推荐第1篇：银行驻点
如何银行驻点
银行驻点，是以银行为营销工作开展的场所，将银行及其周边的资源开发殆尽，是一种辐射面最广，接触面最大，客户资源很有效的一种营销方式。
那么如何在银行开展营销工作呢？我们将从头至尾学习以下几个要点。
首先就是端正心态，我们是去银行挖资源找客户的，不是去睡觉吃饭的，而我们的工作性质决定了我们经常会被拒绝，没关系，被拒绝也没什么，大不了找下一个潜在客户。但是我们只要找到一个资源就要好好利用……
然后我们来学习如何开展。
客户经理会由老员工带至银行，介绍给银行的大堂等等，到了银行之后，要做的事情是：马上熟悉银行的各种业务；争取记住每一个银行大厅的工作人员的姓名；记住银行周边有哪些店铺等等，以便以后的工作的开展。
熟悉一切之后，带上电脑，无线网卡，资料，名片夹，开始营销。到了银行之后，将资料、名片夹、电脑摆好（电脑屏幕上只能打开行情和交易软件，面向银行大厅的客户）。
一、在办业务人员多的时候，帮助银行处理业务（填资料，引导客户等），但是，记住，在做这些事情时，注意与客户交谈，在其填写资料的时候打听其投资状况，表明你的身份，如果合适，记住客户的联系方式，可以直接要求客户留下手机号码，QQ号码，如果客户有疑虑不要强求，可以在其填资料时偷偷记下联系方式。
二、与每一个银行的工作人员大好关系，甚至包括保安和保洁人员，他们长期待在银行。认识的人不会比其他人员少。
三、营销一定要积极主动，注意力始终放在客户办理业务的等待区和注意进出银行的人，尤其是银行的VIP区和理财区，随时注意动向，只要有人透出投资意向，就主动上前攀谈。
四、几乎所有规定都按照银行的规定来，但是当银行的利益和自己自身的利益产生冲突时，自己的利益放在第一位。
五，衣着整齐，言语体现素质，代表的公司
六、利用休息时间到银行周边的商铺，银行，写字楼等做宣传，扩大业务。
推荐第2篇：银行驻点
1.银行驻点的证券客户经理 是由各个证券公司派到不同的银行网点，工资要看地方定，一般至少1000起点，开一个客户会有提成，一个有效户（看各个证券公司的要求）会多一些，每月一般会有指标，不完成也没有问题，累计到下月啊， 太多不完成 当然自己走人算了！
2.客户资源越多越好啊，干什么都要人脉的，没有不要紧，慢慢在银行发展啊！
3.有的证券公司给的提成高些，有的低，例如给客户开户报销的士费，都有多少不同的，还有你们的工资会按照你的客户的佣金提成的啊！这个也是各个证券公司自己定的。
4.一般只有客户经理开始慢慢往上爬啊，要想做分析员，很难，要求很高，而且也不是你这个专业可以做的，要求的方面很多。
驻点在民生银行，是繁华区域，其他银行也有很多。这里一天大概150左右的人流量。
银行里面加上我，一共有5家券商。华林，国泰，招商，还有一个打酱油的。我是接替前辈的工作呆在那。华林的在那有一年了，跟银行关系应该很好了。其余的也都有几个月。
这个月银行有三方存款的比赛，说是要淘汰几个券商，只留两个。我是外地人，只有几个同学在，撑死了也就能有7，8个三方存款。
我不太担心三方存款，自己努力做，实在不行了就换家银行。我想知道券商如何跟银行打好关系。除了帮银行做事，拿号，人多的时候疏导人流。还有什么需要注意的。
我是新人，在证券公司刚实习2周多，5月份考证。希望前辈们教导我下。
本人从业人员，从工商银行做起的，比你运气好点，只有国信和我们证券公司，竞争不是很强，但是逐渐发现国信的和银行关系非常不错，而且人家业绩也非常不错，月薪基本能保证在1万左右。银行人流量每天400个号左右，每季度40个三方存管的任务。
首先回答你的三方的问题，其实银行只关心三方的数量，而据我说知目前开户都是免费甚至还倒送东西，那么你就尽量多开空户吧，尽量多地给银行签到三方。
其次，和银行的关系是慢慢来的。刚开始你就是大堂经理了，努力帮助大堂做事，银行有什么事情都帮忙做好，你不懂的客户问的银行业务问题你千万不要胡乱回答，而是问柜台或者大堂经理，有把握回答正确的才回答。你的目标，不是柜台，而是三个人打好关系：一个是大堂经理，一个是银行负责人（主任或者行长），还有一个是最重要的，就是银行的理财经理或者客户经理。怎么样打好这个关系呢？首先我告诉你，银行内部的关系非常复杂，无论你听到谁说谁的不好或者好，你都不要告诉你三人……这个是最基本的。然后有事没事就多和行长啊理财经理去沟通，说说你自己，多多了解他们的工作，反正多交流就可以了。
其实你知道关键是做好银行的关系，但是我告诉你，你的方向错了。你的想法是对的，但是要做好银行关系，关键还是要你自己的专业知识过关，特别是分析股票一定要准确，不要一推一个套，至少得70%的成功率。还有，你的有些业务是和银行冲突的，比如基金，一定先照顾银行利益。
和大堂里的客户沟通，主要就是转户的问题了，可以从股票、服务、佣金等方面入手，一般客户满足其一个方面肯定能搞定了，千万不要三个方面同时答应客户……那样你很难做的。
为人一定诚实，守信，这个非常非常重要。做这个不只是做股票，而且是做人。等银行的人都夸你这个人的人品的时候，其实即使你股票做得稍微差一点点，都还是会给你介绍客户的。
因为你的网点券商多，竞争强，一定找到你比别人强势的地方，比如你们公司佣金低？或者推荐股票准？或者服务比较全面？或者银行帮你介绍客户了公司能给银行一些好处？
如果这些强势的地方你一个都没有，你可以选择换一家券商了。
没想到的再提醒我补充。
作者：ldarren 回复日期：2010-04-14
22:13:41
看到有人回帖的请人吃饭，非常不妥。我告诉你，我在银行，都是大堂啊行长啊理财经理和我一起吃饭，而且从来没有是我请，都是他们请。你要知道，就算是银行的理财经理其实对理财也是一窍不通的，但是千万不要让他觉得他（她）一窍不通，而是让他们知道，你或者你公司做股票很厉害……如果你连etf都不知道，你怎么给人家讲解etf套利？所以，别以为穿个西装打个领带就都能是金融从业人员……证券不像保险那么好忽悠人的，你做得好天天有客户请你吃饭天天跟着你，工资也一定不会发愁。所以记住，做人是根本，做票是必要条件。所以，好好学习股票，有了专业知识，你不找客户，在那里讲解股票，都能吸引一大堆客户过来听的……
作者：hotqiao 回复日期：2010-04-15
18:23:49
感谢
刚下班回来。在前台站了一天，帮忙拿号，填单子。和其他券商的关系也还好，中午一起吃的饭。下午的时候一直在跟大堂经理瞎聊。
如果到银行会给你介绍客户这种程度，需要怎么努力？
介绍银行的产品？我呆的民生银行大厅里专门有一个理财经理（男），只要是过来询问理财的，都直接去找他了。怕我是帮不了银行开发客户了。 给股票信息？又没内幕消息，自己分析的有用么？银行里都是女的啊
作者：ldarren 回复日期：2010-04-20
17:29:05
这些天比较忙，上个月业绩拿了第一，所以需要干的事情反而也比较多，所以就才看到你这帖子。
我简单分析了一下，其实银行里都是女的反而好，就好我网点一样啦。转户有一个原则，只要是对方券商并且在这个网点的客户经理的客户，你就不应该和人家谈转户，这个潜规则一定要遵守。
给银行开发客户，其实还是有机会的，你在银行呆久了，自然会有一些比较熟悉的客户的，有事没事你都把要买银行理财产品的或者银行的潜在客户往理财经理哪里带过去，并且说话的时候要尽量帮助银行说话，但是不要过多，多了的话反而会让银行不满的。只要做久了，银行的理财经理对你的印象会非常好的，只要就打下了基础。多找这个理财经理聊天，聊聊自己对工作的感受，对银行和券商的感想，反正多分享是好事。和其他券商就尽量之谈行情。
给股票信息的话，其实关键还是要你自己专业知识过硬，所以我以前说了，这个才是最关键的东西，有了这个其他的才能有实现的可能。任何人都没什么内幕，所以别靠什么内幕。正因为银行里的都是女的，都不懂股票所以才好做啊。我的很多客户还都是女的呢，呵呵！
我在国信上班,刚做这行一个月多，直到现在才开了两个有效客户，但资金量都少得可怜，我每天的工作就是到中国银行、农业银行、工商银行去上班，因为人手不够，所以要跑三间银行，一个字：累，但这不重要，重要的是不知道怎么样去开户客户呀，每天在银行里都以发呆为主了，要不就是坐在电脑旁看新闻，没有业绩好郁闷呀。我想请教一下各位经纪人高手指点一下，这样下去真的不行了。
下面是一些银行里的信息反馈：
1。中国银行：是我现在的这个镇唯一的中国银行，客流量最大，特别是星期一和星期五，可以说排长龙，有的客户要等一个半钟左右才能排到自己，但看着这么多的潜在客户却无从下手，在这银行里的证券公司的驻点也只有国信这一家。但电脑摆放的位置很不明显，不细心的客户跟本不知道我那是干什么的；一个多月了从这里开出两个户，一个是新开，一个是转户过来的，注意：中行的行长是我的老乡，虽不是同一个县，但都是同一个市的，因为我们都是出门在外打工的。所以关系还一般。
2。农业银行：客流量也不错，客户质量也好，最重要的是电脑位置放的特好，一进银行大门就可以看到几台电脑是玩股票的，一个安信的经纪人已经在那里驻点了，中投也有一台电脑放在那，但从来没看过那中投的家伙，怕过不了多久会给银行扫地出门了，我们国信也有一个点在那，所以我也要经常过去看看，听说安信的那个每个月能从那里开发出30个左右的客，但我却一个也没开发出来。
3。工商银行：也是在中国银行和农业银行附近的一个小银行，客流量不大，基本是在工厂上班的人去那比较多，所以大资金的客户比较少，三家银行排成一个一字形，所以我基本上每隔两三天就要从中国银行走到农业银行，再去工商看看。从第一家走到最后一家要25分钟左右。
这三家银行，不用说中行和农行最好，但我就是不知道怎么去开发客户，好郁闷呀，小弟请求各位高手们指点一下呀，小弟一定不胜感激。
推荐第3篇：银行驻点合作方案
兴业银行青山支行驻点合作计划
合作宗旨：
客户利益第一，合作共同发展，打造坚实品牌，树立良好形象。
团队结构流程：
驻点客户服务团队→客户交易服务团队→客户指导培训团队→客户咨询团队→贵宾客户服务团队
工作计划：
1、银行网点对客户进行宣传：
（1）在银行大厅设置一个专业的黄金投资理财点，摆设兴业金的海报，吸引来大厅办理业务的客户的眼球。对于被吸引过来的客户，通过详细的业务讲解和适当的投资回报宣传来促进其开户。
（2）从2010年下半年开始黄金和白银连续高涨，社会媒体也广泛宣传黄金投资。我们也要借助这个机会，在银行网点的电子屏上适当打出兴业金投资的广告语。（广告语可以为兴业银行联手湖北众联打造属于武汉人自己的黄金投资理财中心）
（3）结合社会媒体的报道对银行的存款客户可以进行电话宣传。由于目前社会媒体的报道，大家都开始慢慢了解黄金投资。我们可以顺势通过电话宣传让客户的目光投向兴业银行。
2、社区活动对客户进行宣传
根据各个社区的不同情况，每周固定一天或者一个半天，以现场定时定点解答居民投资问题、贵金属理财沙龙、不同时期的投资策略交流等形式，向社区居民宣传贵金属投资等金融知识。
突出我们的“专业、稳健、便捷、便民”特点，固定时间、地点后，潜力客户可以足不出社区，即能享受到我们的专业服务，可以使客户更方便的和我们联系，在长期服务过程中，使客户对我们形成依赖，吸引社区居民中非我部、增量潜力较大的客户群体。
为了配合进入社区驻点活动的有效开展，在每个社区进行大力的宣传。长期的方法是悬挂条幅，短期的方法是每周提前两三天在社区张贴通知，告知居民每周在社区咨询活动的时间和地点。辅助使用易拉宝、宣传板、业务介绍资料等等，在社区橱窗或居委会等等社区显要位置摆放和张贴。
3、客户的维护与培养：
（1）初级入门客户的维护和培养：
此类客户为有黄金投资意愿，但是还没有接触过黄金投资的客户。先介绍最基本的交易软件使用及黄金投资基础知识的普及，然后开展黄金投资讲座，对客户进行系统的讲解并促进其交易。（见《黄金投资讲座策划方案》）
（2）中级交易客户的维护和培养：
此类客户为已经开始交易的客户。每天的咨询服务及有价值的行情交易建议是服务的关键。固定时间举办技术培训班，通过技术培训（例如趋势交易法，斐波那契回调线等交易方法）可以提高客户自我交易能力。（见《技术培训班方案》）
（3）高级大客户的维护和培养：
大客户是今后市场发展的重点。大客户有优质的资金实力和人际关系，处理好大客户的服务对于市场开展是有很大帮助。对于大客户的维护要从个性化服务和理财俱乐部这两个方面进行。个性化服务是根据大客户的个人需求，个性化制定短期、中期和长期的交易策略。理财俱乐部则是将大客户集中起来举办特色活动，不仅可以加强银行和客户之间的交流，还可以在通过大客户之间的交流促进其进行交易。
黄金投资讲座策划方案
主题：在经济结构调整的形势下怎么优化我们的投资组合？-----如何投资黄金
一、活动时间
以周六或周日半天时间为主
二、活动地点
兴业银行中南支行会议室
三、活动参加对象
1、有意向客户
2、股票朋友
3、对投资感兴趣的朋友
4、客户经理，讲师，主持人，工作人员
四、活动目的
1、进行黄金投资宣传
2、开发准客户
3、收集客户信息
五、筹备活动及工作安排
1、筹备工作：
资料准备：公司宣传及产品的X展架，宣传册，业务介绍宣传册，折页，开户协议及表格；横幅，工作牌。
宣传准备：提前一周开始进行宣传，打电话给现有的客户，保证人数；另外在银行门口显示屏打出活动宣传（时间、内容、主题）。
2、活动时间安排：
9:00前安排工作人员到位，定岗定则。 9：00—9:30会场布置，前台布置到位。
9:30开始接待客户，进行前期的交流，并把信息反馈给讲师。 10:00准备开始。
10:00-11:30讲师讲解黄金投资知识,讲座内容结束后分析师进行客户答疑。
11：30-12:00专人负责跟进对应客户。
3、工作人员及职责：
（1）银行负责前期活动宣传，部分客户邀约，场地准备，茶水供应，礼品赠送，开户资料准备、宣传资料等。
（2）众联配合开发区支行邀约优质客户参加活动，准备讲课内容、讲师及司仪、准备开户需要的协议、客户跟进工作等。
（3）兴业银行负责陈述兴业跟众联合作的关系。
（4）把握好每个来咨询的客户需求及心理，达到我们宣传及发展的目的，针对性的对品牌进行宣传，跟进开发客户。
具体人员要求：会议总监（1个），讲师（1个），主持人（1个），迎宾（1-2个），茶水引导员（1-2个），客户经理（4个左右），银行开户人员（1个）
六、注意事项
1、前期宣传需提前做到位，把氛围营造起来。
2、专人负责做最后的跟进工作。
3、工作人员提前培训，统一标准服务。
4、所有工作人员必须着正装，佩戴工作证，言行举止必须端正，对待客户要耐心、热情。
5、工作人员要对交流的客户情况做好资料登记，详细备案客户资料，以便于后期跟踪服务。
6、注重前台接待工作，一楼大厅需要有专门的接待人员。
投资理财技术培训班
一、序言
为了给客户一个良好的投资环境，配备完善的投资工具，也为迅速扩大兴业金业务的影响力，特举办一系列投资理财技术培训班。
二、背景
1、目前大多数的投资者没有技术能力，但很想尝试，没人教，不敢进场。
2、投资者都对银行理财很感兴趣。
3、没有权威的机构做技术培训，只有一些民间机构在操作。
4、投资环境良好，可有力的借助，营造火爆的投资氛围。
三、优劣势分析
优势：
1、可大量开发客户，推动市场滚动。
2、可对客户有效快捷的服务。
3、打造出兴业金的品牌效益。
劣势：
1、工作周期长。
2、需请权威培训师。
四、具体实施
1、宣传：通过银行门口显示屏、展区报栏、横幅进行报名宣传。
2、报名：开展多条途径接受报名，银行代替填写报名，电话、网络接受报名等。
3、跟进开班：根据银行支行的地域划分培训场地，安排时间，循环上课。
4、培训：做好维护工作，开户入金参加系列培训。跟进维护做单，定期安排作业，检查作业，帮学员建立起完善的交易系统。
5、输送成熟学员：建立了比较稳定的交易系统学员输送给客服部进行后期稳定跟进。并定期巡回做论坛，扩大影响力，做出声势，打造品牌。
6、反馈信息总结：对于培训产生出来的问题进行及时调整，建立黄金培训学校机制。
五、注意事项
1、宣传必须到位，大规模宣传出去。
2、接待报名工作需多条途径（电话，网络，银行代替）。
3、整体控制需严谨。
4、培训内容需细化，要有实用价值。
推荐第4篇：银行驻点工作要领
证券公司客户经理银行驻点的工作流程 第一步：准备工作
提前十五分钟到银行，
1.客户经理的衣着一定要求职业装，出门前检查好自己的着装，严禁奇装异服！
2.一定要和银行的同事打招呼，建立良好的人际关系。
3.整理工作台面，折页名片够不够用，有没有摆整齐。
4.把一天要派发的折页都盖好印章。
5.把在公司总部得到的股票推荐和分析师推荐的理由牢记并温习，打开一些咨询网，把今天要申购的股票，新股上市，昨天周边股市的情况，国家颁布的重要的政策新闻否收集下来，这个基本工作非常的重要，因为这是你一天和客户的谈论的话题，否则即使你遇到了客户，也不知道和他们聊些什么。
第二部：展开工作
1． 充当大堂经理，指引客户办理银行业务。因为这是和客户最好的接触机会，所以在这之前，要求所有的客户经理在进入银行的第一个星期，必须熟悉银行的所有的业务。充当大堂经理不但可以接触到客户，而且可以和银行的大堂经理保安打好关系，必要时主动要求帮大堂经理值中午班，为以后他们给你介绍客户打好基础。
2． 在引导客户在办理银行业务的同时，给客户递上公司介绍和产品服务介绍的折页，并简单的自我介绍，开始营销。注意事项：(1)开户的流程一定要熟悉。（2）转托管的流程，我们营业部的席位号。这都是我们经济最基本的业务知识，一定要熟练，而且不能有任何的错误。营销的时候配合自己营销手册里的工具，让客户了解你了解公司，了解公司的产品。话术：你好，某某先生，某某小姐，我是安信证券驻某某银行的客户经理，请问您炒股么？如果是老股民的话，营销话术如下：（！）请问您是我们安信的客户么？如果是的话，他就要在后面的谈话中套出他目前的资产状况，如果能达到我们产品资产要求的话，直接向他们推销我们的产品，如果达不到我们资产要求的话，就热情地为他服务，为以后让客户为你介绍客户打好基础。如果不是安信的客户的话，请问您的股票最近做得怎么样啊？回答，做得好，就问他买什么股票，和他一起分享他的喜悦，然后告诉他我们公司最近推荐了什么好股票，如果他说做得不好的话，你可以告诉他我们公司最近推荐了什么股票，让他参考一下，并向他详细地介绍我们公司目前的三种产品，并以推荐为由，留下客户的联系方式，以便以后跟踪，在这里留电话是要有技巧的，请问您的电话是13几呢？如果是新股民的话，只要带了身份证，银行卡，最好当天营销开户，如果没有开成功的，留下联系方式，后面再跟进。 第三步：整理客户
1． 整理当天已经开户的客户资料，股东卡号码，开户日期，身份证号码，家庭住址，手机号码，电话号码。
2． 整理当天准客户的资料，资产，家庭住址，手机号码，特征，性别。能多了解尽量记录详细。
第四步：做工作日报表，今天我做了什么工作，营销了几个客户，是否留下未营销成的客户的电话，为下一步的跟进工作做好充分的准备。
第五步：客户回访，当天开户的客户，询问是否会下载使用我们公司的系统，及时地帮他们解决问题。
第六步：为第二天工作做准备，约好第二天来开户的客户，做好第二天的工作笔记。
推荐第5篇：银行驻点人员工作手册
银行驻点人员工作手册
一． 驻点人员工作流程。
1.准备工作
9点前到银行网点，整理工作台（宣传单、电脑、展架等等）。与银行员工进行简单的问候，按工作计划拉开一天的工作帷幕。
登陆QQ查看市场部工作群是否有重要事情处理，查看公司发送的消息资讯……） 浏览FX16
8、和讯、凤凰财经等国内国际财经要闻，黄金消息、黄金价格等等……
2.寻找客户
从服务银行大堂业务着手：接待银行办理业务的客户，引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求、适时介绍“兴业金”投资业务。（派发折页，排号机、排队等候、休息区、电脑前都是服务范围）
在银行发现股民：老股民在银行办理业务时多半会来电脑前浏览行情，和客户聊大盘，聊经济环境，引入“兴业金”的贵金属投资在当前经济形势下的优势和机会。
3.意向沟通
初步沟通：请问您需要办理什么业务？
意向沟通：你有兴趣了解一下兴业银行的黄金白银实物投资么？
深入沟通：需要怎样服务？（专人服务、信息、电话等）佣金怎么收取？
4．服务工作
二．驻点人员基本要求
1.男性驻点人员的要求：
头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型，不要蓄长发。 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不戴结婚戒指以外的戒指。
衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。
领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄身份和公司的个性，不宜过分华丽和耀眼。
西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品
而鼓起来。
鞋袜: 鞋子与袜子颜色一致，忌黑色皮鞋和白色袜子同穿。
标准：上身浅色长袖衬衣配深色领带、深色西服。下身配深色西裤和黑色皮鞋。
2.女性驻点人员的仪容：
要化淡妆,不用深色的口红
长发要梳整齐, 不要用华丽的头花装饰品
不带长吊形的耳环
不要留长指甲,有涂指涂甲油习惯的同事请涂抹自然色的指甲油
慎用香水，以清淡型香水为宜
服装整洁无皱。穿职业套装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和
超短裙。
在办公时应穿黑色浅口无带皮鞋。
女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
三．驻点人员技能要求
1.公司背景
湖北众联黄金投资有限公司是专业从事黄金投资、黄金及贵金属研究的投资公司，为上海黄金交易所0145号综合类会员，其主要管理层来自加拿大，美国、香港，北京，上海等地的知名投资行业，具备众多的国内外专业资源和丰富的行业背景及企业管理经验。公司拥有多名国家注册高级，中级黄金投资分析师，以及上海黄金交易所注册黄金交易员，是华中地区最具实力的专业黄金投资管理公司之一。
2.产品交易规则
（1）保证金交易方式，以小博大；
（2）双向操作，具有买空机制；
（3）交易时间长，全天交易10小时；
（4）报价即时，报价方式跟国际金价联合波动，可以最快最新的反映金价及相关走势。
（5）T+0交易模式，当天买可以当天卖，发现行情不利的时候可以立即掉头，减少损失。
（6）品种唯一，不用像选股票一样在近百只股中挑选，每天有专门的分析师提供长期一贯的行情分析。
（7）可以进行黄金实物交割；
3.完整开户流程
收集客户资料
开通兴业银行一卡通和网上银行
进入网上银行开通贵金属账户
签署贵金属服务协议
进行正式交易
4.与其他投资产品的比较
四．驻点人员营销话术样板
1.听说黄金的风险很大是吗？
XX先生（小姐）相信您一定也知道，做任何投资都是有风险的，黄金也不例外，但是您讲到的风险的大小，具体就要看您选择什么样的产品和您怎么去进行操作了，目前市场上的黄金投资产品有很多，有些产品的风险的确是比较大的，比如期货、期权、伦敦金等等，这些产品风险就比较大，因此通常不适合个人投资者参与，现在我们的兴业金，是兴业银行代理上海黄金交易所的产品，这个产品的杠杆小，每天的波动相对较稳定，因此操作起来很好掌握，并且您在做单的时候还可以做好止赢止损设置，总体来讲风险的可控性是很高的。
2.我怎么去判断会涨还是会跌呀？
黄金的涨跌，主要是看美元和原油的走势，通常美元涨了，黄金就会跌，美元跌了，黄金就会涨，原油的走势也在很大程度上跟黄金是同步的，油价涨了黄金也会跟着涨，因此我们在做单的时候就比较好去判断，目前我们公司每天都会为开了户的客户提供操作建议，操作建议里会准确的写清楚黄金的运行方向和买卖点，您在做单的时候，只要跟着操作建议做就可以了。您是不是开个户做一下呢？我们对资金在10万以上的交易客户，都会有个性化VIP服务，根据客户的投资寻求制定相应的投资计划和投资建议。
3.现在涨了这么高了还有上涨空间吗？
您是担心没有行情操作吗？其实您完全不必担心在黄金市场上没行情的，黄金本身就是一个很成熟的投资商品，在国外都有上百年的历史了，它是一个可以双向交易的一个产品，既可以买涨，也可以买跌，两个方向都有机会赚钱，因此您不必担心在这个市场上没有赚钱的机会，另外从中长期讲，黄金现在这个价位还处在一个相对低位，现在全球的专家都看好
黄金的走势，认为在未来2年内黄金是有机会挑战2000美金的，如果真是这样的话，国内的金价最少也要达到每克500元左右，所以现在还是一个很好的介入时机呀，您是不是应该开个户来操作呢，不要错过这波行情哟。
5.什么叫做空呀？
做空其实就是买跌，做空的赚钱方式跟股票上涨的赚钱方式是一样的，做空与做多两者的区别就在于方向不同，做多就是指在低位买进股票，然后股票涨起来了就能赚钱，做空的相当于在高位先卖出股票，等股票跌下去了再买回来这样就赚钱了，这样讲您能听得明白吗？
6 一次最少要买多少？
跟股票一样，一次最少要买1手，1手就是1000克的量，按照现在的价格来折算保证金的话，黄金大概做1手要占用到45000左右的保证金，白银大概做1手要占用到1200左右的保证金。
7.做黄金的收益情况如何？
做任何投资，都可能有赚有亏，黄金也一样。具体讲到收益率的问题，那就要视行情和操作技术而定了，像前段时间黄金大涨的时候，我们很多客户一个星期就能赚20%，而行情不好的时候，或者做反方向的时候，也有可能一个星期亏损10%，这都是正常的，如果按一个月的时间来计算的话，稳健点做一个月的保守收益达到10%是没问题的，具体就看您怎么操作了。
8.我不懂怎么做？有没有人指导？
其实黄金跟股票是有很多相同之处的，做短线主要也是以技术分析为主，但是跟股票不同的是，黄金市场上技术分析的准确率高达80%以上，因此只要您懂技术分析，玩转黄金是肯定没问题的，而对于刚加入黄金投资行列的投资者，我们公司也会有全面的指导，开了户的投资者每天都能收到我们研究团队发出的操作建议，操作建议里会准确的写清楚当天黄金的运行方向和买卖点，您在做单的时候，只要跟着操作建议做就可以了，而且您的客户经理也会一直跟您保持联系，在有大行情到来的时候，也会亲自指导您进行操作。
。
五．交谈技巧
接近客户
微笑---让别人感觉到你的友善
礼貌用语--- “您好，请问您办什么业务？”
提出问题
问：明确问题，了解需要或刺激对方需要；要求对方解释需要或问题；寻求更详细的信息，以便制订行动计划。
伶听需求
听：顾客的基本情况、客户对产品的接受程度、客户对产品提出的异议、通过伶听来了解客户最真实的需求。
六．驻点常见问题和处理原则
在驻点过程中，一定会遇到客户提出的各种问题，在处理客户提问的时候，务 必遵徇以下的方法与原则：
永远不与客户争辩。
学会判别真假拒绝。
委婉但坚持的运用二择一法。
要敢于承认不能满足的需求。
用心的倾听客户的诉求。
不是所有的问题都需要处理。
推荐第6篇：银行驻点需注意事项
银行驻点需注意事项
在银行驻点的过程中，作为驻点人员要做到不卑不亢，在积极协助客户办理银行业务的同时，主动与其交谈，并向其介绍公司的主要产品，从中了解客户的各类有效信息，并根据其需求向其推荐适合的公司产品，在整个过程中，主要要做到的有：
1.克服害羞心理，主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销，
2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切”，要根据客户提供的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面向20-35岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财富迅速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财富，因此需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推荐价值型的股票，鼓励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。
3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉银行的各类业务，积极协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4.具备良好的亲和力和交际力。在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际能力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性，另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通，从而更好开发客户。
5.以客户利益为主，关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。成功的营销人员，更加注重细节，以信誉转载自百分网http://，请保留此标记和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。
6.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
7.在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况，并能采取相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。
8.做到与银行互赢互利。作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户提供优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。
9.理论与实践相结合。市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本知识的综合运用，只有两者相结合，才能实现其价值，
10.在驻点的过程中不断学习与总结。遇到不熟悉的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新情况勤作总结，分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性，提高自身综合能力，为公司创造良好经济效益。
推荐第7篇：保险公司驻银行人员简要事迹
2010年4月怀着美好的心愿和希望，我加入了中国人寿xx支公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇，这也是我人生事业的起点。刚到公司就参加了短期培训学习，我认真学习业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问。培训结束后公司安排我到银行网点，和其它同事不一样的是我被安排到工行信贷部，每天面对的不是存取款的客户，而是来贷款的客户，这就意味着我面对的客户不是带着钱走进银行，而是准备从银行带着钱出去的客户。做为一名新人，怎样开口与客户说到保险，怎么与客户签第一张保单……许多第一次让我非常困惑。
从第一天进驻工行信贷部起，我就知道未来即将面对的会比别人困难的多，进入一个陌生的环境，也不知道如何去和银行工作人员沟通，更不知道要怎么去与这里的客户谈保险，他们本来就是因为急需用钱才到银行贷款。 既来之则安之，首先，我努力在最短的时间里和银行的工作人员熟悉起来，帮着她们整理贷款资料，学会填合同，客户来申请贷款时，我就主动帮忙，指点客户填写贷款资料，慢慢的我对银行业务越来越熟悉，越做越顺手，也得到银行工作人员的认可，最后银行把贷款业务资料填写和整理完全放手给我来做，理所当然我有了更多的机会接触客户，知道如何去识别有效客户，也有了自己的第一份保单，看到自己的努力和付出有了回报，也让我对自己的工作更有信心。其次我保持了销售的积极性，保险行业竞争是非常激烈的，在楼下的营业室有太平洋保险公司驻点人员，但面对竞争对手我从不畏惧，当信贷部不忙时我就经常到楼下营业室协助大堂经理工作，分流客户、帮柜员传送资料等等，久而久之，营业厅有保险业务时柜员也会打电话让我下去出单。第三坚持良好的工作心态，从事保险销售工作，每天都要和不同的客户打交道，被拒绝的情况经常发生，对此我用积极的心态去面对，从未影响到工作的积极性，并且对客户拒绝的原因加以分析，以便今后改进。
在过去的xxx年工作中我取得了一定的成绩，完成期交xx万，趸交xx万，但由于工作经验上的不足，我仍有许多需要改进和提高的地方，在今后的工作中，我依然会更加努力，做到由趸交成功转型为期交，改变自己怕做期交的观念。进入这个行业我知道每天都会有新的挑战，但我会把挑战当做对自己的鞭策，不断的鼓励自己，把挑战当做一种乐趣，只有这样才能在保险这条路上走的坚定和安稳，走出属于自己的明天。
推荐第8篇：银行驻点工作心得体会总结
一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的散布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我以为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争剧烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已进进白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销职员大打出手的事件媒体也曾有过相干报导，银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不问可知。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收进稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收进群体为主，其进进证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是瓜熟蒂落的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调剂来游说其转户或拿直系支属的身份证重新开户就行了。
2、天天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务职员，有的一天要在银行与单位之间奔走两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的乃至早已经是老股民了。而这些财务职员，在本单位系统内与各个部分的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务职员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜伏客户的发掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而进，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，不管是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的留意事项：
作为营销一线职员，亲和力与交际能力是所应具有的第一要素。证券公司的银行驻点职员，常常和银行职员在一起，同时天天都会面到到银行办事的企业财务职员(中国银行的对公业务很有特点，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务职员，都在对公业务的区域内办理)，他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业职员格外亲近，只要我们专心，不下几天，就可以和他们交上朋友，建立和谐的社会关系。既然成了朋友，双方自然应当真诚相待，在能力范围内相互帮助，充分利用这层关系，本着双赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是锲而不舍的事情，在驻点进程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销职员常常的缺岗离岗，没法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点职员与银行之间的隔阂，假如你每周难得往一次，肯定会有生疏感的。俗语说的好，开店轻易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深进，渐渐的，积极的驻点职员都会融进到那特定的环境中往，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点相当重要，这样做的目的，尽不单单限于公司层面的品牌建立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来说，这也是一个营销职员的职业操守及后续开发能力的体现，由于营销工作的终纵目标，就是要做到能让你的客户为你带来(先容)新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜伏客户发展成现有客户，将现有客户培养成优良客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个共赢局面的实现，是我们与客户共同寻求的目标。
推荐第9篇：上半年银行驻点工作心得体会总结
上半年银行驻点工作心得体会总结
一、银行驻点的重要性： 证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的注意事项： 作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员（中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理），他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
推荐第10篇：银行驻点及招商具体实施方案
银行驻点及招商具体实施方案
一， 银行驻点的优势
1.现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。银行成为了我们寻找客户来源，拓展客户的主阵地。 2.通过在银行各网点维护工作，推动与银行的银证合作业务，有效促进三方存管业务产能，做好客户服务等工作，充分利用银行各网点的优势进行黄金理财的基础宣传、及公司推出的各种营销方案推进工作。 二，
银行驻点及招商
1.发展驻点银行内部人员居间商业务，居间业务中的代理人（核心人物）可以是银行：大堂经理、理财客户经理、贵宾理财客户经理、个人贷款客户经理、柜面负责人、信用卡营销人员等。
2.保险代理人，从事直销的人员，等等；甚至是任何一个愿意把黄金投资介绍给别人一起分享的人。
三，网点分析（建设银行泉州分行）
1.该网点地理位置优越，位于泉州市中心，客流量大,附近依托金融街客户资源丰富。2.该分行，环境比较好，设施完善，硬件软件都很齐备。 3.该分行员工执行力强，整体素质水平较高。
4.该分行业务种类繁多，所以吸引很多人办理相应业务。5.佣有大量优质代发企业。
该网点属于优质网点，所以竞争相对较激烈，如能与其合作，必能得到一定的资源，给公司带来高收益，高回报。
四，银行营销渠道的哪些人必须首先维护好（依次如下）？
① 负责人（银行：行长、零售主管、会计主管、信贷主管等；） ② 与你日常交往最多的人（银行：大堂经理、柜台人员、保安等；） ③ 对同事、对客户的影响力大的人（银行：低柜理财客户经理、贵宾理财客户经理、个人贷款客户经理、柜面负责人等；）
④掌握重要客户资源的人（银行：公司业务客户经理、保险营销人员、信用卡营销人员等；）
五，我们应该怎么去做？
在驻点过程中要积极协助客户办理银行业务的同时，主动与其交谈，并向其介绍公司的主要产品和各项近期宏观经济指标，从中了解客户的各类有效信息，并根据其需求向其推荐适合的公司产品，在驻点过程中，主要要做到的有： 1．克服害羞心理，主动开口。
用眼睛望着对方并且说话的声音大一点，好让对方注意到你。自信的人几乎不害羞，害羞的人往往是不自信的。因此，克服害羞对培养自信至关重要。
作为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息。适当时候可以介绍自己公司的品牌优势 2．细分目标客户群体
面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，要根据客户提供的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段。
六，协助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。 在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉银行的各类业务，积极协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。甚至在某种程度可以使用激励措施。加上有时候买点水果或零食请大家吃，把他们的嘴吃软。（以上职位可以灵活放宽为保安人员或理财经理） 七，具备良好的亲和力和交际力。
在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际能力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通，从而更好开发客户。 八，以客户利益为主，关心客户所关心的方面。
在与客户的交流以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。成功的营销人员，更加注重细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。
九，驻点工作要持之以恒。
在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。 十，做到与银行互赢互利。
作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此需要与我们这类公司合作，而银行作为投资公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户提供优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在黄金方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。 十一，在驻点的过程中不断学习与总结。
遇到不熟悉的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新情况勤作总结，分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性，提高自身综合能力，为公司创造良好经济效益。 十二，银行驻点客户经理要求。
1、形象佳（仪表、仪态）
2、素质高（专业、知识面）
3、能力强（沟通、处理）
END.
第11篇：银行驻点客户经理工作流程（材料）
银行驻点客户经理工作流程
如何快速成长
A． 定位
我是德盛期货的一员，对于期货市场知识要有基本的了解，满足客户的基本需求。 我是银行的一员，日常礼仪，行为规范，规章制度，严格要求自己。
我既是期货也是银行的员工，双重超越。
B． 激情
人生需要激情，工作需要激情，而我们做营销更需要激情。
你喜欢你的工作吗？
你能做到周末别人休息你在银行营销吗？
C． 专业
专业的开户流程。
专业的银行业务的知识。
专业的期货知识，满足客户的需求。
期货客户经理工作七步曲
第一步准备工作
第二步寻找客户
第三步意向沟通处成开户
第四步回访
第五步总结
第六步计划
第一步准备工作
A． 搜集信息（储备营销话术）
B． 提前30分钟到银行网点，整理工作台(宣传单，电脑，展架等)。与银行员工进行简单的问候，按工作计划拉开一天的工作帷幕。
C． 登录邮箱查看是否有重要的事情处理，查看期货管理中心报告（了解专家对大盘的判研、行情的把握和潜力品种的推荐……）
D． 浏览东方财富网，凤凰财经等国内国际财经要闻，大势方向。
第二步寻找客户
A． 接待银行办理业务的客户，引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求，适时介绍德盛期货三方存款业务。
（派发折页，排机号、排队等候、休息区、电脑前都是银行驻点客户经理的服务范围，先作为一个合格的银行员工，而后大堂是期货营业部的延伸）
B． 经常出入贵宾厅，
（您好！您是我行的贵宾，我很荣幸为您介绍一种我行和德盛期货共同推出的***********，您将在享受银行VIP服务的同时，享受到德盛期货为您定制的与众不同的VIP等级服务……）
C． 在银行发现股民、T+D客户。
强调银行客户经理的站立式服务，将注意力与电脑屏幕方向保持一致，将行情转到自动翻页模式，待机时间设置超长，
股民，T+D客户在银行办理业务时多半会来电脑前浏览行情，和客户聊大盘，聊
经济环境，引入期货服务。
第三步意向沟通
A． 初步沟通
请问您需要办理什么业务？
您住（附近）上班吗？
您有没有打算投资点金融产品，比如股票、基金、期货等？
方便完成一个问卷调查（留个电话以后联系）么？
B． 意向沟通
您有兴趣了解一下我们公司的产品吗？
哪家营业部？
其实您觉得那边怎么样？
方便留个电话让我为您服务？
C． 深入沟通
服务怎么样，（专人服务、电话信息等）
不知您哪边的佣金怎么收？
最近收益怎么样呀？
您想了解下我们的公司么？
方便留个电话以后好给您提供专业服务？
沟通中常遇到的问题与解决方向
我又不懂期货（要打消抗拒心理）
你们公司不大（不要暴露自己的缺点）
玩期货需要投入很多钱哦（多少都可以，目的是开户）
手续费优惠多少（只关注手续费是享受到不高端服务的）
期货风险太大了（风险和利润是对等的）
公司有什么优势（营销政策的了解）
投资期货能赚到钱吗（强调服务团队专业的服务机制可以更好的回避风险） 你们有哪些优势服务（强调服务，了解德盛的背景和团队服务）
第四步处成开户
A． 对于银行：我们是平等的
与各职员保持友好关系，理财经理是关键，
积极协助银行去开展业务并让人看到成绩（银行卡、基金、贵金属、理财产品等）
作为资源交换的条件。
银行所有员工包括行长在内都是我们的准客户，
每周每月作出一个书面总结，包括开卡、资金引进工、基金销售等等，这是挣取利
益的依据和筹码。
B． 对于公司
熟悉公司的业务流程，熟悉公司的理财产品和营销政策，
把握公司最近的强势产品，以产品为武器让客户认同公司
德盛期货是最好的期货平台
C． 对客户
对于普通客户，大面积撒网，重点捞鱼
对于潜在客户，重点关注，粘住不放，，来看行情的，看资料的，已知其它期货的
（留电话----真诚服务----学会冷处理-----成功）
对于自己营销成功的客户，加强服务，二次开发，三次开发N次开发（转介绍、
追加资金、多做交易）
银行关系维护的意义
关于折页的派发，第个银行驻点客户经理应该理解每个网点的来历和每次努力的意义 作为营业部的延伸，我们每次的努力对于银行业务的帮助，这将成为与银行谈判的关键 得到银行所有员工的认可 获得高质量客户（甚至到得行长的行政指令和协调） 得到客户的认可 处成客户的效率更高 金融混业经营时代，共同打造金融理财产品
入驻网点后的维护方法和注意事项
（目的是行到银行的认可和转介绍）
前期阶段
仪容仪表：微笑、正装、工牌、名牌、对银行的尊重、对客户的尊重，对职业的尊
重。
物品准备：笔记本、笔、协议、折页、期货介绍资料、员工手册、相关表格。 心态准备：谦虚、坚强，锲而不舍，耐心。
大堂营销：微笑、热情、自信对银行业务的了解能够解决客户的需求。
学会察颜观色，银行员工的表情，进行亲情似的关系维护（零食、烟、槟榔） 沟通：主动到客户经理，vip客户经理办公室交流，向对学习，听取对方对三方存
款业务的看法，交流合作的方式方法。
学会融入，把自己当银行员工看待，
找机会和他们具体说出期货的优势和产品
告知他们要对客户说出的最俱核心吸引力的话术
中期阶段
了解客户需求（客户经理和VIP客户）
与客户细谈（对专业知识的掌握和自信）
与银行员工配合
后期阶段：稳固关系基础
不停的大堂营销 与银行客户经理一起搞活动 积极的心态，不要将负面情绪带入到窗口服务中去 努力维护好自己的客户，尤其是他们介绍的客户
第四步回访
第五步关于总结
当日的情况，昨日计划，大盘情况
对于当天的准客户：今天沟通的所有客户全部记入工作日志，建立客户档案（客户
资料、联系电话、账户情况、投资理财需求、偏好等）
当天回访客户，对当天的新客户进行跟踪服务，提供专业的售后服务。 记录当天没有完成的计划解决预案。
第六步关于计划
每天计划准客户累积数量：折页、自由行调查至少50张。切记要让接受调查表的
客户完全了解业内亮点。
沟通客户数亮，每天挣取沟通15个客户，深度接触达到一半水准。
一天待处理的事项：一天哪些事项，哪个时段该处理解决并，记录。
行动力是人才培养的首要条件
勤奋做事+真诚做人
第12篇：证券营销银行驻点拜访心得体会
证券营销银行驻点拜访心得体会
为了能够更好的了解体会证券公司客户经理的工作，为了能够顺利的从事这项工作，2012年12月30日，我带了招商银行，进行了一次实地考察。
我是上午到的银行，第一眼并没有找到那位客户经理，本以为客户经理就是在一个位置上坐着。问了前台，前台说他还没有来，当时已经是九点多。这点我认为他做的不是很到位。正确的做法是应当在银行上班前的15分钟到银行。可能他也有他自己的原因吧。于是，我就坐在那里等。过了不久。一位身着职业装的男性引起了我的注意。因为他穿的衣服跟银行很相似，没有奇怪的发型，一切的外表看上去都是那么正规。只见他一来，就跟大堂经理前台打招呼，对于不是很熟悉的面孔也是微笑，以示友好。在打招呼之后，他就来到了一个大堂的一个起眼的角落，收拾东西，整理工作台面，看了折页名片够不够用，有没有拜访整齐，把今天要派发的折页都改好印章。准备开始今天的工作。
一天的工作开始了，银行里的客户还不多，他就起来，在银行大堂里帮助大堂经理指引客户办理银行业务，就像是一个银行大堂经理。因为这是和客户最好的接触机会，所以在这之前，要求所有的客户经理在进入银行的第一个星期，必须熟悉银行的所有的业务。充当大堂经理不但可以接触到客户，而且可以和银行的大堂经理保安打好关系。必要时主动要求帮大堂经理值中午班，为以后他们给你介绍客户打好基础。
在引导客户在办理银行业务的同时，给客户递上公司介绍和产品服务介绍的折页，并简单的自我介绍，开始营销。但这其中我认为有一些注意事项：(1)开户的流程一定要熟悉。（2）转托管的流程，我们营业部的席位号。这都是我们经纪最基本的业务知识，一定要熟练，而且不能有任何的错误。营销的时候配合自己营销手册里的工具，让客户了解你了解公司，了解公司的产品。
在闲暇之余，他会回到自己的位置，打开电脑，把在公司总部得到的股票推荐和分析师推荐的理由牢记并温习，打开一些咨询网，把今天要申购的股票，新股上市，昨天周边股市的情况，国家颁布的重要的政策新闻否收集下来，这个基本工作非常的重要，因为这是你一天和客户的谈论的话题，否则即使你遇到了客户，也不知道和他们聊些什么。
看了一上午，我看到了以为正规的证券营销客户经理银行驻点的工作。我学到了很多，为以后打下了基础。我总结了以下几个方面。
(一)如何开展工作：
1、准备工作：提前30分钟到银行，整理工作台，准备好宣传用的资料，展架等，与银行员工进行简单的问候，网上收集各类信息，储备营销话术，了解国内国际财经新闻，专家对大盘的研判，行业的把握，以及潜力股的推荐等。
2、寻找客户：不要被动等待客户前来咨询，应该主动出击。从大堂着手，接待来银行办理业务的顾客，引导他们快速办理业务，适当介绍本公司的证券服务。对在排号等候的客户可派发宣传资料，介绍本公司的产品和服务。一些老股民在等候的时候也会来看看行情，这时我们应该抓住机会同他们聊聊大盘，经济环境等，找到他们感兴趣的话题，从而引入我们自己的服务。其实我们每天的工作就是一个积累潜在客户的过程，再充分利用公司的咨询，通过电话，短信等进
1 行多次的沟通，提供必要的证券服务，相信这部分客户也会被我们的诚意和热情所打动，从而发展成为自己的客户。
3、意向沟通：首先对普通的客户做一个初步的沟通，可以询问客户需要办理什么业务，有没打算投资一点金融产品，比如股票、基金、债券等。方便的话，请他做完一个问卷调查，主要就是留下他的电话，以后联系，这是一个大面积撒网的过程；其次对潜在客户重点关注，如果客户是在其他券商开户，了解一下对方的服务怎样，有没有专人服务，有没有电话、短信服务等，了解他最近的收益状况，佣金情况，同时介绍本公司的强势产品，比如股票机，vip的咨询软件等，还可以享受公司内部投资报告，留下他的电话，以便以后为他服务。
（二）沟通中遇到的问题以及解决方案：
（1）不碰股票的：这类人从没接触过股票，我们可以对比银行和证券的收益，银行的定期存款年利率只有百分之三，而股票做得好，一个礼拜就可以达到百分之十的收益。
（2）认为股票风险大的：风险和收益是成正比的，你放在银行的钱看起来风险小，但是由于通货膨胀，会不断的贬值，不做股票投资，一辈子都不会富有，可以选择一些成长性好，财务佳的公司来做长期投资。
（3）有亲戚在证券公司上班的：做投资理财不一定要找熟人，主要是看谁家的服务质量好。
（4）股票被套牢的：询问客户手中持股，找出被套原因，拿出自己的解决方案。
（5）转到你们公司能赚钱吗？：虽然我们不能保证你能够赚钱，但是通过我们的专业服务，可以帮助你树立正确的投资理念，养成良好的投资习惯，建立适合自己的操作风格，更好地回避风险。
（三）促成开户：
首先，我们的目标就是银行职员，因为我们天天都在同他们打交道，他们就是我们现成的客户，他们收入稳定，通过我们的引导，开立证券账户不是一件很困难的事。对于已经在别家券商开户的员工，我们可以通过公司的产品，佣金的调整，自己的专业服务说服他转户。我们团队的客户经理邓茂在文英街工行驻点时，了解到其中一位理财经理是在安信证券开的户，因为工行没有外网，无法及时了解行情，买卖股票，他针对这种情况，对这位理财经理重点宣传公司股票机强大的咨询，完善的功能，交易的快捷及时， 通过不懈的努力最终将他成功的营销过来。
在股市行情火爆的时候，因为有赚钱效应，会有很多新增客户进场，在下跌过程中，每次下跌中继，也会有抄底的新客户进来，所以不管是在什么时候，银行都会有前来咨询和开户的客户。只要我们耐心的守候，不轻易离岗，都会争取到这些客户。
对于潜在的客户重点关注，包括来看行情的，看资料的，已知其他券商的，争取留下他们的电话，做到每周联系两到三次，通过自己的真诚服务，打动他们，让他们成为自己的客户。
营销成功的客户：对于这类客户，我们更应该加强沟通，多做感情投资，多
2 次开发，包括转介绍、追加资金等。工作之余，多跟他们保持联系，也可以约上一起喝喝茶、聊聊天，在客户生日的时候送上一些小礼品，生病的时候送去一份关怀。你真诚的对待他们，他们也会感受到，把你当成朋友，自然也会关心你的工作、生活，把自己周围的朋友介绍给你。我有一个客户，工作之余的最大爱好就是唱歌，他每次唱歌都会叫上我，因为跟他有共同的爱好，所以跟他成为了很好的朋友。在一次他生病住院当中，我也买了一些水果去探望他。经过他的介绍，现在他的嫂子、他的侄女都成为了我的客户。人都是有感情的，人和人的交往都是相互的，你怎么对别人，别人也会怎么对你，如果你身边有这样10位热心的朋友帮你，那么你的开发工作做起来也会轻松很多。
这次银行拜访让我不仅看到了怎样才是一位正规的银行驻点客户经理，从着装，与银行职工的交往，与客户的交流，到为人，我都受益匪浅。开发客户不是一天两天就能做到的，需要长期积累，人际关系也需要慢慢培养。他就是我以后的目标，我要以此为榜样，争取早点发展成为证券界的精英。
第13篇：客户经理银行驻点破冰话术
情景模式
客户经理银行驻点破冰话术
客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？ 客户：@%#……%￥……
客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。 ——客户等待期间——
客户经理：先生/女士，您最近有买过我们银行的基金或者是其他理财产品吗？ ① 客户有隐形需求的情况：
客户：没有，我不做这些的，不是很懂。 客户经理：那您有接触股市吗？
客户：现在行情那么不好，谁还敢炒股啊！
客户经理：呵呵，是啊！您说的太对了，现在股市的确不是很高涨。不过我们不能因为股市低迷就放弃理财，您说是吧？
客户：本身就没什么钱，理什么财啊。自己也不会这些。
客户经理：呵呵，是这样的，我是银行证券的客户经理，基于目前这种情况吧，我觉得您可以试试了解一下我们公司推出的理财产品或者一些基金的情况。这样才能在现今的行情下，为您的资产保值护航。这是我的名片，请您看一下，这里还有一些我们公司的基本情况，您也可以了解一下。 客户：什么理财产品啊，我也弄不来这些的。我平常那么忙，哪有时间管这个啊！ 客户经理：呵呵，像您这种成功人士（对客户表达赞美，之类的语句）的确每天都是很忙的，正因为这样，我们公司有专业的理财团队为您搭理您的资产，有分析咨询师给您提供专业的理财服务。我作为客户经理也会尽心尽力为您提供服务，比如每天给您发送一些最新的理财咨询呀，为您提供优质的理财建议呀，您都是可以了解参考的。
客户：哦，听你这么说，你们都有哪些理财产品呀？
客户经理：我这儿正好有一个觉得比较适合您的，您可以看一下（递上折页）。 客户：恩，好吧，我有空了解一下。
客户经理：那您方便给我留个联系方式吗？我们公司都会定期推行一些优惠活动，我也可以联系您。
客户：好吧，我有需要再找你吧。
客户经理：谢谢您，很高兴与您交流，回头我们再联系，有什么事儿都可以给我打电话。 ② 客户完全没有需求
客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？ 客户：@%#……%￥……
客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。 ——客户等待期间——
客户经理：先生/女士，您最近有买过我们银行的基金或者是其他理财产品吗？ 客户：没有，我就是存钱的，不弄这些乱七八糟的。 客户经理：呵呵，那您有炒股吗？
客户：哟，那更不能碰了，现在股市听说都大跌，我身边炒股的都被套牢了，我才不趟这个浑水嘞！
客户经理：是啊！您说的太对了，现在股市的确不振。不过，把钱光存银行也不是个办法呀，您看现在CPI多高啊，猪肉都一天一个价，什么绿豆啊，姜蒜啊，都疯长呢，银行的利率才多少点呀，您说是吧？
客户：那可不是嘛！在这样下去都要吃不起饭了。不过还不是只有这样了，有什么办法嘛。
客户经理：其实我是银河证券的客户经理，（拿出折页）我觉得其实您可以了解了解我们公司的理财产品，都是一些针对目前行情的保值的基金呀之类的。公司也有专业的团队为您规划资产，为您提供专业的服务。 客户：哎哟，我不整这些的，可复杂了。
客户经理：呵呵，您其实不用那么操心，很多工作我们都会为您做好。每天给您发的咨询您看看了解了解就可以了。
客户：那我总要办理什么的吧，还是不需要了。
客户经理：那行，这是我的名片，您如果以后有这方面的需要随时可以联系我。您看您方便给我留个联系方式么，比如QQ、邮箱什么的都可以，我也可以让您体验一下我们公司的免费服务，如果您觉得还行，也可以联系我嘛。 客户：那好吧，以后再说吧。
第14篇：驻点联系群众工作总结详解
篇一：xx街采取“一二三四”措施开展领导 干部驻点普遍直接联系群众工作
xx街采取“一二三四”措施开展领导 干部驻点普遍
直接联系群众工作
领导干部驻点普遍直接联系群众是省委大抓基层党建的重大部署，也是巩固党的群众路线教育实践活动成果的民心工程。xx街采取“一二三四”（即是发放一张联系服务卡、组建两支队伍、建立三本台账、把握四个固定原则）工作法，派出x个直接联系群众驻点团队、xx多名干部分别进驻xx个社区（经联社），面对面联系群众，心连心服务群众，促进街领导干部驻点普遍直接联系群众工作，将密切党群干群落到实处。
发放一张联系服务卡
xx街统一制作了一张便民联系服务卡，将驻点团队成员的姓名、职务、联系电话及服务承诺等印在服务卡上，送到所联系的群众，方便驻点干部与群众经常联系，切实架起干部与群众联系沟通的桥梁，“零距离”服务群众，及时解决群众遇到的难题。
组建两支队伍 xx街把组建“两支队伍”作为驻点团队力量的补充，引导干部心贴心联系服务群众，推动服务型基层党组织建设。这两支队伍分别是社区、经联社辅助团队，由社区（社经联社）“两委”干部、大学生村官、法律顾问等组成，及时将村情民意向驻点团队反馈，积极发挥承接责任，听从驻点组长统一指挥，分组分责完成工作任务。
建立三本台账
xx街通过建立“三本台账”，引导干部增强密切联系群众、主动服务群众的工作意识，善于处理群众各类问题，促进干部转作风、接地气、解民忧。建立“三本台账”分别是建立《驻点日志》，详细记录联系对象的基本信息、联系时间、联系方式和所反映的问题、需要解决的困难等情况，便于掌握情况、组织考核和群众监督；建立《驻点团队记录本》，详细记录每次开展驻点联系工作的基本情况；建立《问题台账》，详细记录群众反映的问题，解决问题的措施、时限、结果、责任人及群众意见反馈情况等信息。
把握四个固定原则 篇二：xx县驻点普遍直接联系群众工作推进过程中遇到的问题和困难
xx县在开展乡镇（街道）领导干部驻点
普遍直接联系群众工作过程中
遇到的问题和困难
1、固定每周x为驻点工作联系日，在长期开展过程中，必然会有与镇（街）其他的中心工作、重点工作产生冲突的时候，这样就会出现两难状况。
2、镇（街）的领导干部都安排了驻点联系工作，多数领导担任了1~2个驻点团队的组长，村（社区）、人口较多的大镇部分领导甚至担任4~6个驻点团队的组长，而乡镇基层的领导干部工作量大，分管的工作范围广，事务繁忙，很难切实做到每个周x都能到驻点村去联系群众。
3、基层领导会有一些阶段性的重点工作任务，如计生、征地拆迁等工作，时间紧、周期长而且任务繁重，同时任驻点团队组长，无暇分身，若长时间不到位，则会在群众中产生不良影响。
4、基层干部年龄结构偏大，为数不多的年轻干部不能满足驻点团队成员人数的要求，部分成员只能在公安、教育、卫生等部门中抽调，而他们又因为自身工作性质等原因，无法坚持在每周x固定时间到村接访、走访，驻点团队人员工作力量严重缺乏。
5、固定每周x时间安排全部驻点团队成员集中到村（社区）开展工作，镇（街）村（社区）数量多，且有些村位置
偏远，往返交通车辆是个大难题，车辆统筹安排不过来。
6、部分党员领导干部对驻点联系群众工作认识不足、重视不够，一些党员干部认为驻点联系群众工作虽然很重要，但自己从事业务工作常常忙不过来；一部分人“做客”思想严重，不把联系地当“家”，主人翁意识淡薄；部分人驻村流于形式、走马观花，工作方式简单。
7、载体不活，机制不全。在驻点普遍直接联系群众工作中缺乏整体规划，有的工作环节衔接不够，有的干部抓落实不够，创新不足，没找准服务群众突破口和切入口。同时，考核奖惩机制尚不完善，部分干部联系服务群众积极性不高，发挥作用不明显。 篇三：2010年基层驻点工作总结
2010年驻村工作总结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，围绕县委“工业抓织布，
农业抓养兔”中心项目，以“五个好”和“两规范”治村方案为目标，
帮扶基层开展工作，服务基层建设。
一、大力宣传，发挥群众积极性。紧紧围绕新农村建设，深入
宣传国家解决“三农”问题、扶持农业发展、增加农民收入的方针政
策，充分调动广大农民参与新农村建设的积极性、主动性和创造性。
二、加强调研，超前谋划发展。认真开展调查研究工作，积极
帮助基层进一步理清发展思路，规划发展项目，制定农民增收计划，
增强农民创业增收能力。今年，发动群众扩种桑园1000多亩，发展
养兔大户2户。
三、排查纠纷，维护稳定。协助基层抓好社会治安综合治理，
排查和化解矛盾纠纷，消除农村不稳定因素，维护农村社会稳定。今
年，在新圩镇新圩街举办了信访维权接待日，现场为群众解决各类纠
纷、疑难案例20多件。
四、关注民生，脚踏实地办实事。坚持“以人为本”的理念，
关注民生，从群众最关心、最直接的问题入手，积极为群众办实事好
事，让群众得到了实实在在的利益。在今年的抗灾救灾工作中，为保
障群众生命财产安全，亲赴抗灾一线，指挥群众转移，安抚受灾困难
户，鼓励重建家园。依托县“五位一体”党建工作模式，协助村党支
部全力开展创先争优活动，并以“三培一带”等方式，加强村干部培养，完善村务公开、党务公开、民主理财等，村党组织的凝聚力、战斗力创造力明显加强，进一步加强农村基层组织建设。一年来共筹集资金6万多元扶持织布、养兔和基础建设，组织村支部召开大会5次，培养发展新党员2人；举办技术培训班4期，使全村有劳动能力的党员都能掌握1-2门种养技术；修建混凝土村道4500米,钢筋水泥桥2座；灾后重建工作顺利完成，至11月底13户灾后重建户已全部入住。 篇四：××村驻点工作总结
关于××村驻点工作的年度总结
张 * （二〇一一年十二月十五日）
2011年3月我作为新农村建设的驻点干部到××村任第一书记，至今已有9个月。按照上级要求，我认真履行驻点工作职责，进村民组访农户家、深入田间地头，抓紧调研村情民意；既着眼政策层面，更注重基层事务。以第一书记的视野谋全局，促发展。
一、全面加强组织建设
一个村的工作成效如何，关键看是不是有一个好班子，是不是有一个好的党员队伍，关系到选派工作成果能否长期保持下去。我村以“学沈浩、创先进、争优秀”为载体，通过讲党课、重温入党誓词、集中收看沈浩同志先进事迹报告会等形式，激发全村党员立足自身实际，积极投身到创先争优活动中来；将村里的重大事项在党员大会征求意见，做出决策，同时教育广大党员，增强党员意识，带头服务群众、带头发展创业、带头遵纪守法，在群众中树立先锋形象。
村“两委”换届后，村干部的工作热情高，干事劲头足，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,实现了换届选举的预期目标，即“用好权、选好人，为大家”。通过换届，想干事的有机会，能干事的有岗位，干成事的有地位。一批整体素质高、群众威信好，带领群众致富能力强的优秀人才脱颖而出。支部的号召力、凝聚力、战斗力明显增强，领导班子团结协作、奋发进取。表现在：
1、组织建设继续加强。思想决定行动，全方位提高村干部的思想政治素质是解决农村问题的关键。抓好“两委”会议等集中学习党的方针政策的机会和场合。讲解党的农村政策、相关法律法规。班子成员经常谈心，有效沟通彼此的思想状况。讲问题开诚布公，谈工作实事求是，真情实意地交流，发挥第一书记在班子建设中的“领头雁”、“调节器”、“润滑剂”作用。
2、认真开展各项党建工作。制定“创先争优”实施方案。认真开展一年一度的“小学教”活动，组织党员干部入农户、听意见、办实事，力所能及地帮助群众解决问题。全面推进“双培双带”先锋工程、为民服务全程代理、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”和党员承诺制等五大载体建设。积极推行“四议两公开”工作法，涉及村级重大事项，敏感事项，民生事项，坚持按照“四议两公开”的步骤和程序办理，严把每个环节，让干部群众充分表达自己的意见，决不搞一言堂和少数人说了算。做到“党支部抓部署、村民会议抓决策、村委会抓落实、干部群众齐参与”。
3、切实抓好廉政建设。我作为第一书记，率先垂范，干净干事。“公生明，廉生威”，取得领导部属的“资格证”和“信用证”；影响和带动村两委班子营造勤政廉政、奋发向上的工作环境；引导和促进全村党员干部讲党性、重品行、做表率。在全村营造浓厚的反腐倡廉社会氛围。
4、建立健全各项规章制度，用制度来约束和规范村干部行为。首先，乡（镇）与村签订岗位责任制，明确奖罚，
启动激励机制。村干部每季度、每年完成工作的优劣与干部工资、绩效工资、奖金等挂钩，与年终的评先评优挂钩。单项性的工作，进行单项目标考核。考核制度细化到人和到具体每一项工作，做到考核有尺度，扣分有指标。其次，建立工作追究责任制度。对那些不认真履行职责出现重大失误以及与政府唱对台戏的村干部，实行责任追究。担任村委会职务者可以提请村民代表大会进行罢免；担任党的职务者，可以通过全村党员大会或提请乡镇党委集体研究，免除其党内职务。再次，强化监督机制，增加工作透明度。完善财务、村务定期公开制度和重大事情村民代表议决制度等，规范干部的行政行为，将村“两委”的行政行为臵于村民和村民代表的监督下有效开展。
5、进一步强化村文书的能力。一是培养合格文书人员。农村工作任务越来越重，对农村工作的反映绝大多数体现在档案、文字材料上，由文书人员记载、整理的。要求文书人员有较强的文字能力、熟练的计算机操作能力、合格的档案整理能力。现有文书因年龄、文化、兼任其他工作等原因，不能适应。经过反复比较，在村里物色到有较高文化程度的年轻人一名，以聘用方式到村委会从事文书工作。先由老同志传帮带，逐渐熟悉并最终胜任这项工作。该同志工作勤奋，很快进入状态，受到上级和群众的好评。这项工作的好处还体现在后备干部的培养上。让年轻人在上级党委政府、本村干部群众面前亮相，接受他们的指导，更快地成长。为××村长远发展，储备人才。二是新建收文制度。我村过去没有
收文管理制度。上级来文有的有，有的没有，有的也不知道来没来过，不便于查阅使用。我到村后一直考虑如何建立村级收文制度。在××镇党委政府的支持下，我借鉴××镇的收文管理制度，予以适当精简，建立了村级收文制度并于10月份正式实施。我村的收文制度以实用、够用、好用为原则，有很强的实际操作性，对村里工作的规范运行起到很好的促进作用。
二、大力搞好民生工作
1、建设*坑、*村、*民三个村民组的饮水工程。村组干部放下自家的农活，坚持每天到工地查看，现场解决施工遇到的问题，及时调解施工纠纷。督促施工人员严格按照工艺标准操作，杜绝偷工减料现象。目前，正在紧张施工。工程完工后，解决700多人的安全饮水问题，保护村民身体健康。
2、拓宽枫*林区道路。我村不断完善林场管理和砍伐后的二次造林，响应上级号召，大力发展山油茶基地。全村林地已有14000多亩，由于林地位臵分散，加之雨雪冰冻等自然损害，林区道路常常遭到损坏，村里每年都要组织一定资金和人力维修林区道路，方便林农进出。枫坑林区的道路拓宽后，将惠及广大林农，为我村集体经济发展和农民增收奠定基础。
3、硬化金*组道路。金凌村民组116户，462人，是我村最大的村民组，有土质道路2公里多。前期因黄祁高速公路建设等原因尚未拓宽和硬化。路面坑坑洼洼、雨天泥泞不堪，群众生产、生活极为不便。目前，金凌组道路对黄祁高
速公路建设已无影响。经上级同意，我村决定对该组主道路进行拓宽、硬化。工程完成后，将极大改善村民生产、生活条件，同时增添我村新农村建设的风采。施工的各项手续，正在紧张办理、报批中，县有关部门也给予大力支持，已确定资金补助xx万元。
4、村医务室安装空调。我村离县城较远，群众有个头疼脑热，多在村医务室打针、吊水。夏天炎热，冬季寒冷，正常人都难以忍受，病人身体不好，更觉难过。我村把群众的冷暖放在心上，积极向上级反映、争取。在县委组织部关心支持下，我村医务室安装了一台变频冷暖空调，让病人有一个好的治疗环境，切实感受到党组织对基层群众的关心爱护。
5、残疾人配备轮椅。我村紧紧围绕和谐社会的奋斗目标，着眼解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，着力改善残疾人的生存质量。在各级残联的大力支持下，我村争取到20辆轮椅配备给肢体残疾人，让他们的生活方便一点。村干部不定期到残疾人家中走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们，为他们办实事、做好事。
三、重点抓好生态强村
坚持生态立村，既是优势所在更是职责所系。我村努力在生态强省建设中创先争优，打造生态环境优越、生态产业发达、生态文化浓厚的社会主义新农村。以申报黄山市市级生态村为抓手，对村里工作补缺补差。
首先，扩大沼气、太阳能等新型能源的使用，推进农村
篇五：(遂溪县)坚持“一二三四五”扎实推进驻点联系工作
坚持“一二三四五”扎实推进驻点联系工作
王炳杰 自开展乡镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作以来，遂溪县坚持“一二三四五”工作思路，扎实推进驻点联系群众工作，打通联系服务群众“最后一公里”，密切了党群干群关系，促进了社会和谐稳定。
一、坚持一个核心,确保全面联系群众。该县坚持把维护群众的根本利益作为镇领导干部开展驻点联系工作的核心，落实“四联系”，全面联系服务群众。一是面对面联系。大力推行“网格化管理、组团式服务、片组户联系”工作方法，全县共划定254个片，2703名党员干部纳入责任网格，让党员干部主动“下高楼，出深院”，走进农村与群众“面对面联系、心贴心交流、实打实服务”。二是全覆盖联系。按照“全员参与、全面覆盖，按需选派、确保实效”的要求，采取“结对帮扶式、站点服务式、基地带动式、党群共建式”多种模式，畅通党员联系服务群众渠道，与每个村及每户群众（包括外出务工人员和外来人员）、驻村各类单位都有经常性联系，确保联系群众工作全覆盖。三是常态化联系。结合群众工作新形势、新变化，设计出《遂溪县领导干部驻点普遍直接联系驻点台账
表》，固定了联系人员、时间、地点，使直接联系服务群众工作常态化。四是制度化联系。建立运作、登记、评价机制，把联系群众工作与年度考核挂钩，让干部“下得去、回得来、帮得上”，确保镇领导干部驻点联系群众出实招、有实效。
二、配强两支队伍，确保按需联系群众。一是配强驻点团
队。驻点团队都由1名镇挂片领导牵头负责，成员包括镇驻点干部、挂点机关单位、学校主要负责人，驻镇的县和镇两级党代表、人大代表以及驻镇的县政协委员。同时，把软弱涣散村、问题突出村、重点贫困村等重点难点村列为联系的重点，由镇主要负责同志直接联系。驻点团队每周星期二深入到驻点村（社区）蹲点上班。目前，全县已成立驻点团队254个。二是配强辅助团队。由村“两委”班子成员，驻村各类服务中心（站）、群团组织、社会组织负责同志，大学生村官、驻村法律顾问以及各类志愿者等人员组成，配合驻点团队做好服务联络等各项工作，收集群众反映的热点难点问题，及时解决和跟踪落实，确保反映的困难和诉求得到落实解决。目前，全县共有1328人加入辅助团队。
三、强化三项监督，确保真正联系群众。一是强化领导监督。建立领导干部驻点普遍直接联系群众责任制，各镇成立以镇委书记为组长的领导小组，下设办公室，负责驻点联系群众工作的日常事项，及时统计、上报和反馈信息，宣传在领导干部直接联系群众工作中好的做法和形式，总结领导干部直接联
系群众制度取得的经验。二是强化检查监督。县委组织部成立了五个由副部长亲自带队的督查小组，以“定期检查、随机抽查”方式对全县各团队开展驻点联系工作进行督查，及时将督查情况进行通报。同时，在县、镇、村设立意见箱和公布工作团队联系人电话，收集群众对驻点联系工作的意见建议。三是强化汇报监督。各镇党委每周召开1次班子会议，各挂片领导汇报每周工作开展情况，研究分析工作情况，总结共性、注意归纳，加强跟踪，及时解决遇到的问题，确保驻点联系工作实效。
四、推进四个直接，确保真诚联系群众。将党的群众路线
教育活动的好经验好做法与驻点联系工作有机结合起来，着力提高干部主动性，使干部真正“沉下身子，走近群众”,推进直接联系群众工作。一是直接宣传政策法规。每个驻点日，团队成员上门到户与群众面对面交流，把新农村建设、农村土地确权登记颁证等党的农村政策方针宣传到基层，为群众解疑答惑。二是直接掌握村情民意。各团队深入田间地头，实地查看，全面了解掌握驻点村（社区）经济发展、农村建设、生产生活等情况和存在的突出问题，真诚倾听群众呼声，把群众的意见和诉求反映上来，把党委、政府的决策和部署贯彻下去。三是直接化解基层矛盾。及时调处化解矛盾纠纷，对能当场解决的问题当场解决，对无法当场解决的问题耐心做好解释工作，并限期回复。对重大疑难复杂的信访问题，领导干部下村到户直
接联系群众，常常采取亲自出诊、集体会诊、定期复诊“三诊法”，确保每个案件有一个包案领导，有一个责任人，有一个调处化解稳控措施，有一个限期结案时间。特别是对一些情况复杂、诉求综合、处理难度大的案件，由包案领导召集相关部门一起会诊，实行包案化解、联合调处。四是直接推进基层治理。借助村规民约，加强对群众的法治教育，教育引导群众通过理性合法方式表达利益诉求，运用法律武器维护权益。同时，围绕建设服务型基层党组织的要求，全面提高村“两委”干部法治意识，整合便民服务站、党代表工作室等服务平台，规范组织运作，强化农村（社区）党组织凝聚力。全县254个村（社区）都建立了便民服务中心，实行党员代办制，极大方便了群众办事。
五、健全五项台账，确保动态联系群众。以便民运作为原
则，实现驻点联系工作常规化运作。以村（居）便民服务站为接访台，逐步建立健全《基础台账》、《镇、村会议台账》、《走访群众台账》、《特殊群体关爱台账》、《解决群众“急难愁”台账》等，各驻点团队带着问题入户走访，对收集的意见问题做好记录，并对台账实行动态管理，准确记录每次驻点联系工作情况和联系户具体情况，做到问题可登记、可查阅、可溯源。
第15篇：共青团干部驻点工作总结
XX团市委驻点工作总结
按照团中央、团省委的统一部署，半年来，XX团市委在认真总结第一轮驻点工作经验的基础上，严格按照要求，不断提高思想认识，改进工作措施，强化培训管理，把这项工作作为加强团的基层组织建设和基层工作以及培养锻炼机关干部的重要载体，有效推动了驻点工作所在团县委工作水平的提高，团的基层组织和基层工作力度得到加强。圆满地完成了派驻期间的各项工作任务，得到了县（市、区）团委和基层团组织的一致好评。现将主要工作情况总结如下：
一、基本情况
1、高度重视，加强领导。按照省委《关于做好第二轮地市以上团委干部驻县级团委指导工作的通知》要求，团市委专门召开党组会，对第二轮第一批驻点工作进行了专题研究。经研究决定，要坚决贯彻团省委工作部署，克服机关人员少、人手紧的困难，抽调机关真正熟悉团的工作、具有一定工作经验的干部驻点指导工作，为加强团的基层组织建设和基层工作给予实实在在的帮助。
2、制定方案，周密部署。团市委制定了《关于抽调第二轮第一批团市委机关干部驻区（县）团委指导工作的通知》，明确第二轮第一批驻点干部为团市委副书记XX、干部 XX等2名同志，分别派驻到XX区、XX区团委指导工作。协调并要求受派驻的区团委要高度重视这项工作，主动向分管党政领导和区（县）委组织部门汇报，积极争取党政支持。妥善做好各项准备工作，帮助驻点干部解决食宿，尽可能为驻点干部挂点创造条件，积极支持配合驻点干部做好各项工作。
3、强化培训，加强督查。在下派之前，团市委专门召开机关干部会议，对驻点工作进行培训。通过与有驻点经验的同志交流、加强对团的业务和相关文件精神的学习等方式，进一步明确了驻点工作要求和方法。派驻工作展开后，团市委建立了跟踪督查制度，指派专人担任联络员与派驻干部保持经常联系，要求驻点干部每月上报工作信息，及时了解掌握驻点工作情况，听取驻点工作建议和意见。建立并强化了工作纪律及相关工作制度，确保达到规定的驻点工作时间，使驻点工作真正取得实效。
4、注重引导，加强宣传。针对推动非公企业团建和乡镇（街道）团建等工作重点，要求驻点干部主动联系，分类指导，靠前指导，积极推动各项工作落实。就留守儿童试点工作进行调研，探讨实现推进团的创新发展的新思路、新办法，切实履行驻点工作任务。注意收集好的经验和做法，在团内加大宣传力度，积极探索在全市进行推广。
二、主要做法
1、加强协调沟通。一是加强与驻点区党政领导协调沟通。驻点期间，团市委领导与驻点区主要领导、分管领导分别进行沟通，寻求工作支持。驻点干部就驻点要求、工作打算、内容及成效等方面的情况积极主动向分管党政领导进行沟通汇报。同时，积极寻求在资金和工作力量上争取支持。二是加强与基层部门联系沟通。加强与基层团组织联系，深入乡镇、村（社区）、学校、机关、企业及青年群体，通过召开座谈会、调研等方式，了解各基层单位工作情况和存在的困难，争取各方面资源促进工作开展。三是加强与兄弟县市团干部联系交流。在驻点期间，注意加强与兄弟市驻点干部及其驻点县（区）团委干部的交流和联系，深入探讨工作经验，加强情感沟通。
2、分类进行指导。驻点干部结合自身工作经验，在调研的基础上对各类型、各单位（系统）团建进行了指导，争取各方面的资源，为基层团的发展提供支持。并注意收集信息，做好笔记，对一些好的经验做法进行广泛宣传。
三、取得的成效
1、深入调研，全面了解团的基层工作情况。派驻干部到各区工作后，为尽早熟悉情况，均制定了详细的调研计划，在区团委的协助下深入到乡镇、街道、社区、学校、企业、“两新”组织、青年自组织中进行调研，通过召开座谈会、走访、谈话等方式，就基层团建工作的一系列问题进行调研摸底，为下一步有效开展工作提供了科学依据和第一手材料。半年来，派驻干部共调研基层单位53个，召开座谈会38个，走访基层团干部和团员青年286位，发放问卷调查表1350余份。通过调研走访，全面了解两区青年及共青团工作的基本情况，发现了一些基层团组织普遍存在的问题，如基层党组织重视难，基层团员队伍建设难，基层团组织活动创新难，流动团员管理难等情况。针对调研中发现的问题，各驻点干部积极思考，确定了驻点工作的基本思路。并加强了共青团工作交流平台建设。加强了机关作风建设，建立团干ＱＱ群等交流平台，既提高了工作效率，也加强了团干部之间的交流。
2、提出对策，团的组织建设进一步加强。针对基层团组织存在相关问题，驻点干部根据自己的工作经验，主动提出对策和建议，以务实的举措积极推进基层团建工作。两区团委工作人员、乡镇（街道）团委班子、村（居）团支部书记配备率100%，协调组织部门配全团区委干部2名，进一步充实选配大学生村官、三支一扶人员、社区民警、计生、民政部门人员充实到团委班子；进一步做好“两新”组织团建工作，协调帮助新建“两新”团组织12家，结合实际制定了工作机制；协调优秀团员青年推优入党工作，帮助推荐13名团员参加入党积极分子培训班。
3、结合实际，团的重点工作得到落实。驻点干部侧重帮助开展基层团建工作、帮扶青年就业创业、见习基地建设、留守儿童试点、建团90周年系列活动等团的重点工作，帮助26名农村青年获得小额贷款，组织青年参加各类培训班6次208人，直接联系创业青年、致富能人5名，帮助他们解决就业创业中遇到的难题；协调帮助两区团委召开纪念建团90周年系列活动，举办了新老团员入团宣誓、团员座谈、联谊晚会、纪念大会等系列活动，进一步提升了团组织的影响力和号召力；协调新建见习基地2个，帮助56名待业青年、大学毕业生加入见习缓解就业压力等。
四、下一步驻点工作安排
团市委第二轮第二批驻点工作即将开始。在接下来的驻点工作中，我们将一如既往的按照团中央、团省委的工作要求扎实有效的推进驻点工作，认真总结经验，深挖基层典型，主要在以下几方面推进驻点工作的深入开展。一是指导驻点干部继续深入开展调研。全方位掌握基层团员青年队伍的思想、工作、需求情况和基层团组织情况，摸清开展工作的底数。二是指导驻点干部加强基层组织建设。三是将驻点工作与试点工作相结合，确保试点工作取得实效。
共青团XX市委 2012年7月25日
第16篇：突泉驻点第一季度工作总结
2012年突泉驻点第一季度维护工作总结
响应总公司“强化内控，量化管理”及2012年兴安盟移动分公司的维护规范的引导下突泉驻点根据上级指示，结合本地特点努力完成了第一季度的线路维护任务。完成的工作有如下：
1.日常维护工作
在突泉驻点全体人员的努力下完成第一季度的日常维护任务。本季度巡检约7500km其中车巡6000km步巡1500km人次平均每日达到3人次。修复大客户故障17起其中城区的大客户的故障较多。抢修本地网光缆线路4起其中人为破坏一起，施工破坏一起，交通事故两起。修补井盖19个修复管道两次。
2.驻点建设
2012年突泉驻点建设比2012年有明显的突破。人员从2011年的6个人现驻点发展成11个人。2011年从维护资料几乎零变现在有网络拓扑图，管道图，ODF面板图，纤芯测试表，路由图等基础资料。从一套设备先变成两套。有了这些硬性指标突泉区域的光缆线路维护起来会有质的提高。
3.人员培训
2012年第一季度总培训大型培训两次，小型培训10次。从现在的形势来看新人较多因此还需加强技术培训和安全培训。必要的时候老员工和新员工签师徒协议一帮一对对红的策略。
4.车辆管理
2012年第一季度虽然雨水不是很多但是突泉驻点在车辆安全方面狠
抓狠管取得零事故的成绩，这种管理还需更科学更有效方面提升。
5．库房管理
2012年第一季度全面的普查库房。严格按照移动公司要求填写出入单，材料使用明细表等报表。
总结
虽然日常维护工作取得了一些成绩但是人员技术力量差，报表更新速度略慢，员工的责任心差等问题要即时的提高。
以：突泉驻点2012年4月1日
第17篇：驻点工作报告
篇1：驻点干部汇报材料
驻点工作汇报材料
各位领导：
根据团中委的统一部署，受湖南团省委的派遣，我被选派到xx团县委开展驻点工作。驻点以来，我认真贯彻落实团中央、团省委关于驻点工作的有关要求，努力做到四个结合：将上级团组织工作部署与当地团情相结合，将推进团的工作与党政中心工作相结合，将开展团的活动和夯实团的基层组织相结合，将进行工作思路指导和提供实实在在的帮助相结合，确保驻点工作取得实实在在的成效，树立了驻点干部的良好形象。
现将我在xx团县委的驻点情况汇报如下：
一、深入基层抓调研
根据驻点工作的要求，我加强与xx党政主要领导的联系与沟通，努力争取县委领导对团的工作的重视和支持；积极了解xx团县委的工作实际，并和他们一起深入基层，认真开展基层团组织建设状况的调研活动。
1、xx县基本情况介绍。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2、xx共青团工作面临的主要困难。驻点工作开始后，我在团县委的协助下深入到乡镇、街道、学校、企业，“两新”组织中进行调研，通过开展座谈会、走访、谈话等方式，
就基层团建工作和其他青年最关心的工作开展调研，为进一步开展工作准备了科学依据和第一手材料。半年来共调研基层工作单位12个，召开座谈会3次，全县共青团工作会议1次，开展三进三同活动3次，走访基层团干部和团员青年近200名，发放调查问卷100余份。通过深入调查研究发现，目前基层团组织面临的主要困难是：部分村级团组织不能对团员青年进行有效管理；团的资源和项目不能完全满足青年诉求；基层团干部流动性大，经验不足，培训力度不够。
二、夯实基础抓组织
1、坚持党建带团建，全面推进基层团组织建设。团的基层组织是团的工作和活动的基本单位，也是共青团工作的基础所在。今年是xx县党建工作年，我们积极与县委取得联系，争取将团建工作纳入党建工作格局，把对团建考核作为党建考核的一项重要内容；坚持强乡带村，重点加强乡镇团的建设，切实抓好松散瘫痪团支部的整顿工作；不断创新和发展学校团的组织，配齐配强中学团委书记，充分发挥中学团组织在基层团建中的基础性作用；对于年轻人较少的机关事业单位，我们通过建立团小组、青年小组等形式，不断丰富青年组织建设形式。
2、加大对两新组织、驻外团工委的建设力度。xx民营经济发达、青年思想活跃，团的组织建设大有可为。团县委针对“两新”组织发展快、数量多、流动性大等特点，争取原则性和灵活性相结合的做法，运用“建、联、挂、靠”等 多种组建方式，深入挖掘、灵活设置，加大组建力度。全年建立两新团组织21家，农民工聚集地团组织2家，驻外团工委1家，新增覆盖青年1000余名，提高了团建覆盖率。结合两新组织建设深化青年志愿者、青年文明号和保护母亲河等工作，年内将继续组织开展“做文明青年，创卫生家园”、“法制进校园”、“社会治安综合治理义务巡逻”“义务民调”、“禁毒宣传”、“一加一结对帮扶”等活动，广泛动员青少年参与和谐社会建设、生态文明建设。通过青年职业培训、青年岗位能手评选等活动，依托青年志愿者协会、青年企业家协会等青年组织，发现培养和吸引凝聚各类青年人才，为助推经济社会发展提供人才支持。
3、全力贯彻落实团的组织格局创新工作。按照上级团组织关于开展基层团组织格局创新工作的相关要求，xx县团委在已全面完成基层团组织格局创新工作的基础上，进一步开展组织格局创新的督查和指导工作。全县各乡镇（街道）共选配了兼职团干部89名，276名委员，为我县团干部队伍增添了新的血液，也为我县共青团工作拓宽渠道、整合资源、增添活力、发挥作用奠定了坚实的基础。我和团县委班子成员一起，共走访石株桥乡、斫曹乡等6个乡镇，召开团组织格局创新促进会议一次，征求青年团建意见22条。
4、不断加强团干部和团员队伍建设。按照“高进、严管、优出”的要求，努力建设一支政治坚定、能力突出、作风过硬、青年信任的团干部队伍。围绕打造学习型团干部，
全面提高广大干部的理论素质。团县委机关积极开展争创“学习型机关”活动，为全县广大团组织树立表率。利用团工作会议，对团干部进行理论和业务知识培训，使团干部不断提高知识水平，拓宽工作视野，提升思维层次。同时通过表彰先进，组织团员进行野外素质拓展、技能比武等活动，，为进一步激发广大团员的先进性意识，鼓励广大团员认真学习，全面发展，增强共青团组织的凝聚力。
三、活跃基层抓服务
1、坚持思想教育，深化分类引导，青少年思想引领的针对性和有效性得到增强。以社会主义核心价值体系教育为主线，以理想信念教育为核心，积极创新分类引导的内容、方式和手段，认真做好青少年思想引领工作。通过举办优秀青年事迹报告会、学雷锋活动专栏，开展“知足感恩 爱岗敬业”心态教育等活动，采取典型示范的方式，加强对团干部和团员青少年的教育引导。以重大节庆日、纪念日为契机，举办系列社会实践活动，培养青少年对党和社会主义祖国的朴素感情。通过实施思想文化建设项目，以体验教育、养成教育为途径，开展“手拉手”、“法制宣传教育”等社会实践等活动，进一步加强青少年思想道德建设，在全县广泛开展学雷锋活动中，涌现出王南英等一大批可亲、可敬、可学的先进青年典型。
2、突出就业创业，做实服务项目，促进青少年成长成才的工作手段和载体得到丰富。从青少年最关心、最直接、
最现实的利益问题入手，以促进青年就业创业为重点，扎实做好服务青年各项工作。推进“青年就业创业见习基地”建设，全县新组织200余名青年上岗见习，扶持农村青年小额贷款项目2个。希望工程实现良好开局，全年筹资5.8万元，资助贫困学生119人。积极为xxxx争取资金，并将他的基地作为全县大学生村官创业成才示范基地在全县推广。经多方协调，位于我县团山镇的黄土铺希望小学正式竣工并投入使用，数百名贫困学子搬进了崭新的教室。
3、注重机制建设，推进重点工作，维权工作的系统性建设得到完善。积极探索完善青少年维权工作的方法和载体。以增强青少年法制意识为重点，通过举办宣传周、巡回讲座、“法制进学校、进村镇、进社区”等形式，深入开展青少年法制宣传教育活动。以五类重点青少年群体为对象，在摸底排查、调研分析、明确分工的基础上，联合相关部门启动教育帮助和预防犯罪试点工作，对于闲散青少年群体，探索解决联系管理、教育帮扶和失学失业等问题。对于有不良行为或严重不良行为的青少年群体，重点做好犯罪预防工作。对于流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童，准确掌握他们的普遍性利益诉求，动员社会各界切实做好关爱和帮扶工作。
4、把握青少年思想道德建设契机方面、深入开展学雷锋活动、xx活动和xxx教育活动。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 篇2：驻点工作终期总结
驻点工作总结
为响应团中央的号召，根据团省委的统一部署，今年2月，我作为全省第二轮第一批驻点干部被团市委安排到区团委调研、指导工作。现将有关情况汇报如下：
一、全面了解基层情况，助推共青团工作顺利开展
在全面把握情况的基础上，有针对性的加强调研。一是通过资料了解区基层团组织现状。在团区委全面了解基层共青团自然情况、团员青年整体状况，团干部基本信息、工作条件、活动形式、党政支持力度等同时查阅往年的工作总结，了解目前区共青团工作整体情况。二是深入基层调研团组织的工作状况。深入10多个街道社区、高校、中小学、企业调研基层团组织的工作环境、组织建设、规章制度、活动场所，并听取基层党政领导对共青团工作的建议。此外，还着重对农村的部分学校、两新团组织和青年文明号集体进行了重点走访，掌握基层团建工作情况。三是加强交流，有效补充。为了利用有限的时间更加全面的了解基层共青团情况，我通过召开座谈会和个别谈话的形式，并利用基层团干部培训班的契机，与更多的基层团干部进行了深入交流，这种自然轻松的交流方式，使我更加广泛的获取基层共青团工作以及当地政治、经济、文化信息，更加深入得了解到基层共青团工作存在的真实问题和一些好的经验，对全面了解基层团建工作做了有效的补充。
二、全身心投入，耐心指导基层工作，在各重点项目上抓成
效
1、大力推进“两新”组织团建，深化街道组织格局创新工作。一是坚持党建带动。针对区外资企业多的特点，依托非公有制经济组织党建工作所创造的有利环境和条件，尽早尽快在已见党组织的外资企业中建团组织，联系落实非公企业党委、外企联合会在工作例会上研究布置成立团工委；二是坚持行业推动，借助政府行业管理力量，以及新的经济和商业模式，不断强化发改、经贸、教育文体等行业主管部门团组织的统筹协管职能，在ybc导师自有企业中建团，加大驻外团工委建设力度。三是坚持品牌促动，利用青年文明号、青年岗位能手、青年志愿者等品牌工作，向新建团组织提供工作载体，注入工作资源，促进新建团组织健康发展。四是坚持活动牵动，围绕青年学习、就业、婚恋、文化、维权等基本需求，适时开展“两新”团组织趣味运动会、素质拓展训练、义诊咨询日、免费电影专场等活动，促进 “两新”团组织的健康发展。
2、大力加强团干部培训工作。牢牢把握“建团九十周年”的有利契机，围绕“服务提升年”建设，在创新开展好各项工作的同时，把基层组织建设作为工作重点。为此，通过战线会、培训班、拉练会议、外出考察等多种形式，不断提高团队干部业务能力和综合素质，加强团队干部队伍建设，同时进一步完善了区直委办局和驻区单位的团组织建设，理顺了隶属关系，此外还在区各中小学中开展了中学团务示范校、少先队示范校创建工作，
并已取得初步成果。
3、做好重点青少年群体教育帮助和预防犯罪试点工作。适应区“服务提升年”的工作目标，以服务不良和严重不良行为青少年为重点，面向区6至25周岁重点青少年，申请立项并建立区重点青少年群体信息管理系统。为不良青少年提供就业创业机会，提供中职中专学习机会，提供一站式服务。与区检察院和区法院联合开展未成年人诉前、判前社会调查工作。
4、深入开展青年志愿服务工作。围绕区“项目建设”、“民生改善”、“服务提升”的工作大局，大力开展区青年志愿者走进企业、走进社区、走进城市。成立企业青年志愿者队伍，开展植树护绿、清扫卫生、交友联谊、秩序维护等志愿活动，服务生产、服务企业、服务青工。组织机关、街道、高校的青年志愿者与企业对接，为企业青年送科技、送知识、送法律援助，与企业困难职工结对帮扶。举办“共建和谐区大学生实习基地”，并利用学校资源对社区工作人员进行业务培训。半年来，志愿者每个月都来到吴家小学和社区，围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠”等五项志愿服务内容为孩子们进行服务，活动受到师生家长的一致好评。
5、挖掘典型，树立榜样，大力加强宣传工作。
指导基层宣传工作者提高写作水平和宣传工作思路，不断加强区共青团的宣传阵地建设。通过鼓励基层团组织多报信息、报好信息。结合团市委组织开展的“俊青年”评选活动，对区参加
评选的孝顺、忠诚、敬业、利他、节俭、自强的“俊”青年，进行重点宣传。
三、驻点调研中发现在今后工作中需要加强的方面
驻区工作期间，通过走访社区、学校、企业，调查研究发现： 尽管多年来一直采取多种积极措施大力推进非公企业团的建设工作并取得了显著成效，但随着全域城市化的发展要求和城区功能的调整，区新增非公企业和新社会组织不断增多，“两新”组织团建尚不能充分覆盖团员青年，究其原因：一是企业主经营理念更趋向于追求利润最大化，对共青团组织和团建工作的接纳程度低；二是相当一部分非公有制经济组织运行不稳定，停业、倒闭频繁，一些团建措施不易落实；三是“两新”组织规模、分布和行业性质差异性大，团建工作很难有统一的方法和模式可循，建立团组织的工作难度大。
四、采取的应对措施 一是要继续把握“党建带团建，工团共建”模式，在未建党组织和建工会的企业同时推进团建，在已建党组织和工会的企业回头弥补团建。二是要加大人力支撑，完善基层组织格局创新，深入挖掘和发挥专、兼职团干部在两新团建工作中的积极性和主动性，不能成为旁观者。三是要培树典型，并积极发挥青年典型在所在组织中建团的作用。四是要注重总结工作经验，形成好的做法和制度，使两新团建实现有效覆盖。 篇3：驻点工作小结
驻点基层专卖管理所工作小结
由于工作需要，6月份，根据市局党组安排，我赴基层（**、**）专卖管理所主持工作。在（**、**）专卖管理所驻点工作的一个月时间里我首先分别组织召开了专卖管理所全体专卖队员（市管员）座谈会，听取大家对各自分管区域的汇报，并联系所辖区域客户经理、送货员，深入了解各区域零售户的经营动态，听取大家的意见和建议，积极谋划驻点单位的各项工作，为下步加强市场监管，治理、取缔无证经营做准备，给驻点的基层管理所各项工作打下坚实基础，同时按照**市局（公司）党组关于“在全市开展卷烟市场秩序集中整治专项行动”和桐城市局关于扎实开展卷烟市场集中整治专项行动的要求全面开展工作，在驻点（**、**）专卖管理所期间，得到了全体专卖以及营销、配送人员的大力支持和配合，取得了一定的成效，现将具体的工作情况汇报如下，不妥之处敬请领导批评指正。
一、稽查战绩完成情况
在驻点（**、**）专卖管理所期间，我始终把加大对非法流入烟的源头堵截，寻求对“窝点”的突破，力求全面净化所辖区域市场作为主要工作目标，并对辖区重点集镇、重点路段及边拐角地区，进行重点检查，全面清理整治。通过不懈努力取得了一定的效果，共立案**起，查获各类违规卷烟***条（其中未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟**条，无烟草专卖防伪标识卷烟 条，非法生产卷烟**条），使驻点管理所所辖市场得到了进一步
的净化。
二、整治、取缔无证情况
整治、取缔无证经营行为始终是***市局的一项工作重点，“更是专项行动中打击、取缔无证经营行为，实现辖区“三无”重要目标，根据驻点管理所无证经营现象的存在，我们通过分析认为主要一是新增商店未及时办理烟草专卖零售许可证或者已提交申请资料尚未领取烟草专卖许可证的经营户；二是前期因各种情形被取缔或不符合合理布局要求的不予许可的无证户屡次查处后仍不思悔改且极不配合。针对无证户的反复性和顽固性的特点，我们进行认真的分析原因并总结经验，对无证经营情况进行详细的摸排、分类，适时联合驻地公安、工商，物价部门并在市局分管领导的亲自带队指挥下对驻地所辖区域进行了全面的打击、取缔行动，通过专项整治共打击、取缔**户，查获无证经营卷烟**条，涉案货值****元，现场责令停止经营或劝退***户，对所查获的案件全部依法移送工商部门处理。辖区无证经营状况得到了全面的清理。
三、明码实价大为改观、专销协作成果显著
并坚决执行的客户，在等级和货源分配方面给予倾斜，从而孤立少数为佳客户。通过一系列的措施，使我驻点的基层管理所所辖区域明码实价工作有了进一步的提高，卷烟销量较为稳定。
四、队伍积极性提高、内务卫生整洁、档案健全
驻点基层专卖管理所期间，率先垂范，打扫室内外卫生，整理内务，对各类档案进行分类整理归档，并要求队员要整理好自己的内务、每个人要对自己的卫生责任区适时保洁做到每天要时时打扫，每周五一大扫，通过这一切的行动使驻地卫生焕然一新，更使队员们产生了极大的震撼，大家一致认为只有窗明几净的良好环境才能更好的融入的日常工作中去，才能为创建“优秀基层县级局”创造更好的条件。
五、下步工作打算
一个月的驻点基层专卖管理所工作基本结束，在以后的工作中我将以*烟专?2012?**号文件精神为指导，把主要精力投入市场稽查，自行搜集线索，或指导、协助各中队侦办案件，端窝打点，打击无证经营中去，做到“重心下移”，着眼基层，突出服务，夯实基层，全面提高基层依法行政，文明执法水平。 篇4：驻点总结
小区营销宣传活动是券商营销宣传的渠道布局重点之一，而为小区居民进行投资者教育，本着主动出击占有市场先机，扩大市场份额，挖掘潜在客户以及准客户，增加人们对证券的了解，建立自己的客户量，宣传投资理念，使证券走进小区，取得小区效应。同时提升营业部营销团队的整体素质，树立华龙证券的品牌形象。
2012年5月5日我们华龙证券兰州民主东路营销人员进入九州城小区和九州中心花园进行了主题为“我的财富我做主”的小区营销宣传活动，针对居民的年龄和收入水平，制定出不同层次的营销内容，通过采取问卷调查，上门服务的方式来了解小区居民的不同层次，提供不同的投资理念和产品，最主要的是一定要留存好有意向或已开户的客户信息，以便进行电话营销回访。
这次我的驻点小区是一个可以说是相当有潜力的地段，交通也比较方便。对于我们证券公司来说，最重要的是都是新房，都是参加工作不久且收入较高的人群，是个“宝库”
间的距离。营销人员耐心解答客户的询问，对于客户提出的建议或意见要有进行记录）、填写客户意向调查表（对于有意向客户填写客户意向调查表，客户留下姓名、电话等个人信息，为以后的营销行为做铺垫）。
我们始终抱着诚实守信的做事原则，揭示风险、绝对不欺不骗，不强不硬。全部都是自愿原则。首先是讲清楚我们的活动内容，其次是告知我们的活动力度，再是说明我们的公司在行业内的优势，最后是锁定顾客，办理预约开户。来的所有客人都是空手来，满手归；疑惑来，笑着归。充分体现我们小区驻点人员的职业素质和修养。
第18篇：亲戚驻点
首先认识一下银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此多花点精力在银行网点上，是值得的。在上海深圳北京等证券业务竞 争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
我们的银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在银行经常办理理财业务的客户，他们很多是对股市不太了解或者了解不多的客户群体，手头有闲钱而又不知道怎样去投资，我们证券公司既可以给他们提供股票投资的机会又可以提供基金买卖的机会，甚至国债回购也可以在我们账户操作，给他们提供了更广的投资平台，这是我们又一个重要的客户来源。
在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。所以跟银行网点保持良好的合作关系是至关重要的。
证券人员和银行保持良好的合作关系。首先，要有一个和银行互惠互利的合作方案。例如银行给你介绍客户，你可以给银行工作人员提成或者奖品等。
第二，要和银行的工作人员，上至行长，主任，下至柜员，大堂经理，保安甚至还有驻银行的保险公司的人，甚至还包括竞争对手的人都要搞好关系，尤其大堂经理关系搞好，这些人关系和利益梳理好后，自然会为你源源不断的介绍客户。
另外，所在银行的业务也要基本熟悉，特别是经常有大客户办理的业务，这样既帮助了银行办理业务，又方便我们接触客户。
第19篇：驻点日志
工作
6月16日正式开始，至7月 28日现在需要30个。
1.7月2日上午 西北旺
基本情况
2.7月3日 西北旺
聊社工个人发展
3.7月21日对接李俊吉
4.与社工事务所人员商量新社工督导 5.7月21日二里庄干休所 6.7月23日亮甲店社工督导 7.7月24日推进西北旺工作
1.2.3.4.建立一个社会组织（长走、前后骨干培训） 组织七夕交友联谊活动（场地、主持人等） 新发展一批用户（固定时间段、固定地点出现） 联系志愿组织
8.7月25日现场察看东升镇
与新社工聊青年汇 9.7月26日参加西北旺集体组织活动 趣味赛 10.7月29日 参加中青政老师讲座 11.7月30日与学院路街道团委书记碰面 12.7月30日下午与社工危微谈青年汇工作 13.7月30日下午到社工宿舍谈社工发展
14.8月1日宣传社区青年汇新青年学堂工作 15.8月2日西北旺青年汇长走俱乐部成立仪式 16. 8月6日 商讨下一步工作计划（和合谷）
结识青年
第20篇：驻点总结
小区营销宣传活动是券商营销宣传的渠道布局重点之一，而为小区居民进行投资者教育，本着主动出击占有市场先机，扩大市场份额，挖掘潜在客户以及准客户，增加人们对证券的了解，建立自己的客户量，宣传投资理念，使证券走进小区，取得小区效应。同时提升营业部营销团队的整体素质，树立华龙证券的品牌形象。
2012年5月5日我们华龙证券兰州民主东路营销人员进入九州城小区和九州中心花园进行了主题为“我的财富我做主”的小区营销宣传活动，针对居民的年龄和收入水平，制定出不同层次的营销内容，通过采取问卷调查，上门服务的方式来了解小区居民的不同层次，提供不同的投资理念和产品，最主要的是一定要留存好有意向或已开户的客户信息，以便进行电话营销回访。
这次我的驻点小区是一个可以说是相当有潜力的地段，交通也比较方便。对于我们证券公司来说，最重要的是都是新房，都是参加工作不久且收入较高的人群，是个“宝库”
驻点选择正确一个方面，但是我们小区人员的宣传力度和手法也是一个很重要的方面。我们都是经过营业部培训，每个小区宣传人员都是由一个资格老的员工带队，亲自传授宣传技巧，告知如何抓住客人的心态，如何打动客人的心，每位员工都是非常积极干劲十足，悬挂横幅、张贴海报、散发宣传单（发放宣传单使客户详细了解公司的情况，增强客户对本次驻点营销的信任度）、现场演示（提供我们网上交易系统给现场的客户进行演示讲解，在演示过程中同时介绍我们本次活动的提供的优惠措施以及我们公司的交易的优势。拉近与客户
间的距离。营销人员耐心解答客户的询问，对于客户提出的建议或意见要有进行记录）、填写客户意向调查表（对于有意向客户填写客户意向调查表，客户留下姓名、电话等个人信息，为以后的营销行为做铺垫）。
我们始终抱着诚实守信的做事原则，揭示风险、绝对不欺不骗，不强不硬。全部都是自愿原则。首先是讲清楚我们的活动内容，其次是告知我们的活动力度，再是说明我们的公司在行业内的优势，最后是锁定顾客，办理预约开户。来的所有客人都是空手来，满手归；疑惑来，笑着归。充分体现我们小区驻点人员的职业素质和修养。
