推荐第1篇：物流仓储
（1）按作业顺序
卸车、检验、整理入库、保养保管、捡出与集中、装车、发运。
（2）按作业性质
货物检验、保管保养、装卸与搬运、加工、包装和发运
1.货物入库准备
（1）熟悉入库货物
（2）掌握仓库库场情况
（3）制定仓储计划
（4）仓库妥善安排货位
（5）做好货位准备
（6）准备苫垫材料、作业用具
（7）验收准备
（8）装卸搬运工艺设定
（9）文件单证准备
5.货物入库交接和登记
（1）交接手续：接受货物、接受文件、签署单证
（2）登帐：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额 ，注明货位号或运输工具、接 （发）货经办人。
• （3）立卡：物品入库或上架后 , 将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在
料卡上，称为立卡。料卡又称为货卡、货牌 ，插放在货架上物品下方的货架支架上或摆放在货垛正面明显位置。
• （4）建档 ：一货一档
（2） “六不改善法”的物流原则
• 不让等：零闲置时间
• 不让碰
• 不让动：动线的缩短
• 不让想：零判断业务
• 不让找：储位管理
• 不让写：免纸张
• （1）拣货的检核要点
• ① 不要等待——零闲置时间
• ② 不要拿取——零搬运
• ③ 不要走动——动线的缩短
• ④ 不要思考——零判断业务
• ⑤ 不要寻找——储位管理
• ⑥ 不要书写——免纸张
• ⑦ 不要检查——利用条码由电脑检查
• 5.拣货资讯：拣货作业的原动力，主要目的在指示拣货的进行，资料的源头产生自
客户的订单。
• （1）传票（2）拣货单
• （3）贴标签（4）显示方式
• （5）条码（6）资料传递器
• （7）无线通讯（8）电脑随行指示
• （9）自动拣货系统 • • • • • • • • • • • • • • • • •
推荐第2篇：仓储物流客服工作总结
物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。下面就是小编给大家带来的仓储物流客服工作总结范文四篇，欢迎大家阅读参考!
仓储物流客服工作总结(一)
时间一晃在xx国际物流有限公司的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始，在经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然入职xx国际物流有限公司没多久，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。
仓储物流客服工作总结(二)
对于公司我只是个新人，但对于仓储物流客服有一点工作经验，也有点自己的心得体会。以往的经验告诉我，注意工作细节最重要，要细心，要有认真负责的态度，尤其是与客户的衔接上，有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题，只有真正做到为客户着想，才能在竞争激烈的今天占有一席之地，公司与客户之间才能达到双赢的目的。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。所以，热情而周到的服务态度，微小的细节决定成败。
若工作中出现和以往不一致等异常情况 ，要冷静观察，认真落实，不可盲目去处理。不要主观，不要强调以自我为中心，而应该强调整体利益优先。虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队精神在，一切的一切都会迎刃而解。情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作，努力坚持做好自己的本职工作。
要有一颗勇于承担自己过错的心，记的以前有位领导这样说过，我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事”，态度决定一切。不可情绪化，当在工作和生活中出现什么不开心的事，不可情绪化影响到工作和别人，尤其是不能影响到客户。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等。太多时候个人的言谈举止代表着集体形象。以上是我对物流工作中的一点感悟，若有不当之处敬请领导和同事批评指正。今后我会努力熟悉工作流程做好本职工作，遵守公司规章制度维护公司声誉，发挥团队精神力争创造最大效益。祝公司事业蒸蒸日上!
仓储物流客服工作总结(三)
时间如白驹过隙，转眼间我到xx号仓库已经6个星期了。不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这6个星期中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。以下是我在这段时间学习的总结：
一、工作收获
1、在这6个星期当中，我学会了WMS系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点，CIQ海关系统的基本操作流程，熟悉了仓库的5S管理操作，熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从WMS系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从WMS系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作CIQ进库，普通出库，分拨出库，拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统，拉延展进库单和出库单。
2、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小PCS数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。
3、对仓库3防5距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。
4、还有最重要的是方法!什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习，理解，反思，总结，融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到xx号仓库后，我明显感觉到这里的学习氛围浓厚，同事间气氛融洽，大家都对我热情帮助，宽容理解，竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核，这就更加激励我反复的学习，思考，应变，总结，从而让我对所学更加的巩固，也拓宽了我的思维面。
二、好的方面
1、虚心学习，努力吸收
来到xx号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。
2、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会
不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!
3、吃苦耐劳，责任心强
在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。
4、为人谦和，集体责任感强
在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。xx号仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员，从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。
三、存在不足
1、自身思想还有待提高，工作态度不够端正
经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运，态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。
2、反思总结不经常，关联应变能力比较弱
学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的，长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索，自己还需要下功夫。
3、思维极限，控制能力不强
当遇到一个问题时，总是考虑欠周全，感觉下手困难或解决思路不明确。这就是经验不足，驾驭能力不强的表现。当领导第一次给我讲控制的时候我就在想什么是控制，而且在网上查询了一下，大概意思是：“经济学中定义，是指有权决定一个企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。投资企业能够对被投资单位实施控制的，被投资单位为其子公司，投资企业应当将子公司纳入合并财务报表的合并范围;管理学中的定义，对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施.”我想这方面的能力应该还需要日积月累的锻炼，实践养成。
四、下步打算
1、精于专业技能，勤于现场观察
通过这段时间的学习，对保税仓储的进出存都有了一个理论与实践的基础，将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好，做到“一精多能”把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。
2、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传
3、虚心学习，加强对本职工作认识
虚心向每一位同事学习工作中的好方法，好习惯，这些都是一笔宝贵是财富。随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。全面做好仓库5S工作，明确仓库消防安全管理职责。加强WMS系统的学习和CIQ系统的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。
4、提高思想认识，当整工作态度加强学习，不断提高政治素质和业务水平
面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务
五、对目前仓库存在的一些不足及个人建议
1、对于办公室建议每个人桌子上安置一本备忘录，以至于人不在的时候接到电话可以把他记录在上面，货交接班的时候写在上面，也不容易遗失重要信息，而不是写在几张草稿纸或墙面，在保证及时有效方面肯定会存在遗漏。
2、经常看到消防设施前面摆放货物，或货物堵塞消防通道，有的货架与墙面距离不足，或中间有货堵住，建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不行的话过道放一面也行，或者放空的地面库位，保证一辆铲车能过，避免重复劳动。货物大类划分清楚，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。
3、沟通交流，仓库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流，以往我经历几家仓库都发现这个问题，在我们仓库还比较好，但我想这不是最理想的状态，最理想的状态应该是——默契，这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。比如我们可以规范铲车货道交通语言和手势，空车让货车，来左往右行驶等。
4、责任心问题，和仓库几位师傅交流中发现：员工责任心方面还存在一定的不足，主要表现在铲车保养，日常操作中碰到货架，记录不及时等问题。这些方面可以采取分配到个人的办法，实行每日有保养，每日有检查，排除安全隐患。
5、光线问题，在和师傅交谈中了解到仓库光线问题严重，尤其是在晚上拣货，加上客户的型号批号本身就小，经常看不清楚货物。所以建议更换功率大一点的灯，对工作效率肯定会有所提高。
经过6个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为公司的发展贡献自己最大的力量。
仓储物流客服工作总结(四)
光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自20xx年x月x日加入公司，一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为xx公司司的一员，我一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
推荐第3篇：仓储物流部工作总结
物流规划部工作总结（仓库）
自2017年在质量管理体系实施过程中，生产管理部重点作了一下工作:
一、建立了仓储物流部质量目标，
1）发货计划完成率≥98%；实际完成100%； 2）在库物资合格率≥98%，实际完成100%。
二、体系运行情况
仓储物流部负责公司在库物资的贮存、保管和收发；负责产成品的包装、发货；负责在库物资的标识和防护等。
1）、根据仓储物流部在质量管理体系所承担的过程，识别和确定了过程中应对的风险和机遇，制定了应对措施；识别和确定了顾客和外部供方的需求和期望，加强了与内外部相关部门的日常沟通和协商，避免和减少了因仓储物流部工作原因给生产计划和销售计划的完成带来的不利影响
2）、能严格执行公司的仓库管理制度，防止收发料错误出现，入库及时记账，手续检验不合要求不准入库，出库时手续不全不发货，特殊情况需经有关领导签批。原材料未检验合格不入库不发料，成品未检验合格不发货，做到以公司利益为重，爱护公司财务，不监守自盗。同时发现问题及时提出整改，杜绝出现漏洞。
3）、合理安排材料在库内的存放次序，按物料种类、规格分区码放，不得混乱堆放，保持库区清洁，能真正账务哦原料的进、出、存的工作流程。
4）、积极配合财务和采购，负责定期对仓库产品清仓盘点，做到ERP账、实物、台账三者相符，配合财务部做好库存盘点的亏、赢的处理及调账工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
5）、及时对库存滞留物品以及退货的产品进行反馈处理，尽量避免原料和产品的损失浪费。
三、存在问题与改进建议
1）、对供应商的物料入库数量、质量严格把关了，但是对于领料出库没有把好关，争取改进这一现状，严格把控所有物料的出入库手续
2）、仓库规划、5S管理不够合理，下一步将重新规划，合理分配，严格执行5S管理制度。
3）、库内标示和存放日期不够完善，我们将立即完善，并严格按照>执行。
2017年12月7日
推荐第4篇：仓储物流个人工作总结
2019年仓储物流个人工作总结
从事物流工作已经有一年的时间了，通过这一年的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说自毕业到现在付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就2018年以来的工作情况总结如下：
一、无工作经验，缺乏综合知识和技能
我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了一定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全可以独立完成。
二、由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费
前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自己所能干，专心本公司擅长业务。
三、功能和服务内容单一，所供和所需的错位
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物
流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链；在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培养高端技能，利用自己高端的设施服务高端客户。
回顾20XX年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将2018年的工作总结如下：
一、本职工作内容
1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、主要工作完成情况总结
1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、
半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位
紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。
三、工作中存在的问题
1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足，工作现场的6S很差（如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差），在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。
在新的一年里，加强自已的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。
推荐第5篇：仓储物流部工作总结
2016年仓储物流部工作总结
回顾2016年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到发货方式的重新修改，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：
一、仓储物流2016年度工作情况
2016年仓储物流发货金额比去年增长20%左右，其中11月份的发货金额达到了400万多元，基本完成了公司的销售任务。
二、2016年仓储物流工作中遇到的问题
在人员缺少的情况下，仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。出库因有组份的产品太多，发货中有可能漏发组份；但是也就极个别少数现象。
仓储物流日常工作主要存在以下几个问题：
1、库房人员不足。每天2点前订单较多，出现部分订单发不了货，在这种工作量大的情况下，我部门尽最大努力加班加点完成任务，从12月份开始，使用扫码机出库，更加体现了人员不足带来的弊端，一部份订单发不出，会导致客户投诉，希望领导注重这个问题严重性，确保当天订单及时发出，维护公司的利益，和在市场上的信誉。
2、我们部门从12月份开始使用扫码机出库，可是生产入库还需要人员点数，这样会导致数量出现误差，给公司带来利益上的损害，随着公司的业务加大，生产入库的数量越来越多，在我部门只有两个人的情况下，通过人员点数是不可能实现的，希望生产入库可以扫码入库，这样可以避免数量上的误差。
3、物流运输产生的产品漏液有时会发生。虽然防护工作一直做的很到位，运输产生产品漏液也有所降低，但是生产入库漏液较多，例如：CW2584M。随之产生的成本还是较高。
通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准
三、2017年工作展望
1.2017年度的工作内容、计划及重心
针对以上提到的问题和薄弱环节，2017年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强产品品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。 2.工作开展思路
1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货能力。
2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，希望生产可以扫码入库。进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。
3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与销售人员加强沟通避免因发货产生投诉，加强与审单沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与生产沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与销售人员通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。
4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力
综合以上，展望公司未来，公司不可以满于现状，随着公司业务增大，仓储物流人员工作量增大，明显出现人员数量不足，就算人员缺少的情况下，库房的工作基本完成，但是从12月份开始使用扫码机出库，明显出现人员不足，展望2017年公司未来，业务增大，库房人员明显短缺，无法完成正常工作，这是一年工作总结出来的，希望领导重视，给予解决！
推荐第6篇：仓储物流年终工作总结
仓储物流年终工作总结
在仓储部工作的时间虽然只有短短的几十天，主要负责带班师傅清点好货物的装箱整理。以下是小编为大家搜集整理提供到的仓储物流年终工作总结范文，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！
仓储物流年终工作总结范文1 时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声，回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。
一、回首XX。
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，我们的工作也以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务， 确保了XX年生产旺季瓶箱供应,,顺利完成了生产任务.
2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐, 保持库区的整洁简洁。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。 积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性,真实性。
5、12年塑箱损坏严重,塑箱的管理权限在瓶箱库,可是使用塑箱的是(瓶箱库,包装车间,成品库).其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏,倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱,包装车间在卸垛是摔坏塑箱,塑箱卡在链道上,包装车间的员工是用棍打塑箱,洗620ML瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏,成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱使用的监管.每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
二、展望XX。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库XX年工作计划和工作目标
1、加强日常管理工作。⑴、加强对叉车司机的入职培训, 督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。⑵、按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。
2、在仓库管理及数据管理能力上提高。⑴、为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。 ⑵、加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。
三、瓶箱库提出的建议。
车间生产延时和生产变动,应及时尽早通知瓶箱库,瓶箱库好合理的安排叉车司机上班,避免在人资源上的浪费.今年每周都有生产改动不通知瓶箱库, 瓶箱库和包装车间信息交流优化,才能提高整个生产效率.
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!
仓储物流年终工作总结范文2 光阴荏苒，岁月如梭。XX不知不觉在指尖悄然逝去，XX年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。XX年仓库主管总结报告如下：
一、工作总结
1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌;
为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。
2、及时收发物料，并定期进行自盘;
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护。
4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;
了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。
5、退供应商不良品的及时处理;
6、加大了物料的追踪工作;
XX年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：
一、存在的不足以及改进措施：
1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。
2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。
二、解决方案：
1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。
2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。
四、XX年工作计划
1、保证工作顺利开展;
3、建全仓库流程;
建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;
5、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。
作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展!
仓储物流年终工作总结范文3 辞旧迎新，新的一年新的开始，首先盘点一下过去的一年了工作，再对明年工作做一下计划。
过去的20XX年里，我的工作基本都是从无到有的建立及完善一些流程：
一，建立仓库原材料，成品，机加工等账目，及完善各个账目
二，建立设计仓库布局图
三，依据布局图摆放仓库物品
四，建立和制作仓库的目视化管理看板
五，建立设计成品标示单
六，捋顺领料，发货，入库，流程
七，整理整顿仓库废弃的物品
八，制作完善周库存报表
九，每月成品及原材料盘点工作
十，建立和完善生产不良品的退换和采购来货不良品的退货流程
十一，改善成品退灯入出库及返修拆灯零配件入库流程
十二，建立各个账目的电子档账目
自我点评：过去的一年我还是比较浮躁，没有心细心如丝的对待每一项工作，有时也会有差不多的思想，有时也会被自我满足冲昏了头脑，做出一些不符合公司规定的事，我感觉我还是对理解企业文化不够深刻„..总之过去的一年我有许多的缺点，我要树立新的理念，积极不断地发现问题，正确的预防与更正问题。
20XX年度我没有系统而全面的完成自己拟定的工作计划，感到羞愧， 在我还没有做好充分的准备的时候，新的一年便悄无声息的开始了。对于新的一年我有很多的工作要做，我还要倍加努力。
对20XX年我志不可摧，我在新的一年里发挥新的能力，在不断学习中不断成长，不断完善仓库管理工作：
一，保管好库储物料，做到数量准确、质量完好，将物料以“先进先出”的方法保管，减少物料过期所带来浪费
二，将成品灯分类明确，数量准确，摆放正确的保管
三，做好每月盘点工作，确保盘点数据与实务数据无误，及时把数据存档防止数据丢失
四，完善每周库存及时上报，醒目标记缺料的项目，及时提醒采购和生产调度，做到反应迅速，行动到位
五，把所有外购物料及拆灯配件及时入库，各个部门的领料及时出库做好原材料账目
六，将现场目视化管理看板继续更新，对新的原材料及时增加看板
七，及时沟通质检和生产原材料到货，让其检验入库和生产及时领用
八，做好和生产衔接，尽量节约领料时间，加快生产节凑
九，对于采购的原材料做到，三无产品不接收，不良产品不入库，不良产品及时提醒退货
十，及时和深圳采购沟通，把其采购的特殊物资及时入库
十一，做好和各个部门的沟通做到工作流程顺畅
十二，把仓库5S全面提升
十三，将仓库管理持续改善，推陈出新，开拓思维，多提改善意见
十四，最重要的一条是遵从企业文化，坚持企业，按公司的规定去做„„
综上所述：在我没有写这篇总觉的时候感觉有许多话要写进去，可是真正到写的时候却无从下手了。在新的一年里我本着要少说多做，从严智仓，务实严谨，一丝不苟的工作态度，认真度过新年的一年的每一天工作!
仓储物流年终工作总结范文4 时间在不经意中从指间划过，生活已接近尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
在仓储部工作的时间虽然只有短短的20多天，主要负责带班师傅清点好货物的装箱整理。由于在职时间太短，工作中很多地方东西都不太明白，很庆幸师傅黎亮和领导的批评和指出并交给我他们在职学到的经验，让我快速的成才起来有足够的经验来胜任目前的工作。我为自己能在京新龙这样的大家庭里成长而感到自豪。下面我就汇报一下我的工作情况。
在工作中，我和师傅都是新人，平时点单的时候速度相对别的师傅较慢以至于我们的成绩并不突出，装箱时师傅经常指导我该怎么装，用什么箱子而耽误师傅的时间我感到很抱歉。对于仓储部工作、时间、人员安排都比较的合理，有效使用有限的人工资源达到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后货物有点乱以至于找货花费的时间太多，晚上装车的效率有待提高，就这一小点希望有待改进：就我了解拼箱就划分了几个大部，我感觉如果我们按照线路(每个车行程或者每个配送员线路)在地上分出一小块指定地方(例如朝阳区放这小块，昌平在另一小块;或者甲配送员负责a块、a条线路时根据线路指定一个地方)，但是这样的话有地方不够，可以折中大货如大于10或20件时放到外面的仓库或走廊上。这只是我个人的一点想法，对于我们的团队有没有帮助就得看我们员工能不能做到，这样或许能抬高仓储的装车效率，不好的话希望领导不要介意我的多此一举。
在工作方面时间太短没有太多的想法，在生活中我是一个新人。
在这份工作前，我是在修正药业做销售有一年的时间，但是由于工作不正规而辞去。来我们公司我是为咱公司的一句话而来“全员营销”，因为这才是我所需要学习，提高自己社会经验的好地方再者这一行我已经有一部分的工作经验，我自信能做好销售这一行。对于新的一年，我已经做好了销售工作的准备，只要公司需要随时进入销售这一领域。
对于XX年我已经做好了战斗的准备。作为销售人员我们需要的是客户，更需要的是朋友，俗话说的好“做一生一世的朋友，赚一生一世的钱”。作为一个为大众服务的行业，客户随时都在更换：公司，医院，诊所只是一个在利益上的关系，随时都有可能终止，但是如果这客户是朋友的话，我们就可以做一辈子的生意，因为我们不用担心其他的很多东西。想要将客户变成朋友，首先我们就应该了解客户、如他们的成长经历，家庭成员，生日等第，只有作到知己知彼，才能百战百胜。如果我们有能力将客户变成我们的朋友，那我们的销售才是真正的营销，而不是简简单单的卖药。这只是销售的一个小方面，还有很多方面如自己、客情、区域特点，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我个人在XX的工作总结，至于销售工作中的细节就不一一列出了，有什么不对的地方，希望领导批评提出。对XX年的工作充满期待，在新的一年有新的突破，有新的收获，走向成长，走向成熟。
推荐第7篇：仓储物流部工作总结
2012年仓储物流部工作总结 回顾2012年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：
一、仓储物流2012年度工作情况
2012年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。
二、2012年仓储物流工作中遇到的问题
仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。
2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与卖场促销员缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与工厂沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的包装袋损坏还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。
4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。
5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准
三、2013年工作展望
1.2013年度的工作内容、计划及重心
针对以上提到的问题和薄弱环节，2013年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。
2.工作开展思路
1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货能力。
2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。
3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与各自门店的促销员加强沟通避免因发货产生投诉，加强与审单沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与工厂沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。
4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力
推荐第8篇：仓储物流部3月份工作总结
仓储物流部3月份工作总结
回顾整个3月份仓储物流部的工作，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。在各部门的积极协助配合下，经过全体同仁的努力，我们完成了整个仓储的搬迁及公司办公室的搬迁，通过搬迁，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步。
一、工作情况
3月份整个仓储物流部都处于搬迁、整理状态，整个月的发货量只有
元，完成制定目标的85%。客户回款额为
元， 完成率为
%。
二、存在的问题
通过搬迁暴露了仓储物流部存在的许多问题。首先，呆滞物料数量较多，由于平时只侧重于热销产品的出货，对滞销的产品关注较少，导致呆滞产品没有得到及时处理，久而久之形成的呆滞品较多，大大占用了库存空间。其次，搬迁过程中没有做好衔接，导致在新办公楼物品的堆放没有目标，不清楚该物品的数量及箱数，造成搬迁完毕后得重新整理仓库，没有做到事先规划。第三，搬迁之前没有及时盘点，导致仓储数据不准确，造成部份产品丢失无法责任到人。第四，部门沟通不畅，导致误会时有发生，怨言较多，造成整个部门的凝聚力不足，影响了整个队伍的建设。
三、针对以上问题的对策及今后工作的方向
1、针对呆滞物料，首先由仓储部提交目前各个仓库的呆滞物料清单至相关部门，并由销售部及市场部对呆滞物料做出相应的处理方案，对现有物料进行处理。其次，要求仓管员对每个月产品销售情况进行排名，确认热销及滞销产品名称，提交销售部及采购部做相应的处理。
2、强调做事的计划性，凡是都有计划。首先，先从调休做起，要求整个仓储物流部每个员工排出整个月的休息计划，合理安排每个员工调休，避免出现某个时段员工断档，保证每天各个岗位都有人上班；其次，从主管抓起，要求各个主管列出整个月的工作安排及交接注意事项，养成按计划做事的习惯；第三，逐步引导各个门店做好库存计划，分析各个门店的销售情况，告知客户做好库存，
1 从而减少配送的频率，提高仓储物流部的工作效率，减少不必要的物流成本。
3、首先重新强调了各岗位工作职责、物流部工作手册中各个关键环节，规范了各项业务操作流程，做到责任到人，提高仓储物流部的工作效率。
4、首先增加沟通途径。我们现有的沟通途径主要是周例会、月报会等。而大家参与这些会议，一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。可以考虑采取茶话会、内部联谊会等多种方式，通过不断变换讨论主题和环境，增进沟通，使部门之间能够增进了解，也使得各种问题能充分暴露出来。其次关于问题的解决，对于各部门提出的问题，要提出相应的解决方案，我们这一点现在做的比较好。但有些系统性的问题，不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的，必须通盘考虑，避免做无用功，或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题作充分的预测。
今后仓储物流部的工作我们将始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
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推荐第9篇：仓储物流部经理工作总结
仓储物流部经理工作总结
20**年6月以后，主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务，为了弥补计划的不足和生产的盲目性，我不得不在各部门和各车间尽最大的努力去挽回不必要的损失，如新式对接箱后板的生产和模具的挽回，270板材侧板的生产计划的变更等与高压组装的相关问题和发货组装的协调。但在此期间由于所辖的工作区域广阔且不具备独立性导致‘5S’管理困难。总体来说主要有以下几点：
1、非本岗位职责的问题比较头疼：SMC各种板材的生产供应问题、SMC模具保管生产问题、仓库物资供应问题、SMC框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。
2、效率与效果，现在做事不要只讲效率了，效率已经不是很重要了，而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少，结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领：人事部发卡片，行政部领卡皮。要270mm的侧板，结果生产270mm的门板，要打磨开孔6块组合SMC门板，结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶，原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天，到底是厂房比较集中犯了错，还是管理出了问题。到底是公司人员变了，还是制度改革错了。
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性，在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥，坚决要求自己学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处，尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题，将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标，成套性控制荡然无存，求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。（前期SMC箱体的生产和摆放一条龙就是见证）
5、在公司的改革声中，使我学会了等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己的“雄心”。
6、在这种如何去适应公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力，端正自己的心态。学会放下解脱自己。为自己的工作和学习寻找一个是支点，将自己的想法变成一个行动。让自己的能力尽可能的发挥。争取资源的发挥和同事的并进。也使我更加清楚计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者必须加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的
针对性和可靠性。注意减少不必要的加班和组织浪费。生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序。熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。人员的定员和效率的提高，成本意识的加强，都是建立在完善的物流保障机制和生产计划的细化之上。生产信息的综合利用和共享，以求达到生产能力的优化状态。
推荐第10篇：仓储物流工作总结及工作计划
资材课2010年工作总结及2011年工作计划
2010年，在公司各级领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，通过资材课全体同仁的协作及努力，资材课的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展，各项工作不断趋于规范并完善。当然其中也存在待完善的环节，我们相信通过持续不断的努力去改进，资材课的各项工作将越来越趋于完善。现针对2010年度资材课所做的主要工作以及还存在的问题和缺失作如下报告与总结，同时根据公司发展方向拟定资材课2011年的主要工作目标。
一：工作总结
1、全年成品仓库接收各类成品生产入库量284.2万片, 同比去年增长了8.7%（2009年入库量261.5万片）,月平均库存量为21.4万片，同比2009年增长24.4%（2009年月平均库存量17.2万片）; ⑴全年内销成品入库量216.2万片,其中钣金散件191.9万片，塑胶散件24.3万片,同比去年增长了5.7%(2009年入库量204.6万片); ⑵全年外贸成品入库量51.8万片（含外购成品10408片）,同比去年增长了17.5%(2009年入库量44.1万片);
⑶整车件入库16.3万片，同比去年增长了26.3%(2009年入库量12.9万片)，
2、全年成品累计发运各类车辆4173车次，发运成品280.7万余片，总体比上年增长8.5%（2009年258.6万片）。其中：
⑴内销散件214.4万片，同比去年增长了4.8%（2009年散件出货204.5万余片）;
⑵外贸出口50.1万片，同比去年增长了21.9%（2009年外贸出货41.1万余片）；
⑶整车出货16.2万片，同比去年增长了25.6%（2009年散件出货12.9万余片）,本年度整车业务主要以永源车门、吉奥件为主，307机盖
及T11机盖发货量不稳定，业务量有待开发；
3、随着分公司的新增及业务的不断拓展，2010年度分公司出货共计101.6万片，约占散件类出货总量的47.38%，较2009年度增长约22.12%（2009年度分公司出货量为83.2万片）;
4、8月初新建成品仓库投入使用，总建筑面积为23040平方米，综合考虑存放空间利用最大化、符合先进先出以及大空间储存消防要求，新成品仓库规划情况如下：
⑴采用“E”字型存储方式，将新仓库划分为920个区位，共计8856个储位，理论最大存储量可达35万片成品；
⑵将我司产品按照外贸与内销分开；机盖、叶子板与车门等等类别分区域、集中存放，使整个成品的存储管理得到较大改善；
⑶与新成品仓库配套建设了20个发货码头，在公司销售旺季每日装车数超20车以上时，装车安排码头时得到有效保障；
5、全年打扣产量共计187.12万片，同比增长9.7%(2009年产量为170.57万片);全年铆钉扣生产2392.8万只,有效保障了电烤生产需求；
6、全年冷卷入库量为28185.39吨,年出库量为27665.75吨;自制小件入、出库均超546万片次；包装纸皮入、出库均超220万片次，随着公司业务量上升，所有物资的收发料工作量均随之增加；
7、根据各类料品的月需求量以及对温度有特殊要求的物料（如化工原料、塑胶饰条等等）的安全库存量进行适时调整，使所有物料在保证其品质的前提下均能满足所有生产的正常需求；
8、完成了各类存货的年中（终）盘点，并配合快意公司对我司的新ERP系统上线时期的基础数据进行了整理、比对及调整。
9、分批次对资材课全员进行消防安全防范知识，并结合新成品仓库使用的自动化消防喷淋系统对课内全员进行基本消防器材使用训练，以加强资材课全员对存货安全防范的综合能力，保障存货安全；
10、协同相关单位对部分呆滞情况进行专项处理，特别是外贸成品的
处理力度。全年共计处理呆滞及过量成品14956余片；
11、随着公司业务的不断增长，各存货类的管理工作量也随之增加，鉴于物料组各存货区域分布较分散，为使物料组的各项工作均能规范、标准的去管理，根据存货区域及工作量将物料组划分为物料A、B两个组；
12、加强五金室对五金配件采购入库质量控制工作，全年共计要求供应商退、换货26次,使五金采购品质得到保障;
13、加强全员安全意识培训，将“安全生产，警钟长鸣”灌输到每个员工的心里，从细节做起，坚持执行规范性操作，杜绝违章；
14、参加TS16949体系的监督审核工作,并根据审核发现举一反三对资材课所有存货控制进行自检,以规范存货管理；
15、调整人员结构，对整车类出货工作安排专人进行，以不断完善整车产品的装车作业规范，确保装运产品的品质达到主机厂要求，同时不断积累好的搬运码放经验，使装柜技能得以持续传承并不断完善；
16、为培养多能工，使专业性较强的岗位能够有多人可以上岗，在课内进行了各项轮岗培训工作，特别是各类存货管理人员及 ERP系统的操作人员，通过培训力求达到所有的存货管理人员均能熟练操作ERP系统，以保证各个岗位的工作保持其连续性，降低因人员流动而对各相关工作的开展造成的影响。
17、本年度共计完成各类提案改善20起，涉及安全、品质防护、成本节约等各个方面。
18、全程参加公司ISO14001环境管理体系的资料编写及对相关特殊存货的存储方式进行变更，以符合该体系要求，确保ISO14001体系颁证审核一次通过；
19、协同拟定《五金室管理规定》，并要求两处五金室严格执行，特别对五金消耗品的领用进行专项管控，以规范五金室的各项工作。
20、制定各类存货的安全库存量，以优化库存结构，降低因生产批量
控制不力而造成的过量甚至呆滞情况的发生，减少因此类情况而造成的资金积压。
二、存在问题及缺失
1、产品搬运码放过程仍然存在一些不规范及保护不到位的现象出现，存在一定的货损隐患；
2、条形码系统在成品的入、出库掌控、产品追溯等环节均起到非常大的作用，但我司所使用的条形码系统版本较为落后，而且无法升级。2010年11月14日资讯在对该系统进行数据整理优化的过程中因硬盘损坏，造成从3月16日至11月14日期间所有库存成品以及在这期间所有的出货产品的条形码信息全部丢失。给产品的追溯性及库存数量的监控带来破坏性打击。鉴于条形码系统在成品管控方面的重要性，建议更换较为先进的条形码系统，或者考虑将条形码系统与ERP系统进行对接，届时将会使整个成品的存货账务管理更加规范、有序；
3、本年度人员流动较频繁，新进人员较多，影响到相关岗位的整体操作技能，特别是在公司产销旺季及促销时，工作达成情况受到影响；
4、每年由公司统一安排的年（中）终静态盘点，受库存数量庞大、品种规格的繁杂以及参盘人员的个人素质等因素的影响，盘点数据的准确性存在一定的偏差，盘点后所有的物品进、出又及时恢复到24小工作，而盘点核对所需的时间也较长，故盘点数据与实际库存量之间的偏差无法及时查证，如果以此来进行帐务调整，无法真实的反映实际库存量；
5、因成品入库由生产现场直接叉运至库内，对于入库的实际数量无法真正管控，给实物及账物管理带来较大的影响，同时叉车在库内频繁出入也存在一定的安全隐患，建议尽快完成成品输送系统的配备工程；
6、进入11月份开始至年底散件业务量大增，且前期对于部分产品的需求也较为集中，造成出货过程缺货项随时间而逐渐增加，不仅生
产各个环节均负荷超载，同时客户的需求也无法及时满足。建议在满足客户需求的前提下尽量能将月销售做到均衡；
7、大部分物料存放区域均为开放式，且人力均配备1名，而生产现场生产为三班或两班作业，这样就造成相关存货的收发无法做到实时管控，存货的管理难度非常大，建议对存货区域实行封闭式管理且根据各生产单位工作形式配备相应的人力，使所有存货均能做到实时管控。
三、2011年工作计划
1、“安全生产，警钟长鸣”，完完全全贯彻到每一个员工的每一项工作当中，强化员工自我防范意识，让员工真正意识到安全生产对个人、对企业、对社会的重要性，并每月定期进行安全专项教育培训；
2、按照拟定的安全库存量对实际库存进行调控，并将信息传达给鑫毅及鑫鸿生产部以利做相应的生产安排，将过量及呆滞几率降到最低；
3、利用输送带将电烤包装后的产品直接输送到成品库，并在输送带上对产品上的条形码进行逐片的入库扫描及数量汇总核对工作，在入库暂存区进行码笼工作，按照拟定的标准笼码放数量进行码放并及时归位，确保所有产品均按类别分区域、定点定位统一存放，按先进先出原则进行成品类存货管理；
4、继续加强与业务部工作交流，努力配合业务市场拓展需求，按时保质保量的完成业务部的出货任务及各项服务工作；
5、加强各单位各岗位技能培训工作，如物料手工账制作规范、仓管技能、装柜技能、ERP系统现场物管人员实践操作等等，实施多岗位轮岗制度，培养多能工，以提高员工的业务技能和素质；
6、加强费用消耗控制。包括装柜保护材料费用控制、办公耗材费用控制（如打印纸、墨盒等）、非生产性消耗（如手套、卫生纸等）控制、各类保护材料及可回收器具的再利用等等。特别是装柜保护材料方面，合理利用各种保护材料组合使用，在确保产品正常防护的基础上合理化使用各项保护材料；
7、加强课内人员日常工作思想交流与沟通，提高员工个人素质，提高团队凝聚力，充分发挥团队精神，密切关注员工异常思想动态，使可能出现的异常情况消弭于萌芽之中，使各项工作开展顺利进行；
8、加强各存货区域的库容库貌及现场管理，以符合5S标准；
9、继续加大五金室对五金采购件入库前的品质控制，杜绝以次充好的物品流入仓库。对各种易混淆五金件进行拍照并制作图册，提升五金室物管人员对五金件认知度，使五金室库存管理更上一层楼；
10、加大对各物管人员的手工账本以及单据的检查力度，提高物管人员对所属存货的管理能力，使各类存货管理更加规范；
11、加强对条码系统、ERP系统人员及帐务操作人员的管理与培训，使得帐务的及时性、准确性、可信性得到提高。
12、加强各类存货的账、实管理力度，并根据不同的存货类别实行动态盘点工作，使所有存货的账、物在平时均能得到有效查核，发现问题及时分析并采取对策，以利各项存货管理工作更加标准规范。总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。展望已经到来的2011年，相信在公司各级领导的指导及相关单位的支持配合下，通过资材课全体同仁的共同努力，资材课的各项工作将持续稳步向前发展！
报告人：
2011年01月20日
第11篇：物流仓储部工作总结[1]
物流仓储部2014年工作总结及2015年工作计划
在公司领导和相关单位的大力支持下，通过我部全体41名员工的共同努力，2014年在库房物资管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各类物资的收、管、发工作
为了做好库房物资管理，我部对现有成品库房、五金库房进行整理、规划，合理布局物资分类摆放，有效提高库房空间的利用率，并在一定程度上改善了库房的“先进先出”及现场管理工作。
至2014年11月底，成品玻璃入库457万重箱，大宗原燃材料入库282440吨，各类钢材、油品及辅助包装材料入库等641吨，各类五金材料、备件镀膜气体入库617290件；成品玻璃销售出库393万重箱，大宗原燃材料领用出库264426吨，各类钢材生产领用出库655吨，各类五金材料、备件、镀膜气体生产领用出库602685件，有效的保证了生产、销售的有序进行。
二、积极做好产成品日常管理工作
成品日常管理事务繁杂，在二线停产前，公司有两条线生产的时候，成品库每天有2万重箱的玻璃入库、出库，为了保证库存玻璃的质量与数量，成品库每天做好出库、入库、库转库审核以及装车现场的车辆调度等工作，确保玻璃在入库、存储、转运、发放过程中能够对其实施有效控制。同时，为了积极配合销售工作，多次联系生产部门组织力量对1961件、约10万重箱的库存玻璃进行翻箱、修理后装车出库，满足了客户需要。
根据成品库房现场管理需要，修订《成品库管理规定》，使辅助物资管理、成品玻璃入库管理、储存管理、出库管理、卫生管理等方面做到有章可循，特别
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是在库房现场卫生及库房安全管理上，有很大的改观。
在面对产成品玻璃质量不稳定、销售市场行情差导致库容不足以及成品库房老化等问题，成品库和叉车工段能积极克服困难，结合实际情况、借鉴以往经验，与生产、销售部门紧密联系，根据生产销售计划，合理安排成品摆放，有效提高现有库位的利用率，同时拓展厂内约1000平方米的其他区域作为成品摆放场地，此举每月为公司节省外租仓库的资金约5000元，节省玻璃短途转运费约10万元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至2014年12月23日，通过我公司委托的第三方物流单位承运发出的玻璃有18.67万吨：其中内销公路运输1638车次、约6.5万吨，内销集装箱运输774只、约2.1万吨，出口集装箱3458只、约8.6万吨，没有发生因物流滞后而严重影响到销售的情况。
对于第三方物流日常工作我们采取积极引导的办法，一方面从严要求物流商执行我司物流时效要求，对物流商指令完成情况每日进行跟踪监督，保证产成品物流通畅。另一方面，积极与销售部门联系，及时与客户联系，提前做好销售出库计划，同时要求成品库发货员确保产成品能够在当日及时发出。
此外，为了适应西南市场的需要，我部又在水运、铁路运输方面坐了大量工作。2014年发往重庆、长沙等地内销产玻璃4船次，约4000吨，发往贵阳、昆明、喀什等地的内销玻璃26车皮，约1500吨。与公路运输相比，船运、铁路运输大大降低了物流成本，特别是船运，降低物流成本约40%。
四、认真做好重要物资回收保管及处理工作
根据重要物资妥善保管的需要，一线、二线停产后拆除的电缆、锡、热电偶等物资均按要求保管在综合库，定期巡查、核对。为了满足生产需要，根据合同，
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配合第三方施工单位对综合库存储的135吨锡进行厂内提纯、过磅，做好与北京、乌海玻璃厂的锡锭调换工作，做好租赁5.8吨锡给东台中玻生产使用的手续，确保账物相符。
2014年发出交旧领新物资6256件，交旧领新执行率100%，通过招标处理废旧集装架、简易架及生产线拆除的废旧设备等废铁862.56吨，处理各种脏碎玻璃966.09吨（其中625.80吨碎玻璃为一线熔窑内拆除的），石粉厂家回收使用化纤袋4.67万只，处理不能回收使用的废旧化纤袋7666条。
此外，为了降低包装成本，同时满足东南沿海市场装集装箱运输的需要，加快空铁皮箱的周转使用。2014年回铁皮箱12只集装箱、计4023套，生产使用并发出铁皮箱包装的玻璃6553件。
五、切实做好仓库安全工作
为了做好库房物资安全，保证公司财产不受损失，我部多次组织员工学习消防、安全知识，同时加强对叉车工的安全驾驶、劳保防护用品穿戴等方面的教育，叉车装卸、转运严格按照操作规程执行，杜绝野蛮装卸。为好做好防潮工作，今年以来我部相继多次组织人员在各库房摆放生石灰、并联系工程部对各库房顶部、门窗等进行修缮，以减少玻璃受潮。为了做好雨季防汛工作，我部组织人员灌装防汛沙袋1000条，这些沙袋在今年夏季防汛时全部被用来围堵库房，对保护公司财产起到重要作用。
除此之外，为了加强重要物资的安全保管，我部对锡存放位置增加监控摄像头，起到实时监控的效果，对硅烷、乙烯等瓶装镀膜气体的存储量严格控制，有效降低安全隐患。
六、完成仓储一体化系统升级
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为了提高成品仓库信息化管理水平，今年10月-11月，由我部联系青岛利凯达公司对我公司在用的分布式成品仓库、销售、财务一体化系统进行二次开发升级，针对目前实际情况，在一体化系统中增加了价格管理、产品现金价格管理、客户授信管理、产品促销管理、生产计划物料清单管理、陈兑汇票管理等模块，有效提高了系统的管控能力，有效避免了因人为操作造成的违反规定、钻空子及发错货而给公司带来经济损失的情形。通过一体化系统，可以使数据有针对性的共享，使系统操作更具安全性、更具人性化，提高了信息资源的使用效率。
七、存在的问题及不足
1、虽然二线停产后，产成品库存数量相对减少，但库存的绝对数量仍然居高不下，目前F绿及镀膜每天出库量约5000重箱，12月份F绿及镀膜库存量增加约8万重箱，随着春节来临，预计销售订单将减少和库存量将增加，这将为产成品的存储保管带来挑战。
2、受经济低迷的大环境影响，很多企业经营困难，一定程度上影响到物流费用的结算，特别是一些大的经销商或加工厂，不能及时结算玻璃运输费用或费用结算周期较长，导致第三方物流运输单位经营难度加大。
3、受玻璃质量影响，成品玻璃在装车过程中经常会遇到破片，有的破片时夹在整包玻璃中间部位，目前是通过折片销售的方式进行处理，特别是大量破片给玻璃的销售出库带来一定的难度和危险。
4、成品库物资的存放和环境卫生虽然有所改观但距离公司领导的要求还有一定的距离，同时贯彻成品玻璃“先进先出”还需要进一步加强。
5、虽然每次部门开会都强调安全，但是针对所有员工的安全教育力度仍然不足，导致一名叉车工在捡拾碎玻璃的时候面部划伤。
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八、2015年工作计划
结合我部目前存在的不足，我们将在以下几个方面争取有所突破和创新：
1、不断完善相关工作制度、流程，使管理工作规范化。对仓库管理日常工作中发现的问题及时排除，进一步规范成品库物资的存放秩序和环境卫生的治理，确保仓库管理工作符合“5S”现场管理的要求。
2、成品库、叉车入库要密切与生产部门联系，及时将生产质量问题反馈给生产部门进行调整，对于入库后破损的玻璃，及时联系生产部门安排人员进行修理，严格控制破片装车数量。
3、做好生产线停产后的重要物资回收及保管工作，确保物资安全。
4、根据公司战略计划，配合工程建设部门做好二线海外搬迁及三线市内搬迁的相关工作，为提高新厂区仓库管理信息化水平，建设干净明亮的现代化仓库搜集相关经验知识。
5、切实搞好安全生产工作，确保全年安全生产无事故。
6、进一步将强物流管理工作，保证货畅其流，逐步完善西南市场的运输方式，做好相关配套服务措施，使其各方面的费用得到有效控制。
2014年12月25日
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第12篇：仓储物流企业年度工作总结
仓储物流企业年度工作总结
导语：物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。以下是小编为大家整理的仓储物流企业年度工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！
仓储物流企业年度工作总结
20xx年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：
根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1.物流部费用现状
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2.控制费用不拘小节
严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节省80%。对于各种设备的保养，我们也是价比三家。例如粤b****油泵问题，罗**咨询好几家，费用都在1000元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。对于一些小事情，我们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种种，不胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。
3.固定费用控制
根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩，为公司节省一定的仓储费用。另外，我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。/转载请保留
1.完善部门管理制度
按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。
2.提升部门人员服务意识、安全意识
本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第
一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3.加强部门人员知识技能自我培训
由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司未来发展储备力量。
过去一年中，经过领导的支持和各相关部门配合，富林木地板和瓷砖清货，并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外，中建投南头仓库取消时，其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗**转告本人后，决定暂时先运回石岩仓库，已备公司将来使用。
为了确保财物各项工作及时完成，保证财务数据与业务数据的有效衔接，为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时，本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时，本人爬上爬下对数据，之后连续几天脖子手臂发痒。此外，本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据，不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理，近一千项数据，要逐一注明原始单据，时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下，十多个小时搞定。
为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。
限于篇幅，本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出，只要大家不说我敷衍于事，本人就心满意足了。当然了，一年来取得的成绩不属于某个人的功劳，这是在公司领导的大力支持和各位同事配合下，全体物流部人员共同努力了的结果，在此我要特别感谢龚总，及物流部全体员工，没有你们的支持就没有物流部以上的成绩。
还是那句话，虽然大环境决定了我们的小环境，以至于我们没有亮点，但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动，但是我们还有奋斗的激情;我们没有
可喜的成绩，但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力，但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。20xx年过去了，我们没有完成年初的目标，这还请领导能够谅解。为了在20xx年能有一个改观，我物流部将严格按照公司领导的指示做事，以公司的利益为重。
1.继续开源节流。
为了降低费用，本部门计划于年内配合呼哥把银湖对外出租，用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备，本部门计划于春节前后配合钢哥处理掉。
2.加强部门管理，优化出入库及配送流程
确保出入库准确率达到100%，进一步缩减积压库存，加快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转，采用邮政包裹投递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产品培训。
3.进一步提升服务水平，创造和谐的同事关系。
在新的一年里，本部门或本人将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话，我们将把疲惫带走，把满意留下。
第13篇：物流公司仓储部工作总结
贵州XX物流有限责任公司
《实习工作总结》
实习地点：贵州XX物流仓储部
实习时间： X年X月—X年X月
实习人：XX
一、实习目的：更好地适应以后的工作，为今后的工作打下坚实的基础，对XX物流的状况进行了解，通过实习将理论与实际的操作相结合，在今后工作实践中提高运用知识的能力。
二、实习要求：了解XX物流，熟悉物流仓储的收货和配送流程，并进行分析，提出自己观点。
三、XX物流概况：
贵州XX物流有限责任公司隶属于XX建设有限责任公司。公司位于贵阳市白云区中心地带，东连金阳新区，南连贵遵高速，北连贵阳外环线，铁路运输依托贵州铝厂铁路专运线与国家铁路网联接，火车运输方便快捷。
公司现有正式职工42人，包含吊装班8人、人工装卸班15人。公司占地约38000平方米，土地储备面积50000余平方米，现拥有室内仓库20000平方米，露天仓储场地约10000平方米，配有50吨履带式吊车，20吨吊车，8吨吊车，3吨叉车及5吨运输车辆。日吞吐量可达1000吨左右。
四、实习感想：
刚刚步入工作，对于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识上，没有想到的是它的实际操作却并不简单，通过三个月左右时间的实习，让我对XX物流有了新的认识，从目前情况来看，仓储业务是公司的主营业务，不仅是仓库租金收入的来源，同时联动了装卸、运输等一系列收入产值。所以仓库管理的好与坏直接影响了公司的经营业绩情况。从合作方来说，贵州轮胎厂是公司的主要客户。把握好重要客户也是公司经营好坏的晴雨表。
公司正处于发展的转折阶段，原有公司业务己经不能满足第三方物流市场的需求，公司也需要其他新的业务模式来适应当前激烈的市场竞争。仓库业务则是发展其它物流业务模式的前提与基础。只有先把公司仓库业务做精做细做稳，公司才能有足够的资源和精力去发展其他业务。
五、实习建议：
1、收货:
收货人要到货车施封情况检查，完好无缺方可接收，并收好封条。对承运人送货单剧的检查，有无清晰的品名、数量等。对所收货物进行检查，看批号与货号等是否与单据一致。检查之后方可接收。对搬运工做好管理与协调工作，选择合理的库位存放，选择合理的码垛面积与方式。
2、接货：
接货人要确定所接货物数量和批号是否与单据一致。堆码方式和库位安排是否合理。单据（物料卡片）填写是否符合规范。收货人是否准确签字。当接货人确认签字后，货物的权利与义务转移到接货人手中，直到货物承运商签字后，保管员责任才能全部结束。
3、出货：
出货时仓库保管员一定要注意货物包装相近的产品不能发错，散托盘胶不能数量错误。仓管员安排车辆在最适合装车的位置，尽量减少装车距离，降低成本。出库单一定要填写清晰，字迹规范，要有品名、编号、规格、数量、重量、去向等。出库完成一定要及时销账，及时与信息员进行账目对接。收到提货通知时，合理安排时间，及时发货。各种账目和信息及时处理，不可拖延，同时纸制账本信息和电脑双项记账，抽样对账。
4、保管：
保管货物是整个XX物流仓储流程中耗时最长的一个环节，目前XX物流在保管货物这个环节出现的问题最多，管理很混乱。原因有多方面，我总结的有因硬件设施原因，铁箱不够，木托盘不结实仓，仓库部分地方漏雨，仓储的主要货物又是橡胶，热胀冷缩容易变形，而且叉车师傅野蛮开车，导致了库面不整、散乱较多、货垛倒塌、橡胶发生变形与霉变，我建议货物的出库要做到先进先出，不让货物在库内留存过久。仓库保管员经常进行盘点，出货结束及时整理库位，
不遗留散胶。易散货物，要安排尽快出货。定时检查仓库情况，如有破损，及时修补。
5、盘点：
要注意仓库实时库存要与贵州轮胎厂账目数量和XX物流的账目数量完全相同，如有不相同之处，从各方面找原因，并找出解决问题的办法。
5、设备：
XX物流现有20吨、8吨、5吨行吊各一台，3吨叉车7台，5吨箱式运输车2台，但是这些设备不整洁，损坏率高，维修费用高，而且设备工作时间较长，操作员对设备也不够爱惜。我认为操作设备人员在开车前先检查各控制和警报装置，如发现损坏或有缺陷时，及时修理后操作。搬运时不能超过规定负荷，货叉须全部插入货物下面，并插稳。叉车行驶时操作人员开车不要急躁，应注意人，货物物和路面。
六、总结
在XX物流实习的这三个月里，我学到了书本上无法学到的东西，在这里我要感谢领导对我的支持与关心，也要感谢工作中帮助过我的同事们，我能力不足，以上的总结肯定还存在着各种纰漏，还希望各位指正。目前XX物流正面临许多问题，主要原因还是XX物流的标准化程度还不够高，面临一系列的难题，XX物流还要多借鉴国内外成功的物流策略，来提高自己企业的效益。我看好XX物流今后发展的前景，我要和XX物流一起奋斗，共同进步
XX物流
X
X年X月X日
第14篇：仓储物流个人年终工作总结
仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地、储存、保管、装卸搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。下面是关于仓储物流个人年终工作总结的内容，欢迎阅读！
仓储物流个人年终工作总结
我是公司仓储物流部的一员，于2018年进入公司。很清晰的记得刚入职当初，陌生的工作环境，对仓储一窍不通，以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间，逐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。下面是本人2018年工作总结：
一、尽职尽责，全力做好本职工作
在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，未来的发展目标，及仓库进出货流程，熟悉速达工作内容，并在原来系统基础上，合理有序的进行了系统升级工作。在适应新的系统过程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作，协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时，还积极服从上级的工作安排，遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。
二、虚心学习，加强对本职工作认识
作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容，特采购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物，公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位，才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必须要做到以下几点：
①随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有产品并熟练操作系统，及时准确的更新。加强对公司原材料种类的了解和认识，对加工产品的品名，规格，加工片数，进行详细记录，确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，积极协助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准确库存明细，针对采购，业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否及时。
④全面做好仓库检查工作，明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全，所有货品放置必须遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行检查，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持整洁有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
仓储物流个人年终工作总结
2018年已经结束了，下面是本人的工作总结：
一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式
目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。
作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。
货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心。
二、支持其他部门工作，处理关联业务
为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。
三、以学习科学发展观为契机
1、加强部门人员知识技能自我培训
由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司未来发展储备力量。
2、提升部门人员服务意识、安全意识
本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第
一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3、完善部门管理制度
按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。
最后，我承诺在新的一年里将会做的越来越好！
仓储物流个人年终工作总结
从事物流工作已经有一年的时间 了，通过这一年的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说自毕业到现在付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就2018年以来的工作情况总结如下：
一、无工作经验，缺乏综合知识和技能
我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了一定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全可以独立完成。
二、由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费
前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自己所能干，专心本公司擅长业务。
三、功能和服务内容单一，所供和所需的错位
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链；在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培养高端技能，利用自己高端的设施服务高端客户。
第15篇：物流仓储计划书
仓储公司计划书编写
目前，一家投资公司看好仓储行业的发展，预投资有这方面创业欲望的年轻人创建一家第三方仓储公司。刚好，你和你的团队正愁没有资金来创建自己的仓储公司，为了获得这个良好的投资来源，你和你的团队必须要出具一份有吸引力的仓储公司创业计划书。 下面是关于仓储公司创业计划书的写作要求。
一、仓储公司创业计划书封面要求
封面上必须有以下几项内容：公司具体名称、公司负责人姓名、公司地址、邮编、联系电话、E-mail。封面格式自己设计，可添加图片尽量设计的有吸引力。
二、仓储公司创业计划书目录要求
注意：目录里的每项页码必须与具体内容的页码相一致。
三、仓储公司创业计划书的主要内容
1.摘要
简要概括公司概述、仓储服务运营设计、本地区提供仓储服务的主要竞争者分析、营销策略和财务分析中的主要内容。让投资者简单了解关于你创业计划的主要思想，并能引起投资者对你创业计划的兴趣。
2.仓储公司概述
主要包括的内容点：
（1）公司名称、地理位置、公司性质。
（2）公司宗旨和经营理念。
（３）公司的组织机构（用图来表示）。
（４）公司准备经营的主要仓储服务。
（5）公司的盈利模式。
（6）公司的远景发展规划。
3.仓储服务运营设计
主要包括的内容点：
（1）仓储服务的市场定位：仓储服务的主要用户种类及储存保管的主要商品类别。
（2）仓储地理位置的确定：影响公司仓储地址选择的有利和不利因素分析。
（3）公司的仓储规划和布局。
（4）公司拟添置的主要仓储设备。
（5）公司的仓储流程设计。
4.本地区提供仓储服务的主要竞争者分析
主要包括的内容点：
（1）本地区仓储行业内主要竞争对手的情况，他们的竞争优势和竞争劣势。
（2）分析本公司提供的仓储服务项目与竞争者相比的优势与劣势，面临的机会与威胁。
5.营销策略
主要包括的内容点：
（1）价格策略：仓储服务价格的确定、制定的依据和策略。
（2）渠道策略：建立的仓储网点布局。
（3）促销策略：以什么样的宣传策略让客户了解你的仓储服务。
6.财务分析
主要包括的内容点：
（1）资金总需要量和资金使用计划
资金总需要量：估算仓储公司建立运营的总资金需求量。
资金使用计划：厂房建设投入额、地皮租金额、设备投资额、流动资金额（包括：员工工资，日常水电等消耗费，可自行根据实际估算出金额）等分配。
（2）未来一年的收入预测：简单估算最理想状况下仓储经营一年所得的收入。
（３）投资者偿还计划：假设每年的收入都是最理想化的，员工的工资和水电消耗费是固定的，简单估算几年之后投资者可将投资全部收回。
7.附录
主要包括的内容点：
（1）小组成员名单。
（2）每个成员在该计划书里所负责编写的部分。
第16篇：仓储物流现状
仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。高效公道的仓储可以帮助厂商加快物资活动的速度，降低本钱，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和治理。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段，从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的进步。本文先容了仓储的发展历程，分析了我国现阶段的仓储业发展状况和其中存在的题目，并提出了解决方法。关键词 ：物流 仓储 自动化高层仓库 仓库治理 ?仓储的发展过程
人工和机械化的仓储阶段
这阶段物资的输送、仓储、治理、控制主要是依靠人工及辅助机械来实现。物料可以通过各种各样的传送带、产业输送车、机械手、吊车、堆垛机和升降机来移动和搬运，用货架托盘和可移动货架存储物料，通过人工操纵机械存取设备，用限位开关、螺旋机械制动和机械监视器等控制设备来运行。机械化满足了人们对速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等方面的要求，实在时性和直观性是明显优点。
自动化仓储阶段
自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用。上世纪50年代末开始，相继研制和采用了自动导引小车（AVG ）、自动货架、自动存取机器人、自动识别和自动分拣等系统。到上世纪70年代，旋转体式货架、移动式货架、巷道式堆垛机和其他搬运设备都加进了自动控制行列，但只是各个设备的局部自动化并各自独立应用，被称为“自动化孤岛”。
随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和治理，要求实时、协调和一体化。计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通讯可以及时的汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划职员可以方便地作出供货决策，治理职员随时把握货源及需求。
信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。到上世纪70年代末，自动化技术被越来越多地应用到生产和分配领域。 “自动化孤岛”需要集成化，于是便形成了“集成系统”的概念。在集成化系统中，整个系统的有机协作，使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。集成化仓库技术作为计算机集成制造系统（CIMS-Computer Integrated Manufacturing System ）中物资存储的中心受到人们的重视，在集成化系统里包括了人、设备和控制系统。
智能化仓储阶段
在自动化仓储的基础上继续研究，实现与其他信息决策系统的集成，朝着智能和模糊控制的方向发展，人工智能推动了仓储技术的发展，即智能化仓储。现在智能化仓储技术还处于低级发展阶段，21世纪仓储技术的智能化将具有广阔的应用远景。上世纪70年代初期，我国开始研究采用巷道式堆垛机的立体仓库。1980年，由北京机械产业自动化研究所等单位研制建成的我国第一座自动化立体仓库在北京汽车制造厂投产。从此以后，立体仓库在我国得到了迅速的发展。
据不完全统计，目前我国已建成的立体仓库有300座左右，其中全自动的立体仓库有50多座，其中高度在12米以上的大型立体仓库有8座，这些自动化的仓库主要集中在烟草、医药保健品、食品、通讯和信息、家具制造业、机械制造业等传统上风行业。在此基础上我国对仓库的研究也向着智能化的方向发展，但是目前我国还处于自动化仓储的推广和应用阶段。
第17篇：仓储物流管理制度
仓储物流管理制度
物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。
一、仓储组织队伍
仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。
1． 供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、
2． 仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。
3． 仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。
4． 仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各自任务，实行岗位责任制。
5． 严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。
6． 建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。
7． 实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。
二、仓储管理制度
（一） 仓库库存管理原则
1． 库存合理原则
仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。
2． 凭证收货、发货原则
仓库管理员应根据管理制度规定专人负责，按凭证办理收发业务，做到无合理性凭证不收发物资。仓管人员对物品进、出仓，应当即办理手续，不得事后补办；应保证帐物相符，经常核对，并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
3． 货物进出原则
坚持无进无出、先进先出原则，批次清晰，确保各类物资不积压、不损坏。
4． 四清原则
即账、物、卡、数量相符清楚、规格批次清、质量性能清、主要用途清。
（二）、仓库管理的有关规定
1． 各类物资的入库管理：
（1） 仓库管理人员应根据当月当日物资采购计划、生产计划、送货通知单对交
库的各类物资进行验收，凡与计划品种、数量不相符的，必须向有关人员问明情况方可验收。
（2） 仓库管理人员应按规定，根据质量安全检验人员开据的验货检验单予以验收，否则严禁入库。当实交数超出合格证上的数量时，应要求供方补开多出部分的合格证，才能予以验收入库。
（3） 各类物资入库时，仓库管理人员必须看包装是否完好，标记是否清楚，入库品种、数量、型号是否与送货单相符。发现问题及时通知相关采购人员查实核对。并同供方当面交接清楚。各种原始凭证不得涂改，入库前必须对入库物资、逐项清点、核对，属工程用料应在入库单等单据上标明工程名称，并及时登账建卡。
2． 库存物资保管规定：
（1） 入库后各物资要摆放整齐，分类合理，做到有物必有.类、有类必有
区；严禁把尺寸大小相似或性能上相互影响的物资放到一起。按各
品种不同的要求进行保管、存放，露天存放的物资要根据不同性质
和要求进行覆盖和衬垫，使其不受雨水浸泡和阳光曝晒。做到在保
质期内不锈蚀、不变质、不失效、不损坏。
（2） 仓库保管员应经常对自己所分管的物资进行数量上的核准，做到每
月小盘点，每季大盘点，保持账、物、卡三相符。同时做到规格批
次清，质量性能清、主要用途清。
3． 各类物资出库管理规定：
（1） 各类物资出库时必须凭主管单位签发的领料单、发货清单从仓库中
领出，仓库保管人员要同领用单位人员一起当面点清数量，并按规
定办理有关手续，严禁超数量发货。
（2） 出库物资必须有合格证，否则不准出库。一次领不完一批的，可根
据用户需要随时另开合格证，原合格证不出库。
（3） 涉及容器周转的仓库，要坚持以一换一的容器交换制度，特殊情况
也必须打欠条，并按时归还。
4． 登账管理规定：
对出入库的各类物资做到及时逐笔登账、销账，日清月结，字迹清楚不涂改，如有写错可用红线更正法进行纠正。
5． 退库管理规定：
凡从仓库中领出的物资原则上不得退货，若需要退库的需经主管领导批准，查明原因后方可退库，退库前要有质检人员的验证证明，仓库做好数量的清点工作，并按ISO9000标准要求分类登账，定置存放。
6． 仓库积压、变质、报废物品的处理规定：
为使仓库始终处于良好的储存备用状态，原则上每年12月份对公司各类仓库清理一遍，由仓库提出对库存超过保质期的物资的处理建议，并组织质量安全QC、技术处、生产部、财务处对其进行一次鉴定、确认，对经鉴定仍有使用价值的继续使用或保存，确实过期无用的则办理有关报废手续，清理出库。
（三） 仓库储存操作规范
1． 存货的入库和出库手续必须完整严密，工作人员须严格按照规定的程序和
方法进行操作。
2． 存货收、发、存的品种和数量必须正确，并有专人负责，不发生错收、错
发的事故。
3． 存货的保管由专人负责，做到安全、完整，卡与实物相符，堆放整齐，品
质完好。
4． 公司各仓库内禁带火种、严禁烟火，各库门窗要按防盗要求关锁，并做好
防水、防潮工作。班前、班后搞好检查，及时关好电闸、水、气阀门。做到防火、防盗、防水、防潮、防破坏。
5． 有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。
6． 各仓库必须每天清扫，做好库容整洁、地面无杂物，各类物资定置存放。
7． 仓库管理人员必须做到不说脏话粗话，服务态度要端正，服务意识要明确，
不乱写乱画，不乱扔乱倒，不损坏公物。
（四）、仓储人员的工作纪律
1． 不准接受企业非仓储部门人员和客户的请吃送礼和贿赂；不准向客户或非
仓储人员索取钱物；不准怠忽职守，擅离岗位和违反规章制度随意操作，造
成责任事故，按规定及有关法律追究责任；不准仓储人员带领非相关人员进入仓库。
2． 严禁仓储人员无证发货、无单出库；严禁将含毒、易燃、易爆、易腐蚀物
资与一般的物资存放在一起，必须另按指定地点妥善存放与保管；严禁仓储人员酒后上班和在仓库内饮酒、吸烟；严禁仓储人员违反劳动纪律嬉笑打骂，随意损坏或挪用存储的物资；严禁隐匿不报或谎报仓储工作中发现或发生的问题；严禁仓储人员内部纷争，闹不团结或纪律松懈。
三、仓库管理人员的岗位责任制
（一） 仓库主管人员岗位
仓库主管在生产副总领导下，负责仓库内存货的收、发、存管理，并对
供应处负责，报告工作，其岗位责任如下：
1． 负责组织和管理仓库原材料的收发，存储和安全工作。保证供应生产、工
程和销售所需的各种原材料。
2． 正确组织、安排、规定各类物资的仓位（存放场地），其中包括有毒、易
燃、易腐蚀物资的存放场地。
3． 规定各类仓储人员的职责权限、工作范围和任务，使人员分工明确，职责
分明，互相配合。
4． 负责制定与实施存货储存管理的规章制度，规定存货收、发、存的操作方
法与规范，严格执行仓储人员的纪律，实行人员轮调，实施纪律控制。
5． 库的通风负责完善仓、防火、防洪、防腐、防盗窃，监控的安全措施和存
货准备的配合工作，指定专人管理。
6． 负责与销售、生产、采购、会计部门的联系，随时报告存货的收、发、存
情况，其中包括超储积压、脱供、存期过长和质量变化的情况，以便及时进行处理。
7． 组织专人负责保管存货，随时清点、核对和检查存货数量与质量状况，确
保存货的安全和完整。
8． 负责检查存货的安全保卫工作，监督检查仓库人员职守情况，防止仓储人
员怠忽职守、违反纪律和规章造成责任事故的发生，如发现仓储人员违反纪律和制度的及时进行处理。
（二） 仓库保管人员的岗位责任
1． 在仓库主管的领导下，根据分配的任务，对各自负责的仓库物资进行管理，
并对仓库主管负责报告工作。
2． 对分管的存货做到堆装整齐，便于清点、发货，并随时清点存量，检查质
量状况，出现超储、积压、脱供、变质、残损、保质期将到等情况时，应及时报告仓库主管人员处理。
3． 严格按仓储管理制度的有关规章进行物资的收、存、发货工作，配合财务
人员的查登账务。
4． 随时检查存货的堆装和安全设施，防止事故的发生，保证存货的安全和完
整。
5． 遵守储存规章制度和纪律，不擅离岗位，做到尽职尽守。
6． 负责看守仓库，保证仓库安全，防止发生存货被盗被窃和破坏仓库安全设
施以及纵火犯罪行为。
7． 未经主管领导同意严格禁止非仓库人员和外来人员入库。
（三） 凡两人以上管理仓库应设组长，负责仓库主管所授权的日常管理工作，
对其他保管人员的岗位责任进行监督。并负责向仓库主管汇报工作。
（四） 对仓库保管人员的要求、考核和奖罚
1． 仓库必须建立健全仓库管理人员岗位责任制，建立健全各仓库具体管理细
则，针对各不同性质的仓库进行管理。
2.对于仓库管理的有关规定中每一项没做到的，应对相应仓库管理人员进行经济处罚，连续三次做不到的建议调离仓储岗位。
四、仓储管理报告制度
1． 建立仓储管理报告制度
①根据仓库情况及物资种类做出各类存货的收、发、存月报。每月仓库应盘点一次，检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致；每年年终，仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存，并填具《盘存报告表》。
②存货损耗和短缺损失报告。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理；仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违约做法。 ③仓储人员重大责任事故报告。
④存货安全状况报告。实施电脑化后，《物资盘点表》由电脑制表，仓管员应不断提高自身业务素质，提高工作效率。
⑤工程发货及退货物资情况报告。保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。
2． 以上报告由保管员和仓库负责编写并应遵循以下原则。
①各类报告应详细填写原材料的种类、数量。
②根据时效性分为定期和不定期报告两种，为生产办和供应处及时掌握库存情况并进行生产经营决策服务。
③各类存货储存报告内容必须真实、正确，责任必须写明。
④报告的编写人必须对报告的内容负责，并提出合理化建议。
五、本管理内部控制制度解释权、修改权归供应处，并检查执行。
六、本制度自发之日起执行。
第18篇：仓储物流管理制度
仓储物流管理制度
物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。
一、仓储组织队伍
仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是根据客户的需求及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低运营费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，会根据客户的实际情况，配备必要的人员和设备装置。一下是我们对各个部门的职责要求。
1．供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、
2．仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。 3．仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。
4．仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各自任务，实行岗位责任制。
5．严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。 6．建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。 7．实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。
二、仓储管理制度
（一）仓库库存管理原则 1．库存合理原则
仓库的库存应根据公司的销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。 2．凭证收货、发货原则 仓库管理员应根据管理制度规定专人负责，按凭证办理收发业务，做到无合理性凭证不收发物资。仓管人员对物品进、出仓，应当即办理手续，不得事后补办；应保证帐物相符，经常核对，并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。 3．货物进出原则
坚持无进无出、先进先出原则，批次清晰，确保各类物资不积压、不损坏。 4．四清原则
即账、物、卡、数量相符清楚、规格批次清、质量性能清、主要用途清。
（二）、仓库管理的有关规定 1．各类物资的入库管理：
（1）我们的仓库管理人员会根据客户当月当日物资采购计划、送货通知单对交库的各类物资进行验收，凡与计划品种、数量不相符的，向客户的相关人员问明情况方可验收。
（2）我们的仓库管理人员会按规定，根据客户开据的本次货物运输单予以验收，否则严禁入库。当实交数超出本次送货单上的数量时，会联系客户的相关部门补开多出部分的送货单，才能予以验收入库。
（3）各类物资入库时，我们的仓库管理人员必须看包装是否完好，标记是否清楚，入库品种、数量、型号是否与送货单相符。发现问题及时通知客户的相关采购人员查实核对。并同供方当面交接清楚。各种原始凭证不得涂改，入库前必须对入库物资、逐项清点、核对，属工程用料应在入库单等单据上标明工程名称，并及时登账建卡。 2．库存物资保管规定：
（1）我们在入库后各物资会摆放整齐，分类合理，做到有物必有.类、有类必有区；严禁把尺寸大小相似或性能上相互影响的物资放到一起。按各品种不同的要求进行保管、存放，如有露天存放的物资会根据不同性质和要求进行覆盖和衬垫，使其不受雨水浸泡和阳光曝晒。做到在保质期内不锈蚀、不变质、不失效、不损坏。
（2）我们的仓库保管员会经常对自己所分管的物资进行数量上的核准，做到每月小盘点，每季大盘点，保持账、物、卡三相符。同时做到规格批次清，质量性能清、主要用途清。
3．各类物资出库管理规定：
（1）各类物资出库时必须凭主管单位签发的出库单、发货清单从仓库中领出，我们的仓库保管人员要同领用单位人员一起当面点清数量，并按规定办理有关手续，避免超数量发货。 （2）出库物资必须有出库单，否则不准出库。一次领不完一批的，可根据客户需要随时另开出库单，原出库单不出库。
（3）涉及容器周转的仓库，要坚持以一换一的容器交换制度，特殊情况也必须打欠条，并按时归还。
4．登账管理规定：
对出入库的各类物资做到及时逐笔登账、销账，日清月结，字迹清楚不涂改，如有写错可用红线更正法进行纠正。 5．退库管理规定：
凡从仓库中领出的物资原则上不得退货，若需要退库的需经主管领导批准，查明原因后方可退库，退库前要有客户的相关人员的验证证明，仓库做好数量的清点工作，并按客户的标准要求分类登账，定置存放。 6．仓库积压、变质、报废物品的处理规定：
为使仓库始终处于良好的储存备用状态，原则上每年12月份对公司各类仓库清理一遍，由仓库提出对库存超过保质期的物资的处理建议，并组织客户的相关人员对其进行一次鉴定、确认，对经鉴定仍有使用价值的继续使用或保存，确实过期无用的则办理有关报废手续，清理出库。
（三）仓库储存操作规范
1．存货的入库和出库手续必须完整严密，我们的工作人员会严格按照规定的程序和方法进行操作。
2．存货收、发、存的品种和数量必须正确，会有专人负责，不发生错收、错发的事故。
3．存货的保管由专人负责，做到安全、完整，卡与实物相符，堆放整齐，品质完好。
4．公司各仓库内禁带火种、严禁烟火，各库门窗要按防盗要求关锁，并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好检查，及时关好电闸、水、气阀门。做到防火、防盗、防水、防潮、防破坏。
5．有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。
6．各仓库会每天清扫，做好库容整洁、地面无杂物，各类物资定置存放。 7．我们要求我们的仓库管理人员必须做到不说脏话粗话，服务态度要端正，服务意识要明确，不乱写乱画，不乱扔乱倒，不损坏公物。
（四）、仓储人员的工作纪律
1．不准接受企业非仓储部门人员和客户的请吃送礼和贿赂；不准向客户或非仓储人员索取钱物；不准怠忽职守，擅离岗位和违反规章制度随意操作，造成责任事故，按规定及有关法律追究责任；不准仓储人员带领非相关人员进入仓库。
2．我们会要求仓储人员严禁无证发货、无单出库；严禁将含毒、易燃、易爆、易腐蚀物资与一般的物资存放在一起，必须另按指定地点妥善存放与保管；严禁仓储人员酒后上班和在仓库内饮酒、吸烟；严禁仓储人员违反劳动纪律嬉笑打骂，随意损坏或挪用存储的物资；严禁隐匿不报或谎报仓储工作中发现或发生的问题；严禁仓储人员内部纷争，闹不团结或纪律松懈。
三、仓库管理人员的岗位责任制
（一）仓库主管人员岗位
仓库主管在客户的要求下，负责仓库内存货的收、发、存管理，并对供应处负责，报告工作，其岗位责任如下：
1．负责组织和管理仓库原材料的收发，存储和安全工作。保证供应销售所需的各种产品。
2．正确组织、安排、规定各类物资的仓位（存放场地），其中包括有毒、易燃、易腐蚀物资的存放场地。
3．规定各类仓储人员的职责权限、工作范围和任务，使人员分工明确，职责分明，互相配合。
4．负责制定与实施存货储存管理的规章制度，规定存货收、发、存的操作方法与规范，严格执行仓储人员的纪律，实行人员轮调，实施纪律控制。 5．库的通风负责完善仓、防火、防洪、防腐、防盗窃，监控的安全措施和存货准备的配合工作，指定专人管理。
6．负责与销售、生产、采购、会计部门的联系，随时报告存货的收、发、存情况，其中包括超储积压、脱供、存期过长和质量变化的情况，以便及时进行处理。
7．组织专人负责保管存货，随时清点、核对和检查存货数量与质量状况，确保存货的安全和完整。
8．负责检查存货的安全保卫工作，监督检查仓库人员职守情况，防止仓储人员怠忽职守、违反纪律和规章造成责任事故的发生，如发现仓储人员违反纪律和制度的及时进行处理。
（二）仓库保管人员的岗位责任
1．在仓库主管的领导下，根据分配的任务，对各自负责的仓库物资进行管理，并对仓库主管负责报告工作。 2．对分管的存货做到堆装整齐，便于清点、发货，并随时清点存量，检查质量状况，出现超储、积压、脱供、变质、残损、保质期将到等情况时，应及时报告仓库主管人员处理。
3．严格按仓储管理制度的有关规章进行物资的收、存、发货工作，配合财务人员的查登账务。
4．随时检查存货的堆装和安全设施，防止事故的发生，保证存货的安全和完整。
5．遵守储存规章制度和纪律，不擅离岗位，做到尽职尽守。
6．负责看守仓库，保证仓库安全，防止发生存货被盗被窃和破坏仓库安全设施以及纵火犯罪行为。
7．未经主管领导同意严格禁止非仓库人员和外来人员入库。
（三）凡两人以上管理仓库应设组长，负责仓库主管所授权的日常管理工作，对其他保管人员的岗位责任进行监督。并负责向仓库主管汇报工作。
（四）对仓库保管人员的要求、考核和奖罚
1．仓库必须建立健全仓库管理人员岗位责任制，建立健全各仓库具体管理细则，针对各不同性质的仓库进行管理。
2.对于仓库管理的有关规定中每一项没做到的，应对相应仓库管理人员进行经济处罚，连续三次做不到的建议调离仓储岗位。
四、仓储管理报告制度
1．建立仓储管理报告制度
①根据仓库情况及物资种类做出各类存货的收、发、存月报。每月仓库应盘点一次，检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致；每年年终，仓储人员应会同公司相关负责人，以及客户的相关对接人共同办理总盘存，并填具《盘存报告表》。
②存货损耗和短缺损失报告。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理。 ③仓储人员重大责任事故报告。
④存货安全状况报告。实施电脑化后，《物资盘点表》由电脑制表，仓管员应不断提高自身业务素质，提高工作效率。
⑤销售发货及退货物资情况报告。保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。 2．以上报告由保管员和仓库负责编写并应遵循以下原则。 ①各类报告应详细填写原材料的种类、数量。 ②根据时效性分为定期和不定期报告两种，为生产办和供应处及时掌握库存情况并进行生产经营决策服务。
③各类存货储存报告内容必须真实、正确，责任必须写明。 ④报告的编写人必须对报告的内容负责，并提出合理化建议。
五、本管理内部控制制度解释权、修改权归供应处，并检查执行。
六、本制度自发之日起执行。
第19篇：物流仓储解决方案
智能工厂整体解决方案
通过自动化物流装备完成企业生产制造各个流程与工序间的物料输送，采用PLC程控器、数据采集器、条形码、各个计量及检测仪器等对生产现场的各项数据进行采集，将现场控制数据通过信息系统反馈给生产管理者与企业决策者，使产品制造过程的参与者能够即时获得产品制造过程的关键信息，并作出迅速响应与调整，从而完成从订单下达到产品完成整个生产过程及仓储、配送全过程的优化管理。
智能工厂是企业生产制造的未来，它能够：□实现制造过程充分的自动化；□使生产制造的参与者与管理者实时了解生产过程的关键信息并作出响应与调整；□在数据分析的基础上可对生产过程进行优化调整；□提升生产效率，消灭生产过程中不产生附加值的活动；□提高整体生产回报率。井松能够为生产制造企业建设智能工厂提供前瞻性的建议和实施方案；□自有物流搬运设备，降低数据对接与系统集成难度；□具有业内领先的需求调研、方案咨询与系统规划能力；□充分掌握常见PLC以及各类传感与识别技术的借口；□是企业通过自动化与信息化实现生产智能化可靠的长期合作伙伴。
智能物流配送中心解决方案
综合运用立体仓储、自动化搬运与分拣、条码或射频识别、自动码垛与装货等自动化技术，配合强大的物流信息系统，实现物流配送中心的机械化作业与信息化，为第三方物流企业或生产制造企业的配送中心拜托传统模式的发展瓶颈向着现代物流企业转型提供有力支撑。
通过智能物流配送中心的建设，您可以：□大幅提高分拣与配送效率；□大幅减少人工作业量，减少人工成本和管理成本，提高作业准确率；□减少库存积压和货物清点工作量；□通过先进的信息系统提升物流服务水平和客户满意度。
井松能够深入物流企业业务一线，根据物流企业配送中心的建设目标规划设计整体方案，结合多年的系统集成经验，与井松的战略合作伙伴一道，综合运用各项物流自动化与信息化技术，为物流企业建设现代化的物流中心提供成熟可靠的解决方案与项目实施保障。
自动化仓储解决方案
采用立体货架和堆垛机等设备，使堆垛机在立体货架之间的巷道沿水平和竖直方向行走，根据计算机的指令将以托盘承载的货物通过电机驱动的货叉存入指定的货位，或从指定货位将货物取出。
利用自动化仓储解决方案，您可以：□货架高度可达30米甚至更高，减少土地占用面积;□全自动无人化作业，降低人力成本；□与ERP系统可实现数据无缝对接与实时智能的生产调度；□消灭仓库内的混乱状况。降低管理难度；□显著提高货物存取及运送的作业效率。
井松掌握国际最先进的堆垛机设计与制造技术，结合多年积累的项目实施经验和对客户行业需求的洞察，提供业内性价比最优的自动化仓储解决方案：□国内日式结构设计的代表厂商，堆垛机性能稳定，确保长期可靠运行；□优良的加工设备和工艺保证，产品具有出口品质；□深入了解客户业务需求，注重系统优化设计；□深厚的技术积累与系统集成能力，保障系统的可拓展性及与客户业务系统的无缝对接。
自动化物流搬运解决方案
采用受计算机控制的各类物料搬运设备，按照工序要求将指定的物料及数量精确运送至指定工位。通过自动化物料搬运解决方案，您可以：□实现物流搬运的无人化作业，减少人工成本；□实现物流管理流程的信息化，降低管理难度，提升生产效率；□保障物料高效、准确地运送，杜绝差错；□7×24不间断工作。
井松具有业内最完备的自动化物流搬运设备产品线，其自主研发与生产的物料搬运设备包括输送机、穿梭机（RVG）、空中悬挂小车（EMS）及无人导引小车（AGV）等，且与国内一流自动化分拣厂商等结成战略合作伙伴，能够根据客户业务的不同特点提供针对性的解决方案：
□无论何种物料及何种生产环境，井松均能提供恰当方案；□结合有轨、无轨及变轨等技术，工序能够实时调整，实现生产的柔性化；□设备速度快，可靠性好，定位精度高；□可与ERP系统实现实时数据交换并与生产系统协同工作。
第20篇：仓储物流毕业论文
毕业设计(论文)报告纸
目 录
1引论 ...............................................................1 1.1 本文调研的背景 ...............................................1 1.2 本文研究的意义 ...............................................1 1.3 本文调研的方法 ...............................................2 2 公司概况 ..........................................................3 2.1 国玉商贸公司简介 .............................................3 2.2 国玉商贸公司组织架构 .........................................3 2.3 国玉商贸公司主营业务 .........................................4 3 国玉商贸公司的仓储管理 ............................................5 3.1 公司仓储环境分析 .............................................5 3.1.1宏观环境分析 ............................................5 3.1.2微观环境分析 ............................................5 3.2 国玉商贸仓储流程描述 .........................................5 3.3 国玉商贸仓储优劣势解剖 .......................................6 3.3.1公司仓储方面优势 ........................................6 3.3.2公司仓储方面劣势 ........................................7 3.3.3改善公司仓储的优化方案 ..................................7 3.4 国玉商贸仓储管理发展前景 .....................................8 4 国玉商贸公司的配送管理 ............................................9 4.1公司配送环境分析 .............................................9 4.1.1宏观环境分析 ............................................9 4.1.2微观环境分析 ............................................9 4.2 国玉商贸配送流程描述 .........................................9 4.3 国玉商贸配送优劣势解剖 ......................................10 4.3.1公司配送方面优势 .......................................10 4.3.2公司配送方面劣势 .......................................11 4.3.3改善公司配送的优化方案 .................................11 4.4 国玉商贸配送管理发展前景 ....................................12 4.5国玉商贸仓储配送简略图 ......................................12 5公司未来发展策略分析 ..............................................14 5.1单据流转效率化 ..............................................14 5.2绩效考核合理化 ..............................................14 5.3筹建供应链 ..................................................15 结束语 .............................................................16 参考文献 ...........................................................17 致谢 ...............................................................18
II
毕业设计(论文)报告纸
1引论
1.1 本文调研的背景
近年中国奶粉仍落后于世界奶粉强国,除品牌缺乏、行业竞争混乱、国产奶粉信誉低等原因外，奶粉行业的物流运作也是影响奶粉市场发展的瓶颈，因为区域代理已是当今重要的销售模式，仓储配送在物流管理中占据着关键地位，所以代理商对于仓储配送的管理工作，将直接影响其物流效率，左右奶粉市场的发展。
连云港市国玉商贸有限公司设有仓储物流部专门管理仓储与配送事务，运用严格的管理制度保证公司仓储配送的顺畅运行，日常工作包括入库、理货、堆存、保管、出库、制定送货路线、分配送货车辆、记录码头时间以及反馈整改等内容。公司的仓储配送流程改革后得到改善，但仍存在诸多问题，仓储利用率偏低、库内货物货位规划不合理、仓储物流部软硬件不配套、各部门未能密切合作等，本论文根据自身在奶粉代理公司的亲身实践，通过调研仓储配送流程，探究优劣并寻求解决方案，进一步润滑业务流程运作。
1.2 本文研究的意义
据相关资料调查分析，到2010年中国将可能成为高端婴幼儿奶粉的第一大市场,奶粉行业竞争形势的日益加剧，从物流管理的角度思考，整个市场和公司的仓储配送的能力和水平已成为该行业至关重要的核心竞争要素。正是基于这种迫切的需求，研究致力于通过先进的信息技术、优化的仓储管理和完美的配送服务来赢得顾客已成为一种必然。
长期以来，我国的物流管理体制混乱，仓储设施利用率低，利益冲突与信息不通畅，余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，发生大量库存费用。另外，运力严重不足形成的“瓶颈”致使物流配送滞后。本论文以奶粉代理个例为研究对象，分析公司物流信息收集、仓库储货管理、配送车队管理，从中总结出公司目前仓储配送体系的不足，结合整个市场存在的普遍现象，力图找到提升该市场上仓储配送效率的通用方法，为其它奶粉代理商提供借鉴。
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1.3 本文调研的方法
本调研报告采取实际论证的方法，以自己在国玉商贸有限公司的亲身实践为依据，详尽叙述了奶粉代理商的仓储配送流程。在实际工作中发现代理公司运作上存在诸多不足，根据产生的成效论证了公司政策的正确性与可行性，并给出自己的建议。另外通过与公司领导交流经验，向同事请教的方式了解奶粉行业近年来的发展环境与形势，结合公司运营实况完成此文。
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2 公司概况
2.1 国玉商贸公司简介
国玉商贸有限公司位于连云港市海州区洪门工业园内，于2002年7月成立，是专门从事食品代理的私企。员工近200人，职级分为总经理、部门经理、部门及团队主管、普通员工及厂家人员。面积2500平方米，其中办公面积约500平方米，仓储面积约2000平方米。公司拥有运输车辆15辆，其中小型车10辆，大型送货车5辆；主要代理伊利、圣元和贝因美奶粉，业务范围分布在连云港市市区、赣榆县、东海县、灌云县和灌南县；每一片区按品牌分三辆小型车，主要用于铺货下订单、陈列、补货、换货、退货和收现存银行等；分配一辆大型车送货。
连云港市国玉商贸有限公司的运营理念是“快速反应，严格执行”。实行8S考核方针，贯彻培根执行力，对业务员每日的门店业绩、车队码头时间、一分钟目标与总结等进行严格的考核。管理层针对公司面临的各种形势不断改变管理策略，以望疏通运营渠道上的障碍；业务部每日例会及时解决业务运作的困难和满足客户的不同需求，使得业务进展跟上公司发展步伐。公司对代理产品的知名度、畅销性较高，现代理如下产品：伊利、圣元、贝因美、大壮、格球山奶粉，超级咖啡、麦片，莲顺藕粉以及洽洽系列休闲食品。
2.2 国玉商贸公司组织架构
业务部
（1）主管上级划分区域并完成销售目标与回款；做好新品推广与新网点开发。 （2）拜访客户并反馈市场信息，监控产品和室外形象，确保财力物力投放。 仓储物流部
（1）仓储部：储存盘点、配货补货、出入库控制、流通加工、日常清洁 （2）配送部：暂储备货、分拣配装、配送运输、GPS监控、车辆管理 KA部：主要负责市区各门店、各大卖场的业务活动，进行重点客户的掌控。 财务信息部
（1）财务部：日常财务、单据处理、税务报缴、反馈厂商销量
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（2）信息部：打印订单、完善账面库存、采购计划、提供信息查询 运营发展部：企业文化建设、员工招聘管理、培养市场团队、绩效考核并奖罚市场部：核算支出费用分销比、催追款项、寻找新代理品、制定市场策略。
2.3 国玉商贸公司主营业务
每一县级片区分成六条路线依次完成；市区“随缺随补，随配随送”。 （1）第一日：小型车载业务员去各片区跑订单，可提前打调拨单随车装货，用于补货、换货和退货，晚上到财务信息部交帐、上报订单和终端客户盘点表。
（2）第二日：信息部将订单传至运营发展部作绩效考核；信息部按送货路线打完订单与仓库交接；汇总进销存日报表和终端客户盘点表。
（3）第三日：仓库按销售开单配货，做好产品的在库保养、出入库控制、财务沟通等工作；当日库存盘点并填写仓库进销存日报表上交信息部。
（4）第四日：大型车分片区按既定路线送货。业务员凭单领货，仓库验货复核出库，各车出发并登记码头时间，运用GPS对车辆进行跟踪和随车货品抽查。
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3 国玉商贸公司的仓储管理
3.1 公司仓储环境分析 3.1.1宏观环境分析
目前市场上的仓储运作效率和管理水平有良好的发展势头，通过完善仓储运作流程创造的营业收益日益提高；自动化技术和信息技术的应用逐渐成为仓储技术的重要支柱；大型企业不断建设现代化仓库作为发展物流的平台。
市场上的仓储管理水平提升的同时依旧暴露了弊端：市场上现存的仓库数量多而散，布局不够合理；各企业仓储技术发展不平衡，很多企业对提高仓库作业自动化、机械化的认识不足；仓储方面的人才缺乏、法制法规不够健全。有效的物流运作已成为各企业新的经济增长点，作为物流最基本功能的仓储环节必须引起足够的重视，必须不断提高仓储的运作效率。
3.1.2微观环境分析
连云港市国玉商贸有限公司作为品牌奶粉和副食品代理商，仓储对象是奶粉、副食品。该类货品保质期较长，仓库温湿度要严格控制，其它仓储条件不甚苛刻，仓储设备及流程也较简单。仓储部工作为入库、理货、堆存、保管、出库和清洁。
公司仓储面积约2000平方米,划分为新/旧库、买赠库及各厂商专有库等，每一库内按货品分类码放整齐，设有配货区；公用区域设有收/退货区和验货区。分工负责品牌产品的在库保管、配货、收货盘点和清洁等仓储工作，主管分发代配单和验货复核。由于货品均是以纸箱包装，内部产品在一定的强度下耐压且不怕摔碰，所以公司采用直接码放的方式储存产品，无需高层货架，设备仅包括叉车、手动叉车、托盘和手动推车等。目前公司进/出/存的薄弱环节迫切需要完善，借助现代化的管理工具和手段来准确掌握供销，加快物流周转和降低库存成本。
3.2 国玉商贸仓储流程描述
（1）订单处理作业
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信息部制作销售开单与调拨单送仓库配货，业务员凭单验货出库。作废单需仓库主管注明原因交齐三联；门店退货需据业务员的手工退单开出退货单。
（2）采购作业
仓库据盘点和出退货情况反映品项走势便于财务部分配订货数，减少购进“看似畅销，实则滞销”货物。仓库将到/退货单及时返交信息部完善库存信息。
（3）进货入库作业
仓库主管据采购单预定入库日期，作人员与货位排程，于入库当日做资料查核、品检。入库后，按品牌分给各负责人堆叠整理，以便管理查询。
（4）库存管理作业
仓库区管理包括在库摆放、区域分布、设备使用及维修。库存数控制是制定采购数量及时点。先进先出货品并准时盘点；划分货品和赠品，清洁保管。
（5）补货及拣货作业
我公司此类工作较少，一般是发生将旧日期货品挑出或退回厂商。 （6）流通加工作业
我公司在货物出库之前所做的加工工作是拆箱粘贴活动标签、制作赠品标记、组合混搭赠品以及清理备验等工作，配货时同步进行的，以免过于占用有限货区。
（7）出货作业处理
业务员去配货区提货送至验货区凭单受检出库，留下底联后装车。仓库将第三联按日期理顺后交予财务部核查一三联是否配套查出未返单或未交帐单据。
（8）营运管理及绩效管理作业
考核仓储执行力（账实相符、促销标识、先进先出）和配货执行力（品项数量、分清路线、配货期限），运营发展部评分进销存报表和卫生情况并实施奖罚。
3.3 国玉商贸仓储优劣势解剖 3.3.1公司仓储方面优势
（1）仓管人员认真负责，及时盘点与配货
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仓库记录出入库情况并核对实存品种及数量，检查货物是否变质、受潮、被盗等，及时预防货损、潮湿、虫、鼠害、偷盗等；盘点并填写进销存报表，准确的库存数据为把握安全库存打下基础；仓管人员按据送货时间和路线及时配货。
（2）货位及时调整优化，整齐规范的储存保证仓储配送运作通畅
仓库分类并按品牌码放整齐，设配货区、收/退货区和验货区。分工管货并按出入先后、畅销或买赠等码放和配货。货位规划提高了盘点分拣的效率，缩短了分拣配装的行走时间。条理存货提高了仓储定位的优化程度及储存空间的利用率。
（3）切实可行的绩效考核有效督促公司的仓储管理
仓储执行力包括账实相符、促销标识、先进先出。信息部将进销存报表进行汇总登记，通知仓库纠错并按报表细则评分；二是由运营发展部对各直接负责人的工作成果评比并实施奖罚。绩效考核明确执行标准，起到督促和激励的作用。
3.3.2公司仓储方面劣势
（1）货物搬运机械化程度低，多用人工
货物的出入库、堆叠与配货等均由人工搬运和手推小车协助，大范围调整货物在库存放货位时用手动式叉车，在货车和验货区之间发生装车或卸货时用机动式叉车，整体上公司仓储搬运机械化水平偏低，但没有严重影响仓库的运作效率。
（2）仓储数据信息化水平不高，仓管人员缺乏专业培训
目前出入库记录、库存盘点的统计与录入以手工为主，计算机录入为辅，供应链信息的收集整理未用先进的物流软件，工作效率低且数据的准确性不高。仓管人员按传统方法采购产品和保管货物，暂不能把握安全库存和进货周期。
（3）仓库与其它部门信息沟通滞后，有待加强管理
仓储部到/退货单迟交，信息部没完善库存数据和分配库区货位，导致因“账面无货、实则有货”无法开单；信息部一昧开单，没考虑配货时间和送货能力，致使货物在库积压且紧急要货受阻。运营发展部误解仓储特殊情况，影响绩效。
3.3.3改善公司仓储的优化方案
（1）建设仓储基础设施，更新现代化仓储设备
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公司应加大投入力度努力提升仓储基础设施建设，如使用货架、机械式叉车和条形码技术等，提高盘点准确性和加快进出库速度；改造陈旧老化的仓库，不断优化货位，缩短配货分拣的行走时间，提高仓库设备的使用率和空间利用率。加强仓储资源整合，完善标准化体系，合理利用人力物力以节约仓储资源。
（2） 引入先进的物流信息系统，实现仓储管理信息化
公司在考虑到投入产出的同时引入适用的信息系统，该系统能对货物的出入库情况进行实时监控和管理，使得公司的仓储作业智能化、信息化，确保拣存准确，提高仓储空间利用率，降低货位蜂窝化现象，保证出、入库货物无误。
（3） 合理调节各部门工作思路，加强仓库与公司各相关部门的沟通 调整相关部门职权，如仓储部签收的到/退货单及时上交信息部完善库存数据和分配库区货位；仓储部盘点登记货物数量和日期并协助厂商盘点，信息部作产品账实对比表以备纠正账面；信息部须经仓储部同意方可开单以保证准确配货；仓库主管向运营发展部说明特殊情况，保证公平考核。将仓储环节置于公司大环境考虑才能做到良好的仓储管理激励公司更快更好的高效运作。
3.4 国玉商贸仓储管理发展前景
本节对连云港市国玉商贸有限公司仓储管理的现状和优劣势进行具体阐述与解剖分析，并根据现有仓储水平提出改进方案，从公司仓储发展态势着眼，未来的仓储管理趋于信息化、专业化，仓储能够将成为促使公司流程通畅的润滑剂。
公司加大投入建设仓储的基础设施，更加规范的仓储操作促使高效率的仓储运作和较高水平的管理力度。物流信息系统的装入，在公司内部构建信息交换平台，实时监控出入库数量和完善库存信息；由于领导层合理协调流程的工作思路，仓储部与其它各部门加强沟通；引进并培育仓储专业人才，提高仓储人员的素质和技能，将对合理采购预算、公平公正的绩效考核起到重要作用。公司积极筹建 供应链以期把握安全库存，更科学的运用库存数据加快货物周转。从长远的角度考虑实施以上措施，仓储管理将润滑公司整条运作链,为销售作坚强的后盾。
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4 国玉商贸公司的配送管理
4.1公司配送环境分析 4.1.1宏观环境分析
目前配送规模和手段发生变革性的变化，配送是按用户订货的要求，经分货、拣货等配备工作并经配装把货物送交收货人，环节包括装卸、包装、保管、运输等物流功能要素，体现出信息化、网络化、柔性化、智能化和现代化的特点。
各企业对配送管理有益探索的同时发现市场上现有的配送环节仍存在许多问题。较多企业的观念还停留在利润中心上，没把配送放到战略中心的高度；公司配送人才短缺，传统配送效率低；无法建立公共的信息交流平台造成资源和时间的浪费。市场上配送存在的现有问题需社会各方面不断努力才能解决，如加强建设配送信息系统软硬件，发挥信息技术的指导优势，根本提升配送竞争力；加强物流配送的基础设施建设，获取物流集体化规模效益，解决低效率的配送。
4.1.2微观环境分析
连云港市国玉商贸有限公司主要配送品牌奶粉和副食品类，由于配送对象单一，性质稳定，外形一致且包装规范，无需特殊车型方可提供送达服务。配送部贯彻“快速反应，严格执行”的经营理念和实行8S考核方针，制定送货路线、记录码头时间、分配和跟踪送货车辆，工作突出的体现在配装、运输和备货等环节。
公司拥有可控运输车辆15辆，配送范围分布市区四县；每一片区分配三辆小型车，主要用于铺货下订单、陈列、补货、换货、退货和收现存银行等，分配一辆大型车送货。仓储配送部与信息部沟通以期准确配装、备足货物、规范送货路线和时间，做到按客户要求准时凭单送货与反馈整改。然而公司的配送渠道仍有障碍，配送车辆装载率低，车内货物布局不合理，资金浪费及整体配送能力提升缓慢；利益冲突和信息不通畅造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域。与内部其它部门和客户沟通不畅，影响客情维护和公司形象。
4.2 国玉商贸配送流程描述
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（1）备货
备货包括订货、采购、集货、进货及质量检查、结算、交接等。信息部根据仓库反馈的信息并结合多方面因素进行采购预算，实施订货以保证货源充足。
（2）储存
储备：保证业务周转的长期储存，我公司主要存放于市区主库。 暂存：一是在县级片区办事处少量储货；二是小型车随车带货。 （3）分拣及配货
我公司通过按路线和紧急程度等标准分拣配送大大提高了配送水平。 （4）配装
业务员从配货区提货至验货区检验复核，各大型送货车按路线将货物分装上车。一是集中需求进行规模送货；二是搭配装载以充分利用运能运力的问题。
（5）配送运输
我公司的货物配送运输以较短距离、较小规模、频度较高的形式实现，属于末端的直达运输，服务范围分为五大片区，各片区分为六条线送货。配送部采用GPS实时追踪车辆以了解当日车况，记录码头时间交运营发展部作绩效考核。
4.3 国玉商贸配送优劣势解剖 4.3.1公司配送方面优势
(1)足够的配送能力与合理分配送货路线、时间，市内配送范围覆盖至最大化 公司15辆可控运输车辆配送市区四县，以现有的配送能力及业务人员严格按规定时间和路线操作，足够完成市内最大范围的配送任务。
(2)适当的绩效考核办法、现代化信息技术对规范配送起到一定作用 配送执行力包括品项数量、分清路线、配送期限。配送部负责车辆维修、加油、调度、记录码头时间和抽查各车货物动态；运用GPS跟踪监控车辆和抽查路线、时点。绩效考核办法检查配送制度的漏洞，信息技术则起监控巩固的作用。
(3)明确服务地位和主导地位的关系，配送从用户利益出发
公司从思想上树立“用户第
一、质量第一”的观念，明确配送企业处于服务 地位，用户处于主导地位；业务员每日填写团队的客户拜访表，努力贯彻公司运
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营理念，将正确的货物在正确的时间、地点以适当的途径送至正确的客户手上，成功配送是业务运作的终极目标和真谛。
4.3.2公司配送方面劣势
(1)送货车辆车载率较低，配装码放不合理
一是送货大车在销售淡季的当日应送货物不足整车；二是配装码放混乱、浪费车载空间造成应送货物无法装车；三是业务员没找提单少提漏提当日应送货物。造成配送设施利用率低及多部门重复劳动，货物在库积压和资源严重浪费。
(2)门店订单与送货时差过长，配送的运作效率偏低
流程运作缓慢和部门衔接问题导致自订单上报至门店收货的时间跨度最低为四天。货送至终端时差在现今激烈高速运转的市场环境中显得较为滞后。
(3)配送作业人员技能与素质有待提升，完善公司配送管理
一是专门负责某一片区的人员对其它路线门店不熟悉而不能随时调遣；二是一昧追求延长出车时间而少装漏装当日应送货物；三是业务员没有事先沟通即因门店未收到货而重复报单；四是不理解管理层的配送政策，上下工作脱节。
4.3.3改善公司配送的优化方案
(1)加强公司配送的基础设施建设和信息技术应用，合理调整配装方法 公司加大配送基设施建设，如扩建车队、使用先进装卸器具、平衡车内的移动库存和及时处理各交通关口，支持配送的通畅运行以适应公司未来发展。公司应完善GPS事后监控并引进其它信息技术。提高车载率关键是大的销售量，同时车内货物配装码放整齐以节约空间和减少货损货差和在库积压。
(2)提高各部门的工作效率，润滑部门之间的衔接交替环节
缩短送达时差根本是缩减开单和配货时间，因此信息部应及时交订单于运营发展部作绩效考核并高效开单，如信息部和仓库在同一天完成次日应送货物的开单和配货，可缩减一天送达差。另外不忽略衔接交替手续以防推卸责任。
(3)新传统观念，做好配送的全员在职培训，组建高素质的配送团队
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公司针对全员开展配送培训，学习配送经验和管理方法，增强配送信息化、专业化的意识，建立高素质、专业配套和层次合理的配送团队。二是配送人员开始以业务为中心，从公司利益角度考虑，不再一昧追求绩效考核的成绩，把工作做到实处。三是业务员与配送部加强沟通，根据反馈减少重复报单。适当的培训促进上下协调配合，提升配送管理水平。
4.4 国玉商贸配送管理发展前景
本节对连云港市国玉商贸有限公司配送管理的流程和优劣势进行详细的阐述和解剖分析，针对配送弊端提出试行方案，以现有配送水平为基准，公司的配送管理将向着信息化、快速精确的方向发展。
公司加强配送的基础设施建设和信息技术应用，协调的软硬件得公司配送管理更加信息化和规范化；坚持运营理念，提高流程效率和完善部门衔接，缩短订单送达的时间差；鼓励多层次、多方面的配送教育和培训，及时解决配送疑难；公司的配送管理追求高度精确的送达服务，维护良好客情且树立公司形象。
4.5国玉商贸仓储配送简略图
公司仓储与配送是相辅相成、不可或缺的两个环节，而不是分离零散的部件，为了使大家更加形象地了解公司仓储配送流程，特作此图：
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仓储环节
货物入库 货物出库
办理存储手续（入库单）
仓库主管自
信息部领单，分工配货 业务员至配货区提货至验货区 仓库主管验货复核，签名
放行
按品牌分工保管
配货环节
销售开单第三联交至财
务部
检查、盘点、清洁
业务员配装码放，装货上
车 按既定路线送货至门店，终端签名 第二联留置客户，第一联交帐至财务
记录码头时间，GPS实时
监控
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5公司未来发展策略分析
连云港市国玉商贸有限公司不断壮大的同时运营仍存在问题，这也正是公司未来发展的突破口，本章将阐述针对现存的缺陷而采取的试行方案和成效。 5.1单据流转效率化
单据流转问题体现在环节冗繁，速度慢且效率低。环节冗繁指财务部按欠账、现金、销帐等分专人负责账单，由于单据经人手过多且各人工作步骤不协调，常常跟不上其它工作环节。速度慢且效率低体现在销售开单和凭单配货用时过长，配送延迟使得门店订单与送货时差过长，不利于客情维护和公司形象塑造。
财务内部沟通可改善单据流转冗繁问题，负责同期退货、销帐、收款单整理的人员协调工作步骤，遇到问题理性分析并不推卸责任。流转速度慢且利用效率低的问题关键在于信息部和仓储部配合互持缩短客户订单与送货时差。
另外单据可能出现对帐单重复和订单重复。业务员当日在财务处领的对帐单如未及时对帐必须重返财务部，可考虑预约对帐。这样财务部不会紧急领单，避免未对退回。门店不会因老板不在、暂无现金、现场找单等不对账或拖延。避免订单重复需业务员与信息部、仓储配送部沟通，查明门店未能按时收货的原因。
实施以上措施可以促使公司未来的单据流转效率化，保证通顺的单据传递是公司业务顺利进行的前提，也是实现货款交换和贸易利润的后盾。
5.2绩效考核合理化
公司为了督促各部工作和提高业务水平，针对主要项目制定执行力考核细则，由运营发展部操作并实施奖罚。下面阐述公司绩效考核方面的弊端及解决办法。
(1)业务员绩效考核办法考虑不全面，无法做到公平公正
“每日达到20网点，其中1家新网点”不切实际，每日网点总数可改为周期平均网点数，规定限期开发新网点。“当日路线上的订单有效”虽抑制窜线和重复报单，但打击业务员积极性且无法及时满足客户，应视当日线外紧急订单有效。“品项不低2个或总数不低20袋的订单有效”可导致充数报单，考虑取消。绩效考核 办法的人性化管理能调动业务员的积极性，提升业务量才能促进公司生存发展。
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(2)停留于金钱奖罚阶段，解决措施不彻底
公司对执行力考核结果给予资金奖励或交处罚金，并安排谈话。虽有督促之效，但激化矛盾且不利团队合作；另外奖罚有限和沟通不当不及时，员工仍我行我素。公司应逐步改变以金钱为主的奖罚手段，实现向科学体系的顺利过渡；谈话要改变审查训斥的态度和责令限期的方式，以交流商讨的态度从根源寻求办法。
制定和实施合理的绩效考核方案对于督促公司业务开展和流程顺畅进行都起到不可磨灭的作用，相信经过合理化的改善后，将能更大程度地规范公司管理。
5.3筹建供应链
公司决策层深感分阶段筹建供应链实属必要，先着眼于掌握终端的真实消化量来影响向厂商的采购数量，再与厂商达成信息共享，互惠互利实现规模效益。
公司对供应链信息的收集主要来自两方面，内部仓储与客户盘存，计算本部供货和下游盘存预估门店的周期销量，局限性体现在信息不精确和方向暂时性单一。从数据信息上看，业务员不一定每周拜访目标门店且盘点数字不一定完全正确，因此常因上期/本期盘存数据缺失或有误而无法算出当周销量；另外工作量较大且无大型软件的支持，公司只针对某一片区的某个品牌统计，信息片面不能全局分析。从方向上看，公司没与厂商达成信息共享，不能从厂商获得各产品的周期销量；增加采购决策的难度，不能和供应商实现互惠互利的共赢合作关系。
由于决策层的督促和定期的培训指导，各部门之间努力合作相互谅解，我公司供应链的筹建工作正如火如荼地展开。业务员上报的盘存信息准确性明显提高，赣榆片区伊利品项的统计信息逐步完善；决策层经讨论考虑投资适当的数据软件用于统计、计算和信息交流共享；后期的攻坚工作将是与供应厂商建立合作共赢的关系，使得上下游运作通畅。供应链筹建是一项长期见效然而一旦控制却效益巨大的工作，公司能够实事求是，着眼未来、着手细节，脚踏实地的解决现实问题，信息全面化、设施现代化和多元化节点的角色适应力都是努力的方向，把握安全库存和润滑供应链的意识更是难能可贵。
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结束语
公司的仓储与配送是物流管理的两大关键，仓储总是在物流各环节的接合部。仓储和配送是物流各环节之间存在不均衡性的表现，集中上下游流程整合的所有矛盾，借用运筹学描述，就是在配送运输条件为约束力的情况下，寻求最优库存（包括布局）方案作为控制手段，使得物流达到总成本最低的目标。
国玉商贸有限公司作为专门从事奶粉及副食品的代理商，为保质保量完成销售合同，公司积极排查问题并寻求解决方案，经过上下层的一致努力和通力合作，尤其是整改后的仓储与配送流程，对于提升市场运作能力、渠道控制能力与产品选择能力见效显著。国玉力求贯彻未来发展策略，在2009实现规范管理，快速适应变化的心态促使公司健康发展。
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参考文献
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致谢
值此论文即将完成之际，我要感谢所有关心爱护我的人，从选择课题到论文的顺利完成，没有你们无言的支持帮助就没有今天的成果，衷心地谢谢你们！
感谢我的母校南京工业职业技术学院，在您怀抱三年的大学生活我将永远无法忘怀，谢谢您的培育之恩和留予我的美好回忆，愿母校的未来繁荣昌盛！感谢我的论文导师秦殿军老师及时传达毕业生信息，悉心指导论文课题选择以及仔细审阅论文稿件，您认真负责的作风和循循善诱的教导，指点了我在工作上的迷津，也开拓了我论文写作的研究思路，老师辛苦了！
感谢连云港市国玉商贸有限公司和全体同事，谢谢公司提供珍贵的实习机会和同事们给予的无私指点，公司良好有效的管理策略和团结向上的合作精神都提升了我工作规划和人际沟通的能力。感谢我的父母，焉得谖草，言树之背，养育之恩，铭感于心，谢谢你们对女儿初入社会的谆谆教导和鼓励支持！
最后，请接受我热忱由衷的谢意，祝愿大家工作顺利。
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