如何与介绍人搞好关系
做过一段时间业务的,特别是做过几年业务的,都会遇到一个重要的角色,即:介绍人。特别是很多有经验的业务员,其主体业务差不多都是通过介绍人带来的。
介绍人的作用不仅仅是介绍了一位客户那么简单,关键是通过介绍人推荐的客户对我们已经建立了一种基本的信任,并且节省了我们大量的找客户的时间,成本低,而且成功率很高。因此,与介绍人搞好关系非常重要。
如何与介绍人搞好关系呢?
在现实工作中,有许多的业务员当介绍人给他介绍完客户以后,就直接去和客户打的火热,而把介绍人晾在一边。还有一种很不好的做法是,业务员不仅跟客户打的火热,而且还介入了介绍人和客户之间的关系。这些做法会严重影响自己与介绍人之间的关系。
业务员应该怎么做呢?――重视介绍人,当介绍人给自己介绍了业务以后,不管最后是否成交,都要及时感谢介绍人,即使是隔了很长时间才成交的,都要记得给介绍人打个电话,或者请介绍人吃个饭,向他表示感谢。
要做到这一点也很简单,就是认真做好记录,记住客户都是谁介绍的,记住成交了的客户是由谁介绍的,还要记住什么样的人给我们介绍的客户最多。在清楚了这些信息以后,我们就能够及时感谢介绍人,有重点地与介绍人搞好关系
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