深入基层调研须做到“五多”
——浅谈乡镇办公室工作之调研篇
多走动，倾心问计知民情。乡镇办公室工作人员多呆在办公室，美其名曰：工作在基层，服务在基层，对基层了如指掌。其实不然，数字来自“天花板”，民情多是道听途说，“管中窥豹略见一斑”罢了。真正要想了解基层，必须要做到“多”走动，在“广”字上下功夫。一是要善于放低姿态，温和谦逊，和老百姓拉近距离，必要时可以隐瞒身份，方便收集实情；二是要善于选择对象，乐于倾听，和老百姓心与心的沟通交流；三是要勤于走家串户，走南闯北，广开收集信息的大门，多渠道了解民情。
多比较，要识“庐山真面目”。乡镇办公室工作人员走进基层之后，除发现一些问题外，会发现收集的信息五花八门，内容繁杂，还会发现同一类型的事件有两种或两种以上的信息，甚至信息的说法截然相反。针对上述情况，就要求调研者“多”比较，在“细”字上下功夫。一是要善于统计信息，做好分类，剔除明显失真信息；二是要善于观察细节，寻找差别，在适时适地适宜的原则上加以分析，辨别真伪；三是要善于设置情景，还原真相，在理清头绪的基础上识别“庐山真面目”。
多总结，千淘万滤“出深山”。深入基层调研之后，会发现较多的问题，也有分析归纳的信息，如何将问题进一步挖掘，写成高质量的信息或者调研报告，从而更好地为各级党政领导服务，这就要求调研者做到“多”总结，在“深”字上下功夫。一是善于分清主次，轻重缓急，及时将最紧急最重要的信息总结出来；二是要善于借才借力，耳聪目明，巧用他山之石攻深山之玉；三是要善于布局谋篇，深挖典型，以价值为核心“淘滤”出高质量高水平的调研成果。
多献言，“矢真不渝”报实情。调研的目的就是为了知民情顺民意促发展，为领导的正确决策提供信息保障，而撰写信息和调研报告是为党政领导提供决策的重要体现，也是
调研者向各级党委政府反映问题、提出方案、献言献策的有效途径。具体要求调研者做到“多”献言，在“用”字上下功夫。一是要善于把握时机，谋后而动，适时将调研的信息和报告呈献给领导或相关单位；二是要善于采用方式，因人而异，尤其是对于敏感的信息或者问题要用合适的方式献言；三是要善于敬献内容，合理制宜，做到有针对性、原则性和专业性，易于采纳。
多反思，留取“真金”照人间。调研成果一旦以不同方式向领导或单位“献身”以后，有的修成“正果”，有的“默默无闻”。这就要求调研者“多”反思，在“馈”字上下功夫。一是要勤于思前想后，反思原因，不论成果采用与否，都要知其所以然；二是要善于谋定后动，跟踪查办，将理应重视与处理的问题加大催办力度；三是要敢于不畏权威，超脱凡尘，揣怀爱民之心，尽己之能解决问题，留取“真金”照耀人间。
