本周总结
这周做得更多的是网上资料的搜索以及客户电话的联系，虽然说自己现在还是没有能够完全上手，但是总算是做得有些感觉了。现在觉得还有些欠缺的地方就是在电话联系这方面有时候自己面对客户不知道该说些什么，原因大概有以下几点：一是自己掌握的市场信息不够全面；二是对对方的了解还不够多；三是在某些具体项目上没有经过深入了解，不知道该从哪个点切入。这几个原因的存在使得自己在打电话的时候有些放不开，而且有时候问不到真正自己想要的问题的答案，这个是以后要注意并且改进的事项。
下周计划：下周的工作大体上还是要加强对项目信息的搜寻以及加强电话联系，同时要注意交谈技巧方面的问题，有技巧地问问题才能问出自己想要了解的信息；另外一个就是要加强对市场信息的把握，关注目前在做或者准备做的项目的情况，从各个方面去认认真真把项目的信息都弄清楚；再有就是在打电话之前要给自己做一个大体上的谈话中可能出现的问题以及如何应对的预测表，让自己面对客户时有话可谈，真正使自己从容面对客户。
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2011年8月13日
《周工作计划自拟8.88.13.doc》
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