河东开发区信用社2012年5月份工作汇报
尊敬的办事处领导：
按照办事处及联社工作任务要求，五月份河东开发区信用社组织全体员工对《》进行了集中学习，并在四月份考核办法基础上，根据自身实际修订考核办法，将任务层层分解，明确工作思路，调动全员利用各种关系，活用各种方式完成各项任务指标，下面将五月份工作汇报如下：
一、经营情况
截至5月底，我社各项存款63844.14万元，比年初增长3409.72万元；各项贷款余额120093.59万元，较年初增长13681.35万元，当月纯新增抵押贷款2731万元；截止2012年5月底，我社表内不良贷款余额3739.02万元，较年初下降2985.47万元；表外不良贷款余额5967.63万元，较年初下降22.37万元；各项贷款利息收入4736.97万元，中间业务收入26.76万元。
二、主要工作措施
（一）综合管理方面
1、配备专职信息宣传员，做好信息宣传工作。
2、结合文明服务导入工作，树立“环境好、服务好、业务好”的三好形象。
1、严格执行大堂经理制度。通过联社文明服务检查情况，我社为了更好的提升营业网点服务质量，在借鉴其他信用社好的经验做法外，本月我社进一步规范晨会及大堂经理 1
执行情况。通过合理安排、积极调动员工积极性和主动性，本月我社大堂经理执行情况有了明显提高。
2、完善晨会形式，提高晨会效果。我社利用晨会时间，带领员工学习各项规章制度，加强业务知识培训；利用晨会时间，对前一日业务进行模拟演练，提升文明服务意识；利用晨会时间，柜员轮流主持晨会，培养员工组织语言能力……，各种方式让我社晨会形式多样，晨会效果良好。
3、保密制度执行情况。我社对于联社下发及业务操作中的各类资料，严格执行保密制度，将废掉的资料用碎纸机粉碎后处理。
4、坚持每周一次全体会制度，落实联社各项会议精神。
（二）财务管理方面
1、严格内控制度，防范操作风险。
河东开发区信用社平均每日业务量达700余笔，主要包括储蓄业务、对公业务、ATM业务等，业务量大且繁杂，我社严格按照联社下发的各项规章制度办理各项业务，利用一三五学习及晨会时间将联社文件精神传达到每一位员工；5月份，联社会计科对我社进行了会计检查辅导，主要是现金、凭证、账户、抵质押品、联网核查等方面，对于发现的问题会计科都给出了明确的整改意见及措施，会计检查辅导提高了柜员规范操作意识，对同一业务因理解偏差的不同操作进行了规范和统一，让操作有规可
依；会计主管严格履行自己的岗位职责，强化企业网银、个人网银、财富在手卡等新业务的规范化操作，严格按照会计主管手册中内容严格要求自己，落实各项规章制度。
2、新一代系统运行方面。
我社柜员对新一代系统已经都能够熟练操作，针对本社业务及具体工作，本社希望新一代系统从以下几个方面进行优化：
（1）增加数据统计工作的报表下传。因业务需要，我们经常需要统计各种数据（例如账户的统计工作，哪些是基本户，哪些是一般户，哪些是临时户；哪些单位开通支付密码器业务；哪些单位开通通存通兑业务；哪些单位开通代发工资业务；哪些单位开通企业网银业务等），人工工作量较大，希望在新一代系统优化过程中增加此类项目。
（2）增加系统控制项目。目前存折存单等书面挂失，需要自挂失之日起3日后进行补换发，系统并不控制此类业务，柜员操作随意性较大，简易增加此类业务的系统控制。
（3）建议修改联行类业务的入账要求，准许跨县联社入账。目前，诸多客户因汇款时不允许跨县联社入账被退款，不利于我行社业务的发展，建议将入账范围增加到市辖范围内。
（三）业务管理方面
（四）监察保卫方面。
本月我社通过安全教育学习、安全演练，在安全保卫方面执行较好。内勤人员能够严格按照自助设备管理要求进行按时巡
检，营业结束后，进行110布防，并定期对110联动系统进行检测。严格防护设施的使用及保管，确保安全无事故。
风险隐患排查工作。
（五）审计方面
（六）科技方面
1、自助柜员机运行良好。
2、信贷方面。
河东开发区信用 〇一二年五月五日二
