推荐第1篇：培训助理实习总结
培训理实习心得
前言
“ 没有实习，就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习, 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当会 , 品尝社会的酸甜苦辣。 中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，经人介绍我走进了工银安盛辽宁分公司。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
一、公司简介
工银安盛人寿保险有限公司（简称“工银安盛人寿”）由全球市值最大的银行中国工商银行、全球最大保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。公司的股权结构为：中国工商银行持股60%，AXA安盛集团持股27.5%，中国五矿集团公司持股12.5%。依托股东无以匹敌的雄厚资本实力和卓著品牌声誉，工银安盛人寿充分融合股东中国工商银行在中国金融领域的深厚经验和博大根基，AXA安盛集团全球领先的风险管理和保险专业优势，以及中国五矿集团公司雄厚的财务实力和丰富本土资源，坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道，针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。 工银安盛人寿总部位于上海，注册资本37.05亿元，经营范围覆盖全国20多个重要省市。公司将有计划地加速发展，稳健经营，为更多市场的客户带去保险保
障和财富规划服务。
二、实习心得
2012年5月8日至8月28日，我有幸进入工银安盛人寿辽宁分公司进行为期三个月的实习实践，相对于我之前在学校的学习生涯，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了一段与以往完全不同的生活。在这三个月多的实践学习中，使我慢慢的完成了从学生向社会人的转变，使得我开始以社会人的视角去审视自己的能力，虽然时间不长，但还是学会了很多的东西，基本实现了从学生向“半社会人”的转变。也只有经历了工作的艰辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同时也见识了个性各不相同的社会人，重塑了自己为人处事的能力与作风。不论怎样，此次短暂的社会实践对于我来说，都是一次能力的提高与升华。
就我个人真实感觉而言，从学校到工作单位，对我来说是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的，就是去处理好所有新鲜的关系，不论是公司领导还是同事的关系，每一个我都需要去小心维护。在实习期间，每一天都要在规定的时间内准时上班，工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作会与新入职的员工有关系，更是不能出现一丁点的纰漏。在这个略显突兀的转变中，开始的时候，我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事间的不满和猜疑，也许就是因为有了这些原因，使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的活计也是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板和同事的嘲讽，这样一来，更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心。每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我也得咬紧牙关去适
应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受。
不过说句实话，在实习的这段时间里，我感觉自己学到的不是更多的知识，而是学会了一种叫做自学能力的技能。使得参加工作后的我发现，其实课本上所学到的理论知识用途很小，甚至根本就用不上，之前的学习最多只是提供了一种基础的理论呢支撑，更多的知识还是需要我们从实践中得到。
在此次实习实践中，我的主职务培训助理，主要工作是协助培训部开展工作，例如协助培训部经理开展日常行政工作、辅助培训讲师开展课程、培训资料的准备、学员信息搜集与整理、课堂秩序的维护、以及培训结束后档案的搜集整理和归档等等。也增加了大量其他知识的学习，特别是像文案写作、办事办会的能力，比如公司每次新入职员工培训结束后，需要负责书写培训总结，对本次培训课程的开展以及学员的表现加以总结；还有就是在外训的时候，培训酒店的预订，会场的整个安排与布置，培训讲师的安排，这些都需要我协助办理一系列的工作，而这些工作就是对办事能力及工作细心度的高度考验。也许在外人看来，一个小小的培训或者活动就是召集、讲课、总结这么简单，可是经历过之后才发现，哪怕是在小的培训，都需要全身心的去投入，从开始的通知起草、通知发放、参会人员信息回收、培训过程设计、培训学员坐席安排、会议鲜花及水果采购、会后总结及培训后的整理归档，等等一系列的繁琐过程都在考验这我的承受力。我深知，办会这些事情，是最体现一个公司细致程度的。不过正是如此，因此对于培训结束之后所得的收获和所受的表扬，我还是有些小小的自豪感。
当然，我的职务是培训助理，那么，就意味着应该是公司于新入职员工之间的联络员，在公司与员工之间搭建一座桥梁。平时接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，因为我不仅要处理文件，也要参与修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用，不知该说是可惜呢，还是没用对地方？ 当然，培训助理的另一个职责就是上传下达，复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用，也可以说常见但不常用，可是大多数人都只片面的知道它很大，别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我们想象的那么复杂，相反的，还能在装订文件时节省大量的
人力，可以说是一个不错的辅助工具，我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会，是个信息爆炸的时代，知识更新的太快，光靠原有的一点知识肯定是行不通的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰。此次实践除了技能知识的学习外，最重要的一点就是要学习为人处世，这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙，因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖，但是幸运的是，我自我觉得我还是遇到了很友善的同事了。也许同事就是自己的一面镜子，我怎么对待他们，他们也会怎么对待我。在进入社会前，常常听说冷漠的同事是如何的让人心凉，经常听说笑里藏刀、勾心斗角不择手段的恐怖同事事件，幸运的是，我自己并没有遇到。但是我觉得，这样的人毕竟是属于少数的。我们在工作的时候只要努力坚持自己的原则，相信，领导的眼睛总会是雪亮的。毕竟，愚蠢的人是很难成为一个公司的独裁者的。而和同事之间，相信付出总有回报，没有一个人是天生的坏人，也没有一个是天生的铁石心肠，但是对于不遵守原则的人，还是应该谨慎对待。
三个月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简单的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。尤其通过此次培训助理之职的实习，使我学会了办文办会，为人处事，培养了我见微知著、审思慎行的习惯，更使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的充足准备。
推荐第2篇：助理总结
思政辅导员助理工作总结
回首自己刚走过的这几个月的路，充满了苦涩和欢乐。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。就拿12 9晚会来说，我就深有感触！
在思想方面，我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。也许因为喜欢，所以总有很多的热情去做好每一件事！这次的活动，收获无法衡量。当自己真正的融入活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多。这次活动的开展，给我留下的很多的经验与教训，使我成长了不少！也正是通过一次又一次的活动，一次又一次的想不通到想通，使得自己的思想素质已经有很大的提高。
在学习和生活上，也发生了很大的改变。从轻松的的生活状态变得紧张忙碌起来，同学们总说我每一天都有那么的事要忙，但自我感觉挺充实的。也因此学习上我感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，让我学会怎样去调节时间。
在待人处事方面，我交到了很多好朋友，认识了更多的人，拓展了我的视野，学会了怎样和他人交往，怎样处理人际关系，收获了许多宝贵的经验。
个人方面，我也通过思政团队锻炼了自己的品质，由平时做事那冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划活动，也增强了自己的团队协作能力。
但仍存在很多不足：
1、工作方式的不佳和经验的不足；
2、在很多的事上还停留在被动接受的阶段；
3、没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成；
4、对待每件事都要主动，做事情要积极，工作要细心；
5、学会团结，学会体谅他人，从工作中吸取做人的道理，及时传达信息；
6、多与辅导员沟通，了解辅导员的需要，处理事情的每一个细节，尽善尽美。
最后，做为一名思政辅导员助理，自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己，是一个集体，是整个团队的风貌。因为有这个团队，让我的大学生活有了不一样的色彩，我会一直发扬团结协作的精神！因为有一句话：没有完美的个人，只有完美的团队！
辅导员助理：刘洪
2012-12-18
推荐第3篇：助理总结
团总支助理2012年总结
通过在团总支1年半的时间，渐渐熟悉了部门的常规活动及部门要职责任。真心体会到团总支是一个统筹全局的部门。 虽然在团总支所加的活动分不是特别多，但是在每一次的部门活动中，我都能深深感受到部门内部的和谐。在每一次的活动中，我都会有所收获，人也变得大度很多，也许是因为这是一个思想性较高的部门。在这样的氛围中，人也潜移默化的改变了不少。
在团总支书记及副书记的带领下，我学会了许多办事原则及为人处世的道理，人也渐渐成长起来。
在部门内部举行的那次聚餐，深化了部门成员之间的感情，是一个不错的活动。也希望在2013年，我们团总支会开展更多有意义的活动。
衷心祝愿外语系团总支越来越好！
助理：李金平2012年12月22日星期六
推荐第4篇：助理总结
大家好，我是来自金融六班的上官晓，今天作为助理代表向大家介绍一下我们助理在这个学期的工作总结和我个人的一些心得体会。
首先，我来介绍一下助理的日常工作。我们几个助理，各自分区域负责了一些具体事情。比如我，因为一方面我是班上的生活委员，对奖勤助贷有一定了解，所以我主要是负责奖学金、助学金、助学贷款方面的事。
当然，除了负责这些大板块的事情外，我们平时也有各种事要负责，比如，老师去开会，或有其他事出去时，我们就要负责好办公室电话的接听，有同学来找老师，我们也要负责接待。还记得我刚开始做助理的时候，每天真的就感觉到一个字：累。辅导员布置下来的任务，自己要花大量的时间去完成，本来任务不是很多，但因为自己处理方法有问题，到后来就变成麻烦事了，我还很清楚的记得作为助理接到的第一个大任务，就是汇总七个班申请助学金同学的名单和收齐相应的材料，因为辅导员布置任务的时候，我就没怎么听懂，那时候对文导还是很畏惧，又不敢多问，就硬着头皮做，结果可想而知，材料收错了，很多事情都得重新返工，最后我们几个生活委员排除万难终于把这个艰巨的任务给完成了。现在想想，对那个时候的自己也是够无语的，能把一件这么小的事搞得那么复杂。
回想一个学期的助理工作，我确实经历很多，要说自己有什么收获，首先那就是看问题的角度不一样了，以前作为生活委员，是站在一个班干的角度去看很多事情，那时候就觉得，辅导员布置下来的任务，自己认真完成就可以了，就已经合格了。而作为一个助理，我们更多时候是站在辅导员这个角度看很多问题，工作中，我们必须以每位同学的问题为首先要解决的任务，因为我们做的任何一项工作，都是为了更好服务于每位同学。其次，就是处理问题有了自己的想法和思路，以前的工作，总是老师布置下来什么任务，自己就照着老师的话去做。而现在很多时候，是接到一个任务，你首先要自己想好怎么去做，怎么做效率最高，然后想着怎么把这个任务很好的分配下去，这些都是我们在工作中慢慢学会考虑的。
一个学期过去了，随着对助理工作进一步的了解，慢慢地，我发现虽然有时候会因为工作上的事被辅导员批，但总体来说其实在办公室值班也是一件挺有趣、挺轻松的事，。可能大家会自然而然认为在办公室这种氛围下会很压抑，其实不然，因为作为助理，在办公室我们每天都会遇到很多人、很多事，每天也要去处理很多人的很多事，这其中有很多插曲和乐趣，在这过程中，我们也认识了很多人，了解了很多事，学到了很多东西。所以，在办公室值班的时光，虽然有时很忙很累，但并不无聊。
这个学期即将结束，我不知道在坐的各位班干对这个学期的工作大家有什么体会，只是每次在办公室，看着大家一起讨论、一起忙碌的身影，我总是挺感慨的，因为同是班干，大家聚在了一起，彼此熟识，彼此拥有了一份珍贵的友谊，我相信这是我们作为班干收获最大的东西，在今后的工作中，我希望我们彼此依旧能相互配合，相互帮助，把我们的班级，建设的更美好，金融、财政、保险共成长！
推荐第5篇：助理组训班培训总结(正式)
突破自我 收获未来
——2013年第一期全国助理组训资格培训班学习心得
作为刚入司不到一年的新员工，能够有机会参加在吉林长春举办的2013年全国第一期助理组训培训班，要感谢领导对我的关心和培养。带着领导的期许和个人强烈的提升愿望，在这一个月艰苦的学习过程中，我认真学习、积极参与、全情投入，使我在习惯养成、专业技能、意志品质、团队精神等方面都有了充分的认知和提升，并获得优秀小组奖励。个人成长的背后是领导细心的指导与培养，再次由衷的感谢领导能够给予我这样一次提升、磨练自我的机会。
此次培训班有来自9个省份的89位伙伴全程参与，学习氛围浓厚，培训课程紧张有序，更集结了全总最好的师资为我们授课，老师精彩的讲授和专业的技能让我折服，课程多以实战训练的方式，真正做到了理论与实践相结合，也让我更贴近一线战场，感知一线团队。回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多，现将我在此次培训的所思、所得向领导汇报如下：
一、良好的习惯就是生产力。
世界著名心理学家威廉·詹姆士这样说道：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运”。良好习惯的养成对成功是至关重要的，可是好习惯并非自然而成的，自然而成的常常是懒惰、生活无规律等等坏习惯。一个良好习惯的养成，需要经过刻意、不自然到不经意、自然转化的过程，并经过反复练习才能形成，形成的好习惯，可以陪伴一生，助你走向人生的巅峰。在培训班上有着许多规章条例，如有违反均要受到体罚和扣分的惩戒，比如6点多起床晨练，餐前要喊餐前训导，就餐不得喧哗，椅子及时归位，上课不容许携带手机，严格遵守作息时间等，这些都充分体现了组训班严格的制度。一支能够战无不胜的队伍，必定是习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，不论是生活上还是工作上习惯的养成，培训班都是个很好的自我提升和修正的平台。
二、掌握专业技能，提升核心竞争力。
此次培训让我收获最大的莫过于专业技能的提升。本次培训课程由浅入深，具有很强的针对性、实用性和可操作性，通过老师的讲授使我从一个寿险的门外汉迅速成为了一个了解行业、公司、产品、寿险基础知识的员工。第一阶段，我要成为太平洋最优秀的组训。爱在保险和走进世界500强课程，使我对行业、公司有了更深入的了解，坚定了从事寿险这样一个太阳底下最阳光事业、朝阳行业的决心，也让我深刻的体会到作为太保这样一家世界500强企业员工的荣耀与自豪；第二阶段，我是太平洋最优秀的寿险代理人。寿险销售专业化流程，专业化销售7环，环环相扣，缺一不可，让我从更专业的角度了解到寿险销售的核心流程；通过产品体系的课程，使我了解到太保拥有能够满足客户不同需求的强大产品体系，这也是太保能够立足行业的坚实基础；如果枪是士兵的生命，那么寿险产品就是寿险人的命脉，产品讲解的课程，使我对主打产品金佑、鸿发和长顺保有了初步的了解；第三阶段，我是太平洋最优秀的讲师。专题讲授技巧的课程，以理论讲授和实操训练相结合的形式，让我很好的在实践中掌握知识；代理人辅导的课程，让我补上了最基础的保险基础知识；第四阶段，我是太平洋最优秀的主管。通过对个险基本法的学习，充实了岗位基础知识，也让我体会到基本法是给外勤伙伴最好的方案，运用我们专业的知识，通过基本法作为牵引激励外勤伙伴，可以更有效的推动业务稳步的发展；增员是寿险永恒不变的主题，如何常态、有效的增员，如何提升增员质量，如何保证留存，通过增募选才的课程，都有了明确的答案。通过本阶段的学习也让我了解到，主管是寿险团队不可或缺、至关重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服务团队；第五阶段，我是太平洋最优秀的组训。通过会议经营系统的课程学习，使我认识到寿险主要的抓手就是会议经营，创说会、产说会、早会以及日常的一些会议例如经管会、周例会等，构成了寿险会议经营系统，其中，创说会是增员的主要途径，产说会是拉动保费平台不可或缺的方式，早会是提振士气、保证出勤的最有力的手段，通过课程也使我对每个会议的操作都有了了解，并在实操中将理论的知识运用到了实践中，让我更加贴近一线的经营，了解一线的团队；透过数据发现问题、透过问题找到方法是高层级领袖必备技能，通KPI指标分析这样一节课程，使我对每天接触的各项指标有了更深层次的理解，而不是为了做数据而做数据。
三、学习个险成熟的经营管理经验，因地制宜地运用到续期渠道新保开拓的工作中。（1）、基础管理。寿险最有效的经营方式就是会议系统经营，早会、产说会、创说会都是寿险经营不可或缺的，通过此次系统的培训对上述会议的操作流程有了深入的了解，特别是两会的举办；（2）、追踪。每月设定不同层级特别是室经理开单日期，按照规定的开单节点追踪举绩。建立荣誉体系，树立渠道榜样，追踪绩优人员开单；（3）、增员。续期渠道的增员与个险有血缘关系的增员模式不同，但是个险完善的增员流程是渠道可以借鉴使用的，我认为本渠道增员较好的方式是通过组织裂变，搭建更多的服务室，追踪兼职室经理来推动增员步伐，并通过基本法利益的演示，激发业务伙伴想成为室主任的意愿，晾晒新人产能提升管理者增员的意愿；（4）、激励方式。对于外勤团队最好的方案就是基本法，在基本法的课程中，我学习到了个险如何运用基本法做为牵引来推动业务的发展，也找到续期基本法的亮点所在，做为人管学会利用基本法提升业绩是必不可少的专业技能
四、磨练意志，坚定信念，永不放弃。
在培训过程中我始终秉持着“合理的是训练，不合理的是磨练”这样的信念，无论遇到多大的困难都要坚持、不放弃的决心。组训班果然不辜负魔鬼训练营的称号，从日常的起居就可见一斑，6点起床出操，晚上
1、2点睡觉，每天睡
4、5个小时，还有两次凌晨的拉练也让我印象深刻；学习方面，课程安排紧密，通关要求严格，对于像我这样之前从未接触过保险的新人来说，专业知识的学习无疑是最大的挑战，需要付出更多的努力。无论从生活还是学习上，这一个月高强度的培训都是对我意志品质最大的锻炼。
五、团队共赢，创造奇迹。
没有完美的个人，只有完美的团队，任何人都不可能以个体的角色立足于社会，团队中的每位成员都是不可或缺、至关重要的。培训课程中，有很多需要小组讨论、研讨并发表的内容，这是头脑风暴、扩展自身眼界、学习众家所长的过程，在不断丰富自己的同时，也达到了互利共赢的效果。在成长训练的课程中，也让我深刻的体会到信赖、责任以及团队的重要性。
六、创建友谊，搭建沟通、分享的平台。
此次培训有来自9个省份的伙伴，各个渠道均有涉及，在这一个月痛并快乐的时光里，在彼此之间都建立了很深厚的友谊，我不仅学习到了他们身上的优点，而且在课下也与他们交流各省份续期渠道经营亮点，大家互通有无，搭建起了不同省份沟通、分享的平台。
七、个人职业生涯规划。
（一）、行业状况与企业：
（1）、行业。保险业切实关系到民生问题，随着中国老龄化不断加剧，养老金不断亏空，政府负担养老金体系已显疲态，大力提倡和扶持商业保险势在必行。
（2）、企业。太保是三大保险公司之一，A+H股两股上市，2012年太保再次以5.1%投资收益率稳坐行业第一，企业实力雄厚。无论是行业还是企业都正存在澎湃发展的阶段，这无疑对个人职业发展奠定了坚实的基础。
（二）、个人职涯规划：
目标：成为岗位专家，提升综合技能，做到不可替代。
（1）、渠道轮岗。经历了组训班，对一线团队有了更深刻的了解，也初步了解了一线团队日常的经营，在2013年希望有机会能到中支去轮岗，一是了解渠道一线情况，二是将组训班学习到的理论知识运用到市场中，更好的服务一线团队。
（2）、立足本岗位，争做岗位专家。在服务营销部人管岗位快一年的时间，在这一年的时间里基本掌握专业技能，但没有达到精通。努力学习专业技能，培养创新思维，同时提升自身综合素质，做一名技能过硬、思想积极、素质良好的优秀员工。在认真履行本职工作的同时，多学习业务、产品的相关知识，不断提升业务技能，为渠道新保开拓贡献自己的力量。
（3）、个险跟岗学习。学习个险成熟的经营模式，学习个险同事创新的思维模式，良好的工作习惯，高效的工作效率，挖掘自身潜能。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，用一颗感恩的心回馈公司、领导，以持之以恒的精神、认真严谨的作风，为渠道做更大的贡献！
推荐第6篇：培训助理职业规划
银乐迪(重庆)餐饮娱乐有限公司健康快乐自在感恩 Yinledi Catering & Entertainment Co.,Ltd.( Chongqing)HealthyHappyEasyThankful
培训助理的职业规划
美好愿望：工作顺利、事业有成
职业方向及总体目标：成为培训专员，自己独立完成一项培训课程
一、企业环境分析和企业分析
1、行业分析：本人所在公司为全国性连锁量贩式KTV，属于餐饮娱乐类企业作
为近年来娱乐行业的一个新兴产业，量贩式KTV目前在全国各个城市随处可见，它已取代了以往的夜总会、娱乐会所等的娱乐方式，成为健康、绿色的代名词。由于，重庆自从直辖以后经济、科技、文化各方面都得到发展迅速，已成为中国西部的中心城市，因此这类企业在近年来引入后得到迅猛的发展。
2、企业分析：银乐迪（重庆）餐饮娱乐有限公司是一家大型量贩式KTV全国连
锁企业，在2007年12月银乐迪首次进入西南地区——重庆，并将重庆作为公司西南地区的总部，将银乐迪的品牌着重向西南地区做推广，打出公司在整个西南地区的知名度。银乐迪秉承“健康、快乐、自在、感恩”的经营理念，力求创建一个全新的绿色娱乐新方式，我相信本人可以在本企业实现自己的职业生涯目标。
二、自我分析
1、自身条件：本人是人力资源管理科班出生，对人力资源管理六大模块已掌握，
再加之自己已有关于人事助理一年的工作经验；
2、性格特点：具有较强的人际沟通能力，有较好的组织协调能力，能与同事之间
建立起良好的协作关系；
3、潜力：有很强的学习愿望和能力，能够独立完成好上级领导下达的各项工作。
三、角色分析
1、工作职能：①、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；②、部门电话、
来访的接待与统计；③、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；④、担任各种培训主持与助教，培训教官完成各类培训；⑤、培训场地的布置与安排；⑥、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；⑦、
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银乐迪(重庆)餐饮娱乐有限公司健康快乐自在感恩 Yinledi Catering & Entertainment Co.,Ltd.( Chongqing)HealthyHappyEasyThankful
各部门、各岗位培训需求以及终端或市场需求的调查与统计；⑧、担任部门课程的讲述。
2、工作职责：①、保障本部门的文件、档案、设备的正常管理；②、及时记录包
括培训期间的签到、课堂纪律及其他重要工作信息；③、保障本部门的培训工作顺利推行；④、对企业重要的培训资料、课程内容、制度等进行保密；⑤、及时提交工作计划与工作报告；⑥、对公司和部门的大小会议做好会议记录。
3、工作权利：①、有权利对培训期间违反纪律者进行处理或拒绝其参训；②、有
权对培训计划提出建议或意见；③、有权参与设计和收集培训需求及反馈意见；④、有权接受培训和进一步发展个人能力。
四、工作计划
1、2011.06.13---2011.06.18：尽快适应工作环境，完全熟悉各个部门的主要负责人，虚心向同事请教自己不懂的工作，对不清楚的工作内容及时完成
2、2011.06.20---2011.06.26：调整心态，进一步适应公司运营模式，熟悉公司本岗位的业务，提高工作的操作熟练度；
3、2011.06.27---2011.07.02：从小事做起，完成本岗位的工作任务，适量包揽力所能及的琐碎事项，与此同时将自己一些关于培训的新想法、新意见与部门教官进行交流。
4、2011.07.04---2011.07.10：完全熟悉以及掌握本岗位的工作，能够独立完成一整天工作流程；
5、2011.07.12----------------：寻找自己的职业榜样，制定更加详细的职业计划；
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推荐第7篇：培训助理岗位职责
第一章岗位职责
一、联络员职责
1.1、负责联系参加培训的人员，主要以传真的形式通知客户；
1.2、传真设置包括培训内容、时间、地点、费用、报名截止日期、报名回执单、联系方式、银行账户等，（报价表见附表一）；
1.3、联系培训场地（宾馆）：包括培训室、标准间、餐饮费用，要确定价格及对方提供的服务项目；
1.4、学习用品的购买；
1.5、帮助学员订购返程票（包括机票和火车票）；
1.6、负责培训室必备物品及学员物品的清点工作（见附表
二、附表三）
二、班主任职责
2.1、负责学员及培训师的生活安排，协助培训师工作；
2.2、负责学员的报到，餐劵、作息时间表、教材及学习用品的发放（餐券格式见附表四）；
2.3、每次就餐前收取学员餐券，安排就餐；
2.4、每次课前负责学员的签到工作，配合培训师维持课堂秩序（学员签到表见附表五）；
2.5、负责因临时调课需要的通知工作；
2.6、整理、保管好培训档案，如培训师资料、学员信息登记表、培训资料、培训照片等（学员信息登记表见附表六）；
2.7、吃住都在宾馆，晚上安排学员的学习，以帮助其顺利通过考试；
2.8、做好学员与培训师之间的沟通工作；
2.9、做好学员意见反馈工作（意见反馈表见附表七）
3.0、做好证书发放工作，确保准确、及时；
三、财务人员职责
3.1、负责培训前期财务预算；
3.2、负责培训费用的收取，开据发票；
3.3、负责宾馆账单结算、培训师费用安排等一切费用；
3.4、培训结束后，做出财务清单表；
四、培训师职责
4.1、认真授课，按时上下课，及时解答学员的问题；
4.2、晚上辅导学员学习；
推荐第8篇：培训助理培训计划
培训助理 学习培训计划
（一年期之六个月）
第一阶段学习阶段1-6（含）个月
第二阶段练习阶段7-10（含）个月（第5，6个月再定）
第三阶段研习阶段11-12个月
第一阶段学习阶段1-6（含）个月
第一天熟悉公司环境，引荐到各个部门，企业文化的简单认知，工作内容的初认识
第二天临学习前的引导及目标要求告知，员工本人的学习心态引导和调整 第三天对前两天学习的认知和文字总结，员工根据公司及部门给出的学习计划，自我订立学习计划，文字总结。
第四天出发山西开始一个月的学习。第二个月 重庆学习第三个月回到培训部
（第一，二个月）——山西、重庆学习
学习要求：
一、店铺（10-11天）
1、店铺日常操作基础类：日常作息规则，日常管理要求，日常值日清洁，责任分配，早夕会，店长职责、店助职责、导购职责、收银职责、库管职责、后仓文化建立与建设，陈列，投诉处理，维护保养
2、店铺销售类：销售流程合作，销售过程的标准用语等，销售的标准讲解，销售礼仪，成交，销售报表的制作，销售业绩的分配及跟进，销售日记账，进销存管理
3、店铺人员管理类：新导购人员的选、育、用、留，激励机制，心态指引和调整，培养店铺人文气氛
二、外联人员（10天）
1、区域店长
2、加盟经理
3、直营经理
主要学习：观察工作方法，了解工作状况和工作困惑，体会其管理风格，掌握其性格特点，体察工作漏洞
三、配货中心人员及工作（5天）
主要学习：工作流程，工作内容，工作心态，工作困惑，性格特点，体察工作漏洞
四、配货中心总监（5天）
主要学习：观察敬业精神，工作方法，时间分配管理，了解工作状况和工作困惑，体会其管理风格，领导力，掌握其性格特点，体察工作漏洞
监督办法：
1、至少每两天一次与她本人电话沟通。每周有至少两次与她的指导老师交流。
2、在一个地方的一个月内本人会至少去到她学习的环境中问询她的成长感受，询问同事对她的评价和认识情况。
3、每周由她本人撰写工作总结，成长感受。
（第三个月）——回到培训部
学习要求：
1、做好培训人员的记录及归档工作。
2、学习培训各坏节，培训需求的调查了解，培训过程实施，培训反应层的评估等
3、学习培训课件的简单文件管理。
4、学习培训师的工作内容
5、学习简单的课件制作
6、学习培训活动实施的整个过程
（第四个月）——跟随出差
1、学习培训活动实施的整个过程，参与小部分的培训实施环节
2、学习简单的课件制作
3、组织十人以上的小会议室考核两次半小时的课程试讲，并接受讲评 （第五个月）——跟随出差
1、学习独立支持培训活动的主持及联系培训实施过程中的外联工作。
2、学习简单的课件制作
3、组织三十人以上的会议室考核一次1小时的课程试讲，并接受讲评 （第六个月）——跟随出差
1、学习独立支持培训活动的主持及联系培训实施过程中的外联工作。
2、组织一次有四个部门以上领导参加的半小时培训试讲，汇报成长感受，并接受讲评
3、参与并组织三十人以上的会议室考核一次1小时的课程试讲，并接受讲评
第二阶段练习阶段7-10（含）个月（再定）
原则：以实操培训辅助工作为主，培训工作实习为重。
培训部：么亚妮
2010年11月20日
推荐第9篇：助理培训策划书
助理培训策划书
一、背景
一年一度的社团招新过后，我们迎来了一批富有激情与创造力的新鲜血液，他们是全新的，是要与经管一起前行发展的，他们需要我们来充斥，需要我们来扶持，让他们的青春与热情在经管这个大家庭挥洒。
二、目的
为了加强助理对社团结构与社团性质的了解，明白各个部门的工作性质与职责，同时加强助理的办公能力，策划能力，执行能力，与交流管理能力，使助理可以自己解决工作学习中遇到的问题，同时也使我们经管的发展根基更加的深厚。
三、培训原则 为了强化培训工作的效果，培训原则是：联系实际，以学致用。注重突出培训工作的操作性、实用性和有序性。
四、培训方式
1.各个部门首先根据自己本部的职责与工作性质进行内部培训，使助理了解本部门的工作，能够独立完成本部门的工作；
2.邀请学院办公室的同学教授办公软件的使用，要求培训完后每位助理上交一份办公文档；
3.对助理的策划总结能力进行培训，以使他们的策划与总结成熟切可行，培训期间要求助理每人写一份策划与活动总结；
4.交际与表达能力的培训，以使助理在以后的活动中可以表达自己意见，同时
与各个活动参与者交流，要求助理在以后的例会上积极发言，发现问题，提出问题；
5.加强其合作意识的培养，适当的要各个部门的助理在以后的活动中可以通力
合作，共同圆满的完成社团活动，以增强团队意识；
五、培训主要负责人
六、培训对象
经管各个部门助理
七、培训时间
2011年11月（具体时间另行通知）
部门内部培训各部门自行安排
八、培训地点
五教（暂定）
部门内部培训地点自行安排
九、培训要求
为了达到本次培训的效果，对各个部门助理要求如下：
1.培训期间严格遵循培训制度，不迟到不早退，不无故缺席，人资部将进行考
核；
2.为了确保学有所成，要求参加培训的人员必须按时完成布置的作业，保质保
量，若是作业受到组委好评则可以得到人资部相应的加分；
3.培训结束要求各个助理在例会上可以提出意见，及时反馈培训效果；对各个部门总监及副总监要求如下：
1.为了确保培训的顺利进行，各个总监要及时督促助理准时到场；
2.部门内部培训各位总监要自行安排，要求在一周内可以完成；
3.各个总监要按时收到助理的作业，并交于社长，及时反馈培训结果；未尽事宜另行通知
推荐第10篇：助理培训方案
2012年文艺部新助理培训方案
一、指导思想
以学生会助理培训为契机，以提高助理办事能力为重点，以最终更好的服务于同学为目的，不断强化药护学院分团委学生会新一批助理的素质与能力，建立一个有纪律、有素质、制度规范、运行稳定的学生会。
二、培训目的
为了使药护学院学生会的日常工作能够实现有效运转，故对2010年学生会文艺部新助理进行业务培训。培训的目的是：使每一名助理懂业务、会学习、善行事，使药护学院学生会的日常工作有序进行，最终使药护学院学生会的工作上规模、上档次、上水平、上质量，从而使学生会的各项工作，尤其是本部门工作早日进入规范化的发展轨道，从而更有效的达到学生会服务于同学的宗旨。
三、培训原则
为了强化培训工作的实际效果，培训原则是：联系实际、学以致用。注重突出培训工作的操作性、实用性和有序性。
四、培训方式
为了使培训目的和培训效果实现统一，培训方式是：典型教学、实际操作、阶段总结。
五、培训对象
培训对象是：药护学院分团委学生会文艺部2010年5名助理。
六、培训内容
日常工作：
1.日常晚会活动工作程序；
2.活动方案、总结、工作安排表、请柬、账目明细表、评分表、
统分表的书写方式；
3.与宣传部联系出通知、海报、展板、横幅的方式以及注意事项；
4.与组织部联系颁发证书的程序与注意事项；
5.与秘书处联系租借物品的程序与注意事项；
6.基本技术：多功能厅音控灯控使用方法，歌曲截取方法，以及
格式转换方法，刻碟注意事项；
为人处事：
1.时时学习、处处学习、善于学习；
2.静下心来，低调做人，高调做事，做一个有心人；
3.懂得谦让；
4.把文艺部当做一个家，一条心相处、为人、处事；
七、培训时间：待定
八、培训地点：待定。
九、培训要求：
1.每次培训必须按时到场，不早退，不无故缺席；
2.被培训人员必须集中全部精力认真接受培训，并做好培训笔
记；
3.培训后助理须上交心得体会，并在日后工作中得到体现。
十、培训标准：
1.能够掌握基本的与其他部门沟通联系的方式、方法；
2.熟练掌握活动方案、活动总结的书写格式与方法；
3.熟悉学生会日常工作的各种基本程序；
4.能够独立的组织同学开展活动；
5.能够熟练音控与灯控等器材的使用。
药护学院学生会文艺部
2012年9月7日
第11篇：助理培训心得
助理培训心得
通过我院第四届分团委学生会助理培训，我了解到我们计信学院成立于2009年，我院分团委学生会是由梁春贤书记、敖方言辅导员、陈夏老师领导，副书记有主管各大社团的覃家营、管理实践部和人力资源部的刘远青、管理组织部和分团委宣传部的陈鑫、管理网络部的黄业乾、金宝宏（学生会主席）。还有分团委秘书长程建林，学生会秘书长郑慧慧，还有很多委员和助理组成。经过学习，我懂得我院分团委学生会是一个分工不分家的大家庭。
俗话说“没有规矩不成方圆”，我院分团委学生会也有一定的管理制度。如会议制度、请假制度、办公室管理制度、报账制度、奖惩制度。作为一名学生干部，应该具有基本素质，要以身作则，服务于同学。接着，我们学习了礼仪，在学姐详细的介绍下，我们认识到礼仪分有交谈礼仪、聆听礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪。不管在进行哪一种礼仪，我们都应该做到尊重师长、尊重别人，称呼要得体。特别是在电话礼仪中请求转告时，要做好以下几点：⑴记下打电话者的姓名和所属单位⑵转告的具体内容⑶是否需要回电以及回电电话⑷对方打电话时的具体时间⑸复述一遍确保是否有遗漏部分。另外，公文写作需要统一的格式，还要有指导思想、工作思路、工作重点等。最后，学好一个活动方案，需要有一下流程：⑴明确开展活动目的⑵明确活动的主题⑶举办单位⑷确定开展活动的时间、地点⑸确定活动所面向的对象⑹如何开展活动①明确活动内容②确定活动的形式③制定活动相关细节④规定奖惩制度⑤分工合作⑥整理材料⑦适当做好突发事件的预备方案⑺经费预算⑻分析活动的可行性⑼写好活动申请表⑽开展活动⑾总结经验。经过详细的介绍，我进一步了解到开展一项活动需要做好充分的准备工作，也要有团队精神，分工合作，才能把工作做得更好。
在这次的培训中，我也进一步了解了分团委学生会各个部门的大概工作。通过这次的培训，自己也有了一份责任，对自己以后的大学生活也有了更充实的安排。“不想做将军的士兵不是好士兵”，在以后的工作中，我会努力并认真做好本职工作，做好上级领导与基层学生之间的联系，积极配合各个部门开展活动。
我院分团委学生会为我们提供了一个锻炼自己的平台，我会好好把握机会，在今后的总做、学习和生活中，我会认真学习，积极工作，努力提高自己各方面的能力。始终坚持“服务学生，锻炼自己”，积极向党组织靠拢。我相信在分团委学生会这个大家庭里会有所收获的！
第12篇：班主任助理总结
班主任助理总结
自己在人多的场合总是会紧张，不擅长如何去领导，抱着锻炼自己的想法写的申请书。记得那时的自己接到通知说下午一点去面试班主任助理时那种紧张。通过时那种无法言语的兴奋和忐忑。仍记得自己刚跨进学校时，什么都不懂，也是由那时的班助带领我们。生活就是这样，别人帮助了你，你也会用感恩的心去帮助别人。
还记得看到会展班名单时看着他们一个个名字，脑海里不自觉地猜想着他们长的会是什么模样，兴奋得整个晚上都睡不着觉。在迎接新生的那天醒的特别早，想早早的去，想着去迎接自己多带班级的学生。还记得迎接的第一位学生的时候，当同学喊到“会展班的”，那时激动的回应“这边”。当时对流程并不是很清楚，最后还忘记给她学生手册，然后在心里默骂自己的迟钝。他们基本上都是在家长的陪同下踏进学校，他们的脸上有着太多的表情而我们在努力的为他们摆脱心中的迷茫。接下来的军训期间，只要一有空，我就会到他们军训的地方去看他们军训，了解一下他们军训时的情况，并给他们鼓励与信心。军训期间，最担心有学生会病倒，不想让他们病怏怏的回去让家长担忧。让我感动的是他们都敢于吃苦耐劳，没有一个人因害怕军训而不参加。在班上，想着让学生尽快的投入到学习中，并协助班主任选举出班委。等到班级的工作正常开展后，基本让班委去管理。但这并不是说任由他们爱怎么做就怎么做，会定期到班上或宿舍与他们交流，了解他们的近况；同时也和班委进行沟通，了解班上同学的情况，也嘱咐班委要适当搞些班级活动，调动班级同学的激情。
记忆始终停留在那个夏天，在会展班和自己的班级穿梭，当别人问起你们班，那时的思想潜意识的反应时是会展班并不是自己的班级。想起那时候的自己还是会年少气盛，曾会为班级的一点小摩擦在悄悄的流泪，也曾为会展班和其他人有过争执。和他们相处的日子是很开心很值得怀念的。刚开始的那段时间真的是很忙，各式各样的，包括那些生活琐事都在跟进，竭尽所能的帮助他们，让他们更快的适应学校。帮助他们的同时还要教导者他们能够独立起来，不能学会依赖。那时的自己不论是身体还是精神都是有着极大的压力。不过庆幸的是班级的学生真的很让人放心。
时间就像沙子在指尖穿梭，让你来不及喊停。转眼自己即将结束学业迈向另一个旅程，但我相信这次的锻炼我给自己交了一份满意的答卷。这也是自己人生中一段美好的回忆。
第13篇：采购助理总结
2013年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!
回顾2010年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪！ 一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪！
一、在2010年采购助理工作总结：
1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。
2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。
3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。
4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。
5.下单跟单正确率达99％。
二、不足方面
上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1％，但未构成订单延误。（现在已经改正没有出现此问题）；
三、纪律方面、思想方面
1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假；
2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势；
2011年工作计划：
采购助理方面：
1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善；
2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。
3.按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；
4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）；
5.依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达
我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。
6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；
7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确；
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神；
行政专员方面：
1.负责公司的行政工作，安全保障额日常管理工作，创造舒适、优美、整洁的办公工作环境；
2.负责招聘新职员，对新加入人员进行入职培训工作；
3.负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威
4.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况；
7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况；
8.负责文件归档和管理工作；
9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序；；
10.完成上级交办的其他行政工作；
总结：虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。
第14篇：班主任助理总结
在校领导的关心、班主任的支持和同学们的积极配合下，我顺利 的完成了班主任助理工作。回想起和新生一起度过的这短短的一个月 时间里，心里满是欣慰和快乐，也有不舍。但是凡事都要有个结局， 在这一个月的班助工作中我学到了很多知识。
9 月 12 号是新生报到。我昨天迎接专转本的同学今天又迎接大 一新生。作为班主任助理虽然不要帮助新生搬东西也不要领着新生家 长到体育馆去报到注册，但是我也有很多事情，我要来回于男生与女 生宿舍之间登记已经报到的人同时分发校园一卡通。累是当然的，但 是我觉得很快乐，特别是与新生和家长交流时，向他们介绍学校的情 况，心里很高兴，因为我的工作得到了他们的认可。他们刚到这里， 对这里的一切都不了解，很多事情也不知道怎么去做，我需要向他们 说明。由于分配宿舍时出了点问题，我负责的班级有两个人没找到， 最后还是她们通知班主任，班主任转告我才知道的。
由于我们所在的校区与新校区有一定的距离，所以他们军训时我 没到场看他们军训。新生的军训时间很短，只有 5 天就结束了。军 训的结束说明他们要正式进入大学的生活和学习。我的工作就是引导 新生尽快的融入大学生活。刚进大学的他们对大学生活很陌生，不知 所措。问题也很多，通常他们问的问题对于我来说很简单。新生初到 学校，什么也不知道，教室不知道在哪里、食堂不知道在哪里、学校 的社团哪些可以进、学校周围的公交情况等等。这让我想起了我的班 助，我们刚来时也会提出这些问题。也许同一个问题，他们要回答几 遍甚至十几遍，但我也会很耐心的讲解。他们碰到的最多的问题是“我
要去参加某某社团吗？”、“学校有没有勤工俭学的地方？”、“大学怎 样充实自己？”、“市中心有什么好玩的地方？”等等，也有同学想出 去做兼职。对于学校的一些社团或学生会，我的建议是在不影响自己 的学习的基础上参见一些自己感兴趣的社团，通过社团来拓展自己的 视野，向身边的人多多学习，学生会是个人才济济的地方，加入学生 会可以很好的锻炼自己的工作能力和组织能力，而且可以认识很多其 他专业的人，加强自己对其他专业的了解。
大学不同于初中、高中没有老师会管着你，这样一来就需要学生 自己管理。最重要的当然是班委的选取了。因为他们刚来，工作能力 无法详细的了解，只能通过观察来注意一些工作积极认真的同学。班 主任就让他们自己上台竞选担任班级的班委，最后班主任通过与我商 量，根据他们的实际能力为他们分配了相应的职务，让他们做好自己 应尽的责任，在班级中起到带头作用，现在班里事务一切有条不稳地 进行着。在担任班助的这段时间里，我每个晚自习都会陪他们一起上， 开学初有很多事情要向他们说明，所以开始的几天的晚自习都是我在 将一些事情，独自看书的时间不多没有察觉晚自习讨论的想象。随着 工作的不断减少，晚自习讲话的现象出现了，我就向他们讲一些关于 晚自习的要性的话题，让他们意识到晚自习自学的重要性。作为学长， 在晚自习时我尽量解决同学们遇到的学习上的问题，像高等数学、化 学、化学实验等。
关于生活上的问题，我向他们提出了一些建议：大学课余时间很 多，不要迷恋网络，不要没事做就到网吧玩游戏，要充分利用自己的 课余时间多学习学习知识，多去了解了解自己喜欢的事情。在大学不 要让自己养成懒惰的习惯，不要受身边的人的影响，要坚持自己的原 则，不能让周围的环境影响到你。还有就是宿舍卫生的问题，四个人 一间宿舍，要将宿舍打扫干净，生活在一个舒适的环境里与生活在污 垢的环境中是不一样的。
作为班主任助理，在外人看来是一个比较“风光”的事，尤其对 于大一新生来说更是对班助充满崇敬，事实也许就是这样，但是还有 很多方面是不容易看到的。要想做好班助就必须要有奉献的决心，而 要做到这点就还必须摆正自己的心态，班助也是学生，我们不能胡乱 的批评新生，要以积极地、正确地心态对待同学，自己只是一个富有 经验和热情的学长。在新生刚来的时候，可能会有很多同学有各种问 题需要解答，这时候就需要班助给予最大的帮助，有些是班助自己就 能够直接解决的，另一些需要班主任或管理者的帮助，无论是哪一种 解决方式，都要求班助亲身参与其中。我们不能因为怕麻烦怕累而不 去不去积极地帮助新生。
班主任助理是给学弟学妹们的榜样，其实在与新生的交流过程
中，彼此之间是在相互学习，相互帮助的。在他们身上，我会发现自 身存在很多不足的地方。为了起到模范带头作用，我会尽力地把自己 不足的地方进行改正。无论在学习或者生活上，我都尽可能根据自身 的经历为他们提供指导和帮助。结合自己两年的大学经验，告诉他们 如何在大学里更好的生活，更好的学习。告诉他们大学是一个学生自 我管理的地方，让他们自我管理、自我约束。班委选出来后，班助的 很多工作就可以让班委去处理，因为我也要学习不能经常到新生班去 管理。充分发挥班委的作用，锻炼他们的工作能力，让他们单独组织 一些活动，支持他们的一些正确的措施，充分发掘他们的潜能，使他 们在班级工作中发挥更大的作用。
一个月的工作时间，有些不舍。在班助的工作中学到了许多。学 会了与人交流，和陌生人说话都有点害怕，吐字不清，不敢大声，生 怕出错，语速好快，但是现在好多了，面对陌生人还可以自然地和他 交流。以前在讲台上说话会紧张到结舌，甚至不敢上台，现在不会了， 自信了很多。个人的组织和管理能力有了很大的提高。学会了怎么去 处理个人与个人，个人与集体的矛盾，学会了忍让和宽容。 时间过得好快，我顺利地完成了我的工作，我希望我班的学生继
续保持良好的学习习惯，优秀的班风，以优秀的成绩报答家长和学校， 不负家长和学校的厚望。也许我没有时间再去你们班，但是我会继续 关注你们的成长。同时我也感谢班主任、同学们对我的工作的支持和 鼓励，感谢校领导给我的锻炼的机会，我也将以更加自信的态度和更 高的热情投入到新的工作中去。
第15篇：销售助理总结
销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，下面是小编精选的关于销售助理总结范例，仅供参考，希望能帮助到大家!
销售助理总结范例1
时间一晃而过，2019年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是2019年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
2019年，是XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二：完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三：一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢XXXXX在2019年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
2019年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在2019年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!
销售助理总结范例2
时间一晃而过，2019年已经悄悄的从我们的指间溜走了。
转眼间，我在xx工作已经x年了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2019年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度
适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
二、完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢在2019年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。
希望在2019年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。
在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!
销售助理总结范例3
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在2019年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2020年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度，仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售助理总结范例4
时代在进步，社会在发展。2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年，在这x年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的2019年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我2019年度的工作简单地总结如下：
一、2019年工作总结
2019年我全年完成销售任务xxx万，2019年公司下达的个人销售任务指标xxx万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务xx万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成xxx万，同比2019年增加xx万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
二、2020年工作计划
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在2020年创造出更好的业绩。
2019年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。
希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!
第16篇：人事助理 总结
光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2011年，在今年X月我很荣幸的成为XX公司这个大家庭中的一员，在这里，我学到了很多东西，收获了责任、收获了价值观、收获了友谊。完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事，使我逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得，而更多的却是精神认识的提高。回顾在公司的这半年，是我人生道路上具有重要的意义的一段经历，也是最值得思考和总结的半年，现将我在柜台岗位这半年来的工作学习、经历和收获总结如下：
一、工作开展情况
半年里我一直在公司担任行政人事助理一职，在做好本职工作的同时，积极参与到部里的各项事务当中去，自工作以来，我忠于自己的工作岗位，积极努力做好各项工作，认真履行工作职责，在领导的关怀和同事的帮助下，积极地完成了各项工作任务。
（1）在这半年里我主要负责营销中心的日常事务，如办公用品及办公耗材的申领、固定资产的盘点及管理、机票、酒店的预订、营销中心全员每月的考勤报表等工作，积极配合各部门的行政对接以及完成部门会务记录。先后配合总公司王妍组织了营销中心全员体检和营销中心第二届反思会.并在9月份签署了徐总、周经理、张经理的房屋租赁合同。这份工作在别人眼中无非就是“一报纸、一茶水、一整天”的工作，其实这项工作不仅量大，而且要求信息“精”“准”。工作中，我逐渐认识自己，了解自己，为了做好本职工作，我虚心向大家学习，服从领导管理，遵守各项规章制度，坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径，谦虚谨慎，脚踏实地的开展工作。积极完成部门人员出差协助及时完成领导交代的突发任务，通过半年的锻炼，我的实际应用能力得到了不断提升，能够把握好工作的进度与衔接，工作预见性、系统性和创造性进一步增强，相信自己能够很好适应新形势、新任务的需要。
（2）协助人事主管对公司现有员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化。到部门调查员工详细人事资料后迅速完善人事档案，健全员工花名册，以便随时掌握在职员工情况，为人力资源规划工作提供准确的信息。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，根据工作需要，建立了相关人事表格，包括《应聘人员申请表》、《人员录用审批表》、《人员离职申请表》及《管理人员
聘用审批表》等（这几个是我乱编写的，你根据自己的实际改一下），使人员规范化、程序化，也加强了各部门与人力资源工作之间的沟通性。
（3）协助行政人事主管认真做好招聘、聘任及解聘管理工作。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性的进行员工招聘工作，以配备各岗位。2011年X月公司岗位出现了空缺，为保证各部门在用人时有人可用，有人才可选，协助行政人事主管与人才市场及各大院校保持联系，采取在网络和传媒上发布招聘信息的方式，收集和汇总应聘人员资料、安排面试人员、落实了聘用的人员。新聘人员陆续到岗后，严格按照规章制度办理新进员工人事档案等工作。
（4）协助行政人事主管完成各部门、全员培训工作及行政性活动。为了提高公司员工业务水平同时提升公司人力资源构成，协助行政人事主管先后组织员工参加了教育培训、新员工入职陪训。为了进一步加强管理，根据公司实际情况，参与编写《公司人事管理制度》，《公司培训服务期协议》，就员工入职、离职、辞职及培训后的服务期限等方面形成一套规章制度和约束，在执行中有依有据。 （因为你的工作很多具体点不了解，你可以根据实际简单修改之）
二、收获和体会
我们工作讲究的是：办事要严谨，做事有条理，分清轻重缓急。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
三、以后的工作计划
成长的道路并非一帆风顺，但我相信有付出肯定会有收获。在这半年里我也清楚的看到了自己身上的缺点，一是工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的创新不够，严谨不足。二是片面理解了“不该说的话
不说，不该问的事不问”，导致工作主动性不够，对于没有分配给自己的工作关注度不高，这些在今后的工作中需要改进的地方。在以后的工作中，我会继续努力，时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，提高业务水平，高质量地完成工作任务！一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。对于工作中遇到的问题，积极向经验丰富的同事学习。另一方面，勇于创新，探索成功之道。创新是一个民族进步的灵魂，公司的进步与发展离不开创新。我会始终保持蓬勃向上的朝气，以创优争先的士气、开拓创新的勇气，以创造性的精神来开展工作，以友爱之心对他人，以奉献之心迎发展。在这个平凡而光荣的岗位，虽然没有惊天动地的壮举，没有曲折离奇的故事。但我会用满腔执着，书写着对事业的珍爱；用敬业奉献，诠释着责任的内涵。
第17篇：班主任助理总结
我们一起成长
--11级旅游管理2班班主任助理总结
2011年6月，我向学院递上了11级班主任助理的申请书，非常荣幸能获得学院领导的信任，被聘任为2011级旅游管理2班的班主任助理。一转眼一学期过去了，在这期间，我尽力做好自己的本职工作。在班主任张亮老师的支持和涂静老师的指导、同学们的配合下，帮助大一的新生认识自我、探索自我、激发潜能、提升自信，以获得更好的发展。了解同学们的生活、学习情况，及时配合老师解决他们碰到的问题。现就一期的工作总结如下：
一、班级制度建设方面，军训之前，第一次班会的时候通过自愿、自荐的方式产生了几个
临时班委来组织班上同学在军训之前、之中、之后的一些事宜。从中可以大概了解一下几个临时班委的办事能力和处事能力。军训回来之后，在张亮老师和我的组织下，班上通过民主投票和演讲的方式选举出班级的领导班子，组成了班级的骨干和核心。接着我给班委开了交流会，分别让他们了解自己的职务职责和意义。让班委首先凝聚团结起来，树立一种集体意识、集体责任感和荣誉感，然后再让班委带领整个班集体开展各种活动。对班上存在的问题，我会给出适当的建议，但是“授之以鱼不如授之以渔”，我只是做适当的提示，让班委自己考虑问题、解决问题。其中我和班长、团支书、学习委员交流的比较多，在班委的配合下了解新生入学的动态，搜集入学每个班级成员的住宿、联系信息，整理制成表格。另外，班级创建QQ群，形成一个开阔的舆论环境，便于学生的学习信息交流和意见建议的提出，形成班级民主制。通过班主任和学生干部的努力，班级在开学仅一个多月的时间，同学们加深了彼此的交流和认识，凝聚了强有力的班级力量，形成了一个互帮、互助、和谐的班集体。在开班会的时候，我专门给他们介绍了优秀班集体、十佳班集体的一些情况，让他们提早对班级有合理的规划，大家一起努力朝那个方向发展。
二、班级学习风气建设方面，开学是时候每次召开班会班主任老师都强调了学
生上课的出勤率和早晚自习的考勤，我在每次班会和早晚自习也都做了强调。每天学习委员都会清查，对每节课打考勤，对于逃课、迟到、早退的同学，我会进行谈话和说服教育，如果在我的说服下还是无动于衷，这样的话就交由班主任处理，经过我们的努力，现在班级上课情况良好，除开极个别的现象，班级的出勤率都很高，总体上讲同学们在学习上也非常积极。但是，每个班都有一群很爱学习的学生和一群平衡、中等发展的学生以及一小部分活跃调皮的学生，我不可能做到让每个同学都在学习上拔尖，我做的就是在老师的指导下给他们灌输正确的学习意识，端正他们的学习态度，特别是活跃的几个学生，尤其要树立他们的班级意识感，不能扰乱课堂记录，让科任老师对班级的印象不好。这学期我专门征对学习这块给
他们开过班会，并让他们了解学校各种评优评奖制度，鼓励他们在学习上下足功夫，努力争取各种奖项，让他们在学习上有紧迫感、竞争感和憧憬。
三、班级思想、文化建设方面，11旅游管理2班是一个非常有活力的班级，不
管是班级活动还是学校、学院或者是与其他专业合办的活动，同学们都积极参加。刚开学的时候，学院就给他们做了入党启蒙教育，让他们思想上受到启发和觉悟，但是在之后递交入党申请书上大家表现的不是很积极，在学院老师的指导下，我专门征对思想这块给大家开了一次班会，再次加深他们的思想觉悟。班会过后收到了不错的效果。班上同学在学院学生会的指导下也积极开展了丰富的团日活动。11月25日班上组织了一次到金沙遗址博物馆的专业实践活动，加深了对专业、历史文化的了解和沉淀，也丰富了自己的知识。
四、班级活动方面，班上同学除了专心于自己的学习还积极投入到各种校园文
化活动中去，丰富自己的大学生活，给自己留下更多美好的回忆。他们参加了篮球联赛、足球联赛、拔河比赛、迎新晚会、心理班会、愿景大赛、辩论赛、旅游线路设计大赛等一系列活动竞赛中，从中不仅展现了自己的风采提升了自己的能力，还在这些活动的过程中加强了彼此之间的了解和班级凝聚力。
五、学生生活及身心健康方面，我平日都很关心学生，私下里就像大姐姐一样
照顾他们，不管谁遇到什么烦心事有什么苦恼，我都乐意做一个倾听者，并且为大家找方法，帮助他们排忧解难。我利用平时和他们一起搞活动、聚会以及晚自习的时间和班上每位同学都谈过话，了解他们生活、学习上的情况，适当的给出一些建议，尽我所能，让大家远离烦恼。在宿舍文化方面，我和班主任及学院老师不定时走访寝室，引导学生树立良好的卫生习惯，积极争创“文明宿舍”。把自己居住的环境搞好也有利于身心的健康。
六、专业培养方面，刚开学的时候，有个别的同学不满意自己的专业，经过一
期的专业学习，以及学长、学姐的感染，他们现在基本没有这种情绪了。我也会不时的把我对这个专业的了解介绍给他们，因为我自己对这个专业持积极、乐观、光明的态度，所以他们多少会被我感染。并且我把我身边一些优秀同学的事例讲给他们听，主要让他们知道人的潜能很大，可以在把本专业学好的情况下根据自己的兴趣发展第
二、甚至第
三、第四专业。
七、其他方面，学校、学院每个月都会有各种讲座、座谈会，我会收集相关信
息，然后告诉班长，组织同学们去听，扩展他们的视野和学术范围。
经过近一年期的班主任助理工作，我在管理方面和与人沟通上收获很
大，同时，由于班主任助理这个角色，我也在不断的充实自己，让自己变的更优秀，这样才能为所带班级的同学树立一个积极的榜样。在班级小事的矛盾中有一点马虎大意。在与班主任老师的沟通方面做的不到位，没怎么和张亮老师就班上的情况做过深入的交流。这是我在以后的工作中要注意和改进的。我想，在我第一次尝试班主任助理的工作中，有失误和不足才有进步，我会不断完善自己在班主任助理这个角色上的工作，希望能给学院领导和老师一份满意的答卷。
总结人：罗丹
时间2011年12月3日
第18篇：班主任助理总结
班主任助理总结
班主任助理主要协助班主任管理班级日常事务，以下是小编收集的工作总结，仅供大家阅读参考!
班主任助理总结一
经过一学期的努力,我在班主任助理这一职务中学到了很多，但同时也存在着一些不足之处。我们每个人都知道，有些事情说起来容易，但做起来却有很大的困难，并不是每个人说了什么，就能做到什么；也不是付出很大的努力就能成功。
一学期班主任助理工作中，我很认真地去的去面对我要完成的每件事。新生报到期间，我协助班主任迎接新生报到，收取各项材料等；军训期间，我协助班主任组织学生听讲座，认真指导新生学习《学生手册》和《优秀大学生榜样》等，帮助新生更早得到熟悉学校的各项规章制度，并帮助他们制定好三年的规划，使得他们能更好的度过三年大学生活。中秋节期间，我协助班主任搞好新生中秋节联谊活动，让他们在大学里度过第一个有意义的节日，同时也促进同学之间的了解，增进同学情谊。在班团支部和班委会选举中，我积极协助班主任选拔优秀学生干部，组建优秀的班团支部和班委会，并对他们进行工作指导，使他们更好地明白工作职责和共同搞好班级各项工作。
在日常管理工作中，我经常鼓励班级同学积极参与学校开展的各项活动中，在活动中提高自己的综合素质， 能做
到个方面全面发展；晚自习时间，我到班上给学生作学习辅导，并对他们生活和学习上遇到的困难进行指导解决，帮助他们制定明确的学习计划，鼓励他们同学之间应互相帮助，班级树立刻苦钻研、奋发向上的优良学风。在注重学习的同时，也积极参与学校学校歌比赛活动中，与他们共同努力做好校歌比赛的各项准备。学生的主要任务实学习，因此在期末复习迎考中，我到学生班级中为他们讲解学习重点、难点，为他们复习迎考作指导，为他们画出考试的重点和难点，告诉他们复习的技巧和方法；虽然不是面面俱到，但都是考试的考点和重点，对他们考试有着很大的帮助。
我在这些过程中，懂得了很多，学会了在处理事情上应注意的关键部分；在于他人交流中英怎样处理好与他人的关系；在面对特殊情况时应具有的态度和心情。还有就是明白了作为一位班主任助理我应怎样为班级学生提供更好的帮助。虽懂得了一些事，但我发现了自身存在的不足，作为一名班主任助理，我并没有很好的做到同学和班主任之间的桥梁纽带作用，对学生的了解并不是非常清楚，对他们的关心没有预想的多，对他们的监督工作未完全到位。 随着时间的流逝，我也在成长，不管是好的还是不好的，那都是我成长过程中的一部分，我自己认为不管怎样的生活都有纪念意义，因为那是我生活的足迹。生活中的优秀部分我们应继承发展，用它来指导我们今后的工作，对于不好的部分，我们
应坦陈面对，勇敢地寻找方法去解决，将不好的事渐渐变成好的事，那样我们的每一天都有收获，对于别人我们也能更好的去帮助他们，对于自己的工作也更加尽责，更加有力量去面对下一次更大的挑战。
班主任助理总结二
流年似水，时不我待。每个学期结束的时候都说时间过得好快，因为真的很快。
本学期要用一首歌来形容，那就是牛仔很忙。而现如今在这冬末春初的我来回忆那个繁忙的金秋，忙碌给我带来的纠结却渐渐的淡了，多的是几分感慨。
本学期，一直作为被训者的我却成了主训者，一直是学生的我却担任了班主任助理，曾是模拟连班长的我却当上了专业班的班长，曾无限缅怀红军的我也走上了让人心潮澎湃的红军路。
新生军训，这次我是教官。尽管心里有几分忐忑，但更多的是信心。因为，为了此次带训我们已经准备了九个月。从刚开始对着树练习教学法的手足无措到带训时的从容，这个转变让我回想起主任曾对我们说过的一句话“教学法是一门让人变得更聪明的学问。”对此我已更加的深信不疑，因为我从带训中看到了自己的提高。在与同学们相处的那些训练的日子里，有泪水，可更多的是欢笑。训练真的很苦，同学们本来白皙水灵的皮肤变得黝黑，意志却得到磨炼。身心愉快的投入艰苦的训练确实效果不错，新同学最后的会操表
现就是最好的证明。
军训过后直达现在，好多同学都跟我说：“好怀念军训的日子。”简单的一句话，我却深受感动。是啊，我又开始期待XX年的新生军训了。
这是一次全新的体验，参与大一新生的班级管理工作，主要针对他们的内务、训练、思想以及学习方面进行指导和训练。参照国防生的管理模式来指导大一新生，在这个过程中我确实遇到了很多的困难，比如如何科学、有效地规划他们的寝室内务成了一个比较纠结的难题。一方面，要求内务整洁大方。另一方面又不得不面对寝室空间小，女生物品多的残酷现实。规划好之后如何让他们心甘情愿的贯彻执行，也是需要考虑的。相对于其它方面，在内务指导这块我做的不是让自己满意，文明寝室拿的太少，甚至出现了一个不达标寝室，我需要对自己作一个总结和思考。这个工作对提高我们的管理能力是有很大帮助的，对此，我们应该真诚、负责的对待。
为何我选择当专业班班长？原因是多方面的，但最重要的我想是应该为班里干点实事。我是班上十位国防生中的一个，国防生在大学里面是一个比较特殊的群体。我们是教育学院的大学生，同时也是国防生。我们不仅要学习专业理论知识，提高专业技能，还要进行必要的军事技能训练和军事理论学习。可以说，国防生群体的特殊性，不可避免的导致
了我们跟班里的其他同学缺乏交流，甚至班上的很多活动都没办法参加。这让我，也让其他几位国防生都觉得似乎对不住这个班级。因为一年来，给班上出的力不够。所以当进行班委换届的时候，我走上了讲台，道出要竞选班长的心声：我要为同学们做点事情！非常幸运，我竞选成功了。走上班长岗位之后，对如何当好班长，这是需要思考和行动的。对于我这个班长当得怎么样，我想这不是我说了算的。我只用两句话来概括我的班长工作，“我始终抱着负责的态度对待这个职务。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”
肩扛红肩章，在一片红土地上重走红军路，“走一路，学一路。看一路，思一路”。走红军战士备着枪，穿着破草鞋走过的路，切身处地的感受战士们是在何等艰苦的条件下投身革命事业，为了广大劳动人民的翻身，不惜一切。学中国的革命史，了解那段峥嵘岁月，分析历史，解读历史。看故居文物，思考过去，如今，将来。
本学期活动多，连队组织训练较以往少了很多，加上自己没有自觉加强训练，体能弱了，才做了三四十个俯卧撑就感到有些吃力，队列训练也很久没有加强。本学期不仅在连队有限的训练时间里要认真对待，而且自己也要制定一些训练计划，要给自己“施压”“开小灶”。学习方面，个人觉得还是抓得比较紧的，只是结果让人不太满意，三等奖学金只是我给自己定的底线。英语还是我最大的致命伤，这个短
板到了不得不补的地步。
写完这篇总结，我对自己在本学期的表现有了一个更清晰的认识。我为自己的进步而高兴，同时也对自己的不足担忧，为了消除这些担忧，我要做的就是一句话，“此木桶，长板要更长，短板要赶上。”
第19篇：教研助理总结
教研助理总结
时光飞逝，稍纵即逝间已经做助理三个月了。以下是对本学期承担教研助理工作的总结。
1、协助教研组长开展教研活动。（1）会议前期准备
参与了教研活动主题、内容和目标的商讨，提出了有效地建议。
搜集了教研活动的相关资料，在总结分析的基础上为教研活动的开展补充了相关理论依据。
提前准备了会议中需要的PPT，小黑板，彩笔和纸张等。
协助教研组长做好活动前通知的准备，能及时提醒参会教师提前做好相关教研的准备 （2)会议中的协助工作 组织了参会教师签到。
协助教研组长开展多种形式的活动，做到了集体研修和个别学习相结合。
认真做好每次会议记录工作，能及时对会议内容进行整理。 （3)会议后期工作
协助教研组长做好了会议作业的检查，提醒参会教师完成会议中布置的小任务。
2、协助教研组长做好审阅文字资料的工作
（1）协助教研组长做好了修改家园练习册的工作，为家长和教师之间搭建更好的文字沟通桥梁。 （2）协助教研组长做好了修改班级幼儿测评资料的工作，以促进教师高质量地进行测评分析和总结。
自己在助理工作中收获了很多，也感受到了“什么是工作上的事无巨细”。此外工作中有疏忽和不足之处，希望在以后工作中进一步改进和提高。
第20篇：村主任助理总结
锻炼自己就是收获
光阴荏苒，斗转星移，现在我到xx工作已近半年。在这段时间里，从象牙塔的一个学子到深入农村基层工作的一名村主任助理，我感触颇深。
1、适应环境，明确定位
到农村工作，首先必须适应基层工作环境。在农村工作，要谨记使命，找准工作定位。既然是村主任助理，就应当严格按照区、镇有关文件精神去做，即“协助村党支部书记、村主任做好党务、政务工作”。我们的角色是助理，职责是协助，必须在村党支部书记、村主任的领导下开展工作，决不能按自己的想法另搞一套。
其次，因为借用的关系。大部分时间仍然留在镇政府工作，又接触了城管这条颇为复杂和繁琐的工作，大部分时间都耗在场镇的整治和迎接上级检查的工作上，虽然艰苦并且容易得罪人，但是对于我来说，正不断提高与人交际的能力，随机应变的能力，领导指挥的能力。虽然需要上报的资料工作很繁琐，却不断提高着我的公文写作能力。
2、熟悉村情，认清优劣势
到农村工作，必须认清自己的优劣势。作为大学生“村官”，其优势是理论素养高、知识结构全面；其劣势是社会经验、工作经验不够
丰富。因此，如何积极有效发挥大学生“村官”的优势，努力克服缺点、认真学习弥补劣势就显得极为重要。在这方面，我应当在实际工作中多思考、多对比，努力发现村两委班子成员的长处，努力发现镇干部随机应变，处理各种事物的巧妙方法，弥补自己的不足，发挥优势，积极工作。
3、虚心请教，加强团结
刚刚走上工作岗位，经验缺乏是显而易见的。而村两委成员生在农村，长在农村，工作在农村，他们中很多人具有农村实际工作经验，有一套成熟、成功的农村工作模式和工作方法。在这方面，我们不仅要尊重他们，还要放下架子，虚心向他们请教，学习他们良好的工作方法和优秀的精神品质。只有这样，我们才能尽快融入工作，增长才干，不断完善自己。
镇干部有着万精油的处事方法，可以做到碰到什么样的人就用什么样的方法对待，使各种各样棘手的事都完美的处理在开端，而让农民可以满意的回家。
一项工作的圆满完成，需要各部门相互配合，共同努力。我们应当用自己丰富的知识和先进的思想影响每一位村干部，镇干部，积极配合村两委班子，发挥团队精神，提高工作凝聚力和战斗力，顺利完成各项工作。
4、端正态度，与百姓打成一片
态度决定成败。我们工作在农村，必须养成良好的工作态度和处世态度，否则，将无法顺利开展工作。农村有其特殊性，我们更多时候面对的是一些琐碎的、具体的事务，像制表格、打印文件、起草文件等等，没什么“大事”可言。但农村亦无“小事”，尽管在某些人看来根本不是事，对老百姓来说，件件是大事，都关乎百姓的切身利益，马虎不得。因此，我们必须端正态度，对任何涉及百姓的事都认真对待，再苦再累都无怨无悔。
在农村工作，沟通很重要，与老百姓的沟通更重要，在这方面我深有体会。我们村情况复杂，历史遗留问题比较多，这无疑增加了工作的难度。客观讲，村民都是善良朴实的，而对个别情绪比较激动的村民我们应予以理解。在这时候，我会热情招待他们，给他们沏上一杯茶，让他们慢慢平静下来。有时候，他们还会找我聊天，无话不说，完全把我当作是一位朋友。这时候，我亦会以朋友的身份与他们交流，这也能更深入了解他们的内心世界，便于我开展工作。
5、坚持学习，提高理论素养
即使身在基层工作，也不能忽视学习，尤其是党的农村政策的学习。我通过网络、报纸、电视等途径，不仅全程收听收看了党的十七大盛会，还认真学习十七大报告，撰写心得体会，坚持用新的理论武装自己的头脑，提高理论素养，为工作提供智力保证，以更好地指导我的工作实践。
在很多人看来村官是一个跳板，曾经的我也这么想，当然，现在的想法依然存在，但是更为重要的是我把这几年的村官生活当成自己的一个能力提高的重要手段，农村天地广阔，基层事务繁杂，但无论是以后走上公务员的道路，或者走进村两委的班子，这一段经历都难能可贵。所以我们在学习理论知识的同时依然不能忘记知识的学习，或者某一天在走上公务员的道路后会有更广阔的天地任我们遨游。
千里之行，始于足下。“农村是个广阔的天地，在那里可以大有作为”。作为新时代的大学生，做社会主义新农村建设的排头兵，做无愧于党，无愧于人民，无愧于时代的优秀青年。
