乐来得超市策划
（一）乐来得超市内部分析：
1、优势分析：
乐来得超市位于各个宿舍最为理想的等距最小位置，靠近主要的客户源，同时位于各个路口的中间，学生吃过饭进行购物比较方便，可能性极大，这样乐来得超市抓住了潜在的购买对象。
乐来得超市凭借相当的规模，占据了整个校园一大超市的名头，使得其在销售方面有着较大的优势，不仅有着相对于其他超市丰富的商品，同时有着更多的选择。 乐来得超市的质量在一定的程度上更要有保证。学生购物价格和质量都是他们很关心的问题，所以在质量方面一定要领先，杜绝过期食品的出现，这样就可以占据超市销售的前列。
2、劣势分析：
对于乐来得超市，最为头疼应该是来自小超市在价格方面的对比冲击，而自己对于管理方面的欠缺将是自身的另一个致命伤。
由于乐来得超市周围有一些专门经营水果食品和文具以及日常用品的商店，他们的品种齐全，基本上和乐来得超市的一样，甚至远远超过乐来得超市的种类，由于其他商店的很多商品都可以砍价，进而吸引更多同学前去购买。这样一来，乐来得超市的竞争压力就更大了。
但是部分商品的价格高于校外价格，越来越多的人选择集中时间去校外超市购物，如我校区许多学生经常选择周末到华润购物，这导致校内超市的需求量急速下降。所以校内超市大多数物品的价格应该等于或低于校外超市的水平，这样才能使收益最大化。
总结：从上述可知，乐来得超市在 学校里还有很多的市场营销空间，因为种类的缺乏等一系列的管理不善，导致客流量减少。一些小型的专门店成为了超
市的强有力的对手，和周末市区的大型超市的优惠活动，这无形中增加了乐来得超市的压力。但是竞争的激烈也可能使乐来得超市有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式，提高产品的质量和种类，这样人流量就会不断地增加。再加上学校的不断招生和周围经济的开发，乐来得超市可以进行扩张和整顿，这时是一个很好的发展机
（二）乐来得超市外部环境分析
1、理工在校生从迁校以来可说是飞速增长。这么多的学生将带来商机。
2、据调查，学生每学期有出2500元其中食品2000元。服装500元。
3、校内的超市竞争压力也是比较的大，加之校外的小吃街、商业街的冲击，想进一步的提升业绩也有一定的困难。 (三) SWOT分析：
优势：区域竞争者少且乐来得超市实力雄厚；商品货源充实；种类较多；产品新鲜；服务态度良好；亲民化的装饰；经常会有一些促销活动
劣势：商品价格较高；购物环境较为狭窄；工作速度慢；
机遇：竞争者的实力较弱；学生人数增多，相对来说超市的客流量也增大； 挑战：以果满园超市为代表的超市占据优越的地理位置并拥有齐全的超市功能，加上其商品价格低廉、种类齐全以及整齐的商品使乐来得超市面临巨大挑战；
(四) 目标市场定位：
1 市场细分：本超市虽然顾客中有教师，但多数还是学生，故目标市场可锁定在学生身上 （1）新生市场
新生为购买的盲目者，因刚到校园，不知道当地物价，一般买东西不讲价钱，但此时也是本超市形象塑造时期，应该做好对新生的服务，价格上的一定优惠，以便培养忠实顾客及塑造形象。 （2）老生市场
老生应做到价位合理，因为是持久性顾客故在超市促销活动时应多加照顾。
（3）男生市场
本超市因为是在理工校内，顾客大多是男生，故意应该将这部分顾客作为主要的顾客群体。 （4）教师市场
光顾本超市的教师较少，但应保持较好的服务水准。 2 目标市场选择：以男生为主，女生以及教师群体为辅。
3 市场定位：向消费者提供产品种类丰富、质优价廉、新鲜度高的商品和舒适的服务。
(五) 企业营销战略：
根据对乐来得超市的SWOT分析我认为超市未来应采取如下经营战略：
1、SO战略。在学校的大力支持下，充分发挥组织优势及育人功能等自身特点，拓展规模。利用对市场的了解，先入为主的优势进一步占领校园市场。
2、WO战略。在发展过程中克服不足，通过低成本扩张，总结经营经验和教训，向竞争对手学习先进管理技术，降低学习和经营的成本，提高管理水平。
3、ST战略。利用超市在消费者中的影响和学校的支持抵消竞争对手挤占原有市场。通过合理沟通，留住老客户。在消费者中形成良好的品牌形象，发挥先入为主的优势，增强竞争实力。
4、WT战略。加强商品管理，以准确的商品定位、商品结构应对消费者需求差异，以满足消费者不同的消费需求。加强经营管理，降低经营成本，以应对潜在竞争者和无序竞争。 A 助困育人的营销策略
对于家庭贫困以及经济上有困难的同学，超市应提供工作岗位，借此达到助困的作用，同时也教给学生超市的经营管理等方面的知识。塑造良好的品牌效应的口碑效应。
B 顾客需求的营销策略
只有深刻探究和领会到消费者真正的需求和欲望，才能充分的满足消费者的需求，才能成为市场的主导者。在了解了消费者的整体需求之后，超市还需要运用对于终端记录的数据挖掘法、建立主要消费者的数据库法、顾客有奖问卷调研法、佯装顾客调查法、电话回访法等一系列方法研究各自所面对的目标市场中的消费者的特点。根据收集累积的资料进一步制定日后的销售计划。
C 最低成本的营销策略
1、价格因素是对消费者购买决策的影响的主要因素之一。因此，超市应依靠规模经济实行薄利多销，运用高效的物流配送系统尽可能的降低营运成本，为顾客提供价格更低廉的商品。
2、降低时间成本。 时间就是金钱，对于多数顾客而言，时间变成非常稀缺的资源，其一切活动都呈现出不同程度的紧迫感。学生在超市购买商品时结算前的等待时间越长，都会使得消费者所花费的时间成本大大增加，从而使得消费者购买行为的总成本不断提高，为消费者的购买过程带来不便。因此，超市应在购物全过程中，为消费者提供最大的便捷，进而降低他们所付出的时间成本。
