2010年安徽面试班
专项训练之计划组织协调例题答案
(1) 会议组织
【例题】 你是某市政府的一名工作人员，你市发生出租车大罢工事件，市领导要和出租车司机代表见面，让你组织见面会，请问你如何组织？在组织过程中，你认为最应该注意哪些方面？ 【参考答案】 以见面会这种方式处理出租车司机罢运事件，彰显了服务型政府的理念，也政府直接地了解舆情，切实听取社会的呼声的重大举措。而精心组织这次见面会就显得格外重要。
对于这次见面会，我将从以下几个方面进行组织：
首先，我事先通过媒体、网络等多种途径，对此次事件进行客观而全面的调查，掌握罢工的基本原因和情况，并收集整理周边城市出租车运营情况的资料，以便借鉴并更好的解决问题。然后就见面会的内容、规模、目的、意义及形式，地点和时间，参加见面的相关人员制定一个详细的计划报领导审批。
其次，成立工作小组，分工合作。通过报纸、电视、网络等媒体手段对此次见面会的内容、目的、意义做充分宣传，形成良好的社会氛围，为见面会的顺利进行做好准备。联系出租车司机代表，参会领导和相关人员，下达与会通知。印发发会议所需材料。
会场可以选择在市政府。一方面凸现政府对此事的重视，另一方面，劳资双方可能意见相左，争执会比较热烈，在市政府开展活动，会便于维持秩序。
布置会场，在座位的安排和布置上，要传达政府公开、平等，执政为民的理念，让出租车司机代表感受到政府的诚心。可以摆放水果、鲜花。
再次，实施阶段。保持工作小组间的联系和沟通，维持会场秩序，确保人员安全，为见面会提供良好和谐的环境。邀请媒体工作者对见面会的全过程进行公平、公正的报道。协调现场气氛，尽量多的为出租车代表创造发言机会，并详细记录代表发言内容和领导指示，以便解决问题。 最后，总结阶段：就见面讨论的具体内容、取得的成果通过媒体手段及时向社会公布，让群众第一个了解情况。总结会议内容，落实会议精神，形成书面报告向领导汇报。
注意事项如下：
一是，甄选能合理有效表达出租车司机意见的代表。 二是，注意会议秩序，避免骚乱和不安全隐患存在。
三是，会议能公平、公开、公正的进行，并及时向社会公布会议结果。 (2) 调查报告
【例题】 领导让你做一次下岗职工调查，你怎么做？ 【参考答案】
1 〈破题表态〉
党和政府历来高度重视下岗职工的安置工作，但“没有调查就没有发言权，没有调查更没有决策权”，切实解决下岗职工问题，就必须深入调查他们的现状。我一定尽全力圆满完成调查任务，为领导决策提供参考。具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。 〈具体措施〉
首先，我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。在调查内容的设计上，包括下岗前的职业，工作年限，年龄，下岗的原因，下岗后的应对措施和计划，下岗后家庭的生活水平，下岗后领到的补助，最希望得到国家和单位的哪些帮助等等。在调查范围的选择上，要综合该行政区域的人口、面积，确定一定的调查比例。在行业上，要确保行业的选择要有一定的涵盖性和代表性。在调查的形式上可以采取制定和发放调查问卷，采取座谈等形式。计划制定完后，我将向领导汇报，根据领导的意见进行修改。
其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与宣传部门协调，利用媒体发布调查信息；与相关社区、单位联系，请他们协助进行调查；制作调查问卷。
再次，是实施调查。派遣调查员深入社区、工厂发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。
最后，是总结汇报阶段。要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。总结报告主要包括下岗工人现状及存在的问题，尤其是生活困难和再就业问题；分析影响下岗工人再就业的因素；提出解决下岗工人面临难题的对策建议。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。 （3）参观学习
【例题】单位里准备组织老干部外出旅游，由你负责，你该怎么组织？ 【参考答案】 〈破题表态〉
老干部曾经为共和国的繁荣昌盛做出了巨大的牺牲与贡献。因此，我会仔细策划好这次旅游活动，让老干部们游得开心、玩得放心。 〈具体措施〉
（1）组织老干部旅游可以采用自行组织的形式，也可采取通过旅行社组织的形式，具体采用那种形式要根据本单位的具体情况、领导的意见、老同志的意见决定。无论采取采取哪种形式首先需要选择合适的旅游地点，要求环境清新优雅、交通方便快捷，既保证老干部们玩得开心，又避免长途跋涉。期间我会征求老同事的意见，并根据领导的指示，其次需要 2 安排合适的活动内容，需要考虑到老干部的身体健康状况，因此活动内容的安排要避免过于激烈的运动，而应当安排运动量小又能娱乐身心的活动。再次，要对后勤服务保障工作进行认真的安排，并做到责任到人。根据工作内容划分为交通、安全、食宿三大工作小组，指定专门的负责人切实担负起相应职责。并要对各个小组的工作实施时时的监督和检查，保证不遗漏任何一个细节。尤其需要做好老干部安全应急预案，防止因旅游活动而导致安全事故的突发。最后，要请老干部和领导审定我的计划。向他们简要汇报计划内容，征求他们的宝贵意见，并报领导批准。
（2）做好准备工作，制作参加旅游的老干部的花名册，把每个老干部的详细情况（姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式）汇总成册；联系每一位老干部，以便帮助老干部做好准备工作；与景点、交通部门、宾馆、医疗部门做好协调工作；向财政部门申请专项资金；对工作人员进行培训。
（3）在旅游结束后，按计划在老干部们充分休息之后，组织老干部返程。对于行动不便的老干部，尤其要平安送到家。
组织本次活动我会本着保证老干部的人身安全与健康的同时，做好工作人员的协调工作。让老干部玩得舒心、玩得健康，既娱乐心情，又强健身体。 （4）接待安排
【例题】其他单位同志要来你单位参观，领导要你负责接待，你如何处理？ 【参考答案】 〈破题表态〉
接待工作要坚持以人为本，既要提高接待客体（接待对象）的满意度，也要提高社会公众的满意度，这就需要在提高接待服务质量的同时，特别注意例行节约，努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。
〈具体措施〉
（1）制订计划。与对方单位进行联系，根据参观的人数、人员的详细情况（包括单位、姓名、职务、性别、民族等等）、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料、负责接待的工作人员，作好计划后报领导批准。
（2）做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料，既要质量，让让参观人员住的舒适，吃的可口，要严格按照食宿标准执行，厉行节约。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。
（3）进行接待。按原定计划接站，安排工作人员做好现场的接待、引导工作，安排好食宿，协调有关部门做好各项工作；还要随时征求到访人员的意见，及时调整活动安排。
（4）参观工作结束后，征求到访人员对接待工作的意见；做好协助安排好返程交通，结算住宿费等善后工作；落实返程安排及送行车辆并送站，通知到访人员单位接站；归还接待使用物品，结算经费。清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。 （5）培训办班
3 【例题】 你新到单位，领导让你组织一次专业知识的培训，你怎么展开？ 【参考答案】
组织专业知识的培训，会提高员工的素质，提高他们的业务水平，我将尽心、尽力、尽快完成好这次任务，以不辜负领导和群众对我的期望。 准备：
（1）调查员工的基本情况，以便根据实际科学合理的安排培训的课程和课时。 （2）就课程、师资、教材、时间、地点等作好计划，并报经领导同意后实施。
（3）下发培训通知，组织好员工，根据计划联系老师，并根据老师的意见准备相关资料。（4）联系场地、交通，做好后勤保障工作。 实施：
（1）安排车辆接送老师，做好学员报到接待工作，发放学员证、学习材料。 （2）举行开班仪式，邀请领导动员讲话，介绍整个培训的学习安排等。
（3）作好培训过程中的联系和沟通，及时听取员工和培训师的意见和反馈。重大问题向领导汇报。 总结：
（1）结业考核，将参与培训人员的成绩按领导要求打分、分类。
（2）做好善后工作，如清点物资、结算经费作好总结，向领导汇报，吸取其中的经验教训，为下次组织类似培训提供参考。 （6）宣传咨询
【例题】 团市委组织一次“百日志愿者”行动，要组织志愿者去交通比较混乱的路口向行人宣传交通安全知识并维持交通秩序，请问你会怎么安排？ 【参考答案】 〈破题表态〉
团市委通过志愿者宣传交通安全知识，维持交通秩序，加大文明出行、文明行车的宣传力度，我认为很有必要也很重要，我会努力圆满完成任务。 〈具体措施〉
（1）根据交通部门提供的信息，就活动的内容（根据目前的交通状况确定重点宣传的法规）、时间（高峰时段）、地点（按照交通混乱程度分级、分组，以合理分配人员）、方式（以劝阻和传单、宣传展板、条幅，媒体宣传等多渠道多种方式）和参加活动的志愿者（名单及联系方式）、工作人员等相关人员做好计划，报领导批准。
（3）准备好宣传材料、佩戴的标志，指派专人负责撰稿、联络、布展，与交通部门联系协调工作，确定活动时间、地点，并请专家做好志愿者分组培训等工作。
（4）活动进行过程中，通过这种媒体和渠道辅助宣传交通法规。每天对志愿者的工作进行总结汇报，确保志愿者的安全，并帮助志愿者及时解决遇到的问题。为保证活动效果不断完善活动方式、方法。
4 （5）活动结束后，做好总结，向领导汇报。
（7）竞赛晚会
【例题】 你作为政府的一名工作人员，请你在单位组织一次英文演讲比赛，请问你怎么组织？ 【参考答案】
英语是国际性语言。作为政府的工作人员，更要注意英语的掌握，才能更好地了解世界、了解中国。
我会按照正常活动举办的程序来安排，包括拟定详细的计划、做好充分的准备、确保活动的顺利进行、总结等。其中活动的具体开展过程中主要注意以下几方面：
（1）演讲的内容可以不拘一格。但一定要丰富、生动。展现新时代公职人员的精神面貌。 （2）制作演讲比赛宣传海报，以机关网络、单位宣传栏、电视广播等方式吸引单位同志积极参与到本次活动中来，以初步选拔和决赛相结合提升此次演讲比赛的水平，邀请部门领导和相关专业人士担任评委，提升此次演讲比赛的公平公正，制定奖励机制，对于演讲出色的人员，评选出等级，来奖励大家的参与积极性。
（3）按照既定计划和准备工作实施，做好现场安保和礼仪工作，一旦发生紧急情况，启动安全紧急预案。比赛开始前请领导讲话，用镜头记录下比赛的精彩瞬间，以备日后宣传。
结算经费，清理活动场地，总结此次活动的优缺点，呈报领导批阅，依据指示修改后归档，以便日后参考。 （8）捐助慰问
【例题】 玉树大地震后，领导让你到灾区去慰问受灾群众，你会怎么办？ 【参考答案】 〈破题表态〉
玉树地震牵动了亿万中国人民的心，各级国家机关也都行动了起来以各种形式，志愿慰问受灾群众，我们机关工作人员都愿意以自己的实际行动帮助受灾群众，作为组织者，我一定要精心组织好这次慰问活动。 〈具体措施〉
（1）与要慰问的灾区政府联系，询问其有什么需求，以保证慰问品确实是灾区群众所需。
（2）就慰问时间、慰问地点、慰问人员、慰问物品、慰问方式做好方案和经费预算，报领导批准后实施。
（3）落实经费，成立工作组，采购慰问物资以及途中所需要的食物、水和药品。通知参加慰问的人员。联系到灾区的车辆。
（4）出发前与灾区接待方进行确认路线、时间等。
（5）到达灾区后，做好慰问品的交接工作，走访灾民，以进一步了解灾区情况，为以后支援灾区奠定基础。
5 （6）回到单位后，及时向领导汇报有关情况。 （9）新闻发布
【例题】 假如你是机关工作人员，单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻发布会，领导让你负责组织这次发布会，你怎么办? 【参考答案】 〈破题表态〉
新闻发布会是政府发布重要信息，推行政务公开的重要形式，是实现人民群众知情权的重要方式，也是政府接受舆论和公众监督的主要渠道。安全生产历来是政府高度重视，人民群众过度关系的问题 ，一定要做好这次新闻发布工作。
〈具体措施〉
具体来说，我将从以下几个方面开展：
（1）做好准备工作。确定新闻发布会日期、地点、新闻主题、组织者与参与人员，选定合适的主持人和发言人；撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料；确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知；做好预算，购买礼品及相关物品；对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演；确定安全人员并做好安全预案，进行处置突发事件的预演；安排好饮食、娱乐等相关事项 。
（2）新闻发布会开始后，要做好以下工作：来宾签到、贵宾接待、发放相关资料引导就座；按议程开始；做好发言的引导及维持好会场秩序。
（3）新闻发布会结束后，及时整理记录材料并立卷归档；搜集各媒体报道资料，追踪媒体和公众的反应，对偏差和不良反应及时纠正；评测新闻发布会效果，收集反馈信息，总结经验。 （10）策划活动
【例题】 假如你是山东农业大学的干部，由你组织一次学生会干部登泰山活动，你怎么策划？【参考答案】（略） （11）检查
① 主动检查（检查他人）
【例题】 新年将至，你单位要对下级单位的一年工作状况进行检查，领导让你负责，你如何组织？【参考答案】（略） ② 被动检查（上级单位检查我们）
【例题】上级单位要对我单位的防火安全问题进行检查，领导让你安排，你怎么做？【参考答案】（略） （12）联合执法
【例题】 假如你是济南是某区政府的执法干部，你要组织工商、标准计量，税务，城管等部门对本区的假烟采取一次打假行动，让你组织，你怎么做。【参考答案】（略）
