西安供电局户县供电分局工会主席、农电管理科科长述职报告第 1 页
述职报告
2002年，是规范供电营业所管理活动年，为了不断提高服务质量和管理水平，作为农电科科长，在分局领导正确指导和支持下，以农电体制改革为手段，以加强农电管理为目的，真抓实干，规范农电各项管理工作，努力完成全年各项工作任务。
一、加强学习，提高认识，统一思想，增强自身敬业爱岗精神，确保各项工作顺利完成。
首先，要求自己必须继续认真贯彻江泽民总书记“三个代表”的重要思想，提高自身勤政廉政，积极务实的工作作风，在工作中在以身作则同时，严格要求自己，做到坚持党的领导，热爱祖国，在思想上、行动上要同党中央保持一致，品行端正，遵纪守法，严一律己，注重个人修养，服从上级领导指挥。自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退,坚持有是请假制度，上班时间不处理私务或擅离工作岗位私自外出。在工作中坚持理论联系实际，加强学习，干中学学中干，注重工作方法，讲求实效，提高工作质量。热爱本职工作，敬业爱岗，有集体荣誉感和责任感，积极工作，自觉完成各项工作任务。
二、真抓实干，不断规范供电营业所管理。
1、建立农电员工培训、人员管理、思想管理体系，实现了农电员工管理规范化。加强培训，公开招聘副所长，在员工中开展“四个一”活动，不断提高农电员工业务技能和知识水平。
2、强化思想建设，采取多种方法提高员工的综合素质。农电管理的目的就是要严抓管理，从员工思想着手，发挥爱岗敬业、主人翁精
神，要认识到每名员工是企业发展的主观因素。
3、建章立制，完善管理制度使农电管理实现管理制度化。只有不断规范管理制度，才能把农电管理工作推向纵深。
4、整顿农村用电秩序，树立行业新风，提高农电员工优质服务水平。在农村用电中进一步推行抄表、收费、开票三分离；为适应农村市场经济对电力服务的新需要，努力提高经济效益，加强服务设施建设，行业作风建设，精神文明建设。转变思想观念，坚持“永远不对客户说不”的服务信条；倡导“客户至上，至真至诚”的服务理念，使农电员工优质服务工作质量和水平不断的提高。
5、在供电营业所人员管理上严格把关慎重挑选德才兼备、有管理才能的担任供电营业所所长。严格执行了农电员工每年一次的双向评议，每年一次民评招聘，末位陶汰的办法，建立起了能者上，庸者下，平者让的用人机制。加大农电稽查力度，严厉清除害群之马，全方位推行内部摸拟市场，导入激励机制，充分调动了农电员工的积极性和主观能动性。
今后一个时期，农电管理将进一步规范供电营业所管理，使农村形成一个良好的用电秩序，使农电管理工作更上一个新台阶。
三、以关心和体贴职工生活，维护广大职工切身利益，积极搞好工会各项工作。
作为兼职分局基层工会主席，首先要求自己不但在干好本职工作同时，还要有能吃苦耐劳、任劳任怨的工作作风，把工会工作搞好。
1、在分局支部的领导下，要动员带领广大职工紧紧围绕分局安全生产目标，努力工作，齐心协力全面完成各项生产工作任务。
2、积极组织职工开展经常化、多样化的安全学习、岗位练兵、劳动竞赛、优质服务知识学习和丰富多彩、健康向上的文体生活。不断提高职工安全意识和优质服务水平，提高职工业务素质和综合素质，增强职工的凝聚力，全面推进分局精神文明建设步伐。
3、关心和体贴职工生活，维护广大职工切身利益，充分体现工会“大家庭”的温暖。对生活有困难的职工，组织大家伸出援助之手，尽可能的通过各种渠道帮助职工走出困境，使每位职工感受到了集体的温暖。
4、在今后工会工作中，积极完成上级局布臵的各项任务。认真听取职工的呼声，了解职工的心愿，为职工办实事，及时为职工排忧解难。互相团结、互相帮助，把工会工作搞的更好。
四、针对目前在工作中的不足和存在的问题，积极采取措施，不断提高自身管理水平，搞好自己的本职工作。
1、随着社会的进步，企业的发展，新技术、新设备的大量应用，对企业管理水平提出了更高的要求，作为部门管理负责人，要求自己不断加强学习，提高自身素质，使自己的管理水平不断得到改善和提高，为企业的稳步发展，作出自己最大的贡献。
2、作为管理干部要求自己在工作中敢于大胆管理、善于管理，将“严管、重处、狠罚”落实到各个管理环节中，切实担负起“管好自己的人，看好自己的门”的管理职责，使自己具有高度负责的工作态度和工作作风，干好本职工作。
二00二年元月五日
