在房产中介行业竞争越来越激烈的形势下，经纪人需要学习一些二手房销售技巧提高自己的竞争力，因为在销售的过程中恰当地利用一些技巧能更容易促成交易。
一、从自身做起
1、专业知识的准备
当然这这些必须的知识必须得有，你必须对自己手中的房源了如指掌，详细到小区的历史，小区是否改过名字，房子朝向，周边设施，交通等。经纪人要有过硬的过户，贷款等手续的办理和相关的政策的知识储备，经纪人要学着观察周围的人和事，从细微之处发现问题对自己的销售是有帮助的，比如很多人买房时会在意有没有停车位，但是极少数人会想到小区内的交通。
2、精神和体力上的准备
每天给自己加油打气，出门上班之前对着镜子说：“我相信，我可以的”，还有不要忘了对自己微笑哦，爱笑的人运气总不会差的。经纪人每天带客户看房东奔西跑很消耗体力，还经常顾不上吃饭，如果拖着一副疲惫的身体见客户，也是有损自己的形象的，所以经纪人要经常锻炼身体，保持自己每天就是精力旺盛的状态。
二、从客户做起
1、建立与客户的信赖关系
特别强调第一印象很重要，如果第一印象建立好了，那么接下来的事就水到渠成了。第一印象的好坏与经纪人的言谈举止有很大关系，这点相信大多经纪人都有所体会。还有就是尊重客户，不管是咨询还是带看或是谈价，都要照顾到客户的面子。信赖的关系不是一天两天就能建立的，而是需要一定的时间，就是所谓的客户考验期。
2、了解客户
你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。销售都是通过聊天来做生意的，用聊天的方式跟客户交谈，可以活跃气氛，客户也没有那么大的防备心理，更容易了解到客户的内心想法。聊天时随口问一句，气氛很好时问一句，一来二去就了解到了客户的需求和顾虑。当然如果问题涉及客户的隐私，客户不愿回答，就能以聊天为借口化解这种尴尬。
3、帮助客户
每个客户在买房的时候都会有自己犹豫的问题，需要有人帮他做一个决定或给一个建议，这就是经纪人提升自己价值的时候了，经纪人用自己的专业知识，为客户分析问题并给出建议，同时塑造自己房子的价值。
4、让客户转介绍
服务过得客户就是人脉，不管客户有没有在你这里成交，都不要忘记去联系，维护好与老客户的关系，说不定哪天就答应给你介绍新客户了。
此文章由易房大师官网总结提供。
