农村信用社工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：农村信用社工作总结

××信用社2011年工作总结

今年以来，我社在联社的正确领导下，全面落实十七届三中、四中全会和中央经济工作会议及省、市联社年度工作会议精神；坚持以加快发展、规范经营，加强风险防范为主线；积极推进产权制度改革，不断提高综合竞争实力为目标；锐意开拓、勇于创新、真抓实干， 通过全员的不懈努力，是各项工作目标取得了显著成绩，基本完成市联社下达的各项目，回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：

一、服务创新开储源，广筹资金增实力

今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大的不利条件下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人；这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：

1、抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、个体工商户家中吸收存款；并已开展春天行动为契机，明确人人头上有任务，强化考核对现，是全员营销存款的主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。且全体员工在做好自主动营销的同时还积极发动家族营销，促进我社在短短三个月地时间内完成揽储xxx万元，完成春天行动计划的xxx%。

2、抓柜面优质服务。我社利用优越的地理位置，狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户， 并对经融业务不懂的客户做到尽心帮助，得到社会广泛好评。 经过全体员工的努力，12月底，我社各项存款余额达

万元，比年初净增万元，完成全年任务的

%。

二、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”

我社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全镇的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所未有提高，达到了社会效益和经济效益‘双赢’的目的。到年底，我社各项贷款余额达××万元，比年初增长××万元。

1、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占农村市场，网络黄金客户，今年以来，我社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，结合联社信贷激励机制，大胆引进贷款营销机制，主任、信贷员直到每一个职工，充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方设百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，主动深入客户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。

2、围绕居民增收，大力支持养殖户上规模。我社地处山区，周围是众多的养殖专业户，我们本着“适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展”的思路，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为他们提供高效优质服务。一是创新服务方式，在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上，今年又扩大方便房地产抵押贷款业务，将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，得到了相关部门的大力配合，受到了广大客户的欢迎和拥护。目前，我社已办理此项贷款x笔，金额x万元。这样，既简化了客户贷款手续，方便了客户，有效地解决了农户贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数。二是支持养殖户上规模，培育业务增长点，全年我们先后对全镇户养殖进行了重点扶持累计投放贷款

万元。工作中，我们积极帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。例如客户xxx， 主要经营xx砖厂，有几十年的生产销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加规模、扩大库存念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社一次性发放贷款 xx多万元，使其经营效益显著提高，年产值在xx多万元，利润达近xxx万元以上。

3、严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款xx万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效，全年共累计盘活贷款xx万元，完成计划的xxx%

三、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建。

为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识；二是狠抓“两个重点” 一是重点岗位即出纳岗位；二是重点环节即夜间守卫和营业期间。 重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机；三是做到了“三个落实”。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。按照联社的布置，我们对各岗位确定了防范重点，签订了责任书，制订了安全防范预案，各种器械齐全，放置到位，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收缴假币多起，计xxx多元，维护了人民币正常流通的严肃性。

四、认真落实案件防控工作

根据案件防控专项治理的要求，我们先后组织员工对各项内控制度进行了深入学习，以制度规范各方面的行为，并结合各项制度对照自己所经办的各项业务，做好自查；信用社分别对重点业务、重点环节进行排查，发现问题及时整改；另一方面，加强员工不良行为监督，按月坚持定期排查及时掌握员工的动向，切实落实与员工交心谈心制度，帮助员工及时解决工作、生活中的实际问题，；严格执行存贷款内外核对制度，坚持对当年新增贷款排查面达100%，对最大前10户贷款坚持每月跟踪检查，上门核对；对收贷、收息坚持抽查核对，严防少收多收，挪用信贷资金行为的发生；我们还坚持对信用社内部户、过渡户、单位存款进行内外核对，防止违规违纪，挪用资金的发生。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是优质服务不够深

二是注重了新增贷款的增量，但新增贷款质量需进一步提高；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创新工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下：

1、继续抓存款，增存量，以存款浮动利率为契机，加强宣传工作，发挥信用社灵活的信贷政策优势作用，加强调查研究，努力培植黄金客户，不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款，努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款，使低成本存款的比例要达到40%以上。一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，要下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是要继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进一步抓好代收代付，代发工资等业务。

2、强化资金营销，不断增强经营效益。一是要提高认识，树立全员抓营销，抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念，改进放贷服务，要彻底改变上门求贷为主动送贷到户；二是丰富创新营销品种，不断拓宽业务市场，在确保安全的前提下，对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续，积极调查发放。不断创新营销品种，进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种，推动经济建设，加快小康建设步伐，；三是积极支持农村居民消费，对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持，积极引导和扩大消费；四是继续推行全员营销制度。今年，要进一步放开手脚搞经营，继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性；五是大力支持发展 农村养殖经济，进一步加大小额信用贷款的支持力度

，全面做好贷款的支持工作。六是紧紧围绕政府产业调整，全面做好贷款的支持工作。七以新农村建设为要点，全力做好跟进服务，促进地方经济全面发展。

3、规范贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时，都要查看贷户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。 全力做好风险防控提高资产质量工作。

4、加强精神文明建设，树立良好社会形象。一认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社 的发展形式，树立岗位竞争意识和风险意识。二不断加强学习，提高技能，努力工作，防止简单粗暴，激化矛盾。三关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。四优化服务手段，提高服务质量，积极争创“文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

5、强化“三防一保”，实现安全运营。一是强化领导，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位；二是加强风险教育，提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育，使广大职工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力,确保金融安全。

××信用社

2011年12月28日

推荐第2篇：农村信用社工作总结

农村信用社工作总结

一、经营实力稳步增强

20**年以来，全市农信社进一步解放思想、提升境界，突出重点、分线作战，创新思路、主动攻坚，各项业务持续健康快速发展。立足服务质量提升，加大资金组织力度，围绕支持农民增收、地方经济发展，稳步扩大信贷投放规模，存贷款业务发展是历年来最好最快的一年。截至11月末，各项存款余额425.33亿元，较年初增长80.14亿元，增幅23.22%，全省农信系统排名第一位；各项贷款余额304.77亿元，实际较年初增长55.47亿元，增幅20.82%，超额完成市政府分配的年度计划，贷款存量和新增市场占有率均稳居全市各金融机构首位；实现经营利润11.81亿元，同比增长2.95亿元，增幅33.3%。

二、服务水平日益提高

在做实营业网点服务质量提升项目基础上，积极推广网上银行、财富在手卡、农信银快汇业务，加大农民自助服务终端等电子机具布设力度，进一步优化畅通了农村地区支付环境。全面开办农民住房、公职人员等消费贷款，积极发展第三方监管动产质押贷款及信用共同体贷款业务，创新企业抵质押担保方式，服务能力持续提升。

三、支持地方经济发展，优化结构调整效果显著

紧紧围绕市委市政府工作重点，不断加大信贷支持力度：一是扎实开展“文明信用富民工程”全覆盖建设。以农民专业合作社、畜牧产业链和大联保体为依托，以助推农村青年、返乡农民工、妇女创业、合村并建、“双千帮扶”等活动为载体，加大对“三农”支持力度，截至11月末，涉农贷款余额272.75亿元，并通过信贷结构调整引导地方产业结构调整，推动了全市农业产业化进程。二是大力开展“支持万家小企业培育活动”。积极组建小微企业、专业市场商户信用联盟，搭建信息沟通平台，对骨干企业、龙头企业等，积极办理社团贷款，小微企业贷款余额已达100.18亿元。

推荐第3篇：农村信用社工作总结

一、斧底抽薪抓改革，激发活力焕生机进入新世纪，面对新经济的挑战，全县信用社牢固树立发展意识，以改革统揽全局，在省、市联社改革精神指导下，对管理体制和经营机制进行了全方位系统改革和创新，为业务发展注入了生机，增添了活力。

1、改革法人治理结构，优化资源配置。为改变计划经济体制下生产高度集中，按计划配置资源，所形成的经营规模小，抵御风险能力弱，机构小而多，人员重叠，资金难营运营。调控力度弱等管理模式的弊端，全县农信社实行以县联社为统一的内部独立核算单位，人员统一调配、财产统一管理，资金统一调度和税金统一交纳的核算体制。与此同时，调整了营业机构，优化了网点布局，按照效益、发展、安全的原则，主要通过撤、降、并三种方式对原有营业机构、网点进行了调整、布局。乡镇信用社按照行政体制改革设置，合并了8个信用社，撤并了21个信用分社，对10个信用分社实行了降格管理，撤销了127个信用代办站。

2、改革劳动用工制度，建立职工能进能出的用人机制。一是全员实行合同制，全县343名员工通过劳动行政部门鉴定，与联社签订了劳动合同，明确了双方的权利和义务；与此同时全面实行“四定”(定机构、定编制、定岗位、定人员)按业务量定机构，按机构定岗位，在定岗位的基础上，实行定人员，联社机关定编33人，全县通过内退休养、停薪留职、清退临时工、竞岗落选等多种渠道减员分流人员56人，现在岗人数343人，同时，为配合用工制度改革，对员工建立业绩档案，业绩实行量化考核，按月考核通报，排列名次，从而在职工中形成了“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

3、改革干部人事制度，建立能上能下激励机制，在公开竞聘职位，竞聘职数、公布任职条件、资格，通过自愿报名、组织审查、组织考试、演讲答辩、民主评议、张榜公示，接受监督等阳光操作后，对信用社主任和县联社机关中层干部实行竞聘上岗，优胜劣汰，使联社机关中层干部由原来的14人减少到9名，信用社正(副)主任精减到32人。

4、改革分配制度，建立按绩取酬的分配机制。根据按劳取酬、保障生活、拉开档次、工效挂钩的原则，彻底打破档案工资，不论工龄、文凭、职称、废除旧的等级工资制，实行以效益考核为中心的新的结构工资制度，对信用社主任实行核定工资与五项经济指标百分制考核；对员工按工资总额与各项收入计划挂钩，实行百元或万元工资含量，多劳多得，少劳少得，不劳不得，上不封顶，下不保底。

5、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占城乡市场，网络黄资客户，今年以来，全县信用社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿(信贷资金)不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，大胆引进贷款营销机制，上至联社主任，下到一般职工，每一个职工充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为“敬业爱社劳动竞赛”的重要标志。全体信合员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，全县信合员工主动深入农户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。城关信用社自年初成立资金营销部以来，7名专职营销人员实行包片负责制，对贷款及时调查，按时答复快速办理，从而吸收了大批黄金客户，已累计营销贷款761户、1175万元，比去年416万元多投放759万元，增长182%，为全县贷款营销探索了路子，积累了经验，为减亏增效提供了坚实的资金基础。联社机关干部职工由管理型向经营型转变，对要求贷款的客户主动介绍，并承担按期收回的损失赔偿责任，全年共营销资金159笔，余额达330万元，收息9.89万元，联社主任魏永华同志身体力行，带头营销资金38万元。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。

6、树立信合品牌意识，广泛宣传树形象。全县信用社把宣传作为提高信用社信誉和社会地位，树立形象，促进发展，让公众了解信用社的重要工作来抓，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。一是常年与xxx县报、县电视台、县广播电台联办全方位深入地报道信用社的地位、作用、性质以及在支持“三农”方面所做的贡献；今年8月份联社与县财办、县报社联合组成采访小组，在《xxx县日报》头版以“服务三农一杆旗”为主题，系列报道了信用社脱钩四年来在支持“三农”改革创新、规范管理等方面取得的成效，在全县起到了轰动效应；二是积极参与社会活动，“三八”妇女前夕，在县电影院举办了“信合之声”杂技表演晚会，“五一”期间，在县体育馆举办了新世纪“信合杯”职工篮球赛，“七一”前夕举办奋进中的xxx县农村信用社“大型图片展；三是印发万余份宣传单，10万个信合宣传袋，1万本《农村信用社服务指南》宣传书，1万张信合明信片，分发到全县农户、个体工商户、县直单位，引起极大的反响，产生了良好的宣传效果；四是各乡镇信用社在公路边将朱总理的讲话制作固定宣传标牌56个，五是县联社借助信用社独立运作五周年之际，特邀请了县委、县人大、县政府、县政协领导和检察院、县法院等相关职能部门以及民营大户座谈会，达到了扩大影响，增进了解，促进信用社发展之效果。

二、服务创新开储源，广筹资金增实力

全县信用社始终树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想，在储蓄存款利率持续走低，商业银行消费信贷业务发展迅速，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了首季开门红，二季度双过半，三季度超全年的强劲势头，极大地增强了信用社资金实力，为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金，全县信用社提前三个月超额完成了市联社下达的存款净增计划，其存款市场占有率大大提高。

全县信用社在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要吸储新举措是：

1、抓旺季经济，促资金回笼。全县信用社抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员家中及个体工商户家中吸收存款，春秋两季开学深入学校现场吸储，夏、秋农副产品销售上门收存，全县共组织旺季存款500万元，原高庙信用社在春节期间向外出打工者一封慰问信，吸收存款30万元，胡家营信用社组织学费140万元。

2、支持经济发展，培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入，带动了农民增收，农业增效，农村经济发展，收到了投之以桃，报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款2100万元，如柳陂信用社共有3620户菜农存款150万元，安阳信用社共有2720户瓜农，存款达80万元。

3、抓财政资金管理改革机遇，锁定新客户。今年在全县实行了零户统管，财会集中核算等财政资金改革时期，县联社及早向县政府汇报，及时与部门协调，乡镇社主动出击，积极配合，信用社靠雄厚的资金实力，周到优质的服务，规范的管理以及支农的独特作用等优势，在多家金融机构激烈竞争中取胜。年底全县财政资金到帐达1500元。银河信用社积极为县财会集中核算中心提供办公场所，配备办公设置，安排专职人员，全方位做好服务工作，已进入的36家单位到帐资金816万元，谭山信用社零户统管资金存入100万元，这样不仅增加了存款总量，而且优化了资金结构。

4、全员揽储，员工业余吸储，家属协储。在“四项改革“推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心，人人经营的良好局面，全体员工在工作中做好存款的同时，业余揽储已成为职工们自觉行动，全县涌现了一大批揽储明星，仅联社机关干部职工业余揽储达480万元。同时出现了夫帮妻、妻帮夫，父母帮子女、兄弟姐妹互相帮的家属揽储新局面。银河信用社对单位攻关组织资金达2700万元，城关信用社职工夏贤芝组织个人存款160笔，金额60万元。

5、拓展中间业务，网络固定客户群。全县信用社充分发挥点多、面广、战线长的优势，积极争取代收代付资金，全县已代收代付水电费，教师工资，电视收视费、行政事业性收费等月均资金达3500万元。联社营业部积极主动，已代收电费、代发公安局等单位工资，代收公安局、土地局、电视台等单位行政事业费用，月均资金40万元，年末余额达241万元，占存款净增总额330万元的73%。

三、立足“三农”谋发展，当好主力创“双赢”

全县信用社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视“支农、兴农、富农”为已任，充分发挥联系农民的金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。这样，不仅为全县农业增效、农民增收、农村经济发展做出了积极贡献，而且把信合事业带入一片新天地，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。

信用社想为农民之所想，急为农民之所急，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为“三农”提供高效优质服务。在巩固和发展“两户”等级评定，农户联保、贷款证等行之有效的贷款业务基础上，今年又在全县实施“信用工程”和“信贷阳光工程”，大力开展“信用组、信用村、信用乡镇、信用街的评定活动，并将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，优惠利率，信贷服务、简化手续、投诉受理等，“两项”工程得到了县政府的高度重视和大力支持，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大农民的欢迎和拥护。目前，县联社已授牌10个信用村，5条信用街，这样，既简化了农户贷款手续，方便农民，有效地了农民贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数，让信用社与农民粘合在一起，共兴共荣，共同发展。

1、围绕农业增效，实施向农业倾斜的信贷政策。一年来，全县信用社共发放农业贷款862万元，为稳定农业，实现“小康工程”提供了强大的资金后盾。xxx县优秀共产党员、全县优秀信贷员，南化信用社职工陈甲顺今年虽已内退，但他退休不退职，一心仍扑在工作上，经常深入农户家中，田间地头认真做好农民的资金调查摸底工作，一年来送货上门132笔，金额达98万余元，被农民称为“支农及时雨”。

2、围绕农民增收，大力支持产业结构调整。按照县委提出的“适应市场、因地制宜、突出特色、发挥优势”的战略号召，本着“结构调优、产业调大、经济调活、农民调富”的调整思路，全县信用社围绕全面提高我县农业和农村经济的效益这个目标，大力支持农村经济结构的调整，共为蔬菜、反季瓜、水果、茶叶、库区网箱鱼、水生菜、秋淡菜、洋芋、中药材、魔芋等十大商品基地投放信贷资金1500万元。如在信用社资金扶持下，安阳居峪、前湾等七个村、52个组、3300余户今年春季四瓜种植面积5500亩，总产量2475万斤，总收入1040万元，户均收入3000余元。

3、围绕农村经济发展，突破性地支持民营经济。民营经济是全县经济新的增长点，信用社从信贷、信息、结算等方面提供系列服务，突破性地支持民营经济快速发展。一年来，全县信用社共为4585个民营经济户发放贷款4810万元，帮助他们实现销售收入2.1亿元，解决就业人员5386人，上交税收XX万元。私营企业——铸邦化工有限责任公司，自XX年5月份投产以来，产品始终有市场，有效益，发展前景看好，城关资金营销部列为重点支持对象，全年累计发放流动资金贷款120万元，已实现产值320万元，销售收入260万元，利润百万元，上交税金27万元，解决就业人员12人。

4、积极向龙头企业和社会福利事业倾斜。银河社先后为xxx阳卷烟厂发放流动资金XX万元，为广播电视局发放购置的线电视光纤网络贷款300万元，为民营企业发放贷款400余万元，这样，不仅为信用社资金找到了出路，为企业所需资金开了方便之门，同时也提高了信用社在当地社会地位。

四、大打盘活攻坚战，强化资产保稳健

全县信用社始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。

为大力盘活不良贷款，防范和化解资产风险，提高资金质量，县联社按照省、市关于不良款分帐经营实施办法，及时在全县开展此项工作，对12513万元不良贷款实行分帐经营，分块盘活，单独核算，系统管理。

1、绩效挂钩全员收。为改变过去多数人经营(存款)，少数人管理(贷款)，不利于搞活业务的被动局面，全县充分调动全员盘活工作积极性，今年，县联社在分配制度改革中，实行百元收息含量工资，全员拿收息单项工资，按绩计酬激励机制的健全，职工盘活工作的积极性空前高涨，形成外勤人员长年清收，内勤人员白天上班，下班后轮换下乡收款的新局面。据统计，全县166名内勤人员共清收不良贷款780万元。

2、政府支持带动收。为盘活企事业单位、村、组集体沉淀贷款全县采取行政手段进行清收，为取得当地党委政府的大力支持，信用社一方面通过不断改进服务，大力支持农民、农业和农村经济的发展，赢得了当地党政领导和欠贷企业和理解、支持；另一方面，积极主动向当地党政领导汇报、协商，向贷款企业宣传，宣传信用社方针政策、法律、法规，信用社在支持“三农”发展中的地位和作用，让他们明白企业悬空信用社债务最终给社会带来的严重后果。从而，得到了党政对信用社在清非工作的重视和支持。全年共盘活保全企业贷款981.6万元。梅铺电影院于1984年在信用社贷款1.5万元，早已院垮人散，XX年2月，信用社在抓住当地政府搞集镇建设，要拆除电影院这一时机，采取上述措施，得到了政府的理解和支持，当地政府用集镇建设拆迁费偿还了1.5万元的贷款。

3、依法起诉收。对那些多次催收无效、影响大、有钱不还的“赖帐户”、“钉子户”，采取分类慎重地诉诸法律，实行依法收贷。一是重在执行，重在收回，做到“起诉一户，执行一户，收回一户”；二是突出重点，收到诉一惊百，处理一户，震动一方，教育一片的效果；三是通过依法收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力。全年共起诉38户，金额448万元，已执行收回21户，本金98万元，利息73万元，保全资产277万元。

4、捕捉信息及时收。近年来，由于户籍管理松动，人员流动性大，许多贷款户远迁或长年外出，造成信用社债权悬空，贷款难以收回，为盘活这类贷款，全县采取与村、组干部，左邻右舍取得联系，打听贷款人，追踪清收。如叶滩乡村民吴明，1992年在信用社贷款9000元，一直拖欠不还，XX年3月18日，吴偷偷回去，准备卖掉房屋后再次走人，信用社人员知悉后，立即会同司法人员于当日深夜11时赶到吴家，迫于压力，吴将卖房屋所得的现款偿还。

5、抵贷返租收。对处于关、停、倒闭的企业，采取抵贷返租的方式进行盘活。于1988年建成的安阳镇前湾村砖厂，因经营不善，造成年年生产，年年亏损，被迫于1997年停产倒闭，砖机报废，造成信用社投放的21.7万元贷款形成风险。今年信用社经过调查研究，实地考察，认为该砖厂具有一定的市场前景，经与前湾村干部协商，经租赁转包经营权抵还贷款方式，进行盘活，已协商约定信用社经营权期限为25年，信用社取得经营权后向社会公开招租，每年收取三万元的承包费(本2万元，息1万元)预计XX年可收回全部贷款本息。在信用社投放6万元和承包户投入15万元的资金下，砖厂已恢复生产，现已生产红砖130万块，销售40万元，收入4万元，偿还贷款3万余元。

6、连带责任追究收。为落实贷款“四包”责任制，我们充分发挥审计稽核的监督职能，联社把贷款质量列为常规审计项目，一年来，共落实52人责任人贷款356万元，视其金额大小，分别采取限期、下岗、停薪收回等措施，先后收回责任贷款210万元，其中15人已收清。联社机关干部职工率先垂范，带头清收自参加工作以来的责任贷款，已有12人收回本金12.7万元，占应收回数21.2万元的60%。

7、待岗人员专班收。今年，因用人制度改革，联社将通过竞标、竞岗、竞聘后内部分流21名待岗或退休人员，经过动员，组织他们成立三个盘活专班，他们落岗不落志，退休不退岗，忍饿挨骂，餐风路宿，承受一切困苦，共盘活不良贷款160万元。待岗人员张刚明，5月15日，因淋雨得了重感冒，

四、五天一直高烧咳嗽不止，为收回一笔即将沉淀的贷款，路途中吃药无开水就用冷水服用，一直坚持把这笔贷款收回为止。

8、注入资金启动收。按照少投放、快启动的原则，对市场前是景广、产品质量高、效益潜力大，因资金困难处于关、停的企业，在确保贷款安全的效益的前提下，注入启动资金“放水养鱼”，增强其活力，促进其发展，从而盘活不良贷款。全县共为11个借款单位入贷款35万元，由此盘活56万元，如：柳陂河口店村二组王文智，1998年2月8日贷款4.3万元，用于购车运输，然而，天有不则风云，人有旦夕祸福。90年8月份，在运输途中，因刹车出现事故，车辆被撞毁，自己又摔成重伤，致使结欠贷款3.2万元无法偿还，今年元月，信用社为其提供养鱼技术，并新注入贷款3万元，扶持王文智利用优越的自然条件养鱼20箱，12月份，王把鱼出售后还清了旧贷。

五、增收节支两手硬，减亏增效显成效

为扼制亏损局势，尽快实现扭亏为盈，全县信用社把“效益兴社“落到实处，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，亏损减的可喜局面。全县信用社贷款利息收入达904万元，同比增加200万元，亏损727万元，同比减亏500万元，有5个信用社实现扭亏为盈。银河信用社采取增存增收，盘活增收，营销增收等综合措施，取得显著成效，全年实现收入292万元，支出控制在363万元，亏损71万元，同比减亏365万元，减幅达84%，创全县首位。

1、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，千元贷款按季收息，万元以上贷款按月结息。全县百元贷款收息率达4.62%，同比增加0.58个百分点，三是最大限度地压缩非生息资金占用，现金库存实行限额控制，应收帐款实行报批列帐，并对历年应收帐款县联社实行台帐监控，下达下降指标；四是大力开办中间业务，通过代收代付资金，增大利差收入；五是灵活调剂资金，提高资金生息水平，全县实现调剂资金利息收入228万元。

多管齐下抓节支。一是实行全县统一核算，重点突出了“各项收支月末上划，考核工资据实下拨，公用费月包干使用，各项提留算帐到社，财务收支定期通报，经营成年终考核的核算新观念，实行“资金统一调度，税费统一交纳，费用统一核算，证照统一办理”的新举措，取得了明显成效，全年各项业务费用支出同比减少106元，二是推行“四项改革”，节省费用支出。据统计，全县撤并机构网点，节省安全防护费、网点办公费等70万元，减员分流，节省工资及人头其他费用支出10万元，打破档案工资，实行结构工资后，减少工资支出88万元；三是财务实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支；四是购置固定资产实行公开招标制，达到质量更优，价格合理。

六、安保监管两手抓，综合治理保稳建

安全出效益早已成为共识，全县信用社强化内控制度，狠抓内部整改，充分发挥稽核、监察、保卫、人事组织等管理监督职能作用，上下联系，齐抓共管，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，确保了信用社的稳健运行。

1、查防结合，扼制经济案件。为充分发挥审计稽核监督、保护等职能，县联社从加强队伍建设入手，将稽察大队人员纳入联社机关编制，并增加稽核队员，使稽查队达到8人。一年来，全县专(兼)职稽核人员，开展以下几项工作：

一是开展稽核检查，重点会计决算，XX年亏损大户，分流人员，撤销网点、主任离任、职工离岗，信贷管理，XX年新增贷款，财务收支，内控制度执行等项目的稽核，共稽核独立核算单位60个(次)，信用分社190个(次)，信用站249个(次)，审计面达100%,审出有关问题资金215笔，涉及金额283.9万元，其中：财务违规20个单位，涉及金额97331元，信贷违规14个单位，涉及金额270万元，会出违规5个单位，涉及金额7467元。对审出的问题，做到查处结合、查纠结合，查改结合，共下达审计决定25份和审计纠正意见书15份，收到审计反馈意见书14份，纠正处理违规资金215万元；

二是抓好来信来访查处工作，全年先后对涉及违反信贷纪律、冒名贷款、职工受贿，私设“小金库”等信访和举报案件进行了查处，对查实的问题县联社给予了严肃处理，其中开除留用察看查处分1人，撤销主任职务1人；

三是狠抓了党风廉政建设，开展全方位监察监督，对全县37名中层以上干部建立了廉政档案，强化了日常工作和行为的监督，经对县联社副科级以上干部廉洁自律进行清查，无论从手机配备、话费执行标准、学历等方面无一违规违纪现象，全县中层干部拒收退礼金(物)21人(次)，金额51500元，仅联社主要领导拒退礼金3万余元；

推荐第4篇：农村信用社工作总结

农村信用社 “制度执行年”工作总结

为认真贯彻落实党的“十七大”精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，以及省联社、汕尾市办及县联社关于开展“制度执行年”活动的工作部署，我分社掀起了学习内控与案防制度的热潮，逐步建立起了“自我监督，岗位监督，管理监督，稽核监督”四位一体的管理监督体系，提高了信用社服务质量，优化了信用环境，壮大了信合实力，促进了我社信合事业稳健、快速的发展。截止10月底，各项存款净增1400多万，信用社的声誉因此得到了提升。特别是通过“制度执行年”活动的开展，一定程度上纠正了业务操作中制度淡漠，有章不循，有令不行，有禁不止，违规操作的现象，职工合规经营和风险防范意识得到了提高，工作责任心也得到了增强。

这些成绩的取得，归于我分社做了以下几个主要方面的工作：

一、加强领导、精心组织

按照上级的规定，我分社制定了“制度执行年”活动的实施方案，明确了这次活动的指导思想、工作目标、时间安排、分步实施的内容和方式；成立了“制度执行年”活动领导小组，由小组成员共同负责“制度执行年”活动日常工作，及时进行

总结汇报，定期开展经验交流，从而推动了“制度执行年”活动健康有序开展。

二、加强学习、提高认识

根据要求，2010年6月23日晚我分社联同河田信用社在河田社会议室召开了全体员工的学习、动员会议。学习内容主要是《陆河县农村信用联社关于开展 “内控和案防制度执行年”活动的实施方案》。同时也组织员工学习了省联社成立以来出台的制度、办法和相关的金融法律、法规。

通过学习，使全体员工深刻认识到开展内控和安防制度执行年活动的目的和重要意义，及时发现自身问题，提高员工对讲规章、讲制度，讲合规的必要性和重要性的认识，认真落实整改，切实解决在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力不强以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，努力提高管理者及一线员工的合规意识和制度执行力。

三、自查剖析、找准差距

我分社认真组织了职工在制度执行方面的自查剖析活动，通过重点学习省联社成立以来下发的各种规章制度，学习《人行法》、《商行法》及银监部门制定的有关制度，学习有关法律法规，如《合同法》、《会计法》等重要金融法律法

规，以及金融业务典型案例和先进事例，召开职工自查评议会，展开“查原因、谈危害”的大讨论，深挖根源，找准差距，人人签定“制度执行年”合规承诺书。让员工达到“心有心灵触动”的境界，也看到了落后员工从“事不关己，高高挂起”到“严格执行制度，就是保护自己”的转变。

四、整改完善、重在实效

在“制度执行年”活动中，通过开展学习动员，严格按照制度规定对原经办的业务和自身的行为规范进行自查自纠，剖析分析，主要存在个别职工工作作风不深入，劳动纪律差，工作责任心不强的问题。针对上述问题，我社已采取与职工交心谈心，找准差距，对症下药，有效地树立了我们作为农信任的良好形象。

同时，全社建立了诚信举报制度和自我检讨机制，实行违规行为积分管理办法，对员工建立违规积分管理台帐，与个人目标考核、评选先进、职务晋升等挂钩。层层签定《严格执行制度防范操作风险目标责任书》和《防案查案目标责任书》，进一步加强了自我约束的能力，制度执行的力度在全社职工中得到升华，制度执行的行动在全社职工中得到提升，彻底纠正了视制度而不顾，搞弄虚作假、骗取荣誉的现象，大力弘扬按制度操作，开拓创新的良好风气，营造了健康的企业合规文化，使规则意识深入人心。

通过“制度执行年”活动的开展，虽然取得了阶段性的成效，但由于执行制度、完善制度是一项长期性、艰巨性、复杂性的工作，导致部分职工学习不够深入、主人翁意识不强、制度执行不力等问题。今后，我社将继续深入开展“制度执行年”活动，坚持理论、业务、制度的学习，让员工在思想上筑牢防线，严格执行省、市、县联社的各项规章制度，严格监督，强化制度执行力，推动信用社各项业务经营又好又快地发展。

河北分社

2010年11月8日

推荐第5篇：农村信用社工作总结

农村信用社工作总结

过去的一年,在联社正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，现将工作总结如下，敬请各位同事及领导提供宝贵意见。

一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极组织员工参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，提高我社整体的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我社员工还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题虚心求教，不耻下问，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款，增强资金实力。

大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是带领员工经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我们都以最快的速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过多种

形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我们都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。带领全社齐动员，不仅要求自己以身作则，同时要求员工做到以上几点，加强对员工进行教育，通过大家的共同全社努力全年实现各项存款净增x万元，增长32%，极好地完成县联社下达的任务。

推荐第6篇：农村信用社工作总结

2009年以来，我们××农村信用社在上级部门的关心支持下，抓职工队伍建设，落实措施，抓好存贷业务，抓好党风廉政建设和安全保卫工作，协助政府工作，为政府排忧解难。现将工作情况汇报如下：

一、抓职工队伍建设。一是根据需要对部分职工进行了调整；二是对部分重要岗位人员进行了轮换，把人才合理的利用起来。

二、落实措施，抓

好存贷业务。一是抓好各项经济指标的落实，将全年的各项经济指标分解落实到各人，并制定出相应的考核办法和措施；由于这项工作抓得早、抓得实、考核到位，今年各项业务得到了迅速发展；二是各项存款稳步增长，存款额达到4000万元；三是抓好贷款业务，在满足“三农”贷款需求的同时，加大贷款营销力度，力争一个早字，早安排、早发放，对一些投资期较长的可行项目给予了支持，信贷规模得到了扩展，呈现了良好的发展势头。由此出现了存、贷款业务的同步发展。

三、做好信贷服务工作。做好支农工作，积极为“三农”服务。一是贷款向农业倾斜，全年净投放630万元，农贷增长450万元，累计放出各项贷款2106万元，其中投入农户及农业手续环节，简化农户贷款手续；三是做好农业生产资金需要的调查和贷款的发放工作，深入农户对农业生产资金需求情况进行了调查，与此同时文秘杂烩网各信贷员都突出了急农民群众之所急，做到了边调查边发放，确保了农业生产贷款的需要。

四、抓好党风廉政建设和安全保卫工作。一是加强员工的思想教育和防范教育，提高员工的思想意识，抓了党的“十七大”会议精神的学习和开展了解放思想再讨论的学习，从源头抓好案件的发生；二是在安全保卫工作上不怕“炒冷饭”，加强检查。在检查中对一线人员当场进行了应急处置办法的提问和演练，增强了值班人员灵活掌握应急处置的应变能力。

五、抓好信用社的宣传工作。为加强对农村信用社的宣传，提高农村信用社的知名度，正确反映信用社在经营管理、支持“三农”促进地方经济发展，加大支农力度中的先进典型以及通过信用社调整信贷结构支持发展起来的产业典型，更有力地提升农村信用社的声望，具体落实宣传工作任务，广泛的通过各界媒体进行宣传，全年共发稿件达20余篇。

六、协助政府工作，为政府排忧解难

1、在7.29特大洪灾发生后，积极帮助政府排忧解难。首先是组织全体员工及家属抢救拦河坝，运装沙袋达700余袋；然后组织员工捐款达千余元，帮助灾民重建家园；最后信用社领导亲本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com自陪同政府工作人员了解灾情，帮助政府排忧解难。

2、在扶贫助学工作中，认真配合上级联社和政府部门走访贫困家庭10余户，帮助他们寻找业余工作，发放助学贷款5万余元，筹集学费，使他们顺利地走进了大学校门。

3、在“三千三百惠农工程”中，积极协助政府对祁家河乡七泉村进行调查、摸底，增扩股金，清收不良，使该村达到信用村标准，七泉村二00七年被评为省级信用村。

推荐第7篇：农村信用社工作总结

今年以来，我社在联社的正确领导下，以“十六大”为契机，紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：

一、服务创新开储源，广筹资金增实力

今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：

⒈抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款，寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在××学区一学期就吸收学费近万元。

⒉抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，人人有任务，个个有压力。同时，认真执行联社“工资改革的意见”，在“工资改革”推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心 。

帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。客户，原来经营油站的批发生意，有好几年的销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加网点的念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社累计发放贷款多万元，使其成立了全市最大的加油站边锁店，形成了运输批发销售一条龙，年产值在多万元，利润达近百万元。

⒊加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。

我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。

年初，我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（）元，较好（）元，一般（）元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。截至目前已评定信用等级村户，占总农户数的授信总额万元，发放贷款证户占总户数的当年累计发放农户小额信用贷款万元占贷款投放总量的。

⒋严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法，共收回不良贷款万元。

三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效

为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年实现各项收入万元，支出控制在万元，帐面盈余万元，比去年增加万元。

⒈规范业务操作程序。为规范柜面职工行为，我社对联社下发的各项规章制度进行了细化，使各个岗位职责明确，相互制约，重点做到登记销号手续严密，凭证传递及时，业务办理规范。实行主任月月查、主管会计旬旬查，随时纠正违规违章行为，使职工时时绷紧制度这根弦，将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为，差错率控制在规定的范围之内。

⒉多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，万元以上贷款按季结息。全年共收回利息万元，贷款收息率达％；

⒊多管齐下抓节支。注重节省开支，严把费用开支关和非生息资金占用关，最大限度地压缩非生息资金占用，灵活调剂资金，提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支，做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花，杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况，我们时刻掌握其变化的动向，及时整理上解现金，准确匡算头寸，千方百计压缩现金库存，全年月均余额保持在联社规定的限额内。

四、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建

为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识；

二是狠抓“两个重点”一是重点岗位即出纳岗位；二是重点环节即夜间守卫和营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机；三是做到了“三个落实”。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。

推荐第8篇：农村信用社工作总结

篇1：农村信用社年度工作总结

肖金信用社2013年度工作总结

过去的一年，我们肖金信用社在区联社领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路，紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续贯彻落实“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势，各项工作取得了较好的成绩。一年来我们通过全员行动，周密部署，全面抓好存款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，积极营销贷款；按照打造品牌，做出特色的要求，持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面，快速有效提升信用比；充分运用联社给予的各项清收不良贷款政策和措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，积极开展不良贷款的清收工作。 以下是我社今年各项任务的完成情况：

截止12月底，我社各项存款余额为万元，比年初增加 万元，增幅 %，完成计划任2500万元的 %；各项贷款余额万元，较年初增加万元，增幅 %，完成计划任务万元的%；全年累计收回不良贷款万元，有效控制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款 万元，完成计划任务 万元的%；全年利息收入万元，同比多收 万元，完成计划任务万元的%；实现中间中间业务收入 万元，完成计划任务万元的%；发行飞天卡张，完成全年计划的%，发行福农卡 张，完成全年计划的%，发行白金卡 张；在电子银行方面：全年开通网银 户，完成全年计划的 %，手机银行 户，完成全年计划的 %，安装pos机台，完成全年计划的 %。 一年来，我们主要做了以下几方面的工作

一、狠抓员工思想素质教育和服务质量，不断提升服务水平和服务能力

“人”是业务竞争和业务发展的根本动力，员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升，必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教育放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针；认真学习法律、法规和联社各项规章制度；学习金融政策和业务知识，不断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速度等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平，得到了同行和广大客户的一致好评。

二、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全员思想 年初，我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌”。为了统一全社员工的思想，一年来，我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在全体职工会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的信合员工”要求。通过发动，全体职工增强了紧迫感和危机感，让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上，使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。

三、加强员工组织存款的积极性和创造性，不断壮大资金实力 吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场，我社把组织存款作为最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村，拓展城镇”的组织存款思路，以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任管理和强化考核为支撑点，坚决贯彻落实联社“111”工程，大力拓展存款市场；坚持以贷引存，拓宽增存渠道。我社全体职工充分利用和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源，确保了我社各项存款任务的顺利完成。

四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量

（一）、积极投身新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全稳定增长，我社在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了信贷服务质量。继续做好“阳光信贷”工程，实行信贷集中办公和贷款一站式服务，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。

（二）、继续推行农户小额信用贷款，完善农户小额信贷的后续管理。根据联社提出的农户小额信用贷款必须做到“面广、量增、质升，打造品牌，做出特色”的要求，我社继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评，通过提高信用等级和授信额度，支持诚实守信的农户；对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格，从而不断提高农户信用观念和还款意识，有效规避小额贷款信贷风险。

（三）、拓宽信贷支持渠道、积极支持地方经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时，我们进一步在支农的深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营。①根据农民实际需求，宜种则种、宜养则养，积极帮助农民发展高效农业，并针对当前农村剩余劳动力较多的实际，通过提供资金注入，支持农民从事农产品加工、运销等行业，帮助农民尽快致富，确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。②根据镇政府经济工作重心，我社适时调整信贷结构、确定支农框架，一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园；三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地；四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村；五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。

五、多措并举，全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作

（一）、提高认识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。根据联社年初工作会议安排和《西峰区农村信用合作联社2013年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》，我社结合联社清收不良贷款动员会，召开不良贷款清收专题会议，对不良贷款清收进行了再动员，对全社不良贷款进行了一次全面的调查摸底，全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、担保人生产经营和资信状况，抵（质）押物现状和管理情况，在统计好本社不良贷款底数的情况下，把清收任务分解落实到每位客户经理，坚持三天一汇报一总结制度，增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。篇2：农村信用社年度工作总结 农村信用社年度工作总结

发挥农村金融主力军作用 支持市域经济发展

今年以来，xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末，各项存款xx万元，比年初增加xx万元，占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小)；各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅40%，占全市7家金融机构贷款总额的xx%；存贷款比例为xx%，比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点；累计投放各项贷款xx万元, 比同期增xx万元，完成全年贷款投放计划的xx%，占全市金融机构投放额的xx%。其中：投放农业贷款xx万元，占全部贷款投放的xx%，比同期多投放xx万元；投放中小企业贷款xx万元，比同期增xx万元；投放个体工商户贷款xx万元，比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元，考虑置换因素后不良贷款占比为xx%，比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元，比去年同期增加xx万元, 经营亏损xx万元，比去年同期减亏xx万元，减亏率xx%。他们的作法是：

一、根据自身特点，确立发展思路

如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，促进城乡经济协调发展？市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势，他们认为：信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构；是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、贴近三农，点多面广。相对其它金融机构，其信息更具对称性，便于沟通、便于服务。与此同时，过去由于种种原因信用社资金包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定发展不放松，狠抓发展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重点以“三农”和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持三农为主,竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现社企、社农双赢。

二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量

一是严格支农要求。针对部分信用社存在的“小额农贷饱和论”和 “小额农贷亏本论”,市联社重申了“信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%”的“双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个“不动摇”：严格遵循“扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇；严格遵循“扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门”营销策略不动摇；严格遵循“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇；严格遵循“联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户xx万户，建立农户经济档案 xx万户，调查面达到100%；评定信用农户xx万户，发放农户贷款证xx万本,其中一级信用农户 xx万户，农户贷款证授信总额xx 万元。

2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的“加大金融生态建设力度，完善社会信用体系”及“不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程”的有关要求，他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村,分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”信贷管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭“二证一章”(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理，像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款，满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔，金额近xx万元。

3、放大支农效应。一是支持“优势产业”。实施“名品战略”，推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展，形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜，多宝镇革新村的地膜花生、油菜，黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜，岳口镇的植桑养蚕、生猪，石河镇的优质稻米，拖市镇的棉花，胡市镇的立体养殖业等，形成了农村新的经济增长点。二是支持 “优势企业”。实施“名企战略”，着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的“农”字号龙头企业，实行“一次核定、分次发放、到期收回、有效再投”的信贷管理办法，促使企业进一步发展壮大。目前，全社共支持发展农副产品加工企业138家，其中国家级龙头企业1家，省级龙头企业2家。三是支持“优势产品”。实施“名牌战略”，信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇“黄金”牌西红柿、张港镇“和玉”牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的“和玉”牌花菜畅销全国，并远销俄罗斯等国家。四是支持“优质客户”。实施“黄金客户”战略，把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴，实现社企双赢。

三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档 围绕产业规划，把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企“双赢”。

1、转变思想，创新意识，树立“现代企业”理念。在信贷业务上实行四个转变：即从单一支持传统农业向支持规模农业转变，从支持农户向支持“公司+农户”民营企业转变，从支持农业向涉农工业转变，从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。

2、深入调查，细分客户，找准信贷“支撑点”。通过调查，对民营企业有选择性支持，同时，对支持的客户进行细分，划分重点支持客户，一般支持客户，尝试性支持客户，以此为基础，在贷款发放额度上进行划分。目前，明确可发放xx万元以上贷款的民营企业有x家，xx万元贷款民营企业有x家，xx万元的34家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业，2006年一季度已累放贷款近xx万元；今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等，另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。

3、严格评估，及时授信。为掌握民营企业生产经营情况，市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况，对民营企业有关指标进行量化并逐项评分，得分80分以上为支持户，90分以上为重点支持户，同时进行授信，核定贷款最高限额，采取一次核定，随用随贷、周转使用，简化了贷款手续，及时解决了民营企业资金缺口。仅xx年至xx年4月间，全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信，累计发放贷款xx万元，培植了一批黄金客户。如xx棉麻有限公司，2002年与信用社建立信贷关系，当年发放贷款xx万元，年底产值较上年翻了1翻；第二年信用社又发放贷款xx万元，其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩，建起一个花园式的生产厂区，2004—xx年，信用社累计向该公司发放贷款xx万元，目前，公司年产值xx多万元，创利税xx多万元，生产规模位居全省同行业的前列。

4、灵活变通，优化服务。一是专门成立了信贷营销部，向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务，支持城镇经济发展；二是实行限时服务。市联社规定：流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结；固定资产贷款不超过1个月办结；小额抵质押贷款不超过7天办结；改每周召开1次审贷会为每周2次；三是灵活服务。与担保公司合作，对有发展潜力，暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时，注重法人（个人）信用和市场前景分析，强调第一还款来源，对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后，可以发放部分信用贷款；四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款，按评估值计算，不动产由原来的50%，动产由原来的30%分别提高到70%和50%；五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%，对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。

5、强化管理，确保安全运行。为加强民营企业贷款管理，规避贷款风险，市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定“一户一社”，采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法，一个借款户只能在一家信用社开户，避免了一户多社贷款的现象；二是对上报审批的民营企业贷款，信用社必须认真填好贷款调查，形成调查报告，做到内容真实，完整，要素齐全，对报审贷款资料不全，调查报告不详细的，市联社一律退回；三是市联社负责对报审贷款审查，并签署审查意见，提交审贷委员会审议后并及时下发批复；四是信用社接到贷款批复后，严格按照要求办理贷款发放手续，凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的，一律按违规放款处罚；五是健全民营企业信贷档案资料，信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查，市联社对贷款大户每半年进行检查，形成检查材料，反馈风险问题，[莲山课件]认真整理和完善档案，发现缺少档案或档案资料不全的，对有关责任人进行处罚。

6、加强沟通，营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会，就双方如何践行承诺，加强合作，实现社企共同发展等议题进行探讨，加深了社企相互了解，融洽了社企关系。xx油脂是xx市省级龙头产业化企业，信用社从实际出发，xx年贷款xx万元予以支持，今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。

随着经营思路的适时转变，内部改革的不断深入，各项业务的快速发展，以及各级政府扶持政策的逐步到位，xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面，预计到今年底可一举扭亏为盈，其发展前景一片光明。篇3：农村信用社员工工作总结 工作总结

一年以来,在各级领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，汇报如下：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还做的不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，只有这样才能跟上信用社发展的形式。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进.

推荐第9篇：农村信用社工作总结

农村信用社工作总结范文 两篇

农村信用社工作总结范文

回顾2014年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一，加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达 585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55 万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农信社的明天而尽心尽责。

农村信用社工作总结范文

2014年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习xx同志\"xxxx\"的重要思想，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为\"三农\"服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行\"三防一保\"职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

XX年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到\"谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款\";在账务上我坚持做到\"五无，六相符\"的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

推荐第10篇：农村信用社工作总结

农村信用社工作总结

呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显着的好局面。现将一年来工作总结

一、坚持学习，提高全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。

二、文明服务，塑造良好的公众形象

信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。

三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产

虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂35xxxx元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款609xxxx元，其中累计发放农业贷款562xxxx元，发放农户贷款累放数占比为92.2xxxx，支持农户752xxxx，支持面达5xxxx以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。

四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。

根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退654xxxx，计12524.2xxxx。对无法清退的92xxxx，计1505.2xxxx，进行了打包处理。募集自然人股份286200xxxx，募集职工股39600xxxx。有力的支持了改革工作的进展。

五、加强内控制度，重视安全保卫工作

20**年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。 为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。

总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20**年的工作重点是一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成20**年的工作任务。

农村信用社工作总结

（二）

是联社执行垂直管理的发展规划的第一年，也是实施“三冲刺”开局之年。在联社党委的正确领导和关心支持下，根据联社文件精神，本网点制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻落实年初联社召开的二届五次社员代表大会和年初工作会议所确定的各项目标任务，抓住工作思路和重点，开好局，起好步。

一、截止11月30日的指标完成情况汇报

今年来因人员的全新组合，本网点营业厅内从门可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，都离不开干部职工的团结一心、奋力拼搏，才取得了现在丰硕成果。

（一）存款截止11月底，各项存款余额万元，比年初增加万元，完成任务指标的％，其中公司存款万元，个人存款万元。全年开立对公账户户，其中有普洱市劳动就业局、普洱市财政局等优质的机构客户；也有大昆曼建材市场如国森、皇城商贸等优质的个体户，为本网点存款业务的开展打开了局面。全年开立个人存款账户约户，其中余额在50万以上客户名。

（二）贷款等信贷资产质量截止11月底，各项贷款万元，比年初增加万元，完成任务指标的％。主要增投于优良客户、下岗失业人员、贷免扶补和咖农、茶农等低风险贷款。在信贷投放过程中，本网点坚持以财务制度完善、经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，如今年支持了如木材加工厂、、农业等发展的大项目。信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比为％，尤其是今年一二三季度不良贷款余额比去年逐渐下降，今年无新增不良贷款。表内收息率一二三季度达100％，预计四季度能完成100％，综合收息率预计达100％，收息水平居全辖前列。

（三）中间业务全年实现中间业务收入万元。尽管中间业务收入在本网点的各项指标中仍旧是个短板，但是前景乐观本网点电子结算等业务，个人客户发卡量，代理保险、代理罚款等代理业务，以后的信用卡等特色产品的销售等等，都慢慢形成一定的规模，中间业务收入来源渠道也将有拓宽渠道，中间业务收入也将随之增加。

（四）电子产品电子产品的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中今年新增企业网银户，完成任务指标的％；个人网银户，完成任务指标的％；短信服务签约户。

二、工作亮点和成效

（一）上下联动，做好服务，抓好营销。

突出竞争优势，抓住联社推行优质文明服务的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，全员行动大力营销作为了本网点维护客户的基础。对于人员重新的组合到新网点的我们来说，在高端客户的发掘上，本网点领导采取了一户一策”的方法，依靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个领导负责人办公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真诚走访和互动中，建立了银政良好的合作关系，并成功协助联社召开镇银政座谈会，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年本网点新争取了一批有价值上档次的客户，如局、木材、木材等重点客户。抓大不放小，在维护好高中端客户的同时，我们注重做好农户等低层老百姓的服务工作，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大本网点对农村市场的渗透力度，宣传了本网点的业务，提高了本网点的社会知名度。如新农保的发放工作，本网点集中人力物力，完成新农保业务的折开户和批量代收代付工作，于7月底便将首批农村养老金发放到每位符合条件的群众账户内，截至11月31日止，仅本网点累计代收养老金万元、人次，代发万元、人次，财政专户资金余额达余万元。通过一系列富有成效的工作，本网点存款完成了联社下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构，提高资产质量。

一方面是为增强长期发展潜力，本网点从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对大、、农业等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如项目。三是加大了下岗失业贷款和农户贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，本网点以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷。其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是加快对农户的二次授信评定工作。本网点截止11月30日止新增惠农卡户，授信金额万元。

二方面是紧抓收息工作不放松。今年以来，本网点领导对收息工作非常重视，每个季度的收息工作都进行了早布置、早行动，取得了明显的效果，三个季度以来收息率都控制在了100％。

（三）成功打造一支和谐共进团队

银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。本网点带领的虽不是一支年轻队伍，但仍朝气蓬勃，不怕挫折，是一支积极向上的队伍。在联社领导班子的正确领导下，在主任的关心帮助下，这支队伍有严谨的合规操作意识，对法律法规和行为规范准则有清醒的认识，风险防范和内控管理做的非常好，除了会计核算之外，这支队伍团结协作，有较强的责任心和主人翁意识，以行为家，把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。热情工作，努力完成联社安排的各项任务。

（四）在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，本网点也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故。

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足

（一）从本网点的全局看，无论是各项任务指导，还是管理方面，今年其他网点都发展很快，相比之下我本网点的发展速度还不算最好，还有努力的空间。

（二）从经营业绩中看一是存款类型单一，稳定的定期存款占比少，余额波动较大，有待优化；二是清收不良贷款的办法仍需改进，应采取多手段、多方法做好此项工作。

（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来，存在某些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动，效率有待提高。三是服务水平有所提高，但未能持之以，与本网点当前的发展速度不相适。

四、工作目标及措施

（一）工作目标积极完成联社下达的各项指标任务，并争取达到或保持二类网点水平。

（二）工作措施

1、做好市场调研工作，找到发展亮点。区域经济正在发展，还有巨大的市场潜力有待挖掘。本网点近期将促成水务局在本网点开户，延伸下游公司项目；依靠政府，把近期兑付土地款所涉及的资金纳入本网点开户；积极与大昆曼建材市场或员工所了解的大客户多沟通交流，达到稳存增存的目地。

2、加强信贷营销，使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。

3、提高团队整体核心竞争力。现在随着一个个新银行成立开业，必须提高整个团队的忧患意识，而不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰，只有不断地前进和完善自身素质才能屹立不倒。

4、服务必须更上台阶，坚持优质文明服务规范，提高服务效率，创新服务手段，拓宽客户交易渠道，为高端客户更优质的温馨服务。

5、为员工提供知识更新平台，提高员工对新业务熟练掌握能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。

6、多与联社、其他网点沟通，去粗取精，吸取好的工作经验，让本网点发展壮大，以适应现在日益激烈的金融市场。

在里，本网点全体员工将以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度，加倍的努力，团结一心，按照联计的部署和经营目标，积极落实年度工作重点，扎实推进其他各项工作，把握好市场发展机遇，抓住关键要素，提高营销技巧，为创造本网点明年的辉煌而加油！

农村信用社工作总结

（三）

本人自20**年7月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水„„但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习***同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。 勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解；接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%；收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元；收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元；收回呆滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元；收回呆帐800元，完成年度任务的133%；收回利息4.9万元，完成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元；发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；(m.depeat.com)三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

第11篇：农村信用社工作总结

篇1：

xx农村信用社营业部坐落于 地段，有营业面积

平方米，员工 名，平均年龄 周岁，其中35周岁以下职工 名，占职工总数的 %，营业部负责人 周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制管理。以热忱的服务，先进的设施，高素质的人员，科学的管理，充满青春气息的氛围，领先于当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。 推行优质服务，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行微笑服务、站立服务等优质服务活动。改善服务质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量，改进服务态度，切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了文明创市级，经营出效益的工作目标，并制定了相应的工作计划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，一致努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建区级青年文明号三年以来，广大青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创建青年文明号的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来;同时把青年文明号这个口号作为我们立足本职，服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到服务规范、素质过硬，365天如一日热情对待客户，用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务发展的重要性，因地制宜创造服务条件，使客户高兴而来，满意而归，在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展，还是内部管理的完善都有了相当的提高，可以说今年是我们共创市级青年文明号硕果累累的一年，也是满载希望的一年。

一、确定目标，领导挂帅

我们以社主任 为组长，副主任

为副组长，其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作从新进行了梳理，肯定了去年的成绩，找出了不足，针对这些情况，再认真学习关于创建青年文明号的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创建目标与标准，并召开动员大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了职责与青春，我在团体中能干什么--争创青年文明号民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的长处来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下，始终不忘把争创青年文明号这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关心进度，关心青年员工，使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。

二、提高素质，学教并重

职业道德素质是我们立足本职，服务社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展保持共产党先进性教育专项学习活动。广大青年员工克服家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参加，这充分体现了广大青年员工遵纪守法，热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间，我们等每个青年员工参加了敬业爱岗、遵纪守法的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚拜金主义，贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟，处处抓教育，重预防，防患未然，增强青年员工的防腐拒变能力，认真开展法制宣传教育，组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进行剖析学习，对照检查，分析犯罪根源，真正从思想上清除拜金主义，培养奉献精神，积极鼓励青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有100%达到大中专以上文凭，全体青年员工经常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队，以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达100%，涌现出一大批能手青年，营业部 名员工中，能手级珠算高手 名，其中。另外，有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿，并多次被录用。

三、管理完善，业绩显赫

在同业竞争如此激烈的今天，加强内部管理，建立激烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。如果不创建青年文明号，也要达到青年文明号的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在平常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚实信用，在营业厅了一系列的便民工具;利用业余时间上门收款，共收款累计 万元 ，临柜收款中退还客户现金长款 多 笔，金额 千多元，调换大小票币金额 万余元，加强临柜宣传，耐心为客户解答各类金融知识，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计

多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款 笔，累计金额 万元。经过我们的不懈努力，到目前，各项存款余额 万元，比去年同期增加了375万元;贷款余额 万元，新增贷款 万元。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在巩固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的肯定，受到了客户的赞誉，和政府的肯定。

四、立足创新，共创佳绩

农村信用社，面对的是广大的农村客户，业务十分分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注重一个情字，立足一个农字，抓好一个稳字，突出一个严字，体现一个俭字。

注重一个情字，就是培养职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发工作热情。同时还要把真情带给客户，做到文明、礼貌、准确。在工作中，我们时刻关心同事的温暖，谁有病、谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如

，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的温暖。对困难客户，我们经常带信贷员上门服务，送去计策，送去资金，帮助他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。

立足一个农字，就是要立足服务宗旨，面向农村、农业、农民。通过资金渠道，积极帮助农民进行产业结构调整，支持农民进行多种经营。信用社就是要为农业生产服务，这是我的工作准则，也是我的服务宗旨。 年夏， 等村连续两次遭受特大洪水的袭击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了300余家重灾户，预计需要30多万资金才能使他们从困境中走出，于是我们积极组织30余万资金及时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。灾民 在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利1.5万元。

在信贷管理上，我们抓好了一个稳字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持三查制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进行评估，集体讨论，计划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。2004年4月5日，县政府一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县政府领导解释，一万元以上必须要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。 在内部管理上，我们重点突出一个严字。二十多年的工作经验告诉我：严格的管理是企业的生命，而制度是管理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚分明。让职工们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理，经常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。

在增收节支上，我们着力体现一个俭字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格控制费用开支，做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。

五、活动丰富，精神饱满

青年团员是营业部的主力队员，也是联社党委的助手和后备力量。要想创建一支年青的技术骨干队伍，人才的辈出无疑是从青年团员中走出来的，不管是我们的技术力量，还是政治理论力量，青年团员在这次活动中都是独挡一面的。如何培养人材，如何丰富青年团员的业余生活，如何让青年团员的精神世界有一个健康的环境，成了联社领导和营业部领导首要考虑的问题。首先，在年初聘用工作中将一部分高学历的青年职工推荐为网点负责人，通过一年的工作，其实绩直接反映了工作能力，为信用社培养后备干部打下了基础。每月一次对各网点进行五好信用社考评，考评结果与职工见面，奖罚挂钩，使我社的整体形象达到了四规范的要求，即设施规范、服务规范、制度规范、管理规范。全年组织义务献血一次，凡体检合格者均献血200CC。分工会和团支部合作与白牙市镇两名贫困学生结对助学，捐款 元。联社建立了乒乓球场地，购买了卡拉OK设施，以及羽毛球和棋类等健康运动器具，时不时小范围内举行卡拉OK比赛、乒乓球比赛，既杜绝了社会上良风气对广大青年团员的侵蚀，又提高了青年团员的的身体素质和道德情操。为加强爱国主义教育，加强廉政教育，联社和营业部多次组织员工观看爱国主义和廉政教育题材的影片，为防腐拒变打下了坚实的思想基础。

都塘信用社营业部在创建市级青年文明号进程中虽然迈出稳健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作为营业部的全体职工，都知道自己肩上的担子任重而道远。只有上下同心，不懈努力，才能更高标准，更高层次的要求自己。通过本次活动，我们深信，即将展现的是一支青春富有活力，严谨而有朝气的青年生力军团队。我们将自始至终参照青年文明号的要求，保持严谨，认真，负责的工作态度，将我们的营业部建设成誉满东安 篇2：

今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来，全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了全县信用社持续、稳健发展。 截止月末，全县信用社各项存款×××万元，较年初净增×××万元;各项贷款×××万元，较年初增长×××万元;实现总收入×××万元，较去年同期增加×××万元;总支出×××万元，较去年同期增加×××万元，品迭后×××万元。尽管如此，但全县经营比较正常。回顾半年来的工作，我们主要抓了以下几方面：

一、筹措资金强实力

雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全县存款稳步增长。

一是存款任务早落实。在年初，县联社参照市行管办下达的经营指标，结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等黄金时机，各机构组织安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅春节期间全县就吸收存款×××万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全县信用社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立顾客至上，竭诚服务之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。半年来，通过全县员工的不懈努力，全县存款就以较年初增长×××万元的好成绩，完成了全年计划的×××，实现了时间过半，任务过半，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力量，坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求，也是信用社自身发展的内在要求。上半年，全县信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在三农上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，积极申请支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了官商作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地头为农民办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县春耕生产。截止月末，全县信用社核定贷款额万元，发放小额信用贷款万元，小额农贷余额万元，农户贷款余额达万元，占贷款总额的。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高等优点，半年来，各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，采取一次授信，联保贷款与最高限额抵原创文秘网站:文秘知音(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批黄金客户，很好的改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止月底，全县共投放该类贷款万元，利息回收率达。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下，稳妥地支持有前景、有效益的企业发展，半年里新增企业贷款万元，促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程，改善了信贷结构，降低了贷款风险，提高了信贷资产的盈利水平。

三、多措并举抓清非

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来，全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际，在县清收不良贷款领导小组的协助下，于××月份在全县范围内拉开了清收不良贷款突击战的序幕，整个战役将持续到××月份。在突击战中，我社因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中，我社积极向清收不良贷款领导小组汇报，由其督促有关部门主动归还。在三停五不的强硬政策下，部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止××年月末，已收回个人不良贷款户，金额万元、签定还款计划户，金额万元，合计万元，占行政部门工作人员不良贷款总额的;收回单位不良贷款户，金额万元、签定还款计划户，金额万元，合计万元，占行政事业单位不良贷款总额的。尚未落实的个人和单位目前正在落实当中。其次，对企业拖欠或担保形成的不良贷款，我社主动和和司法、工商等部门配合，对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的，依法进行了原创文秘网站:文秘知音起诉，责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，注入新的资金，帮助其恢复生产，逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的，及时对抵押物按程序进行处置变现。截止月末，共依法起诉户，涉及金额万元，强制收回户，金额万元;重新完善手续户，金额万元;处置抵押物收回户，金额万元。最后，对农户和个体工商户的不良贷款，我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。截止月末，全县已发支付令户，涉及金额万元，通过该方式收回贷款户，金额万元。全县累计收回不良贷款万元，不良贷款占比下降个百分点，占比为，资产质量进一步提高。

四、稳步改革促发展

深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展，更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革，促进信用社发展，我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求，切实抓好了以下几方面工作：

一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求，加强宣传组织领导，以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用，将政策说清，把工作做细，增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅××条，制作宣传笔记本××本，柜台散发资料×××余份，开展便民服务×××次，接受群众咨询×××多人次。

二是根据有关信用社改革文件精神，我县高度重视，加强组织领导，抽调精兵强将组成了改革材料写作小组，在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下，保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。三是规范股权设置，大力募股。在年初，我县制定了《招股说明书》，设置了自然人股和法人股两类股金，设定了资格股和投资股，明确了入股社员的优惠措施，在全县范围内开始大力募股。截止月末，全县农村信用社股金总额×××万元，其中自然人股×××万元，占总股本×××，法人股××万元，占总股本的×××;按股金性质分，资格股×××万元，投资股×××万元，分别占×××和×××;目前已清退信用社入股联社资金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计×××万元。尚有×××万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换，全县资本充足率达×××，达到了统一法人改革模式专项票据发行条件。

五、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，县联社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全县内控建设，实现了全县信用社稳健经营。一是根据上级行管部门要求，对全县自行社脱钩以来的内控制度进行了整理汇编，并结合当前经营形势制定了新的财务、信贷、稽核等文件，进一步规范了全县信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求，我县联社以文件形式明确了内控工作的责任人，实行领导班子包社、信用社主任包员工的两级包干制，并分设了联社监察保卫科和稽核科。三是撤并机构，化解风险。针对我县×××分社长期业务发展缓慢，尤其是四双制度和三防一保工作无法有效落实，成为内控死角，存在严重安全隐患，县联社借撤乡并镇之际，报经银监局同意将仁兴迁于×××镇，撤消了×××分社，×××分社撤并工作正在审核中。四是联社稽核科、业务科和计财科组成联合检查组，对信用社的信贷管理、帐务管理进行了重点清查，对查出的问题形成了情况汇报，并要求相关机构及时整改。五是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了三防一保责任书，将保障信用社安全经营责任落到实处，人人绷紧安全弦，确保信用社实现稳健经营。

六、下半年的工作打算

上半年，我县农村信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：存款增长缓慢，低成本资金占比低;信贷投放力度不大，存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营目标任务的完成，促进我县信用社健康稳健发展。 篇3：

今年以来，我市农村信用社通过大力实施推进新农村建设的铺天盖地、顶天立地、欢天喜地三大工程，推进城乡经济结构战略性调整，鼎力支持全市经济发展，取得了显著成绩。截至5月末，全市信用社累计投放贷款xx万元，各项贷款余额xx万元，其中涉农贷款余额xx万元，占比xx%。充分发挥了农村金融主力军作用。 铺天盖地工程：扎实信贷支农 促进农业发展

生产发展是建设社会主义新农村的核心，是农民群众最关心的问题。我市农信社立足服务三农的经营方向，围绕农业生产各阶段的资金需求，开展多种多样的信贷服务，促进了农业增效、农民增收。

一是创新服务方式，大力推行农户贷款证贷款。今年初，辖内每个信用社都选定一个自然村作为农户贷款示范村，全市信用社信贷人员深入村、组、户春耕备耕一线，广泛开展普遍的经济调查，完善农户经济档案xx份，对符合条件的农户核定贷款额度，发放贷款证。农民需要贷款时，凭贷款证、本人身份证件及私章，即可到信用社柜面直接办理贷款手续，贷款证成为可预支的活期存折。目前，我市农信社已在全市发放贷款证xx本，贷款证贷款余额达xx万元，持证农户的贷款需求满足率达到了xx%。同时，在全市每个行政村(居委会)的要道口设立 信贷支农公示牌，简要介绍了办理农户贷款的条件、程序、公布分片信贷员的姓名、联系电话、信用社的服务热线和市联社的监督电话，并公开承诺：农户可随时申请贷款，保证两个工作日回复或办结。让广大农户及时了解信用社信贷支农服务内容，及时得到信贷支持。

二是立足三个转变，支持农业产业化经营。针对农业生产日益产业化、市场化的特点，在支农贷款的投向上，注重从传统单一的生产格局向资源综合利用型、配套协作型转变，精心培育直接面对市场、具有旺盛生命力的独立市场细胞和创业主体，努力发掘新的经济增长点;注重从单一生产过程向增加产品价值的过程转变，对xx万亩优质稻、xx万亩优质棉、xx万亩双低油菜、xx万亩无公害蔬菜、xx万亩无公害名特优水产品等农产品加工基地进行重点扶持，促进农产品进入现代流通网络，提高附加值，带动农民增收;注重从唯产量提高向重产值实现转变，充分发挥龙头产品、品牌产品、特色产品在市场开拓、技术创新、资金融通等方面的作用，使产品优势转化为商品优势。如xx黄金西红柿、xxxx花菜、xxxx花生等。为促进集约化经营规模效应的形成，我市农信社主动当红娘，帮助农村种植、养殖业大户和农副产品营销大户组成联户担保小组，解决了流动资金需求量大与自身担保条件不足的矛盾。xx镇xx村农民xx就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性办理贷款xx万元，扩大了xx柿种殖规模。 三是扶持龙头企业，推动经济结构优化升级。我市农信社选择市内一批规模大、起点高、效益好、辐射能力强的农字型龙头企业作为重点支持对象，帮助企业发展农副产品精深加工项目，提高农产品的附加值，推动现代农业建设。省级农业产业化经营龙头企业xx油脂公司多年来充分发挥油菜生产成本低、效益高等优势,实施双低油菜扩种工程。今年，该公司在我市农信社支持下全面推行公司+基地+农户的生产经营模式,本地及周边乡镇很多农户同永脂公司签订了油菜籽产销合同。这张零风险的定单，使每个签单农民一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向xx油脂、xx米面、xx油脂等xx家农业龙头企业投放贷款xx亿元。 顶天立地工程：支持工业企业 反哺新农村建设

今年以来，我市农信社突出聚焦招商引资，聚焦工业突破重点，创造性地下好支持主体经济发展这盘棋。一是提前调查论证，实行签约授信。成立专门的企业信贷管理小组，积极参与访百家企业活动，派专职企业信贷员进驻企业，了解企业经营管理、资金运行状态，调查论证于企业资金需求之前，切实简化贷前调查程序。通过银企对接、洽谈，对经营效益好、法人代表素质高的企业进行签约授信管理，核定企业贷款规模，在授信额度内的贷款，企业随需随贷，周转使用，极大地方便了企业，使企业放心大胆地接收定单，扩大生产。我们还借鉴农户联保的成功经验，与兴天投资担保有限公司合作,帮助一些资金需求量大但自有资产不符合担保条件的企业解决贷款担保难题。目前，全市信用社累计投放担保类贷款zz万元，促进了企业的快速发展。二是开展社企联姻，出台优惠措施。3月26日，4月20日市联社分别在xx和xx两镇组织召开社企恳谈会，对各类工商企业有效资产抵押贷款、质押贷款、保证贷款等实行差别利率;对货款入社率高的企业，按照企业年存款日均额(含开办本社的承兑汇票保证金)，等额贷款享受优惠利率;开办本社银行承兑汇票敞口业务，坚持择优扶持的原则，对信誉佳、效益好、重点支持和发展的企业，符合承兑申请条件，在核定的授信额度内开办本社银行承兑汇票敞口业务。三是提高办事效率，优化服务手段。授信企业需办理授信限额内贷款的，由承办社(部)随到随办;对其他申请贷款的企业，实行限时服务，及时予以回复或办结。同时，联社组织专业信贷人员深入市侨乡经济开发区、仙北工业园两个园区考察论证，切实扩大信贷服务的范围，主动与各类新开办、新引进企业对接洽谈，为企业融资、结算等提供及时高效的金融服务。

信贷服务聚焦主体经济，工业企业纷纷反哺农村。在信用社的扶持下，xx油脂有限公司成功进行了二期扩能改造。公司一刻没有忘记与企业共命运的农民，设法帮助农民增收，生产车间岗位全部面向农民招聘，并提供优惠待遇，现在公司的几百位农民工月收入都在千元左右。xx油脂有限公司是xx信用联社授信的单位之一，资金紧缺时都能及时得到贷款支持，如今的xx油脂有限公司已成为xx纳税大户。 欢天喜地工程：输送科技文化 塑造新型农民

在强化信贷服务的同时，我市农信社还开展形式多样的活动，把全新的科学理念、信用文化和致富技能带给农民。通过举办新金融产品介绍会、反假币宣传会、送金融知识下乡等，向农民宣传实用的金融知识;与农村新报协作，引导农民客户开展订报读报等活动，传播先进文化和科技信息;配合司法机关到村开庭，现场为农民解疑释法，宣传信用观念;在营业场所悬挂安全防范温馨提示，提醒安户重视安全、创建平安xx;开展 创建信用村，争创信用户的评比活动，在全市评出信用村xx个，信用xx个，培育诚实守信的文明乡风民风，培养有素质、讲诚信的新型农民;建立党员领导干部联系点制度，深入试点村蹲点帮扶，在技术、资金等方面全面扶持。xx镇xx村十组村民xx自2014年起与xx信用社建立信贷关系，现已成为集育种、繁殖、喂养于一体、年出栏牲猪1000头的养猪专业大户。成为带动一方的致富带头人。今年4月，xx在众多参选者中脱颖而出，被评为首届xx省新农村建设百业青年标兵。

第12篇：农村信用社工作总结

XXX农村信用社2011年工作总结

2011年是农村信用合作社成立六十周年，也是农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、经营成效最大的一年。XXX农村信用社在银监部门、联社党委和联社的正确领导及关心支持下，始终坚持以科学发展观为统领，认真贯彻上级下达的各项文件精神，积极探索，开拓进取，在拓展业务市场、强化内部管理、转变经营理念、发挥宏观调控作用、促进廉政建设等方面起到了积极作用，取得了良好的经济效益和社会效益，圆满地完成了本部门工作任务。现将2011年工作情况做以简要总结。

一、2011年工作情况

在县联社的正确领导和我社全体员工的共同努力下，截止年底，我社各项存款余额XXX元，完成全年任务的XX%，比去年同期（XX元）增长XX%，其中低息存款XXX元，存款比重合理；各项贷款余额XXX亿元，比上年增长XXX万元，完成全年任务的XX%，比去年同期（XX亿元）增长XX%，不良贷款余额XXX元，比年初下降XXX元， 完成年度压降任务的%,存贷比例%，控制在资产负债比例管理和上级联社下达的规定以内，占比合理、协调，备付金充足；全年实现利息收入XXX元，同比增加XXX元，完成年度任务的%。（这个你自己根据今年的实际情况写上具体的项目即可）。

二、抓好经营和业务发展

面对严峻的宏观形势和激烈的市场竞争，我们将继续发挥点多面广、机制灵活的优势，以更加规范的管理、更加优质的服务取信于民。坚持‚立足‘三农’，服务社区，延伸中小企业、城乡共发展‛的经营方针，做好各项工作

（一）存款是立社之本。为了组织好存款，壮大我社的实力，力促存、贷款比例趋于合理，我社制定详细的工作思路，把存款工作作为各项工作的重中之重，并提出了‚存款是第一要务‛的口号。把存款工作从大目标着眼，从细微处入手，从大客户突破，从全员抓存款上发展，真正把存款工作做实做细。在总结经验的基础上，过合理科学的改进管理模式，打破旧的管理方式，根据实际情况健全一套行之有效的责任制，在推行人性化管理的同时，全面落实各项奖惩制度，进一步调动员工的工作热情和积极性，使每位员工都有了努力的方向，找到自己的工作目标。截止年底，全年实现发卡XXX张，银行卡存款余额XXX万元，完成发卡

任务的XXX%。各项存款余额XXX元，比年初增加XXX万元，增长率为%

（二）、做好贷款的营销和清收工作

1在贷款营销工作上，我社做到转变思想，积极拓宽支农领域，采取走出去寻找黄金客户的措施，加大信贷资金的投放力度。一年来，我社大力支持本区农村的经济建设，加大对三农问题的贷款金额，通过稳定本地、扩展外地客户的营销策略和措施，我社在贷款营销上取得了较好的突破。截止年底，我社累放贷款各项贷款余额XXX万元，比年初增加XXX万元，超额完成市联社下达我社今年的任务指标。真正发挥信用社是农村支农主力军的作用，有效推动思贺镇当地的经济发展，实现了农村信用社和贷款户的双赢。

2为了进一步规范贷款资金管理，制定出台了有关资金监督管理、财政资金操作程序、提高贷款资金有效利用效率等方面的各项措施和制度，为正常有序地开展贷款资金的拨付工作提供了依据。把确保农村经济建设的资金需要，继续列为今年贷款工作重点之一，加强对贷款自己的管理，从制度上确保贷款资金及时到位，同时科学运筹、合理调度，积极协调、争取上级资金的支持，加大信贷资金筹措力度，确保了重点工程资金需要，并且加强对重大资金项目的监管，按照‚项目申报、程序控制、制度建设、监督问效‛等工作程序要求，严格管好、用好各项贷款资金。

3大力清收不良贷款.资产管理是企业管理的重要内容，对于了解贷款资产状况，掌握家底存量，有效组织生产运行具有重要作用，而要改变不良资产占大，实现经营效益提高，除了新增优质贷款外，清收、盘活存量不良贷款是关键。年初，我社对所有贷款资产进行了一次彻底清查，对各项贷款资产展开一次清查登记工作，进一步掌握了实情，摸清了基本情况，同时在实际工作中，根据不良贷款成因的基础上，针对不同贷款户采取灵活不同的攻坚措施，实行一户一策，该起诉的起诉，该处理的处理，该让利清收的让利清收办法，收到较好的效果。对一些重点资金的回收，实行专人负责理制，对资金回收情况进行全程监管，及时跟进、全程参与，做到了责任到人，问责到位，确保了资金回收效率安全。

三、加强制度建设，提高队伍整体素质

培养一支富有朝气、技术精湛、综合素质高的员工队伍是信用社发展过程中

的一项重要任务。今年以来，我社加强制度建设，转变工作作风，紧紧围绕‚五型‛和‚四好‛班子建设，继续深化干部人事制度改革，发挥领导干部的带头作用，树立全心全意为人民服务的宗旨，紧密结合工作实际，着力解决人民群众实、最直接、最关心的存贷问题。通过加强培训学习和合规宣传，对柜台员工和信贷员工进行业务培训，提高精细化水平，

我社认真履行‚优质高效、快捷服务‛的职责，坚持落实‚服务树形象、创品牌‛的工作要求，针对员工队伍的整体素质和职业道德水平，积极配合分公司领导对员工进行职业道德培训和服务礼仪学习，以规范、良好的服务作风纠正工作中的不文明行为。现在，我社全体员工都牢固树立起了心系企业、践行岗位、忘我工作的企业主人翁责任感，作业时统一着装，统一佩带鞋套，保持端庄的仪表，坚持规范的服务用语和热情的服务态度，给客户留下了良好印象。

四、加强反腐倡廉工作，建设风清气正的队伍

始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕中心任务，坚持‚标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防‛的方针，以完善惩治和预防腐败体系为重点，扎实防腐倡廉工作。

进一步从思想上、管理上、体制上完善防范体系，加强对干部员工的廉洁自律教育，努力提高干部素质和员工素质。坚持用科学发展观统领工作，牢固树立法律意识、责任意识和服务意识，全面加强领导员工素质建设，按照惩防并举、标本廉治、治本为主的工作思路，紧密联系我社实际，把廉政建设工作内容，贯穿于各项工程任务之中，严把项目审批关，凡是办理项目中的人、财、物等事项，都坚持做到了条件、标准、程序、政策和结果进行公开，杜绝了索、拿、卡、要现象，接受群众监督，确保工作朝着廉洁、高效的正确轨道上发展。

五、实际工作存在的问题和不足

2011年很快就过去了，回顾一年来所取得的工作成绩，我社工作在县联社的正确领导下和大家的共同努力奋斗下，工作基本实现了稳步发展的趋势，达到了年初的即定目标，但在工作中还存在着一些问题，都有待于在以后的工作中改进。面对今后的工作，责任重大，我们将继续发扬艰苦奋斗、顽强拼博、勇于挑战的优良工作作风，全力投入到我县的农村经济建设工作中去，为广大人民创造更舒适、更顺畅的经济环境。在新的一年，我们将始终坚持以科学发展观为统领，

在银监部门、联社党委和联社的正确领导及关心支持下，理清工作思路，不断提高运营管理水平，打牢发展基础，全面加强管理，狠抓作风建设，继续打造信用社新形象，为我县经济建设作出新的贡献。

第13篇：农村信用社工作总结

农村信用社工作总结

今年以来，我社在联社的正确领导下，以“十六大”为契机，紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：

一、服务创新开储源，广筹资金增实力

今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：

1、抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款，寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在XX学区一学期就吸收学费近150万元。

2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，人人有任务，个个有压力。同时，认真执行联社“工资改革的意见”，在“工资改革”推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。

3、抓柜面优质服务。我社利用优越的地理位置，狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户。经过全体员工的努力，12月底，我社各项存款余额达万元，比年初净增 万元，完成全年任务的 %。

二、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”

我社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全市的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所没有提高，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。到年底，我社各项贷款余额达万元，比年初增长万元。其中农户小额信用贷款余额万元，比年初增长 万元，占增量贷款的 %。

1、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占农村市场，网络黄金客户，今年以来，我社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，结合联社信贷激励机制，大胆引进贷款营销机制，主任、信贷员直到每一个职工，充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，主动深入客户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。许多内勤职工，也利用业余时间营销贷款。

2、围绕居民增收，大力支持养殖户上规模。我社地处沿海地区，周围是众多的养殖专业户，我们本着“适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展”的思路，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为他们提供高效优质服务。一是创新服务方式，在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上，今年又扩大方便房地产抵押贷款业务，将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大客户的欢迎和拥护。目前，我社已办理此项贷款笔，金额万元。这样，既简化了客户贷款手续，方便了客户，有效地解决了农户贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数。二是支持养殖户上规模，培育业务增长点。工作中，我们积极帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。客户?，原来经营油站的批发生意，有好几年的销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加网点的念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社累计发放贷款90 多万元，使其成立了全市最大的加油站边锁店，形成了运输-批发-销售一条龙，年产值在170多万元，利润达近百万元。

3、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。

我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。

年初，我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的?村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（AAA）20000元，较好（AA）10000元，一般（A）5000元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。截至目前已评定信用等级1村50户，占总农户数的 %,授信总额 万元，发放贷款证550户,占总户数的 %,当年累计发放农户小额信用贷款4万元,占贷款投放总量的 %。

4、严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法，共收回不良贷款万元。

三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效

为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年实现各项收入万元，支出控制在 万元，帐面盈余万元，比去年增加 万元。

1、规范业务操作程序。为规范柜面职工行为，我社对联社下发的各项规章制度进行了细化，使各个岗位职责明确，相互制约，重点做到登记销号手续严密，凭证传递及时，业务办理规

范。实行主任月月查、主管会计旬旬查，随时纠正违规违章行为，使职工时时绷紧制度这根弦，将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为，差错率控制在规定的范围之内。

2、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，万元以上贷款按季结息。全年共收回利息万元，贷款收息率达6％；

3、多管齐下抓节支。注重节省开支，严把费用开支关和非生息资金占用关，最大限度地压缩非生息资金占用，灵活调剂资金，提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支，做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花，杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况，我们时刻掌握其变化的动向，及时整理上解现金，准确匡算头寸，千方百计压缩现金库存，全年月均余额保持在联社规定的限额内。

四、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建

为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识；

二是狠抓“两个重点” 一是重点岗位即出纳岗位；二是重点环节即夜间守卫和营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机；三是做到了“三个落实”。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。按照联社的布置，我们对各岗位确定了防范重点，签订了责任书，制订了安全防范预案，各种器械齐全，放置到位，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收缴假币多起，计2000多元，维护了人民币正常流通的严肃性。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下：

1、继续抓存款，增存量，以存款浮动利率为契机，加强宣传工作，发挥信用社灵活的信贷政策优势作用，加强调查研究，努力培植黄金客户，不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款，努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款，使低成本存款的比例要达到40%以上。一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，要下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是要继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进

一步抓好代收代付，代发工资等业务。

2、强化资金营销，不断增强经营效益。一是要提高认识，树立全员抓营销，抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念，改进放贷服务，要彻底改变上门求贷为主动送贷到户；二是丰富创新营销品种，不断拓宽业务市场，在确保安全的前提下，对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续，积极调查发放。不断创新营销品种，进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种，推动经济建设，加快小康建设步伐，；三是积极支持农村居民消费，对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持，积极引导和扩大消费；四是继续推行全员营销制度。今年，要进一步放开手脚搞经营，继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性；五是大力支持发展沿海养殖经济，进一步加大小额信用贷款的支持力度。

3、规范贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时，都要查看贷户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。二是盘活清非，全力控险。一是对辖内不良贷款情况要摸清底子，随时掌握，做到心中有数，增强工作的针对性和有效性。二是组织好信贷人员对所有不良贷款贷户逐户齐过，一户不漏，每年最少上门催收两次以上，及时发送催款通知单，保证贷款法律时效；同时对个别赖债户、欠款大户诉诸法律，能收回的收回，暂时收不回的积极保全资产。

4、加强财务管理，努力增收控支。一是认真抓好增收节支、增盈减亏工作。坚持一切工作围绕经营效益转，年内应收利息确保全部到帐，通过财务核算分析，严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。严格控制各类支出，通过增收节支两手抓，努力降低费用率水平；二是狠抓会计基础工作，真正发挥主管会计的职能和监管作用。实行“坐班”制度，对业务操作要全面监控。定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。

5、加强精神文明建设，树立良好社会形象。认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，积极争创“文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

6、强化“三防一保”，实现安全运营。一是强化领导，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位；二是加强风险教育，提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育，使广大职工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力,确保金融安全。

第14篇：农村信用社工作总结

半年工作总结

今年上半年，**农村信用社在省联社、市办的正确领导下、在银监部门、人行的依法监管和帮助下，在区委、区政府及有关部门的关心支持下和在全体员工的共同努力下，深入贯彻省联社*届*次会议精神，认真落实省联社十项重点工作部署，坚持“立足区域、服务三农”的市场定位和“以客户为中心”的理念，转换经营方式,创新内部机制,紧紧围绕有效防范风险和促进业务发展开展工作，为地方经济发展作出了新的贡献。现将上半年工作总结如下：

一、各项经营指标完成情况

（一）各项存款稳步增长。截至6月底，全社各项存款余额

万元，比上年底净增

万元，增幅 %，位列全市第 ,同比增长

万元，完成省联社下达全年计划的 %。其中: 其中低成本存款

万元，占各项存款的 %。

（二）贷款增长势头强劲。截至6月底，全社各项贷款余额为 万元，比上年底净增 万元，增幅 %，完成省联社下达全年计划的 %。其中农业贷款 万元，比上年底净增 万元,增幅 %，新增农贷占新增各项贷款的 %。存贷比例为 %。

（三）资产质量持续好转。截至6月底，按五级分类，全社不良贷款余额为 万元，比上年底下降

万元,完成省联社下达全年计划的 %; 不良占比为 %，较上年底下降

个百分点,完成省联社下达全年计划的 %。到期贷款收回率为 %，正常贷款利息收回率为 %，较上年底提高了

个百分点和

个百分点，当期水平分别较全省平均水平高

个百分点和

个百分点。

（四）经营效益显著提高。截至6月底，实现各项收入 万元，与上年同期相比增加

万元，增幅 %，其中利息收入

万元，同比增加

万元，各项支出

万元，同比增加

万元，增幅 %，实现账面利润

万元，今年已提拨备

万元，贷款拨备余额为

万元，贷款损失准备充足率为 %,较上年底提高了

个百分点。

（五）中间业务稳步发展。截至6月底，实现中间业务收入

万元，同比增加

万元。布放转账电话

台，发行百福卡

张，同比增加

张。

二、主要工作开展情况

面对日趋激烈的市场竞争，为促进业务的发展，确保全年各项经营指标任务的完成,区联社对全年经营计划早下达,工作部署早安排。去年年末，联社就召集各社主任开会，分解下达一季度各项经营计划，公布今年“按量计价、按绩取酬”的考核方案，使各社摒弃以往年初可以“松一口气”的惯性思维，在年初就感受到工作压力，明确工作重点，及时采取措施。省联社年会一结束，区联社就将全年经营计划分解下达，并立即将省联社部署的“十项重点工作”逐一细化，明确目标，落实主抓科室，确定分管领导，确保每项工作有目标，有人抓，有人管。正是由于各项工作抓得早，抓得实，从而使得上半年经营管理取得了较好成效。围绕全年经营管理目标，根据省联社二届二次会议精神，今年上半年，我社重点围绕以下几方面做了大量工作。

（一）全面落实双层经营模式。为进一步提高客户服务能力，巩固小额、零售业务方面的传统优势和市场地位，做强业务及拓展较大项目的能力，全方位对接各类客户需求，全面提升金融服务水平，促进业务又好又快发展，根据去年一年来的运作过程中出现的情况以及省联社的督导整改建议，我社今年伊始就对双层经营模式运作进行了完善了优化，全面落实双层经营模式。一是优化双层经营模式架构。为全方位对接各层级客户需求，落实“一对一”客户服务理念，全面提升客户服务水平，年初联社对城区信贷业务实行“大小”分离，将城区客户经理分成五个大额业务组和两个小额业务组，分别对接不同层级的客户群体，同时将存量贷款根据额度大小按组进行划转。人员分组后，大额组成员专注于优质大客户的服务和营销，做大做强“区域主力银行”，小额组则主要是对城区零散型的客户群体进行维护和拓展，做实农村信用社“社区零售银行”品牌。二是提升客户服务中心经营能力。根据省联社的要求，进一步优化中心操作流程，并对新的流程和利率进行公示；提升中心职场客服设施建设，新增综合业务叫号机，更新存款业务补凳折机；优化和完善绩效考核方案，每日公布员工业绩，充分调动员工积极性；全方位主动开展客户营销，要求大额业务组客户组对优质大客户实行“一对一”的对接服务，小额业务组对城区街道实行分片包干，特别是对贸易广场实行分街包干，逐一上门开展“扫店”行动，确保优质客户不留失。上半年贷款服务中心存款增长

亿，占区联社存款增量的 %，贷款增长

亿，占区联社贷款增量的 %，贷款利息收入

万元，占区联社贷款利息收入的 %。三是做实做优农户小额信贷。利用春节前后开展了存量小额农贷的年检工作，利用春耕摸底调查时机对新增客户开展评级授信工作，上半年共对

户农户开展了小额农贷年检工作，对

户有信贷需求的农户开展了评级授信，授信金额

万元。四是强化信贷风险管理。根据省联社信贷管理要求和银监会贷款新规，全面落实贷款“三查制度”，强化贷前调查责任，提升风险审查能力，加强贷后风险管理，加大对责任人的信贷风险折扣力度。对新增不良贷款和欠息贷款逐笔分析原因，逐户上门催收，通过前清后堵的方式不仅使得存量不良贷款有较大额度下降，贷款“两率”也一直保持了较高的水平。

（二）加快产品服务创新。我社充分利用科技手段和省联社搭建的服务平台，积极开展产品和服务创新，进一步提高市场竞争力。一是加大发展电子银行业务。加大百福卡发行力度，为动员全体员工营销百福卡，我社特别制定百福卡营销政策，将存款余额达到一定量的客户进行筛选，并积极动员客户开卡,上半年共开卡

张，并试发行钻石卡7张；加大新型转账终端布放力度，通过采取联社组织人员分片上门营销、优质客户免收押金、对营销人员进行奖励等措施积极开展新型转账终端布放工作，今年以来布放转账终端

台；加大自助存取款机的布放力度，今年上半年对存取业务量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一台新型存取款一体机，取得较好效果。二是积极推选“百福惠民卡”业务。在去年值夏社试点的基础上，今年我社要全辖范围内全面推开“百福惠民卡”业务，对基层社逐社下任务，逐月抓进度。目前全区共有

个信用社办理了惠民卡业务，发卡

张，合计授信

万元。三是积极创新服务方式。为加大派生存款组织力度，同时也为适应市场竞争，对优质客户实行存贷款优惠利率挂钩，即当客户日均存款达到一定额度时，可对其贷款利率实行下浮优惠，此举不仅稳住了优质客户，并对存款的增长也起到了一定的推动作用。通过此举今年共吸收存款

多万元。四是努力提高资金营运效益。为充分营运资金，提高经济收益，在确保流动性和信贷资金的基础上，今年以来我社充分利用省联社提供的资金营运平台，加大资金营运力度，积极参加省联社和兄弟联社的资金营运业务。上半年，我社新开办票据转贴现业务

笔，合计金额

万元。

（三）完善激励约束机制。按照省联社提出的“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁”的激励原则，进一步建立健全激励约束机制，推行全面绩效管理。一是优化绩效考核方案机制。为配合双层经营模式更好地推行，参照省联社下发的《员工绩效考核指导意见》，并结合去年“按量计价、按绩计酬”考核方案运行过程中发现的问题，联社于今年对去年5套不同岗位的绩效考核方案进一步进行了优化。优化后的考核方案对业务单价根据以往数据测算事前确定，改变了去年事后定价的模式，从而使员工绩效薪酬“上不封顶”变为可能，极大地激发了员工积极性。此外，作为全省绩效考核试点单位之一，在配合省联社绩效考核系统测试的过程中，我社通过省联社科技部门的支持，将所有存款都在综合业务系统中逐笔逐户分解落实到人，解决了存款难以考核到人这一绩效考核老大难问题。新的方案既真正实行了同工同酬、考核到人、按量计酬的统一标准，同时实行费用与业务拓展挂钩的标准，对营销业绩、超额完成任务的员工进行奖励机制，同时根据客户经理、柜员和委派会计的履职情况设立了不同的风险折扣系数。通过激励和约束相结合的机制，确保了各项业务又好又快发展。二是针对重点业务实行有效激励。从目前情况来看，我社压力较大的经营指标主要是存款的组织和各项收入的完成，为确保年末以上指标任务的完成，联社及时出台了相关激励措施，引导信用社对以上工作进行重点突破。如对营销到大额低成本存款的，联社将根据客户日均存款额或利息支出给予营销客户经理奖励；对存款任务或利息收入任务完成好的信用社，适当提高汽油费补助。三是积极配合省联社开展绩效考核系统研发工作。派员参加省联社绩效考核系统基础研发，并作为试点单位积极主动配合省联社做好考核系统的测试工作，对系统中完善和改进起到了积极的推动作用。

（四）切实提高财务管理水平。一是全面提高委派会计履职水平。为提高委派会计业务水平，联社指定财电科专职会计辅导员在各社之间巡回辅导，为达实效，要求辅导员在每个网点必须一次性至少工作一个星期，全方位辅导和监督会计和柜员的履职和规范操作情况。对辅导过程中发现的问题，及时在内网进行通报，让其他网点的员工引以为戒。同时，加大委派会计履职考核力度，将委派会计履职考核权重提高到其所有绩效薪酬的70%，并对失职行为设定风险折扣，切实落实委派会计履职到位。二是扎实做好会计基础工作。通过每月的“作业式”检查以及财电科的日常现场检查，及时发现和整改存在的问题；通过组织业务培训，提高员工对新知识新政策的掌握和了解，如上半年财电科组织开展了一期《新会计准则》培训；通过加大处罚力度和业务技能考试，提高员工学习业务知识的主动性，上半年财电科通过检查共对

名柜员进行了经济处罚，同时组织了两期业务知识考核，对考试不及格人员工进行处罚并进行补考。三是加强费用管理。财电科每月对成本费用进行分析，及时查找费用管理中存在的问题，强化成本意识，严格费用开支，坚持费用开支向一线业务和业绩好的员工倾斜，确保有限的费用成本最大化地促进业务的发展。6月末全区费用率为 %，预计年末可控制在省联社下达的计划内。

（五）抓实风险管理和案防工作。根据银监部门要求和省联社部署，今年以来我社始终将风险管理和案防工作放在突出的重要位置来抓。一是进一步加强信贷风险管理。先后组织信用社主任和客户经理举办了两期“三个办法、一个指引”贷款新规培训，并根据贷款新规重新信贷业务操作流程，确保新增贷款业务按上级规定规范操作；开展了信贷业务“六大风险”和今年新增大额贷款信贷专项检查，重点对房地产贷款和政1府融资平台贷款进行了风险排查；开展了内部员工拖欠贷款清理工作，通过清理，今年以来共收回内部员工拖欠贷款本息 万元。二是扎实做好案件防控工作。按照案防工作三年规划要求，始终保持案件防控高压态势。层层签订案防责任状，落实案件风险防控责任；坚持每月通过内网下发案件，组织员工开展一次案件警示教育；坚持每月检查，按季通报，问题及时整改，处罚落实到人；全面落实“四项制度”，对应强制轮岗（休假）人员上半年已基本落实到位；持之以恒地开展风险排查工作，上半年开展了“九种人”行为排查和业务风险点排查，组织了员工开展了一次对业务操作流程和内控管理风险隐患的排查和讨论活动，取得良好效果；吉水案件发生后，立即组织稽核部门和财电部门对柜员规范操作进行了一次全面专项检查，并对违规人员及时进行了通报和处罚。三是加大稽核检查处罚力度。要求稽核部门根据案件易发点和业务风险点有针对性地开展日常检查，切实防范案件发生。今年以来共开展专项稽核

项，常规检查

项，查处违规人员 人次，扣分 人次，扣 分，共处罚款元。四是加强安全保卫工作。今年上半年共投入20多万元对部分网点的安防设施进行更新；制订了辖内营业网点ATM机的安全运行、防护巡查制度，对设有ATM机的网点要求每天早、中、晚至少各巡查一次，联社对网点巡查情况通过查录像进行核实，确保了ATM机的安全运行。

（六）积极做好产权改革准备工作。按照省联社提出的改革规划，我社拟于下半年和吉州区联社合并组建农商行。为确保日后改革顺利启动，我社于上半年就着手做好相关准备工作。一是规范股金管理。对不规范股金和持股意愿不强的社员股金及时进行了清理，确保了股金的规范性和稳定性。二是努力提高改革准入硬指标。根据银监会要求，组建地市农商行不良占比必须控制在5%以内，资本充足率和贷款损失准备充足率必须分别达到8%和100%。为此，联社于年初就指定专人紧盯以上三个重要指标，积极采取措施提高标准。至6月末，我社不良占比和贷款损失准备充足率分别达到 %和 %，已达到银监会准入要求，资本充足充未达到8%的要求，主要原因是今年贷款投放近两个亿，从而增加了加权风险资产，但预计通过下半年的增资扩股可达到8%的要求。

（七）抓好企业文化和党建工作。一是做好员工日常培训教育工作。首先是积极派人参加省联社组织的各类培训，上半年共有8位信用社主任参加了省联社组织的信用社主任培训，派出

位信贷管理人员参加了信贷部组织的业务培训。其次是组织内部开展业务培训。上半年开展了贷款新规、新会计准则等各类培训10多期，参训员工达100%。最后是坚持每月6号组织人员通过互动发言开展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高员工合规意识。二是加大对外宣传力度。充分利用电视、广播等广告媒体形式大力宣传我社的各项业务。按照省联社新的VI标准对部分网点进行了改造，在城区繁华地段和乡镇交通要道安装户外广告宣传牌。利用春节时期在华拓大酒店召开一次大型优质大客户座谈会，座谈会上100多名大客户与我社客户经理形成了良好互动，加深了相互之间的了解。此外还主动向客户征求意见，帮助我社提高客服水平。三是加强职场规范管理。外请清洁公司对全辖所有网点外墙进行清洗，提升外部形象；每日唱响《敬业之歌》，每周一召开例会，周二召开晨会，每月开展经营管理讲评，统一着装和佩牌上岗，统一规范用语，统一签到考勤，使企业文化建设的细节渗透到日常工作的每一个环节当中，让员工在潜移默化中接受企业文化的熏陶。四是加强党建工作，全面改进工作作风。持续开展“四好班子”建设活动。联社班子始终将“四好”作为班子建设的唯一标准，不断加强思想政治和业务技能学习，全面改进工作作风。深入调研，解决业务发展难题。联社班子分组多次下基层深入调研，并组织基层社负责人和部分员工代表召开座谈会，了解基层社业务发展中存在的困难和员工反映比较突出的问题，对于基层反映的这些困难和问题，能解决的联社及时落实相关部门或分管领导，逐一采取措施给予解决，对目前确实难以解决的，联社也及时给基层作出了解释和答复。加强党风廉政建设。年初联社党委与基层党支部及所有党员逐级签订了党风廉政建设责任状，将党风廉政建设责任落实到每个支部、每一位党员。联社还统一对外公示信贷业务操作流程，实行贷款业务“阳光操作”，并通过公开客户经理监督牌和举报电话、内网设立电子举报信箱、稽核部门电话回访等措施，有效地杜绝了利用贷款来“权力寻租”的违法违纪行为。

三、当前工作中存在的问题

（一）竞争压力加大，存款组织尤其是低成本存款组织难度增大。随着市场竞争的加剧，各家金融机构对存款组织的竞争日趋激烈，目前各家商业银行利用高层资源对各市直单位、企业进行存款营销，对我社吸收存款特别是低成本存款的营销造成了更大的压力。

（二）营销力量薄弱，缺少优秀的营销人才。大部分员工还是难以走出去，缺乏一批懂营销、有客户资源、掌握了市场信息的营销人员，制约了业务的进一步拓展。

（三）利润空间缩小，难以完成收入计划。一方面贷款规模受限不能按照计划投放贷款减少了收入来源，另一方面随着市场竞争的加剧，对优质客户的争夺也日趋激烈，为了确保业务发展，对优质客户我们要让利，利润空间进一步缩小，而且在营销成本上还要较以前加大。

四、下半年工作打算

（一）大力组织资金。由于6月末存贷比达到 %，所以组织资金仍然是工作重点，要利用贷后检查、优质客户走访等方式，加大营销力度，努力争取客户存款。

（二）拓展收入渠道。在贷款规模受限的情况下，积极拓展其他渠道增加收入来源。一方面通过代理保险、转账终端等增加中间业务收入，另一方面充分发挥富余资金的盈利能力，选择购买债券、贴现、转贴现票据以及上存省联社等收益相对较高的方式。

（三）推广百福惠民卡。在选择试点机构的基础上，按照确保质量的原则向优质客户推行百福惠民卡，让优质客户享受金融便利，提高我区联社的市场竞争力。

（四）积极做好产权改革工作。在市办的统一协调和领导下，紧盯关键指标，抓好业务经营，认真做好召开“三会”、增资扩股、清产核资、案件防控等工作，确保改革有序推进。

第15篇：农村信用社工作总结最新

总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面就是小编给大家带来的农村信用社工作总结最新范文，希望能帮助到大家!

农村信用社工作总结最新范文一

本人自XX年7月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学X同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不*挪用、不谋私利，不参与赌博、*娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13、5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5、5万元;收回呆滞贷款2、9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1、6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4、9万元，完成年度任务的29、5%，比去年同期多收2、1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

农村信用社工作总结最新范文二

今年以来，XXXX在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。

现将XXXX年主要工作开展情况汇报如下：

截止12月31日，XXXX存款XXX万元，比去年同期增加XX万元，完成存款任务XX万元的XX%，其中：对公存款余额XX万元，比去年同期增加1XX万元。贷款余额为XX万元，较上年底XX万元下降XX万元，盘活账面不良贷款XX万元，隐形不良贷款XX万元，收回政府置换不良贷款XX万元，累计当月到期收回率为XX%。利息收入XX万元，完成任务XX万元的XX%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。

一是坚持合规，真实经营。

XXX按照联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。

二是深入清理，开展摸底活动。

XX按照联社新班子工作思路，利用6月份1个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。

三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。

对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，XXX全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。

四是迎难而上、发挥主观能动性。

今年以来，XXX人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。

五是狠抓落实、强化学习提素质。

进一步强化“马上就办、办就办好”的理念，凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素质和业务技能。

六是服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将XXX服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

存在问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)业务之间发展不平衡。

针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。

(三)继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)加强领导班子建设。

农村信用社工作总结最新范文三

今年以来，在联社、社领导得正确领导下，在同志门得帮助、支持下，认真学习党得方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大得增加，再工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量得完成各项任务，回顾一年来得工作，向领导和同志门汇报如下：

一、加强学习，增加政治思想觉悟和业务技能。

为增加政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作得需要，我积极参加联社及社内组织得各种学习，并坚持经常不断得自学，特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，作好总结，增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心。再实际工作中严格要求自己，努力作到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，再坚持经常不断学习政治得同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边得同志门学习，并能够经常找一些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随这政治营养和业务营养得不断丰富，从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款，提升信用社形象。

大家都知道：存款是信用社生存和发展得基础，也是支农资金得重要来源，只有大力组织资金，才能增加支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户讲一声，我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是作到腿勤、嘴勤，经常奔波与村镇之间，凡是认识得单位或个人，一听讲手里有宽裕得资金，我都会去作工作，当信用社得宣传员，把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开展得储蓄竞赛活动中，揽储二零万元，占任务一零万元得二零零%。

三、加大盘活力度，增加信贷资产质量

盘活不良贷款是我门今年工作得重点，同时也是难点，近几年，贷户得法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策，作好贷户得思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，认识增加了，还款积极性也就增加了，为了方便收贷收息，我整理了一本贷户情况记录，对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情得去盘活贷款，今年盘活不良贷款一二零万元，超额完成了任务。

再今年开展得不良贷款”双降”活动中，我按照社里得部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社得不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我门发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战得作风，采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术，苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会得恶劣影响，迫使其还贷。仅九—一二月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款，作好守信卡发放工作

今年八月份联社推出了贷款守信卡业务，再营销守信卡工作中，我和所包三个村得村领导一起，认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理得要求，完善相应得担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波再农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作，特别是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社得很不错形象，引起了村民得高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止一二月，建立农户经济档案份，办理守信卡份，发放守信卡贷款笔，金额万元。

五、服从领导，遵守纪律

没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里得各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合成员要情系”三农”，作到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自己得嘴和手，树立很不错得形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁”不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志门得好评。

经过一年来得努力，我再工作中取得了一定得成绩，但还存再这很大得差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作得力度不够，三是开拓进取，创新意识不足。再新得一年里，我要加强政治和业务得不断学习，团结同志，勇与创新，发扬成绩，吸取教训，向身边得同志学习，取长补短，增强工作能力，作一名合格得信合成员，为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。

农村信用社工作总结最新范文四

今年以来，xxxx在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止12月31日，xxxx存款xxx万元，比去年同期增加xx万元，完成存款任务xx万元的xx%，其中：对公存款余额xx万元，比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元，较上年底xx万元下降xx万元，盘活账面不良贷款xx万元，隐形不良贷款xx万元，收回政府置换不良贷款xx万元，累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元，完成任务xx万元的xx%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。

二、亮点工作

一是坚持合规，真实经营。xxx按照联社新班子在实字上下功夫，在做字上做文章，在稳字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝虚、假、乱不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。

二是深入清理，开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路，利用6月份1个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。

三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，xxx全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次双排查工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。

四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，xxx人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。

五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化马上就办、办就办好的理念，凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素质和业务技能。

六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。

三、存在问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。

四、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。

(三)继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)加强领导班子建设。

农村信用社工作总结最新范文五

今年以来，xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末，各项存款xx万元，比年初增加xx万元，占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小);各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅40%，占全市7家金融机构贷款总额的xx%;存贷款比例为xx%，比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点;累计投放各项贷款xx万元，比同期增xx万元，完成全年贷款投放计划的xx%，占全市金融机构投放额的xx%。其中：投放农业贷款xx万元，占全部贷款投放的xx%，比同期多投放xx万元;投放中小企业贷款xx万元，比同期增xx万元;投放个体工商户贷款xx万元，比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元，考虑置换因素后不良贷款占比为xx%，比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元，比去年同期增加xx万元，经营亏损xx万元，比去年同期减亏xx万元，减亏率xx%。他们的作法是：

一、根据自身特点，确立发展思路

如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势，他们认为：信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、贴近三农，点多面广。相对其它金融机构，其信息更具对称性，便于沟通、便于服务。与此同时，过去由于种种原因信用社资金包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定发展不放松，狠抓发展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重点以三农和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持\"三农\"为主，竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现社企、社农双赢。

二、以支农为已任，着力推进小额农贷扩面增量

一是严格支农要求。针对部分信用社存在的小额农贷饱和论和小额农贷亏本论，市联社重申了信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%的双百方针。并对基层社支农工作提出了四个不动摇：严格遵循扩面升级、增量提速、力求高效总体思路不动摇;严格遵循扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门营销策略不动摇;严格遵循艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取工作作风不动摇;严格遵循联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户xx万户，建立农户经济档案xx万户，调查面达到100%;评定信用农户xx万户，发放农户贷款证xx万本，其中一级信用农户xx万户，农户贷款证授信总额xx万元。

2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的加大金融生态建设力度，完善社会信用体系及不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程的有关要求，他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村，分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用信贷管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭二证一章(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理，像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款，满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔，金额近xx万元。

3、放大支农效应。一是支持优势产业。实施名品战略，推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展，形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜，多宝镇革新村的地膜花生、油菜，黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜，岳口镇的植桑养蚕、生猪，石河镇的优质稻米，拖市镇的棉花，胡市镇的立体养殖业等，形成了农村新的经济增长点。二是支持优势企业。实施名企战略，着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的农字号龙头企业，实行一次核定、分次发放、到期收回、有效再投的信贷管理办法，促使企业进一步发展壮大。目前，全社共支持发展农副产品加工企业138家，其中龙头企业1家，省级龙头企业2家。三是支持优势产品。实施战略，信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇黄金牌西红柿、张港镇和玉牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的和玉牌花菜畅销全国，并远销俄罗斯等国家。四是支持优质客户。实施黄金客户战略，把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴，实现社企双赢。

4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业——xx市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点，并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点，成了农村双百文明建设的模范点、成了信用工程建设的带动点。二是建立健全三百优评选激励制度。三是建立健全三查制度。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持填写三查记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息，全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了进百家门、知百家事、暖百家心、送信息、送科技、送项目等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣：花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托车，黄挂包，信合‘邮差’家家跑;手机响，彩铃闹，一个电话他准到。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。

三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档

围绕产业规划，把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企双赢。

1、转变思想，创新意识，树立现代企业理念。在信贷业务上实行四个转变：即从单一支持传统农业向支持规模农业转变，从支持农户向支持公司+农户民营企业转变，从支持农业向涉农工业转变，从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。

2、深入调查，细分客户，找准信贷支撑点。通过调查，对民营企业有选择性支持，同时，对支持的客户进行细分，划分重点支持客户，一般支持客户，尝试性支持客户，以此为基础，在贷款发放额度上进行划分。目前，明确可发放xx万元以上贷款的民营企业有x家，xx万元贷款民营企业有x家，xx万元的34家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业，2006年一季度已累放贷款近xx万元;今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等，另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。

3、严格评估，及时授信。为掌握民营企业生产经营情况，市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况，对民营企业有关指标进行量化并逐项评分，得分80分以上为支持户，90分以上为重点支持户，同时进行授信，核定贷款限额，采取一次核定，随用随贷、周转使用，简化了贷款手续，及时解决了民营企业资金缺口。仅xx年至xx年4月间，全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信，累计发放贷款xx万元，培植了一批黄金客户。如xx棉麻有限公司，2002年与信用社建立信贷关系，当年发放贷款xx万元，年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款xx万元，其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升，该户在汪场镇还购置土地xx亩，建起一个花园式的生产厂区，2004—xx年，信用社累计向该公司发放贷款xx万元，目前，公司年产值xx多万元，创利税xx多万元，生产规模位居全省同行业的前列。

4、灵活变通，优化服务。一是专门成立了信贷营销部，向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务，支持城镇经济发展;二是实行服务。市联社规定：流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵质押贷款不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作，对有发展潜力，暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时，注重法人(个人)信用和市场前景分析，强调第一还款来源，对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后，可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款，按评估值计算，不动产由原来的50%，动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%，对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。

5、强化管理，确保安全运行。为加强民营企业贷款管理，规避贷款风险，市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定一户一社，采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法，一个借款户只能在一家信用社开户，避免了一户多社贷款的现象;二是对上报审批的民营企业贷款，信用社必须认真填好贷款调查，形成调查报告，做到内容真实，完整，要素齐全，对报审贷款资料不全，调查报告不详细的，市联社一律退回;三是市联社负责对报审贷款审查，并签署审查意见，提交审贷委员会审议后并及时下发批复;四是信用社接到贷款批复后，严格按照要求办理贷款发放手续，凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的，一律按违规放款处罚;五是健全民营企业信贷档案资料，信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查，市联社对贷款大户每半年进行检查，形成检查材料，反馈风险问题，[莲山课件]认真整理和完善档案，发现缺少档案或档案资料不全的，对有关责任人进行处罚。

6、加强沟通，营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会，就双方如何践行承诺，加强合作，实现社企共同发展等议题进行探讨，加深了社企相互了解，融洽了社企关系。xx油脂是xx市省级龙头产业化企业，信用社从实际出发，xx年贷款xx万元予以支持，今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。

随着经营思路的适时转变，内部改革的不断深入，各项业务的快速发展，以及各级政府扶持政策的逐步到位，xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面，预计到今年底可一举扭亏为盈，其发展前景一片光明。

第16篇：某年农村信用社工作总结

一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：

一、坚持学习，提高全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。

二、文明服务，塑造良好的公众形象

信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。

三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产

四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。

五、加强内控制度，重视安全保卫工作

xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。

为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。

总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此xx年年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成xx年年的工作任务。

第17篇：农村信用社党风廉政建设工作总结

**农村信用社2011年度党风廉政建设工作总结

县联社纪委：

2011年，我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真按照联社纪委的工作安排意见，坚持党要管党，从严治党的方针，着力坚决党风、行风方面存在的突出问题，扎实推进了党风廉政建设和反****工作。

回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面：

一、加强党员学习教育

一年来，我社认真组织党员职工，以十七届五中、七中全会精神和“两条例”为学习的主要内容，紧紧围绕联社提出的开拓业务，防化风险，提高效益，加强队伍建设等中心任务，通过学习，着力解决了党风、行风方面存在的突出问题，加大了行业作风的整治力度，确保了各项业务经营的长足发展。

二、认真落实党风廉政建设规定，积极推进防腐倡廉工作深入开展一是认真落实党风廉政建设责任制，按照联社的安排，为了把党风廉政和反****工作始终贯穿于业务工作的始终，今年年初，我社成立了以支部书记为组长，党员成员为组员的党风廉政工作领导小组。在年初的工作会议上，及时与党员签订了《党建目标责任书》《党风廉政建设责任书》，按照责任书考核的要求，经常进行督促和检查；二是加强学习教育，增强广大职工反腐倡廉意识今年以来，我们高度重视职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育工作，不断提高职工的综合素质和反腐倡廉意识。结合保持共产党员先进性教育活动，组织党员干部认真学习了《保持共产党员先进性教育学习读本》，广泛开展了理想、信念、宗旨和职业道德教育，增强自觉抵御腐朽思想的侵蚀；开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动，抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信心。今年以来，我们组织广大职工先后学习了《党风廉政建设》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》等法律法规，同时组织职工进行结合自身工作实际和认识写了心得体会材料。把每周三定为“学习日”，无论工作多忙，时间多紧，学习雷打不动。通过学习教育活动的开展，使广大党员干部的思想觉悟得到了进一步提高，政治方向得到了进一步坚定。三是加强管理教育，坚持教育制度监督并重方针。客观讲，信用社经营的是特殊商品，每个职工手中或多或少的掌握着一定的权利，极容易产生****问题。为了把****的苗头扼杀在萌芽状态，今年以来，我本着“管好职工、爱护爱护、预防为主，加大治理”的原则，对职工实行跟踪督察、教育引导的全方位动态管理，规范业务操作活动，严格了操作程序，完善了内控制度，提高了服务质量，有效防范了道德风险的产生。四是开展了案件专项治理。按照银监局和上级主管部门的安排，我们对近年发生的案件进行了清理，对存在共性、普遍性的问题和苗头进行了治理。通过一系列活动的开展，增强了反腐倡廉意识，打牢了思想基础。坚决贯彻领导干部“五不准”规定，要求党员职工在工作中不优亲厚友，假公济私，不请客送礼，不铺张浪费，不以权以贷谋私。

三、深入开展纠正行业不正之风工作，树立单位良好形象

按照“五个”禁止的要求，认真贯彻为民务实服务的要求，端正服务态度，纠正办事推委扯皮的形象，彻底转变工作作风，提高工作效率。加强和改进基层组织建设，积极开展反腐倡廉。党的基层组织建设是党的全部工作的基础，提高基层组织的创造力、战斗力，坚持“党要管党，从严治党”的方针，树立创新和与时俱进的精神风貌，努力加强和改进党的作风建设和党的执政能力建设。为此，我社加强对党员的管理、教育和监督，通过开展党员学习教育活动，加强和改进了基层组织建设，我社支部始终坚持教育职工努力做“三个代表”的捍卫者和实践者，始终保持全心全意为人民服务的本色，牢固树立建设有中国特色社会主义的远大理想，提高依法办事，反腐拒变的能力。

总之，在2011年党风廉政建设方面，我们做了一些工作，取得了一定的成绩。但与上

级主管部门要求比还存在许多不足，在今后的工作中，我们将按照上级主管部门党风廉政建设工作的总体要求，与时俱进、开拓创新、扎实工作，切实抓好党风廉政建设和行风建设，努力推进信用社党风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展，为各项工作任务的圆满完成营造良好的政治环境，为地方经济的发展做出贡献。

第18篇：农村信用社试用期工作总结

农村信用社试用期工作总结

总结一：

我来到信用社已经三个多月了，前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢，第三个月感觉只是眨眼之间，现在做一份农村信用社试用期工作总结，向领导汇报下我的工作，三个月中，在领导的指导、同事的帮助下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了进步。

一、业务技能不断增长，工作能力不断加强

工作第一天，我是在内勤岗位跟班实践，难题就来了：对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来，已经能比较熟练地掌握了。

第二个月，我接手信贷工作，分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走，雨天泥泞不堪，加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，面临的难度可想而知。但是，我克服重重困难，找到了各村委会的干部，积极的走村串户了解情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一年以来，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作：平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

三、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。

所谓是“金无赤足，人无完人”，我也还存在着以下几点的不足：1.对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉;2.在处理一些事情时有时显得较为急躁;3.工作中有时魄力还不够，放不开手脚。

在这次农村信用社试用期工作总结的最后，我将发扬成绩，克服不足，继续努力：1.熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作，不断的提高自己的各项业务技能;2.学无止镜，我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，更好的适应行业发展的需要。

时光如梭，岁月如歌，转瞬间，几个月的xx生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印，这里有初来乍道的懵懂，有刻苦学习的辛酸，更有经验积累的喜悦。这一切，首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会，让我的成长历程多添一份光彩;其次，也要感谢各位前辈给予我的帮助与关怀，让我在学习过程中能够节省时间，方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今，转正在即，我将把我在北陵信用社实习期间的工作向领导汇报一下，希望领导满意我的表现。

迈入xx，首先接受的是培训，在二十几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解，知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构，也对农村信用社的业务平台有了初步的了解，对于即将面临的工作环境有了初步的认识，在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训，初步了解各项技能，为我走向工作岗位打下了良好的基础。

走进xx，北陵信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来，我分别在几个不同的岗位上练兵，先后做过大额支付、同城票据交换、现金出纳等岗位，最后一直做对公记帐的岗位上至今。通过岗位轮换，让我在各个岗位上深深的认识到了岗位责任制的重要性，了解了这是一个金融机构，而不同于一般企事业，它要求的及时性、准确性是不容置疑的，要求我们必须要有严谨的工作态度，一丝不苟的对待每一项任务，以便应对随时可能出现的风险。

做为一名记帐员，几个月的工作实践，使我深刻体会到：做好一个记帐员，就要做到“三讲”、“三勤”、“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。

第19篇：农村信用社年度工作总结

农村信用社年度工作总结

今年，是我县联社确定的“管理质量提升年”。一年来，在省联社宝鸡办事处的坚强领导下，在县委、县政府及银监分局、人民银行等有关方面的关心支持下，我们始终秉承“求真务实、守法合规、稳健求进”的经营理念，突出“创新机制、精细管理、赶超发展”三大核心，深化体制机制改革，加快业务方式转变，推进合规文化建设，提高金融服务水平，全县信合员工以奋进的精神面貌、饱满的工作热情、顽强的竞争斗志，通力开创了综合实力、宣传档次、管理水平、服务质量及形象地位五大提升的喜人局面。

一、今年主要工作措施及成效

（一)同频共振，全员给力，各项业务逐级攀升。

截止12月末，全县农村信用社各项存款393504万元，较年初增加74276万元，增长23.3%，完成年度指令性计划的165%，完成指导性计划的121.8%，市场份额和净增额位居全县金融机构首位。各项贷款196445万元，较年初增加38039万元，增长24%。存贷款余额、增量、增幅继续领跑全县同业。不良贷款15888万元，较年初下降1751万元，不良占比为8.09%，较年初下降3.05个百分点。财务总收入达到24374万元，同比增收2804万元，增幅11.5%，财务总支出18476万元，实现账面盈余5898万元。资本充足率为4.83%，不良贷款率为8.09%，拨备覆盖率为79.92%，贷款损失准备充足率155.74%，历年亏损挂账全额消化。

1、宣传引领，机制辅助，以服务质量提升促进存款快速增长。一是抢抓关键时点，实现良好开局。抢抓机遇，抓早动快，元月一日起就开展了“首季开门红”组织资金竞赛活动，全辖员工积极行动，强力攻关，迅速掀起组织资金工作的新高潮。仅元月份，全辖各项存款净增18818万元，占一季度净增额的60.4%。二是加强舆论宣传，彰显信合实力。组织百人秧歌、腰鼓方阵，装饰两台大型业务宣传车，参与县上组织的元宵节社火游演活动，借势宣传，扩大影响；农历正月十四晚，在联社营业部和蔡家坡信用社门前举办元宵节灯谜竞猜晚会及烟火燃放晚会，弘扬传统文化，渲染节日喜庆气氛，为组织资金和各项业务发展营造了良好氛围。三是强化视角宣传，提升信合形象。精心摄制业务宣传视频片，在县电视台黄金时段连续播放。在信用社营业网点电视上以及县城大十字、旋力购物广场、蔡家坡西三路大十字大屏幕上，高密度、多频次反复播放，提高信用社知名度；在蔡家坡高速路口，新增设大型三翻广告一个，及时更换了岐蔡路、关环线、县城、蔡家坡地区大型广告宣传牌7个，营造了铺天盖地的宣传氛围。四是挖潜资源优势，领导示范引领。联社班子成员主动与县委、县政府和蔡家坡开发区管委会相关领导、部门负责同志沟通联系，使财政性资金、教育部门资金等低成本存款有了大幅上升。制定印发了《中层干部市场营销对手赛竞赛活动实施方案》，严格按照中层干部对公存款开户数、净增额、实体贷款投放、贵宾卡及企业网银开立数进行分项考核兑现，有效促进了对公存款快速增长。截止12月末，领导班子组织对公存款5700万元，完成年度任务3000万元的190%，新开立对公账户41户，完成任务30户的136.7%，实体贷款营销12600万元，完成任务10200万元的123.5%。全县中层累计开立对公户120户，营销对公存款4848万元、实体贷款2760万元。五是彰显信合特色，提升金融服务。春节期间，推行岐山信合差异化服务，继续坚持“同业休假我工作、同业工作我优服”，保证春节期间岐山信合金融服务不间断、支农工作不休假。仅春节期间，各项存款净增5533万元。结合精品化网点督导培训，为9个营业网点大厅添置了签单台、宣传架、垃圾桶等硬件设施，营业网点环境及设施进一步改善。根据业务发展和市场需求，及时为联社营业部、蔡家坡、凤鸣、城区、蒲村、祝家庄、西三路等网点配备了大堂经理，为县城及“蔡五”地区网点配备了专职安保人员，方便了客户业务咨询、引导及解答，用优质高效的金融服务赢得了客户、稳定了存款。

2、突出重点，不断加力，在合理控制信贷投放规模中实现份额稳步提升。一是全力支持县域重点项目。紧紧围绕县委、县政府提出的“八大工程”，对县内纳税排名前100名的企业，逐户上门进行调研，详细了解其生产经营、资金需求等情况。并对县委、县政府确定的基础项目和新增落地项目，及时跟进，不断加大信贷投放力度，发放贷款1.5亿元，着力支持民盛型材、天利华物流、天缘商务酒店、县供热中心扩建等重点项目开发建设。二是大力支持保障性住房等民生工程项目开发建设。对县委、县政府确定的文景园、允园等保障性住房重点项目及时上门，调查项目资金需求，寻找合作意向。全年申请省联社授信额度9000万元，发放住房按揭贷款397笔5399万元。三是大力支持园区建设。充分发挥“蔡家坡经济技术开发区中小企业贷款审批委员会”作用，急事急办，特事特办，简化程序，提高效率，为县域实体经济和中小微企业发展提供了有力支撑。同时，对县委县政府确定的农业、工业、产业园区和示范区我们都及时跟进，提供优质金融服务。先后为陕西通力公司、通家公司、华强公司、民盛型材、金洹亿公司、瑞泰尔公司、三鑫、星龙公司等21家园区重点企业办理贴现160笔，金额24571万元，为企业解决了流动资金不足的问题。四是扎实推进“四扫”营销工作。联社把“四扫”营销工作当作一项战略性工作来抓，实行联社领导包片，部门经理包社，扎实开展“四扫”营销和督导工作。要求信用社主任和客户经理做到腿勤、脚勤、耳勤，接地气，了实情，对辖区内的小微企业、社区、农户必须熟悉，将区域内行业、法人代表社会地位、有无贷款需要作为调查的重点，通过“四扫”活动的开展，拓展和选择一部分客户。同时，积极开展“扫街式”信贷营销建档工作，目前共为全县21户涉农龙头企业、26户农民专业合作社、30户重点企业、专业合作社、辖内863户中小企业、7231户个体工商户和全县22个重点项目建立了资信档案。五是全面推行“阳光信贷”及客户经理等级制。建立客户经理公示制度，在各社营业网点醒目位置对客户经理姓名、照片、联系方式及受理贷款范围和贷款条件、程序及流程进行了“五公开”，自觉接受群众监督，提升了贷款发放工作的透明度；依据《XX县农村信用合作联社客户经理等级管理暂行办法》的规定，结合客户经理2012年工作业绩、通过业务知识测试及综合测评，聘任高级客户经理3人，中级客户经理10人，初级客户经理50人，按照级别，享有不同的授信权限和待遇，有效激发了客户经理工作的积极性。六是不断优化信用环境。按照“先评级，再授信”的原则，认真扎实的在全县信用社开展了企业信用等级评定和农户资信建档工作。到12月底，为全县102户企业评定了信用等级，为全县98073户农户建立了资信档案，建档率达到了100%。为63272户农户评定了信用等级，评级率达到64.5%。与此同时，不断加大“信用村镇”的创建力度，在对原有23个信用村维护培育的基础上，今年新培育信用村3个，信用村总数达到26个，信用村覆盖面达到乡村总数的18%。

3、攻坚克难，多策并举，在强化不良贷款清收中提高风险管控水平。一是完善规章制度，加大追责力度。省联社新的风险资产考核办法下发以后，我县联社紧密结合实际，制定印发了《不良贷款责任追究实施细则》，对新增不良贷款考核坚持三个原则，即：对违规、违纪和不尽职形成的新增不良贷款，实行“零容忍”考核；对不可抗力因素形成的新增不良贷款，调查核实后予以免责；对其他原因形成的新增不良贷款，实行责任追究。二是借助科技手段，加大制裁清收力度。在前期将农户不良贷款的借款人和保证人夫妻双方身份信息加入“黑名单”之后，不断扩大“黑名单”制裁清收覆盖面，逐步将表内外企事业单位不良贷款的法人代表信息加入“黑名单”，收到了较好效果。三是借助外部力量，加大集中清收力度。经过多次协商，我们与四川巴中经融事务有限公司签订合作协议，引进专业清收力量，采用专业清收手段，对“赖债户”、“钉子户”不良贷款进行集中清收。全年依靠代理清收公司共收回不良贷款485笔，本金206.1万元，利息43.05万元。四是借助司法途径，加大依法清收力度。与县法院主动联系，集中开展“执行风暴”活动，严厉打击逃废信用社债务行为。今年我们通过依法清收、强制执行收回不良贷款3户，金额30.6万元；达成调解协议的5户，涉及金额23万元。五是借助竞赛活动，加大激励清收力度。三季度，在全县信用社扎实开展“控关口，清新增，攻大额”清收不良贷款百日竞赛活动，并设置专项奖励。全员参与，紧密配合，人人为清收不良出谋划策，个个为收贷收息竭智尽力，在全县营造了“千斤重担大家挑，人人肩上有担子”的清收氛围。经统计，竞赛活动期间，清降表内不良贷款917万元，清收新增不良贷款611万元，收回表外不良贷款89万元。六是强化清收举措，突破大额不良清收。建立“两管三抓四落实”的全方位大额不良贷款清收攻关策略。“两管”就是对大额不良贷款实行联社亲自上手和基层信用社主抓执行的双重管理模式。“三抓”就是联社领导包片抓进度，部门经理包社抓清收，信用社主任包户抓效果。“四落实”就是确保联社领导包抓全县不良大户、联社部门包抓不良“大社”、信用社主任包抓社内大户、信贷员包抓不良重点户等四项制度全面落实。

4、营造氛围，全力推广，电子银行业务迅猛发展。电子银行业务是信用社赶超发展的关键业务，我们始终将其作为一项核心工作来抓，促使电子银行业务拓展形成一种习惯。一是制作宣传折页30000多份，宣传专栏5个，大型宣传广告牌3处，营造了良好的舆论氛围。二是制定《XX县信用联社电子银行业务知识培训规划》，利用机关例会、会计例会和客户经理例会，分对象、分层次对员工扎实开展电子银行业务基础理论和操作实务培训。三是在全辖持续开展了电子银行业务“百千万”竞赛活动，有力地促进了电子银行业务发展。4月1日全省信合系统开通网银、电子银行、手机银行等业务以来，仅8个月，全县信用社签约个人网银客户5916户，企业网银客户207户，手机银行注册8745户，转账签约71931户，电话银行转账签约34018户，短信业务8697户。全县信用社共布设pos机176台，其中助农取款pos机116台；atm机31台，其中存取款一体机6台，取款机25台。全年累计发行富秦卡158802张，本年发行34707张，卡存款余额达到48820万元。累计发行富秦家乐卡5886张，授信额度16617万元，贷款余额11864万元。

（二）完善机制，规范管理，企业活力全面迸发。

1、深入贯彻落实《若干意见》。一是结合《若干意见》，对联社各类规章制度进行了修改完善，执行力上极力向“总纲”靠拢。《若干意见》的补充意见出台后，我们及时组织全员进行全面精读，掌握要领，制定出台了《XX县信用联社关于贯彻落实若干意见的实施意见》，并印制成册，下发全辖员工人手一册，从机制建设上为业务发展提供强有力的支撑。二是坚持中层书面履职制度。坚持按季召开业务工作分析会，要求各信用社主任书面述职，分析差距和不足，尤其对业务指标排名后三位的信用社检讨表态，并按照上月各社业务指标完成排名排列会场座次，对年末各项任务完成情况较差，不良贷款反弹到一定程度的信用社主任进行降级使用，有效激发了中层管理人员的工作积极性和创造性。三是坚持社务公开制度。制定印发了《XX县农村信用合作联社社务公开管理办法（暂行）》，做到有制度、有流程、有资料，确保日常社务公开工作持续不间断。通过定期社务公开的方式，向广大员工公布联社重大决策、薪酬调整、重大财务活动、费用管理等重要事项，扩大了员工的知情权。

2、深化干部人事制度改革。年初，联社坚持“德才兼备、以德为先”的用人原则，严格按照组织和竞聘程序及时对9名中层干部岗位进行了调整，5名表现突出、成绩优异的一般员工走上了中层管理岗位，为中层干部队伍注入了新的活力。同时，联社将信用社会计主管纳入信用社中层进行管理和考核，公开在全辖对23个会计主管岗位进行了竞聘，21名业务技能强、综合素质高的青年员工在竞聘中胜出，顺利实现了我县联社会计主管岗位的新老交替；另外，联社适时建立长期有效的人才储备培养机制，组织召开全辖中层后备干部竞聘大会，通过资格审查、竞聘演讲、组织审定等程序，6名品行优、能力强、业务精的“80后”脱颖而出，成功竞聘为联社中层后备干部，为信合事业的可持续发展注入了新鲜血液。

3、建立全面绩效考核制度。坚持以业务量考核为核心，按照“多劳多得、以业绩论英雄”的原则，在充分调研的基础上，对员工效益工资考核办法进行了修改完善。新的绩效考核办法的实施，大大激发了员工抓业务的积极性和工作潜能。很多外勤员工中，不论年龄大小，争着包片，多担任务；临柜人员时刻关注存款的增幅与变化。同时，也拉开了收入差距，真正实现了“多劳多得，少劳少得，不劳不得”，在员工中产生了强烈震动，充分激发了员工工作积极性。

（三）管控结合，制度保障，合规经营水平显著提升。

1、稽核审计更加有力。一是制定印发了《关于明确稽核人员职责实行责任到社的通知》，把全县信用社每个营业网点稽核任务落实到人,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,夯实了管理责任,切实增强了稽核人员工作责任心。二是制定了《XX县农村信用合作联社飞行替岗实施细则》，并成立了飞行替岗领导小组，制定了操作流程，明确了替岗人员的工作职责和检查重点，设计了检查工具表，为飞行替岗顺利实施奠定了基础。三是加强重要岗位人员的管理。三季度对重要岗位人员进行强制休假，针对不同岗位，制定了信用社负责人、会计主管、客户经理以及内勤员工强制休假审计检查表，对重要岗位196名员工进行了离岗审计，做到风险超前防范，强化了监督手段。四是对辖内2012年11月至今年11月份发生的信贷、财务和业务经营活动的真实性、合规性及内控制度的执行情况进行了稽核检查，共开展序时稽核106次，撰写稽核报告106份，下发稽核纠改意见书99份，按计划完成了全年稽核工作目标任务。五是严查违规行为。对现场检查发现的问题，出具检查存在问题事实确认书,并下发纠改通知书，责令限期整改，坚持定期对稽核检查中发现的问题进行整理，及时向全辖进行通报，对查出的问题，不遮不掩，严格问责，全年累计给171人次积分982分，扣发工资2.08万元，对31人次经济处罚8300元，通过严查重处违规行为，进一步规范了业务操作，严肃了制度，保障了各项工作顺利开展。

2、财务管理更加完善。一是强化委派会计履职职能，切实提高工作执行力。针对当前部分会计主管工作不大胆、不主动，甚至不作为等问题，联社对全辖会计主管进行公开聘任，并要求其加强学习，找准定位，严格履职，注重工作方法、工作技巧和工作细节，切实提高制度执行力和工作落实力。二是严格考核机制，有效发挥会计事后监督作用。按照省、市要求，今年我们相继出台一系列具有可操作性的制度办法，尽快完善会计事后监督中心管理制度、工作流程，制订事后监督工作质量、差错考核办法以及柜面业务差错考核办法等，真正做到防范操作风险，有效发挥监督职能，提升监督中心工作质量和效率。三是扎扎实实开好会计月例会。坚持会计月例会常态化，严格按照省联社相关制度和办法，细化业务流程，规范操作行为，强化对会计和临柜人员各项制度及操作技能的培训，不断提高业务操作合规意识、会计日常管理技能和财务管理水平，通过会计例会的召开有效提高会计主管的执行能力和动手能力。四是建立青年员工业务技能测评制度。为全面提升近年招录青工业务技能，我们规定测试项目，阶段性对青年业务技能进行考核测评，并建立相应的奖罚制度，奖优罚劣，有力地促进的广大青工业务技能的大幅提升。五是聘任会计兼职辅导员。为了提高会计工作质量和管理水平，逐步实现会计工作制度化、规范化、流程化，联社在全县公开评选，聘任了3名业务精、能力强、素质高的会计兼职辅导员，按规对全辖各机构实施会计业务日常辅导、检查及规范管理工作，推进了全辖会计工作健康有序开展。

3、信息建设更加严密。一是认真扎实地做好信息系统风险防范工作。把信息安全上升到“停机”就“停人”的高度，从保密、授权、更新信息和机房安全等方面，逐一防范，逐一堵漏，保证信息系统安全运行。二是以开办银行卡助农取款业务为契机，改善用卡环境和农村支付结算环境。积极开展pos助农取款业务特约商户的布机设点工作和重点村离行式atm机的安装工作，严格审查特约商户的资格条件，防范银行卡业务风险，提高自助设备覆盖面和使用率，为全面代理“社保一卡通”业务奠定了基础。三是加强设备管理。全年更换柜面终端设备100台，配备密码小键盘100个，更换ic卡读写器76台，安装柜面立式影像仪77台；7月份邀请设备维保商对全辖24个网点的发电机、ups电源和打印机进行了维护检修，确保各类办公设备正常运转。四是适时开展信息网络系统突发事件应急演练。及时制订信息系统应急演练方案，扎实开展信息网络系统突发事件应急演练，对于演练中存在的问题及时进行纠改，全面提升了各信用社信息系统突发事件的应急处置能力。五是动态监控网络设备、通信线路、机房环境设备等运行状况，及时发现和掌握系统运行中出现的各种隐患，积极采取有效措施，消灭事故隐患，避免信息系统安全运行事故的发生。

4、廉政建设更加深入。一是全面落实党风廉政建设责任制。联社与基层各信用社签订了《今年党风廉政建设、查防经济案件责任书》和《综合治理安全保卫责任书》，公开聘请社会行风义务监督员10名，聘任兼职纪检监察员22名，设立投诉意见箱24个，自觉接受社会各界监督。二是健全预防职务犯罪管理机制。联社与县检察院联合成立XX县农村信用合作联社预防职务犯罪协调领导小组，明确了预防职务犯罪工作的组织机构、工作机制和领导小组职责，进一步健全了预防职务犯罪工作管理机制。7月23日晚，邀请县检察院预防职务犯罪科薛伟兵科长进行了题为“廉洁自律、风清气正、立足本职服务经济”预防职务犯罪教育大会，员工廉洁自律意识明显增强。三是坚持党委中心组学习制度。组织党员同志认真学习党的“十八大”、十八届三中全会、《中央八项规定》、和市委《十个不准》等重要精神，8月份，联社邀请县长助理，公安局长田存录作了十八大精神专题辅导报告，12月下旬，按照县委、县政府安排，邀请县委党校高级讲师王明芳老师做了学习贯彻党的十八届三中全会精神宣讲报告，有效提高了全体党员干部的政治理论水平。四是严格落实“四项制度”。结合员工风险排查，对辖内各个层面、多个岗位员工的任职情况进行了排查，年初对14名信用社主任及部门经理进行交流，对58名员工岗位进行轮换，8月份，对全辖238名员工进行了强制休假，有效防范了各类风险。五是有效开展“九种”人排查活动。及时制定印发《“九种”人员风险排查实施细则》，对全员进行风险评估，及时掌握“九种人”行为和异常人员思想行为动态，切实加强了监督管理，消除了风险隐患。

5、安保工作更加到位。一是加强安全学习教育。坚持对员工进行经常性的安全教育，不断提高人防意识，信用社每月组织学习教育不少于两次，及时转发上级和公安机关的案件通报18期，以案为鉴，吸取教训，克服麻痹思想和侥幸心理，切实增强了员工责任意识。二是完善制度。修订完善了《营业场所安全管理制度》、《安全防范措施》、《金库、守库室安全管理制度》、《守库员守则》和《视频监控管理制度》，并做到了制度上墙。三是认真做好信访维稳工作，对信访维稳工作立足抓早、抓小、提高信访工作效率，积极稳妥处理来信来访，对群众、客户反映的问题及时调查处理，将矛盾和问题及时解决，全力维护信用社和谐稳定。四是加强安全检查。今年，我们安全检查采取高度保密、打破常规、侧重夜查及不定期方式检查，对检查问题的相关责任人进行严肃处理，绝不姑息迁就。同时，充分发挥联社安保视频监控联网系统作用，按月通报监控运行和检查情况，有效发挥了视频监控的预警、服务、应急和保障功能。

（四）以人文本，倡导“仁爱”，企业文化亮点频闪。

1、全面加强员工队伍建设。一是开展专题培训。及时制定年度员工培训规划，分时段、分层次，先后对811人次进行了文明礼仪、贷款营销、新会计准则、“贷款新规”等专题培训，全面提高了员工业务技能。二是强抓青工教育。联社把“青工教育”作为一项“树人”工程长期来抓，要求青工每月参加会计例会，按季进行业务技能测试，奖优罚末，切实增强了青年员工学练业务的积极性和主观能动性。三是坚持例会制度。按月召开会计工作例会，着重解决当前业务操作中遇到的问题，稽核部通报检查中所发现的问题和纠改情况，真正达到了学习新知识、增强新技能，解决新问题的培训实效。四是举办了深入学习贯彻十八大精神专题辅导讲座，提升了全体党员干部的政治觉悟。五是开展标准化服务礼仪培训。邀请西安意恒企业管理咨询有限公司承办，利用五天五夜进行了精品网点标准化服务督导培训，进一步规范员工服务行为，全面增强农村信用社“软实力”和核心竞争力。

2、积极开展“仁爱”送温暖活动。近年来，我们一直着力打造“仁爱”信合文化，联社坚持向员工父母发送行孝慰问金，推行员工生日送祝福、按年度组织全体员工进行体检、员工子女考上大学发送奖学金、员工家中红白大事联社领导必访，离退休员工和困难员工节日慰问等仁爱行动。通过以上活动的开展，有力地增强了员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力，全县上下干事、谋事、创业、争先的浓厚氛围勃然形成。

3、广泛开展各类文体娱乐活动。一是召开家属联谊会。新年伊始，隆重召开了今年迎新春员工及家属联谊会，进一步加强沟通，加深感情，拉近了联社与每一位员工及家属的距离，充分彰显了岐山信合“仁爱”企业文化内涵。二是开展庆祝建党活动。组织召开了庆祝建党92周年大会，讴歌党的丰功伟绩，弘扬党的优良传统，并举办了“信合梦想、激情飞扬”主题演讲比赛。三是成功举办了第二届职工运动会，增强员工体魄，充分彰显了岐山信合员工良好精神风貌和团队精神。四是开展“追求卓越精彩有我”标准化网点服务礼仪比赛，新老员工踊跃参与，上台展演，全县“知礼仪、学礼仪、用礼仪”的浓厚服务氛围陡然形成，全面提升了全县信合员工文明礼仪素质和金融服务水平。

4、推进“幸福信合家园”建设。今年先后对京当、曹家、枣林信用进行了装修改造，新建了华明分社办公楼，为孝子陵信用社新建了灶房，为马江、大营、故郡等9个网点配备了图书，新建图书室11个。为麦禾营信用社安装了锅炉，解决了员工冬季取暖问题。为全辖职工宿舍统一配备了办公桌椅和床上用品。对县城家属院外墙和楼道进行重新粉刷，县城礼乐广场网点装修开工，有望开年投入使用；同时，在联社公会的牵头下，对全辖“五小建设’情况进行了全面摸底和评比，有效促进了五小建设水平全面提升。

二、存在的主要问题

一年来，尽管我们做了大量的工作，取得了较好的业绩。但距上级领导的要求和组织的期望相比，用发展的眼光来看，仍面临着艰巨的任务，存在一些亟待解决的困难和问题。主要表现为：从经营层面看：一是实体贷款投放严重不足。从客观因素来看，受经济环境影响，县域内陕汽、法斯特等龙头企业经营不景气，导致下游一些关联的机加工、运输等行业举步维艰，市场整体贷款需求不旺盛。二是利润空间收窄，盈利能力下降。岐山提前进入贷款利率市场化阶段，专业银行、邮政储蓄把竞争的矛头快速转向了信贷市场和农村金融阵地，他们通过贷款低利率诱惑、抢夺我们的客户和市场，对我们的信贷业务造成了很大的冲击和影响，有的客户明火执丈要求合同期内降低利率，维护黄金客户处处被动，中小企业驱动贷款利率来选择金融机构的态势正在逐步形成。三是存款结构不尽合理，低成本存款占比小，加之县域同业不正当竞争进一步凸显，我们的攻关费用、资组成本和经营成本不断加大，存款竞争的压力越来越大。四是不良贷款反弹压力依然存在。岐山有“建筑之乡”的美誉，但是由于近年房地产市场低迷，导致建筑行业受到重创，建筑行业领域贷款集聚出现不良。从管理层面看，也存在一些不容忽视的问题：一是部分中层和客户经理思想不解放，工作缺乏前瞻性，按部就班，劲头不足，营销意识和理念不强。二是部分干部员工安于现状，满足小进，作风张扬，有炫耀行为和“本来不富而炫富”的思想。三是部分员工服务质量不高，技能不强，服务与规范化差距较大。四是部分客户经理受“零容忍”和不良贷款“双线问责”的政策影响，依然存在投放重大轻小和“惧贷、惜贷、畏贷”现象，工作不主动，积极性不高；部分客户经理立足“三农”的定力不足，服务三农的热情有所弱化，有“离农、嫌农、偏农”的行为倾向。五是部分干部职工内心封闭、思维僵化、不愿沟通，不仅影响了业务拓展和快速发展，而且影响着单位向心力和凝聚力的不断增强。

三、2014年工作打算

2014年我们面临的形势依然不容乐观，任务、压力、困难仍然较大。我们要继续发扬连续作战的工作作风，弘扬吃苦耐劳的工作精神，克服松劲观望及消极厌战思想，以高昂的斗志、饱满的热情、全身心投入到新的工作中去。2014年我们的总体工作思路是：认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，紧紧围绕管理质量提升这条主线，全面优化客户经理队伍，强化员工商业意识，提高竞争能力，夯实管理基础，规避信贷风险，全面推进信贷精细化管理，着力加大实体贷款投放，抓好对公存款组织，富裕资金营运，厘清不良贷款管理思路，积极推广网点标准化服务，提升员工服务质量和水平，扎实推进“幸福信合家园”建设，努力实现各项工作争先进位。

（一）狠抓低成本资金揽存。一是加强宣传。我们在宣传上要以高标准、高档次、高品位为总基调，依托农村信用社“网银”业务推广的大好时机，全方位加大宣传力度，迅猛提升广大客户对农村信用社的认知度，全面提升农村信用社核心竞争力和知名度。二是全力攻关。继续实行三级攻关战略。即：联社领导班子做好与县委县政府主管领导的对接协调工作，联社部门加强与财政、人社、教育、卫生、水利等涉农部门的业务联系，基层信用社要与驻镇财政、土地等站办所多联系、多沟通，力争在组织财政、土地、水利等低成本资金上有新的突破。三是强化服务。进一步加强柜台服务，强化柜员文明礼仪培训，延伸柜台服务触角，倡导员工树立“赢在大堂”的服务理念，充分发挥大堂经理的作用，为各项存款的快速稳步增长营造良好环境。四是强化考核。在深入调研的基础上，进一步修订完善《效益工资考核办法》，对各类存款进行细化、分类，加大低成本存款计价权重和奖励力度，激发全员组织低成本存款的积极性，有效提升低成本存款市场占有率。

（二）加大实体经济贷款投放。一是增强贷款投放的紧迫感。我们要充分认识信贷市场的严峻性和信贷投放的迫切性，积极主动地去寻找客户，挖潜客户，做到“没有客户挖客户、没有市场抢市场、没有优势创优势”，举全员之力突破贷款投放难的瓶颈。二是大力开展贷款营销活动。充分发挥信用社“灵活、快捷、方便”的独特优势，对辖内小微企业、专业合作社、个体工商户、种养大户和广大农户上门开展信贷需求调查和信贷营销活动，重点对营业网点1000米以内的所有商户，逐门店、逐户进行“地毯式”大营销。三是灵活掌握贷款利率定价。正确研判贷款风险，充分利用利率定价优势，根据客户的综合实力，科学灵活应用利率定价，及时跟进信贷投入，努力扩大贷款市场份额。四是充分发挥“贷款中心”作用。联社营业部和蔡家坡信用社两个“公司类贷款营销中心”，要充分发挥贷款投向的引领和辐射作用，大力支持实体经济发展。坚持风险优先的原则，进一步简化贷款资料，减少审批环节，缩短办贷时间，不断提升办贷效率和质量。

（三）持续开展不良贷款清收活动。一是要认真分类，真实反映贷款形态。按照“贷款五级分类管理年”的总体要求，坚持实事求是原则，对各类贷款进行认真分类，真实反映，对风险大或未来潜在风险大的到预期贷款严禁转贷、“活化”，要加大保全的清收力度。二是扎实做好不良贷款清收工作。对正常科目中的风险隐患贷款提前摸底，落实责任，限时清收，有效控制和化解信贷风险。对存量不良贷款，一律以现金清收，坚决禁止客户通过对外筹资、临时集资、民间融资等渠道获取资金，办理借新还旧、还旧借新等转化手续掩盖贷款风险。三是有效发挥不良贷款清收办公室的作用。联社不良贷款清收办公室要有效发挥其职能，对全县大额不良贷款建立台账，突出重点，因户施策，高速运转，强力跟进，取得成效。四是要做好依法清收工作。积极联系公检法等执法部门，努力营造依法清收氛围，邀请县法院对清收公司已延续法律时效贷款，进行一次联合催收，会同法院执行局对已胜诉的积案进行集中执行，依法维护信用社的合法权益。五是持续深入防控不良贷款反弹。按照省联社新的不良贷款“零容忍”考核要求，对因人为或不尽职、违规违纪造成的不良贷款继续实行零容忍，对因自然灾害等不可抗力原因形成的不良贷款给予一定的容忍度。

（四）加大电子银行业务推广力度。站在战略的高度和发展的角度，把电子银行业务宣传推广作为一项重点工作，制定营销推广方案，从不同的客户群体、不同服务功能挖掘电子银行业务的潜力，提升电子银行业务柜面替代率和覆盖面，进一步提升农村信用社金融服务水平。一是开展竞赛活动。继续扎实开展电子银行业务“百千万”竞赛活动，加强电子银行业务的宣传和推广，要以各种银行卡拓展营销为主体，以各种宣传促销活动为载体，不断完善服务功能，在卡业务的拓展上要有新发展、新起色，竭力提高市场占有率。二是确定营销重点。根据柜面经验，以青年人和转账业务频繁的客户为营销重点，积极引导其尝试使用电子银行产品，全面提升电子银行业务交易率。三是加大自助设备布设和管理力度。抢占县域金融服务空白点，在繁华地段及大型商场布设atm机，全面提升自助银行普及率；重新明确电子银行部和科技信息部工作职责，明确分工，细化任务，夯实责任；强化各信用社自助设备专管员辅导培训，提升操作技能和水平，确保各类银行自助设备正常运行。

第20篇：农村信用社办公室工作总结

今年以来，我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下，紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用，积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。

一、强化人员管理 发挥服务功能

办公室工作千头万绪，内容多、时间紧、事情杂、涉及面广，因此，我们加强人员管理，明确各自职责，进一步健全和完善了内部管理制度，加强与其他部室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。

（一）加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备，大家经常加班加点协同作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的XX年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议，并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班，员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组，两个检查组先后在xx联社工作近一个月，由于接待细致、准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。

（二）加强制度完善，做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度，细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制，对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度，对司机实行按月考核，按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时，做好联社家属楼的物业管理，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，水电费及时垫付和扣收到位。同时，还要求物业公司加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外环境整洁。

（三）加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都实行派单制，认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。

二、强化规范操作 提高公文质量

我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，每月进行了一次制度教育会，使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早，走得最晚，无论办文、核稿、缮印，都确保严谨、细致、准确，加强团结协作，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高服务机关的工作效率。

（一）做好公文处理。切实做好文书档案工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，确保联社公文质量有了明显的提高。XX年，联社发文257个（包括上行文），无明显差错，更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。

（二）做好档案管理。加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责。严格档案查阅制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案管理在XX年达到省一级标准后，今年又顺利通过省档案局复查验收，获得省一级牌匾。在保密工作上，我们加强办公室人员工作管理，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定收、发文件，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守纪律，做好机要保密工作，维护大局稳定。

三、强化信息宣传 讴歌信合形象

全年充分发挥信息宣传作用，突出调查研究，切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法, 大力弘扬信合精神，讴歌xx信合人改革弄潮新形象，推动全市农信事业健康快速发展。

（一）充实信息人员，搭建宣传平台。印发《xx市农村信用社XX年信息宣传工作意见》，成立信息宣传工作领导小组，建立考核激励机制和全市基层网点通讯员网络，增加宣传投入，营造信息宣传工作良好的发展环境。全年在地市级以上媒体发表稿件362篇，编辑内部刊物《xx农信社简报》27期，按照省、市联社规定制作户外墙体广告宣传标语30条，悬挂横幅300条，每个信用社举办宣传栏或橱窗2块，做到报刊有文、广播有声、电视有栏目、墙上有标语，社社有专栏。初步实现了通讯报道工作“上大报、进大刊、登头条”的目标，取得质量、数量双丰收的历史性跨越，达到社会地位、企业形象大幅提升目的。

（二）充实宣传形式，多种方法结合。“两节”期间，我们大力开展“五个一”宣传，即对存款客户：聚一次会、上一次门、慰一次问、发一封信、送一次行， 1月7日召开全市农村信用社负责人会议，全市网点紧紧抓住股金红利派发和xx联社存款过100亿元庆祝活动，抓好形式多样的对外宣传活动。在xx电视台35个频道连续插播30天的滚动字幕，在全市每个营业网点及主干道悬挂横幅，印发《致打工朋友一封信》10000张，开展送股金红利、送春联、送福卡、上门分析利率上调还是储蓄划算等宣传活动，有力地提升农村信用社社会形象，推动了组织资金工作的开展。

（三）充实信息来源，建立月报制度。自四月份起，我们结合省、市联社启动《理事长工作月报制度》，同时开展全市网点负责人综合工作月报制度，要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况，从源头上丰富一线最新信息渠道，掌握基层重大情况和突发事件。对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月3１日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气，４月１6日《金融时报》报道xx市农信社发放春耕贷款4500万元。《xx农信社简报》刊登xx市龙坪农信社“四个到位”抓清收，xx市农信社积极抓好股金稳定，聚焦xx市联社风险部的故事，xx市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦xx市联社风险部的故事，引起xx省政府分管副省长赵斌的重视，亲笔批示全省范例，值得借鉴。

四、强化服务意识 提高服务水平

办公室的根本工作就是服务，为领导服务，为基层服务，为群众服务。我们进一步增强服务意识，努力做到服务主动，态度端正，树立“中心工作无小事”的观点，带着一种感情做工作，积极稳妥地处理好领导与分管部门、各科室、基层网点及广大干部职工之间的关系，团结协作，紧密配合，齐心协力做好工作。

（一）坚决服从组织领导。一是顾全大局，今年在办公室自身人员紧张地情况下，积极服从社务会安排的集体活动，五至八月份派两位同志带队，重点检查xx信用社近三年发放的冒名贷款情况，11月份，派一位同志跨县参与新增贷款综合性检查，有力地服务业务发展中心工作；二是摆正自身位置，按规矩办事，做到尽职不越位，主动不越权，帮忙不添乱，精益求精地做好服务工作，如元月份组织参与了政府号召的上街扫雪活动，三月份组织参与了植树活动，七月份组织参与了街道大扫除活动，每次活动都得到了政府的肯定和市民的好评。三是认真倾听人大代表、政协委员意见，今年“两会”，信用社共收到建议和议案各一份，对他们反映的建议和议案能解决的认真解决，不能解决的逐一上门，耐心解释回复，以诚待人，以情感人，以理服人，立足于多沟通，巧安排，重说理，切实获得人大代表和政协委员的理解及好评。

（二）坚决推动优质服务。按照xx市联社“优质服务年”活动实施方案要求，精心准备，扎实推进各个阶段工作的顺利开展，不断完善服务设施，营造良好的营业环境，落实文明优质服务规范。一是成立了领导专班。经过用心安排和周密谋划，印发《xx市农村信用社优质服务年活动实施方案》武农信发（XX）24号文件，制订《xx市农村信用社柜面服务规范实施细则》武农信发（XX）23号通知。二是建立协调机制。及时掌握各地各网点活动开展情况，积极主动调处客户服务纠纷，实行“优质服务年”活动领导小组成员包片督导，印发《xx市农村信用社“优质服务年”活动包片督导的通知》武农信文（XX）第4号，建立健全了目标责任制，明确职能职责和考核办法。三是激活服务细节。对4起顾客投诉，在第一时间内进行现场调查处理。11月21日顾客反映xx信用社歧视非本网点“一本通”取款，12月6日储户举报xx信用社省程序支付大额现金，依照《xx市农村信用社违反服务规范处罚标准》，立即下发“处罚通知单”，对直接责任人及网点主管会计、负责人处以500至200元的经济罚款，并全市通报批评。同时根据客户投诉为线索，查找工作不足，促进服务质量的不断提高。

回顾XX年办公室工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：个别员工工作的主动性有待进一步加强，工作效率也需进一步提高，信息报道工作离联社领导的要求还有差距，对机关事务性工作的处理还需加强。这些问题我们将在以后工作中加以改进，进一步增强办公室工作人员的综合协调、参谋助手、检查督办、文字功底等能力，从轻重缓急出发，分清主次，有条不紊，处理有序，保质保量地完成相关工作任务。充分发挥服务、管理、协调、保障作用，在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作，为联社机关建设和服务基层上发挥应有的作用。

《农村信用社工作总结.doc》

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