推荐第1篇：医院信息化建设中存在的问题
医院信息化建设中存在的问题
我国于20世纪70年代后期开始医院信息系统的开发应用工作。截至目前，医疗信息化建设已经走过了20多个年头，医疗信息化取得了相当的进展，但是又一路走得很艰难。与金融、税务等行业如火如荼的信息化相比，医疗信息化显得有点不愠不火。一方面，医疗信息化市场前景广阔，每年有高达40亿元的市场；另一方面大部分从事医疗信息系统开发的公司又未实现显著赢利，这是一个相当矛盾而又长期存在的现实。
一般说来，医院信息化包括医院管理信息化、临床管理信息化和局域医疗卫生服务信息化3个阶段。目前，我国大多数医院还停留在第1个阶段，信息技术在真正的诊断、手术中的应用还很少。大部分医院还只能在财务、人事、划价、收费等环节实现计算机管理，局限于模仿和替代入工作业流程，而极少涉及临床信息，并缺乏对医疗临床功能的直接支持。卫生部统计信息中心主任饶克勤认为，现在不少医院的信息系统在很大程度上是医院管理流程的计算机化，并不是真正的医疗信息化；医疗信息化的核心是病人信息的共享，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享，以数据库为中心实现病人信息的无纸化和无胶片化。今后医疗信息化建设的重点将不再是医院管理的信息化，而是临床管理的信息化，把信息技术真正应用到疾病的诊断和手术中去。
1 制约医院信息化发展的因素
(1)造成医疗信息化步履艰难的原因很多。首先是体制的难题。据专家估计，一个三级甲等医院要实施整个医院的信息化建设，至少需要几千万元甚至上亿元的投资。而这些投资的大部分需要医院自己筹集。因为目前国家对医院的信息化建设投入减少，只占卫生事业支出的10%左右。另一方面，医院本身由于受到国家政策的制约，赢利受到严格的限制，导致医院很难一下子投入巨资用于信息化建设。据卫生部的官员介绍，医院的信息化基本上是自力更生，大都采取了边积累边建设的方式。所以，有业内人士表示，医院的信息化建设更多的是个过程，而不是项目。但有些医院由于受到赢利的压力，更愿意投资购买一些可以马上产生效益的医疗设备，如CT机、麻醉机等，而不愿意在不能直接产生经济效益的信息系统上投巨资。
(2)医学自身的复杂性导致了信息技术和医学的结合极其困难。由于太过专业，而且业务流程十分繁琐，医疗信息化本身的复杂程度非一般的其他行业所能比拟。不做医疗信息化的人很难理解其中的艰辛，仅验血一项就有几十个指标，要实现化验信息化，就必须把机器化验出来的结果全部数字化，还要做到不同部门之间的数据共享，谈何容易。可以说，目前所有最尖端、复杂的信息技术都已经在医疗信息化中得到应用，但全球仍然没有哪一家医院能算得上已经实现了医疗信息化，由于对医疗行业信息化复杂度估计不足而导致系统失败是很多见的。例如IBM在20世纪 60年代就尝试过开发和在医院中实施HIS系统，原以为把政府和其他行业用得好的财务管理系统照搬过来就行，结果由于忽视和轻视了医疗环境的复杂性而失败。
(3)医院信息化建设要得以迅速发展，必须有一批从事这一工作的专业技术人才。随着医院信息化建设的深入发展，现有的专业技术人才无论在数量还是质量上，都不能满足需要。目前，我国医院信息化过程中，既懂IT、又懂医学以及医院管理的复合型人才十分缺乏。更值得注意的是，医院好不容易引进了这方面的复合人才，可由于体制的原因，这样的人才在职称评定及职位升迁方面却不能享受优厚甚至只是正常的待遇，以至于人才的流失也很严重。
(4)现有的HIS产品性能很难使用户满意，医院对信息化管理软件选择存在概念不清，软件在使用中逐渐暴露出许多问题，如升级后长时间死机，中、西药剂科盘存不准确，功能单一，不能满足医院管理需求。特别是长时间死机造成了工作被动，病员不满，对医院工作影响很大。中国医药信息学会的王继中教授认为，当前国内HIS产品在开发方面存在的主要瓶颈有3个：第一是所选择的数据库平台不当；第二是所采用的软件设计方法和工具欠佳；第三是在如何建设中大型HIS系统上还缺乏经验。
2 解决的方法
(1)在中国卫生信息学会成立暨全国及广东卫生信息技术学术交流会上，国家卫生部副部长王陇德透露，今后3年，国家每年将对医疗卫生系统投资80多亿元，而在以往，这一投资不过10个亿左右。其中，为了加快完成医疗卫生网络信息化，卫生部的信息化规范中明确规定，今后医院必须将每年收入的5%用于信息系统建设的支出。针对医院信息化管理中存在的问题。国内资深的医院信息化建设专家，北京大学人民医院医学信息中心主任何雨生研究员提出了，扭转信息化和管理之间的脱节局面。管理者要转变传统的医院管理模式，变信息化推动管理为管理带动信息化。充分意识到信息化对医院的发展的重要性，参与到医疗信息化改革中来。医院HIS的建设是一种基础建设，是医院建设的硬件设施，是医院管理现代化，规范化的有力手段，是医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义，是评价一所医院高水平管理的重要指标。
(2)在处理信息部门专业技术人员问题上，医院管理者要给予必要的重视，医院信息部门与其它临床科室一样，是一个现代化医院必备的后勤科室。一旦医院中心交换机出现问题，将造成全院各系统的瘫痪。将造成上10万元的损失。对于默默工作在医生光环后的英雄，对于人才引进，工资福利问题，要提到医院的日常事务上来。从而推动医院的信息化建设稳定、快速、发展。
(3)在HIS产品方面，医院和软件开发厂商之间关系建立的基础和进一步合作的前景，对医院信息管理系统的进一步完善、升级，以及不同数据平台软件之间的整合具有巨大的影响，关系到医院信息管理系统的生存和发展。医院信息化管理软件来说，应紧密围绕医院管理目标，体现管理思想，任何软件都不是“万能”的软件，因此必须从医院实际出发，针对具体情况，本着“优质、高效、低能”的管理目标，选择适合自己的信息化管理软件，其中应着重解决以下几个问题：根据网络系统的相应时间、事物处理实时性要求解决存储、通信容量等方面的问题；根据医院对网络操作的具体要求，确定操作系统、汉字系统，应用软件等网络运行环境；充分考虑整个网络的开放性、可扩充性、维护性，以及先进性要求，为医院未来发展做好准备；在资金保证的前提下提高性能以及兼顾先进性与实用性问题。总之要在充分调查医院的基本要求后，编写可行性报告与需求分析报告，与使用科室充分交换意见后同软件提供者充分协商后实施。并编写实施规划，按规划分步实施，争取做到万无一失。
从IT企业来说要是想从事医院的信息系统的开发，一定要有较大的规模和较强的实力，而且要投入，多和医院交流、沟通，才能真正为医院解决问题。而从医院方面来说，一方面要全力配合软件开发人员好技术调研和系统应用工作。另一方面要培养建设医院信息管理系统，对医院来说既不是简单购买一台大型设备的概念，也不是做一个2-3年能完成的课题项目的概念。医院的信息化建设是一个大型的、复杂的系统工程，其中包含和涉及了太多的学科内容。在此，我们可以借鉴江门市人民医院，采用“没有接口的大集成”方法，医院全部应用系统由一家公司完成，系统间没有无缝连接，实现了医院信息系统(HIS)、临床信息系统 (CLS)、实验室管理系统(LIS)、放射科信息系统(RIS)、医疗影像存储与传输系统(PACS)、体检系统及其它系统的有机融合，使之
一体化，实现了管理信息、医疗信息、影像信息、实验室信息、病人信息、病历信息、药品信息、财务信息、物资信息的高度共享。
实现以效益为中心的(包括以质量为中心和病人为中心)和以信息技术为技术构架和操作手段系统是医疗服务体系需要也是医院自身建设的需要。走质量效益型的内涵性发展模式是建设现代化医院的必由之路。这便决定了医院要在优质、高效、低耗的条件下，充分利用现代管理手段实现资源的最优化配置和利用。医院信息化不是目的，而是手段。医院信息化建成后，将形成合理高效的管理方法，逐步完善医院管理，提升医院的综合院力。因此，对于医院信息系统的建设，一定要有理性的目标定位，有充分的论证、统筹和组织协调，真正做到“整体规划，分步实施，阶段见效，持续发展。”
推荐第2篇：医院信息化工作总结
***人民医院
信息化建设项目实施工作总结
一、项目前期准备
2011年3月起，我院信息化建设工作就列入了医院年度重点工作，**院长亲自担任医院信息化建设工作领导小组组长，彭**院长任副组长，医务科、护理部、院办等职能科室人员为成员。并成立了医院信息科，按排了专人负责项目建设，制订了《医院信息化建设实施方案》和各项信息化管理制度。全院各科室积极配合，使医院信息化建设的各项工作稳步推进，并取得良好效果。
二、项目招投标
2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。整个招投标工作由区招标办实施，区纪委、区卫生局有关人员全程参与，实现了阳光招标。参加软件包投标有公司有三家，最终软件包中标价是798000元，中标方为***公司，其代理的软件为**有限公司生产的医院信息管理系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、临床检验系统（LIS）和江苏锦源公司生产的医学影像归档和通信系统（PACS）。2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。参加硬件投标的公司也有三家，最后硬件中标商为***有限公司，中标价为138000元。
三、项目实施
1、硬件部分
2011年10月1日—11月10日，硬件中标方按照合同约定进场施工，采购网络设备，对机房基础设施进行改造。先后安装调试了HIS/LIS/PACS系统服务器3台、存储1台及网络其他设备21件；完成了网络布线安装工程，建成了光纤骨干网络；机房建设基本按照国家计算机机房标准建设，能满足医院当前的需要。各科室配备UPS3台、工作站电脑50台、打印机20台，大型复印机1台等硬件设备；网络安全上部署了省卫生厅指定的博华防火墙；金山毒霸网络版杀毒软件，服务器为浪潮公司生产，并实行双机热备，确保了数据的安全与稳定。整个网络安装了网络行为管理软件，确保全院内网与外网应用安全。
2011年11月15日—11月30日，网络各类设备进行了运行测试，各类设备处于应用状态，并正式交付医院使用。2011年12月31日，由**招投标办牵头，组织项目单位、硬件中标单位，并邀请有关专家进行了项目现场验收，验收为合格。
2、软件部分
2011年11月20日，软件中标方按照合同约定进场开始软件施工。2011年11月10日至11月25日，软件方工程师对全院所有人员开展了软件培训，各类操作员均掌握了操件方法。
20111年11月30日晚医院新旧HIS系统正式切换，新的医院信息管理系统、门诊就诊一卡通系统成功上线测试。
2011年12月10日—2011年12月31日， LIS及PACS系
统分别上线并进行测试。
2012年1月1日，正式运行HIS999医院管理系统，LIS及PACS系统。
2012年1月15日，EMR电子病历系统正式上线测试。
2012年3月1日，正式运行EMR电子病历系统，随后经历4个月的本地化修改,到6月底现已基本实现所有病历电子化,全院看病开具检查、处方已取消纸写笔载,较好的减轻了医务人员劳动强度。
目前，我院新组建的信息化管理系统已稳步运行， HIS、LIS、PACS、EMR系统的本地化修改已基本完成，各类数据图像达到了准确与完整的要求，并在5月底完成初步验收工作。经过半年的运行，病人持就诊信息卡完成看病、检查、缴费、取药等程序，医务人员通过全院信息管理系统开具处方、申请单、书写病历，发送检查报告与图像。
2012年7月11日
推荐第3篇：浅谈医院信息化建设中的安全性问题高峰
浅谈医院信息化建设中的安全性问题
高 峰
【摘要】近年来，随着医院信息化的迅猛发展，医院信息系统覆盖面越来越广，应用也越来越深入，当前医院信息化建设面临的一个突出现象是：应用系统越来越多，数据量越来越大，整个医院的运营对信息系统的依赖越来越深；而与此同时，信息管理的复杂性越来越高。鉴于信息系统对医疗业务持续运行的重要性，建设安全、稳定、可靠的信息系统将是医院信息化建设的重要目标。在本文中笔者结合本院实际建设情况，从信息系统的基础设施的安全性、数据安全性、应用安全性三个方面，阐述安全性问题对建设稳定、可靠信息系统的重要意义。
【关键字】单点故障、容灾、审计
医院信息管理系统为医院的正常运营和科学化、精细化管理提供技术保障，在提高工作效率、获取和保存医疗信息、改进医疗服务质量诸方面起到了非常重要的作用。医院信息系统安全防护措施的制定和实施是保证医院信息系统的稳定性、可靠性、安全性、可用性的利器。然而，信息安全依然是医院信息化建设的短板，严重影响和制约了医院信息化进程。在医院日常医疗服务业务对信息系统的依赖性越来越强的背景下，一旦系统宕机将严重影响医院日常的医疗服务，引发医患矛盾。
稳定、可靠的信息系统依赖于安全、可靠的底层基础设施，包括网络、主机、操作系统等；同时，目前的医院信息系统都基于数据大集中的应用系统，数据库安全、数据安全是信息系统稳定、可靠运行的核心；另外，在应用系统使用过程中，如何确保应用过程的安全，也是系统稳定、可靠的重要保障。
一、基础设施安全
在不安全、不稳定的基础设施上建设出稳定、可靠的信息系统是绝对不可能的事情。基础设施包括了网络设备、服务器、操作系统等。我院在网络改造项目中通过以下技术手段加强了基础设施安全，提高运行的稳定性。
1、网络安全
核心交换机采用网络核心虚拟化的形式，将两台核心交换机虚拟成一台，在前端看到的是一台虚拟的核心交换机。但在实际运行中，两台核心在做负载均衡的工作；当一台交换机故障时，另一台可以继续正常运行。核心交换机到接入交换机之间的关键线路采用线路冗余备份的方案，当一条网络线路出现故障时能够自动切换到另一条备份路径传输数据。形成“双机双链路”的基础网络架构。
随着网上预约、数据上报等网上医疗应用的蓬勃发展，医院信息系统内部网络想与外部网络完全隔绝几乎是不可能的了。在这种开放的网络环境下，我院采取以下措施来加强网络安全，维护内部应用系统的稳定性运行：
（1）在网络边界处，设置防火墙，划分为不同的安全区域，外部访问内部应用的服务需要通过WEB Service之类的代理完成，并配置防火墙策略，采用点对点结合L4 Port规则加强安全。
（2）在安全级别不同的两个网络之间，如信任网络和非信任网络，部署安全隔离网闸进行内外网数据交互，安全隔离网闸可以在保证安全的前提下，使用户可以浏览网页、收发电子邮件、在不同网络上的数据库之间交换数据。
（3）部署能及时发现威胁，又能实时阻止威胁的入侵防御系统。
（4）部署防病毒网关，检测进出网络内部的数据，以保护进出数据的安全。
2、主机安全
服务器等主机设备是医院信息系统最核心的设备，主机安全直接影响信息系统的稳定运行。我院利用数据中心建设项目，对中心机房核心设备进行了整改，采用如下技术手段加强主机安全。
（1）双机群集 核心数据库服务器采用双机群集配置，消除服务器单点故障。Oracle、DB2数据库可以采用RAC或pureScale技术实现Active-Active（双活）群集，我院使用的是SQL Server数据库，因此采取Active-Standby（主备）群集； （2）负载均衡与虚拟化 三层结构中的应用服务器，可以使用诸如F5之类的负载均衡设备，消除单点故障；也可以将应用服务器进行虚拟化，选择Vmware、Hyper-V之类的虚拟化解决方案，在消除物理应用服务器的单点故障的同时，可以更好的实现灵活性。我院采取了Vmware的虚拟化解决方案。
（3）日志记录与审计 主机的安全事件、系统日志需要进行全面的安全审计，及时了解系统运行情况，针对异常事件可以及时进行处理。我院采用了思福迪LogBase等设备进行全面的日志记录与审计，该设备可以实现对信息系统中各类主机、数据库、应用和设备的安全事件、用户行为、系统状态的实时采集、实时分析、异常报警、集中存储和事后分析，支持分布式、跨平台的统一智能化日志管理及审计设备，可以对各类网络设备、安全设备、操作系统、WEB服务、中间件、数据库和其它应用进行全面的安全审计。
二、数据安全
数据是医院多年积累下来的保贵财富，是医院信息化潮流真正的主题，医院已经把关键数据视为正常运营的基础，一旦遭遇数据损坏，那么整体工作会陷入瘫痪，带来难以估量的损失。因此确保数据安全是医院信息系统安全、可靠运行的基石。数据安全就是要维护医院数据的：机密性（Confidentiality）、完整性（Integrity）和可用性（Availability）。
数据安全有两方面的含义：一是数据本身的安全，主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性、双向强身份认证等，二是数据防护的安全，主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护，如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全等。如何有效的防止数据在录入、处理、统计或打印中由于硬件故障、断电、死机、人为的误操作、程序缺陷、病毒或黑客等造成的数据库损坏或数据丢失现象；如何防范某些敏感或保密的数据被不具备资格的人员或操作员阅读，而造成数据泄密等后果，是数据安全防护的重要方面。
1、数据存储安全防护技术
随着医院产生的数据越来越多，医院一般都会采用多种安全防护措施来确保数据的安全，下面简单介绍几种常用和流行的数据安全防护技术：
（1）磁盘阵列 磁盘阵列是数据安全防护的基本手段，作为数据库服务器，为更好地平衡安全、性能、成本，保存事务日志的磁盘一般采用Raid10配置，保存核心数据的磁盘采用Raid5或Raid6配置,同时配置一个全局热备用（Hot-Spare）硬盘，以防短时间内磁盘柜中的硬盘连续损坏。
（2）数据备份 为确保数据安全，医院信息系统数据库应工作在归档模式（Oracle）或完全日志模式（SQL Server）,采用数据库完全备份、差异备份、事务日志备份相结合的方式进行数据库备份。
（3）双活存储容灾 不论采用数据库群集，还是Vmware、Hyper-V之类软件创建的虚拟化群集，都是基于共享存储的工作模式，群集虽然消除了服务器单点故障，但共享存储仍是一个潜在的单点故障。为此，需要对群集中的共享存储进行容灾配置，以消除共享存储的单点故障。共享存储的容灾的方式很多，这里着重介绍基于存储虚拟化技术的容灾，其代表产品有EMC Vplex、IBM SVC等。相比其它存储容灾技术，不但数据丢失容忍量（RPO）为零（即不允许数据丢失），且业务系统恢复时间（RTO）接近于零；通过虚拟化存储设备的数据镜像功能，可以实现了数据异地实时同步，保证了在同一时间点、不同物理地点有双份业务数据分开存储；同时系统可以连接异构存储，有利于利旧；并且两套存储都工作在Active-Active（双活）模式，提高了设备利用率；还有就是进行容灾演练时不需要停机或停机时间很短，提高了系统的可用性；以虚拟化为基础，为过渡到云平台打下了坚实的基础。
（4）数据加密 对数据库中数据加密可以对数据库存储的内容实施有效保护。通过数据库存储加密等安全方法实现了数据库数据存储保密和完整性要求，使得数据以密文方式存储并在密态方式下工作，确保了数据安全，如医院信息系统中的密码字段、重要患者的敏感信息，均需要考虑加密存储。
2、数据访问安全防护技术
（1）数据访问权限控制 数据库权限一旦失控，将会造成严重的后果。黑客可能通过客户端，直接进入数据库篡改数据。因此必须严格控制数据库权限，用户数据库的登录密码应该定期进行更换，密码应符合复杂性要求（如长度在 8 位以上，包含数字与特殊字符等）。数据访问应遵循最小权限原则，只赋予每一个合法操作主体最小的权限，保护数据以及功能避免受到错误或者恶意行为的破坏。
（2）数据审计 数据审计可以及时发现非法的数据库访问，并发送警告。除之前提到的思福迪数据库审计设备外，现在业内广泛使用的横渡防统方系统，本质上也是数据库审计的一种应用模式。
三、应用安全
基础设施、数据安全做得再好，如果应用跟不上，漏洞百出、不具备足够的安全性，整个医院信息系统的安全性、可靠性、稳定性同样无从保证。
1、系统登录限制 如访问IP段的限制，登录时间段的限制，连接数的限制，特定时间段内登录次数的限制等，它们就如同应用系统第一道防护大门。
2、程序资源访问控制 对程序资源的访问进行安全控制，在客户端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单、操作按钮等。
3、功能性安全 功能性安全会对程序流程产生影响，如用户在操作业务记录时，是否需要审核，上传附件不能超过指定大小等。这些安全限制已经不是入口级的限制，而是程序流程内的限制，在一定程度上影响程序流程的运行。
4、数据域安全 数据域安全包括两个层次，其一是行级数据域安全，即用户可以访问哪些业务记录；其二是字段级数据域安全，即用户可以访问业务记录的哪些字段；
5、数字证书 医生的登录名、密码及个人电子签名等信息可以保存在类似于 U 盘的加密存储设备中，用户在登录系统时，将该类设备连接在计算机中。由程序读取加密存储的用户登录信息进行登录。程序在运行时，该设备也需要一直连接在计算机中。如果该设备从计算机中拿下，程序将进入锁定状态或者退出。
6、虚拟化应用安全 随着信息化的高速发展和社会生活节奏的加快，移动办公、远程访问应用成为提高工作效率的不二选择，但随之而来的数据保密等安全性问题需要慎重考虑。远程虚拟化应用应该做到：
（1）无真实数据传输：公网上进行传输时，采用专有虚拟通信协议，服务器与客户端之间传输的只是客户端的键盘、鼠标动作以及显示屏幕变化的刷新部分信息，不是真正意义上的应用交互所产生的数据包。也就是说公网上传输的不是用户实际数据，从根本上保证数据安全。
（2）用户数据安全：客户端不保存数据，保证移动设备丢失情况下数据不外泄。
（3）设备准入控制：可根据用户名、客户端的唯一标识（如MAC地址、设备ID）对设备的接入进行管理，大大降低非法访问产生的风险。
7、患者隐私保密 首先，我们应对患者信息的查阅进行分级权限进行。应根据医院内固定的工作流程和要求，对有必要接触病人信息的人员设定工作权限，同时对患者的信息依据敏感程度进行分级，如患者的家庭地址、联系电话等基本信息，应与其诊疗信息分离。基本信息应严格控制查阅权限，减少患者信息的泄漏。要加大对信息技术应用的管理，如限制批量打印，禁止拷贝患者基本信息等。对院内需要公开的患者信息，也应采取适当的措施进行脱敏，重要数据资料要遵守国家有关保密制度的规定，从数据输入、处理、存储、输出严格审查和管理，不允许通过医院信息系统非法扩散。
综上所述，通过以上安全技术措施的实施，整体提高了网络、业务数据、应用系统的安全性，减少了系统的单点故障，显著提高了业务系统运行的稳定性，确保了系统的持续、稳定运行，为医院业务顺利开展提供了有力的技术保障。由此可见，信息安全对建设稳定、可靠的信息系统的重要意义。
作者单位：中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院 科室（部门）：信息科
联系方式：13060602552@163.com
推荐第4篇：医院信息化建设(工作总结)
XXX医院信息化建设工作总结
XXX医院信息化建设2004年正式启动，遵循医院信息化建设的基本思路：总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息网络系统主要有二大块组成：HIS系统、对外网站。
一、HIS系统（医院临床业务管理系统）
现目前应用的主要模块有：门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。
二、对外网站：
负责对外网站的更新、维护工作，是南湖区中心医院对外宣传重要窗口。
三、网络硬件配置：
服务器6台；交换机8台；路由器3台，PC机114台。 从网络布线上目前已基本已能够满足需求，HIS系统硬件服务器购置于2004年，当时服务器系统配置为：DELL PowerEdge 1800*2台， DELL PowerEdge2900和采用Windows 2003 Server企业版操作系统和ORACLE8i企业版数据库；后考虑到医院业务发展的需要和数据的安全性，于2010年上半年对医院东、西院两个院区的数据库经行了升级、优化和冗灾。并新购置了DELL PowerEdge 710服务器器。升级后，原ORACLE8i版本升级到ORACLE 9i,原两台PowerEdge 1800服务器分别作为东、西部院区的容灾数据库服务器，新的DELL PowerEdge 710服务器为东部院区的主数据库服务器，DELL PowerEdge2900为西部院区的的主数据库服务器。从而在主服务器由于各种原因挂机的情况下，能立即启动容灾数据库服务器接替工作，最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。
四、“十一五”期间信息化建设规划与设想
随着信息技术发展的日新月异，医院信息化建设也在日益加快，如何更好的实现医院智能网络的构建，满足医院内各部门间轻松安全的信息交换，从而充分利用网络的高效、及时等优势，为日后网络的拓展与建设做好全面的考虑，有效的利用整个网络的业务能力，成为了医院信息化建设的重要内容。近年来，南湖区中心医院坚持走科技兴院的道路，重视医疗信息化的建设。院领导充分认识到计算机网络现代化的重要性，意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性，经过反复研究和论证，对下一个五年计划提出初步的设想：
1、加强涵盖全院的信息化建设进程
HIS（医院信息管理）系统，是医院的管理中枢，同时承担着“临床管理”与“行政管理”的双重使命，逐步完善和扩展HIS系统的应用范围，如增加门诊医生工作站模块；
2、搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用：
(1)、虽然目前整个系统运行良好，数据也无较大的差错，但在使用过程中逐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：系统管理、维护不便，维护成本较高；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成，HIS系统建设的完善与否，直接影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生变化，一旦出现不可恢复性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，有必要搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台，对HIS查询统计等系统进行整合。
(2)、医院的信息化工作走到今天，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，必须对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的安全和系统的稳定，而且能够为将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现知识管理奠定基础。
(3)、加强信息网络的数据安全性
医院内部业务数据的安全时刻影响着业务的发展，包括病历信息在内的海量级数据信息的保密，也关系到医院的信誉问题。建成的网络系统，在全网支持资源按照权限级别实施访问控制，通过先进的网络监控和访问控制，实现对各种网络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范；并做好数据异地备份，完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。
(4)、加强人才建设，提高信息网络专业人员的业务水平，适当引进相关人才，对医院员工的计算机应用水平进行业务培训，适应现代社会飞速发展的需求。
推荐第5篇：医院信息化his工作总结
宝应县人民医院信息系统工作总结
我院信息系统有：兰德his系统，lis系统，单机板B超报告系统，单机板胃、结肠镜系统，单机板影像系统。财务科的AC990系统，和成本核算系统。
以上系统中微机中心负责的系统有兰德his系统，其他各系统都由各科室自行负责安装实施的。
兰德his系统已运行10多年，在运行过程中的问题总结如下：
门诊收费系统：我院的收费系统中还有部分是win98系统，因为与医保中心的对应接口还存在问题，现在市场上基本买不到wi98的电脑。系统运行过程中经常缓慢。慢性病病的起付线400元的问题到现在也未解决，有时普通病人也会写起付线.在门诊收费过程中，如果病人要退票，就要在系统后台中用sql语句删票。
住院收费系统：住院收费经常会被卡住，日期为2011.03.06日10：40分，2011.04.07被卡住长达5分钟，下午全院同样现象。同医保中心结帐中现在每个月的账务都不对，要启航公司的人每月来调整。
护士工作站系统：输液单和治疗单打印格式经常无故丢失，每天都要进行调整，还有工作站的本地数据经常丢失。
门诊药房系统：我院在门诊药房系统中有换药模块，但我院基本上未使用，药品盘点都是按金额，不按数量。只当作药品价格查询使用。
医生工作站系统：我院的医生工作站只打印出院记录单，基本正常。
与医保中心的接口问题：医保中心的政策经常变动，医保政策一旦改变，我院的应用程序就要跟着变动，能不能实现为与医保接口同新农合一样，实行同步，我院只需把数据上传给医保中心，医保中心立即返回结果，进行实时结算（在扬州地区只有我院不是这种算法）。我院的物资系统还是用以前GNHIS的系统，与现在的系统无关。
推荐第6篇：信息化建设中年度发展计划
信息化建设中年度发展计划
为进一步贯彻落实中小学校教育信息化工作的精神，推进我校教育信息化工作，结合我校实际，特制定2017-2018年度学校信息化工作计划，全面推进教育现代化工程。
一、指导思想
我校教育信息化工作的推进结合盐城市有关信息化工作的精神，以信息技术教育与信息技术的应用为重点，提高教育资源的利用能力，逐步实现教育现代化。
二、主要工作
1、统一思想，提高认识，加强领导
要广泛宣传发动，提高全体教师的认识：信息技术是目前发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，教育信息化已经成为推动教育改革的强大动力，以教育信息化来推动中小学教育改革向纵深发展，是全面实施素质教育的必由之路。
强化管理，构筑信息化管理网络。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，建立领导小组，教育信息化小组职责为： ①实施、维护校园网建设工作。
②为推动现代教育技术在学校的发展,搞好局域网、计算机房、等硬件建设。 ③制定培训计划，分层推进师资队伍信息技术培训。 ④推动学校软件的开发与建设。 ⑤发挥现代教育技术在教育中的作用。
2、教师信息技术应用能力方面。
教师是实现教育信息化的主导力量，培训教师是实现教育信息化的关键。根据我校实际，教师的培训着力于信息技术应用能力与水平的提高，初步开展网络条件下的模式的探究，掌握网络条件下所必须的技能。建设一支适应教育信息化需要的师资队伍，是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训，中青年教师100%通过信息技术培训，使网络学习成为教师自我进修的一种重要手段。从理论与实践的结合上，探索现代信息技术在基础教育中的应用模式，特别是网络环境下的德育、课堂的模式。
3、信息技术教育方面 积极开展对学生进行计算机运用的培训，培养学生具有创新精神和实践能力，特别是自主学习的能力。同时，组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。开展学生的计算机创作活动，收集学生作品
4、努力建设学科教学资源库平台
2015年，我校将建设学校自己的校本资源库，以资源库的绩效性、科学性、原创性为切入点，开展校内资源库评比，努力将我校建设为学科资源库平台。在做好必要的实践积累同时，信息中心将与教科处、教务处一起，组织全校教师就学科资源库如何在具体课堂教学中的有效运用，共同做好理论与实践两个层面的探讨。小学一年级下册班务计划与此同时，我校将不断吸取校外的优势教育资源，引导学校教师通过构建的平台资源，努力实现教师课堂与网络的紧密衔接，开展\"构建网络化学习环境的理论与实践\"的总结与反思工作。以点带面，从具体的课堂教学案例中不断总结经验，反思网络环境下，课程整合与学科教学的突破口，从理论与实践互通的层次去发掘、去体会新课程改革的精髓，全面推进教师学习网络环境下教育信息理论与课程整合的工作深入、具体、有层次地向纵深发展。
5、结合信息技术与课程整合，深入开展教师现代教育技术培训工作
随着校本教研工作的深入开展，我校将根据自身特点，继续开展教师现代教育技术培训工作。具体的教师培训工作，我们将根据教师的实际情况，以自学和集中培训相结合的方式，提高教师培训效果。
(1)组织聘请一些有经验的专家来我校为教师进行讲学与培训，介绍最新的现代教育技术理论与实践方面的研究，并积极组织学科教师进一步按照学习《全国基础教育课程改革纲要》及有关教育教学理论，学习国内外信息技术课堂教学中的有效教学策略和教学评价的理论、经验(如任务驱动法、项目学习法、探究式学习)等，恰当地运用在我校的课堂教学中，促进学生学习方式的转变。
(2)将继续对中青年教师进行课件制作、收集信息资源等技术培训，提高教师的信息技术应用水平。
(3)并希望教师能够通过自学一些简单的服务于教育教学的应用软件，提升个人运用现代教育技术的能力。
(4)组织优秀中青年教师参加各种交流活动，借鉴和吸取兄弟学校优秀经验的同时，不断提高运用现代教育技术的水平与层次。
6、牢固树立\"以人为本\"理念，进一步提升信息中心管理工作
本学期，2011年小学教导处工作计划紧密联系日照市教育发展思路，积极开展校本教研培训工作。在做好为全校教师服务的同时，牢固树立\"以人为本\"理念，为学科教师提供现代教育技术理论与实践的有力支撑。信息中心的管理工作要深入、细致地剖析管理层面的宝贵经验，继续总结信息中心的管理工作。在总结经验的基础上，不断创新，并以此为契机，加强信息技术日常的教学管理工作，提高管理层面的效能，为学科教师提供现代教育技术理论与实践的平台为支撑的同时，时刻\"以人为本\"要求信息中心的各项工作，紧密配合教师顺利完成运用现代教育技术手段促进课堂教学效能的工作。要不断总结校本课程的开发成果，深入的去探讨从课例研究向课程建设过渡的经验与不足，在具体教学中注意摸索与反思，总结成功经验为今后的校本课程开发奠定坚实的基础。并结合校内资源库的开发，不断加强教学素材的积累，形成有校本特色的资源库和素材库。
7、保证实验室能较好的配合任课教师的实验工作。为适应教学中新教材的使用，实验室教师要热爱本职工作，认真学习新教学标准，加强新实验的准备和操作能力，加强与任课教师间的联系。配合任课教师做好演示实验和学生分组实验、认真做好实验教学情况记录。为教师公开课及科技兴趣活动做好必要的准备和协助工作。实验室做好准备工作，配合任课教师指导学生训练和复习，检修好实验器材，改进器材的性能，确保各项实验圆满成功。对新教材中的新型实验设备进行研究，提高操作能力和故障处理能力，保持设备的正常使用率在95%以上。
8、做好实验仪器、药品的订购工作，对调拨的仪器、药品及时登记，保存好说明书和有关资料，按类别分室保管。对现有的仪器、药品与新课程的要求进行对比，提出增订的计划。做好每个实验室的使用记录，保证实验室的正常使用，维持实验室的卫生情况良好。配合教务处准备好物理、化学、生物实验课的实验准备和训练工作。检查寒假装修(可行的话)后的各个实验室的设备和药品器材的购进情况，制订好新的订购计划和实验教学计划。
9、进一步加强实验室防火、防盗工作等安全工作；经常检查防盗探头并保持性能良好。按学校要求，定期做好分片包干的实验室清洁工作和安全检查工作。
10、教育科研
在推进教育信息化的过程中，将坚持以教育科研为先导，通过研究促进信息化工作，以教育信息化推进教育科研活动，深化教育改革。 总之，我们将牢牢把握机遇，把学校信息化工程作为学校教育改革的重点突破口来抓，脚踏实地，奋起直追，开创学校各项工作的新局面。
盐城市鞍湖实验学校
2017.9
推荐第7篇：公司信息化完成情况
****公司信息化完成情况
2014年,在集团信息化建设规划大纲的指导下,根据****公司在信息化方面的需求,我公司把信息化建设作为公司发展的重要举措之一,加大投资建网力度，加快全局网络化进程，推行电子办公，信息化建设取得了一定进展。
一、建立健全信息化队伍
信息化是当代社会的一种大趋势，它正推动着行政办公现代化的进程。因此，必须建立一支信息化专业队伍，这一点已被我单位领导所认识，为此，我单位投入了一定的资金，并抽调专业人员专管此项工作，基本形成了我单位信息化队伍。
二、制度的完善和规范
根据新的要求逐步出台和完善了相关制度，如：网站信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、网站管理制度等，为我单位信息化建设健康发展提供了制度保障。
三、信息化意识增强，工作环境有了较大改善
在单位领导的重视下，我单位信息化建设资金投入明显加大，目前，我单位完善了局域网，互联网。信息化的装备也有所增强，目前拥有计算机42台，笔记本5台，服务器3台，交换机若干，并安装了相应的办公软件和杀毒软件，有效推动了我单位信息化的发展。
四、充分利用管理系统
生产管理方面，我们加大资金投入，对使用中的鼎软管理系统和思伟生产控制系统进行了升级和再开发，加强了资金、人员、设备等生产要素的控制，通过完善管理信息，细化职责权限，利用信息化技术和网络管理平台，完成了管理程序与岗位责任的相互支撑，实现了生产管理数据化信息化管理模式，对企业生产经营工作做到有效管理，提升了企业经济运行质量。
质量监督方面，我们采用了****质量监管信息系统，并在各生产站点和重点操作位置加装视频监控设备。实现产品质量在生产各环节的监督和管理。这有利于公司提高工作效率，拓展管理幅度，增加有效性和时效性，保证生产过程的科学管理，组织产品质量，准确控制生产安全和财产安全，树立良好企业形象，进而为提高企业的发展创效能力发挥重要作用。
行业交流方面，公司使用的行业管理子系统是******行业综合管理系统的一部分，他是商混拌与各搅拌站办公与沟通的平台，通知公告、资质预审、月生产报表、原材料统计报表、设备年报等功能通过网上实现。该系统加大了行业间交流，有效的提高了预拌混凝土企业现代化管理水平。
财务管理方面，财务部门目前使用的是金蝶软件，其丰富的功能有效的提高了财务人员的工作效率，实现了公司的精细化核算，使公司领导及时掌握公司财务和业务运营情况。
五、以网络为载体，加强信息资源交流
对内利用集团OA（办公自动化）系统、办公发文系统从集团网站获取更多的信息，及时有效的领会集团的精神，了解集团动态。最大限度的利用OA系统和办公发文系统进行文件的传递和信息的获取；对外利用行业管理子系统、电子邮件、电子文档、QQ等科技手段与******生产企业进行沟通，及时了解行业动态。在提高效率的情况下降低开支。
根据集团信息划工作要点和我公司的实际情况，2015年我公司将着重从以下几个方面进行信息化建设，以达到用信息化促发展的目标。
一、充分利用集团网站和OA（办公自动化）系统。
从集团网站获取更多的信息，及时有效的领会集团的精神，了解集团动态和行业动态。最大限度的利用OA系统进行文件的传递和信息的获取，在提高效率的情况下降低开支。
二、继续完善并充分利用生产管理系统。
2015年将继续加大使用力度和规范化程度，最大程度的实现无纸化办公，使得既能提高效率，又能减少开支。随着公司发展，新的需求将会出现，在正常运行的基础上做进一步的完善工作将是今年信息化建设的一个重要内容。另外，为了使得软件能够安全正常的运行，公司将在安全方面加大投入，做好重要数据的备份等。
三、加大设施的投资力度 随着系统的升级，现有网络和设备已不能满足公司管理，2015年公司将加大投入，合理的增置相关的硬件设施，包括电脑设备和网络设备，并配置相关的软件系统，建立网络安全系统，在符合集团要求的基础上，优化系统运行环境，紧跟时代步伐。
四、加大人员的信息化培训力度
企业信息化是全员参与的系统工程，企业各个层面的人员都必须深入了解、掌握和使用。所以，在企业信息化建设的过程中，我们始终坚持边建设，边培训的原则。以普及信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全公司干部职工的信息化意识和网络运用能力。2015年我们将增加公司管理人员的信息化培训次数，培训内容从软件操作、文档编辑、网络应用等不同方面有针对性地开展培训。在熟练基本操作的基础上，使其有更进一步的提高。
推荐第8篇：信息化项目完成总结报告
信息化项目完成总结报告
一、项目完成的主要内容：（哪些流程改进、数据规范化、信息系统建立（功能）与可靠性、用户数、报表、培训、管理办法等）
与原项目计划内容对比超额完成的部分：
与原项目计划内容对比未完成的部分：
二、解决了的主要问题：（员工工作效率低、重复工作多、流程周期慢、数据不准确及时、难以统计与分析、不能有效控制过程风险等）
用户与领导的满意度和反馈意见：
三、取得的效益（提高员工工作效率、加快流程周期、提高数据规范与准确及时性、容易进行统计与分析、有效控制过程风险等）
四、项目费用（硬件、软件、实施费用；投入项目组人天）
五、经验教训（项目实施中的成功失败教训、心得体会）
六、下一步工作计划（持续改进，推广应用，下一期系统计划）
项目委员会的批准
___________________ 项目负责人
___________________ 项目委员会成员 1
___________________ 项目经理
___________________ 项目委员会成员2 ___________________ 项目委员会成员3
推荐第9篇：信息科在医院信息化建设中的作用论文
医院信息科的管理内容较多，建立信息科，是为了进一步促进医院内部信息的存储和调用，促进医院决策和组织协调。现代科技发展中，医院信息科工作模式发生转变，信息管理水平不断提高。医院信息化建设中需要充分发挥出信息科的作用，提升医院运行管理水平。
一、医院信息科主要工作内容
现代经济的发展促进了科技的发展，信息科技技术也得到广泛的应用。医院在运行管理中利用信息管理技术，实现内部医疗和科研、制度信息的通讯、管理，提高信息资源利用率的同时，保证医院决策工作的组织协调。新时期下，医院信息科在内部信息管理工作中发挥着日益重要的作用。医院信息科在日常事务中需要由分管院长组织和带领，对医院医疗研究、业务处理和科研情报信息统一搜集、整理，最后在分类处理中利用计算机技术完成存储、传输和加工，方便后期的文件检索。医院信息科管理的信息种类多、信息量大，需要充分利用互联网技术，提高工作效率、保证工作质量。信息科管理人员要做好医院计算机的软件开发和应用维护工作，病人在就诊过程中使用医保卡等，医院在办理业务时需要利用专门的处理系统建立病人的个人档案，实现个人账户的配套式管理，其中包括病人的身份、病情、治疗和医保报销等情况。医院从事医疗研究和医疗服务过程中需要加强对内管理和对外宣传，例如医院参与科研活动或某项医学研究取得重要成果，这些均会通过医疗期刊发表出来。信息科同时需要进行图书整理、订购和期刊管理等工作，对于一些重要的医学情报包括声像和文献等要在医院不同部分提供信息反馈。医学图书管理中，信息科需要按照图书类型做好编号，并利用计算机系统建立起完善的期刊数据库和电子图书库，便于医院全体人员的资料查阅和调用。
二、信息科在医院信息化建设中的主要作用
1.信息支持和服务作用。现代信息技术不断发展。计算机网络和电子技术应用广泛，医院不同的部门对计算机的应用频繁，不同科室对信息科有严重的依赖现象，因而信息科在软件维护、开发过程中要集中考虑医院不同领域和不同科室对系统应用的实际需求性。医院信息科是保证医院计算机系统运行稳定的关键，尤其是医院在为患者提供治疗服务时，患者的私人信息包括病情、病发原因和治疗、用药情况均属于保密信息，因而信息科在开发和升级病患信息输入系统时要做好技术维护。医院各部门工作中均会使用计算系统，使用较多的是关于病患资料的输入，信息科作为系统的主要研发和维护方，对医院医疗、医院信息具有支持和服务作用，在为院方提供快捷的网络服务的同时，保证了各科室工作效率。2.参谋决策作用。医院信息科在医院信息化建设中具有重要的参谋决策作用，信息科的专业技术和设备需要进行不断的升级，保证信息维护建设的质量和水平。新形势下，医院诊疗和科研服务水平不断提高。医院数据库信息量增大，软件设备在处理过程中任务重、难度大，难以保证医院信息决策和使用者能够获取最有效的信息。而医院信息科的存在属于部门信息调度的中间者，医院数据库信息量暴增，不同部门和不同科室由于工作性质不同，需要使用的信息资料也不同，信息科可以在部门沟通中了解信息的使用特点和使用需求。医院信息科与医院其他部门之间联系密切，在交流合作中能够促进软件升级，保证信息归类的准确性和标准性，为部门管理层提供更加可靠、实用的决策参考信息。3.信息安全建设作用。医院信息科需要在分管院长或院长的带领下，规划安排全医院的信息建设工作，在医院信息系统开发中需要依据医院工作特点和工作性质，建立持续性的、标准化理论体系。医院信息化建设中要结合科技手段和法律规范，明确医院信息管理的要求和目标。在软件系统研发中要有计划、有目的的进行，分批、分期、按步骤完成。医院信息科研发的系统关系医院医疗服务质量和工作管理效率，技术人员通常在技术培训和业务了解中获取医院不同部门和科室的工作要点，以此作为系统维护和软件升级的据点，保证医务信息在搜集、整理和汇总、传输中根据法律保证性和安全性，促使医院信息化建设更加合理、可靠。
三、发挥信息科在医院信息化建设中作用的方法
1.加强政治教育和思想学习。医院信息科在管理过程中，需要加强工作人员的技能培训和思想教育。医院信息科需要整合医院科研和诊疗资源，对研究材料和病患材料进行合理分类，才能在系统开发中采取针对性措施提高系统运行的稳定性和安全性。因而信息科的技术人员要在专业学习和工作实践中不断提升自我。同时信息科在促进医院信息化建设中，要有信息安全和保密意识，强化自己的工作责任意识，针对这种情况，工作人员需要在院方的领导下积极参加政治思想教育，做好年度总结和季度分析，总结和分析的主要内容包括对自身工作能力和工作水平的评价，也包括对信息科部门效益评估。2.工作站和服务器的管理。医院信息科在促进医院信息化建设中具有技术支持作用，医院不同部门和科室使用的信息系统均依赖信息科技术人员的研发、管理和维护、升级。信息科需要做好网络安全管理和工作站维护工作。对于网络运行要有一个整体的规划，在熟练掌握网络结构的基础上，及时排除系统运行障碍，降低系统故障恢复时间。促进网络建设安全既要靠技术也要靠管理，客户端可以建立病毒防护体系，隔离内外网的同时禁止外来存储介质的使用，这是医院信息科管理工作站的基本内容。在服务器管理中，需要做到配置合理，保证信息系统的运行稳定和安全，数据备份和数据存储中可以采用双链路设计，提高主机的服务性能。3.加强与科室和医院的联系。医院信息科对医院信息化建设和管理具有促进和辅助作用，但是信息科并不是一个单独成立的个体，其工作方向和工作目标要以医院不同部门、科室的工作方向和目标为基准。信息科在开发、升级软件过程中需要考虑不同科室的使用特点和使用需要，做好系统的定位工作，信息科在系统建设中具有领导者和指挥者的效用，因为需要在实践中增加与各科室和部门的联系。信息科开发出软件后，可以指导使用人员改变传统的操作方法，帮助医院人员更好的掌握系统使用方法。现代科技水平不断提高，医院的工作流程和管理模式也在不断发生变化，针对这些，信息科在医院信息管理和信息化建设中也要做出工作方法和调整，保证信息科科内的工作制度与工作模式符合医院管理要求。
四、结语
经济的发展促进了信息技术的应用，信息管理技术在各领域应用较广，医院信息科建立不仅是为了促进内部信息管理、存储和调用，同时还要信息软件开发和维护上促进医院工作水平提高。要充分发挥信息科在医院信息化建设中的作用，就要在人才培养基础上，增加信息科与医院各部门联系，促进信息开发、管理技术在实践中应用提升。
参考文献：
[1]赵航,于淼.新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].黑龙江科技信息,2016,(35):188.
[2]张昊.论新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].信息化建设,2016,(04):20.
[3]宋英帅.试论信息科在医院信息化管理中的作用[J].管理观察,2014,(29):76-78.
[4]王丽.医院管理信息系统在信息化建设中的作用[J].华北煤炭医学院学报,2011,(05):702-703.
推荐第10篇：医医院信息化建设目标计划
玛曲县藏医院信息化建设目标计划
一、信息化发展规划总体思路
近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）逐步完善，院领导审时度势，描绘了医院未来建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来一年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设。
二、中医院信息化建设规划发展思路
中医院确定了信息化建设规划的发展思路，就是在“十二五”时期实现——“一大目标”：在三至五年内，建成一个数字化的中医医院。
“两条主线”：
一是从医院前台医疗业务、信息采集系统着手，以诊疗信息和诊疗过程为中心，整合、优化有关记录、反映医疗业务信息的工作模式和管理方式，提升服务质量和工作效率。
二是从医院后台支持管理系统着手，以财务、资产、物资、成本、核算、绩效、预算、人力、决策分析与管理为中心，建立一套整体运营、统一高效、互联互通、资源共享的信息化管理平台。“三步落实”：
第一步，在完善、提升现有“一卡通”、“工作站”的基础上，启动医生分级管理的移动工作站和移动护士工作站，加快PACS系统实施步伐，使临床医疗信息更加成熟。
第二步，着手解决医院整体运营状况及其管理信息不能与HIS系统同步、统计数据不准、经营分析滞后、成本核算不细、绩效评价不公、管理行为脱节等问题，梳理、提高模块，
更新软件，使医院综合运营信息管理系统更有效、更及时。 第三步，启动推行医保卡、就诊卡、银行卡合一的“一卡通”，将网上预约挂号、网银支付、医疗数据、网上交换、网上自动查询、居民健康档案等、合而为共享的医疗保健信息平台，让健康信息电子化、社会化。
三、2012年工作思路及重点工作。
一是提升服务能力，取得良好社会效益。
我们计划将逐步更新门诊设备增加打印设备，推行门诊医生站处方打印以方便病人了解就医情况、分流取药患者、优化就诊流程，同时我们要不断更新完善触摸查询设备数据库，方便患者及时了解费用情况、最新药品价格、专家门诊安排等各种信息。二是完成冗灾机房建设及特色肛肠病房楼医技漏网络建设。 我们将做好网络管道预埋和管线一次预设，并为无线网络架设做好线路以及无线发射器预先安装。冗灾机房建设一定要满足以后临床信息系统、数字化医院的高标准建设要求。
三是逐步改造主楼网络，提高网络速度和稳定性。
逐步更换一些老旧损坏的设备为改造扫清障碍；然后进行内网外网双网物理隔离，并考虑主楼病房患者预留提供上网服务的接口，为下步医院信息化建设打好基础。
四是作为我院信息化的亮点我们将全面升级现有的管理信息系统，帮助决策者提高决策水平和质量。
二〇一三年八月十七日我们计划2012年全面升级现有的管理信息系统，和实施新型辅助决策系统用以实现辅助决策者通过数据仓库、决策支持系统，综合调用全面的各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
玛曲县藏医院
二〇一三年二月十七日
第11篇：信息化工作总结及计划
2015年信息化工作总结
2015年即将结束，在这个一年里信息化工作有效平稳进行，现将这一年的工作总结如下：
1、2015年对水电暖专业站点697路视频监控系统的日常维护及52路热网自控系统的日常维护。2015年计划新增水电处、育才路4-6#楼视频监控29路；2路热网自控系统的日常维护。
2、多次联系阳煤联通公司召开协调会确定将视频监控平台服务器从太原移动回阳泉方案，目前工作正有序进行。
3、一年来，对机关办公楼内电脑、电话、网络及机房等硬件设备设施的日常维护、现场会议及远程视频会议系统的维护及时到位；会议会标、节假日图片制作，大屏维护、公司网站、办公一站式平台、安全隐患排查系统，调度管理系统日常维护有条不紊。
4、坚持组织对各单位相关人员的信息化培训工作，并组织公司内部的计算机比武，选拔优秀人才，积极参加2015年集团公司组织的计算机比武活动。
5、2015年上半年集团公司信息化标准检查中取得第一名的好成绩。
2016年信息化工作计划
结合公司当前经济形势和集团公司信息化工作质量标准化要求，为全面完成公司信息化工作目标，信息办特制定以下工作计划：
一、完善水电暖专业单位岗位监控后续管理工作。
1、积极督促联通公司对视频监控系统平台的升级，确保监控图像持续清晰回传。
2、对监控布局、线路、摄像头参数具体情况进行摸底、绘图、整合，确保各项资料、数据的完整，并及时做好视频监控的维护工作。
二、继续完善信息化相关管理制度
重点根据目前视频监控摄像头维护过程中出现的问题，制定视频维护相关工作管理制度，并根据集团公司信息化工作质量标准化要求，制定相关管理制度。
三、探索实现公司业务各环节信息化
1、进一步推广内网建设，通过VPN技术实现内网的队部全面覆盖。
2、提高远程控制技术，实现水电暖专业3级调度及各中心电脑的远控，加强设备使用监管工作。
四、开展各项信息化培训和技能比武工作。
1、对水电暖专业信息员及其各队组维护人员进行热网自控及视频监控的使用及故障处理的培训。
2、对全公司信息化网管员及机关工作人员进行办公自动化工作培训，主要针对新增加和更新的各系统平台使用。
3、对公司各部门信息化网管员进行公司网站栏目设置、网站基础维护、业务信息上传培训。
4、对公司全体调度员进行调度信息化培训，内容包括：显示屏使用操作及维护保养、新视频监控软件和供暖自控软件使用、设置及注意事项。
5、对全公司信息化网管员进行网络硬件设备使用及维护的培训
6、对全公司副总师以上领导进行信息化知识培训。
7、组织升华公司2016年计算机技能比武。
五、强化网站建设，营造网络宣传空间。
1、积极配合各业务窗口，对公司网站不断升级改版，开设网上专栏，丰富网页内容，有效发挥网站宣传作用。
2、配合和指导基层单位做好网站的管理。
六、强化机房及网络管理，保证为公司网络正常。
检查管理好机房及服务器等信息化设备设施，保证网络的正常使用。
七、确保各类会议设备的正常运行
配合各部门做好会议设备（视频、调音台等设备）的调试工作，保证各设备的正常运行。
八、确保信息化会议有效举行
根据信息质量标准化要求，通过各单位当时信息化方面出现的问题定期召开信息化例会，确保会议后问题有效得到解决。
九、加强基础信息化工作的督导和检查工作。
按照公司信息化质量标准化规定，对各基础单位及部门，不定期的开展检查工作，加强信息化工作的管控。
第12篇：医院信息化工作总结和工作计划
2014年医院信息化工作总结和2015年工
作计划 (5000字)
2014年医院信息化工作总结和2015年工作计划
在市、旗的高度重视和大力支持下，医院认真贯彻XX年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求，明确方向，狠抓落实，信息化建设工作取得了一定的实效，为提高医院信息化管理水平，提升医疗质量提供了有力的支持。现就XX年工作和明年计划汇报如下:
一、XX年信息化工作总结在医院领导及全体员工的努力下，XX年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。
1.医院oa系统的建立随着现代化技术的不断发展，医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时，今年初开始着手进行医院的办公自动化建设，以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐，医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。
根据医院的实际情况，医院的oa系统分两步实施。oa系统的一期实施到机关及相关中层以上干部，涉及20个科室，二期将全院覆盖。通过先期调研，于今年3月对oa系统的硬件设备进行了安装调试，4月份制作完成了31个个性化办公流程表单，应用软件于6月底完成搭建测试，oa一期于6月1日正式运行。oa的建立使各科室之间能通过oa网协作办公，如网上发布在线新闻、电子公告、收发电子邮件、发送在线短信等等，使医院的日常办公便捷化，程序制度2化，管理规范化，操作流程化。
2.医院门诊医生站的升级门诊诊疗是医院门诊业务的中心，门诊医生站是门诊信息系统的核心环节，其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作，减轻他们的书写工作量，实现门诊急诊病历电子化，规范门急诊医疗文书，提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在XX年5月启用新的\"医院信息管理系统(his)\"时，就涵盖了门诊医生站，但是由于当时的种种原因，该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展，上级卫生部门和医保实施要求的不断提高，门诊医生站的功能优化迫在眉睫，经过院部的讨论决定，今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。
就门诊医生站建设而言，相对挂号、收费、药房的门诊信息系统建设，因其业务本身的复杂，与其他业务环节密切关系，以及医务人员的计算机熟悉程度，实施的滞后等多种因素，在具体建设和实施上更具难度和挑战，更要吸取以往的教训。4月份开始外出参观调研门诊医生站运行环境，确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面，与应用软件供应商沟通，在实现诊疗信息存储、达到医生站开单到门诊收费的基础上，重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上，不仅要有病人的基本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息，也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息，在符合卫生局3处方书写要求的同时，便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求，完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力，5月份搭建了系统培训环境，对全院医务人员进行岗位培训，从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理，合理规划了门急诊业务流程，规范了门急诊业务，缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站，使门诊医疗模式更加方便、优质、高效，真正做到了为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用，受到广大病人和医师的好评。
3.医院检验(lis)系统的创建医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，正因如此，医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。
医院目前只有单机版的lis软件，缺乏统一管理，管理比较落后，迫切需要一套完整集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统，为检验工作提供更加有效的系统支持，尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差，为检验结果查询提供更有效的方法，节省生成管理信息所需的索引时间和精力，实现检验科4日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走访 了和林医院等多家医院，带着问题进行参观、学习、调研，了解lis系统应用软件的功能和要求，思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题，完成调研报告。根据医院检验流程的需要，完成了医院lis系统信息量的整理，调研了适用于lis系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程，现在已经开始投入使用。
4.现有信息系统的完善鄂托克旗第二人民医院信息管理系统创建于XX年5月，更新于XX年8月，从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床息系统，医院的信息化在曲折中前进，有了长足的发展。随着医保制度的不断完善和医保政策不断出台，医院的信息管理要求也随之进一步提高，这就需要不断更新信息管理系统。今年，根据中央(XX)60号《关于完善本市基本医疗保险结算项目库的通知》精神，修改了\"门急诊挂号收费系统\"，增加\"就诊流水号\"，杜绝了挂一个号看多个科室的现象，保证了医院的正常收费。
根据医保信息中心下发的《中心系统与医院系统接口规范(第四版)补充规范ver.9.3》要求，修改了医保的结算项目，核对并修正了医院现有的药品、医疗服务设施、诊断治疗项目、仪器设备和材料等的编码，增加了材料的细分明细库，限定多个材料组合使用的统一价格，可以有效追踪组材料中的每种材料使用数量和对应品牌及厂商，最大程度保证了病人的利益。根据\"优质护理服\"要求，增加了护士工5作站的\"瓶贴打印\"、\"补液观察记录单\"等功能，让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴，如今只需点击几下鼠标就能顺利完成，使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放，提高了临床的工作效率。
二、XX年信息化工作计划: \"数字化、全员化、高效化\"是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上，抓住重点工作，提升医院信息化管理水平。XX年信息化工作计划如下: 1.完善门急诊医生工作站。
2.lis系统正式使用，做好与his系统完善。 3.完成his系统的病案建设。
4.完成oa系统二期工程，做到全院覆盖。 5.pacs系统的调研及考察。
医院信息系统的建设是一项长期的工作，从长规划，分步实施。
在实施的过程中，医院将不断摸索经验，调整规划，最终实现医院的现代化管理。
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荐中医院2015年工作计划
第13篇：医院信息化建设工作总结（版）
2013年度卫生信息化建设
2013年，在市政府及卫生局的正确领导下，我院医疗卫生信息化建设工作按照“统一规划，自上而下，公卫优先，分步实施”原则，突出重点。以计算机、数据库和网络技术为手段，建成与医疗卫生服务相适应的，利用覆盖医疗卫生机构的网络系统，充分利用卫生信息资源，为社会及大众提供卫生信息服务，目前我院卫生信息化建设已取得阶段性成果：
一、医院信息化建设稳步发展
1、his数据库的异地容灾。信息数据的连续性和防丢失性越来越重要，今年4月份我院购买了一套IBM服务器和存储及容灾软件，并与原先服务器，存储软件构成一整套容灾设备。分别置放于2个机房内，达到异地容灾作用（若其中任何一套出现故障，自动切换到另外一套，保证数据的连贯性，不中断医院正常工作），此系统包含his数据库，病案管理数据，图书管理数据库。软件可供系统管理员每天查看运行状态，查看服务器的故障。半年以来，其中一套服务器出现故障时，将自动切换到另外一套服务器，对医院正常工作没有任何影响。为我院的信息化建设提供了可靠保障。
2、开展多科室的排队叫号系统。今年我院陆续在儿科门诊，妇科门诊，宫颈中心，儿保科，产前检查科等科室安装了排队叫号系统。此系统对病人依次就医提供了很大的帮助，有效地解决了病人因插队、看病顺序混乱所引起的矛盾，使病人就诊更有次序，使医院建立更加和谐稳定的就医环境。
3、启用自助挂号系统。我院新购置4台自助挂号机，可以实现自助挂号、自助退号、自助预约挂号、自助缴费、使用医保卡挂号等功能，减轻了收费处人员的超负荷工作压力，有效解决收费处排长队拥挤的问题，也极大地提高了医院就医效率，大大缩短了病人就医时间，使医院工作有秩序地开展。
4、针对各种数据的查询增加财务以及相关科室的数据查询。如DDD值的统计、各病区的医保占比情况统计等。随着医院的发展，院领导对于医院各项数据
指标的分析尤为关键，通过数据分析及时有效地调整改革方案。针对我院的实际情况，重新编写一些数据查询软件，配合院领导及各科室完成数据查询工作。
5、解决电子病历出现的各种BUG。针对今年医生及护士反馈的出现的各种电子病历的不足与BUG，及时联系电子病历开发商解决并更新程序测试，有效解决了大部分BUG,使电子病历更好地运用于工作中，为信息化建设迈出了重要的一步。
6、医院新建养胎中心、国医馆、vip2产房、急诊中心、五官科等科室。为更好地提高我院的医疗水平，我院新增多个科室，引进先进的设备，引入资深的人才，及时地注入医院的新鲜血液。系统管理员根据新增科室的自生性质，提供稳定的硬件设备，并在his及电脑系统安装响应的软件设备，使新增的科室尽快地投入运营并与原先的科室更好地融合，形成一个整体。
7、实行各病区自行打印化验单。原先所有病区病人的化验单全部交于化验室打印并输送结果，这样极大地增加了化验室的工作量，减少了各病区及化验室的工作效率。今年10月，我院在各病区增加化验单打印机，由医生及护士自行打印所需病人的化验单，这样既减少了化验室的工作量也提高了各病区的工作效率，减少工作中的失误，使医生能更好做出准确的诊断。
8、医院网络系统线路整改布局。由于医院新养胎中心、国医馆、vip2产房、急诊中心、五官科等科室的增加，医院网络的整体布局需要进一步的加强与整改。生化室、中医科、治疗室、儿科、急诊室等十几个科室重新布线改造，使医院网络更加稳固，更加畅通。为信息化建设的提供核心基础。
二、信息化建设存在的主要问题：
尽管我院的信息化建设工作取得了一定的成效，但仍然存在一些不足：
1、信息化设备紧缺。我院与其他一些同等级的医院相比，存在信息化设备化不足的问题，现有的设备也严重老化，影响了信息化建设的进程。
2、信息化资金短缺。由于经费紧缺，信息化建设没有专项资金，因此工作难度很大。
3.信息化人才空缺。我院信息科人员甚少，需要安排信息的人员进行阶段性地外出考察与学习，获取更多的信息化建设的知识，更好地致力于信息化建设。
三、建议：
卫生信息化建设的成败关键是管理者观念问题，需要加强认识要把卫生信息化作为一个长远的过程，全员参与。信息化建设的推动需要资金作保障，因此必须保障一定资金用于信息系统建设，要充分认识到信息化建设给医院发展及公众带来的重要作用和效益。在信息化专业技术人员问题上，要给予需要的重视，要建设成熟的信息化业务培训机制，从而推动信息化建设稳定、快速、健康的发展。
总之，我院信息化建设在困难中有条不紊组织的进行，不断促进全市医疗机构规范管理健康的发展。
第14篇：宁波市第九医院信息化工作总结
宁波市第九医院2010年信息化工作总结
作者：发布时间：2011-2-15 14:26:53浏览次数：479文字显示： 大 中 小
宁波市第九医院2010年信息化工作总结
宁波市第九医院在2010年度的信息化建设，是以二甲医院的规模为要求的，医院在2011年参与二甲评审的要求为目标，从多个方面规划、完善、试运行医院信息系统的各个组成部分，以期能平稳地扩展医院的信息网络系统，满足将来医院正常医疗业务需求、满足医院二甲评审要求。
根据医院发展要求，到2011年，随着宁波市第九医院的各职能科室的信息化要求不断完善, 宁波市第九医院的计算机网络会达到拥有300台计算机、150台打印机的规模，如果再计算包含各类服务器、磁盘阵列以及条码扫描仪、刷卡器、触摸屏、排队呼叫屏、输液呼叫设备、与医疗仪器相关连的计算机等设备，总的硬件设备有可能达到650台.在这些硬件设备上运行的各类软件会达到上千套，例如有不同的系统软件、驱动软件、应用软件等; 管理的计算机网络对比以前几十台计算机组成的网络在概念上就有天壤之别，例如网络通讯流量上的要求、对主服务器的压力要求，以及各种设备、各类软件的维护要求。管理这样的网络，安全性将更加重要，经过各种杀毒软件的对比，最终确定选择微点杀毒软件,从而保证医院网络不受病毒影响。
今年，我院引进了体检管理系统，检验管理系统，医学影像管理系统，从而将我院的信息化程度提高了一个层次，更好的为患者的就医提供了方便。
今后医院信息化建设的范围、应用程度、深入度会越来越高，对信息科工作人员的技术水平、项目实施水平要求也越来越高，信息科工作人员需要提高自身素质，在下一年度的工作计划中，信息科将加大工作人员技术水平、项目实施水平。
第15篇：医院信息化年终个人工作总结
医院信息化2013年年终个人工作总结时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，作为医院的一名信息网络管理人员，就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报：
一、网络管理和计算机维护工作工作内容：主要负责医院网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及公司内部共享资源的设置等。完成情况如下：
（一）、计算机日常维护工作目前医院有各种计算机合计80台（其中服务器4台，医技科室仪器主机14台，一般办公主机62台。接入外网的电脑有31台，接入内网的有27台）。打印机合计38台(其中激光打印机21台，票据打印机10台，多功能打印机6台)。大小交换机20个，（其中16口中型交换机4个，小型交换机16个）。监控4套（其中启用监控路数32路）。今年医院改善员工办公环境，更换了一批电子办公设备（共计14台电脑主机）在此过程中，努力做好新电脑设备系统的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。并负责对电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。
第16篇：某医院信息化建设工作总结
2012年XX医院信息化建设工作总结
根据医院快速发展的要求，通过计算机网络化、数字化、系统化管理，突出信息管理职能，加快以电子病历为核心的医院信息化建设，提高工作效率，优化医疗流程，不断提升服务水平和患者满意率。
我院自2010年1月信息管理系统升级后，现已逐步建立了HIS，LIS、病案、体检、物资、设备与固定资产、医保接口数据传输等信息管理系统，由以前的以经济管理为中心向以临床为中心转变。2012年4月21日起我院简历电子病历系统，试运行，可实现电子病历的结构化录入，对于入院病历、病程记录、知情文件、常规（重症）护理记录均可根据定义好的要求进行录入，对于病历文件的书写规定了时限要求，严格病历的书写、修改、审核等控制权限。我院信息化建设将逐步向以电子病历为核心转变，再增加建设PACS系统，完善电子病历系统及签名系统，将临床路径管理嵌入医院信息管理系统内部，为实现区域化卫生信息化打好基础。
加强建立完备的网络架构。所有功能完成服务器和交换机的双机热备，最大限度的保障了核心运行的安全和网络链路的安全；利用先进存储技术和大容量硬盘实现了医疗数据在线运行和备份，最大限度的保障了数据安全。切实加强网络安全管理，合理配置主干网和无线网络，实现院区间千兆光纤无间断连接，以最大限度降低网络运行损失和系统配置成本。
加强建立完善的医疗网络。完成以电子病历为核心管理的医院信息管理系统，实现以病人为中心、以电子病历为轴线的内部医疗数据和运行病历质量控制管理，完成物价、用药、用血、检验。在全院有线联网的前提下，实现无死角的无线网络覆盖；
今后一个时期，我院将坚持以信息化建设试点医院为契机，突出信息管理职能，充分利用现代网络技术，在以“电子病历”为轴线的医疗软件支持下，完成全医疗过程的数字化和网络化，进一步优化服务流程，实现医疗流程实时监控，最大限度的保障医疗安全，为提升医疗服务质量，为提高医院管理效率，为早日实现医院跨越式发展保驾护航。
第17篇：医院信息化建设
加强医院信息化建设 促进医院精细化管理 全力做好我院管理模式转变和流程再造工作
年初，在全院干部职工的共同努力下，我院三甲复审工作顺利完成。回首这一年的历程，尝尽酸甜苦辣、历经艰难险阻，相信我们每一个人都感受颇多，也受益匪浅。经过本次复审，我院在很多方面确实有了翻天覆地的变化，很多工作都在运用PDCA这样的模式在持续改进，但是扪心自问：大家“质量与安全”的这根弦有没有放松？职能处室的督查与监管有没有继续跟进到位？院领导班子就“医院管理”的这项课题有没有更进一步的深入？我想大家都会有自己的体会，所以说，这只是我们更高要求、更快发展、更强实力征程的新起点，我们的医院管理工作还任重而道远。
新时期、新形势下，信息化建设是实现医院现代化管理的关键所在。下一步，我们将继续以“医院信息化建设”为支撑点，不断完善医院的各项流程再造工作，逐步实现医院各项工作的精细化管理，真正完成医院管理模式的转变。
为了更好的开展我院信息化建设工作，我们尚需努力做好如下几方面的工作：
一、提高对信息化建设的认识，推行“一把手工程”。
（一）信息化建设是一场思想的革命，要克服畏难情绪：信息化完全不同于传统的手工模式，它给全院干部职工带来
的是思想意识的改变，进而推进业务流程的完善、管理模式的改变。举一个简单的例子：“危急值”的管理，原来的状态可能是“危急值”可报可不报、不报不处理、报了也未必处理，可是随着信息化的介入，你不报也得报、不想处理也得处理，不再以个人的思想意志为转移。所以说，在医院信息化建设过程中，我们要不断的转变思想观念，进行一场思想的革命，摈弃传统守旧的观念和做法，不断的进行流程的再造与完善，不断充实医院管理的内涵与手段。世界上有两件事最难做，一是让别人把钱放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到别人的脑袋，前者我们一直在不遗余力的做，后者我们正在不断尝试着做，事实证明我们做的并不差，大家不必有所畏惧。
（二）信息化建设是一次权力与利益的再分配，要化解抵触情绪：信息化建设不可避免地对传统管理模式带来冲击，某些处室或个人的工作职能会随之而改变，会产生权力与利益的再分配，并且随着信息化应用程度的深入，像私自检查、私下换药、私自手术等偷费漏费行为逐渐被信息化的技术手段所禁止，会有许多人不适应这样的改变。表现最为突出的可能是管钱、管帐或管物等个别关键岗位的一些工作人员，有可能就会有人以工作为借口对信息化建设加以阻挠。所以，我们必须清醒的认识到面临的困难，认真的分析
各个环节可能存在的问题，要随时了解并把握这些人的思想动态，及时化解他们的抵触情绪。
（三）信息化建设是一项全民建设工程，要提高员工的参与热情： 医院信息化建设涉及医院管理和业务流程的方方面面，每一个部门、每一个专业、每一个岗位都有不同的使用要求，这就要求大家积极的参与进来，把自己的想法与要求诉之于我们的工程技术人员，真正做到我院信息化的可用、能用和实用，最终实现信息化的真正应用。如果每一个人都“事不关己，高高挂起”，势必会大大影响此项工作的进程，继而影响到各部门甚至个人的使用。
（四）信息化建设是一个多学科综合项目，要加强部门间的协作配合：如果把信息化建设理解为信管处的职务行为是大错而特错，信息化建设是一个多学科综合项目，涉及医院的全方位工作。大家可能都有这样的体会：有的部门，从科室负责人到工作人员都非常重视和支持信息化建设，积极参加岗前培训，加班加点学习软件使用，认真准备初始化数据，所以信息系统的上线比较顺利，使用过程中也很少存在问题；而有的科室正好相反，就会导致应用软件在自己科室出现很多问题，同时还会影响相关联科室的使用。医疗、护理、医技、行政、后勤等等，每一个部门都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的软件设计，正是因为这种不同层面的、多样化需求导致了信息化建设的复杂性与综合性，所
以说，医院信息化建设需要全院各部门的积极努力与配合，尤其是部门的负责人，一定要和信管处沟通好、交流好、把自己的应用的难点、使用的诉求、专业的要求交代好，要把结点性的问题掰开了、揉碎了、消化了，这是做好医院信息化建设的前提，也是信息化将来良性和高效运行的基础。
周期长、投入高、矛盾多、难度大，正因为如此，院党委才决定要把信息化建设作为“一把手工程”来抓，“逢山开路，遇水搭桥”，有谁挡了信息化建设的路，就让他无路可走；有谁拆了信息化建设的台，就让他下不来台。
二、加强对信息化建设的研究，抓住“主要矛盾”。
医院的信息化建设工作千头万绪，需要我们耐心仔细的进行研究论证，找准突破点、把握关键点。就我们医院而言，主要问题是：
（一）职能处室等管理部门参与度不够：这属于历史遗留问题，主要是因为我院HIS系统到目前为止还没有系统的上管理模块。但就我院HIS系统的现状而言，有很多方面也是需要部分职能处室积极参与的。究其原因所在，主要是职能处室缺少信息化管理意识，参与度不够。往往认为HIS系统解决的只是临床一线的问题，跟管理没有多大的关系，这就导致了职能处室想要提取管理数据时没有办法从HIS系统中得到，想要利用HIS系统施行管理时又无法实现。正是由于这种参与度不够，才导致了其无法判断HIS系统能否提供
或承载管理上的需求，使得医院信息化建设与医院管理产生了隔离，使得大量的信息化数据资源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或无意中变成了“技术和信息”的孤岛。
（二）临床科室等使用部门配合度不够： 前面讲过，信息化建设是需要多部门协同参与的一个多学科综合项目，其成功与否起决定作用的是我们一线的使用人员，而不在于硬件有多么先进、工程技术人员水平有多高。在医院原有HIS系统的使用过程中，实事求是的讲，临床一线使用科室的配合度很不够，绝大部分科室都是处于一种被动接受的状态，更有甚者还存在着抵触情绪。你教给他十分，他记住了八分、会用六分、日常只使用三分，致使我们的HIS系统沦落为一个简单的操作工具，大部分的功能完全没有得到开发利用，私下还在抱怨系统的应用性不强，甚至还影响了他们的日常工作。其本质就是一个配合度不够的问题，思想上没有重视，视其为一个包袱，一味地被动接受，行为上没有执行，视其为一个累赘，一味地敷衍了事。从来就没有发自内心的认识到这就是自己的事，积极主动的去配合，往往认为医院是在多事，是没事找事。正是因为一线使用科室的这种不配合，才使得我们的信息化建设陷入了一个恶性循环的怪圈，越不配合建设进程就越慢、应用及操作性就越差，长此以往就会停滞不前。所以说，有问题你就提出来、有困难你就摆出来、有缺陷你就找出来、有要求你就喊出来，积极主动的配合相
关部门做好整改和建设工作，毕竟临床一线才是真正的受益者。
（三）医学领域与信息化建设的融合度不够：医学的复杂性、特殊性以及种种的客观因素使得其有效融合于信息化建设非常困难，信息管理人员很难把专业的医学知识、信息化技术、管理知识集于一身，所以就需要我们去寻求医学、管理工程与信息技术的融合点，只有三方面在这个点的高度融合，我们的信息化建设才会发生质的飞跃。这里的实质其实就是软件公司的选择问题，我们必须找到一个专业性强、配合度高、善于研发的团队，再结合我们自己的医疗专业人员和管理人员的直接参与，在各方面知识高度融合的前提下来完成我们的信息化建设。
（四）信息化应用过程中的监管度不够：信息化是以科学管理为基础的，科学、有效的管理流程是医院信息化建设的必要条件。原有HIS系统逐渐沦落为一个简单的操作工具并不是其系统本身的问题，而是我们没有让他承载有效的行政管理手段，之所以如此，是因为没有人来监管HIS的行政管理功能。听起来有点绕，简单来讲，药房的HIS系统可以管理到药房的每一片药，那么谁来监管他们是否行使了此项管理功能？问题是多方面的，主要还是因为我们没有赋予信管处必要的行政管理职能和业务管理职能，从而使得医院信息化的运行缺少了有效的行政监管。通过医院信息化建设可
以有效的堵住原来手工管理模式下的许多漏洞，但是电脑终归还是人来控制的，在其运行过程中如果没有足够的监管，人还是会战胜电脑的。所以，在信息化建设过程中，必须有一个部门来执行其运行的监管工作，赋予各级人员不同的权限，使得信息化建设的技术手段有效利用，真正达到以管理促进信息化，以信息化促进医疗水平和医院管理水平提高的效果。
关于我院信息化建设的其他问题，信管处做了详细的调研，存在的不足、面临的问题以及解决方案都已经相当明了，在此不再赘述。现阶段，在不断提高认识、加强研究的前提下，我们首先要解决的就是人的因素，解决意识形态和管理方面的认识问题，让大家有充分的思想准备来迎接这次信息化的革命。
三、完善对信息化建设的规划，贯彻“顶层设计”理念。 简单回顾一下我院信息化建设的历程：
一路走来，我们不难发现其中的问题。一是起步早，起点低。13年过去了，虽然我们不间断的进行网络升级，但是我们没有从根本上解决起点低的问题，本来是打了盖平房的地基，要盖十层楼谈何容易。二是功率小，载重大。因为基础差，虽然我们的机房不断扩容，但是仍然不能满足新增业务的需求，尤其是PACS系统的上线，更是有一种小马拉大车的感觉。三是衣服旧、补丁多。对于信息化建设启动比较
早的医院，可能都存在系统旧的问题，但我们的问题是后加的系统没有真正融入到旧的系统中、是游离在外的，比如说 体检的系统 ，犹如一件破旧衣服贴上了一个个鲜亮的补丁。
总而言之，在我院既往的信息化建设过程中，我们低估了医院信息化建设的发展速度，缺少一个系统的、全面的规划设计，继而造成了后继被动的去缝缝补补，造成如今这个局面。现在这个系统虽然是在运行着，但他的功能与效用已经大打折扣，已经与真正的医院信息化相去甚远。
今天，既然下定决心要进行医院的信息化建设，我们就要贯彻“顶层设计”的理念，设计一个全面而系统的信息化建设规划蓝图，从头上宏观把控，从脚下稳步实施，真正把医院信息化变成为我所用的管理工具，建设成我院的一个亮点工程。
四、加大对信息化建设的投入，做好“后勤保障”工作。 实实在在的讲，信息化建设是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、软件投入、运行成本、维护成本，这都是我们的真金白银，而且还很难从中看到直观的经济效益，大家难免就有所顾虑。其实在发达国家，医院信息化建设的投入已经占到总收入的5%～10%；而在我国，即便是信息化建设搞的非常好的医院，也不过是年收入1%的投入，这距卫生部要求的5%的比例尚有很大的差距。资金投入不足，谈何建设与发展，看来这也是全国普遍存在的问题。
但是我们必须清醒的认识到，医院信息化建设本身虽然并不能产生直接的经济效益，但它能够能够简化病人的就医流程、能够减轻医务人员的劳动强度、能够提高职能处室的管理水平、能够为院领导班子提供科学的决策支持，从而促进我院医疗水平的不断提高。因此，我们不能用直接的经济效益来衡量医院信息化建设，而是要用战略的眼光来看待医院的信息化建设，要去评价信息化建设所带来的“工作效率”、“医院管理水平”、“社会认可度”等方面的间接效益，这是我们很难用数字来衡量的。
在加大对医院信息化建设财力支持的前提下，同时还要加大人力资源的投入。现有的人员配备大家应该很清楚，下一步，我们一方面要引进专业的技术人才，不断充实专业信息技术人员队伍，另一方面要在我院现有员工里面不断挖掘，培养我们自己具备医学背景、管理工程等综合素质的信息化人才，储备充足的人力资源，为我院的信息化建设提供有力的保障。
同志们，我院的信息化建设工作已经迫在眉睫，表面上看只是一个管理工具的完善，实质上却是一种管理模式的转变，是一场信息化的革命！既然是改革，就会打破原有的利益格局，就不会风平浪静。所以，在改革的进程中，需要我们不断的提高认识、加强研究、实施顶层设计，突破部门，解决主要矛盾，从根本上解决动力不足和因利益而阻碍改革
的问题。
第18篇：医院信息化建设
2013年医院信息化建设初步设想（草案）
1.机房建设
把现在的监控室设为主机房，将原住院楼机房的服务器和机柜搬至主机房，和PACS系统的服务器集中在一起，便于今后的管理和维护。
2.硬件建设
a．HIS服务器维护后继续使用，双机备份暂时存到PACS备份服务器中；
b．现用备份服务器改建成防火墙和杀毒软件专用服务器。防火墙由住院楼弱点工程施工方提供，杀毒软件拟使用360企业免费版。
c.PACS服务器暂不做任何调整。
3.软件建设
a.完成HIS系统的全面升级、办公OA的建立、医院网站的开通工作。待考察、招标、中标后积极实施。
b.现将医院初步考察，在省卫生厅中标的兰州新昊源公司所属产品分为拟选和备选部分。（详见附页）
网络中心
二〇一二年十一月二十五日
第19篇：医院信息化建设
力微休负重，言轻莫劝人
医院信息系统运行与应用管理规章制度汇编(公共管理类)
医院信息化建设发展规划（2008-2012）
2008-08-18 16:57:28|分类： 医院HIS |标签： |字号大中小 订阅
一、背景
近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积
极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。
二、医院信息化发展现状
（一）发展基础
1、国家卫生信息化建设步伐加快。2002年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要（2003－2010年）》，《纲要》明确提出：今后一段时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化发展的趋势；加快医院信息化、数字化建设步伐。2004年《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2006年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院
信息系统建设的新热潮正在兴起。
2、医院信息化建设初具规模、初见成效。总院、老院先后分别于200
3、2005年建成计算机局域网。总院局域网采用了物理隔离，内网运行医院管理信息系统，外网通过ADSL与因特网相连。总院老院网络均采用高速以太技术，千兆主干、百兆到桌面。总院网络共有信息点50多个，老院20多个，网络初具规模。应用软件总院老院都是采用湖南网竞科技公司的《网竞医院信息管理系统》，老院为终级版，总院为3.0版。应用模块完全一致，面向收费管理的各个模块基本上齐。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作
用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。
（二）存在问题
1、网络基础设施需要扩充改造
目前总院中心机房位于门诊楼四楼，面积不足25m2，服务器没有隔离放置，维护工作站、电话交换机同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。网络中心采用PC服务器，无双机热备。网络主干为千兆、百兆到桌面，主交换机只有一个千兆端口连服务器，四个百兆光纤端口已全部接满，分别连接住院楼、医技楼、办公楼及传染病楼二级交换机。除医务科、医保办、财务科各有一信息点通过ADSL单独接入互联网外，总院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享1兆带宽。
现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来五年医院业务发展的要求，达不到三甲
医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。
2、应用软件亟待更换
单纯作为管理信息系统看待，医院信息系统目前使用的应用软件及其数据库设计功能尚不完善，更不具备向临床信息系统发展的基础。没有医保、农合接口，不具备药房药品严格数量管理功能，没有设备物资管理模块，不支持医院全成本核算，综合查询统计功能弱小。版本成旧，得不到当今软硬技术快速发展的支持，致使系统维护使用越来越困难。软件开发销售商早已完全退出医疗软件市场，软件可维护性差，功能扩
充几乎没有可能。
3、其它制约医院信息化建设发展的因素
信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为搬迁和各项基本建设已经投入大量资金并且仍将需要大量资金，资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展持续存在的主要问题。信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，临床信息系统建立之前，临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处，加上职工们对信息化技术普通不太了解，所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。尤其是医院处于管理工作第一线的部门、科室负责人，大部分也对信息化技术不熟悉，不知道信息化技术不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技术解决管理难题的意识，特别是部分临床科室的负责人本来就有重业务而轻管理的倾向，这是制约医院信息化建设发展的另一重要因素。在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟
练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。
三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标
（一） 指导思想
紧密配合医院发展战略，以医院新五年发展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工
作的正常运转提供信息化方面的有力保障。
（二） 基本原则
按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。
1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和
长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。
2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。当今，信息化技术发展非常迅速，各种先进的技术、新的应用不断涌现，医疗卫生领域信息化技术的应用情况也不例外，但医院在采用信息化的新技术、新应用时一定要结合医院实际情况、充分考虑其社会基础，不能盲目地追赶新技术、新应用。
3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各
段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。
4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码
的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。
5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。因为每个医院都有自己的特殊情况，管理模式不可能完全一样，因此即使是市场反映最好的HIS也不会对各个医院都完全适合，就算一时适合，也不能保证能长期满足医院的管理要求，因为医院会变化、会发展，管理
模式、管理方法会跟着发生变化。所以，购买引进的软件在试运行期间，操作人员尤其是各个管理部门的负责人，要迅速全面彻底的去研究了解软件的所有功能及工作流程，接受软件中好的管理方法和思想，结合医院的实际情况，对软件提出改进意见，把自己的适合于医院的好的管理方法和思想融入到软件当中，尽快尽好的完成软件客户化的过程，并能在以后的应用当中根据医院的发展变化对软件修改提出建设性的意见，不断完善软件的功能，通过软件实现的自己的管理方法和思想，只有这样才能通过信息化的这一途径使医院管
理水平真正得到提高。
6、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质，要求医院信息系统一年365天、天天24小时连续不间断地运行，一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪，给医院造成重大经济损失，因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施，确保系统运行中的安全与稳
定。
（三） 建设目标
今后五年医院信息建设发展的目标是：选好一个软件商，选好一个医院管理信息系统（His），为临床信息系统建设的起步、数字化医院工程的实施打好数据库建设及His应用基础；扩充完善管理信息系统（His）功能，通过拓展深化信息技术在医院管理中的应用，较大幅度地提升医院管理水平；为今后临床信息系统、数字化医院的建设，为二甲达标验收、三甲创建打造好先进的计算机网络平台；职工计算机应用能力得到较
大程度的普及和提高。
四、医院信息化建设具体任务
1、更换管理信息系统软件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基础上，要增强院长查询系统的综合统计与查询功能，药房管理模块中要加入数量管理和盘点功能，新增设备管理系统、总务管理系统、医保农合接口、财务系统接口、病案管理与医疗统计系统、财务监管与票据管理系统、医疗成本核算系统，包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模，有雄厚的技术实力、较长的经营时间，服务质量好，在His市场占有一定份额，拥有一个成功实施的客户群，有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品，以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品，给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻
烦。
2、完成中心机房易址改造、新建业务大楼网络布线及计算机机房建设。中心机房易址改造、新楼网络布线及机房建设两项内容要综合考虑，方案在新楼建设动工前完成，新楼网络布线、新楼与门诊四楼现中心机房之间的楼间网络干线敷设和新楼建筑施工同步进行，做好管道预埋或管线一次预设，中心机房易址改造、新楼计算机机房建设在大楼启用前完成。中心机房的安排有两种方案供选择。一是把中心机房安排到新楼，新楼不另设分机房，现在的中心机房变为分机房。二是中心机房维持原位置不变或选择旁边的房间，新楼设分机房。考虑新楼将是今后医院的重要建筑形象之
一、是医疗工作非常繁忙集中的区域，同时医院在本规划时期内将要启动三甲创建工程，新楼设计、建设必然具备超前性、科学性、现代性，新楼的网络布线布点、机房建设一定要满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求，大楼信息点将非常密集。信息化建设不仅可以提高医院的管理和服务水平，同时还是医院一项重要的形象工程。如同把医院的领导集体看作医院的大脑，网络中心可以看作是医院的心脏。所以，中心机房的安排可能以第一种安排更为合理，而且这样安排就不再有中心机房易址改造的问题，还可以避免机房改造时对机房辖区内医疗业务工作可能造成的中断或其它影响。另外，如有条件，分设网络维护间（包括采用与服务器、交换机放置区隔断的方式），硬件维修
间，杂物间，建立1间计算机网络教室，并将它们与中心机房、远程医疗会诊中心连成一片。
3、改善互联网接入条件。总院现采用ADSL方式接入互联网，4用户，财务科、医务科、医保办各占1用户，全院共享中心机房1用户，出口带宽共计只有4M，连接经常不稳定，数据上传下载速度慢，如再不加以规范和综合考虑，今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况，并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求，医院新增光纤接入方式，原则上不再增加ADSL连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划，
实施与中心机房改造同步进行。
4、建立电子阅览室。改善职工学习环境，改善医院科研条件，建立电子阅览室，引进CNKI数字图书
馆。2010年完成。
5、建立医院网站。作为医院对外宣传重要途径和窗口之一，同时配合医院今后的专科建设，建立医院
网站，积极加大对外宣传，扩大医院社会影响。网站同时作为医院内部管理及职工内部交流的辅助平台。2010
年完成。
6、远程医疗会诊中心建设。为了增强医院间学术交流，寻找社会力量对疑难病例诊断治疗的帮助，或利用自己的专长帮助他人，远程医疗会诊是一种新型的医院手段。能够采用这一手段的前提是医院要建好远程会诊中心。因远程会诊中心的建设涉及面广、投入较多，所以近五年内只完成规划工作，留好房屋，准备
好互联网接口，具体建设等以后时机及条件成熟再进行。
7、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。
医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。
8、完成门诊楼、医技楼、住院楼网络改造。临床信息系统建设规划完成后进行。
9、普及和提高职工计算机应用能力。
五、保障措施
1、加强组织领导
医院信息化建设素有“一把手工程”之称，只有院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，才能在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展规划，指导和督促医院
信息化建设项目的实施。
2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度
建立健全和落实信息化建设的各项管理规章制度是确保医院信息系统建设顺利发展和安全运行的一项重要保障措施，因此，医院将逐步和尽快完善落实相关的一些规章制度，如信息网络系统各工作岗位职责、操作规程，信息网络系统出入管理制度，信息网络系统升级、维护制度，信息网络系统安全检查制度，信息
网络系统应急制度等等。
3、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验
全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，促使医院信息化建设少走弯路，力争不走弯路，加快建设发展步伐，减少甚至完全避免投资浪费，提高建设效
率和效益。
4、厉行节约、努力保证信息资金的投入
医院克服一切困难，尽量保证信息化建设的资金投入。同时，在信息化建设过程始终坚持节约的原则，
重要项目、投资稍大的项目严格实行招投标，尽量压缩信息化建设的投资规模，减少浪费。
5、切实加强计算机网络及数据安全保护措施
为增强医院信息系统网络和数据的安全性，医院在中心机房易址改造时增加对安全保护方面的资金投入，用于设备安全系统、防火墙系统、防病毒系统、数据备份和恢复系统的建设。同时严格控制各类操作人
员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。
6、加强职工信息化知识技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。
全员信息化意识和信息技术的运用能力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用能力做出明确具体的要求，通过建立计算机网络教室改善培训条件，采取多种渠道和方式加强对各类人员信息化知识技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化
建设发展的要求
第20篇：医院信息化解决方案
医院信息化解决方案
在国家政策的指导下，我国的医院信息化建设已经开展了多年。时至今日，医院的管理与医院信息系统的脱节已成为中小型医院信息化发展的严重障碍。医院信息管理系统HIS(Hospital Information System)并不单纯是一个计算机构成的技术系统，HIS技术的复杂性、调用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及到管理思想、管理制度、权力结构和人们习惯的变化等。所以，HIS首先应该是一个社会系统，是一个医院管理者思想的集中体现。当前正是医院信息化管理的转型期，为了解医院信息化的实际情况与HIS市场，记者日前走访成都各大医院及部分HIS系统开发商，进行了一次实地调查。 信息化应用存在诸多问题
通过对HIS开发供应商、业内人士和实地医院的采访，记者了解到目前成都的各大医院大部分都使用了HIS管理系统，但是实际应用存在很多问题，主要体现在以下几个方面：
1、院方领导认识不足，组织制度不完善
某业内人士戏言医院信息化建设是“一把手工程”，无论是前期的软硬件采购还是后来的施工与建设工作，必须要得到医院领导的足够重视才能顺利开展。遗憾的是，目前一些医院领导对信息化建设还缺乏相关的知识和长远的规划，导致重视程度不够不全。甚至把医院信息系统当作花钱就能买来的硬件，以为一次性投资就可以永久解决所有问题，没有认识到随着国家医疗改革的不断深入和医院自身的不断发展，其信息系统必然是一项需要长期的资金投入和技术支持的“软件工程”。
另外，医院计算机管理系统的建设要靠领导的直接参与，全体职工的配合和病人的理解，才能使整个工程顺利地开展下去。计算机管理系统作为现代化医院的基础设施之一，需要有专职的专业部门及高素质的专业技术人员来进行管理维护，并需要有切实可行的工作制度作为保障。但是一些中小型医院往往对此认识不深，没有相应的专业部门来负责管理，而是由其它一些部门或由非专业人员来代管，以至于管理水平低下，出错频繁，造成资源大量浪费，不能充分发挥计算机网络的功能。记者走访的某家私立医院的信息科，系统只用来管理病案，不参与医院的信息管理，而实际参与医院信息系统管理的却是财会科、设备科、医务科、总务科、院办等部门。
2、早期医院信息管理系统开发的主导思想存在偏差
“大多数医院搞HIS建设，其实多是为上国家规定的社保系统不得已而为之的。”某二级专科医院的网管说。“四川省大多数医院的计算机系统在功能上是„以财会核算为中心的HIS系统‟”。采访中他告诉记者，目前大部分医院的信息管理系统基本上还处于以财务为核心的阶段，这类系统对于提高医院管理水平短期内可以起到一定的作用，但随着信息技术的深入应用，其弊端将逐渐显露出来：一是这类早期的系统在设计上颠倒了主次。医院管理信息的主体是病人的医疗信息，经济信息是由医疗信息派生出来的。因此系统设计时应该以医嘱为核心，研究处理好医嘱与病人的账务、药品、检查、治疗等之间的关系。二是这类系统只能统计局部的、小范围的信息，不能为医院决策机构提供全面的科学的信息统筹。三是这类系统的日常业务信息是零散而片面的，比如不能自动生成病历首页，更不可能形成电子病历等。因此这类早期管理系统的生命周期无疑是短暂的。
3、医院对计算机信息系统建设存在盲目性
成都某三级医院的计算机房负责人告诉记者，医院当时在组织调研及招标时，没有书写招标说明和规划，也没有根据自身实力和需求，按轻重缓急提出分阶段实施方案，致使花费40 多万元建成的网络系统中存在着许多问题。后来在实践中发现使用的软件起点较低，仅立足于替代部分部门的手工劳动，缺乏应有的一些基本功能；医院在签订合同时忽略了售后服务问题，而现在该系统的开发商已面临着倒闭，致使软件的更新维护工作跟不上而影响其正常运行，给医院既带来了很大的损失，也造成了工作的被动性。 HIS助医院实现现代化管理
据国家卫生部统计信息中心的相关统计，目前全国现有医疗卫生领域的医疗软件生产供应商约600家。其中：医院信息系统生产商380家，大型15%，中型60%，小型25%。目前许多国外厂商也登陆从事生产开发。
通过成都市各医院CIO的多方介绍和对HIS系统开发商的采访调查收集的资料来看，目前市场上的HIS软件在功能结构上同质化比较严重，也许与软件产品本身的特点有关。各家的软件系统几乎都由以下几方面基本功能组成：门诊管理功能，药房、药库管理功能，财务管理功能，住院管理功能，病案管理功能，医疗社保接口功能等。 实行信息化管理可以提升医院的整体形象，让人切实感受到医院的正规化、现代化管理，增强医院在当地的影响力、竞争力，从而提高医院的经济效益；完善的信息化管理系统可以帮助医院实现科学准确的内部管理。以前医院在管理上因为各类信息不完善，不准确、不及时的信息经常产生病人费用漏、跑、错费现象；物资管理方面由于信息不准确，医院对自身的家底不明，造成积压浪费，以至物不能尽其用。使用HIS实时管理各种财务单据、库存物资、药品等是解决上述问题的有效途径。如在药品管理方面，采用了国家规定的GSP管理规范，使得地方医院在药品供应管理与药品有效期管理等方面更加方便规范，大大增强医院用药的安全性。
医院信息化系统的有效运行，可大幅度提高各部门的工作效率和质量，减轻各类事务性工作靠手工操作的劳动强度。同时资料精确度的提高使医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零，使医务工作人员能够腾出更多的精力和时间服务于病人，保证病人经济利益的同时也为医院创造了经济效益。
完整的HIS系统可实现信息的全程追踪和动态管理，从而简化患者的诊疗过程，优化就诊环境，改变通常“排队长、等候久、秩序乱”的局面，减少病人就医时冗长的无效等待时间。某厂职工医院的网管人员向记者算了一笔“账”：目前多数医院就诊必须经过挂号、等病历、划价、收费、取药或治疗等一系列过程。诊疗高峰时一个患者少则排3次队，多则
5、6次，这些通常会花费时间1个小时以上。实施HIS以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大幅度减少；假定一家医院门诊人次为2000人次/天，年门诊250天算，每人少花费半小时，则可日节约1000小时，一年节约36万小时，其产生的社会效益和间接经济效益是显而易见的，实现了以病人为中心的服务思想。
选准方案好治“病”
据科灵软件介绍，目前四川省一般三级以上规模的医院在采购系统时均采取招投标的方式。在现有的医院卫生信息管理系统的生产供应商中，有许多都是皮包公司，甚至根本没有医院管理软件的相关资质证明，但却到处参加医院的招投标工作。一旦医院未严格要求，这些所谓的生产供应商便参与到招标中，以低于生产成本的价格中标，往往使院方购买的管理系统软件不能保证日常的长期正常使用以及后期的维护升级等工作，严重地损害了医院信息化的建设，单纯考虑系统的价格，最终受害的是医院自己。在选择医院信息系统软件供应商的方面，优秀的HIS供应商应有以下特点：
1、自主化。必须具有自主版权，有独立开发软件的能力并能根据客户需求修改HIS软件。
2、专业化。最好是专门从事医院HIS系统开发的公司，这样既熟悉医院的日常运作业务，又具备软件后继开发的专业实力。
3、主流化。该公司的HIS软件系统是市场的主流产品，在市场上应具有超过一年以上的使用时间，经受过若干医院的实践检验，这样才能证明该公司的软件是稳定可靠的。
4、规范化。软件应严格按照国家卫生部制定的《医院信息系统基本功能规范》来开发，既要有医院基础管理系统，也要有医院临床管理系统和智能专家管理系统的支持，系统可扩展性强。
5、全程化。系统开发商及其代理商等应具有良好、高效的售前、售中和售后服务支持，若是招投标采购，投标方最好能出具有第三方担保的服务保证书承诺及防止逃逸承诺等证明文件。
通过调查，我们发现“灵通医院管理系统”(灵通HIS)在多款主流HIS产品中表现突出。这套系统自1998年投入市场以来，已拥有国内各省市约230家不同类型的用户，其产品成功通过四川省卫生协会的严格认证，成为四川省卫协农村卫生院管委会全省首推软件。本系统主要有以下特色：
1、系统采用独特的双库存设计，在医院细小问题上的功能做得很精细，使院方的管理更轻松。举个例子：药房库存中现有青霉素100支，A病人去划价交费欲买80支，交费后A病人没有及时去领药，但这时B病人却要买50支，他很快去药房取了药。当A病人再返回时发现自己所领药不够了，认为自己先交费还领不到药。出现这种情况要么病人要等，要么退药，甚至会出现和医院闹矛盾的情况。如果药品库存在划价收费处就相应减少，就不会出现药品库存与实物不匹配的情况。灵通HIS在设计中避免了这类问题的出现，使医院系统管理不会出现管理混乱。首先，在程序内核中内定了一种可用库存，一种实际库存。当划价收费时就减少可用库存，这样每个交了费的病人都能在划价的时候清楚知道能领到药，系统采用“自动冻结”技术，将病人所需药品自动预留起来。等药房发药后系统再减少实际库存，这样使药品数量与实物一致。这种系统自动为病人预留药品的功能目前在其它一些医院系统中还没有出现。
2、该系统主要依靠算法来提升系统速度，而不是靠购置高档服务器提升。这样可大大节约硬件的投资成本并且前者是100-1000倍速度提升，而后者只是数倍。精密优化的设计加上低成本高效率的“分钟级网络分布备份系统”，使系统运行快速可靠。
3、提高病人看病效率。该系统平均4秒一次挂号业务，30秒一次划价、收费业务。划价与收费一体化不但能减少病人在药房与收费处来回走动的次数，而且对药房、科室及收费处产生合理的分流，从业务环节大大提高病人就诊效率。 方案A：小型医院、门诊部、诊所 软件系统：“灵通医院管理系统”
服务器配置最低要求：PⅢ800M CPU/128M内存/20G硬盘 工作站配置最低要求：586 DX66/64M内存/10G硬盘
硬件需求：服务器1台，UPS 1台，工作站3台，交换机1台，打印机1台 站点数：3台以内 成本：3-5万元(软、硬件) 系统后期维护：一年内开发商或 代理商免费上门维护，一年后采取年费制
站点参考配置(以3个站点为例)： 站点1：门诊挂号、划价、收费合用 站点2：药库房、门诊发药、住院合用 站点3：病房护士系统/院长查询系统 方案B：中型医院
软件系统：“灵通医院管理系统” 工作站点数在10台左右
硬件需求：服务器1台，UPS 1台，工作站10台，交换机1台，打印机5台 成本：6-8万元
系统后期维护：一年内开发商或代理商免费上门维护，一年后采取年费制
业务模式：C/S模式
网络连接方式：内部采用局域网、与分支机构可采用低成本高性价比的VPN方式连接 站点参考配置：
站点1-2：门诊挂号、划价／收费合用2站点
站点3-4：药库、药房、门诊发药、住院摆／发药合用2站点 站点5：入、出院合用 站点6-8：病房护士系统：共3站点 站点6：院长查询系统 站点10：综合维护 方案C：中大型医院
软件系统：“灵通医院管理系统” 工作站点数在10台以上 网络模式：C/S模式
网络连接方式：内部采用局域网、与分支机构可采用低成本的VPN连接实现较高性价比
成本：10-15万元以上(视用户的需求规模，即工作站点数而定，一般每台工作站价格3000-6000元不等) 系统后期维护：一年内开发商或代理商免费上门维护，一年后采取年费制
站点参考配置：
站点1-3：门诊挂号、划价／收费合用3站点 站点4：药库系统
站点5：门诊药房、门诊发药合用站点 站点6：住院药房、住院药房摆／发药合用站点 站点7-8：入／出院合用2站点 站点9-13：病房护士系统：共9站点 站点14：院长查询系统：共2站点 站点15：综合维护
硬件需求：服务器1台，UPS 1台，工作站15台，交换机2台，打印机12台 渠道盈利分析
据相关调查显示，我国现有4万多家医院，5万多个防疫站，在信息化上的投入大约占医疗卫生服务市场容量的千分之一，这与美国医院信息系统建设的投资大约占其总投资2%-3%相比，明显不足。随着国家医疗卫生改革的不断深入，HIS的投资预计在未来两年内也会处于投资的高峰期，这是国家建设数字化医院的必然结果。
具体到市场层面，我国医疗市场巨大的信息空白点，为国内外IT厂商提供了很好的机会。据了解，全国95%的省(直辖市、自治区)成立了专门的卫生信息化领导机构，信息化工作已经在全国范围内得到高度重视。在未来几年中，我国将有70%的医院实现信息化管理，而目前全国HIS投入超过1000万元的医院仅有4%，超过500万元的医院也只占6%，这意味着中国的HIS投资将会有突破式增长，对IT供应商而言，也将挖掘到行业市场的又一桶金。不难看出，医疗卫生行业的信息化市场是相当可观的。
再者，各地的大中型医院有相当部分采用了微机管理形式，但多数功能和稳定性差，难以适应医院发展和医疗制度改革的需求，面临更换。而中小型医院(市级医院、专科医院、职工医院、县级医院、中医院、镇级医院)也具有相当广阔的市场空间。随着医保制度的推行及医院达标的需要，以及医院自身管理业务的发展，医院本身也具有采用信息化管理的愿望。
根据医院的不同规模，医院信息系统软件费为数万到数十万，渠道代理商可以从供应商处享受优惠的代理折扣。医院信息系统配套的硬件和网络建设费用，系统集成的利润也是渠道代理商的一份大餐。医院作为长期稳定的客户，渠道代理商还可以得到用户支付的技术服务费用。 结束语：
医院信息管理系统的建设是一项长期而复杂的工程，它涉及到医院的方方面面，院方只有做好全局规划，精细化业务环节并对行业市场进行严格论证，最终才能取得好的效果。当然，我们也应该清楚，信息系统集成技术作为一种管理手段引入医院后，它的基本要求是规范化和严密性，医务工作人员应该改变和克服手工作业的思想意识，以适应计算机网络化管理的要求。这是对几十年来传统医疗管理的挑战，只有建立现代化的医院工作制度和规程，把医院的实际管理与应用软件的功能有机结合起来，才能够达到理想的管理效果。
