推荐第1篇：工作总结写作
谈谈工作总结的写作
——机关公文写作讲座之二
工作总结是对社会实践活动进行回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度提炼经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。它不在国务院颁布的国家行政机关13种公文之列，但是党政机关、企事业单位，社会团体广泛使用的常见文体。
一、工作总结的类型及特点
从不同角度分，工作总结可划分为多种类型。
根据内容，可分为综合性（或全面性）总结、专题性总结。 根据对象，可分为工作总结、学习总结、会议总结、思想总结、廉政建设情况总结等。
根据范围，可分为个人总结、集体总结。
根据时间，可分为年度（半年、季度、月）总结，阶段总结，一件工作完成后的总结等。
上述分法是相互交叉的。作为党政机关，我们常见的是本部门、本单位的全面工作总结和专题工作总结。
述职报告的主体是对某一阶段工作的总结汇报，与工作总结有相似之处，因此也列入此课一并讲述。
工作总结的主要特点是：
一是自我性。工作总结一般以自身实践为对象，以第一人称进行总结，具有鲜明的自指性特征。
二是回顾性。对在一个时期内对本级、本单位及个人的成绩、做法、经验、教训进行总结检查和评价，是事后进行的工作。
三是客观性。工作总结的目的在于对所做的工作得与失有一个准确客观的评价，因此，总结中所用的事例、数据应客观准确，确凿无误，不夸大不缩小，更不允许随意杜撰。不然，不仅使工作总结失去其应有的价值，还会引起负面影响。
四是经验性。工作总结既要客观描述工作实践，更要注重从理论高度概括提炼经验教训，以增强人们对规律性的认识，提高指导实践的能力。
二、工作总结的基本结构和内容
工作总结由标题、正文和落款三部分构成：
1、标题。一般包括单位和制发机关名称。时间概念和文种类别‚三要素‛，如‚济南市公安局2010年上半年工作总结‛。这是一个完整的标题。我们平时常见的标题，有的只有时间概念和文种，而省略制发机关，这是允许的。还有一种写法是使用‚双标题‛，即用一句主题词句作正标题，用副标题标明单位名称、时间概念和文种。王平局长在2010年全市人力资源和社会保障会议上的工作报告，在这个标题前，又有《团结一心，开拓进取，努力开创人力资源和社会保障工作新局面》这样一个正标题。又如《拓展思路，广开渠道，依托市场解决就
业难问题—××市2009年人员就业工作总结》。
2、正文。一般包括前言、主体和经验几个部分，分别写基本情况、做法和成绩、经验体会、存在问题及今后意见等几个方面的内容。
前言部分，通常以导语的形式放在总结的开头，概述基本情况，对形势作基本估价，或对工作背景和开展工作的条件，做一个简要交代。前言既有起首开篇的作用，又有提纲挈领、总结全文的作用。
主体的第一部分是做法和成绩，用翔实的材料将工作成绩及取得成绩的主要做法全面列举出来，有观点、有实例、有数字。这是工作总结的重心。
主体的第二部分是存在问题，在此要实事求是地指出工作中存在的问题与不足，并深刻分析其主客观原因。这部分的篇幅一般不长，但由于涉及的问题较为敏感，分寸较难把握，是起草工作总结的难点。
主体的第三部分是经验体会，有的在行文中不便称经验,而叫‚主要体会‛。透过工作成绩和存在问题，以理性的高度提炼出带有规律性的体会。要注重总结成功的经验，也要注意总结反面的教训，从一定意义上讲，后者更为重要。
主体的第
二、三部分的顺序可以灵活掌握。如不写教训，可把经验体会放在存在问题之前。这样便于行文，也易于被领导接受。
结语作为主体的最后一部分，有多种写法，要求结合存在问题及经验教训，简要提出改进工作的办法及意见，或在最后展望前景，表明决心。如感到无必要，这部分内容也可以不写。
以上是一般工作总结的结构，需要说明的是，机关通常所说的工
作总结，通常指带有工作报告、会议讲话性质的文体。其今后意见部分往往是工作总结的‚重头戏‛，。在这部分不仅提出问题，还要部署工作，明确要求，其篇幅和份量往往超过前面部分。
3、落款。即标明法定作者和成文日期。如在标题中和题下己标明的，如常见的以个人名义作的讲话、报告，落款可以省略。
三、起草工作总结需要注意的问题
1、善于抓住重点，突出特色，不搞面面俱到。
工作总结的内容往往涉及多个部门，多项工作，有的在起草工作总结中生怕把哪个部门、哪项工作遗漏掉，造成‚不平衡‛，引起人家不快，因而什么部门都要点到，什么大项工作都要写上。结果造成内容庞杂，文字冗长，成了面面俱到的‚流水账‛。
搞工作总结要全面占有材料，对全局了然于胸。但起草过程中要反复筛选，综合衡量，运用那些有特色的重点事例，以起到以一当十的作用。要注意单位之间，重点工作之间的平衡，防止因起草者的疏忽和遗漏，造成不应有的失误，但必须突出重点，有所区别，有所侧重。
2、坚持科学态度，实事求是，防止好大喜功。强调这一点，有这样几层意思：
一是要下功夫搞调查研究，务必占有大量第一手资料。往往有一种错觉，就是感到工作总结是用白描式的语言叙述重点工作，对本单位及下级的重点工作，只要点到就行，不需要太完整，不用调查也能说出个所以然。在这种思想支配下，调查往往不够深入，甚至有的不
去调查，就急于动笔，结果造成工作总结‚先天不足‛。
二是要坚持两分法，防止夸大成绩，掩盖问题。一种普遍的观点认为，工作总结是以总结成绩和经验为主，对问题点到就行。这句话看似没有多大问题，其实它强调的是前者，其结果往往是只讲成绩，不讲问题。讲成绩妙笔生花，夸夸其谈；讲问题遮遮掩掩，避重就轻。写体会只讲经验，回避教训。搞工作总结多讲成绩和经验，固然可以起到鼓舞和激励的作用，但实事求是地指出问题，分析教训，更能引起人们震撼和警觉。问题和教训不一定要占多大篇幅，但要点准点透点到位，有足够份量。这样才能彰显工作总结的价值。
三是要以严谨的态度提炼观点，运用事例和数据。常见的问题是，讲成绩为了文字的工整，凑几个‚新‛，几个‚进一步‛，夸大其词，极而言之；为了行文的需要，任意扭曲事例，甚至杜撰事例；尤其在运用数据时，有不愿费力去咨询、去统计而搞合理想象。工作总结带有基础性、史料性，上级要汇总下级的工作总结进行分析研究，以掌握情况修订决策；有关部门要依据工作总结编志修史，如事例、数据不准确，将会造成许多贻害。
3、注重提炼归纳，求新求深，力戒落入俗套。
在一个单位能够参与工作总结写作班子的，往往被视为‚大秀才‛、‚大手笔‛，让人羡慕。其实，真正参与其中你就会知道，工作总结是既好写、又难写的一种文体。
说好写，是因为工作总结的语言风格是厚重、平实、朴素，没有时事评论那种深刻、犀利的言辞，没有领导演讲那种发人深省，振聋
发聩的思想，更没有典型事迹那种感人肺腑的情节，而只有简洁明了的观点、事例和数据。掌握其基本要领后，写一般化的工作总结并不难。
说难写，是由于受体裁、内容风格的限制，工作总结写作很难跳出老路子。每年的重点工作是相对稳定的，带有规律性的经验体会又带有稳定性，年复一年的工作总结虽然都在刻意求新，可实际上很少脱出俗套，还是几年一贯制。要写出新意，有所突破很难。这正是我们机关许多同志深感困惑的一个问题。
对于这个问题，我试着从四个方面谈点看法。
一是勇于挑战自己，超越过去，尽最大可能避免重复和雷同。给自己提出这样一个目标，逼着自己进行求异思考，以求新求变。求异思考的本质特征就是找出区别和差异，从区别中抓特色，从差异中求新意。过去写过的，即使得到一致肯定和好评，也绝不重复；别人写过的，即使被称作范文，也不简单模仿。同样的题材，选择新的主题；同样的主题，选择新的角度；同样的角度，选用新的事例；同类的事例，选择新的表述，确保不走老路、不与人同、不满足于一般化。力求在相同题材中发现新主题，在相同主题中抓住新情况，在表达新情况中选择新角度，让新思路、新观点、新语言，从笔下涌现出来。
二是增加理论含量，以深求新。前面已经讲过，经验性，也叫理论性，是工作总结的特点之一。如果工作总结通篇都是事例、数据的堆砌，都是一般情况的叙述，就难免流于一般的讲评稿、流水账，干巴乏味。工作总结是一种创造性的活动，不仅要善于发现和抓住那些
鲜活的、有生命力的、带规律性的做法和经验，而且要善于反思，使其由感性上升到理性的高度，要言不烦地反映到总结之中，给人以‚在实践之中，但又在认识之外‛之感。这样不仅会使实践过的人有顿悟之感，从理论上增强实践的自觉性，还会使更多的人学到经验，受到启发。所谓注重理性概括，并不仅仅体现在材料的‚经验体会‛部分，也不能理解为是大段大段的理论阐述。理性的东西可以渗透在标题的制作、过渡语的叙述，以及事例的运用上。一篇总结中如能有几处这样独到、精当的概括，就会显得新颖、深刻而厚重，就可称得上是精品、上品。如一篇人才培养的总结中有这样几句话：‚不断变换岗位，素质和能逐渐复合；多参与重大活动，能力才能为断提升；强化激励机制，人才才能大量催生。‛
三是精心选题，敢于领风气之先。起草专题性总结，领导往往只交待个大致的方向，具体课题则需要调查选择，这就给起草者很大的创新空间。本着需要性、针对性、创新性、可行性和适中性的原则，边调查边思考、从大量素材中选择那些与领导正在关注思考的、贴近时代、具有典型意义的问题作为切入口。有一篇关于军营信息传播管理的情况总结，其中写道：‚一些同志用怀疑的目光审视来势凶猛的信息产业革命，用陈旧的思维看待飞速传播的信息资源，用封闭的心态抵触日趋开放的信息环境。我们抓住更新观念这个关键环节，通过学习新理论，吸纳新知识，接触新事物，抛弃过时的思想观念和落后的思维方式，改变把信息传播视为‚洪水猛兽‛的看法，确立因势利导，顺势而为的理念；改变加强信息管理等同于‚一味禁堵‛的看法，确
立教管结合，疏堵并举的理念；改变对信息环境建设感到‚无能为力‛的心态，确立迎难而上，主动作为的理念。‛在一片禁堵不良信息声中，这个单位以新的视角总结在处理这一问题上的新认识、新做法、新经验，给人很多启发。从写作上讲，他们课题选得对、选得新，避开了‚大路货‛，这份总结就成功了一半。许多材料正因为其选题新、角度新，抓住了‚一碰就响‛的东西，才彰显出价值。
四是发掘集体智慧，在思想碰撞中出新。个人的能力和智慧总是有限的，即使是搞过多年从事工作总结的高手、老手，也有‚才思枯竭‛的情况，尤其是年年总结同样类型和内容的总结，往往苦思冥想也跳不出原来的路子。这时就要借助集体的力量和众人的智慧。上级交待任务时，用心领会领导意图；深入调查时，认真倾听基层的反映和感受；材料起草过程中，只要时间允许，写作班子要多组织集体研究、启发大家打开思路、大胆争论。许多好观点、好路子，正是在争论中产生、在切磋中形成的。大家都有这样的体会，经过集体研究形成的总结，不仅较为全面、稳妥，质量也要好一些。
4、加强语言锤炼，精雕细刻，切记平铺直叙。
一篇好的工作总结，语言风格是庄重之美。即用简洁精当、平白如话的语言阐述思想、叙述事例。表面看来，这对文字要求不高，实则不然。要做到用词准确、逻辑严谨，文约意丰，需要下很大功夫。关于文字的锤炼，我曾系统讲过，这里侧重讲如何写好过渡语。
工作总结行文要求并不复杂，是典型的观点加事例的公文。其中的观点可以是标题，也可以是标题与事例之间的导语或事例与事例、
层次与层次之间的过渡语。由于文字受限，其导语和过渡语应当承接自然、上下呼应、文气贯通、鲜明得当。相对于事例的列举、工作的叙述，前者要难一些。
无论何种体裁的文章，一般都要过渡语，就工作总结而言，常见的过渡语有以下8种。
一是小标题过渡。如王平局长2010年1月29日在全市人才资源和社会保障会议上的工作报告中，‚2009年工作回顾‛部分的6个二级标题，后面直接叙述工作，没有再如其他的过渡语。
二是概括过渡。还是以上述报告为例。王局长在‚2009年工作回顾‛、‚今后一段时期的工作任务和发展目标‛、‚2010年工作安排‛三个一级标题下，分别用对过去一年工作的总体评价，下一步面临的形势和任务来引出二级标题。语言简洁，概括性强，起到了承上启下的作用。
三是词语过渡。如有的回顾部署任务的总结不设二级标题，分别用‚过去的一年‛、‚在新的一年里‛引出内容，文字朴素而欢快，给人以新鲜之感。当然还有用‚由此可见‛、‚综上所述‛、‚不光……还要‛等联接词来递进过渡，也显得顺畅、上口。
四是解释过渡。如‚为破解科学发展难题，我们始终抓住三个环节‛，用这一句话引出做法。又如，总结帮抓基层的经验，在标题下面用‚帮助基层，就是要‘抓热点、帮根本、指路子’‛。下面分别是用这三句话引出做法，避免每一个层次再出小标题，再议论一番。
五是设问过渡。一层意思写完，可以设问一句，自问自答，引出
下文。如总结某地区依托市场扩大就业的做法，用‚就业问题一直是困扰这个地区的一大难题，近年来他们是如何迎难而上，走出困境的呢？‛这样的设问，过渡到具体做法。
六是转换过渡。即一层意思转换为另一层意思，或由一种写法转换为另一种写法，用转折性的话语来过渡。如一个干休所的工作总结中有这样一段：‚近年来，随着老所改造步伐的加快，老干部休养条件得到很大改善，然而，老干部更看重的是干休所工作人员的服务质量。‛这样，文章重心就从前面自然转到了培养工作人员的教育管理上。
七是递进过渡。按照层次的逻辑关系，层层递进地引出下文。如‚建设学习型机关，不仅要提出学习目标，更要加强具体指导，培养学习典型。‛ 下面就引出抓学习典型的做法。
八是论述过渡。这是最常用的一种方法，就是用一层说理，把标题与做法或事例联系起来。如‚书读的多了，许多不同的观点往往在内心发出碰撞，独立思考，分析鉴别显得尤为重要‛。几句话就由要多读书过渡到思考和分析上。论述性过渡也包括体会性过渡。如一个单位在廉政建设情况总结中有这样一段话，‚我们始终提醒自己，权力越大，责任越重，同时诱惑越多，陷阱也越多。‛后面引出自律自省的做法，这样过渡深刻而自然。
过渡语还有引用或号召式、提示式等类型，不一一列举。特别要强调的是，写好过渡语要多学多思，对一些流行的论点、说法，要有深层的理解。把自己思考的成果灵活地运用到过渡语中，必然会增加工作总结的深度。
向上级作的工作汇报、本级的述职报告与工作总结不属于一种文体，但有许多相同之处，有的工作汇报、述职报告就脱胎于本单位的工作总结。需要注意的是，一定要把握它们之间的不同之处，不然，不仅达不到预期效果，还会带来许多负面的影响。
先说工作汇报。向上级报送的例行的工作汇报和向上级调研组当面作的工作汇报，与工作总结的内容结构相近，但有几点重点把握。
一是要突出特色。我们尽管要求工作总结也要有特色、有新意，但相比较而言，还是要照顾到方方面面，即使专题性工作总结，要要顾及本系统之间的平衡，是一个较为全面的材料。而工作汇报，尤其是向上级调研组作的工作汇报，一定要突出自己的特色，要与调研的课题对路，在需要上级重点了解和上级特别关注的工作上多用些笔墨，给听取汇报者打下烙印。泛泛而谈，哪方面的工作都想让上级了解，往往效果不好。
二是要改变口气。工作总结的受众是同级和下级，而工作汇报是给上级作的，切忌那些板着面孔说理，居高临下提要求的语言，体现出谦恭，接受上级监督、指正的态度。有的汇报中动辄‚要怎么要怎么，不能怎么怎么‛，让人听了很不舒服。
三是要详略得当。工作总结可洋洋万言，而汇报稿不宜太长。文字长了领导没时间看；汇报时间长了，容易让人烦。从经验看，工作情况和问题可以稍多一点，经验体会可以不讲，而把重心放在所做的工作，遇到的矛盾及其建设上。
四是要把握分寸。工作成绩用陈述式、进行式语句表述，尽可能
不用特点来概括，那样有自我表扬之嫌。这样会给人头脑清醒，坦诚实在、分析深刻之感。在汇报中适当穿插上级的决策、指示、工作及意图，以便让上级印证基层的反映及其效果。当然，要自然、贴切，避免给人媚上之感。
本级的述职报告与工作总结更为接近，但不能稍作改动就简单搬来，要注意以下几个问题。
一是口气的把握。作工作报告是以党委汇领导的身份总结部署工作。作述职报告时受众可能同级或下级，但同时目的是向全委或机关、下级报告工作，是接受同级或下级的评判与监督，不能再端着架子，以居高临下的口气说话。口吻变了，叙述问题的角度及方式也要相应作些调整。
二是内容的取舍。讲成绩，既要讲单位领导是怎么想的，怎么做的，更要适当穿插下面是怎么看的，如何干的，让大家感到党委领导没有贪天之功据为己有，而是对大家的努力心中有数，充分肯定，因而心里热乎乎的。讲问题，侧重从总体上概括，从党委领导上分析原因，不过分指责下面的问题，不借机批评下级。对群众关注或意见较多的问题，不露痕迹地把相关背景、动因、过程及矛盾作个交待，帮助群众对问题有一个完整的了解，以便更好地实施监督。‚经验体会‛要大大简化，不可扬扬洒洒，空泛议论。‚今后打算‛要提纲挈领，以表态的形式对事关大局，群众寄予期望的事项前景作个构画，作出承诺，征询群众意见，吸纳群众建议。
关于个人的述职报告，许多同志同样感到不好把握，在此也讲几
句。
个人述职报告的写法，有的专著有系统的归纳，我不展开讲了。个人述职报告与单位的述职报告结构可能相似，但有很多不同之处，不可能简单照搬。
我在几个单位组织此类活动时，常用两句话提醒自己，也提示大家。一句话是：‚说得好，不如做得好‛。另一句话是‚会说的，不如会听的‛。
先说第一句话：‚说得好，不如做得好‛。这句话至少有两层含意：一是想作好述职报告，首先把自己的工作做好，有不同一般的做法，有可以看得见的努力，有能够数落一下的成绩，你的报告才有底气，才有说头，也才会有你所期待的效果。二是要善于用事实说话。少说或不说空话、套话，实实在在地报告一段时间以来，自己是如何履行职责的，其背景、基础是什么，中间遇到什么矛盾和问题，自己是如何解决的，解决到什么程度。讲成绩留有余地，讲问题不避重就轻。通篇都是事连着事，具体实在，言之有物，效果不会太差。
再说第二句话：‚会说的，不如会听的‛。这是一个最普通的常识，但我们往往忽略它。每到作述职报告时，许多同志反映，自己查阅了大量资料，费了不少脑子，加班加点赶出来稿子，自认为不错，可最终效果不好，他们因此感到困惑。对其中的一些同志，我结合他们的述职报告，帮助分析个中原因。使他们意识到，自己就是犯了只注重自己怎么会说，怎么说好，而低估了听者智慧的毛病。为了让述职报告出彩，有的同志尤其是一些文字能力还不错的同志，习惯性地在文
字上下了很大功夫。述职报告中往往概括出‚几个难‛、‚几个最‛，看似文字工整、富有节奏，很有文采，实际结果怎么样？大家可以想象，工作做了十分，你说了十二分，就犯了大局大忌。你做了十分，讲十分，效果也不见得好。不用说你做的没有写的那么好。就是你做的还不错，也会因你的夸夸其谈，被认为是言过其实。企图通过讲得好为自己增分，往往是徒劳的。一张灵巧的嘴抵不过一对挑剔的耳朵，何况听述职的是那么多人，还是以朴实、坦诚为好。
怎么写好个人的述职报告，有‚两个关系‛、‚两个界限‛要把握好。
第一个关系是，个人努力与集体功劳的关系。无论是领导者还是一般机关干部，都会遇到这个问题。一个单位，一件工作，成绩总是集体努力的结果，但不能因此怕被指责为不谦虚、贪天之功，而不敢讲自己的努力和成果。要实事求是地反映出自己的责任及努力，恰当地带出他人的帮助和集体的作用。述职毕竟是个人述职，多讲个人的工作是必然的，把握好分寸，大家不会挑眼。
第二个关系是讲成绩与找问题的关系。有的怕讲问题多了，‚引火烧身‛影响个人威信和选票，而不敢讲问题；有的则担心讲成绩太多被人认为好大喜功、言过其实。适得其反，而不讲成绩，只讲问题。这两种倾向都有失偏颇，还是要按照‚真、像、实‛的要求，如实地给自己画画像，坦诚地汇报工作，表达心迹，接受大家达到监督。
第一个界限是，赞扬上级与‚媚上‛的界限。个人述职中一般不赞扬和评价上级，但有些工作上级给予了重要扶持，有的事情是上级
领导主抓的，个人述职时也不要刻意回避。只要不是过分恭维、借机讨好，作一些有分寸地表达，是允许的。
第二个界限是,表扬下级与“媚下”的界限。这是一个常见的矛盾。作为一个单位或一个部门领导，述职时不提及下级，会被认为埋没部属的成绩而遭到指责，但在述职中把部属都一一点到，不仅会出现挂一漏万的问题，被指为有‚媚下‛、拉‚选票‛的嫌疑，还会使别的述职者处于尴尬境地：照你的样子做，会面临与你同样的问题；不照你的样子做，会被认为忘了下级。从实际效果看，只要把握好分寸，在述职中以不表扬下级为好。王局长2008年度的述职报告，没有用笔墨恭维上级，也没有着意表扬下级，但字里行间展示着上任一年来创造性贯彻上级指示意图，团结带领大家一起苦干实干的经历。从报告有思路、有举措、有成果、有体会，我们从中可以感受到王平局长忠于职守、敢于担当的责任意识和严格要求、严于律己的领导风格。不到2600字的述职报告，事连着事，内容充实、文风朴实，既是对所做工作的回顾和梳理，又为今后工作理清了思路。是一份值得借鉴的述职报告。
推荐第2篇：工作总结写作
工作总结主题展开的方法
工作总结是党、政、军机关在工作实践中运用较为广泛的一种文字材料。它是对前一阶段工作情况进行全面系统地回顾、分析和评价，找出成绩和经验、问题和教训，得出带有规律性认识的一种应用性文体。提炼主题是写好工作总结的关键环节。但同时我们也应该看到，主题的展开也关系到工作总结写作的成败。古希腊政治家、军事家塔里克里斯说：‚会思考但不知如何去表达他的思想的人，无异于那些不会思考的人。‛写作从某种程度上可以说是一门表达的艺术。在实际工作中，我们发现不少机关工作人员对如何提炼工作总结的主题，都能总结出一些方法来，而对主题的展开却往往重视不够，大多停留在经验层面上，还没有形成规律性的认识。许多应用文写作研究者对提炼工作总结主题方法谈得较多，而对如何展开主题却往往忽视，或避而不谈。本文试就工作总结主题展开的方法谈些粗浅的看法。
在谈工作总结主题展开之前，必须明确工作总结的主题是什么。马正平认为：‚主题是指作者在写作时所要表达、反映的主要对象、目标。‛在马正平看来，主题是一个流动开放的概念，它是一个意思网络。由此，我们可以把工作总结的主题进一步明确、具体化。在综合工作总结中，它的主题就是成绩和经验、存在问题和今后打算组成的意思网络；经验总结中，它的主题就是经验做法。作为一种常用应用文体，工作总结的主题具有明确化的特点。通常来说，在具体的文章中它是以一级标题或二级标题的形式显现出来的。这样理解工作总结的主题，写作时构思就更为明确，目的性也更强，也为我们进一步展开主题提供了具体的对象和目标。在展开主题时，不再是对笼统的规律性认识进行展开，而是对具体的观点和结论进行展开。
马正平认为写作是一种展开性行为，‚写作的展开首先是一种思想、思维、思路的展开‛、‚写作的展开最终是一种语言修辞性的精神创造行为‛。我们这里讲的展开是思想、思维、思路的展开，语言修辞性的展开不在本文讨论范围。基于以上认识，可以作出以下界定：工作总结主题的展开，就是把抽象概括的观点、结论分解、具体化，通过多种途径吸附材料，充实、证明、解释、渲染观点，从而生成文章的意思网络，形成文章的内容和形式。
那么，如何对工作总结的主题进行展开呢？
一般来说，工作总结的主题展开有构成性展开、证实性展开、过程性展开、原因性展开，前三种展开是具体化展开方式，而原因性展开则是逻辑化展开方式。
一、构成性展开
通过总结提炼来的观点结论，如工作总结的成绩做法、经验教训及今后打算，一般来说都是抽象概括的、总体宏观的，要让读者明白信服这个观点结论，就需要对其内部的构成要素进行分类、分解，把观点结论具体化，这就是构成性展开。这是最常用的一种展开方法。通过构成性展开，我们可以把抽象概括的论点分解为若干个具体的分论点，这样一分解、分类，思路得到了拓展，材料吸附的途径也变得开阔起来。我们可以结合例文进行分析。如《×团司令部半年工作总结》主要成绩中有这样一条：‚认真抓好政治工作的落实，确保官兵政治坚定。‛这个观点就比较抽象概括。到底如何抓好政治工作的落实？还不是很清晰。总结的对象是政治工作，是一个整体概念，包含的内容是非常丰富的。我们可以对政治工作的外延进行分类，化整体为部分，进行构成性展开。作者结合单位实际情况，把这个观点分解为三个分论点：‚扎实开展思想政治教育‛、‚严格规范了党支部工作程序‛、‚严格党员干部管理‛。思想政治教育、党支部工作、党员干部管理都是政治工作的范畴，通过这样分类，一个观点分解为三个分论点，观点得到了充分展开，思路更为开阔。 又如《某部开展后勤科技练兵经验总结》一文主要经验做法中有一条：‚把提高人才队伍素质，作为后勤科技练兵的基础工作来做‛。总结的对象是人才队伍建设，它包含的内容是广泛的，我们可以对它进行构成性展开。首先对人才建设的外延进行列举和分类，然后结合本单位实际，确定分类的项目，即分论点。作者把人才队伍建设分解成了四个方面：‚广泛选拔人才‛、‚大力培育人才‛、‚合理使用人才‛、‚机制激励人才‛，这四个方面都是人才建设的外延，这样一分解，原来高度概括的观点就变得具体明白了，选用材料的方向感更强了。
二、证实性展开
总结概括出来的观点结论，有些不需要作者进行分解分类，只需要提供事实性依据进行证明，这就是证实性展开。这也是常用的一种展开方法。一般来说，证实性展开的观点结论抽象概括程度不高，展开的都是事实性材料。如《某部后勤部年度工作总结》一文主要成绩中有这样一条：‚后勤学术理论研究成绩突出‛。这个结论不难理解，但要使这个结论有说服力，就需要进行证实性展开，为观点提供事实性材料依据。作者举了两个例子来证明观点：‚1.师、团各级后勤部门认真探索处突和防卫作战后勤保障工作的新方法、新路子，全师在《武警后勤》、《后勤工作通讯》等省部级以上报刊发表学术论文30多篇。2.×月份，《武警后勤》杂志以专刊形式刊登了我师后勤战备训练的研讨文章10篇，200×年，后勤部被武警后勤杂志社评选为‘后勤学术研究先进单位’。‛作者列举的几个事实性材料，对观点起了很好的支撑作用。要注意的是，进行证实性展开，事实性材料要与观点相统一。
三、过程性展开
总结概括出来的观点结论，针对的是某项活动或单项工作，如某教育活动总结，从活动或工作的阶段、环节、程序进行观点展开，就是过程性展开。过程性展开是历时性思维，对观点的赋形即材料的选用可以从时间的先后上进行。如《某部‚三讲‛专题教育总结》一文中有一条：
领导重视，组织严密。……在教育展开前，首长机关能够灵活运用个别谈心、座谈了解等形式进行调研，切实摸清了干部队伍的思想状况，充分做好各项准备工作。在教育过程中，团长、政委、政治处主任亲自备课授课，进一步增强了教育的针对性和有效性。……在团部署动员的基础上，各单位进行了再动员，并排除各种干扰，全身心搞好教育。
例文的观点是‚领导重视，组织严密‛，为了说明这个观点，作者进行了过程性展开。领导如何重视、组织如何严密，作者从专题教育活动的过程环节分别进行展开，如教育展开前情况怎样，教育过程中情况如何，各单位的执行情况又怎样，都是从活动的过程入手展开材料，对观点进行证明。一般来说，过程性展开在单项工作总结中运用得比较多。
四、原因性展开
与前面三种具体化展开方法不同，原因性展开是逻辑化展开方法。具体化展开是着眼于抽象性概括的具体性表现，或者是着眼于整体事物的内部细节的描述。而逻辑化展开是揭示一个事物与另外的事物、环境之间的相互关系。原因性展开就是揭示观点与其他事物现象之间的因果关系。原因性展开可以使观点更为严谨，更具说服力。如《矢志不移谋打赢倾心尽力练精兵》一文中：
三、大胆探索，靠开拓创新促进军事训练水平整体提升 俗话说：仗怎么打，兵就怎么练。面对强敌，要掌握未来‚打赢‛的主动权，必须放眼军事革命前沿，立足军事斗争准备实际，大胆探索，勇于创新，以开拓求发展，以创新求突破，使训练水平跟上世界军事发展潮流，适应未来作战需要。 例文的观点是‚大胆探索，靠开拓创新促进军事训练水平整体提升‛。作者为什么提出这个观点，军事训练水平为什么要靠开拓创新、大胆探索呢？作者对观点进行了原因性展开。作者给出的理由是：‚‘仗怎么打，兵就怎么练’，面对强敌，要掌握未来‘打赢’的主动权，必须大胆探索，勇于创新‛。经过原因性展开，观点与其他事物的联系被揭示出来，说理更充分，总结的成绩做法更具代表性和说服力。 上述几种方法，在写作中并不是单一存在的，它是一个综合运用的过程，我们姑且称之为综合性展开。证实性展开可以单独运用，但往往与构成性展开结合在一起运用。而原因性展开与构成性展开、证实性展开一般结合在一起运用。构成性展开是最常用的一种方法，而过程性展开在单项工作总结中运用较普遍。为了说明这几种方法的运用过程，我们来分析一篇例文。如《某摩步师司令部200×年工作总结》一文主要做法中有一条：‚以思想教育为先导，努力培养机关优良的思想工作作风。‛对这个观点怎样进行展开呢？ 首先进行原因性展开，考虑‚思想作风建设‛与其他事物现象有无因果联系，进一步拓宽思路。作者给出的理由是：‚思想作风建设是司令部建设的基础和保证‛、‚机关人员不同程度存在不安心、不用心、不齐心现象‛。两条理由，理论和现实因素皆有。
接着进行构成性展开。先对概念的外延进行分类，以‚思想作风建设‛的内容和任务为标准进行分类，然后结合单位实际情况确定分论点；分论点确立之后，还可以进行构成性展开，把论点进一步具体化。文中作者运用构成性展开方法，把这一结论分解为三个分论点：‚常学习，保持正确的政治方向‛、‚常教育，激发参谋人员建功立业的责任感‛、‚常对照，不断转变机关工作作风‛，这样一分解，做法的可操作性更强了。
然后进行证实性展开，对每个分论点列举事实性材料，对观点进行证明、充实、渲染。作者分别围绕各个分论点列举了事实进行证明。当然，还可以进行过程性展开，思想作风建设的具体过程是什么。这篇文章作者并没有进行过程性展开，但并不代表其他文章不可以这样尝试。
通过上述展开方法，原来抽象概括的观点分解为若干个分论点，观点与其他事物相联系，分论点又可以继续分解，生成文章的枝干，然后通过材料的吸附，最终形成文章的意思网络，文章也就枝繁叶茂了。附原文（部分）以供参考：
一、以思想教育为先导，努力培养机关优良的思想工作作风 思想作风建设是司令部建设的基础和保证。今年，我们针对机关人员不同程度存在的不安心、不用心、不齐心现象，以思想教育为先导，把培养参谋人员优良的思想作风作为司令部建设的根本任务来抓。
(一)常学习，保持正确的政治方向。我部先后多次组织机关人员认真学习江主席‚七一‛重要讲话精神，并做到边学边写心得笔记。据不完全统计，全部共写学习笔记××篇，有×篇还在师机关干部学习心得交流会上进行了交流。 (二)常教育，激发参谋人员建功立业的责任感。……全年有×名参谋人员被集团军评为先进个人，有一名参谋被师树为机关干部标兵，有×名立功受奖。
(三)常对照，不断转变机关工作作风。……一是勤提醒……二是勤检查……
上述展开方法，是一个大致的过程，并无明确的先后顺序，每个作者都有自己的思维方式和习惯。主题展开的方法，可以让我们知道思维努力的方向，可以让我们写作时有话可说，有明确的思路和大致的材料选用范围。当然，展开的方法可能不止这些，恳请方家提出批评和建议。
敬爱的党组织：
经过一段时期的初级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会：
首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性，人民性，先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。
其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。
再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。
当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。
汇报人：***
2012年3月31日
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推荐第3篇：财务工作总结写作
在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司09年上半年财务工作总结如下：
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上，做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。
四．坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题，
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用；
2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的
重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；
3、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，恳请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来，做好下半年工作计划同时切实做好后勤保障的工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益付出应尽的一点微薄之力。
财务工作总结写作注意事项
1、写财务工作总结一定要细心，因为和数字打交道，多一个零少一个零那相差就大了;
2、财务工作总结的格式，财务工作总结的格式对好的工作总结是很直观的，一眼就可以看出财务工作总结的作者是否用心;
3、财务工作总结的内容，财务工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。
推荐第4篇：工作总结写作要求
工作总结写作要求
1、标题
“2013年度部门工作总结”，二号加粗宋体字，下一行写部门名称；“2013年度个人工作总结”，二号加粗宋体字，下一行写部门名称、职位名称及姓名；
2、正文
开头前言：简要说明工作的基本情况、突出的业绩等事项，让领导对过去一年的工作全貌有一个概括的了解。
主体：总结的核心部分。这部分一般应叙述工作的过程、做法、体会、经验及教训等，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。总结结构以条目式写作，把工作内容概括为要点，按一定的次序分为
一、
二、三等条，一项项地写下去。要求从以下几方面进行总结分析：
（1） 全年主导、参与了哪些工作？工作的内容和做法？
（2） 工作经过和工作中取得的成绩？有什么体会？上半年考核后的整改效果？
（3） 工作中有哪些不足之处？为什么会有这样的不足？
（4） 部门（个人）工作中优缺点分析，经验与教训？
（5） 引入主要（关键）工作数据？
提出今后努力方向、打算，表明态度，这部分要精炼、简洁。
4、签名和日期
请大家按以上要求写工作总结。
推荐第5篇：工作总结写作要点
工作总结写作要点
一，工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.
写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也是非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括.二,工作总结的种类,特点和内容
二，工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1.基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.
2.成绩,缺点
这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.
3.经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.
三，工作总结的格式和构成
(一)工作总结的格式
总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:
1.条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.
2.两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点.
3.贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点.
4.标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点.
一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心.
(二)工作总结的构成
总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.
1.标题
标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.
2.正文
正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾.
(1)开头
或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结.不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体.
(2)主体
是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.
(3)结尾
是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结.或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题.
3.署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.
四，月工作总结写作要点
1，月工作的主要内容
2，工作的成绩已经存在的主要问题
3，问题的解决方案和建议
4，下个月的工作计划
推荐第6篇：工作总结的写作工作总结
一、工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯.
写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括.二,工作总结的种类,特点和内容 (一)工作总结的种类 1.按内容划分 (1)思想工作总结 (2)经济工作总结 2.按范围划分 (1)地区工作总结 (2)部门工作总结 (3)单位工作总结 (4)个人工作总结 3.按时间划分 (1)月份工作总结 (2)季度工作总结 (3)年度工作总结.(4)三年以上工作总结 4.按性质划分 (1)综合性总结 (2)专题性总结 (二)工作总结的特点 1.客观性 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性 总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.3.指导性 通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.4.证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.(三)工作总结的内容 工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面: 1.基本情况 包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.2.成绩,缺点 这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训 在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.三,工作总结的格式和构成 (一)工作总结的格式 总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种: 1.条文式 条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.2.两段式 总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点.3.贯通式 贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点.4.标题式 把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点.一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心.(二)工作总结的构成 总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.1.标题 标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.2.正文 正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾.(1)开头 或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结.不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体.(2)主体 是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.(3)结尾 是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结.或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题.3.署名和日期 如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.四,工作总结写作的基本要求 不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求: (一)掌握客观事实,广泛占有材料 这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材料要准确,典型,丰富.写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性.(二)对占有的材料作认真的分析研究 这是写好总结的关键.认真分析与研究,首先要有正确的指导思想.这就要求工作总结者加强学习马列主义,毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并将其作为评价工作得失的理论依据.其次,要坚持实事求是的原则,克服夸大成绩,回避错误的缺点.再次,要坚持运用辩证法,全面地看待过去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流.最后,要突出重点.总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题.(三)反映特点,找出规律 这是撰写工作总结的重点.每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训.(四)要走群众路线 从群众中来,到群众中去,是党的一切工作的根本路线
推荐第7篇：A、工作总结写作要点
工作总结写作要点
一、阶段性工作总结
1、办事处销售总结
⑴、本阶段销售回款
⑵、销量分布：商超网点销量比例、节前与节后销量比例、乡镇与市区销量比例、片区销量比例 ⑶、各个经销商市场份额统计表
⑷、促销赠品和终端材料申报与实际使用情况
⑸、促销网点每日销量统计
⑹、促销网点绩效评诂表
⑺、主导网点与竞品促销量对比参照
⑻、节日期间FXK出货进度统计
⑼、费用投入与产出估算表
2、市场部销售总结增加3点
⑴、市场部各办事处回款统计
⑵、各办事处经销商市场份额统计汇总
⑶、各办事处促销赠品和终端材料申报与实际使用情况汇总
3、企划总结：年度广告费投入、年度广告播出情况、宣传内容回顾、广告宣传的市场反应
4、市场管理
干部与员工队伍建设
5、本阶段工作心得
二、市场部年度销售盘点
1、本年度销售盘点
⑴、市场部年度目标量及完成情况统计
⑵、市场部年度销售数据备忘录
⑶、各办事处本年度 端午、中秋、春节各个阶段销售盘点：
2、历史销售数据汇总分析：
⑴、各办事处促销网点销售日报汇总
⑵、各办事处网点促销绩效评估
⑶、各办事处经销商市场份额统计汇总
⑷、各办事处促销赠品申报与使用情况统计汇总
三、市场调研报告
1、市场概况
⑴、区域特点：人口、GDP、财镇收入、社会商品零售总额、人均可支配收入
⑵、媒介特点：可收看到的频道、本地频道资源、本地频道收视率、广告价格、优惠政策 ⑶、渠道特点：经销商资源、经营风格、诚信状况、
⑷、终端特点：终端资源、商超网点统计资料、医药网点统计资料、
⑸、市场特点：全年三阶段销量分布、旺季与淡季销量分布、商超销量比例、节前与节后销量比例、乡镇 与市区销量比例、片区销量比例
2、消费者研究：对富硒康产品认识、节日消费习惯、目前消费者喜欢何种产品
3、竞品研究：媒介选择、年度广告费投放量、年度销量、渠道选择、渠道如何促销、有何优势劣势、终端如何促销、终端促销效果如何
推荐第8篇：个人工作总结写作
工作总结
我在发电部计量班担任计量主值一职，负责的工作主要有：
1、汽车煤采样、过衡的监督工作。
2、在汽车卸煤沟监督煤质是否异常以及抽样工作。
3、火车煤的过衡、采样的监督工作。
4、3mm煤样的制样工作。
5、0.2mm煤样的制样工作并送至化验室。
6、上班当天的计量日志编写并上传。
7、上班当天大概来煤量的飞信编写并发送。
8、上班当天ERP来煤量的填写。
9、完成领导交办的事项。
2014年的主要工作计划有：
1、采制样工作的深入学习。
2、更加认真的对公司来煤的煤质进行监督。
3、让自己的工作更加流程化，工作起来效率更高。
4、对一些工作必要的技能多加学习。
5、完成领导交办的事项。
认真做好自己的工作，强化自己的专业技能，在日常工作中多观
察，争取练就火眼金睛，不放过每一次煤质异常，保证公司利益不受侵害！
推荐第9篇：工作总结写作要领
工作总结写作要领
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
推荐第10篇：工作总结写作注意事项
工作总结写作注意事项
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写作注意事项
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。
表述要求
要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是领
导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，范文TOP100中心不突出。
要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位的总结与往年也应该不同。一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
第11篇：工作总结写作格式
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
第12篇：工作总结写作指导
工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高，工作总结写作指导。
（一）基本情况。
1．工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚，工作总结《工作总结写作指导》。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．工作总结前要充分占有材料。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的.4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
第13篇：工作总结的写作
工作总结的写作
领导机关必须有过硬的“笔杆子”
作为一级领导机关，对上报告情况，对下指导工作，为本级党委、领导出谋划策，一般都要通过拟制传递公文的工作方式来进行。越是高级领导机关，使用这种工作方式的几率越高。拟制公文离不开写作能力较强的机关干部，即被大家称之为“笔杆子”的人物。有了过硬的“笔杆子”，才能提高公文写作的效率和水平，制发出高质量的机关公文，从而使本级党委、领导的工作部署、决策措施、经验成果、问题处置等，对上有个明明白白的交代，对下有个科学周密的指导，对己有个恰如其分的估价。因此，提起笔来能写，应该是每一个机关干部的基本功，特别是高级领导机关，干部的这个基本功更要过硬。过硬
的“笔杆子”是各级机关求之难得的人才。凡是想要有所作为的机关干部，都应尽快使自己的笔杆子硬起来。本篇的内容就是从若干写作高手那里采集来的真经，大家可以从中领悟其中的诀窍，并结合自己的写作实践，把这些经验之谈提到更高一级的水平，使之更加丰富，更加系统，更加完美。
撰写工作总结的要诀
工作总结，是党、政、军机关工作中使用频率比较高的一种文体。人们对已经走过来的某一阶段的工作，用马克思主义立场、观点和方法，进行回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，将丰富的感受及片断、零碎的大量感性材料集中起来，使之条理化、系统化，上升到理性认识，以肯定成绩、看到问题、得出经验、找出教训、认识规律、明确方向、指导工作，这就是工作总结。写好工作总结要注意把握以下几个环节。
一、正确领会、体现上级精神和领导意图
正确领会上级指示和领导的意图，是写好工作总结的前提和关键。因为，参加写总结的同志，受到思想水平、政策水平、工作范围、工作经验以及对情况的了解等条件的限制，不可能一下子就能对上级的指示、要求理解得很深刻，对本级领导的意图吃得透、领会得好。这就需要注意以下几点——
要努力学习党的路线方针政策和上级党委、领导的有关指示精神。这种学习不同于平时参加政治学习，它需要站在党委的角度，本单位领导的角度，指导整个部队建设的角度和军事、政治、后勤工作研究者的角度，进行学习和思考。学习上级文件和指示精神，一般要思考这样几个问题：主要精神是什么？提出的重要思想和原则有哪些？联系实际，在领导工作、部队建设中应注意和解决什么问题？如何把主要精神和思想、原则贯穿并体现到总结中去？
要认真研究、深刻领会本级党委和领导对写总结的指示。从一定意义上讲，一个单位的工作总结，是本单位领导思想、领导意图、领导决策的体现。参加写工作总结的同志，虽然是具体执笔者，但绝不可随心所欲地想怎么写就怎么写，必须遵循领导的指示。通常的半年或年终工作总结，主要领导同志或分管领导事先都有所考虑，有个基本思想，多数情况下党委常委也要先议个意见。对这些思想和意见，首先要学习好，要吃透，多研究几次。另外，还要把党委常委半年或
一年来研究决定的主要问题，联系起来思考；把党委常委会议纪要和有关文件以及首长在平时调查研究。会议和工作中的发言、谈话、讲话等，进行系统地学习研究，深化对领导关于总结的指示的理解，并从中体会领导思想的连续性及整个意图。
要早进入情况，在领导意图形成之前，提出建议，当好参谋。领导意图在形成过程中，一般要征求有关业务部门的意见。这时，起草者就可以来个“抛砖引玉”，根据上面的精神、下面的情况和领导平时的思想，提纲挈领地提出写总结的建议；在听取领导的审查意见时，进一步体会领导的思想，深刻领悟领导的意图。
要全面、准确地领会好领导的原则意见和不同意见。在领导同志讨论、审查总结初稿或提纲的时候，往往会从不同的角度谈看法、提意见；有时也可能只讲些思想要深刻、高度要上去、内容要充实、文字要压缩等原则意见。对这些意见，一定要全面、准确地理解，实事求是地认识和分析，妥善地做好统一思想的工作，尽可能地把各种意见积极地吸收进来，充分地体现领导的意图，尽量使每个领导都满意。
二、在调查研究的基础上确定总结的思路
要写一个好的工作总结，即能反映事物本质、能说明实际问题、能给人以启迪的总结，需要对工作的全过程进行系统的而不是片断的、深人的而不是肤浅的调查，需要掌握全面的而不是零碎的、具体的而不是原则的情况，需要挖掘能启发人思考、具有指导价值的素材。调查搞得细，素材挖得多，情况吃得透，写起总结来才能得心应手，运用自如。从这个意义上讲，搞好调查，是写好。作总结的基础工程。在调查的内容、范围和对调查情况的研究上，写工作总结与写调查报告、工作研究等文体不同，有其特殊性。在调查的内容上，
主要是围绕对“今年（或上半年、前段）形势怎么看，明年（或下半年、下步）工作怎么干”来展开的，着重调查对全年（或当前）基本形势的估价、对存在问题的分析、对做好明年（或下步）工作的意见和建议，等等。有时还需要弄清对总结影响较大的事例，弄清今年与去年、这段与前段工作的相互影响。在调查的时机上，一般在下级年终（或半年）正在进行总结或搞完总结时为好。这样有利于从下级摆的成绩、谈的经验、理的问题、找的教训中，吸取典型生动的情况和新鲜深刻的观点，使工作总结具有群众基础和一定的广度、深度。在调查的对象上，主要是领导干部和机关综合部门的负责同志，有时也可以开一些机关干部和基层官兵座谈会。搞大军区一级的工作总结，大都在师以上单位进行调查；军一级的工作总结，大都在师、团单位进行调查，以下类推。在调查中，要注意典型性与普遍性的结合，好、中、差的单位都要调查。选好了调查对象，要先发‘安民告示”，使其做好准备。在调查的形式上，主要是找领导同志个别交谈、召开座谈会和调阅下级的工作总结及有关材料，必要时也可参加下级的工作总结会议。
在调查的基础上，要研究好工作总结的思路，路子研究通了、顺了，写起来就省劲得多。研究、确定总结的思路，通常要把握住七个问题。①要根据上级指示、领导意图、调查的材料与实际情况，确定总结的指导思想、中心和重点。②要根据确立的中心、重点和客观材料，在总结所要表述的总的观点指导下，确定写哪几个部分。③要根据事物内在的联系，确定各个部分之间、部分与中心之间的关系。④要根据各部分之间的关系、总结的重点和逻辑规律，确定各个部分的次序。⑤确定总结的中心和重点时，起点要高，落点要实，要抓住全局上需要的、
有现实意义的、迫切需要解决的关键性问题，使主题具有时代性、思想性、针对性和指导性，必要时可把中心思想和总的观点体现在总结的大标题上。⑤结构要为内容服务。工作总结特别是年度工作总结的基本形式是“老三段”，即基本情况、经验体会、今后意见等，但这不是写工作总结的
固定格式。俗话讲，“文无定法”。结构形式要根据内容和需要突出的重点问题而定，有时用“三段式”，有时用“两段式”，有时用“四段式”；有时按照情况、经验、意见的顺序写，有时把几个方面概括起来。抽问题写。总之，要从结构的安排上，能够看出突出什么问题，强调什么问题，说明什么问题。①对初步确定的主题和结构，既要敢于坚持，又要允许反复。有时费了很大的劲，才把主题和结构确定下来，但由于领导对某个问题的认识有变化，提出改变主题和整个结构的意见。这时，起草者要冷静，认真分析研究领导的意见，择善而从，切不可从情绪出发，或固执己见，或盲目服从。总体思路确定下来后，要拟定写作提纲和计划，经党委常委或分管领导同意后，即可动笔。
三、要把“高度概括”作为撰写总结的基本要求和方法
高度概括是工作总结的基本特点。工作总结是通过文字来总结过去、部署未来的。我们在起草总结的过程中，必须紧紧把握和运用好高度概括的手法。关注全局，突出重点。高度的概括能力，取决于对全局和事物内在规律的认识、把握，认识得越深，把握得越好，概括能力就越强。工作总结，最怕“总”不起来，照顾不到“面”；但又最忌讳“全”，搞面面俱到，抓不住重点。写总结时，所谓成绩要说够，问题要点透，经验要找准，任务要讲明，就是要对成绩、问题、经验、任务高度概括。成绩要说够，是指对成绩的估价要有足够的分量，不是说得越多越好；问题要点透，指对存在的薄弱环节要有充分的认识，把要害的和倾向性的问题指出来，不是点得越全越好；经验要找准，是指找最管用的、指导性最强的经验体会，找得越像自己越好；任务要讲明，指要把干什么、怎么干讲得明明白白、清清楚楚。比如，写党委工作总结，特别是写成绩和任务部分，常常涉及到军事工作几条、政治工作几条、后勤工作几条，有时分管首长和部门也要求照顾到某项工作。如果一般对待，不加区别地把各项工作平摆起来，是写不好的。在这种情况下，就要全面衡量，从全局出发，区别主次，分清轻重缓急，把主要问题突出出来，把重点工作突出出来。
精心。提炼，体现特点。“一般化”是撰写工作总结的常见病。追究起来，就是缺乏对思想、经验的提炼，缺乏自身独特的东西。在起草总结的过程中，往往会进人这样的“误区”：大家辛辛苦苦干了一年，这也不错，那也很好，什么经验都想总结，结果写出来的只能是“一般化”。事实上，一年之中，不一定提出的每个思想、每项要求都那么符合实际；一个单位不见得方方面面的经验都过硬，即使什么都不错，也不可能什么都总结。所以，参加撰写工作总结的同志一定要防止进人这个“误区”。要在众多的思想、经验中选择好思想、好经验，从中提取‘精品”，把最有新意、最能体现本单位特色的东西抓住，写实，写精。以纲带目，画龙点睛。这里所说的“纲”，指的是思想和观点，“目”指的是材料。以纲带目，就是用观点统率材料；画龙点睛，就是观点鲜明，恰到好处。这是写总结高度概括的重要体现。观点。思想，是工作总结的“眼睛”。它不是凭空产生的，而是从工作实践和材料中概括出来的。用好一个观点，往往能省很多文字。用观点统率材料，首先，要使观点很鲜明，有“使人眼前一亮”之效果，起到带动材料的作用；其次，材料要非常自然地为观点服务，使其融会贯通，浑然一体，而不是机械地用材料说明观点，更要防止“纲”、“目”脱节，形成“两
张皮”；还有，观点和材料的结合，要采取灵活多样的方式，可以先亮观点，也可以先摆材料，还可以夹叙夹议，使观点跃然其中。
详略得当，裁剪合理。该详则详，该略则略，恰当地使用素材，这是写文章的基本原则和要求。写工作总结，要求就更高一些。如，语言要归纳、提炼，避免冗长的议论和叙述；事例要精选，避免堆砌罗列；繁简要得当，有特色的见解要适当展开，一般认识要尽可能地简明扼要，等等。这些从理论上都好明白，但有时实际处理起来就比较难。比如一项工作、一项活动开展以后，肯定会有不少的成果。如何把这些成果体现在总结里面，用哪个，舍哪个，哪个详写，哪个略写，这里面是有学问的。处理得好，各方面都满意；处理不好，就会造成不必要的矛盾。一般规律是，工作总结的范围越大，详写的机会越少，尤其是综合性的工作总结，对具体工作和典型事例很少展开写，大都是略写或简写。
精确表述，言简意赅。准确、精炼的表述，是写好工作总结的又一要素，也是高度概括的必然要求。无论是分析形势，还是评价工作，无论是部署任务，还是提出要求，表述都必须非常精确，否则就会带来工作指导上的失误。具体说来，就是要做到六个字：明白、实在、确切。明白，就是层次分明，文字简洁、明确，不拖泥带水、含混不清。实在，就是用事实说话，道理讲得充实，并且留有余地，语言朴实，注意分寸。确切，就是时间、地点、单位、人名、例证。情节，包括语法、修辞等方面，都要注意准确性、逻辑性。
四、写好工作总结的“重头戏”
工作总结的“重头戏”，就在于“出思想”、“出政策”。思想性、指导性是总结的灵魂，是制高点，是分量和质量之所在。思想性和指导性贯穿和体现于总结的始终，重点要把握好以下四个方面。
1要善于在形势分析中找出带规律性的东西。工作总结概述基本形势是必要的，但立足点应在“分析”上，分析的关节点应在“透彻”上，离开透彻分析的情况，对人们是没有多少启迪的。如某军区党委某年的年终工作总结，在部队建设情况的分析中，尖锐地指出：为什么有些我们一向认为不错的单位，出了事故以后才发现有那么多漏洞和问题？为什么一些重大恶性案件和事故控制不住？为什么有的单位工作起伏很大，“经验往上报，事故往外冒”？为什么有些问题在一些单位总是循环出现，周而复始？分析起来，原因是多方面的，但主要是由于领导作风不扎实，工作不落实。“四个为什么”，一针见血地点出了一个带规律性的问题，就是领导作风不实。
２．要善于根据新情况、新任务、新问题，提出总要求。面对新形势下出现的新的情况和问题，面对新年度部署、调整的工作任务，党委和领导机关需要有个宏观上把握的东西，以利于高屋建领地指导部队。这就是工作总结所要体现的完成年度工作任务的总体要求。比如，某军区党委某年的年终工作总结中提出的“完成任务好，事故案件少”的要求；对新年度部队工作提出的“围绕稳定做工作，依据法规搞建设，注重经常打基础，瞄着问题抓落实”的要求；“政治上防渗透，经济上防贪污，工作上防违纪，生活上防腐化”的要求；“抓基础、抓落实、抓责任制”的要求等。各级普遍反映，提得好，印象深，影响大，对部队建设的指导作用强。
３要善于研究、提出本级范围内的政策性措施。研究政策性措施，是起草人员为党委和领导出“大主意”，当“高参”。在党委工作总结中涉及的政策性措施比较多，如把领导的主要精力集中到抓基层、打基础上来的措施，稳定干部思想、解决干部实际问题的措施，帮助自补能力弱的团队解决困难、发展生产的措
施，调动练兵积极性的奖励措施，确保基层干部在编在位的措施，等等。
４要善于解决部队建设中的倾向性问题。在党委工作总结中，对部队建设中暴露的倾向性问题，如作风不深人，工作不落实，纪律、制度松弛，搞形式主义、弄虚作假等，要集中进行剖析，提出防止、克服和解决的办法。对解决倾向性问题的表述要注意这样几点：一是要从正面回答问题，既要坚持原则性、战斗性，又要动之以精，晓之以理，着眼于团结鼓劲，着眼于调动积极因素。二是提出的办法和措施要有预见性，不能就事论事，不要局限在具体问题的解决上，要着眼于建设，着眼于长远。三是要注重从领导、机关的高度认识问题、提出问题、回答问题，着眼于提高领导和机关分析、解决问题的能力和水平。
五、重视对总结初槁的修改
工作总结的头遍稿出来后，大量的更艰苦的工作还在修改上。工作总结没有一遍成功的，有的写三稿、四稿，有时甚至写十几稿。一些思想性、指导性比较强，反映比较好的总结，大都是经过反复修改的。可见，修改的作用在工作总结的写作中是不可小视的。
第一，思想上要有反复修改的准备。树不修剪不茂盛，文不修改不精粹。伟大的先哲对问题的认识也不可能一下子就很深刻，文学巨匠的著名作品也不可能是一下笔就尽善尽美的，任何文章都不可能不加修改地一次写好。起草工作总结，更要有这样的认识，这样的思想准备。如果初稿写出来就交差，或者改上一两遍，就不耐烦，是写不好工作总结的。
第二，要积极参与集体修改。“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，一个人再高明，总有他的局限性。修改工作总结，一般都是集体研究修改，把很多人的好的看法集中起来，群策群力，集思广益。参与集体修改，首先要积极思考，主动谈看法，不要怕自己的意见被否定，不要怕别人说你水平不高。因为你的发言既能启发别人，又能衡量和评价自己的看法。集体修改产生不同意见是正常的，有时发生争论，一个小时也改不了几个字。但是，把矛盾摆出来，意见统一了，问题解决了，总结的水平就会提高一大步。如果大家都当“闷葫芦”，既影响总结的质量，个人也得不到提高。
第三，要善于征求和采纳群众的意见。总结稿经过分管领导审查或起草小组修改过以后，必要时还要向机关或部队征求意见，有时还要专门发给下级党委或有关同志进行修改。这时收集的意见，大都是经过认真思考甚至深思熟虑的，一定要以积极的态度对待。通常有三种情况需要处理好：一是对整体结构不变，个别文字或部分内容作调整的意见，原则上都要吸取，并认真加以采纳。二是对有些互相抵悟，甚至是针锋相对的意见，要进行分析，拿出主见，加以取舍，积极修改。三是对改变结构或思路的重大修改意见，要取积极而慎重的态度，一般要在起草小组研究的基础上，报分管领导或由领导集体研究决定。
第14篇：工作总结写作指导
工作总结写作指导：
工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
基本情况
1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
注意问题
1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。
5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。
挂职锻炼工作总结范文
在部人事司和州委组织部的统一安排和精心组织下，我于XX年5月底到县开展扶贫工作。一年来，根据部里扶贫工作的总体要求，在县委、县政府领导和部扶贫联络组胡司长的关心、支持、领导下，以及部内有关司局帮助和指导下。我积极投身到的扶贫工作中，与当地干部、群众打成一片，动真情，扶真贫，在各方面都得到了提高和锻炼。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、主要工作
(一)认真学习理论，为搞好扶贫工作打好基础
一是认真学习中央领导在新世纪中央扶贫工作会上的讲话，深刻领会中央关于作好新世纪、新阶段扶贫工作的重要意义，增强了搞好扶贫工作的信心和使命感。
二是尽快掌握和熟悉了党中央、国务院有关减轻农民负担、稳定和完善农村土地承包和进行农村税费改革试点工作等方面的方针、政策。由于工作上的关系，到扶贫以前，对上述方面的政策了解不透彻，为了适应新的工作环境，在参加部里统一组织学习的基础上，我仔细阅读有关文件，将重要的内容抄录在记事本上，以备工作所需。
三是积极用党的廉正纪律要求和约束自己。积极参加县里组织的“改进作风、拒腐防变”主题思想教育活动，认真学习省里统一编印必读教材，并做好学习笔记;积极收看汪洋湖、龙清秀等优秀干部的专题教育片和《厦门走私案》、《“赌”向深渊》、《责任的呼唤》等典型案例教育片。进一步端正了自己的思想，时刻牢记自己所担负的扶贫职责，在的工作、生活中注意约束自己的一言一行，提高拒腐防变的警惕性。
(二)深入调查研究，为农业和农村工作进言献策
到伊始，在县委和县政府领导的分别陪同下，我利用了2周多时间对全县的25个乡镇进行了走访，全面听取了各乡镇的工作汇报，对县农业和农村的基本情况有了初步的了解。根据我在调研中了解的情况，向县委、县政府提交了书面的汇报材料，提出了“打绿色牌、念山水经、唱特色戏、走产业路”的农业结构调整思路，围绕这个思路要“走出去，上台阶，抓质量，增效益”，实施四大战略，即：外向型发展战略、区域化发展战略、绿色食品发展战略、品牌和龙头带动战略。这些意见得到了县里主要领导同志的肯定。
在全面了解情况的基础上，一年来，我又有选择性地到38个村252户农民家中走访，掌握第一手资料。根据县农业和农村经济发展中存在的一些问题，我分别撰写了《充分利用山地草场资源发展我县草食畜牧业生产的探索与实践》、《对当前我县农业产业结构调整的调查与思考》、《发展产业化经营中遇到的有关问题的思考》、《对打工经济的调研与思考》《调优农业结构促进经济发展》等五篇调研报告。此外我撰写的《努力实现贫困地区农业产业化》的文章，分别被《老区建设》、《农业论坛》等杂志刊登，并被人民日报新闻信息中心收录到《学习贯彻十六大精神〈学习与实践〉》一书中。
(三)积极争取项目，为农业和农村设施添砖加瓦
一是带领县领导到国家农业综合开发办(隶属财政部)汇报，积极争取把我县列为国家级农业综合开发示范县;二是通过多方努力，农业部等九部委将我县的喜阳食品工业集团列为了国家级产业化示范龙头企业;三是千方百计争取我部和省农业厅在XX年项目的安排中，对我县给予适当倾斜。XX年农业部对支持的项目有：天然草原恢复和建设项目500万元、生态家园富民项目188万元、白云山农场公路项目180万元、反季节蔬菜基地90万元、优良牧草草种扩繁基地64万元、动物防疫冷链体系建设60万元、跨世纪青年农民培训项目40万元、植物病虫害测报站30万元(以上是中央财政资金，不包括省州财政配套资金)，省农业厅的柑橘品改项目7万元，累计投入的中央无偿资金达到1200万元。另外，还争取部里和农业厅各方面的专项事业经费60多万元，以及价值20多万元的书籍和音像资料。目前正在积极申报我部的节水旱作、德国的外援项目、乡镇农业综合示范场等项目。
(四)引进技术人才，为农业可持续发展增强动力
一是搞好科技扶贫。针对我县已确立的蔬菜、柑橘、种草养畜等三个方面优势产业，我分别邀请中国农科院柑橘所、全国农业技术推广中心，省农业厅经作局、湖南省园艺示范场等单位的柑橘、蔬菜专家到县里传授技术，帮助引进品种，分析产品销售的国内外市场。带领农口有关部门到中国农科院郑州果树所、省果茶良种场参观考察，并引进适合气候条件的柑橘、桃、梨等水果的优良品种。还带领县畜牧局到内蒙古考察畜牧业生产;带领县农业局、喜阳集团到包头的华资股份实业公司考察其发展农业产业化经营的经验，学习和借鉴该企业在调动各级农业部门的支持、发展定单农业具体做法;还带领县农业局到黑龙江考察蔬菜的出口市场。
二是抓好培训工作。抓住我县被农业部等三部委列为“跨世纪青年农民科技培训示范县”的契机，及时向县政府主要领导汇报这项工作的重要意义，并与分管农业的县领导一道在较短的时间里就成立了领导小组，组织农业局、财政局、团县委等单位制定实施方案、落实培训场所、聘请培训师资、确定培训内容。在县中心班的开班仪式上讲了第一课。
三是创办示范基地。根据新世纪农业发展的需要，各级农业部门主要是通过创办样榜引导农民搞好结构调整的思路，组织县农业局、蔬菜办、扶贫开发办创办了县现代农业科技示范园、蔬菜设施栽培示范村、旱作节水农业示范村。目前示范园按照部里“三圃一园”的思路，建有收集50多份柑橘品种资源的资源保存圃、提供优质苗木的采穗圃和苗圃，占地20亩的新品种引进示范园，引进了25个水果新品种，其中柑橘类8个、油桃5个、梨4个、其他小水果9个;新建占地XX平米现代化连栋温室一座，主要用于展示蔬菜、花卉的新品种。蔬菜设施栽培示范村分别在大妥乡的踏梯村建成了50多亩大棚，昂洞乡的押马村建成了150亩的大棚。旱作节水农业示范村建在复兴镇的茶甫村，投资30万元，建成集雨节水窖180口，可供300多亩经济作物生产的发展，促进了该村的种植业结构调整。
(四)加强指导管理，为部援项目发挥更大的作用
一是作好项目规划。根据部里在扶贫会上确立的我县优先发展的几个支柱产业，在资源状况与开发潜力、产品市场需求及定位、产业技术基础、环境容量等方面进行了更加深入的调研和分析，制订出了柑橘、蔬菜、种草养畜等三个专题发展规划，并拿出了三个专题规划实施方案和年度实施计划。
目前，这三个专题发展规划已上报给我县扶贫联系单位--全国农业技术推广服务中心，请他们把关。
二是加强项目管理。为了使部里有限的扶贫资金能够真正在当地的农业生产中发挥更大的作用，确保资金不被挪作他用，经与州农业局商定，部里扶贫项目资金由州里代管，项目的资金管理上采取报帐制，州农业局根据项目进度分阶段拨付资金，县里报帐时必须有我的签字。为了保证项目实施的工程质量，我尽可能的抽出时间，到项目实施现场进行实地检查，及时与农业局和施工方交换意见。
三、收获和体会
(一)增强了党性，净化了心灵
是一个山区小县，全县28万多人中土家族和苗族的人口比例达到81%以上，自然条件恶劣，基础设施落后，农民的素质不高，思想意识封闭。经过改革开发十多年的发展和国家对县经济长期的扶持，以及国家有关部门和兄弟地市的对口扶贫，县农村面貌发生了很大变化。到XX年底，全县除625元以下的1.82万原生贫困人口外，农民基本解决了温饱问题;全县100%行政村实现了通电、87.7%的村通了路、61%的村用上了自来水、有线电视覆盖率达50%、通电话的村达到64.5%;每年国家和省对财政转移支付的资金，以及其他扶贫累计达到7000多万元。这些事实充分说明，只有在社会主义的中国才可能解决广大农民温饱问题，也惟有中国共产党才能代表最广大人民的根本利益，尤其是弱势群体利益。这些事实充分证明我们党的光荣与伟大，更坚定我的理想和信念，感到自己肩上担子更重了。
在下乡中，看到的乡镇干部无论是工作条件还是生活条件实在是太差了，乡政府基本没有一座象样的办公楼，许多乡镇的各站所没有独立办公场所，都挤在政府的院子办公。从县城到各乡镇基本是砂石路，干部进城开会、办事全部是坐班车，而到村里工作则更难，有的边远村光来回要走上一天。大部分乡镇没有可以自主支配的财力，干部只能拿到“光身”工资(工龄、基本、职务、级别)。而其从事工作压力又非常大，许多矛盾都交织到乡镇。通过亲眼所见，真实地体验到基层干部的艰辛，我们党的事业的发展得益于这样一大批默默无闻的基层干部。和他们相比，我们在北京工作的环境、条件和待遇实在太好了，没有理由不搞好自己的本职工作。
(二)磨练了意志，增长了才干
在一年的工作和生活，无论是饮食习惯、气候条件、工作条件都对我是个考验，进一步培养了我吃苦耐劳的意志和甘于寂寞、自觉学习的毅力，下乡调研中能做到沉得下、蹲得住。在决策能力、综合协调能力、组织活动能力、交际能力等多方面均得到锻炼。
(三)开阔了视野，积累了经验
根据县委的决定，我的工作职责是：分管农业工作，主抓农业产业化建设、扶贫、绿色农产品开发，联系喜阳食品工业集团、水银乡。一年中，通过参加政府常务会、县委常委会和书记会，我不仅对农业和农村工作有了比较深入的了解，而且对整个县域经济的发展、政府其他部门的工作均有不同程度的了解，开阔了视野，在考虑和处理问题的宽度上、深度上有所增强，积累了一些经验。一是，真诚和真情是搞好扶贫工作的关键。我深知我扶贫的主要任务是学习锻炼，到怡始，我就把当地的各级领导和农口各部门的同志当作老师，与他们真心交朋友，不摆架子、不打官腔，对事、对人始终保持谦虚、随和的态度。不到一个月我就基本融入当地干部和群众中，既解决了刚到时的寂寞和孤独，又能从多个层面了解当地农业和农村的基本情况，特别是农口各部门情况。工作上不论我到哪个部门交代什么事，都能有一个圆满的结果。一年来，我个人出钱资助当地的扶贫事业的经费达到4000多元。
二是，摆正位置是搞好挂职锻炼的前提。本着“到位不越位、参与不干预、指导不领导”的原则，主要是当好四个员：党的方针政策和农村实际情况的调研员、扶贫工作的联络员、农业生产的指导员、部援项目的督查员。在涉及县委、县政府日常工作中，多听、多看，多了解决策程序，尤其是学习“一把手”在驾驭全局、发扬民主集中制方面的具体做法。注重提建议，发挥参谋助手作用，在讨论重大事项，作出重大决策，决定人事任免时不轻率发表意见。
三是，积极争取上级各部门的支持是完成扶贫任务的保障。是一个国家级的贫困县，农口各部门基本没有运转经费，如果不千方百计替他们从上级部门申报一些专项经费，不仅不能完成一些必要的下乡调研和外出考察任务，而且还会大幅度地增加他们的接待费用，增加他们的负担。一年来，我从各个渠道争取了60多万元的专项事业经费，保障了我扶贫任务的顺利完成。
三、一点建议
(一)加强对农村全面建设小康社会的指导。全面建设小康社会的重点和难点在农村，不同地区(沿海、中西部)、不同区域(平原、山区)的资源禀赋、区位优势的差异，决定着不能用一个尺度、一种模式去衡量他们的小康标准。建议部里加强这方面的调研工作，争取出台一些政策建议，既可以探索一些不同类型的小康模式，又可以调动或规范其他方面的资金投向小康村的建设(修路、通电、通电视和电话、改自来水、合作医疗)。
(二)加快部援立项、批复和资金到位进度。一是争取将扶贫项目在每年的6月份以前基本确定，10月份资金能够到位(去年的扶贫资金到我县的时间已经是今年的3 鉴于这次挂职时间较短，**街道办事处没有给我安排具体工作，主要根据我的意愿，采劝全面了解、有所侧重”的办法开展调研、宣传和交流。两个月来，自己自觉服从安排，积极争取主动，不断总结别人好的经验，学习好的做法，接受新的观念，较好完成了挂职锻炼任务。主要抓了以下五个方面的工作：
一是讦真考察，虚心学习。
除自觉参加有关会议，翻阅区情资料、文件和当地报刊，拜访领导外，坚持深入部门，深入街道，深入企业，调研了解**区经济发展、改革开放、招商引资、社区建设、科教兴区及党政机关效能建设的基本情况和成功经验，同时多次赴周边区县和温州、金华、宁波、义乌等地考察，参观娃哈哈、UT斯达康、万向集团和天水街道办的几个社区。既对**地域文化所独有的创业精神及**市以和谐创业为主题的发展理念进行了感受，又对**各地效能建设、招商引资、民营经济发展经验进行了学习，还对温州模式、义乌小商品市尝绍兴企业上市等热点进行了分析，从而基本掌握了**发展的真经。
二是深入思考，解放思想。
无论是阅读当地党政机关文件，还是浏览媒体网站消息，随时注意用**的思维反思自己以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。考察调研当地经济社会发展，始终不忘对照**和**的实际，做深度思考，从中探索别人经验，寻求加快**经济社会发展的良计妙策。通过学习**，思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，加快发展的责任感和精神动力进一步增强，为今后工作奠定了基础。
三是加强沟通，结交朋友。
加强和当地党政干部交流并融洽感情，上班瞅机会，下班抓机会，虚心做他们的小学生，诚心和他们交朋友，建立了深厚感情和友谊。加强与**各地的企业界人士沟通渗透，坚持互换名片，真诚相待，实情相告，有几十名浙商表示了加强交往与联络的意愿。注意与在**任职的陕西同乡联系，聆听他们的介绍，倾听他们的建议，为今后建立长期合作关系进一步创造了条件。
四是广泛宣传，争取项目。
利用各种机会，广泛向**的各级领导、政府部门，特别是企业和街道，宣传**和**的自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策，介绍可与**对接的企业和项目，使**的党政领导和企业界增进了对 **和**的了解，增强了向**开放的意识和信心，扩大了**在**的影响及知名度。有近12户客商初步形成拓展西部市尝投资**开办企业的意向，表示在适当时候，将到**实地考察和洽谈。
五是严格要求，塑造形象。
挂职两个月，严格按照机关作息时间上下班，不迟到早退，有事请假打招呼。上班时认真阅读有关资料，并在不干扰、不添乱的前提下，随时注意与街道领导和有关科室沟通交流。基层调研考察坚持多听、多看、多学，做到边学习，边交流，边思考。吃住在招待所，从未搞特殊化。自觉参加挂职组组织的各种集体活动，主动汇报工作学习情况。一切行动服从组织安排，严格按照既定日程及内容开展工作，从未提出不合理的要求。尊重当地领导，团结周围同志，与天水街道的全体工作人员建立了深厚感情。
第15篇：工作总结写作范本
工作总结写作模板范本
工作总结的概念
1．工作总结的概念总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。
2．工作总结的作用认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统。其作用是：
（1）总结是推动工作前进的重要环节任何一项工作，不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
（2）总结是寻找工作规律的重要手段任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
（3）总结是培养、提高工作能力的重要途径一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。
具体表现有两方面，
一是他的专业知识水平，
二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。
（4）总结是团结群众争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。
3．工作总结的分类总结可以大体分为：全面总结、专题总结、个人总结三类。
4．总结的结构总结一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
（1）标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产总结”“××市××研究所 1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需总结提炼的东西，副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
（2）前言。即写在前面的话，总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题；或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过；或者将总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
（3）正文。正文是总结的主体，一篇总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1）成绩和经验这是总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。
一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是总结的中心和重点，是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2）存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
（4）结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
（5）署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
我是文学社外联部的总结你看看吧
三棵树文学社作为新新社团，也可谓是各社团中的后起之秀。几个月以来，文学社以良好的形象，积极的态度赢得全校师生的好评，成功举办了首届文学聚会，发行了旅经系团学月刊，学期末荣获新新社团奖。在此期间，外联部一直兢兢业业，为文学社竭尽全力，努力提高自己各方面素质及能力，在社长、副社长的帮助及所有社员的支持下，逐渐取得成效，具体如下：
一、在文学社成立初期，社团资料尚未齐全，组织结构尚未完善之时，为得到社会的多方支持，解决活动经费问题，我部门在红塔区各商业公司、文化企业及娱乐会所中寻求合作伙伴，但由于工作经验的欠缺、自身能力的不足和文学社的稚嫩，得不到各界信任，使得长时间的努力以零告终。我们并未因此灰心丧气，而是请教老师和学长，认真总结经验，吸取失败教训，为首届文学聚会的赞助成功奠定了基础。文学聚会中，科宇科技电脑有限公司得到独家冠名权，在各方面给予支持，得到基本双赢效果。但因为经验不足，耗费了大量精力和人力，却得不到预期成果，社内资金问题仍然得不到很好解决，为开展活动造成一定程度的阻碍。
二、三棵树文学社得到了校内的大力支持，与传习馆、海喧平面设计室成为合作单位，解决了社内活动场地和书刊的艺术设计问题，使文学与艺术得到良好结合。与跆拳道协会、羽毛球协会、书法协会、礼仪协会、影评协会和大学生俱乐部等成为互动社团，弥补了双方不足，以谋共同发展。但由于时间的仓促，能力的欠缺，精力的有限，并没有与合作单位、互动社团开展太多活动，进行太多交流，使得多方支持收效甚微。
第16篇：工作总结写作指导
工作总结写作指导
■ 点梦时刻 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 (一)基本情况。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题 (工作总结网专家提供) 1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
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3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略适宜。
5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。
汇报人：点梦时刻
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梦 想 从 相 信 开 始创 意 从 筹 资 起 步篇2：144 个人年终工作总结写作技巧及范本集合
118.个人年终工作总结写作技巧及范本集合 2011-12-6 17:55 阅读(5614) 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。 个人工作总结格式
个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《某工程个人工作总结——在质量管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。
前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
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结构形式
条目式：就是把材料概括为要点，按一定的次序分为
一、
二、三等条，一项项地写下去。三段式：即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。 分项式：即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
主要内容
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析. 2.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚. 3.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识. 4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等. 写作技巧
一、篇幅要够长
二、套话不可少
三、数据要直观
四、用好序列号
五、开头、结尾很重要
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年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。
二、对一年来工作的回顾，全面总结成绩。
三、分析取得成绩的原因。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
五、对当前形势的展望与分析。
六、下一年度工作计划与安排。 >>>查看 详细内容
个人工作总结撰写忌讳
“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈，夸大其词。
二忌避重就轻。
三忌长篇大作。
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工作总结的几种开头写法
一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。 (一)概述式开头； (二)论证式开头； (三)结论式开头； (四)提问式开头； (五)对比式开头； (六)提示式开头
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混凝土路面工程施工总结篇3：2011业务员年终总结写作指导及范文
业务员 销售员工作总结、年终总结销售计划（汇总）
持。——如风营销
业务员、销售员工作总结 1 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、2008年销售情况
2008年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2008年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。2008年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管
理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著
名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努
力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2009年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 2009年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。福牛迎春，祝我们xxxx科技有限公司在2009年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我
们的理想靠拢。
年终工作总结 2 一、本年度工作总结 08年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决
心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客
户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞
争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场
销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
销售员不可不知道的销售技巧 三天让你销售业绩翻三番！ 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问
题。
下面是公司2008年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这
对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面
的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对
我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各
种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三．市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少
了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这
个市场。
四．2009年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是
让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提
出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计
划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销
售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高
执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 总结与规划 3 在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的
客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客
户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向
结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式
方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的
工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作
态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同
努力克服。为公司做出自己最大的贡
一 。本年度工作总结
个人工作总结 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把
明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较
难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对
市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问
题。
下面是公司xx年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很
大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人
员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户
对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
第17篇：工作总结写作训练
训练一：修改病文
病文1
××公司上半年工作总结
半年来本公司在精神文明和物质文明方面做了许多工作，取得了很大成绩。半年来，主要做了以下工作：动员组织公司干部和广大群众学习中央文件；安排、落实全年生产计划；推行、落实工作责任制；修建子弟小学校舍；建方便面生产车间厂房；推销果脯、食品、编织产品；解决原材料不足问题；美化环境，栽花种草；办了一期计算机技术培训班；调整了工作人员，开始试行干部招聘制。
半年来，在工作繁杂，头绪多而干部少的情况下，能做这么多工作，主要是：
一、上下团结。公司领导和一般干部都能同甘共苦，劲往一处使。工作中有不同看法，当面讲、共同协商。互相间有意见能开展批评与自我批评，不犯自由主义。例如有干部就经理未作商议，擅自更改果脯销售奖励办法，影响产量一事有意见，经当面提出，经理做了自我批评，并共同研究了新的奖励办法，又出现了增产势头。
二、不怕困难。本企业刚刚起步，困难很多，技术力量薄弱，原材料不足；产品销路没有打开等等。为此，领导干部共同想办法，他们不怕跑路，放弃自己的休息时间，忍饥挨饿受冻，四处联系，终于解决了今年所需要的原料，推销了一些产品。
三、领导带头。公司的几位主要领导带头苦干，实干。他们白天到下边去调查了解情况、解决问题，晚上才开会研究问题，寻找解决的办法。领导干部夜以继日地工作，使公司工作上了台阶。
四、
××公司
××××年×月×日
病文2
教学总结
语文教学的关键是让学生掌握听说读写的能力。语文在日常生活中非常重要，一个人语文能力的高低，直接影响着他的工作和生活。尤其在这个飞速发展的信息社会，要想成为一个对社会有用的人，具备听说读写能力有为关键，学生只有掌握了这二种能力，才能够走向社会，与别人沟通，传递信息。 我在教学中是这样做的：
1、每天让学生进行朗读训练。
2、每月举行一次辩论会或演讲比赛。
3、上课时尽量让学生开口，锻炼他们的口头表达能力。
经过一个学期的努力，学生们反映在听说能力上有了很大的提高。
×××
2010年1月10日
训练二：写一份上学期的学习总结。注意既要写出上学期的总体学习概况，总结出成绩和经验，又要写出问题和教训，并思考指出今后努力的方向。
第18篇：工作总结写作指导
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 (一)基本情况。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题 (工作总结网专家提供) 1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体,详略适宜。
5.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。
第19篇：公文写作工作总结
篇一：公文写作学习总结
公文写作学习总结
作为一名中文系的学生，我非常喜欢公文写作这门课，公文写作课程采取理论与实践相结合的方式，采用例文分析方法，让我对公文不仅有了比较全面的认识，而且较准确的掌握了公文写作的格式特点及其应用。一直以来我也在努力学习，加强锻炼，增强自己的实际写作能力，经过近一个学期的学习，有老师的辛勤教导和平常的不断付出，我认为自己收获很多，并且在今后也会更严格督促自己去更好的学习公文写作。
一． 我对“公文写作”的认识
从字面意义上讲，公文写作是指公务文书的写作，是文件的拟稿工作，它是机关制发文件的第一个工作环节。学习过程中，我认识到公文是一种专业的写作文体，有广义与狭义之分。广义的公文是指国家党政机关，群众团体，企事业单位在公务活动中使用和形成的，一般指具有特定体式并经过特定程序处理的任何书面文字材料；狭义的则是指通用公文和专业公文。
公文的种类有很多，比如“通知”、“批复”、“请示”“意见”等，此外，每一类公文中有很多精确细致的分类，比如“通知”这类我们经常接触到的文种，它下面就有分：发布指示的通知，颁布规章的通知，晓谕性通知，会议通知，任免通知，批转、转发文件的通知。了解掌握它们尤为重要，因为这对写好公文起着关键的作用。
另外让我特别注意的是上述文种虽有相似之处，但每一种都有其独特的功能作用，不能相混淆。我所学到的理论知识远非这些，还有公文的行文规则，作用，特点等，我在这里就不一一列举了，总之通过一学期的公文写作课的学习，我对于公文的认识有了质的飞跃。
二． 实际操作能力的培养
这一学期，各类公文的写作是我们学习的重点，课下我进行了
一些练习，对老师布置的作业也认真完成。因此，我对它们的概念，分类，写作方法有了进一步形象化的了解。以“申请”为例，通过做练习，我发现里面有很多小的东西需要我们注意，像“你系关于??请批复”这句话在申请中是不可以出现的，还有落款的时间是要用汉字写的，不能用阿拉伯数字，所以我认为学习公文一定要细心，如果不仔细，就会出现小的错误。
一般而言，公文的写作都分成3部分：标题，正文，落款。尤其是正文部分，有很多值得注意的地方，它需要依据，需要理论，要说清楚事项，它所使用的文字是严肃，庄重的，不允许有口语或歇后语出现。在刚开始练习时，我写的公文就是作文，没有理论依据，用词模糊，表达不清晰，经过训练后，我会很自觉的运用像“根据，为了，决定”等这些公文中经常出现的词，而且能比较准确的运用公文。当然我做的练习离正规的行政公文还有些距离，我会继续努力学习。
三． 加强对公文写作的学习
通过学习公文写作，不但增加了自己的理论知识，也对我的实际生活产生了很大的影响。比如对“计划”的学习，使我学会了在日常生活中也对自己的工作制定计划安排，它能够使我高效率地完成任务，掌握应变主动权。我保持了拟订学习计划的习惯，在以前，我只是大约定个时间，可以说是草稿的形式，而现在，我有意识的地去训练“计划”的写作手法，会在学习计划中写明确切的目标，列出具体的事项，让我知道怎么做，便于操作落实，并且有具体的时间，这样出来的成品要比以前的具体，而且可行性也高了很多。
学习公文写作让我受益匪浅，所以在今后的学习中，我还会完善自己公文写作的理论体系，更多的把自己学到的理论运用到实践中去，相信公文写作会带给我更多的收获。
* * * 二○一一年五月二十五日
篇二：公文写作培训-如何写好工作总结
公文写作培训-如何写好工作总结
-之总结的分类：
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。 根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学习总结、教学总结、会议总结等等。
根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。
根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。
从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。
-？总结，顾名思义就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其
所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
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陈馨贤-公文写作内容大纲简介：/148001.htm 篇三：公文写作之——总结
公文写作之——总结
一、总结的概述
(一)总结的概念
总结是单位或个人对前一阶段工作完成情况进行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。它是党政机关、企事 业单位、社会团体等广泛使用的常用文体。
xxx在年终岁末要写总结，业务部门在专项工作结束后 要写总结，办案人员在结案时要写总结，民警个人在一定时间范围内也要写个人总结。总结的写作过程，既是对阶段性工作的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把 零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训。它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴， 以利于推动工作的顺利开展。
总结和计划不同。计划是在工作之前制订的，是为了下一步的工作扎实有序地进行而作的安排和打算;总结是在工作结束或 告一段落时所作的回顾和评析。前者是写准备怎么做，后者是写做了什么，做得怎么样。但二者又相互联系，计划是总结的依据，总结又是下一个计划制订的前提。没有切实可行的计划，工 作就不会扎实有序地进行，总结就难以完成;同样，没有一个好的总结，下一步的工作计划就不好制订。
(二)总结的特点 1.自我性和实践性。总结是对我单位、我部门或我 自己前一段工作进行回顾和反思的产物，采用的是第一人称写法，元论是成绩、做法还是经验、教训等，都是从我或 我们的角度出发来写的，其内容必须是以自身亲历的工作实践为材料来撰写的。
2.条理性和理论性。总结是对以往的工作进行的细致的 梳理，通过介绍做了什么、如何做的、做得怎么样， 给人们一个清晰的认识。但总结决不是流水账，不是以往工 作的简单罗列，而是从大量的事实中找出成绩与不足，总结出经验与教训，进行理论分析与概括，使人们对所做的工作由感性认 识上升到理性认识。
3.全面性和真实性。总结是对前段工作实践的回顾、检查， 目的是为了更
好地指导下一段的工作，因此，具有全面性和真实性的特点。正是因为总结具有指导意义，所以所列举的事例和数据都必须完全真实可靠，确凿元误，任何夸大、缩小、随意杜 撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
(三)总结的分类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
1.按范围分，有单位总结、部门总结、个人总结。
2.按性质分，有工作总结、学习总结、思想总结等。
3.按时间分，有月份总结、季度总结、年度总结等。
4.按内容分，有综合性总结、专题总结等。
以上总结的分类，目的在于明确重心、把握界限，为构思写作提供方便。其实，它们相互之间是可以相容、交叉的例如，《 x x市xxx2005年度工作总结》，按性质分是工作总结，按范围分是单位总结，按时间分是年度总结，按内容分是综合性总结。因此，学习时应灵活掌握，不必过于拘泥于形式。
二、总结的结构内容与写法
总结因对象、目的、内容、要求不同，结构形式也各不相 同。一般来说，在内容上主要包括基本情况概述、主要成绩与经验、问题与教训、努力方向四个方面;在形式上主要由标题、正 文、署名和日期组成。
(一)标题
总结的标题制作较为灵活，通常有以下几种形式: 1.最常见的是由单位名称、时间、主要内容和文种组成， 如《x x省xxx2005年度工作总结》。
2.标题中强调突出中心内容，不出现单位名称，如《春季 严打工作总结》。
3.采用正副双标题形式，正标题点明文章的主旨或重心， 副标题具体说明文章的内容和文种，如《维护治安，服务群 众一200 x年巡警工作总结》。 (二)正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体和结尾 三部分，各部分均有其特定的内容。
1.开头。总结的开头主要用来概述基本情况，包括单位名 称、工作性质、主要任务、日寸代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。
2.主体。这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训
11、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。 主体部分常见的结构形态有以下三种: 第一，纵式结掏。就是按照事物或实践活动的过程安排内 容。写作时，
把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的优点是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二，横式结构。就是按事实性质和规律的不同分门别类地 依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。安排内容时，既要考虑到时间的先后顺 序，体现事物的发展过程，又要注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题然后用横式结构总结经验或教训i。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式和序数式气种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文， 全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式是将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心 内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式是将主体分为若干层次，各层用
一、
二、三 .. 的序号排列，层次一目了然。
3.结尾。结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上.提出今后的方向、任务和措施，表明决心，展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不宜过长。有些总结在主体部分已将这些 内容表达过了，就不必再写结尾。
三、总结的写作要求
(一)要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则c但 在总结写作实践中，违反这一原则的情况却屡见不鲜。拖岳不报 忧，弄虚作假，对单位、对国家、对事业和|对个人都没有任何益 处，必须坚决杜绝。
(二)要注意共性，把握个性 总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。而要写出个性，总结 就要有独到的发现、独到的体会、新鲜的角度和新颖的材料。
(三)要详略得当，突出重点
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总 结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
示例: x x市xxx培训工作总结
为认真贯彻落实公安部《关于开展巡警防暴警队伍全员培训工作的通知》精神，推动我市巡警防暴警队伍正规化和规范化建设，切实提高巡警防暴警在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面的业务技能，按照省xxx的统一部署和市局党委的要 求，我支队从200 x年5月8日起，开始对全支队民警进行培训。培训以来，我们本着从严治警的方针，坚持严格管理，严格训练，严格纪律，通过两年来的训练，队员的各项技能明显提高，队伍的纪律作风明显改进。现将全员培训的主要工作总结 如下:
一、各级领导的重视，是全员培训工作取得成功的保证
省厅全员培训任务下达后，市局党委高度重视，立即召开有关部门负责人会议，研究部署，制订了《x x市xxx巡警防 暴警全员培训工作计划》，专门成立了全员培训工作领导小组，由分管副局长x x同志担任领导小组组长。市局主要负责人对全 员培训工作相当关心，多次听取汇报，并在培训期间深入训练场地检查指导，了解训练工作情况，及时解决训练中遇到的困难，为训练工作的圆满完成提供了有力的保障。支队领导对全员培训工作也极为重视，市局培训任务下达后，支队立即召开党总支会议研究部署，并决定由政委阎x x同志具体负责，副支队长顾× ×、支队长助理刘x x配合政委搞好全员培训工作，确保了全员培训工作的顺利进行。
二、精心组织，严格管理，确保全员培训|工作取得成效
这次全员培训工作，内容多、任务重，为使全员培训ii工作取 得良好成绩，我们始终贯彻从严的方针，在提高训练质量 上狠下工夫。为此，我们主要抓好以下两个方面的工作: (一)精心组织，合理安排。省xxx《转发公安部关于开 展巡警防暴警全员培训的通知》下发后，支队立即召开会议， 进行层层动员，并结合支队实际，研究决定对支队107名巡警防 暴警，从200 x年5月12日至8月20日分三期进行集中培训。 为使培训工作落到实处，支队领导多次研究，制订了《巡警防暴警全员培训工作计划}，对训练的时间、训练的内容、训练的 人员、训练地点等作了精心安排。
(二)科学训练，严格管理。这次全员培训，公安部要求的培训内容广泛，专业性很强，为了切实增强广大民警的业务技能，我们把武警支队的一些训练教材作为全员培训教材，进行认 真研究、分析，并印发给全体培训|民警，掌 握每个动作要领。同时，支队领导采取轮流值班制度，坚持早点名、晚查铺，真正做 到封问式、军事化管理。
三、严格考核，是会员培训取得成功的根本保证
为了使全员培训工作取得良好效果，我们始终坚持考核评比工作。采取集中培训考核评比和年度每月考核评比相结合每期集中培训结束时，我们按照考核标准对每一名培训民警进行考 核。对成绩突出的优秀学员进行奖励，对达不到考核标准的，扣除其当月巡逻补助费，并留在第二期继续进行培训，直到培训合格为止。严格的考核，激励了广大民警的训练热情，保证了训练成绩稳步提高。
四、取得的成效
为期两年的全员培训工作提高了巡警防暴警的政治业 务素质，增强了巡警防暴警在巡逻工作及处置各类事件中的自我保护能力，有力促进了各项业务工作和队伍建设。
(一)由于全员培训的内容贴近实战，并重点讲解法律知识，使民警的整体作战能力和执法水平有了明显提高。 (二)增强了巡警防暴警的体能、技能。由于全员培训规定了五公里、擒敌拳、擒拿格斗、攀登、射击、警棍盾牌术的训练，使参加培训的民警整体的体能、技能有了新的提高。
(三)巡警的形象意识得到积极的培养。经过两年全员培训，不仅巡警防暴警的法律知识和业务技能有所提高，而且巡警的形象意识显著增强。在纪律作风、群众观念、工作责任心、社 会责任感、集体荣誉感等方面有了相应的提高和加强，都能够在巡逻和执法过程中自觉维护巡警形象，受到了人民群众的广泛好评。
五、存在的问题 (一)缺少教员。(略) (二)经费紧张。(略) (三)没有训练基地。(略)
六、对进一步加强巡警防暴警工作的意见和建议
(一)加强调查研究，规范巡警防暴警业务工作。由于巡警是我国改革开放新形势下公安工作改革的新警种，各地对这个警种的任务和职责又有不同的要求，因此，要加强对巡警防暴警的 调查研究工作，切实了解巡警防暴警的工作职能，并制定制度加以规范，努力把巡警防暴警建设成为一支正规化、规范化的队伍。
（二）加强培训，提高巡警防暴警的业务素质。省厅指导机关要加强对 篇四：公文写作格式及范文
公文写作格式及范文
（一）命令（令）
1、命令的概念
依照有关法律规定发布行政法规和规章、宣布施行重大强制性行政措施、奖惩有关人员、撤销下级机关不适当的决定时所使用的文种叫命令。
命令的权威性和强制性是最高的，所以关于它的作者《中华人民共和国宪法》也作了严格规定，只有国家主席、全国人民代表大会常务委员会和委员长、国务院总理、国务院所属各部部长、各委员会主任和各省、自治区领导人等才可以发布命令，其他单位和个人无权发布命令。
党的领导机关和各人一般情况下不能单独发布命令，必要时可与国家行政领导机关或领导人联合发布命令。
命令和令不是两个文种，而是一个文种的两种称呼。
2、命令的作用及分类
（1）发布行政法规和规章。行政法规指的是国家行政机关依法指定的一些法律条文，如《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国渔业法》等。从类别上来说，发布行政法规的命令就叫发布令。
（2）宣布施行重大强制性行政措施。对于重大的、强制性的行政措施，必须用命令宣布以维护国家和群众的利益，如国务院发布的新版人民币发行的命令，发布全国统一实行法定计量单位的命令等。从类别上来说，宣布施行重大强制性行政措施的命令就叫行政令。
（3）奖惩有关人员。对于在工作中取得突出成绩和做出重大贡献的人员进行表彰奖励，用嘉奖令。从类别上来说，表彰在工作中取得突出成绩和做出重大贡献的人员的命令就叫嘉奖令。对在工作中犯了严重错误并且影响巨大的人员宣布惩罚时，用惩戒令。
（4）撤销下级机关不适当的决定。对于下级机关作出的不符合党和国家的方针政策、严重违法违纪的决定，上级领导可以行使职权，依法宣布撤销，如市一级政府违反选举规定，选举产生的领导班子，省人大常委会可依法否定其选举结果，责令重新选举。
从类别上来说，撤销下级机关不适当决定的命令就叫撤销令。
3、命令的写作
命令是权威性和强制性最高的文种，所以写作时要注意：
（1）语句要果断。主要使用果决的祈使句，较多运用“必须”、“均应”等决断性词语。
（2）篇幅要简短。篇幅简短，语言精要，才能使受令者容易理解，便于执行。
[例文1] 中华人民共和国主席令
（第33号） 《全国人民代表大会常务委员会关于修改的决定》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议于2000年7月8日通过，现予以公布，自2000年9月1日起施行。
中华人民共和国主席 江泽民
二〇〇〇年七月八日
（二）决定
1、决定的概念
行政机关对某些重要事项或重大行动做出安排时所使用的文种叫决定。应当注意的是，用决定来安排的行动必须是“重大的”，所处理的事项必须是“重要的”，而布置和处理一般的日常工作就不适宜使用这个文种。
2、决定的分类
按内容划分，决定可以分为三种：
（1）对重大行动做出安排的决定。这类决定是针对某项重要工作制定决策、安排部署，用来统一思想认识，指导工作进行的。如《国务院关于加快发展中西部地区乡镇企业的决定》等。
（2）表彰先进的决定。对有较大贡献的单位、人员作出表彰嘉奖，可以用决定，如《国务院关于表彰国家测绘局第一大地测量队的决定》等。
（3）处分违法违纪人员的决定。对犯有重大事故或严重错误的单位或个人进行批评处理，可以用决定。如《国务院关于大兴安岭特大森林火灾事故的处理决定》等。
3、决定与命令（令）、决议的区别
（1）与命令（令）的区别
命令（令）和决定都是权威性和强制性比较强的文种，但二者之间还是有以下几点区别：
a．作者权限不同。命令（令）的作者必须是部以上各级人民政府，而决定却无此限制，各机关、团体、企事业单位都可以使用。
b．权威性与强制性不同。命令要求受文者无条件执行，而决定则有一定的灵活性和变通余地。
c．篇幅长短不同。命令的篇幅均比较短，不做或很少做解释和说明；而决定则有不少的解释和说明，希望与要求，因此篇幅长的比较多。
（2）与决议的区别
a．决定可以由会议作出，也可以由领导集体作出，而决议则必须由会议讨论通过。 b．决定的内容一般来说比较具体，而决议则比较原则，理论性比较强。
[例文2] 国务院关于修改
《国务院关于职工工作时间的规定》的决定
国务院令第174号
（1995年3月25日）
国务院决定对《国务院关于职工工作时间的规定》作如下修改：
一、第三条修改为：“职工每日工作8小时，每周工作40小时。”
二、第五条修改为：“因工作性质或者生产特点的限制，不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的，按照国家有关规定，可以实行其他工作和休息办法。”
三、第七条修改为：“国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日。”
“企业和不能施行前款规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。”
四、第九条修改为：“本规定自1995年5月1日起施行。1995年5月1日施行有困难的企业、事业单位，可以适当延期；但是，事业单位最迟应当自1996年5月1日起施行，企业最迟应当自1997年5月1日起施行。”
《国务院关于职工工作时间的规定》根据本决定作相应的修正，重新发布。本决定施行前，国务院1994年2月3日发布，，自1994年3月1日起施行的《国务院关于职工工作时间的规定》继续有效。
第20篇：工作总结写作要点
工作总结的写法
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一
相信每一个工作的人都会在岁末的时候写出一份正式的年终总结，总结自己在过去一年的工作，总结一下自己的能力和自己的年后工作计划，这些都是要做好的工作。下面的一篇年终总结范文和写作方法，希望可以解你的燃眉之急：
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十七大精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、
2、
3、
4、5。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。
附:年终总结黄金秘笈
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
要点二:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点三:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?
要点四:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
这些就是在不断的成长中形成的习惯，在不断的能力中，年终总结其实有很重要，只要你去做了，那么得到将是很丰硕的成果，这些都是正常的，但是就是很多人比较懒惰，连这些都不想做，这就是我们一直以来不断的成长的后果，相信自己能够在不断的成长中得到更多的经验！
