成为优秀管理者应具备的素质
——应该把握的几个问题
一个部门的负责人，应该具备什么样的素质，应该具备什么样的能力，才能担负起这个部门的重任？这是现代企业管理学中人们在不断研究和探讨的问题。根据本人经营公司的经验，至少应该做到以下几点：
一、能够不断地战胜自己和超越自己
人生是一个不断完善自己和战胜自己，从而达到新的目标的过程。人生要想精彩就要无数次战胜自己。高尔基说过，“最伟大的胜利——战胜自己”。一个人总是在不断战胜自己的过程中成长的，有时需要战胜懒惰；有时需要战胜平庸；有时需要战胜性格；有时需要战胜挫折。战胜自己的过程可以使一个人成长起来，战胜自己的过程可以使一个人发觉自己身上的无限潜能从而超越自己，战胜自己的过程可以使一个人意识到自己的重要，使自己更能坚定意志和方向。
《老人与海》相信大家都看过，桑提亚哥曾说：“人不是为失败而生的，一个人可以被毁灭，但不可以被打败。”年老的桑提亚哥用智慧而不是仅有的体力，用知识和机智而不是靠仅存的傲慢来支撑自己，战胜了对手，最后取得了胜利。
作为部门领导，首先要有一种精神，那就是永不言败！一个有能力取得成功和知道如何夺取胜利的人，在遭受到最严重的挫折之后，是不会悲观，不会失望的，而是继续斗争，继续前行。对自己选定的目标不抛弃不放弃，有时必须要战胜自己的胆怯，战胜自己的懦弱，战胜自己的慵懒。俗话说＂不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功＂。人生最大的敌人就是自己，只要不断地鼓励自己，锻炼自己，就能够勇敢的面对自我、认识自我、突破自我、
战胜自我和超越自我，只要有了坚强的毅力和战胜任何困难的勇气和信心，总有一天会驶向成功的彼岸。
二、注重核心管理团队建设
管好部门，关键在领导，更在管理团队。俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个企业想生存、想发展、想做大做强，想做成百年日升，只有一个好的部门领导，而没有一个好的领导班子，没有几个敢跟着自己玩命、拼命、心往一处想、劲往一处使的核心员工，没有一支对公司忠诚、敢打敢拼、能谋善营的核心管理团队是不行的。因此，管理团队对企业发展具有决定性的意义。管理团队应该是一个有机的领导集体，是具有不同风格、不同能力，不同特长，按照公司统一要求，意志坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的领导集体。加强企业核心管理团队建设，关键是强化四个意识，提高四种能力。
1、强化创新意识，提高勇于竞争的能力。
企业要发展仅凭老经验、老路子是不行的，必须通过创造性实践来实现。首先，要有创新的理念。企业管理者只有勇于变革、乐于创新，才能领导企业在激流中前进。其次，要找准创新的着力点。特别是面对社会转型、企业转型、业务转型过程中的各种矛盾问题，作为企业的管理者特别是部门一把手，必须从实际出发，抓住创新的着力点，选准企业发展的方向和落脚点。第三，要注意激发创新的活力。也就是说要充分挖掘、发挥人的主观能动性。应当采取积极有效的措施，实行正向激励，使人的主体性和社会化两方面都得到发展。
2、强化发展意识，提高开拓市场的能力。
在企业“发展是第一要务，营利是最终目标”。所以作为企业的管理者要将促进企业发展作为经营企业的中心工作，切实做到聚精会神做业务，一心一意
谋发展。要有敢为人先的气魄，有永不言败的意志，真正做到 “人无我有，人有我优，先人一筹，快人一步”。
3、强化民主意识，提高科学决策能力。
一个管理团队真正做到坚强有力，关键是要有科学决策程序和决策机制。不是一言堂，更不是一个人说了算。在决定重大问题时，“一把手”坚持少数服从多数，善听、善断，促使班子成员的分散的意见向统一的多数意见看齐，最后形成统一的意志。在班子内部，每个成员都有大局和全局观念，自觉克服本位主义，在维护公司的大局中实现思想统
一、步调一致，在工作中相互补台，形成合力。工作中分工不分家，工作上分，目标上合；责任上分，思想上合；具体操作分，原则上合。
4、强化人才意识，提高识才用才的能力。
作为高新技术企业，人才是企业赖以生存的关键。我们虽然是民营企业，但识才、用才、爱才、聚才更至关重要。人才问题是企业的战略问题也是企业的文化问题。XX之所以能把楼宇统一通信做起来且得到了快速发展，最重要的就是聚焦了一批人才。他们当中有在XX工作了10多年老员工、老骨干，有日升最近几年培养起来拥有管理和技术能力的后起之秀。怎么才能解决好企业的人才问题，简言之就是四句话：识才要有慧眼，用才要有气魄，爱才要有感情，聚才要有方法。
三、时时刻刻要盯住经营指标不放松
企业年度经营指标的好坏是衡量企业管理者经营能力的重要标志。因此，作为部门的一把手要时刻把完成年度任务指标作为管理工作的核心，要千方百计把经营指标提起来。
一是目标任务要明确。二是强化执行落实。要盯住销售指标不放松，盯住销售人员不放松，要盯住目标客户不放松，既要关注过程，更要注重结果！坚决落实公司的有关规定和要求，在保持现有的收入项目不下滑的基础上，鼓励各部门积极开拓创新业务增长点。三是严格财经纪律。要严格执行经费预算，严格执行预算，一般不得突破预算，要求各部门最大限度地控制经营成本，把开源增收和节支结合起来。同时还要严格落实财务制度，严格票据管理；四是加大奖惩力度。严格执行考核兑现，奖罚分明。
四、时刻把握工作思路，做到每走一步都要心中有数
作为部门的一把手必须要有清晰正确的工作思路。首先，出主意是一把手的一项重要的职责和能力。所谓出主意就是遇事要有办法，工作起来要有思路。俗话说，思路决定出路，思路决定成败。一把手是否有清晰正确的工作思路在公司经营中显得尤为重要。一把手作为一个团队的领军人物，有主心骨，整个团队就会方向明、信心足、士气高，凝聚力强，反之，就会陷入“糊涂官带糊涂兵打糊涂仗”的糟糕局面，自己还糊里糊涂，却要去教别人明白事理，最终使团队失去前进的正确方向，而且会盲目蛮干，更会造成上行下效，带坏一队人的风气。
总之，你们是企业的灵魂，是企业管理的核心。你们的素质关系到企业的命运和兴衰。一般情况下你们强则企业强，你们弱则企业衰。
