推荐第1篇：我校考点工作总结
精心组织无纰漏、齐心协力促圆满 ——2014年全国普通高考孝感市综合高中考点工作总结
2014我校继续承担高考考试组织工作，本次高考我校考点共设考场38个，参考总人数有1114人。其中艺术理科考场9个，考生258人；高职对口考场21个，考生627人；技能高考文化综合考场8个 ，考生229人。结合2014新高考的特点，考点领导小组严密组织、合理安排，全体工作人员精心准备、细心工作，为期两天的高考工作圆满结束，整个考务工作受到了省市巡视员、上级领导、考生、家长和社会各界的好评，现将考点工作总结如下：
一、组织领导，落实到位
校领导高度重视高考考场设置工作，将该项工作作为学校5-6月份工作的头等大事来抓。5月初学校成立了高考考务工作小组，各位校级领导都为考务领导小组成员。高考考点工作办公室下设立了考务、保密、医务、后勤、保卫等工作小组，分工协作，各司其责。工作小组共召开了三次会议：在第一次会议上考务办公室以表格的方式将准备工作分解到各科室，定出完成时间，进行倒计时检查；在第二次会议上工作小组检查了各科室的准备工作进展情况，并对下一步工作提出了具体要求，最后一次会议是考务督办办公会，主考王拓率领工作小组所有成员仔细检查每个考场的监控和音响设备是否完好、桌椅是否无字迹和平整，桌椅间距是否合乎要求，教室后面的黑板内容是否已被擦除，教室文化建设内容是否被覆盖等等，有问题的要求立即整改。校领导的高度重视确保了我考点考场机构健全、人员充实、职责分明、准备充分。
二、调试设备，技术保障
孝南考区今年继续加强标准化考场建设，在区考试中心的大力支持下，学校
所有考场装配视频监控都和省网互联互通，技术上实现了高考期间72小时视频实时不间断监控。安排专人负责日常维护管理，确保考试期间全天候2人值班监控各考场情况，考试期间确保各考点视频监控清晰，全面覆盖，不留空白，确保各种屏避设施和探测设备正常运行，确保今年高考组考工作万无一失。
三、严把细节，确保公平
围绕这一指导思想，我考点在“五个统一”上下工夫，即统一配备防作弊器材，考场内统一悬挂计时钟表，统一监考人员考试用品，统一考场座次表，统一考试文具。从考场建设，到监控使用，各项工作均严格按照省考试院考务规程操作。提倡坚持原则，人文监考，坚持一把尺子、一个标准监考。
1．6日上午8点半召开监考员培训会。会上重点明确“三规”要求，即监考就是在规定的地点和规定的时间做规定的事情，强调了每场考试关键的“时间、地点和事件”的统一，强调监考过程中每个环节，以便更好地服务考务，应对突发事件。印发《2014年全国高等学校招生考试考务工作手册》，《手册》内容包括工作规范要求、监考员所用考务材料明细和考场检查验收安排表等，以帮助每位监考老师顺利完成监考任务；
2．要求严格实施考点布置，设立了考场警戒线、考点悬挂考标，大门口插装彩旗，在醒目位置设立了彩色导考栏、教育部第33号令关于考试违纪的处理办法、温馨指示牌、考生用品存放处、厕所等指示牌，各种指示牌一应俱全，安排到位，清晰明了。 每个考场均严格按高考要求：三十套桌凳，单桌单行，间距在80厘米以上，按“7887”规则排列，在桌左上角粘贴考生座次表；均挂有时钟，清理掉考场内所有的文字图片，并在黑板上按要求板书和粘贴提醒文字；考场前后安装监控摄像头，考室中间安装音频采集头，以便全程监控考试环节；每个考场门口粘贴考场编号、准考证起止号码、考生座次表。整个考点考场的布
置既严整又温馨。
3．强化对考试前后的培训。每场考试开好两个“小会”及时调整细节：一是考前培训会，二是考后小结会。在培训会上，我们着重强调“把握2个时间”，“强化5个细节”，“坚持6个不准”以及严格学生入场程序等问题，要求监考员重点管控考生的手机、手表等电子违禁品的入场，严格履行考务程序，规范考务工作，做到从严把关，从严监考，一丝不苟。
4．搞好服务，细心和谐的人文关怀。茶水、医药用品准备充分，设施配套齐全。对考生，工作人员做到了笑脸相迎。学校借各种媒体营造和谐轻松的氛围，调节学生心态，减轻学生的心理压力。考点服务水平得到了考生、家长与送考老师的高度评价。
四、讲求实效，组织规范
考点主考既管全盘，又巡查全局；工作人员一丝不苟，坚守岗位；考场外，处处有流动，时时有监管；验卷人员反复检查，仔细把关。所有人员，各司其职，保证了正常和良好的考场秩序。
试卷保管严格按程序进行，确保试卷的保密性。试卷分发过程中相互检查，确保科目和考试时间准确无误。收试卷时必须先由考务组逐一检查复核后才能密封、装订，使装订、装袋做到准确无误。
主考、副主考、教育局驻点领导、省、市巡视员严肃认真，督促工作人员、监考教师准确无误地操作，防止了可能出现的遗漏。碰到新情况及时上报请示市招考办和省、市巡视员，严格纪律，人性化服务，受到考生、家长、送考教师的欢迎。
严格要求监考教师出勤，规范全体工作人员的作息时间，同时在办公室黑板上醒目标出，当众记载，杜绝工作人员迟到现象。
考试过程中监考教师认真地履行职责，从进考室安检，核对证件，检查考生姓名、考号的书写，到考试结束后试卷的整理装订，均能作到一丝不苟。主考、副主考，省、市巡视员经常巡视，对每一个过程认真记载，如实反映。
五、同心协力，和谐高考
今年的高考考场工作因为领导重视，上下一心，通力合作，所以我们实现了零差错，做到了平安高考、人文高考、和谐高考。除了内部团结协作外，在外围我们得到了区考试中心、交警大队、公安、电力等部门的大力帮助。我校连续九年作为高考考点，多次获得“湖北省先进考点”、“湖北省优秀考点”等称号，相信今年一定会再创新佳绩。
孝感市综合高中学
2014年6月10日
推荐第2篇：中考考点工作总结
2018年长沙市初中学业水平考试
县职专考点工作总结
今年我校作为长沙市初中学业水平考试的考点，在各级领导的统筹安排和全体考务人员的共同努力下，提早制定工作方案，作了充分准备，3天考试时间，虽然在监考过程中有些小插曲，但是总的来说中考组织工作井然有序，顺利圆满的完成了这次中考任务。
一、考点情况
初三设36个考室，考生人数1066人，有两人缺考；初二生物、地理37个考室，考生人数1101人，有三人缺考。百熙中学派出37名教师与我校教师一起监考，从14日上午开考务培训工作会议，下午考生熟悉考场，监考老师检查考室，15日早上到招办接收试卷一直到17号下午考完生、地。正式开展工作至中考结束，试卷保密、监考、考务、用餐等各项组织工作均圆满完成，真正实现“零失误、零事故、零投诉”的考务工作目标。
二、高度重视，认识到位
1．明确目标、早作准备、方案先行。
从5月底开始，我校就严格按照上级的要求做好考场的各项保障工作，成立2018年长沙县职业中专学校中考考点领导机构，积极参加上级部门组织的会议和培训，明确“安全、规范、有序”的总体目标，确定“只有规定动作，没有自选动作”的操作思路，防范经验主义和防止麻痹大意。考场制定了《2018年长沙县职业中专学校中考工作方案》，细化每一个环节要求和操作步骤，明确职责人和检查人，还根据考场的实际情况，分别制定了其他各项方案和应急预案等。做到考前准备充分、考中服务热情、考后安全有序。 2．领导重视、积极对接
学校领导相当重视本次中考，一切活动都为中考让行，多次开会强调要提高认识，积极筹备。考点领导小组还与政府各职能部门加强沟通，联同公安、卫生、交警、供电、供水、电信等部门共同维护考场秩序，提供后勤保障，并建立了各种预警机制，努力为考生创造一个安定、文明的考试环境。
为了使各参考学校能舒心、舒适的来我校参加中考，在考前一周召由考点主考组织召开了参考学校领导老师对接会议，就考务、纪检、后勤等方面开展了沟通与交流，建立了参考学校领导、老师微信群，在考试期间几天时间内遇到的各种问题能及时解决，全方位的后请保障。
3、硬件、设备保障到位
按照要求，我考点考前两周就逐步对监控、信号系统进行了多次严密的调试，采购了UPS系统，建立了预案，确保中考期间设备运转正常；保密室严格按照规定进行建设，确保试卷的安全和保密；考室和考点办公室积极准备和布置，列出清单积极采购，确保必需品和备用品准备充足。
4、考务培训严肃、扎实
在14日上午，按照要求组织所有考务工作人员进行培训，考点领导小组对全体工作人员进行思想教育和业务培训工作。培训分两个阶段进行，首先进行集中培训，然后进行分组培训。在培训前制作了详细的PPT，对《考务细则》上的项目，不仅进行了宣读，对重点内容还进行了深入的讲解。监考老师虽然总体年龄都偏低，但是都认真聆听，做了详细的记录，培训完成后按要求进行了考试。为确保各项工作万无一失，监考员的每一项工作均由流动监考员或验卷员跟进，考场要求流动监考员或验卷员及时向考务组汇报。培训工作不仅提高了监考老师的思想认识，注重抠细节，落到实处，培训工作取得了不错的效果。
三、考试过程中严格要求，关爱考生 1．考务工作严格、严谨、细致、全面
监考过程中巡考员、考点主考和副主考，对考点各项工作严格要求，全面巡查全局；安全、保卫、保密人员一丝不苟，坚守岗位；考场外，时时有流动监考，处处有监管；考室里，监考员在教室一前一后，专心监考；验卷人员反复检查，仔细把关。所有人员，各司其职。在考场上，没有出现一起违规违纪事件。 2．关爱考生，获好评
为照顾所有考生，考场提前准备好饮用水、医药用品、休息室，设施配套齐全。对考生，工作人员做到了笑脸相迎。为使17日上午的英语听力考试不受影响,学校分管领导陪同各职能部门共同做好校外嗓音的控制。
而为保证食堂提供的饭菜卫生、安全、可口，学校的后勤主任广泛征求各参考学校意见，不计成本的为学生安排美味、安全的食物。为了考生用水、用电等各项生活保障，学校后勤办全天候值班，一旦有水龙头等坏掉，马上安排维修，确保考生生活正常。可以说，考场的服务水平得到了考生、家长、送考老师及考务工作人员的高度赞扬。
四、存在问题和反思 1．列出清单、加强细节
在整个布置过程中，虽然大家一起共同思考，但是还是有些细节没有关注到，例如考室布置没有严格的验收标准，班主任布置后还存在一些问题，是后续再临时安排工作人员在14号上午进行整改的；打补丁用的白纸没有进行及时的补充，导致最后一堂个别考室缺白纸。 2．加强验收、监考人员工作监督
即使是很详细的培训，仍然有监考人员将答题卡袋割破，有监考老师提早几分钟发卷，有验收员在试题卷、答题卡填写不规范的情况下验收通过。我认为每个环节还是要加强监管，建立更加严格的机制，例如开考前可以让流动监考检查各考试工作，注意提醒；验收这块还可以安排一个验收组长专门对缺考考室、尾数考室等特殊情况进行把关。
3、特殊考生，早作准备
这次中考，考前有两个有传染病的考生单独设立考室，但是有一个有轻度精神问题的考生，参考学校没有提出来，万幸的是该考生没有影响其他人考试。今后要主动联系参考学校，询问相关情况，要设立单独考试的考生早作准备。
2018年6月20日
推荐第3篇：中考考点工作总结
2016年中考考点工作总结
高州市2016年中考于6月15至18日如期举行，泗水中学作为高州市考点之一，认真贯彻教育局文件精神，在各级领导的统筹安排和全体考务人员的共同努力下，学校考点为时三天半的中考平平静静、秩序井然，给初二：368初三：419名考生创造了一个温馨、和谐、宁静、安全的考试氛围，高效、圆满完成了中考任务。
一、学校考点情况简介
学校考点有初二：368初三：419 名学生参加2016年中考，初二共设13个考场，初三14个考场。我校校长陀志勇任主考，我校副校长黄波和金三实验学校黄盛任副主考，张奕艺任巡视员，分管教育的镇副书记邹叶青同志以及来自公安、电力、医院等单位部分人员全程参与整个中考工作。来自分界中学、分界一中的28名教师承担本考点的监考任务。
二、细心规范，强化管理
1、我们严格按照中考考务要求对外出监考教师和到我校监考教师进行业务培训，6月14日上午我们对外出监考教师进行了一轮培训。6月14日晚上我们对参加中考的初
二、初三学生召开了“考风考纪”会议。会后又对学生们进行了一轮填答题卡的培训。6月15日上午，我们对28名到我校监考的教师进行了一轮监考工作培训，各监考教师签订了《诚信监考承诺书》。
2、严格实行监考教师轮流监考制度，每场考试前重新抽签确定监考考场，确保考试的公平、公正。
3、对于语文、外语听力考试，考前对设备反复检查，对放音人员严格培训。对备用播放系统和放音设备也都作了反复检查，并在听力播放期间安排有经验的语文、英语教师监听，保证了播音质量。
三、领导把关，责任明确。
为了确保今年中考工作顺利，我校在考前制定了详细的《2016年中考组考方案》以及各种应急预案，成立了以校长陀志勇为组长的考务工作领导小组，领导组下设考务组、安全保卫组、验卷组、宣传组、后勤服务组、接待组等6个职能小组，建立了管理责任制，对各小组作了具体明确的分工安排，责任到人。
6 月18日上午，茂名市教育局和高州市教育局领导代表对我考点进行了巡视，对我考点各项工作给予了很高的评价。
四、精心布置、细化环节
学校校园整洁，环境优美，中考期间，学校大门口悬挂“高州市2016年中考泗水中学考点”横幅，水泥大道两旁和综合楼一楼粘贴“端正考风，严肃考纪”“努力确保成功，坚持就能胜利！”等标语。在旧教学楼中厅位置，粘贴有《学校2016年中考考务榜》。整个考点的标志醒目，气氛热烈。并提前与泗水派出所、供电部门联系，保证供电正常，保证交通畅通，保证环境安静。各考场干净整洁。
五、保障有力，服务到位
中考之前后勤服务组认真检查电源，保证中考期间的校内供电。对每个考室的灯、扇、门窗、桌椅逐一进行了检查和维修，为考生提供了良好的环境。后勤工作人员确保饭菜质量，合理搭配饭菜，做到荤素搭配、干稀搭配力求让每个学生吃得安心，吃得健康。为方便学生就医，学校为考生提供医疗服务;同时学校本着关爱考生的原则为学生保证茶水的供应。安全保卫组早考试过程中全程在学校大门口值班，不准车辆进入学校，为学生提供了一个安静的考生环境。 由于我们准备充分，措施得力，本考点在三天半的考试过程中未发生一起违纪违规事件，考生考风考纪端正，工作人员作风文明，环境和谐，得到领导和社会各界的充分肯定。
高州市泗水中学
2016年6月19日
推荐第4篇：中考考点工作总结
2013中考考点工作总结
随县2013年中考于6月20至21日如期举行，万和中心学校作为随县13个考点之一，认真贯彻教育局文件精神，在各级领导的统筹安排和全体考务人员的共同努力下，万和中心学校考点为时两天的中考平平静静、秩序井然，给276名考生创造了一个温馨、和谐、宁静、安全的考试氛围，高效、圆满完成了中考任务。
一、万和中心学校考点情况简介
万和中心学校考点有276名学生参加2013年中考，其中中心学校考生138名，桃园中学考生138名。276名考生中实际参考262人，缺考14人，共设9个考室。中心学校校长彭书安任主考，中心学校副校长曹金柱任副主考，县教育局电教站毕金龙站长任巡视员，分管教育的镇政协联络处主任钟安静同志及来自公安、电力、医院、城建、工商、电信等单位部分人员全程参与整个中考工作。来自万福、小林、洪山的18名教师承担本考点的监考任务。
二、细心规范，强化管理
1、我们严格按照中考考务要求对外出监考教师和到我校监考教师进行业务培训，6月16日我们对外出监考教师进行了一轮培训，并进行了考试，6月19日上午，我们对18名到我校监考的教师进行了一轮监考工作培训，各监考教师签订了《诚信监考承诺书》。
2、严格实行监考教师轮流监考制度，每场考试前重新抽签确定监考考场，确保考试的公平、公正。
3、对于外语听力考试，考前对设备反复检查，对放音人员严格培训。对备用播放系统和放音设备也都作了反复检查，并在听力播放期间安排有经验的英语教师监听，保证了播音质量。
三、领导把关，责任明确。
为了确保今年中考工作顺利，我校在考前制定了详细的《2013年中考组考方案》以及各种应急预案，成立了以校长彭书安为组长的考务工作领导小组，领导组下设考务组、安全保卫组、验卷组、宣传组、后勤服务组、接待组等6个职能小组，建立了管理责任制，对各小组作了具体明确的分工安排，责任到人。
6 月20日下午，县教育局副局长喻景龙代表巡视组我考点巡视，对我考点各项工作给予了很高的评价。
四、精心布置、细化环节
万和中心学校校园整洁，环境优美，中考期间，学校大门口悬挂“随州市2013年中考随县万和中心学校考点”横幅，水泥大道上悬挂“端正考风，严肃考纪”“正常发挥就是中考成功”等标语。在教学楼醒目位置，粘贴有《万和中心学校2013年中考考务榜》。整个考点的标志醒目，气氛热烈。并提前与万和派出所、供电部门联系，保证供电正常，保证交通畅通，保证环境安静。各考室干净整洁，无外露文图表。
五、保障有力，服务到位
中考之前后勤服务组认真检查电源，保证中考期间的校内供电。对每个考室的灯、扇、门窗、桌椅逐一进行了检查和维修，为考生提供了良好的环境。鉴于今年桃园中学考生来我校吃住考试的特点，我们事先腾出三间教室作为桃园学生复习教室，腾出七间寝室作为桃园学生住宿场所，后勤工作人员确保饭菜质量，合理搭配饭菜，做到荤素搭配、面饭搭配、干稀搭配力求让每个学生吃的安心，吃的健康。为方便学生就医，学校为考生提供医疗服务；同时学校本着关爱考生的原则为学生保证茶水的供应。安全保卫组早考试过程中全程在学校大门口值班，不准车辆进入学校，为学生提供了一个安静的考生环境。
由于我们准备充分，措施得力，本考点在两天的考试过程中未发生一起违纪违规事件，考生考风考纪端正，工作人员作风文明，环境和谐，得到领导和社会各界的充分肯定。
推荐第5篇：高考考点工作总结
2011年高考考点工作总结
2011年我校承担高考考试组织工作，现将考试组织工作总结如下。
一、组织领导保障有力
校领导高度重视高考考场工作，将该项工作作为学校5-6月份工作的头等大事来抓。5月上旬学校成立了高考考场工作小组，石来根校长任组长，各部门主任任成员。工作小组共召开了三次会议：在第一次会议上考务办公室以表格的方式将准备工作分解到各职能部门，定出完成时间，进行倒计时检查；在第二次会议上工作小组组长检查了各部门的准备工作进展情况，并对下一步工作提出了具体要求，最后一次会议是现场办公会，石校长率领工作小组所有成员仔细检查每间试室的监控和音响设备是否完好、桌椅是否无字迹和平整，桌椅间距是否合乎要求，教室后面的黑板是否已被黑布遮盖，等等，有问题的要求立即整改。校领导的高度重视确保了我考场机构健全，人员充实，职责分明。
二、标准化考视频监控建设，人防技防相结合
我校是鹤壁市标准化考点建设首批单位，在教育局招办的大力支持下，共装配56个视频监控考场和一个总控室。安排专人负责日常维护管理，考试期间更是全天候2人值班监控各考场情况，并在考试结束第一时间将资料拷贝上交招办，考试期间确保各考点视频监控清晰，全面覆盖，不留死角，确保各种屏避设施和探测设备正常运行，确保2011年高考工作万无一失。
三、对作弊现象严防死守，做阳光高考。
围绕这一指导思想，我校在“四个统一”上下工夫，即统一配备防作弊器材，考场内统一悬挂计时钟表，统一监考人员考试用品，统一座号、门牌号等标志。考试过程中，从考场建设，到监控使用；从教师培训，到试卷管理均严格按照考务规程操作。
2011年高考我校考场管理严密。主考石来根同志始终坐镇考场，亲自组织，严格管理，考场考试秩序井然，考风良好；所有监考员认真履行职责，模范遵守考试纪律，工作无差错；考生考风考纪端正，无违纪作弊、泄密渎职的不良现象发生；试卷保密考场保安工作成功；整个考试平安顺利进行，较圆满地完成了考试任务。
四、考务培训规范实效
考场工作的“内核”是考务组，每一位监考员是否能准确工作直接决定了考务工作的成败。我们决定扎实做好监考教师的培训工作的“细节”：
第一，编印了《2011年全国普通高考鹤壁市外国语中学考场考务培训材料手册》，《手册》详解“细节”：《手册》内容包括工作规范要求、分六场详细描述监考操作指令、监考员所用考务材料明细和试室检查验收安排表等，以帮助每位监考老师学习；
第二，召开监考员培训会讲清“细节”：会上重点明确“三规”要求，即监考就是在规定的地点和规定的时间做规定的事情，强调了每场考试关键的“时间、地点和事件”的统一。英语学科更是进行了细致讲解。
第三，每场考试开好两个“小会”及时调整“细节”：一是考前布置会，二是考后小结会。会上以投影方式呈现上一场考试中暴露的细节问题，如台角纸贴实后用红笔在上面写A、B、空白答题卡的处理办法等，同时也对上一场考试中表现好的试室和监考教师进行表扬；
五、外部环境庄严温馨
我校严格按照《河南省全国教育统一考试定点考场设置标准》布置了考场：挂了横幅，张贴了考场分布图、路标、试室牌，宣传栏有“考生须知”、“违纪处罚规定”、“考试时间表”等，在距试室30米处拉了警戒线等，校门口摆放了鲜花，校园内挂有彩旗总之，整个考场庄严又轻松。
六、内部设施完备高效
我校考场内部设施完备：设有考场办公室，保密室，监考员签到处，巡视员休息室，询问处，茶水处，存物处等；试室灯光及风扇按要求具备；考场办公室有直拨电话；设置了考风举报箱，公布了举报电话；考试网上指挥系统正常；有广播统一播放指令；广播系统设备完好无故障、无投诉；闭路监控系统符合要求；监控与上级招办联网，效果清晰良好；试室桌椅平整，单人单桌按规定摆布，为使桌与桌之间的距离保持在0.8米。
为进一步做好试室内的工作，我们特别强调了三个细节：第一，教室前方黑板左边统一张贴相同规格的《考试指导语》，字体颜色合适，以方便最后一排的同学观看；第二，教室前方黑板右边偏中处请
三位书法好的教师事先写好考试科目、考试时间等五项内容，留出空白方便监考老师填写；第三，在距离试室一定距离处设置了电工值班岗，一旦发生电路故障，能在第一时间得到有效处理。
七、内和外顺做和谐高考。
今年的高考考场工作因为领导重视、上下一致、通力合作，所以我们基本上做到了零差错。除了内部团结和谐外，在外围我们得到了鹤壁教育局招办、交警大队、公安分局等部门的大力帮助。
八、考务组织中的问题和建议。
1、考试工作人员安排困难。现在各中学普遍教学任务紧，负担重，平时正真的节假日很少，学校每到安排考试工作人员都非常困难。比较而言，小学老师平时负担轻，休息多，建议各类考试多使用小学老师担任监考。
2、考试补助过低且发放很不及时。按照现在的标准，每天40元，尚不足平时老师每日基本工资，远远不能和老师高考监考的付出相比，下县还要再扣除部分补助。虽然学校可以教育老师自觉承担监考任务，但毕竟不是每个人都能理解。考试组织完毕，往往一年过后补助还不能到位，严重挫伤老师工作热情。
以上两个问题现在成为组织考试最大的难题，严重困扰学校工作。
鹤壁市外国语中学
2011年9月21日
推荐第6篇：自考春城考点工作总结
2012年自考春城考点工作总结
今年，我校按照二道区招生办公室的工作部署继续承担了吉林省自学考试考点、考务工作。在上级领导的关心、指导下，我们认真贯彻落实《全国自考考务实施细则》要求，加强考务管理和考风建设，精心组织，严密实施每一场考试，圆满完成了上级交付的考试工作，现将情况总结如下。
一、基本情况
本次我校作为二道区自学考试考点，共设置考场18个，参考考生500多人。监考、考务人员共计85人。
二、领导重视
本次考试学校按照招办要求设置了领导组织机构。主考一人，副主考三人，设立了考务、保密、后勤、医疗等工作小组，分管有关工作，按照要求坚持考试工作人员回避制度，对所有参与考务人员进行了严格的遴选，保证考试正常实施。
三、加强考务管理
1、按照要求严格实施考点布置，设立了“六室一处”，考点悬挂吉林省自学考试春城考点横幅，大门口在醒目位置设立了4块版面，各种考点指示牌一应俱全，安排到位。
2、考场安排严格依照《细则》规定整理、准备考场。每个考场三十个座位，单桌单行，间距在80厘米以上，桌口朝前，实行蛇型编排，多余桌凳全部搬出并远离考场；考场门口粘贴招办印制的考场标识，考场有挂钟并及时校对，清理所有的文字图片，并在黑板上按要求书写文字，对警戒线内的其他房屋进行了封贴落锁。
3、搞好考前培训工作，先后两次在学校会议室组织考务人员集中学习《细则》，组织他们自主学习，对每位涉考人员进行了专题内容口试；16日上午，我们由校长亲自带队参加区招办组织的培训会，19日下午再次对老师进行专业培训，以强化业务水平、提高业务能力，熟练掌握考试每一个细节和每一个环节的要求，更好地服务考务，应对突发事件。
4、加强对考试环节的管理。每场考试前，我们都按照市、区招办的要求组织考务人员及时到场，按时点名，考前对监考教师进行考前培训，重点突出“把握2个时间”，“强化5个细节”，“坚持6个不准”以及严格学生入场程序，重点监控手机、手表等电子违禁品入场的管理。严格考务程序，规范工作行为，并对前一场的工作进行总结，对下一场的工作提出要求。
5、及时妥善处理突发事件服务考生。对考试中发现的考生答题卡残破、答错需更换使用备用卡等突发问题即使按照规定上报主考，予以妥善解决，对与考生考试期间上厕所的问题，按照要求由主考指定两名考务人员寸步不离陪同考生如厕。
6、加强对监控设备的管理、使用。我考点在10月10日前已按照招办要求对监控设备进行了精心安装和试听，并先后在10月19日上午再次按照区招办要求进行设备检测。尽力为考生提供满意的考试环境。
7、规范对答题卡、试卷、草纸验收环节的规范操作。严格答题卡的验收，对缺考考生的卡按规定要求监考人员进行涂、写、记录，对尾场空白卷进行“空白”字样填写；强调顺序、是否倒装、夹页、以及装袋方式要求规范。草纸、试卷要求按顺序装订，试卷回装试卷袋。注意答题卡袋和试卷袋封面的填写。要求做到填写清楚。
四、加强考风建设
我们在强化对监考、考务人员的管理同时，也努力通过端正考风为考生提供公平、公正、和谐的服务，尽最大可能为考生、社会提供和谐自考、阳光自考、公平自考的环境。
在考点内设立了考生守则，提醒宣传牌，并按规定在每个考场设置了屏蔽仪和金属探测仪。及时跟踪、强化信号屏蔽效果。按照视频监控审查员的指示，及时对学生试卷摆放方式进行纠正。
强化对考生入场程序的规范操作，严禁学生戴手表、手机进入考场。对学生进行金属探测时，要求考生出示被探测物。在分发试卷前在省市巡视员的指导下，对各个考场考生入场情况、屏蔽器信号进行监测，有效防止了作弊行为的发生。
积极主动为考生提供无距离服务，为考生准备了医药救急药品。
在省市区各级领导的指导、关心下，通过两天安定、平稳、顺利的考试检验，足以验证我考点在考点的筹备、考务人员的培训、考试的组织实施、考风考纪的管理等各方面所付出的努力是有效的。我们用心血为本考点的自考工作交上合格答卷。
推荐第7篇：高考考点考务工作总结
高考考点考务工作总结
高考是国家的大事，是社会普遍关注的热点。“十二年寒窗，一朝定乾坤”，高考也是考生的重大节日。高考涉及千万考生的前途和命运，涉及千家万户的利益。考务工作做的是否到位直接关系高考能否顺利进行，关系到党和政府的形象，关系到社会的公平正义、和谐稳定。正是基于这样的认识，宿州工业学校在高考考务工作中，以科学发展观为指导，本着全心全意为考生服务的宗旨，以“滴水不漏、万无一失”的标准，按照招生考试部门的要求，在考点于大敏主考的统一指挥下，周密部署、精心组织，经过全体考务人员的共同努力，确保了高考工作的秩序井然，给广大考生创造了一个平和宽松、宁静安全的考试氛围，圆满完成了高考任务，得到了上级主管部门以及省市巡视员的高度评价。
、组建机构，制定方案
为顺利完成考点高考组织工作，工校成立了高考考点工作领导小组，由校长于XX同志担任主考，学校领导班子其他成员担任副主考，中层以上干部担任高考领导小组成员，并成立考点办公室，下设考务组、安全保卫组、后勤组、医疗组等小组，制定《考点工作组织实施方案》和《考务工作手册》，实行岗位责任制、责任追究制，主考负责整个考点，副主考协助主考负责考务工作，各小组均有明确具体工作任务，各小组指定一名负责人，明确职责，严格把关，采用定岗、定职、定责原则，哪个环节出问题，要追究相关责任人的责任。
2、精心选人，严格把关
考点组织机构选派富有经验、乐于奉献、责任心强、细心周到的中层干部担任各小组组长，各小组成员由责任性强、业务熟悉的教师担任；监考教师由政治素质好、责任心强、业务水平高、身体健康、有一定监考经验的教师担任。
考务工作实行回避制度，即考务人员当年无子女和直系亲属参加高考。
3、注重培训，熟悉业务
首先，主考、副主考、教务主任、教务员参加市招考部门组织的高考考务培训，然后，全校动员，组织全校教师学习国家关于高考的方针政策；其次，重视考务人员的业务培训，组织认真学习考务工作细则，明确各自职责，熟练操作程序，提高业务水平；第三，重视监考员培训，熟练操作过程。6月6日培训内容：了解考点情况，合作对象、考生、考试语种类虽及注意事项；下发监考人员职责，负责人讲解高考操作流程及注意事项，认真学习考试实施办法、偶发事件处理办法及广播指令等。
4、精心布置，环境怡人
宿州工业学校校园宽敞明亮、干净整洁，环境优美，悬挂“XX年普通高校招生全国统一考试宿州市直考点”横幅，在楼门醒目位置设有考场平面图，两侧布满盆景，考点设有举报箱，举报电话等为考生服务项目。
考点办公室、试卷分发回收室、医务室、考生休息室、送考教师休息室等，均严格按照有利于考试实施、为考生服务的原则设立。整个考点既庄严肃穆，又给考生一种温馨之感。考试组织环环相扣，严谨有序。
5、各工作小组提前到岗，严格履行职责
高考期间，学校各工作小组认真敬业，一丝不苟地完成着考试的每一项任务。安保人员坚守岗位，大门处，严格按考点要求凭证出入，统一放行；考场外，时时有监管，处处有服务；考室内监考教师严格按指令和程序办事，专心监考；楼道中，楼层巡视员尽心尽力；试卷验收时验卷人员反复检查，仔细清点，确保万无一失，所有工作人员各司其职，在整个培训考试期间，工作人员没有一起迟到、早退现象，考场中没有出现一起违纪违规事件，整个考试圆满结束。
6、每科考试开考前，对监考员进行培训
每科开考前，由考点办公室主任对前一科考试监考情况进行简单小结，并对即将考试的科目的监考要注意的事项进行说明。
7、每科考后做好试卷清点工作
清点试卷：主考、副主考在考后对每个考场答题卡、试卷、草稿纸等进行细致检查验收签字，确保准确无误后，广播通知考生离开考点。
由于工校考点工作准备充分，全体考点工作人员齐心协力，圆满完成了XX年考点高考工作任务，没有出现任何纰漏。我们将不断总结经验，把高考考务工作做的更好！
推荐第8篇：13年田家炳考点工作总结
2013年全国普通高等学校招生考试 襄阳市田家炳中学考点工作总结
襄阳市田家炳中学考点一直以来都是襄州区的中心考点，多年接受上级招办的重要委托，每次均能出色圆满地完成任务，为襄州区的考生保驾护航，赢得了考生、家长乃至社会各界人士的一致赞誉。今年高考，我校在黄家华主考的领导下，在副主考刘飞、朱伟的具体组织下，全体监考教师和工作人员全力以赴、精心准备、认真组织，不负众望，再次取得了高考考点工作的巨大成功，受到了省市巡视员的大力肯定及考生、家长的高度赞扬。现对本年的高考考务工作总结如下：
一、健全机构，明确职责，分工重在落实。
学校接到考点任务后，迅速成立了以校长黄家华为组长、以朱伟、杨洪杰、龙光武、秦选锋为副组长的领导小组。成立了纪检组、考务组、后勤卫生组、安全保卫试卷接送组、接待传达宣传组、考室布置组、听力播放及视频监控组、考生领队组等考务工作组，以确保任何一个细小的环节均有专人专职负责。并根据襄州考区的要求，多次召开学校行政专题会议，对高考考点的准备工作进行精细分工和合理协调，明确各自职责，建立相互协作关系，真正把每个细节工作落到实处。
首先，为了明确责任，学校将考点工作进行精细化分工，制定了《诚信监考责任书》、《监考教师责任书》、《考务及试卷组责任书》、《后勤组责任书》、《保卫组责任书》等，由各个工作组负责人分别与主考签订责任状，明确责任关系。各组迅速根据要求对自己的工作任务进行准备。
其次，为了确保考点工作的落实，考点制定了一系列验收办法。在班级组织学生布置考场时，学校制订了《考场清洁验收单》，明确了对考场的布置要求，并做了登记签字。每个班级，只有在学校组织的专门人员验收合格后，班主任和学生方可离开考场；在组织监考员对考场进行布置时，学校依据《考试安排》制作了《考场布置验收单》，每个考场也只有在验收合格以后，监考员才能离开考场。这些具体措施严格保证了考务工作的落实到位。
同时，为了切实保证高考工作的顺利进行，我校还采取了其他多项措施，做好了充分的准备工作：
1、对听力系统进行了全面维护，对听力系统设备及线路进行检修，并接受考试中
1 心和外校教师的验收。
2、针对今年新近安装的考场LED显示屏系统，我们成立专班，积极配合安装人员尽快安装调试，确保高考能够正常使用，并对视频监控组成员进行纪律，提出保密要求。
3、组织高三学生高考模拟考试，对安检工作、AB卷训练、屏蔽仪等多项工作进行了模拟强化演练。
4、定制站牌宣传标语及展板，购买警用警戒线，更新了彩旗和彩带，更换了电灯电扇等，增强了考点浓烈肃静的气氛。
5、重视考点工作对高三学生的服务。根据今年高考的相关变动制定了相关注意事项，指导学生的备考工作。
6、与高考相关单位做好协调工作，并开好协调会。
7、学校组织全体师生对校园教学区、生活区、食堂等各个地方进行整理打扫。
二、精心组织，认真筹划，确保万无一失 。
1、召开全体考点工作人员会议，对考点工作进行整体安排，对工作人员进行专门培训，保证了工作人员明确任务、熟悉规定。
2、组织考务组认真学习《考点工作安排》，熟悉高考的整个程序，并作好以下工作：
（1）对监考员进行了两次培训，第一次培训主要讲解整个程序，并根据襄州考区的要求对监考员进行了考试，并组织监考教师观看有关光碟；第二次培训对监考重点问题及高考中的常见问题进行强调，为保证效果，考点办公室制作了《监考员须知》发放给每位监考员。并组织监考员布置考场。
（2）对协管员进行了明确分工和专门培训。
（3）组织专业人员对听力设备进行了检查、更新和调试，调试工作连续进行五天，保证听力工作顺利进行；对于视频监控系统和LED显示屏系统的调试，成立了以专业人员和监考教师组成的小组，确保考点监控系统不出问题。
3、宣传组在外定制站标、制作路标，新建展板，用于布置宣传专栏，使宣传栏既符合要求，又美观大方。
4、学校教导处对高
一、高二班主任进行考场布置的培训，以保证考室封闭任务的完成。
5、保卫组安排考场的警戒任务，更换了警戒线，在校园主干道两侧插彩旗，并对 2 考场及时上锁，对考点实施封闭监管。
6、宣传组在校园门口拉上横幅，对考场的布置进行检查和维护，对考场的环境进行了清理，对考点的设施进行了整修。
在学校的精心组织下，在各个工作组通力合作下，我校考点营造了浓厚的考试气氛，确保了各项准备措施完善到位，为考生创造了十分优良的考试环境。
三、严格管理，程序到位，规范操作步骤。
为了更进一步地完善考试的组织工作，考点办公室明确提出一切考务工作必须遵照程序，严格执行，不能随心所欲、画蛇添足，并采取一系列措施。
1、要求考务人员按时出勤。严格规定到场的时间，提出关键时刻，不要迟到的要求，保证了考务工作的有序实施。
2、在每一科考试前，对该学科的考试程序和注意事项进行详细讲解，以保证考试顺利进行。
3、在下一科开考前，对上一场的考试进行总结，表扬优点，指正不足，并对问题提出明确的要求。
4、根据规定，严格执行试卷清点、验收、装订、上交程序，并做好记录签字，使每一科考试的试卷处理井然有序，防止忙中出错。
四、以人为本，热情服务，优化考生水平。
高考最重要的主体是考生，因此为考生服务是考务工作的重中之重。营造良好的考试环境，使每位考生都发挥出最佳水平是我们考点全体工作人员的共同心愿。为此，学校作了以下工作：
1、布置美丽的考点环境，减轻考生的心理压力，使考生产生舒适、轻松的感觉。
2、检修英语听力设备，保证考场周边的宁静，让考生在英语听力考试中能听得更清楚。
3、注重考点环境卫生工作。每场考试结束以后，我们都会组织人员对考场打扫清理，保证考生每场考试都有一个清新整洁的环境。
4、主考在监考员培训中提出，监考人员要主动关心考生、热情服务，要求监考人员在迎接考生进场时应该面带微笑，主动与考生打招呼，让考生有如沐春风的感觉。8日下午14：30，负责纪检工作的龙光武书记亲自为一名忘带饮用水的考生送去一瓶矿泉水，缓解了考生的紧张情绪。
5、在进入考场的安检时，监考人员热情提示考生注意事项，耐心帮助考生通过安全检测，消除考生的紧张与不适。
6、考试过程中，监考人员不得随意走动，不得站在考生旁边观看考生作答；遇到考生提出合理要求，及时提供帮助；发现考生出现紧张和不舒服时主动予以询问。
7、考试结束后，考生在考点内等待时，考点广播台播放轻音乐，使考生的情绪得到缓解，心情得到放松。
8、考点配合襄州区中医院的医生对生病的考生和临时出现不适的考生做好治疗工作，使考生及家长无后顾之忧。
襄阳市田家炳中学考点有着优美舒适的考试环境，设备精良的硬件设施，扎实丰富的承办经验，再加上对教务工作的高度重视，精心严密的组织安排，规范严格的操作程序，严谨认真的工作作风，热情周到的工作态度，在各级领导的关心与支持下，确保了考务工作不出丝毫纰漏，使今年的高考考试工作得到出色圆满完成，保证了高考公平、公正的纯洁性与神圣性。
湖北省襄阳市田家炳中学考点
2013年6月8日
推荐第9篇：14年中考考点工作总结
精心组织 热情服务 充分优化考生水平
——2014年襄阳市中考田家炳中学考点工作总结
2014年襄阳市中考田家炳中学考点是襄州区三个考点之一，共55个考室1645名考生。我校虽然刚刚顺利承办了高考考点，但是毫不懈怠，考点工作在黄家华主考的领导下，副主考刘飞、王平杰的具体组织下，全体监考教师、考务人员和工作人员全力以赴、精心准备、认真组织，不负众望，为期两天半的中考考务工作已平安、诚信、公平、规范的圆满结束，并受到了市派巡视员李丹科长和区巡视员高喜华局长、王定明科长、谢文俊主任的充分肯定，以及考生、家长和社会各界的一致赞誉。现对本次的中考考务工作总结如下：
一、健全机构，明确职责，分工重在落实。
学校接到承办中考考点任务后，迅速成立了以校长黄家华为组长,以王平杰、杨洪杰、龙光武、朱伟、秦选锋为副组长,以周喜云、王宏宇、布中保、王俊修、付吉科为成员的领导小组。分别成立了纪检安全保卫组、考务组、后勤卫生组、考室布置组、试卷接送保管组、接待传达宣传组、听力播放组、视频监控语音指令组等，以确保任何一个细小的环节均落到实处，有专人专职负责。并根据襄州考区的要求，多次召开学校行政专题会议，对高考考点的准备工作进行精细分工和合理协调，明确各自职责，建立相互协作关系，真正把每个细节工作落到实处。
首先，为了明确责任，学校将考点工作进行精细化分工，制定了《诚信监考责任书》、《监考教师责任书》、《考务及试卷组责任书》、《后勤组责任书》、《保卫组责任书》等，由各个工作组负责人分别与主考签订责任状，明确责任关系。各组迅速根据要求对自己的工作任务制定了切实可行的实施方案。
其次，为了确保考点工作的落实，考点制定了一系列验收办法。在班级组织学生布置考场时，学校制订了《考场清洁验收单》，明确了对考场的布置要求，并做了登记签字。每个班级，只有在学校组织的专门人员验收合格后，班主任和学生方可离开考场；在组织监考员对考场进行布置时，学校依据《考试安排》制作了《考场布置验收单》和《听力检测单》，每个考场也只有在验收合格以后，监考员才能离开考场。这些具体措施严格保证了考务工作的落实到位。
同时，为了切实保证中考工作的顺利进行，我校还采取多项措施，做好了充分的准
备工作：
1、对听力系统进行了全面维护，对听力系统设备及线路进行检修，更换了分区器和DVD播放机，并接受省市领导、考试中心和外校教师的验收。
2、针对考场的LED显示屏系统，我们成立专班，积极配合技术人员尽快检测调试，确保高考能够正常使用，并对视频监控组成员提出纪律、保密要求,要求每位视频监控员负责两块显示屏,责任到人。
3、对中考网上统一指令平台，我校成立的工作组按照要求，中午12点和晚上6点及19日考生进考点，进行了联网、校园广播的测试和模拟演练。
4、定制站牌宣传标语及展板，购买警用警戒线，更新了彩旗和彩带，更换了电灯电扇等，增强了考点浓烈肃静的气氛。
5、重视考点工作对初中毕业学生的服务。根据今年中考的相关变动制定了相关注意事项，指导学生的备考工作。与参加中考相关单位做好协调工作，并开好考前协调会。
6、对于试卷保密室，严格按照上级保密工作的操作程序进行。
7、学校组织全体师生对校园教学区、生活区、食堂等各个地方进行整理打扫。
二、认真筹划，精心组织，确保万无一失。
1、召开全体考点监考教师和工作人员会议，对考点工作进行整体安排，对工作人员进行专门培训，保证了工作人员明确任务、熟悉规定。会上，市派巡视员李丹科长和区巡视员高喜华局长等领导提出了严肃考风考纪、规范考试程序、强调细节管理、温馨服务考生等考点工作的相关要求。
2、组织考务组认真学习《考点工作安排》，熟悉中考的整个程序和各项工作的职责，并作好以下工作：
（1）对监考员进行了两次培训，第一次培训主要讲解整个程序，并根据襄州考区的要求对监考员进行了考试，并组织监考教师观看有关光碟，学习了《突发事件处理办法》；第二次培训对监考重点问题及中考中的常见问题进行强调，为保证效果，考点办公室制作了《监考员须知》发放给每位监考员。并组织监考员布置考场。
（2）对楼层协管员进行了明确分工和专门培训，并在每场考前临时调整负责楼层。
（3）组织专业人员对听力设备进行了检查、更新和调试，调试工作连续进行五天，保证听力工作顺利进行；对于视频监控系统和LED显示屏系统的调试，成立了以专业人员和监考教师组成的小组，确保考点监控系统不出问题。
3、宣传组在外定制站标、制作路标，新建展板，用于布置宣传专栏，使宣传栏既符合要求，又美观大方。
4、学校教导处对全校班主任进行考场布置的培训，以保证考室封闭任务的完成。
5、保卫组安排考场的警戒任务，更换了警戒线，在校园内外规定接线划定警戒线，并对考场及时上锁，对考点实施封闭监管。
6、宣传组在校园门口拉上横幅，对考场的布置进行检查和维护，对考场的环境进行了清理，对考点的设施进行了整修。
在学校的精心组织下，在各个工作组通力合作下，我校考点营造了浓厚的考试气氛，确保了各项准备措施完善到位，为考生创造了十分优良的考试环境。
三、严格管理，程序到位，规范操作步骤。
为了更进一步地完善考试的组织工作，考点办公室明确提出一切考务工作必须遵照程序，严格执行，不能随心所欲、画蛇添足，并在考前重点强调每个时间点的规定动作。
1、要求考务人员按时出勤。严格规定到场的时间，提出关键时刻，不要迟到的要求，保证了考务工作的有序实施。
2、在每一科考试前，对该学科的考试程序和注意事项进行详细讲解，以保证考试顺利进行。
3、在下一科开考前，对上一场的考试进行总结，表扬优点，指正不足，并对问题提出明确的要求。
4、根据规定，严格执行试卷清点、验收、装订、上交程序，并做好记录签字，使每一科考试的试卷处理井然有序，防止忙中出错。
5、对考试过程中出现的考生要求更换答题卡时，严格按照程序操作，按规定通告和请示。
四、以人为本，热情服务，优化考生水平。
考试最重要的主体是考生，因此为考生服务是考务工作的重中之重。营造良好的考试环境，使每位考生都发挥出最佳水平是我们考点全体工作人员的共同心愿。为此，学校作了以下工作：
1、布置美丽的考点环境，减轻考生的心理压力，使考生产生舒适、轻松的感觉。
2、检修英语听力设备，保证考场周边的安静，让考生在英语听力考试中能听得更清楚。
3、注重考点环境卫生工作。每场考试结束以后，我们都会组织人员对考场打扫清理，保证考生每场考试都有一个清新整洁的环境。
4、主考在监考员培训中提出，监考人员要主动关心考生、热情服务，要求监考人员在迎接考生进场时应该面带微笑，主动与考生打招呼，让考生有如沐春风的感觉。
5、在进入考场的安检时，监考人员热情提示考生注意事项，耐心帮助考生通过安全检测，消除考生的紧张与不适。
6、考试过程中，监考人员不得随意走动，不得站在考生旁边观看考生作答；遇到考生提出合理要求，及时提供帮助；发现考生出现紧张和不舒服时主动予以询问。
7、考试结束后，考生在考点内等待时，考点广播台播放轻音乐，使考生的情绪得到缓解，心情得到放松。
8、考点配合襄州区中医院的医生对生病的考生和临时出现不适的考生做好治疗工作，使考生及家长无后顾之忧。
襄阳市田家炳中学考点有着优美舒适的考试环境，设备精良的硬件设施，扎实丰富的承办经验，再加上对考务工作的高度重视，精心严密的组织安排，规范严格的操作程序，严谨认真的工作作风，热情周到的工作态度，在各级领导的关心与支持下，确保了考务工作不出丝毫纰漏，使今年的中考考试工作得到出色圆满完成，保证了中考公平、公正的纯洁性与神圣性。
襄阳市田家炳中学考点 2014年6月22日
推荐第10篇：中学考点的工作总结
xx是xx规模最大的市级规范化学校。近年来，学校规模不断扩大，办学质量逐年提高。学校现有教学班xx个，学生xx人，教职工xx人。在各级党委政府和市区教育局的正确领导下，经过全体师生的共同努力，我校的信息技术教育工作已经十分完善。20xx年xx月xx日——xx月xx日，我校成功的组织了xx中小学信息技术等级考试，现将工作总结：
一、成立组织，制定方案，确保考试工作落实到位。
为保证这次考试的顺利进行，我校专门成立了“xx省20xx年信息技术等级考试考点领导小组”和“xx省20xx年信息技术等级考试义和中学考务领导小组”，明确任务与责任，做到人员落实、时间落实、任务落实；精心制定了《xx中学信息技术考试实施方案》，保障学校各部门、各岗位工作的高效运行，使本次信息技术等级考试做到了规范化、制度化和科学化，为考试工作的顺利进行打下了坚实的组织基础。
二、立足实际、从细从严，树立义和中学良好的考风。
不等不靠，多方筹集资金，积极实施电化教学，提高我校课堂教学中信息技术的含量。我校现有一口多媒体教室，三口微机室，一口语音室，其他实验室、阅览室、图书室等功能齐全，内部设施基本达到国家1类标准。微机室与各办公室联网，建有自己的校园网，为信息技术等级考试提供了可靠的硬件设施；为充分发挥资源的优势和效益，学校制定了教师素质培训计划，通过各级各类培训，提高教师的操作能力和理论基础，有多位教师在省市级电脑操作和课件制作比赛中获奖，为信息技术等级考试提供了雄厚的软件环境。
在候考室学校充分利用学校广播，向考生宣读考生注意事项和考生守则，使广大考生消除了紧张情绪，端正了思想，明确了本次考试的意义；考生在监考人员的安排下有秩序地就座，凝神自信、认真答卷，自觉遵守考场纪律，表现出良好的精神风貌。全体监考人员克服一切主客观上的困难，认真履行监考职责，客观公正地对待每一位考生，维护了良好的考场秩序，使我校“诚实、文明、团结、拼搏”的良好考风再一次得到谱写。
三、齐抓共管，团结协作，共创省级优秀考点。
xx党委政府高度重视，把本次考试作为一项形象工程来抓。镇政府亲自组织交警大队、供电站和公安局的负责同志到我校参加“xx省20xx年信息技术等级考试”考务会，为我校信息技术考试的顺利进行保驾护航。考试期间，xx省自考办xx科长、市教育局xx、xx、赵xx等领导亲自到校巡视，询问考试情况，对我校的考务和管理给予了充分的肯定，xx教育局纪检委书记xx、招生办副主任xx亲自到校定点督导，有效的促进了考务工作的开展。区教育局与学校负责校长签订责任状，密切协作，层层落实，确保了考试工作的严密性。科学的管理，规范的组织，健全的制度，为我校争创省级有效考点奠定了坚实基础。
四、存在的问题及建议：
1、当考生在考试过程中出现操作错误时，显得束手无策，缺少应急处理能力。考生对计算机的操作熟练程度还有点于进一步提高。
2、在做Word试题的过程中，出现了部分考生不会使用“撤消键”的现象。教师在教学过程中要注意发散学生的思考，培养勇于实践的兴趣和能力，培养积极应对问题和处理问题的能力。
3、部分学校学生的键盘操作能力很差，打字速度无法达到要求。教师在教学过程中要注意学生打字指法的训练，增慷约盘的识别能力和熟练程度。
4、部分考生出现了心理过度紧张的现象，在试题面前一时不知从何下手。知识与能力非常重要，但是良好的心理品质同样是成功的关键。
总之，为适应现代教育的迅速发展趋势，我们将不懈努力，不断创新，与时俱进，加快发展，认真分析总结过去的工作，勇于寻找工作中的不足，正确把握当前教育发展形势，确保我校的信息技术教育再创辉煌。
第11篇：考点
1.伪卡交易叙述：
信用卡伪卡是指不是信用卡本人所使用的信用卡而是不法份子通过其技术手段复制出原卡信息进行违法刷卡套现的卡
2.打击套现行为手段：规范收单市场和发卡加强交易监控 3.交易监控过程：
登陆PRISM系统——登陆邮储银行系统签入软电话——登陆银联核心系统—— 在PRISM系统中处理——比告警交易——通过软电话拨打客户预留电话——通
过核心系统查询交易明细等信息——与客户核对各项信息——在PRISM系统中操作止付、备注——在核心系统中复核止付信息、添加备注——风险提示结束语——通话结束——填写 交易监控处理结果 4.止付类型：
1>否认本人交易需止付，交易监控处理人通过PRISM系统将卡片进行止付处理并备注，在 核心系统中进行复核并备注。
2>主动办理止付
需询问支付原因
在核心系统中备注
3>追加问题时，身份信息核实未通过（身份证后四位或出生年月） 4>持卡人不配合
5>持卡人手机打不通、关机自行挂断 （补充：若非本人接听（1）询问手机号码是否正确，正确后，询问本人是否能够接听，能接听按照流程进行核实，若无法接听，按照该笔照实处理）
5.伪卡基本类型：账号生成欺诈、“克隆”卡欺诈、“白卡”欺诈、变造卡欺诈 6.致电客服能办理的业务：
卡片激活
设置查询密码 （还可以语音） 重置查询密码（只能人工）
设置交易密码
修改交易密码（还可以语音
ATM）
重置交易密码 （只能人工） 解锁 （只能人工） 账单日调整
办理分期
挂失（手续费 普卡：20 金卡：40 白金卡：免费）
销户（销户后状态为Q）
销户的撤销（只能是本行员工办理销的45天内） 7.旅游卡暂停发放的是
西安世园会联名信用卡 8.那种状态下能办理挂失：
正常状态
A 未激活状态
u睡眠状态
M邮件退回
P 捡到的卡片挂失
n 未收到的卡片
Y 损坏交回
x 停计算利息费
9.账单日当期还款时间：
21
26 23 27
31或下月1
下月15/16 下月20或21
下月25或26 10.查询密码重置的渠道：
人工 11.A 未激活状态
12.我行信用卡主副卡申请的年龄范围：
主卡：普卡及金卡申请年龄18周岁（含）——60周岁（不含） 附属卡：普卡及金卡申请年龄16周岁（含）——60周岁（不含） 13.办金卡最高额度：50万
14.分期手续费按多少收取
千分之六 15.我行发卡组织：银联
16.专业版人行生命周期：5年
17.贷款前审批时身份信息可以帮助商业银行怎么用 1>帮助商业银行核实客户身份 2>全面反映个人的信用状况 3>判断个人还款意愿及还款能力，降低信用风险 4>提高对个人诚信的约束和影响
18.呆账信息定义：包括被金融机构核销或认定为“呆账”状态的贷款和信用卡的信息 19.催收过程中录音 保留
2年
20.个性化分期协议还款最长期限：5年
？
21.发卡银行对谁进行追缴
持卡人本人和担保人 22.激活的交易渠道：人工、语音 23.我行级别
普卡 金卡
白金卡 24.本省需要的材料
办理主卡：必交材料：身份证复印件 和
工作证明
（非本省需要再提供居住证明一份）
选交材料：房产
车产
投资证券的证明
附属卡：（与主卡一同办理）只需要身份证复印件
（单独办理） 身份证复印件 还需主卡持卡人在申请表上填写主卡卡号并签名 25.客户相同时办理分期和挂失
坐席该提示客户先进行分期在办理挂失，如果客户要求先办分期再办挂失，需要提示客户需要承担挂失前交易的风险，根据客户意愿先办挂失后，不能再办理分期 26.白金卡热线：4008988888 27（1）.设置密码查询交易：人工
语音
修改渠道：语音
重置查询密码的渠道：人工
（2）设置密码交易交易：人工
修改渠道：人工 语音
ATM机自行修改
重置交易密码的渠道：人工
28.信用卡 普卡 年费
终身免年费
金卡
主卡 125元每年
附属卡：60元每年 29.挂失交易渠道：人工 语音 网银
30.信用卡欺骗类型：申请欺诈和交易欺诈 申请欺诈：是指不法分子使用虚假身份、伪造证明文件或未经同意冒用他人身份申领信用卡的欺骗行为
交易欺诈：一般分为伪造克隆卡交易、商户套现、丢失被盗卡交易、未达卡交易、账户盗用和非面面对面交易、欺诈交易等类型 ？
31.信用卡法律催收的依据 ？ 32.不当的催收包括 33.销户需要测评：1.卡片是否正常
2.无欠款
3.无积分 4.无短信开通业务 5.无自助关联还款
6.分期付款剩余金额 7.应收未收滞纳金 8.溢缴款
？ 34.信用卡欺诈类型并解释：申请欺诈
伪造
未达卡交易
丢失被盗卡交易
非面对面交易
收单业务商户欺诈
身份信息欺诈
第12篇：高考考点工作总结西光
2011年高考考点考务工作总结
2011年我校承担高考考试组织工作，现将考试组织工作总结如下。
一、组织领导保障有力
校领导高度重视高考考场工作，将该项工作作为学校5-6月份工作的头等大事来抓。5月上旬学校成立了高考考场工作小组，王瑞校长任组长，各部门主任任成员。工作小组共召开了三次会议：在第一次会议上考务办公室以表格的方式将准备工作分解到各职能部门，定出完成时间，进行倒计时检查；在第二次会议上工作小组组长检查了各部门的准备工作进展情况，并对下一步工作提出了具体要求，最后一次会议是现场办公会，王校长率领工作小组所有成员仔细检查每个考场的监控和音响设备是否完好、桌椅是否无字迹和平整，桌椅间距是否合乎要求，教室后面的黑板是否已被覆盖等等，有问题的要求立即整改。校领导的高度重视确保了我考场机构健全，人员充实，职责分明。
二、标准化考视频监控建设，人防技防相结合
我校是新城区标准化考点建设首批单位，在区招办的大力支持下，共装配24个视频监控考场和一个总控室。安排专人负责日常维护管理，考试期间更是全天候2人值班监控各考场情况，并在考试结束第一时间将资料拷贝上交招办，考试期间确保各考点视频监控清晰，全面覆盖，不留死角，确保各种屏避设施和探测设备正常运行，确保2011年高考工作万无一失。
三、对作弊现象严防死守，做阳光高考。
围绕这一指导思想，我校在“四个统一”上下工夫，即统一配备防作弊器材，考场内统一悬挂计时钟表，统一监考人员考试用品，统一座号、门牌号等标志。考试过程中，从考场建设，到监控使用；从教师培训，到试卷管理均严格按照考务规程操作。
2011年高考我校考场管理严密。主考王瑞同志始终坐镇考场，亲自组织，严格管理，考场考试秩序井然，考风良好；所有监考员认真履行职责，模范遵守考试纪律，工作无差错；考生考风考纪端正，无违纪作弊、泄密渎职的不良现象发生；试卷保密考场保安工作成功；整个考试平安顺利进行，较圆满地完成了考试任务。
四、考务培训规范实效
考场工作的“内核”是考务组，每一位监考员是否能准确工作直接决定了考务工作的成败。我们决定扎实做好监考教师的培训工作的“细节”：
第一，编印了《2011年全国普通高考西安市西光中学考点考务工作方案》，《方案》内容包括工作规范要求、监考员所用考务材料明细和考场检查验收安排表等，以帮助每位监考老师学习；
第二，召开监考员培训会讲清“细节”：会上重点明确“三规”要求，即监考就是在规定的地点和规定的时间做规定的事情，强调了每场考试关键的“时间、地点和事件”的统一。 第三，每场考试开好两个“小会”及时调整“细节”：一是考前布置会，二是考后小结会。同时也对上一场考试中表现好的考场和监考教师进行表扬；
五、外部环境庄严温馨
我校严格按照要求布置了考场：悬挂了横幅，张贴了考场分布图、路标，宣传栏有“考生须知”、“违纪处罚规定”、“考试时间表”等，在距考场30米处拉了警戒线等，校园内挂有彩旗，总之，整个考场严肃又温馨。
六、内部设施完备高效
我校考场内部设施完备：设有考场办公室，保密室，监考员签到处，巡视员休息室，询问处，茶水处，存物处等；考场内灯光按要求具备；设置了举报箱，公布了举报电话；考试网上指挥系统正常；有广播统一播放指令；广播系统设备完好无故障、无投诉；闭路监控系统符合要求；监控与上级招办联网，效果清晰良好；考场内桌椅平整，单人单桌按规定摆布。
七、同心协力做和谐高考。
今年的高考考场工作因为领导重视、上下一致、通力合作，所以我们基本上做到了零差错。除了内部团结和谐外，在外围我们得到了区招办、交警大队、派出所等部门的大力帮助。
西安市西光中学 2011年12月20日
第13篇：信息技术等级考试考点工作总结
信息技术等级考试考点工作总结
信息技术等级考试考点工作总结
**是***规模最大的市级规范化学校。近年来，学校规模不断扩大，办学质量逐年提高。学校现有教学班**个，学生***人，教职工***人。在各级党委政府和市区教育局的正确领导下，经过全体师生的共同努力，我校的信息技术教育工作已经十分完善。****年**月**日---**月**日，我校成功的组织了山东省中小学信息技术等级考试，现将工作总结如下：
一、成立组织，制定方案，确保考试工作落实到位
为保证这次考试的顺利进行，我校专门成立了“山东省2004年信息技术等级考试考点领导小组”和 “山东省2004年信息技术等级考试义和中学
考务领导小组”， 明确任务与责任，做到人员落实、时间落实、任务落实；精心制定了《义和中学信息技术考试实施方案》，保障学校各部门、各岗位工作的高效运行，使本次信息技术等级考试做到了规范化、制度化和科学化，为考试工作的顺利进行打下了坚实的组织基础。
二、立足实际、从细从严，树立义和中学良好的考风
不等不靠，多方筹集资金，积极实施电化教学，提高我校课堂教学中信息技术的含量。我校现有一口多媒体教室，三口微机室，一口语音室，其他实验室、阅览室、图书室等功能齐全，内部设施基本达到国家1类标准。微机室与各办公室联网，建有自己的校园网，为信息技术等级考试提供了可靠的硬件设施；为充分发挥资源的优势和效益，学校制定了教师素质培训计划，通过各级各类培训，提高教师的操作能力和理论基础，有多位教师在省市级电脑操作和课件制作比赛中获奖，为信息技术等级考试提供了雄厚的
软件环境。在候考室学校充分利用学校广播，向考生宣读考生注意事项和考生守则，使广大考生消除了紧张情绪，端正了思想，明确了本次考试的意义；考生在监考人员的安排下有秩序地就座，凝神自信、认真答卷，自觉遵守考场纪律，表现出良好的精神风貌。全体监考人员克服一切主客观上的困难，认真履行监考职责，客观公正地对待每一位考生，维护了良好的考场秩序，使我校“诚实、文明、团结、拼搏”的良好考风再一次得到谱写。
三、齐抓共管，团结协作，共创省级优秀考点 ***党委政府高度重视，把本次考试作为一项形象工程来抓。镇政府亲自组织交警大队、供电站和公安局的负责同志到我校参加“山东省2004年信息技术等级考试”考务会，为我校信息技术考试的顺利进行保驾护航。考试期间，山东省自考办孙科长、市教育局王明华、石树生、赵兰云等领导亲自到校巡视，询问考试情况，对我校的考务和管理给予了充分的肯定，***教育
局纪检委书记樊学东、招生办副主任赵龙江亲自到校定点督导，有效的促进了考务工作的开展。区教育局与学校负责校长签订责任状，密切协作，层层落实，确保了考试工作的严密性。科学的管理，规范的组织，健全的制度，为我校争创省级有效考点奠定了坚实基础。
四、存在的问题及建议：
1、当考生在考试过程中出现操作错误时，显得束手无策，缺少应急处理能力。考生对计算机的操作熟练程度还有点于进一步提高。
2、在做Word试题的过程中，出现了部分考生不会使用“撤消键”的现象。教师在教学过程中要注意发散学生的思考，培养勇于实践的兴趣和能力，培养积极应对问题和处理问题的能力。
3、部分学校学生的键盘操作能力很差，打字速度无法达到要求。教师在教学过程中要注意学生打字指法的训练，增强对键盘的识别能力和熟练程度。
4、部分考生出现了心理过度紧张的现象，在试题面前一时不知从何下手。知识与能力非常重要，
但是良好的心理品质同样是成功的关键。 总之，为适应现代教育的迅速发展趋势，我们将不懈努力，不断创新，与时俱进，加快发展，认真分析总结过去的工作，勇于寻找工作中的不足，正确把握当前教育发展形势，确保我校的信息技术教育再创辉煌。
****中学
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第14篇：公共关系考点
公共关系
一．选择题
1.公共关系最早起源于美国。
2.中国第一家关公公司是中国环球公共公司。
3.中国公关协会成立于1987年。
4.公关工作对于公关人员的首要职业要求是自信。
5.对于社会生活具有较高影响的工作是名流工作。
6.关系到企业的生死存亡，影响到企业成败的是首要工作。
7.需要层次理论的提出者是马斯洛。
8.在我过使用最广泛的传媒工具是广播。
9.Internet网最早出现在美国。
10.新闻发布会属于两级传播。
11.中国的CI最早出现是台硕。
12.总结出应对‘流言六方式”的人是拉普。
13.议题设计论的最杰出代表人物随时麦克.拉斯。
14.导语被称为新闻材料的灵魂。
15.知觉映象有事刻板映象。
16.公共关系的功能：收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务。
17.公共关系的分类中，根据关系的重要程度分类，可划分为首要公众和次要公众；根据公众对组织的态度分类，可划分为顺意公众、逆意公众和边缘公众三类；根据公众发展的过程的不同阶段分类，可划分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众四类。
18.影响和改变态度的因素有：社会因素、团体因素、宣传因素、个性因素（个性倾向因素和个性心里特征）、态度系统特性因素。
19.影响心里抗拒的因素：对自由的渴望、对自由剥夺的威胁、自由的重要性程度、是否会影响到其他自由。
20.马斯洛需求层次理论包括：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
21.拉斯韦尔的“5W”模式的内容是：谁传播、传播什么、通过什么渠道、向谁传播、传播的效果怎么样。
22.编制公共预算的方法：按销售额抽成法、项目作业综合法、平均发展速度预测法。
23.公关预算的内容：费用预算、人力预算、时间预算。
二．名词解释
1.公共关系协会：它是公共关系的专业性社会组织，是非官方、非盈利的群众社团组织。行业性协会的建立和发展是公共关系成熟程度的标志。
2.公共关系公司：由职业公共关系专业和各类公共关系专业人员组成，是专门为社会机构提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动信息型、智能型、传播型的服务性机构。
3.价值观：它是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准，对于自由、幸福、平等这些观念的理解和轻重主次之分，是影响个体行为的重要因素。
4.从众心理：指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归宿感。
5.意见领袖：指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的信息的消息灵通人士，或对于某一领域有丰富的只是与经验的权威专家，而其态度和意见对广大公众影较大的那一部分
人。
6.两级传播模式：他/它是由美国著名社会学家拉杂斯菲尔德提出的，大意是信息的传递是按照“媒介—意见领袖—受众”这种两级传播的模式进行的。
7.策划新闻：又名制造新闻，指策划具有新闻价值的事件。即在真实、不损害公众利益的前提下，策划及举办具有新闻价值的事件与活动，达到吸引公众注意力，以此获得机会的目的，从而提高本组织的知名度及社会影响力。
8.新闻发布会：它是组织与公众沟通的例行方式。它是一种两级传播；先将消息告知记者，再通过记者所属的大众媒体告诉公众。
9.赞助活动：指企业对于各种工艺事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。
10.知名度：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
11.美誉度：指一个组合字获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是凭借埃组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。
12.公共关系危机类型：○1按渊源划分为：自然原因导致的和人为原因导致的；
○2按组织类别划分为：企业公共关系危机、政府公共关系危机、非盈利组织公共关系危机；○3按性质划分为：产品危机、服务危机、信任危机、舆论危机、形象危机、品牌危机。
13.两级传播模式：他/它是由美国著名社会学家拉杂斯菲尔德提出的，大意是信息的传递是按照“媒介—意见领袖—受众”这种两级传播的模式进行的。
三．简答题
第一章
1、公共关系起源分为哪几个时期？（P52）
（1）古代时期——公共关系思想的萌芽（2）巴纳姆时期——神话与欺骗
（3）艾维〃李（公共关系之父）时期——公共关系职业化
（4）爱德华〃伯尼斯时期——公共关系科学化
2、公共关系有哪些功能？（P57）
（1）收集信息（2）辅助决策（3）传播推广（4）协调沟通（5）提供服务
第二章
1、组织内部设置公关部门有那些模式？（P64）
（1）部门隶属型（2）部门并列型 （3）高层领导直属型（4）公共关系委员会
2、如何进行全员PR管理（P79）
所谓全院PR管理，即通过全员的公共关系教育与培训，增强全员的公共关系意识，提高全员公共关系行为的自觉性，加强整体的公共关系配合和协调，形成浓厚的组织公共关系氛围与公共关系文化。
具体表现为：
（2）（1）领导的公共关系意识；（2）全员的公共关系配合；（3）组织的公共关系氛围。
3、什么是公关公司？公关公司有哪些类型？（P66）
公共关系公司是公共关系咨询公司，公共关系顾问公司，公共关系事务所，公共关系服务公司等独立的公共关系服务机构的统称。
类型：
（1）按内部业务划分有专项业务服务公司，专门业务服务公司，综合服务咨询公司三种。
（2）按经营方式划分有合作型公司和独立型公司两种。
4、什么是公共关系协会？（P68）
公共关系协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方，非盈利的群众社团组织。行业性协会的建立和发展，是公共关系成熟程度的一个标志。
5、公关公司服务的特点有哪些？(P68)
（1）较为客观公正（2）技术全面，专业性强（3）较灵活，适应性强 （4）关系较疏远
（5）运作成本较高
第三章
1、公众的分内：（p83—p85）
（1）根据关系的重要程度分类，可划分为首要公众和次要公众两类。
（2）根据公众对组织的态度分类，可划分为顺意公众、逆意公众和边缘公众三类。
（3）根据公众发展过程的不同阶段分类，可划分为非公众、潜在公众、知晓公众、行为公众四类。
2、处理顾客公众的重要性？（p89）
顾客公众是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。
（1）顾客公众是企业组织的衣食父母（2）良好的顾客公众关系能够给组织带来效益
（3）顾客公众能够帮助组织确立正确经营宗旨、不断完善服务。
3、处理好内部公众的重要性？（p86）
内部公众是组织内部的所有成员。它是组织最重要的基本目标公众。做好这部分公众的工作是公共关系工作的起点。
（1）内部公众是形成组织力量的主体
（2）内部公众是组织创一流产品的主力军
（3）内部公众是塑造和推销组织形象的积极因素
第四章
1、影响和改变公众态度的因素：（p105）
（1）社会因素 （2）团体因素 （3）宣传因素（4）个性因素 （5）态度系统特性因素
2、什么是价值观？影响人们价值观的因素有哪些？（p116）
价值观是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准，对自由、幸福、荣辱、平等这些观念的理解和轻重主次之分，是影响个体行为的重要因素。
影响人们价值观的因素：
（1）个人的成就感、事业心(2).过去的成功或失败的经历
（3）周围环境、生活条件的影响( 4).对目标的接近程度
3、影响心理抗拒的因素：（p119）
（1）对自由的期望（2）对自由剥夺的威胁 （3）自由的重要性程度 （4）是否会影响到其他自由
4、马斯诺需要层次论的内容：(p101)
（1）生理的需要 （2）安全的需要 （3）社会的需要 （4）尊重的需要 （5）自我实现的需要
5、从众心理的定义：从众心理是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。（p117）
第五章
1.什么是“意见领袖”？（P123）
意见领袖又称“舆论指导者”，指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的信息即“消息灵通人士”，或对于某一领域有丰富的知识与经验即“权威专家”，而其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人。
2.拉斯韦尔“5W”模式的内容？（P121）
（1）谁传播；（2）传播什么；（3）通过什么渠道 （4）向谁传播；（5）传播的效果怎样。
3．什么是两级结构模式?（P123）
“两级传播论”是由美国著名社会学家拉杂斯菲尔德提出的。也就是说，信息的传递，是按照“媒介—意见领袖—受众”这种两级模式传播进行的。
4.传播媒介的选择原则是什么？（P138）
（1）根据目标受众的特点选择传播媒介；
（2）根据特性及影响力选择传播媒介；
（3）根据信息的特点选择传播媒介；
（4）根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒介；
（5）根据讲求经济效益的原则选择传播媒介。
第六章
1.编制公关预算的方法有哪些？（P151）
(1)按销售额抽成法; （2）项目作业综合法； （3）平均发展速度预测法
2.公关预算的内容有哪些？（P150）
（1）费用预算；（2）人力预算（3）时间预算：
3.公关活动的业务方式有哪些及其特征是？（P154）（案例分析）
（1）宣传型公共关系；其特征：主导性强，时效性差，传播面广，推广组织形象的效果快，能较为有效地沟通组织与公众之间的关系，特别有利于提高组织的知名度。
（2）交际型公关关系；
（3）服务型公共关系；其特征是：以行动作为最有力的语言，实在实惠，最容易受公众所接受，特别有利于提高组织的美誉度；
（4）社会活动型公共关系;其特征是：社会参加面广，与公众接触面大，社会影响力强，形象投资费用也高，能同时有效地提高知名度和美誉度。
(5)征询型公共关系；其特征是：在于细水长流，日积月累，持之以恒。
第七章
1.什么叫策划新闻？（P162）
策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
2.市场跟进者的定位策略有哪些？（P171）
市场跟进者就是在领导者之后的位置上的公司或品牌。
（1）在消费者心中强化自己的特点。
（2）寻找为消费者所重视的、尚未被市场领导者占领的地位。
（3）退出竞争性定位，寻找新的定位。
（4）通过进入“高级俱乐部”的策略来提高自己的定位。
3.什么叫新闻发布会？(P163)
新闻发布会就是组织与公众沟通的例行方式。它是一种两级传播；先将消息告诉记者，在通过记者所属的大众媒介告知公众。
4.什么叫整合营销传播.?营销传播的发展层次？(P176)
整合营销传播又称统合营销传播其核心是将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一体化。
具有以下层次：
(1)认知整合；（2）形象整合；（3）功能整合 （4）协调整合；（5）基于消费者的整体整合；
（6）基于风险共担者的整合； （7）关系管理整合。
第八章
1.什么是赞助活动？（P185）
赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。
2.展览会有哪些分类？（P180）
（1）宣传展览会和贸易展览会（2）室内展览会和露天展览会
（3）单一商品展览会和混合商品展览会 （4）大综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览会。
第九章
1、什么是知名度和美誉度？（P196）
知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。
2、什么是组织自我形象？组织自我形象分析的内容有哪些？（P195）
组织自我形象即一个组织自己所期望建立的社会形象，这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。
组织自我形象分析的内容：
（1）组织实态的调查分析
（2）员工阶层的调查研究
（3）管理阶层的调查分析
（4）决策阶层的研究分析
3、如何建立有效的组织形象？（P202）☆
（1）组织利益与公众利益的协调与平衡。组织形象管理是组织求发展的一种策略，组织形象管理的目标是促进组织的发展；
（2）总体形象与特定形象的协调与平衡。组织形象的好坏是相对于公众的要求而言，形象设计的目的是为了获得公众的好感与支持；
（3）知名度与美誉度的协调与平衡。知名度与美誉度都是组织形象管理追求的目标，不应偏颇任何一方。
第十章
1、公关危机的类型有哪些？（P217）
（1）按渊源划分，可分为自然原因导致的和人为因素导致的；
（2）按组织类别划分，可分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机等；
（3）按性质划分，可分为产品危机、服务危机、信任（誉）危机、舆论（媒体关系）危机、形象危机、品牌危机等。
2、公关危机有哪些特征？（P214）
（1）突发性 (2) 舆论关注性(3)“连锁”破坏性(4)“溢出效应”
四、案例分析题
1.日本滋生堂案例（还要增加内容，在网上搜）
它属于服务型公共关系。
该业务方式的特点表现为是以行动作为最有力的语言，实在实惠，最容易为 工作所接受，别有利于高组织的美誉度。
2.广州花园案例（还要增加内容，在网上搜）
属于社会活动型公共关系。
该业务方式的特点表现为社会参与面广，与公众的接触大，社会影响力强， 形象投资费用高，能同时有效提高知名度与美誉度。
第15篇：古代文学考点
宋词高度繁荣的原因？
宋是詞的興盛時期, 上自帝王卿相, 下至倡優歌妓, , 詞作之富, 任何時代都不能與之比擬。宋詞興盛, 大致有以下諸方面的原因:
1、經濟的发展和城市的繁華
, 加強了集權制度, 抑制了地方勢力的興起, 使國內局勢較安定; 宋室還採用一系列措施, 促進農業生產的發展, 手工業和商業也隨之興起, 城市經濟頗為繁榮，为宋词兴盛的物质基础.。北宋前期, 中原地區百餘年間沒有受到兵禍, 與社會經濟繁榮相適應的藝術文化也迅速地發展起來, 其中特別是形式簡短, 以歌唱為特色的詞, 如同盛唐之詩, 得到了非常突出的發展。
詞在宋代既是詩歌，又有積極的音樂實用功能。那時，詞有廣泛的
第16篇：春节考点
2017年春晚中藏着好多高考考点！不信可以看一看
先说说今年春晚的三大特色——
特色一：传播优秀传统文化 弘扬核心价值观
今年春晚，传统文化与现代元素巧妙融合，别具一格。黄婉秋、张信哲、邓紫棋等三地演员演出的《歌从漓江来》，演唱的立意与生态环境和谐统一，让广西山歌的音韵显得格外唯美动人。
《紫竹调·家的味道》取材于始于秦汉的民歌古调，轻柔婉转、起伏爽朗；眼观“女性国服”旗袍秀，婀娜多姿，翩翩起舞——两种文化元素相互碰撞，为春晚上海分会场的舞台带来古韵古香的色彩。
《千年之约》和《不忘初心》等歌曲，由韩红、韩磊、谭维维等实力唱将演绎，观众好评集中。一个用天籁之音唱出当时东西交通贸易和文化交往的盛景，唱出21世纪建立“一带一路”命运共同体的美好愿景；一个铭记红军长征跋山涉水走出的中国道路，提醒全国人民“不忘初心，继续前行”。
最让观众动容的，是王定国等五位参加过长征的老红军被请上央视春晚舞台。除夕，正是王定国105岁生日，全场观众齐声祝老英雄生日快乐，场面令人动容，引爆英雄情结，百岁老人点燃强军斗志。
2016年是中国航天事业创建60周年，11位执行过载人航天任务的航天英雄来到春晚现场，向国旗敬礼，向祖国报告，向世界华人发出邀请，共筑中国航天梦！
特色二：彰显地域特色文化 体现多民族联欢
分会场设置有新意，彰显了地域特色文化，体现了多民族联欢的节日盛况。观众表示，既感染到了北方观众过年的气氛，又带动了南方观众的收看热情；既表现了中华民族喜迎鸡年的共同节目，又体现了不同民族欢度节目的特点。
观众反映，央视春晚突出了两个元素，一个是多地域的元素，另一个是多民族的元素，让观众有在不同地域中穿梭、不同民族穿越、不同文化中融合等感悟。
维吾尔族、回族、壮族、蒙古族、藏族等多个民族的歌舞，让观众印象深刻。桂林分会场，以独一无二的漓江美景扮靓春晚。
尤其是今年首次出现的少数民族小品《天山情》，让观众看到了今年春晚融入了少数民族特色，这点很新颖。人与人交往重在将心比心，民族与民族来往重在以心换心。萌萌的维族大叔，老实的汉族会计，热情的维族姑娘，通过一出令人啼笑皆非的“闹剧”，展现出民族情谊深重又珍贵。
特色三：00后成为新生代主力军 语言节目接地气
年轻观众对央视今年春晚的关注程度显著提高，主要原因表现在两个方面：一是形象健康、广受欢迎的演员加盟提高了年轻观众的期待值，二是小品等语言类节目贴近年轻人口味和生活经验，接地气儿。
很多年轻观众认为，节目编排上板块化的聚焦表现了多个主题，让观众感觉一气呵成。尤其是很多演员表演精湛、接地气儿，年轻观众好评高。
下面，我们再看看今年春晚与高考各学科的考点联系——
语文：作文立意
历年春节联欢晚会都是有确定主题的，而春节联欢晚会的主题20多年来其实并没什么大的变化，都是以“欢乐”“团结”“祥和”为主要关键词。这是与春节这个节日的氛围相契合的。当然春节晚会的主题和政治社会背景有一定的相关，但仍是以春节氛围为基础的。这样一种以春节节日氛围为基础的主题定位在春节晚会的各方面都得到了体现。
1 这启示我们在写作文时，一定要有明确的立意，这是一篇高分作文的第一步。 1.立意要明确、深刻、健康
主题是文章的灵魂，是作者的写作目的。如果作者的写作目的不能通过文章表达出来，或者是读者看了作者的文章，不明白作者到底想说什么，到底要告诉读者什么？那么这篇文章的主题就不明确。
如：以“幸福”为话题，题目有提示语，有的考生面面俱到，关于“提示”的内容样样点到，谈了奉献是幸福，给予是幸福，母爱是幸福，家庭是幸福，团结是幸福等等，什么都想谈，什么都没有谈清楚，主题不明确。
2.立意要反映时代社会的风貌
立意要反映时代精神，展示时代特点，时代风貌。历史在发展，时代在前进，每个时代都有它的社会生活内容，有着代表当时人民利益的具体独特的东西。这些东西反映到文章中来，就形成了这一时代文章的新主题以及有别于其他时代的新特点。
每年的春晚都会关注当年的热点话题，比如今年的长征80周年、航天英雄等。
当代中学生也要具备敏锐的“触角”，不断地关心新问题，发现新问题，把自己的笔和时代紧紧联结在一起，主题才有价值，文章才会有新意。
3.立意要歌颂“真、善、美”，批判“假、丑、恶”
“文为心声”，从文章中可以看出作者的人生观、世界观，同学们必须努力提高自己的思想，认识水平，使自己具有正确的人生观和世界观，作文时，才能歌颂、宣扬“真、善、美”，批判、摈弃“假、丑、恶”。 《美丽中国年》《中国骄傲》《看山看水看中国》等，让人油然而生一种中华民族的自豪感;《继往开来军旗红》系列，让人意识到现在幸福生活的不容易，激发出为中华民族伟大复兴的中国梦而砥砺前行、奋斗不止的决心;戏曲《薪火相传》、歌曲《国家》，唱出了人们对新时代的礼赞、对新生命的向往和中国人民的光荣和梦想;央视春晚主会场六位主持人的串词，时时不忘宣传社会主义核心价值观……央视春晚传播这样的正能量，理所当然。
所以，同学们在写文章时，一定要遵循立意的原则，使自己写文章的水平能够更上一层楼。
政治、历史
1.形而上学 不行别上
这句话出自相声《姥说》。
形而上学，指研究科学以外的、没有形体、不可证明的事物，是脱离实践的，用“孤立、静止、片面的观点”观察事物的思维方式。
用形而上学的观点看问题，势必导致唯心主义，原因是形而上学的孤立、静止、片面的观点不符合客观实际，并进而夸大主观的作用。
形而上学在不同的语境下的意义，分两个方面，一个是指：以用超验的思辨方式研究非客观或者无形世界的哲学体系，而科学研究现实世界的现象及规律；另一个指的是：与辩证法对立的 ，用孤立、静止、片面的观点观察世界的思维方式。
形而上学的主要问题包括：超自然世界的本源是什么，灵魂是否存在，自由意志等。
2.环境保护
《清风》表现了人与自然的关系，让人类脚下多一片绿地，头顶多一片蓝天。
美好的地球环境是我们赖以生存的基础。但，每当我们的自身利益与环境利益相互矛盾时，人类总是只顾眼前利益和自身利益，而环境利益却被我们远远地抛在脑后。
环境需要我们保护，家园需要我们建设。我们每个人可以做许多事情来保护我们生存的环境。
大自然与我们是不可分割的共同体，地球则是我们共同的家园。天蓝地绿，山川秀美是我们共同的追求和理想。为了把我们的绿色家园建设得更加美好，为了给我们的子孙后代留下一片绿色的天地，让我们从现在做起，从我做起，保护我们的地球，也保护我们人类自己吧！
3.苍蝇老虎一起打---反腐
《新虎口遐想》中有一句“苍蝇老虎一起打”，涉及反腐题材。
永葆政治本色，方能勇立时代潮头。在一年前召开的十八届中央纪委六次全会上，
重要讲话中的“两个没有变”“四个足够自信”，依然铿锵在耳。
2016年12月28日，主持中共中央政治局召开会议，听取中央纪律检查委员会2016年工作汇报，研究部署2017年党风廉政建设和反腐败工作。相比去年年初“反腐败斗争压倒性态势正在形成”的判断，此次政治局会议作出新判断，“反腐败斗争压倒性态势已经形成”。
“反腐败斗争压倒性态势已经形成，不敢腐的目标初步实现，不能腐的制度日益完善，不想腐的堤坝正在构筑，党内政治生活呈现新的气象。”在此次中央纪委全会上，又一次明确了反腐的基本态势。从“正在形成”到“已经形成”，两字之差，是量变到质变的累积，是重要成果和转折点。
4.长征胜利80周年
今年春节晚会花了大量篇幅走近老红军，这是因为2016年是红军长征胜利80周年。
长征的胜利，是中国共产党人理想的胜利，是中国共产党人信念的胜利。
长征途中，党中央召开的遵义会议，是我们党历史上一个生死攸关的转折点。
长征的胜利，使我们党进一步认识到，只有把马克思列宁主义基本原理同中国革命具体实际结合起来，独立自主解决中国革命的重大问题，才能把革命事业引向胜利。
长征这一人类历史上的伟大壮举，留给我们最可宝贵的精神财富，就是中国共产党人和红军将士用生命和热血铸就的伟大长征精神。
5.2016航天大事件
2016年是中国航天事业创建60周年，11位执行过载人航天任务的航天英雄来到春晚现场，向国旗敬礼，向祖国报告，向世界华人发出邀请，共筑中国航天梦！
经过几代航天人的接续奋斗，中国航天从无到有，从小到大，建立了完整配套的科研生产创新体系，造就了一支高素质人才队伍，积淀了深厚博大的航天精神，取得以“两弹一星”、载人航天和月球探测为代表的辉煌成就，显著增强了我国国防实力、经济实力、科技实力和民族凝聚力，走出了一条自力更生、自主创新的中国特色发展道路。
6.不忘初心
春晚上，谭维维携手韩磊献唱《不忘初心》。
我们党已经走过了95年的历程，但我们要永远保持建党时中国共产党人的奋斗精神，永远保持对人民的赤子之心。一切向前走，都不能忘记走过的路；走得再远、走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。面向未来，面对挑战，全党同志一定要不忘初心、继续前进。
第17篇：大学语文考点
浙江工业大学2010/2011学年第一学期
《大学语文》要点
一、填空类
最基本的知识点。具体，略。
二、名词类
（一）古典部分：
1、诗经六义
2、楚辞
3、汉赋
4、汉乐府
5、建安风骨
5、唐宋古文运动
6、新乐府运动
8、长短句
9、豪放词
10、婉约词
11、元曲四大家
12、“三言”“二拍”
13、金陵十二钗
（二）现当代部分：
15、五四文学革命
16、新感觉派小说
17、左联
18、现代诗派
19、京派小说
20、朦胧诗
（三）外国部分：
22、荷马史诗
23、文艺复兴
24、欧美批判现实主义文学
25、欧美浪漫主义文学
26、欧美现代派文学
三、作品分析、比较类
（一） 古典部分：
1、《诗经-关雎》与《诗经-蒹葭》表现情感内涵之异同。
2、《项羽本纪》中项羽形象特征。
3、诗歌《陌上桑》中塑造罗敷形象的主要艺术方法。
4、从曹操《短歌行》看建安风骨的特点。
5、王昌龄《闺怨》中的大唐气象。
6、从《前赤壁赋》看苏轼的在世态度。
7、白居易《长恨歌》里“恨”什么？
8、《红楼梦》里言：:“女儿是水做的骨肉，男人是泥做的骨肉。我见了女儿便清爽，见了男子, 便觉浊臭逼人。”结合作品谈谈它的含义。
（二） 现当代部分：
9、《伤逝》中涓生与子君形象分析。
10、沈从文《萧萧》里萧萧形象分析。
11、曹禺《日出》里陈白露形象分析。
12、《雨巷》的主要情感内涵和艺术特点。
13、从《回答》看当代朦胧诗的特点。
（三）外国部分：
14、哈姆莱特形象塑造的典型意义。
15、《高老头》中对资本主义社会罪恶的控诉。
16、安娜-卡列尼娜形象塑造的典型意义。
四、总括、论述类
（一）古典部分：
1、《诗经》与屈原《离骚》艺术成就之异同。
2、怎样理解李白诗歌的理想主义色彩。
3、怎样理解杜甫诗歌的现实主义特色。
4、举例说明宋词豪放派与婉约派之异同。
五、作文类
1、浅谈大学语文对培养大学生人文素质的作用。
2、当下语境中，大学语文何为？
3、我与大学语文
4、我最喜欢的一部作品——读《》有感
5、文学与人生
第18篇：考点1
考点
1、理解自尊的深刻含义和重要意义，懂得拥有自尊的途径。（初一上第9课）
1、自尊的含义：
①自尊是一种自己尊重自己、爱护自己，并期望受到他人、集体和社会的尊重与爱护的心理需要。②自尊是对自己尊严和价值的肯定。它是以一个人对自己的正确认识和评价为基础的； ③自尊不等同于自恋。
2、自尊的表现：①．自尊的人总会修饰自己的容貌和衣着，检点自己的言行，不允许他人歧视和侮辱自己，期望通过自己的努力，赢得他人和社会的认可和赞许。②．自尊的人还表现为坚守自己的独立人格和尊严，具有明确的奋斗目标。③．知耻是自尊的重要表现。 3．自尊的基础：①．是以一个人对自己的正确认识和评价为基础的。②．还以能力和实力为基础。
4、区分恰当的自尊和不恰当的自尊。（自尊和虚荣的区别）
①自尊的人能正确地评价自己的能力和表现，而虚荣的人则过高地认识自己的能力和成就；
②自尊的人靠加强自己的道德修养和提高自身素质赢得他人的承认，而虚荣的人只是通过表面和形式上的浮华来博得人们的称赞；③自尊的人能谦虚谨慎、居功不傲，不断进步，而虚荣的人爱自吹自擂，不肯承认自己的不足。
5、自尊的意义
①自尊是一个人之所以为人所必备的操守。②自尊是赢得他人尊重的前提。 ③自尊是一个人前进的动力，是实现成功人生的重要条件。
④自尊也是一种民族精神，是一个民族自强的基础。
6、如何拥有自尊？
①自尊，就是要接纳和珍爱自己，同时做到自重自律。
②尊重是相互的，自尊还必须学会尊重他人。
③自尊还必须自立自强。
④尊重并保护自己做人的尊严，拥有羞耻之心。
什么是羞耻心？
羞耻心是一个人意识到自己的言行、品质与社会道德准则、行为规范不相符合时产生的一种内疚、自愧、难为情等的心理体验。 考点
2、理解自信的含义，认识自信对人生的重大意义，知道培养自信心的途径。（初一上第10课）
1、自信的含义：是人对自身力量的确信，深信自己一定能做成某件事，实现所 追求的目标。（是对自己一种积极、正确的评价。）
2、与自信相对立的有自卑和自负。自卑是一种对自我的消极评价；自负是对自 己的不切实际的过高评价。 拓展：自负和自卑的共同点：
①自卑与自负都是自信的误区：自卑的人，轻视自己，看不到自己的能力，可以
做得很好，也不敢尝试；自负的人，自
以为了不起，过高的估计自己，看不起别人，自以为是。②自负与自卑都是以我为中心，以我为中心的心态会使他们远离成功。
③自负与自卑都是对自己不切实际的评价。
3、自信对人生的重大意义：
①自信是人生成功的奠基石。人的成功之路必须踏着自信的台阶步步登高。②自卑是一个人走向成功的绊脚石，是快乐生活的拦路虎。只有自信，才能走出自卑，走向成功。③自信有助于成功，正是由于自信，人们才有乐观、好奇、专注等良好的心理品质，做事有目标，注重行动，体验过程，减少外界的干扰，全身心投入到工作中，
才能最快最好的达到胜利的终点。
4、培养自信心的途径（如何培养自信心？）：
①自信就在我们的心中。
②要让自信重放光芒，就该相信自己是独特的，是有价值的。
③了解和认识自己，才有真正的自信。④自信是我们每个人成功经验的累积。⑤自信源于不断充实和发展自己。
考点
3、知道对待生活要有自强不息的精神，在实践中努力培养自强精神。（初一上第11课）
1．自强的含义？一个自尊、自信、自立的人，必定对未来充满希望，永远向上， 奋发进取，这就是自强。 2．为什么要自强？
①自强精神对一个人的成长有巨大的作用。
②自强是一个人活出个性、活出尊严、实现人生价值的必备条件。
③是我们健康成长，搞好学习，将来成就事业的强大动力。 ④是通向成功的阶梯。 3.自强的表现：
①、在困难面前不低头，不丧气；②、自尊自爱，不卑不亢；
③、勇于开拓，积极进取；④、志存高远，执着追求。
4．什么是自弃？
自弃与自强是对立的。所谓自弃，是指自己懒惰成性，得过且过，不求上进，不
思进取。自弃的人没有理想和追求，不愿吃苦，不愿奋斗，最终自然一事无成。 5．做一个自强的人为什么需要目标？
①为了实现美好的未来，我们首先要明确自己的目标；
②有了目标，我们的行动就有了明确的方向，就能激发起我们前进道路上克服种
种困难的勇气和信心。③自强才有可能成功。
6．怎样设立目标？
①设立的目标要可行，目标只有符合个人的实际，才有真正实现的可能。 ②设立的目标要长远和远大，一切有作为的人，无不具有远大的理想。 7．如何实现目标?
①自强的人，总会把目标转化为实际行动。
②脚踏实地，分段实现目标。
8、如何培养自强精神，做一名自强的人？
①做自强的人，一定要有明确的目标。 ②自强的人，总会把目标转化为实际行动。
③自强的人，总会坚持不懈地去实现目标。
④自强的人，需要培养坚强的意志，即使身处逆境，也不轻言放弃。
⑤自强的人，需要脚踏实地，用自己的努力把握自己的命运。
考点
4、知道法律是一种特殊的社会规则，理解我国法律规则的特点和作用。（初一下第8课）
1、社会生活的方方面面都有规则。其中，法律和道德是两种最重要的社会规则。
2、为什么法律是一种特殊的社会规则 ①如果人们违反这种规则，社会将依据法律规定强制矫正这种行为。
②在各类规则中，法律是人们说话、办事所依据的最低准则，不违法是我们的
行为底线。
③只要超出了法律许可的界限，我们就必须承担相应的法律后果。
3、法律的四个显著特征：
①法律是唯一由国家制定或认可的社会规范。
②法律对全体社会成员具有普遍的约束力。（体现法律面前人人平等）
③法律通过国家强制力保证实施，具有强制性。（法律的最主要特征）
④法律的目的不在于惩罚，而在于关怀和保障。
4、为什么说法律是具有国家强制力的社会规则？
①法律规定我们可以做什么，不可以做什么，应该怎么做和不应该怎么做。 ②它为我们的活动划定了自由的范围，为我们的生活指明合理合法的界限。
③一个懂得法律并遵守法律的人，就是法律的朋友；一个不懂或不遵守法律的人，
就是法律的敌人。
5、法律的作用（保护作用和规范作用） （1）法律的目的不在于惩罚，而在于关怀和保障。
①法律表面上尽管威严冰冷，但实际上我们无时不在法律的关怀和保护之下。我
们能有安全、平和的生活，多赖法律的庇护。
②法律对违法行为和不法分子进行惩罚，才能保证我们的正常生活。
③法律对罪犯的惩罚，也在于“惩前毖后，治病救人”，矫正其罪恶品性，警示 并强制其弃恶从善。（2）法律维持社会的安定与和谐。
法律不仅惩治犯罪，而且提醒每个人远离犯罪，这是社会平安的要求，也是每个人自身权益不受损害的根本保证。
补充：1．法律的本质：法律体现统治阶级的意志和利益。
2．我国法律的本质：我国法律是人民意志和利益的体现。
3．警察、军队、监狱、法庭（法院）就
是国家的强制力量。 考点
5、理解法律与生活的关系，懂得运用法律手段维护自身的合法权益。（初一下第9课）
1．法律在个人生活中的重要作用 （1）法律是使人际关系得以和谐的调节器。
（2）法律调整人们之间的利益关系。
（3）法律像卫士，警戒着人类生活的基本防线。
（4）法律就在我们身边，时时保护着我们的合法权益不受非法侵害，同时，指引着我们行为的方向。
2．当合法权益受到损害时，法律是最强有力的救助手段。当我们的合法权益受到不法侵害时，法律可以通过调解、和解、诉讼及仲裁等多种方式实现对受害方的救助，我们也可以向有关行政部门申诉。
考点
6、懂得对人守信、对事负责是诚实的基本要求，了解生活中诚实的复杂性，知道诚实守信的重要性。（初二上
第3课）
1．对人守信、对事负责是诚实的基本要求。
2．做诚实的人，也要讲究策略。
社会是复杂的，做人做事都要面对各种复杂的情况。当说真话会伤害他人或危及公共利益的时候，就要具体问题具体分析，讲究方式和方法。
A对人诚实与尊重他人隐私发生冲突时，要坚持原则，权衡利弊，按照实际情况妥善处理。
B“善意的谎言”并不违背诚实的道德。 结论：诚信的核心是善
3、诚实守信的重要性：
①诚实能使我们心怀坦荡，形成健康的人格。
②诚实能使我们获得他人的信任和友谊。
③诚实能使社会生活更加健康和谐。
④诚实是做人之本，是个人得以立足、事业得以成功的保证。
4、如何做一个诚实的人？
①我们要真诚待人。
②做诚实的人，就必须履行承诺。 ③做诚实的人，要坚持实事求是。
④做诚实的人，就要在自己做错事后敢于承担责任，认真改正错误。
⑤做诚实的人，也要讲究策略。当说真话会伤害他人或危及公共利益的时候，就
要具体问题具体分析，讲究方式和方法。
考点
7、了解公民的资格，理解公民享有的基本权利，包括选举权和被选举权、人身自由权、通信自由权、受教育权等。（初二上第6课）
一、了解公民的资格：
1.公民通常是指具有一国国籍并受该国法律保护的人。
2.公民取得国籍的方式一般有两种：
一是以出生的方式取得国籍，这种出生国籍也称原始国籍；
二是继有国籍，也就是一个人以申请加入的方式取得某国的国籍。继有国籍的取得方式很多，如因近亲属关系取得、
因婚姻关系取得、因经济关系取得、因收养关系取得等。
3.我国公民是指我国社会的一切成员。无论性别、年龄、肤色、职业、健康状况、财产状况、文化程度、政治态度等如何，只要具有中华人民共和国国籍，都是中国公民。被剥夺政治权利和犯罪的人，也是中国公民。
4.我国不承认中国公民具有双重国籍。
5.中国公民是我们在法律上的身份。我们要珍惜中国公民的身份。
6.为什么要珍视中国公民的身份？
A公民身份意味着我们对国家的归属、对民族的依附和对文化的认同。 B意味着我们对国家的责任和义务。 C同时，也会受到国家的帮助与保护。
D一个人丧失了国籍，也就丧失了自己的精神家园
二、理解公民享有的基本权利，包括选举权和被选举权、人身自由权、通信自由
权、受教育权等。
1、宪法是我国的根本大法，它规定和保护公民的基本权利。宪法是公民基本权 利的确认书和保证书。
2、选举权和被选举权是公民的一项基本政治权利，是公民参与国家管理、组织政权、
实现人民民主的重要途径。中华人民共和国年满十八周岁的公民，都有选举权和被选举权，但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。
3、宪法规定，中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定，或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。（拓展侵犯公民人身自由的表现：非法拘禁、非法禁闭、非法搜身）
4、宪法规定，中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程
序对通信进行检查外，
任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
5、公民拥有受教育的权利，同时受教育也是公民的义务。对青少年的教育直接关系到整个民族的命运，受教育的权利任何人都不可以放弃。教育的这个特点决定了我们不能将受教育仅仅作为权利，而必须把它同时作为义务。
6、除了上述权利外，依据《中华人民共和国宪法》，中国公民还享有言论、出版、集会、结社、游行示威等政治自由权利，宗教信仰自由权利，对国家机关及其工作人员提出批评和建议的权利，进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由权利，以及各种社会经济权利。
★易混淆知识点：
1.公民和人民的区别：
①含义不同（略）。②范围不同：公民包括人民，也包括具有我国国籍的被剥夺政治权利的人，但后者不能享有公民
的全部权利，也不能履行依法服兵役等光荣义务。③性质不同：公民是法律概念，人民是政治概念。
2.公民的基本权利和基本义务是由宪法规定的。它反映的是公民和国家之间本质的关系。
体现公民在国家中的地位，是公民权利和义务中最重要的部分。也是其他权利和义务的基础。
3.劳动和受教育既是公民的权利，也是公民的义务。
第19篇：考点整理
记叙文考点整理
1读记叙文首先要搞记叙文的六要素和贯穿全文的线索。
⑪文章的六要素：时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果
⑫文章的线索把表现主旨的主要材料贯穿起来形成一个有机整体。
2文章线索的类型：
①或人物活动，或事情发展，或景物变化为线索。
②以时间的推移，空间的转移为线索。
③以作者对某一事物的感情变化为线索。
（有些记叙文存在着两条线索，一条明线，一条暗线
⒈ 记叙文的顺序主要有三种：顺叙、倒叙、插叙。
⒉概括文章的主要内容或感情，或划分段落。
概括内容要注意记叙的要素，用陈述句，尽量用文中的字词或句子。划分段落要注意文中的过渡性段落，句子和词语，它们一般处于两个层次的连接点。
3解释或理解词语在文中或句中的含义。（要联系上下文进行体会）
理解文中句子的含义。（注意上下文的联系）
4理解句子在文中的作用。（从结构和内容两方面考虑） ．．．．
① 句子在开头： ①总领全文 ②引起下文 ③点题 ④引起读者兴趣 ⑤开门见山 ⑥揭示
文章中心 ⑦确定文章的感情基调 ⑧给读者以思考的余地（问句）⑨交待故事发生的时间，背景等
②句子在中间：起承上启下的过渡作用；总结上文；引起下文。
③句子在结尾：总结全文；升华感情；画龙点睛，点名主题或深化主题；照应前问。 5五种表达方式：记叙，描写，抒情，议论，说明。
①记叙文中议论的作用 ①起统领全文的作用 ②点明中心，深化主题 ③加深点明所叙之事的意义。
②记叙文中的抒情（直接抒情）（间接抒情）（直接书写作者对事物间的感情；寄情于人，寄情于事，寄情于物。）
6记叙文中的描写
①描写的角度及作用。 正面描写和侧面描写概括描写和细节描写
侧面描写的作用：全面地刻画人物，烘托人物。
②文中所用描写手法及作用。
描写人物的方法：外貌，语言，动作，心理，神态
不管运用何种描写手法，都为了使人物、事件、景物显得栩栩如生，是文章更加形象生动。 ⒎ 文中所用修辞及作用
常见的修辞：比喻、拟人、对比、夸张、排比、对偶、反问、反复、反语、设问、借代、顶真、双关、通感„„
作用：①比喻，拟人，生动形象地写出了„„，表现„„
②排比：增强„„的语言气势
③反复：强调突出„„
④反问：加强„„语气
⑤借代：形象突出，特点鲜明，具体生动
⑥对偶：增强语言的韵律节奏
⑦设问：提醒读者注意，引起读者思考
⑧反语：讽刺，否定
⑨对比：使事物事理更透彻全面，形象更鲜明
⑩双关：使语言幽默，饶有兴趣；使表达含蓄曲折、生动活泼，增强文章的表现力。
8找出自然景物描写和社会环境描写并理解其作用。
自然景物描写作用（包括人物活动的地点、季节、气候、时间、场景）：
①渲染某一气氛 ②烘托人物的某种心情 ③表现人物的身份、地位、性格等。
社会环境描写的作用：交待时代背景；暗示故事发生的社会背景；人物的结局命运。 8详写、略写的作用
详写的作用：能突出文章的中心，人物形象或性格特征
略写的作用：交代事情，过渡衔接，与中心关系不大，为全面表现人物
9记叙的人称由第一人称和第三人称。
第一人称“我”可以是主要人物，也可以是次要人物，起陪衬，甚至起穿针引线的作用。用第一人称便于直抒胸臆，读起来有亲切感和真实感，但所写内容不能超过我的耳闻目睹的范围。用第三人称写不受时间空间的限制，能从多方面自由叙述，但读起来没有第一人称亲切。
10文章采用的写作手法及作用。
①对比或反衬，更突出了„„
②欲扬先抑：使文章波澜起伏，更突出后部分。
③整篇文章可以是象征（托物言志，以物喻人）
④以小见大
⑤化动为静，化静为动„„
⑥景物描写的角度（听觉，视觉，嗅觉，触觉，感觉）
11指示代词（这，这样，那，那样，它）所指代的内容。（要注意上下文）
12与所给句子呼应的句子或段落。（联系上下文，主要考虑意思，有时也要考虑修辞等） 13能找出感受最深的句子，体会其作用。（从语言、内容、结构等方面考虑）
14文章拟标题（醒目、凝练、能概括中心 一语双关） ．．．．．．．．．
15标题的含义〔表层、内在（中心）〕
16记叙文中某些字或词能否换并说明理由（一般不能换，先联系上下文解释词语，再加以比较） ．．
说明文考点整理
1． 说明文的分类：事物说明文和事理说明文
2． 说明对象及其特征，说明内容，说明的事理：关注题目，题目有时就能体现出来。
3． 说明顺序：时间顺序
空间顺序
逻辑顺序：由主到次；由整体到局部；由现象到本质，由因到果；由
果到因；由特别到一般；由一般到个别，由概括到具体。
4． 说明方法及其作用
举例子——具体说明了„„（往往说明什么就在它的前面）
列数字——用具体的数据说明„„
打比方——生动形象地说明„„
做比较——通过比较说明„„
分类别——分门别类，条理清楚地说明„„
下定义——科学准确地说明„„
作诠释——具体解释说明了„„
列图表——运用图表，一目了然的说明„„
摹状貌——具体描绘了„„的特点
作引用——引用资料，更好地（更有说服力）说明„„
5． 说明文语言特点：在准确的前提下，或平实，或生动
题型设计：
（1） 抓住说明文语言准确性的本质特征，理解表示时间、空间，数量，范围，
程度等词语，如：“一般”，“左右”，“往往”，“上下”，“主要”，“目前”
“大多数情况下”“在一定范围内”“最”等这类词语的作用。
（2） 归纳全文或语段、巨资的语言特点：（生动说明，平实说明）
（3） 对科学术语、科学概念的理解、概括、下定义（__________是__________
的过程、方法等，要揭示事物的本质的规律，语言表述要完整）
6． 说明文段句的考查：
（1） 段句作用：开头：引出说明对象，说明内容（如果是记叙一段故事等较
生动的开头，除了引出说明对象（内容）外，还能增加文本的生动性、
趣味性。）中间：在结构上，往往是起承上启下的过渡作用，在内容上，根据具体情况而定；结尾：总结全文，首尾呼应。
（2） 划分段落的说明层次：总—分—总；总—分；分—总；有时是按说明的
过程。
（3） 将抽出的句子还原到原文，注意上下文的衔接。
7． 加标题
事物说明文一般以说明对象为题；事理说明文，一般以所说明的事理为题。
8． 注重科学素养的开放性试题
（1） 对某种现象发表自己独特的见解和看法
（2） 根据课文内容进行合理的推断
（3） 自然界对人类的启示
对人类专注的问题提出解决的方法
有创见的补写文章的结尾
针对生态环境等情况，拟标语建议，公益广告等。
针对文章的某个方向或某段内容，自己设计题目自己答题。
说明文考点补充
9． 学会找中心句（一般在段首或段末）
语段中所运用到的说明方法均是为了（更„„地）说明这中心句的 注意 连续用举例子等说明方法的作用
例：例如„„，还有„„，„„也是„„ （这样的句式中，所说明的内容应在“例如”前）
10． 开端引用“故事”等的作用
——引出说明对象，吸引读者兴趣
（要区分开记叙文中的引出下文，议论文中的引出论题）
② 区分⑪举例子， ⑫作比较， ⑬打比方
语言标志：⑪譬如，例如，比如：（）
⑫像„„（）
⑬像„„一样高（）
③ 说明文语言的准确回答
例：①“目前”表时间限制，仅指到现在为止„„（根据具体语句答完整，以下句子同上）
②“一般”表范围限制，仅指普遍情况，不包括特殊情况（大多数） ．．．
③“至少”表程度限制，强调超过„„ ．．
④“左右”表约数，而非确数 （上下） ．．
⑤“可能”猜测语气，而非肯定语气 （据推测） ．．
⑥“据科学家测量”——表示有事实依据，有权威性 ．．．
⑦“往往”——表示某种情况（现象）经常性发生，不过并不是任何情况下都是
如此，不排除特殊情况
⑧“主要”——表示是最重要的一个因素，但不是唯一的一个因素
⑨“只有”——强调„„之少
⑩“之一”——表明„„并不是唯一的„„还有其他的条件
⑾“约有„„”——表约数，非确数（同④）
⑿“仅”——表限制作用，相当于“只”
⒀某某和某某，设置能否调换，为什么？
⑪注意其先后的逻辑顺序
⑫考虑其与先后词语中某某和某某的一一呼应关系
（4） （5） （6） （7）
议论文考点整理
1． 能明确文章的中心论点。（区别论点与论题：论题是指文章所要论述的范围即
话题；论点是作者在文中所要表达的观点，主体和看法。把握文章中心的论点，或题目，或在开头，或在结尾，或许用自己的话概括。一般使用肯定句式很明确的表达出来。
2． 中心论点与分论点之间的关系。（是统帅与被统帅的关系。）分论点（一般在
句首，是对中心论点的补充和证明。）
3． 论据：题型如下：
（1） 文中某段运用了何种论据？（道理论据或事实论据）
（2） 为文中某个论点再补充事实论据或道理论据。
（3） 文中某个事例能否换成其他事例？（要考虑证据与论点的关系，证据与论据
的关系，和上下文呼应的关系。）
辨别论据类型（事实论据，道理论据）
事实论据——包括有代表性的事例，确凿的数据，可靠的史实。
道理论据——包括人们公认的正确可行的道理，格言，名人名言，原理，定理等。
4.能找出辩证方法并说出其作用
道理论证——具有权威性，能强有力的证明某个论点
举例论证——所谓“事实胜于雄辩”，使文章更有说服力，从而有力地证明中心论点 比喻论证——化抽象为具体形象，使深奥的道理变得浅显易懂，更容易被人接受。 对比论证——拿正反两方面的观点或论据作对比，在对比中证明中心论点，给人以鲜明深刻的印象。
5.论证方式：立论和驳论
6.文中事例或名句的作用
①在“引证”部分其文章开头：引出论题或引出论点，有时还点题或总领全文。②在“本论”部分即文章中间，作为事实论据或道理论据来证明论点。③用在结尾，起总领全文，强调中心论点的作用。）
7.议论文的结构特点
（1） 全文分段：横式引论—本论—结论
（2） 段落分层：总，分，总；总分；分总，
（3） 将抽出的句子还原：联系上下文，注意议论的层次
（4） 文中某事例、名句的作用
开头—引出议题或论据；或提出论点
中间—作为论据证明论点；
结尾—用事实或道理强调论点，总结全文
语言的应用
1． 新闻题的概括：何人，何地，何事，结果是什么
2． 主要信息的提炼
长句压缩主干 （主语中心语+谓语中心语+宾语中心语）
3． 开场白 （说话题）
应有称谓例如：同学们，大家好
4． 辩论题
如有正方反方观点的话，必须要与所给观点针锋相对，形成鲜明的反方观点（是„„，不是„„；应该„„，不应该„„）
议论文论据的概括
要从相关论据中概括出普遍性的真理
例：他们的事例告诉我们勤奋对于成材的重要性
要注意到结构之间常用的总—分—总关系
论据的概括：某人做某事结果是什么
名著的阅读
注意相似人物的比较，参见“九上”《水浒传》的人物形象分析
第20篇：GRE考点
一、北京市的考点
1、北京语言大学考试地点；10520 北京语言大学国外考试中心
2、10261 北京工商大学国外考试中心
3、10262 北京航空航天大学国外考试中心
4、10609 北师大新主楼西区102室
5、10604 北京清华大学英语系
6、10183 北京大学国外考试中心
7、10605 首都师范大学国外考试中心
8、10606 北京外国语大学考试中心
二、四川省的考点
9、10122 成都市一环路南一段24号四川大学文华大道旁
三、重庆市
GRE考点大全
10、10138 重庆四川外语学院出国培训部
四、吉林省
11、10169 大连外语学院考试中心
五、广东省
12、10139 广州市广东外语外贸大学国外考试中心
13、10264 深圳大学成教学院A918(解放路4008号)
六、黑龙江省
14、黑龙江大学考试地点：10244 哈尔滨黑龙江大学考试中心
七、安徽省
15、10253 合肥中国科技大学外语系
八、山东省
16、10292 济南山东大学外语系
九、云南省
17、10319 昆明云南大学外语系
十、江苏省
18、10428 南京大学国外考试中心
十一、江西省
19、10453 南昌江西师范大学外语考试中心
十
二、上海
20、10513 上海交通大学科技外语系(西大楼415室)
21、10610 上海外国语学院培训部考办
22、10607 上海华东师范大学国外考试中心（包括金沙江路校区和闵行东川路校区的情况）
十三、浙江省
23、10237 浙江工商大学,杭州市教工路149号
1.湖北省
24、10685 武汉华中科技大学外语考试中心
25、10641 武汉大学师资培训交流中心
十五、福建省
26、10642 厦门大学外语教学部
十六、湖南省
27、10265 长沙市蔡锷中路48号永华大厦1001B室，（修改后的新考点） 十
七、新疆
28、10517 乌鲁木齐新疆大学外语系
十八、陕西省
29、10688 西安外语学院培训部
十九、天津
30、10621 天津大学研究生院
另外有各个考点详细的交通路线和图片，还有考场点评。篇幅问题不能一一统计，请有需要的上寄托天下留学网搜索全部资料。
