第一章岗位职责
一、联络员职责
1.1、负责联系参加培训的人员，主要以传真的形式通知客户；
1.2、传真设置包括培训内容、时间、地点、费用、报名截止日期、报名回执单、联系方式、银行账户等，（报价表见附表一）；
1.3、联系培训场地（宾馆）：包括培训室、标准间、餐饮费用，要确定价格及对方提供的服务项目；
1.4、学习用品的购买；
1.5、帮助学员订购返程票（包括机票和火车票）；
1.6、负责培训室必备物品及学员物品的清点工作（见附表
二、附表三）
二、班主任职责
2.1、负责学员及培训师的生活安排，协助培训师工作；
2.2、负责学员的报到，餐劵、作息时间表、教材及学习用品的发放（餐券格式见附表四）；
2.3、每次就餐前收取学员餐券，安排就餐；
2.4、每次课前负责学员的签到工作，配合培训师维持课堂秩序（学员签到表见附表五）；
2.5、负责因临时调课需要的通知工作；
2.6、整理、保管好培训档案，如培训师资料、学员信息登记表、培训资料、培训照片等（学员信息登记表见附表六）；
2.7、吃住都在宾馆，晚上安排学员的学习，以帮助其顺利通过考试；
2.8、做好学员与培训师之间的沟通工作；
2.9、做好学员意见反馈工作（意见反馈表见附表七）
3.0、做好证书发放工作，确保准确、及时；
三、财务人员职责
3.1、负责培训前期财务预算；
3.2、负责培训费用的收取，开据发票；
3.3、负责宾馆账单结算、培训师费用安排等一切费用；
3.4、培训结束后，做出财务清单表；
四、培训师职责
4.1、认真授课，按时上下课，及时解答学员的问题；
4.2、晚上辅导学员学习；
《培训助理岗位职责.doc》
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