心理卫生又称精神卫生，有两重含义：一是心理卫生是人的心理健康状态；另一重含义是增进人的心理健康，以维护心理健康为目标和内容的一种工作，又称“心理辅导”。 心理冲突: 是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。可分为趋－趋冲突、避－避冲突和趋－避冲突。 学校心理辅导心理辅导就是学校心理辅导，教育和发展是学校心理辅导的核心内容。学校心理辅导有广义和狭义之分。狭义的学校心理辅导，即专指面对学生的心理辅导，是指学校内的心理辅导人员对于前来求助的学生从心理上进行指导和帮助的活动
学校心理辅导目标: 就是通过学校有意识地指导和帮助，使每个学生都具有良好的心理品质和社会适应能力，提高其心理健康水平
情感反应答案情感反应就是辅导人员对来访者所表达出的情绪情感的理解与反应。
两难问题法两难问题法即教师利用假定的、设计的或真实的两难问题，让学生进行判断，激起内心价值冲突，触动原有的心理认知结构，产生不满足感，以达到改变自己原有认知结构的目的，从而提高心理水
多动症多动症是一种常见的儿童心理障碍，这类儿童一般智力正常，但存在着与实际年龄不相符合的心理问题，突出表现为活动过多、注意力不易集中、冲动任性、情绪不稳定、自控能力差等特征。
心理冲突心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。 厌恶法是将某些不愉快的刺激，通过直接作用或间接想象，与来访者须改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。 角色扮演法：角色扮演法是一种通过行为模仿或行为代替来影响个体心理过程的方法。
非言语关注非言语关注是指在心理辅导过程中，辅导人员通过目光接触、身体语言、空间距离、沉默等非言语活动传递信息的方式
辅导原理通过挖掘来访者潜意识中的心理矛盾和冲突，找到心理问题的症结，把它带到意识中去，在指导下纠正或消除。
心理状态它是对某一时刻个体全部心理活动综合水平的描述，反映了心理的时间性、方向性和能动性，包括生理唤醒、意识、潜意识、定势、注意等生理现象。
心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。
挫折是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到解决满足时产生的情绪状态。
应激又称“紧张状态”，是一具沿无公论的概念。加拿大著名生理学家塞里认为“应激是通过特殊的综合征而表现出来的一种状态，包括生物系统内非特异反应。”心理学家们认为应激是“由应激源（紧张刺激物）引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态”。 重读是辅导人员对来访者所表达内容中认为重要的字或词以强调性语气进行了重复。
影响性摘要它是指辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者。
心理评估的整体性它是指、在心理评估过程中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。
心理评估是从医学上借用来的术语，主要指评估者运用心理学的方法、技术对学生的心理活动及心理问题进行描述、分类、鉴别与评定的过程。
观察法它是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。 通过这种方法可以直观地了解学生存在的问题，掌握详尽的第一手资料，为心理评估提供基础材料。
实况记录法它是在一段时期内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法。 时间取样法它是在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法。
事件取样法它是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，它要求在观察前选择与规定所要观察行为或事件的类型，观察时需等待所选行为或事件发生，再做记录。
清单法它是指一系列项目的排列，并指明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并做出记号，清单中列出的项目很多。
谈话法它是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。
问卷法它是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。
测验法心理测验是心理测量的工具或手段以。所谓心理测量就是根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人们的行为确定出一种数量化的价值。 心理测验，通俗地说，它是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。
移情在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等。
阻抗指来访者有意识或无意识地回避某些敏感话题，有意无意地使辅导重心偏移。 系统脱敏法沃尔帕首创。它主要是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦虑的情绪，并通过心理放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。 厌恶法它是将某些不愉快的刺激，通过直接作用或间接想象，与来访者须改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。 暴露法与系统脱敏法相反，开始即让来访才进入最使其恐惧的情境中，或是让他长时间地想象恐怖的观念或直接置身于严重恐怖的环境，以加深来访者的焦虑程度，同时不允许采取堵耳朵、闭眼睛、哭喊等逃避行为。 代币法又称奖励强化法、代币管制法。它是一咱通过强化（即奖励）而形成某种期望出现的适应性行为的方法。即当来访才出现某种预期的良好行为表现时，立刻给予奖励，使该种行为得以强化。 角色扮演法它是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。
价值观辨析法它是在教师的安排下，学生通过讨论、辩论等方法利用理性思维和情绪体验来检查自己的行为模式，并把自己的行为模式与他人的行为模式进行比较，解决价值冲突，进而按照自己较符合社会要求的价值观支配自己的言行。 榜样引导法教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身得到强化，模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。 行为强化法它是运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法。 强化不相容反应它是把不强化那个不合社会要求的反应同强化别一个与顺应不良行为显然对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。 情绪是人对客观现实是否符合自己的需要所产生的一种态度体验。它与认识活动不同，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和独特的生理基础。 学习策略它是一系列有目的的活动，是学生在学习过程中选择、使用、调节和控制学习方法，技能、技巧的操作活动。 有了学习策略，可以保证学习活动的正常进行，进而提高学习效率；而缺少了学习策略，则必将必将导致学习活动出现障碍。 学习疲劳它分为生理疲劳和心理疲劳，长时间从事体力劳动后的疲劳，主要是生理疲劳，这种疲劳只要安静休息即可解除。长时间从事脑力劳动后产生的疲劳，主要是心理疲劳。这种疲劳操作的不是人的体力，而是人的心理能量，使人感到头昏脑胀、注意力涣散、记忆力减退、思维呆滞、运转不灵。
心身疾病由于情绪性格等心理因素引起的身体组织或器官等生理方面的疾病。 呼吸调节法:呼吸调节疗法是运用特殊的呼吸方式以控制呼吸的频率和深度,从而提高吸氧水平和增强身体活动能力,改善心理状态,治愈心理疾病或躯体疾病的一种自我心理治疗方法 适应性辅导主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，增强对环境和自我的适应能力。 情感反应：辅导人员对来访者所表达出的情绪情感的理解与反应 不良认知：歪曲的、不合理的、消极的信念或思想，往往导致情绪障碍或非适应行为 表情调节法：通过改变外部表情而相应改变内部的情绪 人格障碍又称病态人格或变态人格，指同年获少年时期发展起来的人格明显偏离正常 健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻于完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。一种身体上、精神上、社会上的完满状态 心理防御机制是精神分析学说的一个基本概念防御机制是人应付紧张性刺激，维护康宁心理的手段。 询问：辅导过程是由辅导人员控制的。在倾听时，为了更准确全面地了解情况，在最短的时间里获得最多的信息，控制谈话的主题、节奏，需要穿插询问 学习测验主要是对学生的学习活动进行科学分析与评定，对学生学习活动的基本特点、学习效率、学习障碍及影响学习因素等进行的测验
学校心理辅导的主要内容1认知发展辅导2情绪稳定辅导3意志优化辅导4个性完善辅导5学习适应辅导6人际和谐辅导7职业适应辅导8心理障碍预防
简述发展性辅导特点1辅导的对象是心理健康身心发展正常的学生，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待完善2辅导所着重解决的问题，是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能3强调发展的原则，即促进心理素质的发展4发展性辅导将纳入学校教育的总目标与实施过程中，为学生的充分发展和成才提供了强有力的保证。
自负的产生的原因1不当的家庭教育，过多的夸赞与表扬2生活经历的一帆风顺3片面的自我认识4自居作用，把家庭、父母的优越当成自己的一部分。
辅导自负个性方法1勇于承认自己自负2挖掘自负产生的根源3要针对原因采取具体措施。
个人中心法的共情的层次1辅导员没有表达出来访者所表达的感受和内容，其表达的程度比来访者自己表达的要少，是一种不相关或伤害性的反应2辅导员表达出了来访者的内容，但表达时明显疏忽了来访者的情感成分3辅导员表达出了与来访者完全相同的感受和内容4辅导员做出了一种增加式的反应，表达出来访者未表达出的深层感觉5辅导员表达出来访者不能表达出的更深层的感觉。
强迫症的分类及辅导方法 (1)思维停顿法。运用此法的关键是用强力性信号禁止强迫性观念的出现，对不听使唤的大脑猛喝一声“停”。可分为四个阶段，由助手帮助到自己主动喝“停”，从而达到停止强迫观念的目的(2)满灌疗法。此法是让患者直接暴露在感到焦虑的现实情景中，冲击他唤起焦虑，并让他认识到他们所担心的事并没有发生，从而达到减轻焦虑、治疗强迫观念的目的
心理辅导中应注意观察哪些非言语信息1目光2面部表情3身体语言4声音特征5空间距离6沉默 固执的表现及克服固方法1固执的表现主要是不听劝阻，认死理，爱钻牛角尖，不承认错误，一条道走到黑，易形成紧张的人际关系2克服固执的方法主要有：认识固执的本质，欢迎不同意见，学会角色互换，找自己信得过的老师、朋友、征求他们的意见。
发展性辅导的特点1辅导的对象是心理健康身心发展正常的学生，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待提高2心理辅导所着重解决的问题，是引导学生在一个更新层面上认识自我，开发自我潜能3强调发展的原则，即侧重在促进学生心理素质的发展，包括指导学生调节和控制情绪、改善精神状态、建立自信心等4发展性辅导是现代学校教育的重要组成部分。 学校心理辅导的基本原则
1整体性原则：心理辅导旨在学生个体的整体性发展2主体性原则：把学生作为辅导活动的主体3活动性原则：重视活动对个体心理健康的作用4个别对待与面向全体相结合的原则：辅助活动在对象上包括全体在校学生，在方法上针对不同学生的身心特点和具体问题5预防与发展相结合的原则：心理辅导的目标既包括促进心理的健康发展，又包括预防心理疾患和行为偏差 心理评估的步骤1确定评估的目标2收集资料3实施测量4综合评定 心理评估的原则1客观性原则2整体性原则3动态性原则4综合性原则5指导性原则 6保密性原则 心理评估的方法1观察法2谈话法3问卷法4测验法5个案法
精神分析法辅导目标使潜意识意识化使潜意识冲突表面化从而帮助来访者重新认识自己或重建人格；帮助来访者克服潜意识冲突。具体方法自由联想、释梦、移情、阻抗、阐释
发展性认知问题1记忆力训练2注意力训练3思维训练
适应性认知问题过分概括.追求完美.虚拟陈述.过分担忧.无法控制.走极端.不敢面对.过分依赖.无法改变.绝对化
发展性情绪1做健康的人2学会自我赞美3自主训练法4合理宣泄法5呼吸调节法6表情调节法
适应性沮丧.紧张.消沉.急躁.冷漠.愤怒.嫉妒.厌恶.忧愁.抑郁.情绪不稳定
健康标准1有充沛的精力2态度积极3精神饱满4能适应外界环境的各种变化5自我控制能力强6体重得当，身体均匀7眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎8牙齿清沽齿龈颜色正常9头发有光泽，无头屑10 肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称
保持心理卫生的原则自我意识良好，核心是自知和自爱；社会功能良好；良好的人际关系；积极劳动实践
倾听的技术非言语关注.重复.重读.询问.摘要.情感反应
行为转变法辅导具体方法：放松法、系统脱敏法、厌恶法、暴露法、代币法、生物反馈法
影响的技术：指导、解释、自我开放、影响性摘要
惩罚时应注意1避免不适当的惩罚，如体罚或变相体罚2惩罚应有很强的针对性，重罚其事，轻责其人3惩罚伴随说理教育，以提高惩罚效果4力戒惩罚后又立即给予奖励
奖励时应注意1奖励的行为是具体的2奖励的原则遵循多次奖励仍不满足的原则3鼓励学生自我奖励 心理障碍表现：神经症、人格障碍、心身疾病、性变态、精神病
神经症症状：抑郁症、恐怖症、强迫症、焦虑症、疑病症、学校恐怖症
心身疾病症状：神经衰弱、失眠、多动症、口吃、遗尿症
适应性学习问题：考试怯场、注意力分散、学习疲劳、意志薄弱、马虎、学习方法不当。 青春期的身体发育：身体形态发育、机能发育、性发育
青春期的心理变化：过渡性、闭锁性、社会性
青春期适应性问题：性冲动、同性恋、遗精困难、性焦虑、手淫、拒绝求爱
适应性交往问题：异性交往紧张、师生交往困难、亲子交往困难、孤独、羞怯、自我中心 自私、从众
适应性个性卫生问题：拖延、固执、对抗、怯懦 孤僻、信赖、自负、
自卑、压抑、狭隘、偏执、猜疑、偏执人格障碍、癔症人格障碍、攻击人格障碍
实现自知和自爱要注意1通过和别人比较来培养自知力，但又不能把这种比较作为惟一的尺度2尽力扩大个体的生活领域，不断丰富与积累个人的生活经验3认真检讨自己的功过得失，对外界或客观事物的认识要有辩证观点，不能脱离实际，对自己也不要追求十全十美4调整“现实我”与“理想我”的差距，以有利于实现个体目标，满足其成就动机，保证自己的身心健康。 保持心理卫生的原则自我意识良好、社会功能良好、人际关系良好、积极劳动实践
学校心理辅导的途径开设心理辅导课、在学科教学中渗透心理辅导、个别心理辅导、小组辅导
心理辅导的操作步骤开始阶段、指导与帮助阶段、巩固与结束阶段 观察的技术目光注视、面部表情、身体语言、声音特征、空间距离、沉默
心理冲突表现为1个人同时存在着相互对立或排斥的动机冲突2实行某种目标应采取的途径与方法的取舍冲突3一个人行为动机与内心标准的冲突。
何进行记忆力的训练保持信心、集中注意力、理解后记忆、探寻规律、运用联想、多种感官参与、不断复习、掌握记忆方法
学校心理辅导与思想政治教育：相同点1基本目标和任务一致 2在职能上是相互衔接的3在实际操作过程中，是融合在一起、密不可分的不同点：1具体目标不同2内容有差别3工作角色不同 4工作方法不同
校心理辅导的目标具有特征：1心理辅导的目标的立足点是面向未来的2心理辅导的目标应保证学生的个性得到充分发展3心理辅导应是多层面的。
学校心理辅导人员的专门素质：1高度的事业心与责任感2特殊的职业道德：全心全意为中小学生及来访者服务，保持适当的人际距离3特殊的智能结构图，专门的知识与技能4健全的人格。
指导与帮助阶段制定辅导目标、确定辅导方案、实施指导与帮助 小学生个性发展特点1小学生自我意识的发展2小学生自律性的发展3小学生道德意识和道德行为的发 心理健康的影响因素遗传因素的影响、体质因素的影响、性别与年龄因素的影响、器质性因素的影响 心理测验的特点间接性；典型性；系统性；科学性。
