电子商务专业淘宝班培训实施性方案
一、培训目标
1、以培养学生网络交易技能为具体目标。利用淘宝平台，培养学生通用技能和岗位技能。使学生熟练掌握淘宝开店流程：网店装修，宝贝上架，数据包制作，网站推广，淘宝规则和淘宝交易全过程。
2、通过本次校内培训，学生基本能够达到在网上独立开店创业的目标。
3、掌握电子商务技能比赛规程。
二、培训进程
１、成功开店：网店定位、货源选择、店铺装修、网店美工、网上安全。（时间：一周）
２、网店运营：淘宝直通车、淘宝客推广、展示展位、sns（社交网络）营销、数据分析。（时间：2天）
３、排名优化：宝贝详情页、关键词优化、店铺搜索引擎优化、店铺搜索排序、宝贝搜索排序、具体优化执行步骤（时间：2天）
４、推广策略：定价策略、利他营销策略、爆款打造、站内外引流、淘宝活动专题。（时间：2天）
５、金牌客服：客服基础能力、顾问式沟通套路、满意度与利润最大化、客户CRM管理、消除差评方法、更多沟通技巧。（时间：4天）
《电子商务专业淘宝班培训实施性方案.doc》
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