推荐第1篇：代班主任工作总结
代班主任工作总结
短暂的教育实习，一晃就要落下帷幕了。回顾这一个月的实习班主任的代班工作。让我重新衡量了自己的管理和处理事务的能力。让自己的不足得到重新的检视，在班主任老师的指导下，不断地完善自己。主要体现在以下几个方面：①班级管理方面：对于中职的学生而言，是“特殊”的学生人群。这是如何特殊的呢。首先，他们的年龄段是处于年轻叛逆心理极强的阶段。其次就是他们大部分学生是因为中学成绩不好，过于调皮捣蛋才就读中职学校的，再有就是父母外出打工，没时间管理他们，或者管理不周到，成绩上不去，干脆就放到中职去，最后有一部分学生来自偏远的山区，受到高级教育有限，接受外界的信息困难。迫于家庭贫困的压力，选择学技术。将来能有一技之长。能养家糊口。所以在班级的管理上面，必须得另辟蹊径，不能照搬中小学和高中的管理模式和办法。要找准学生的实际情况，实际需求。设立一套新的管理办法。经过这段时间的代班实习，通过对学生的观察与沟通，发现大部分学生都是优秀的，他们并非都是调皮捣蛋的坏坯子，而调皮捣蛋之所以调皮都是希望通过调皮引起老师对他们的关注。从而希望受到老师的关爱。因此，作为班主任，首先要对每一个同学进行“补爱”。从心灵上，给予学生尽可能多的慰藉和关心。所以和每一个学生，必须要与他们用心交流，多聆听他们内心深处最真实的声音，让后做出相应实效的措施。在生活上，多到学生宿舍看看，了解学生的生活状况，。课外活动上，多和学生一同参加，晚自习，多下班走走。对于班级中的一些调皮的同学，应当单独对话，捉住他的需求，给予更多的关注。②与原班主任沟通方面：在实习期间，作为副班主任的我们。虽然大部分管理学生的权利都交给了副班主任，但是班级里的所有事物都应该向他汇报。特别是学生请假外出，必须请示班主任，还有学校的规章制度，也必须遵守。在这一个月的实习工作中，学生的请假外出，都请示班主任，小的事务除外。还有就是班级里，出现的情况必须第一时间和班主任沟通，及时了解学生的思想状况，并与班主任一起解决出现的问题。最后，其实代班工作是一门极其锻炼和磨练人的工作，作为大家庭中的一员，我们既要关心家庭中每一名学生的学习，生活，又要关心学生的心理问题，用心与他们交流，要把他们当成我们的兄弟姐妹，或者自己的孩子一样，给予他们最真的爱，让我们的学生在学校里首先能够学会做人，然后再做事。最后成才。
这段时间里，很感谢班主任潘老师，在我代班工作中遇到的困难，都能及时给予我帮助，帮助我开展班级管理工作。使我积攒了不少的管理和代班经验。还有，感谢交通学校的各位领导给我们提供了这次教育实习的机会，为我们教育实习锻炼提供了平台。让我们很好的完成了实习课程。在这里祝交校的全体领导，老师身体健康，工作顺利，万事如意！
推荐第2篇：船代工作总结
2013年度工作计划
6月份，我有幸正式进入了船代部这个大家庭。在领导的关怀和同事的帮助下我各方面能力得到一定程度的成长。当然我们船务部并不是人多而称之为大家庭，加上领导我们只有4个人。但是在领导的管理下这个只有4人的部门温馨、团结、活力四射。 现将到年底的工作计划总结如下：
一、业务知识的提升
做船代本质上跟其他工作差不多要发现问题更要想办法解决问题。因为水平问题我主要从事散货船舶代理业务，进入部门以来在船舶代理业务操作上我的业务能力得到了质的提升，途中不断的遇到新问题使自己有更多的学习机会。船代联检和相关船舶进出港手续的办理要熟练掌握并会操作。分清要做事情的轻重，该做什么，提前做什么都安排得比较合理。
船代外勤主要工作内容如下：
1、船舶抵港前：船代外勤负责掌握船舶规范和船舶动态，来港任务，运输合同相关条款和费用分担情况，了解船方委托代办的事项，如加油加水、上物料、修理、借支、换船员等，应与船务调度保持紧密联系，在其安排和指挥下工作。了解备货情况和靠泊计划，与有关方面事先取得联系，做好准备工作。备好船舶进出口报关的联检单证，以便船舶到港后能顺利通过联检。
2、船舶在港期间：船代外勤负责了解船方，港方和货方对装卸作业的具体要求，协调好各方关系。逐日了解船舶装卸进度，向船方定时汇报，出现状况，及时与有关各方联系，尽快解决问题。办理船方委托的其他事项，保存好各种单据，并做好记录。
3、离港前：船代外勤负责根据作业进度和计划，与港方确定船舶出港联检时间，与
船长沟通，做好开航前准备工作。落实船员是否尽数回船，所需燃油淡水物品等是否办妥，代办事项是否完成，相关业务单据是否已由船长大副等签署完毕，随船单证是否备齐，联检单证是否齐全。
4、离港后：船代外勤负责将业务单据及财务单据等送交公司相关部门存档结算，以便做好清帐手续和航次结算，办理其他船方交代事宜。
船代外勤负责的工作内容大多数是事务性工作，由于具体的工作内容较为琐碎，因而船代外勤必须相当的认真细致，一方面要帮船东和船员代办一些杂事，另一方面还需要协调好船，港，货三方的关系。
二、联检部门和码头关系
联检部门和码头承载着整个港口的货物吞吐能力。配合好联检部门和码头做好相应工作是我的义务。加强联检部门和码头的关系。
三、部门之间和同事之间沟通
和谐带给我们的不仅仅是一个平静，而是一种氛围境界。工作和谐和生活和谐带给我们和同事之间的是默契和快乐。
四、存在着需要改进的方面
（一）、加强商务英语知识和口语水平，进一步了解散货外贸船舶操作流程和报价事宜。
（二）深入了解散货代理的船舶报价和市场的了解与分析。
（三）加强了解码头的情况和船舶靠泊的安排情况，对码头和靠泊计划有一个更好的跟踪。
工作中不断的学习和锻炼个人综合能力才能使自己走上另一个层。
天津华海国际船舶代理有限公司
赵恩晖2013-10-14
推荐第3篇：船代工作总结
2010年度工作总结
进入公司以来，我接触着不同的部门领导和部门同事，也可以看到公司的变化。五月初公司从零散的业务部门分成两大板块，船务部和国际物流分公司。国际物流分公司，一个崭新的部门结合着报关、货代、集装箱操作。船务部，公司最原始部门之一也是一直领跑公司业务的部门。
8月份，我有幸正式进入了船务部这个大家庭。在领导的关怀和同事的帮助下我各方面能力得到一定程度的成长。当然我们船务部并不是人多而称之为大家庭，加上领导我们只有12个人。但是在领导的管理下这个只有12人的部门温馨、团结、活力四射。 现将这几个月的工作总结如下：
一、业务知识的提升
做船代本质上跟其他工作差不多要发现问题更要想办法解决问题。因为水平问题我主要从事集装箱船舶代理业务，进入部门以来在纯集装箱船舶代理业务操作上我的业务能力得到了质的提升，途中不断的遇到新问题给了我很多的学习机会。对集装箱进出口货物情况也有一定的认识。在领导的关怀和同事的教导下外贸散货船代联检和相关船舶进出港手续的办理也有所进步。调度会议，虽短短的半个钟但对我们的业务提升很有帮助，它让我们理清思路，分清要做事情的轻重，该做什么，提前做什么都安排得比较合理。对进一步提高我们的工作效率起着举足轻重的作用，领导在调度会议上经常提醒工作和生活中的安全和需要注意的问题，提高了我们的安全意识和生活质量。同样调度会议比较很有意义的一点是加深了我们整个部门的融合。
二、联检部门和码头关系
联检部门和码头承载着整个港口的货物吞吐能力。配合好联检部门和码头做好相应工
作是代理人的义务。加强联检部门和码头的关系有利于我们工作顺利开展。领导牵头和联检部门组织的体育活动等加深了我们与联检官员的感情和业务交流。码头方面各个相关部门都有了一定的感情往来基础。
三、部门之间和同事之间沟通
和谐带给我们的不仅仅是一个平静，而是一种氛围境界。工作和谐和生活和谐带给我们和同事之间的是默契和快乐。在我来到公司的那一天起我就把和同事之间的关系放在重要位置上。这段时间来在这个充满关怀的家庭里我和同事和睦相处，结下了深厚的感情。公司组织的集体聚会更是加深了部门之间的交流与合作。在这个公司打家庭我们更能体会到同事之间的浓厚情感。
四、存在着需要改进的方面
（一）、加强商务英语知识和口语水平，进一步了解散货外贸船舶操作流程和报价事宜。
（二）深入了解集装箱代理的船舶报价和市场的了解与分析。
（三）加强了解码头的情况和船舶靠泊的安排情况，对码头和靠泊计划有一个更好的跟踪。
船代工作，忙碌时总感觉过日子就像逆水行舟，一旦闲下回望之前的日子脑海里是与同事进出入联检部门、码头和船上穿梭的身影。工作中不断的学习和锻炼个人综合能力才能使自己走上另一个层。
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2010-11-
推荐第4篇： 妇代工作总结
2012年妇代工作总结
一年来在街党工委领导下，在街妇联正确指导下，风光里妇代会顺利开展工作。以妇女为本，立足服务社区妇女群众，认真宣传党的路线方针政策，以半边天家园为平台，倡导健康向上的生活方式，维护妇女儿童合法权益，开展形式多样的活动，吸引广大妇女参与社区活动和社区建设，在促进经济社会协调发展中发挥半边天，下面将一年工作做一总结。
一．以“半边天”家园为平台，吸引妇女参与社区活动 以“半边天”家园为平台，吸引更多的妇女参与社区活动和社区建设，提高社区妇女文化品位与自身素质，创建和谐社区，妇女是一支不可缺少的力量，发挥作用，开展适合妇女参与活动，利用维权周、“三八”节宣传维护妇女儿童合法权益活动，现场解答，倾听妇女的倾诉。妇代会一是重大节日开展活动，“三八”节组织社区妇女进行丰富多彩的文体活动，例如踢毽、打羽毛球等。二是心中装着社区下岗失业妇女，积极为她们寻找用工信息，为16人推荐了工作，她们凭着自己的双手，改变了生活状况，对今后的的生活充满了希望增强了信心。三是以“半边天”家园为平台，倡导精神文明建设。为净化社会文化市场，定期对社区网吧进行巡视，让未成年人健康成长，“六一”儿童节组织儿童和家长一起娱乐。寒暑假组织青少年开展急救知识讲座。四是宣传法律、法制教育经常化，利用宣传栏向社区群众宣传各种法律知识和常识，学法、知法、不犯法。特别是禁毒宣传，让社区居民知道什么是毒品，它给人带来的危害，开展珍爱生命远离毒
品宣传。
二、以妇女为本，立足服务妇女
构建和谐社区“半边天”家园志愿者队伍发挥着重要作用，妇代会围绕社区建设，服务于社区发展。一是社区治安综合治理妇女群众积极参加巡逻，城市文明督导队队员有10人是妇女参加，她们利用业余时间为社区治安、环境积极工作。今年区妇联启动了巾帼志愿者服务队伍，我社区积极筹措，响应区和街妇联的安排，志愿者队伍不断扩大。二是关心关爱单亲母亲，经常与她们沟通、了解她们生活状况。今年更是组织她们进行体检，并每人发放了一份安康保险，保障单亲妈妈各类妇科疾病得到及时有效的治疗。三是做妇女的知心人，贴心人。把党的关怀和温暖及时送到，夏令冬令就助、二节慰问帮助她们解决生活难题。今年我们为社区残疾妇女岳建秀申请配置了轮椅，方便了她日常的出行。四是宣传倡导健康文明生活方式，在社区有二支由妇女组成的踢毽队、晨练队，她们带动周边居民参加锻炼。五是积极宣传文明家庭和绿色家庭事迹，树立正气、尊老爱幼、邻里和睦、低碳减排的生活方式。对独居老人、残疾人、单亲家庭随时入户探望，做到心中有数，发现问题及时解决和向有关部门及时反映。 以上是一年工作总结，不妥之处给予指正。
三、存在不足 一年来妇代会做了一些工作，但工作中还存在不足：1工作还不全面，不能做到所辖妇女全覆盖。2业务知识仍需提高，还应努力提高工作能力。3志愿者队伍发挥作用仍不充分。
四、新的一年工作设想
1、以“半边天”家园为平台开展丰富多彩活动，发挥8支队伍作用。
2、以党建代妇建，妇建服务于党建全面提高社区妇女素质。
3、重大节日组织好活动，有特点、有效果。在今后工作中加强自身学习，尽职尽责做好工作。
风光里居委会 冯永晶 2012-10-29
推荐第5篇：工作总结(代维)
工作总结
彭镇小学：代维 时光飞逝，一年的交流学习生活即将结束。回顾在东小的这一年，感觉每天过得都特别充实，行囊中也收益满满。在这一年里我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我。
回想 2009年，当交流文件下达以后，作为一名青年教师的我，为了提高自己的专业业务技能，为了更迅速的成长为教育第一线的生力军。我主动申请了外校交流学习。于是我来到了东小，来到了这么一个具备高水准教育教学技术和强有力的师资力量的校园。在这样一个具有浓厚的人文气息的校园，我很快的融入了这个团队当中，有序的展开了教育教学工作。
在本年度的教学中，我力求深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点、难点。并通过坚持听课，学习到了组里老师的有效的教学经验，从而及时调整自己的教学，力求达到更加适合学生认知规律的教学方法及教学形式。最后实现上好每一节课的目的。诚然，我在上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。在这个过程中我也曾有过许多的疑惑，但学校每周二开展的各种教研活动；新教师亮相课组内成
员的反复磨课、评课；教研组多种形式擂台赛老师们独具匠心的教学设计„无不诠释着——语文还可以这么教。同时每一个问题也在集体思维的碰撞中迎刃而解，这也使我深深的感受到团队的力量无穷大。育人上，我以晨会、午会、班会为主要教育阵营。并在配班老师的配合下，很快与家长取得联系并展开密切的配合。工作中，我通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。同时通过家校联系，及时的对孩子进行心理疏导，我常常把生活的大舞台浓缩到校园里，到班级上，给他们一把人生的度量尺放手让他们去衡量是非黑白，分辨丑美善恶。我认为孩子除了应拥有一颗健康的心灵以外，还应该有健康的身体。因此，安全教育也是我班的重中之重，除了时时讲、事事提醒以外我通过认真学习各级安全工作会议精神，并认真落实，坚持每天最后一分钟安全教育。
春华秋实， 2009——2010学年度的交流学习已接近尾声。不经意回眸，我和我的孩子们都在这一年里成长着，同时我也更加认识到了——一份耕耘就有一份收获。在担任4.5班班主任及语文、国学、品社老师期间，在不懈的努力下我班的语文期末成绩平均91.5，优生率98.2；此间还开展了以《争做校园小卫士》、《我是小小主人翁》、《生命的守望者》、《拥抱阳光，快乐成长》等形式多样的主题班队会，每一次都精心设计组织、有序进行。全程活动有生有色，在丰富了孩子的校园生活的同时也培养了孩子的组织能力与表达能力。特别是以《生命的守望者》为主题的班会，受到了领导的好评；我组织学
生办了以《迎国庆》、《迎元旦》、《安全伴我行》、《争当四好少年》、《清明节》、《劳动者的节日》、《儿童节》等主题板报，在学校组织的评比中荣获
一、二等奖;我还积极的组织孩子参加德育处组织的各项少先队活动，如：拉红歌、少儿川剧表演和以“拥抱阳光，快乐成长”为主题的阳光少年的评选。同时也有效的配合了学校运动会、欢度六.一等学校大型活动的顺利开展。在这些活动中本班孩子表现优秀、佳绩累累。特别是我班的王培林、林思宇被四川川剧院作为培养的对象，刘婷、邱丽萍等同学获得了阳光少年的光荣称号，我班也被评为文明中队；2009——2010年，我和我的孩子经历了势如洪水的甲流。在甲流爆发期间，我积极响应学校会议精神，坚持每天对孩子们进行晨检、对感冒的孩子进行追踪和对甲流预防知识进行宣传。针对频频发生的校园暴力事件，我把安全纳入常规教育当中。教给了孩子许多安全知识和自救知识。在时时教育、事事提醒下我班的安全工作开展得非常顺利，全班无一例安全事故发生。
在本学年里，我本着学习的目的来到东升小学，我积极听课，学习优秀教师的经验。也主动上组内教研课。我所执教的《飞夺泸定桥》、《草帽计》等教研课教学，获得领导及组内老师的好评。我还先后进行了以《抓住每一个闪光点》、《让孩子走出枯竭的心灵》为主题的专题讲座，受到了领导以及同事的赞扬。在论文的撰写中，《跨一步，海阔天空》、《让语文教学“活”起来》等经验文章，主动交给学校参评，被评审组评为校优秀论文，并在校内交流学习，在这些锻炼中我也愈加成熟，业务技能也愈加游刃有余。而这些喜人的硕果，也离
不开教研组各位老师毫无保留的教学经验的交流、案例的探讨、教研课的反复磨课、评课和提出的中肯的意见，以及领导的关怀与帮助。其中，我与本组的胡慧老师结成学习对子，互相学习、互相成长。胡慧老师在学校教研擂台赛执教的《太阳》一文中，在试讲时我反复听评，提出了中肯的建议。
总之，一年来在各种教研活动的思维碰撞中学到了不少先进的教育教学方法，使我受益匪浅。也感受到了团队的力量是成长坚实的契基。在自身素质不断成熟、成长的同时，也深感交流学习的意义重大。
推荐第6篇：代维工作总结
工作总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。去年xx月，我来到xxxx工作，近5个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习长远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去。在技术上还有待提高学习。
在本月室分和WLAN 维护中，现网经常出现7603，7606,7607,7745等一系列告警。经查询后得知，有些站点是由于驻波高引起7606,7607告警。7745告警一般是由于 SDCCH 和 TCH两种掉话引起的。因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。对于SDCCH和TCH掉话引起的告警，我们一般先查看硬件，然后倒换载频，之后和网优取得联系共同解决问题。
在wlan 现网维护中， 经常出现个别AP掉线，经查，有些是由于电源不稳定，有些是业主断电，有的是接的电源不稳定；水晶头制作;MAC地址不准确；AP质量问题；AP被偷，丢失现象引起的。用SecureCRT，wirelemon等软件可以很好的帮助我们解决问题，但同时，我们仅简单的掌握一些基本的命令还不足以快速的解决问题，恳请公司在今后的工作中给大家提供更多的培训，使我们能够快速的掌握本部门的技能，能够更深入的了解行业发展方向。
在处理投诉中，高校一直占有很大的比重。自上次WLAN割接之后，xx学院经常出现wlan登陆页面打不开，网速慢等问题，已将情况反映至移动公司，向省移动请教后，多数在删除COOKIE之后能正常上网。有些由于用户本身电脑问题而上不上网，经讲解设置后，都能正确使用。由于个别用户使用win8 系统，苹果电脑等带来的上不去网的情况，已查阅过相关资料，但收效甚微。恳请公司能否在办公室中放置一台相关电脑，以便更好的解决问题，更有效率的工作，从而节约成本。
在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力该做自己的世界观，克服困难，改正缺点，诚心实意接受批评。尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好员工。
推荐第7篇：代部工作总结
代部工作总结
感觉时间过得很快，这两周来我们感觉也成长了很多。
至于说说我们的代部们的优缺点。首先说惠莹吧，她的文笔很好，很热心部门的工作，也很用心去做好，他负责的部分的都是做的好好的，很认真，每次交给她的总结，她都写的很好，至于缺点，就是有时面对工作有点带着太浓的个人观点。还有林玲，她也是很注重团队的一个人，考虑事情比较细心全面，至于缺点，好像没有什么，就不是很多联系我们把。最后说下益朋，觉得他好忙，对工作还是很认真很投入的，可就是比较忙，很少时间和我们一起交流下。 回到我自己，我觉得还算本分吧。代部的这两周来，我都尽力去做好部门的工作，有事情都有发短信通知大家，还有想了一些解决我们值班比较懒散的办法，还有就是一直在征求大家部游的意见，力求做到大家都满意。可是最后我发现这样是不可能的。因为要考虑大家很多不同的意见，统一起来根本就是不可能的事情。所以，遇到什么事情，最好在代部之间沟通好，自己内部解决好，再去征求大家的意见和可行性。缺点，我想我最大的缺点就是比较粗心吧。本来是我负责发短信的，总是漏了一两个没有收到，发完没有统计好。还有就是没有及时通知部长，总是以为这样的小事情不必要麻烦部长们，就直接把部长忽略了，害我们组的人被批评。
说到收获，最大的收获就是让自己感到的团队的力量才是最大的。我们真的应该多点沟通一下，单靠自己是做不了什么的。以后我们再代部的话，我觉得首要就是和带部门沟通好，仔细分工好，尽量多点和部长沟通好，不要把部长放空。还有就是尽量细心做好自己的工作吧。
推荐第8篇：代维工作总结
2007年代维工作总结
贵公司领导：
在2007年维护工作中，,我公司在贵公司各位领导的大力支持下，克服种种困难，按贵公司合同要求下顺利地完成了巡检、抢修、发电、电费交纳、房租交纳，蓄电池落后调整等等任务，为了保证网络运行安全和畅通，我公司制定了应急措施方案、巡检作业计划等。现就具体工作情况总结如下：
一、每天24小时有专人负责接听固定电话及处理一切活动告警，然后及时做出有效方案，缩短告警历时。在告警历时中有我公司领导负责跟踪直到告警结束。
二、因全区域基站分布过广、基站电池老化程度不一样，对此我公司做出分县安排驻点发电人员，以解决基站停电故障历时时间。紧随13期基站开通，为了更好的确保基站运行安全，我公司对驻点人员进行强化学习、并对区域过大的县增派驻点发电人员，保证网络运行安全和畅通。
三、在巡检中我公司制定分区、分组、分负责人的制度，作到基站问题落实到人、负责跟踪在最短的时间内消除基站安全问题，保证基站运行安全。在处理过后我方及时对老化的整流模块、风扇等等进行处理。
四、根据基站的重要性及电池的老化程度我公司在贵
方领导的同意下对李屯、金铺、顿岗、黄楼、砖店、朱里、兰青、石寨铺、玉山、杨铺、西洪等23个基站进行了蓄电池调换，大大提高了基站的备用电源的容量。
五、在电费和租赁费的交纳中、电费交纳大约220万人民币，租赁费交纳大约18万人民币，我公司及时与电管所、业主联系，没有因费用的拖欠而使基站出现告警，并且得到业主的一致好评。
六、在汛期季度我公司提前对基站进行检查，对基站漏水、渗水、房顶排水、基站周围排水进行处理，对基站的防雷及接地进行检测与整改。对我方不能解决的及时上报贵方领导，望其做出方案，消除隐患。在汛期中我方在贵公司领导的指挥下分五个防汛小组来应对汛期中的突发事件，保障基站的安全。
七、在贵方郑分公司的要求及贵方分公司的领导下我公司对全区基站进行了1A整改并完成了1A任务。但随贵方总公司的要求在贵方分公司的领导下对部分基站进行了2A整改并完成了2A任务。
八、我公司在贵方分公司的领导下对全区基站网络优化中对288个基站进行各项整改，有部分问题在双方公司领导的协商下延期整改。
虽然我们做出了百分的努力，取得了一定的成绩，但离贵公司要求还不够，我公司全体员工将在2008年在双方公
司的领导和指挥下以千分的积极万分的热情来打造我们的精品网络，使我们的网络没有最好只有更好来赢得广大消费者的信赖，提高我们的业绩。
陕西鼎益驻马店代维分部
2008年1月15日
推荐第9篇：货代财务工作总结
篇一：货代业务工作总结 货代业务工作总结
一、从业务员那里拿来pi ,s/c和工厂的信息后，开始联系工厂。 询问：
① 有没有现货？ 要不要商检？ ② 如果走空运有没有空运鉴定？ ③ 如何包装？ 毛重？体积？ ④ hs 编码，cas no.⑤ 付款的银行资料有没有给过？
二、跟货代联系订仓
① 制作托书 托书上注意运费 ，出运港，目的港， 件毛体 ② 索要进仓地址（入货通知）
③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函（盖公章） ④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要msds
三、.做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。英文 划汇资料本来应该工厂制单，
用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物 的情 况。 用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。 盖上工厂的章，交给财务。
四、跟工厂确认唛头。逐字核对！ 注意唛头上要显示cas 号码
批号要正确（要与分析单上一致） 生产日期到期日期 伍、关于商检
① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息 ② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。 看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。
③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书（盖章）。
④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。
六、关于报关
① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港 ② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。 ③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单（备案到出运港）， ④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。 ⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报 注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下， 都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。
七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。
八、和货代联系，确认是否按时进仓。
九、确认提单。注意： ① 出运港 ② 目的港
③ 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对 ④ 件数，毛重（不要显示成了净重），体积， 逐字核对！⑤ 显示运费 ⑥ 出运日期
⑦ 显示装船指示上要求的内容
8.如果可以押汇，要投信用证保险。
① 打印一张议付的发票，发票右上角写上hs编码和出运日期。
② 一定要确认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。 9.工厂分析单
① 做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上cas 号码
② 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。 ③ 同样要注意cas号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。 10.货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。
需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。
1.给货代付运费时要在友邦登记，财务管理－运费登记－新建－发票号 金额币种 2.申请付款通知书要交给晓燕签字
3.给财务付款（申请付款通知书 银行资料）
11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，
有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。 12.工厂寄单。
① 做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单（2份显示有cas号码） ② 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单
13.制作co.注意打印出来co的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务。14.投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。 13.收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。
正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。 14.收到货代提单，复印留底。
15.制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注意发票号码，金额。 日期为提单日 16.备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对： 盖章是否正确
内容是否一致
17.货代退回核销单，先不要寄给工厂
① 做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂 ② 如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用去核销 ③ 做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。
④ 用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接寄还给工厂， 不需要财务核销篇二：货代业务员个人工作总结
一、做货运是*朋友，做广交天下朋友、善待同事 做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的准则；
我们不会做坏人，只能做好人，所以对待朋友们要真诚，朋友们才会对您真诚——有好朋友曾笑称这想法很“老土”；
但新时代的“上帝”总是照顾老实人；
我做此行不长，但一般的基本客户，均会成为我朋友；
船公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友；同行更不例外； 所以我生活很充实；
在几年中，也确实是他们对我帮忙很多； 。。。。。。
此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾，
因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地在眼神中流露；在此我也对大家说声迟到的“谢谢”；
其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为他或她专业在做其中的某个环节，其是专业家；
此外，我很珍惜每周的例会，因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意；如意事我为她们高兴，也经常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅；
不如意事，我更有兴趣，因为她们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法；
所以，每次开会，均是会开到晚上
八、九点，同事们也习惯（偶尔有同事会提意见，我们将改进）；但我总觉得这是我的业务速成的原因之一；
在此，我也应该谢谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献，我才能够学到很多东西；是您默默耕耘，才会有公司的今天与明天！我对公司的明天充满信心，因为有您！很感谢众多的领导、同事与朋友！
二、做货运要有好心态
我初做业务时，三个月人瘦了近10斤，睡觉老是做恶梦，对自己签发提单能否收到货一点信心也没有，所以，就减肥了；
后来，我该吃则吃，该睡则睡，因为我想天要下雨也是没办法的事，只要当做时做好则行；所以，很快我又胖了，现在连喝开水均在发福；
业务员一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给您放心；让船公司的人放价给您很安心；让同事们为您的货服务时很有信心；此时您不成功也难矣！ 此修炼很重要，我想几方面注意： a、货运量是抛物线型的，有高低潮；每年的5—11月是货运的旺季，此时您的货量会较多，此时也是您与客户沟通是否再做其明年货运的最好时机；此时您应注意千万别得意忘形；其它时间里，货运是低潮，此时您别灰心；
b、客户的得失是很正常之事，您不能只*在一颗树上，客人也是有此凡态；不必要为某个客户的得与失太过情绪化，则高血压来矣；您若有很你客户，您也不怕丢掉那个客户，流水不腐，财疏人旺；
c、碰到问题是正常的，不碰到才是非正常；碰到了则应急客户所急，争在客户动作前解决它；万一解决不了，则应尽早告知客户；因为有此客户比您还有难耐；而货运是很讲究时间性的，您不能耽误了时间，此应注意； d、同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆/男友、女友是您倾诉烦恼最好的听从；此应分明；在公司里，您再有脾气也应留着回家再发，因为办公室的人往往较容易得传染病；家里人则相反，有免疫力，往往还能给您抚慰；但也提醒您，尽量微笑，身体健康，否则也容易招惹“非典”；
e、公司里肯定是存在着能力的差别，我时常形容为“大学生、中学生、小学生”。此是正常现象，也是公司发展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板们也喜欢用些新人以减低办公成本；但您应很清楚此形势，不能对一些小学生时时指手划脚，破坏自己形象；也别忘了，昨天您也是小学校生；
f、自己的业务再多，也必须每票跟到位峭能让客户问您时，您事事说不知道，让客户感觉到您接完单后则完事了，宋您在客户的眼中也完了；责任心很重要；如果此时您的化主转移了，您非常生气而不知道反省，您有病了；
g、目前很多业务员“流行”跳槽，在某个公司做了一年半载，则飞了；更甚者，“身在曹营心在汉”，总飞单；我想，略有货运感觉的人均什对此有不同想法，只是有些人确实是财迷心窍； 。。。。。。据我所知，不认认真真做事者，上帝总是对他（她）也是不会很认真的；——很少听说有谁这样做有做到成功边缘的；
h、业务员不应该只围绕公司的运价转，运价好的时货量就多，运价一差，货量就没了；业务员应很有一套唬住客户的本领，这技艺应很好练练
三、要不断学习；做足计划；创造机遇；坚定信念
1）学习我想大家都知道其重要性，业务/英语/电脑等；时刻要充电；别因为要谈恋爱就没时间；我近期每周均坚持参加英语培训，收获觉得蛮大的；
我觉得就业务，一辈子均有得学，知训是学不完的；天天碰到的事都是新鲜的；
你有了丰富的知识，您的谈吐、反应自然而然就非同一般，您的脑子就是奔腾8以上了； 3）业务员也应根据自己的实际来发展计划，为公司也好，为个人也罢，此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感，人也才能活得更加实在；有了计划，您就一定会想方设法来去实现它，这样就会更多地锻炼您的坚强毅力，在某种程度上升华您人生的价值； 4）有些人上班时除了手头上工作做完外，无所事事，这是一种悲哀；不是公司，而是这种人；因为其至多是一个过期的、不带现代电脑设备的工作机器；工作不是别人给予的，而是自己给自己创造的，在创造工作同时，您会发现您其实也创造了机遇； 这种人才能有机会谈成功；
5）机遇确实是*人创造的，机遇并不是官员/成功的人才有的，我们每个人均有，只是人与人之间的机遇不可能相同，人与人
对待机遇的态度也不尽相同罢了；些人能人很明白地看机遇，有些人机遇找着他了，他还找不着机遇；
我们要看见机遇，更要是要认真创造机遇；在此特地讲我亲身经历的两个例子：
a、我很傻，开始做货运前，我跑船，待遇很高，每月均有上万元收入；98年我民学叫我做货运时，我傻得未讲个
人任何待遇就开始做了；月薪只有rmb1200/月（还包手机/午餐等）；我连叹气均没有，只认为自己可能已被社会淘汰了； 。。。。。。但我在那个公司里职位/待遇是升得最快的一个，而且这几乎完全是*自己的付出得来的；同事的关系也是最融洽；要知道，待遇是老板给的，自己的威信是自己创造的，要得到同事的认可，尤其是您若是公司老板的红人，要得到大家的认可 ，更不容易； 此外，此次机会，将我带进了迷人的货支世界，带给我很多机遇，我也创造了很多机遇； 。。。。。。有时，傻人有傻福；——此是傻人哲学；
b、几天前，公司财务催某公司运费，有一笔很长时间未付，刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来，我借机*了其胃口，说公司老板不同意付检验费，原因是未青前面的朋结运费；当天下午来来回回给了她四次电话，说已请示了还是不行，再请示也不行；其急了，告诉我无论如何此次要帮其忙，因为其已答应别人晚上要付他人上费用；最后我“急”人所急，并做一次人情：向公司财务“借”钱给她，前提是下周必须休清前款，另外多定舱； 第二天，其定了10个gp上海出运；大家关系过一步； 。。。。。。 我又创造了小小的机遇；
其实每个人均可以创造机遇的，只要您肯去把握，您把公司的事当作您自己的事来做； 6）做人一定要有坚强的信念，没有信念的人就像没有骨头的人一样，站都站不稳别说在社会上立足了；
有信念的人才有信心 ，内分泌才平衡，人才显示有精神，才富创造力；
业务员特别需要信念，您若没有信念，您下次进一个陌生的公司去销售时，您的心跳、血压均是不正常的，您根本不可正常发挥您的水准，效果大打折扣；
您若没信念。您将是患得患失，做事效率不高，并且越想不出错，您将失去工作机会； 您若没信念，您的脸上总是没光彩的，给人一种永远睡不醒的感觉，别人会远离您；我样有可能会导致您连最亲密的朋友都有走掉；千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前自己的傻样，今天的您与昨天的您已是完全不同了，今天的您应该是长大后的您了；。。。。。。我的信念永远是：我行，我肯定行。篇三：货代操作部年终总结
三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：
三房巷的外贸从起步到成熟经历了大概四五年时间，当年参与外贸工作的人都不是从事外贸业务的，在摸索中走出了外贸这一步，由此证明，任何事都在于人，只要用好人，摸准“道”，任何事都可以办成的。这也是我们三房巷的精神本质所在。
从外贸特性来看，外贸异于内销方面因素有：要面对国家相关机构，如海关、商检、税务。外贸要面对专业机构：如银行及国际贸易规则，要面对国外客户：需要一定的外语水平。
三房巷的外贸目前跨二个行业，纺织品行业与大宗原材料贸易。
首先总结一下我们的外贸体系。
由于我们的外贸是在一种自然的环境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。
从实用角度来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：
第一：公司领导的大力支持
股份公司与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸成长过程中都是以鼓励的方式来推进。
第二：外贸业务人员的第一线的煅炼
从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外贸人员以充足的舞台，无论是老的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。
第三：公司环境、资金、产品为后盾
应该说在企业从事外贸工作比纯外贸公司要容易一些，而在三房巷从事外贸工作比一般企业更容易一些，原因是：我们有大的工业基础支持（容易被客人看中），我们有充足的资金做后盾（容易达成交易），我们有相对较好的产品。
这些都是我们好的资源，我认为公司今后仍应继续利用好这些资源，同时我们的三房巷外贸人员也必须清楚地认识到：没有公司做为坚强的后盾，是不可能取得这些成绩的。
我一直在思考实用主义与理想主义二个方面经验，实用主义就是以最短最直接最现实的方法去实现一个目标，而理想主义则是用最科学的方式去实现一个目标，应该说我们现行的体制与运作的方式都是实用主义的体现。
打个不恰当的比方，实用主义就是八路军，而理想主义就是正规军。
就我们现在的外贸体系，还处在实用主义阶段。
分开来说，就我们股份公司的外贸而言，我们每一个外贸业务员都是战斗员，他们冲在第一线，象王成一样从机关枪打到手榴弹，从谈判、定单、合同、小样、生产、寄样、出货、托船及报关由一人完成，我不诲言股份公司的外贸人员的工作应变能力会强一些，因为他们必须把千变万化的产品在千变万化的情况下卖给千变万化的客人。
而对国贸公司目前的销售情况来看，我们设立了跟贸易直接有关的环节，凡是与“赚钱”无关的东西都认为是多余的，但从总量来看，我们的外贸业务量已经是个很可观的数字，我们必须架构起一整套的管理办法。
我在二个外贸部门工作过，我觉得可以形象地用二个比喻来形容我们的二个部门：
对股份公司外贸来讲，市场（贸易的机会），就象大海里的鱼，大海里永远有鱼，但要钓起这条鱼或鱼儿为什么要钻你这个网，是需要打渔人的技术的，也就是说在纺织品行业中，机会永远存在，外贸业务员的个人素质与能力基本可以决定他的业务量，但纺织品行业一般不会说谁谁谁占领了市场，因为这个市场是永远做不完的。
而对国贸公司目前的销售的大宗原材料而言，市场（贸易的机会）就象一块蛋糕，你切掉一块别人少一块，别人切掉一块你少一块，所以，你占的“份”有多大很重要，你的贸易量大了，一定会影响别人，同样如果一个客户将三千吨的料定向别的公司，我们就一定会少掉这三千吨的量。
当然，上面的比喻不一定恰当，不是绝对的。
如果从上面二个比喻说开，可以对很多问题进行思考，比如外贸队伍的问题，从股份公司角度来讲，外贸队伍肯定是宜精不宜多，人多了也没用，在销售方面来讲也是从一个新手，变成一个有能力的老手，需要很长的一段时间的培训，除了要学会外贸知识，还要学会产品知识，还要学会谈判技巧，我们遇到过一个外销人员在二三年后都不能进入角色的情况，正说明了这一点。
从国贸公司来讲，我们要多占份额，可以适当地增加人手，特别是增加后勤人手（所谓后勤人手是指单证这一块），而一般销售人员的培养，可能相对而言会在比较短的时间内进入角色。
因此，我建议公司可以在国贸公司这一块适当地增加人手，甚至适当地储备一些人手。
实用主义带来很大的好处，我们以最精简的队伍，最直接的方式，最合理的成本创造出最直接的效果，不论是股份公司与国贸公司乃至我们三房巷，都是实用主义的受益者。
如果可以的话，我想说说什么是所谓的理想主义。
我接触过国外不少大公司，有一些公司在步入中国市场的时候也是小心奕奕地从小做到大，但他们在进入中国市场（即在中国设立机构）的时候，在初始阶段组织结构就很分明，有做市场的，有做开发的，有做工厂的，有做检验的，当我们在面对他们的时候，有时会觉得很无助，因为他们是同时几个人几个部门在面对你，而你好象只是单枪匹马地在跟一个组织做战。我们也许无法做到按理想主义的方式地组织我们的队伍，但我们至少应当往那个方向去靠。
如果能给我机会说说我们二个部门的弊病的话，那么我想对股份公司说：
从外经科成立伊始到现在所存在的弊病仍旧存在，生产人员直接参与贸易及以企业内部对贸易人员的支持程度，导致参与贸易人员机会的不公平，影响了贸易的结果，就目前的体系来讲：贸易数量大的业务员，不一定是出色的业务员；具有一定外拓能力的业务员，却可能被一些烦杂的事务锁住了手脚，创造一个贸易机会，找到一个新的客户，远比简单做成一票贸易要难得多。单打独斗式队伍有其有利的一面，也有其不利的一面，人的个人精力是有限的，股份公司业务量增长最快的时候，可能还是做为一个团队对外的时候，在生产方面第一线生产人员对老板负责的精神高于对企业、对客户负责的精神，这些都是制约发展的因素。
就国贸公司而言，我们经历了从无到发展，到被反倾销到低落到再发展的过程，在这种剧烈震荡的发展过程中，我们仍旧沿用了我们的经验主义与实用主义，对大宗原材料贸易可能带来的危机认识不到位，我们经验主义往往是亡羊补牢，失去的羊越来越大，教训的成本也越来越大。
大宗贸易就是蛋糕贸易，你占的份额大了，一定会侵犯别人的利益，所以，出现反侵销，出现贸易战不足为奇，我们必须有这样的心理准备，应对各种可能性。
我们已经在pet切片料销售上创造了奇迹，以极低的成本占领了很大的一块市场，这些市场的取得是非常非常不容易的，目前，国贸公司已经涉足全球各大洲，能利用的资源已经不太多，我们需要花一些成本来保住这块市场。
实用主义只是战术上的，你能够用实用主义打胜一场又一场战斗，并不见得能够得到一场战役的胜利，在原材料销售方面，拓展一方市场，拿下一个大客户，比做成一单可以多赚二
十、三十美金一吨的定单要重要，能不能保住这些客户，能不能多占一点份额，肯定是我们今后的工作重点。
从这点来讲，我们国贸公司真的需要用发展的眼光战略的眼光来看待目前的成绩，急功近利式的操作，都有可能会给今后发展带来的损失。
在我们的业务员当中，恰恰是那位犯下巨大错误的人员，最具有外贸拓展的能力，这说明了一个事实：越是有个人能力的业务员，越可能游离于规则之外，而制定好规则，让这些有能力的业务员在规则内去开拓去打拼使他们没有后顾之忧是很重要的，然而，我们的规则（或者说是制度）是用经验换来的，是用一只一只羊去换来的！
公司给了我不少出国的机会，让我接触到了一些国内外的企业家，我曾经面对过一些外行的投资者，他们跨过了“经验主义”这个坎，原因是在国外有“管理公司”，有“投资咨询公司”，有“人力资源公司”，这些行业的存在，告诉我们，当我们要达到某个目的，而自己的经验不足的时候，可以去依靠外力来帮助我们自己。“不懂不做”的方针，肯定会局限我们的脚步。 下面对外贸公司的一些具体的事进行总结：
第一：外贸安全问题
在出现了巨大安全漏洞后，我们开始注重了贸易的安全问题，其实这不是一个新问题，薛科长在很久以前就跟我们讨论过这个问题。目前我们已经引进了客户的调查制度、银行的调查制度、“出口信用保险”的制度。
贸易安全存在以下几点风险因素：客户的、银行的、不可预计的三大风险。通行的贸易法则可以让我们有效地规辟这些风险，我认为，我们现行的操作应当意识到以下几点： a：信用保险不是万能的，风险仍然存在。
国际诈骗客观存在，诈骗方式日新月异，就上次的情况，已经知道国际骗子甚至攻破了银行密押，他们还可能采取其它手段。目前来讲，比较担心的是“不提货风险。” b：既不可以掉以轻心，也不能谨小慎微。
信用保险是对信用的一种再保险，而我们的信用证也是对信用的一种保险，对象瑞士、渣打银行等这样的一些国家或银行开出的信用证进行再保险是一种资源的浪费，这个度一定要把握好，太松了会出现危险，太严了会影响贸易。 c：在信用保险下开拓新的业务：
事实上，信用保险的另一大功能是：将本来不易达成的贸易在信用保险下做成功，在信用保险之下，我们可以开展一些以前不太提倡的付款方式：比如dp，tt，后tt。即可以拓展业务。
第二：队伍结构
目前的队伍结构是：分工合作，业务员跟客户联系，单证员负责业务以外的工作，同时银行、海关、会计分立人员跟进，是一种很好的模式。可以改进的地方是：我们需要在关键岗位储备一小部分人员，我们需要对外贸人员进行人性化管理，释解他们的情绪，给予他们动力。特别重要的是要让出色的队员给予培训，灌输新的知识与理念。
推荐第10篇：货代出纳工作总结
工 作 总 结 及 计 划
转眼间，我09年的工作已经接近尾声，在新一年来临之际，
回想自己一年09年所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过
兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在
经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从
容的心态。在这09年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，
有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和
回顾。总结过去09年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好
的展开做好充分的心理准备。 09年一年来，我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员，一
直负责出纳、外贸跟单、退税等工作。
以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会：
一、首先要热爱本职工作，要有严谨细致的工作作风和职业
道德，对重大开支项目必须经过会计的审核、经理的确认和同意
方可办理。这是我需要牢牢紧记的。
二、学习、了解和掌握国家政策法规，不断提高自己的知识
储备量。这里除了财务方面的政策法规还有退税方面的相关政策
法规，刚刚接手退税工作的我更需要多多了解这方面的相关政
策。
三、要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，要妥善
保管，使用时认真办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。
四、坚持财务手续，严格审核算（报销的发票上必须有经手
人、会计和经理的签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
以下是本人对于外贸业务工作的总结和一些心得体会：
一、订单，当拿到订单后，先仔细审查有无出入的地方，产
品名称、数量、特别是金额等等（如有问题立即与领导商洽），
同时涂上价格后交给国内部确认交期。
二、回pi，拿到国内部确认的交期制做pi发给客户（正常
要求从接订单到回pi三个工作日）。
三、委托订舱，接到客户回复的pi后，制作委托书，委托
书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。发给客户指定的
货代公司。（同一时间外贸部同事制作报检单据报检）
四、索要配载，及时向货代索要配载也就是发货通知。这个
环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以
准时收到货物。这一环节要将货代给我们的配载通知巧妙的写成
给每一家工厂的送货通知，还要注名每家工厂的发货明细及数
量，如有补件也要写清明细，并要求工厂如有数量变动及时通知
我司。
五、跟踪场地，等工厂按正常数量发货后，及时与工厂索要
发货明细和司机电话，与司机沟通到达场地时间，并及时安排场
地。货到达场地后向场地索要箱封号并通知报关代理和订舱代理
货到港信息箱封号等等。
六、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：
发票，箱单，报关委托书，商检凭条，核销单。报关是一个说简 单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，
所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号
码，以便日后查用。
七、提单（bl）确认，提单的确认是一个字母游戏，必须
按照事实去写，每个字母数据必须与报关一样，确认提单时需注
意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，
毛重，体积，逐字核对。货物到达场地后，及时联系船代理，要
求他们先将做好b/lcopy传真给我确认。必需要认真仔细地单
据上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改，直到
正确回复ok。
八、产地证书，船代理将正本b/lcopy传真给我后按此和
报关单制作的，产地证书的制作和其它单据一样认真仔细地按要
求来核对。
九、核对并结算费用，报关费、场地费、通化商检费月结。
船代费，临江商检费，省内商检费每星期一结。认真核对后制作
付款计划，由李晓靓审核并经杨总签字方可支付。
最后将产地证书，提单，发票，箱单的正本复印件传真给客
户。
以下是本人对于退税工作的总结和一些心得体会：
一、申领备案核销单，首先要在电子口岸系统上申请所领核
销单份数，24小时后方可到本市外管局领取核销单。领取后再
登入电子口岸系统备案核销单。到出口报关时寄给报关公司，
二、电子口岸交单，报关代理报关后寄回报关单和核销单，
登入电子口岸系统交单。交单时注意核对出口数量及金额等数
据。
三、出口收汇核销网上申报，外汇回款结汇后，登入出口收
汇核销网上申报系统核销单据。
四、银行核销水单，拿报关单、核销单到银行核销已结汇回
款的单据。银行核销后会开出银行核销水单。
五、退税发票，根据商业发票制作出口退税发票。
六、出口退税申报，根据报关单、核销单、银行核销水单、
商业发票，箱单，退税发票，抵扣发票录入出口退税申报系统。
七、最后将所有数据装订成册报送国税局。 以上都是我工作一年来的总结。
新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作
计划就是努力提高自身的工作能力和工作效率，在以后的工作中
除了做好自己的本职工作，还要更多的为公司和全体同事服务，
同公司和全体同事共同发展，使公司更加强大！ 2010年1月29日篇二：出纳工作总结
月度工作总结
时光荏苒，我已经担任了一个多月的出纳工作，回顾过去一个月的点点滴滴，有过失误，有过犯错，逐渐对出纳岗位有了一定的熟悉。每当完成一项工作任务，即使刚开始犯错，花了不少时间才弄明白，心里都会感觉到欣慰和踏实，在此期间我确实学到了很多，这都得益于领导以及前辈的悉心帮助。 出纳是一项简单而琐碎的工作，除了平日及时处理各项事务，我也犯了一些失误：刚开始在开具支票和电汇的时候，会在金额大写上或是日期上写错，开收款收据的时候对系统不熟悉，金额填写错误，这在一定程度上耽误了工作时间。其次在发工资的时候，业务员账号数据有误，导致银行退回了该笔数额，也造成了一些不必要的麻烦，得重新电汇这笔款项。期间有碰到不懂的地方不会操作，幸好有同事的帮助，才解决了问题，我觉得只要从每一次差错中吸取经验教训，就能积累更多。不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，我有信心做好本职工作，也相信我会不断进步。
在此期间，我的主要工作可以归纳为以下几点：
1、填写银行存款日记账和现金日记账
2、填写资金结存日报
3、办理各项收付款业务
4、备用金的支付和弥补
5、保管现金以及各重要凭证
6、与银行沟通办理货币业务
7、填制日报、周报和月报，月末对账
基本上每日的工作流程为：
8:00-9:00进入银企对账服务系统与银行日记账进行对账，根据上日银行日记账
明细编制资金日报表，发总监。 9:00-12:00（1）根据原料、费用、备用金等付款通知单处理付款业务：根据付款 要求将做好的支票、电汇等凭证交总监签字及盖财务章。继而把要原料及费用付款清单交予总经理签章。
（2）收讫发货单及各办事处汇款通知，及时通过系统打印收款收据，使银行已收的单据企业及时入账
1:00-3:00 去银行办理当日的现金支付业务、取回单。每日收到的现金要及时存 银行，不得“坐支”。 3:00-4:00 银行回来后进行系统的付款处理，整理好回单，附于相关凭证上。 4:00-5:00 将当日收款通过pos机刷卡存入银行，系统打印收取款项存款日报表，
现金盘点，确保账实相符。
此外，每周一编制周报，每月初编制日报和月报，同时还有月中技术服务费的支付，各项税金的支付，还有工资奖金，必须对每一个数据负责，做到细心严谨。另外现金流量的编制还有些不太熟悉，需要进一步的学习和探究。
我觉得在这个简单而复杂的工作岗位上，本着严格要求自己的基础上，我会积极学习公司各项业务和财务知识，充实自我，为公司做一点绵薄之力，至少不犯错。总之，这段时间的工作是愉快的，充满收获的，能感觉到办公室整个良好的工作氛围，最后非常感谢领导和各位同事对我这个新人的耐心指导。篇三：2013年度出纳个人工作总结
年度总结
转眼间又将跨过一个年度，2014年也在我们的期待中姗姗而来。我在2012年进入这个大家庭，到现在也有整整一年多，在这一年多的时间里学到了在很多，也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用；当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了出纳岗位职责。回顾这一年来的工作，在领导和同事的帮助下，我在业务素质和工作能力得到进一步的提高，现工作总结如下： 首先，回顾上半年，主要负责办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和录入凭证，以及如何进行帐务处理，装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 其次，由于财务中心岗位变动，下半年主要负责报销和付款单的审核，材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过，报销审核的又很繁琐，一开始处理的时候，真是担心自己做的不好，但在同事的帮助下，渐渐的上手了，我相信我会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求，办理费用报销。而相对于审核材料的出入库，最重要的就是细心，严谨。
最后，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都按照制度来处理。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
我知道自己仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！篇四：出纳半年工作总结
半年工作总结
在忙碌中半年的时间已度过，静心回顾过往成绩与缺陷并存，为更好的开展下半年工作，现将已往的工作做以下总结并统筹下一步工作。
一、本职工作及完成情况：
出纳工作的重心就是看管好公司资金，做好原始凭证把关，保管好公司的印章及证件，处理好各款项的收付工作及完成公司领导交办的其他性工作。
（一）在资金管理工作中，坚持原则，创新工作方法，灵活调配资金。能按时准确的转付所需资金的同时并能很好的控制剩余资金购买银行理财产品。 (二)银行卡、网银及公司对公账户的保管与使用。每月按时进行与银行对账，并打印对账单，遇季度结息能及时收回并入账。
（三）代发工资和借支、报销支付工作。每月接部门经理通知及时准确发放工资；在执行借支、报销工作中，能严格落实财务管理制度，认识审核借支单及原始凭证的审批状况。
（四）公司印章及证件的使用和借用均能按规定流程进行办理，并能认真做好登记记录工作。
（五）完成公司各项资金的收付工作。每笔资金的流入都会开具收据（附原始凭证）及时入账；每项款项的支出都严格按规定程序进行落实支付，心中常记财务工作小心无大事，把一切风险都消灭在萌芽当中。
（六）积极主动拓展理财业务。今年的理财工作主要以维护老客户开发新客户为主，在维护工作中采取经常沟通的方式加深感情，继而转介绍客户在不断增加，促进了理财业务的提高。
（七）完成公司领导交办的其他事项。
二、主要经验和收获
在出纳岗位工作的这近一年里，积累了不少工作经验，也收获了很多成长经验总结起来有以下几个方面的收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能胜任工作岗位； (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态； (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责； (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好； (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作
财务工作就像年轮一样，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好工作计划，以盘存资金为依据，积极控制现金流，并在资金管理中加强与相关部门的沟通，注重现金流量、资金的时间价值，灵活运用资金，充分发挥工作计划的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的工作习惯。
2、坚持财务手续，严格审核 (费用报销凭证必须有经手人、部门负责人、审核人、财务部负责人、审批人签字方可报帐)，对不符合手续的凭证不予付款。
3、积极参与，配合各部门工作。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请大家给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。篇五：公司新员工出纳工作总结 2014年上半年工作总结
参加工作后转眼两个月过去了，作为一个刚参加工作的新员工，总结2014年上半年的工作以予在下半年年中更好的发现自己，完善自我，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，对工作作出如下总结。 已经完成的工作：
我的主要工作主要是处理公司各项经济业务的收付，会计凭证的整理，处理公司和银行间的各种业务，自接管两个子公司的出纳工作以来，完成了地恩新能源农商行的一般户开设、天惠新能源的税务登记证办理，基本户开设，每月跟主管会计进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
经验与教训：
通过这两个月工作，学习到了很多书本上学习不到的知识和经验，在学校学习的是单纯，固定的操作，而实际工作中各种要素是变化的，凭证、收据的填制很是生硬，经常搞错，刚开始不使用这种变化，工作中出了很多差错，在有老员工发现指正后迅速改正了错误。 下一步的工作计划：
在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作，尽快熟悉公司的各项业务，努力学习，争取自己能够独立完成，避免给别人增添麻烦，子公司下半
年将会发生大量业务，天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成，之后将签署三方协议，和机构新域代码证，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
工作措施：
努力学习，增强业务知识，提高工作能力，适应建设现代化管理要求运用用友财务软件，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力，经常与合作银行沟通，熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向，虚心向科室的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，加强协作。
第11篇：居委会妇代工作总结
文章标题：2007年居委会妇代工作总结
妇女工作是社区工作的重要组成部分，是妇女群众的代表者和维护者。为了推动妇女工作的发展，三宝居委会妇代结合实际，面向群众，各司其职。一年来在街道党工委的正确领导下，在街道妇联的具体指导下以及居委会党总支的领导和关心下,在社区广大妇女群众、骨干及妇代委员的共同努力下，主要做了以下几个方面的工作:一.提高自身素质维护妇女权益妇女工作是长期的，琐碎的，辛苦的，需要极大的恒心与毅力。不能有急躁的心理，更不能有畏苦畏累的心理。妇女工作又是复杂多变的。这就需要我们以积极的态度，不断学习、加强自身素质，增强自己的工作水平和协调能力。
为了切实维护妇女的合法权益，我们时刻关心、留意着本地区的家庭情况，如有家庭经济困难的，失去亲人的，夫妻吵架的，闹离婚的等等，只要一有这种情况，我们就会热情接待，耐心地劝解，每一次都会妥善解决。如：社区有一户家庭因夫妻双方感情不合,屡次发生争吵甚至打骂，女方每次都带着伤来我们居委会寻求帮助，我们了解情况后多次到她家做思想工作、劝解双方夫妻，男方也保证了今后不再出现打人的暴力现象，保障了妇女的权益。二.立足群众解困帮扶我们经常深入社区，调查研究，及时掌握弱势群体的生活状况，开展爱心助学、爱心奉献、敬老助老等活动。在九九重阳节期间，我们带着爱心重阳糕和慰问金探望了高龄老人，及时送去了党和政府的关怀，鼓励她们保重身体，祝福她们身体健康。
平时我们时刻心系社区，时刻关注着社区居民的生活。谁家出了大事，我们就能主动去处理和帮助。如:xx路37弄xxx不幸得了皮肤癌，思想、精神上非常苦闷，对生活失去了信心，我们得知情况后耐心地开导她，并为她女儿获得了帮困助学金，使痛苦中的xxx看到了希望，对今后的生活有了信心。我们还在“三八”妇女节期间带上救助金慰问了她，使她充分感受到了党和政府的温暖。三．关心妇女竭诚为妇女服务我们居委会始终以服务为宗旨，把社区妇女的事当作自己的事，社区有57名困难妇女享受了街道妇联安排的每年一次免费妇科检查，体现了政府对困难妇女的关爱。为保障妇女的健康，组织社区中老年妇女参加预防爱滋病、老年更年期、女性内生殖器、乳房解剖等健康讲座,培训人数达50多名。四．积极主动开展促进妇女就业活动“就业工程”是一个社会问题，想上岗是许许多多失业妇女的急切心声。就业机会是失业妇女的希望。每次街道提供给任何就业培训和就业机会，我们都会与就业援助员沟通协调在第一时间里作好宣传，让有这方面需要的妇女能及时得到信息来报名参加。为社区失业、下岗妇女提供了再就业和培训上岗的机会。五．关心社区外来媳妇，为他们提供一个良好的生活环境目前我们社区共有外来媳妇34人，做好外来媳妇的工作也是社区妇女工作的重要组成部分。平时只要走空，我就上门进行家访，与她们进行思想上的交流与沟通，了解她们的生活。鼓励她们积极参加各种技能的培训，并积极提供上岗机会。六．、做好“百万家庭学礼仪”工作“百万家庭学礼仪”是今年市政府实事工程项目之一，、为迎接“世博”营造文明环境，我们组织社区居民开展网上百万家庭学礼仪知识竞赛，倡议全社区居民要不断学习礼仪知识，大力传播礼仪文化，做文明礼仪的使者，引导居民“与文明同行、做可爱的上海人”。鼓励社区居民积极参加学礼仪知识征文的活动。七．、认真做好青少年工作关心祖国的未来在暑期期间，为更好地把“小公民”道德教育落实到实处，安排地区民警为青少年上法制安全教育课,组织发动青少年参加社区义务劳动，积极参与营造健康家园，开展爱国主义教育活动，访问孤老等活动。在“六一”前夕组织社区未满三周岁幼儿参加婴幼儿的亲子活动，请幼儿园老师进行亲子游戏的指导，开展有特色的家庭指导活动。八．建和谐社区，筑温馨家园家庭是社会的细胞，家庭建设是社会和谐。在开展学习型家庭、文明楼幢、平安小区创建活动中，我们把“美德进家庭”活动与平安家庭、五好文明家庭有机地结合起来，增进家庭和谐，提高广大居民素质，确保创建工作的开展。评选出区级“文明家庭”19户，区级“学习型家庭”30户，区级”平安家庭”1户，街道“明星读书家庭”1户，街道级“文明家庭”。30户，xx路37弄10号评为区级“学习型楼组”，xx花苑17号楼被评为区级”十佳楼组”,永兴路37弄2号楼组长被评为优秀楼组长。总之，一年来，虽然取得了一些成绩，但还存在着许多的不足。在今后的工作中我们将更加注重妇女工作，不断适应新形势的要求，努力学习，全面发展，把妇女工作做的更好，更上一层楼。2007.11.26
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第12篇：代联办10年工作总结
林西县人大代联办2010年工作总结及2011年工作要点
2010年人大代联办在人大常委会的领导下，紧紧围绕县委、县人大常委会的中心开展工作，充分发挥代联办的职能作用，较好地完成了全年的各项工作任务。一年来重点做好以下几个方面的工作：
一、认真受理人民群众来信来访
2010年林西县人大常委会代表联系办公室接待和受理人民群众来信来访36件（次），同去年相比减少10件（次），其中主任、副主任签批人民群众来信来访4件（次），市人大转次办信件3件（次）。
来信来访中，反映土地、荒山、承包及退耕还林还草的信访问题14件（次），占信访总数的38.9%；对法院、公安办案不满、执力度不够的信访问题9件（次），占信访总数的25%；反映村干部以权谋私、经济问题的信访件6件（次），占信访总数的16.7%；反映供暖不热、职称评聘、企业转制、环境污染等其他问题的信访件7件（次），占信访总数的19.4%。
对于人民群众的来信来访，代联办本着对人民群众高度负责的态度，认真接待、详细听取、仔细分析、积极转办督办。对于一些疑难重大信访案件提请领导批阅处理，基本上做到件件有着落，件件有回声，达到人民群众的满意。
二、认真做好代表工作
1、认真办理人代会期间代表建议、批评和意见
县十五届四次人代会共收到代表建议23件。人代会闭幕后，及时组织了“一府两院”交办会，签订了办理责任书，明确了办理时限和要求，县人大常委会两次听取县政府办复情况的报告，办复结果达到了代表满意。
2、成立代表小组，积极开展代表活动
根据我县的实际情况，把全县175名代表划分12个代表小组，于
9、10月份结合常委会组成人员和下派代表回原各地区联系代表开展了一次代表小组活动。活动以召开座谈会、听取代表建议、视察本地区经济和社会发展为主要内容，收到了较好的效果。
3、加强代表培训，提高代表素质
每次人大常委会的检查、视察都邀请部分县级人大代表和乡镇人大主席、街道人大办主任参加并列席常委会，在检查、视察会议中不断提高他们参政、议政、履职的能力，每月向人大代表印发《人大工作通讯》和《人大公报》，年内举办了一次乡镇人大代表培训班，另外组织了一闪区、市、县人大代表持证视察工作，这些举措拓宽了代表的视野，提高了代表的履职能力。
三、积极开展《代表法》修改的调查研究工作
按照区、市人大的要求和工作安排，代联办在新的《代表法》出台前做了些前期调研工作，开了谈谈会，认真研究原《代表法》不适应现代社会发展的客观现实，查阅了部分文件资料，积极提出见解，认真组织了区、市人大领导来林西的调研活动，受到了有关领导的好评。
总结一年来的工作，还存在着许多不足：
1、人民群众来信来访的督办力度还应加强；
2、代表活动地区开展不平衡；
3、代表的培训工作仍需努力；
4、代表建议、批评和意见的提出、办理的质量仍需提高。2010年代联办的主要工作：
一、新的《代表法》已颁布实施，首先要加强《代表法》的培训力度，年内举办一至两次代表培训班，学习贯彻《代表法》，提高代表素质和履职能力。
二、认真受理人民群众来信来访，加大转督办力度，提高人大信访威信。定期向主任汇报信访情况，重大信访案件及时提请主任会议研究决定。
三、认真做好区、市、县三级人大代表会前，会议期间和会后的服务工作，经常听取和反映各级人大代表的意见和要求，为代表履职提供条件。认真做好人代会期间和会后的代表建议、批评和意见的办复工作，加大办复力度，达到代表满意。
四、认真组织好代表小组活动、下派代表回原选区回访选民活动，常委会组成人员联系代表活动和区、市、县人大代表集中视察活动。
五、努力完成常委会交办的各项工作任务，积极配合各委办开展工作。
林西县人大常委会代联办
2010年12月10日
第13篇：大学生代班主任工作总结
在2010---2010学年度本人担任2010级机械电子学院工业设计(文)091班的代班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过辅导员等全体师生的共同努力，在这两个月的时间里工业设计(文)091己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。现将近两个月的代班主任工作总结如下：
第一 明确方向,作好计划，繁而不乱。
在我看来，学生代理班主任的任务之一就是让新生尽快融入大学生活，适应新环境，完成从高中生向大学生的角色转变。 “责任心、有爱心、要耐心、积极性、主动性”简称“三心两性”是我对学生代理班主任基本素质的理解，作为代理班主任应该对学生有强烈的责任心，随时了解学生动态，积极辅助辅导员老师和班主任开展学生工作，做学校和学院的传递者，搭好学生与老师之间沟通的桥梁。
“凡事预则立,不预则废。” 这告诉我们制定计划的重要性。班主任工作繁重异常，这使得我们更加应该作好各种详尽的计划。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且更为严重的是将来还可能出现一些不可预测的问题。
第二 以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作。
“要有耐心”是我在这段代班期间最大的体会，由于他们都刚进入大学，对他们充满了各种梦想与期待，同时，对各种学习、工作、生活都不清楚，为了让他们能尽快进入大学生的角色，适应大学生活。我从各种生活的细节入手，比如，由于开学几天冷空气降临，我给每隔一段时间给他们群发天气寒冷，多穿衣服等短信，由于个别同学对选课程序的不了解，我亲自一个个地给他们做示范。
第三 深入了解学生，交流沟通，做好学习等准备工作。
作为一个代班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到作好各种管理学习工作。因此，在近两个月，基本上每天到他们宿舍和他们交流，找学生个别谈话交流，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
第四 学习优秀班主任工作经验，慎重民主选拔班级干部，抓好班级管理工作
由于班主任工作量的繁重，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。因此，我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好。开学初，我与上届代班党员做了各种交流，吸取他们的工作经验，以便更好的作好自己的代班党员工作。
班干部的选拔对于一个班级体的重要性是尤其重要的，在辅导员和班主任老师的带领下，我一起参与他们的班干部选拔工作。组建了班干部集体，利用课余时间给他们开了各种各样的班干部学习交流会，号召发挥他们的自身优势，积极有效的服务于班级、学院、学校。让他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。调动学生干部工作的积极性，加强他们的团队和精神，培养其工作的责任感等。
第五 言传身教，培养他们的积极自觉意识
由于大学的性质所决定，学习乃最为关键的，由于他们都是从高中刚进入大学，很多知识都还是比较系统、牢固，尤其是英语，而由于大学时间的自主性，为了让培养他们的学习积极性，让他们端正对大学学习的态度，培养一个良好的学习习惯，我组织并且亲自带领他们起来晨读和晨炼。
第六 重视对专业薄弱学生的开导工作
由于在开学之初我参与了他们的专业水平测试以及各种考试的监考工作。对他们各位的专业水平有些了解，所以在课下，针对个别学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于我们专业本身的特殊性，专业本身带给同学们的情绪波动尤其大，所以我利用课间、休息时间找那些基础较差的同学谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们改变对自己专业水平较为薄弱而产生的消极态度，树立学习的信心和勇气，帮助他们制定学习计划，提高他们的学习成绩。
第七 不断更新教育观念，努力提高自己的业务水平
学校对新一批学生的课程改革以及各种政策的调整，比如英语四六级的新要求等。所以要求代班主任在教学中必须有新的理念、运用新的教学等各种管理方法，才能适应培养创新人材的需要，才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的各种业务能力，在学生面前才有威信，才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想，努力提高自己的业务水平，为班级管理创造更有利的条件。工作中我不断向有经验的班主任请教，总结班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
短短两个月的代班主任的工作着实短暂，但足以让我感受到班主任工作的重要、深奥，它不仅是一项工作，更是一门深奥的艺术。短短两个月的工作，虽然其中充满忙碌与艰辛，但是，这使我对班主任工作有了重新的认识，使我学到更多书本上学不到的东西，使我在与学生的接触中得到了欢乐和欣慰。在此，我由衷的感谢给予我帮助和支持的辅导员孙老师、王老师、学生办的所有老师、工业设计（文）091班主任杨老师以及我所带班级的全体同学，谢谢你们的帮助支持、理解、合作。在以后的日子里，我将继续钻研学习、提高素养，用心作好一名代班主任的各项工作。
第14篇：货代年度工作总结
货代年度工作总结
首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能踏入 XX担任 货代员一职 ，并且感受到 XX 每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这周是我入职的第三个星期。在这期间，在领导和同事的大力帮助下，自身在软、硬件方面都有所提升，为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结，若有不妥之处，请领导批正。
在这三周中，首先对货代进口的流程有了大致的了解：接单，报检，换单，报关，缴税，放行、办申请、出具成本费用表，放射性，拆箱，取样最后发货。
在接到货物信息后要及时向船公司查询船期，如果货物尚未到港，则问有无到港计划，且根据箱量决定是否打 1 层高申请。如果货物已到港，则要问清船名、航次，且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后，就要整理单证，检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证，一般报检所需的单证有：报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前 1 天报检，报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。
第15篇：代兵教学工作总结
2017年秋季学期教学工作总结
合兴中学：代
兵
时光荏苒，日月如梭，转眼间，本学期的教学工作在学校领导的指导支持下，在我的不懈努力下结束了，通过本学期的辛勤耕耘，我所带的九（2）班的学生圆满顺利的完成了数学课的学习任务。现本学期作如下工作总结：
1、认真备课，备教材，备学生，备教法。根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一节课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，在教学中，采用传统式、引导式、导学案等方式，对学生进行有效的教学，做到课堂45分钟要质量，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，梳理好本节课的成功与失败，以便在教学中促使我能力水平的提高，得到发展。
2、增强责任，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主动作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
3、试卷和作业要及时批改，每月的作业次数都不低于16次，一共检测了16次，其中不包含期中和月考检测。作业和检测要有针对性，有层次性，为了做到这点，我常常对教材后的练习题认真分析筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时认真分析每一次的完成情况，将他们的完成情况出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
4、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
总之，在本学期的辛勤工作中有收获，也有不足，在以后的工作中，我会克服不足，扬长避短争取更大的进步。
第16篇：代维工作总结doc
xxxxxx一期天网
2015年9月至11月代维工作总结
自 2015年9月份我公司运维部接手xxxx一期天网代维工作以来，顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作，有力的保证了xxxx天网的稳定运行。从9月份至11月份工作总结如下：
一、前端设备维护改造。
1，视频监控
1）、由于xxxx天网视频监控较为分散，代维工作刚开展前有46路视频掉线，经过我公司运维人员抢修，目前有2路视频不在线。
2）、视频监控多为就地取电，取电点很难管理，有一些点位经常断电或者线路造到破坏。运维人员根据现场情况，重新跑线改电7处。
3）、原视频监控箱号为纸贴，我公司运维人员对监控箱重写箱号。
4）、本季度更换球机1台（暂借设备），枪机1台（暂借设备），球机转接头2个，配电箱1个。
2，电子警察
前期电警不在线多为电路问题，xxxx创建卫生文明城市高峰期有51路电警不在线，运维部人员多方供电部门（园林处、路灯所、管沟处灯），在多部门的协调下，对xx路与xx路、xx路与xxxx、xxx路与xxxx路、xxx与xxxx路进行线路改造，目前不在线电警只有1路，此处为设备损坏。电警损坏的补光灯已经统计上报。 3，治安卡口与综合卡口
1）、治安卡口前期有6路不在线，其中1路改电修复，剩余5路为联通公司线路故障，多次督促联通维修人员检修，目前治安卡口有1路掉线，为联通光猫设备问题。
2）、综合卡口较为稳定，有一个路口不在线去取电点单位停电造成，目前正在协调。损坏的频闪灯已经统计上报。
3）、治安与综合卡口有部分频闪灯、补光灯顺坏，我公司运维人员已经统计上报，等待备品备件。
4，诱导屏
本季度诱导屏已完成2次检修，协助厂家人员现场修复9块诱导屏。目前还有1块诱导屏因主要配件缺货，等待厂家更换。
二、机房维护及消防安全工作
1、在公司分管领导的指导下制定了《机房值班表》及《机房维护及消防检查制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行。
2、对机房设备每日检查，遇到安全隐患及时排除并上报。本季度对机房所有设备进行拆开搬出清洁，并对所有的服务器进行重新贴标。
3、不定期对机房的消防设备进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
4、原机房大厅电路不稳定，原线路混乱。我公司运维人员重新跑线改电，并加装漏电保护器。
三、加强技术培训，提高队伍素质
运维部门经常开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。对维护中解决的问题，做出技术文档，以便后期人员查询学习。
四、定期巡检
1、运维人员一星期最少完成一些外场巡检，对发现的问题及时解决上报，并进行制表记录。
2、完成季度保养。
五、下一季度工作计划
1、继续抓好天网维护质量管理和科技维护水平，提高天网运行质量，维持目前97.35%前端设备在线路，力争100%在线率。
2、对一些重复出现问题的点位进行改造。
3、积极配合xxxx天网办工作，协同处理故障。
4、督促联通等第三方服务公司跟上售后服务。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
第17篇：通信代维工作总结
不知不觉中，新年的钟声响起，参加工作快一年半年了！我对2009年的工作总结如下：
第一，学习；2009年刚刚入门通信这个行业，知道以后要学习的知识是永远无止境的，科学在发展，我更要学习掌握新的技术。在这一年里，公司组织的几次培训每次都能认真的听讲，认真联系到实践的工作中。在驻点上班期间，每天都要跟老员工们学习工作各个方面的知识，从巡检、处理故障、随工、最后到能独立完成队长交给的任务，都包含了领导的细心教导和自身的认真学习，每次学到新的技术我都感到自己很充实。最让我有体会的是在随工的时候能够不耻下问，学到了一些更好更专业的知识，为我日后处理故障奠定了坚实的基础。
第二，工作；作为一名通信技术人员，我时刻记着我的工作职责和目标，每一次巡检，处理故障，随工等，我都会第一时间反馈工作的结果情况给队长，工作完毕后， 我每次都会总结一下当天的完成情况是否符合标准，并询问老员工改进的方法。在遇到特殊问题时都能跟随队长赶到现场进行处理，例1：去年8月初，樊庄基站在大雨中严重渗水，为防设备损毁，在队长的带领下我们一行五人火速赶往现场在大雨中奋战，用塑料布把整个房顶盖住。例2:去年一场暴风致使全县大部分地区停电，由于发电机组供应不上，XXX紧急调来几台发电车，我们每人都分到一个基站，从上午一直到晚上7点多，中间没有喝过一口水吃过一口饭，充分发挥了坚守岗位，任劳任怨的工作作风。在2009年12月份的标准化整顿中，更加了解了自己在工作中的不足之处，督促自己加以改进，积极向上。通过这一年多的工作，使自己和公司之间有了更好的凝聚力，和同事之间有了更好的团结协作能力。
第三，人际交往；不管是单位的同事还是工作过程中认识的人，都能以诚相待，为我日后的工作提供了非常便利的条件。
第四，自己的不足之处；性格过于固执，有时看到别人出错不能容忍，自己有 2009年工作总结 点小成绩会沾沾自喜，这些毛病也是我日后必须要改正的。
总之，新的一年已经到来，我更要用最佳的状态去迎接未来更大的挑战，因此给自己定下更高的目标：
1、从此刻做起，认真学习更高的专业知识和技术，发扬吃苦耐劳的精神，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合队长完成公司下达的任务。
2、帮助后来员工学习工作的各项技术，树立好榜样，在日常生活中学习他们的长处，共同完成更大更艰巨的任务。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司
XX驻点 技术员:XXX
第18篇：代班工作总结 (5000字)
2010届音乐学2班代班工作总结 2008级音乐学2班 李颜曦
刚进大学的时候就给自己定了3个目标。
一、进入学生会，
二、当代理班主任，
三、入党。在10年9月份，我很高兴完成了我的第二个目标，担任了2010届音乐学2班的代班，与我一同代领这个班学生的还有2008级音学1班的杨绍军同学，我跟大一的学生们都亲切的叫他“老杨”。
回顾这一年的代班生活，想说的实在是太多太多了。那些美好的经历将成为我这一辈子最美好的回忆。在即将离开学校的日子中，有很多学生会的干部和将来也想担任代班的学弟学妹们都希望我跟我老杨能多说一些代班的经验，那我就简单的说几点我的经验吧。 现在我都还记得10届本二班的孩子们刚进大学时稚嫩、兴奋、又不知所措的样子。那时候的他们对这个陌生的环境向往而又害怕。很多的孩子都是第一次离开父母，离开家——那温暖的港湾。此时此刻的他们，我想最需要的就是关心！当时我和老杨都是干劲十足，长项不一样，分工自然就明确下来了。老杨是男生，又是08级本1班的班长，对于班上琐碎的事情和学习方法都很有一套。而我是女生，心思比较细腻，是院上学生会和班级的干部，对于大一孩子平时的生活、思想交流和组织文化活动这一块就参与的比较多。我想，这种合理的分工，为我们将来的工作的良好开展打下了一定的基础。
第二，我们两个代班都有一个共同的目标：全心全意，代好我们这个班！所以我们会经常在班会上，或者私下的交谈中，告诉孩子们我们的学习经验，为人处世的经验，生活中的小窍门等等。只要是有利于这些孩子，再苦再累都是值得！
第三，平等对待班里每一个学生。不管是一个活泼开朗的学生还是一个内向少言的学生。其实从内心来讲，都是渴望能得到别人认可的。虽然我们两个代班还只是大三的学生，还算不上真正意义上的老师，但是看得出来，他们希望得到我们的认可。所以不论是谁，做的对的，我们会积极在班中给予表扬，我们通常采取的方式是：物质奖励或者加分奖励。做的不好的事情，及时给予批评，并要求立即改正，人非圣贤，孰能无过。只要是能改正错误的孩子，我们都是给予认可的。对于这一套奖惩措施，在另一方面来说也是一种学习动力，班里的学生还是给予一致的认可。
第四，民主管理很重要。不要无形中给予大一的学生压力。我知道有些大
二、大三的学生仗着自己在学校有一定的时日了，就自以为是，甚至自己的事情不做，推给大一的学生。作为一名代班，最要谨记的就是这一点。谨记：己所不欲，勿施于人。不能强加自己的意愿在初入大学的学生身上，一定要做到：民主！大一才入校的他们也许对于这个环境还不熟悉，但是他们也是有一定思想见解的，可以给予他们建议，但不可自己说一不二，随意的干预大一班上的事情。否则就算当时强迫照做了，但是对于这些相对个性较强的90后的学生来说是不会服气的，日后可能会带来很多管理上的麻烦。
第五，看人要准。一个班级优秀与否，班委的选择上十分重要。在刚进校的时候，学生之间都没有了解，所以班委是由代班指定的。所以要根据他、她平时的表现情况，优先选择。我相信：一个做事踏实，时间观念强，责任感强，乐于助人的人日后绝对是代班的得力帮手。日后一定会成为班级的领头羊。
第六，作为一名代班，一定要更加严格要求自己，用事实说话，言传身教。否则说话不具说服力。一定要答应的事情尽力做到，努力学习，认真完成每一项任务，积极参加学校组织的活动，用实践和理论知识丰富自己、完善自我。第七，多多参与大一学生的班级活动，与学生交流、沟通。不要让学生觉得有“代沟”。没有特殊情况，我跟老杨每一次的大一班会都会准时出席，他们不会写黑板字，我会去帮忙办板报，老杨则会在班会上补充发言等等。每隔一段时间，我们会抽空与他们一同吃饭，期间了解班里学生的学习生活情况。每一次的班级聚餐我们也会参与其中。当然都是自费的。 第八，“授之以鱼，不如授之以渔”。刚刚开始的时候，我跟老杨还不是很有经验，班上的大小事情，我们都亲力亲为。以至于很长一段时间中，我们自己的工作能力锻炼出来了，可大一的孩子什么都不会，我们也累得团团转。后来在其他人的告知下，我们改进了这一点，我们迟早会离开这个班，帮他们把事情都做好，不如告诉他们做事情的方法，虽然刚开始的时候，遇到的问题比较多，做起来可能会相当复杂和麻烦，但经过一番四处碰壁，孩子们也慢慢能掌握和熟练，最后也能做得很好。所以不要想什么事情都自己做好了，这会让孩子有依赖感，而且到最后什么都不会。
第九，大一的孩子首先是我们的朋友，然后是我们的师弟师妹，最后才是我们的学生。期间，还要多与辅导员老师沟通，毕竟我们也还是在校学生，还有很多的不足需要老师给予帮助和支持。
最后一点我想说，网上有句话说的很好，我想借用过来：如果爱，请深爱！是的，作为一名的代班，我们很光荣，但同时我们应该清楚的认识到我们肩上的担子，这份责任是很重的。
在担任10届音乐二班的代班的这个过程中，我也有过彷徨，对自己的能力产生过质疑，遇到亲人朋友或者学生的不理解的时候，也想过退缩和放弃。但在这一年中，我确实学到了很多以前在课堂上、在活动中学不到的知识，结识了一帮做事踏实，头脑聪明的工作伙伴，认识了一群热心而厚道的知心朋友，遇见了我一生当中的第一批学生，得到了老师们的指点和帮助。这是我大学最重要的一笔财富。感谢所有人！尽管我的经验尚浅，但还是希望我的一点点小小的工作经验对将来即将成为代班的师弟师妹们有所帮助！ 2011.6.7 道具：不需要；
场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求；
人数：10几个人就可以，人多些更好玩的
人员：一定要有男有女，比例不限
裁判：一名，负责发号司令
规则如下：
在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块
5、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求；动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。
交换名字
内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：
（1）人数在 10 个人最适合
（2）参加者围成一个圆圈坐着。
（3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
（4）以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
（5）当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7点钟起床！”?? （6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
（7）最后剩下的一个人就是胜利者。 1.[破冰游戏]串名字游戏
游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去„„，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。 分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解
第19篇：移动代维工作总结
2014年代维工作个人总结
时间飞快，很快又是一年的年底到了。在公司领导与同事的帮助与合作下，本人认真对照自身工作职责，根据公司的工作安排，严格要求自己同时坚定工作理念，加强学习专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站。确保移动网络的畅通。现就具体工作情况，现将一年的工作做简要的总结：
一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技能。自2005年从事移动代维以来，我做过基站巡检员、基站抢修员、延伸系统抢修员、基站组组长。现任无线室主管。期间多次获得移动代维上岗认证，通过技能鉴定考核。积极参加移动和公司组织的各类培训，对本专业的相关知识有了巩固与加深。了解和掌握新设备、新技术、和新的操作规范与新的要求。
二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识。
从基站巡检员开始到现在的无线室主管，一路成长以来。我觉得是分不开学习的，从不懂到懂，从懂到通，从通到精，就是要靠积极主动的学习。现在担任了无线室主管，我觉得自身的担子很重，而自己的学识与能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总是在学习，向书本学习，向领导学习，想同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。进过不断学习，不断积累经验，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各类故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确的态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、端正态度，遵守职业道德。
态度决定一切，有好的态度，才能做好事情。无论何时我都是严于律己，弘扬爱岗敬业精神。爱岗敬业做好本职工作。在工作中遇到棘手问题，总是诚恳的向领导和同事请教，不达目的不罢休。遵守职业道德很重要，忠于职守，乐于奉
献；实事求是，不弄虚作假。
当然本身还是存在一些不足，以后还要积极的去改正：
一、做这个岗位还是比较短的时间，还有些不适应，安排与管理能力还是有待提高。
二、无线室整合也是一个新的科室，对自身业务能力又有了更大的要求，我还需要更多的提升自身的技能。只有这样才能带好一只队伍，才能更好的管好队伍。
三、工作重心没有很好的去掌握与平衡，本身我从事了多年的基站工作，现在把基站与延伸系统整合在一起，经常不自觉的就把工作重心偏向基站侧。以后要提高认识，两手都要抓。
四、只注重了自身学习，而忽略了他人学习。以后要经常组织无线室相互学习与讨论，提高整体素质，从而能更好的确保移动网络畅通做好保障。 在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为我深知自己在工作中还存在着许多不足。专业知识还不够全面，有待更好的学习，需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务。团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
第20篇：货代业务员工作总结
2019货代业务员工作总结
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一、询价
我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：
2008年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是all in价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金
教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，的是叫他分开给每一项的价格，然后给个all in价格，还要加一句：除以上费
用外，没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供
更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.06年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港！ 教训：当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?
四、跟踪
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们
所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.我曾经有一个朋友的客户,去kuwait
