二○○五年四月份工作计划
办公室：
1、继续开展ISO9000知识培训并按计划对各中心进行内审，继续修改集团《质量手册》， 指导各中心修改《管理分册》。
2、购置服务器，继续做好集团网页建设工作。
3、做好集团培训管理工作和培训效果的分析考核工作，使培训工作落到实处。
4、做好各中心补充人员计划的审核和招聘工作。
5、根据学校人事处的工作安排，做好有关人事管理工作。
6、根据学校档案馆的要求，做好集团电子文档的归案工作。
7、做好集团宣传工作，及时更换集团网页信息，丰富网页内容，筹划编辑集团第一期简报。
8、协助做好全省“文明食堂、文明宿舍”检查评比工作。
9、出版第四期《江苏高校后勤通讯》。
10、继续加强对非正式用工住宿等方面的管理和检查。
财务中心：
1、与各中心协调，努力提高会计核算和财务分析的准确性、及时性。
2、逐步按照财务核查计划进行财务检查。
3、收集、整理、分析、修改各中心财务规章制度。
4、协助有关中心加强对应收帐款收款情况分析，加快应收帐款回收速度。
5、进行帐务清理、核对，对遗留问题进行分析处理，盘实资产。
动力中心：
1、对中心所有员工进行ISO9000基础知识和应知应会培训、组织值班电工进行安全学习。
2、做好ISO9000三级文件的变更工作，开展全中心ISO9000质量体系内审。
3、完成两校区各开闭所、分配电房春季安全大检查。
4、催缴第一季度水电费。
5、完成浦口校区开闭所及各分变电所的安全用具检测。
6、对浦口校区玉辉楼各院系、实验室实施水电收费。
7、完成港龙住宅区公用变配电间安装工程。
8、完成动力中心西厂区办公及生产用房的搬迁工作。
兰达监理：
1、组建浦口校区学生食堂项目监理部，提前作好基础工程监理的准备工作。
2、做好银城东苑一期工程竣工验收前的各项准备工作，完成监理资料的编制、汇总及归档工作。
3、做好05年度监理资质年检工作的材料准备和其他前期工作。
4、通过各种渠道，积极开拓业务。
膳食中心：
1、积极采取措施，迎接四月中旬江苏省高校创建“文明食堂”评比验收。根据创建“文明食堂”的具体要求，建立健全管理制度，规范操作流程，加强检查监督，争取优异成绩。
2、加大采购工作力度，克服物价上涨的不利因素，降低成本，保证伙食供应。加强市场调研，规范采购过程，同时对现有供货商进行评估，通过招标进行调整。
3、稳定菜肴价格，确保伙食质量，同时根据季节变化，加大伙食供应品种的创新，严格成本核算，确保质价相符。
4、继续狠抓饮食卫生安全。根据卫生防疫部门的要求，做好食品留样，随着天气变暖，对于凉拌菜、剩饭菜等的加工制作，要严格按规范操作，确保食品卫生安全。
5、根据ISO9001的要求，在总结实际工作经验的基础上，修改中心管理手册，进一步健全三级文件，使之更规范化、科学化。
6、加强对员工的培训。一方面对员工进行ISO9001相关知识的培训，提高员工的认识；同时组织员工进行新品种的开发等方面的业务培训，提高服务技能。
7、加强对校外托管食堂的监督管理，尤其要做好政院机关食堂人员
的稳定、品种的开发工作。
8、加大检查力度，确保中心各项规定落实。办公室要对伙食品种、质量、毛利率等定期进行检查外，同时加大抽查力度，切实做好饮食保障工作。
接待中心：
1、对员工进行食品安全卫生及《员工手册》等规章制度的培训学习，聘请旅游学校教师来中心讲授客房、餐饮的服务规范等知识。
2、南苑餐厅工作重点放在继续加强服务员规范服务技能的培训和派厨师到星级酒店观摩学习上，坚持创新菜的开发，丰富菜肴的花色品种，稳步提高服务质量和菜肴质量。
3、南苑宾馆、外教公寓、招待所的工作重点是抓好营销工作，做好会议接待，争取满房率达到80％以上。
4、中心质检部自本月起坚持每周一次的质量检查工作，结合9000质量体系的要求，定期组织内审活动，提高服务质量。各部门继续抓紧修订中心质量分手册及三级文件。
5、采供部在做好日常的采购供应保障工作的同时，本月上旬着手组织新一轮供货商的招标工作。
6、绿水缘的改造工作将在本月初完成，快餐部将重点组织好人员的配备和培训，为4月中旬的开业做准备。
7、浴室、招待所、快餐服务部等部门要坚持以人为本，做好面向同学的服务工作。
彩印中心：
1、实施新的业务分配方案。实行业务成绩与工资挂钩，将产值指标分到每位业务人员，按季度进行考核。
2、试行一线工人考核办法。在一线工人的工资中拿出一部分与产值挂钩，从个人素质、技术水平能力，生产质量及产量等方面进行考评，通过考评带动一线工人生产积极性。
3、修改生产管理条例和加强生产、生活资料的管理。节约开支，增进效益。
4、对员工进行机器操作规程和岗位职责的培训。
5、严格按《产品检验规范》的标准，对产品进行检验。并将《产品检验规范》纳入一线工人每月考评中。
工贸公司：
1、根据集团质管组的计划要求，积极完善、修订工贸公司的三级文件《管理手册》，增强适宜性。
2、结合员工培训计划的落实，加强ISO9000标准的宣传、推进，在日常工作中增强“诚信”服务的意识，以优质服务、微笑服务面对顾客。
3、教育超市做好充分准备，参加市物价局组织的“三信三优”单位的评比，提高教育超市品牌形象。
4、以召开企业负责人会议的形式，加强春季疾病预防工作的教育，特别是严格食品的质量管理要求，确保商品销售安全。
5、鼓楼超市采取随机调查形式，在学生中进行满意度问卷调查，以分析学生消费需求，更好地改进超市服务工作。
6、根据目前会计岗位工作形势变化的需要，重新修订会计岗位职责，以适应业务新要求，同时重视并加强会计人员的业务培训和考核。
运输中心：
1、根据集团ISO9000工作的要求，落实职工岗位培训工作计划，解决内审检查中的问题，着手完善中心管理分册。
2、落实浦口校区关于整治校园交通安全的措施，检查督促大客人员执行的情况，及时纠正不规范的行为。
3、推行每月一次的车辆车况的检查与例保工作的规定，落实车辆管理与处理办法的补充规定。
4、加强停车场车辆停放的管理，杜绝场内事故的发生。
5、做好成立省高校后勤运输管理专业委员会大会召开的准备工作。
幼教中心：
1、继续加强日常安全工作的巡视和检查。
2、逐步实施奖金挂钩的管理考核办法。
3、做好将ISO9000管理体系的工作资料与上等级资料相融合的工作。
4、开始进行“科学营养与幼儿健康”的课题研究。
5、开展演讲比赛“我与南大幼儿园”。
6、与聋校孩子开展“手拉手”活动，并做好准备和宣传工作。
7、学习、比较省级示范园和市级示范园的验收标准，逐渐落实到日常工作中。
兰达旅行社：
1、抓紧开展收账工作。对于第一季度收账情况进行集中梳理。
2、在南园设点为广大师生提供出行信息，打好市场基础。
3、以票务、旅游为核心稳步开拓校园市场同时发展社会市场。
集团浦口办：
1、继续做好校区已确定的维修项目的施工前招标和开工准备工作，并做好各项目实施的监督工作。
2、做好教材供应中心营业执照的申领工作，确定教材供应中心的办公及书库地点。
3、对校区水、电等维修工作进一步明确分工和协调，对外围零修承包协议的实施建立相应监督措施，确定专人负责，确保及时维修。
4、根据集团要求，对员工进行服务意识、职业道德规范培训，继续做好员工岗位技能的培训，提高员工的整体素质。
5、做好校区周边简易道路施工前的准备工作。
兰达物业：
1、为迎接四月份江苏省高校“文明宿舍”评比小组的检查，加大对学生公寓外围环境、公共区域的保洁力度，发动同学搞好寝室卫生，积极开展多种形式的宣传活动。
2、继续完善科技馆一期的物业服务管理，加强员工培训，完善各类标牌标识制作安装工作，全面导入ISO9000质量管理体系，做到规范管理，热情服务。
3、对公司质量手册、程序文件作进一步修改，并组织各部门开展ISO9000质量体系自查，对三级文件、记录表格中不适合实际情况的进行修改，进一步增强作业指导书的适宜性、可操作性。
4、加强员工岗位培训，尤其是加强员工安全意识的培训，在确保安全无事故的前提下，努力提高各部门的服务水平。
5、倡导节约能源、节约开支，加强成本核算，降低成本，增加效益。
6、进一步规范物资采购，通过招投标重新确定新的合格供应商。
7、做好新员工和到期员工劳动合同和入职志愿书的签订工作。
8、经理办做好相关制度的修订工作，增强适宜性。
9、学生公寓物管处继续开展“全年安全无事故”活动，在员工中掀起争创“文明楼幢”的热潮。
10、针对春季来临，呼吸道传染病时有发生的情况，学生公寓物管
处加强春季传染病的宣传和预防工作。
11、出台公用房物管处的服务指南、工程维修报价表，并在业主中进行宣传。
12、本月中旬，鼓楼公用房将协同保卫处在文科二楼广场前进行一次消防灭火演练。
校管中心：
1、整理、修改中心三级文件，按ISO9000质量标准落实各项具体工作；按本中心的培训计划，切实落实各项培训工作。
2、落实各项安全工作，做好北秀村附近临工宿舍拆除的各项准备及人员住宿安排调整工作。
3、加强两校区绿化植物春季的养护管理，特别是春季返青肥、除杂草、病虫害防治等工作，确保校园内各类植物的正常生长。
4、加强对苗木基地各类苗木的春季养护管理，针对650大道建设基地苗木移植调整后的新情况，进一步加强对此类移植苗木的养护从而使此类移植苗木的受损减到最低限度。
5、针对650大道建设对基地环境——铁丝网、门房、道路、排水等造成的影响，重新规划，以确保排洪、安全管理进出园林基地的道路畅通、基地的加强以及发洪水时的。
6、部分完成650大道两侧行道树广玉兰、雪松的栽植工作（按实际情况分段施工）进一步改善校园景观、提高校园景观的品位；做好650大道隧道出口处（车库附近）小水杉的移植及新运动场二个三角地带及北坡等的绿化施工任务。
7、做好四组团东侧山坡竹园、名人园北扩及西坡建设改造的准备工作。
8、完成星湖水面水生植物的放养工作。
9、做好基地阳光大棚的预算及施工单位的落实工作，及时施工。
10、做好学校、集团安排的其他突击性任务等。
