女生在工厂办公室工作总结（精选多篇）

发布时间：2020-06-09 08:39:04 来源：其他工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：大学生在工厂实习日记

大学生在工厂实习日记

我们在学校工厂进行了为期10天的金工实习。期间，我们接触了车、钳、铸、电火花加工、快速成型等8个工种。每天，大家都要学习一项新的技能。36小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我们没有发生一例伤害事故，基本达到了预期的实习要求，圆满地完成了9天的金工实习。

“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。这是一次我们学习，锻炼的好机会！通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多。

2011/5/23 电火花

今天是金工实习的第一天，多少有点好奇。当然，我们早就知道金工实习会很累，因为每个星期只有周四下午才有的休息，平时上课也没有这么累。

今天上午主要是进行安全教育。工实习过程中，安全第一！这句话谁都知道，但不一定都放在心上，所以金工实习的第一天，我们便被安排去看一个实习安全方面的录像，录像里详尽的播放了许多工种的实习要求，像电焊气焊，热处理等。我不得不承认老师播放的视频很恐怖，有点像《死神来了》或者《电锯惊魂》，有一个画面是一双被电锯切得露白骨的手，当时刚吃完早餐，又突然看到这么恶心的照片，差点就吐了。老师还说以前播放的视频更加恐怖，我都不敢想象了。同时，老师也告诉我们只要按照老师讲的去操作是不会有问题的，金工实习课程开班这么多年来还没有出过什么事情。

上完安全教育课就来到工程训练中心，开始了实际操作。今天内容就是电火花加工。

电火花加工是一种靠短路电流产生机大量热量来气化金属的加工方法,在加工材料和加工精度等有许多其他方法无法比拟的优点。不过让我们难以忘怀还是加工过程.老师让我们充分发挥创意,自己制造一个刀具,用自己的刀具来加工工件.设计过程是有三个人一个小组来完成的，我们小组在设计的时候并没有很明确的想法，最开始想设计一个心形的图案，但是这个团已经有人设计过了，在加工过程中，我们发现可以设计一个扑克牌中的梅花形状。但是加工过程却没有那么容易，首先，需要将铜棒锯断，铜棒的直径不超过30mm，要在这个元面上加工出一个规则的复杂图形的难度可想而知。最后，通过锉、锯、磨等方法终于加工好了。我们把刀具装好启动了机器,在工作液中时不时会有烟雾飘出，可想而知加工温度有多高。最后我们的作品有结果了，在装刀具的时候没有调准好方向，加工的图案没有摆好，效果不是很好，但毕竟是自己的劳动成果，还是很开心。

第一天金工实习就这样过去了，第一天的经历让我对后来的实习充满了期待。

2011/5/24 工业控制

今天的实习内容工业控制，主要学习了两个方面的内容：高速电动主轴和装配机器人。

上午主要讲了一些关于电动主轴和磁悬浮的知识。本文由本网站提供 http://xiexiebang.com/shuzhibaogao/上世纪80年代,随着数控机床和高速切削技术的发展和需要,逐渐将电主轴技术应用于加工中心、数控铣床等高档数控机床,成为近年来机床技术所取得的重大成就之一。

电主轴较之国内生产的有以下几个特点:①功率大、转速高。②采用高速、高刚度轴承。国外高速精密主轴上采用高速、高刚度轴承,主要有陶瓷轴承和液体动静压轴承,特殊场合采用空气润滑轴承和磁悬浮轴承。③精密加工与精密装配工艺水平高。④配套控制系统水平高。这些控制系统包括转子自动平衡系统、轴承油气润滑与精密控制系统、定转子冷却温度精密控制系统、主轴变形温度补偿精密控制系统等。

讲课的老师十分风趣，他最喜欢讲的就是：“这是无上的光荣啊”在介绍完高速电动主轴后，老师给我们讲磁悬浮技术，重点介绍了上海的磁悬浮列车。磁悬浮列车是一种靠磁悬浮力（即磁的吸力和排斥力）来推动的列车。由于其轨道的磁力使之悬浮在空中，行走时不需接触地面，因此其阻力只有空气的阻力。磁悬浮列车的最高速度可以达每小时500公里以上，比轮轨高速列车的300多公里还要快手。磁磁悬浮术的研究源于德国，早在1922年德国工程师赫尔曼·肯佩尔就提出了电磁悬浮原理，并于1934年申请了磁悬浮列车的专利。1970年代以后，随着世界工业化国家经济实力的不断加强，为提高交通运输能力以适应其经济发展的需要，德国、日本等发达国家相继开始筹划进行磁悬浮运输系统的开发。

上海磁悬浮列车时速430公里，一个供电区内只能允许一辆列车运行，轨道两侧25米处有隔离网，上下两侧也有防护设备。转弯处半径达8000米，肉眼观察几乎是一条直线；最小的半径也达1300米。乘客不会有不适感。轨道全线两边50米范围内装有目前国际上最先进的隔离装置。上海磁悬浮列车专线西起上海轨道交通2号线的龙阳路站，东至上海浦东国际机场，专线全长29．863公里。由中德两国合作开发的世界第一条磁悬浮商运线XX年3月1日在浦东挖下第一铲，XX年12月31日全线试运行，XX年1月4日正式开始商业运营。是世界第一条商业运营的磁悬浮专线。

今天的金工实习比较简单，下午就介绍了一下装配机器人装配机器人是柔性自动化装配系统的核心设备，由机器人操作机、控制器、末端执行器和传感系统组成。其中操作机的结构类型有水平关节型、直角坐标型、多关节型和圆柱坐标型等；控制器一般采用多cpu或多级计算机系统，实现运动控制和运动编程；末端执行器为适应不同的装配对象而设计成各种手爪和手腕等；传感系统又来获取装配机器人与环境和装配对象之间相互作用的信息。

然后我们就在老师的指导下操作了装配机器人，我个人看来，现在的装配机器人还不是很先进，操作相对也比较复杂。需要将更先进的遥感系统与传感器应用于其中，同时操作软件也需要新的改进。

2011/5/25 汽车

今天的实习内容是汽车。一走进车间就是一辆很大的被拆去外壳的汽车，还可转动的，刚开始看的时候觉得汽车好复杂，完全不懂。老师给我们介绍了汽车的基本知识。汽车一般由发动机、底盘、车身和电气设备等四个基本部分组成。汽车发动机：发动机是汽车的动力装置。由机体，曲柄连杆机构，配气机构，冷却系，润滑系，燃料系和点火系(柴油机没有点火系)等组成。按燃料分发动机有汽油和柴油发动机两种；按工作方式分有二冲程和四冲程两种，一般发动机为四冲程发动机。

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我自己非常喜欢汽车，以前只是对汽车的外貌及其速度感兴趣，那天看到拆开的汽车的发动机部分，看到里面紧密的齿轮咬合等，无不感到以前对汽车的认识只是局限于外形而后悔。（原来汽车里面是如此精彩！）以前曾经学习过少少的驾驶知识，知道发车时需要踩离合器，但是离合器是什么东西，其结构是怎样的，在汽车实习之前我还是不知道。实习之后，才知道离合器是汽车传动系统直接与发动机相联系的部件。汽车发动机所发出的动力靠传动系传递到驱动车轮。传动系具有减速、变速、倒车、中断动力、轮间差速和轴间差速等功能，与发动机配合工作，能保证汽车在各种工况条件下的正常行驶，并具有良好的动力性和经济性。汽车传动系的基本功能就是将发动机发出的动力传给驱动车轮。它的首要任务就是与汽车发动机协同工作，以保证汽车能在不同使用条件下正常行驶，并具有良好的动力性和燃油经济性。我们还知道一些基本的汽车的维护及判断故障和其他汽车结构的认识。

2011/5/26 塑料加工

今天的实习项目是塑料加工。我们是高分子材料专业的，这个工种的实习，对于我们来说还算比较对口，只不过以前都是学一些理论上的知识。首先老师介绍了塑料的一些基本知识。

根据塑料不同的使用特性，通常将塑料分为通用塑料、工程塑料和特种塑料三种类型：①通用塑料一般是指产量大、用途广、成型性好、价格便宜的塑料。通用塑料有五大品种，即聚乙烯(pe)、聚丙烯(pp)、聚氯乙烯(pvc)、聚苯乙烯(ps)及丙烯腈─丁二烯─苯乙烯共聚合物（abs）。它们都是热塑性塑料。②工程塑料一般指能承受一定外力作用，具有良好的机械性能和耐高、低温性能，尺寸稳定性较好，可以用作工程结构的塑料，如聚酰胺、聚砜等。 ③特种塑料一般是指具有特种功能，可用于航空、航天等特殊应用领域的塑料。

根据各种塑料不同的理化特性，可以把塑料分为热固性塑料和热塑料性塑料两种类型。 (1)热塑性塑料(thermo plastics )：指加热后会熔化，可流动至模具冷却后成型，再加热后又会熔化的塑料；即可运用加热及冷却，使其产生可逆变化(液态←→固态)，是所谓的物理变化。通用的热塑性塑料其连续的使用温度在100℃以下，聚乙烯、聚氯乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯并称为四大通用塑料。(2)热固性塑料是指在受热或其他条件下能固化或具有不溶（熔）特性的塑料，如酚醛塑料、环氧塑料等。热固性塑料又分甲醛交联型和其他交联型两种类型。热加工成型后形成具有不熔不溶的固化物，其树脂分子由线型结构交联成网状结构。再加强热则会分解破坏。典型的热固性塑料有酚醛、环氧、氨基、不饱和聚酯、呋喃、聚硅醚等材料，还有较新的聚苯二甲酸二丙烯酯塑料等。它们具有耐热性高、受热不易变形等优点。缺点是机械强度一般不高，但可以通过添加填料，制成层压材料或模压材料来提高其机械强度。

紧接着老师就接受了塑料的常用加工方法。

1、挤出成型。热挤出成型是较基础的塑料件加工方法，塑性树脂及各种添加剂混合造粒后加入挤出机。物料在机筒内受到机械剪切力、摩擦热和外加热的作用，使其熔融塑化，同时又在螺杆旋转向前的推挤下，使其成为密实的熔融体。熔融体再经过滤板及不同类型的成型口模，而变为截面形状恒定的型材，经冷却定型得到制品。

2、传递模塑。传递模塑是热固性塑料的一种成型方式，模塑时先将模塑料在加热室加热软化，然后压入巳被加热的模腔内固化成型。

3、注射成型。注射成型(注塑)是一种常用到的塑料件加工方法，它使热塑性或热固性模塑料先在加热料筒中均匀塑化，而后由柱塞或移动螺杆推挤到闭合模具的模腔中成型的一种方法。注射成型几乎适用于所有的热塑性塑料。近年来，注射成型也成功地用于成型某些热固性塑料。注射成型的成型周期短(几秒到几分钟)，是周期最短的塑料件加工方法。本文由本网站提供 http://xiexiebang.com/shuzhibaogao/成型制品质量可由几克到几十千克，能一次成型外形复杂、尺寸精确、带有金属或非金属嵌件的模塑品。

4、吹塑成型。借气体压力使闭合在模具中的热型坯吹胀成为中空制品，或管型坯无模吹胀成管膜的一种方法。该方法主要用于各种包装容器和管式膜的制造。

其中，下午我们自己操作机床，使用注射成型的方法制作两个杯子。老师课室终强调了很多次一点你要注意安全，因为加热料筒的温度很高，一不小心碰上去就会灼伤皮肤。真操作的时候很简单，就是按几个按钮“顶针退-合模-注塑-开模-顶针进”，其实实际操作过程还是比价复杂的，只不过老师帮我们把参数都设定好了，只要按照操作指令操作就行。我是在第二个，第一个同学加工出来的杯子，底部有裂纹，老师说刚开始会出现这种情况，我有点担心会不会我加工出的杯子底部也有裂痕。我记得老师说加料的时候一定要加到压力指示表实属不变才能停止，于是我在加料的时候就长按住那个按钮，结果我加工出来的两个杯子不管从颜色还是质量上讲都很漂亮，没有出现裂纹。

等加工完后就回课室做练习题，老实说如果想带走自己加工的杯子只要交两元钱就行。今天的金工实习还比较轻松。

2011/5/27 线切割

今天的实习内容是线切割。

前几天在工业中心一楼的展览橱窗里看到了一些用数据线切割加工出来的工件，精美而精致，便对数据线切割产生了很大的兴趣。

电花火线切割加工是电花加工的一种。电花加工时利用移动的金属丝，作为工具电极，以被切割材料为工件电极，按预定的轨迹，对工件进行脉冲火花放电所形成的电腐蚀进行切割加工成形。这是一个精度较高的工种，但同时，也是一个较危险的工种。这与它的加工过程有关。在加工时，被切割的材料和金属丝分别接脉冲电源的正、负极。在两极之间沿金属丝方向喷射充分的、具有一定绝缘性能的工作液。当工件接近金属丝，距离小到一定程度上，在脉冲电压的作用下，工件液被击穿，在金属丝与工件之间形成瞬间放电通路，产生瞬时高温，使工件材料局部融化甚至被气化而被蚀除下来。在脉冲电压的作用下，连续重复上述过程，即可连续进行切割加工。

上午在老师讲解完后便由我们自己设计图形，并生成程序，以便下午加工。一开机，连那个软件都打不开，一双击那个快捷方式的时候，就会自动重启。重启了几次之后，我只好放弃了，等别的同学差不多弄好了后我才开始设计。经过努力，在去吃饭前我终于设计出一个很简单的图案，在同学的指导和帮助下，我很快就完成了图形的设计和程序的转换，并上传到老师指定的网页。

原以为线切割是很快就可以完成的，结果却发现加工一个周长比较大的工件的时候，大概要半个多小时，好在我排在第二个，按照老师的要求下载编码，设定加工位置，然后启动加工机器，过程很简单的，关键时间很长，需要等待。

正在我看会别的同学加工的时候，老师让我交所有的同学进课室，学校要在大车间进行消防演习，说剩下的同学不用做参加完消防演习就可以放学了。好多同学都不愿意放弃自己把自己的设计转换成实物的机会，就还在等在那边。

下楼参加所谓的消防演习，很多同学是第一次参加消防演习，多少有点好奇。楼下的老师倒是很诚实，说：“辛苦同学们了，我们拍几张照片就行”我们要做的只是在老师点燃一个炮仗类似物之后掩住自己的口鼻然后有序地跑出来就行。场面没有一丝慌乱，倒有点搞笑，很多同学干脆站在门口，在炮仗类似物点燃之后从从容容的走出去了。

搞完消防演习就结束了今天的金工实习。

2011/5/30 加工中心

今天的实习内容是加工中心。加工中心,简称cnc，本文由本网站提供 http://xiexiebang.com/shuzhibaogao/是由机械设备与数控系统组成的使用于加工复杂形状工件的高效率自动化机床。加工中心备有刀库，具有自动换刀功能，是对工件一次装夹后进行多工序加工的数控机床。加工中心是高度机电一体化的产品，工件装夹后，数控系统能控制机床按不同工序自动选择、更换刀具、自动对刀、自动改变主轴转速、进给量等，可连续完成钻、镗、铣、铰、攻丝等多种工序，因而大大减少了工件装夹时间、测量和机床调整等辅助工序时间，对加工形状比较复杂，精度要求较高，品种更换频繁的零件具有良好的经济效果。

由于时间和条件有限，我们上课采用的是数控加工中心仿真系统这种电脑软件在计算机上模拟加工的全过程。其优点在于：1．系统完全模拟真实cnc机床的控制面板和屏幕显现,可轻松操作。2．在虚拟环境下对nc代码的切削状态进行检验, 操作安全。3.用户可看到真实的三维加工仿真过程, 仔细检查加工后的工件, 可以更迅速的掌握cnc机床的操作过程，过程逼真。4．采用虚拟机床替代真实机床进行培训, 在降低费用的同时获得更佳的培训效果，使用更经济。

在操作方面，由于数控加工仿真系统采用了与数控机床操作系统相同的面板和按键功能，并且使用数控加工仿真系统在操作中即使出现人为的编程或操作失误也不会危及机床和人身安全，反而学生还可以从中吸取大量的经验和教训。

老师在介绍完操作系统后，就开始延时如何编程。老师演示的是如何雕刻中国象棋中的“象”字。老师操作十分熟练，我们听得也很认真，但是由于初次接触，编程过程比较傲复杂，我们一下子有点接受不了那么多内容。好在后来有一视频在那里，我们可以模仿进行编程。这一步还算简单的，重点是如何操作那个仿真加工中心。

第一步是加载工件，仅仅只是确定加工主轴和工件的相对位置就花了我们好长一段时间那个操作实在需要耐心，第二部就是导入程序，这一步看似简单实际上也比较困难，先要设定参数，还要生成新的代码才能导入。最痛苦的莫过于对刀和换刀了，期间你好要判断你设计的字符不符合加工要求，如果字体选择不合理加工出来就会变形，完全看不出来字体。后来在同学的帮助下终于完成了。

最后，我再一次感慨计算机技术在现代工业生产中的巨大作用。

2011/5/31 钳工

今天的实习内容是钳工，钳工可以说是整个实习过程最让难忘的工种了。钳工不仅对手工操作要求高，而且也非常累人，所以体力也是需要的。老师给我们的讲述也不多，因为要求很简单，按照图纸制作一个螺母，操作基本也不复杂。我们首先是要找到自己所需要的圆底铁柱，然后用虎钳把它钳牢固，接着是用锉刀把圆柱体的底面磨平，这个活也花费了我十几分钟。下一步是用锯子从圆柱体铁柱上锯下厚11mm的小圆柱体，这工作还真的是讲究体力和耐力还有眼力，在锯的过程中经常会由于锯子方向偏了，这样锯下来的圆柱体就不符合长度要求，为了避免这种情况，我并没只沿着一个方向锯下去，而是一边锯一边转动铁棒，逐渐由四周向中间逼近。再聚的差不的多时候，就要花一个正六边形。具体来说，要找到圆柱形铁棒界面的圆心，在界面上画一个尽可能大的圆，以后以该圆的半径为半径在圆上任取一点为圆心画三段圆弧，是那段圆弧的交点就是圆心，然后以该圆的圆心为圆心以指定半径画圆，然后在该院的内部画一个内接正六边形就可了。接下来要在圆心处用钻头做一个记号，并用钻头描出正六边形的轮廓。把整段锯掉后还要把这个端面也磨平，更加艰苦的时刻到了，就是用锉刀把六边形的轮廓磨出来，也就是说其他不必要的部分都要用锉刀磨掉，这两毫米看似毫不起眼但是你要锉刀而不借用任何其他工具把这两毫米磨平真是不容易，后来为了加快速度，我想出了一个新的办法，先用钢锯在即将要磨平的面上锯出几条比较浅的划痕，然后再磨平就比较简单了。期间，我们不知道休息了多少回，衣服湿了又干了，前后花费了几个小时，好不容易终于把螺母的大致形状给做出来了。最后是打孔，钻螺纹，打磨边角，一系列工序过后，一颗全世界独一无二的螺母终于诞生了，看着自己耗费一天时间做出来的螺母，一股自豪感油然而生。在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线；了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

当然，在现实生产中，我们不可能通过这么原始的方法生产一个螺母，今天只是让我们体验一下钳工这个强大又劳累的工种。

2011/6/1 车工

今天操作的车床不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个主轴。车工是一个非常危险的工种。早上，老师在跟我们讲解的时候，再三强调要注意安全问题，还举了许许多多例子，也让我们的神经顿时绷紧。我们对车工的好奇心也随之产生，我们想更加深入的了解车工这个工种。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。

车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要车端面和圆周面，这个过程主要的目的是保证最后所得到的轴是圆的，接下来就是初车，这着过程要求我们圆柱状铁棒从25mm左右扯到22.30mm,不知道是什么原因，通过操纵杆控制的精度很低，明明通过计算并设置好加工0.2mm，结果却发现轴的直径根本没有变化，最后只能凭感觉调试了。出车的时候还好，进车的时候就悲剧了，精精度要求很高：只能在22.00mm-22.03mm之间。我们接近成功的时候，车到直径为22.07mm的时候，我们都很紧张，因为精度控制实在太难了，调得太少就根本没有被加工到，调得太多就更悲剧了，直接不符合要求。就为这0.04mm用了1个多小时，还是没有成功。最后我不得不用另外一端来加工，前面都进行的很顺利，直到精加工的时候才观察到工件有些晃动，结果加工出来的轴圆度不高。只好改变尺寸在加工一次。就这样反反复复的调试，真让人崩溃。

钳工实习，让我知道，世界上最遥远的距离不是生死，而是那一毫米啊，车工实习，让我知道，让人崩溃的不是那一千米，而是你怎么车都车不出来的0.04卖萌啊！

2011/6/2 铸造

又到星期四了，每到星期四就可以休息半天了。本文由本网站提供 http://xiexiebang.com/shuzhibaogao/

今天我们实习的内容是铸造。一开始，老师给我们介绍了铸造的一些基本知识，铸造是人类掌握比较早的一种金属热加工工艺，已有约60XX年的历史。中国约在公元前1700～前10XX年之间已进入青铜铸件的全盛期，工艺上已达到相当高的水平。铸造是指将室温中为液态但不久后将固化的物质倒入特定形状的铸模待其凝固成形的加工方式。被铸物质多为原为固态但加热至液态的金属（例：铜、铁、铝、锡、铅等），而铸模的材料可以是沙、金属甚至陶瓷。因应不同要求，使用的方法也会有所不同。

作为一个古老的工种，虽然在节能减排方面存在着比较大的问题，但是到现在还有广泛的应用，在近期以后也不会淘汰。主要有两个方面的原因：第一，现在大量的机械还是以钢铁为主要的铸造材料，铁易开采和冶炼，价格较低，现代用到的许多工件的许多材料都是铁的，但是铁很难只用其他工种去完成对铁的各种操作。第二，铸造毛坯因近乎成形，而达到免机械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上减少了制作时间．铸造是现代装置制造工业的基础工艺之一。

铸造是一个很复杂的工种，我们今天学的只是砂型的制作。在师傅给我们介绍了与铸造有关的东西后，由老师给我们做示范。砂型制作的步骤是比较复杂的。大体步骤包括制作下砂型，制作上砂型，开外浇口，扎通气孔，起出模样，合型等。而且每个大的步骤中还有许多小的步骤。

随后由我们自己动手做砂型。做砂型用的沙子和一系列的工具。沙子是按一定比例加入了黏土、煤灰和水等，以加强沙子的黏性和透热性。我们先把模具和定位销放在合适的位置，然后加上适量的沙子，用铁棒夯实，再加沙子，再夯实……要经过三次以上的夯实；接下来是将其反过来，加上定位销，再夯实三层以上；然后开上浇铸口和下浇铸口，取出模具。由于是第一次做这类模具，对材料的性能不是很熟悉，在制作过程中遇到了不少困难。在制作下砂型的时候，由于在夯实过程中敲击到了模具的边缘导致，型砂的一面不平，只好打坏重做。第二次前面的过程还是比较顺利的，在开模的时候，由于压的不是很紧，取实体模型的时候，星沙表面有裂纹，很不平整。结果我们又加了一点水和泥砂重新装载模型，在加压成型。做出来的总算还比较满意。

值得一提的是，今天实习的老师非常幽默。而且实习的场所非常有品位，在教室的四周还有一些盆栽，盆栽里面有树还有一些根本看不出形状的石头，我们操作的时候老师播放一些很经典的音乐，让我们完全感受不到累。

2011/6/3 快速成型

今天是金工实习的最后一天，也是相对来说比较轻松的一天。上午老师根本没有介绍什么是快速成型，而是让我们用solidworks设计一个作品。虽然说以前老师教过solidworks，但是讲的不是很深入而且应经过去一年多，期间也没有多少机会使用这个软件，就自己摸索的设计了一个杯子。这个酒杯也算是有一点创意，接了中国传统的酒杯和西方流行的高脚杯。

真正让我们大开眼界的是下午另外一个老师给我们介绍来的快速成型机。快速成型技术是在现代cad/cam技术、激光技术、计算机数控技术、精密伺服驱动技术以及新材料技术的基础上集成发展起来的。不同种类的快速成型系统因所用成形材料不同，成形原理和系统特点也各有不同。但是，其基本原理都是一样的，那就是\"分层制造，逐层叠加\"，类似于数学上的积分过程。形象地讲，快速成形系统就像是一台\"立体打印机\"。快速成型技术的基本原理是：将计算机内的三维数据模型进行分层切片得到各层截面的轮廓数据，计算机据此信息控制激光器（或喷嘴）有选择性地烧结一层接一层的粉末材料（或固化一层又一层的液态光敏树脂，或切割一层又一层的片状材料，或喷射一层又一层的热熔材料或粘合剂）形成一系列具有一个微小厚度的的片状实体，再采用熔结、聚合、粘结等手段使其逐层堆积成一体，便可以制造出所设计的新产品样件、模型或模具。

接着老师就为我们演示了快速成型工作原理。老师告诉我们，快速成型主要适合于新产品开发，快速单件及小批量零件制造，复杂形状零件的制造，模具与模型设计与制造，也适合于难加工材料的制造，外形设计检查，装配检验和快速反求工程等。其基础是在cad软件上设计出三维的模型，然后在计算机的辅助下进行加工。所以模型的设计是很关键的步骤，老师还个我们介绍了模型的制造方法，它是以华南理工大学的牌坊为例子。通过建立模型，然后通过快速成新加工，制造模具然后通过铸造来生产出工艺品，这个过程真是很神奇。

为期十天的金工实习，在今天画下句点。

2011/6/4 感受与建议

我们经历了十几年的理论学习，也知道理论知识与实践是有差距的。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的氛围。只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。金工实习是培养学生实践能力的有效途径，金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。

劳动不仅对自然世界进行改造，也对一个人的思想进行改造实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。金工实习使我们更加体会到这样一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。”

老师们教得非常认真，时间虽短，但是他们却是尽其最大的努力，在如此有限的时间里多教给我们一点东西，希望我们能真的有所收获，而不是空手而归。我们就业的时候，可能不会有人像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。

在金工实习的过程中还有一些自己的想法和建议。我有很深的感触，我们获得了课堂里面得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这些实习过的岗位，但是现在所学的知识和其中的感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。我认为金工实习应该分配课时多一点，让同学去学习了解更多的工种，我所在的小组还有电焊、铣工、刨工邓公周没有机会接触到。另外，金工实习的工种分配的授课时间应该适当减少，应该而更侧重于让我们通过自己动手操作掌握知识。最后，我还希望学校能够购置多一点先进的工业的设备，让同学们能够多了解一些科技发展的前沿设备，开阔眼界，获得更多的知识。

10天的金工实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。

最后感谢学校提供的这次实习机会，也非感谢工程训练中心所有老师的无私帮助和教导。

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推荐第2篇：工厂办公室管理制度

公司办公室管理制度

一、考勤管理制度

1.目的

1.1规范考勤、休假管理，保证考勤资料的完整和准确性。

1.2使各级员工清晰考勤制度,增强考勤意识,利于操作执行。

2.范围

适用于本公司全体员工。

3.责任

3.1XXX部负责制订,修订及执行本规定；

3.2各部门主管负责督促本部门的员工遵守考勤制度及对员工考勤时间进行确认。

4.定义：

4.1工作时间：

4.1.1每日工作8小时，每周工作6天（其中星期六加班费己计入基本工资内）。

4.1.2作息时间为：

销售人员：

内勤人员：上午:8:30—12:00下午:13:30---18:00

4.2请休假

4.2.1员工请休假包括事假,病假,婚假, 产假，丧假，工伤假,工休,法定假等八种假类。

4.2.2员工享有国家规定的法定有薪假为: 元旦1天、清明节1天，五一节1天、端午节1天，中秋节1天、国庆节3天、春节3天。

5.考勤的规定与程序：

5.1考勤表及考勤方法：

5.1.1考勤表是计算薪资之凭证。

5.1.2各部门员工考勤由部门主管负责进行考勤；部门主管由XXXX部进行考勤；每月第一天各部门将考勤记录汇总到行政部进行统计后统一呈报总经理。

5.2迟到、早退：

5.2.1当月迟到(早退)5分钟(含)以上15分钟(含)以内，每次扣5元，员工当月迟到(早退)15分钟(含)以上

30分钟(含)以内，每次扣10元；营销部门员工可由营销副总进行控制。

5.3迟到(或早退)超过30分钟以上，2小时以内视为旷工半天；2小时以上视为旷工1天。

5.3.1所有员工凡未事先请假而无故不来上班或假满未续假都均视为旷工。

5.3.2所有员工当月连续旷工3天或全年累旷工7天者，视为自动离职不给以结算当月工资。

6.请休假的规定与程序：

6.1一般员工请假1天以内,由部门主管批准;请假1天以上均需部门主管及经理批准。

6.2各部门主管人员请假2天以内,由部门经理审核,总经理审批。

6.3请休假应提前半天到行政部领取《请假单》并要求填写《请假单》以提出申请,并将经过批准的请假条交人事部审批后可离岗,因突发事件不能事先请假者,应电话告知上级并于事后及时补办请假手续,请假需有工作代理人。

6.4事假：

员工请事假每月不超过4天,全年不超过20天,事假无薪资,并取消当月全勤奖。

6.5病假：

员工生病可请病假,需有医院的证明,病假时间可发放基本工资70%；如无医院证明视作事假处理,假期无薪。

6.5工伤假：

6.5.1员工因工作负伤,经部门主管申报,出具医疗证明,经行政部审核,总经理批准.方可按工作处理,属有薪假。

6.5.2所有工伤必须有工伤报告书,并于事发时间24小时内交行政部。

6.5.3工伤假休假时间发给基本工资。

6.6工休假：

在公司经营允许的情况下,部门主管可根据实际情况安排工休假,部门主管在公司规定的节假日内必须在确保本部门的正常生产秩序的前提下可免考勤,否则按旷工处理。

6.7婚,丧,产假：

6.7.1婚假:在公司工作满一年的员工本人结婚需提前1个月申请,婚假为期3天,返厂需提交结婚证书,假期可发经基本工资。

6.7.2丧假:员工之直系亲属(父母,继父母,岳父母,祖父母,配偶,兄弟,姐妹,子女)死亡时,经提交证明后可请3天的有薪假,假期发给基本工资，省内员工加往返日程假2天省外员工加往返日程4天，往返日程假为无薪假。

6.7.3产假:女员工休产假需提前一个月以书而形式申表,产假后须提供生育证明。

6.7.3.1产假为期90天。

6.7.3.2如休产假本人因身体状况原因需续假,可继续延续不超过一个月的续假,但必须提前申请审批方可续假,续假无薪。

6.8假期的计算单位：

6.8.1事假,病假以“小时”为单位。

6.8.2婚假,丧假,产假,工伤等假期以天为单位。

6.9注意事项：

6.9.1凡员工请假,首先征得直属上级同意；

6.9.2公司原则上不接受延假,续假及电话请假,特殊情况(突发事件)需报直属主管转交行政部,经行政部主管及总经理同意后方可,否则以旷工处理。

6.10销假：

6.10.1职员请假到期,要到行政部办理注销或核假。

6.10.2如遇假期有更改情况,须事先向本部门申请(口头),征得同意后,方可准以更改。

二、办公室清洁卫生标准

1．目的

为营造一个整洁、清爽的办公环境，特制作此标准

2.范围

适用于本公司的办公室区域。

3.责任

各部门主管为该部门办公室清洁的第一责任人

4、内容

4.1办公桌、电脑显示器、电话机表面及其他柜面洁净、无污垢；

4.2、办公台整洁，物品摆放有序，不可摆放过多物品，也不能摆与办公无关物品；

4.3、文件夹存放在文件栏内，资料摆放整齐，不可随意乱摆乱放；

4.4、保温瓶、扫帚、拖把、毛巾等物品要在合理位置摆放，不可放在明显位置或随处乱放；

4.5、办公室地面、窗台面等洁净无灰尘；

4.6、门、窗洁净，玻璃明亮，无灰尘；

4.7、每天下班前要关闭电脑；

4.8、最后离开办公室人员关掉日光灯

推荐第3篇：大学生在工厂的实习报告

大学生在工厂的实习报告

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我于20XX年X月至X月期间在中山市致富帽业有限公司实习，致富帽业有限公司是一家从事出口销售高档工艺帽的公司，是小型的但很有特色的出口贸易公司。能来这

里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑也很开心。本次实习的目的主

要是熟悉文员工作岗位的工作情况，通过实习将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作中进一步拓宽专业知识面，巩固专业知识。

常言道：工作

一两年胜过十多年的读书。我必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。我们在老师那里

或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。每日重复单调

繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损

失，还是得认真完成。十周的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在这实习的十周里，我担任的是文员一职

，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这一过程中，我认真的观察和学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展

了所学的专业知识。我主要负责的工作内容是办公室文员：整理资料，收、发传真，接电话，收拾办公室，接待客户等事情。在这一过程中，我认真的观察和认真的

学习，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于工艺帽子生产方面的知识和isoXX国际质量认证体系的要求和作业流

程。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的作用是重要的，因为这些都

是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

我是学公共管理的，在书本上学过很多套

经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了

解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司

是一家小型的公司，是一家私企，我刚开始的工作因为公司要进行isoXX检验，所以要对大批的文件进行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和复印要进行被

检验的文件。第一天去上班的时候，办公室的一个同事向我交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他们的交流之后，我渐渐的放松了自己。

工作不是很难，只是很琐碎又很多，也要有耐心和认真的去做。刚步入工作岗位，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易。在办公室，有闲

的时候就会到网上去找一些有关isoXX方面的资料来看，因为虽然只是简单的资料管理，但很多作业标准我是不懂的。才发现自己在专业方面的学习时，学的是多么

的少，尽管和完成工作任务没多大的关系，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我在那实习了十周，在这短短十周中，曾有几

次想过要放弃。

刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招工的同事，他们很注意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因而关系显

得有点淡漠。也许我是刚开始工作，有时受不了工作的重复和繁琐，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，

在别人手底下工作不都是这样么，想着在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的坚持下来了，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有

机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说也不是很难，毕竟自己还是熟悉了这里的一切，关键是学习对

人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。

现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要

面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作

中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。这个时候心里很开心。

"先就业，后择业"。我现在要好好锻炼自己，再好好学习，别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中，我学到了一

些在学校学不到的东西，即使再容易的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是坚持不懈。现

在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上

，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对

琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰"天降大任

于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。"遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件

等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失

败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取

成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文员工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的

保密性。所以，文员也和秘书一样在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。在一定程度

上保证领导工作的准备性。必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

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我于20XX年X月至X月期间在中山市致富帽业有限公司实习，致富帽业有限公司是一家

从事出口销售高档工艺帽的公司，是小型的但很有特色的出口贸易公司。能来这

要是熟悉文员工作岗位的工作情况，通过实习将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作中进一步拓宽专业知识面，巩固专业知识。

常言道：工作

失，还是得认真完成。十周的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在这实习的十周里，我担任的是文员一职

是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

我是学公共管理的，在书本上学过很多套

次想过要放弃。

刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招工的同事，他们很注意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因而关系显

人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。

现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要

"先就业，后择业"。我现在要好好锻炼自己，再好好学习，别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中，我学到了一

琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰"天降大任

上保证领导工作的准备性。必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

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推荐第4篇：高中生在工厂的社会实践报告

精选范文:高中生在工厂的社会实践报告(共2篇) 时间：地点：这次能有机会去工厂实践，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

一、工厂的总体规模水平亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇，占地24600平米，员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家，在东莞制造业发达的地区也小有名气。走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。

二、学习过程如下几点是在工厂实践期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。 (一)木材的选用工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木)，枫木(美国)，胡桃木。大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因正是一分价钱一分货。 mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存，其他的木材也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。 (二)加工方面工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如cnc数控机，万能圆锯机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。 (三)喷漆加工白身加工完成以后，应尽快转入喷漆车间，否则木材会变形。喷漆的流程为：着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆，因为pu漆的成本要比nc高，而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高，必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆.喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长，但是一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。 (四)镭射和丝印目前工厂的最大镭射尺寸为：320×320mm，最小为：1.5×1.5mm 镭射后可以上色，最常见的是上黑色，上完黑色，可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色，这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的，一般来说都是每件产品1块钱。丝印也是常用的一种方法，但是它的要求是丝印的表面要光滑。要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片，最好是电子文档。 (五)包装包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。质量是品质的保证。因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验，从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱，每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说，对于产品都会比较挑剔，但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障，在产品上很少出现质量纰漏的原因。而同样是国内订单的话，往往会有一些刁蛮的客户，在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵。对于这些问题，我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外，还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的，很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。

[高中生在工厂的社会实践报告(共2篇)]篇1：高中生工厂社会实践报告

高中生工厂社会实践报告

时间：

地点：

这次能有机会去工厂实践，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

一、工厂的总体规模水平

亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇，占地24600平米，员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家，在东莞制造业发达的地区也小有名气。

走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。

二、学习过程

如下几点是在工厂实践期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。 (一)木材的选用

工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木)，枫木(美国)，胡桃木。大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。

mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存，其他的木材也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外(！)一些昂贵的木材)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

(二)加工方面

工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如cnc数控机，万能圆锯机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。

虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。

(三)喷漆加工

白身加工完成以后，应尽快转入喷漆车间，否则木材会变形。喷漆的流程为：着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。

底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆，因为pu漆的成本要比nc高，而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高，必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆. [高中生在工厂的社会实践报告(共2篇)] 喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长，但是一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

(四)镭射和丝印

目前工厂的最大镭射尺寸为：320×320mm，最小为：1.5×1.5mm 镭射后可以上色，最常见的是上黑色，上完黑色，可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色，这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的，一般来说都是每件产品1块钱。丝印也是常用的一种方法，但是它的要求是丝印的表面要光滑。

要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片，最好是电子文档。

(五)包装

包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、*皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。

质量是品质的保证。因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验，从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱，每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说，对于产品都会比较挑剔，但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障，在产品上很少出现质量纰漏的原因。

而同样是国内订单的话，往往会有一些刁蛮的客户，在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题，我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外，还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的，很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。

当然，为了避免在运输途中的损坏，在采用一般的安全包装下，除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外，还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。 (六)其他配件

五金是常用到的配件。因此，对于一些常规的五金件，诸如一些合叶、铜扣、铜脚等，工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件，工厂自己也有制造的能力，很多都可以独立完成。

另外像eva之类的，也都需要另外采购。

三、心得体会

这次的实践，让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作，在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时，另一方面也要积极配合工厂，把双方的工作都做好。同时，自己也还要不断的学习产品的知识，服务好客户。公司整体的业务水平提高了，才能开创出良好的业绩。

篇2：高中社会实践报告假期实践报告社会实践报告心得(工厂学习) 高中社会实践报告假期实践报告社会实践报告心得（工厂学习）

时间：

地点：

以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

一、工厂的总体规模水平

二、学习过程

如下几点是在工厂实践期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

(一)木材的选用

mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存，其他的木材也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

(二)加工方面

(三)喷漆加工

底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆，因为pu漆的成本要比nc高，而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高，必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆. 喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长，但是一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

(四)镭射和丝印

要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片，最好是电子文档。

(五)包装

包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。

当然，为了避免在运输途中的损坏，在采用一般的安全包装下，除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外，还可以在纸箱六个面用保力龙板[高中生在工厂的社会实践报告(共2篇)]保护。

(六)其他配件

五金是常用到的配件。因此，对于一些常规的五金件，诸如一些合叶、铜扣、铜脚等，工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件，工厂自己也有制造的能力，很多都可以独立完成。另外像eva之类的，也都需要另外采购。

三、心得体会

这次的实践，让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作，在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

推荐第5篇：工厂办公室内勤年终总结

我们都知道，学习是要通过总结来提高的。古代曾子曰：“吾日三省吾身”，现代老师也经常会告诉学生，要适当总结，以下是小编给大家带来的几篇工厂办公室内勤年终总结范文，供大家参考借鉴。

工厂办公室内勤年终总结范文1

不知不觉间，又到一年的年终， 20xx年即将来临，回首这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结汇报：

一、学习方面

今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力。今年年初，我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识，我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决。凡事尽最大限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。

2、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及时、准确上报。今年下半年，我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误。

3、作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都能积极协调团员参与，今年以来，团的工作比往年增加了不少，特别是青年目标价值管理系统的应用，已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误，并且实施月报、季度报计划，每个月都必须上报我单位活动开展情况，并根据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标，并且全部达标。3月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份，组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。

4、作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进，定期召开餐厅部全体会议，并最大程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时，自己也能坚持到岗，顺利完成每一项接待。由于工作原因，餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星，有3个人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作积极性。此外，在餐厅内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。

5、在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我经常提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽自己最大的能力。我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人，处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今天我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在问题在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处：

1、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作;

2、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们道个歉，希望不到之处给予谅解。

3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又有些过于追求完美，甚至某些事情上有些较真，做事情总想做到最好，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标。

不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请领导和同事们给予监督批评。

屈指一算，我已经参加工作20xx年，每一年的总结都会有或多或少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和睦的氛围，我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上，有支持、帮助、关心的领导;横向，有每天一起相处的办公室人员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分;对下，有两位配合、支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我非常省心，所以，我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。

最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活!

工厂办公室内勤年终总结范文2

**年4月前，我担任**内勤工作，之后调入综合办公室，从事文秘行政工作。在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，快速转变角色，加强学习，积极进取，努力完成各项工作任务。现将**年工作总结如下：

一、**年主要工作

(一)思想上，完成角色转变。

从基层***到办公室的岗位调动是一个关键转折点。为了更快的适应分局机关的工作作风和环境，我严格按照领导的要求逐步逐项完成任务，工作中注重观察、思考，少说、多听、多干、多想;积极查阅文件、材料，以便更多的了解岗位性质，更快的掌握工作特点，更及时的跟上发展动态;积极向办公室的同志学习请教，调整自己的处事方式，严谨自己的一言一行，提高自己的责任意识。

在此，非常感谢办公室的每一位同志对我的帮助、支持和鼓励，在让我感受到和谐氛围的同时，让我学会了互帮互助，让我懂得了谨言慎行，更让我体会到了团队力量的无比强大。尤其要感谢办公室李主任，在我逐步适应工作岗位、完成角色转变的期间，对我在工作上的谆谆教诲、在生活上的无微关怀以及用实际行动带给我的感动和力量。

(二)学习上，注重理论联系实际。

一方面，坚持提高法律素养。在机关工作，不忘基础公安业务的学习和积累，今年我报名参加了人民大学研究生的进修课程，同时与分局全体同志一同参加了人民警察中级执法资格考试，希望能够通过对公安业务学习深化，提高自己的实际工作能力;另一方面，着力提高写作水平。文秘的岗位性质决定了必须要有较高的理论功底和写作能力，我自觉加大对“两会”、十八大精神、民航重要会议的关注和学习，有针对性的提高自己的政策理论水平，同时着重加强对公文写作及公文处理的学习，细心揣摩民航局公安局、管理局公文写作特点，购买公文书籍用于学习参考，阅读各类文件注重积累借鉴，努力提高自己的文秘工作能力。

(二)态度上，做到踏实乐观。办公室是分局运转的一个重要枢纽部门，对分局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我经常利用下班时间完成文字性工作，并将此作为对自己的磨练，保持良好心态对待。办公室人手少，工作量大，这就需要部门人员的团结协作。在这一年里，我都积极配合其他同事，做到心往一处想，劲往一处使，希望把工作圆满完成。

(四)业务上，完成了各项工作任务。

文件传阅上，严格按照传阅要求，做好流转、阅办工作，保证各类文件拟办、传阅的时效性、有效性，及时将上级文件精神传达至各部门，确保政令畅通，时刻注意机要文件的保密工作，做好机要文件的归档、保管。全年共负责传阅文件份，机要文件份。下发公文上，认真做好单位的发文工作，负责文件的编号、套打、修改、分发，协助各部门对发文进行审核，全年共发文份。在文秘工作上，做到了认真起草，按时上报。全年共起草并上报每周工作总结份、月警情分析份、月工作总结份、季度安全形势分析份，以及各类总结、规划、报告、请示、通知等份。

宣传报导上，今年着重加强了分局的内外宣传力度，形成了分局信息报送实施方案和管理规定，在分局各部门的共同努力下，截止到12月，共向**上报信息17篇，在全国机场公安机关排名第16名;**上报信息93篇，环比上升158%，其中被**采用14篇。警营文化建设上，按时更换宣传展板和文化长廊展板，并在此过程中努力积累经验、完善不足。

活动参与上，协助分局组织赴遵义“创先争优”主题实践活动、游园登山、冬季长跑等各项活动，并积极参与其中。会务保障上，认真做好十八大安保誓师动员大会、上级领导检查、每周局务会的等各场会议的会场布置、议程安排、会议记录和资料准备等会务保障工作。

二、工作中的几点体会

参加工作以来，收获颇丰，也在工作中积累了几点经验和体会。

首先，学习是根本立足点。深厚的理论基础是履行职责、完成工作的基础所在。要将理论学习当作一种觉悟，一种修养，一种责任，当作提高自身素质的现实需要。要不断学习时事政治，了解社会动态;要不断学习政策方针，掌握发展方向;要不断学习先进技术，紧跟科学发展。做到真学、实学、活学、乐学，而不是假学、空学、死学、苦学，并不断反思总结，坚持勤学、常学、终身学习。

其次，保持良好心态是主要支撑点。作为一名刚参加工作不到两年的年轻民警，工作的新鲜感逝去之后往往会有一段浮躁期和疲倦期。这就要求我们做到四点：一是谦虚谨慎。内心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些务实，保持谦和心态，淡然名利、谨言慎行;二是注重团结。对于公安行业，尤其是基层单位，集体的力量更为突出，要不断提高自己的大局意识、集体意识，坚持集体利益大于个人利益的原则，充分发挥舍小家顾大家的奉献精神;三是勇于担当。在困难面前，要有一种明知山有虎，偏向虎山行的勇气和胆识，不怕危险和困难，敢于知难而进，愈挫愈勇;四是积极向上。将年轻人的朝气和活力带到工作中，始终保持昂扬锐气，以积极乐观的心态看待问题。

最后，工作中学会弹钢琴是重要关键点。在工作中，往往会遇到许多事情重叠、积压在一起的情况，这就要求我们懂得抓住重点、分清轻重缓急，安排好工作顺序，协调好各类事务。就像弹钢琴一样，井然有序，张弛有度。这不仅考验着一个人的知识水平、业务能力，更对个人的综合素质和实践技能提出了较高要求。经过不断的努力和实践，我逐步抓到了办公室工作的主线和重点，也逐渐学会了如何分配时间，协调好各类事务。在今后的工作中，我还将进一步积累经验，争取做到应变自如、得心应手，将领导交代的各项任务做得圆满、出色。

三、存在的不足

回顾一年来的工作和学习，自身仍存在一些问题和不足。一是知识不够全面，学习有待于进一步深入。当前民航公安工作新情况、新问题、新知识不断问世，面对挑战，自己缺乏一定的学习紧迫感和自觉性。尤其在文秘写作方面，不能吃大学老本，要在学习和阅读中不断提高写作素养，这既是一个长期积累的过程，也是近期急需解决的问题。二是阅历不够丰富，经验有待于进一步积累。

对于一名新警，经验匮乏往往会成为出色完成各项任务的掣肘因素，也会在一定程度上影响写作能力的提高，通过日常实践积累经验、通过反思总结升华经验，是补足短板的重要方法。三是协调能力不够灵活，方式方法有待于进一步优化。办公室是一个协调内外的重要枢纽，对协调沟通能力的要求较高，由于经验不足，有些工作分寸难以拿捏准确，说话本事的技巧不能掌握到位。

四、下一步工作计划

针对上述问题，我为明年工作确定了努力方向：

一是以加强学习为主线，不断提高自己的业务能力。我将在新一年的工作中加强理论学习，以新时期的科学理论素养武装自己，增强发现问题、分析问题、解决问题的实际能力;加强法律及公安业务技能学习，苦练基本功，总结方法和经验，不断提高自身的基础工作水平和能力;加强公安文书的学习，注重积累，夯实功底，提高自己的写作水平，为今后的内勤工作打好基础。

二是以弹工作钢琴为抓手，不断提高自己的工作能力。学习和借鉴别人的经验，反思和弥补自己的不足，勤于解决一些难办和棘手的事情，做到眼观六路、耳听八方，学会抓住重点，协调好各类事务。并在实践中提高自己的工作能力，在想问题、办事情时站得更高一些、看得更远一些、谋得更深一些。

三是以保持良好心态为牵引，不断提高自己的综合能力。要以诚为本，积极搞好团结，与人为善、言行谦和;要敢于担当，勇敢承担起自己应负的责任和义务;要崇尚实干，不图虚名、不务虚功，泰然处之，乐观看待;要乐于奉献，以大局为重，以集体为本，不讲个人主义;要积极进取，不甘于平庸，时刻保持昂扬斗志;要吃苦耐劳，虚心向老同志学习，克服娇气和学生气。

在新的一年中，我将以“业务精、作风硬、工作亮、形象好”为目标，针对不足认真克服、努力改进，不断提高自身综合素质和工作能力，积极完成好各项工作任务，让领导放心、同事认可、群众满意。最后再次感谢分局领导和办公室全体人员一年来的帮助、支持与鼓励。

谢谢大家!

工厂办公室内勤年终总结范文3

我是**年11月初来到**这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个**年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来:

(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面，(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面，(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

工厂办公室内勤年终总结范文4

我于**年12月到**路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结。现将**年的工作总结如下：

一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。

在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。

二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。

在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。

街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。

公章管理，严格按照《公章管理》规定。领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次;街道办事处外发通知等文字性文稿15份。

在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。

在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。

在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。

**年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。**年全年除奥运期间特殊原因，共演出5场。

三、今后工作。

**年在街道办事处工作中，学到了很多知识，通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到了敬业精神。在今后的工作中，要认真做到：

1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力。

2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦。

3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系，了解市民的心声，解决不了的及时向上级反馈。认真为市民和各单位服务好。

4、学习，汲取新知识，用新的思维，新的理念，不断创新自己的工作。

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按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第三、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

2、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。

要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。

推荐第7篇：工厂办公室装修设计方案

本案为创意工厂办公室装修设计项目，在设计的时候设计师一方面满足企业的基本需求，另一方面满足企业在未来一定时间内的发展需要，做到现在与未来的兼顾与融合。

前台大厅的设计，设计师在搭建前台的同时，重点在于表现企业的品牌，在最后将前台与企业品牌融合在一起，做到你中有我、我中有你，让客户可以在第一时间内了解到企业的品牌与文化。

动线的设计，设计师在设计动线的时候，主要考虑的就是企业的全方位协调，主动线主要分为4条，其余小的动线连接在主动线上面，使办公脉络更加的清晰。

接待室的设计，设计师采用去中心的设计手法，让客户进入后感觉到企业的实力，中心区域的分离对于企业实力的展现有非常重要的作用，同时接待椅摆放在四周，一方面不会影响空间的需求，另一方面在视觉上会起到延伸空间的作用。

办公区域的设计，由于对工位的要求偏多，设计师在综合考虑之下，最后决定将空间多余的点缀摒弃，采用单人办公桌拼接的方式，将空间合理利用，一方面在完成需求的同时，另一方面为员工本人搭建独立的办公空间。

总经理办公室的设计，白色的办公区域给人的感觉就是简洁、明快，富有现代感，深红色的接待区域为空间带来稳重、成熟的空间属性，绿植的设计为一方面为空间增加活力，另一方面为空间增加一丝凉意。

本次1500平方工厂办公室装修设计案例介绍到此结束，希望通过岚禾设计的介绍可以帮助到需要的业主朋友们，想要观看更多厂房办公室装修设计项目，请持续关注岚禾办公空间设计。

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工厂办公室助理心得

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大

量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第四、组织起草本单位的工作计

划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

1、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要

做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

2、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两

个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。

实习心得：

实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看

清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保

量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应

用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

加强英语及专业知识的学习：对于做贸易的人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候

我们一定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。

坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对口，对外贸流程有一定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

自学能力，提高工作水平：“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句

话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义

上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

与人相处，创造和谐工作环境：怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法

了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远……

行政助理主要是协助行政经理开展工作。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

文员是行政、人事的初级阶段。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，

工作内容较多元化，但较基础。

例如：

1、负责办公室日常管理工作；

2、负责办理公司各项规定发放、员工签收；

3、检查领导前台工作；

4、督促行政档案工作；

5、组织优化统一办公文件排版；

6、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；

7、接受领导安排的其它工作。

8、人事档案管理

9、人事考核作业

10、员工教育培训

11、作息考勤管理

12、奖惩办法的执行

13、各类公告的发布

14、招聘、录用、升迁、离退职的办理

15、各项规章制度监督与执行

16、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

17、全面组织及督导店员的销售工作

18、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环

节“零缺陷”。

行政助理

行政助理的职责和要求

行政助理的工作

?行政助理负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息。

?通过使用复印机、传真机、打字机和个人电脑，他们创建电子数据表、写电子邮件、管理数据库、保存纸制和电子文件、创建文档和处理旅行安排。

?作为一个办公室的信息管理人员，各公司的工作内容有很大不同而且随着新技术的发展在不断变化。

行政助理的技能

?行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验。

?分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐

步地监控。

?行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。1

行政助理的教育

?初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。

?很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。

?公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。

行政助理的前景

?该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过2014年。

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

具体：

在各种行政事务方面帮助和服务

于公司员工，例如负责订机票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

公司考勤主要包括：

1，记载员工出勤情况；

2，记载工作时间和加班时间；

3，考核计算扣假工资和加班工资等；会议纪要范文

产学研讨论会议纪要

时间：2014年2月16日上午

主持人：毛大龙

出席人：黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜

列席人：林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、刘雪燕、任振成、冯盈之、范建波

一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和2014年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

毛院长就有关部门反映的教学管

理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。

由产业园设计中心具体组织学生的报名、培训和考核工作。

五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

视个人情况而定

会议记录及其例文

—、概说

在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。

会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将

录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

二、格式

会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。

记录头的内容有：

1．会议名称；

2．会议时间；

3．会议地点；

4．会议主席

5．会议出席、列席和缺席情况；

6．会议记录人员签名。

三、要求

会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。

速度要求。

快速是对记录的基本要求。

真实性要求。

纪实性是会议记录的重要特征，因此确保真实就成了对记录稿的必然要

求。

真实性要求的具体含义是：

1．准确。不添加，不遗漏，依实而记。

2．清楚。首先是书写要清楚，其次，记录要有条理。

3．突出重点。

会议记录应该突出的重点有：

会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；

会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；

权威人士或代表人物的言论；

会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；

会议已议决的或议而未决的事项；

对会议产生较大影响的其他言论或活动。

飞熊公司项目会议

时间：1998年9月1日

地点：公司会议室

出席人：公司各部门主任

主持人：马燕

记录：祁迎峰

一、主持人讲话：今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

二、发言：

技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的word、金山公司的wps系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。

资料部祁主任：应该看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都不很规范。我指的是编辑方面的问题。如word中对于行政公文这一块就干脆忽略掉，而书信这一部份也大多是英文习惯，中国人使用起来很不方便。wps是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用文方面的编辑十分简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。

市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题就是必须小巧，并且速度极快。因为

我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。

各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料编辑工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于元旦投放市场。

散会。

主持人：记录人： —、概说

在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。

会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要*“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，

音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

二、格式

会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。

记录头的内容有：

1．会议名称；

2．会议时间；

3．会议地点；

4．会议主席

5．会议出席、列席和缺席情况；

6．会议记录人员签名。

三、要求

会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。

速度要求。

快速是对记录的基本要求。

真实性要求。

纪实性是会议记录的重要特征，因

此确保真实就成了对记录稿的必然要求。

真实性要求的具体含义是：

1．准确。不添加，不遗漏，依实而记。

2．清楚。首先是书写要清楚，其次，记录要有条理。

3．突出重点。

会议记录应该突出的重点有：

会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；

会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；

权威人士或代表人物的言论；

会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；

会议已议决的或议而未决的事项；

对会议产生较大影响的其他言论或活动。

飞熊公司项目会议

时间：1998年9月1日

地点：公司会议室

出席人：公司各部门主任

主持人：马燕

记录：祁迎峰

一、主持人讲话：今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。

二、发言：

~ 26 ~

一方面是很有市场的。

市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题就是必须小巧，并且速度极快。因为我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。

散会。

主持人：

记录人：

职位概要:

协助办公室主任完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容:

协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

协助审核、修订、监督、执行行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、

~ 27 ~

内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；

协助承办公司相关法律事务；

参与公司经营事务的管理和执行工作；

会务安排；

组织办好会议接待、娱乐等各项活动；

组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；

管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；

发放日常福利、节日福利；

购买、管理和维修公司固定资产；

完成直属上司交办的临时性工作。

任职资格:

教育背景:

◆行政管理或相关专业大专以上

~ 28 ~

学历。

培训经历:

◆受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。经验:

◆2年以上行政管理工作经验。

技能技巧:

◆具有较强的时间管理能力；

◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；

◆熟练使用办公软件；

◆熟练使用操作办公自动化设备。

态度:

◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。

总经理助理职责

1.协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

~ 29 ~

2.在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；

3.协助总经理处理公司日常运作事务与各职能部门的协调、管理工作；

4.协助总经理作好经营服务各项管理并实施、督促、检查落实贯彻执行情况；

5.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

6.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；

7.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布；

8.妥善安排总经理重要客人的接待工作，并协助有关部门做好来宾的接待工作；

9.在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决

~ 30 ~

方案；

10.撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；

11.根据公司安排，代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动；

12.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系；

13.掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议；

14.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；

15.负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；

16.积极完成总经理临时交办的其他任务。

~ 31 ~

推荐第9篇：工厂直供会主持稿(男女)

9月23日奉化钻石联盟首届工厂直供会——主持稿

10分钟提醒（12:30-13：00分；幕后提醒）

男：尊敬的各位来宾、亲爱的女士们先生们，以及现场的小朋友们大家下午好。

女：您现在是在：奉化钻石联盟为您组织举办的首届工厂直供会的活动现场。

男：非常感谢您在百忙之中来参加我们的活动，祝您在这里度过一段快乐轻松的美好时光。

女：活动期间请您将您的手机、小灵通等通讯工具调整到震动或关机状态，在会场内不要吸烟，不要随意走动，感谢您的亲密配合。有需要去洗手间的朋友可以在工作人员的陪同下前往。您也可以在这段时间内翻阅我们发给您的相关资料，上面有关于中国十大建材品牌的介绍与家装方面的最新资讯。

男：首先您可以了解活动优惠的内容，凭您手里的直供卡下单可直接抵用200元货款，最高可达2000元。还可享受最高3000元免单的机会。

女：今天，为了让大家能够切实的感受到本次直供会的巨幅优惠与让利，我们特地为大家请来了各大品牌的厂方代表，大家可直接向厂方经理要最低的价格，最实在的优惠，让您花最少的钱，享受最好的家居产品。

男：今天的活动精彩纷呈、优惠不断，请您千万不要错过，让我们拭目以待。

现在，想去卫生间的朋友，请抓紧时间前往！

请已经签到的朋友抓紧时间在嘉宾席就做，我们的活动即将开始！

主持人上场词：（12：58）

男：尊敬的各位来宾，各位朋友

女：亲爱的女士们先生们，现场的小朋友们（男女）大家下午好！

男：在这充满希望与收获的季节，我们欢聚一堂，隆重举行“奉化钻石联盟首届工厂直销的盛会”，共同播种对美好家居生活的畅想，一起分享美好新生活的喜悦！

女：现在，就请大家跟我一起倒计时，让我们共同拉开本次活动的序幕，一起倒计时：女：男：

10、

9、

8、

7、

6、

5、

4、

3、

2、1。（热烈鼓掌）

男：非常欢迎大家来到“奉化钻石家居联盟首届工厂直供会”的活动现场。我是今天的主持人马俊杰，

女：我是

男：首先请允许我代表本次活动的主办方，对您今天百忙之中的大驾光临表示衷心的感谢以及热烈的欢迎！

女：欢迎你们！（鼓掌热烈）

男：今天参加活动的有新朋友、有老朋友，希望您在本次工厂直供会的活动中买到称心如意产品。

女：此次盛会，机会难得，一年只有一次，工厂直销的价格，史无前例，绝无仅有。

男：看得到的实惠，想不到的惊喜！30名低价限购名额来之不易，错过这一次，后悔一辈子！女：凭工厂直供卡下单可直接抵用200元货款，十家品牌最高可抵2000元。（手拿着直供卡）1

男：更可拥有最高3000元的免单机会。（手拿活动单页）

女：这些实惠还不算，我们的钻石联盟为我们的客户提供了“消费保障”，如果您今天下单订购的产品，七天内不满意，凭订单定金可退。

男：的确是无忧购物，放心下单了。

女：今天，为了让大家能够切实的感受到本次团购会的巨幅优惠与让利，我们还为大家带来了直供价环节/特价环节，让您花最少的钱，享受最好的家居产品。

男：在此我们也郑重的向大家承诺，我们提供给大家的产品保证是2012年的的最低价格。我们今天为大家邀请到了厂家的负责人来到现场，没有中间环节，直接让利消费者，所以也希望今天大家也能够多多的了解有关于本次工厂直供会的相关内容，珍惜这次来之不易的工厂直销的机会。

女：你看我们两个都啰嗦了半天了，我们奉化的消费者都等不及了，

男：好！大致的优惠先暂时介绍到这里，根据直供会的议程，接下来让我们用热烈的掌声欢迎奉化钻石联盟的代表上台，为我们本次的盛会——致辞！

女：有请联盟代表上台（走上主席台的过程中播放-步步高背景音乐，上台以后屏蔽）

男：（联盟代表上台以后与男女主持依次握手）您好！请问怎么称呼您？

联盟代表：您好，我是钻石联盟的商家代表，我姓阎，我是生能空气能热水器奉化代理商！男：阎先生，您这边请！（引领至演讲台）

联盟代表发言（„„„„）

邀请联盟会长——陈刚上台，宣布“奉化钻石家居联盟首届工厂直供会”现在开始！！（掌声）男：亲爱的朋友们，我相信今天大家都是想花最少的钱，买到最好的产品，今天我们的品牌商家也为大家带来了非常优惠的工厂直供政策，接下来就让我们用热烈的掌声请出我们的十大品牌厂方代表上台（播放喜洋洋背景音乐）

女：第一位上场的是 L&D陶瓷的厂方代表

男：第二位上场的是TOTO智能卫浴的厂方代表

女：„„欧琳厨房„„

男：„„大自然地板„„

女：„„中城门业„„

男：„„雷士照明„„

女：„„米兰风格家居布艺„„

男：„„皇朝家私„„

女：„„奥华吊顶„„

男：„„生能空气能„„

女：„„大自然碧高墙纸„„

男：亲爱的朋友们，本次直供会的优惠可谓是前所未有，刚才我们各个品牌的厂方代表，

带来了非常优惠的直供政策，在此也特别提示大家，今天的优惠呢仅限我们的活动现场，过期作废，所以希望大家千万不要错过这难得的机会，同样是装修装饰，同样是圆自己一个美丽新家的梦想，您今天选择的将会为自己带来更多的实惠和便利，接下来的时间交给大家，大家也可以和我们的各位厂家负责人近距离的沟通和交流一下。

另外提示大家，我们的免单大奖，将在稍后为大家抽取，请大家稍安勿躁，耐心等候。

推荐第10篇：一个女生在市场部三年工作经验分享

首先，来谈一下这个行业。我一直认为，只有你了解你要去应聘的工作，你才能有的放矢。一般来说，大家关心的是三个东西：1）薪水，2）工作强度，3）长远发展。

1）薪水。如果你希望赚大钱的，marketing还不算最好的选择。这个行业的工资水平，只有在金子塔塔尖的那些人才比较高，远不如四大，更不用提IB和consulting，理科的某些IT公司拿的也比marketing多，公务员中的肥差比如海关之类也比marketing的多。除了少数几家大的FMCG，如P&G、Mars，FMCG的trainee薪水在应届毕业生中也只能算中上而已，每年的提升空间也不是很高的。我们公司在这个行业中给的价钱也不过是average而已，不过这两年给trainee的薪水有蛮大增长了。

2）工作强度。我每天能在12点前睡觉就是很幸福的事情了。做FMCG的marketing（请注意我前面的定语FMCG），没有压力是几乎不可能的。倒不是说加班多，FMCG marketing的加班肯定没有四大、IB和consulting多，让我们这些marketer吃不消的，是那种在deadline，在sales指标面前的压力。基本上，FMCG都是marketing lead，P&G、Unilever、J&J、Mars都是这样，这个公司主要是由marketing制定的战略运作的，sales是根据marketing的指令打仗的，supply chain是根据marketing的要求供给的，finance是根据marketing的计算来提供财务支持的，你是所有部门的coordinator，你的责任是面对所有人的。出了错，别的部门固然可能需要承担责任，但是不管如何，marketing的责任是不可逃脱的，因为你是leader。我有过连续两个月的失眠经历，神经衰弱到每天上班都想被过往的车撞来逃避去公司。我有同事半夜被工作的恶梦吓醒。当然，这些都是刚开始工作的人会遇到的事情，习惯了也就好了。

3）长远发展。据我现在了解到的，FMCG的marketing的career path基本上就是trainee, aistant brand manager, brand manager, senior brand manager, marketing manager, marketing director, marketing VP。这个过程，短的人可以用10年完成，长一点的大概20年，还有很多人，是停留在某一个阶段就不再前进了。金子塔越到上面人越少，竞争也越激烈。有时候你累了，做不动了，就去某家清闲一点公司做marketing一直到老，也有人不想再从事marketing了，跳槽去 consulting firm赚钱，转行去做律师（我有个同事就是），自己开公司，去读MBA等等。全都看你的潜力在什么地方，你对marketing的喜欢到什么程度来决定的。

怎样的人才适合来做marketing呢？我觉得有以下几点：

1．必须喜欢这个行业。这个行业，其实宏观上来说，是跟战略咨询差不多的。你要分析一个新品上市的财务背景，消费者行为和很多很多资讯，算market size，跟踪历史表现等等。微观上来说，却是跟普通工人差不多的。你要跟各种供应商打交道，你要做促销，你要做赠品，你要协助平面设计公司设计陈列架设计POSM(Point of Sale Materials)，你要去走店摆放，你甚至要帮你的team算账贴发票。前者听上去很fancy，也是那么多人脑海中想象的marketing的工作内容，后者却是现实，是所有进入这个行业的人最开始就要接触的东西。我的前老板，现在已经是aociate marketing director，台湾大学的商学硕士，曾经在P&G呆了7年，她告诉我她在宝洁贴了三年的发票。如果不热爱这个行业，你根本无法生存超过2年，因为你的心理上过不去。

2．必须能吃苦。公司里其他部门的人都走了，只有marketing的人在加班。出了问题了，所有矛头都指向你。如果你不能忍受压力，不能忍受半夜在空无一人的办公室里对着电脑做ppt，不能忍受每个月差不多少则40个小时多则60多个小时还没有加班费的生活，那你真的不用来这里。

3．必须心态好。之前说过，这个行业压力大薪水少。你看着你某些同学轻轻松松每月过万的收入，自己也许没有他们体力上那么累，但是整天神经衰弱还没有加班费，你看着别人在别的行业一年年升职好像挺快的，自己做了3年还只是个助理产品经理，你要心态好。Deadline就在眼前但是很多事都还没做，明明不是你的责任老板却说是你不对因为你是leader，你要心态好。心态决定一切。开朗乐观的人才适合在这里生存。

4.一定要心细。marketing是很细节的工作，这就是为什么这个行业里mm一般多于gg的缘故。有些事情，在你没有做marketing之前根本不清楚居然要跟进到那么细，细到产品包装上字与字的行距都要注意，广告上一个demo的大小清晰程度都很重要。我之前觉得消费者不会注意那么细节的东西，何必要管那么多，但是现在才了解，正是由于那么多细节上的关注，才会有一个好的产品概念，一个好的广告，一个热卖的产品。

但是说了那么多 tough的东西，我为什么还能在这里继续边抱怨边兴致勃勃地做下去，是因为这个行业真的带给你很多成长，所谓磨练越多成长越快。你的眼界很宽广，接触到的人形形色色，而且marketing是最不boring的行业之一。在这个行业工作的人都是活泼开朗脑筋很快的人。我有个师姐的老公在恒生银行做，她曾经跟我说，她明显可以感受到我和她老公的区别。她觉得和marketing的人在一起吃饭永远都会很热闹很开心一点不沉闷，但是做银行业的就都很严谨，谈论的话题也很严肃，经济金融类的，不像marketing的人聚在一起就是乱八卦。另外，在你学东西（比如战略、比如逻辑）的同时，相比 consulting，在marketing的人会有更多的ownership。因为你做的战略分析真的会影响到你的公司的业绩，你会看到自己努力的成果。一个你拍的好广告，真的会带来源源不断的生意增长，一个好的上市计划，真的能让你看到店头买断货的货架。我们也会请consulting来做一些战略的大case，但是我相信那些consultant只是为了工作而工作，我真的会为了成就感而工作。特别是你在克服了无数困难后完成了一个 project，在店头看到你搞得活动，在网络看到你做的网站，那种成就感，无与伦比。

至于我们公司么，旗下还是有不少有名的品牌。不过它不是很aggreive，也不是很财大气粗，它严谨、保守、踏实，相应的也就流程复杂，但是工作氛围相应简单（特指人际关系）、亲切，犯了错误不太会被计较，特别是新人。而且因为marketing部门人少，基本都是一个人当两三个人用，不管你是什么level，得到的锻炼也就很大了。最近开始，提了不少brand manager到senior的level，应该也是求贤若渴。VP跟我说，只要有能力得到management肯定，就能升职。（不过么，这种话很多公司都会跟你说。我的看法是，只要自己有能力，这家公司不给你升职，其他公司也会给你高职位，猎头自然会找到你猎你）。

再来说一下FMCG marketing的职业发展。

首先，只要是招MT的公司（注意哦，这里提到的公司都是快速消费品公司，其他公司不算滴-.-），进去了以后聂都给你一个Management Trainee的title（当然不同公司有不同叫法拉）。从最最底层的MKT开始学起做起，会让你了解MKT是干啥子的，数据怎么拉，如何与各种agency打交道，如何与公司其他部门的同事（特别是Trade Marketing）打交道等等。给你的project呢，一般就是促销：比如做促销装，组织全国范围的卖场主题促销设计，设计产品新包装等等最最 basic的东西。这些呢，能帮助你develop leadership, cooperation, communication, time management和project management的技巧。

老板在有review的时候会给你一些ppt做。咋做呢？当然不是给你个标题让你自己填东西啦，一开始的时候老板会只让你update数字，等你有点sense的时候呢老板会帮你把标题写好搭好框架，然后你自己填内容了。再后面呢，就是老板brief你她要一个怎样怎样的结论，你告诉老板你觉得该去怎么做ppt能证明她的结论是对或是错。这部分呢是很锻炼MKT thinking的技巧的哦。所以我每次都做得很痛苦T_T

一般，一年半trainee毕业，会有一个model来评估你是否合格。如果合格，会升职为aistant brand manager，也就是助理品牌经理（众人：哇哦，已经是经理了也！）。听听满好听的吧，但是做得事情只比trainee高一点点。会让你做更多 media方面的事情和ppt的东西。什么叫media的东西呢？也就是电视广告、媒体相关拉。会让你参与到和媒体agency的交流中（比如优势麦肯），确认广告报价、排期以及media model这些。另外呢，还会有更多的新产品开发内容需要参与，有更多的Market Research项目，让你独自发展产品概念，领导消费者座谈会等等。压力更大但是学的东西也更多。我现在还要独立负责产品的busine planning，也是很锻炼人的。如果做得好的话，ABM一年半之后就可以升到brand manager了。

恩恩说到brand manager了吧。这个聂就是大家熟悉的品牌经理拉！但是，在MKT这个行业里，这个title的人简直就是多如牛毛啊不值钱啊>

BM上面呢有senior brand manager，照我的line manager的说法呢，现在BM不值钱，但是SBM就值钱啦！毕竟能做到SBM的人不多滴，最快也要BM做满3-5年才行。我们team一

个 SBM就是在公司呆了8年做到滴，当初也是从trainee做起的。哎哎路漫漫阿……SBM负责的东西会比BM更多一些，比如会负责一个品牌下的好几个品类（一般BM就负责一个品类的比如玉兰油下的乳液嫩白系列，但是SBM就可能负责玉兰油下的乳液嫩白、净白莹采好几个系列）。

我们公司，再从SBM往上做满2年，快的话可以做GBM，也就是Group Brand Manager。GBM满2年可以做Marketing Manager。这两个职位是属于又一个更高档次了，一般就会负责一个品牌了。要管的事情就是这个品牌的所有事情，什么促销拉，财务拉，新产品拉，消费需求拉，市场调查拉，广告媒体拉，都要管。但是一般会分给手下的若干个BM或者SBM做。恩恩。当然，像玉兰油这种很大很大的品牌，是不会让一个GBM或者MM来管的，管不过来地~~~~ MM往上就是aistant marketing director，再往上就是marketing director。很多大品牌，就需要这一级别的人来负责了，然后任务层层下发……

那么，要做到Marketing Director需要多久呢？在我们公司，最快最快也要8年~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Marketing Director往上是Marketing VP，再往上就可以是整个公司的Managing Director了，他们是干啥子的，俺就不知道乐~~~~~~~~~~~~~吐血

powerpoint, excel和word是FMCG marketing最常用的软件了-.- 其中ppt的使用简直到了出神入化的程度-.

大的FMCG招trainee都是找应届毕业生或者应届MBA毕业生的，如果你没有MKT背景想做MKT的话，建议去读MBA然后跳FMCG从 marketing aistant开始做比较可行。一般这个行业非常看重背景的。我们公司一直都招人的，但是都是要这个行业有MKT工作经验的而且一般都是大公司的，要么就是每年的校园招聘了。

另外，我本人不是营销专业的，我本科是国际金融的，我们部门还有学历史学新闻学生化的，但是基本都是 trainee进来的。现在这个行当从应届生里面招人的话还是不大看专业的，但是看学校。我们公司trainee的话基本就是招四个学校的人：北大、清华、复旦、交大，也有少数上外的。如果有MKT背景的话，专业学历都不重要了，看工作经历就可以了。

Nivea是个非常非常非常非常有潜力的公司，但是据说sales那块非常非常非常非常辛苦，我同学毕业后去那里做sales trainee的，公司在青浦，半年后实在累得吃不消了辞职了，据说那里的marketing也满累的。不过这两年Nivea发展真的实在是太快太快乐，应该是很有前景的公司。它在欧洲是很强的。

还有哦，我6月在韩国培训的时候才知道，原来Nivea是全世界skin care最大的品牌哦！OMG!!!我一直以为是Olay或者Loreal

我觉得这个行业相对来说更看重经验一点，学历和学校本身反而不是很重要，如果想去大公司转行，又没有相关经验，可以想办法去读一个好一点的MBA，然后毕业后可以跳来做市场，title一般都是aistant，会比较低，不过毕竟你是转行嘛。只要入了行，做的东西多了，看到的学到的接触到的自然就多了。

我的同事里有不少一开始毕业不做市场的，有做翻译的，还有做非盈利机构志愿者的，还有销售的，也有不是FMCG行业的，也有非名校的，不过为了转行都有再去读MBA，并且愿意从低level做起，现在都在这个行业里做的很好。

是的，英语还是很重要的。大公司里文件email什么都是英语的，因为有外国老板，开会presentation也都是英语的。只有和一线销售开会被强制要求不能说英语，因为一线销售英语都不好=,= 总部销售英语都还不错的。

我以前读书的时候很鄙视这种行为的，我想要么就全部英文要么就全部中文，不中不洋多奇怪啊。可是工作以后才知道，因为工作的时候大部分时间都使用英文，有很多很多的名词全都是英文的根本不知道中文怎么说或者说出来也觉得怪怪的，而且很多时候英语本身的意思中文是表达不出来的，比如a fancy job，这个fancy怎么翻我都觉得翻不出原来的意思出来，大概是我英文还不够好撞墙

我也说不清楚，其实我觉得marketing很多技能还是在工作中学会的汗

如果一定要看点什么书的话，下面是一些我老板推荐我看的书籍，当然都是国外原版-_-，国内有没有中文翻译版本不清楚： \"Good to Great\" by Jim Collins \"The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference\" by Malcolm Gladwell \"Marketing Management (12th Edition)\" by Philip Kotler and Kevin Lane Keller \"The 7 habits of highly effective people\" by Stephen R.Covey \"扮鬼脸rinciples of Marketing\" by Philip Kotler and Gary Arms

我现在正在读The Tipping Point，确实很有启发。

当然我也在看Harry Porter and the Deathly Hallows哈哈哈

呵呵，没想到这个帖子发了那么久还有人把它挖出来啊尴尬

其实我觉得FMCG的marketing注定是一个非常有压力的部门，如果要平衡工作和家庭，从某种程度上来说真的是很难的。说说我看到的情况：

1.高层的女强人或男工作狂。40多岁没有结婚的女人在这行一抓一大把的，她们大都很热爱这个行业的工作，也因为这个行业错过了在年轻的时候的很多爱情。现在职位薪水都很高，自然很难再找相匹配的男人。不过她们也不绝望，因为这个行业可以接触太多有趣的新鲜的人或事，可以认识很多朋友，所以她们也不寂寞。男人相对未婚的就少一些，大都是已婚并且有了孩子，但是要做到FMCG marketing的高层，势必是要牺牲家庭生活的，所以他们的太太大都是全职的主妇。

2.已婚的有孩子的中高层。我以前的老板今年2月刚做了妈妈，每天带吸奶器到公司来把母乳准备好冰在冰箱里，下班以后再带回家给孩子喝。这一类的mm一般都还是热爱着这个行业的工作，但是也努力做好自己妻子和母亲的角色。如果提高平时的工作效率，准时下班或者不要加班很久也是很容易的。而且她们一般都会有很支持自己的老公或者父母，至少在忙季不用太担心家里的事情。一般如果做事很快很聪明，并善于排解压力的人，不太会让家庭和工作互相耽误。这个行业做久了大家都知道流程是什么潜规则是什么，时间做得越久就应该越能平衡自己。比如我，刚入行的时间一直失眠一直加班，做到现在每天照样睡得很香。

3.FMCG也是有那种钱多事少的公司的。有很多不愿意再花太多精力或者想追求更多家庭生活的人会选择去那些公司做。一般那样的公司marketing部门都分得很细，分摊到每个人身上的事情就很少，所以就不会那么忙碌，但是有利有弊，弊端就是过于稳定的工作和没有太多挑战的生活会让marketer思维迟钝，要再跳去其它行业内的领先公司或者想再做得更高层也就非常困难了，但其实对这一类人来说也无所谓了吧。

想清楚自己短期和长期的目标要什么，我是反正不觉得做marketing家庭和事业可以平衡的很好，所以我结婚以后至少3年内不会要孩子毕竟我还年轻，虽然很多适合养老的公司也找过我，我还是觉得现在就跳出去对自己的未来不那么有利。

不过工作毕竟是工作，如果一份工作让你觉得累的喘不过气又已经厌倦，还要影响你最care的家庭生活，那就大胆的放弃。毕竟工作是橡皮球，扔掉了还可以抓回来，家庭和健康都是玻璃球，碎了就再也找不回来了。

其实sales转marketing也不是想象中那么困难。field sales可以先试试看trade marketing，然后再从trade marketing转marketing。我有同事就是这样的。毕竟做市场的如果有一线的销售知识还是很有优势的，问题就在于思考问题的方式的转变。 sales看得相对短期一些，比如指标啊什么的，marketing需要看更长期的东西，举例来说就是how to build a brand 最近回了次母校做校园招聘的Marketing部分宣讲会。一个小小的会堂居然挤满了人，还有人坐在地上，走道上，又想起自己3年前毕业的时候参加各种宣讲会，还是很感慨滴~~

感觉上，还是有很多人不知道marketing具体是做什么的，在宣讲会上分享了一些经验，会后又被好多应届生包围了一个半小时。不过我当初也是屁都不懂然后慢慢做了才知道的，真希望那些有梦想有激情的孩子们可以最终实现自己的愿望啊~虽然不得不说竞争是激烈的淘汰也是残酷的哭

其实我觉得不能光看title或者公司大小来定义一个人是不是成功的。我一直算是个比较顺利的人，从小学中学大学一直到工作，一直在比较top的位置，还是有相当多运气的成分。比如家庭环境软硬件一直都还不错，工作以后遇到若干个老板，无论title高低，都属于那种倾其所能来帮助我成长来提携我的人，老公也没有怨言的支持我的工作给我很大的鼓励等等。有很多比我还要优秀的人，我也一直很仰慕他们。但是别人的东西终究是别人的，我需要做的就是踏实做好眼前的每一件事。

所以，无论现在在什么公司，无论现在的工作是否高薪，光鲜，踏实的追求自己要的东西才是最主要的。^^

今天中午我们的某个市场总监和我们一起吃饭。他是很好笑的人，每次吃饭都可以妙语连珠。

故事背景是：最近一段时间review很多，每个人都做了无数ppt。

同事A（抱怨）：我的ppt已经修改到20几版了还没有结束！

总监（指着在座所有的人）：我的ppt也修改了20几版了！VP还在问有没有数据要加！总监（叹口气继续）：你们知道么，我们这群人其实就是个屁！众人（震惊中）

总监（指着新来的一个trainee）：你就是个小屁孩！（然后指着自己）：我是个老屁人！众人（继续震惊中）

总监：为什么我们做的都是屁呢？很简单，我们每天都在做ppt，所以你们是小P孩，我是老P人！ppt做到最高境界，就是VP啦！V“P”！！！吐血吐血所有人喷饭……-v- -v-

今天来说说星座挖鼻孔

我们部门每个月都会开一个生日party，为这个月过生日的所有同事庆生。每次生日party，按惯例所有的寿星都要站到台前接受各种恶搞游戏的惩罚，所以 9月的时候也不例外。但是我们惊恐的发现，不知道是巧合还是什么，生日在9月的寿星，一个是我们部门最大的VP，接下来就是一个总监和三个副总监，这些大老板全部都是处女座的！！！吐血

然后就是一群title很高的老板在台上表演用胸部传气球，笑死底下所有的人狂笑这个时候不作弄一下老板，还什么时候作弄啊偷笑

会后大家都在想，是不是因为处女座追求完美的个性才造就了这么多在marketing做到那么高level的人……失意体前曲

我们的vp和director也都是很忙的，大概因为部门大，我也没觉得老板不干活只把活分给下面。各自忙的东西不一样，承受的压力也不一样，下面的人可能只是为了个促销赶不了档期有压力，上面的人可能就要为了一个品牌连续n 年都卖不好做不好形象被总部challenge能力而有压力。在我看来，有时候最上层的压力不是底下的人可以想象的，所以我觉得上面的和下面的都要多做沟通，好的老板可以领导一个部门齐心往前走（偶现在老板就是酱紫滴人~~）。

我又出现了！刚刚加好班到家哭前两天部门组织去浙江某地outing，玩了很多游戏，打了激光真人CS，吃了烧烤，开了篝火晚会，作弄了很多老板，玩杀人到半夜，老开心滴狂笑

然后今天到公司开电脑收邮件发现80多封未读吐血

今天去公司加班了，和销售开会，从早上10点一直开到下午5点，我还重感冒，还要做presentation，路上来回还要2个多小时，一个好端端的周末就这样结束了……撞墙撞墙

太累了，么有东西好更新了吐血

我们有从admin转来做marketing的，也是个妈妈，应该也过30岁了吧。title是Aistant Brand Manager，做得也蛮好的。

用adidas的话来说就是impoible is nothing~

今天和老公一起终于把要买的车子钱都付掉了，现在就等着4S店通知提车了。面对日益高涨的油价和停车费，不努力工作不行啊撞墙撞墙

最近去报了一个日语班，在人民广场上课，基本上每个礼拜要去3次。价格有点贵，不过看在全外教的份上，就搏一次吧。前几周已经去上了好多次了，虽然有些课约的时间都是下班后，从公司加好班再赶到学校去上课上到晚上9点，还是挺累的，不过好在觉得这些课对我自己的帮助还是很大的。明天上午又要去了，不知道自己挺不挺得住=,=

其实工作当中官方语言是英语，我们在日本业务也很小所以工作中几乎用不到日语，即使是东京公司的同事来这里，交流也都是英语。不过，我对语言很有兴趣很有爱，一直学着的日语也不舍得丢掉，再被我中学同学刺激了一下[她居然在旁听MBA的课程-.-]，所以发奋了就去报班心想一定要让自己再充充电=,= 结果就忙成这样了哭

不过，日本这个市场在我们产品的领域是处于绝对领先绝对复杂的市场，所以亚太区有时候会share一点日本的最新市场信息给到我们，很多杂志上的东西都直接是日语原版扫描过来的，我老板常会把这些邮件转给我让我简单翻译一下看有什么可以借鉴的，然后其它同事就会用崇拜的眼光看着我。每每那个时候自我感觉还是很好滴哈哈哈哈狂笑

今天下午出差到北京参加PR活动。飞机误点一个多小时。到酒店上网继续工作到现在，快疯了吐血

北京和上海温差十几度，衣服没带够，绝望中……撞墙撞墙

不过整个旅程还是很开心的，和我们的PR Manager一起聊天，说很多笑话。从某种程度上来说，我还是满喜欢出这样的短差的，去不同的地方看看，接触接触不一样的人。虽然飞来飞去很累，很晚还要check邮件做落下的功课，但看到的东西都不一样，还能和很多媒体交流，满充实的。

这也是marketing的一部分吧~

确实忙翻了。

年底了，追指标，做明年的计划，和各个agency（从media planning到creative 4A到PR到digital media）开会align需要align的东西，和各大客户开会讨论明年的市场战略怎么转换成销售战略，坐空中飞人前一天晚上到北京后一天晚上回上海，这周又马上要去广州，还要准备年底公司销售年会怎么去entertain广大一线销售，还被日语学校老师批评平时学习时间不够教学进度赶不上了，回到家还要做家务还要entertain老公安抚爸妈摇头摇头

前段时间和家乐福高层谈明年的计划，一下子角色转换从朝南座的大客户变成面对买手的供应商……整整一个晚上都在听家乐福抱怨各种不满陪着笑脸解释奉承，皑皑……不过还是从销售那里学到很多东西，怎样有技巧的handle客户的request，怎样有礼有节的陈述我们自己的立场等等，也很有意义。

不过公司里工作还是很开心。为了迎接圣诞节，现在整个部门所有level的人都在参加一个为期三周的杀人游戏，抽签决定杀手警察医生法官什么的，每个自然日杀手都要讨论杀掉一个同事，警察要向法官每天验一个同事是不是杀手，普通民众要每天投票决定把谁投死，还做了很大一块公告板在办公室让大家上去贴 poster发表各种意见。边加班边讨论这种八卦无聊的游戏还是很有趣的，我觉得和这么一群creative到想出在整个部门玩杀人的同事一起工作实在太过于刺激了-_-。

而且还遇到一个超级nice的老板，今天特意找我们说要年底了，没有用完的年假一定要用完不要不用明年浪费。感激哭，决定忙到圣诞节之后休息一段时间=,= 明年春节还要去巴厘岛。

上周四去了深圳出差。

早上六点半起床赶9点的飞机，中午一到深圳就去某客户总部开会一直到晚上六点半。到了酒店上网却发现token不能用，无法收公司的邮件。怒啊~~~~~~~

深圳比想象的漂亮。遇到一个异常热心的出租车司机，一路跟我介绍深圳的各大景色，还叮嘱我要保管好自己贵重的东西什么的，虽然那时我困得要死实在不想听叽叽喳喳的声音，但是还是满感谢在异乡遇到一个关心你的人。

客户在深圳有两幢异常气派的楼。buyer都是女人，却没有蛮不讲理和咄咄逼人。老板没有跟我来，整个品牌负责marketing的只有我一个。所以说实话，对着客户present，还是很紧张。好在sales和TMKT都有人撑着坐在下面，整个谈判过程也很顺利。再一次从sales那里学到很多谈判技巧，什么东西可以commit，什么东西要打马虎眼，什么时候要了解清楚客户的需求，什么时候要有礼有节的拒绝不合理的要求等等。如此看来，我确实还很嫩。

第二天一早飞机回上海，跑去机场KFC无线上网才搞定公司邮箱，然后就看到了180多封未读邮件吐血（当然其中大概有10多封是部门内部杀人游戏相关的-v- ）

然后飞机误点整整2个小时失意体前曲，在飞机上打开电脑做公司的事情一直做到本本没电……皑皑本本电池不强其实也支撑不了多久哭

老公现在很喜欢我去出差，因为我不在家就没人管他可以大闹天宫了无视

ps, 今天在市中心开会，犹豫了半天要不要开车去，最终想到高架上看不到尽头的车流和乱插队的野蛮出租车我还是放弃了……摇头

刚看到这个帖子orz

说的很对，其实很多做marketing的下班后都说不清楚自己一天在忙了些什么，就是因为都耗费在打电话写 email和人沟通各种纷繁复杂的小事上去了。我还记得我刚做marketing的时候当时的大大老板对我说过的一句话：you need to be detail, but don\'t lose yourself into details.Marketing is still strategy driven.

所以现在一天工作下来，虽然还是有很多纷繁复杂的小事要处理，我还是会花时间想一下一些大方向的事情，有空的时候和老板讨论一下strategy方面的事情等等，会比较好。

不过至于把工作带入生活，我觉得我已经没有救了。我的性格已经被这个行业扭曲了，我以前是一个对数字完全不敏感，对细节完全不讲究也不追求完美的人，现在彻底不是这样了，很tough很敏感很detail，在外面吃饭要是饭店服务不够好我可以跟waiter argue半天，连老公都说他是我的agency...告诫自己很多次不要这样但是就是改不掉了

说到底，确实很忙，不过很快乐很充实，被老板说performance \"so far so good\"的时候还是很受鼓舞的。我就是这么个容易满足的人

marketing的事情都是很琐碎很细小的呀，即使是进F500的大公司，你说的这些事情我也都要做的，即使是有几个亿的广告资金，在投放广告的时候还是要一条条对数据的吐血在小公司可能更能独立做一些项目，大公司人比较多分工相对细一些。其实归根到底都要看公司的

最初由第254楼的 yklx 发表: 看了LZ的帖受益匪浅

我原来也在F500的外企做过一年MKT，但只是很小的一部分，比较偏向策划方面

我本科专业是一小语种，凭借语言的优势，毕业后进了该国的某大集团，开始做Aistant sales,后对mkt有浓厚的兴趣，就转做了mkt.后由于该国的企业文化

实在是不利于身心健康，又是毕业才一年多，心浮气躁就辞职了。现在为了混口饭吃随便找了个总助的工作，轻松又高薪，但是对marketing的向往还是与日俱增。但是我本身不是这个专业毕业的，想进大公司的MKT似乎困难重重。

最近刚面世了一个大公司，碰巧遇到一学哥做marketing manager，给了我很多中肯的建议，因为是同门的关系，也就跟我打开天窗说亮话，像我这样没有专业的MKT教育背景，只是接触到MKT的一点点皮毛，要进大公司是很难的。企业都是要招一上手就能做的员工，像我这种有强烈的兴趣但没有经验的是需要集中的培训才能上手的，所以他建议我先去大公司找实习的机会，不要太介意薪水，学东西是最重要的！

我是06年毕业的，工作到现在一年半，非常想做MKT但是缺乏这方面的专业知识而处处碰壁，想要读MBA似乎要满3年工作经验才行吧。

看了LZ的贴，深有感触，那种虽然繁忙但是充实的生活就是我所向往的! 但是不知该如何踏入这个圈子，想听听大家的建议阿

另外我已经申请了几个FMCG的MKT助理以及实习的职位，但似乎都没有音信．是不是我的专业太偏了呢，郁闷中啊．．．

我覺得不是專業的問題，還是你師兄說的經驗不足的問題。

好忙啊最近～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

下周末开始疯狂出差，最近脑子里唯一的想法就是要挺住不能倒下……清明的三连休我要稍微调整一下。

最近全部门工作都很疯狂。brand team疯狂，agency也疯狂，不管是creative还是digital还是PR还是local的design house，都疯了。前端时间因为工作居然失眠了，最近开车在路上，要么心不在焉，要么看見人或者车都想撞过去，冷靜后想想自己真可怕。某天回家在九江路上飙到70码，瞬间看見一个红灯急忙急剎車。真的很恐怖。

忙得发疯的时候就特别想花钱。上上周开好会，约了人在南京西路吃晚饭。吃好饭分手后我就像着了魔一样顺着梅陇镇广场开始一直逛到上海商城。 Burberry，LV，CHANEL，Dior，Chole，Celine，Prada，Marc Jarcob，Gucci，Ferregamo，BALLY，TOD\'S，GIVENCHY，边逛心里边想，我要花钱我要花钱我要花钱……OTL 然后败了个B家的包【如图】……事后后悔过一下下，但后来背着上上班开开会还是很开心的=,= 朋友都跟我说难得奢侈一下，女人啊赚钱那么辛苦，绝对要对得起自己= = 我也就更心安了=.= 我还在听消费者座谈会中摇头摇头，到家估计要9点了吐

记录下最近繁忙的日程：

上周四下午上海6家媒体拜访，到家半夜12点。

上周五早上6点起床去赶早班飞机飞广州。一到广州又是4家媒体拜访。周末泡在广州走市场。

本周一6点起床早班飞机飞北京。在北京9家媒体拜访。加上广州上海的媒体一共将近20家，同样的演讲面对不同的人做了无数遍吐血

周二从北京回来，到上海晚上10点半，等出租车等了一个多小时，到家洗好澡12点，开了电脑做第二天开会的东西到2点半，睡了4个小时，早上6点半起床去公司开会…… 周三一天的会。

今天的座谈会和明天最后一家在上海的媒体拜访结束的话，我应该可以缓一下了，不过新广告立马也要开始了，下周末又要出差，觉得自己像个陀螺停也停不下来。哭

今天去座谈会的路上开车还撞到人了，还好只是擦到自行车的屁屁，车速度很慢，穷跟对方道歉才没有事也没有叫警察。

最初由第331楼的 yoyoseabo 发表: 看到这个帖子好兴奋，看到LZ持续更新更兴奋，已经收藏了，毕业出来做marketing，就是喜欢这个，超喜欢，于是无数个HR看到我对这个的热爱，强烈建议我去FMCG行业，但是没有强大的background，想进去好难，想了两年了，看样子只有华山一条路，去考MBA，你们公司一般考虑什么学校的 MBA呢？是不是还是复旦、交大之类的？要努力啊，职业瓶颈中...

几个方向：

1.你说的MBA，大公司还是看名校title的，最好是海外的，不用top，middle cla就可以了 2.小公司底层做，积累多了再跳大公司

3.去agency，比如4A, MR, PR等等，然后从agency跳FMCG in house

不过无论哪种方向，都要吃苦，要勤奋，要聪明，要从最下面开始做，因为经验有一个积累的过程，需要厚积薄发的。

总结一下4月开始到现在的生活，其实就是非常非常的忙。4月底上市一个新品，之后开始弄广告的事情，每天晚上11点以后都要跟老板concall讨论广告的项目，赶广告片的录音和审核，每天都像打仗一样。5月底新广告按时投放，每天在家开了电视机或多或少都能看到自己负责的广告的时候，心里还是很开心很开心的。

team有人离职，追求更高的薪水也好，追求更清闲的工作也好，其实这些人来人往分分合合的事情我都已经看得太多。也有猎头提供很多机会给我，我也看了不少机会，但总体来说最近外面好的机会也不是很多【是因为次级债的关系吗-_-】，而且也再一次确信现在的公司给的pay确实还挺有竞争力的。

不过在某一个地方呆久了难免都会遇到瓶颈产生厌烦，于是约了老板谈自己的职业发展，提了不少要求也问了很多问题，得到的结果出人意料。品牌最重要的两个segment竟然都会转到我的手上，并有一个很senior很有经验的新老板仔细带我。从此之后我想提高的consumer insight, concept, copy development, financial model, market research, busine strategy等等都会有相应的项目来对应，实在是让人喜出望外。当然，那两个segment也不是好啃的骨头，我已经看到了前面的万丈深渊，不过对我这种越挑战越兴奋的人来说，也未免不是一件好事。说给老公听，谁知这个没良心的竟然开心的说：“太好了！你忙了以后就没空管我了！”-_-

今天下午4点和公司管理层做busine review的presentation，整个品牌历时3个半小时，过得挺顺利，没遇到很tough的问题和challenge，我负责的部分也顺利 pa，虽然一直到晚上8点多才能离开公司，不过顺利做完这个review对我还是一件很重要的大事，意味着明年战略大方向已定，具体的 planning可以开始了。

最近老公去了日本出差3个月，还刚巧遇到前阵的日本地震，非但照顾不了我还让我担心半天。爸妈更是乐得享受晚年生活，干脆跑去俄罗斯旅游。可怜我一个人留在上海，赶上公司busine planning的忙季，连周末都在家里做ppt。幸好还是有很多朋友，上周连着和大学同学中学同学吃饭，还去看了《功夫熊猫》，去学校上上日语，反而乐得自在一点不寂寞。

7月头上会去日本10天左右，乘着busine review做完到busine planning开始前的一段短暂真空放自己一个长假吧。summer sale我来啦哈哈哈哈拍手拍手

btw，最近在看《溏心风暴》，钟嘉欣真好看真可爱真讨人喜欢啊>_

不同公司追求的东西不一样，不同人工作追求的东西也不一样。

这个行业是有那种公司，把业务分得很细很细，然后找很多很多人来每人负责一小块。公司发展也不错，员工属于喜欢稳定工作，强度不高，薪水一般般，进取心小的那群人。一般已婚的，有孩子的偏多。这群人在市场上的价值一般不会太高，当然他们本身也不太愿意跳槽换环境了。

还有一些公司，经营理念很看重利润，能尽量减少人头的就减少人头，每个人都会被赋予很大很重要的职责。员工流动性高，但是追求高薪水，平均年龄相对比较低，喜欢接受挑战和刺激，愿意学习新事物和新东西，不是很看重工作强度，希望自己在将来能够成为一个商业领袖。

我们公司就属于后者。看各人追求的。

最初的工作都是从底层开始的吧。其实admin support也是有机会接触mkt的一些内容的，比如预算控制，比如合同跟进，比如一些数据的计算等等，还是有机会转到mkt去的。

我的工作从来没有标准化文件的，被标准化的东西禁锢了头脑，还怎么做MKT啊？^^所有的计划、总结、广告策划书、会议记录等等都是重新写的，没有模板抄的。

还是说，你需要一个策划市场活动的一般流程？或者是格式？不是太明白你的问题。

是这样的一点没错。所以我一开始就说做这行一定要有热情，是要真的喜欢这个行业的，如果为了钱和工作轻松，就真的别来做这份工，特别是FMCG这份工。关注marketing的同学千万要注意这点。

我倒是还有同事以这份工作为跳板读了牛校MBA转行做consulting的，因为他一直的目标就是赚钱。我能熬到现在也不是钱的因素【当然薪水还是ok的，特别是这两年performance好的话】，这份工作对我来说很有趣。

一眨眼，开这个贴竟然已经超过一年了……

之前有跟各位同学提过最近忙的不可开交都没有时间上篱笆更新了。乘着周末稍微有点时间，就再来涂几笔好了。

之前被aign这个platform的时候还挺兴奋的，占全部市场超过30%的品类啊！全公司重点品牌中的重点啊！不过接了之后，真的一下子有点吃不消的感觉。我真还从没有想到有那么多事情要忙。

天天加班，真的是做不完不得不加班那种。我上班到现在还从来没有遇到过每天连邮件都看不完的，更不要说还要做review还要写报告。上礼拜有个重要战略计划会议，每天都做到半夜2点多，只睡4个小时又要起来去上班。周末也泡在上面，自己家里的电脑也根本不会打开了。

累个半死，和父母也没得抱怨，这是我自己选择的项目。老公前阵子从日本刚下一个项目，新项目还没接上所以最近很闲。于是这段时间有他在我身边关心支持着我，有时候疏导，有时候安慰，有时候陪我发泄，有时候鼓励，有时候逗我笑，每天陪我晚睡【当然他自己也乐得打游戏-_-】，还做崇拜状对我说“其实我好欣赏努力工作的老婆哦～”。不过很快他又要上一个新项目了，每个月都要飞日本短差，他不在不知道我还熬不熬得住-_-

不过还是有温馨的记忆的。因为最近下班都很晚，到家就更晚。疲惫的拎着电脑包手提包大包小包到家，连钥匙也没有力气掏出来，就站在门口拼命的按门铃，然后听见老公匆忙的脚步声，门开后就看见他满脸心疼的看着憔悴的我，心情就会一下子好起来，于是再给他一个灿烂的笑，换他一个紧紧的拥抱和一声“老婆辛苦了”，一天的劳累便烟消云散【写到这里为什么我觉得有点性别错位？-_-】。

和老板讨论目前的工作，有时候觉得很悲惨，有时候又觉得很幸运。中国的市场太大，机会太多，有好多好多事情可以做，又有好多好多东西可以学。她和我，有时候想着若干年后这个品牌会壮大成什么样子，做着做着便都会莫名兴奋起来。所以每天做到很晚，累得不行的时候我都没有后悔当时我的决定。只是好多次被agency和其他同事提醒，要注意身体不要太紧张太累。有一次还被sales director提醒小小年纪不要一大早就在那里唉声叹气。呵呵，个么我总要找个渠道发泄的呀～我还是很乐观的哈。

8月底会有个trainee来帮我，等教会她上手以后我应该会好过一些。这条线，总得把它做起来，不然对不起那么多投入和精力。其实想想我还是真的幸运的，得到承认，又被给予表现和学习的机会。只有努力努力再努力了。

我真的好喜欢MKT。这些感受和变化，就当是开贴满一年多的纪念好了。拍手拍手拍手【顺便再换个头像，偷笑偷笑】

看了前两页,也忍不住露出水面了

和LZ一样,只不过我算是在耐消-消费电子.工作2-3年大家都处于一个逐渐对自己的定位清晰化的过程,太多人毕业前嚷着要去marketing，要读MBA,只知道这份工作外表的光鲜，觉得说出去自己是做marketing的有多拉风。但是人的青春是有限的，与其跟着别人的脚步，不如花时间认清楚自己

明显LZ是个对marketing很有paion的同学，正因为有这样的热情才能够忍受这样的workloading，对它的热爱才乐意为它付出更多时间精力去学习。在现在的工作中，有多少人是为了当学徒去的呢？不多吧，routine的工作做好，哄好老板说不定就平步青云了。但是你要成为一个 pro,expert，那你就要比别人懂更多，更有底气。

我之前CO marketing，现在做trade marketing-Marcom, 除了twice/day 上厕所的时间一刻不停都在工作，BTL的琐碎，ATL，online的东西有时也要做，很多条产品线同时搞活动，还有快到national day这样的full range promotion，可grading是不能和LZ比的。现在team里来了个trainee来“轮岗”, 至今我还没看出他的potential,对于marketing来说我觉得最重要是的你的marketing sense和attitude.Knowledge这样的东西都可以培养和积累，但很多东西真的是学不来的。就如同有些人适合当职业经理人，有些人天生适合创业一样

拍手！！拍手拍手拍手

最初由第422楼的 holocene 发表: 再谈谈转型吧

遇到很多人因为向往marketing,工作了好些年去读MBA，镀层金然后跳槽。ok,that\'s fine.MBA的确是个给非marketing专业的同学一个转型的机会。可是当事人需要清楚那个型自己能套得进去否。就像现在公司里招来的某些产品线的producet manager,我的天啊，基本的Sense都没有，一个proposal简直就是乱弹琴。我不知道这对他的职业发展到底有多大帮助，只是让我们一群 marketing的人立马贬低了他毕业的busine school,也对该原本很有发展的产品线报有几分担忧。

recap一下，marketing的从业者也是良莠不齐的，领军人物向来把握大方向，但是也有比较糨糊的。每个function上都会有机会，也不是其他部门就都是 Suppor marketing的，我向来觉得大家要彼此尊重互相的专业，术业有专攻嘛，何必去穿一件米兰时装秀上的衣服但却不适合自己的体型呢

对于刚毕业的同学，给自己5年时间去找准方向（FMCG的marketing的确是个能让人最快学到MKT 相关的地方），但是你花了10年还在不断摸索，那很难说事业上该有怎样的成就。工作是工作，事业是事业，而生活又是生活，因为喜欢这份事业那你的一切付出对你而言都是值得的，生活也会是精彩的，反之你会困在那个光环中，天天埋怨着工作性价比太低，生活索然无味

是的是的。MKT做不做的好，能不能做上去，除了努力之外，还是真的有“天份”在里面的。有些人会让你觉得他生出来就是来做MKT的。

連續加班加到瀕死前上來踏一腳吐血

老公說：你難道不知道公司新年給你加薪發bonus都是有代價的嗎？吐血

忙了那么久的global review終于結束啦，明天過掉又是周末啦！我終于可以好好休息一下了>_

最初由第278楼的看雪发表: 姐姐写的真是很好啊,让我知道了FMCG MKT是做什么的我06毕业的,工作快1年半了,学的国贸和英文,TEM8,学校没啥名气,但自己觉得这不是问题,我一向很自信,虽然是羡慕姐姐这样名校出来的人

大学的时候自己出去学了个小语种,老辛苦地找了个该国的公司,主要做行政这块,现在越做越没意思,salary少就算了,能学的东西也少,没有exciting的东西,不过小语种能力大大提高了现在想跳槽,想转行,看了姐姐的介绍,我发现MKT就是我感兴趣的东西,但是又怕别人嫌我没经验,又怕这样加班自己汤不牢,一累身体不舒服,哎...但是很喜欢自己能跟进一样产品,跟媒体啊,广告啊,活动之类打交道的事情...主要是我现在做行政的事都很杂,什么事都有,一点不pro 或者,姐姐了解广告行业助理或者文案的工作吗? 也很感兴趣~~希望姐姐能回答我,谢谢!

廣告公司特別是4A里面底層的人是很辛苦很辛苦嗒而且沒什么錢～我們的agency在我們公司傍晚開好會都直接再回辦公室加班的。不過如果在廣告公司熬上去錢是很多的，比我們做industry的多多啦。而且在廣告公司呆幾年再跳industry的marketing也是很好的出路，做到SAE的話基本上可以跳大公司的ABM了。

最初由第286楼的注册一个马夹发表: 看了lz的帖子非常有感觉，我以前在咨询公司做好几年的MR，感觉一开始也是从什么都不懂做到PM，但是怎么说公司不大，然后其实薪水也并不高，管的事情又多，后来离开了，但是期间其实学到蛮多东西的，现在的公司是我以前做MR的时候认识的一个客户的公司，工作内容怎么说，就是2个字来形容，“养老”，想起以前昏天黑地没日没夜的日子，现在真是很轻松，但是我想自己还年轻，总不能一直这样混吧，我也不是没想过进大公司做Marketing，而且毕竟有好几年的工作经验，但是吃亏就吃亏在英文不过关，而且虽然我工作经验>5年，其实年纪和lz一样，因为是后来读自学考的嘛，感觉其实做这一块关键是工作经验积累，专业知识其实并不重要。

当中其实也有很多猎头找过我，也有很多F500的公司的面试机会，但是就是英文啊，最近在进修中，呵呵，我也不是没有仔细想过自己的职业规划，当然我更想听听LZ你的意见。

是的，這一塊經驗很重要滴^^ 英語確實是個坎，我進公司面試final就是全英文做case study...不過英語這個東西也是個死的東西，不是天生的，肯下功夫就可以練上去的那種，不過如果面試的時候真的可以表現出非常卓越的 marketing sense，英語也不是必要的東西。大公司有很多讓你練英語的機會，但sense是練不出來的。嘿嘿

最初由第291楼的水痕发表:

原来是JennyMM难怪文章看的好眼熟啊。你们公司宣讲会我也去听了，一见学姐风采，本来也是很喜欢MKT的，找工作也都是这个方向，不过可能专业背景不够吧简历关大都过不了，还是去银行了。不过看你描述的mkt那么恐怖压力那么大，想想可能还是不适合我那么不 agreeive的人。后来看了《女人不易做》更感觉到fmcg的mkt的艰辛啊

我覺得基本上就是在這個瞬息萬變的市場上敏銳的嗅覺，清晰的邏輯，創新的思維還有過人的膽識吧。跟過的很多senior的人都讓我學到很多，也有很多工作中的例子可以舉，無奈都是confidential的busine case，如果說抽象了也表達不清楚=,=

不過有個很簡單的事例，比如說你是不是很喜歡問問題，是不是喜歡研究新鮮的事物并且和手中的項目可以連接起來。我老板曾把兩件看似完全沒有關系的事情聯系起來做了一個很成功的活動，我佩服的五體投地。

最初由第299楼的 fuluolanen 发表: 好羡慕！！！

我就是喜欢这种刺激又锻炼人的生活，老实说，如果让我每天坐在办公室呆坐8个小时……我觉得自己就会慢慢锈掉，变成迟钝又没有乐趣的人，那样真的好恐怖…… 但为什么我的专业是技术是技术是技术啊！！！！>_

但其實這一行沒有外面看上去那么刺激那么有趣，入門的時候我去倉庫搬樣品，也會做很多很多很細節很無趣很沒有value的事情，即使到現在，還是會覺得很辛苦很累，加班也是家常便飯，工作所得和付出從性價比看不見得很好。

一行有一行有趣的地方，也肯定有無趣的事情，樂觀的心態很重要。

本周还是疯掉一样的加班。周二品牌在外滩18号有新闻发布会，不是我的project，虽然很想去Bund 18蹭饭吃点心，但是看到那么多事情还是只能哭泣地留在公司加班了哭

因为现在加班已经到了几乎每天的地步，于是和某次送我回家的某个我觉得还挺机灵的出租车司机互留了手机号码，只要在公司总部上班，下午就打电话给那个司机，让他晚上几点几点在公司门口等我。

然后到了晚上昏天黑地的加好班背着沉重的电脑包走出公司大门，就看到一辆桑塔纳3000停在门口，在外面抽烟的司机见我出来赶快掐灭烟头，然后笑嘻嘻的对我说：“小姐好！”我上车，半死不活的躺在后座，司机在前面轻声问：“今天是去学校上课还是直接回家？”我继续半死不活的说：“今天直接回家，不读书。”说完就睡死过去。醒过来，车子已经停在家门口，司机问：“明天是周五，下班以后要去学校上课的吧？”我便冷冷地回答：“明天我不进总部但是去上海办事处，下班不用来接我我自己开车去学校了。”他便嘿嘿的答应。

每天重复这个过程，还是很爽的。我已经变态到这种地步了么。-v-

ps，今天另外一个同事跟我说他开了一个上午的会回到座位上就发现有85封未读邮件，于是就崩溃了。对照他，我觉得自己现在这样还挺幸福的摇头

最初由第305楼的克里斯多发表:

小朋友们要怎么才能加入呀？

校园招聘的时候投简历然后笔试面试一轮轮过呀～

社会招聘么都要有工作经验和行业经验的人啦～

-v-

我们也一样，什么东西都是来问marketing的，谁让你是leader呢，谁让你是coordinator呢？不过存在也有一定的合理性，因为 marketing是负责产品的，如果终端的sales什么问题都直接去找前段的R&D啊QA啊之类的，也会乱套的。渠道里面会发生的事情太多太多了。

我好可怜啊自从到了BM这个level下面也没有小朋友来support我，事情小到一个样品订单大到一个TVC的creative brief和产品线整年的strategy都要我自己一个人做大哭大哭

发泄一下-v-

最近发生的趣事：

- 部门圣诞party上见识了部门的所有大老板们玩跳舞机张牙舞爪群魔乱舞的样子狂笑销售年会上意外发现我老板穿白色特别帅口水

- 销售年会上中了个二等奖拿到一个ipod shuffle，这是我进公司后第二次中奖了摇头负责的产品线在10～11月指标没做到，12月终于做到指标了哇哈哈哈拍手

- 今天整个team误以为老板还在休假要下周才进总部，于是约好大家都到市里的办事处上班，结果没想到老板居然今天进总部，打电话给我们说“到我办公室来开个会”吐血只好老实跟老板交代我们在办事处，于是可怜的老板只能和我们电话会议失意体前曲

其实12月还是蛮幸福的，是我一年中唯一一个可以称为“淡季”的月份，这个礼拜又忙得跟疯子一样了大哭

最初由第251楼的阏发表:

后续：08新年新气象，如愿升mm了，比计划中还早了半年一年。

自认为工作不到8年，在500强公司做到mm已经是自身努力+外部机遇的极致了。

当时BM升senior花了4年，厚积而薄发，SBM升MM花了1年多。

強烈恭喜啊～～哈哈～～真不容易啊～

最初由第254楼的 yklx 发表: 看了LZ的帖受益匪浅

我原来也在F500的外企做过一年MKT，但只是很小的一部分，比较偏向策划方面

我本科专业是一小语种，凭借语言的优势，毕业后进了该国的某大集团，开始做Aistant sales,后对mkt有浓厚的兴趣，就转做了mkt.后由于该国的企业文化

我是06年毕业的，工作到现在一年半，非常想做MKT但是缺乏这方面的专业知识而处处碰壁，想要读MBA似乎要满3年工作经验才行吧。

看了LZ的贴，深有感触，那种虽然繁忙但是充实的生活就是我所向往的! 但是不知该如何踏入这个圈子，想听听大家的建议阿

另外我已经申请了几个FMCG的MKT助理以及实习的职位，但似乎都没有音信．是不是我的专业太偏了呢，郁闷中啊．．．

我覺得不是專業的問題，還是你師兄說的經驗不足的問題。

请教搂主眼中的Marketing sense 是个啥样子？？

我还在听消费者座谈会中摇头摇头，到家估计要9点了吐

记录下最近繁忙的日程：

上周四下午上海6家媒体拜访，到家半夜12点。

上周五早上6点起床去赶早班飞机飞广州。一到广州又是4家媒体拜访。周末泡在广州走市场。

本周一6点起床早班飞机飞北京。在北京9家媒体拜访。加上广州上海的媒体一共将近20家，同样的演讲面对不同的人做了无数遍吐血

今天去座谈会的路上开车还撞到人了，还好只是擦到自行车的屁屁，车速度很慢，穷跟对方道歉才没有事也没有叫警察。

最近公司里有一个项目的关系，所以让我恶补了一下media planning方面的东西。

这个项目的分析工作持续了差不多2个多星期，master plan改了无数稿，我觉得我每天和media planning agency打电话催数据都恨不得坐到他们办公室去算了，对方到后期接我电话都不耐烦了。不过真的学到很多，这两周我在media planning上学到的东西比我过去4年加起来的总和还多，虽然很累，心理上还是很开心的。

普及一些基本marketing经常需要用到的media terms: GRP=Gro Rating Point【有些地方也叫TARP=Targeted Rating Point】

在一个特定区域里【如上海，一般以城市为单位。】，在播放广告的这段时间内，你所有的目标消费者【人次】看过的你电视广告的次数。不过要注意的是GRP一般以%为单位，很多情况下%被省略所以有很多人会忽略这点。如，在上海，我投了4周一个burst的广告，目标消费者是1000人，用了100个GRP，则是指1000*100%=1000人看了1次。而CCTV这种覆盖全国的电视台，应该是算不出GRP的。不过，想知道全国total的GRP的话，把各个城市各自的GRP做weighted计算，是可以得出一个总GRP的。

GRPs = frequency x % reach.frequency是指目标消费者看到的次数，reach是指有多少比例的人达到这个frequency。一般表示形式是“数字+，数字%”。比如3+, 45%就是指广告的这段时间有45%的目标消费者看到3次或3次以上你的广告。

CPRP=Cost Per Rating Point CPRP是衡量媒体购买成本的指数，也就是每个rating point我需要花多少钱，公式是media spending/GRP。

CPM=Cost Per M 千人成本。M是千的意思，很多外企不用K表示千位而用M，原因是法文中\"千\"的写法是\"mille\"，缩写M。

周末更新一把。hoho~

上周五我的前任大老板从台湾回上海，于是就约了以前底下的一批人一起吃了顿火锅。老板真的很重要，我很庆幸我入行开始每个带我的老板都对我很好，让我一路走来都挺顺的。这个老板是第二个带过我的大老板，title已经是总监，不过非常非常平易近人。一回来就拉着我问有没有公司八卦听逼着我给她说笑话。一顿饭从晚上8点开始吃到11点多才吃好。

恋恋不舍送走她，又去赶现在老板的KTV场子。现任老板也是女的，周五是她老公生日，她老公也在我们部门，于是就拉着两个team的人一起在KTV唱歌，一大帮人疯到凌晨才回家。今晚参加同学婚礼，遇到一个朋友做的事情也和FMCG有些关系，她说起我们公司就一口一个称赞，因为工作上和很多其他FMCG的人合作过，给她感觉都没有我们公司的人好。哈哈挖鼻孔

所以再次验证，我一直留在这家公司的原因，就是有太多很好很好的同事和老板的关系。工作确实很忙很忙，但有一个support你的老板和一伙一起逗乐玩闹的同事，很多压力都很好的排解掉了。

说到工作，上周我体验了真正的赶场。先是有一天一早在常熟路听消费者座谈会，然后下午冲回公司总部和销售开会开到晚上8点多。再是第二天一早在淮海路的公关公司开会开到中午，然后和老板一起马不停蹄打车去延安西路某录音棚监听广告的录音，弄到下午3点又冲去徐家汇和媒介公司开会讨论明年的计划，然后5点在徐家汇某咖啡馆和一个媒体见面听提案，搞到6点多终于结束。老板问我你是不是要回家了？我说我想找个地方可以上网收邮件，今天一天都没查信不知道会不会出事。老板立刻两眼放光说对对我也正有此意，于是我们又冲到徐家汇某办公楼我们的广告公司找了个会议室可以上网连公司网络收信，顺便和对方再讨论了一下新广告的修改方向。离开广告公司的时候又是8点超过了=,=

我觉得这工作简直就像是个销售在跑店摇头摇头

更新一下。因为真的实在太忙了没空写。节前和老板聊了一下workload，老板非常nice的帮我去掉了一个project给别的小朋友做，我就可以专心做我想做的事情了。老板还说不许我晚上回到家再加班工作了。遇到这样的老板命真的太好了。

国庆休了8天长假，一个人跑去日本看演唱会，总算是缓过来一些了。昨天下午去品牌的专柜体验了一下BA的工作，顺便做shopper observation，站了5个多小时，那家店昨天我们牌子生意是最好的，还蛮开心的哈哈哈哈～～

俺一个多月前去了饭了快3年的组合的演唱会，算是郁闷时期的救赎，catharsis~半夜打的回家坐在车上都还在哭，司机大叔都不敢说话，以为俺失恋偷笑狂笑狂笑狂笑

刚刚换了新公司，继续marketing之路。于是，2009年的第一天，早上10点多出门，8点多到家，跑了4个专柜，算是自己给自己的new job orientation了= = 这次带着一个陪俺玩role play的朋友，一路上回答她各种俺们牌子的问题，居然突然之间就这么感觉到了归属感= =；

其中一个专柜生意很好，跟旁边没啥人的专柜一比，好明显，于是真的跟lz说的一样，开心hoho~

其实也一直计划作FMCG Marketing的，因为觉得这是marketeer成长最快的一个行业。可是“机会”这个小东西大约躲到什么地方冬眠去了....= =;;; 之前在500强的公司作marketing，不到2年，很忙很累学到很多，但是我知道，我会为任何一个我的工作投入100%，做得很好，但是能让我得到更大的满足感的是有可以让我投入200%的魅力的工作。想要换行业，也想要稍微休整一下仔细考虑职业方向，于是辞职，继续学第3门外语，考驾照，旅行，好好充实了一把= = 不过现在评估得失，诚实一点说，虽然的确享受这段时间，但就这样中断工作或许对我的职业发展来说不是那么聪明的一个决定。因为在打算回归的时候，不管再怎么证明自己有必须的各种经验和能力，有这样那样的成功case，或者有海外学历和实习，或者熟练的2门外语，但对大多数HR来说看到的重点--重大缺点= =就是，solid experience不到2年，还是junior呢= = 于是，即使得到了两个很不错的公司的BM和MS的面试机会，也都成了候选人中的分母==;失意体前曲

我做HR的2个朋友不约而同跟我说，经验很重要，你除非有了起码3~5年以上的经验，那其他因素比如学历比如啥啥的才会有那么一点点加分。嗯，更耐心一点，更努力一点，更明智一点。

现在的工作是消费品的MKT，不是FMCG，收入甚至比上一份工作低，但是这也是一个有些意思的机会。我知道自己想要的终点是什么，如果不能按计划走直线，那就把握住可以把握的机会，走另外一条路，不过是风景不同罢了。

其实，是偶然google到LZ的文章，然后才注册了LIBA，断断续续看这文，今天是从17页开始从后往前看，偷笑偶尔看到熟悉的地方会会心一笑，偶尔小小感动，偶尔受益匪浅，偶尔觉得趣味横生，然后，觉得前段日子对工作也好对生活也好，那种熬人的浮躁慢慢褪去，理由？难以名状= =；或许是发现原来每个人的生活都如此不同，又如此雷同，也或许是对自己的选择更加坚定更加清楚了而已，谁知道呢= =

今天想来写写拍广告这回事，因为我相信所有真正步入MKT这个行业之前的小朋友对这个行业产生憧憬的一定是“广告”这两个字，而我就是其中很典型的那个。

从小我就是个文科脑袋，虽说读书的时候数学也差不到哪里去【高三模拟考还常常是140多分】，但我打心底里厌恶那些数字。所以高三毕业考大学的时候我就在心底下了决心，老娘我这辈子再也不要和数字打交道了！3岁开始学画画，但到上了小学之后就放弃了，因为老爸老妈和我自己都觉得我没什么当画家的潜力。不过画画这门手艺最终变为了我的兴趣，贯穿我整个小学和中学时代。于是高三的时候对广告产生了严重的兴趣，大学第一志愿就填了广告学，还在毕业纪念册上写我的梦想就是能拍出一条让所有人都为之赞叹的好广告！

谁知阴差阳错，高考模拟考状态来得太早，等到高考正式上阵的时候就从顶峰掉了下来，再加上那一年广告学莫名其妙的超高分数线，我差1分第一志愿的专业没上。虽然没上，好歹也算是文科的高分，还是进了当时随手填了第二志愿的国际金融。结果出来的时候所有亲朋好友和父母都打心底里为我高兴，因为那所大学的金融学远比广告学有名多了【从我进大学的后一年开始这个专业的分数就一年比一年高了，囧】。我却在家哭个半死。后来我就想，我这辈子大概就跟广告说再见了。

眨眼大学四年飞一般过去，我在这个专业混得不上不下，拿过奖学金，当过三好生，也考过D重修过课，不过大部分都是理科课。等到了找工作的时候，猛然发现，给我offer的那家竟然可以帮我圆儿时的广告梦想【因为我当时就觉得 MKT就是拍广告的】！于是，我在众人惊诧的目光中放弃了四大和银行的offer放弃了英国的master，义无反顾的拿着那份当时看来很少很少的薪水，投入了FMCG MKT的怀抱……

我还记的第一次去知名4A广告公司的情景。当时我这个小朋友和一帮老大们去那家公司的媒体部开会，对方招待我们这批客户，就说参观一下整个公司吧！于是我就被带去逛了一大圈，还又是端茶倒水送点心的。年幼的我从来没想过之前憧憬的4A广告公司会这样来招待自己，我在创意部看到一排排整齐的apple mac，在他们办公室装修的墙上看到好多有趣的留言和布置，我简直开心的不知如何去形容。

而到现在，为我们广告服务的全都是世界知名的4A广告公司，他们在我眼中的光环已经没有以前那么耀眼了。也看到很多以前和我一起做项目的广告公司小AE经过自身努力跳到大公司做branding mkt的，也挺为他们开心。

而等到我真正接触一条电视广告的项目之后，我才知道，短短30秒的东西，其过程根本没有想象中那么简单和有趣。

【以下内容英文较多因为有些名词我不知道该怎样用中文描述，见谅】

首先，mkt要起草一份creative brief，这是一份指导性的文件，需要告诉广告公司，做这个项目的目的、目标群、消费者洞察等等是什么，需要传递怎样的信息，达到怎样的生意目的和消费者行为转变目的。

举个例子，如果要为篱笆拍一条广告，你要告诉广告公司，我需要一条可以在电视上播出的30秒的广告片，来让篱笆每天的浏览量提高50%，注册会员数提高 20%，并从其他篱笆的竞争论坛上夺取10%的注册会员。然后要清晰的告诉广告公司篱笆的目标客户群是怎样怎样的，她们的行为有什么特点，从她们身上有怎样的consumer insight，而篱笆有怎样的特别的与众不同的功能可以去满足她们的需求。篱笆的品牌形象是怎样的，有什么法律法规上需要注意的事宜等等。

这份文件，一般用word的小五号字体写，也就是

2、3页的样子，但是写这份文件的周期可以长到一个多月。因为很多具体的描述，比如consumer insight, reason to believe, key objective等等这些，要和多方面align清楚。多方面包括公司本身的管理层，广告公司的管理层，品牌在亚太区和总部的管理层等等。往往可以订在一些小细节，某些词语上来来回回好多遍。

以前听过一个mkt director这样教导我，没有一个好的brief，就不会有一条好广告。假设你要广告公司做的东西自己都没有想清楚，也没有给对方机会想清楚，懵懵懂懂的就去做，怎么会有好的广告出来呢？

等brief完成之后，广告公司就会根据这份brief去做创意了。

创意又要分好多个阶段。第一个阶段我们成为tiue meeting。这个会议上，广告公司会带来n个创意，我们叫big idea。它们只是一个想法的阶段，是根据我们brief上的概念具象化之后用一些dramatization的方式给的大致的广告思路。包括big idea, key copy words, key visual cue等等。然后客户就会进行选择并给出下一步的指示。

曾经我们一起讨论过这个会为什么叫tiue meeting，有同事开玩笑说因为广告公司来跟我们present创意，他们做死做活通宵n天做出来好多个创意，客户往往会觉得都不满意然后全部杀掉。于是广告公司难过的哭了，需要纸巾去擦眼泪。而客户呢，在苦等若干星期后满心欢喜的以为广告公司会带来好的想法，结果发现全是屎，也难过的哭了。一伙人一起在会议室里痛哭，要用好多好多纸巾，所以叫tiue meeting。

这个比喻还挺生动的，因为实际上确实有很多情况下我们会杀掉很多很多广告公司觉得好的创意。不过tiue meeting的真正意思还是指大家会像抽纸巾一样抽出好多好多个idea，然后一个一个去评价和判断。

这里插入一下广告公司的大致组织架构。广告公司比较大的部门就是两个，一个是创意部，叫creative，一个是客户部，叫account service。大家应该都知道，做创意的人一般都是很有想法很另类的一群广告人，他们会有很多新鲜的想法在脑海中，但是，那些人是需要管理的，因为如果放任他们的想法就会导致很多不合乎客户要求的东西出现。account service是直接和客户进行日常沟通的人，他们需要了解客户的语言，也需要了解creative的语言。好的account不单单能很快的理解客户的需求并有自己的判断，还能把客户的需求非常形象生动的传达给creative，抑或是在理解客户需求的基础上把creative的想法用一些商业语言传递给客户。

tiue meeting上，客户，account, creative三方都会参加，所以会是一个讨论比较激烈的会议。但一般，如果最初的creative brief写的好，又有好的account service的解释，创意出来的东西就会很不错，也不会全部被杀掉。在这个会议上，大家会各抒己见，然后由客户和广告公司align有潜力进行下一步动作的big idea，便能继续做下去了。

而什么是big idea呢？说实话，能做出好的big idea是很不容易的事情，它也不是一两句话能解释清楚的。它可以针对一个品牌，比如阿达的impoible is nothing，比如Johnny Walker的Keep Walking，也可以是针对一个产品。它能够用于作出大规模的活动(campaignable)，也可以有一个很简略的key copy words相配，所以真的很不容易

创意的第二个阶段就是大家比较熟悉的story board(简称STB)，故事板了。

广告公司会根据big idea，把广告的故事用STB的形式画出来，配上script（台词），让我们了解整个故事是怎样进行的，逻辑是怎样的，是否符合要求。

这个阶段，也是非常有挑战性的，特别是对刚进入MKT的新人，绝对是一次又一次心理上的考验。一般公司会怎样带MKT的新人呢？

你想象一下，偌大一个会议室，坐着你老板，你老板的老板，可能还有你老板的老板的老板，然后坐着广告公司的人，会有广告公司的小朋友，但更多的是人家的客户总监，客户VP，创意总监，创意VP等等。广告公司会先present若干个STB，每个STB都会有创意的人来做介绍，如果有不明白的地方可以随便发问解释。等所有的STB都present结束，就是客户发表意见的时候。然后，那十几双眼睛都会齐刷刷的看向客户方级别最低的那个人，因为MKT的小朋友在这个会里是要第一个发言的。

我第一次经历这种场面，是在我入职不到一年的时候，我老板看着我，笑眯眯地问，那些STB，你有什么想法？娘的！我就在心里骂，我能有什么想法？我没有机会和老板预先align，也没有机会去像更senior的人询问意见。当时我只能脑子一热想到什么说什么。等我说完了，再是比我senior的人发表意见，然后大家一起align所有需要修改的东西。等最终结果出来的时候，你会发现，被选中的STB很有可能就是你第一个发言时候说最喜欢的那个STB，你的意见可能和最终的结果完全不一样。而且最重要的，你在听你老板们发表意见的时候会觉得，玛丽隔壁的，怎么越听越觉得对方的想法有道理，自己的想法就是一坨屎呢！【当然，发生这种状况的前提是你老板是很有水平的人，否则也可能是你觉得自己有道理，人家说的都是屎的情况】。第一次遇到那种情形，我产生了很强烈的挫败感，觉得自己的智商简直就是负数，而且在很多人面前丢人现眼了。

后来老板跟我说，这是每个MKT小朋友都要经历的阶段，没有经验会说得不到点子上是很正常的事情，广告公司也不会觉得你有问题。以后更要勇敢的说，但是要学会留意怎样的 comment才是好的comment，比如，看STB的时候不要忘记曾经写过的creative brief，他们的每一条script，每一个场景表达，是否都是按照brief来写的。有这个标准在心里，就很容易给comment了。

所以，慢慢等时间长了，经历多了，我便不再像第一次那样恐惧。开始的几次还是会说错东西，不知道该从何入手，但慢慢的，会突然发现自己变得能说会道了。特别是去年下半年开始，我觉得自己这方面的技能突飞猛进，还得到了好几次的赞扬，果然是不练不成器啊！

STB 也是一个漫长的过程，需要和很多方面align，修改。期间真的很痛苦，很多时候会变得迷茫，不知道每个比你senior的人的comment是为了什么，同时，还要manage agency让他们不要丧失工作的动力，要manage regional和global一批高高在上完全不了解local market的大佬们不要乱发comment但又不能得罪，同时还要盯着timeline，上广告的时间不能delay，要manage预算不要爆，真的很辛苦。

不过期间还是有有意思的事情的。比如我最喜欢的一件就是选代言人。

广告公司会给我们很多很多明星的资料，什么时候出道的，演过什么片子，真实的出身年月是什么时候，开价多少钱等等。然后我们就会去选，说啊这个人眼睛距离太分开了看上去像傻瓜，啊这个人传过绯闻的影响不好，或者啊这个人演的这部片子还蛮有名的可能会得奖之类。之后挑了几个候选人出来后就满公司的跑找其他人问意见，比如你喜不喜欢她啊？知不知道她啊？对她的性格有什么了解啊？如果她代言你觉得怎样啊之类的。万一遇到个艺人是你很喜欢的偶像，那岂不是正中下怀？哈哈哈。

当然了，还是有很多时候只能郁闷，你喜欢的明星已经被别的牌子抢了，或者她开价太高打死你都付不起那钱之类。等到那个时候，我就会开始羡慕那些真正请得起大明星的公司，比如某P公司和某L公司，全部都是大牌明星啊～真有米！

等STB确定之后就开始进入下一个关键点，广告测试了。

为什么要做广告测试呢？在写brief的时候就有提过，广告最终播出是有目的的，不是为了娱乐大家娱乐自己，是为了提高购买欲望为了建立品牌形象的。一条广告是不是达到这个目的，就是要广告测试说了算的。这个，相当于广告的期末考试。如果一条广告不能达到当初拍摄的目的，那么砸钱去投放这条广告就是更大的犯罪。你用150万去拍一个广告，是为了之后用2000万去投放能有回报。如果考试没过就去花2000万投放，那就是把钱扔在水里。

一般，有钱的牌子，会先把广告拍出来再去做测试。而没有钱的牌子，为了避免广告测试没有过但广告已经拍出来的浪费，会制作动画版本进行测试。无论选择哪种，都要牵涉很多具体广告拍摄执行的环节，比如配音，比如看rough cut等等。 rough cut，就是一条片子串起来之后大概的样子，分a copy和b copy两阶段。a copy就是看整个rough cut的flow是否清楚，逻辑是否清晰，要表达的思路是不是在里面。b copy就是做好后期，配好CG等等特效，修过图，配好音，加上字幕之后接近最终版本的东西。

修改rough cut是一件枯燥且累人的事情。我们一般都会去广告公司的production house去当场看制作。

上上周六，我在那里从傍晚6点呆到凌晨1点，整整7个小时，就是为了赶在测试之前完成那条片子。每一帧的画面都要看无数遍，修改一次又一次，配音和画面口型是否对得起来，画质颜色是否好看，镜头转换是不是快了还是慢了，每个cut之间连接是不是顺畅等等，每一个细节都要关注。对消费者来说，30秒是一个一扫而过的时间，而我们就只能利用这短短的30秒去抓住他们的心，由此可见当中有多少事情需要劳心劳力了。

等完成了用来做广告测试的片子，就要进行测试了。这个测试每家公司有不同的方法去做，但主要的还是去看购买意愿、喜欢程度、沟通信息这三个大的指标。其中还会有一些小指标，就不一一描述了。

如果测试过了，那么皆大欢喜。已经拍完的广告就可以直接播了，动画版的广告就可以去找真人拍了。如果没过，那么就要根据测试的结果哪里不足哪里去修改，如果因为修改导致广告必须延期，那就更麻烦了。mkt就要去和sales沟通，线上线下的计划也要全部推翻重来，麻烦大了。

在真正需要真人去拍摄广告之前，还有一次重要的会议，叫Pre Production Meeting，简称PPM。

这个会上，所有广告相关人员都会加入，一起和导演align每一步细节。这个会议的关键就是邀请了导演的加入。

我们会把每个分镜头都讲清楚，要注意的地方，演员表达的方式等等。然后还会谈拍摄现场场景的布置，家具的摆放，细节到代言人的发型、衣服、裤子、鞋子、妆容怎么搭配都会谈很久。最近一次的PPM，代言人的发型就有3个option，服饰搭配方面，上装也有两三个选择，我们还和导演一起讨论怎样通过镜头和服饰来修饰掉一些对方身上不好看的地方等等。

PPM如果开得不好，导演不清楚我们要的东西，最后拍摄的时候会变成一个大灾难的。

等最终拍摄的时候，客户可以选择去或者不去拍摄现场，广告公司的创意和account是一定要去的。客户是否要到场有利有弊，有些太机车的客户会喧宾夺主，指示导演要怎样要怎样，忘记了其实拍摄这件事最专业的应该是导演本人，但如果客户到场，导演有一些不明白的地方也可以很快得到解释，加快效率，这也是因人而异的。

我本人还没有去看过拍摄现场，因为级别还不够，基本都是senior manager以上才会去的，等以后哪天真的有机会去现场看了再来谈谈吧！

前段时间和一个在某知名快餐集团做MKT的朋友吃饭。她说每次广告拍摄她都必须去现场，因为快餐业的广告周期短，不容许很长时间的沟通。再加上餐厅白天要营业，要拍摄一些在餐厅内的广告必须深夜去拍，一拍就是个通宵。为了有一个好看的食物产品照，可以专门去做500个食物出来。也很辛苦。

等拍摄好了之后，又要经历一次rough cut的检阅，修改n次才能最终定片上档。

过程里还有很多小细节，比如广告审查报告的准备，产品拍摄的准备等等。现在广告审查一年严过一年，每次我们都要准备很详细的产品检验报告给到广告协会和电视台和工商局，不然就不能播。

所以现在，每次看到有我自己做的广告在电视上真的播出来，里面的每一句台词我都可以背诵出来，那时候还真的很有成就感的。就刚才描述的这些过程来看，做一个广告可以去掉半年的时间，这期间很多时候都是要工作的半夜等一个东西什么的，真的远不如看广告那么轻松。

这些商业广告，往往也因为受制因素较多，不会有太多夸张和搞笑。因此，在世界知名广告奖中得奖的广告，很少是商业广告。很多是广告公司借了客户的牌子，根据自己的想法做出来的作品，确实很有趣很震撼很好看，但一般也不会被拿来正式在电视上播出。这就是现在很多广告人觉得悲哀的地方。他们想做的其实并不是现在主流的商业广告。

我和现在的一个小AE聊天，她还抱着学院派广告的梦想，让我挺感动的。

LZ 真牛B，把MKT里最重要的广告制作流程都讲了一遍。呵呵，copy和media是mkt里最有value，也是最有技术含量的两块了。

mkt 的人跳槽，一般会被问的问题都有，你拍过什么copy, 做过什么新产品上市计划，其中媒体播放的计划是怎么安排的。想起俺当年跳槽前，还专门找过media的同事恶补过媒体购买的知识，比如如何制定GRP level，R&F如何如何的。因为以前每年放的GRP都是350-400这么一个数字，反正多了也没钱，频道肯定有cctv-6电影频道，寒自己一个。。。

关于对creative如何给comments真是个很有技术含量的事情。俺以前就是凭GUT FEELING，这个好，那个不好，居然最后也混了一条过LINK的COPY了。当然，主要的意见是上面的大老板给的，俺只是凑个趣。再寒自己一个。。。

后来参加过一个号称“有史以来最好的training”后，才真正知道该去如何评价一条广告的好与坏。该training的口号是，3天内学到的关于l广告的知识，比过去3年学到的都要多。

该training最有意思的地方是：

1】角色扮演，一组5-6个人轮流扮演不同的角色，如A是广告公司的creative,B是AE, C是ABM, D是BM,E是MD。然后AB一起去向MKT的人卖一个IDEA, C,D,E 开始依次发表意见。然后，再轮换；

2】案例全部在市场里真实运作过。也就是说你做出的决定，几分钟后trainer就会告诉你该广告推出在市场的反应，生意好还是不好，为什么。

我印象很深的是俺在扮演MD角色的时候，曾经KILL了一个IDEA，后来揭晓答案的时候才发现该IDEA/COPY的市场反应非常好，带动生意增长了N个百分点。然后再回顾自己思想的过程，为什么自己会做出这么一个错误的决定。之前ABM, BM的意见在其中起了什么作用，AGENCY的presentation又起了什么左右。

如是3天，PRACTISE了30-40条广告，真是比现实生活中3年实际接触的广告还要多。虽然那些案例全部不让拷贝，但核心的原则是记住了。用TRAINER的话来说，你日常看电视广告的时候都可以不自觉地PRACTISE学到的原则，这条广告好还是不好，哪里好，哪里不好。呵呵，听起来像是神雕侠侣里说的睡寒玉床练内功，不知不觉间可以增长武功。

做MKTer真是一件挺有意思的事。

这个培训真的很有意思啊。站在不同立场上评价广告看的东西确实会不一样的。

今天和老板谈了一次今年的个人发展目标和自我评估，期间收到了若干老板提出的意见。于是就突然想来讨论一下怎么manage老板的话题。

老板对我有个要求，就是要学会dedicate工作给其他人，而不是整天自己忙这忙那的。比如，媒体相关的询问可以直接丢给media service team而不用直接打电话给media agency搞这搞那。但是同时又提出，在某次PR会议上我的主动发言不够，没有仔细involve到细节里去。于是我就纠结了，PR的事情其实还有PR service team在做，我要把握的是大方向。但这个又和老板之前的那个意见矛盾……到底是抓大放小还是事必躬亲好？

后来碰到个小朋友，一脸苦闷的问我每次去找她老板谈某个POSM的设计，老板每次的comment都不一样，搞得她回去和agency谈的时候被agency抱怨得厉害。于是我就告诉她，下次去找老板谈设计的时候，先把她上一轮的意见复述一遍，告诉她已经按照她的要求改了ABCD，先掌握主动把握了老板的思路，她就会少机会提起他的EFG了。

老板也是普通人，我很少遇到一个老板每次说话都是consistent的。也许大方向上是一致的，但是在一些小细节上往往都会变来变去。所以作为MKT底层的brand manager，有那么多东西需要和上面align的时候，情况就会变得很复杂过程就会变得很痛苦。manage老板也是一门艺术，我到现在还在努力学习中……

LZ能不能介绍下Marcom? 我对Marcom很感兴趣

Marcom 啊？我不知道我理解的Marcom和你说的是不是一样。因为在我们公司没有Marcom这个叫法，我是从我们一个PR经理那里听到这种说法的。可能，比较类似线下活动的概念。比如做促销，参加展会，做手册，做路演之类的，偏执行一点，根据既定的市场战略，做一些直接和消费者沟通的线下活动的意思

你要是读完我的贴应该能知道我现在是什么状况。工作不满5年，还是金字塔底下一个小小的努力工作的Brand Manager。当VP曾经是我的理想【啊，确切的说更年轻一点的时候我的理想是Managing Director】，但随着年龄的增长，现在更多的是随缘，不想把自己逼得很辛苦【虽然我现在已经很辛苦了=,=】。VP最终也只是个为别人打工的人，其实也算不上什么金字塔尖，因为VP上面还有managing director，还有global的一群头头脑脑。最牛逼的应该是自己做老板，哈哈。

吾是80后，八顾吾也是management trainee，吾也是一步步熬到brand manager，唯一的差别是吾比你家亲戚少活20岁而已=,=

我开这个贴，是因为看到很多人挤破头想来做marketing，但其实，里面的酸甜苦辣只有做了的人才知道，所以开贴分享一些经历，让大家能够了解自己向往的一个工作实际上是做什么的，不要盲从，了解清楚了慢慢做。

我不提倡以级别、工资高低、年资、公司名气大小来论一个人的成败。用周立波的一句话来说“让孩子不输在起跑线上……啊呸！人生就是个马拉松，怎么可以用这种话来教育小孩呢！”

当然在这里看我的帖子的都不是小孩了，我想说的是500强没什么了不起，marketing也不是什么照着光环的工作，想想自己的未来吧！你要的未来是什么样子的，然后脚踏实地一步步努力做就是了，生活是要活得开心的。做到VP了，又so what?

我从不崇拜我的上级，VP也好，总经理也好，so what? 我也有我自己的快乐。相信大家也有自己的快乐。他们活得不容易，我们大家都活得不容易。没什么的。

如果你要听高管奋斗经历，我可以share一个我身边的例子。那位tikcyeasy讲的太过于笼统了。

简单说一下我认识的A同学，现在的title是总监级别，应该是我认识的总监中年纪最小的吧。我尽量写模糊一点，万一被熟人看到了就惨了。

A 是国内某很小很小镇子出来的，不过学习努力考取了国内很top的大学，人也很聪明啦当然。本科毕业后就去了业界top 1的公司，应该在那边做了很长时间，7～8年吧。具体我记不清了。然后再跳槽去了另外一家F500，title翻了两个级别，管了一个很大的品类。当年就把这品类的生意做上去了，且上下级关系搞得极为融洽。之后很快升了副总监。1年多后，被第二家公司派去北美进修，1年半后回国，升总监，主管了全公司最大的牌子。

总结一下此人的特点：

1.聪明。这种聪明不只是在工作上，还有在生活中。和他说话都会觉得他随时思维火花乱冒，而且非常风趣。outing有他在会非常有意思。

2.热情并积极进取。可能是出生地本身的人特有的特质，从未感觉他是个有那么高级别的人。很多很年轻的小朋友都喜欢和他玩在一起。当然，对工作的热情也是很高的，但他不常加班，只是工作效率非常高。

3.EQ很高。去国外进修的机会不是每一个到他级别的人都能得到的。他一定有他如何manage上级的一套方法。

他是第一个带我出去喝酒还把我弄醉了的人【当然还有其他很多人一起】。当时我还初入职场，见识了他的豪爽后惊为天人。他说他的下级都是他的弟兄，带兵打仗不把他们当弟兄可不行。

一早到公司，收到一封教你如何写email的邮件，觉得挺有用的，分享给大家【可惜是英文的，不过都是简单英文，仔细读一下可以明白的】。

1.Call to action.The number one thing that separates a memo, report, or PowerPoint from A Tale of Two Cities is a call to action.A novel is to be enjoyed.Busine writing is intended to get the audience to do something: invest in a popcorn factory, fill out a kidney donor form, or flee the building in an orderly manner.

Questions to ask: Does my email ask the reader to do anything? If not, why am I sending it?

2.Say it up front.M.Night Shyamalan is paid to surprise folks.We are paid to not surprise our bo.Whatever the purpose of your miive, say it in the first line.Mystery and story are great ways to entertain and teach, so unle you\'re looking for a job doing that, spit out why you\'re writing up front.

Questions to ask: Can the reader tell from the subject line and first sentence what I\'m writing about without going further? If not, why are you insisting that they gue?

3.Aume nothing.Does the reader need to know that the project won\'t succeed if the subway workers strike, that everything depends on a category 5 hurricane not happening in the next 100 years, or that if Lehman goes under the entire firm will implode? Let the reader know what thinking has gone on behind the scenes.And when following up, don\'t aume everyone remembers everything you\'ve said.If you\'ve got any worries that an acronym, term, or reference is going to elicit a confused moment, just explain it.

Questions to ask: Am I relying on what the audience knows or what I think they ought to know? Am I hiding anything from the reader unintentionally? If so, why do I want to surprise them later on?

4.Do the thinking.How many times have you gotten an email that says, \"What are your thoughts?\" followed by a forwarded chain of meages.That\'s the writer saying, \"I can\'t be bothered to explain my reasoning or what I want you to focus on.\" When you write, make sure you\'ve explained what you\'re thinking and what you want the reader to spend time on.

Questions to ask: Is my email giving my opinion and options for the reader to respond to? If not, why am I making them try to read my mind?

各行有各行的难处。乙方眼中的甲方也是个围城。很真诚的说。真的。不见得广告公司PR和Media agency比我们难做，各自的压力不同而已。

BTW，我不是没有和乙方一起忙通宵过，而我现在的workload，有些agency都跟我说我比他们还忙。另外，我不同意你说的\"毫无根据的任性的动动嘴“。我承认client这里也许是有这样没脑子的人，但这不是MKT的真谛，请不要误解MKT的工作。我value agency的工作，我会陪广告公司的AE一起熬，agency是我们的partner，不是我们的奴隶，这是我一贯的想法，也是MKT的人需要接受的一个理念。补充，我认识很多个从乙方跳来甲方工作的人，有以前agency的朋友，有以前的老板，也有现在的同事。我相信 workload确实是他们来甲方的一个原因，但更多的，他们是想了解更多战略方面的东西，而不是一辈子做执行。这才是最重要的原因。还有很多愿意留在乙方不来甲方的朋友，是因为他们喜欢agency自由的氛围，相对灵活的工作方式和想象空间，虽然工作量比甲方大。

一般，我们会做一个media brief。其中会讲清楚品牌的生意目标，竞争对手，想要支持的产品系列的priority，预算，target GRP等等。然后media agency会给我们一个media proposal。上面有他们建议的投放频率，GRP，pattern，media mix等。我们再对照media brief给comment。

具体的频道、栏目选择，我们有专门的media agency和media manager帮助我们看。市场部看的更多的是media pattern，media weight，media mix等内容。

不过，听香港的同事说，在香港这种面积很小的地区，电视频道和节目比较少，MKT就会亲自去看和挑选频道和栏目的投放时间。但中国太大，电视台太多，节目也太多，靠MKT是不可能review每一个细节的。每个spot plan我们有专门的media manager来看，他们比我们更专业。我们把握大方向就可以了。

关于一些具体的media term，我之前有写过的，首页电梯里可以直接找到：点这里

个么你先看看市场部是做啥子事的再决定是不是自己有兴趣先吧～

这份工作太辛苦了，不喜欢的话做得会怨死的。

吾今朝9点半就爬起来了，10点多就坐在书房开始码ppt，2个钟头才码好一页，看着外面阳光明媚鸟语花香的，那个绝望啊！码发码发，等码地差不多了，一看钟，已经下午3点半类！大哭心里就想那个骂娘啊大哭

然后吾再跟lg去超市转了一圈买点东西，回来就6点了要烧晚饭了哭哭哭

吾宝贵的周末就这样莫名其妙过完了大哭大哭大哭大哭大哭

最初由第668楼的 lizixinger 发表: LZ看了你的帖子很久了受益匪浅，现在有个纠结的问题想问问：我原来是做Sales 化妆品现在做Trade marketing但是代理品牌没有自主权而且尽是扯皮的事情学不到什么实质的，就是进货出货，未来的方向如何发展能否给些建议？快消品里吃的，用的之间转换有芥蒂吗？还有我本硕都是计算机，但现在还是想做Marketing如果去做电子商务怎么样呢？谢谢！

其实marketing的基本面都是一样的，思路和工作流程也差不多的，所以在快消里不同行业里互转是很常见的。做吃的可以转来做卫浴，做洗衣粉的可以去做奶粉，都差不多的。E-Marketing现在还是很红的，越来越多的公司开始重视在internet上的投资，这个媒体比电视广告的费用要低很多，而且很容易接触到target consumer。有热情，愿意从底层做起，注意细节，仔细勤恳认真，头脑灵活反应快接受力强，基本就可以活下来了。但真的要从没有经验转入这行业，我也不是很清楚具体应该怎么做。我遇到的，要么就是以前就有经验了，要么就是读MBA之后转来从头做起的，要么就是一毕业校园招聘就进这行了

今天整理硬盘，发现一篇自己大四毕业的时候写给师弟师妹的文章。虽然是5年前写的了，不过我自满的觉得写得还挺好的，贴出来给大家看看，嘿嘿hoho~

以下文章谢绝转载。

大四给我留下最后的一个月，写下这些文字的时候心中充满着各种无法表述的感觉。回首这四年，大一大二没有给我特别深的印象，大三一年在学业和实习的繁忙中度过，能够让我仔细回味的就只有大四了，在找工作的过程中，我感悟的东西加起来仿佛比我之前度过的三年总和还要多。

关于心态。

我对很多人说过，在找工作之前，请明确你想要的东西是什么。我并不愿意看到以后师弟师妹们找工作的过程是一个盲目的如同无头苍蝇般的混乱过程。但是我也承认，能够看清楚自己想要东西的人并不多。就比如我自己，在招聘会开始前的9月，被混乱充斥，不得不乘着国庆长假逃离上海，去一个别的地方清静自己的大脑。长假结束之后，其实也并没有十分明确自己希望过的生活，是继续出国读研还是留在上海做上班族，但是我唯一明确的就是在不明确自己目标的情况下，也依然要坚定的去寻找自己想要的东西。

这一点在后来的招聘会上得到体现。一般来说，第一批进驻学校开招聘会收取简历的是四大会计师事务所、咨询公司和一些全球知名大公司大银行的管理培训生项目。在当时几乎所有应届毕业生都还没有找到工作的时候，这些知名公司的品牌、职位、许诺的培训、个人发展前景和薪水待遇都是非常诱人的。你看着身边到处的招聘广告，发现到处是Management Trainee，国外培训，Strong Career Path，月薪4000以上这样的诱人条件，很有可能就会在人群中疯狂的朝这些公司投递简历。然后我希望以后的同学们能清楚地了解，这些优厚的条件背后，对于候选人的要求也是非常苛刻的。除了GPA之外，还需要有较好的实习经历，获奖纪录，社会活动能力，英语表达能力，团队合作以及领导者能力。你面对的，不单单是自己系的竞争对手，由于一般这些公司都不是非常注重候选人的专业条件（一些计算机公司、石油化工、医疗公司等除外），你的竞争范围是整个学校乃至整个上海以及全国的重点高校。就拿P&G宝洁来说，它的培训项目在快速消费品类公司中是数一数二的，但是它每年在复旦招收的培训生不会超过5人。而像麦肯锡、波士顿咨询这类咨询公司，每年招收的本科生更是少之又少。我说这些的目的，就是希望各位在以后找工作的过程中能够比较清楚地了解自己的实力、想法之后再去投这些大公司。盲从的结果，可能只是失望和痛苦。

拿我个人来说，在最初的时候接连被普华永道的GPRS、GE的FMP项目、仲量联行、连合利华拒过。在那段时间，看别人贴出的面试通知，心里有种说不出的压力和痛苦。但是在现在看来，当时的自己是如此的幼稚，因为这些项目并不一定是适合我的，只是因为他们的名气所带给我的虚荣感作祟而让我产生强大的自卑感。这种感觉是可笑的也是绝不可取的。

慢慢的，当进驻学校招聘的公司渐渐多起来，自己也参加了多项招聘会和面试之后，你会逐渐了解自己的想法，一点点地将自己的简历朝着自己喜欢的行业和职位投过去并作合适的修改。并且，在一次又一次的面试中，你会发现自己的各种不足或者优势，这个时候，即使被拒也千万不要沮丧。因为在下一次的面试中，你会改进自己的缺点，并把自己的长处发挥出来。也许，你的GPA并不出众，也没有拿过奖学金，也没有实习经历，可能在大家都有面试的时候你连笔试的机会都没有。我经常看到有人哀叹：为什么我一个笔试都没有！之类的话，发泄是可以理解的，但是自怨自艾就是你的不对了。至少在大四上半学期，来招聘的都是国际国内知名公司，他们所招收的人数往往只是全部应届毕业生人数的6%-10%。即使是在经院这样就业相对其它院系来说比较好的学院，在大四上半学期结束的时候没有找到工作的人也有很多。据我的了解（不一定准确但是也差不了很多），我们班在大四寒假前拿到offer的人数大概占班级总人数的40%-50%，这在经院乃至全校已经算不错的了，但是还有一半的同学没有着落。然而在寒假过完，大四下半学期开学到4月份的这段时间，已经有90%左右的同学有了去处。即使在别的院系，6月份签约的也不在少数。所以，在没有offer之前，也许你的压力会很大，会少掉很多玩乐的时间，但是千万不要丧失了为前途奋斗的希望。

还有一点心态上需要指出的是，大公司并不代表一切，管理培训生的名号听上去响亮，可是却有着不同一般的压力和竞争，薪水也不是很高；咨询公司的consultant拿着 8000-10000的月薪，做的工作却是没日没夜，常常凌晨都不能睡觉，通宵、出差更是家常便饭；会计师事务所有考CPA的压力和对着财务报表的枯燥等等。在现在即将毕业的时候，我听到很多人对我说，唉，当时被假象蒙蔽了，没有想到大四下半学期还有不少自己喜欢的职位，虽然那些公司的名气并不那么响亮。因此，不要一昧的想着进所谓“看上去很美”的公司和职位。曾几何时我对咨询公司和GE的FMP有着异常的执著和向往，也认为自己可以了解也胜任这样的工作，但是在我真正亲眼看到了这些职位在做的具体工作之后，我反省自己，发现它们并不如我以前想象得那么美好。当然，如果你真的喜欢压力和挑战，并且在真正了解了自己喜欢职位/公司的背景和内容之后依然觉得想去尝试，那么就大胆的投吧！知己知彼，才能百战不殆的。

关于准备和技术。

面试之前，最好能够对所面试的公司和职位做一下初步的了解，看别人的面试经验或者去公司主页找一点相关的企业文化常识都很有帮助。

面试的时候，做到自然，表现出自己真实的一面即可，最好不要说谎。有些外资企业可能会对英语的要求比较高，可以去看一些案例分析或者Acement Center的团体面试指导。但是我认为英语这个东西，应该还是依靠平时的积累的。要注重身边一些宝贵的锻炼英语的机会。当然了，还有很多东西并不是用英语表达的。那么逻辑性和缜密的思考能力、归纳能力和组织能力也很重要了。特别是在团体面试中，可能面试官看的是你与别人的合作能力和领导团体讨论的能力，对于相关问题的看法是否正确也许并不是很重要。

多和别人接触，了解别人的经验教训，总结自己每一次的得失，认真对待每一次面试。Attitude is everything.

着装方面，正式大方即可。正装在面试一些会计师事务所、外企银行、咨询公司等大公司的时候需要穿，但是一些IT类公司对此可能并不是很要求。总体来说，个人的整洁大方很重要，女生可以化淡妆，表现出自己自信真实的一面即可。说话时尽量语句通顺流畅，能不吞吞吐吐就不要吞吞吐吐，眼神要注视对方，适当进行一些眼神的交流。要多微笑，进厂和离场时要有礼貌。遇到压力面试，也就是面试官会挑你刺来challenge你的时候，不要被轻易激怒，要有理有节的进行反驳和说服。

关于未来。

未来，很笼统的一个字眼。但是在找好工作之后却又变得异常清晰。大多人都很迷茫，在离开校园之后自己会面对怎样的生活和人。我想说的是，要有理想，也要知道满足。踏踏实实的工作，有计划的对未来进行打算。人和人不同，别人找的工作和你也不同。很多人会看着别人的offer羡慕，觉得自己的offer不好。可是我们应该知道，别人的东西不一定适合你，做无尽的比较可能到最后只会把自己的生活搞得一团糟。

对于找工作的同学来说，还有一点就是到底是留在上海工作还是去外地工作。我遇到很多同学，都认为上海是一个有发展潜力的城市，有更多的选择和机遇，所以我一定要留在上海。他们很辛苦，放弃家乡某些很好单位的offer也要继续在上海追寻自己的梦想。我很钦佩他们，但是我不希望大家盲目的因为上海的一些优秀就一定要留在这里。我觉得年轻人是应该到处走走看看的，如果别的城市有比上海好的机会，为什么非要吊死在一棵树上呢？当然了，这也是因人而异的。我只是想说，留上海，或者不留上海，并没有可比性。留上海的发展并不一定比去外地好。要想清楚自己以后将要面对的一切，无论在哪个城市里。

未来是不定的。我一直说，想将来会发生什么事情的行为是自然的，也是可以理解的。用bbs上的词语来说就是对未来做一些yy没有错，但是想太多也是没有用的。我们手中有什么东西，那就应该抓住它，把它做好，这才是最重要的。大四的我们，年轻而富有朝气，在这样的年龄，无论做什么都是可以的。大学的时光很宝贵，会带给我们很多以后无法体会到的东西。那么暂时放下对将来的迷茫，好好珍惜还在校园里的每一天吧，有些事情或者有些人你以后可能永远也遇不到了。

最后，希望师弟师妹们都能在大四拿到自己理想的offer，给自己的大学生活画上圆满的句号。要相信，我们每一个人的未来都是光明的。

最初由第680楼的樱桃泡泡猫发表: LZ写的真有看头问一下

你们一个产品的生命周期有多长？

上市准备大约18个月，上市后生命周期大约在2年左右，之后要考虑升级或替换为其他产品

我最近工作很不顺利。被老板指有情绪。火气很大。还被creative AD打电话到老板那里投诉了，真是工作4年多来前所未有。大概是沟通时候产生了一些小误会。被对方AE安慰了一下。但挫败感仍然很强。觉得自己一无是处。 EQ是零。想退缩。压力很大。做什么都觉得自己没有能力。

故事是这样的，广告审带的时候有个演示不让播，说违反广告法。我把问题 share给了老板们，在加字幕说明等好几个方法都无法搞定政府和电视台的情况下，老板让我要求agency 给一个解决方案，并且最大的那个老板说她总觉得不能接受直接拿掉这个演示。agency后来回复说因为时间很紧，他们没有好的解决方案，只能把这个地方拿掉不演示。我回想到大大老板坚决的态度，以及我自己该死的追求完美的性格，就push了一下agency说我们很难接受这样的方法，你们要实在没办法做出来，就把理由写清楚然后发邮件给我的所有老板们。于是，对方发好邮件，就跟我的直属老板complain了，大意是说我态度不好，不理解他们，还说我说出”我没办法 convince我的所有老板“这样的话。

我老板就拉我去谈话了，苦口婆心，说agency的partner，他们做这个广告已经很辛苦了，不要那么emotional。哦，好吧，我以为我只是应该尽全力去做到大大老板的要求而已。至于态度是不是不好，我应该没有吼他们，我还给他们找台阶下说你们把理由写充足一点，这样老板们看起来也好有个大概的方向。可能不是我太tough，而是我对他们太好了他们就爬到我头上了。

下次，如果agency已经那么忙了，我就不会逼他们了，但做出来的广告效果要是不好，也请老板们你们不要来逼我。

真的很难过啊。

刚才跟我的ex bo聊天，分析了一下今天的事情，她说我push对方没有错，因为确实不能随便就放弃我们追求完美的原则，但说话太直接了，被听起来会误认是我在要求他们的同时也在推卸自己的责任，事情丢给老板们解决就可以了，而不是先主动想清楚priority，和直属老板align之后去帮助agency manage任务的重要性程度。

果然，我还是不够高情商。事情一急，本性就暴露了。修炼得还不够啊哭

直接serve我的一个AE，比我小2岁，娃娃脸，很可爱，忙的时候会跟我哭诉说我们真的来不及啊。而且说实话她工作也很努力很拼命，所以有时候能帮她一把就帮一把了，只要原则问题不放弃就好。

client也有client的难处的。我们也不是要逼agency，而是我们在被我们的management逼，一环扣一环，大家都没有办法，只有互相理解了。

偶然读到一篇前辈的文章，写得真是不错，再次分享一下。

从业FMCG，我们得到什么及不能得到什么？作者:顾迅日期:2007-11-10

某天顾老湿重温了brad pitt的电影《Fight Club》，感慨中把MSN改成“fight in the fucking club”（如果你不明白意思请看电影3遍），那混迹于洋酒圈的Bona在网上瞧见了，大为振奋冲上来问道：“老顾，good! good! Pls do tell me, where is the fucking club?”，为了不令浪人老友失望，我赶紧改成“fight in the fucking FMCG club”；过一会MSN朋友打听，“Mr.Gu, 请问FMCG俱乐部在哪？干嘛的？收会员费么？”，我答道：“那是伐木长工的中文缩写，一群苦力挽起袖子喝啤酒的馆子，就收点酒钱，够fucking- off的”……终于有一个同行朋友来问道，“哥们啊，莫非最近工作不顺？心情不佳？”，无论是否实情，总算暖了我一点心，呵呵。

FMCG（Fast Moving Consumer Goods，快速变动消费品）行业的确不是一个小众俱乐部。照我看来，这是除农业和建筑业之外，容纳最多人工作的行业了——从食品到个人及家庭护理清洁产品，从制造商到流通渠道全部加起来，全中国最少有上千万人从中谋生。

某农贸市场小店门前，各种牌子的洗衣粉堆放在一起，这就是典型的FMCG主战场（摄于广东茂名）

常常有年轻的朋友问我：“如何才能进入FMCG？”，我窃以为这不是一个问题，因为这个行业没有门槛也没多少技术含量，而且它最贴近我们的日常生活——这也是为何FMCG略有一点吸引人的地方，连没牙的老太太和蹦跳的小学生都可以发表一些见解呢！更何况提问者，大多手持MBA或Master文凭，或者是海龟俱乐部成员，起点可比我们这些土人高出许多，要进入FMCG他们一点难度都没有。

其实上述朋友的问题，翻译过来的真实意思是，“我如何才能进入象P&G这样既NB又有趣还特白领的FMCG公司？”——这才是实话，成天流汗踩三轮车跑小店搬青岛啤酒送娃哈哈的年轻工人，那可和“伐木长工”真没有两样，不好玩也不吸引人。

从我的观察看，在中国较“白领”的FMCG公司有6个（评价指标如：品牌强势，公司是FMCG行业标杆，marketing工作条件优越，花钱大方，薪水高，福利好，培训多，跳槽有大把公司候着挖等等），第1当然是P&G，其次算上Mars，后面4个可排上Unilever, Coca-cola, Wrigly和Nestel（这4家要在总部工作才算）。

很多更有钱有闲的高端产业（如奢侈品、金融行业等），找 marketing head通常指定猎头从这些企业挖——所以常听见这些公司的marketer懒洋洋地说道：“操，今天又有几个猎头来骚扰我了……”，假设雇主求其次，只要价格合适，其他二三流FMCG公司差不多挖一个准一个，难怪奢侈品行业的猎头对FMCGer都有几分冷淡和傲气。

这样说来好像有几分忧伤，难道从业FMCG，真只比伐木或采矿工强不了多少？人生是一场交易，职场更是一个充满名与利的菜市场，常年致力于把低档产品卖高价的 marketer，对此应再熟悉不过，无须惊讶。我倒觉得，经过FMCG行业的磨练，marketer可以更成熟，更洗去一些无谓的光环和浮躁之气，明白自己得到什么，以及在追寻什么。职业规划，其实就是对机会成本的衡量。与其他行业相比，加入FMCG，究竟有何好处？或者说，我们能得到什么？不能得到什么……其实，无论你是新人还是干了10年的老战士，对这个问题未必想得很深入。

现在翻开FMCG这枚硬币，让我尝试看看正反面各有什么？

正面：从业FMCG，我们得到什么？

第一，懂得从同质化的产品中塑造品牌的差异化。

产品同质化是快速消费品行业最主要的特征之一，虽然寻找产品的差异永不停止，但它无法构成核心竞争优势，所以品牌才是支持生意长远发展的关键。

经过FMCG行业的训练，marketer获得的最重要技能是塑造品牌（或者称为所谓的“Brand Sense”），它意味着：

1、懂得基本的市场分析，能制定差异化的营销策略。

2、懂得消费者细分，及选择合适的目标顾客。

3、懂得制定针对性的品牌定位，及发展可管理可衡量的品牌资产。

4、懂得通过产品、价格、渠道和传播（4Ps）的组合，向目标顾客传递出品牌的价值。

因此，这就回答了为何在FMCG行业，市场部门通常被受重视的缘故。

而在其他行业，纯粹依靠品牌技术生存的marketer未必有这么高的地位，比如：在产品或技术驱动的公司（如apple, 华为或microsoft），技术出身的市场人员显然更有作为；在时尚或服装行业，具有艺术背景的营销人员也更能理解市场趋势并才能与设计师对话。

第二，掌握较全面的营销方法尤其是市场传播工具，并拥有实施的技能。

这点容易理解，在FMCG行业，无论你从事sales还是marketing，对于分销及推广无论说还是做都头头是道。因为FMCG是分销最广，涉及渠道最全面、最复杂的行业；而在市场传播和推广上，也是运用最多工具和方法与消费者沟通的行业，通常也是传播上最创新和最前沿的行业之一。

尤其是市场人员，谈起广告创意、媒体投放、活动策划、公关及赞助、网络营销、数据库营销……都有说不完的故事。可以这样说，FMCG行业的市场人员，未必在某个传播领域最精通，但他们应是全面的marketing communication人才。

所以，当他们转换职业去广告、公关等agency，或跳去媒体做销售，或去到其他一些传播相对保守的行业（如金融、工业等行业），他们的经验都大受欢迎。

但形势未必如此乐观，转换行业后，marketer的思路也应调整。

比如说，我听到一些规模较小的FMCG公司，或是一些新兴行业（比如网站）的投资人抱怨说，当他们在P&G挖人，他/她到职之后的第一个工作，通常是花费大量金钱买调研数据，接下来要求公司增加营销和广告预算，把GRP提升到某个标准，开始实施\"扮鬼脸&G way of marketing\"，一切动作严谨、程序化而按部就班，不会犯错但也没有帮助。

的确，在很多营销方式或渠道特殊的行业（比如 Dell，Amway等），未必按照惯常的FMCG方式做营销。我还听到跳去AVON或Mary Kay工作的朋友抱怨，她们每天的工作大多是坐在办公室为上百个产品做分析，然后指挥广告公司设计和制作各种各样的brochure和leaflet，完全是做sales support，而Direct Sales的部门通常“素质低，又非常强硬”，全然没有以前在FMCG公司的光鲜。

尤其现在诞生出越来越多依靠Internet或数据库营销的企业（如卖衬衣的PPG），它们甚至已经成了商业模式创新者，它们在影响和推动传统行业发生变革。如果在这些企业工作，marketer的思路更要从传统的推广经验中解脱，才可能生存下来。

第三，拥有较强的沟通和领导能力。

这点也容易理解，Marketing部门虽要以生意为中心，但实质上更接近于依靠中央协调来管理的参谋部，因此Marketer日常工作中，需要在内部、外部、上级、下级和平行部门进行大量沟通，包括聆听、分析、总结、传达思路，以及拒绝、说服、威逼甚至利诱。

那种敢于随时提起电脑，冲上台面对几百个听众对自己不懂的东西做presentation的人，除了培训师和管理顾问，大多就是marketer了。

关于领导能力，更是get-thing-done的重要能力。（参考前日志：“大多数品牌经理为什么缺乏领导力？”）

第四，掌握新品上市的项目管理经验。

毫无疑问，FMCG行业的另外一个重要特征，是消费者不断求新，企业也不断推出新品求变。

因此，很少有消费品企业在一年内不出新品（这里的新品也包括新包装、新传播概念等），而marketing的大多数日常工作，也是围绕新品展开。没有新品的日子，是marketer的寂寞岁月。

新品上市，意味着一个严格的项目管理，有特定的团队、时间和资金预算，项目经理通常是该产品经理/品牌经理/市场经理。

消费品行业重要的新品上市，至少提前1-2年开始准备，一般会牵涉到内部和外部十几个部门，可能动用上千万甚至过亿的预算，还有可能涉及到工厂或生产线改造，甚至关及企业生存的生命线。

如果在消费品行业经历过几次成功或失败的新品上市，marketer再转到其他新品更换较缓慢的行业（如耐用消费品或工业品行业），以及产品推陈出新更快的行业（如消费类电子产品及IT行业等），这些经验都是非常宝贵的。第五，对生意的敏感和财务分析技能。

FMCG行业的商业模式都很简单，大多是“成本mark-up”的模式，而且由于margin低，所以营销上的每一个行动都会对盈亏有直接的影响。同样工作在其他传统行业的营销人员，未必象FMCG行业这样直接关注到成本和收益（零售行业当然是最关注的）。

一个好的marketer，一定需要对数字和财务非常敏感，对生意有很强的领悟能力，这就是所谓“Busie Sense”。

但一般来说，在FMCG行业的sales比marketing更具有成本意识和busine sense。

第六，建立在大面积上的观察和控制力。

我的意思是“面”与“点”或“线”的区别。因为FMCG的另外一个特征：越贴近人们生活的产品，越需要密集分销，而密集分销的意思是产品量要足够大，辐射面要足够广。

因此，Marketer要考虑，自己每一个营销行为，能在多大范围内造成影响，不同区域的人们会有什么反应？不同竞争对手有什么反应？……

但在其他一些只做较小众产品的行业，marketer通常不需要考虑这么大的“面”，而是“线”或是“点”，比如说，只考虑在北京上海几个一线城市的KA销售，甚至只是上海几个门店的销售，关注面相对窄一些。

当然，凡事有好和坏，由于FMCG的marketer动辄做几十个省的campaign，花费几千万预算，影响几十个亿的销售，所以做事风格难免粗放，无法细致。我常聆听一些做时尚产品或服装的市场同行，听她们描述自己的工作——去某个门店，花费2个小时精心调整灯光、服装造型，甚至更换店内的香水风格，也十分有意思。

第七，积极面对竞争和挑战的“野性”。

FMCG 行业进入门槛低，每个行业竞争都十分激烈，而且这些竞争并不温文尔雅，那是真的惨烈而血腥。作为一个FMCGer，卖的产品并不优雅迷人（无非是苏打水或啤酒要不是洗衣粉），工作习性也不要太“白领”，应该拥有“野性”或泼辣之气，善于和公司的兄弟们一起在战壕里搏斗，在非常规下随时面对竞争和挑战。

所以，在FMCG行业工作的人，大多带几分江湖气和豪气（当然，越本土化公司越江湖气）。

第八，永远不停止的敏感、好奇心和学习、创新意识。

这点不难理解。FMCG贴近人们生活，品牌和产品既要打动人心，易于理解，同时又有差异化，真不容易。可以说，消费品行业的大多灵感来自日常生活的观察，优秀的marketer应该是一个细腻、敏感而好奇，并友善而开朗的人。

虽然做奢侈品的marketer比做消费品的同行要“吊”，但如果就工作难度而言，把一袋洗衣粉搞成又温暖又动人还特别亲近的“家居”风格，和把一个奢侈品品牌搞成孤傲而冷漠的“吊”风格，后者可容易多了！

反面：从业FMCG，我们不能得到什么？

第一，较高或优越的薪水。

毫无疑问，整体而言，FMCG行业的薪水是较低的，虽然某些明星企业可能开出诱人的薪水（如果你拿到了，请告诉我，我赶紧把你雇主名字加进前面6大名单）。

的确可以见到，好多director级别过50万年薪，VP或GM上百万薪水。但别忘记，这个行业和军队一样，一将功成万骨枯，下面有几千甚至上万的小兵在跑腿呢，你要混到那个位置，自己当然努力对着大海喊拼搏，也不要忘记过年去庙里上烛香祈祷明年开运。

我倒是更多见到，很多消费品公司，年纪30多的业务代表，或快到40岁的的办事处主任，经常被调动，四处奔波，薪水没有超过4000块，房子老婆没有，“三高”都有了，有点闲钱全部贡献给了小姐，谈起前途眼神一片黯淡。而当时的同学，进了地产公司，不到5年已经有3套房，进了贸易公司，现在已经开了一个小工厂……好像转眼一看，谁都比自己强——虽然自己卖的品牌是妇孺皆知。

当然，你可以挺起腰板说：有这个工资过活也不错了，还有好多人还拿几百块呢还下岗呢……或者象人力资源者那样冷淡地说：那些低薪的人是不够努力，缺少职业规划等等。

幸福在于你和谁相比。关于这些我就不讨论了，如果开一个“比一比，谁更苦？”的诉苦大会，经过我的观察，比FMCG更苦的发言者依次应该是：零售业、采矿和农业。

第二，创业能力或拥有自己事业的基础。

FMCG 是依靠品牌、网络和系统在经营，相对来说，依赖个人因素较少（FMCG少有英雄主义者）；另一方面，FMCG大多是低档次的生活类产品，除了在少数“牛” 公司工作外，除非你挤进公司高层，否则接触或拥有高层面、高质量的人脉关系机会也较少（你与工作在IT、奢侈品、金融或地产行业的同伴比较下，道理就明白了）。

还有一点，FMCG行业的工作也较辛苦和琐碎，容易让人陷进去，年复一年日复一日做陈列搞促销冲销量，刚把这个山头攻下来，又要去抢占另外一个山头，转过头来后面一个山头又被竞争对手打下来了，还要去反攻……过于疲惫的竞争常让人忘记方向。很多FMCG的前辈，到40岁快被fire 掉或公司快倒闭时，才眼前一片茫然，不知下一步在哪。

第三，核心技能或个人优势。

marketing 是一门技能，但它不是核心技能，也不是一项生产资料；marketing也不是手工艺，你无法说40岁的marketer一定强过25岁的同行。而且 marketing一定要结合公司的资源和策略来运转，所以大多数marketer，只能借助有一定规模的公司背景下谋职，职业的广阔适应度并不象想像中的那样高。

OK，正面反面都谈了，听起来FMCG不象那么诱人，但仍很有吸引力。

的确是这样，FMCG进入门槛低，它不可能提供十分广阔的空间、优越的薪水，或者说本身就不可能太“白领”。最重要的是，我们要明白自己得到什么？失去什么？以及要追寻什么？在工作中，去培养全面和通用的营销技能和经验，这点对于我们无论在本行业还是进入其他行业的职业发展，都有重要意义。

刚才在看晒工资的贴，呵呵……虽然自己常常告诫自己，和别人比工资高低没什么意义，不过现在也沦落到每次和同学熟人聚会，都会问几个无聊问题：您现在在哪儿高就啊？您现在收入多少啊？有没有更好的机会介绍一下啊？之类。

毕业刚找到工作的时候有学长问我，3年后你期望自己能有多少收入？我说，月入6k就很好了！6k啊，当时我觉得这已经是个很高的目标了，如果能达到我一定已经很满足了。学长笑了，说你肯定不止的。我还不信他。

现在回过头看看，6k的目标在上班不到一年就达成了，我现在的收入，是我家所有人【包括长辈和同一辈的小孩】中最高的，更是我从前从未敢想过的，而在我没有跳槽经历的情况下，能拿到现在这样的收入水平也应该不错了【差不多是刚工作时候的5倍】。但现在的我却觉得，年少时候那种知足的感觉却离自己越来越远。

不满足眼前的成就，希望去追求更高的目标，这是件好事。但一旦过了头，在这种完全不知道知足和感恩的心态中，就会变得越来越贪婪，越来越浮躁，越来越沉不住气钻研自己喜欢的东西，越来越喜欢和别人比，越来越不平衡，心态便也变得越来越差。

要有继续前进的进取心，也要有知足常乐的平常心，这样的心态才不会让自己成为职场操纵的奴隶，而能主动去驾驭自己的人生。

老公昨天发烧，今天休假没去上班，于是我也正好得了个借口没有加班早早回家看老公。

我现在觉得做一个已婚并工作着的女人真是不容易，在公司压力那么大上上下下都要打点好，到家还要照顾一个病怏怏的男人。我想起去年我老公也发烧过一次，我晚上10点多陪他去医院吊盐水到半夜，再一起回家第二天一早还要去上班做presentation，然后没过几天我也累病了OTL

虽然说我的梦想一直是做一个既上得厅堂——工作上可以独挡一面，兵来将当水来土淹的职场精英，又入得厨房——在家可以烧一手好菜做做小资西点的贤妻良母，但往这个梦想努力的过程真是辛苦。好在，目前来看，这两方面我完成的进度差不多，在上司眼里，我还算一个得力的干将（就是有时候喜欢偷懒），在老公眼里，我还算在人前人后拿得出手的一个好老婆（就是有时候有点喜欢乱发脾气-.-）。-v-

我最近也不顺，看到谁都想骂。主要是遍目都没有美女，觉得自己在这个破公司除了情商和车技，啥都没增长，出去tech要废掉了。

年纪又大，又没有cpa也没有master，更没有男人，总是在纠结嫁不出去却又不想去相亲。

希望在美国碰到一个帅哥，然后我立刻跟我老板说我要去做housewife，我会烧菜可以努力不烤焦蛋糕，老子不想干了，妈的。

momo

我爸爸妈妈前几天很认真的跟我说，你要做得太辛苦就不要做了，太作孽了。那一瞬间我真是想不做了回家家里蹲呢。唉，可是又怕家里蹲了无聊，我无聊了就要作，我一作这个家就不太平了。这种纠结的状态已经持续很久了，就下不了个决心。说到底还是压力太大了，人总有承受的底线的。

我也是处女座的啊,可我现在还是mkt的小兵,有个脾气比我还牛的部下,天天为ta担着被bo披的risk,理由很简单,因为ta的错误一旦出现就是因为我没把关好,我的神啊,榛榛我那个郁闷阿 ,

叫得这么亲热,榛榛可能在想,这谁啊,拜读侬的热贴有年头,只是因为都是抱着偶家儿子看着iphone,所以没回复过,其实已经和你很熟了噢

偷笑偷笑偷笑

我老板跟我说，做People manager，不是减workload反而是加workload，因为你要帮手下担责任的呀～我现在还没手下，要杀要刮也就我一个人。老板看我工作量大，跟我说可以叫个trainee临时帮下手，可是小朋友动作慢我还要教她啊，急起来就自己做了，而且我也是trainee出身的，让我丢一些杂七杂八的事情给人家小朋友，我做不下手啊，我还是小朋友的时候最讨厌做这些杂七杂八没有value的事情了-.-

最初由第712楼的 veritas_1007 发表:

哎算算你快休假了，先放松下吧。千万不要作，你老公已经很好了！！！要珍惜啊。

你看我今年都没假了。我已经连续一个月基本都是每天2点了。而且ot的原因大部分是因为这里的人没有sense，什么都要我讲我做。我老板上周才aware of 我的extra work，之前他们都纯情的以为中国人都是我这样，生来就是做财务这行的。反正我又不好说别人不好，还要照顾各方的面子，最后一边心里骂人一边死命的做，还要观察人事斗争，不要当了炮灰。

我想傍大款，小款也行，我可以少吃点哭

我ex bo提点我，我现在的老板凡事都扔给我自己不involve很多，小心万一出了事我吃力不讨好。做人真辛苦啊！又要让老板觉得自己有能力独挡一面，又要让老板知道所有事情的来龙去脉适时input或者bakc up一下，真难啊～

在职场时间越久，越觉得心累。我以前刚入行的时候每天忙着做促销，就体力上吃力点，不用这么劳心劳力。你还有机会傍大款，我已经定死啦。

第725楼 fangzhou82 发表于 2009-04-21 18:14 [引用]

最初由第723楼的 daisyperfume 发表: 对了，说说我的情况吧，和LZ年纪差不多，婚龄一年了，正在打算跳槽，但是找工作不太顺利！

我也是做MKT的，但是行业和LZ不同，偏向于MARCON多一点，如果想转类似与LZ的FMCG行业难度大嘛？

我觉得LZ前面讲的工作我涉及到的都不太多，你的工作大多是战略层面的，而我多数是执行层面，比较衰～～

市场调研方面是我的弱项，LZ能多介绍一些这方面嘛？一次INTERVIEW，人家就问我这个领域如何，我坦白说没撒经验！

看了LZ的帖子发现自己在MKT领域还是个刚起步的“小孩”！！！

等我想一下，晚上慢慢写～

今天工作很忙，很多擦屁股的事情要处理，唉

第727楼 fangzhou82 发表于 2009-04-21 18:58 [引用]

今天来说说我的职业生涯中项目上发生的各种突发状况。看完之后你就会知道我的大部分时间也并不是在做很战略的东西，而是执行执行再执行了。从MKT的底层做起的话，都要有这个觉悟！

第一次负责做新品的派样装，结果新品的派样装灌装的时候怎么都灌不好，同样的包装材料换成旧品的原物料灌装就没事，偏偏只要原物料变成新品的配方，灌装就出问题。搞到后来终于能灌了，包装部和市场部的人都一身汗。

新品上市促销材料的制作需要走公司SAP流程，之前需要申请code，然后由每一级的人来approve。偏偏有一次促销材料莫名其妙的在 logistics这关被reject，理由就是SAP系统在那一天发生了崩溃，于是莫名其妙被reject了，于是我只好重新申请code，浪费了一个多星期的时间。这类事件之后发生过很多次，老公是做ERP的，很崇拜SAP这家公司，我每次都骂SAP系统烂的时候，他就会幽幽的在旁边说一句：“只要一个ERP系统在一家公司实施了，那就是成功的，管他有没有bug呢……”我吐血。

还是派样装的问题，广告公司那边修改好的包装设计在我手里的时候还好好的没有问题，出了光盘送到印刷厂开始做外包装的时候一眨眼老母鸡变鸭，光盘里明明是绿色的字，印出来居然变成了蓝色。所有人大呼看不懂，于是只好退回去，重新让广告公司出光盘，重新印刷厂打样。

一批新品上市用的陈列架做好了运到公司在宝山的仓库，我之后要安排转仓运去外地的时候居然被告知仓库没收到这批货。晕！打了无数个电话，供应商说明明已经交仓，送货单上白纸黑字签着仓库人员的名字，结果仓库说他们不认识这个人！彻底晕！后来让采购部调查这件事情，采购部的同事说在公司那么多年了都没遇到过这事。最后的结果是仓库收了货却放错了地方，应该放到3号仓的结果放进了5号仓。晕晕！！转仓于是当天没做成。我的deadline又是一个重创！

在家乐福要做的店内活动，本来和销售沟通的好好的说这么搞没有问题。结果突然促销公司打电话来说各地的sales反馈消息说这个活动估计会引来大批人流围观并堵塞卖场通道，可能会被店方要求清场，所以需要市场部修改活动方案。汗！计划都做下去了还有两个礼拜就要搞的活动现在突然要改。怒！最后align下来的结论就是活动形式不变，但是需要在执行的时候谨慎一点早点跟店方打招呼。

还有一件事是我同事遇到的。新上市一批产品，需要从某国进口。中国卖场有要求凡是超过三分之一保质期的产品卖场有理由不收货，但这个要求某国是没有的，于是某国就发货给我们，因为距离中国较远，在海上运输就漂了很久，等货物到上海港，我们一看，妈的，已经直接过三分之一保质期了……

1月在北京做PR活动，活动当天我去检查场地，agency租了个场地层高很高，看上去是很大气很高档很符合我们的要求，但是偏偏那家人家没有暖气，是靠热空调调节室内温度的。你想1月的北京多冷啊，空调怎么能把温度打上去呢，外加那么高的层高，人呆在里面冷得简直不行。媒体就快到了，只能让agency去外面借煤气灯，好不容易借到4个，妈的还堵在路上了……后来紧赶慢赶终于送到了，四个煤气灯外加2个空调一起才把室内温度弄上去，不过还是有很多媒体喊冷大哭

找模特拍杂志照片，模特要穿比基尼，于是广告公司为模特准备了比基尼。结果不知道是因为那个模特的三围没有给准确还是因为她去做了什么隆胸，公司准备的比基尼罩罩她怎么都穿不上。只好当场冲去商场买，但是因为品种少，买来的花色恶难看吐血

第731楼 fangzhou82 发表于 2009-04-21 23:22 [引用]

最初由第730楼的 rikawong 发表:

失意体前曲笑倒在地上啦·~~ 记得很早以前在C4做重装饰，广告公司的师傅笨得我要杀人了，本来说2个小时能搞完的事，搞到1点多人家要设防了都么有搞好，半夜三更地有找不到处长，硬生生被保安赶出来，第二天一天没开场再带着师傅们冲进去装电线啊·~~不然要天窗啦

说起C4，哈哈，我做销售的时候半夜去那里搭柜子，我和我主管在店里等装柜子的小工，然后等了半天才等到一个长得很黑社会的小工，手里拿着一把报纸包裹着的工具，有榔头刀具螺丝刀等等，问他为什么迟到，他说他忘记带装工具的袋子，空手拿了一把工具就出来了，深夜走在路上走着走着觉得不对劲，联防和警察肯定要误以为他不是去盗窃就是去杀人越货的，所以一路上找废报纸把工具包起来才过来的吐血

第733楼 fangzhou82 发表于 2009-04-22 13:27 [引用]

最初由第732楼的 lizixinger 发表: lz及各位liba的前辈：500强的aistant marketing mangnager 和aistant brand manager有什么具体区别呢？对曾背景是sales(3年）再做trademarketing（但只有几个月）有可能进入吗？薪资大概会有多少，先谢了~~~~

你说的两个title，不同公司的职能可能有很大很大区别的。

比如在我们公司这种层级比较多，不是扁平组织架构的公司，aistant brand manager是一个很低level的title，比我现在的brand manager要低一个level，属于毕业一年到一年半就可以拿到的职位，所做的事情也是非常基础的。而aistant marketing manager，相当于senior brand manager这个level，比我现在的brand manager要高一个层级，属于公司中层以上的职位了。外面一个marketing manager基本可以拿60万年薪，需要至少7年工作经验。

而在其他一些架构比较扁平的公司，这两个职位其实就属于差不多的。比如某著名跨国快餐集团，从supervisor上面就是aistant marketing manager了，层级基本介于我们公司定义的aitant brand manager到brand manager之间，属于中层偏下职位。这个职位的薪资，在大公司，可能月薪浮动在6k~8k之间。

每个公司每个职位叫法都不是很一样，所以关键还是要看工作内容和所需要的工作年限。

基本上，现在FMCG marketing的career path里，3年，5年，7年工作经验会是一个坎，如果做得好，在这个年数是可以有title的飞跃的。

如果你的背景是三年的销售和几个月的TMKT，那基本上只能得到相当于MKT一年半左右工作经验的职位。你可以看一下对方要求的工作年限是多少，JD里有没有其他具体要求，再对照自己是否有相关经验来看。

*本帖子于 2009-04-22 13:28 被fangzhou82编辑过。

第737楼 fangzhou82 发表于 2009-04-22 16:42 [引用]

最初由第735楼的 lizixinger 发表:

好感谢lz!!现在在招聘网上投的简历公司真的会有人看吗挖鼻孔还是邮寄到公司的地址有效呢？或者还有什么更好的联系办法汗

你要是有工作经验的话，把简历post到著名招聘网站，应该有人看的，而且猎头会打电话给你的。

不过说实话，和这个版上很多xdjm比起来，我和我身边的人换工作都要容易很多，因为我们基本都是靠猎头的。即使是刚刚工作才一年半左右的ABM，都会有猎头去 approach，不会像很多同学一样要四处投简历寄简历。这个大概算是出身好的一个优势吧。我第一次接到猎头电话是我刚入职3个月的时候吐血不过当然了，要想去自己心仪的公司还是需要很多努力的。很多猎头推荐的去处都不是很理想的。

但是说真的，如果有一天我要像大家一样四处投简历找公司等面试，我真的没有信心是不是能撑得住。我还有很多地方需要向你们学习的。

第738楼 fangzhou82 发表于 2009-04-22 16:45 [引用]

最初由第734楼的高不成发表:

期待续集中。。。

楼主是有天赋滴，并且喜欢这个行业，能把工作当作生活的一部分享受，痛并快乐着，真是人生一大幸事

有时候也会很怨的，压力大，老板不理解，事事不顺利，deadline都顶在头上，每天去上班前都想辞职。

但今天得知一个好友貌似要被劝退了，也算是家挺大的外企了，心里蛮不是滋味的。大环境不好，能有份工作就要谢天谢地了，还是勤勉些吧……毕竟，我没有天生富贵命啊！

第744楼 fangzhou82 发表于 2009-04-22 21:16 [引用]

最初由第743楼的 cheerylu 发表:

太有道理了！绝对加大了我的负荷

manage people太艺术了！！我这种不够tough的人是做不来的，可bo一定要说是训练我，搞得我貌似还要感谢老大给了我这么一个好机会

这个小朋友到处给我惹祸了，今天的report改了3遍，居然最好给我看得时候还有原始错误而且都是一些stupid 的错误，grammar, spelling, etc 一声叹息，睡觉，明天一早还飞 ~~~

我以前也是这样一个粗心的小朋友，不知道我的ex bo帮我担了多少责任尴尬

今天下午5点多到的广州，灰蒙蒙的天，想起上海的阳光明媚，略不爽。到酒店check in，拿出笔记本上网却发现公司的VPN不能登陆，可能是酒店网络block的关系，心情竟然一下子变得大好，不能用VPN也就意味着我不能收公司的邮件，也就等于我不用工作了哇哈哈哈哈～

然后上网找广州好吃的地方，正好晚上约了同事在天河城广场开会，于是就上点评找了家所谓广州第一好吃的日本料理“小山”，在体育东路的平安大厦里。打车过去，上楼一看，其实就是上海新天地的那家小山么-_-b 然后就点了一盘三文鱼刺身和一碗乌冬面，吃得肚子滚滚圆。后来就沿着体育东路往天河城走，正好消化吃下去的东西。

广州的温度和上海差不多，晚上风吹上去有点凉，我就穿着高跟鞋哒哒哒哒往天河城赶，然后出了一身汗。

这样一个人出差已经不是第一次，经常遇见外地的出租车司机跟我聊天的时候说，女孩子，一个人跑这跑那出差，还挺不容易的。以前没结婚的时候觉得出差是件有趣的事，一个人工作完，到处逛逛看看吃吃玩玩，很享受。后来结婚了，就不想走了，即使走了心里也想着早点回家。年纪大了，独立性反而差了。

明天做活动。又是紧张的一场仗。加油。

今天的活动还算顺利，客户那里的大老板，我们销售的大老板，专业市场部的大老板，媒体们，还有明星，都觉得活动做得挺好的。那个明星，就叫她L吧，在内地其实也不算一线的，但在现场竟然遇到一小群粉丝，在场外“L～L～”的呼唤她名字，她在台上也乐呵呵地朝粉丝招手，我在台下看得也乐呵呵的hoho~

其实做PR，注重的就是细节。无论是否有大牌明星到场，你就是要把媒体服侍地舒舒服服，不然人家怎么愿意帮你写稿啊。我们从pre kit的每一个字，到现场布置的每一个环节，都查了一遍又一遍。我穿了高跟鞋，跟着我们PR的同事跑上跑下，皮都磨破了哭

如果有明星来活动，那更是疏忽不得。要提前带好人，约好保安，看好明星行走路线，化妆间的食物、水、花、布置，采访室的灯光、背景板、座位安排，还有明星的妆容、发型、服装、行程，事先都要检查无数次。一旦有一个环节出错，对方可能不高兴，媒体可能不能按时做采访，遇到疯狂的粉丝保安工作不细致也会带来危险问题，所以每个人神经都崩得紧紧的。

外加今天我们老板有事没去，市场部就我一个人顶着，要是搞砸了，客户的大老板，销售的大老板都看着，那个脸可给部门丢光了晕所以我基本昨晚没怎么睡好，都在想今天的run down，还有怎么去给明星和一些嘉宾做briefing。一早商场还没开门就冲进去看搭台，指挥这个指挥那个，还跟着PR同事去接明星，布置采访室，检查休息室，上窜下跳。早上8点半吃的早饭，一直到下午5点半活动结束，滴水滴米未进，中间兴奋过头，竟然也不觉得饿……

直到后来打车去机场前，觉得突然饿得要晕厥了，才去星巴克买了点点心吃-_-b 还因为一直站着，大概连着站了4个多小时，高跟鞋磨破了脚皮，再去买邦廸贴。等坐上出租车往机场赶的时候才终于长舒一口气。

今天虽然累，还算运气好，活动顺利结束，还提前了一点时间，让我可以把晚上8点半的航班改签成7点的，虽然延误了半小时，但至少不会让我半夜才到上海了。而且出关的时候我的托运行李还是第一个被运出来的，哈哈哈哈～

不过，回家以后发现，大概是在出租车上被什么东西勾到了，我报废了一双Burberry丝袜……哭哭哭

明天一早又要开会上班了，为什么这么劳碌命啊～～～～～～～好想休息啊大哭大哭大哭

今天为了收未读邮件，特地早起半小时跑去公司提前开始工作，比想象中少，一共73封未读……不过，因为5月底要休假一个人去福冈玩，所以，老板今天跑来跟我说，所有的工作必须在我休假前按时按质完成。正好5月底有一个management review，下周一就要我交作业，所以我的五一小长假又要贡献给亲爱的ppt了……吐血

本来我的休假计划是五一前后都休息然后把小长假变成大长假的，这下又完蛋了。只好攒着假，下半年多飞飞日本看在那里培训的老公去了

（一）阴差阳错

我的专业其实和市场营销完全没有关系，硬要凑一起的话也就算经管类的。所以以前我也写过，进了这个专业之后就基本上在心里认定以后不是做财务就是做分析师咨询师，要做那些整天和数字打交道的人，谁知道现在是把专业彻底扔掉了。在这里我再次重申一下哈，marketing招entry level不限专业啦～

大四找工作的时候一开始仗着学校专业英语都不错，就盯着钱多听上去牛的职位投，首选咨询（没有投投行是因为体力我吃不消，后来才知道其实我也根本不够格去做投行），其次是外国商行，然后是四大，至于一些知名快消公司的 management trainee也就是投了玩玩了。

后来现实教育了我，上帝关闭一扇门的时候会打开另一扇窗。曾经拿到一次dream company的pre talk，是家排名很靠前的战略咨询公司，整个过程才5分钟不到，问了我一堆股票的问题，然后我哑口无言灰溜溜的走了，pre talk都没有过，就甭说一面了。于是后来面来面去，越来越觉得纯数字游戏和纯逻辑游戏不适合我。反而是面快消的时候，和面官们发散型思维般的胡乱侃大山让我轻松自如不已。

招我进现在这家公司的人是我当时终面的面官。现在想来当时的那场面试简直就是一次愉快而投机的聊天。案例是大学生投资开饭馆，你觉得应该怎样做最好。从成本收益一直谈到广告促销，从水费电费人工费一直谈到做什么菜式最暴利。面完之后我觉得和那几位老板相谈甚欢，化学反应异常激烈，回到家后依然心潮澎湃****不能平静。结果offer果然不出所料给了我，我也在亲人们目瞪口呆的目光中义无反顾的抛弃了某四大和某top英国大学的金融专业录取，拿着可怜巴巴的工资投身那位让我觉得投机的不得了的老板麾下，成为她的直属下级。她后来告诉我，她一听我说话就知道，她要定我了。所以培训生分配品牌的时候，她是硬生生从其他老板那里把我抢过来的。

所以总结一下，面试和工作，真的要看你和老板合不合拍。遇到一个合拍的老板是你的幸运，但如果你之后的每一个老板都和你合拍，那就得靠你的努力了。这一点，之后我会写。

（二）无知少女

进了公司，成了白领，有一个我喜欢的老板，于是我得意地紧，走路声音都特别响。我梦想中的marketing，就是战略咨询的一个分支，每天就应该带领数万大军意气风发地挥斥方遒。

然而，后来发生的一切都让我觉得自己其实还是个无知少女，什么都不懂。

面试我的老板其实层级是挺高的，所以她又委派了一个手下的品牌经理C做我的line manager，指导我日常的工作。我的新老板比我大四岁，是从另一家五百强FMCG跳槽过来的，入职时间仅仅比我早大概一个月不到。她一来，就带着我开始做一条新产品的上市，但我俩都是公司的新人，虽然她比我有四年的工作经验，但公司的流程、人员、架构、工作方式都是从头摸索起来的。

C是个性格很直很aggreive的女生，常常指挥我做这做那但又给不出明确的指示（因为她自己也不了解这家公司的运作方式啊！）。品牌经理这个级别是要管很多执行层面的东西的，比如促销，比如订货，比如新品上市的铺货等等。我这个刚毕业的大学生，满脑子还想着挥斥方遒呢，就被要求去仓库搬样品，去工厂打样签样，围着行政助理申请各种莫名其妙的code，一个人傻愣愣的去和销售谈促销赠品的设计被弹回来n次。

偏生这条产品线是那个牌子当年的上市重点，无数双眼睛都看着我们两个人，再加上之前的人走时留下一个烂摊子，什么事都赶不及了，产品上市可能要比计划延迟2个月！

C 被上头的压力压迫，就来逼我，我还没完成从学生到社会人的心理转变，还没适应挥斥方遒到仓库验货的心理落差，就还得和C一起扛着新品上市的重担，那段时间我每天上班都希望自己遇到车祸，每天下班就在深夜回家的出租车里流眼泪，我觉得自己很没用很无知，我不知道这份工作的意义在哪里。

别的培训生还在摸索着拉拉简单数字看看品牌历史的时候，我已经每天像打仗一样的跑这跑那忙新品上市的各种线下筹备，做各种竞品的分析，把数据库操作的箭手如飞。我曾经对其他人说笑说我一个月的时间就把一年要做的促销道具做完了，比如赠品，陈列架，摇摇卡，消费者宣传折页，屈臣氏的端架装饰，产品陈列托盘，产品贴纸，堆头围膜等等等等，从申请SAP code，到广告公司设计、打样、报价、生产、转仓、运输等等，全是我一个人扛过来的。C对我很严格，设计做得不好会一遍一遍改，会陪我一起在广告公司呆到凌晨，也会在周末和我一起去找供应商选赠品材料。

那段时间我很恨C，我觉得她因为自己不了解公司流程，就把所有执行上难搞的事情都丢给我，还一遍一遍的给我各种input和压力，一次一次缩短我留给自己时间上的余量。我看到她的邮件就会发抖，有时一些事情跟进的不紧，她还会写邮件过来数落我，我常常气到不行，直接就想回邮件给她说他妈的老子不干了！但每一次都还是忍住了。

我发现我挺能忍的，好多次压力大到眼泪都在眼眶里打转了，竟然还能生生吞下去给对方一个笑脸说对不起我下次一定注意。回家以后就郁闷的跟父母发脾气发泄，爹妈整天就跟我吹风让我辞职，说家里又不缺钱，何必找这么份没技术含量又辛苦的工作。我虽然每天气鼓鼓的，每天失眠，但就觉得那条产品线如果不成功上市，我就是半途而废的人，而我不能容忍自己做一个半途而废的人，所以就咬牙坚持着。C和我的大老板到后期应该也体会得出我的压力和忍耐和拼命的努力，我的付出得到了他们的认可，所以C后来就开始帮助我和我一起想各种办法缩短delay的时间，偶尔安慰一下在电脑前郁闷的一筹莫展的我，我犯错了还对我说“we do as we learn”，即使大部分时间还是严格的。现在想来，当时的她也不过就是现在的我，能承受如此大的压力还要带着我这么个零经验的小朋友，已经实属不易了。

最终，我们硬生生抢回两个月不到的delay时间，让产品不但按时上市，还拥有足够的线下线上支持（当然线上主要是C负责，线下是我负责）。生意当然是每个月都超额完成指标全线飘红。那是我第一次真真正正体会到了什么是成就感，也是第一次明白了这份工作的意义和价值所在。

当我看见产品卖断货，当我看见店内悬挂着我做的陈列道具，消费者在仔细阅读我写的产品介绍的时候，我忘记了连续好几个月凌晨的加班，牺牲的双休日，流泪的眼睛和每天的失眠，我只是觉得发自内心的高兴，那是真高兴啊！

而我和C，也在那段艰难时刻互相扶持着培养出了深厚的阶级感情。她常对我说，那个时候如果没有我，她应该也撑不下来。我总共support了她三年不到，默契异常。她还是很tough，很push，很严格，但我后来逐渐习惯了她思维的方式，清楚她对我严格的目的，也慢慢培养了自己在高压力下如何调节自己的心态的习惯。我调走后，有很多后来的小朋友在C手下做过事，都说不是很吃得消她的高压政策，很钦佩我如何能在她手下survive下来。其实我从她身上学到很多东西，我感激她直接或间接的教了我很多东西。如果你抱着感谢和学习的心态来看待老板对你的严格要求，你就不会觉得苦了。而且，如果不是因为C的循循善诱和勤恳督促，我也达不到我现在的程度。

C现在还和我在一家公司，升了好几个级别，快步步入了高层的行列，虽然她现在不再是我的老板，但我依然会请教她很多问题，专业上的，做人上的等等，顺便，也会互相分享一下高层和中低层员工中的八卦，很有趣。

说回当时的工作，第一年结束的时候做绩效考核，管理层对我的评价是以一个培训生的身份做了很多助理品牌经理要做的工作，非常不容易。考核分数很高（是我迄今为止拿过的最高分，不知道以后我有没有机会破这个记录），加薪幅度超过60%。当然因为薪资的base很低，所以其实也没加多少钱啦。

不过那一年结束的时候，虽然我还是不能很清楚的和别人讲明白我做什么工作，虽然和我很多在金融业咨询业打拼的同学们相比我的薪水依然低得可怜，但我觉得我的工作很有意义，我也变得越来越坚强，越来越有想法和激情，不再是什么无知少女了。

补充一个小插曲。

那是段我最失落最难过最忙碌最痛苦最寂寞的时期，于是，就让老公乘虚而入了！他在我精神最薄弱的时候出现，每天对我问寒问暖，想法子逗我笑，带我出去听我发泄听我骂无良公司剥削我的脑细胞和体力，给我温暖的笑容和陪伴，却从不提什么对我的要求……于是……我就把他作为蓝颜知己了，到后来，我就答应做他女朋友了吐血

然后他就每天来公司等我加班后一起下班送我回家，继续做我的出气筒让我发泄，再再后来，我就变成他老婆了失意体前曲

第11篇：女办公室副主任竞争上岗演讲稿

女办公室副主任竞争上岗演讲稿(精

选多篇)

各位评委，各位同事，大家好！

时下虽是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的事业而不懈奋斗的集体来说，这个春天必然是一个百花竟放的春天。在此，预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。对于我来说，作为一名女性，已走过了×年的人生历程，说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我

开始思考：我还能为这个社会做些什么？适逢这次竞争上岗，我本着检验、学习、提高的目走上了今天的演讲台，希望能够寻找到下一步的人生答案。我

要感谢这个时代，是时代给了我又一次机会；也要感谢在坐的各位，是你们给了我无比的勇气和信心。

我出生于××年4月，本科学历，中共党员，1989年参加工作，1992年调入区监察局后开始从事纪检监察工作。1998年4月任区纪委办公室副主任。11年来，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而倍感到自豪。

记得刚调入监察局时，随即被组织选派到白沙镇参加社教。一年中，我同社教工作队的其他同志一道，走村串户，察民情，访疾苦，与农民朋友打成一片。在圆满完成社教工作的同时，我自己也经受了一次思想的洗礼。我了解到了农村、农业、农民问题，熟悉了党在农村的一系列方针、政策。虽然承受了生活和工作的诸多不便，但励炼了意志，丰富了知识，为我以后的工作打下了良好的基础。

纪检监察机关合署办公后，组织安排我到信访科工作。我深知信访工作直接与上访人员打交道，是纪检监察机关的窗口，工作好坏事关纪检监察机关的形象。因此，我一方面加强业务知识的学习，另一方面注重培养自己的实际工作能力。面对鸣冤叫屈的受害者、检举控告的正义者、无理取闹的刁难者，我坦诚以待，始终做到接待热情、宣传到位、按章办事、汇报及时，我经手的信访件无一差错。那一年我初偿了工作成功的喜悦。

度，统筹兼顾，基本满足了领导用车和业务用车，保证了工作的正常运转。同时积极推行小车定点加油、定点维修的“两定”办法，促进小车的规范管理。作为办公室副主任，除了完成好本职工作外，做到分工不分家，协助主任和其他同志做了一些力所能及的组织协调工作和具体事务。

回首十年来的成败得失，成功的鲜花既为我而绽放，也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开；失败的教训，既是今后前进的动力，也是自身潜能尚未充分挖掘的体现。雏燕有反哺之情，人有报恩之义，唯其如此，这次我作为这个重要决定：竞争办公室副主任岗位。

作出这个选择，我主要基于三个方面的考虑。一是我有搞好服务的自觉意识。反腐败斗争如同刀光剑影的战场，既要有冲锋陷阵的勇士，也要有默默无闻的后勤部队。长期的办公室工作，使我深刻体会到服务领导、服务机关的重要性。二是我有良好的相容心态。办公

室工作纷繁杂乱，综合协调的工作量大，做好这项工作，既不能逞一时之能，也不能抖一时之气。在这方面，我正好具备有一定的耐心、有较好的相容心态的性格特点。三是长期的办公室工作积累了丰富的工作经验。我深知办公室的地位和作用，了解办公室的职责和任务，悟出了一些搞好办公室工作的方法和策略。而且我任办公室副主任已近六年，具备了相应的综合协调能力，去年还被评为机关先进个人。

当然，我还不能提出一个完整的办公室副主任的施政方略，但已经明确了今后努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。

第一，摆正位置，当好助手。我会尊重办公室主任的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结办公室所有同志，共同做好办公室工作。

第二，加强学习，提高素质。办公室工作融理论性、政策性、业务性于一体，对工作人员的素质要求较高。今后

一定加强各方面知识的学习，向书本学，向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师，今后还是我的老师。

第三，与时俱进，开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进。我将努力推进办公室各项工作的创新，把办公室真正建设成为领导的“参谋部”、机关的“火车头”、干部的“大本营”。

各位评委，各位同仁，今天，站在这里的我，恰如在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但我相信沿着在坐各位开辟的绿色通道，自己一定能够搭上今天的幸运快车。

谢谢！

各位评委，各位同事，大家好！

时下虽是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的事业而不懈奋斗的集体来说，这个春天必然是一个百花竟放的春天。在此，预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。对于我

来说，作为一名女性，已走过了×年的人生历程，说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我

开始思考：我还能为这个社会做些什么？适逢这次竞争上岗，我本着检验、学习、提高的目走上了今天的演讲台，希望能够寻找到下一步的人生答案。我要感谢这个时代，是时代给了我又一次机会；也要感谢在坐的各位，是你们给了我无比的勇气和信心。

纪检监察机关合署办公后，组织安

排我到信访科工作。我深知信访工作直接与上访人员打交道，是纪检监察机关的窗口，工作好坏事关纪检监察机关的形象。因此，我一方面加强业务知识的学习，另一方面注重培养自己的实际工作能力。面对鸣冤叫屈的受害者、检举控告的正义者、无理取闹的刁难者，我坦诚以待，始终做到接待热情、宣传到位、按章办事、汇报及时，我经手的信访件无一差错。那一年我初偿了工作成功的喜悦。

业务用车，保证了工作的正常运转。同时积极推行小车定点加油、定点维修的“两定”办法，促进小车的规范管理。作为办公室副主任，除了完成好本职工作外，做到分工不分家，协助主任和其他同志做了一些力所能及的组织协调工作和具体事务。

作出这个选择，我主要基于三个方面的考虑。一是我有搞好服务的自觉意识。反腐败斗争如同刀光剑影的战场，既要有冲锋陷阵的勇士，也要有默默无闻的后勤部队。长期的办公室工作，使我深刻体会到服务领导、服务机关的重要性。二是我有良好的相容心态。办公室工作纷繁杂乱，综合协调的工作量大，

做好这项工作，既不能逞一时之能，也不能抖一时之气。在这方面，我正好具备有一定的耐心、有较好的相容心态的性格特点。三是长期的办公室工作积累了丰富的工作经验。我深知办公室的地位和作用，了解办公室的职责和任务，悟出了一些搞好办公室工作的方法和策略。而且我任办公室副主任已近六年，具备了相应的综合协调能力，去年还被评为机关先进个人。

当然，我还不能提出一个完整的办公室副主任的施政方略，但已经明确了今后努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。

第一，摆正位置，当好助手。我会尊重办公室主任的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结办公室所有同志，共同做好办公室工作。

第二，加强学习，提高素质。办公室工作融理论性、政策性、业务性于一体，对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习，向书本学，

向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师，今后还是我的老师。

谢谢！

辦公室副主任競爭上崗演講稿

各位評委，各位同事，大家好！

時下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對於我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮鬥的集體來說，這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此，預祝今天同台展示自我的各位同事春風得意。

對於我來說，作為一名女性，已走過了35年的人生歷程，說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰並存的今天，我開始思考：我還能為這個社會做些什麼？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學習、提高的目走上了今天的演講臺，希望能夠尋找到下一步的人生答案。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給了我無比的勇氣和信心。

我出生於1969年4月，本科學曆，中共黨員，1989年參加工作，1992年調入區監察局後開始從事紀檢監察工作。1998年4月任區紀委辦公室副主任。11年來，我體會到了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。

記得剛調入監察局時，隨即被組織選派到白沙鎮參加社教。一年中，我同社教工作隊的其他同志一道，走村串戶，察民情，訪疾苦，與農民朋友打成一片。

在圓滿完成社教工作的同時，我自己也經受了一次思想的洗禮。我瞭解到了農村、農業、農民問題，熟悉了黨在農村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便，但勵煉了意志，豐富了知識，為我以後的工作打下了良好的基礎。

紀檢監察機關合署辦公後，組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道，是紀檢監察機關的窗口，工作好壞事關紀檢監察機關的形象。因此，我一方面加強業務知識的學習，另一方面注重培養自己的實際工作能力。面對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者，我坦找源

始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、彙報及時，我經手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。

95年我輪崗到辦公室，98年4月任辦公室副主任，負責財務管理、車輛調度及其它機關後勤事務。面對更為繁

重的工作任務，盡自己最大之能，無絲毫懈怠之心。在機關財務管理方面，堅持財務制度，做到帳務明確，同時本著量入為出的原則，提出了改進接待辦法、節約經費支出的一些合理化建設，得到了採納。在小車調度方面，結合機關小車不足，用車需求量大的實際，科學調度，統籌兼顧，基本滿足了領導用車和業務用車，保證了工作的正常咿D。同時積極推行小車定點加油、定點維修的“兩定”辦法，促進小車的規範管理。作為辦公室副主任，除了完成好本職工作外，做到分工不分家，協助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協調工作和具體事務。

回首十年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開；失敗的教訓，既是今後前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。雛燕有反哺之情，人有報恩之義，唯其如此，這次我作為這個重要決定：競爭辦公室副主任崗位。

作出這個選擇，我主要基於三個方面的考慮。一是我有搞好服務的自覺意識。反腐敗鬥爭如同刀光劍影的戰場，既要有衝鋒陷陣的勇士，也要有默默無聞的後勤部隊。長期的辦公室工作，使我深刻體會到服務領導、服務機關的重要性。二是我有良好的相容心態。辦公室工作紛繁雜亂，綜合協調的工作量大，做好這項工作，既不能逞一時之能，也不能抖一時之氣。在這方面，我正好具備有一定的耐心、有較好的相容心態的性格特點。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經驗。我深知辦公室的地位和作用，瞭解辦公室的職責和任務，悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年，具備了相應的綜合協調能力，去年還被評為機關先進個人。

當然，我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略，但已經明確了今

後努力的方向，希望能以工作實績

相報，不辜負各位的厚望。

第一，擺正位置，當好助手。我會尊重辦公室主任的領導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；團結辦公室所有同志，共同做好辦公室工作。

第二，加強學習，提高素質。辦公室工作融理論性、政策性、業務性於一體，對工作人員的素質要求較高。今後一定加強各方面知識的學習，向書本學，向周圍的行家手裏學。在坐的各位過去是我的老師，今後還是我的老師。

第三，與時俱進，開拓創新。一個民族沒有創新，她就不能進步；一個單位沒有創新，她就不能前進。我將努力推進辦公室各項工作的創新，把辦公室真正建設成為領導的“參植俊薄關的“火車頭”、幹部的“大本營”。

各位評委，各位同仁，今天，站在這裏的我，恰如在月臺等候上車的旅客，手中的車票已經攢出了汗漬，但我相信沿著在坐各位開闢的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸呖燔嚒?/p>

謝

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年月日

办公室副主任竞争上岗演讲稿

尊敬的各位评委、领导、同志们，大家好!

很高兴能有机会参加今天的这次竞争上岗。我先把自己的基本情况向大家做一个简单的介绍。我叫刘强，出生于80年9月，本科学历，中共党员， 04年10月参加工作，先后在局农业科、办公室工作过。在局办公室工作已4年多。4年多来，我深刻感受到了办公室工作的重要性，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在农业局这个队伍中一天天成长、成熟起来而感到自豪。4年多来，我在领导和同志们的关心、帮助下，在思想上、工作上都取得了新的进步。借此机会，向近年来关心、支持我成长的领导和同志，表示衷心感谢！

这次我们农业局对副科级岗位实行竞争上岗，对于促进机关年轻干部的

成长具有重要意义，为我们提供了一个展示自我的平台。这次竞争上岗，我有以下优势：

一、具有较高的理论水平。近年来，我坚持学习理论知识和业务知识，并运用到撰写公文和日常工作中，通过不断积累，使自己的理论水平有了很大提高。

二、具有较强的写作能力。在办公室工作的四年多里，我主要负责撰写日常公文、总结、报告、汇报、绩效考核月报等文字材料，先后撰写过400余份文字材料。在负责信息

简报的一年多时间里，撰写的信息被省、市委市政府采用100余条，有力的宣传了工作，05年市我局被评为市政府政务信息工作先进单位，我个人也因此被评为全市政务信息工作先进个人。勤动手、勤练笔，夯实了文字功底，同时，在办公室，我还做好了信访、安全、创建、综治、依法行政、政务公开等多项工作，先后获得过全市信访工作先进个人、农业工作先进个人等荣誉称号，

连续三年被评为局系统优秀共产党员。08-09年市农业局连续两年被评为全市消防安全先进单位，我也连续两年被评为全市消防安全工作先进个人。

三、有较强的综合协调能力。在局办公室工作的四年多里，我在内外沟通、上下协调等方面做了大量工作。大到参与政务，小到具体事务，都促使我不断提高自己。近几年，组织承担了资源普查、创建全国文明城市、网站建设等多项重要工作，在这些工作中，对局办公室在协调各科室之间的关系所发挥的重要作用有了切身的感受，同时提高了自己的综合协调能力。在办公室这个岗位上，我学会了站在全局的高度看待问题，学会了用综合的方法处理问题，学会了统筹兼顾、综合协调。

四、有较为丰富的的工作经验。多个工作岗位的经历，使我掌握了一些机关工作的方法策略，逐渐养成了踏实工作、顾全大局等好的工作作风。

现在我已能够独挡一面，较好地完

成领导交办的各项工

作。我认为自己能够胜任副科级岗位职务。如果我能够担任副科级岗位职务，我将从几个方面，进一步提高自己，扎实为机关和基层搞好服务。

一、加强学习。加强业务理论知识学习，向各位领导和同志学习，借鉴大家好的工作方式方法，不断提高自己的工作能力。同时注重调查研究，掌握详实的第一手材料，为开展工作打下良好基础。

二、努力工作。为领导分担工作重担，勇于承担更多工作任务，发挥创造性，把工作做好、做实。为领导当好参谋和助手。

三、搞好团结。处理好与领导和同事之间的关系，搞好团结、顾全大局，及时地传达贯彻局班子会议的决策，确保机关的政令畅通。

实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每一名同志都对自己的进步充满渴望。我本人也非常希

望能获得成功。无论结果如何，我都会坚决服从组织安排，并以此为契机，更加严格地要求自己，以优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和支持。

谢谢大家！

办公室副主任竞争上岗演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：大家好！

首先感谢领导、同志们的信任，给我这个机会参加竞职演讲。今天，我竞争的职位是办公室副主任。我之所以竞争这个职位，是基于以下三个考虑。

一、工作能力较强。我是今年初到的办公室，通过在办公室近一年来的工作，深知办公室的职责和工作流程，清楚办公室工作人员应具备的素质及工作方法，近几年的统计工作和办公室工作的经验使我锻炼出了沟通上下，协调左右的能力，同时为人诚实、乐于奉献，虑事周密，这为下一步工作打下了基础，创造了条件。

二、有强烈的事业心和责任感。年初到办公室工作后，主要负责文字材料、

政务信息上报等工作，为尽快进入角色，我积极向以前的老同志学习，完成了全省上半年统计局长会议材料、上报市委、市政府全年总结材料等工作，并协助主任做好了全局的接待工作。

三、做事诚恳、处事稳重的品质。我本人个性比较沉稳，为人本分，随和大度，时时处处以“堂堂正正做人，老老实实干事”作为自己的座右铭。对同志和谐相处，以诚相待，对基层同志热情接待，对领导尊重敬重，为人热情礼貌。参加这次竞争，我将“不以一时之得意，自夸其能，更不以一时之失意，自坠其志”。

无论如何，我都将以这句话自勉，一如既往地扎扎实实做事，实实在在做人。

有人说办公室工作十分清苦，是个苦差事，但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，我愿在苦与累中追求和享受，为领导、为大家奉献一份辛劳。如果竞

争成功，我将在办公室主任的领导下强化补台意识、服务意识、创新意识、执行意识，认真履行岗位职责。

第一、找准定位，以为争位。我想作为一名办公室副主任关键是要定好自已的位置，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋作用，用全新的理念，着力打造现代办公室工作品牌，真正让领导放心满意。

第二，转换角色，以位促为。副主任作为主任的配角和补台者，要全力协助主任把办公室打造成运转流畅、高效有序的办事机关，为领导科学决策提供有力的依据，当好参谋。为此，要在公文处理、上传下达、内务管理、后勤服务、信息统计、文书档案及临时性工作方面恪尽职守，让办公室的作用发挥得更出色。

第三，勤奋工作，有为有位。我将身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是腿勤。同事及领导托办的事项，不怕

多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做到前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究，剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题。三是嘴勤。多向局领导和主任汇报和请示工作，多向各科室通报局内相关信息，加强上下沟

通，密切左右配合，切实提高办事效率。

我深知办公室副主任责任重大，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持，我有信心、有能力当一名称职的办公室副主任。坦然地说，我关注竞争结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞争成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。给我一次机会，我将还您十分精彩！

谢谢大家！

第12篇：女办公室副主任竞争上岗演讲稿

各位评委，各位同事，大家好！

95年我轮岗到办公室，98年4月任办公室副主任，负责财务管理、车辆调度及其它机关后勤事务。面对更为繁重的工作任务，尽自己最大之能，无丝毫懈怠之心。在机关财务管理方面，坚持财务制度，做到帐务明确，同时本着量入为出的原则，提出了改进接待办法、节约经费支出的一些合理化建设，得到了采纳。在小车调度方面，结合机关小车不足，用车需求量大的实际，科学调度，统筹兼顾，基本满足了领导用车和业务用车，保证了工作的正常运转。同时积极推行小车定点加油、定点维修的“两定”办法，促进小车的规范管理。作为办公室副主任，除了完成好本职工作外，做到分工不分家，协助主任和其他同志做了一些力所能及的组织协调工作和具体事务。

作出这个选择，我主要基于三个方面的考虑。一是我有搞好服务的自觉意识。反腐败斗争如同刀光剑影的战场，既要有冲锋陷阵的勇士，也要有默默无闻的后勤部队。长期的办公室工作，使我深刻体会到服务领导、服务机关的重要性。二是我有良好的相容心态。办公室工作纷繁杂乱，综合协调的工作量大，做好这项工作，既不能逞一时之能，也不能抖一时之气。在这方面，我正好具备有一定的耐心、有较好的相容心态的性格特点。三是长期的办公室工作积累了丰富的工作经验。我深知办公室的地位和作用，了解办公室的职责和任务，悟出了一些搞好办公室工作的方法和策略。而且我任办公室副主任已近六年，具备了相应的综合协调能力，去年还被评为机关先进个人。

当然，我还不能提出一个完整的办公室副主任的施政方略，但已经明确了今后努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。

第一，摆正位置，当好助手。我会尊重办公室主任的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结办公室所有同志，共同做好办公室工作。

第二，加强学习，提高素质。办公室工作融理论性、政策性、业务性于一体，对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习，向书本学，向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师，今后还是我的老师。

谢谢！

第13篇：女办公室副主任竞争上岗演讲稿

各位评委，各位同事，大家好！

当然，我还不能提出一个完整的办公室副主任的施政方略，但已经明确了今后努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。

第一，摆正位置，当好助手。我会尊重办公室主任的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结办公室所有同志，共同做好办公室工作。

谢谢！

第14篇：工厂工作总结

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。下面是小编整理的工厂工作总结，希望对大家有帮助！工厂工作总结1

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

一、工作态度，思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！

二、设备操作，工作领悟。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

工厂工作总结2

时间飞逝，岁月如梭，转眼间我到XXXX厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自己认真的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

一、加强学习，提高自己的工作能力

当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制XX技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制XX方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护和保养知识，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创造出更好的效益来。

二、工作积极主动，尽职尽责

工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺利进行。同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。

三、培养积极思想，不断提高个人综合素质

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

工厂工作总结3

20xx年是不平凡的一年，平凡的xxxx在平凡的岗位上，做着平凡的事情。有人说穿一根针比较容易，但是穿一串针就是不容易了。一样的，做一件平凡的小事是平凡的，很多平凡的事情连起来就是不平凡。xxxx用坚韧的性格，平静的心态，积极的态度，做着那些简单但有不可缺少的事情自兴安化工投产，公司一直贯彻生产检修一体化的理念。溶出车间积极响应公司的号召。他又是积极响应车间理念的一个人。隔膜泵房，脱硅槽一个表面相安无事的生产区域，但是琐事、杂事烦不胜烦。开车初期隔膜泵动力端向液力端蹿油。为了节约生产成本，经专家认证，从液力端油箱放油加至动力端油箱，以保证动力端轴承及十字滑道润滑。如果单靠检修班，根本忙不过来，他带头从隔膜泵液力端放油，做自己力所能及的事情。为检修班给设备加油提供了方便，节约了时间。直接参与了设备检修。

我是革命一块砖，那里需要那里搬。这话听着似乎是一句很久以前的口号了。但是xxxx却用自己的实际行动验证了这句话不仅仅只是口号，而是一种能力和责任。溶出车间生产班组人员少，在每个月的停汽检修时，这个现象尤为凸出。为了自己能为车间和班组多做一些事情，也为替班长和车间分忧。他努力提高自己的业务水平。他平时的岗位在泵房与脱硅。但是他总是在做完泵房与脱硅的事情后，主动静静的到溶出楼上去，学习溶出稀释的工艺流程、工艺参数。不懂的就记下来回去问别人。在停汽检修时，他在搞定泵房的流程后，不用班长指挥，直接去溶出楼上帮忙，并且从未出过错误。透过这个小事来看，虽然这只是一个人的一个很小的行为，但是它反映了一个人的性格和责任感。体先了一个人的团队意识，与积极融入这个团队的心态。如果他只是得过且过、如果他只是为了做好自己的事情不托别人的后腿、如果他只是为了一个月的2000多块钱。他会这么做吗？答案是肯定的。他不会！他积极努力的通过这些行动证明自己就是革命一块砖，那里需要那里搬。不但能搬过去，而且搬过去还没问题，绝对能胜任。

心思缜密，这个成语是说一个人做一件事情，认真细心。这个成语用在xxxx身上一点不为过。有一件很小的事情足以说明他的这个特点。他打扫的设备是Pd102。11月份车间要求对设备进行重新防腐。大家都将设备打磨后直接刷漆。只有他将设备仔仔细细的打磨一遍后，就连磨光机够不到的地方也打磨了。磨光机够不到就用砂纸打磨。然后又用纱布将渗油的地方包起来再喷漆。也只有他刷出来的设备明亮如新。没有凹凸不平，没有漏刷。

有人说过程是什么不重要，重要的是结果。也有人说结果是什么不重要，重要的是经历了。这两句话都对。但是他都注重了。也都做到了。过程中浸沾了自己的心血和汗水，结果反映了自己的价值。20xx年他所做的过程是他经历的精彩，20xx给他的成绩是他应有的辉煌。我们相信在20xx年他会给我们不一样的精彩，和别致的辉煌。继续，加油！

第15篇：工厂工作总结

工厂2008年度工作总结

2008年初“浙江康博科技发展有限公司”在我们陈总的设想中悠然诞生，08年4月份将公司分为红山农场2000平方米之生产基地与萧山横隆广场销售外贸部等两大块，于2008年7月在吴总的正确领导下开始了公司全面的规划工作。虽然2008年度我们公司遭遇了国际性经济危机与行业销售形势下降的影响，但是这种特殊的环境与困难我们依然挺过去了，只有工作仍然在进行，公司仍然在发展！不过，回顾一年来工厂各方面的工作如下：

一．实际完成的工作：

1．生产规模由原来一线员工4人发展到现有的10人；

2．公司产品款式从零开始到现有按摩缸系列4套、古典缸系列4套、简易房系列10套、整体房系列模具10套、蒸汽房系列2套、户外大缸系列模具2套、一体缸系列模具4套。

3．生产工艺流程从零开始到现在基本完善；

4．产品整套资料从没有到现在已有的规范样式（但是还有待全部完善）；

5．物料的申购和领用已经形成基本规范的模式；

6．新厂区一车间布局划分已经基本完成；

二．美中不足之处：

1．喜忧参半——喜的是：工厂具备一定的生产模式，或者有一定的优越形象；忧的是不具备现实的生产能力（也即没有能力按期交货）；

2．成败换教训——开发方面必须以销售为导向，做客户想要的产品，不能凭空想象来指导产品开发工作，甚至导致开发费用的浪费（如我司的户外大缸及个别无销售市场的产品已经做出模具来）；工厂管理方面必须分工明确，不能多头领导和出现多层次指挥；

3．有目标计划却无效果——工作目标与计划应该在现实和规范中去制定和实施，即有参考标准又有考核内容，可是我们目前的许多工作目标与计划难以实现（如工厂办了一年却没什么样品，销售队伍组成一年却没有一个订单，没有带来一个客户）；

4．投资者和员工均有抱怨，势必是管理层出现差错——老板说我们很多工作没有落实和完成，导致没有效果，员工怪我们没有事先说明和规定，而后却要实施标准和执行标准，甚至部分标准不具备审核过程或者不代表生效文件（如：工厂处理的两次处罚事件员工都表示不服之心态）；

三、工作检讨与改善方案：

针对一年来我们在工厂管理方面存在的失误与不足，结合现代企业的管理方法和要求，切实作到逐进公司的稳步发展、逐进工厂整体水平的提高，我们不关是努力加认真负责、更要勇于承认错误、并善于使用方法，今后工厂的管理会不断检讨与总结，吸收大家有益的建议，努力改善工作和沟通方法，尤其在以下方面进行不断的改善：

1．

第16篇：工厂工作总结

工厂2014年度工作总结

2015年工作计划

根据集团有限公司的统一安排，我厂就2014年的工作进行了全面的总结，在总结中梳理成绩，查找不足，在成绩的鼓励下，制定2015年的工作计划，以便取得更好的进步和成绩。2014年在公司的加大力度，提高效益、从严要求的正确领导下，我厂领导班子踏实认真的抓紧各项工作，一点不放松，以身作则带领大家抓经济工作，抓党建工作、抓维稳工作、抓安全工作、抓好来访职工的各项服务工作，现就具体工作进行总结，并制定2015年的目标任务.

一、经济效益工作方面

我们厂按照盘活所有资产、以实现效益的最大化的思路，利用一切资源吸引商户，2014年的经济收入比2013年有了大幅度的增长，按照公司的安排管理一家奶牛公司及一户门面房，奶牛公司出色的完成了今年的任务。全面完成公司下达的经济工作任务。

二、党建工作

我厂党总支在公司党委的统一领导下，认真落实开展“党员活动日”的具体工作，在党员活动中组织党员学习传达“两会”的相关文件精神，提高了党员道路的自信、制度的自信、振奋精神、同心同德、共同朝着实现“中国梦”的明天发奋努力，大家一致赞同的：经济繁荣四海歌善政，生活富裕，亿民庆新春，人民的幸福感和满意度。今年的党员活动日我们还开展了以学习新党章为主题的活动。学习了党的性质，指导思想，纲领任务、组织机构、组织制度等方面的内容，借此提高党员党的知识理论水平，增强党员的革命信仰，增强党组织的战斗能力，胜任历史赋予的使命。进而使每一位党员认识到：这本书是我们党得以成长、得以保持、得以发展的书，只要是党员，就必须将这本书研究、学习透。“党员活动日”中开展“三会一课”活动，贯彻学习电海县召开“三严三实”专题教育学习研讨，召开“三严三实”民主生活会和组织生活会。强化整改落实和立规执纪。让政治生态都能够按照习总书记说的严和实这样的路径走下去，形成更好的政治生态工作环境，取得更扎实的成效。带领全国人民朝着“中国梦”的强盛中国努力奋斗。

三、维稳工作方面

在做好各项工作的前提下，帮助职工解决困难及职工排忧解难，维稳安定又是我厂工作的重中之重，是我厂工作的又一个重点。在企业改制离厂一部分人员离开后，无论什么时候遇到困难需寻求帮助时，自然想到来厂求助，其中大多数的都是房子，买断工龄，子女上学，入党函调，特殊工种退休查询原史资料，大病转诊，工伤遗留问题处理，特困求助，土地带人遗留问题，军转干上访事件的协调，还有一些需要帮助的不确定因素事宜。

针对如此之多的求助，我厂的原则是：全力帮助解决困难和问题，热情地对待每位来访者，理解职工的难处和心情，对职工求助，有些是关系到政府相关部门政策权限的，我们就去政府机关帮助职工得到答复，有些不是一次就解决的，我们一定是不管跑多少趟，不急不烦，直至解决为止，给职工一个满意的答复，更是争取一个满意的结果。

积极热情的给予帮助是前提，但原则是坚持执行政策不能随意改变，对少数职工提出违反政策的要求，我们是耐心做解释工作，有些职工就是不接受，总是坚持自己的想法和要求，多次不停的来访，情绪激动时还和我们吵闹，甚至说是其找到县里相关部门，让找原单位解决的理由，增加了我们这部分工作的难度。我们一贯是坚持政策的原则不变，不在意来访职工的吵闹，理解他们的难处和心情，不怕麻烦，耐心说服解释，来了欢迎，走了欢送，尽力把事情处理好。极端的个别职工家属，凭自己的主观臆想时常隔三差五来厂闹事，提很多与我厂无关的无理要求，连道听途说不着边际的事都来厂闹事，长年反复无数次来厂无理取闹，嘴不停的讲，来一次就半天不走，影响正常工作秩序。我们总是耐心的做其安抚工作，稳其情绪，减少不必要的影响安定的因素，维稳工作的另一重点是军转干集体上访事件，此项工作我厂和县军转干办公室积极配合，在其上访的特殊时期，掌握其动向信息，安排专人做其代表的工作，紧跟巡访，使其不参加组织上访活动。2014年1~10月共办理职工资料查询138人次，解决退休、下岗职工求助245人次，多次做军转干上访代表人的维稳安抚工作，2014年01月又接待退休回天津，2014年度曾信访国务院的一个职工，做其提出的诉求工作，解决矛盾安定情绪，使其满意回家。

经过我们努力认真全力，一点也不放松的认真工作，帮助大多数来访职工解决了问题和困难，赢得了他们的感谢和称赞，感谢企业给他们的温暖，给他们像家庭一样的温暖。我们能做的更是在维护社会稳定方面贡献我们的力量。

总结2014年的成绩，给我们增添信心，我们会在新的一年里更加努力的工作。在此我们表示：在公司的领导下，2015年我们会继续努力认真做好各项工作，抓经济工作、抓党员队伍工作，抓维稳安定工作，尽责尽力，全面达到一个优秀企业水平。

2014年12月25日

第17篇：工厂工作总结

2016年工作总结

时光飞逝，2016年已经落下帷幕，在集团领导的支持和总经理的带领下，港区工厂完成了集团交办的任务和公司制定的目标，在各方面取得了一定的成绩，为工厂规范化管理奠定了基础。本年具体工作如下：

一、工厂人事工作。（1）人员方面。年初我们预计招聘100人左右，实际正式上班的有40人，根据人员流动性和优胜劣汰原则，现港区有员工30人。（2）在留下来的精英中我们培养了线长、品质主管、物料员、仓管员等一批管理人员，建立了工厂领导班子，大家各司其职，在工作中提高了个人素质和专业知识。（3）工厂建立了人事档案。（4）建立了员工培训档案。如：人事培训、工厂管理制度、车间专业技能培训、5S等（5）对工厂重要文件进行归档整理。

二、手机生产工作。本年度港区工厂共生产手机型号21种， 141372台。在生产中，我们的生产效率、品质和工程都得到了大幅度提升。（1）在生产方面，我们由原来日产能不到1000台提升到了现在的1500台。（2）品质方面，我们对手机不良率的控制由原来10%以上下降到了5%左右，达到了客户要求。（3）工程方面，由原来不专业操作转变为规范化流程作业。①建立了生产流程图，张贴作业指导书，每个工位根据自己指导书进行操作。②及时对设备进行调试。③定期对设备进行检测、保养并记录。（4）生产规范化。每天线长盘点线上物料，写生产日报表，品质主管做品质报表，交由行政部留存。

三、手机出口工作。今年共出口手机323264台。与去年相比，今年本项工作比去年更加规范、流畅。仓库和行政配合较好。仓库做好手机来货点检入库与出货打包工作，行政做好报关、物流公司单据收存工作。各数据都有纸质与电子档的存根。使手机出口工作有条不紊的进行。

四、仓库管理工作。与之前相比，仓库管理更加规范化、精心化。(1)物品摆放与之前相比，分类更加精细管理，摆放更整齐，标签更加醒目，易找东西。（2）仓库人员做好物品出入库的记录，并建立相应的账目。（3）严格把控易耗物品的出库，大大节约了工厂生产成本（4）合理安排时间和人员，及时做好产线物料配备和调换工作，保证产线正常生产。（5）做好手机出入库工作，并制作仓库出入库看板。（6）月底对工厂物品进行盘点，并做好盘点报表。

五、安全管理工作。（1）建立安全培训文件，定期对员工进行安全方面的知识培训。（2）建立安全办公室，制作安全条幅、安全展板，引起员工重视。(3)定期对工厂的消防设施进行检查并做好记录。（4）安排安全员、职业卫生员参加复训。

六、党建工作。（1）定期向明港办事处党建负责处汇报思想。（2）建立照片墙，张贴党员活动和员工风采照片，提高员工们的生产积极性。（3）建立党建培训文件，对员工进行思想培训。

以上是工厂所做的好的方面，其中也有很多不足的地方。在对工厂的管理方面、手机品质、工厂安全、成本控制等方面还存在一些问题。在2017年工作中，我们会加大对这些方面的管理，使其得到进一步的完善。具体做法如下：

1.加强工厂管理工作。2017年工厂将按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。①加强对产线人员5S和各项技能的培训工作，对产线定期整顿改善。②制作品质管理，安全管理，5S现场管理，生产技术管理看板，增加员工的知识层面，提升员工的各项技能。③实施5S管理看板的实时更新，使其更具实效性。

2.加强产品质量管理。虽然今年在品质方面有所进步，但仍存在质量缺陷反复现象，在控制手段方面有待提高，为此在今后的工作中品质部要加强对手机品质的管理工作。①做好不良品统计，并及时从源头控制不良品的产生。②做好成品的全检、抽检工作，提高出库产品的质量。③做好巡线工作。对不规范操作及时予以提醒，同时监督好生产线的正常运行④加强品检队伍素质的培养，对生产线的员工实行奖罚权利和责任，调动员工积极性和端正工作态度，从而完善品控管理制度。

3.加强安全生产管理。“安全重于泰山”在新的一年里我们将不断完善安全方面的文件及培训力度，增强员工对于突发事件的处理能力，保护自身和财产安全。同时做好安全防范工作。

4.做好成本控制与改善工作。制定工厂各项成本指标，组织全员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。做好节约，控制好不必要的报废，减少损耗。培养员工节约意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。

面对新的一年，港区我们愿以全新的面貌，最饱满的热情去对待每一天，以公司质量方针“完善企业管理、保证产品质量、提高顾客满意、不断持续改进”为工作宗旨，在现有的基础上，积极与集团各部门密切配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作效率，加强生产质量管理，进一步抓好安全生产、现场5S，不断自我提高，为企业的发展尽我们最大的努力！

郑州神阳通信港区工厂

2017年1月6日

第18篇：工厂工作总结

在过去的xx年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：

感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，开始分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。

在开始的转运小车的制造过程中，能起到骨干作用，认真分析图纸，确定制作方法，比如在小车的手把制作问题上，要计划买钢制弯头来焊接，我和张明吉一商量，制作了一个简易的弯管器，按照图纸把小车手把完成了，很美观，在小车的制作中，我们制作了好几个小工装，来加工小车的零件，比如u字形的小车牵引板，挂曲轴的粗20的圆钢要弯制成直径100的半圆的钩子，120个，如用乙炔氧气或者人工弯制，很累又费时，作了一个小工装，半天时间就弯制成了半圆，在计算小车各部尺寸的整个的制作过程中，很少出现误差，使整个小车的制作过程，很顺利地完成了，大热天的，和工友们一起给小车喷漆，各种工作都能干，在卸设备和设备就位，以及安装，调整的整个过程中，都能起到独挡一面的作用，在下半年的非标制造过程中，能按时完成领导下达的各项任务，做了翻转架，x台，装烤漆房的吊车，x台，制造但化炉的吊车立柱和大梁，装氮化炉的吊车一台，在这个过程中，以前没有制作过吊车大梁，对吊车大梁有一定的技术要求，在焊接完了以后，没有达到规定的技术要求，经过了火焰校正发，用热胀冷缩的原理是其达到了技术多要求的尺寸，完成了吊车大梁的制作任务，在修旧利废的过程中，在焊接蒸汽管道的时候利用了以前废弃的暖气管道，来制作了蒸汽管道过马路的大架子，在制作热工吊车的立柱的时候，也用了以前的废弃的暖气管道，节约了大批的成本，在干各项工作的时候，服从领导的分配，积极主动地去想办法完成各项任务，焊了防盗窗，冷凝器的防盗笼，变压器的防触电围栏。

遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，11年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。

我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。

我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信赖，从皱厂长对工作的热情，王书记对大家的严格要求，谭虎对管理工作的认真负责，王楠雁对预算的认真，张明吉对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献。

第19篇：关于工厂办公室管理规定

关于对碧斯品牌公司办公场所的管理要求

一、目的

鉴于碧斯品牌公司部分人员调整到20楼办公，为了保障正常办公秩序和公司财产安全，维护办公场所的环境整洁与美观，树立文明高效的办公形象，雅兰国际行政人事部对碧斯品牌公司及其行政部提出本管理要求。

二、适用范围

本要求适用于碧斯行政部对26楼与20楼的相关办公场所及公司财产安全、人员行为规范方面的管理。

三、原则

1、层级管理原则。

2) 碧斯行政部对本要求第二条负有直接管理责任；雅兰行政人事部作为监督检查部门，有权追究任何因为违反公

司办公场所管理规定，或由于责任意识淡薄而给公司造成直接或间接危害的行为，并对管理责任部门——碧斯行政部做出相应处理。

2、责任原则：严格执行公司相关规章制度，制度尚未覆盖的，应

本着主动负责的态度积极补位。

3、教育、奖惩相结合原则：碧斯公司必须强化本部人员的责任意

识，加强培训、宣传和监督检查工作，切实做好办公秩序和财产的管理工作，

4、属地管理原则: 凡进入碧斯办公区域的人员，无论是否为碧斯

工作人员, 碧斯行政部都有责任、有义务提醒对方遵守办公场所有关管理规定并敦促对方改进不合理行为。

四、细则要求

1.必须严格执行公司现有行政管理制度。无制度规定的按照本规定相关原则进行管理。

2.20楼办公室的上下班开关门由碧斯行政部负责，未经总部行政人事部同意不得将办公室钥匙转借他人使用。

3.26楼碧斯员工如因工作未完成需下班后继续停留办公室工作的，碧斯行政部必须安排本部人员值班，直至该员工工作完毕，并负责关闭电源、锁好门窗，如此时总部仍有人员工作，可向总部人员移交后才可先行离开。

五、奖励与处罚

1、对于违规行为，碧斯行政部必须按照现有行政管理制度对当事人进行处罚、教育，督促其改进，并将处罚单交雅兰行政人事部备案。无明确制度规定的，可以类似行为参照现有制度执行处理。碧斯行政部对违反行政管理制度的人员未及时处理，雅兰行政人事部将对碧斯行政部做同等处罚

2、违反本规定细则第二条雅兰国际行政人事部将视情节轻重对碧

斯行政部负责人每次同时或分别处以警告处分、300元罚款和行为处罚。

3、对于任何积极执行公司制度、维护企业利益、并有突出贡献的行为，公司将依照相关制度给予精神或物质奖励。

六、本要求解释权归雅兰国际行政人事部，并从公布日起执行。

雅兰国际化妆品有限公司行政人事部

二00五年四月30日

第20篇：企业、办公室、车间、工厂标语

◆ 品质宣传(HA类)：10张/套

优质建设，以ISO9000为基。

优质建设，以质为根。

品质——成功之钥。

优质产品，丰厚成果。

品质为重

品质为本，财富为果。

醒觉起来

累积点滴改进，迈向完美品质。

一丝之差，优劣分家。

手连手，发扬优质精神。

◆ 品质宣传（HB类)：8张/套

ISO9000，企业打开全球化市场的金钥匙。

质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。

企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。没有品质，便没有企业的明天。

品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

推动全员品质活动，提高全员工作士气。

有品质才有市场，有改善才有进步。

提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

◆企业文化宣传（HC类)：8张/套

全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

团队精神，是企业文化的核心。

优秀的职员：忠于公司、忠于职业、忠于人格。

成功者找方法，失败者找借口。

行动是成功的开始，等待是失败的源头。

技术是基础，管理是动力。

沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

◆ 5S/6S/7S宣传(HD类)：12张/套

5S：做好了，才算做了。

5S是建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。

5S---减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。无论是看得见，还是看不见，都要彻底清扫干净

5S活动从你我做起，让我们更有自信---5S汇总

彻底整理，合理整顿，持之以恒，效果展现

整理：下定决心，去芜存精

整顿：精心策划，节约空间

清扫：要有耐心，从我做起

清洁：称心如意，清爽环境

素养：信心提升，效率保证

安全：消除隐患，安全生产

6S 汇总——6S活动让我们更有自信

7S 汇总——7S活动让我们更有自信

节约：节约为荣，浪费为耻

◆ 5S图解宣传(HD类)：7张/套

整理

整顿

清扫

清洁

素养

何谓5S

为何要推行5S

ROHS环境管理(HE类)：6张/套

人人参与，创建绿色家园

环保----成就健康生活

发展经济，不能以牺牲环境为代价

让我们共同拥有一个绿色的地球

保护环境是每一个公民应尽的责任

ISO14000，是绿色环保和创建人类和谐环境的基础 ◆ 文明礼仪宣传(HF类)：6张/套

公司着装礼仪

举止行为礼仪

公司就餐礼仪

礼貌用语

电话礼仪

办公室礼仪

◆ 安全生产宣传(HK类)：12张/套

安全生产人人管，事故隐患处处防

安全是生命的基石，安全是快乐的阶梯。

安全与效益同行，事故与损失同在

安全是员工的生命线，员工是安全的责任人

骄傲自满是事故的导火线，谦虚谨慎是安全的铺路石不怕千日紧，只怕一日松

质量是企业的生命，安全是职工的生命

事故教训是镜子，安全经验是明灯

安全为了生产，生产必须安全

落实各级安全责任，提高安全管理水平

安全是最大的节约，事故是最大的浪费

落实安全规章制度，强化安全防范措施

◆ 企业文化宣传标语(BA类)：24张/套

因为有我，所以会更好。

不要小看自己，人有无限可能。

态度决定一切，细节决定成败。

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

团结一条心，石头变成金。

强化竞争意识，营造团队精神。

您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

追求客户满意，是你我的责任。

有一分耕耘，就有一分收获。

只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

塑造人的品质，建立管理根基。

培育礼仪员工，创造团队精神。

科技是第一生产力，人才是第一资源。

每天进一步踏上成功路。

宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背。

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

转变观念转变作风，让企业文化生生不息。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

没有执行力，就没有竞争力。

要有好的灌溉，才有好的成果。

杜绝不良思想,发扬优质精神。

我们的理念是：没有最好，只有更好。

◆ 市场经营宣传标语(BC类)：12张/套

市场是企业的方向，质量是企业的生命

市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手

顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

我们的策略是以质量取胜

市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局

争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

提高售后服务质量，提升客户满意程度

抱怨事件速处理，客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦，弹不出市场的调

制造须靠低成本，竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺

◆ 品质/ISO宣传标语一（BD类)：18张/套

细心、精心、用心，品质永保称心。

创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

贯彻ISO系列标准，树立企业新形象。

品质管理标准化，ISO成功靠大家。

内部审核定期做，系统维持不会错。

作业标准能遵守，品质效率不用愁。

顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

原始记录要可靠，统计分析才有效。

不接受不良品，不制造不良品，

品质是做出来的，不是检验出来的。

以科技为动力，以质量求生存。

每天自我检讨，品质自然更好。

改善品质要规划，主力推动标准化

文件受控易管理，贯彻执行要落实。

做好品质记录，打好品管基础

想要产品零缺点，全面品管不可免

光靠记忆不可靠，标准作业最重要

ISO9000不是目标，而是管理的根基

◆ 品质/ISO宣传标语二 (BQ类)：18张/套

你思考，我思考，品质提升难不倒

我们的承诺：不做不良品

革除马虎之心，提升产品品质

品质你我做得好，顾客留住不会跑

找方法才能成功，找借口只会失败

没有措施免谈管理，没有计划如何工作

重视品质要付出代价，不重视品质代价更高

品为众人之口，质乃斤斤计较

品质意识加强早，明天一定会更好

质量意识在我心中，产品质量在我手中

检验测试坚持做，一点问题不放过

品质管理讲技巧，沟通协调很重要

人人品管做得好，顾客抱怨自然少

来料检验按标准，品质交期自然稳

产品原料不放松，后道工序才轻松；

自检互检，确保产品零缺点

QA好比守门员，把关职能记周全

爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕

◆ 生产过程控制宣传标语(BP类)：18张/套

控制每一道工序，做好每一件产品。

加强现场工序管理，严谨过程因素控制。

首件检验不马虎，制程稳定无错误。

发现问题马上报，及时处理要做好。

思一思研究改善措施，试一试坚持不懈努力。

零缺点的生产过程，一百分的优质产品。

投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

作业标准记得牢，驾轻就熟不烦恼。

借脑用脑没烦恼，借力用力不费力。

你思考，我动脑，产量提升难不到。

教育训练坚持做，上线操作不会错。

说一百句空话，不如马上行动。

分析原因要认真，解决问题要彻底。

老问题、小地方，常是品种致命伤。

工作质量人人把关，产品质量层层把关。

努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

工序质量控制点，产品质量生命线。

下一道工序，就是我们的顾客。

◆ 5S/6S/7S/8S宣传标语(BF类)：24张/套

整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。

整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。

清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。

清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。

素养：养成良好习惯，提高整体素质。

安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本

节约：勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。服务：强化服务意识，倡导奉献精神。

整理整顿做得好，工作效率步步高。

清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。

5S效果很全面，持之以恒是关键。

培养优质素养，提高团队力量。

决心、用心、信心，5S活动有保证

全员投入齐参加，自然远离脏乱差

创造清爽的工作环境，提升工作士气和效率

人人做整理，工作有条理；全员做清扫，环境更美好改善措施是基础，不懈努力是关键

减少浪费，提升品质；整齐舒适，安全规范

整理整顿天天做，清扫清洁时时行。

整顿用心做彻底，处处整齐好管理。

摒弃坏习惯，打造新风气。

高品质的产品源于高标准的工作环境。

现场差，则市场差；市场差，则发展滞。

分工合作来打扫，相信明天会更好。

◆ 生产现场宣传标语(BG类)：24张/套

严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。

人人有改善的能力，事事有改善的余地。

时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

上下沟通达共识，左右协调求进步。

一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

预防保养按时做，生产顺畅不会错。

仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

一线工人请注意，品质效率在于你

留意多一点，问题少一点

生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾

做好产品包装工作，确保产品最终质量

强化班组建设，提高工作效率。

人人提案创新，成本自然降低。

宁愿事前检查，不可事后返工。

老毛病，要根治；小问题，要重视。

力求一次做好，争取最大效益。

做无差错能手，向零缺陷迈进。

今天不努力工作，明天努力找工作。

安全用电，节约用水；消防设施，定期维护。

仓储原则要遵守，先进先出是基础。

化学物品很危险，存储使用要小心。

进料出料要记清，数帐管理更分明。

爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。

◆ 安全生产宣传标语(BS类)：12张/套

生命只有一次，安全伴君一生。

安全连着你我他，平安幸福靠大家。

你对违章讲人情，事故对你不留情。

安全来自长期警惕，事故源于巡检麻痹。

生产再忙，安全不忘；人命关天，安全为先。

安全生产，人人有责；遵章守纪，保障安全。

事故不难防，重在守规章。

多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。

危险物品，隔离放置；标识清晰，注意防火。

消防设施，常做检查；消除隐患，预防事故。

按章操作机械设备，时刻注意效益安全。

加强消防安全培训，提升你我安全意识。

◆ 培训学习宣传标语(BX类)：6张/套

知识是力量的源泉，学习是成功的基石。

知识从学习中获取，素质从改善中进步。

培训员工是企业成功最好的捷径。

多思考才能创新，勤俭讨才有进步。

人的能力是有限的，人的努力是无限的。

深入学习各项知识，不断提升自身素质。

◆ 环保标语(BE类)：18张/套

环境与人类共存，开发与保护同步。

贯彻环境教育，宣导环保资讯。

生产绿色产品，节约地球资源。

全员参与改善，持续环保社区。

落实环保责任，完善环保制度。

推展减废运动，做好废气管理。

水是生命之源，环保利民，节约先行。

保护环境是责任，爱护环境是美德。

提高环保意识，争做环保公民。

让地球远离污染，让绿色走进家园。

地球我的家，环保靠大家。

有限的资源，无限的循环。

◆ ROHS环境物质管理宣传标语(BR类) ：12张/套

六种有害物质:铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚。严格遵循 ROHS 指令，限制使用有害物质。

落实ROHS指令要求，严格实施监督管理。

妥善处理废弃电子电气产品，达至欧盟 WEEE指令要求。合理利用自然资源，有效保护生态平衡。

慎密测试化学成分，杜绝有害含量超标。

改造传统产业结构，生产无毒无害产品。

不收、不做、不出毒害物品，创建绿色供应链。突破技术壁垒，确保市场准入。

加强环境保护，促进持续发展。

加强过程管理，倡导无铅制程。

使用无毒材料，减少环境危害。

◆ ISO类宣传(MC类)：6张/套

我们的策略是以质量取胜！

文件受控易管理，贯彻执行要落实

要有好的灌溉，才有好的成果

做好品质记录，打好品管基础

顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

每天进一步，踏上成功路

◆ 现场管理宣传 (MD类)：6张/套

每天自我检讨，品质自然更好！

小问题，要重视；老毛病，要根治！

留意多一点，问题少一点。

品质是生产出来的，不是靠检验出来的。

自检互检，确保产品零缺点。

杜绝不良思想，发扬优质精神。

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