物业环境管理:就是物业管理公司按照物业服务合同约定,对所管辖区域的物业环境进行管理的活动。
物业环境管理的主要内容:
1、物业环境污染防治;
2、物业环境卫生管理;
3、物业环境绿化美化;
4、物业环境安全管理;
5、物业环境宣传
物业环境管理的目标:
1、创造一个洁净、整齐的卫生环境;
2、创造一个清新、绿色的美好环境;
3、创造一个放心、稳定的安全环境;
4、创造一个和谐、舒适的人文环境
物业环境管理的重要性:
1、物业环境质量直接影响到人们生活质量;
2、物业环境质量关系到城市的可持续发展;
3、物业环境管理质量具有品牌效应;
4、良好的物业环境管理可以实现一定的经济效应
环境污染对人体的危害:急性危害、慢性危害、远期危害 循环经济的原则:减量化、再利用、再循环
室内环境污染的主要原因:
1、室内装饰材料及家具中的挥发性化学物质的污染;
2、建筑物自身的污染;
3、住宅厨房污染;
4、室外污染物的污染;
5、吸烟造成的室内空气污染;
6、使用日用化学品
保护和改善室内环境质量的建议和措施:
1、养成良好的生活习惯、加强室内的通风换气;
2、慎重使用装修材料和日化用品;
3、提高灶具的质量,让燃料燃烧完全;
4、有选择地使用空气净化装置;
5、室内可适当种植一些绿色植物 环境噪声污染:是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。
适合人类生活的环境声音在15~45dB之间。
环境卫生管理:是指通过采取各种措施,来改善、消除一定区域中单位和个人在工作和生活中产生的废弃物、灰尘对环境、个人健康等的影响,创造有利于健康的工作和生活环境。 环境卫生管理的基本要求:
1、环境卫生管理要责任分明;
2、环境卫生管理要明确指标;
3、环境卫生管理要及时快速;
4、环境卫生管理要因地而异 清洁剂的类型:酸性清洁剂、中性清洁剂和碱性清洁剂。
物业保洁人员常见的职业伤病:外伤、疲劳损伤、化学性皮肤炎症、传染病、呼吸道疾病、设备造成的肢体损伤与振动伤害
保洁人员职业伤病防护措施:
1、改善工作环境;
2、安全使用化学品;
3、保持正确的工作姿势;
4、正确选用工具;
5、正确使用劳动保护器具
6、注意个人卫生
7、进行正确、规范的操作规程培训;
8、定期检查身体
城市生活垃圾的污染危害:
1、严重污染空气;
2、侵占大量土地、污染土壤;
3、严重污染水体;
4、引发垃圾爆炸事故;
5、造成生物性污染;
6、侵占并破坏农田 物业生活垃圾袋装化的好处:
1、有利于改变人们乱倒、乱扔垃圾的陋习,培养良好的卫生习惯。
2、有利于消除垃圾裸露现象,减少空气污染,净化、美化环境;
3、有利于降低蚊蝇虫的数量,减少孳生地;
4、有利于避免垃圾运输中的散落现象;
5、有利于减少拾荒现象及辖区(楼)内的治安保安的工作量;
6、有利于垃圾集中分类和处理;
7、有利于区域内人们减少疾病和身心愉快 采用药剂杀虫灭鼠的安全事项:
1、灭治人员上岗前要预先进行相关知识和操作技能培训;
2、配制药剂中需要开启药瓶塑密封塞时,必须使用工具,严禁用裸露手指开启;
3、灭治人员一般要求身体健康;
4、在灭治过程中,不得吸烟、饮水、进食;不得用被药液污染的手擦嘴、眼睛和脸。
5、作业时发现头痛、恶心、头昏、呕吐等症状,必须立即离开现场,并及时送医院诊治;
6、作业结束后,要立即清洗器械。
公共绿地:是面向全体公众开放的以游览、休息、生态、美化等为目的绿地,是构成城市绿化的主要组成部分。
居住区绿地:是指城市居住用地内的绿地,包括组团绿地、宅旁绿地、配套公建绿地、小区道理绿地。
环境绿化的功能:
1、净化空气;
2、净化水体;
3、调节湿度和温度;
4、降低噪声;
5、杀灭细菌;
6、安全防护;
7、提升城市美观;
8、提供休闲场所 植物配置的原则:适用、美观 植物配置的方式:规则式和自然式
居住区绿化的植物园设置和树种选择:
1、要考虑绿化功能的需要,以植物园为主,提高绿化覆盖率,创造良好的生态环境效益;
2、要考虑四季景观及普遍绿化的效果,采用常绿树与落叶树、乔木和灌木、速生与慢生树等不同形式和色彩的树木相结合,创造优美生态的景观居住环境;
3、植物园材料种类不宜过多,力求形成特色,同时采取丛植、群植等多种植物布置形式,以丰富室外空间;
4、树种宜选择生长健壮、管理粗放、病虫害少、有地方特色的优良树种;
5、忌用有毒、有刺、易引起过敏的植物,活动场地不易栽植大量飞絮飘落的树木
室内环境绿化原则:
1、点缀的原则;
2、协调的原则;
3、主题(个性)突出的原则;
4、合理选择植物的原则
建筑小品:指的是园林中小型建筑作品,包括亭、廊、园门、园桥、园路、园凳、圆桌、护栏等。
环境小品:是指用于点缀园林环境的小品,如水池、假山、喷泉、雕塑、花架、花池等。 居住区道路交通特征:106 车辆的停放方式:平行式、垂直式和斜放式
物业治安管理:是指物业管理公司依照我国治安管理的法律、法规和规章,运用物业管理的手段和方法,为维护物业管理区域内的治安秩序,预防各种治安危害的发生,针对所管物业实施的一系列管理活动。
物业治安管理方式:
1、封闭式管理;
2、开放式管理 火灾的分类:
按燃烧物特性分为:A/B/C/D/E五类,A类火灾指固体物质火灾;B类指液体和可溶化的固体物质火灾;C类指气体火灾;D类指金属火灾;E类指电器和精密仪器火灾
按人员伤亡和财产损伤数不同划分:特大火灾、重大火灾和一般火灾,特大火灾死亡10人以上,重伤20人以上,死亡、重伤20人以上,受灾50户以上,烧毁财务损失100万元以上;重大火灾死亡3人以上,重伤10人以上,死亡、重伤10人以上,受灾30户以上,烧毁财务损失30万元以上;一般火灾不具前两项情形的火灾,为一般火灾。 灭火的基本方法:冷却法、窒息法、隔离法和抑制法
室内消火栓:是建筑物内的一种固定灭火供水设备,它包括消火栓及消火栓箱。