2017年度个人工作总结
运维服务中心 2017年12月28日
光阴似箭，日月如梭。转眼之间，2017年已经接近尾声。回顾2017，工作学习中的点点滴滴让我成长了许多。现将2017年工作总结如下：
1.个人工作业绩回顾
我于2017年12月4日入职***（你的公司），并成为运维服务中心的一份子。入职第一周进行相关的入职前的培训，并且分配了工作导师以及生活导师。此后就跟着工作导师学习关于平潭网格化项目的相关知识。
之后的三周就驻点在平潭，参与平潭网格化服务管理信息平台项目。在这驻点的三周内，我完成了以下的工作：
1.1 根据现场客户反馈的问题，我将之收集并且整理进问题反馈表中，于每周五提交给项目经理等人。
1.2 每周一进行平潭网格化项目整个系统的走查。于当天下午4点之前将走查结果以邮件形式发送给项目经理等人。
1.3 对事件中心进行测试，将遇到的问题收集并整理进问题反馈表中，于每周五提交给项目经理和相关负责人。 1.4 学习部门分配的任务：
1.4.1 Word办公软件的使用 1.4.2 Excel办公软件的使用 1.4.3 文档编制规范
1.5 学习Spring、SpringMVC、MyBatis 2.个人职业技能提升情况
1.1 通过学习word以及excel，我对这两个办公软件的使用更加熟练了。
1.2 通过整理问题反馈表，我对客户的需求能够更加准确的进行概括，以及更好的与客户沟通。
1.3 熟练了Spring、SpringMVC、MyBatis的基本使用。
3.工作中存在的问题
1.1 由于第一次写工作日报，在入职的前几天里，日报总会出现各种各样的问题（现在已经不会了）
1.2 在最初到平潭时，不太了解相关业务，所以会拖慢任务的进度。熟悉之后就好了
4.工作体会和收获
1.1 通过这一个月的工作，我深深的体会到，与客户沟通的重要性，只有与客户能够很好的沟通，我们才能清晰明了的明白我们的需求是什么，这样一来，我们的工作就简单多了。 1.2 这一个月的工作使我能够更加明白客户的想法是什么，客户的需求是什么。这些是我工作之前所不能及的。
5.对部门及公司各项工作的意见和建议
1.1 公司方面
1.1.1 我认为公司各项工作进行的有条不紊，我没有什么意见和
建议
1.2 部门方面
1.2.1 同样，我认为部门的各项工作进行的也是井井有条，我没
有什么意见和建议
