个名，然后拿高薪，前提是他爹娘把单位的存款放在这家银行）

在这个社会，做纯存款很难的，基本都要靠关系，对于我们这些穷二代来说，哪怕是那些行长，也是穷二代，搞业务，还是靠派生存款。

刚刚说了，派生存款是项目融资过程中产生的，那么，就是给企业贷款。

涉及到贷款，就要面临风险，所以，尽量给低风险的企业贷款，什么是低风险的企业呢，相信你已经猜到了，对了，就是那些央企、国企、事业单位、有名的民营企业，呵呵，又要打击你了，这些单位还是要靠关系，没有够硬的关系，你根本就不可能做成他们的贷款，要知道，每天都有N家银行的人去请他们吃饭还请不到。

那么，下面，就要说到普通性质也比较适合普通职员去开拓的贷款了，就是那些不著名，但是整体资质还不错的企业了，这也是一般贷款的主要来源，但是，嘿嘿，就是这些非著名企业，也被人给做滥了

好了，细节的东西我就戛然而止了，因为继续细分下去，就是我个人的体会了，说的就不一定正确了，很有可能误导大家

总的来说，银行这个行业，属于资源性行业，那么放在中国这种讲究资源的社会，就显得更加势利和现实了,不排除，有运气好的同学自己找到了好企业或者天才型儿童很快就搞定了各大企业，但是，我写这些东西是给普通孩子看，没天分没运气的孩子只能老老实实熬，然后到处去碰运气

所以，下面我来根据行业特点解答关于银行的那些困惑

1、凭关系进银行

这是一种常态，不是个例。因为对于单个银行要发展，就必须要有大的项目或者存款，从而要求必须靠有背景的人来推动，所以，帮那些领导解决一下子女或者亲朋好友的工作问题，就是很自然的事情了。

2、拉存款

银行做贷款是有风险的，哪怕是著名企业也有跨掉的时候，我们行甚至还发生过大型国企坏账的案子，所以，对于一线人员来说，最好最好，还是搞纯存款

另外，银监会对各个银行的存贷款比例有限制，当今贷款还是很好做的，但是存款难做，所以如果低价把存款拉进来，最好是活期，那么收益会很高的

3、为什么要招俊男美女

原因很简单，要搞公关，看了上面的那么多话，应该懂了吧，银行产品没什么区别，还是靠营销，那么，外貌就是很大的优势，听说，每个行都有女子突击队的........

4、关于公关营销

一句话，让各个机关或者企业的领导爽，主要表现为喝酒、打牌、夜总会..........当然，高雅点的可以谈谈人生理想诗词歌赋哈

你可能一出道，就有机会见识一晚上数万的消费。这在一线城市，很普通啦........

5、关于柜员

前几天，一帮人聚会，一个同学说她很崩溃，读了985大学出来，只能干柜员，不想干了。这是行业内的常态吧，因为大部分进银行的学生都只能从柜员干起，很枯燥很乏味，很多海归硕士或者名校硕士都是从柜员干起的，没办法的，真的

，看到这儿的很多同学，以后肯定都是柜员，因为，没有资源没有关系没有背景，只能从最基本的干起，我上面说了那么多的行业知识，其实，对于多数人来说，都是没有用的，因为你们没有资源，银行，资源为王。

但是我还是想说点阳光的，因为柜员，还是很能锻炼人的，可以学习到银行的内部流程，可以接触各种产品，而且，国有银行还稍微好点，可能放你在柜台半年或者一年，就把你调到部门去了，你会很感激在柜员岗位上的点点滴滴。还有一些幸运儿，比如说我，长得很一般，甚至拉低我们行业外貌平均水平的人，照样进了核心部门，所以，大家先熬着吧，有机会的。

6、为什么银行每年招那么多人因为银行人员流失很多，一方面是因为各地银行发展很快，需要挖人走，一方面是银行太累，主要是喝酒和搞关系，很多人都不想干了，还有一方面，就是觉得没前途，比如说在柜员岗位很苦，比如说在市场部门没有业绩，工资都快被扣没了

7、收入

高的很高，低的很低，所以，没有可比性，部门的性质不一样，然后水平差别很大的，而且，年轻人刚刚出来，真没必要去计较工资。1K和1W，有区别么，人生长着呢

下面就给些我的一些建议，大家择其善者从之，主要是给普通家庭的孩子的，很啰嗦，但是真心想你们走得顺畅点

1、在银行，最大的客户，不是企业，是银行领导，所以要听领导的话，所以要把领导伺候好，这样，他才会把他多年积累的资源放一部分给你，这是你最好的资源，也是可以开发的资源。怎么样伺候领导呢，我们中国人研究了几千年，我就不讲具体怎么做了，反正你自己琢磨吧，礼貌谦虚吃苦耐劳是最基本的，其他的你自己去慢慢锻炼学习

2、保护好自己

对于女生，我真不知道说什么好，反正你们好自为之吧，这个行业诱惑力太大，不过，周围确实有很善良很清纯的女孩子。这个社会也不会看不起那些肯放下身段的女生的，对错是非，都模糊了，我也有些迷茫

对于男生，可能很多时候要干违心的事情，你自己把握好度吧，除了领导，其他人，你都要小心点，职场没有纯友情的，不是学校了

3、银行核心很简单，但是，产品体系很复杂，我到现在，还没学完所有的产品，需要长年累月的学习，所以，当别人在无聊的时候，你完全可以去阅读行内的那些文件

4、银行的水很深

在单位，礼貌点客气点事没有错的，因为你不知道这面前的这个人的背景如何，很有可能就是某个领导的关系，我所知道的，很多银行，比如说民生或者浦发，公司业务，学生就基本只要有背景的，你得罪不起的

补充点：我没说审批部门，因为这个很专业，要你入职以后才能理解，还有很多其他部门，也有前途，我只是讲了最核心的几个

说了这么多银行的负面的东西，应该说说好的方面了，呵呵，好的方面很多，总的来说，就是让你见识这个社会的权力和财富，你的境界和视野会超出同龄人很多很多，至少，我现在知道很多优秀厉害的人，知道很多行业知识，知道国内的权力资源划分，知道还有那么多富二代竟然过着朴素紧张的生活，我现在穿着拖鞋走在天河城，我不会觉得丢脸，我毕竟也是开了N多千万贷款的人啦，挖O(∩_∩)O哈哈~

最后，说点自己的喟叹吧，大家就当是看散文，呵呵

我的大部分同学都读研究生了，他们说学习很枯燥，很无聊，可我很羡慕他们，我每次都说要他们继续读博，不要出来了。这个社会的对错我没有资格评价，只是觉得我过得不开心。读了这么多年的书，学了那么多知识，物理、化学、生物、数学、英语四六级，还有宏观经济学、微观经济学、金融学、会计学、统计学、计量.......到最后，进了这个光鲜的行业，却还是和几千年的古人过一样的生活，搞来搞去，还是拼关系拼资源，那么多的所谓名校学生，干的都是些很低级的工作，我们辛苦了这么多年，得到的竟然是这个结果，早知道进了社会，会把自己的尊严和气节给打没了，我还坚持这么多年的清高干嘛，早知道这样子，我就会在大学玩网游、去全国旅游，干一些喜欢干的事情.......

是有些悲观了，事情应该还是没那么糟糕的，严格来说，我还是很感恩的，一个穷孩子，不是清华北大毕业，也长得对不起观众，靠着普通的应聘就进了银行，还分在很好的岗位，在传说中的CBD工作，每天抬头就看见小蛮腰，去各种所谓的高档场所也玩过，见识到了很多优秀的人，企业老总也给我敬酒，单位的几个领导也不讨厌我，该知足了

可是，我还是有些伤悲，江南说：想没想过，拥有自己的世界？听起来真是奢望，走出门去站在熙熙攘攘的人流里，就会觉出自己的渺小。世界纷纷扰扰，人们来来去去，恰如风中飞舞的蒲公英，不知去向何方。谈何拥有？

刚进行的时候，新人培训，其他人都忙着去排练节目讨好领导和美女，我一个人冷冷地看着他们，我心里说，你们这些SB，还真把工作当学校了，还想着这些乱七八糟的东西，看我以后怎么虐你们，看我一个个将你们打败，扫平天下

一年以后，我从市场部门调到了管理部门，明升暗降，换部门之前领导说这个岗位适合我，说我有做官的潜质，不适合做市场营销，因为人太固执，领导还说，你们湖南人太喜欢斗争，我没说什么，也没什么力气说了，我只是觉得，我们湖南人太穷，只能斗争，这一百年来，都是这么斗过来的，我从学校出来的时候，身上只有不到200块钱，我不是那种一进行就有五千万存款业绩的年轻人。

天公无语对枯棋

还是应该感谢这个领导的，他为我挡了很多东西，我也知道他尽力帮我，他也说了的，他行里最看重得到就是我，可是世事无常，只能接受。现在还好点了，我不用每天喝酒了，也不用为业绩发愁，看看起点，逛逛校内，翻翻缥缈录，日子随风而逝

第20篇：银行工作

一、要增强责任心

综合柜员每一笔业务需要自己单独去完成，并要自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险。以前工作中的小问题、小差错，自己没有发现，同事复核时会给你提出，而综合柜员制后你没有依赖了，工作责任心不强，就容易出现差错。这就需要我们有极强的工作责任心，不能有依靠思想，对自己办理的每一笔业务，都要认真考虑，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎，只有认真办好每一笔业务才能对储户负责、对自己负责、对单位负责。

二、要严谨细致

银行工作性质要求我们工作中要严谨细致，综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性，需要我们工作中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事，每一笔业务都要认真去核对，每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位，这样才可以避免少出差错，不出差错。首先工作中要心静，接待每一位顾客都一样，顾客催，你自己不能急，不能因为顾客催而办错业务，做好一笔再接下一笔。其次业务要精，对自己从事的业务要熟悉，流程要精通熟练，这样你工作才能提高效率，心里有底业务就会办得又快又好。第三要严谨，工作中要一是一，二是二，不能贪图一时的方便而省略操作规程，不严谨的工作长久下去必将酿成大错。第三要细心，对每一笔业务，有疑点的要多问，要细致周到，对更改的程序和科目，可以将新旧科目对照抄下来，放在自己容易看见的地方，一边工作中号对照查找。

三、要用心去服务

用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得优秀。我们从事柜面工作的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农村合作银行的形象。要从自身做起，从小事做起，用心接待好每一位客户，用心服务好每一位客户，作为柜员，与客户接触比较密切，要能够了解顾客的心理，特别是信合，农村顾客多，要不嫌麻烦，多解释，直到对方明白为止。在业务操作中，经常会遇到这样一些存款未到期的客户，他们来支取存款时，你应该主动提醒，如果是他们自己看错了，你的提醒换来的是连声的感谢。只要你和客户用心沟通，客户回报才是满意。

四、要加强学习，提高自己

综合柜员制对我们临柜工作人员提出了更高的要求，首先在业务素质上，要不断加强学习，努力提高自身业务水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服务上，要加强自身修养，学习心理学和服务学知识，提高自身综合素质，提升服务技能，才能服务好每一位储户。

时代在变、环境在变，我们的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要用心对待我的岗位工作，用心去学习新的知识，用心总结工作中的经验，用心去服务好每一位储户，与时俱进，以严谨的工作态度，不断进取，扎实工作，同屯溪农村信合银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

《银行工作反思报告范文.doc》

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