2012年外科工作计划
展望即将到来的2012年，我们充满了希望和期待，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：
1、拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。
2、进一步加强与社会的联系，提高社会影响力。努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。
3、进一步完善服务流程。新病人入院后，将主管医师的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
4、加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗安全意识贯彻始终，把医疗规章制度、法规条例落实到每一个环节。
5、强化学习氛围，提高业务水平。业务素质、服务意识要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。希望继续深造，如果医院和科室条件许可，希望去上级医院进修、学习。
总之，我院外科有待于发展，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！
骆锦辉
2011-11-16
《乡镇卫生院外科工作计划.doc》
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