.外贸跟单员的含义
外贸跟单员是指在进出口业务中，贸易合同签订后，依据相关合同的相关单证对货物生产加工、装运、保险、报验、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。
CRM（Customer Relationship Management）,即客户关系管理，是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，它要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
《外贸跟单员的含义.doc》
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