推荐第1篇：社保局工作总结
（一）建立有深圳特色的全民医保体系成为XX年社保工作的最大亮点
根据国务院和广东省关于开展城镇居民医疗保险试点工作的要求以及市委市政府关于建设中国特色社会主义示范市的意见，我局把推进全民医疗保险作为XX年社保工作的重中之重来抓。在保障范围方面，制定并发布一系列配套办法，在巩固少儿医保的基础上，将户籍非从业居民、在内地没有参保的随迁老人、残疾人、离休人员和在校大学生等特殊人群纳入医疗保险、给予一定补贴，并大力推进全民医保扩面工作。在保障水平方面，在对原各项医保政策整合完善的基础上，于3月发布实施《深圳市社会医疗保险办法》，调整了医疗保险体系的层次，提高了医疗保险待遇，建立了政府补贴制度，标志着我市医疗保险从城镇职工医保向全民医保、从治疗疾病向健康保健迈进。目前，我市已初步建立了全民医保基本框架，构建了城镇职工综合医疗保险、住院医疗保险、劳务工医疗保险、少儿住院及大病医疗保险、地方补充医疗保险等多形式、多层次的全民医疗保障体系，至12月底，全市医疗保险参保人数达到831.3万人，列全国大中城市榜首。深圳市劳务工医疗保险被深圳市发改局评为改革创新一等奖。中央电视台《今日关注》栏目在新医改系列宣传中对此做了专题报道，这是全国唯一以外来劳务工医疗保障为专题的报道。
（二）全面落实民生净福利指标，各项社会保险指标出现历史性突破
XX年我市社会保险多项指标出现历史性突破，10月份各险种参保人数均达到高峰。但10月后由于受到国际金融危机的影响，工伤、医疗和养老参保人数有了不同程度的回落。至12月底，基本养老保险参保人数达到541.67万,同比增长9.7%；生育医疗保险参保人数达到151.32万,同比增长44.5％；失业保险参保人数达到205.12万,同比增长14.2％；工伤保险参保人数达到768万人,同比增长2.1%；医疗保险参保人数达到831.31万,同比增长10.2％，（其中劳务工医疗保险参保人数达到458.44万人，同比增长4.2％；基本医疗保险人数321.15万人，同比增长14.5％；少儿医疗保险和统筹医疗参保51.71万人）。
全年各项社保基金收入283.62亿元,完成预算收入的122.77%。其中：基本养老保险基金收入196.89亿元，基本医疗保险基金收入55.38亿元，工伤保险基金收入9.49亿元，失业保险基金收入3.07亿元，生育医疗保险基金收入2.76亿元，地方补充养老保险基金收入4.10亿元，地方补充医疗基金收入4.20亿元，劳务工医疗保险基金收入6.88亿元，少儿医疗保险基金收入0.85亿元。住房公积金收入11.37亿元。使我市社会保险制度持续发展的物质基础更加坚实。此外，全年还代收残疾人就业保障金4.98亿元。
（三）按时足额支付各项社保待遇，参保人权益得到切实保障
至12月底，我市各项社保基金待遇支出总额为92.70亿元。其中，基本养老保险待遇支出58.07亿元（含退转保19.02亿元、105.74万人），医疗保险待遇支出29.76亿元，工伤保险待遇支出3.99亿元，失业保险待遇支出8702.17万元。住房公积金支出6.24亿元。
至12月底，全市享受离退休待遇14.21万人，企业正常离退休人员月人均养老金3288.55元。核发失业保险金10.95万人次，1至12月发放生活困难补助金1533万元。为医疗保险参保人提供门诊服务2486.07万人次，住院服务19.82万人次，门诊特检9.15万人次，现金报销4.13万人次。完成工伤认定5.18万人，依法补偿工伤事故4.41人次，至12月底全市公务员医疗补助申请人数978人次，医疗费用报销金额765.5万元。各项社保待遇审核发放程序规范，准确率和效率提高，发放及时，确保了参保人的利益。
（四）以改善民生为重点，进一步完善社会保险管理服务
养老保险方面，严格落实各项养老待遇调整政策，保障企业退休人员的切身利益。1月，根据劳社部《关于XX年调整企业退休人员基本养老金的通知》，在春节前按时将调整后的养老金发放到了12.66万名退休人员手中。10月，按照市委常务会要求，对全市深户13.5万人企业退休人员加发了生活补助，月人均增加约300元，获得退休人员的好评。养老金100%按时足额社会化发放，城市化人员养老保险参保率和待遇发放率均达到100％。企业退休人员社会化管理服务进一步提升，\"省级示范点\"建设进展顺利。1～12月，全市共采集指纹1.14万人次，采集率为99.3%；验证指纹12.29万人，验证率98.1%。截止12月底，在全市495个街道、社区服务网点安装了指纹验证系统，协助生存认证人数5.04万人。纳入规范社会化管理的企业退休人员2万多人，其中申请移交的企业344家，涉及退休人员3222人；社会申办退休人员纳入社区管理1.32万人，共筹集退管活动经费2250万元；退休人员依托企业管理6778人。
医疗保险方面，调整了全市各定点医院的医疗保险偿付标准，农民工医疗保险住院报销比例由原来59%调整到72%，进一步完善了定点医疗机构费用结算办法，扩大了单病种结算。新增定点医疗机构113家（其中广州5家），定点零售药店436家，全市定点医疗机构和定点零售药店达到1428家，实现了广州定点医院医保记账、市内非结算医院农民工住院医保记账、抗排斥药和化疗药品定点供应并记账，大大方便了参保人就医。社会医疗保险服务和监管继续得到加强。查处违规扣款716.85万元，暂停6家定点医疗机构医保记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金共计459.2万元。
工伤保险方面，着力建立预防、治疗、康复、展能一体化的工伤保险体系。从2月1日起实施《深圳市工伤保险浮动费率管理暂行办法》，总体降低企业的缴费水平，用经济手段鼓励企业抓好工伤预防。严格执行\"市、区两级工伤预防联席会议制度\"和\"工伤事故与安全生产信息互通制度\"，对工伤预防先进单位进行奖励表彰，激励企业抓好安全生产，工伤事故率明显降低，在工伤参保人数增长的情况下，事故申报、工伤认定、补偿人数均同比下降。将工伤康复与职业康复结合起来，制定了《深圳市工伤康复管理办法》，已上报市政府通过并将于XX年施行，全市工伤定点医疗单位增至82家,工伤康复定点医疗单位12家。加强劳动能力鉴定建设，使鉴定程序规范化、鉴定队伍专业化、鉴定依据标准化、鉴定结论客观化。成立了我市第一届劳动能力鉴定专家咨询委员会，加强对专家队伍、鉴定取证、鉴定医院的科学管理，率先建立和推行鉴定专家\"鉴定差错函告制\"，劳动能力鉴定公信力与鉴定质量进一步提高，至12月底，共进行劳动能力鉴定2.23万宗，复审鉴定800宗，同比下降24.45%，总维持率99.67%。劳动能力鉴定收费合法化问题基本解决。
失业保险方面,加大对困难失业员工的帮扶力度，缓解物价上涨和金融危机对失业员工的压力。从7月份开始，失业救济金标准提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣传力度，使失业员工了解更多失业优惠政策；对困难失业家庭以较高标准发放生活困难补助金，对1325名困难失业员工进行了家访和慰问；提高失业员工医疗保障，失业人员除了享受住院医疗保险待遇外，还能就近在绑定的社康中心享受门诊医疗保险待遇。帮扶失业员工再就业，XX年失业保险基金用于支付失业员工职业培训和职业介绍补贴支出项目共计3491万元。向自谋职业、自主创业的失业员工共发放一次性失业救济金63人，金额74.76万元。
机关事业社会保险方面，健全和完善机关事业单位社会保险管理，对编外人员参保进行规范清理，参与增加公务员津贴补贴工作，健全公务员医疗补助报销审核制度，修改公务员医疗补助办法，制定了《深圳市聘任制公务员年金方案》、《机关事业单位公职人员刑满释放后养老保险暂行办法》等18个政策文件。配合做好我市事业单位改革的配套工作，对事业单位管理体制和运行机制\"七项配套改革\"和转企事业单位的遗留问题提出相关政策建议并做好维稳工作。
少儿医保和统筹医疗方面：业务规程日趋完善，科学监管初见成效，费用结算准确及时，到12月31日，全市参加少儿医保和统筹医疗共51.71万人，其中参加少儿医保46万人，超过了预定的参保40万人的目标，统筹医疗总人数为4.6万人。少儿医保全市住院总人数为19744人，发生费用6452万元，记帐费用3983万元，共有24094人次享受了少儿医疗保险待遇。提供市属统筹医疗服务约人次20万人。
企业年金方面,继续做好审核企业年金方案与企业年金管理合同的备案和移交期间的代办工作，确保年金业务的正常开展和平稳移交。截至12月31日，应移交的企业年金总资产达到29.41亿元，参加人员约6.9万人，新增企业年金基金3.19亿元，支付企业年金待遇8205万元，办理领取企业年金待遇人员共计1723人，年金资产总收益1.404亿元，资产收益率达4.91％，实现净收益1686万元。
（五）基金管理科学规范，全方位织就社保基金安全网
我局多管齐下，加强社保基金管理，确保基金平稳安全和保值增值。一是加强社保基金规范管理。制定实施了《工伤保险案件调查取证费使用管理办法》等多项规范性基金财务管理制度。在全系统开展了社会保险业务交叉检查、社保基金自查自纠，通过检查找出漏洞，规范程序，完善制度，加强教育，落实责任。二是加强社保基金科学管理，做好社保基金预决算工作，对基金进行科学理财，XX年社保基金决算报告获广东省社保局授予唯一的优秀奖。强化社保基金财务管理系统信息化建设，对基金监管有力，接受并通过了省厅、市审计、财政局和市人大等各级部门的审计监督。三是继续推进社保基金财务管理模式改革，合理调整设置岗位，调配工作人员，落实工作计划，基本完成了工伤、养老、失业、征收、机关、统筹业务的一级核算和统一结算工作，新的财务系统已正式启动运行。四是加强基金财务基础性工作。完成了医保个人账户补记利息工作和养老、住房个人账户计息利率调整业务，清理了工伤保险专项固定资产，开展了退保\"网上结算\"模式试点，在试运行的基础上将全面推行退保网上结算模式。五是做好基金保值增值和历史投资的清理。社保基金保值增值的调研有新进展，初步形成了明晰社保基金产权关系、建立相互制衡的社保基金管理体制、形成运行顺畅的社保基金运营机制的深圳市社会保险基金保值增值的实施方案。社保基金历史投资清收工作取得实效，至12月底共回收资金3802.5万元（其中社保基金3736.5万元），商业银行1000万股份被拍卖案顺利解决，对其他资产也制定了处置方案并继续跟踪。
（六）加强基础管理和队伍建设，夯实社会保险事业基础
一是提高了依法行政水平，编印了《深圳市社会保险监察稽核法律文书使用手册》，印发了《社会保险监察稽核办案规则》，多项社保业务窗口均实现了非行政许可项目电子监察，提高了业务规范和行政效能。1-12月，我局的行政复议和行政诉讼案件共708件，已经结案的共620宗，其中行政复议案件共367宗，案件维持率为97.14%；行政诉讼一审案件共197宗，案件维持率为77.38%；二审案件共144宗，案件维持率为84.67%。
二是加强了稽核信访。加大对社会保险扩面征缴工作和违法行为查处力度，开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动。全年共检查用人单位7570家次，涉及员工186.6万人，追缴保险费6697万元；拟处罚用人单位110家，其中已办结90宗，处罚金额350万元。委托会计师事务所稽核参保企业716家。接待群众来访5434人次，办理上级转办件2500件，直接来信387件，着手开发电子稽核系统。受理、答复直通车、政府在线、民心桥栏目的投诉和咨询件共1747件，受理依申请公开78项。获直通车栏目公开表扬9次，特区报在全市推广了我局的做法。
三是加强了信息化电子政务建设。对全局计算机设备资产进行了清理登记，完成了计算机中心机房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石岩、蛇口社保站的电脑布线工程。新医疗保险系统正式上线运行，家属统筹医疗保险实现银行支付和托收。全局所有计算机终端安装了桌面管理系统，社保信息系统安全运行，确保了社保业务开展。
四是加强基层建设。20个社保站纳入立项的追加经费8234万元已全部申请到位。盐田、罗湖、福田3个分局业务办公用房购置项目均已纳入XX年政府立项。完成南山分局14楼、蛇口站、葵涌站、石岩站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大厦
15、
16、18楼的装修改造和布吉、福永（二期）、松岗3个社保站的装修改造设计。龙华、新安、葵涌、坪地、坪山、大鹏、公明、龙岗、坑梓等9个社保站和横岗站加固工程以及南山分局
7、
11、
12、14楼等项目进入竣工结算阶段。完成横岗站办公用房置换和葵涌站办公用房产权登记工作，正在办理松岗、观澜、龙华、石岩、福永等社保站和信息大厦的产权\"两规\"手续。
五是加强队伍建设。根据做好人员考核、人员招录、干部任免、岗位交流、编制调整、晋升调资、规范津贴和队伍培训等工作。健全党、工、青、妇组织，对19个支部进行了改选，成立了局妇委会和工会，开展了丰富多彩的党、工、青、妇和离退休干部活动。组织了对汶川地震的抗震救灾活动，共为灾区人民捐款34万元，特殊党费14.6万元，捐物多批，积极开展对龙岗南联、南约党支部，龙川县农村党支部的互帮互助活动。加强党风廉政学习，局领导按分工与各处（室）和直属单位、7个分局负责人签定了XX年党风廉政工作目标责任书。
六是内部管理运转有序。综合、文秘、会务、档案、经费、接待、车辆、食堂、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护、物业管理等工作运转有序，全年未发生任何重大安全事故。社会保险工作绩效评估顺利开展，人大政协建议提案答复率、满意率100%，会议议定事项完成率为85%，领导批示完成率93.5%，信息宣传工作成效明显，刊印《社保工作信息》58期，被市级以上信息刊物刊用信息35篇。组织安排各类宣传报道500多次（篇）。严格执行财务制度，落实各项经费，确保了各项业务顺利发展。完成工伤、医保基金购置的固定资产清查、政府采购专项检查的自查和征收奖励金使用情况的绩效检查。至12月底，共整理业务档案46541份，接待查询档案2500人次，完成社会保险业务档案电子化管理调研，制卡制证约412.6万张（含少儿医保卡44万张），废卡率及输送出错率均为零，社保咨询来电总量达440.3万人次，其中接转人工咨询85.5万人次。
（七）深入开展学习科学发展观活动，推动社保事业上新台阶
XX年，全市社保系统认真贯彻省委、市委和市劳动保障局相关决策部署，先后开展了解放思想推动社保工作上新台阶活动、四查四整顿工作、整顿干部思想作风活动和深入学习实践科学发展观活动。在这一系列活动中，局党委高度重视，加强领导，迅速行动，精心组织，扎实推动，圆满完成了各阶段任务。为切实推进各项活动，我局各级单位和部门均成立了领导小组，落实了人员机构，制定了活动方案，扎实做好规定动作，创新开展自选动作，确保活动实效。我局围绕我市社会保险事业科学发展的各个环节，将解放思想、创新工作、改善民生、夯实基层、转变作风作为重点，认真查摆问题，提出整改方案，落实整改任务。通过召开动员会、学习会和讨论会，下发学习文集，设立学习专栏，写好心得体会，办好简报信息，特别通过\"五个一天\"\"五个一次\"等活动，全局干部职工解放思想、改革创新、学习实践科学发展观的热情明显提高，思想观念和工作作风明显转变，做好劳动保障工作的紧迫感和责任感不断增强，为促进社保工作新一轮的发展奠定了坚实的基础。
（八）各分局和窗口服务单位创造性地开展工作，基层工作亮点纷呈。
福田分局配合区委区政府积极开展构建社会保障平台的重点工作，对实现民生净福利指标和不断提高社会保障水平起到重要作用。罗湖分局积极协调辖区公安、街道、社区等部门，充分发挥劳动保障平台作用，及时准确获取了未参保居民资料，为实现全民医保打下坚实基础。南山分局结合学习实践科学发展观活动，试行简易工伤案件一条龙处理办法，对一般简易工伤案件从申报工伤认定到补偿结案当场办结，方便了群众办事。盐田分局根据物流货运行业特点以及XX年工伤事故发生情况，有针对性的开展社保宣传和服务，力促物流货运行业司机参保。宝安分局三大创新举措取得实效，创新服务举措，推行\"网上退保\"；创新管理模式，推行\"工伤认定登记备案制度\"；创新工作思路，解决农城化人员及其股份合作公司聘用人员参加社会保险问题。龙岗分局社会化管理服务工作进一步推进，全区150个劳动保障窗口均可进行生存验证，继横岗劳动保障事务所之后，大鹏劳动保障事务所也被省厅授予\"省级示范点\"称号。光明分局妥善解决公明街道14名社区负责人、光明集团农场职工和将围社区将围村的社保历史遗留问题，维护了辖区稳定；个人服务中心本着\"特事特办\"的原则，为四川汶川大地震灾区员工开设绿色通道，优先办理一千余人。退保业务实现了\"网上核验\"和\"网上结算\"。各社保站和各劳动保障窗口是我市社保工作的前沿阵地，在今年的社会保险扩面征收、完善管理服务、特别是在全民医保扩面和少儿医保制度顺利实施中，发挥了极为重要的作用。
取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，经济发展速度放缓、企业效益下滑将对我市社保征收工作造成一定影响。如何调整社保政策，帮助企业渡过难关，同时又保障劳动者的社保权益，需要我们高度关注。二是一些社会保险政策还有待调研和完善，如养老保险省级统筹实施、农民工养老保险制度出台后深圳如何应对和衔接，失业保险、生育医疗保险也都存在与国家、省办法不衔接的问题，事业单位养老保险政策也亟需调整。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，表现为机构编制配备不到位，基层建设和社会化管理的推进还面临不少困难；四是队伍建设需要加强，如何根据社保队伍的结构和特点，制定科学合理的考评机制、激励机制和交流机制，提高队伍业务素质及工作作风也是我们面临的一大难题。五是面对通货膨胀率上升、人口老龄化日渐来临的复杂局面，如何使社保基金保值增值问题日益凸现。
推荐第2篇：社保局工作总结
社保局2019年度工作总结范文
这篇关于《社保局2019年度工作总结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级
机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
(二)重视精神文明建设，确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求，正确处理精神文明建设与社保工作的关系，围绕社会保险工作抓精神文明建
设，以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式，为加大精神文明建设的宣传力度，拓宽宣传渠道，利用互联网信息传播优势，全方位展现了我局精神文明建设工作，有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
(三)以活动为载体，丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”的健康生活理念，使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展，结合我局工委实际情况，我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排，组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱
推荐第3篇：社保局工作总结
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
(二)重视精神文明建设，确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求，正确处理精神文明建设与社保工作的关系，围绕社会保险工作抓精神文明建设，以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式，为加大精神文明建设的宣传力度，拓宽宣传渠道，利用互联网信息传播优势，全方位展现了我局精神文明建设工作，有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
(三)以活动为载体，丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”的健康生活理念，使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展，结合我局工委实际情况，我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排，组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱国意识，培养良好的职业道德，局党委积极组织干部职工参观郑州市管城区党史馆爱国爱党教育活动。
3.为增强法制观念，积极组织参加我市工会举办的“xx电气杯”职工劳动法律法规知识竞赛，增强了广大干部职工的法律意识，掀起了法律知识学习的热潮，并锻炼了竞技能力，对深刻理解职工劳动法律法规(特别是社保法具有十分重要的促进作用。
这些活动的开展，丰富了干部职工的业余文化生活，调动了干部职工的工作激情和生活激情，提高了干部职工的身体素质，增强了工会组织的凝聚力和战斗力。培养了职工对文体活动的兴趣，丰富了职工的精神文化生活。
四、深化政务公开，力推行政权透明运行。
(一)强化组织机构
为促进我局政务公开工作深入开展，及时调整了以局长王xx为组长，分管工会主席袁焕珍为副组长，各科室(单位)为成员的政务公开工作领导小组。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门合力抓的良好局面，确保了此项工作的顺利推进。
(二)深入推进行政权力公开透明运行
行政权力及审批事项公开是依法行政、政务公开工作目标任务的重要内容。我局工会积极配合局办，一是进一步推进行政权力网上公开透明运行，对涉及的行政审批事项名称、办事流程、依据等及时进行清理，并在市政府信息网站上，分别对我局政许可审批事项进了公布。对清理出的行政审批事项进行划分，重新修订了行政审批事项办事流程和办事指南。二是社保局网站上设立了档案查询窗口，公布了各个险种社保档案及办事流程的目录，便于群众查询。
(三)不断完善政务公开形式
为强化政务公开，保障公众对社会保险工作的知情权和监督权，我局一是按照制度要求，确定了局新闻联络员和宣传员，并细化了相关制度。二是制定明查暗访的工作计划。通过公布公开热线电话、领导信箱等方式，建立快速处理和反馈机制，及时解决人民群众来信来访反映的问题
(四)及时更新门户网站法律法规信息
为确保门户网站信息及时性、有效性，我局及时收集建设系统新出台的相关法律法规和政策，在门户网站上予以公布，对于已宣布无效和废止的法律法规和政策及时删除，切实做到有效信息充分共享，便于公众监督。
(五)进一步完善内部服务运行机制
积极开展“延时服务”、“上门服务”、“跟踪服务”等活动，对特殊问题实行全过程跟踪服务，免费提供咨询和协调，提升审批服务水平，推动政务公开工作不断向深层次延伸。这些活动的开展，拉近了与群众的距离，密切了与群众的关系，是我局深入创先争优活动的一个缩影，也是我局政务公开工作向深层次延伸的典范。
推荐第4篇：社保局工作总结
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩，社保局工作总结。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党xx周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元，工作总结《社保局工作总结》。 在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
推荐第5篇：社保局个人工作总结
社保局个人工作总结
篇一：社保个人工作总结 XX年个人工作总结
XX年十月，经过漫长的等待，我终于被分配到XX镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，
无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
二、存在问题
在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，
也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！
篇二：XX年度个人工作总结(社保窗口)
专业代写扣扣:三八七七五八九六 XX年度个人工作总结(社保窗口)
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着
热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，
鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
篇三：社保局XX年个人工作总结
社保局XX年个人工作总结
今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，
反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，
但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。
（二）强化自己对办公室各项业务能力的提高。
XX年，我认为自己从思想认识、理论知识上，还是业务技能上都有了提高，这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我十分感谢你们，也希望你们能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业尽一份微薄之力！
篇四：社会保险局工作人员年度考核个人总结
社会保险局工作人员年度考核
个人总结
今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党
的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆
股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，XX年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
篇五：社保管理及劳资员个人工作小结
工作小结
XX年上半年的工作已近尾声，在公司上级的领导和同事的团结合作下，,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下：
一、社会保险管理：
1、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况表，办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续，根据各单位人员增减变动情况，对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护，保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案，为5位达到退休年龄的员工办理退休手续，对上述员工的退休工资进行审核，并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作，维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料，做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定，结合公司实际制定XX年社会保险缴费方案，并根据社会保险缴费方案，及时调整全公司员工XX年7月至XX年6月的社会保险基数。
二、薪资管理：
1、按时审核机关后勤人员的考勤，及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况，编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表，报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况，及时编制公积金增减变动表，报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导，完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事系统，保证数据准确无误，协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通，协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。
四、指纹考勤工作：
负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管，每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理，做好非正常考勤的处理工作。
五、其他工作：
1、按规定对员工的探亲假审核，为符合条件的员工办理请假手续，维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
篇六：XX年个人工作总结---社保所
XX年个人工作总结
XX年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这
三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，XX年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。XX年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。
社保所
XX-1-26
篇七：XX年个人工作总结(社保局)
XX年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不
容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
篇八：社保所个人工作总结
社保所个人工作总结
本人自XX年4月份担任XX镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下： 努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表。。。。。。具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率
篇九：社保局专员XX年年终述职报告范文
社保局专员XX年年终述职报告范文
,在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一，主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。
二，工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，
客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工
作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、
重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三，有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工
作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
谢谢!
推荐第6篇：社保局个人工作总结
社保局个人工作总结
篇1：社保个人工作总结 XX年个人工作总结
XX年十月，经过漫长的等待，我终于被分配到XX镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，
无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
二、存在问题
在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，
也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！
篇2：XX年度个人工作总结(社保窗口)
专业代写扣扣:三八七七五八九六 XX年度个人工作总结(社保窗口)
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着
热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，
鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
篇3：社保局XX年个人工作总结
社保局XX年个人工作总结
今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，
反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，
但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。
（二）强化自己对办公室各项业务能力的提高。
XX年，我认为自己从思想认识、理论知识上，还是业务技能上都有了提高，这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我十分感谢你们，也希望你们能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业尽一份微薄之力！
篇4：社会保险局工作人员年度考核个人总结
社会保险局工作人员年度考核
个人总结
今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党
的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆
股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，XX年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
篇5：社保管理及劳资员个人工作小结
工作小结
XX年上半年的工作已近尾声，在公司上级的领导和同事的团结合作下，,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下：
一、社会保险管理：
1、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况表，办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续，根据各单位人员增减变动情况，对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护，保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案，为5位达到退休年龄的员工办理退休手续，对上述员工的退休工资进行审核，并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作，维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料，做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定，结合公司实际制定XX年社会保险缴费方案，并根据社会保险缴费方案，及时调整全公司员工XX年7月至XX年6月的社会保险基数。
二、薪资管理：
1、按时审核机关后勤人员的考勤，及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况，编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表，报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况，及时编制公积金增减变动表，报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导，完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事系统，保证数据准确无误，协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通，协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。
四、指纹考勤工作：
负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管，每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理，做好非正常考勤的处理工作。
五、其他工作：
1、按规定对员工的探亲假审核，为符合条件的员工办理请假手续，维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
篇6：XX年个人工作总结---社保所
XX年个人工作总结
XX年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这
三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，XX年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。XX年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。
社保所
XX-1-26
篇7：XX年个人工作总结(社保局)
XX年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不
容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
篇8：社保所个人工作总结
社保所个人工作总结
本人自XX年4月份担任XX镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下： 努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表。。。。。。具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率
篇9：社保局专员XX年年终述职报告范文
社保局专员XX年年终述职报告范文
,在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一，主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。
二，工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，
客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工
作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、
重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三，有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工
作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
谢谢!
推荐第7篇：社保局上半年工作总结
社保局2010年上半年工作总结
2010年上半年社保局围绕旗委十届十次全委扩大会议
精神、贯彻落实全市劳动保障任务要求，以科学发展观统览全局，以服务构建和谐社会大局服务全旗参保和离退休人
员，服务全旗经济社会发展为目标，突出养老保险业务特点，积极为自治区全面统筹做好准备。
一、业务指标完成情况
1、1—7月份完成养老保险征缴1170万元，完成扩面
45人，下岗回保200人，清理欠缴96万元，发放养老保险政策宣传单15000份，群发征缴信息20000余条。
2、完成2009年度离退休人员养老金调标工作，人均月增发养老金170元，重新办理发放工资卡6700份。
3、1—7份离退休人员养老金已经足额拨付到位，发放率100%，共支出5318万元。7月末结余共1895万元，上解1206万元。
4、全面完成2009年度生存认证工作，共接待生存认证政策咨询、缴费查阅、待遇复核等各类信息访查9700人次，转移养老保险关系30人。
5、清理垃圾数据750条，归类整合数据23000条，财
务、业务、参保信息、个人缴费账户记账等信息录入到5月末。
6、接受旗审计局对2008年——2009年两个年度基金和经费的审计。
二、党建精神文明建设工作
1、加强组织制度建设结合“学习型党组织”的创建和 “个十百千”和“共驻共建”活动开展了“抓学习、强业务、求创新、阳光服务”主题实践活动，突出三个团队建设，即：建设有“建设有奉献精神的业务团队”；“建设有科学精神的管理团队”；“建设有创新精神的阳光服务团队”；确立了“机关工作十项制度”和“机关干部工作要求”，全面提高了干部素质，增强了党性，发展党员1名，在旗党校培训积极分子3名，旗党校培养后备干部一名，市党校培训副科级干部1名。为包联的乌力吉木仁苏木提供春耕资金5000元，为玉树等地震灾区捐款5100元。
2、加强纪律作风建设
实施“服务承诺”制度，并在电视台向群众公开承诺七项内容，设立“群众投诉信箱”，矛盾排查解决10起。召开了半年领导干部和党员民主生活会，对机关工作和个人思想进行了自查自纠。观看党风廉政建设片3部，提升了干部“让工作需要我”、“让群众需要我”的服务理念。确保了政策畅通。
三、加强机关管理建设
1、加强了信息管理，安装了财务和信息业务软件，上
工作电脑4台套，与政府网联网，方便了发传信息和政策查阅，确保了信息安全，提高了服务水平。
2、加强完善内控制度建设，在做好企业稽核审计工作的同时，重点加强业务股室之间的内控制约，一切流程阳光操作，确保工作透明，提高了团结协作和工作效能。
推荐第8篇：社保局上半年工作总结
2012年上半年机关社保工作
总 结
溆 浦 县 社 保 局
半年来，我县机关事业单位社会保险工作在县委、县政府的正确领导下，在县人社局和上级业务部门的具体指导下，紧紧围绕“抓征缴、保增收；抓平衡，保发放；抓监管、保安全；抓基础，保稳定”的总体思路，扎实开展社保各项业务工作。
一、各项指标完成情况：
到6月底：全县完成参保单位310个，参保人数16311人，单位和人员参保率均达100%；完成征缴基本养老金4639万元，完成全年任务的95%；为全县6259多名离退休人发放养老金4961多万元，发放准确率和安全率均为100%；基金积累达到1169万元，为促进我县经济发展和保障离退休人员基本生活，维护社会稳定做出了应有的贡献。
二、主要工作情况
（一）抓作风整顿，大力促进文明规范服务。半年来，我们按照县人社局的统一部署，结合实际，认真开展以“宏扬正气鼓舞士气，不断增强法纪意识，争做人民满意公仆”为主题的纪律作风整顿活动。认真组织学习了习近平副主席《扎实做好保持党的纯洁性各项工作》、温家
宝总理《让权力在阳光下运行》等重要讲话精神，学习了党的纪律处分条例、党内监督条例、廉洁从政准则和县人社局各项工作制度、社保工作规范等法规。通过学习和培训，大家充分认识了开展纪律作风整顿活动的重要性和必要性，撰写了心得体会。在此基础上，我们根据单位工作人员年轻人多、参加工作时间短、社会经历少的特点，专门组织干部职工深入开展“严谨工作，文明服务”的主题活动，认真组织学习了湖南省人力资源服务机构人事档案管理服务标准》和《服务文明用语50句》、《文明礼貌用语20句》等，将警示牌更换成温馨提示牌，要求干部职工行为举止都要符合文明服务规范，大力开展“一张笑脸相迎、一声主动问候、一把椅子相让、一杯热茶相送、一个真诚答复”“五个一”服务，最大限度地让群众满意。因此，全局上下风情气正，文明服务已成风气，机关社保局形象大为改观，得到了广大参保人员和离退休人员的充分肯定。
（二）抓基金征缴，确保基金支付能力。
离退休人员的养老金能否按时足额发放，关系到离退休人员切身利益和社会稳定，而养老保险金的征收则是养老金能否按时足额发放的前提条件。最近几年随着离退休老同志的增加，基金积累逐年减少，为了保证基金支付能力，我们在老欠清收上下足功夫。特别是对事业到位因改制产生的欠费我们按照协议主动联系，督促其及时缴纳。如人民医院在
2004年改制时欠费600多万元，按照政府纪要应在今年开始缴纳欠费，局领导主动与其沟通，并制定缴费计划，督促其按时还清欠费。
（三）抓退休管理，提高服务水平。
离退休人员管理工作，一直是我局工作的重点。今年为了更好改进我局在离退休服务上的一些不足，在6月份，主动邀请了离退休代表开展征求意见座谈会。座谈会上，与会代表提出了很多宝贵意见，会后我们把座谈会上一些意见，通过整理汇总，制定了相应方案，切实加强了我们的服务水平，提高了办事效率。通过我们的努力，使离退休人员真正感受到了社保部门就是他们的“娘家人”和“贴心人”，真正做到让离退休人员“老有所养，老有所乐”，为此我局退管工作一直深受广大离退休老同志好评。
（四）抓稽核工作，确保基金安全。
上半年，我们对全县自收自支和差额拨款单位进行了实地稽核，核实了缴费基数和人数的正确性，确保了基金的安全。在做好日常稽核工作的同时，今年把稽核工作的重点放在离退休人员死亡调查。我们与人事退管部门实行联动机制，即每月集中时间对上报的死亡情况进行实地调查，人事部门在我们调查落实后再发放批复文件，这一举动从源头上就遏止了基金冒领情况的出现。通过努力有效地防止了养老 3
保险基金的流失，确保每一分养老金都用在离退休人员的身上。
（五）抓素质教育，提高队伍素质。
半年来，我们按照县人社局及县委、政府的要求，通过扎实开展“为民服务创先争优”和“作风纪律整顿月”活动，扎实改进了我局的学习氛围，全面提高提高干部职工队伍素质，窗口服务质量明显提高。
三、下半年工作思路
（一）进一步加大基金征收力度。仍然以清收老欠为主，将安排专门人员对欠费较大的单位实行“一对一”政策宣传与缴费帮扶工作，逐个单位开展调研和督促检查，要求有关欠缴单位能够及时把欠费缴纳到位。
(二)扎实开展生存认证工作。今年我局将在10月开展离退休老同志生存认证工作。
（三）做好业务档案整理归档达标工作。下半年我们将安排专门人员对业务档案进行，确保业务档案规范、完整。
溆浦县机关事业单位社会保险局
2012年6月30日
推荐第9篇：个人工作总结(社保局)
2012年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
推荐第10篇：社保局信访工作总结
社保局信访工作总结
一年来，我局在旗委、政府的正确领导下，认真贯彻上级有关信访工作的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，为保持全旗社会稳定方面做了大量的工作。为便于社保局信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地服务于全旗经济及各项事业的发展，现将信访工作总结如下：
一、一年来我们所做的工作
从全旗信访工作会议以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件解决力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：
（一）、按照信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负
1 总责，分管领导具体抓，各股室负责人协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门、牵头领导、办理时限，不定期在全局通报，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题
一是认真搞好干部作风整顿。以全局机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸、一杯茶水、说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
（三）、抓监督落实，倡导勤政之风
一是进一步深化了政务公开。严格规范业务操作程序，不断完善相应制度，增加了工作的透明度。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，变群众上访为干部 2 下访，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出局、大问题不出旗。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件，局主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。
二、下一步工作计划
一是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，各股室及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。
二是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，局主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾，对有可能引发集体上访的重大案件，要及时向局领导报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
三是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设，“五一”、“十一”等节庆日，大力宣传《国 3 务院信访条例》和社会保险有关法律法规把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。
总之，通过一年的工作，我局的信访工作有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保社保事业稳定发展。
社会保险事业管理局 二0一0年十一月十日
第11篇：社保局上半年工作总结
**县社保局2011年上半年工作总结
2011年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，全局干部职工以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨，以参保职工群众满意为目标，坚持以人为本，突出重点，狠抓落实，紧紧围绕地区下达的年度目标任务，突出征缴、扩面、保发放等工作重点，认真贯彻落实自治区、地区劳动和社会保障工作会议精神，严格执行社会保险各项政策，使我县社会保险事业朝着扩大范围、规范管理、健康发展的轨道稳步前进。现将我局2011年上半年工作总结如下：
一、各项社会保险经办工作
（一）养老保险工作开展情况
1、截止目前，全县已参加养老保险人数（含退休人员）7388人，与上年末7045人相比净增343人，完成年度养老保险计划人数7250人的101.9%，基金征缴1120万元，完成年度征缴计划2694万元的41.57%，与去年同期978万元相比，增长15%。养老保险待遇支出2141万元。
2、新型农村养老保险工作开展情况
截止目前，全县参加新型农村养老保险人数97338人，基金征缴91万元。
1
（二）医疗保险工作开展情况
1、城镇职工基本医疗保险完成情况
全县已参加医疗保险人数为14524人，完成年度城镇职工医疗保险计划人数14079人的103.16%。基金征缴1256万元，完成年度征缴计划2616万元的48.01%，与去年同期1178万元相比，增长6%。基本医疗保险待遇支出1011万元。
2、城镇居民基本医疗保险开展情况
全县参加城镇居民医疗保险人数为20260人。完成年度城镇居民医疗保险计划人数21414人94.61%，征收城镇居民医疗保险费128万元。城镇居民医疗保险待遇支出76万元。
（三）失业保险工作开展情况
全县参加失业保险人数为8869人，与上年末8498人相比净增371人，完成年度失业保险计划8737人的101.51%。全县已征收失业保险金238万元，完成年度征缴计划561万元的42.42%，与去年同期415万元相比增长35.18%，失业保险待遇支出22万元。
（四）工伤保险工作开展情况
全县参加工伤保险人数12484人。与上年未11777人相比净增707人，完成年度工伤保险计划12575人的99.28%。其中农民工的参保人数3952人，完成年度农民工计划人数4300人的91.9%。征缴工伤保险金67万元，完成年计划221
2
万元的30.32%，与去年同期120万元相比减少44.16%，工伤保险待遇支出10万元。
（五）生育保险工作开展情况
全县已参加生育保险人数为9837人，与上年末9405人相比净增432人，完成年度生育保险计划任务9800人的100.38%。征缴生育保险金40万元，完成年计划91万元的43.96%，与去年同期40万元相比持平。
二、主要做法
（一）加大宣传，扩大影响，努力吸引各类人员参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
新颁布的《社会保险法》通过法律的形式明确了社会保险制度的基本法律框架，进一步规范社会保险的征缴、运作和管理行为，同时也为劳动者维护自身权益提供了重要法律依据。半年来我局先后组织了2次较大规模的宣传活动，通过发放宣传单，设置政策咨询台等形式，广泛宣传《社会保险法》，社保工作人员并在现场为群众详细讲解社保政策，使更多的群众更进一步了解《社会保险法》。通过宣传收到了较好的效果，营造了良好的社会氛围。
（二）强化管理，健全制度，努力打造一支过硬的队伍强化制度建设，形成了以制度约束人、管理人的良好机制
一是制定了“六个严禁”，建立健全了《限时办结制》、
3
《首问负责制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》等规章制度，做到办事有章可循，有力地促进了干部工作作风的转变，提高了工作效率，机关形象明显改善。二是内控制度和业务监督得到强化。机关内部管理和业务操作实行定岗、定员管理，根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程，使所有业务经办都在阳光下运行。业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度，坚决杜绝违规违纪事件的发生。三是依法办公，科学管理，认真贯彻执行政策法规，严格按照《地区社会保险管理局内部规章制度》办理业务工作。四是加强基金管理，严格按照《社会保险基金财务制度》处理财务工作。五是强化业务监督工作，对业务工作实行日常监督和随机抽查制度。
（三）开展专项稽核，切实维护职工权益
我局高度重视社保基金监督工作，从制度建设、业务经办、信息系统、运行结果等方面入手，注重环节管理，优化服务质量，努力加大内控管理力度，逐步实现管理网络化、工作流程化、监管科学化，切实管好用好老百姓的“活命钱”。严格落实《社会保险稽核办法》，使征缴与清欠，扩面与稽核、宣传与续保六项工作实现有效结合。以稽核促进征缴，对各单位发放稽核表，成立了社会保险稽核工作领导小组，实行“五险合一”缴费核定，每月对缴费工资基数有变动的单位，按月核增核减，动态掌握参保单位缴费相关数据和信
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息，澄清底数，督促用人单位参保缴费。进一步规范参保单位缴费行为，强化企事业单位参保缴费的法律意识，坚决纠正、严肃查处违规行为。对离退休人员领取养老金的资格，尤其是异地居住人员进行书面或实地稽核，有效地防止了冒领养老金行为，切实维护了参保人员合法权益，确保了养老金的社会化发放，遏制了养老基金的不合理流失。同时根据历年企业参保缴费的状况，采取申报稽核、重点稽核及专项稽核相结合，进一步完善了基金的监管，确保了基金的安全。
（四）扎实推进企业退休人员社会化管理服务工作
进一步充实和完善了社会化管理服务的内容，积极主动做好与社区、企业协调工作，使离退休人员平稳有序地进入社区管理，社区管理率达100%。针对参保人群多元化、利益诉求个性化的特点，进一步创新社会化管理服务形式，拓展社会化管理服务内容，努力为参保人员提供便捷、优质的社会化服务。
三、塑造良好形象，全力创建优质服务窗口
半年来，我局紧紧围绕优质服务窗口建设，不断加强基础建设，优化环境，提升服务水平，塑造良好部门形象。
（一）优化服务流程，提升经办能力
一是将业务职能、服务程序、服务标准公开上墙，今年我局在创新服务窗口上还提出新举措，给业务大厅干部职工印制了新的工作人员工作分工及去向告知牌，牌上印有工作
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人员的相片、姓名、所在科室、职务等，统一放在各业务大厅显眼处，便于前来办事的群众监督受理业务人员的服务过程、办事结果、依法办事等情况，进一步增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。
（二）强化措施，提高工作效率
一是严格执行首问负责制、限时办结制和岗位责任制，全面树立微笑服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的三难现象；二是认真执行清洁卫生值日制度，保持各办公室和办事大厅的清洁，做到环境整洁有序；三是坚持每周政策理论学习，不断提高全体职工的业务素质和政治理论修为；四是广泛征求、听取、收集参保人员及社会各界的意见建议，结合工作实际，不断改进工作方法、提升服务质量、提高工作效率。
四、积极响应上级号召，把扶贫工作摆在重要议事日程 今年上半年以来，局党支部积极响应上级号召，认真做好社会主义新农村建设工作，专门制定了局扶贫帮困实施方案，安排专人具体负责此项工作。年初，局领导带领着干部职工来到扶贫点牙曼亚乡6村进行慰问，为他们送去了1800元的慰问品，又积极向他们宣传社会保险政策，帮助他们加深对参保理解，使更多的农民群众能享受国家优惠政策。
五、存在的问题
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半年来，通过全体干部职工的共同努力，为全面完成全年工作目标任务打下了良好的基础。但是，也存在一些问题。主要表现在：一是社会保险扩面难度较大，用工单位为员工参保意识较为淡薄；二是城镇居民医疗保险存在部分居民住院缴费，不住院不缴费的现象，并有上升的趋势；三是部分企业职工档案不完整，给参保带来一定的困难；四是随着近年来社会保险经办机构业务从城镇拓展到农村业务量成倍增加，但是人员编制、经办场地紧缺和矛盾越来越突出。
六、下半年工作计划
下半年将进一步以抓扩面、重服务、强管理、塑形象、广宣传为重点，切实抓好各项社会保险工作，确保队伍稳定、业务有序、纪律严明、效果突出。
（一）继续确保各项社会保险待遇按时足额支付，确保发放率100%。
（二）进一步扩大社会保险扩面工作，加大工作力度，通过抓重点、抓大户、媒体曝光等措施促进参保、续保和扩大覆盖面工作。
（三）强化基金监管，建立健全以行政监督为指导，以内控自律为基础。形成事前与事中监督，横向监督与纵向监督，现场监督与非现场监督相结合的监督机制。一方面严格保险待遇审批手续，另一方面提高监管能力，规范发放程序，
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严格冒领资格和发放标准，通过有效细化工作，促进社会保险待遇支付的安全、有效、合理、公正，确保社保基金安全。
（四）加大宣传力度，努力吸引发动各类人员参加社会保险，使更多的群众更进一步了解社会保险。
（五）努力争取县委、县政府对社会保险经办机构建设的投入，在人员、编制、经费、设备、办公场所予以保障，增强服务能力。
（六）狠抓制度建设，规范内部管理，积极推进政务公开，自觉接受社会公众监督，以加强作风建设促行为转变，继续开展争创“优质服务窗口活动”，营造争当模范，争创一流成绩的良好氛围。
**县社会保险管理局 2011年6月22日
第12篇：社保局年度工作总结
劳动和社会保障局工作总结和2014年工作计划
**年，我局在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕全区中心工作，结合部门工作实际，扎实开展就业、社保和维权等各项工作，圆满完成了年初制定的各项任务目标，为全区的政治稳定、社会安宁、经济发展做出了应有的贡献。现将**年的工
作情况和2014年的工作计划汇报如下。
一、目标任务完成情况
**年，我局以“就业、社保、维权”三项主要工作为抓手，以加强干部队伍建设、完善制度、强化管理为保障，提高了干部队伍素质和机关效能，圆满完成了各项任务目标。
（一）就业规模进一步扩大。全年累计提供就业岗位14634个，其中净增就业岗位7250个，完成目标任务的145%；下岗失业人员实现再就业891人，完成目标任务的198%；安置就业困难对象549人，完成目标任务的305%；实现了零就业家庭动态归零；公共职业介绍机构安置下岗失业人员425人，完成目标任务的121%；劳服企业和社区就业实体安置下岗失业人员847人，完成目标任务的121%；城镇登记失业率控制在2.0%，低于目标值0.5个百分点。全年职业技能培训1385人次，完成目标任务的139%；创业培训168人次，完成目标任务的124%；开发公益性岗位，安置就业困难人员70人。农村富余劳动力向城镇和非农产业转移**人次，完成目标任务的121% ；劳务输出完成3129人次。
（二）社保体系建设进一步完善。今年全区城镇职工基本养老、医疗、工伤、失业和生育五项基本社会保险参保人数分别达到39445人、27393人、21213人、8650人和27393人，较去年年底均增长8%以上，完成全年扩面任务160%以上，同时依法强化社会保险费征缴，五项基本社会保险全年征缴基金合计31287万元，发放各项待遇23372万元，基金积累38187万元。。全区城乡居民社会养老保险符合参保条件人员111229人，已参保人员110339人，继续保持99.2%的高参保率，共征缴城乡居民养老保险基金1118万元，累计发放养老金2214万元，基金累计结余6495 万元。各项社会保险待遇水平不断提升，我区企业退休人员基本养老金调整工作顺利完成，共涉及离退休人员3497人，调整后人均月增发180元；医疗保险方面，医用材料、门诊特殊疾病报销比例和最高支付限额均有所提升，其中住院使用一次性医用材料报销比例最高增幅达20%；失业保险待遇标准再次提高，享受失业保险待遇的失业人员每人每月增领失业保险金70元至90元，每月最高可领取失业保险金860元。
（三）劳动者合法权益得到有效保障。我们以创建和谐劳动关系为主线，继续深化推进工资集体协商制，国有、集体企业《工资总额使用手册》审批率均达到100%，建立了合理的工资宏观调控体系。全面实施劳动合同制度，推行以调解为主的柔性仲裁工作，全年受理劳动争议案件122件，结案122件，其中调解30件，按期结案率达到了100％，为当事人挽回经济损失100余万元，共接待信访群众**人次，信访及时答复率达到了100％。共主动监察用人单位470户，开展劳动用工年审**户，督促非国有企业签订劳动合同5000余份，劳动合同签订率达到了95%的目标值；督促80家用人单位缴纳社会保险费，涉及劳动者1700余人，缴费金额490万元；加大劳动监察执法力度，参与处理突发事件88件，并且都已及时圆满得到解决，共为501名职工追回拖欠工资及押金733万元，维护了劳动者的合法权益，促进了我区劳动关系的和谐与稳定。
二、采取的措施和取得的成绩
（一）“四进四送”加强政策法规宣传力度。为积极引导劳动者和广大居民关注、了解和掌握最新就业政策和劳动保障政策法规，我局以《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》和新颁布的《社会保险费申报缴纳管理规定》为重点，深入推进“四进四送”活动，开展社会保障法律法规宣传。“四进”即进高校、进企业、进社区、进农村，“四送”即送政策、送保障、送信息、送服务。在今年开展的“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”和“春雨行动”等活动中，我局就业服务部门、社保经办机构、劳动仲裁和劳动监察部门的业务骨干组成宣传队，到高校、企业中宣传劳动保障法律法规；区劳动保障监察大队结合日常巡查和专项检查，重点深入建筑施工企业和工地，召开企业负责人和员工座谈会宣讲劳动保障法律法规、派送宣传材料；乡镇、街道劳动保障所对辖区内村民、居民和中小企业进行宣传，讲解劳动保障政策法规，在乡镇和村街公共场所张贴宣传画，发放宣传材料。通过开展宣传活动，提高了企业和群众对就业政策和劳动保障法律法规的认识，为就业、社保和维权各项工作开展打下了良好基础。
（二）落实积极促就业政策，帮扶就业
困难群体。一是落实各项补贴，缓解就业困难人员就业压力。今年我区认定就业困难人员141人。为鼓励下岗失业人员灵活就业，对符合条件的就业困难人员给予补贴，今年共向123名公益性岗位人员发放岗位补贴**万元；向247名灵活就业人员和123名公益性岗位人员发放社会保险补贴191万元。二是开展针对下岗失业人员和农村转移劳动者的职业培训。今年
共有383名持《就业失业登记证》人员接受职业培训，其中参加商场服务员培训200人，参加家政服务员培训113人，参加创业培训70人。
（三）提供就业见习基地，帮扶高校毕业生顺利就业。为进一步促进高校毕业生就业，我局积极做好高校毕业生就业见习工作，帮助高校毕业生提高自身就业能力和素质。今年共征集了**区医院、筑鼎建设集团等6家管理规范、效益较好的企业作为见习基地，提供见习岗位135个，涉及机械加工、医疗卫生、市场营销等专业。我们将对就业见习基地及见习人员进行为期半年的实地审核与跟踪调查，确保每一位见习人员在见习过程中真正受益。截至目前，全区共有88名高校毕业生参加就业见习。同时我区还出台了《高校毕业生就业援助工作实施方案》，提供包括社会保险补贴、创业补助、租金补贴、求职补贴等7项补贴（助），帮扶高校毕业生稳定就业。
（四）积极开展就业专项活动，搭建就业服务平台。今年以来，我局联合相关单位与街道、乡镇劳动保障事务所共同开展了“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”等系列就业服务专项活动，及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台，提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务，规范就业与失业人员的动态化管理。今年全区举办各类招聘交流活动12次，接待用工单位147家，提供就业岗位7384个，个人求职登记**人次，介绍成功达1900余人次。
（五）基层服务平台建设得到加强。我区已形成以区劳动局、乡镇（街办处）劳动保障事务所、村街（社区）劳动保障工作站为主体的三级劳动保障服务平台。今年主要从三个方面加强平台建设：一是硬件到位。为推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设，今年我局为全区十个劳动保障事务所配备了包含电脑、桌椅、LED显示屏、传真复印一体机、触摸一体机等办公设备，极大地改善了基层服务平台的硬件设备。二是外网开通。7月1日**区劳动和社会保障局网站正式开通。网站主要以宣传劳动保障政策法规、为广大求职者及用工单位提供就业服务为主线，分设职责职能、社会保险、劳动维权、就业服务、招聘求职、办事流程等几大版块，为广大群众提供了了解劳动保障政策、查询各项业务办理流程和登记招聘求职信息的平台。三是内网建成。我区积极开展以“触摸一体机”为端口的内网建设，各乡镇、街办处劳动保障“触摸一体机”安装调试完毕，联网成功。通过“触摸一体机”，广大群众可以了解全区劳动保障工作的最新动态和招聘求职的即时信息。
（六）社会保险经办管理水平不断提升。一是企业离退休人员基本养老金实现异地发放。我区现居外地离退休人员每月15日可在居住地足额支取养老金，并且不用交纳手续费。二是医疗保险严把待遇审核关。全区现有定点医院24家，为加强对医疗保险费用报销的监管力度，药费审核人员对全部医院住院人员每两周实地核查一遍，并做到对新住院人员及时审核，遇超范围、虚报情况及时上报。三是工伤保险待遇实现网上支付。为方便工伤职工及时领取工伤保险待遇，我局工伤保险所开通了网银支付系统，将工伤保险待遇支付方式由原来的向用人单位支票结算，变为网上银行直接拨付到个人银行账户。四是整合失业保险经办流程。将就业失业登记证办理、求职登记、高校毕业生申领补助手续集中办理，符合标准的应届高校毕业生可迅速无障碍地领到失业补助金。五是加强城乡居保信息平台建设。初步建立了区、乡两级新农保经办平台和信息网络，方便参保人员查询相关信息。**年年初，我局农保所荣获“2012年全省城乡居民社会养老保险经办管理服务规范化县级达标单位”称号。
（七）采取“三项措施”提高劳动争议仲裁办案效率。一是做到“立审分离”。立案工作由专人负责，严格审查，及时做出受理或不予受理决定；对案情简单，适用法律法规明确的案件，当庭调解或裁决。二是完善重大案件督查制度。对重大案件实行跟踪督查，跟踪处理，特别是集体劳动争议和群体性突发事件，由主管领导亲自包案处理，保证了全部案件都能得到妥善解决。三是落实企业内部监督机制。建立了劳动仲裁联络员制度，及时掌握用人单位劳动关系动态，预报监控各类劳动争议案件，协调处理劳动争议。
（八）改进作风，提升劳动保障监察服务质量。一是畅通举报投诉渠道，完善工作制度。落实专人做好投诉举报接待和政策咨询工作，及时受理侵害农民工合法权益的投诉举报，做到有案必接，接案必查，查案有果。二是狠抓窗口建设，提高服务质量。紧紧围绕全区开展机关效能建设示范窗口创评活动，要求每一位劳动保障监察员进一步提高业务素质和服务水平，为劳动者举报投诉提供更加方便、快捷和高效的服务。三是加大监察执法力度，做到专常结合。通过日常巡查、专项检查、举报专查等方式，加强对投诉举报量大、集中的建筑企业等违法行为的监察执法，提高对企业劳动用工动态监管水平，加大对强迫劳动、非法用工等违法行为的查处力度。
（九）强化管理，为各项工作提供有效保障。在机关管理和经办服务规范化方面，完善了责任追究、财务管理、基金监督等12项工作制度；进一步增加便民服务项目和措施，推进社会保险经办标准化建设；积极探索开展城镇医保门诊医疗费用统筹，缩短医疗费用审核支付时间；推行简易工伤处理办法，提升工伤认定和待遇报销工作效能；深入做好离退休人员生存认证，保证各项待遇支付，服务质量和群众满意度进一步提升。在基金管理方面，严格遵守财务制度和社会保险基金管理制度，建立了内部控制制度，只要是涉及社保基金的业务都要经过授权、批准，然后才能办理，从退休费审核发放、社保基金转移到医疗费用发放、失业金的支付，每一笔基金支付都严格审核，把好基金拨付的最后一道关口，确保了社保基金的正常规范安全运行。
三、党建及重点工作完成情况
（一）抓好专项活动促进党建工作提升。今年以来，我局认真贯彻落实十八大和十八届三中全会关于党建工作的各项部署，以“大讨论”活动和“两个环境”建设为抓手，加强党组建设提升领导班子能力、加强干部队伍建设提高党员队伍素质。领导班子的凝聚力得到加强。局班子成员带头深入基层、认真调查研究、广泛征求意见、问计取策于民，成员之间互相团结、互相尊重、互相弥补，进一步增强了凝心聚力、形成了团结务实的良好局面。政风行风建设进一步深化。按照“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动安排部署，在就业服务、社保经办和劳动维权等窗口单位通过问卷调查、设置意见箱等形式征求意见、查找问题，调动服务对象的积极性和主动性，并且做到了边征求意见、边讨论、边整改，进一步严肃了工作纪律，简化了办事程序，提高了办事效率，切实解决中间梗阻、政令不畅、办事拖拉等问题，树立了劳动保障窗口单位的良好形象。干部职工的整体素质得到提高。全局干部职工深入学习十八大和十八届三中全会精神，做到了吃透精神、掌握政策，充分挖掘和发挥了每个成员的工作积极性，激发了每个成员的干事、干成事的内在动力。
（二）做好全国“两会”和十八届三中全会信访稳定工作。今年的全国“两会”和十八届三中全会期间安保维稳工作，是全年的重点工作，我局建立起了局主要领导负总责，分管领导“一岗双责”，机关各股室、事业单位主要负责人员具体负责的责任机制，并且结合本职工作认真分析安保形势，对信访维稳工作进行了专门部署。具体工作中，加大法律宣传力度和劳动保障监察执法力度，深入排查化解矛盾纠纷，及时应对突发事件；提升社保经办机构服务标准和管理水平，不断提高工作效能；努力扩大就业规模，维护就业形势稳定。严格执行24小时带班值班制度、大接访制度、护路备勤制度和信息沟通制度，保证了“两会”和“全会”期间各项安全保障工作的全面开展。
（三）“农村面貌改造提升”工作见实效。按照区委、区政府统一安排部署，我局“农村面貌改造提升”工作组，于**年6月24日进驻**区白家务办事处张家务村，开展帮扶工作。工作组重点抓好以下两方面：一是多种形式促宣传，充分利用农村大喇叭、公开栏、标语等多种形式，广泛宣传“农村面貌改造提升”活动的重大意义，公开改造提升目标，引导农民群众监督配合，营造人人参与的良好氛围。二是下大力气办实事，协调开展清理柴垛、粪堆、生活垃圾和漫流污水工作；通过“一事一议”途径争取资金，整修村街主要道路，粉刷墙体，广种绿植，规范村街道路名称、制定门牌号码。在工作组的协调帮扶下，张家务村面貌明显改观，掀起了干部群众合力共建美丽乡村的新高潮。
四、2014年的工作计划
2014年，我局全体干部职工将认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照2014年全区经济社会发展对劳动保障工作的客观要求，努力做好各项工作。
（一）以就业更加充分为目标，努力推动实现更高质量的就业。完善城乡均等的公共就业创业服务体系，落实扶持创业的优惠政策，构建劳动者终身职业培训体系，优化失业保险促就业功能；促进以高校毕业生为重点的青年就业和农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业；实施就业见习、技能培训等未就业高校毕业生就业促进计划，对有特殊困难的实行全程就业服务。2014年全区城镇新增就业4000人，失业人员再就业450人，城镇登记失业率控制在2.5％以内，农村剩余劳动力向非农产业转移4000人。
（二）以全民覆盖为目标，统筹推进城乡社会保障体系建设。坚持社会统筹和个人账户相结合的基本养老保险制度，推进机关事业单位养老保险制度改革；改革医保支付方式，健全全民医保体系；健全合理兼顾各类人员的社会保障待遇确定和正常调整机制；加快健全社会保障管理体制和经办服务体系，确保我区社会保障事业保持全市一流水平。
（三）加大社保基金的征缴和监管力度。切实履行基金征缴管理第一责任人的职责，完善和规范基金征缴管理流程和社会保险经办内部控制、监察稽核、信息披露等制度，巩固“制度、经办、监督”三位一体的社会保障监管体系，加强对社保基金征缴的监管和支付稽核，确保基金安全完整。
（四）坚持依法行政构建和谐劳动关系。完善最低工资和工资支付保障制度，形成合理有序的收入分配格局。以维护劳动者合法权益，提高职工收入水平为目标，加大劳动监察和劳动仲裁力度。切实做好《社会保险法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》宣传工作，营造良好的社会氛围；加强企业用工管理，加强对企业劳动关系的指导和服务，健全劳动关系调处反应机制，确保劳动关系和谐；加强劳动争议处理工作，拓宽劳动争议调解仲裁范围，提高劳动争议仲裁效能和劳动争议调解成功率、调解结案率；加大劳动保障监察执法力度，健全长效机制，认真查处举报投诉案件，加强日常巡查和专项检查。
（五）加强队伍建设提高工作能力。认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，继续开展党的群众路线教育实践活动，以能力建设为重点，以干部职工的培训为手段，大力增强干部职工创新学习的能力、创新工作的能力、服务群众的能力和拒腐防变的能力，提高干部队伍的综合素质。强化检查落实和奖惩，形成有效的管理运行机制，实现干部队伍管理规范化。坚持高标准、高定位，认真抓好各项重点工作，确保重点工作出成绩。
**区劳动和社会保障局
**年**月**日
第13篇：社保局上半年工作总结
社保局上半年工作总结
社保局上半年工作总结
2014年上半年，XX县城乡居民社会养老保险工作在县委、县政府、县人力资源和社会保障局的坚强领导下，认真贯彻落实《中共XX县委关于贯彻落实党的十八届三中全会精神全面深化改革的决定》、认真贯彻落实国家、省、市城乡居民社会养老保险工作各项方针政策，按照“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”原则，以完善制度、平台保障、宣传发动、规范实施、优化服务为主线，认真组织实施“两化”互动城乡统筹、创新服务、改革开放“三大发展战略”，切实落实好惠民政策，让广大人民群众充分享受到社会经济发展成果。全局职工发扬忠诚尽职、团结奉献、开拓创新精神，全面完成了省、市、县各项目标任务。
一、目标任务完成情况
2014年1-6月，预计全县城乡居民养老保险覆盖人数达23.2万人，占目标任务数21.55万人的107.65%；当年参保缴费人数达7.5万人，占目标任务数9.07万人的82.69%；60周岁以上领取待遇人数达9.9万人。预计2014年1-6月城乡居民社会养老保险当年基金收入可达万6152.07元，基金支出3622.58万元，上半年基金结余2529.49万元，基金累计结余10472.15万元。
二、主要工作措施
（一）加强政策宣传，做好参保扩面和基金征收工作
1.加强政策宣传，促进参保扩面。各镇(街道)利用春节人员集中返乡的有利时期，组织工作人员走村串户发放宣传单3万余份，街头宣传20余次；县居民保险局专门成立“政策宣讲队”，召开政策宣讲会33场次，举办阳光政务栏目上线宣传1期，网络报道50余次，短信宣传65000余条，切实有效强化政策宣传，充分调动城乡居民的参保积极性，促进参保扩面。上半年新增参保4326人。
2.强化措施，狠抓基金征收工作。一是明确目标，强化责任。县委、县政府高度重视城乡居保工作，及时将参保目标任务纳入民生工程范围，县居民保险局及时将2014年城乡居民养老保险目标任务分解到各镇（街道）。各镇（街道）及时将目标任务下达到村（社区），建立了目标管理责任制，确保目标任务全面完成；二是县居民保险局建立按月银行代扣征收制度；三是建立参保进度月报告制度和定期督查制度。
（二）规范待遇审核管理，做好待遇发放工作
1.及时审批待遇，做好养老金按时足额发放工作。对到龄人员当月及时审核，当年新增待遇发放人员4284人，上半年共为9.9万名60岁以上城乡居民发放养老金3622.54万元。
2.加强年检工作，确保基金运行安全。今年2月份，县居民保险局对养老金待遇领取人员的生存年检、资格认证工作进行安排部署，各镇（街道）3-7月认真开展年检工作。全县19个镇（街道）有序开展年检工作，目前上报死亡人数2228人。
3.加强数据比对工作，严防基金流失。县居民保险局每月在发放出盘时，加强与全市金保系统和全省社保信息数据的比对工作，严查重复领取养老金人员，有效防止基金流失。上半年暂停重复领取待遇人员276人，追回重复领取待遇资金81.21万元。
4.规范待遇经办流程，及时做好养老保险关系转移关系及死亡人员个人账户结算退保工作。上年城乡居民养老保险关系转移4人，退保人员1189人（其中死亡944人），个人账户退保金额7.39万元。
（三）建章立制，深入开展内部稽核监督工作,保障基金财务安全 1.强化了制度建设控制。建立了比较完善的城乡居民社会养老保险内部控制制度，用制度管人，用制度管事，形成了各个股室、各个岗位相互联系、相互配合、相互制约的工作体系。对内控制度落实情况进行监督，到目前为止，没有发现一例违纪违规现象，工作作风和服务质量得到了改善。
2.加强日常稽核工作。一是进一步完善业务经办程序，加强了流程管理，做到了责任到位、监督到位，环环相扣，确保工作不出差错。二是严格按照基金会计管理要求，进一步完善了各项制度措施，加强财务与业务工作的相互控制，及时、认真做好对账、分账、信息传递等工作，确保基金到账信息数据的一致性。同时，严格各项财务手续，做好基金收支运行的全程监控，确保基金安全运行。三是加强对待遇领取人员资格认证的稽核，严防基金流失。
3.加强基金财政专户管理。按照城乡居民养老保险基金财务管理规定，建立健全财政专户管理制度，将个人缴费、集体补助和政府补贴收入全部纳入财政专户管理,各项基金支出由专户保障合理调度使用。 4.强化了基金监管控制。主要加强了与资金相关票据的管理，建立了票据管理制度，明确专人负责各种票据的购买、保管、领取，并专门设置了登记账簿进行记录，严格按照基金票据管理有关规定领用、销号，保证账款相符，确保了基金安全完整；建立和完善基金财务定期与经办银行、与县财政、与内部各业务股室对账制度，确保账实相符，实现业务、财务软件一体化管理；
（四）加强基层平台建设，提高经办服务能力
1.加强业务培训。为进一步提升基层劳动保障工作经办能力水平，县居民保险局今年3月份对镇（街道）就业和社会保障中心负责人、工作人员进行了集中业务培训，各镇（街道）就业和社会保障中心分别对协办员进行培训，培训人数达450余人次，有效提升了县、乡镇经办人员的政策水平、业务素质和经办能力。
2.加强信息网络建设。城乡居民养老保险信息网络实现了省、市、县、乡镇四级计算机联网，业务实现网络化经办，工作效率进一步提高。同时，加强了网络安全管理，做到数据定期备份，计算机网络定时杀毒，严格专机专网管理运行，全年网络安全运行畅通，无故障。 3.加强与金融机构的协调配合。县、乡镇、村三级金融经办服务网络基本形成，县农村信用社各营业网点遍布城乡，30余个营业网点免费为广大参保人员提供缴费及待遇发放业务服务。
（五）加强档案业务管理，档案工作进一步规范
1.加大档案室硬件设备投入。县居民保险局在经费十分紧张的情况下，继续投入资金购置档案管理必需的设施设备。
2.继续完善档案资料。利用达省三级规范化档案管理工作的契机，完善档案资料，通过各股室的共同努力，参保人员档案已按要求，全部进入档案管理系统，装袋、上架、入柜。
3.加强档案的利用。上半年提供档案利用103次，其中到龄人员提取档案办理养老金领取18次，财务档案查对5次，文书档案3次，业务档案77次，档案利用效果明显，社会评价良好。
（六）做好信访工作，维护社会稳定
县居民保险局各股室严格按要求对来信来电来访详实登记，热情接待，认真答复，做好记录。2014年1-6月全局接待群众来信来电450件，直接答复450件，办结率100%，满意率100%，切实维护了社会稳定。
（七）加强职工队伍建设，打造作风过硬队伍
1.加强学习培训，提高职业素质。一是加强理论和政策学习。认真学习、贯彻落实党的十八大精神，学省、市城乡居民社会养老保险的理论知识、法律法规、政策制度、经办流程；二是不定期组织职工参加上级组织的培训、轮训和到其他市、县参观学习。
2.强化作风效能建设，提高服务能力水平。一是为深入贯彻落实中央八项规定和省、市、县改进作风相关要求，进一步转变干部作风，根据上级文件精神，结合我局实际，制定了完善了《首接责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，完善了《内部控制制度》、《财务制度》、《学习制度》等制度；二是加大机关效能督查力度。通过强化作风效能建设，职工服务群众意识及业务能力进一步提高。
3.完善应急工作预案制度，做好安全维稳工作。一是制定了切实可行的《应急工作预案》、《消防工作预案》等工作预案，增强了全体职工安全稳定意识；二是认真办理、接待来人来电来访。办XX县群工局转来信访件3件，做到件件有回复，群众满意度高；三是开展“问题化解年活动”，积极排查、防范和及时化解各种矛盾和问题，确保了各项工作稳步推进。
4.发挥基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极推进基层服务型党组织建设活动。一是深入贯彻落实党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强基层党组织建设；二是把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为基层组织建设的重要载体。通过整顿机关作风，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，与党员干部教育结合起来，与我局业务实际结合起来，坚持党员示范岗，发挥党员带头作用，以点带面，带动职工积极开展“创先争优”活动。三是积极推行机关事业单位党组织和在职党员到社区“双报到”，党组织创造力、凝聚力、战斗力明显增强，干部职工工作作风明显改进，服务效能明显提高，县居民保险局工作赢得社会各界普遍好评。
5.按照县委提出的“一三五”工作思路。充分发挥法制宣传教育在人社事业发展的基础和先导作用，始终坚持以人为本，满足服务对象对法律知识、法律服务和法制保障的需求，结合普法工作专项活动，深入基层，扎实开展城乡居民社会养老保险政策宣传，依法解决群众关注的热点、难点问题，切实维护了参保群众的根本利益。
三、扎实开展党的群众路线教育实践活动和政风行风建设
党的群众路线教育实践活动自3月启动以来，在县人社局督导组的联系指导下，聚焦作风建设，紧扣“为民、务实、清廉”的根本要求，加强反腐倡廉工作，开展了“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动。县居民保险局自我施压，在全县33个定点联系村开展了“走基层、送服务”政策宣讲活动；积极开展“党员干部结对帮带困难家庭”活动，我局共有11名党员干部参加了“一帮一”结对帮带。通过广泛深入动员，坚持领导带头学、党员干部集中学习、自主学习、专家辅导、研讨交流、调查研究、社会实践等多种方式扎实抓好学习教育，落实工作措施，确保学习教育不走过场，认真归纳分析，找准“四风”问题的具体表现，坚持广开言路听取意见，坚持边学边查边改，广泛动员，精心组织，统筹兼顾、有序推进，取得阶段性初步成效。结合群众路线教育实践活动，开展政风行风建设，广泛听取各方意见，开展服务对象评议政风行风活动，扎实开展作风效能建设。
四、存在的问题
（一）镇（街道）经办力量薄弱。存在人员不稳定、经费无保障，村（社区）代办员积极性不高，基础设施不完善，档案管理不规范等问题。
（二）全省城乡居民养老保险信息系统需进一步完善。存在软件操作流程不完善和纠错不及时等问题，影响了经办效率。
（三）金融网点服务需进一步改善，存在服务态度不好，手续繁琐，群众满意度不高等问题。
针对以上问题，我局将进一步加强调查研究工作，积极认真向上级建议，不断完善制度，争取部门经费保障支持，改进软件操作系统，优化服务网络，提高群众满意度。
五、下半年的工作安排
（一）加强政策宣传，不断扩大参保覆盖面
要围绕统筹推进城乡社会保障体系建设的工作要求，以保障和改善民生、促进社会和谐为主题，采取通俗易懂、生动活泼的形式，抓住人员集中的有利时机，充分利用电视、广播、报纸、网络等手段进行宣传，要重点宣传《XX市城乡居民社会养老保险实施办法》，鼓励有条件的城乡居民选择较高档次参保，多缴多得。注重发挥基层干部、相关社会组织人员和居民积极分子的作用，深入各村、社区，走家串户，为城乡居民解疑释惑，引导符合条件的城乡居民按规定早参保、多缴费、不断保，充分调动城乡居民的参保积极性，不断扩大养老保险覆盖面。
（二）强化工作措施，确保民生工程目标任务圆满完成
一是强化目标责任，继续完善和实施城乡居民养老保险目标考核办法，特别加强对未完成目标任务乡镇的督促指导，确保全面完成民生工程目标任务；二是强化宣传培训，把宣传培训纳入城乡居民社会养老保险工作考核内容，创新宣传形式，明确培训对象、培训内容；三是畅通联系沟通渠道，明确包片工作人员责任，建立沟通协调机制；四是强化服务，优化工作流程，方便群众参保缴费，建立资格认证、进度评比、工作交流、权益查询平台。
（三）加强基金征缴管理，提高经办服务能力水平
加大基金征收力度，继续实行镇（街道）征收工作进度月报制度；建立和完善数据信息纠错机制，加强稽核检查工作力度，做好数据信息比对工作，提高基金征收效率；加强与经办银行的沟通协调，优化服务，提高群众满意度；加强经办能力建设，进一步充实和完善县、乡镇经办人员队伍，大力推行镇、村经办管理服务规范化建设工作，充分发挥典型示范作用，构建经办规范、流程统
一、管理高效、服务到位的城乡居民养老保险管理服务体系。
（四）加强内部控制管理，强化待遇审批管理工作，防止基金运行风险
建立健全监管制度，结合实际工作，完善对重点部位、重点环节的内控管理制度和基金稽核审计制度。严格按照国家城乡居民养老保险基金管理的相关法规和制度进行管理，严格待遇审批程序，要规范待遇审批和支付环节管理工作，做到及时审批，确保养老金按时足额发放；认真搞好年检工作，进一步完善明确年检工作各项制度，落实好死亡人员快报制度，加强部门协作，严查重复领取养老金人员，加强重复领取待遇追收工作，防止基金流失。
基金纳入财政专户，实行收支两条线管理，确保基金安全运行。强化日常稽核监管，将城乡居民养老保险基金纳入日常监督范围，全程监督，定期检查，确保收缴、发放等各个环节不留漏洞和隐患，及时发现和纠正城乡居民社会养老保险运行工作中出现的问题。主动接受纪检监察、审计、财政等部门的检查监督和社会各界的监督，确保基金运行安全。
（五）进一步规范档案管理，认真做好档案管理利用工作。
对所有档案资料要做到收集齐全、不重不漏；及时对档案资料进行清理、分类、整理、入柜保管；加强档案利用管理，真正发挥档案管理为人民服务，为经济社会发展服务的功能；加大资金投入，加强镇（街道）档案管理软硬件建设和规范化、标准化、信息化建设，做好各镇（街道）城乡居民社会养老保险档案规范化管理达标工作。
（六）做好信访维稳安全工作
制定切实可行的工作预案，增强全体职工信访维稳安全意识；及时认真办理人大代表、政协委员建议、议案、提案，耐心接待来人来电来访，积极排查、防范和及时化解各种社会矛盾和问题，确保社会稳定。
（七）继续加强党的群众路线教育实践活动、作风效能建设和干部队伍建设
根据县委群众路线教育实践活动领导小组办公室关于做好教育实践活动第一环节工作总结分析，认真开展一次“回头看”的工作要求，我局在总结分析前一阶段工作的基础上，提前谋划第一环节向第二环节过渡衔接工作，为推进教育实践活动第二环节工作做好准备。
下阶段，局领导班子和广大党员干部将认真按照中央领导同志重要讲话精神及县委群众路线教育实践活动领导小组关于查摆问题开展批评环节的部署要求，结合工作实际，在认真审视“四风”问题的具体表现的基础上，抓好教育实践活动第二环节实施方案的制定，为扎实做好第二环节各项工作打好基础。同时加强执行力、创新力和凝聚力建设；贯彻落实好服务承诺制、首接责任制、限时办结制、责任追究制、上班、值班及会议制度；深化顾全大局、令行禁止的作风，心系群众、服务人民的作风，干事创业、奋发有为的作风，勤奋好学、开拓创新的作风，真抓实干、务求实效的作风，艰苦奋斗、廉洁从政的作风；抓好“学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型”机关建设，努力建设“忠诚尽职、团结奉献”的居保队伍。
第14篇：社保局
“社保之砖”铺就“和谐之路”
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！很高兴能借此机会和大家交流学习试验区建设体会，共同分享我县新农村建设的巨大变化和显著成绩!今天，我演讲的题目是《社保之砖”铺就“和谐之路》。
春暖花开，沐浴花香的时候，十六届五中全会上，党中央审时度势，作出了建设社会主义新农村的重大战略决策，是党和国家对于全面建设小康和现代化，推进工业化、城镇化进程的重大战略部署，是时代的呼唤，是广大农民的迫切愿望和心声。
县委建设新农村试验区动员大会的召开，就像是一声嘹亮的号角直冲云霄，唤醒了沉睡的息州大地，也激发起全县上下“干事创业讲科学，求真务实谋发展”的冲天干劲！社保障是如火如荼的新农村建设的一块砖，一块铺路之砖。
社会保障工作关乎国计民生，关系社会稳定,是落实亲民惠民政策的重要途径。社保工作是和谐之基，是协调利益关系促进社会公平的基本手段。社保工作是发展之需，是促进经济社会又好又快发展的根本保障。保障人民的基本生活，解决人民的实际困难，让他们共享改革发展成果，这是实践党的“执政为民”的根本宗旨，体现社会主义制度优越性的必然要求。
历史和现实告诉我们：民生之本不固，和谐大厦就无从建起。构建社会主义和谐社会的关键，就是胡锦涛总书记
记反复强调的“高度重视解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众不断得到看得见、摸得着的实际利益”。社会保障显然是与人民群众利益密切相关、关乎社会公正与和谐的经济社会制度。在推进和谐社会建设中，完善的社会保障体系，是保持社会稳定和实现社会和谐的“托底”机制。因此，构建“社保长城”是构建和谐社会的基本任务。
风雨兼程，几经沧桑，与共和国一同成长的社保工作始终没有离开“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。我们社保人精心部署，辛勤工作，为人民构筑 “最后一道防线”，我们社保人为老弱病残的生计寝食不安，为改善人民的生活质量鞠躬尽瘁，为实现老有所养，老有所乐的目标出谋划策“一夜越溪秋水满，荷花开过溪南岸。”金秋时节，我们又听到了更加强劲的和谐福音：第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七会议通过的《社会保险法》，为“完善社会保障制度，保障群众基本生活”提供了法律依据，成为指导我们致力完善社会保障体系、构建和谐社会的总纲。当前，我们已进入全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要时期，今后五至十年是完善社会保障体系的关键时期。完善企业职工基本养老保险制度，对于维护改革发展稳定大局、构建和谐社会具有十分重要的意义。一是全面建设小康社会的需要。全面建设小康社会，既体现在综合实
力和经济发展速度上，更体现在广大人民群众的实际生活水平上。社会保障是小康社会的重要指标，我们要努力把城镇从业人员纳入制度覆盖范围，让更多人享有社会保障，实现“老有所养”。目前，我县仍有部分非公经济组织和灵活就业人员还没有参保，他们对养老保险的需求非常迫切，必须尽快完善制度，扩大覆盖面，切实保障劳动者的合法权益。二是构建社会主义和谐社会的需要。社会保障制度是现代社会的“安全网”和“稳定器”，是构建和谐社会的重要内容。当前，我县部分社会成员收入较低，缺乏生活保障，如一些退休早、养老金水平偏低的退休人员，过去曾为我县的经济建设作出了重大贡献，应当通过建立正常的养老金调剂机制来保障他们的基本生活。再比如一些下岗职工就业后，收入比较低，政府将通过社会保险补贴等办法，帮助他们参保缴费。这些问题解决好了，才能更好地促进社会的和谐稳定。三是应对人口老龄化形势的需要。人口老龄化是世界范围内的普遍趋势，我们必须未雨绸缪，统筹考虑当前和长远的关系，建立起与实际相符，可持续发展的基本养老保险制度。这次《社会保险法》的出台，就是党和政府关爱社会困难群体所颁布实施的一项惠民政策，各职能部门必须责无旁贷地确保各项政策落实到位。
历史和现实告诉我们：民生之本不固，和谐大厦就无从建起。构建社会主义和谐社会的关键，就是胡锦涛总书记反
复强调的“高度重视解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众不断得到看得见、摸得着的实际利益”。社会保障显然是与人民群众利益密切相关、关乎社会公正与和谐的经济社会制度。在推进和谐社会建设中，完善的社会保障体系，是保持社会稳定和实现社会和谐的“托底”机制。因此，构建“社保长城”是构建和谐社会的基本任务。社会保障作为铺设“和谐之路”的铺路石，要切实从解决民生问题入手，建立维护公平、富有效率、可持续发展的机制，拉长、补齐社会保障这块“短板”，使老百姓“劳者有所得，老者有所养，病者有所医，工者有所居，少者有所学，困者有所济”。
“路漫漫，其修远兮”。完善社会保障体系，构建和谐社会，远非一朝一夕之举。在构建和谐社会的大目标下，各级政府对社保体系建设必然份量更重，责任更大，马力也更足。“春风化雨润民心”，乘完善企业职工基本养老保险制度的东风，我们期待着，期待着“社保之砖”早日铺就“和谐之路”。
第15篇：社保局
2011年度领导班子民主生活会发言提纲
——社保局
一、对照检查中发现的问题
思想方面。对社保工作的复杂性和重要性认识不够深刻，对主题活动还不够重视，心里上还存在得过且过的不良思想。学习不深入，还未能达到学习型机关的要求；思想解放程度不够，由于环境等因素，思维方式受条条框框束缚的太多，按部就班，主观能动性没有得到充分的发挥，创新能力不够高。学习方面主要表现在学习的态度上常以满足够用就行，不求精，不求深，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。
工作方面。主要表现为落实不够、交流不够、创新不够。主要表现为警觉和防范意识不强。对照廉洁自律的各项规定及要求进行查摆，自己没有违规行为，但在一些方面也存在不容忽视的问题。自己在遵守党员领导干部廉洁自律方面还有一定差距，在执行廉洁从政各项规定中还有自我宽容的思想，今后必须从思想上引起高度警觉和防范。
二、整改措施
加强理论学习，提高自身修养。始终以一个共产党员的标准严格要求自己，狠抓政治理论学习，努力提高自己的思想理论水平。在思想上以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，始终与党的上级组织保持高度一致，认真贯彻落实党的各项路线、方针、政策。贯彻好县委、政府的各项决策，贯彻好人大的各项决议，保证县上的政令在劳社保部门畅通。认真学习新近出台的有关人事、劳动和社会保障的法律法规，为解放思想、科学决策、依法行政、促进劳社保各项工作的创新发展提供丰富的知识储备。
（二）树立宗旨意识，提高服务质量。认真倾听群众呼声，牢固树立“群众利益无小事”的思想，关注民生，倾情保障，想人民之所想，急人民之所急，解人民之所难，办人民之所需，不断克服工作不足，认真履行职责，大事讲原则，小事讲风格，不滥用职权，克已奉公。对待每位来劳社保部门办事的干部群众及上访人员在按政策规定办事的前提下，做到热情接待，满意送走，做一名人民满意的公务员。
（三）转变作风，狠抓落实。在今后的工作中，要突出一个“准”字，体现一个“实”字，狠抓一个“严”字，把握一个“廉”字，在思想上求实，工作上求细，管理上求严，业务上求精，作风上求廉，效率上求高。做到尽职不越位，工作按程序。我县劳动社会保障工作正处于改革完善阶段，我们面临着很多新情况、新问题，我们劳社保部门要用时代的要求来审视我们的工作，用发展的眼光来研究我们的工作，用改革的精神来推动我们的工作，以新的思想观念为先导，推进我们的工作机制创新、工作方式方法创新、用人制度创新，把劳社保工作的各项方针政策宣传贯彻到群众中去，让人民知道，使群众收益。
（四）严以律己，廉洁奉公。在今后的工作中严格执行党风廉政建设有关规定，严于律己，以身作则，廉洁勤政，自觉接受监督，时刻注意自重、自省、自警、自励，在管好自己的同时管好身边的人，做一名合格的共产党员。
（五）以人为本，加强管理，创树部门新形象。加强班子建设，充分发挥班子成员的表率作用，建立健全各项规章制度，明确各自的执法范围，用制度来规范干部的行为，增强干部职工依法行政的自觉意识，使我局全体干部职工的思想精神面貌发生明显改变，服务水平明显提升，争优树先，创树立社保部门的良好形象
第16篇：乡镇社保局上半年工作总结
乡镇社保局上半年工作总结
上半年以来，我局\"以双年、三创及创先争优\"活动为指导，本着时间过半、任务过半的思想，以人为本，理清工作思路，坚持以目标任务为重点开展工作，现就上半年工作总结和下半年工作计划如下：
一、参保情况
(一)、基本养老保险：城镇职工基本养老保险参保人数23497人，完成目标任务18609的126%，基本养老保险基金征收4338.9万元，完成全年目标任务14173万元的31%。基金累计结余14189万元。
(二)、工伤保险：工伤保险参保105户，参保人数7420人。完成目标任务9182人的81%，工伤基金征缴收入282万元，完成目标任务381万元的74%。
(三)、生育保险：生育保险参保人数6260人，完成目标任务6203人的101%，基金征缴收入22.4万元，完成目标任务60万元的37%。(四)、社会化管理：城镇集体企业退休人员达13497人(含代发森工81人)，拨付离退休费9164万元，社会化发放100%。死亡66人，拨付丧葬、抚恤金144万元，享受工伤190人，工亡待遇支付179万元，工伤待遇支付97.7万元。生育津贴支出8181元，医疗支出4733元。
二、主要工作及做法
(一)、进一步解决失地农民遗留问题
上半年以来，切实解决新老失地农民遗留问题。由于各种原因，新老征地失地农民还有部分未参加社会养老保险，导致部分失地农民情绪较大，对失地农民办理社保的某些政策不理解。上半年着力解决相关问题，缓解了社会突出矛盾，为社会稳定做出了贡献。 (二)、抓好基层组织建设年活动
在全县开展基层组织建设年活动以来，我局成立了基层组织建设年活动领导小组，统筹安排时间，明确具体方法步骤。一是调查摸底，分类定级。重点摸清基层党组织设置、班子建设、制度建设等情况，特别是找准基层组织建设存在的突出问题。在此基础上，按照\"领导班子好、工作业绩好、群众反映好\"的要求，按照\"先进、一般、落后\"三个等级进行分类定级。二是集中整改，晋位升级。对存在的问题进行了认真梳理，制定了整改方案，作出公开承诺。三是学习先进，创先争优。通过学习先进人物，先进事迹，形成了人人争当先进的学习氛围。四是加强干部的教育管理。进一步学习了《党章》、《廉政准则》，组织观看警示教育片，在办公区贴挂廉政格言、警句，不断强化党员干部的廉政意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。 (三)、做实信访工作，维护地方稳定
社保信访近几年较为突出，我局高度重视群众来访来件，做到有访必答，有件必回。目前，共接收信访41人次，办理41人次，办结率100%，切实保护信访人合法权益。
三、目前存在的一些问题
(一)、工伤事故频发，特、重大事故较多，工伤支付压力大，目前工伤基金支付缺口达770万元。(二)、各项社会保险费率逐年递增，民营企业、个体缴费能力弱，负担大，断保现象日益增多。
(三)、财政预算的事业单位工伤参保率为零。(需财政纳入预算) (四)、信息系统运行近十年，设备老化，需全面提升更新。
(五)、因业务量大，信息系统建设及业务办公经费需财政提供制度性保障。
(六)、失地农民养老保险挂账较多，问题严重。新征地应尽量避免挂账。(此问题应引起高度重视)
四、下半年工作计划
(一)、强力推进民营企业养老保险和事业单位工伤保险扩面工作，确保参保率分别达80%和50%以上。
(二)、按照\"金保\"工程建设和市上要求力争在七月底前完成系统数据清理、上报。
(三)、尽快完成自收自支单位和企业化管理事业单位养老保险关系转移接续工作。(请人社局加强对此项工作的领导) (四)、按照县上要求，确保机构合并工作有序开展。
第17篇：乡镇社保局年度工作总结
乡镇社保局年度工作总结
2015年，我局在县委、县政府的正确领导下，在主管部门的大力支持下，严格按照省、市业务部门的有关要求，以加快推进覆盖全县城乡的社会保障体系建设为目标，紧紧围绕全年的“民生工程”目标任务，重点抓好养老金发放、参保扩面、基金征缴、向上争资等工作，努力完成了全年的各项工程目标任务，推进了养老保险事业的健康可持续发展。
一、2015年主要工作开展基本情况
2015年，全县参加城镇职工养老保险49802人，其中实际缴费36502人，退休12867人，全面完成了全年和民生工程目标任务；征缴养老保险费20182万元，完成了全年民生工程目标任务的123.4%，共收到中央财政转移支付资金8813万元和省、市调剂金补助金1081万元;为全县离退休人员发放基本养老金27465万元、丧葬抚恤费291万元；上缴省、市调剂金1334万元。
二、主要做法与措施
1、全力抓好基金征缴。2015年，上级部门下达我县企业职工养老保险基金征缴任务高达16350万元，为确保任务的完成，我局多措并举抓征缴。一是积极做好国有林场改革养老保险费清理工作。我局严格政策，坚守底线，一次性全面清理国有林场历年欠费，并扎实做好40、50人员养老保险费预缴工作，收缴养老保险费7000多万元。二是做好返乡人员、退伍军人养老保险关系转移接续，拓展基金收入来源和总量；三是抓好缴费基数申报工作，严格执行省岗平工资标准，对效益较好的条管单位，要求严格按职工实际收入申报缴费基数；四是开展联合执法。我局与劳动监察大队开展联合执法，重点对8家欠费时间较长的建筑企业进行稽核，到年底已清欠15万余元。这些举措有力地促进了养老保险费征缴，为全面超额完成基金征缴任务奠定了坚实的基础，全年收缴养老保险费20182万元。
2、努力推进参保扩面。着重做好三方面工作，推进养老保险参保扩面。一是加强养老保险政策宣传。广泛发放宣传单，将缴费基数、缴费档次、养老金调待及助保贷款政策及时告知参保人员；充分利用有利时机，进园区企业摆摊设点，开展政策宣传和现场咨询活动。据统计，2015年，全年企业新增参保人员1911人。二是落实助保贷款政策。我局积极与财政局、农商行沟通，签订了助保贷款合作协议，落实了贷款资金和财政贴息资金。通过落实助保贷款政策，切实帮助困难人员续缴养老保险费。三是做好机关事业单位工作人员养老保险改革工作。成立了全县机关事业单位养老保险改革工作领导小组，明确了部门职责，召开了全县机关事业单位养老保险数据采集工作会，全面采集机关事业单位及工作人员相关信息，为下一步启动机关事业单位养老保险改革奠定了基础。
3、确保养老金发放。截止12月份，我县共有退休人员12867人，全年新增加1226人，基本养老金支出达27465万元、丧葬抚恤费291万元。为了确保我县离退休人员养老金的按时足额发放，我局着重做好“三个严格”：严格把好养老金待遇审批关、严格做好每月支付台账、严格做好年检认证。同时，我局在全县范围内还开展了一次养老金重复领取的清查工作，从源头上把好支出关，防止欺诈冒领现象的发生，杜绝养老保险基金流失，确保我县离退休人员的养老金按时足额支付。
4、加强养老基金管理。我局严格按照基金管理要求，不断健全基金管理制度，加强财务人员教育和管理，合理设置岗位，建立约束机制，强化稽核和检查，通过系列措施打造基金安全防火墙，今年3月份，我局对社保基金方面存在的问题进行了全面的自查，对2012年国家审计中发现的问题的整改落实情况进行了整改。5月份，我局顺利通过了省厅基金检查，对检查中发现的问题，我局及时整改，已全部落实到位。通过省厅的检查，既推进了工作，完善了业务经办，更保障了基金安全。
5、提高社会化管理服务水平。重点做好两方面的工作，一是扎实开展养老金资格认证。按照要求，今年4-6月份，我局对全县参保离退休人员进行了一次全面的养老金领取资格认证，离退休人员可直接到社保窗口办理认证手续；对异地居住的退休人员，我局充分发挥异地退管系统、qq视频功能；对身体年迈、行动不便的老人，我局人性化地采取了送服务上门的方式进行认证，既免去了老人的舟车劳顿，又节省了他们的开支，还能领到一份慰问品---不锈钢真空杯，真正省时省力又省心。通过开展认证工作，既杜绝养老金欺诈冒领现象的发生，又很好地宣传了养老保险政策。二是做好养老金调待。我局严格按照省人社厅、省财政厅赣人社发2015]16号文件要求，对符合条件的企业退休人员进行了基本养老金调整，并将调待养老金及时拨付到位。据统计，调待后，我县企业退休人员月人均养老金增加了276.97元。
6、强化信息宣传报道。年初，我局制定了信息宣传报道奖励办法，加强考核力度，鼓励干部职工向各级新闻媒体、报刊、网站踊跃投稿，宣传我县养老保险工作特色，宣传养老保险政策，起到了较好的舆论引导作用。据统计，我局在中国劳动保障报、中国劳动保障网用稿达8篇；省社保中心网站用稿28篇；市人社网、吉安晚报、中国吉安网等用稿19篇；报、县政府网站用稿17篇；撰写各类调研报告9篇。
7、挂点扶贫成效明显。在抓好业务工作的同时，按照县委、县政府的要求，我局加大扶贫攻坚力度，倾心帮扶挂点贫困村。结合双联系双服务工作要求，我局重点做好驻村帮扶工作及精准扶贫工作，向挂点贫困村---钱山乡里家村派出了第一书记，加大了对里家村的帮扶资金投入，先后共投入帮扶资金16万元，切实帮助里家村进行了路面硬化、村委建设和产业帮扶；为里家村争取建桥项目资金达126万元，切实帮助挂点贫困村解决了重大发展难题。同时，组织党员干部走访慰问贫困群众，尽力帮助困难群众、儿童和党员解决了一些实际生活困难，先后投入慰问金0.89万元，挂点扶贫工作取得了较好的成效。
三、工作特色
1、助保贷款政策落地生根。2014年，我县正式出台了助保贷款政策，由于各种客观原因，迟迟没有落实。2015年，我局着力推进助保贷款政策的落实，局领导积极与财政、农村合作银行沟通、协商，经过不懈努力，终于水到渠成，成功签订了合作协议，打开了工作局面。协议签订后，我局重点加强了助保贷款政策宣传工作，制作了大量的宣传单，通过驻行政中心窗口平台，向社会广泛宣传，并开通咨询服务。局领导及业务人员利用进园区企业宣传养老保险政策之机，向企业员工宣传助保贷款政策。我局充分利用微信公众平台，宣传助保贷款政策，助保贷款政策日渐深入民心。同时，我局安排专人办理助保贷款业务，受理困难参保人员相关材料，并在6月份，成功发放了首笔助保贷款，助保贷款政策在我县已落地生根。我县全年共办理助保贷款业务12笔，发放贷款资金7.45万元，财政全额贴息到位。
2、窗口作风建设效果凸显。我局狠抓窗口作风建设，继续开展窗口作风建设，加强窗口管理，着力夯实窗口服务平台，提高服务质量，创先争优。通过抓党建促作风，以作风促业务，严格按照“三严三实”要求，深入开展“全面从严治党、把纪律挺在前面”主题教育，抓学习、抓纪律和抓服务，窗口工作人员服务意识、工作作风、业务素质明显提高，办事效率和服务质量明显提升。通过开展月评比、季通报、半年评选，积极争创红旗窗口和服务标兵，2015年上半年，我局社保窗口被行政服务中心评为“红旗窗口”，我局党支部也被县委授予全县先进基层党组织称号。
四、存在的问题和困难
1、基金支付压力大。近年来，随着人口的老龄化、特殊群体养老保险政策实施及国有林场改革办理特殊工种提前退休，全县参保退休人员增幅较快，养老金支付压力较大。2015年，全后新增退休人员达到了1226人，再加上2005年以来连续11年大幅度调整养老金，致使我县养老金支出急剧增加，养老金发放面临严峻挑战。当前，我县养老保险基金累计结余仅能维持6个月左右。
2、参保扩面难度大。受全国经济下行的影响，园区企业经济效益普遍不佳，严重影响到了参保扩面的推进。截止12月份，我县园区企业参保人数为5667人，较2014年相比减少了近800人，且已参保的人员中80%以上来自裕元鞋厂，断保人员不断增加，园区其他企业参保推进缓慢，参保扩面难度加大。
五、2016年工作思路
2016年，我县养老保险工作将继续以确保发放为中心，以完成省市下达民生工程标任务为目标，充分用好助保贷款政策，努力扩面征缴，推进机关事业单位养老保险制度改革，创先争优，争创佳绩。重点做好以下方面的工作：
1、抓征缴。全面科学分析全县参保人员特点，深挖扩面潜力，用好助保贷款政策，吸引各类个体工商户、灵活就业人员积极参保；面对全县经济下行的态势，要全力做好各类非公企业参保服务工作，提高工作效率，打好服务牌，用优质的服务吸引企业和用工人员参保缴费；加强对参保条管单位的管理，严格缴费基数申报，并依法开展对各类用人单位的稽核工作，巩固对建筑企业参保执法检查的成果，营造“诚信申报、依法缴费”的氛围，深入贯彻《社会保险法》，及时清理欠费；继续做好退伍军人养老保险关系转移和接续工作，重点要提高办理转移、接续工作时限，切实保障转移、接续人员合法权益。
2、保发放。在保障全县离退休人员养老金按时足额发放的同时，充分利用省直管县的政策优势，积极向上争取中央财政转移支付补助资金和省市调剂补助金，尽力弥补基金收支缺口；进一步优化养老金直发模式，根据省市业务部门相关要求，全部更换养老金存折，转入与省金保工程合作的银行，保障养老保险数据统一规范管理；提高养老金领取资格验证技术水平，探索建立先进的资格认证模式，既防止欺诈、冒领现象的发生，又方便广大离退休人员；进一步加强离退休人员社会化管理，推广社区服务平台，推进社区化管理，组织开展走访及各种形式文娱活动，丰富老年人的物质和精神生活，不断提高管理水平和服务质量。
3、促改革。根据省、市统一安排，重点做好机关事业单位工作人员养老保险改革工作，将符合条件的机关事业单位工作人员逐步纳入养老保险范围，认真梳理改革中存在的问题，做好业务经办工作，稳步推进机关事业养老保险改革。
4、强服务。服务没有最好，只有更好。要在巩固2015年窗口作风建设的成果基础上，优化窗口管理，规范业务经办，提高服务质量，争创优质服务窗口。要继续抓好党风廉政建设和机关效能建设，筑牢工作人员宗旨意识，加强思想教育，加强学习培训，提高政治素质和业务素质，打造一支素质高、业务精、服务好的精干队伍。要进一步密切党群关系，加强服务，打通服务群众最后一公里，经常组织工作人员深入企业、乡镇、农村，调查研究，宣讲养老保险政策，送服务上门，切实帮助企业、群众解决实际困难，为民多办一些好事。
第18篇：社保局的办公室工作总结
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩，社保局工作总结。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党xx周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
第19篇：社保局养老保险、社会保险工作总结
养老保险、失业保险
二〇一三年工作总结
今年，我中心紧紧围绕全局工作，以落实社会保障政策、确保离退休人员养老金按时足额发放、加强社会保险基金管理和扩面工作为重点，坚持以人为本，强化民本意识，使全县社会保障工作稳步推进，较好的完成了上级下达的各项目标任务。现将具体工作情况总结如下：
一、养老、失业保险费征缴任务完成情况
截止10月底，我县完成养老保险征缴任务7000.93万元，其中征缴****万元，清欠*****万元，完成全年征缴计划任务*****万元的****%；失业保险费征缴****万元，其中征缴****万元，清欠****万元，完成全年任务****万元的*****。
二、及时调整离退休人员养老待遇
为全县符合调整条件的****4名企业退休（职）和“五七工、家属工”全部调整了基本养老金。其中****名企业退休（职）人员月人均增加养老金****元，****名“五七工、家属工”月人均增加***元，调整后的养老金已发放到退休人员手中，养老金由原来的月人均****元增到****元，“五七工、家属工”养老金由原来的月人均***元增到***元。截止10月底，共发放养老金****万元。
三、认真开展认证稽核，严防社保基金流失
9月初，根据省市要求，我中心全面启动了企业退休人员养老金领取资格人脸识别认证工作，开展养老金领取资格人脸识别认证，既能及时准确掌握退休人员的基本信息，维护参保人员合法权益，又能使离退休人员足不出户实现网上资格认证。截止10底目前，全县****多人已经建模认证*****人，建模认证率达70%。
四、工作中存在的问题：
一年来，通过中心干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，中心各项工作已全面完成目标任务，但也存在着一些不容忽视的问题：
一是欠费数额多，收支缺口较大。由于我县企业大多效益不佳、人员流动较快，下岗失业人员生活困难，社会保险费拖欠较多，有的企业连年欠费，导致欠费累积数额较大，无力清欠，致使全县养老基金收不敷出，加大了我们按时足额支付养老待遇的难度。2014年我县预计发放养老金*****万元，缺口额大，发放只能依靠中央转移支付资金来维持。
二是养老、失业保险扩面难，随着养老保险体系的不断健全，我县已基本实现了养老保险的全覆盖，扩面范围进一步减小，加之我县企业少、规模小、效益差，企业主受经济利益的驱使，不愿为员工缴纳社会保险费，使扩面推进工作举步为艰。
五、今后工作打算：
为了更加深入的贯彻省市上级部门的工作要求，真正把这一民生工程抓好抓实，抓出成效，下一步，我们将着力抓好三个方面的工作。
（一）各部门协调配合，确保清欠工作取得新突破。要加强与工商、税务方面的配合，摸清企参保底数，积极与地税部门合作，狠抓欠费企业的社会保险费清欠工作，对欠费企业的经营状况实行追踪调查，督促有缴费能力的企业及时清缴，对有意拖欠社会保险费的企业与其签订清欠计划，督促缴费。
（二）加强工作人员业务素质、提高经办服务能力。组织中心全体职工积极学习相关业务知识，端正工作态度，明确工作职责和纪律，提高业务水平和办事效率，使每位职工都精通政策规定和业务流程，成为社保业务工作的行家里手。
（三）加大宣传力度，提高全民参加保险意识。
把《社会保险法》、《社会保险征缴暂行条例》和《失业保险条例》作为宣传重点，加大政策的宣传和解释力度，积极组织工作人员深入企业，街道社区宣讲政策，增强群众、特别是企业领导的参保缴费意识，使宣传达到带动扩面的目的，使我县的非公企业、机关事业单位职工的养老、失业保险扩面工作有突破性的进展。
2013年11月13日
第20篇：社保局指纹采集工作总结
社保局退管工作总结
为认真贯彻落实《关于建立全省离退休人员指纹信息系统开展领取养老金资格认证工作的通知》 ，进一步加强企业退休（职）人员、供养直系亲属的社会化服务管理，避免发生养老保险基金“冒领现象”，按照劳动和社会保障部《关于进一步规范基本养老金社会化发放的通知》(劳社厅发[2001]8号)文件要求，对全区企业退休（职）人员、供养直系亲属养老金领取资格进行核查认证，有效保证了基金的安全。现将我区开展退休（职）人员、供养直系亲属养老金领取资格采集和比对工作总结如下：
一、制定方案，确保工作有序实施。
待遇领取资格比对和指纹采集是养老保险经办机构重要的工作，按照局领导的安排，我们对退休（职）人员指纹采集和验证的有关事宜制订方案，对认证要求、人员范围、采集办法及有关注意事项都做出具体明确的要求。印发《关于开展指纹信息采集工作的通知》发放给各参保单位和离退休人员及遗属，说明指纹采集和比对工作的重要意义。
二、指纹采集和领取资格比对的方法。
指纹采集质量的好坏直接影响日后的指纹核查比对效果，捺印指纹越清晰，特征标注质量就越高，比中概率就越大，为此，一是对首次采集指纹的对休人员，严格要求被采集人员手指的摆放位置、角度、压力等项，确保指纹采集质量数值在8以上，确保指纹采集质量，以利于来年的指纹比对。
二是多年来坚持每年的3至5月进行待遇领取资格验证，指纹验证过程中，遇到一些退休职工因年龄较大，指纹老化或指纹蜕皮等情况，我们用湿毛巾擦过后再进行采集核对，针对有的退休职工皮肤在季节交替时有蜕皮的习惯，特别是春季，手指皮肤产生短时变形，手容易出汗指纹过湿，或太干的情况，我们准备两个毛巾，一干一湿，进行擦拭后再采集，效果比较好。
三是方便退休人员的认证，对有病住院、卧床不起、行走不便的人员需要上门验证人员，只要本人提出申请，我们及时安排人员上门认证。
四是对我区退休人员居住外省的，按照异地认证的有关政策，向每位异地安置人员邮寄一份《 养老保险待遇领取人员资格认证表》，由其本人持《资格认证表》到居住地社会养老保险经办机构进行协助认证，加盖印章后寄回，根据寄回的情况进行资格验证登记。
三、建立健全特殊人员管理档案。
在采集和比对中，我们以企业全称、单位编码为依据，从数据库里打印退休人员花名册， 建立认证台账，详细登记并重点掌握健康状况较差人员的联系地址、联系方式及身体状况，与企业的退管人员随时保持联系，实行动态管理。同时对指纹验证当中的特殊情况及时登记，及时向局领导汇报解决。
四、提高服务质量，提升社保经办机构整体形象。
本着以人为本、方便职工的服务理念，我们始终做到热情服务、一丝不苟、认真负责，对退休人员提出的各种问题进行耐心细致的宣传解释。不论日常咨询还是指纹采集验证，只要退休（职）人员到来，工作人员都热情接待，倒水让座，对身体状况不太好退休人员经办人员亲自搀扶下楼，对一些患病且行动不便的高龄退休（职）人员，我们经办人员还携带电脑亲自上门入户验证登记。采取灵活的外地协查等有效的资格验证登记；对常年居住我辖区的异地退休人员，按照劳社厅发[2004]8号文件进行协助认证。让他们亲身感受到了社保人对他们的尊重和温暖，也用我们的实际行动赢得了企业退休人员的尊敬，树立了社会保险经办机构良好的形象和高度的评价。
截止目前，指纹比对 人，完成应比对人数 人（ 的98.3%，未 指纹采集系统显示应采集人数 人，实际采集人数 人，占实际应采集人数的 %
五、下一步工作打算及措施。
1、加强我区养老金领取资格指纹核查工作，不断提高养老保险领取资格指纹核查工作的管理水平，以适应社会养老保险经办工作不断发展的需要；
2、我们将加大力度，健全退休（职）人员信息反馈渠道，将同企业的退管人员、村委会、社区有机整合，信息触角深入到基层，保证信息的准确和及时，同时实行第一次举报人奖励制度，调动他们积极性和责任性，及时了解退休（职）人员生存状况，实行动态管理；
3、继续建立、更新离退休人员及供养人员管理记录，详细登记每个人的联系地址、联系方式及健康状况;
