供电公司语言文字工作汇报
一、基本情况
我公司现有在册正式职工 名，名职工拥有普通话等级证书，占公司总人数52.12%，其中一级乙等1人，二级甲等18人，多为一线客户服务窗口职工，67人为二级乙等。余下79名职工都已按照县语委办要求报名参加普通话等级测试。
二、“推普”工作的重要意义
做好语言文字工作，实现语言文字应用和管理的规范化，是贯彻实施《国家通用语言文字法》，提高市民文化素质，促进政治、经济、文化等社会各项事业健康发展的需要。是现代社会信息化和经济全球化条件下促进人际交流和区域交往的需要。也是现代社会文明进步的重要特征。供电公司在县语委办的指导下，始终把语言文字工作放在重要位置，与供电优质服务工作一起抓。整体提高服务水平，提升企业形象。
三、“推普”工作的具体做法
1、建立机构，形成网络
加强组织领导，公司成立了以经理、党委书记为组长、副经理为副组长、全体中层干部为成员的语言文字工作领导小组。全面负责此项工作的组织领导，并指定专人负责此项工作，统一安排部署。建立语言文字工作网络图，使公司语言文字工作做到流畅、高效。
2、认真学习，提高认识
为了提高广大职工对“说普通话、写规范字”的认识，我公司下发公司内部文件，要求职工进行学习，明确其重要性。
3、强化宣传，营造语言文字环境
为深入广泛宣传语言文字工作的重要性和必要性，做好语言文字宣传工作，公司要求在重要会议场所及服务窗口的明显位置摆放“请讲普通话，请写规范字”的标志牌。并印发语言文字小常识下发公司各单位，要求组织各单位职工学习了解。在公司内部显著位置张贴悬挂语言文字相关法律法规，
在员工进出办公楼的位置摆放语言文字宣传板，张贴宣传画。通过宣传进一步提高了公司职工的语言规范意识，在公司范围内营造出语言文字工作的浓厚氛围。
4、组织教育培训，提高应用水平
公司每年组织公司内相关人员，参加优质服务培训，普通话培训作为我公司优质服务培训中一项重要内容。通过组织集中培训，提高公司职工的优质服务意识和业务技能。努力做到服务用规范用语，记录写规范汉字。
四、努力方向
《推广普通话》、《规范使用汉字》是一个长期活动，需要我们常抓不懈，今后的工作中我公司会结合自身企业特点，采取多种形式进行普通话推广宣传工作。提高公司企业形象，也为普通话的推广做出自己的贡献。
