11月分工作总结
随着工作天数的增加，我接触到了许多新的问题，也遇到了许多挫折，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了要去面对；在遇到挫折的时候，不能后退，学会了坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们我所没有工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
11月计划20万，共销售149018，完成计划的74%，虽说比上个月提高了10%，但是离制定的目标还是相差许多。主要原因在于：进厅率低，试穿人数少，新款更新很慢，加厚的款还没有到货。
一、进厅率低，试穿人人数少。
11月开始的时候，因为天气突然转冷，气温下降到0度以下，路上的行人很少，进厅的顾客也很少，在加上没有适应环境，所以进来一半的顾客都不愿意试穿，导致前两个星期的销售没有跟上。
二、新货品跟不上，加厚款没有
从开业起到现在已经快3个月了，店里面的几乎没有什么新款更新，有一些老顾客经常过来，但是每次都是失望而归，这种情况导致了许多顾客的抱怨。
三、顾客有时候的心理没有抓住
连云港市场卖羊毛衫的店有很多，顾客往往都有“货比三家”的习惯，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，而丢失了客源。这说明我们还没有做到如何成功的抓住顾客的心理。
虽然我们的业绩不是很理想还有些地方做的不到位,但是只要我们能发现自己的短处和缺点,不段的增强自己在各方面的知识和技能，我相信我们的销售会不断的提升上去的。
四、自我剖析
在工作中会经常产生急躁的心理状态，累的时候也想过放弃，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，在不放弃的情况下，只能改变现状，现在的我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.和店员的互相支持默契配合共创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.
五、下步的工作计划
1.12月销售指标18万
2.第一周计划5万.01：1.4万日计划销售01：2000元03：1.8万03：2600元04：1.8万04：2600元
3.为了使客流量增加，提高营业额，下班的员工会在星期六七两天留下加班两小时发宣传画册，并到小区里面做宣传和张贴圣诞宣传报。
4.圣诞节的促销方案： 1）圣诞装饰，拱形气球门。
2）买衣服送挂件配饰。
3）除上而外凭宣传画册过来的还有异想不到的圣诞礼品
4)买正价超3件的送指定款428一件.（以上的活动方案，属于个人构思，不好请PASS。）
