志愿者工作总结
我叫***，**，毕业于*******，***年**月我参加自治区团委组织的西部计划志愿者考试，通过多轮筛选，荣幸的成为一名大学生志愿者，被分配到******服务。
***年**月**日，我怀着一颗忐忑不安又有些莫名激动的心，踏上了我人生中难忘的旅程。新的人生角色，陌生的环境，对我这样一个刚踏出校门的学生来说是一次全新的考验。来到自己完全陌生的地方，接受完全陌生的角色，做完全陌生的工作，而且必须做好。“志愿者”，念起来只不过三个字，却承载着多么深的意义，志愿于祖国，回报于社会，这是义务，更是责任。“十年寒窗苦读”并非是名与利，而是为实现自我价值，这才是人生的主题。
成为一名志愿者，是国家给了我机会，而我也珍惜这次机会，开始了我在******的志愿服务。在***各位领导的关怀和指导下，静下心思工作，俯下身子做事，以优秀同事为榜样，在学习与工作中不断提升自我、完善自我，思想上有了很大的提高，实践中锻炼了勇气和意志。一年以来，我在******办公室认真踏实的工作，以志愿服务为宗旨，以搞好工作为目标，以努力创新为途径，取得了良好的成效，并使自己成长了许多，身心得到了锻炼。
一年的时间将要过去了，在此总结这一年来的工作与我的体会，见证我的成长，为我的自我实现过程添一页。
一、角色转换，正确定位
踏出大学校门进入社会，扮演成熟的社会人，这是全新的角色转换，曾经在国家、社会、学校、家庭的庇护下被保护着，如今成为独立的个体，走向未知的前方，我清楚的认识到首先我要适应这个过渡期，其次定位现在的自己。了解自己已不再是学生、不再是孩子，而是代表着知识分子，走入乡镇服务的一名志愿者，肩上扛起责任与义务，我决心为社会主义新农村建设奉献一份力量。
二、端正工作态度，强化工作质量
时时刻刻牢记自己是志愿者的身份，在工作上积极主动，参与政府各部门工作，严格要求自己，做好每项工作。
1、******办公室工作的一年里，积极参与办公室的各项工作：主要负责帮办公室主任、党委秘书做好党委各部门文件及相关材料的打印、整理、登记、存档及来电登记、传达等工作。
2、便民服务大厅的工作。主要是对便民大厅服务对象所反映的情况做到认真记录、耐心解答、及时转交，并将处理意见及时向服务对象反馈。作为便民大厅的工作人员必须待人热情，服务主动，办事快捷，答复满意的服务态度切实为广大农民群众提供方便。
3、9月-10月，对******村****年-***年退耕还林档案进行分类、归档的整理。
4、9月-11月，把***村***年合作医疗本微机录入。 ……
一年以来，从一无所知到渐渐熟悉，我时时刻刻努力完成每项工作，保证工作质量，但是我知道这还不够，还需要进一步的加强锻炼和学习，要向领导、同事学习，实实在在的做好自己的任务。
总之，在******政府工作的这一年时间里主要负责办公室的文件收取，整理存档等工作，也许有些微不足道，但我知道，这些小事情的累计就会带来好的成果，为*****新农村建设，为国家西部地区的发展奉献一份力量，让自己满意、社会满意、老百姓满意就足矣！
***** ***年**月**日
