社区服务组织调查报告
社区通常指以一定地理区域为基础的社会群体。它至少包括以下特征：有一定的地理区域，有一定数量的人口，居民之间有共同的意识和利益，并有着较密切的社会交往。 我们每个人都生活在一个相对固定的区域。那里有一定数量的人口，居民具有共同的区域身份、某些共同的看法、相关的利益和比较密切的交往。这就是社区。 而截至09年7月23号，我所处在的惠南镇社区事务受理中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心均已建成，正式向社区居民开放。
为了能让“三中心”切实发挥便民、利民和安民的作用，街道进一步加大投入，加强后续管理，不仅重视硬件建设，而且关注人才培养和软件建设，全力打造“社区公共服务圈”，在为社区居民提供全方位服务的方面发挥出更大的最用。
1.上海市南汇惠南镇社区事务服务中心
地址：惠南镇拱极路2928号
电话：021-5802131
4惠南镇社区事务受理中心，于2007年7月23号正式建成对外开放以来，作为集中受理居民群众意见建议和为居民群众提供政策咨询、法律服务以及各种行政事务、社会事务服务的窗口，大大方便了居民群众，受到社会各界的欢迎和好评。
社区事务受理中心在改建设计时，从功能设置到硬件设施配备，都遵循“以人为本、服务为先”的理念。它的基本功能有如下：（1）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动（2）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业（3）调解民间纠纷（4）协助维护社会治安（5）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作（6）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
而作为一个社区服务机构，它也同时尽心尽力的完成下列工作：
（1）积极参加社区党组织的各项活动和有关会议，宣传贯彻党的路线、方针、政策及国家的各项法律法规，维护社区居民的合法权益，教育社区居民依法履行应尽的义务。
（2）密切与辖区内各单位的联系，深入了解群众疾苦，热心为驻区单位和基层群众服务，帮助解决实际问题，完成政府延伸到社区的各项工作任务。
（3）积极开展三个文明建设，动员全体社区居民参与创建文明楼院、文明社区、和谐社区等活动，引导居民做有理想、有道德、有文化、有纪律的文明市民。
（4）调解民事纠纷，促进社区居民家庭和邻里团结和睦。
（5）做好社区服务、社区卫生、社区文化、社区治安、社区环境、社区教育、社区保障、社区计生、优抚救助、青少年帮教等工作。
（6）完成街道党工委、办事处和社区党组织交办的其他工作。
2.上海市惠南镇文化服务中心
地址：上海市南汇区惠南镇拱极路2928号
电话：5801861
5位于拱极路2928号的社区文化活动中心原来是一幢建筑面积近7000余平方米的六层楼闲置厂房，街道经济部门原打算与某知名企业合作，将该处改建成集住宿、餐饮、娱乐为一体的宾馆，匡算下来年收益也达上千万元。但街道领导考虑到当时我街道的文化中心面积仅800平方米，不能满足居民学习、娱乐等多种需求。于是街道最终放弃了引进宾馆的方案，在区政府的大力扶持下，总投资达4300万元，改建成拥有文化技艺培训教室、图书室、电脑上网室、舞厅、健身房、大型多功能文艺展示厅的文化活动中心。
为了让文化活动中心更好地服务社区居民，街道在中心开放前期做了大量的准备工作，在五家竞标的企业中选择了资质、管理水平较高的百联物业公司进行管理。本着管理在先的理念，对招聘人员进行岗前培训，在着装、言谈举止、待人接物、纪律等方面对其提出严格要求。并且制定了一系列规章制度，《中心工作人员须知》、《团队活动制度》、《图书借阅须知》等八个规章制度。
社区文化活动中心自07年7月23号向社区居民正式开放以来，中心本着“以人为本”的思想，坚持“文化为魂”的理念，突出“茶文化”特色，充分利用中心的各种资源，开展全方位的群众文化活动。运行以来，中心日平均接待230余人次。每天平均有4个团队在中心开展活动，社区学校已开班30个，进行文化艺术、医疗保健、劳动技能、工艺编织等培训。平均每月开展三次大型综合文艺演出，如越剧专场、新疆歌舞团演出、杂记表演等，吸引了社区居民。除此，中心还利用展示室，举办“八街一镇”书画展、社区学校成果等，在闸北首届学习节中，以“终身学习，快乐生活”为主题的社区学校成果展示活动，吸引了千余名社区居民，书画作品、丝袜花、毛线编勾制品等展品，赢得了居民们的交口称赞。
社区文化活动中心以文化活动为载体，不断引进时尚项目，为居民的求知、求乐、求教、求进提供多层次的服务，满足社区居民群众的不同需求，打造一个属于老百姓自己的会所。
3.上海市惠南镇卫生服务中心
地址：观海路259号
电话：021-582718
51惠南镇社区卫生服务中心是一家集现代化综合性非营利性医疗保险定点单位，中心遵循 “一切以患者满意为标准，一切以医疗质量为核心”的医院宗旨，以“关心、爱心、耐心、细心”为医院服务理念，执行“严谨、规范、诚信、奉献”为全体医务人员的行为准则。 中心地处惠南镇观海路259号，总建筑面积9239平方米，占地面积14088.7平方米。中心现有在岗职工132人，实际可开放床位150张，设有全科诊室、公共卫生、社区服务、妇产科、中医科、针灸科、口腔科、眼科、老年病房、综合病房、心电、B超、放射及临床检验等科室。中心辖区面积65平方公里，有29个行政村及15个居委，下设18个村卫生室（所），3个卫生服务站，为辖区内18万社区居民提供“六位一体”社区卫生服务。
中心是第一批上海市中医药服务示范点建设单位之一，中医特色明显，于2008年1月起正式与光明中医医院联合办院，定期开设专家、专科门诊服务。中心于2008年4月确定为南汇区卫生系统收支两条线试点单位。
中心外观整洁明丽，具有现代气息，分为门诊楼三层5505.7平方米，病房楼三层3026.9平方米，综合楼903.3平方米。中心设有室内康复健身区、3个庭内花园、1个室外大花园，绿化率达42.9；候诊大厅宽敞明亮，科室分布图、电子显示屏及各类窗口等标识清晰；病区设计以人为本，地面为防滑地坪，设有无障碍通道、专用电梯，床头对讲装置及供氧设施齐全，病房内设有观景阳台、独立卫生间、冷热水供应系统、空调机。
中心医疗设备先进，拥有XL-600型全自动生化仪、ABX-60型三分类血球仪、SSA-320A型B超、电脑全自动心电图仪、24小时心电监护仪、XG-501型双床双管医用诊断X射线机、
2600C X-Pro型洗片机、裂隙灯显微镜、牙科治疗仪等。
0904236 许冰倩
