办公室服务检察工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：办公室服务工作总结

综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周

一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布 置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的

难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 2014年度工作的初步设想 2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(5007

7、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。篇二：2013年综合办公室工作总结

综合办公室2013年度工作总结

综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下：

一、2013年综合办公室工作总结

（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡

纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2013年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2013年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。

8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。

7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。

9、12月，成功组织了公司2013年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了2013年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司2013年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

二、综合办公室目前的不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效； 二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。篇三：办公室工作总结

提升质量抓管理 做好服务促发展

——国际公司办公室工作总结

国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、办公室工作汇总

办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。

1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效的文件管理至关重要。

“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文，无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。 2014年以来，我们共处理文件xx份，其中下行文xx份，上行文xx份，通知xx份，公告xx份，公告xx份，函xx份。

2、热心办会，真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情，耗神、耗时又耗力，它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要，会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等，体现的不仅是办公室的工作能力，同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有公司的生产会议、理论学习会等，又有各部门工作会议，如党支部会议、各部门业务培训会等，力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议，确保会议的高质量举行。在所有会议中，我们都能群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，以做好相应的准备。

3、用心办事，爱岗敬业。办公室就是一个服务部门，既对上负责，又对下负责，是上级领导决策与基层员工执行，以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想，努力做好“三服务”工作：服务领导、服务机关、服务员工。

领导是企业的领军人物，是企业前进道路上的总舵主，他们时间紧、事务多，因此需要办公室最大限度的做好服务工作，为领导提供舒适的办公环境，对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理，对于重要事件的处理做到及时上报，尤其是重要的事件、文件、信函等，我们都第一时间向领导做出请示，为领导高效率办公奠定基础，切实做好领导的好帮手。

机关各职能部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重要责任，相互协作，缺一不可。按照“分部门不分家”的原则，我们竭力为各部门提供最优质的服务，大至工作协调、对外交流，小至物资采购，设备维修，我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，

我们主动延长在岗时间，确保文件及时有效的上报，为投标工作的顺利开展提供了保证。

基层单位是推到企业发展的基石，是企业决策的最终执行者，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任，更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命，立足本职，热情接待了每一个人，高效处理他们所关心的事。

二、办公室工作面临的问题

可以说，“三办”贯穿了办公室工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办公室工作取得了显著的成果，但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面： 1，办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展，对文件等办公室事务的作业水平也不断提高，文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求，但就目前现实情况而言，仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。 2，办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张，办公室人员工作量不断增大，已处于人手紧张状态，如：对外接待、文件管理等业务可能集一人之身，另外对一些新增业务的职责归属不明确，因此难免会影响到办公室的工作效率。 3，办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。

三、办公室工作的改进的建议

针对上述问题和国际公司的现实情况，对办公室工作提出以下建议：

1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习，提高业务技能和工作能力；适时开展必要的业务培训，使其熟练掌握相应的工作技能； 2，在人员配置及工作分配方面，应将员工特长及爱好与实际工作

需要相结合，最大限度的做到人尽其才，才尽其用，事有所属，责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。

3、办公室要多同其他各部门沟通，及时了解各部门的信息动态，加大办公室统筹协调力度，提高办事效率；

对办公室全体人员而言，我们的工作是平凡的、忙碌的，但也是充实的，未来，在公司领导的带领下，及各个部门、各位同事的支持下，办公室将同公司其他部门一道，携手并进，为公司实现新的跨越继续努力，再作贡献！篇四：综合办公室工作总结 2010年综合办公室工作总结

一年来，综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协作下，紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将综合办公室2010年工作总结和2011年的计划汇报如下：

一、2010年工作总结

（一）、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员紧张，管理难度较大。针对这一情况，办公室采取二项措施狠抓了部门人员管理。一是按照《内勤管理考核办法》和《内勤岗位职责》进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室指定人员参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务

（二）、完善和落实管理制度，加强和改进员工的组织纪律观念

今年来，按照分公司及中心支公司领导的要求，完善和实施如考勤、《内勤业务考核办法》、《内勤管理考核办法》、《县支公司业务管理考核办法》、《销售团队建设管理实施细则》、《内勤岗位职责》等制度。在落实、各项规章制度的过程中，基(转载于:办公室服务工作总结)本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，公司始终保持了良好的作风状态。

（三）、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足公司正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 万元左右，各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了领导和其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

（四）、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，综

合办公室2007年共收文180多份，起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达150余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

（五）、加强人力资源管理，做好人力动员

人才决定竞争力，完善、强化人力资源工作是2010年工作的重点。一是着手建设人力资源规划和招聘体系，强化了招聘计划和面试考核，通过科学的评价体系保证岗位与所招聘人员的匹配；二是进一步完善试用期考核制度，制定了全面的试用期考核指标，通过自评、部门评价、总经理评价并结合业绩、能力、品德综合的考核，保证职得其人；三是建全了员工档案，完善了员工登记表，整理了员工花名册；四是结合新出台的《劳动合同法》加强领导，精心安排，使得进一步完善用人、用工劳动合同制度。

二、工作中存在的不足

（一）、办公室目前从事工作人员大多是半路出家，工作中经验不足需要加强学习，提高业务水平。

（二）、沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。

（三）、对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够，对公司内部有些不合程序的事情监督不到位。

（四）、管理创新不足，对公司的日常事务管理和领导交办

任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间；

（五）、人力资源工作还需要在实践中不断总结，在现有的制度中找到更适合企业发展的路子，提高学习和创新意识，建立能吸引人才、留住人才、培养人才的人力资源体系和企业文化。

三、2011年工作计划 2011年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

（一）、发挥职能作用，当好领导参谋助手

发挥职能作用，加强对上级文件精神的学习理解，充分领会上级公司、领导意图，搞好上传下达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保上级公司、领导意图在全司得到贯彻执行。

（二）、以服务为中心继续加强办公室的各项职能，提高部门员工素质

综合办公室要继续增强部门员工服务意识，通过培训提高部门员工素质，为公司做好内建外联、沟通协调和后勤保障工作。

（三）、建立有效的员工培训体系

为增加我司的市场竞争力，抓好员工队伍建设，稳定员工队伍，提高员工士气，提高人均产能。建立切实有效的培训体系，搞好业务培训，使员工适应新的业务发展需要。一是理论联系实

际、学以致用；二是在保证时间、人员、质量的同时，有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训，提高全员素质；三是因材施教。针对每个员工的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作，培训方式和方法符合个人的性格特点和学习能力。五是改变以往培训讲解条款和核保规则等内容为主，普及知识型培训层面的成分较多的局面，增加素质培训和技能培训。

综合办公室篇五：2014年办公室工作总结 2014年办公室工作总结

在过去的一年里，办公室在站领导的正确领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

一、积极完成各项工作任务。牢固树立服务意识、补位意识，为领导服务、为科室服务。认真做好上传下达工作及上下左右的协调工作，确保建立畅通无阻的信息渠道，确保营造团结向上的工作氛围，圆满的完成了上级、本站的各项工作任务，为血站业务工作的开展打下了良好的基础。

1、做好办文、办会工作。做好各类会议的安排工作、提前准备会议需要的材料，认真做好各种会议的会前准备工作及会议室的布置工作，截止目前共召开各类会议85次，开会期间做好会议服务工作，认真做好会议记录，处理好会后的一切工作；起草各类计划、总结、文件、材料等文字性材料75件，严格按行文标准行文,对每一份文件、材料做到反复修改,认真推敲,力争做到内容准确、易懂。做好打印校对工作，在完成本职工作的同时完成其他科室的复印工作，满足了其他业务科室的工作需求。保质保量的完成了血站干部年报、血站工资年报、卫生统计报表及临时性报表的上报工作。共上报各类报表15件、材料23件，为上级主管部门提供了真实可靠的数据和材料。

2、严格按照上级的要求，办文程序规范，转办、催办并及时归档，实现各类档案集中统一管理，做好文件的收发工作，及时到交换站收取文件，登记编号、交领导传阅。按 领导的批阅办理、存档。截止目前行政发文9件，行政指令12件，收到外来文件328件。加强档案管理，按州局档案管理要求，门类齐全，按时上报档案统计报表，做好照片、图象档案等工作，工作规范，没有失密、泄密现象，做好档案立卷改革后的归档工作。今年文书归档档案96件、健康体检档案44卷、新建仪器设备档案28卷、精神文明档案8卷、平安建设档案6卷、其他档案18卷，接收业务科室档案71盒，以上档案经州档案局验收为优秀。完成了血站大事记的记载书写工作。并及时满足各科室的查阅工作，为业务工作的开展奠定了基础。对血站在册职工的档案进行归档整理，在整理过程中严格按照规定，执行保密原则，顺利完成了规定工作。

3、加强宣传信息工作。认真做好信息的撰写及上报工作，为进一步拓展信息宣传的广度和深度，扩大了信息容量，及时反映血站工作动态，能够将上级政策与血站工作实际有机结合起来，全年共编写34篇，被卫生局采用20多篇。

4、做好血站的人事工作，根据职工工资的变动情况给予及时调整，今年工资变动的职工有48人次，都按时调整了工资，按时完成了血站全体职工的工资晋升工作，准确率达100%。积极做好血站绩效工资的考核、测算工作；按时收集专业技术人员的有关资料，年内对专业技术人员的档案进行了整理，确保技术人员档案的完整性；按时给业务人员传递信息，圆满完成了职工报考职称的事宜，完成血站专业技术人员公共课的学习和考试工作；认真做好专业技术人员

学分的收集整理工作，进行分类，年底完成学分审理工作；每月对全站的考勤进行认真统计并上报财务，按要求做好职工的半年、全年的考核、考评工作，年底对科室的考核和职工的考核手册进行检查，起草半年、年终考核的安排、总结，填写考核报表，及时上报州人事局审批。

5、制定了卫生管理规划,按时对全站的卫生进行检查,全年两次对全站卫生进行彻底清除,确保了自治区卫生红旗单位的称号。制定了卫生工作安排、总结、卫生检查记录,按时购买毒饵,安排人员及时投放，使毒饵的投放率、使用率达100%，卫生工作的档案资料齐全。

6、抓好社会治安综合治理工作,增强职工的安全防范意识,加强对保卫人员安全教育工作,全年没有发生任何治安案件和刑事案件,确保了一方平安。严格按照州卫生局和血站的安全保卫制度，坚持人防和技防相结合，认真落实防火、防盗、防事故措施，消防设施完好有效，定期组织干部进行安全教育，提醒全站干部提高安全意识，做到了全年安全无事故。同时，坚持干部昼夜值班制度，做到按时上岗、不脱岗，落实值班交接制度，重要节假日及时向州卫生局、社区报送

7、积极开展精神文明单位的创建活动，认真起草了2014年的精神文明工作计划，严格按照工作计划开展工作，组织开展各项道德实践活动，结合道德建设开展道德实践活动，参加扶贫帮困、演讲比赛、礼仪培训、徒步等活动，使精神文明建设工作上了一个新台阶。同时做好材料的收集和档案值班表。

的归案工作，我们严格按照州文明委关于精神文明档案的规定，对在工作中行成的材料进行分类管理，形成精神文明工作的电子档案，完成昌吉州各级文明单位“五个一”活动工作手册的填写记录工作，以待州文明委的检查验收。积极配合血站工会,女工委,开展各项活动，关心每一位职工，职工生病组织人员探望，有困难能解决的积极给予解决，让职工有一个舒心的心态，积极投入到各自的工作中。

8、积极参与血站质量体系的建立健全工作，根据程序文件规定的内容完成了办公室的质量目标，并承担血站职工的部分培训任务，同时做好培训资料的收集归档工作。完成了血站培训讲师、评估员的评估工作，使培训讲师能胜任本站的培训工作任务。

9、车辆管理工作。严格车辆管理，做到统一管理、统一调度。认真做好驾驶人员的排班工作，合理安排人员值班。根据今年新制定的《血站车辆管理制度》，对车辆的审验、日常养护、发电机管理、车辆保险及司机值班排班等工作做到更加严谨、更加规范，所有车辆管理工作做到有记录、有单据。

10、积极协助支部做好党支部的工作、党风廉政建设等工作，做好党的群众路线教育工作。一是组织、学习党的有关方针政策和十八大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。二是认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，严格遵守政治纪律，

自觉加强个人道德修养，培养健康生活情趣，在全站形成清正廉洁的良好氛围。群众路线工作是今年血站工作的重中之重，办公室根据工作计划，一是对群众路线工作的方案、总结、整改台帐等进行起草、修改，并上交领导班子进行最终定稿。二是积极组织开展群众路线各项活动，确保了群众路线活动的扎实开展，在全站营造了良好的活动氛围。

11、顺利完成血站的法人年审的工作、劳动年审工作和机构代码证的年审工作，保证其他工作的顺利开展；积极做好上级的各项检查验收工作，按时准备好材料和接待工作；积极接待来访人员和来信来电工作，能办理的给予办理，不能办理的积极想办法解决。

12、规范内部管理，提高办公效率。一是加强了办公室工作人员队伍建设，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室工作人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全站服务工作奠定了基础。

二、存在的不足及建议

1、由于办公室工作较为琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能够完成的最好，但由于能力有限，不能把每个工作都做到尽善尽美。

推荐第2篇：办公室服务工作总结

篇一：综合办公室工作总结 综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周

一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。2014年度工作的初步设想

2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(5007

7、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。篇二：2013年综合办公室工作总结 综合办公室2013年度工作总结 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下：

一、2013年综合办公室工作总结

（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2013年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2013年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。

8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。

7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。

9、12月，成功组织了公司2013年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了2013年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司2013年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

二、综合办公室目前的不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效；二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。篇三：行政办公室年度工作总结

办公室2012年工作总结及2013年工作计划 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。

（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、2013年的工作计划

2013年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

推荐第3篇：检察工作总结

2006年检察工作总结

2006年检察工作汇报材料

今年以来，我院在县委和市检察院领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观。认真贯彻党的十六大、十六届五中全会和全国政法工作会议精神，坚持检察工作主题和总体要求，全面履行法律监督职责。继续深化规范执法行为专项整改，加强检察队伍建设和规范化建设，

为维护我县社会大局稳定，实现公平正义，构建社会主义和谐社会做出了积极贡献。

一、严厉打击各类刑事犯罪，全力维护社会稳定

坚持把严打方针贯彻到批捕、起诉等工作中，始终保持对严重刑事犯罪的高压态势。重点对有组织犯罪，带有黑社会性质的团伙犯罪和流氓恶势力犯罪、杀人、抢劫、强奸等犯罪，尤其把“两抢一盗”等严重影响企业正常生产经营秩序的侵财性犯罪作为打击的重中之重，增强群众的安全感。我院侦查监督和公诉部门与公安、法院等单位搞好沟通与协调，形成打击合力。特别是根据“两抢一盗”等侵财型犯罪高发的特点，制订措施，明确责任，加大对这一类犯罪的打击力度，使此类案件在检察环节得以快捕快诉。元至五月份，侦查监督部门共受理各类刑事案件47件74人，经审查批准逮捕42件58人，其中，依法追捕漏犯3人，不批准逮捕2件2人。公诉部门共受理各类刑事案件58件83人，提起公诉47件件58人，报送市院起诉2件3人,追诉漏犯4人。积极参加社会治安防控体系建设和平安建设工作，落实好检察环节的各项综合治理措施。为我县的新农村建设和经济发展创造了良好治安环境。

二、严肃查办和积极预防职务犯罪，促进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展

我院按照最高人民检察院和省、市检察院工作会议的总体部署和要求，紧紧依靠党委领导和人大的监督、支持，不断完善工作机制，根据工作实际，采取有力措施，进一步提高干警发现案件线索的能力，突破案件的能力，进一步提高案件的立案率、判决率和大要案率。落实办案责任，加大办案力度，使查办职务犯罪工作取得了新进展，办案的质量和效果明显提高。元至5月份共立案查处职务犯罪案件11件14人，科级干部犯罪案件2件，移送审查起诉3件5人。通过办案，为国家挽回经济损失80余万元，查案数和结案数目前居全市第一。

办案中，我们立足检察职能，坚持标本兼治，惩防并举，努力从源头上遏制和减少职务犯罪。积极开展了多层次、多领域的预防职务犯罪工作，突出个案预防、行业预防、重点工程预防三个预防重点，勇于创新，大胆实践，积极探索预防犯罪工作新路子，努力从源头上预防和减少职务犯罪的发生。由于工作成绩突出，今年3月份，全市预防调查工作会在我院召开，我院的此项工作也受到了省院有关部门和领导的肯定与好评。

三、以推行“阳光接待”工作为载体，做好控告申诉检察工作

控申工作根据党委提出的信访稳定工作方针和高检院关于“全力维护稳定”的总体要求，以推行“阳光接待”工作为载体，深化各项便民利民措施，认真做好群众来访接待工作，着力办好刑事申诉案件和上级交办的案件，通过宣传教育，进一步做好上访老户的息诉工作。今年以来共接待来信来访人员120多人次，积极妥善处理属于检察机关直接管辖的控告、申诉、举报案件，把90的问题解决在首办环节上。经控申部门接待处理的案件，全年无赴省、进京集体上访的同时也没有增加一户新的上访户。同时结合工作实际，实行了“权利告知卡、承诺服务卡”等便民措施，既方便了来访者，又提高了办事效率。今年以来控申部门共受理举报线索30件，初查12件，立案2件，转交公安部门3件，取得了较好的法律效果和社会效果。

四、强化法律监督，依法惩治各类扰乱和破坏市场经济秩序的犯罪

认真履行法律监督职责，加强对刑事诉讼、民事审判和行政诉讼的法律监督，着重解决人民群众反映强烈的有罪不究、以罚代刑、裁判不公、超期羁押等问题。依法追捕3人；追诉漏犯4人。受理民事申诉案件9件，经审查立案9件，提请抗诉3件。监所检察部门通过开展国家级规范化检察室创建活动，以及对监外服刑人员专项检查活动，不断加大监督力度，对看守所进行安全大检查15次，通过查找狱内不安全因素排除事故隐患7起，纠正有关部门不规范执法行为12起，预防超期羁押案件4件6人。

同时结合我县的“开发建设年”活动，采取措施，对那些在建设、生产、经营活动中进行诈骗、非法经营等破坏市场经济秩序犯罪，以及聚众哄抢、破坏生产，干扰施工，无理取闹、欺行霸市等行为，做到从重、从快、从严惩处，为经济发展清除障碍。积极参加县委组织的治理企业发展环境的集中行动，为经济发展保驾护航。

五、强化社会主义法制理念，进一步加强队伍建设，深入推进检察改革和工作机制创新

按照上级要求，我院以社会主义法制理念教育活动为载体，要求全体干警把执法思想和观念统一到“执法公正、一心为民”的指导方针上来。认真贯彻党的十六大、十

推荐第4篇：检察工作总结

2019年检察工作总结-范文汇编

一年来，我以“三个代表”重要思想为指导，坚持公正执法，认真履行职责。按照院党组的要求，立足本岗，兢兢业业，踏实工作，较好的完成了本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平

一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，积极参加共产党员先进性教育。在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的“强化法律监督，维护公平正义”的活动，加强学习，牢固树立了公正执法，文明办案，全心全意为人民服务的思想。在努力学习政治理论的同时，我也紧抓业务理论学习，结合渎检科工作实际需要，我学习了《》及高检院、高法有关国家工作人员渎职犯罪案例及相关司法解释，在学习中我注意始终坚持理论联系实践的优良学风，注意理论学习着眼于解决现实问题，注意实践工作中遇到的问题联系所学理论，尽量避免失误。在学习理论的同时，我也注意从实践中学习，向身边的每一个人学习，从身边每一件事中学习。一年里，领导和同志们教了我很多做人做事的道理，学到了很多书本上学不到的东西。

二、清廉从检，搞好党风廉政建设

我深刻地体会到，检察官肩负着法律监督职责，又处在反腐倡廉的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。一年来，我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》，切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真按照廉政责任状的要求，遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，不办人情案，不接受案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符，以提高干警的廉政意识。

三、尽心尽责、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，当好科长的助手和参谋。协助科长抓好科内的各项检察工作。只要院党组决定的事就要坚决执行，做到令行禁止，时时处处牢记自己是一名人民的检察官，带头遵守院里的各项规章制度，发挥表率作用，并教育全科同志增强集体荣誉感，使全科同志在思想上和行动上与院党组保持一致。使全科在科长的领导下拧成一股绳，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，识大体，顾大局，出满勤，干满点，和同志们一道加班加点从没有怨言。办案中，始终坚持依法办案，认真执行各项办案规定，及时发放两个须知。在协助科长完成科内工作的同时，积极查找案源，努力办案。对调查的每一件线索都做到认真负责，渎检工作干扰大，阻力大，风险大，不同于反贪。春节刚过，我就和科里的同志们一起排查案件线索，投入了紧张的工作中。在调查某房管局人员涉嫌滥用职权的线索时，为了不给发案单位造成影响，我们利用周

六、周日的公休日在档案室查阅了近1000份房屋档案，而后，又查询了银行、拆迁办等相关单位的档案,经过大家的努力，最后一举立案1件3人，取得了开门红，受到了市院的表扬。截至目前，我科已立案2件5人，已经提前完成了全年的办案指标。

总的来说，一年来我问心无愧。因为我觉得自己过的很充实，我做了自己该做的事。但这只是自己的开头，以后的路将会更长、更艰巨。不管以后遇到什么困难，我都会努力克服，并继续发扬吃苦耐劳的精神，为检察事业做出应有的贡献，为天津大发展贡献自己的力量。

以上是我一年来的个人总结，如有不妥请指正。

推荐第5篇：员工服务办公室工作总结

员工服务办公室2011年年终工作总结

汉冶公司为员工服务办公室在董事长的授权下，于2011年3月26日建立，坚持以“民主”、“透明”“公平”、“正义”、的基本工作原则，在总经理的直接领导下以收集、受理员工意见建议、员工需求，接收、处理员工的各类投诉为工作重点，“以员工需求为主题”强力推进工作落实。现将2011年全年工作情况总结如下：

一、以“员工需求为主题”全面做好为员工服务工作。

1、组织员工代表的民主选举工作，建立健全员工服务体系。2011年员工服务办公室成立后，根据董事会及公司要求，员工服务办在公司范围内深入现场组织各车间进行公司级员工代表选举工作。根据工作需要，先后制定了《关于民主选举员工代表方案》，细化了《轧钢厂民主选举员工代表操作办法》、《炼铁厂民主选举员工代表操作办法》、《职能部门民主选举员工代表操作办法》等文件，通过充分公示、指导，并深入现场组织了员工代表的民主选举工作。其中全程组织炼钢厂11个车间倒班员工的员工代表选举工作；指导轧钢、炼铁厂、磁选厂以及11个职能部门公平、公开、公正的进行了员工代表民主选举工作。此外，为了扩大代表的覆盖面积，便于广泛收集员工意见，根据各厂实际适当增加了长白班及机修班员工代表名额。如：炼钢厂转炉机修班人员较多，为其增加了一名员工代表。经过本次选举全公司共产生员工代表186名，其中炼铁厂59名、炼钢厂42名、轧钢厂48名、职能部门37名。经各车间、单位、公司三级充分公示后无人员反馈和投诉。同时为了便于员工代表的管理及后期工作的开展，员工办起草了《员工代表管理办法》约定了员工代表的职责权限及工作程序等，逐步建立完善员工服务网络和管理体系。

2、深入车间调研，关心员工需求。

“员工需求”是2011年董事会报告确定的主题之一。2011年3月26日汉冶公司成立“员工服务办公室”以来，多次深入车间通过座谈、调研

等方式收集员工诉求，并将反馈情况督办落实，及时了解掌握基层动态和员工呼声，及时传递员工的意愿、想法、要求和建议，缓解和消减员工怨气，为有关领导和部门的正确决策提供信息。

深入职工食堂，关心员工就餐问题。工作餐是员工普遍关心的问题，也是员工BBS上提意见较多的话题；员工更多抱怨的是饭菜质量、味道、花样等。为此，员工服务办领导每月至少四次亲自深入各个食堂吃大锅饭，体验职工伙食情况；经常随机对四个伙房抽检，逐个询问现场就餐员工意见，并将结果现场反馈给厨师，督促整改，让员工吃的舒心。通过近几个月的督促、反馈食堂满意率逐步提升，员工意见不断减少。如：11月份员工对新厂烧结伙房意见较大，通过现场体验发现清炒茄子味道确实有些淡，米饭太软等问题，并现场反馈厨师整改。经过几次跟踪，食堂满意率得到大幅提高。此外，在确保员工就餐问题外，同时也关心“伙房工作人员”这些辛勤员工的合法利益。如：11月上旬，外协施工队一人员在老区铁厂食堂有打饭时，不守秩序还将饭菜泼到伙房服务人员身上，为此，员工办赶赴现场，勒令该外协人员现场向伙房人员道歉，并要求承包人员对此外协人员严肃处理。

深入车间调研员工需求。以炼钢厂为重点，调研至少125名员工，涉及包含员工工资、劳保福利需求、后勤保障、职能管理及其他涉及公司管理及员工需求等9大方面需求及意见；以炼铁厂、轧钢厂为重点，深入各车间，调研各车间1/3以上人员，重点涉及“坚持民主透明、公平正义的工作原则”、“取消监工式管理”、“员工怨气”、“影响员工积极性”、“影响车间主任积极性”等五大主题，整理分析后分别上报了《关于炼钢厂各车间员工意见的调研报告》、《关于XX厂各车间员工意见、建议及员工积极性的调研报告》等一些涉及员工需求方面的报告。重点汇总分析了一段时期内员工对工资、劳保福利等五大需求，以及心存怨气和影响积极性的六大原因和七个方面。座谈中员工提出的要求简单而淳朴：希望“工资高一点，福利及时点，奖金多一点，考核少一点。”针对调研的意见员工办积极

反馈公司领导及相关责任单位协调解决，同时上交集团行政委参阅。

3、积极受理员工投诉及意见，拓展诉求渠道、建立问题解决反馈机制，搭建服务平台。

2011年3月自员工办成立以来，员工办领导及工作人员不断的深入车间调研、及通过各单位领导和员工代表的宣传，已基本确立了员工办的形象。通过近9个月的运行，目前员工已基本熟悉员工服务办公室的基本工作状况及主要职责，积极向员工办反映问题，甚至BBS上发现员工再次索要员工办人员多种联系方式的现象。员工有意见或建议除了电话、书面材料、电子邮件等形式向员工办公室投诉、反馈外，多数直接到员工服务办公室反映。截至12月份员工服务办公室共受理并记录在案的员工大小投诉、意见、建议230余起，其中经员工办协调处理的90%以上；对于员工办调查了解后与事实不符或不合理的投诉、意见也及时给予纠正并做好员工的解释、引导工作。

目前，员工办为员工搭建了多种投诉服务平台，分别通过直接到员工办反映、OA、文件、BBS、员工代表会议等途径向广大员工公布了办公电话及人员联系方式，在厂区明显位置设置员工意见箱等方式受理广大员工的投诉和建议。同时通过座谈、询问、调研等方法，特别是通过员工的短信举报、BBS和西峡吧上员工反馈、深入调研等方式逐步拓宽了信息收集渠道，加强了信息的收集工作，逐步形成了“员工投诉→ 员工办登记→调研情况→督办相关单位落实→向员工反馈处理结果（或协调解决进度）→问题解决”的基本反馈处理机制。

4、关注员工利益，妥善处理员工投诉，做好员工思想教育工作。员工服务办公室运行以来，员工除举报投诉以外，更多的则是对关乎员工个人利益的相关事宜向员工服务办公室提出诉求和需求帮助。除此之外，员工服务办公室每天重点关注内部BBS及西峡吧上关于汉冶各单位的信息，仔细筛选，用心督导，涉及哪个单位的就直接督导或电话督导哪个单位限时解决、回复，并将结果报员工办备案。

从4月份至今员工所反映的关于个人工资造发、个人劳保福利发放不及时、工作环境空调不制冷、本人被通报、饮食问题、公伤报销、岗位调动等等诉求等占投诉起数的2/3以上约180起，涉及车间管理及干部作风问题的30余起。深入调研了“李体学事件”、“两评三找”活动中被评为异人、闲人的杜兵、吕文友事件、协调了“炼钢厂南红峡调岗”、“贾艺丹转正”等。对于关于员工利益的诉求，员工服务办积极协调、上报、解释、督办相关单位予以解决；对于暂时不能解决的问题、不符合实际的问题，或员工思想波动大的问题，通过与员工悉心交流沟通，积极做好员工的思想工作；同时要求车间主任及时向员工做好解释工作，保护员工的正当、合理、合法利益，使员工以良好的工作心态投入工作。

通过不断畅通员工诉求渠道，及时解决处理多种矛盾。特别是目前在员工工作任务和工作压力不断加大的情况下，员工办利用沟通力和说服力，从制度层面、实际需求层面、情理层面通过对员工面对面座谈，帮助员工减轻心理压力，使员工有一个轻松的工作氛围和良好的工作心态，让员工明白得益于龙成、服务于龙成、忠诚于龙成。如：炼钢厂转炉车间机修班组7人集体到员工服务办公室反应特殊岗位（高温、危险）额外补助、提高0.1个工资系数、缺员等问题，经员工办调研并分别与原车间主任靳方策、机修主任别长庚以及7位投诉员工进行座谈沟通，了解实际情况后并要求靳方策向机修工做好解释、解决，目前此工作已顺利解决。炼铁厂运输车间火车司机（德龙）认为火车空调不制冷、工资比其他火车司机低，经调研及与其车间主任座谈了解关于空调问题已报计划新购空调，此外由于此岗位主要在脱硫站与混铁炉之间不足百米的距离内运行，与其他火车司机比有工作量较少、工作强度较轻的特点后，经过耐心的引导、沟通、解释该员工也从思想上有所认识。

5、加强调查监督，打击损害员工利益事件，维护员工正当利益.2011年3月员工服务办公室成立以来始终 把“民主、透明、公平、正义”作为管理行为的准则，不断加强对各项涉及员工切身利益事项的民

主监督，确保公开透明。特别是在奖金分配上，员工办全程参与各单位奖金分配方案的民主表决过程，达不到70%的坚决不予签字，并勒令修改方案直至通过为止，确保奖金分配制度公平公正，切实保护绝大多数员工的利益。如：9-10月份积极组织好15个单位的节本降耗奖金方案的民主表决工作,确保70%以上员工同意后方案才可以实施，节本降耗奖金发放后，员工在此方面的意见大幅降低，改变了以往投诉不断的局面。

广泛接受员工投诉，深入调查、查处各种损害员工利益的人和事。截止目前，员工办共受理关于损害员工利益事件20多起，查证属实的干部违规违纪事件8起。（其他与调查情况有出入的向员工解释说明）期间重点调查了炼钢厂张继凡、马红强损害员工利益及违规违纪事件、轧钢厂设备承包人员工资不透明且侵占员工工资事件、原炼钢厂电仪控主任庞威车间管理问题、符静、周建铁等人被评为“闲人、后1/10”等问题；出据了《关于轧钢厂设备承包工资分配的报告》、《关于符静反映2010年人事整顿期相关情况的调研报告》、《一名普通员工的来信的调查报告》、《关于计量站对李洋处理通报》等约16个涉及损害员工及公司利益的调查报告；并联合监察委查处了炼铁厂王永涛违规违纪行为及轧钢厂3350线生产部相关干部违规违纪问题。并下发了《关于对连铸车间张继范侵占员工利益的调查通报》、《关于对脱硫车间主任马红强的调查通报》等通报。坚决维护员工的合理、合法权利，打击那些损害员工利益、打击报复等方面的干部违规违纪行为。

为进一步加强对车间民主、透明、和谐管理的监督，充分暴露、查找、纠正车间管理中存在的各类问题，切实保护员工的合法利益，员工办重点调查了《一封员工来信》内容，协同行政委员会在汉冶公司范围内组织开展了“关于学习员工来信相关内容，开展自查自纠整治的活动”。通过“学习材料，制定自查自纠方案”、“自查问题，提交自查报告”、“监察互查，整治排序”、“制定制度，建立长效机制”四个阶段监督、监察，从制度层面巩固活动成果，维护员工利益，减少员工怨气。

6、充分利用员工代表，定期召开员工代表会议，搭建互动平台。

为促进公司领导与员工之间的沟通交流，了解员工心声，员工服务办在赋予员工代表监督权、表决权、投诉建议权等权利的同时，也明确了代表的义务。为确保员工意见的及时传达，员工办也明确要求员工代表收集员工意见建议定期（每半月）反馈员工办或各单位综合科，由员工办督促相关单位解决或各单位综合科负责解决。

此外，充分利用员工代表会议的手段搭建管理干部与员工之间面对面互通的平台，做好与干部、员工沟通交流工作。员工代表大会每季度定期召开，同时责令各单位每月召开一次员工代表会议，听取员工代表意见、现场协调员工实际需求问题。7月底员工代表选举完成后，员工服务办公室共组织召开员工代表大会10次，会议共收集各车间意见不少于300条（含共性问题），通过员工代表会议回复了BBS、西峡吧上员工所关注的部分热点难点问题；也通过员工代表收集车间员工的意见，并分类汇总督办相关责任单位积极解决，尽力将员工的合理意见或建议切实落到实处。

7、充分利用员工代表做好干部的民主评议工作。

员工代表代表员工民主评议干部是员工对干部民主监督的重要手段；也是督促落实董事会工作报告中关于“绩效”和“员工评议评价干部”否决不称职、不关心员工利益的行为的重要手段。民主评议工作每半年进行一次，重点是对车间主任及以上干部“员工满意度”的测评。截止12月份三个生产厂共159名员工代表对三个各生产厂29个车间主任及6个厂长的满意度，以及13个厂级后勤科室、10个公司后勤职能管理部门的“管理与服务”情况进行了测评。民主测评将汇总分析后反馈至公司领导、各单位一把手，一方面为干部任用、车间提供参考依据，另一方面坚决纠正那些不关心员工利益的行为，切实通过评议、监督敦促干部提高个人管理魅力，促进车间和谐管理，为员工创造心平气顺、公平公正的工作氛围。

二、深入开展公司“六自”工作保护公司及员工利益。

1、深入持久的开展自查自纠工作。通过自查自纠，自行查处各类违规违纪事件，打击一批违规违纪人员。自员工服务办公室成立以来，重点针

对员工关注的奖金发放、工资分配、违规调动、打击报复等关于员工利益和以及项目工程、原辅材料等容易滋生腐败的环节进行调查处理，期间共调查事件20余件（含交叉事件），其中关于奖金发放问题6起、工资造发问题5起、干部员工违纪6起、违规罚款问题4起。

此外，为防止敏感岗位人员利用职务之便损害公司利益，员工服务办在汉冶全公司范围内针对正副科以上管理人员、以及计划跟踪员、核算员、计量人员、采购员、取样员、质检员、化验员、判定员、改判员、发货员、保卫队员等敏感岗位不定期开展 “关于自查业务往来中存在不正之风”的活动、“关于自查、互查‘内外勾结损害公司利益’行为的活动”、“自查互查损公肥行为”的活动等一些自查互查活动，此活动重点共涉及8个单位、11个工种。

2、加强干部员工自觉自省意识，大力开展“三亮一拒”和清理第二职业工作。

员工服务办公室针对董事会纪要及汉冶公司会议精神指示，自4月18日起在汉冶公司范围内开展了“自查自纠第二职业”的排查工作。期间共自查从事第二职业50人，其中与公司发生业务的23人，其他的27人。

此外，根据董事会报告要求在汉冶公司范围内组织开展经理级（含）以上人员及敏感岗位人员参与的“三亮一拒”工作，并坚持更新。同时重点在全公司范围内开展了自查传统节日收礼情况活动。要求汉冶副科级以上人员及敏感关键岗位在传统节日期间所收受的礼品、礼金要统一上缴，并汇总上交集团公司，期间通过发动广大员工提供各类线索，推动此项工作的开展，让相关敏感岗位员工自觉自省，主动上交传统节日以外所收的不明礼品。如：4月12日成品库4名人员自查各收到200元来路不明的电话充值卡（合计800元）主动上交集团财务并向集团监察委备案。

3、加强督办，推动公司敏感岗位自洁自律工作。根据2011年董事会报告要求及《六自管理办法》，员工服务办公室接手“六自”工作以来按照监察委要求，积极牵头督办提醒各系统、各单位开展一把手为主的“诫勉

谈话”工作。并在《关于自查、互查“内外勾结损害公司利益”行为的通知》中要求各单位每月认真做好“六自”工作和单位一把手对敏感岗位的诫勉谈话工作，通过警钟长鸣助推自洁自律工作的开展。目前各系统及生产厂每季度至少对敏感岗位人员诫勉谈话一次。

4、加强厂务公开工作，提升民主透明管理。实行厂务公开、民主监督是落实“六自机制”的重要举措，是实现公开、公正、透明的重要手段，是监督制约领导干部行为，从源头上防止管理干部及敏感岗位人员滋生腐败的重要手段。2011年要求公司3个主体厂、11个职能部门及辅助单位每月开展政务公开工作，每月对本单位的政务公开情况进行总结后上报。其中政务公开的项目20多项，主要涉及公司经营指标完成情况，政策方针、工改方案、涉及职工切身利益方面的劳保福利、工资收入、奖金分配，评优评先等方面，特别是评优评先工作、工资和节本降耗奖金等；经公开公示，接受广大员工监督，让员工了解并参与厂务，实现公开透明，防止违规违纪行为发生。

三、根据总经理指示，员工办积极配合综合管理及其他部门做好各项管理工作。

1、深入车间接触干部员工调研、调查经营管理中存在的漏洞。特别2011年的后半年，员工服务办公室根据总经理指示，深入车间调查调研了车间设备问题及车间管理、项目物资使用、机修承包队外协工工资分配等方面，发现了生产经营管理上存在的一些问题，并提出一些针对性建议。其中需出具调查报告的11份。如：《关于对技改部、机电部相关项目电料使用情况的调研报告》、《关于介质管道刷漆项目存在问题的调研报告》、《轧钢厂设备承包外协工工资分配情况的调研报告》、《关于各生产厂存在设备问题的报告》《关于工艺员履职情况的调研报告》等。

2、积极配合综合管理部做好员工关心的“人事竞岗和人事考评”工作。根据总经理指示，为确保公司人事竞岗工作的更加公平、公正、民主、透明，员工服务办公室积极配合综合管理部认真做好人事竞岗工作、考核工

作。以及本着公司“关爱员工”的思想，根据总经理指示开展对工作突出的外协工转正及犯错人员的民主调查考评工作，参与公司33名员工及炼钢厂8名车间主任的综合考评，并提交报告。如：贾艺丹、质检部机加车间13名协议工转正工作、被辞退人员贾建鹏的综合考评工作、工艺员、工程师岗位工、技术人员的履职情况。

3、配合综合管理部参与验收及过程监督工作，把好公司及员工关心的廉洁关口。期间重点参与综合部绿化树木的清点及监督工作、原材料（煤）采购监督跟踪、党校装修工程量及质量的验收监督等工作。

4、配合综合管理部参与生产经营中及日常管理方面的调查工作。根据总经理指示，期间协助综合管理部运营科、保卫科、办公室参与对影响生产顺行的因素、事故，合金材料管理、员工内部冲突等问题的调查，充分利用员工代表协助人事科组织机构的调查、班组长工作内容设定等日常工作的调查。如：参与三个生产厂进行机构设置的调研及员工基本资料的摸底核查工作、2#高炉节本降耗奖金分配等事宜、3#机生产中断事故的调查、合金材料的调查、保安与员工冲突的调查及协调处理等。

5、配合综合管理部推动公司学沙钢改革。根据学沙钢方案的要求，员工服务办公室针对学沙钢工作重点做好“受理和调查处理各方面的投诉，”工作和“对各单位在确定经济责任制方案、竞争上岗、岗位分评定、绩效奖金分配等涉及员工切身利益的重大问题上，主动深入调查了解，及时指导纠编，严处侵害员工利益的人和事”。目前，员工服务办公室已充分利用员工代表收集员工对“学沙钢”方案的意见及建议并反馈至综合管理部修订；同时对于炼钢厂在实行“学沙钢”过程中员工所反映的“定分”、“薪酬分配” 某些环节存在不科学、不合理现象也积极上报、协调、反馈。

四、存在的不足及2012重点工作方向。

1、目前员工服务办公室各项工作已步入正轨，员工代表体系已组建并正式运行，员工投诉及诉求机制已基本建立，其他各项工作也按照公司精神及领导安排逐步开展，但近9个月来工作上仍存在有一些不足：

（1）被动发现、协调解决问题较多，主动调研、了解员工诉求不够。 （2）了解掌握一段时期内员工的思想动态不够，不能针对性的解决问题。

（3）对员工代表的管理不够，代表的作用还未充分发挥。 （4）与各生产厂结合开展工作还不够紧密。

2、为进一步提升员工办“员工之家”的形象，切实做好员工服务的各项工作2012年员工服务办公室重点做好以下工作：

（1）2011年员工办的整体工作将按董事长的指示精神，继续坚持“民主”、“透明”“公平”、“正义”为基本工作原则，力促各车间形成公平透明的办事机制，引导员工处理好当前利益与长远利益的关系，处理好全局工作与个人工作的关系。

（2）继续坚持“以员工需求为主题”，切实解决员工提出的问题，消除员工怨气，做好为员工服务工作。

（3）主动深入现场调研、发现问题、收集员工意见建议；加大监督力度，督导各单位努力解决好员工需求问题。

（4）加强与各单位的密切联系，做好员工代表的管理工作，充分发挥代表的作用，通过代表调动广大员工按照标准化做好岗位本职工作。

（5）坚持打击危害员工及公司利益的行为，消减员工心中怨气，促进车间和谐管理。

（6）继续深入开展“六自”工作，加大“自查自纠”力度，提高干部自洁自律、自觉自省意识。

（7）做好与员工的共同协调工作。利用沟通力和说服力，从制度层面、实际需求层面、情理层面通过对员工悉心的交流与沟通，积极做好员工的思想工作，让员工满意而快乐的完成各项指标任务。

推荐第6篇：后勤服务办公室工作总结

后勤集团成龙校区后勤服务办公室

成龙校区后勤服务办公室2012年上学期

工作总结及下学期工作思路

本学期，成龙校区后勤服务办公室在集团党委行政正确领导下，各职能部门的支持与关心下，践行服务宗旨，贯彻服务理念，全体员工尽职尽责、尽心尽力，顺利完成学校、集团布置的各类后勤保障与服务工作，确保了学校正常的教学、科研、生活秩序，推动了集团的发展与改革。

一、紧抓思想政治教育，积极推进党建工作。

1.不断强化党员的思想理论建设，加强党员的政治理论学习，先后组织全体党员学习了《信息与希望—温家宝总理访谈实录》和《雷锋—一个小兵与一个大国》等优秀书籍，不断坚定全体党员的政治立场，强化党员组织观念和服务意识，提高党员的政治思想水平，使全体党员的政治素质和政治觉悟得到长足进步；2.继续以创先争优活动为载体，开展创新组织活动，支部于2012年4月20日组织全体党员开展了赴北川参观地震遗址主题教育。通过不断壮大党员队伍，开展支部组织生活会，以增强党员队伍活力，提升支部创造力、凝聚力和战斗力，深入推进基层组织建设。本学期支部先后开展组织生活会、支委会11次，发展正式党员6名；

3.紧抓党风廉政建设，结合后勤实际工作岗位，认真梳理岗位职责，规范工作流程，查找潜在风险，制定防范措施，并通过自查自纠、相互监督、群众检举等系列措施，严防各类违纪现象的发生。后勤集团成龙校区后勤服务办公室

二、规范日常行政管理，完善服务操作流程,落实安全责任

制度，树立优质服务形象。

1.进一步规范财务、安全、行政等各类文件的管理，做好资料的归档工作，提高文件的传输、阅办质量，全面保障文件的及时性、有效性和保密性；本学期共收集团文件28份，外来文件20份，对外转发文件6份，盖章登记125份，整理归档文件173份； 2.扎实做好人事管理工作，严格按照《员工奖惩制度》规范管理。紧抓员工队伍建设，系统的培养、检查、考核每一位员工，使队伍整体素质有了新的提高。本学期共组织员工参加质量管理体系培训1次，消防安全技能培训1次，各部门针对工作专业技能进行礼仪、礼节培训、业务培训70多次；

3.执行严格的财务管理制度，严格按照集团财务部要求，对各项收入、支出严格审核，做到账账相符，账务相符；

4.物资采购方面，遵循“廉洁自律 公正公开 勤俭节约”的原则，先后组织市场调查7次，有效的完成了各部门日常办公、清洁等物资的保障工作；

5.加强安全管理，加强职工的安全培训教育，完善各项安全规章制度和应急预案，加大安全检查力度。成立安全领导检查小组，确定维稳信息员、专（兼）职安全员、义务消防员名单，明确分工安排和职责，促进和加强内部安全工作。组织对员工宿舍进行安全大检查2次，统计并变更住宿人员名单1次，并与员工签订《员工宿舍安全责任书》。将安全工作责任层层落实到每个岗位和每个环节，实现安全工作责任到岗到人，不留死角。积极参加四川省总工会举办的“安康杯”竞赛活动，组织员工参加“消防安全技后勤集团成龙校区后勤服务办公室

能培训讲座”活动，通过开展安全教育、培训和消防演习等活动，切实加强，员工队伍的安全防范技能，做好防火、防盗、防抢、防疫、防突发事件等事件的应急处理工作；

6.成立“成龙校区后勤服务办公室宣传小组”，创新宣传方式，拓展信息来源，提升信息质量，增加信息特色。充分利用接待日、联席会议、服务质量回访、工作简报、集团报纸网站、宣传橱窗等方式，加大后勤宣传力度，树立后勤优质服务形象。本学期共开展接待日活动4次，发放简报5期，500余份；更换橱窗内容1次；师大后勤报刊登文章10余篇；处理电话投诉2起，网络投诉2起。

三、全心全意践行服务宗旨，尽职尽责落实本职工作。

(一) 公寓服务

1.加强公寓门岗进出登记制度，严格按照学校规定20：00点—次日早上06：00点对进出公寓学生进行凭证登记，严防外来人员进入学生公寓，工作人员成功挡获外来人员12名，规范学生公寓的管理；

2.协助派出所、保卫处处理盗窃案件13起，及时处理各项突发事件20余起，挽救学生生命2起，保障了同学的人身和财产安全；3.公寓管理员坚持每天巡楼6次，检查各类安全隐患。安全巡查员加强对公寓周边的巡逻，夜间同保卫处一起加强安全布防和蹲点，发现并挡获可疑人员20余名；组织员工深入学生公寓3000余次，每周检查寝室内务2000余间。关注学生动向、思想状况，发现学生个案2起，关注前期学生个案5起，并救助学生3名，护送生病和有特殊需要的同学9名； 后勤集团成龙校区后勤服务办公室

4.组织公寓辅导员深入3000余间寝室进行防火、防盗、防骗的安全宣传工作，并组织开展2次大型违规电器展示活动，设立安全消防专栏和消防知识展板，以加强消防安全宣传，强化同学们的安全意识；

5.在学生公寓各楼幢2楼安装窗户报警器572个，在东苑11幢2楼安装防爬刺丝，以加强学生公寓的安全技防，严防盗窃案件发生，保障同学人身财产安全；

6.协助学工部、学院辅导员加强对学生的思想政治教育工作，加强对学生违纪违规行为（使用或存放违章电器、晚归、不归等）的检查力度，组织公寓辅导员检查12次，学生公寓自管委员会检查10次，每月联合相关部门进行集体大检查1次，同时对违纪行为进行教育批评，并每周定时向学工部上报学生内务、学生违规违纪情况。本学期共查处违章电器307起，学生晚归2609人次，夜不归宿935人次；

7.组织学生公寓自管委员会开展“义务植树、美化校园”活动和“走进龙泉驿区敬老院献爱心”活动；

8.圆满完成四川省2012年高考阅卷教师1200余人、生命科学学院教师培训55人的住宿接待工作，顺利完成2012届毕业生离校工作。

(二) 水电管理

1.加强各配电房、锅炉房、水泵房等重要工作场所的日常管理，进行定期不定期检查，全面保障全校师生员工的正常用水用电；后勤集团成龙校区后勤服务办公室

2.加强水电收费、控电系统和天然气、柴油燃料使用的管理，定期对全校水电气和燃料使用情况进行抄表核算、统计、分析，为节约能源打下基础；

3.协同家具厂商对西苑学生公寓家具进行全面维修；

4.协助施工单位进行东、西苑浴室、开水房、购电处的一卡通建设；5.全面维修教学楼照明3次，维修日光灯管共计1500余支，风扇160余把，启辉器1700余只；

6.本学期共受理各类报修事件约3500余次，处理突发抢修事故4次，承接立项工程2个，特约维修服务75起。

(三) 教学服务

1.本学期累计完成课程任务安排10000余节次，教学录像资源700余小时，安排学生活动用教室13000余节次，全面保障了教学活动的正常开展；

2.维修第一教学楼桌椅300余座，更换锁扣100余个，维修多媒体设备200余次，全面有效地保障了教学设备的安全，为广大师生营造了一个良好的工作学习环境；

3.完成图书馆监控室的接管工作，安排值班人员进行24小时全面监控；

4.完成学院办公楼、龙湖剧场大小型会议服务约260余次；5.完成新生报到、开学典礼等学校各种大型活动的场地布置工作，并提供饮用水、桌椅搬运等服务，本学期累计搬运桌椅300余套。

后勤集团成龙校区后勤服务办公室

(四) 校园环境

1.做好保洁、绿化库房物资的分类管理，重点做好绿化机器设备的入库、统计、编号等工作；

2.加强成龙校区

一、二标段绿化养护工作；

3.完成本学期成龙校区部分学院办公室、机房、图书馆的保洁、绿化植物租赁特约服务工作；

4.完成会议场所的绿化、美化布置及保洁服务工作共23次；5.完成高考阅卷期间第一实验楼、第三实验楼的保洁服务工作，为阅卷教师提供一个干净舒适的工作场所； 6.完成龙湖成鱼的打捞工作；

7.完成校区内各公共环境、楼宇卫生消杀工作380次。

四、自身不足

本学期各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如：

一、工作质量和标准与领导要求还有一定差距，服务工作需更加深入细化。

二、员工整体队伍的知识文化水平不高，积极主动服务意识还有待增强；

三、要开辟更多党员干部与群众、与服务对象沟通交流的平台与方式；

四、加强自身宣传工作，让师生员工更加了解后勤服务理念与目标。

五、下学期工作重点

在接下来的工作中，我们将更加努力、紧密协作、克服不足，力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为学校和集团的发展做出更多贡献。成龙校区后勤服务办公室2012年第二学期工作计划如下：

1.继续深入开展创先争优活动和基层组织建设年活动，以党员示范后勤集团成龙校区后勤服务办公室

窗口、党员示范岗为平台，发挥党员志愿队的带动作用，加快党员队伍发展，提高队伍素质；

2.做好ISO9001:2008国际质量管理体系的年审工作，按照ISO9001:2008国际质量管理体系进一步强化内部管理水平，完善制度建设，加强员工业务技能培训，提高服务质量和服务水平，塑造专业化的物业服务队伍，创建标准化的学生公寓；3.进一步加强职工的安全教育培训，完善各项安全规章制度和应急预案，加大安全工作的检查力度，及时消除各类安全隐患，为参加“安康杯”竞赛活动奠定基础；

4.继续推进“节约型后勤”建设，加强水电气管理和财经管理，加强成本核算，加快节能技术改造，降低消耗性支出，提高经济效益；

5.进一步开展城乡环境综合治理进校园工作，抓好校园内环境建设，做好校园绿化日常管理和养护工作；

6.做好2012级新生接待和新生军训的后勤服务保障工作；7.进一步加大宣传力度，充实成龙校区后勤服务办公室宣传小组力量，及时展现成龙校区后勤服务动态，展示优质服务形象； 8.开展形式多样、健康向上的文体活动，增强集体凝聚力、向心力，推进集团精神文明建设。

推荐第7篇：上半年检察工作总结

二00六年上半年检察工作总结

上半年，我院在县委和上级检察机关的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神和全省、全区检察长会议精神，认真落实科学发展观，认真落实为民执法观，深入推进法律监督，深入开展法治理念教育活动，深入推进检察工作机制改革，深入推进检察队伍建设，全面履行法律监督职责，依法严厉打击严重刑事犯罪，，进一步加大查办和预防职务犯罪工作力度，为促进我县经济发展，构建和谐社会，充分发挥了检察机关的职能作用，现总结如下：

一、坚持严打方针，全力维护社会稳定

我院始终把维护社会稳定放在各项检察工作的首位，突出打击重点，对爆炸、杀人、绑架等严重暴力犯罪、黑恶势力及 有组织犯罪,坚持严打方针不动摇，特别是把“两抢一盗”等侵财性犯罪作为打击的重中之重，对严重刑事犯罪实行快捕快诉，有效地震慑了犯罪分子，为“保一方平安，维一方稳定”发挥了重要作用。

1、侦查监督工作

上半年，共受理提请批捕各类刑事案件54件95人，与去年同期49件86人相比，件数上升9%，人数上升9%。经审查批准逮捕48件87人，与去年同期35件59人相比，件数上升27%，人数上升32%；纠正漏捕3件6人，不批准逮捕6件8人，其中事实不清、证据不足不捕3 件3人。所受理案件均在法定期限内审结，审结率100%。

在侦查监督活动中，受理立案监督刑事案件2件，均为交通肇事案。要求公安机关说明不立案理由2件，公安机关主动立案1件，说明不立案理由1件。经审查认为公安机关说明的不立案理由不能成立，并发出立案通知书1件。另发出检察建议3份，均得到相关单位的落实。

我院侦查监督部门依法认真履行侦查监督职能，切实维护司法公正，严格执法，依法办案。在案件审查中，严格把关，对符合逮捕条件的坚决批准逮捕，对不符合逮捕条件需要补充侦查的，承办人认真制作补查提纲，指导侦查机关补充侦查。为了形成合力，更有效地打击刑事犯罪活动，我院与公安机关 建立联席会议制度，半年来参加公安机关疑难案件讨论15次，参加现场勘查6次。

2、审查起诉工作

半年来，我院公诉科受理各类刑事案件44件64人（纠正漏诉1件1人），与去年同期52件75人相比，件数下降15%，人数下降15%。经审查审结51件81人，其中依法向人民法院提起公诉36件57人（适用简易程序5件，适用普通程序简化审9件，均系检察机关建议适用），退回公安机关补充侦查9件16人，移送铜仁地区检察分院6件7人，侦查机关撤回1人，审结率为91%。期末未结5件5人。

在出庭支持公诉时，对案情复杂和有重大影响的案件，公诉人都认真做好庭审预案，写出高质量以案释法、弘扬法制的公诉意见。对有争议的案件，从受理到庭审前我院组织办案人员认真讨论、分析，预测答辩要点，事后进行总结，不断提高业务水平，确保案件质量和出庭公诉的法律效果和社会效果，办案准确率为100%。

二、加大打击力度，查办和预防职务犯罪工作取得重大成果

为深入推进反腐倡廉工作，充分发挥检察机关查办和预防职务犯罪的职能作用，院党组十分重视自侦部门的工作，在人、财、物等方面都给予重点倾斜。在院党组和上级业务部门的领导下，通过干警的努力，我院反贪工作取得了一定成绩。

半年来，我院反贪局共受理初查贪污贿赂案件5件6人，立案侦查5件6人，初查和立案率均为100%，其中贪污案4件4人，用案1件2人。所立案件中大案4件5人，涉及科局级干部1人，侦查终结移送审查起诉3件3人，追缴赃款和违法所得50余万元。受理各类渎职侵权案件5件5人，均为玩忽职守案，初查率100%。

上半年，院党组认真总结了去年反贪工作取得的成绩，调整工作思路，创新工作方法，决定重点查办发生在农业开发、专项资金、金融保险以及经营性土地使用权出让和专项经营等领域的案件，知难而进、迎难而上，取得了重大成果。同时坚持打防并举的方针，针对西部大开发中国家在我县投资的交通、电力等基础设施和生态环境建设项目多的情况，积极开展了预防工作。深入各预防职务犯罪联系单位上法制课，开座谈会，进行警示教育，针对管理中的薄弱环节，协助建立预防机制。经常深入到到贵州华电大龙发电有限公司2X300MW工程实地详细了解重大工程项目有关情况，宣传和落实《贵州省预防职务犯罪工作条例》，从而有力地促证了重大工程项目建设中，工程优质、干部优秀、资金安全，从源头上有效地预防了职务犯罪。

三、强化法律监督，全面推进其他各项检察业务向前发展 监所检察部门按照上级检察机关的统一安排，进一步加强刑罚执行监督，认真查办在刑罚执行和监管改造工作中发生的职务犯罪。为保障刑罚正确执行，维护监管秩序，促进监管改 造机关依法、文明管理，提高监管改造质量发挥了重要作用。

半年来，驻看守所检察127天，安全防范及生活卫生检察127次，分管检察长到看守所检查指导工作11次，给在押人员上法制课6次，受教育者达320人次，个别转化教育谈话81人次。驻黔东劳教所97天，安全及生活卫生检察95次，谈话175人次,个别转化教育28人次，给在教人员上法制课2次，受教育者达897人次。通过驻所检察，保障了监督活动的顺利进行，切实维护了两所的安全和稳定。

控申部门认真贯彻全省、全区控申检察工作会议精神，继续发挥控申工作密切党和人民群众的“纽带”作用，全面履行控申检察工作职能，积极开展控申检察业务，化解矛盾、平息纠纷，较好地保障了当事人的合法权益，为维护社会稳定发挥了重要作用。半年来，受理人民群众来信来访15件，其中来信12件，来访3件，受理来信来访中，刑事案件5件，举报线 索9件（贪污4件、用公款2件、玩忽职守3件），一般违法1件。检察长阅批10件（次）。在受理的各类信访案件中，转本院其他部门8件，转其他机关处理7件。对群众的来信来访做到件件有登记、事事有答复。

民事行政检察科按照上级检察机关的要求，结合自身实际，充分发挥检察职能，对人民法院民事、行政审判活动进行监督， 运用好抗诉和检察建议两个监督手段，注重办案效率，不断提高办案质量，我院民行工作取得了一定成绩。半年来，共受理民事行政案件1件，提请分院抗诉1件，建议分院抗诉2件，分院支抗4件（含去年建议提抗1件）。依法行使宪法和法律赋予的审判监督职能，有效地维护了国家、集体和当事的合法权益，保证法律统一正确实施。

四、认真抓好综合服务工作。为检察工作大局提供后勤保障

1、办公室及计财工作。为保障各项检察业务的顺利开展，围绕“服务”这一主题，办公室充分发挥综合职能作用，积极开展了调研信息、统计、档案、保密、财务等工作。组织撰写调研材料，及时上报简报信息，统计报表按时报出，没有拖延现象。保密工作得到深入开展,对全院干警进行保密知识教育，对涉密科室、涉密部门以及载体进行了不定期检查，没有发生任何失泄密事件。计财装备工作坚持科技强检方针，加大资金争取力度，努力改善办公、办案条件，保证工作顺利开展。

2、司法警察工作。认真履行法定职责，协助业务科室提解、押送、看管犯罪嫌疑人和被告人56人次，送达法律文书91件次，出勤车辆40余次。枪支管理工作成绩显著，未出现任何涉枪事件。

五、深入开展学教活动，全面提高干警素质

按照“政治过硬，业务精通、作风优良、执法公正”的要求，深入开展政治学习和业务学习，不断提高检察队伍的整体战斗力。

1、深入开展社会主义法治理念教育活动。按照中央政法委和上级检察机关的部署，我院及时召开了动员大会，成立了教育活动领导小组和办公室，拟订了详尽的教育活动实施方案。在学习期间，干警认真做好学习笔记，写出学习心得体会。在每次集中学习会议上，相关科室和部门的干警都结合学习主题和自身工作实际，作深刻的发言。通过开展教育活动，每个干警深刻领会了社会主义法治理念的本质内涵，把握了“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”这五个方面内容的精神实质，取得了明显的效果。

2、认真开展学习党章活动。在院党组的部署下，院党支部定期限组织全体党员干警认真学习党章。通过学习，进一步提高了党员干警的政治素质，树立坚定的理想信念，从而以党建带队建，推动整个检察队伍素质的全面提高。

3、深入开展党风廉政建设，严格党风廉政建设目标管理。把党风廉政建设工作与检察业务同部署、同检查、同考核。结合我院实际情况，制订了详细的党风廉政建设和反腐败工作任务分解表。把有关任务具体落实到各科室、各部门，做到任务明确、责任落实，从而有力地保证了我院没有发生违法违纪事 件。

六、存在的问题及今后工作安排

上半年，我们的工作虽然取得了一定成绩，但与新时期检察工作的要求还存在一定差距。一是检察干警知识更新能力不强；二是侦查监督水平有待提高；三是个别科室工作不扎实，缺乏开拓创新精神；四是利用现代科技手段办案不够。在今后的工作中，我们将高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，开拓创新、与时俱进，努力开创检察工作新局面，为促进我县经济发展，创建和谐稳定社会作出应有的贡献。

玉屏侗族自治县人民检察院 二00六年六月二十七日

推荐第8篇：全市检察工作总结

2007年全市检察工作总结

2007年，铁岭市检察机关在省院和市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和“立检为公、执法为民”的执法观，紧紧围绕全市工作大局，认真履行法律监督职责，各项检察工作全面、协调、健康发展，为建设新铁岭大铁岭、构建和谐铁岭作出了积极贡献。

一、依法打击各类刑事犯罪，全力维护社会和谐稳定 以维护社会稳定为己任，认真履行批捕起诉职责，进一步加强与公安、法院等机关的密切配合，依法打击各类刑事犯罪，为建设新铁岭大铁岭创造良好的社会环境。截至11月末，全市两级院共批准逮捕各类刑事犯罪嫌疑人1383人，提起公诉2193人。一是认真做好省院交办的大连“1〃11”特大涉黑赌博团伙犯罪案审查起诉工作。该案是以冬海波、郭兆磬、姜波、陈红卫为首的4个黑社会性质组织团伙犯罪案，涉案人员100多人、犯罪事实110多起、涉嫌罪名近20个。市院党组高度重视，徐志飞检察长多次听取案件进展情况汇报并提出明确要求，主管检察长靠前指挥办案，选派了两级院业务骨干，成立专案组，克服异地办案等诸多困难，行程2万多公里，认真审查卷宗200多卷，提出补充事项230余项，固定、复核证据120余份，撰写案卷材料110余万字，确保了公诉工作的出色完成，此案共有72人被法院作出有罪判决，其中主犯姜波、郭兆磬分别被判处死刑，冬海波被判

处无期徒刑。同时，还圆满完成了省院交办的沈阳“9〃05”非法采矿专案的批捕起诉工作，提起公诉的21名被告人全部被作出有罪判决，工作的效率和成果得到省领导的高度评价。二是严厉打击破坏市场经济秩序犯罪，为全市经济又好又快发展营造诚信、规范、有序的市场环境。共批捕起诉偷税漏税、制假售假、非法集资、传销等犯罪嫌疑人146人。市院及时批捕了公安部督办、备受全市关注的银州区城市推进化办公室原主任刘金刚等涉嫌侵占农民土地动迁补偿款犯罪案件，依法查处并起诉了惠源集团公司总经理惠学新偷税、行贿犯罪案件等一批有影响、有震动的案件。三是认真贯彻宽严相济的刑事司法政策。一方面，坚决贯彻严打方针，依法从重从快打击黑恶势力犯罪、故意杀人等严重暴力犯罪和抢劫、抢夺、盗窃等侵财型多发性犯罪，在批捕、起诉环节平均办案时限分别为3天和12天，有力地震慑了犯罪分子。另一方面，实行轻缓的刑事政策，对情节轻微的犯罪嫌疑人，依法不捕不诉166人。特别是对未成年人犯罪案件，坚持教育、感化、挽救方针，积极探索处理从宽、工作从细、办理从快、帮教从实的办案机制和工作方式，尽量减少社会对抗，促进了社会和谐。开原市院在受理一起盗窃犯罪案件时，针对犯罪嫌疑人赵某系在校学生，并且是初次犯罪，学校又即将开学的实际情况，及时对赵某变更强制措施改为取保候审，保证其能够按时到校学习。随即，承办人进行了走访调查，根据调查的结果和宽严相济刑事政策的有关规定，最终对赵某作出了不起诉的决定，同时向学校

和社区提出了要主动帮教赵某的检察建议，得到有关部门和人民群众的一致认可和好评。四是切实加强检察环节社会治安综合治理工作。以平安建设为载体，开展送法进学校、进社区、进农村、进企业等活动45次，切实提高广大人民群众的法律意识；认真开展青少年维权岗活动，实行检校共建，有效维护青少年的合法权益。全市两级院共受理并审查处理首次举报线索356件；受理并依法处理首次控告申诉136件。工作中，坚持检察长接待群众、领导包案、首办责任制、责任追究等有效措施，检察长接待群众来访109人次，直接批办和督促案件57件，努力把影响稳定的因素解决在基层，解决在萌芽状态，没有发生涉检赴省进京上访事件，促进了社会安定和谐。

二、加大查办和预防职务犯罪工作力度，推动反腐败斗争持续深入开展

2007年，全市检察机关按照省院和市委关于反腐败斗争的总体部署，积极采取有力措施，进一步加大工作力度，查办职务犯罪工作取得了显著成效。截至11月末，全市两级院共立案侦查涉嫌贪污贿赂、渎职侵权职务犯罪案件90件106人，同比分别上升7.14％和17.78％，其中立案贪污贿赂犯罪嫌疑人86人，同比上升21.12％；立案渎职侵权犯罪嫌疑人20人，同比上升5.27％。侦查终结案件的移送起诉率和提起公诉案件的有罪判决率均达到100％。通过办案，共为国家挽回直接经济损失近600万元。一是突出办案重点，集中查办人民群众反映强烈的职务犯罪案件。共

查办职务犯罪大要案60件，同比上升42.85％，占立案总数的66.67％，保持了良好的办案势头和力度。清河区特殊钢有限公司发生32人死亡、2人轻伤的特大安全事故后，市院检察长徐志飞、副检察长王之昌带领渎检处干警冒雨在第一时间赶赴事故现场，积极配合市委调查处理，以高度负责的态度，严查重大责任事故背后的渎职犯罪，依法查办行业管理和监管部门涉嫌玩忽职守2名犯罪嫌疑人，及时警示教育了有关人员，受到市委领导的表扬。同时，认真办理了省院交办的沈阳市公安局经侦支队原副支队长魏军(正县级)受贿和市煤炭管理办公室原主任李凤楼(副县级)挪用公款犯罪要案，在社会上引起了强烈反响。二是扎实开展预防和查办“民生工程”领域职务犯罪专项行动。全市两级院职务犯罪侦查和预防部门通过走访、召开座谈会等形式，针对有关单位、部门规章制度漏洞，提出切实可行的检察建议；建立了信息通报、工作协调机制，确保专项行动的有效开展。在专项行动中，对近年来涉及“民生工程”领域的案件线索进行排查，逐案分析研究，确定初查范围和对象；加强与纪检、监察、审计、财政、民政等有关部门的联系，注意搜集和发现涉及“民生工程”的案件线索。共立案查办“民生工程”领域职务犯罪案件18件20人，涉案金额100余万元，有效维护了人民群众的切身利益。昌图县院针对造成恶劣社会影响的昌图老城镇病死猪在沈阳被查扣事件，在侦破动物检验部门人员玩忽职守职务犯罪后，及时牵头召开了由商业、公安、畜牧及所属动物防疫、检疫机构等部门参加的渎职案

件通报暨犯罪预防联席会，并结合实际发出了检察建议，督促有关职能部门改章建制，堵塞漏洞，防止犯罪行为的再次发生，实现了查办案件的法律效果与服务经济发展的社会效果的有机结合。三是深入开展治理商业贿赂专项工作。全市两级院按照省院的部署，有效运用“抓系统、系统抓”的方法，进一步加大查办商业贿赂案件的力度，组织力量集中查处城镇建设领域商业贿赂犯罪案件，共查办商业贿赂犯罪案件28件28人。市院以医药购销领域为突破口，集中时间和精力，组织30余人精干办案队伍，团结奋战，通力协作，成功侦破了一起涉案金额高达320万元，涉案人员121人的窝案串案，现已立案侦查11人，移送起诉10人，法院已作出有罪判决2人，交由纪检监察部门作党政纪处理24人，向其他兄弟市院提供有价值的商业贿赂案件线索2件，为净化全市商业环境作出了应有的贡献。四是坚持标本兼治，积极开展预防职务犯罪工作。紧密结合建设新铁岭大铁岭的实际，围绕职务犯罪多发行业开展系统预防65次，围绕重点工程建设项目开展专项预防22项，结合办案开展个案预防68件，受理行贿犯罪档案查询200余人次，为市委、市政府民心工程的顺利进行提供了可靠保证。市院对铁岭新城区建设项目提出五点预防职务犯罪建议，引起市政府主要领导的高度重视，市长张竞强、常务副市长袁卫亮、副市长郭治鑫先后作出批示，责成相关部门会同检察机关研究落实措施。市院根据市领导的批示精神，结合铁岭新城区建设的具体实际，提出了《关于在铁岭新城区建设中加强预

防职务犯罪工作的具体实施意见》，正在逐步得到落实。同时，以警示教育基地为阵地，充分发挥预防职务犯罪宣讲团的作用，深入机关、企事业单位、学校、农村上法制课、开展法律咨询120余次，受教育人数达4万人，通过报纸、杂志、电视等新闻媒体全面宣传职务犯罪预防工作，收到了良好的预防效果。

三、加强诉讼监督，努力维护社会公平正义

2007年，全市两级院着重监督纠正执法不严、司法不公的突出问题，诉讼监督工作取得了新的成绩。

加强刑事侦查和刑事审判监督。重点纠正有案不立、有罪不究等问题，共受理立案监督案件线索121件，要求公安机关说明不立案理由90件，依法纠正滥用刑事手段插手民事经济纠纷、违法立案等问题，监督公安机关撤销案件31件；注意发现遗罪漏犯，及时追捕追诉82人；对刑事裁判确有错误的，提出抗诉5件；对侦查及审判活动中违法情况提出纠正意见62件次，切实维护了法律的统一正确实施。

加强刑罚执行和监管活动监督。认真开展对减刑、假释、保外就医等“七种人”专项检察活动和社区矫正法律监督试点工作，共审查提请减刑和保外就医罪犯663人，发现纠正违法减刑、保外就医17人；集中开展了核查纠正监外执行罪犯脱管漏管问题专项检查活动，监督纠正194人；加强对在押人员人身权、健康权、休息权和劳动保护的检察监督，会同公安机关研究建立了对未成年在押人员统一由市看守所羁押制度，依法维护在押人犯的合法

权益，继续保持了全市零超押的最好记录。市院依法监督纠正了铁岭监狱在押犯陈广红4年前发生在外地的错判，使其被多判的4年5个月刑期得以扣除。为此，陈广红的家属特地从辽阳赶赴铁岭，送来了感谢信和锦旗，表达对检察机关公正执法的感激之情。

加强民事行政审判监督。共立案民事行政申诉案件34件，对认为确有错误的判决、裁定依法提请和建议提请抗诉20件，抗诉再审24件，其中改判6件，调解7件。同时做好申诉人对正确裁判的服判息诉工作，共息诉58件，有力维护了司法公正和权威。开原市院在提起公益诉讼方面积极探索并取得突破，依法对一起盗窃电信设施的公诉犯罪提起刑事附带民事诉讼，为国家挽回20余万元的经济损失，有效保护了国家利益。

四、大力加强队伍建设，努力提高检察队伍的整体素质和法律监督能力

全市两级院以集中开展“作风建设年”活动为契机，深入开展向曲长春同志学习活动，不断提升检察队伍的整体素质。一是加强思想政治建设。深入开展社会主义法治理念教育活动，查找差距，深化认识，不断增强践行社会主义法治理念的自觉性，巩固教育活动的成果。精心组织全市500多名检察干警参加了省委政法委组织的社会主义法治理念统一考试，合格率为100％，其中市院以95.5的平均分名列市直政法部门的第一名。同时，按照省院统一部署，集中开展了“作风建设年”活动，全面加强全市

检察队伍特别是领导干部思想作风、工作作风、领导作风和生活作风建设，有效提升了检察机关的整体形象。全市两级院共有59个集体和个人受到市级以上表彰。2007年9月18日，高检院和省委隆重召开大会，追授昌图县院曲长春同志“全国模范检察干部”和“辽宁省优秀共产党员”荣誉称号并作出在全国检察系统和全省广泛开展向曲长春同志学习的决定。中共中央政治局常委、时任中共辽宁省委书记、省人大常委会主任的李克强同志和高检院检察长贾春旺同志出席命名大会并作重要讲话，对全市检察机关的队伍建设给予充分肯定。二是加强专业化建设。采取邀请专家讲课、开展业务竞赛、以案析理、出庭观摩等形式，进一步提高干警的侦查破案能力、出庭支持公诉能力、审查监督能力和化解社会矛盾能力。全市两级院共有9人顺利通过了国家司法考试，通过率比上年提高16个百分点。在有关部门的大力支持下，公开招录法律、计算机、司法会计等专业大学生25人，为检察事业的蓬勃发展注入了新鲜血液。三是加强领导班子建设。坚持党组中心组学习制度，努力提升班子及其成员的政治修养，提高明辨是非、驾御全局的能力；落实领导干部述职述廉、个人有关事项报告制度，严格执行民主集中制，进一步增强了领导班子的决策力、凝聚力和战斗力。市院加大了协管干部力度，积极配合市委圆满完成了县区检察长换届、交流和班子成员选配工作，领导班子的年龄结构、学历程度、法律专业水平等进一步优化。四是加强机关作风建设。严格执行党风廉政建设责任制和廉洁自律的各项规

定，加强对执法行为的监督，狠抓检风检纪的落实。严肃查处违法违纪案件，共回访自侦部门侦查终结案件102件，受理举报信件20件，认真调查取证，及时向署名举报人反馈调查结果，给举报人满意的答复。五是加强基层院建设。认真落实市院党组成员联系基层和重点帮扶等工作措施，建成了计算机局域网，开通了省、市、县三级检察专线网，不断提高业务、队伍和信息化“三位一体”建设水平。

五、深入推进检察改革，推动检察工作健康发展

2007年，全市两级院认真落实上级院的部署和要求，紧密结合铁岭检察工作的实际，不断深化检察改革，为检察工作的健康发展注入新的生机和活力。一是深化人民监督员制度试点工作。严格按照规定的条件和标准，新选任29名人民监督员，其中人大代表和政协委员占80％，保证人民监督员的广泛代表性和社会公信力。人民监督员在审查案件时严格把关，促进了检察机关公正、文明执法。二是深化检务公开。采取召开新闻发布会、设立宣传栏、印发宣传单等多种形式公开检务，增强检察工作的透明度，为人民群众和社会各界监督检察工作创造有利条件。三是认真实施两大考评体系。市院成立了案件质量管理处，切实加强对案件质量的统一监督、管理和考评；选拔业务精通、年富力强的骨干担任检察委员会专职委员职务，专门负责案件质量审查工作，并利用检察专线网，实现了网上考评，进一步提高了考评的质量和效率。在2007年全省检察机关检察业务和检察队伍评比中，全市

两级院的排名均有不同程度的提升。四是深化干部人事制度改革。全面推行和不断完善竞争上岗、任前公示和试用制，激活干部管理机制，一批优秀干警走上了中层领导岗位，进一步调动了广大干警的工作积极性，为各项检察工作的稳步发展提供了有力的人才保障。五是积极推行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度。规范侦查讯问活动，有力地保护犯罪嫌疑人的人权，提高了执法办案的公正性。六是健全完善防止和纠正超期羁押工作机制。坚持实行羁押告知、提前预警告知、换押证和责任追究制度，全市连续第六年没有出现超期羁押案件。七是加强职务犯罪侦查一体化工作机制。整合侦查资源，统一管理案件线索，充分发挥市院在办案中的主体作用，改进侦查方法，提高侦查水平，不断增强组织指挥、突破案件的能力，取得了良好的办案效果。

六、努力做好检察政务和后勤行政工作，为业务工作提供优质服务和物质保障

办公室共编发检察信息38期，被省院和市委采用15条，完成各种综合材料10万余字，为人大代表、政协委员发送信件4000余封，送阅检察信息1000余件次，同时，还圆满完成了人民监督员对“三类”案件和“五种情形”的监督试点、检察统计、档案、文秘、机要、传真、复印、打字及领导交办等项工作。

干部部门认真开展业务培训，努力为全院干警和离退休老干部服务，圆满完成了公务员登记、编制实名制管理和工资套改工作；配合组织部门完成领导班子述职、考核，副县级检察员和检

委会专职委员的推荐考核工作；认真做好检察官津贴的审批和发放工作；顺利完成部分中层干部竞聘上岗工作；办理检察官法律职务任免6次。此外，圆满完成了工资晋升、人员调转、医疗保险、警衔确定及调整、计划生育等项工作。

检察宣传教育部门积极宣传检察业务和队伍建设，弘扬忠诚、公正、清廉、严明的检察官职业道德。在国家、省、市级媒体发表宣传稿件172篇。同时，配合侦查监督、公诉、反贪、渎检等业务部门，对280人次进行了专题业务培训，组织34人参加晋高培训班，24名新进人员参加省院岗前培训班，13人参加省院司法考试培训斑，对2004年以后入院人员进行了法治理念教育培训，有力促进了检察工作。

司法警察支队开展了“一熟、两懂、三会”岗位练兵活动，提高了业务素质。共参与送达法律文书36人次，看押犯罪嫌疑人68人次，押解28人次，拘传、传唤50人次，维护上访场所秩序35次，参与组织院内重大活动30次，组织参加省院培训16人次，在各自的工作岗位充分履行了职责，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

检察技术部门充分发挥专业优势，积极为业务工作服务，共完成文检鉴定4件，物证照相11次，摄录公诉庭4次63小时，进行同步录音录像16次40小时，提供技术协助16次，圆满完成同步录音录像和三级专线网建设任务，积极抓好网上考评工作，不断完善信息发布系统建设，充分发挥了辅助业务工作、提供技

术保障方面的作用。

研究室和案管部门紧紧围绕检察业务、检察改革和案件质量等热点、难点、重点问题，圆满完成两个重点课题的调研工作，认真做好调整和完善检察理论研究人才库工作，成功召开了检察理论研究年会，着手筹备成立“铁岭市民法和诉讼法研究会”，编发《检察研究》专刊4期，加强图书资料室建设。同时，积极开展案件质量管理工作，规范和完善检委会制度，认真开展案件质量检查专项活动，共督察重点案件98件，组织两级院30多人参加网上考评工作培训，为考评工作的顺利开展打下了良好基础。

计财装备部门和服务中心自觉树立服务意识，以身作则，廉洁自律、严格管理，注重节约，努力保障业务经费和办案经费；认真完成固定资产清查工作，被市财政局评为固定资产管理、清查先进单位；积极争取财政部门支持，更新10台车辆；认真做好取暖费补贴报销工作；维修和保障办公设备设施千余次；加强对服装和赃款赃物规范化管理。同时，建立完善各项规章制度，坚持车辆三项费用承包管理制度，定期组织驾驶员认真学习交通法规和车辆管理安全制度，加强对各种车辆的维护、保养和检修，确保办案、办公用车的正常运行和安全；加强机关防火、防盗安全教育；积极采取措施，想方设法调剂伙食，保障干警的福利待遇，为检察业务工作的顺利开展提供了有力的后勤保障。

开发区检察处克服办案人员少、工作任务量大等困难，受理审查批捕案件7件15人；受理审查起诉案件7件12人；查办职

务犯罪案件2件，均被法院作出有罪判决。同时，加强与开发区各行政执法机关联系，实行与公安机关、审判机关联席会议制度，深入开发区16个分场开展法制宣传教育活动，邀请开发区23家规模以上企业的法定代表人召开座谈会，主动为民营企业提供法律服务。在有关部门的大力支持下，经过自身的不懈努力，迁入新办公楼，进一步改善了办公办案条件。通过举办司法会计、办案技巧和书记员业务等内容的培训活动，进一步提高了全处干警整体素质和业务水平。

2007年全市检察工作虽然取得了一定成绩，但是仍然存在一些问题和不足：一是检察队伍的整体素质距新形势下对检察工作发展的要求还有很大差距；一线办案力量不足，尤其是有的基层院的业务骨干缺乏，严重影响了检察工作的有效开展。二是执法作风不文明、执法行为不规范等问题在个别部门和干警身上有不同程度的表现，还需进一步加大教育整顿力度。三是诉讼监督工作仍然存在薄弱环节，人民群众对监督效果还有不满意的地方。四是办案经费紧缺、技术装备落后的问题仍然比较突出，在一定程度上制约了检察工作的深入开展。

2008年，全市检察机关要着重做好以下几方面工作：一是坚持把维护社会稳定作为首要任务，充分发挥批捕、起诉等职能作用，认真贯彻落实宽严相济的刑事司法政策，依法准确、有力地打击各种刑事犯罪，为建设新铁岭大铁岭营造和谐稳定的社会环境。二是坚决贯彻省院和市委关于加强党风廉政建设的部署和要

求，充分发挥查办职务犯罪的职能作用，进一步加大办案力度，努力提高案件质量和预防效果，为建设新铁岭大铁岭营造廉洁高效的政务环境。三是针对诉讼活动中执法不严、司法不公的突出问题，强化监督意识，完善监督机制，保证监督效果，为建设新铁岭大铁岭营造公平正义的法治环境。四是进一步加强检察队伍建设，提高队伍的整体素质和执法水平，提升为新铁岭大铁岭建设服务的能力和水平。

推荐第9篇：检察技术工作总结

2010年检察技术工作总结

2010年，我院检察技术工作在院党组的领导和上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕检察中心工作，认真贯彻全区检察技术工作会议精神，以信息化建设为重点，进一步强化各项检察技术职能，较好的完成了今年的各项工作任务，有力地促进检察业务的开展。

一、突出重点，信息化建设工作成效显著

（一）深化认识，加强领导，加大信息化建设的力度

1、提高认识，统一思想，把信息化建设工作摆上重要位置。为了全面贯彻全区检察技术工作会议精神院党组专门召开会议研究贯彻意见，认为加快科技强检步伐，加强信息化建设是保证检察事业健康发展的主要因素。

2、精心研究，制定规划。我院根据上级检察院关于加强检察信息化建设地有关指示精神，结合我院实际，制定了《荔浦县人民检察院信息化建设工作实施方案》，详细规定了我院信息化建设的项目、技术措施要求、资金标准及保障措施。

3、完善基础设施，大力推进检察信息化建设。今年来，我院根据“科技强检”的要求，加大了基础装备和信息化建设的资金投入，不断提高检察工作的科技含量，为检察业务发展提供了坚实的物质保障。一是大力推进办公办案自动化和

信息化建设，淘汰和更新了一批配置较低、不能适应信息化建设需要的装备，为三级专线网建设打下良好的基础；二是加强侦查监控设施和办案安全防护设施的建设，对监控设备进行了数字化改造；三是积极争取，落实资金。我院领导积极主动地向当县委、政府汇报工作，得到县领导和有关部门的理解、支持和认可，最大限度的筹措信息化建设所需要的各项资金，一次性拨给我院20万元信息化建设专项经费。

二、全面履行检察技术职能，增加办案科技含量，全方位提供技术支持与服务

今年以来，我院检察技术部门紧紧围绕为检察中心工作服务、为法律监督服务、为办案服务，力求多办案、办好案，以办案促发展，强化各门类的zf.517878.com检验鉴定职能，充分运用先进的科技手段增加办案的科技含量，较好地发挥了检察技术职能部门的作用。

1－6月，我院检察技术部门共受理技术案件54件，其中法医学检验鉴定15件，法医文证审查37件，视听技术2件。出具检验鉴定书、报告及其他技术性文书材料共12份，出具文证审查意见书37份，技术人员介入现场勘查6次，为办案提供了科学证据，较好地发挥了检察技术的职能作用

技术部门在案件受理、鉴定、文证审查等方面严格把关，保证了在检察技术环节鉴定的案件准确率达100。

视听工作本着积极为办案服务、为检察宣传服务的宗

旨，做了大量工作。承担了自侦部门现场勘查的照录象任务，直接参与重、特大案件的审讯、采取强制措施、搜查、审讯等环节，固定、发现、提取了大量视听资料，为案件及时办结发挥了不可替代的职能作用。参加检察宣传照、录象30余次，在举报宣传、预防职务犯罪、检务公开等方面积累了zf.517878.com大量有价值的音像资料。

技术部门紧紧围绕应用先进的科技手段为办案服务这个重点，利用监控、多媒体示证等技术为业务部门提供技术支持和保障。

三、加强管理，切实提高检察技术工作质量

一是严格鉴定程序，保证办案质量。技术部门认真抓了检察技术鉴定案件送检程序，对不符合程序的鉴定案件，严格把关，予以纠正。

二是完善制度，加强规范化建设。根据信息化建设的需要，合实际制定和完善了一系列信息化管理制度、技术规范等。进一步完善了其它zf.517878.com检察技术工作制度，并注重狠抓落实。

三是加强培训，提高素质。组织近年新调入我院的人员参加计算机应用技术培训和计算机等级考试，现全院具有计算机等级证的人员达97％，为办公自动化和办案现代化打下了良好基础。针对配备的数码摄象机、数码照相机，部分业务人员对数码设备了解甚少的特点，院里组织进行了数码设

备应用技术培训。

上半年，我院检察技术工作虽然取得了很大成绩，但是也存在一些问题：一是检验鉴定、视听等检察技术的职能作用发挥还不够，与其它先进院相比差距较大；二是装备还比较落后。如视听设备大部分还是模拟方式，虽已配备了数码摄象机和照相机，但没有非线性编辑机，无法配套使用，不能实现由模拟化向数字化的转变。视听资料是刑事诉讼法规定的7种证据之一，但目前没有这方面的鉴定设备。

下半年，我们要在原有取得成绩的基础上，振奋精神，锐意进取，充分发挥检察技术职能，为各项检察业务提供全方位的技术支持与zf.517878.com保障，为我院检察信息化建设、检验鉴定和检察技术工作再上新

台阶作出应有的贡献

推荐第10篇：检察院团委工作总结

检察院团委工作总结

今年度我院共青团的年度特色工作，是更新升级“嘉检青年服务区”计划，深化开设“嘉检青年自贸区”项目。我们的总体设想是，立足本院实际情况，坚持“公转”和“自转”双轨并行，以“青年自治组织建设”为主要抓手，探索检察文化发展模式、关注青年干警成长环境。

“嘉检青年自贸区”项目在把握检察文化的基础之上，努力实现青年干警“两个自由”，一是“业务工作自由多元化”，二是“业余生活自由多样化”：

一、业务工作自由多元化

（一）开创青年检察官论坛，百花齐放。

论坛的成员，是一群对于法学理论和检察实务有着浓厚兴趣的青年人，他们热爱演讲辩论和撰写调研文章，他们因为共同的兴趣爱好凝聚在一起，自愿成立了这样一支队伍。

论坛成立之初，制定章程、明确机构设置、实行轮值主席制度、组织专题调研工作。本年度，论坛主要组织活动如下：

1、举办名家讲坛，邀请知名教授来院授课，就法律热点、难点问题进行研讨。今年8月22日，论坛成功承办了XX市检察官协会、XX市法学会刑法学研究会、华东政法大学《法学》杂志社与我院联合举办的“错案的成因与防范对策”研讨会，赵秉志、苏惠渔、顾功耘、闫立等12名全国著名法学家齐聚我院，为检察机关有效防范冤假错案献计献策，并与我们的青年干警亲切座谈。

2、提升实务能力，由资深检察官点评青年检察官的办案质量，传授检察理论和业务技能。分调动院内院外两种资源，邀请多名全国优秀公诉人为大家讲授案例论辩技巧、汇报与答辩、审结报告制作等检察实务，还安排论坛成员为其他青年干警授课，分享自己的办案心得。

3、结合理论学习，分批选送论坛成员列席检委会，参与重大、疑难、复杂案件的讨论和决策。我们共选送成员列席检委会14次，议事议案65项。其中审议案件51件。

建坛以来，我们已在省市级以上法学刊物录用调研文章41篇，被各类法学文集收录8篇。调研文章获市级一等奖2个、二等奖1个、三等奖2个、优秀奖13个。在架构论坛平台之上，确实发动青年干警积极性、主动性，实在可谓是百花齐放！

（二）开建青年突击队营区，博采众长。

在响应团市委今年度“青春铸辉煌·建功十二五”活动的号召，本院团支部于今年秋实之际，邀请各兄弟团组织至本院开展互评互访工作，并获得好评。活动以本院检察实务为核心，以宣传法律知识为目标，展示本院检务风采。在结束参观本院的办案区域以及社区检察室后，与兄弟团组织交流心得、收集建议，总结提炼好经验、好做法，为今后检务等各方面工作提供经验借鉴。

此外青年突击队在互评互访工作之外，还建立起微博、微信等多媒体实时沟通平台。通过该平台，不仅可以快捷获取兄弟团组织的最新动态、便于借鉴学习、答疑解惑；还可随时传送温暖问候、心灵鸡汤，加强团组织间的纽带联系、完善团组织生活的精神建设。

二、业余生活自由多样化

（一）开拓青年志愿者园地，传承接力。

在总结我院团支部在以往志愿者工作中形成的好做法、好机制的基础上，结合检察工作特色，引领团员青年传承志愿者活动，打造嘉检青年志愿服务的品牌。

立足检察业务工作，充分发挥团员青年的专业特长，在“五四”青年节等重要时间节点，深入学校、街镇、企业等，开展各类普法宣传、法律咨询、法律讲座、版报宣传活动。值得一提的是，本院未检科的青年干警们发挥主观能动性，秉持“少年强则国强”的理念目标，定点与中小学进行合作普法、开设模拟法庭，努力将法律精神融化于基础教育工作中。

继续深入探索“秀德维权岗”的长效服务机制，充分发挥未检科“XX市共青团号”、公诉科“XX区共青团号”的引领作用，拓展志愿服务嘉定镇福利院的志愿服务基地作用，在传承成绩的同时进一步保持及发扬，开展多样化青年志愿活动。本院在“七一”、“十一”活动中，组织团员青年开展“慰问失独老人”、“扶贫帮困”等志愿服务，进一步实现个人价值，树立我院参与社会管理创新的新品牌。

充分认识新媒体传播环境下团组织工作面临的机遇与挑战，在全面开展特色活动的同时，加大对团工作的宣传力度。本院创建“嘉检青年微博”，发布报导团的工作及活动信息，并且形成良性积极的意见反馈制度，推动我院团工作发展营造良好的宣传氛围。

（二）开承青年兴趣组沙龙，森罗万象。

结合本院团员青年实际，以服务青年为宗旨，团支部牵头继续开展各项活动，满足青年需求、缓解工作压力、丰富青年业余生活的同时，也为团员青年提供互通情感、展示才华的机会。

一是完善兴趣小组建设。本院目前已有摄影小组、话剧小组、羽毛球队、篮球队等兴趣小组，为了能进一步提高团员青年的艺术修养和综合素质，本院特聘专业人士为青年干警们定期授课，且卓有成效。本院羽毛球队经专业训练后，获由市羽毛球协会主办的XX市首届“裕隆杯”羽毛球大赛团体二等奖。

二是开展“青春温暖行动”。针对近年来我院外地单身青年增多情况，本院团支部于今年12月联合上汽乘用车团委、上汽活动中心团总支、平安银行上海分行团委、上海瑞金医院北院团总支，上海建工集团海外事业部团支部等为本院青年单身干警搭设交友平台，切实关心团员青年生活的各个方面，为团员青年送上组织的温暖与关怀。

对于今年度进行回顾后，本支部发现在团务工作存在一定不足之处，其主要聚焦于团员青年检察工作和团务工作之间的平衡协调。团员青年在进行团务工作中必然面临着数量大、压力大的检察工作，如何将两者更好地结合，从而使得团员青年能更积极主动、愉快有效地投入每一项工作中去，也成为了本支部下一年度需要解决的重要议题。 我院团支部对于2014年度团工作的总体思路是：在院党组的领导和机关党委、政治部、团区委的关心指导下，带领全院团员青年自觉践行“司法为民、公正廉洁”的政法工作核心价值观，围绕的院党政中心工作，以“进一步密切团青关系”为主要方向，突出教育引导这一核心，抓住团建这一主线，把握服务这一重点，凝聚全院团员青年，努力创先争优，在推进我院共青团工作的创新发展中取得更大的进步。着重抓好以下两方面工作：一是承袭完善“青年服务区”建设，提高基层团青年的业务素质，便利丰富团青年的文化生活；二是稳定深化“青年自贸区”机制，吸取今年度试验经验，总结提炼应对措施、探索创新团务工作。

第11篇：人民检察院检察工作总结

各位代表：

我代表郁南县人民检察院向大会报告工作，请予审议，并请政协各位委员和列席人员提出意见。

XX年，我院在县委和上级检察机关领导、人大监督、政府、政协以及社会各界支持下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕经济社会发展大局，以深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法为载体，不断强化法律监督，强化自身监督，强化高素质检察队伍建设，各项检察工作取得了新的进步。

一、立足检察职能，参与社会矛盾化解

1.打击刑事犯罪维护社会稳定。我院始终把维护社会治安稳定放在首位，以创建“平安亚运”作为化解矛盾、促进和谐的着力点，充分发挥批捕、起诉职能，严厉打击严重刑事犯罪，全年批准逮捕犯罪嫌疑人138人，提起公诉146人，已起诉的案件法院均作了有罪判决。同时，贯彻落实宽严相济刑事政策，对未成年人、犯罪情节轻微的案犯，注重教育、感化和挽救，依法不批准逮捕14人，不起诉6人，力争化解和减少社会矛盾，维护社会稳定。

2.查办职务犯罪彰显反腐倡廉。我院把查办职务犯罪作为反腐倡廉工作的切入点，把加强办案作为化解社会矛盾的途径之一，通过研判分析，明确把群众反映强烈的问题作为打击重点，集中力量加大打击力度，增强人民群众对党和政府惩治腐败的信心，最大限度地化解社会矛盾。一年来，初查贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪线索37件，立案侦查8人，提请云浮市检察院审查决定逮捕犯罪嫌疑人6人，采取措施加大追逃力度，抓获在逃犯罪嫌疑人2人，恢复侦查2人，侦查终结10人，移送起诉9人，不起诉1人，为国家和集体挽回经济损失220多万元。

3.加强法律监督着力维护公平。一是加强侦查监督。对侦查机关应当立案而未立案的2件案件进行立案监督，依法追诉犯罪嫌疑人2人；对侦查活动提出口头纠正意见30次，发出《检察建议书》4份，提前介入案件33件。二是加强刑事审判监督。加强与法院沟通联系，检察长列席审判委员会4次；认真开展量刑建议工作，对87名起诉案犯提出量刑建议，大部分量刑建议被法院采纳。三是加强民事行政审判监督。受理民事行政申诉案件9件，其中1件我院审查后认为判决确有错误，已提请上级检察院抗诉、7件判决、裁定正确的教育息诉、正在办理1件；调查司法人员涉嫌违纪违法线索1件，向有关单位发出检察意见书2份。四是加强对刑罚执行和监管活动的监督。及时纠正管教人员违规行为，与在押人员谈心270人次，其中在押人员约见检察官35人次，协助查处在押人员违规1件，依法审查保外就医1件，参加看守所安全大检查18次，提出纠正建议5条，及时开导劝解有思想问题的在押人员,保障监管场所安全。

4.认真处理信访注重定纷止争。妥善处理群众来信，文明接待群众来访，落实首办责任制。一年来受理群众控告和申诉10件，其中本院办结7件，转有关单位3件；接待来访咨询群众117人，其中检察长接访52人。认真开展举报宣传活动，收到群众举报线索37件。对群众反映强烈的信访问题下访调研，对涉检信访、矛盾纠纷及苗头隐患深入排查。对群众来信来访做到件件有答复。积极推行释法说理工作，创建引导刑事和解、民事和解的检调对接机制，兼顾法、理、情，引导和帮助当事人化解积怨，力争使执法办案的过程成为化解矛盾纠纷、促进和谐稳定的过程。如在办理一起不服法院正确判决的申诉案中，尽管案件已依法终止审查，但为了防止当事人越级上访，我院先后多次会同有关部门上门做工作，耐心劝解，促使当事人放弃越级上访的念头。

二、延伸检察触角，参与社会管理创新

1.积极参与社会稳定防控。作为山区县，农民在春分清明期间因祭祖等问题引致宗族纷争，已成为多年来农村治安不稳定的因素之一。为做好防控工作，我院成立春分清明维稳小组，深入到有关乡镇认真排查，落实措施，解决纠纷。如建城镇曹家祠堂因住户与曹氏祭祖问题“每年必争”，稍有不慎即可引发群体事件。为落实防控工作，院领导带领干警深入该镇，与当地党委政府领导一起向群众宣传政策法律，做耐心细致的思想工作，想方设法寻找最佳解决办法，经过建城镇党委和我院的共同努力，该起祭祖纠纷终于得到圆满解决。同时，积极参与道路建设、征地拆迁等纠纷的调处，配合县委做好维稳工作。主动参与维护校园安全，由我院兼职法制副校长带领检察干警，深入学校宣传安全防范知识，与学校一起研究落实措施维护学生安全。

2.扎实推进预防职务犯罪工作。认真总结职务犯罪预防的成功经验，更加积极主动地开展职务犯罪预防工作，利用举报宣传周、巡访和镇检察工作联络站，广泛进行预防犯罪宣传教育，结合办案协助堵漏建制，建立行贿档案查询系统，查询行贿犯罪档案7次，开展对工程建设领域职务犯罪预防，全年参与4个重大工程建设项目的同步预防，进行预防咨询7次，法制教育宣讲11场次，个案预防9次，提出检察建议9份，组织部分公职人员到看守所听取案犯以身说法接受教育。在深化系统预防、重点预防的基础上，探索预防犯罪的辐射效能，力争构建社会廉政文化。

3.建立健全检察联络站工作。根据上级院要求，在都城、建城、连滩镇建立了检察工作联络站，派员每周一天到联络站开展工作，通过联络站密切联系和服务基层群众，认真办理群众合理诉求，配合镇综治维稳中心调处纠纷，为群众解决法律问题提供帮助。三个工作联络站全年接待群众来访咨询30人次，受理热线咨询20人次，处理信访4件（次）。积极开展社区矫正法律监督工作，一年来联合有关部门跟踪考察“五种人”27人（次）。

三、强化内外监督，公正廉洁执法

1.健全执法内外监督机制。一是落实执法外部监督。邀请人大代表、政协委员到本院视察和座谈，到乡镇和有关单位走访人大代表、政协委员，听取他们的意见和建议，不断改进检察工作。向人大代表报告工作和重大事项，认真办理人大交办的信访案件。全年召开人大代表、政协委员座谈会3次，走访人大代表50人次，办理人大交办来信1件。落实人民监督员制度，对1件拟不起诉自侦案件启动监督程序，人民监督员同意我院拟不起诉处理决定。二是加强执法内部监督。搭建案件网络管理平台，强化对办案的流程管理和动态监督；严格执行职务犯罪案件决定逮捕权上提一级制度；落实讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像；开展案件评查活动，对20宗案件进行评查；健全“一案三卡”和“三书一制度”，确保公正廉洁执法。

2.深入推进“阳光检务”。牢固树立“阳光执法”的理念，认真贯彻执行在执法办案中全面推行“阳光检务”的若干意见，将公开检务、释法说理落实到执法办案和诉讼监督的每个环节，进一步提高执法透明度和公信力。不断完善“阳光检务”的长效工作机制，采取外网设置、院内滚动播放、印发小册子等多种形式公开检务，举办了第二次“检察开放日”活动，30名人大代表、政协委员和干部群众应邀视察了我院办案区和办公场所，观看了检务公开情况，听取了工作汇报，加深了对检察工作的了解。

3.打造高素质检察队伍。一是突出抓好领导班子建设。把班子建设作为队伍建设的重中之重，坚持学习制度，班子成员学理论学业务，积极参加培训；落实党风廉政建设责任制和民主集中制；班子成员自觉遵守《廉政准则》和检察工作纪律，带头严格执法、廉洁从检，管好自己带好队伍，进一步增强凝聚力。二是以开展“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动和“反特权思想、反霸道作风”专题教育活动以及创优争先活动为契机，不断加强政治思想教育。活动期间，全院干警认真学习有关文件精神，明确开展活动的要求和部署，查思想，看行为，找根源，写读书笔记，交流心得体会，进行深刻的反思。同时，在检察官中倡导理性、平和、文明、规范执法；倡导恪守忠诚、公正、清廉、文明的职业道德，进一步提高执法公信力。举行了检察官集体宣誓仪式，增强荣誉感和责任感。三是以规范党支部工作为切入点，不断加强党组织建设。抓好党支部工作，对党支部成员及时进行改选和补充，健全“三会一课”，培养发展入党对象，加强党员的先进性教育，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。四是以“创建学习型检察院”为抓手，坚持业务技能与综合素质并重，不断加强业务能力建设。积极选送领导和业务骨干参加省院素能培训，派出干警参加省院司法考试培训等各种培训学习，提倡和鼓励干警岗位自学，不断更新知识，提升理论水平，以新的理论成果指导检察工作实践，提高法律监督能力。全年选送了21批 137人次参加上级院学习培训，组织10名年轻干警参加司法考试，有6人通过考试获得任职资格，通过率是最高的一年。

各位代表，XX年我院检察工作取得的成绩，是县委和上级检察机关正确领导、人大监督和政府、政协以及社会各界关心支持的结果。在总结成绩的同时，我们也看到了检察工作的不足，主要表现在：一是检察职能的发挥与人民群众的期望还有差距，推进三项重点工作的措施还不够细；二是诉讼监督还有薄弱环节，法律监督能力还要进一步提高；三是“检务公开”、执法规范化建设还要进一步完善。对这些问题，我院将采取积极措施，不断改进和解决。

XX年是中国共产党成立90周年，也是“十二五”规划开局之年。我院将以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化三项重点工作为着力点，以“三个强化”为总体要求，以加强检察机关党的建设和队伍建设为保证，全面履行法律监督职责，不断推动检察工作健康发展，更好地维护社会和谐稳定、维护人民群众权益、维护社会公平正义，为实现郁南“十二五”时期经济社会发展良好开局提供有力的司法保障。我们将着力抓好以下几个方面的工作：

（一）紧紧围绕服务大局，保障和促进我县经济社会又好又快发展。紧紧围绕县委关于加快转变经济发展方式、打造信用社会、保障和改善民生、建设幸福郁南等重大决策部署，积极探索检察机关提供服务的新途径、新举措，充分发挥打击、监督、预防、保护等职能，依法打击各类破坏社会秩序、妨碍经济发展的刑事犯罪，努力为实现经济社会发展目标提供有力的司法保障。

（二）紧紧围绕维护社会和谐稳定，着力深化三项重点工作。把深化三项重点工作摆在突出位置，立足检察职能，继续在各项检察工作中深化、细化措施。充分发挥执法办案在化解矛盾纠纷中的基础作用，建立健全执法办案风险评估预警机制、维稳形势研判机制。进一步开展轻微刑事案件和解、民事申诉案件和解等工作，完善检调对接工作机制。深化首办责任制和领导接访、下访、巡访等涉检信访工作机制，采取依法处理、教育疏导等措施，实现息诉罢访。建立健全检察机关参与社会管理创新的机制，积极参加社区矫正法律监督工作。不断探索和完善乡镇检察工作联络站工作机制，发挥矛盾化解在基层的平台作用，进一步延伸法律监督触角。

（三）紧紧围绕促进反腐倡廉建设，不断加大查办和预防职务犯罪工作力度。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，切实发挥检察机关在建立健全惩治和预防腐败体系中的职能作用。突出办案重点，加大查办职务犯罪力度，深入查办有影响、群众反映强烈的案件，坚持以治理商业贿赂、工程建设领域突出问题、涉农等专项工作为突破口，促进案件查处工作的深入开展。更加积极主动地开展职务犯罪预防工作，增强预防宣传和警示教育效果，促进预防职务犯罪工作上新台阶。

（四）紧紧围绕促进司法公正，进一步强化法律监督。以省人大常委会制定《关于加强我省检察机关对诉讼活动法律监督工作的决定》为契机，完善监督机制，突出监督重点，进一步加强对刑事诉讼监督，规范和改进立案监督，强化侦查监督措施，完善审判监督机制和量刑建议制度；进一步加强民事行政检察工作，准确把握职能定位；进一步加强刑罚执行和监管活动监督，健全同步监督机制，规范监外执行检察工作，坚持监督力度与监督质量、效果并重。

（五）紧紧围绕提高公正廉洁执法水平，进一步加强高素质队伍建设。坚持以党建带队建，着力推进以公正廉洁执法为核心的高素质检察队伍建设。认真开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，着力解决在理想信念、宗旨意识、执法司法等方面存在的突出问题。贯彻落实党风廉政建设责任制和《廉政准则》，开展岗位廉政教育和警示教育，巩固“恪守检察职业道德，促进公正廉洁执法”等教育活动的成果。深入开展创先争优活动，大力宣传学习身边的先进事迹，弘扬争先创优的良好风气。牢固树立群众观点，提高群众工作能力，维护群众合法权益。加强干警综合能力培训，不断提高综合素质。深化“阳光检务”工作，进一步提高执法公信力。

各位代表，在新的一年里，我院将在县委和上级检察机关的领导下，在县人大的监督下，认真落实政法工作会议和检察长会议精神,不断加强和改进检察工作，不断提高法律监督能力和水平，为“加快发展现代产业、打造诚信社会、建设幸福郁南，推动富庶文明的广东大西关生态名县建设”贡献力量！

第12篇：检察单位工作总结

2011年上半年工作总结

某某市人民检察院 （2011年6月28日）

今年上半年，我院围绕市院“两个争当”的目标定位和“八个更加注重”的要求部署，努力把“十佳”品牌擦得更亮，全力打造知识产权保护、信息化建设、检察文化建设三大特色品牌，积极推进执法规范化、队伍专业化、管理科学化、保障现代化的“四化”建设。在去年被评为某某市机关党建工作示范点、江苏省精神文明建设工作先进单位的基础上，今年初又被国家知识产权局等八部委评为世博会知识产权保护专项行动先进集体，6月份被最高人民检察院确定为首批全国基层检察院“四化”建设示范院，这是“十佳”之后获得又一国家级综合性荣誉。

一、围绕中心，积极作为，在保障发展上推出新举措。我院坚守“中心工作拓展到哪里，检察工作就服务就服务保障到哪里”这一黄金法则，立足检察职能主动服务。一是出台为十二五规划服务实施意见。我院组织党组成员和有关科室负责人，深入机关和企业，广泛开展服务“十二五”规划调研活动，全面了解掌握经济转型面临的形势和任务，服务的重点和关键。在此基础上，出台了为“十二五”规划服务的实施意见，明确促进经济转型发展的指导思想、工作原则

1 和具体举措，得到了市委领导的充分肯定。二是积极为社会管理创新建言献策。结合执法办案发现的问题矛盾，我院主动向某某市委上报了关于避免领导干部醉酒驾驶机动车、加强城市行政执法队伍建设和预防职务犯罪综合报告等参谋性书面报告，均得到市委领导的重视。某某市委常委、某某市委书记蒋某某在相关报告上作出批示：“市检察院为全市经济社会发展提供了较强的检察保障，保驾护航作用愈益突出。请再接再厉，以更加奋发有为的姿态做好检察工作。”三是加强政府重大工程专项预防。牵头组织了对油车水库等重点工程的督查活动，认真落实好交易双方承诺制、交易过程备案制、资金决算会审制、履约回访考察制、交易活动公示制等五项监督机制。上半年，我院共对中标额为1.5亿元的12个重大建设工程和成交金额为2.3亿元的4个国有产权交易项目实施现场监督。所总结的加强危险源点查控工作经验作法被市院转发。四是不断深化知识产权保护工作。在去年成立知识产权保护“两中心一基地”、召开全国知识产权保护研讨会和建立专家咨询委员会、知识产权联席会议的基础上，今年我院开创全国先河，成立了全国首家知识产权保护检察室，将全院涉及知识产权的刑事、民事以及职务犯罪案件的办理统一集中办理，使知识产权保护工作更加专业、高效，已办理侵犯知识产权案件12件32人，涉案金额达2000万元。还相继启动了节能灯具、电线电缆、紫砂产

2 品的知识产权保护工程，会同南京师范大学知识产权保护中心，共为企业解决知识产权问题10余次。其中在环科园引进日本高温有机垃圾发酵处理技术过程中，通过为环科园提供知识产权法律咨询服务，一次性减少引进费用近4000万元，《检察日报》二版头条予以报道；牵头破解**行业“抢注门”难题，在我院协调沟通下，66位国大师、工艺师联合工商局已取得“夺名战”阶段性胜利，国家工商总局商标局已驳回了36人姓名的恶意注册申请。5月27日，省委副书记、省长李学勇来宜调研时，在听取了环科园相关负责人就我院联合南师大对知识产权实行一站式服务的介绍后给予充分肯定，他说：“这是个很好的事情，有利于创新经济发展方式，一定要坚持做下去，做出更大的成绩出来。”

二、强化监督，规范执法，在依法履职上取得新成效。我院突出业务工作这个中心，全面履行法律监督职能，加强案件管理督导工作，按要求统一受理案件，对备案法律文书进行一案一审查，每月对照考评要求核查纠正，使执法办案更加规范高效。一是查办和预防职务犯罪工作更加规范有效。上半年，我院共立案查处职务犯罪案件14件15人，其中贪污贿赂案件11件12人、渎职侵权案件3件3人。①案件质量较高，大案率100%，案件诉讼较为顺利，现已移送审查起诉13件13人，已判决5件5人，侦查终结率较去年同期上升了30%；②侦查成功率高，初查成案率保持100%，做

3 到了文明办案、精确打击，所有案件没有出现反复和安全问题；③社会影响大，在矿管、税务、城管等热点领域、行政执法部门查处一批窝串案，并深入调研认真剖析，发出有针对性的检察建议，受到市委主要领导批示，促进相关部门进行内部整改；④政治效果好，得到了党委人大政府主要领导的高度重视和大力支持，我院检察长应邀在市政府办公会议上为正副市长作渎职侵权犯罪专题讲座，市委安排我院牵头筹备惩治和预防渎职侵权犯罪大型展览，市委常委扩大会同意我院增加反渎部门编制、充实人员、建立办案协作机制等加强反渎职侵权工作的意见。二是刑事检察工作更加规范有力。上半年，共受理报捕案件384件533人，经审查批准逮捕315件442人，批捕率为88﹪，与去年同期持平。受理审查起诉案件424件648人，向法院提起公诉419件643人，法院已对381件579名被告作了有罪判决，无无罪判决。①案件质量没有出现重大瑕疵，有罪判决率达100%，未出现撤回起诉案件；②一批涉枪涉暴、绑架投毒和知识产权等疑难复杂案件得到较好处理；③坚持从制度层面上规范办案，会同市公安局签署了《关于讯问犯罪嫌疑人实行同步录音录像的意见（试行）》和《关于未成年人刑事案件适用品格证据的实施意见（试行）》等规范性文件，进一步规范讯问犯罪嫌疑人工作，完善未成年人刑事案件社会调查制度，依法保障犯罪嫌疑人、未成年人的合法权益。三是诉讼监督工作更

4 加规范有为。强化刑事诉讼监督，立案监督19件23人，追捕13件13人，追诉漏犯15人，追诉漏罪21件，刑事抗诉取得历史性突破，目前已提请再审抗诉3件，提出二审抗诉1件。强化民事行政审判监督，共受理不服法院判决民事、行政裁定的申诉案件30件，立案30件，提请抗诉3件，法院再审改判1件，被省院民行处列为全省唯一的基层院民行工作示范点。强化刑罚执行和监管活动监督，检察入监入所人员1892人，出监出所人员2907人，工作量达全省1/8，为全省监管场所安全和社会稳定作出了贡献。四是参与社会综合治理更加规范有序。我院先后出台了关于做好群众工作的意见，服务保障新经济组织、新社会组织的意见和检民联系日周记试点工作的实施意见，积极做好群众工作，化解社会矛盾。今年以来共妥善处臵群众来信来访77件，进行检调对接15件，截止目前，在检察环节没有发生一起进京赴省涉检信访案件和重信重访案件。今年2月，我院第三次被评为“全国文明接待示范窗口”。为进一步深化刑事被害人特困救助工作，出台了刑事被害人特困救助工作实施细则，使救助工作责任更加明确，更易操作落实，今年共救助7人，发放救助金4.1万元，省市院检察长分别给予批示肯定。大力加强涉罪外来人员管护基地建设，目前基地已增加至12家，今年5月基地还接收了某某首例醉驾者进行管护教育，很好地解决了危险驾驶罪刑拘期限短、办案部门压力大的这

5 一新难题。充分发挥乡镇检察室贴近基层深入群众的优势作用，在查办案件的同时，开展法制宣传、咨询服务1000余人次，化解社会矛盾15起。

三、抓好结合，丰富载体，在主题教育上充实新内涵。我院对主题教育实践活动高度重视，紧密结合履行检察职能、加强队伍建设和深入推进三项重点工作，扎实开展各项活动，不断丰富教育的形式和载体，推动主题教育实践活动深入开展，受到省院主题教育分片指导领导严明副检察长的肯定。一是召开全院干警动员大会。对主题教育实践活动进行动员部署，明确主题活动的指导思想、目标要求和实施步骤，切实把全院干警的思想和行动统一到上级的部署要求上来。二是成立活动领导小组。院党组书记、检察长任组长，分管副检察长为副组长，其他院领导为成员，领导小组下设办公室，确保实践活动领导有力组织有序。三是启动“每天读书一小时、每月阅读一本书”活动。倡导“勤奋好学，学以致用”的良好风气，在某某市举行的庆祝建党90周年“永远跟党走”征文演讲比赛中荣获征文一等奖、演讲二等奖。四是进行革命传统教育。邀请某某新四军老战士吴泉林和新四军研究会宣讲团成员周银松作革命传统报告。组织退休干部与年轻干警结对以及全院干警赴茅山新四军纪念馆等地瞻仰红色革命旧址，使干警心灵得到启迪，灵魂得到净化。五是组织学习张云泉精神大学习、大讨论活动。听取了省院

6 组织的张云泉同志在省院机关第十八期学习论坛上所作“在新形势下做好群众工作”的专题报告，进一步强化干警的群众观念。六是坚持举办“阳羡讲坛”活动。特邀南师大博士生导师王敏教授讲述了侵犯知识产权刑法适用的问题，还播放了《华尔街》、《大市中国》等光盘，帮助干警拓展思路，开阔眼界，为服务经济发展提升办案水平打下基础。七是开展“公推竞岗、党组票决”中层领导、副科级干部和检察员职位工作。这次选拔任用干部，最大限度增加群众参与度，群众代表无记名投票推荐候选人，全院干警对候选人民主测评打分，公开透明选拔干部，最终选拔任用的3个中层正职、7个中层副职、4个副科级、2名检察员，实现党组意图与民主测评结果高度统一，提高了党组的威信，很好地教育了干警，极大地增强了全院的凝聚力。通过前一阶段的主题教育实践活动，全院“激情干事，热情待人”、“有为才有位”的理念和风气不断浓厚。

四、着眼长远，扎实推进，在基础建设上得到新加强。积极争取党委政府支持，物质保障水平力争走在全国基层检察院前列。一是大力推进信息化建设。今年以来，我院按照《信息化建设五年规划》和五年建成网上检察院的目标，努力推进办公大楼智能化、执法办案信息化、检务保障现代化、服务群众微博化。狠抓理念转变，在去年提出“干警不懂信息化就要丧失工作权，领导不懂信息化就要丧失指挥权”的

7 基础上，今年又提出了“网络为民、全警用网”的工作理念，引导干警深入了解、掌握和运用信息技术。狠抓平台建设，在开通门户网站的基础上，又开通官方微博，搭建阳光检务新平台，受到了广大网民的广泛关注，目前点击率已达2万多次，粉丝数超1.1万人，被高检院正义网评为全国十大具有影响力的地方政法机关微博问政单位。狠抓技术应用，聘请省级530人才为信息技术顾问，率先在全国检察系统利用3G网络技术对管护帮教对象进行实时监督，开发建成预防职务犯罪“四色”预警系统，预防效果明显提升，还与纪检监察、公安、法院、工商、税务等职能部门协作，积极搭建跨部门网络平台，广泛利用社会信息资源助力执法办案。二是全面加强检察文化环境建设。征集提炼院训，在一楼门厅设臵两块反映本地特色和检察精神的壁画，对办公大楼前后院落进行重新布局，布臵古树、名石、鱼塘、假山等景观，进一步美化外部环境，重新改造装修了电子阅览室，现在工程框架已经完成，进入装修阶段。三是改善提升办公办案条件。先后投入700万元，对辅楼、食堂和检委会会议室、检务接待大厅进行升级改造，新增了手提电脑、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪等一批现代化办公办案技术设备。目前，我院计算机总数达到了242台，人均2.5台，基本满足了办公办案自动化的要求。

回顾今年以来的工作，虽然我们已经是“十佳”院、“四

8 化”建设示范院，但是认真反思，仍然存在不少需要改进的地方，特别是细节上有差距。

第一，检察业务专家、拔尖人才缺乏，竞赛人才较少，在省、市院人才库当中很少有人入围，没有全国全省优秀公诉人。

第二，考核还存在不少弱项，如何固强补弱争取好成绩需要研究的地方很多。

第三，信息化运用还有很大提升空间，离无纸化办公办案有差距，个别干警不习惯于用电脑，不熟悉用电脑的问题还存在。

第四，检委会委员目前仍然是双数，且年龄偏大，一定程度影响年轻干部作用的发挥，需要与组织部会商后进行调整。

第五，少数中层干部只顾自己埋头苦干，不会带领大家一起干，领导艺术还要加强，组织协调能力、独立思考出思路上待提高。

下一步我们将按照市院对我院取得“四化”建设示范院后，要进一步规划制定发展意见的要求，结合我院的实际，采取有力举措推进检察工作再创佳绩。

一、进一步增强大局意识，全力服务“十二五”规划。要融检察工作于社会发展的大局中，围绕党委、政府的中心工作来谋划检察工作，切实维护良好的经济发展秩序。充分

9 发挥知识产权保护检察室和“一基地两中心”的优势作用，年内召开一次全市知识产权保护领导小组协调会，继续加大保护知识产权工作的力度，促进经济转型发展。积极做好社会管理创新工作，在检察机关力所能及的范围内解决好群众的问题，维护社会和谐稳定，助推某某早日建成全国科学发展的示范城市。

二、进一步强化法律监督，积极履行检察职能。一是要继续加强和改进查办职务犯罪工作，保持办案平稳发展，防止大起大落，认真贯彻中央37号文件精神，推动渎职侵权检察工作实现新突破，组织好9月份全市性的惩治和预防渎职侵权犯罪大型展览。二是要充分发挥刑事检察职能维护社会和谐稳定，严厉打击黑恶势力、暴力犯罪以及两抢一盗等多发性犯罪案件，推行未成年人犯罪案件品行调查以及初犯偶犯免除前科报告义务制度，提升全国优秀青少年维权岗的工作水平。三是要全面强化诉讼监督工作，努力在追捕、追诉、抗诉上不断拓展新途径，力争通过市政府的协调，就行政执法与刑事司法衔接建立信息共享平台。监所检察要不断加强，按照相关规定推进落实驻看守所与检察室之间监控设施的联网工作，探索实践监所检察监督的新手段。创新推进民事行政诉讼监督工作，要积极进行民行检察工作探索研究，在加大宣传，努力拓宽案源上下功夫，在提速办案、提升案件质量和督促执行、公益诉讼等方面取得新突破。各个

10 业务科室对照省院考评标准，做到固强补弱扫除得分盲点，力争某某市检察机关业务考核中取得优异成绩。

三、进一步确立务实创新理念，努力打造亮点特色。一是要继续强推信息化建设。围绕五年建成网上检察院的目标和年初同有关科室签订的推进军令状，下半年完成检委会会议室的信息化改造，并根据辅楼改造的进展情况，安装改造门禁系统，进行大楼监控系统、视频会议室的和侦查指挥中心机房技术升级，使信息化建设成为我院检察工作的倍增器和新的增长点。二是要正式启用新的接待大厅。力争在年内控申、案管等部门进驻新的接待大厅，正式开展信访接待、案件管理工作，实现一个窗口管理、一站式服务，着力提升检察机关文明、高效履职水平。三是要加大涉罪外来人员帮教管护和特困刑事被害人救助这两项创新工作的推进力度。管护基地继续扩大投放人数，力争投放人数达到新的高度；继续丰富投放类型，为外地籍女性犯罪嫌疑人和老年犯罪嫌疑人投放创造条件，并积极帮助公安机关建立基地，全力助推某某地方立法。同时，加大特困救助力度，按照我院《刑事被害人特困救助工作细则》规定，相互协调配合，大幅度提高救助特困刑事被害人数量。

四、进一步抓好主题教育，扎实打牢队伍建设基础。要进一步推进主题教育践活动深入开展，建设高品味的检察文化，促进党建工作和检察队伍建设。一是深入推进创建学习

11 型检察院活动，强化拔尖人才的培养，要培养一批预审专家、侦查技术人才、公诉专家、办案能手和写作能手，每个部门要确认培养对象，搞好结对帮带；二是落实从优待检和从严治检的方针，进一步做好青年后备干部培养选拔年轻干部进入检察委员会，建设健康心态开展一次心理学知识讲座，搞好后勤保障工作加快完成食堂改造项目；三是创先争优，及早做好竞赛练兵准备，力争在各类业务竞赛中取得好成绩；四是深化机关作风效能建设，强化制度落实，通过问责制来治散、治懒、治庸；五是从严治检，自觉公正廉洁执法，确保队伍和案件不出问题。

第13篇：纪检检察工作总结

教育监察室工作总结

卯兔歌盛世，辰龙耀中华。在新的一年到来之际，回顾总结2011年工作，区教育监察室在局党委、区教育局以及教育纪检书记的直级领导和具体指导下，以科学发展观为统领，以我区教育事业发展为中心，以省、市、区、局纪检监察工作部署要求，在抓教育、抓制度、抓规范、抓创新、抓监督、抓实效上下功夫，标本兼治，综合治理，为认真搞好我区教育系统纪检监察工作，做了一定工作。现简略总结如下：

一、抓年度工作安排，部署教育纪检监察工作。

根据教育系统点多、面广、队伍庞大的特点，我们清理工作思路，坚持“教育预防为主，以学校领导干部廉洁自律为重点，以三优名师为抓手，努力打造一支政治素质高、业务能力强、清正廉洁的干部教师队伍，为教育改革、发展、稳定提供政治保障，为学校创设风清气正的教育教学环境”的工作思路。制定下发《2011年教育系统纪检监察工作要点》、《2011年教育系统党风廉政建设实施意见》，等年度工作方案，体现了教育纪检监察工作的持续性和创新性。5月份召开了教育系统纪检监察工作会议，传达了全区纪检监察工作会议精神，总结并部署2011年教育系统纪检监察工作任务。与学校签订了党风廉政责任书。

二、抓《廉政准则》学习，增廉洁自律意识。

《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》是规范党员领导干部从政行为的重要基础性党内法规。贯彻好《廉政准则》

对于党要管党、从严治党方针，提高反腐倡廉建设制度化，规范化、科学化水平，具有十分重要的意义。根据区委安排，我局党委下发了《关于在全区教育系统“学习”、规范办学行为、促进科学发展主题教育的实施意见》。用五个月的时间，经历了组织集中学习，进行广泛宣传。开展对照检查，认真查纠整改。着眼整章建制，形成长效机制，等三个阶段。加深对干部的教育，推进了学校制度建设，完善配套设施，为努力解决影响党员领导干部廉洁的深层次问题起到了积极的作用。

三、抓廉政文化建设，提廉政教育实效。

今年我们制定下发了《关于全区教育系统深入开展廉洁教育活动的通知》，具体工作内容有三：

（一）继续拓展廉政文化进校园活动。

今年我们开展了以“敬廉崇廉、诚实守信”为主题的廉政文化进校园活动，活动要求各中小学（园）要传承近年来廉政文化进校园活动的成果，并结合现在在基层党组织开展的“创先争优”活动、政风行风评议活动及全区教育发展存在的热点难点问题，充分利用校园优势资源，积极组织开展“学习贯彻《廉政准则》，自觉做清正廉洁的表率”的廉政文化活动，通过集中学习、主题班会、专题讲座、研讨交流、演讲比赛、板报专栏、版面展示、校务公开、组织生活会、民主生活会，校园艺术节等多种形式，对师生进行“敬廉崇廉、诚实守信”的廉洁教育，突出主题、深化内涵，多样化的廉洁教育进校园活动，为拓展和营造校园廉政

文化打下基础。

（二）积极组织参加全区“商行杯”作风建设征文比赛。为深入学习贯彻《廉政准则》，切实加强反腐倡廉教育，进一步推进全区教育系统领导干部作风建设，努力营造廉荣贪耻的舆论氛围和社会环境，根据区纪委安排，10—12月份，我们在全区各中小学开展了（商行杯）作风征文活动。年底共上报优秀论文20余篇。

（三）组织全区教育系统“廉政从政、廉洁从教”诺廉践廉活动

为引深学习贯彻《廉政准则》深入开展廉政风险排查防控工作，切实落实党风廉政建设目标责任，强化政风行风民主评议实效，有效解决我区教育发展中涉及民生的热点、难点问题，纠正损害人民群众利益，与民争利的各种不正之风，营造推动城区教育持续发展的“廉洁、勤政、德高、业精”的校园廉政文化氛围，我们开展了“廉洁从政、廉洁从教”诺廉践廉活动。一是从2011年开始，在全区教育系统建立“廉洁从政、廉洁从教”诺廉践廉活动登记卡制度，对落实党风廉政目标责任制情况实行动态管理。全区中小学（园）领导班子每年要填写一份《城区中小学（园）领导班子诺廉践廉活动登记卡》；全区教育系统副科级以上领导干部每学期（或半年）要填写一份《城区教育系统领导干部诺廉践廉活动登记卡》，并上报区教育纪检备案；全区教育系统教职工每学期（或半年）要填写一份《全区教育系统教职工诺廉践廉

活动登记卡》区“三优名师”上报区教育纪检备案；其他教职工学校备案；并于11月18日在北大街小学举行《城区教育系统“廉洁从政、廉洁从教诺廉践廉活动启动仪式》使这项活动形成高潮又步入正轨。以上一系列的活动必会推进我区教育系统廉政建设和行风建设再上新台阶，争创新效果。

三、抓政风行风民主评议，促教育行风建设。

制定下发了《阳泉市城区教育系统关于2011年度深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》我们主要工作：一是区校各级成立了领导组，重视和做好行评工作。区校都设立办公室、向社会做公开承诺，加大宣传力度，让师生和社会各界关注教育系统行风建设工作。区校开通了政风行风热线电话，方便群众投诉咨询，及时解决反映的问题。二是相继召开学生、家长、各界人士座谈会，或走下去、走进去、到群众中走访调查、电话随机抽查等形式，认真了解学校政风行风工作的情况问题，群众关注的热点、难点问题，采取措施，积极进行整改。三是开好政风行风民主评议听证对话会，认真听取人民群众社会各界的意见和建议，接受民众的监督和评议。四是认真学习科学发展观，以办好人民满意的教育为出发点，在群众评议的基础上，认真兑现承诺，积极改进工作。

今年行评工作，区校共召开各种座谈话会19次，走访各界人士75人，发放调查问卷1200余份，召开民主评议听证对话会20家。更进一步地促进我区教育政风行风建设。

四、抓惩防体系建设，开展廉政风险防控排查工作。

根据区委、区政府安排，为贯彻落实中央《关于建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《关于实行党政干部问责的暂行规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定，进一步推进全区惩治和预防腐败体系建设，强化各级党政组织，机关事业单位及工作人员的监督管理，从9月下旬开始，在全区教育系统开展了廉政风险排查防控工作。我局下发了实施意见和城区教育系统权力清理、风险查找工作操作细则，成立了领导组，下设了办公室，截至12月底除个别学校外20所中小学都基本按规定进行了权力清理和风险排查，建立了干部岗位职责风险自查登记、党风廉政建设责任制分解、标准细化和配套制度建设，促进了学校行政权力规范运行。

回顾2011监察室做了一定工作，但离各级对纪检监察工作的要求还相差甚远，离分管领导的要求还有很多不能及时到位之处。全面有效地当好纪检书记的助手还很不称职，有一种“甩开两腿紧相随，难赶机动车轮飞”的感觉。客观原因是“年近花甲精力退，心有余而力不随”。另外对纪检监察工作我还是新手，“管的多了怕越位，管的少了怕缺位”，被动听从领导安排多，主动出谋协助工作少。主观讲，年近退休，退位思想多了，学习精通业务少了。建议在新的一年中，领导考虑新的年轻人选补充和接替我的工作。我表示无论怎样调整，只要身体还行，我还会

行我一份力，尽我一片心，圆满走完我的教育职业生涯。

明年纪检监察工作的初步思考：

一是要扎实基础，把今年没有完全到位的工作进一步完善， 把工作尽量落到实处。

二是要继续思考完善加强惩治和预防腐败体系建设，进一步规范学校管理制度建设，形成用制度规范从政行为，铲除和减少腐败滋生的土壤，加大监察力度，规范学校办学行为。

三是继续加强廉政教育，廉政文化进校园要注入更新的内涵，真真做到责人先责己，正人先正己，真正形成上正下效的良性循环机制。

四是继续加强政风行风建设，力争为创建风清气正，人民满意的城区教育而努力。

二○一二年一月

第14篇：养老服务办事处办公室工作总结

为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好地为辖区老年人办好事、办实事，XX年社区在渭阳西路街道办事处的指导下，积极探索，大胆尝试，整合辖区单位资源，成立社区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。社区自成立居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展活动、特色服务开始，使社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现就我社区居家养老服工作开展情况做一总结：

一、深入调查研究，明确服务对象

为了了解辖区内养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，辖区内的60岁以上老年人为536人，其中60-69周岁的307人，70-79周岁的153人，80-89周岁的50人，90-100岁有8人，100岁以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病残老人5名。现享受低保的老人有23人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的71%。

二、建立健全各项制度

第一，成立领导小组。社区成立了专门的居家养老领导小组，主任任组长，副主任任副组长，配备专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作，充分发挥志愿者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班，系统学习养老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的业务水平，对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。

第二，建立服务网络。为使居家养老服务系统化，社区成立了以居委会为中心，四家医疗、卫生服务机构，7家餐饮服务店面、三家超市，两家足疗，四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，并且与这些服务机构签订协议，采取就近原则，

社区组织了一场特色的文艺表演。社区党员、居民代表和老年人欢聚一堂，在轻松友好的气氛中表达各 自的喜悦和节日祝福。社区工作人员以《歌唱祖国》为座谈会拉开了序幕，居民代表一边品尝粽子，一边对社区工作建言献策。谈起端午节和建党90周年，大家共同感慨时代的变迁，现代生活的幸福。粽米飘香，谈意浓浓，许多居民代表在互动交流中，情不自禁地唱起了经典红歌，最终在《没有共产党就没有新中国》中结束。

(2)义务服务活动如火如荼

一是社区居家养老服务中心与咸阳市中心医院取得联系，为辖区内的困难老人免费义诊，为居民群众量血压，进行健康咨询;而且定期为社区患者免费赠送药品;社区卫生服务站建立了居民健康档案，经常看望慰问特困老人和困难残疾人;二是社区居家养老服务中心组织的红色电影进社区活动，不但让居民观赏了经典爱国主义影片，更让居民在“桑拿天”享受着文化的“清爽”。社区居家养老服务中心通过群众喜闻乐见的老电影，不但加强了社区与居民之间的沟通交流，而且把最朴实的民族情感融入到社区服务中来;三是社区居家养老工作人员走访辖区内正在接受居家养老服务的家庭。通过入户走访，了解老人目前的生活状况，帮助老人解决实际生活困难。在走访中，居家养老工作人员和老人谈心聊天，听取老人对居家养老服务工作的意见和建议，时时处处让老人倍感社会大家庭的关爱和温暖。四是为老年人制作生日贺卡，使老人感到亲人般的温暖;为空巢老人制作互助联系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社区还为广大老年人提供家政服务，免费开设日常保洁、保姆介绍和亲情陪护等项目服务。

(3)结对活动高效开展

1、结对生活护理服务。社区服务中心提倡低龄老年人自愿或低偿帮助高龄老年人的居家养老服务形式。辖区内的王幼涛虽已过花甲之年，但有继续工作的愿望、愿意付出公益事业和良好的身体状况，社区就积极牵线搭桥协调王幼涛与辖区内两户独居、体弱多病的尚玉兰和吴宜媛老人开展“结对服务”。王幼涛常常上门为她们购买日常生活用品等服务。有效地解决了她们的生活难题。尚玉兰和吴宜媛两位老人高兴地说：“社区居家养老服务中心真好”。

2、结对精神慰藉服务。富安路社区开展了“做您一日的儿女”居家养老社区志愿服务活动，活动由社区工作人员和社区大学生志愿者共同组成，服务对象主要为社区空巢独居老人，活动为同学们搭建了很好的锻炼与成长的舞台。作为社区大学生志愿者，同学们将用自己的青春热情与朝气为社区老人送去亲情、关爱与温暖，同时用自身的行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。如吴宜媛老人70多岁了，因子女长期在外工作，子女每月回来看望她几次，其余时间只有老人住在家中，家里平时很冷清。这次，4名志愿者的到来使原本冷清的小屋一下热闹了起来，又是陪奶奶聊天，又是抢着做家务，吴阿姨非常高兴。她说，自己最怕寂寞了，就喜欢和人说说话，孩子们来了，家里一下就热闹了。社区居家养老志愿服务活动，将居家养老与志愿服务工作相结合，

既丰富了社区志愿服务工作内容，壮大了社区志愿者的队伍，为社区志愿者发挥作用搭建了平台同时，又有效提升了居家养老服务工作的质量和水平。让“老有所养”因志愿服务而更加温馨和幸福。(4)十佳老人评选活动

以促进居家养老为基础、社区服务为依托、构筑养老为补充的养老服务体系建设，为辖区树立一批孝亲敬老的先进典型，弘扬社会正气。社区进行了十佳老人评选活动，用 “生活方式文明、健康，群众威望高。老有所为，志在奉献。在科研、教育、文化、卫生、体育、生产、经营、服务等领域，取得显著成绩，事迹感人。热心社会公益事业，在加强思想道德建设、弘扬传统美德、关心下一代、维护社会和谐稳定、保护资源环境、参与社会志愿服务、助老、助残、助学、助困等社会公益行动方面做出突出成绩”等标准来评判，经过居民的选举，最终选举出了辖区内最“公益”的老人—冀德;最“坚强”的老人—尚玉兰;最“智慧”的老人—王幼涛;最“快乐”的老人—李彦荣;最“善良”的老人—樊济民;最有“爱心”的老人—吴宜媛;最有“才艺”的老人—时彩习;最有“激情”的老人—任德宝;最受“尊敬”的老人—马德永;最“幸福”的老人—张兴元。

五、总结经验创新发展确保养老工作建设

作为“居家养老”工作的试点社区之一，富安路社区做了一些探索，但离上级对我们的要求、老年人对我们的期望还有一定的差距。因此，在今后的日子里，我们充分利用多种宣传渠道，进一步广泛宣传提高对居家养老服务工作重要性的认识，充分发挥新闻媒体、网络的导向作用，把宣传焦点集中在社区内朴实平凡的服务者身上。营造全社会关注老年人养老问题的良好氛围，立争把该项工作做大做实!充分整合社会资源，壮大服务队伍，拓展服务项目。进一步加强专业化与志愿者相结合的服务队伍建设，努力造就一支专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍。邀请一批德高望重的老同志加入到居家养老服务工作中，利用老年人同老年人容易沟通的优势，自己管理自 己，自己服务自己。

今后富安路社区继续本着“以民为本，为民解困”的宗旨，以满足广大老年人日益增长的物质和文明需求为出发点，运用多种形式，建立服务周到、安全保障的养老服务网络，使辖区的老年人能够真正“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”

第15篇：纳税服务综合办公室工作总结

发挥职能提高综合服务水平

综合服务办公室是纳税服务科按照市局纳税服务工作规划的要求设立的涉税综合服务平台，也是办税服务厅的信息中心和应急中心。自2012年8月设立综合服务办公室以来，就形成综合协调、应急处置两大职能。在全年纳税服务工作中，注重发挥办公室的职能作用，与日常服务形成合力，树立了良好的窗口形象，巩固了纳税服务成果。

一、预防和应急相结合。对可预知的突发事件做到提前公告，并告知纳税人涉税业务处理方法和办理时间；对不可预知的突发事件应及时启动应急预案和业务应急处理流程，并在事后及时告知纳税人。

二、全程服务不怠慢。处理突发事件以保障纳税人和税务人员的合法权益为原则，以征管等信息系统为依托，先受理，再补办，后排查。先处置纳税人急需办理的各项涉税事务，待应急状态解除后，再补办相关手续，后查找内部造成问题的原因。

三、注重实效不松懈。坚持依法处置，综合运用法律、行政、调解等多种手段处置应急事件，加强对纳税人的宣传解释和疏导工作，防止矛盾激化和事态扩大，把不良影响和损失降到最低。做好纳税人情绪疏导，详细了解争执发生的具体情况，做好相关业务的协调处理和解释工作，避免争执给办税秩序带来的影响。

四、及时报告不延误。在突发事件处置期内或突发事件处置完毕后，办税服务厅按照突发事件报送要求，及时将突发事件发生和处理情况向局领导汇报。

2012年综合服务办公室共受理涉税咨询业务1000余次、处理涉税突发事件10余起、涉及税务政务公开50余项，满意率达到100%。- 1 -

第16篇：金融服务办公室行政工作总结

金融服务办公室行政工作总结

根据区推进依法行政工作领导小组《关于开展推进依法行政工作情况检查的通知》精神，现将我办2012年推进依法行政工作情况报告如下：

一、2012年推进依法行政工作基本情况

2012年，我办深入贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》，按照《2012年度区县政府依法行政考核实施细则》的要求，继续完善法制建设相关制度，加强法制宣传工作力度，坚持金融服务工作依法行政。

（一）加强组织领导，完善相关制度

认真贯彻落实区政府有关依法行政工作各项规定，成立了由主任任组长，副主任任副组长、各科室负责人任成员的依法行政工作领导小组，形成了依法行政工作一把手负总责，各级领导具体负责的领导责任制。同时明确综合科为负责本办法制工作的责任科室，综合科科长和一名同志兼职负责全办法制工作。进一步完善相关工作制度，在2010年、2011年编印《XX区金融服务办公室制度汇编》第一辑、第二辑的基础上，今年又编印了第三辑。同时，要求各科室严格执行制度，按规定程序工作。对以区政府名义下发规范性文件，及时送区政府法制办进行合法性审查，目前我办制定下发文件内容无违反法律、法规和规章情况。

（二）围绕重点工作，加强法制宣传教育工作力度

一是根据“六.五”普法规划和工作实际，开展法治宣传教育活动，如结合廉政风险防范开展相关法律、法规培训，结合每月一次的反腐倡廉教育，开展政策、法规的学习。二是利用区委组织部、区人力社保局培训平台，积极组织我办同志参加培训。目前我办全体同志，从领导到公务员全部按要求完成各项培训任务。三是今年8月，利用2012年首度金融安全知识宣传周活动，普及金融知识，防范金融风险，提升风险意识，包括银行卡安全使用的常识、操作、方法以及如何提高银行卡犯罪防范意识和识别能力。四是利用“12.4”法制宣传月活动，并将12月1日开幕的首都第八届金融博览会与之相结合，全面宣传展示国家科技金融创新中心建设成果，重点从科技金融体系、多层次资本市场、区域发展软硬件环境建设方面，展现海淀金融业的发展蓝图。

（三）坚持依法决策，强化规范性文件管理

本年，我办围绕国家科技金融创新中心建设，起草了《XX区促进科技金融创新发展支持办法》，参与起草了《中关村国家自主创新示范区促进融资租赁发展的意见》，均经过多次研讨、征求相关单位意见、合法性审查、政府常务会审议等决策环节。同时，我办按照《关于加强法治政府建设的意见》要求，严格执行《XX区金融服务办公室党组关于落实“三重一大”制度的若干规定》等相关制度，凡涉及重大决策、重要干部任免、重要项目安排及大额度资金使用，均科学、民主、依法做出决策，尤其是资金使用50万元以上项目，严格按照招投标程序办理。

（四）依法履行职责，提高行政效率和服务水平

目前，我办所涉及的行政审批事项，主要是正处于试点阶段的小额贷款公司筹建、开业初审工作和对小贷、担保公司的监管工作。根据《XX市小额贷款公司试点实施办法》（京政办发〔2009〕2号）规定。市金融局为小额贷款公司市级主管部门，负责本市小额贷款公司试点工作的统筹协调、审批、监督与风险处置。我办负责小额贷款公司筹建、开业初审；并负责小贷和担保公司的日常监督管理；负责小额贷款公司的风险处置。但只涉及小贷公司筹建的开业初审，而不涉及审批权。对于小贷公司的筹建、开业初审和日常监督工作，我办已实行“一科”集中办理，由金融市场科负责，严格按照文件、程序进行初审及监督工作。本年我区共新设小贷公司4家，累计达到8家，居全市第一。在金融机构服务方面，我办领导亲自带队，积极深入走访金融企业，了解企业诉求，并积极协调帮助企业解决居住证、子女入学等实际困难。全年共走访调研金融企业80余家。

（五）推进政务公开，推进依法行政透明度

目前，我办信息公开渠道主要有：金融办门户网站（包括内网、外网），区政府oa网，区政府网站，公开栏，主任办公会议纪要，便民服务手册（金融安全宣传手册、金融办专项资金申报指南），档案室文件查阅等。同时采取党组会、主任办公会、支部大会、全体干部大会等会议形式学习宣传传达政府工作方针政策精神和政府工作公开事项；利用文件、通知、简报、会议纪要、宣传材料等载体广泛公开。便于广大干部群众了解情况，积极监督。

截止11月底，我办主动公开各类政务信息129余件，其中信息简报88余篇，被海淀报、海淀信息、昨日区情等媒体采用198篇（次）；依申请公开信息195件；决策性督查58件（次）；主任办公会议纪要29件；党组会议纪要17件。

（六）深入强化政风行风建设，提升依法行政工作水平

根据区委区政府《关于加强政风行风建设提升为民服务水平的实施意见》文件精神，我办党组高度重视，成立金融办政风行风建设工作领导小组，建立了一把手任组长，班子成员及各科室负责人为成员的一级抓一级、层层抓落实的工作机制。制定了《XX区金融办关于加强政风行风建设提升为民服务水平实施方案》，并召开全办干部大会动员部署。同时我办通过中关村金融创新商会，股权投资协会和本办对外服务科室，向区金融机构、上市企业发放了“XX区金融办政风行风建设调查问卷”100份，调查问卷采取不计名方式，围绕“您对XX区金融办的服务意识和服务态度、您对XX区金融办工作人员在金融政策答疑方面、您对XX区金融办工作人员在为金融企业服务工作中、主动服务和配合工作方面、您对XX区金融办在为企业服务过程中、秉公用权、廉洁从政、依法行政方面、您对XX区金融办政风行风建设中其它方面的意见和建议”等共五个方面征求意见，在收回的88份调查问卷中，对所有问题答满意的84份，对第二个问题答一般的1份，对第三个问题答一般的3份，所有问题答不满意的为零。

通过学习、培训、对照政风行风建设要求，围绕服务标准的行政规范，从工作职能，依法行政和服务的范围、内容、标准、监督方式等方面修订完善了《XX区金融服务办公室公开服务承诺》，并按规定时限在本办门户网站公开。同时，对外公布了服务监督电话，主动接受社会监督。

二、存在问题

一是法制工作相关制度，有待进一步健全和完善。

二是法制宣传教育工作，有待进一步加强，尤其是要重视培训的内容、形式、效果。

三、2013年依法行政工作计划

（一）建立健全本办依法行政各项制度建设，推动依法、科学、民主决策机制进一步完善。

（二）有组织、有计划的开展法律法规和专业知识的学习培训，创新培训形式，提高培训效果。绩效利用金融宣传周和金融博览会的宣传平台，深入开展金融知识、金融风险防范方面的宣传工作。

（三）进一步加强规范性文件管理，认真落实规范性文件管理制度，严把合法性审查关。

（四）进一步加强政风行风建设，提高全员清正廉洁、依法行政工作水平，使全办每一个同志成为知法、懂法、守法的合格公务员。

（五）结合市、区依法行政考核指标体系和本办行政职能，不断完善依法行政考核机制，加强对本单位依法行政工作监督和考核，促进依法行政各项工作落到实处。

第17篇：办公室行政服务效能工作总结

办公室行政服务效能工作总结

一、认真开展连线政府工作，着实解决市民群众的实际问题

一是领导高度重视，严格督促落实。市局党组高度重视政府连线办理工作，始终坚持政府连线无小事原则，积极主动处理政府连线涉及的每件工作。要求各县区局明确一名班子副职，主抓政府连线办理工作，对交办的各类投诉、举报事项，做到了局领导亲自阅签交办，重要事项领衔落实办理；指定一名同志具体负责分流、督促、反馈工作，并配置微机等专用设备；局机关对交办事项严格落实办理责任制，实行跟踪督办、查办，并按照办理时限要求，及时向有关方面反馈办理落实情况。二是完善值班制度，及时反馈情况。市工商系统从局机关到基层工商所，以及12315投诉举报系统均实行24小时值班制度，实时接受交办事项，及时转办；接件后，各单位都做到了先行登记分类，属于本单位的，积极办理；不属于的，马上说明情况，退回办件，尽可能不影响其他单位办理；转办事项完成后，及时通过电话、传真、邮箱等多种渠道，快速进行反馈。今年1-7月，我局共接受政府连线事项121件次。其中市民群众反映、投诉的热点、难点问题主要集中在反映部分城区及近郊地区非法传销活动十分猖獗；部分商品销售存在质量和售后服务问题；个别企业生产假冒伪劣产品、商品；一些游戏厅、黑网吧违规经营，接纳未成年人等问题。市长热线及连线政府工作办理反馈率为100%，切实在政府与人民群众之间开辟了“绿色通道”，着实解决了一些群众生产、生活中的具体问题，得到了市政府和广大群众的一致好评，切实树立起了工商部门的良好形象。

二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率 一是严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任以及主管领导签字，制发公文做到了规范、合法、统一；在文件收发上，严格按照《保密法》等有关规定，对各类来文认真登记。同时，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理，无一丢失和差错，切实提高了办文效率。今年1-7月，市工商局共处理收文673件，发文188件，文件管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道。二是加强档案室建设和保密工作。今年以来，市工商局继续加强档案管理，在巩固去年档案管理成果的基础上，按照上级要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，进一步完善了有关的规章制度，认真整理相关资料，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高，保证了档案的绝对安全，无档案泄密和违法事件发生。

第18篇：检察院立足检察职能服务企业发展

检察院立足检察职能服务企业发展

王嘉浩

社会主义法制的政治属性，决定了作为国家法律监督机关的检察机关，必须讲政治、讲大局，为经济建设大局服务，是检察机关讲政治的体现，也是新时期检察机关深入践行社会主义法治理念的基本要求。企业是国民经济发展的重要组成部分，也是全面建设小康社会的重要力量，为企业的改革和规范发展服务，是检察机关义不容辞的重要使命。

一、企业发展服务的重要意义

首先，服务企业发展，是检察机关围绕工作大局，为第一要务服务的客观要求。发展是科学发展观的第一要义，是执政兴国的一第要务，是党和国家的工作大局。在发展的广义范畴中，发展经济显得最为重要。无工不富，无商不活。现代经济的主要特征是工业经济，企业是国民经济的重要组成部分，企业的发展是经济社会发展最重要的引擎，企业的发展壮大，在社会经济发展中举足轻重。检察机关作为国家法律监督机关，肩负着为经济建设保驾护航的重任，为企业的改革发展服务是检察机关义不容辞的重要使命，是检察机关为第一要务服务的客观要求。

其次，服务企业发展，是检察机关促进社会和谐，实现社会经济又好又快发展的具体行动。构建社会主义和谐社会，是人类孜孜以求的目标，是建设小康社会的重要内容。经济基础决定上层建筑，实现社会和谐离不开经济作支撑。崇商重企，顺应了现代社会发展经济的要求。企业经济既是经济总量的重要组成部分，也是财政税收的重要来源。检察机关作为国家机器的重要专政工具，上层建筑的重要组成部分，所有的执法活动都必须服从和服务于经济建设这个中心，为企业的发展服务是检察机关服务经济建设最具体、最直接的表现，对促进地区和谐构建具有重要意义。

再次，服务企业发展，是检察机关体现价值取向，更好地发挥职能的本身需要。实践证明，检察机关作为一个执法部门，不能脱离党的中心工作而强调独立行使检察权。检察机关必须紧紧围绕中心，努力服从和服务于党和国家的工作大局，才能有所作为，充满活力，实现最大的价值取向。检察机关必须置检察工作于大局之中，进一步认识到“爱护企业就是爱护自己”，“发展企业就是发展自己”，树立为企业主动服务，优质服务，开放服务，全面服务的新观念，真正成为企业发展中的“朋友”，服务中的“红娘”，维权中的“靠山”，把各项工作渗透到企业发展的全过程，确保检察工作始终与大局合拍、同步，使检察机关充分释放能量，在服务大局工作中不断发展自己。

二、发挥检察机关为企业发展服务的重要作用

检察机关在服务崇商重企活动中，应坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，立足检察职能，找准检察工作为企业发展服务的最佳切入点和结合点，全情服务企业发展。

（一）、立足为企业的发展创造良好的法治环境，保持严打态势不动摇。依法严厉打击破坏改革开放和社会主义市场经济秩序的各类严重刑事和职务犯罪，营造良好的发展环境，是检察机关依法保护和促进企业发展的重要手段。首先，要加大对涉及侵害企业案件的办案力度。如发生在工业园区，破坏工业园区正常生产秩序的盗窃、侵占、挪用企业财产、假冒企业注册商标和专利、侵犯企业商业秘密等各类刑事案件，坚持提前介入，依法快捕快诉，确保案件在检察环节的畅通。其次，要积极查处国家工作人员利用经济调节、市场监管、社会管理和公共

服务等职务之便，而侵害企业利益，影响社会稳定和企业发展的经济犯罪案件，以及国家机关工作人员因滥用职权、玩忽职守等职务行为造成企业重大损失构成犯罪的案件。坚决斩断伸向企业的“黑手”，坚决堵住向企业乱张的“黑口”，切实为企业的发展创造廉洁高效的政务环境。再次，要加大对企业周边环境的治安整治力度。针对社会治安方面存在的倾向性问题，通过调查研究，分析原因，及时向党委和有关单位提出专项打击和综合治理的建议，以减少治安隐患，为企业改革发展创造良好的外部法治环境。同时，要深入贯彻宽严相济的刑事司法政策，做到该严则严，当宽则宽，宽严适度，以贯彻宽严相济刑事司法政策的实际成效促进企业和谐稳定。

（二）、立足为企业维护合法的权益，加强诉讼监督不动摇。加强诉讼监督，维护司法公正，是检察机关依法保护和促进企业发展的重要内容。检察机关要在确保自身公正执法的基础上，不断增强监督意识，延伸监督触角，强化监督措施，积极开展立案、侦查、审判等专项监督。对该立案而未立案查处的涉及企业的案件和对涉及企业的案件处理不公的，坚决依法提出纠正，并跟踪到位。对企业法人代表或管理人员受到无端举报或诬告陷害的，要及时配合有关部门认真查处，澄清事实，消除影响，切实维护企业家的合法权益和改革热情。要充分发挥民事行政检察职能，依法受理侵犯企业和人员合法权益的案件，坚决纠正确有错误的判决和裁定，维护企业和人员的合法权益。同时，要坚决摒弃执法过程中的地方保护主义和部门保护主义，依法平等地保护多种所有制经济的发展，依法平等地保护各类企业的合法权益。对国有企业与民营企业，内资企业与外资企业，本地企业与外来企业的合法权益给予平等的司法保护。

（三）、立足为企业营造正常有序的竞争氛围，强化预防工作不动摇。努力搞好职务犯罪预防工作，使企业的发展走上法制化建设的轨道，是检察机关为企业改革和发展服务的一项重要工作。检察机关要充分利用自己掌握的丰富的法律资源，形式多样地开展预防工作。要深入企业调查研究，准确掌握各种犯罪动态，及时发现妨害企业发展的障碍性因素和问题，积极提出解决办法和防范对策，做到办案不忘服务大局，打击犯罪不忘保护发展；要加强企业家的法制教育，积极开展“送法进企业”活动，帮助他们提高法律知识水平，增强企业人员学法、守法和运用法律武器维护企业权益的自觉性，增强他们的守法意识和运用法律进行自我保护的意识，引导企业合法经营、诚信经营、正常竞争；要结合办案，帮助企业发现和查找管理上的漏洞和薄弱环节，提出检察建议，帮助企业建章立制，堵塞漏洞，完善内部防范机制，提高企业依法经营、依法管理的水平，增强企业的竞争力和发展后劲。

三、明确服务企业的指导思想和基本原则

（一）指导思想

当前和今后一个时期，检察机关服务企业发展的总体思路是：以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“执法为民、服务发展”的根本宗旨，深化“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，努力为经济社会发展提供有力司法保障。

（二）基本原则

（1）立足职能，主动服务。要牢固树立“没有经济社会科学发展，就没有检察事业科学发展”的理念，在巩固、深化、提高、创新上下功夫，以全力支持投资者创业、着力服务经营者兴业为方向，充分发挥打击，预防、监督、保护等职能，为经济发展提供高效的法律服务和有力的司法保障。

（2）结合办案，专业指导。要成立涉企案件处理协调小组，集中分析研判疑难、复杂案件，实施跟踪指导，提出解决对策；对十分敏感、涉及面广的案件综合情况，及时协调有关部门协同合作；对按照现行政策法律处理“吃不准、拿不定”的案件，从有利于企业发展，有利于维护稳定的要求出发，做到集体讨论，严格把关，依法慎重处置。

（3）突出特色，注重实效。要坚持创新推动工作，进一步改进执法方式，注重研究和把握工作切入点，及时总结好的经验做法，探索服务企业发展的新途径、新方法，形成服务企业发展的长效工作机制，使服务企业工作走向制度化、规范化、常态化。

（4）整合资源，逐步深化。要注重整合内部和外部的资源，创造性地开展工作，不断丰富服务内容、改进服务方法，认真研究解决经济布局战略性调整、企业战略性改组以及企业内部体制改革、机制转换、制度创新和技术进步等给检察机关执法工作带来的新情况、新问题，拓宽服务途径，深化服务效果，提高服务水平。

（5）党委领导，协作配合。服务企业是项全局性工作，要紧紧依靠党委的领导，充分发挥社会各界的力量，在党委政府的领导下，发挥相关部门联动效应，推动工作向纵深发展。

四、加强和改进服务企业的方法措施

（一）创新执法方式，强化侦查监督。

首先是拓展立案监督范围。通过企业中的检察工作联络员，将立案监督触角延伸到企业周边，建立企业立案监督线索网络，形成网络线索搜索机制，拓宽立案监督的线索来源。

其次是改进审查批捕工作方式。改变以往传统的办案模式，通过以案释法活动，把审查批捕的现场会延伸到企业。

最后是对发生的涉企犯罪案件，通过侦查监督、追捕漏犯等手段，从严从重惩处，维护企业的合法利益。

（二）严惩职务犯罪，净化发展环境。重点查办贪污贿赂、挪用公款、侵吞、私分国有资产以及造成国有资产流失的犯罪案件。自侦部门要深入企业开展大规模的调查，从对企业的收费、罚款情况切入，对行政执法部门收费项目、标准、依据等进行全面清查、重点调查收费依据是否合法、收费管理是否规范、行政审批行为是否及时、是否存在在项目审批、贷款发放、土地征用、工商管理、税收征管等环节利用职务之便向企业索贿、受贿和滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等造成企业重大损失的犯罪行为，为企业发展营造良好发展环境。

（三）严格办案程序，规范执法行为。在案件查办过程中，要严格执行办理企业案件特别审批程序，在办理涉及国企负责人以及市委、市政府确定的重点保护企业的案件时，从筛选线索、制定初查方案、初查到立案、案件侦查终结、移送起诉、提起公诉等各项诉讼活动必须事先报检察长批准，未经批准，一律不得擅自办理。同时，要积极加强与企业主要领导的联系，沟通和协调，尤其是在查办关键岗位人员职务犯罪时，要慎重使用拘传、拘留、逮捕等强制措施。要认真落实办案前主动联系，办案中寻求支持，办案后及时通报案情的工作机制，确保企业生产经营不受影响，正常运转。

（四）建立与企业定点联系、定向服务的制度。服务企业办公室要重点选择1—2家大型国有企业作为各基层院重点法律援助单位，通过设立驻企法律服务

中心、选派具有专长的检察人员义务担任企业法律服务员的方式，为企业发展提供有力的法律服务和保障。要从院领导和中层干警中确定专门联络员，联络员每月要抽出一天时间，深入联络点开展调研、走访工作，了解企业运行情况，广泛听取意见和建议。每半年召开一次企业座谈会，及时掌握企业对检察机关的工作意见和建议，调整服务方向和重点，不断完善服务企业的工作措施，更好地为企业服务。

（五）严格奖惩考评。把服务企业工作纳入对基层院和市院各部门工作目标考评体系，作为考核班子实绩、考察干部能力的重要内容，重点考察检察人员服务企业的规范、文明、廉洁程度。市检察院要加强对下级检察院落实情况进行监督检查，整体把握工作的开展情况、实际效果。对措施得力，成效显著的单位和部门，要进行通报表扬和物质奖励。对措施不力，造成负面影响的单位和部门，要及时批评教育、限期整改，并追究相关纪律责任。

第19篇：发挥检察职能,服务新农村建设

发挥检察职能，服务新农村建设

衡东县人民检察院检察长：曾志平

衡东县是一个农业大县，农村人口占全县人口80﹪以上，农村稳不稳，民心稳不稳，农民幸福指数高不高，关系到全县社会和谐和稳定。“基层不牢，地动山摇”,维护农村的社会和谐稳定，是检察机关义不容辞的责任，也是检察工作面临着的新考验。今年以来，我院根据上级院的指示精神和县委、政府的要求，结合我县农村今年换届选举矛盾多、问题多、举报多的实际情况，紧紧抓住目前我县新农村建设中存在的“村官”贪腐这一突出问题，坚持“打防并举”，查办了一批农村基层干部涉嫌职务犯罪案件，共立案7件14人，大案 3 件 7人。在狠抓打击的同时，我院着力开展法制宣传教育、预防警示教育，取得了“查办一案，教育一片，稳定一方”的社会效果。

一、立足职能，找准服务新农村建设的切入点 今年是我县农村换届选举之年，矛盾突出，上访激增，据统计，今年1-6月，我院共接待村民来信来访54件，集体上访6件。有的村由于各种势力、各种矛盾交织，选举无法进行，普遍反映的重点是极少数村干部贪污、挪用征地款、救灾款等问题，有的村较为严重，干群关系极为紧张，矛盾一触即发。如草市镇平山村，因部分村民对原支部书记陈建中作风霸道，一手遮天，贪污征地款的行为极为不满，多次引发矛盾纠纷，致使该村换届选举无法进行。我院党组了解这一情况后，进行讨论研究，大家统一思想，一致认为：检察机关服务新农村建设，必须准确把握农民群众对检察工作的需求，把握促进解决影响农村稳定，损害农业发展和侵害农民利益的突出问题，作为新农村建设的切入点，把查办农村村干部职务犯罪作为当前工作的重点，把党和政府的惠农政策真正落实到农民手中，使农民真真切切地感受到党和政府的关心。有了统一的思想，反贪工作就有了强力的保障，我院制定了“系统抓，抓系统”的办案工作指导思想，集中力量，查办一批有影响的农村基层干部职务犯罪案件。一是集中力量，查办群众反响强烈的涉农职务犯罪案件。今年5月，根据群众举报，我院反贪部门对草市镇平山村原支部书记陈建中贪污征地款的问题立案侦查。经查明，陈建平等三人利用职务之便，合伙贪污征地款共计31万元。目前，此案已移送法院起诉。此案的查处，社会效果较好，村民拍手称赞。陈建平担任村支部书记多年，在任期间，作风霸道，对不同意见者，动口就骂，抬手就打，连村干部不合他的意见，也动手打人，是一个实实在在的“地霸”。该村的选举工作，在我院反贪部门和镇政府的配合支持下，随着陈建中的“落马”，选举一举成功。二是办 “窝案”，成效明显。目前，涉农案件的一个最大的特点是涉案金额大，涉案人数多，有的村村干部“一窝端”，无一幸免。如我院今年6月份查办的草市镇新洲村原支部书记谭石明等三人贪污案，草市镇平山村原支部书记陈建中等3人贪污案。两村村干部均陷入“窝案”中，贪污的金额均在30万元以上，作案的手段惊人相似，狼狈为奸，集体贪污，集体分赃，影响恶劣。三是增强配合意识，形成合力。在办案中，我们注意加强与县纪委的联系和配合，做到情报共享，资源共享。形成了较为默契和有效的联动办案机制，取得了较好的效果。如查办草市镇新洲村、平山村的系列窝案中，我院适时向县纪委汇报联系。县纪委对涉案的吴集镇原政协工委主任贺凤生涉嫌贪污问题进行双规，在双规期间，贺凤生交待了问题，县纪委移送我院立案侦查，我院组织力量再突破，固定其犯罪证据，并对其采取了强制措施，突破了此案。

二、多措并举，多层次、多方位开展预防教育 打击是手段，预防是目的。形成长效的预防职务犯罪机制，达到“不敢犯、不能犯、不想犯”的效果，是遏制职务犯罪的有效途径。一是开展多方位、多层次的法制预防教育。利用检察长在电视上发表讲话，开辟新闻专题，在网站发布权威信息，开辟“检察视野”，宣传检察的方针、政策、执法为民的举措、反贪腐成果，组织干警下乡宣传，在城关主要街道挂横幅标语，发送检察宣传短信，送贺年卡，在新闻媒体刊发宣传信息等形式，大张旗鼓开展预防职务犯罪宣传教育活动。做到电视有影，广播有声，墙上有字，预防教育形象生动。二是开展“大走访”，贴近群众。共走访群众2000余户，发送宣传资料2000余份，邀请部分人大代表、政协委员、群众代表参加座谈会30余次，收集意见和建议18条，并条条予以落实。三是建立预防网络。建立了由工商、税务、公安、安监、交通、劳动等部门参加的预防职务犯罪联席会议制度，每年召开一次会议，通报情况，交流经验，扎实开展预防教育活动。四是开展个案预防，重点建设项目的跟踪预防。每查办一起案件，进行一次有针对性的个案预防，采用检察建议的形式，提出预防整改措施。如今年查办的一批涉农案件，我院预防部门对案件进行了分析解剖，发现其带有规律性的犯罪特点和手段，存在的突出问题和特征。剖析成案的原因，找出预防对策，形成了“当前衡东县基层村干部职务犯罪多发的原因、特点及对策”的调查报告，并向县政府发出“检察建议”，提出预防及解决对策的检察建议。我院在建议中提出：“村官”涉嫌职务犯罪的原因主要是：一是综合素质低下，法制观念淡薄。在我院查处的7案14人中，1人为高中文化，其余的为小学、初中文化，平均年龄在53岁以上，最大的为64岁。由于受年龄、文化、素质的局限，加之平时学习不够，法律知识处于空白状态，有的还天真地认为，只要把钱退了就万事大吉。二是拜金思想严重。有的村干部不把心思用在工作上，工作得过且过，做一天和尚撞一天钟，与人不比贡献，攀比金钱享乐，甩掉了艰苦朴素的作风。三是权利高度集中，民主制度不健全。有的村干部或村长把持村里的大权，制度形同虚设，想干啥就干啥，山高皇帝远，乡镇管不了，村民无法监督，我行我素。四是信息不对称，监督机制不到位。如土地补偿款、救灾款等的发放，一些职能部门往往只与乡镇或村干部联系，群众不发动，不宣传，发放的标准、金额群众不知晓。村干部领取款项后，职能部门监督不到位，发多少全由村干部说了算，这就为“村官”提供了机会。五是财务管理混乱，村务不公开。有的村的财务大权由村支书或村长独揽，村务不公开，财务缺乏透明，管理混乱。针对问题存在的原因，我院提出了一是加强农村党建工作；二是大力提高村官素质；三是完善村官的选拔任用制度；四是开展村务公开；五是建立涉农资金公示制度；六是改善村官待遇的检察建议。

三、注重实效，实现办案的法律效果与社会效果的有机统一

在工作中，我院坚持服务大局，深入实践“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，在加大办案力度，提高办案质量的同时，更加注重办案的法律效果和社会效果。一是稳定一方，突出打击阻碍重点工程建设的不法分子。近几年来，我县的重点工程建设项目相继启动，一些“地头蛇”在利益的驱动下，以补偿过少或补偿未到位为由，组织村民阻工，造成了恶劣的影响，如衡茶吉铁路衡东段的石滩真陂村原支部书记许建国多次带人阻工，经镇政府和指挥部的领导多次做工作，依然我行我素，影响极坏。而许建国本人在担任该村支部书记期间有贪污救济款的嫌疑，群众对此反应强烈，我院接到举报，经过周密的初查，查清其贪污救灾款的犯罪事实，决定对其立案侦查，打击了其嚣张气焰。检察机关的重拳出击，警醒了不明真相的群众，大家表示，不再阻工，用实际行动支持国家重点工程建设。二是小案办出大效果。今年9月，我院接到S315扩改建工程协调指挥部的举报，称甘溪镇枫荷村5组组长吴水秋贪污挪用村民征地款潜逃，致使未得到补偿款的村民多次阻工，指挥部领导要求立案查处，我院接到举报后，仔细审查材料，认为吴水秋虽是村民小组长，但其具有符合职务犯罪主体资格的特征，属检察机关所管辖范围，我院决定对其立案侦查，并根据指挥部提供的线索，组织警力南下广州，在广州警力的配合下，将其捉拿归案，并督促其亲属返还赃款4万余元，根据法律有关规定，我院将赃款退还给村民。村民对检察机关秉公执法给予了充分的肯定。

一年以来，我院站在维护农村社会发展稳定的高度，集中力量攻克了一批有影响的大案。同时，不忘社会责任，为维护农村的社会稳定恪尽职守，尽职尽责，取得了一定的成效。在今后的反腐倡廉的工作中，我们将坚持党的领导，发挥检察职能作用，加大打击严重刑事犯罪和职务犯罪的力度，加强职务犯罪预防工作，打防并举，双管齐下，为建设和谐的衡东作出我们应有的贡献。

第20篇：立足检察职能 服务发展大局

立足检察职能 服务发展大局

-----柳河县检察院以“四走进”活动为切入点

积极服务重大项目建设

市场经济的不断繁荣和地区经济的蓬勃发展，对检察机关服务经济建设的能力提出了新的挑战。柳河县检察院在“工业富县、科教兴县、依法治县、生态立县”的县域经济发展时代强音中，倾注大量心血、付出更多努力，紧紧围绕“立足检察职能新起点，全力服务县域经济发展新形势”的创新工作思路，依托县委县政府工作大局，提高思想认识、转变执法观念，把握“四走进”活动的有利契机，积极服务重大项目建设，全力“保增长，保民生，保稳定”，为县域经济健康科学发展、社会和谐稳定提供坚实的检察保障和良好的法律服务。

柳河县检察院始终坚持着眼全局，结合县域经济发展实际，通过“四走进”活动不断完善服务职能，积极推动我县重点企业和重大项目建设。几年来，我院充分发挥服务职能，妥善处理和解决了我县六大支柱项目建设中影响企业生存发展的重大难题和相关案件；先后22次走进企业进行法律帮助；8次深入前进、英利等社区帮助解决实际困难；6次在学校对学生进行法律宣传教育；积极介入社区矛盾化解，妥善化解各类社会矛盾110件次，帮扶矫正对象300余人次；

1 走访乡镇村屯260余人次，征求农民各类意见、建议200余条，为农民解决农业生产相关问题60余件，提供法律咨询帮助320余人次；自侦部门查办职务犯罪案件16件，其中涉农案件4件，及时有效的保护了农民的合法利益。

一、以“走进项目”为切入点，突出服务的新重点 柳河县检察院党组深刻地认识到：县内的重点工程、重点项目，是振兴县域经济的关键和希望所在。没有经济社会的发展，就没有检察事业的发展。检察机关应尽最大努力主动提供服务，全力保障县域经济的振兴发展，绝不能做旁观者、局外人。根据省、市院和县委要求，我院包保的柳河修正药业公司化妆品及原料车间改进项目、吉林天强制药有限公司年产1亿支注射液项目、柳河红石石棉有限公司厂区整体搬迁改进项目、吉林紫鑫药业股份有限公司、吉林省新天地生物化工有限公司、鑫鼎化工有限公司等六个重点企业及重点项目是全县所有在建重点项目的重中之重。这六大项目建设能否顺利推进、按时完成，直接关乎我县重点项目建设工作全局，关乎柳河未来经济发展的全局。在这样重大的责任和任务面前，我院党组高度重视，认真策划部署，立足检察职能，突出服务重点，保证重大项目建设的服务工作取得实实在在的效果。

2 一是责任分解，目标量化。为做到有的放矢，使服务重大项目建设真正取得成效，我院在第一时间制定了《柳河县人民检察院服务重大项目建设责任分工表》，针对重点企业有针对性的制定包保措施，明确了具体包保领导，召开包保联系会，向企业发放了服务“项目表”。实行联络员制度，选调政治觉悟高、服务意识强的六名中层干部作为企业联络员，实施动态跟踪服务，对企业提出的相关问题及时帮助解决。

二是深入项目，主动服务。对包保的六个重点企业的建设项目，我院在及时对接的前提下，各包保领导和具体负责的科室干警深入到包保企业，积极主动开展服务。柳河修正药业公司化妆品及原料车间改造项目以及吉林天强制药有限公司年产1亿支注射用前列地尔项目，都由检察长亲自包保。为使两个重大项目建设顺利完工，及时达产达效，检察长多次带领有关科室的负责人到企业调查走访，帮助企业完善各项规章制度。与企业的负责人、重点岗位人员进行座谈，及时了解企业遇到的困难，有针对性地提供法律咨询，适时开展预防性监督和警示教育。当得知包保的企业在项目建设过程中供水管网建设、用电线路建设出现问题时，立即与城建、电业、自来水公司等部门沟通协调，使问题得以快速解决。柳河红石石棉公司厂区整体搬迁改造项目和吉林紫鑫药业有限公司年产5000万袋苏子降气丸建设项目由常务副检

3 察长马铁志包保，他多次带领相关科室的同志深入到企业，帮助解决问题。当得知红石石棉公司老厂区开发遇到困难时，及时与城建部门沟通，请他们在不违反原则的情况下，特事特办，提高工作效率，使项目建设提前一个月开工，为顺利完成整体搬迁改造赢得了宝贵的时间。同时，对包保的新天地生物化工有限公司，我院针对企业特点，将安全生产和环境保护作为重点，帮助企业建章建制，开展经常性的法制教育，有效提高职工的法律意识、安全意识、环保意识，受到企业的好评。今年，我院包保的紫鑫药业和红石石棉有限公司在洪灾中出现厂区进水的危急情况，我院得知后，及时在低洼地段组织工程队同企业职工一道筑起临时防护堤，保障了人员、企业生命财产安全。我院负责群众转移的干警第一时间进入一统河下游企业厂区周边进行险情通报，组织疏散，安全转移人员。帮助紫鑫药业、红石石棉有限公司130余名职工短时间内抢运500余万元的物资，使得企业近亿元资产免受损失，受到了企业的称赞。

二、以“走进企业”为切入点，找准服务的突破口

企业是经济发展的基础，企业强大县域经济才能发展。针对医药企业是我县支柱产业的特点，我院积极以“紫鑫药业”等重点医药企业作为重点，找准服务的突破口，把握好检察机关为企业服务的着力点、结合点和切入点，克尽服务 4 职能，实现了检察机关执法办案和服务县域经济发展的有机统一。

一是开展好职务犯罪等相关犯罪的预防和打击工作。我院充分发挥检察职能，对重点项目和企业的用权履职等容易出现问题的环节进行监督，经常性地指导企业有效开展预防职务犯罪工作，把检察机关的专业预防指导和企业管理相结合，有效预防和打击了相关犯罪活动。在我县八大国有林场廉租房建设及危房改造项目中，为确保国家投入资金的正常使用，避免工程建设过程中违法违纪问题发生，我院充分准备、适时介入，对各林场工程建设涉及到的重点部门、重点环节、重点工作进行全程动态监督，积极开展职务犯罪预防工作，从源头上预防腐败问题的发生。八大国有林场廉租房建设开工以来，我院先后十余次派员深入各林场，对工程的招投标过程及国家投入资金的使用情况进行了监督，确保了招投标过程的程序合法化，国家投入资金使用的阳光化，有效地防止了工程建设过程中贪污贿赂犯罪的发生。同时，针对近年来企业供销人员截留货款等犯罪行为，我院及时有力查处，确保企业不受损失，保证生产经营有序进行。在我县重点企业--柳河红石石棉有限公司改制前，供销人员截留货款问题比较严重，给企业的生产经营、资金周转造成了很大影响，严重阻碍了企业的发展。2010年3月，我院反贪部门查办了该企业销售人员周某涉嫌经济犯罪一案。周某在担任

5 供销科业务员期间，将6万元货款占为己有。案发后，我院将6万元货款追缴后，如数返还企业。几年来，我院共立案查处4件4人携款外逃案件，判处5年以上有期徒刑3人，其中1人被判处有期徒刑12年，为企业挽回经济损失40余万元，受到了企业的好评。

二是深入企业做好调研和相关法律服务。我院每年都定期由检察长亲自带领相关科室工作人员到吉林紫鑫药业、鑫鼎化工有限公司等多家县内重点企业进行走访调研，了解企业发展中遇到的问题和困难，并积极帮助协调解决相关问题，促进企业发展成长。同时，我院也注重做好相关法律服务。针对企业产品质量、购销活动等易发生法律纠纷的环节，为企业答解疑惑，降低经营风险。充分发挥检察机关打击、管理、服务、保护、预防等职能作用，为企业发展提供优质服务。鑫鼎化工有限公司是刚刚转制不久的民营企业，针对该企业销售不规范及订立合同主要以口头为主，经常出现回款困难，造成企业资金短缺等问题，我院有针对性地对销售人员进行培训，帮助企业制定规范性的合同文本，从而堵塞了购销环节的漏洞，保护了企业的合法权益。

三、以“走进社区、走进基层”为切入点，探索服务的新思路

社区和谐则社会和谐。我院始终坚持积极走进社区，了解社情民意，倾听民声，关心弱势群体，运用法律监督手段

6 促进民生改善。一是打击影响社区和谐稳定的各类刑事犯罪，消除影响社区治安的潜在隐患和突出问题。落实宽严相济的刑事司法政策，落实未成年人轻缓刑事政策。深入了解社区“两劳”释解人员就业和生活状况，强化社区矫正措施，对刑满释放人员有针对性的进行帮教，避免重新犯罪，有效促进社区和谐稳定。开展“接访到社区”，组织控申、公诉、侦查监督等部门干警到社区进行大接访，排查解决矛盾纠纷，为群众提供法律服务。二是援助社区弱势群体，化解矛盾纠纷，减少不和谐因素。我院与前进社区结成共建对子，了解该社区基层党建、社区管理、社区服务等方面工作，筹集资金5000余元，为社区购买了体育健身器材，帮助社区建立了图书阅览室。组织团员青年开展献爱心活动，向社区的贫困党员和贫困家庭献爱心。同时，积极参与社区矛盾纠纷的化解工作，教育干警以社区一员的角色融入到群众中去，设身处地为群众着想，站在群众的角度看问题、解决问题。三是认真落实《联动预防接访制度》，及时化解社会不稳定因素。我院控申部门在处理一起盗用身份证复印件私开账户，转账窃取他人货款案件中，正是由于我院的及时介入，将此案提交公安部门立案办理，最终有效维护了当事人的合法权益。

同时，我院还积极开展走进基层活动。发动全院干警积极为乡镇捐赠法律书籍、法律资料，帮助建立法律图书阅览

7 室。组织干警深入乡镇村屯广泛开展法制宣传和公益性法制讲座，开展预防职务犯罪图片宣传展，普及法律和预防职务犯罪知识。我院在三源浦镇、孤山子镇、安口镇、柳河社区建立了检察工作服务站。由检察长亲自对工作服务站工作做了具体安排部署。一是与联络员见面。为了把检察服务真正送到群众手中，由服务站所在镇推选一名服务站日常工作联络员，对联络员颁发聘书。二是设置了服务站办公室，服务站工作人员广泛进行社会调查，进行走访，了解掌握群众反映存在的问题，并定期开展接待解答、法律咨询服务和法律宣传活动。我院制作了包括服务站组织机构、工作职责、受理范围等内容的示板，促进了服务站的工作切实有效的进行。通过建立检察服务站，我院进一步延伸了检察职能，为检察干部和人民群众增设了一条服务渠道，同时积极引导村民学法、知法，强化民众维权意识和法治观念，使其真正成为检察工作的前沿阵地。

四、以“走进农村”为切入点，拓宽服务的新领域

我县是农业县，农村问题事关全县工作大局。我院注重在服务中深入农村，了解农民在生产生活和创业致富过程中的司法需求，以“安农、富农、惠农、护农、稳农”为目标，着力解决影响农村稳定的突出问题。一是充分运用检察职能，严厉打击涉农犯罪，着力解决影响农民脱贫致富、危害

8 农村稳定和侵害农民利益的突出问题。我院将监督关口前移，在每年春耕生产到来之前，会同县工商局、质量技术监督局、农业局、农机服务中心、种子监督管理站、农药肥料监督管理站等部门，对我县的农资农机市场进行了专项检查监督，规范市场经营秩序，严肃查处坑农、骗农、害农案件。二是做好农村社会治安综合治理工作，促进和谐村屯建设。检察长、副检察长带领侦查监督科、民事行政检察科、职务犯罪预防科的负责人深入到红石镇、五道沟镇等乡镇，与乡镇干部、基层站所负责人、农民代表进行座谈，了解基层群众诉求，帮助解决涉法问题。

近年来，随着我县退耕还林工作的深入开展，我院干警经常下乡到村屯协助开展工作。干警与当地政府的主管领导及村干部进行座谈，抓住主要矛盾，解决停耕还林工作中出现的各种问题。同时向还林的农民进行法律、政策的宣传和提供法律咨询服务，制定可行性方案，多措并举，确保退耕还林工作取得成效。

在走进农村活动中，我院还积极帮助乡镇解决实际困难，加快推动新农村建设进程。 2011年5月，我院帮助红石镇红石村协调资金5万元，为该村安装了路灯、修建了墙院，改变了村容村貌。同时开展法制宣传，发挥检察机关职能作用，为新农村建设营造良好的法治环境。

9 “一份耕耘，一份收获”。几年来，我院紧扣经济发展主题，充分履行检察职能，积极优化经济发展环境的做法得到了上级院的高度评价，得到了当地党委、政府的充分肯定，也获得了多项荣誉。通过深入开展“四走进”活动，我院不仅架牢了与人民群众感情的桥梁，更对干警的执法观念进行了一次严格的检验和校正。使全院干警增强了大局意识、责任意识和服务意识，立足检察职能、服务发展大局，有效促进了重大项目建设健康良好发展，为县域经济的腾飞作出检察机关的一份努力。

《办公室服务检察工作总结.doc》

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