心理辅导中心工作人员岗位职责
一、预约接待人员岗位职责
1.当班时间不可擅自离岗。
2.接待来访者谦恭有礼，不可表现出拒绝、排斥的态度。
3.避免对来访者进行评价或展开咨询。
4.熟悉各个咨询师（员）时间安排及专业擅长方向，能迅速确定预约时间及咨询师（员）。
5.认真填写预约登记表。
6.来访者情绪激动时应先助其平复情绪，必要时向咨询师（员）求助。
7.了解危机干预的常识，当判断来访者处于危机状态时，应立即找相关经验丰富的咨询师帮助进行危机干预。
8.定期进行工作总结，提出遇到的问题，主动寻求妥善解决的办法。
9.每季度接受一次中心提供的相关培训。
10.每年交一份年度工作总结报告。
二．心理咨询师（员）岗位职责
1.遵守心理咨询师（员）工作守则与心理咨询基本原则。
2.除特殊情况，否则不可提前结案、任意缩短或延长每次咨询时间。
3.严格遵守预约咨询时间，若有特殊情况不能按时咨询，应当尽早通知咨询室相关主管人员和来访者。
4.提供自己可以接待来访者的时间表，无特殊原因不可任意更改或拒绝来访。
5.按要求认真填写咨询记录并妥善保管。
6.至少每两周与督导联系一次，就咨询中遇到的困难、问题等进行讨论，寻求指导，并维护自己的心理健康。
7.定期进行工作总结，互相交流工作感受和体会。
8.每半年接受一次中心提供的相关培训。
9.每年交一份年度工作总结报告。
三．督导岗位职责：
1.定期与咨询师（员）联系，就其在咨询中遇到的问题给予指导。
2.当咨询师（员）遇到紧急问题需要求助时，应给予必要的帮助。
3.填写个案记录表中“督导意见”项。
《心理辅导中心工作人员岗位职责.doc》
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