良繁场卫生院2011年纠风工作计划
为进一步开展好2011年纠风工作，在认真学习科学发展观，坚持以人为本的基础上，深入学习胡锦涛总书记在新疆干部工作上的讲话内容以及十七届五中全会精神，2011年我院的纠风工作在结合工作实际的同时，现将2011年纠风工作安排如下：
一、2011年4月召开职工宣传教育动员会议，加强反腐倡廉及对领导干部的廉洁自律教育；院领导安排2011年各项工作，与职工签订纠风目标责任书。
二、建立健全领导小组。健全社会监督的制约机制，积极开展民主评议行风活动，聘请社会的行风评议员。
三、5月开始聘任5名行风监督员，召开座谈会。 四、6月——10月每月召开一次纠风座谈会。 五、6月、10月各开展一次征求意见活动。同时，对存在意见提出整改措施，并落实。
六、深入开展，“三好一满意”活动。全面开展“优质护理服务示范工程”改革护理模式，优化分工方式，实施责任制。
七、积极做好院务、药品价格和政务公开工作。 八、做好群众关心的医疗服务和药品、耗材价格的公开，认真落实费用清单制和费用查询制，严格执行基本药
物制度，严禁任何形式的乱收费。
九、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量努力做到“质量好”深化“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，着重督促医疗质量核心制度落实。严格规范诊疗服务行为，推进综合治疗、合理用药、合理检查。医疗机构要严格执行《处方管理办法》，按药品通用名开具处方制度和不当处方院内公示点评制度，坚持药品用量动态监测和超常预警制度。
十、认真落实医务人员医德考评制度。要进一步细化工作指标和考核标准，建立有效的激励和约束机制，同时探索建立更能体现患者评价的考评机制。
十一、深入开展行风评议，积极主动接受审会监督，努力做到“群众满意”要结合深化医改，落实便民惠民措施，认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。扎实做好民主评仪行风，主动接受社会公众监督。
十二、要认真落实医疗投诉处理办法，实行首诉负责制，及时妥善处理医患纠纷。
十三、认真抓好职工医德医风档案建立工作。继续深入开展医院管理年和医疗质量万里行活动，尤其要加强医院内部质量控制和安全管理，防止发生重大医疗责任事故。
十四、抓好各项制度建立和落实工作，做好农村合作医疗工作以及居民健康档案建立工作。
十五、建立纠风工作违纪责任追究制，并加以落实。 十六、按时传达县卫生局关于纠风工作文件精神，按要求做好各项工作。
十七、做好对各职工履行职责情况监督工作与各项工作一起纳入年终考核。
十八、认真做好纠风工作的半年总结和全年总结，发现问题及时制定整改措施。
良繁场卫生院
2011年4月10日
良繁场卫生院2011年纠风工作
目标责任书
为进一步开展好2011年纠风工作，在认真学习科学发展观，坚持以人为本的基础上，深入学习胡锦涛总书记在新疆干部工作上的讲话内容以及十七届五中全会精神，2011年我院的纠风工作在结合工作实际的同时坚持纠风工作“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，特制定《2011年度纠风目标责任书》。
一、卫生院领导班子对纠风工作负总责
1、卫生院长履行“第一责任人”的职责，班子其他成员根据分工，对负责范围内的纠风工作负直接责任；坚持把行风建设与各项业务管理工作相结合，与医疗卫生体制改革相结合，做到一起部署、落实、检查、考核。
2、对不履行或不正确履行纠风工作责任制规定的领导班子成员和医护人员实行责任追究。
二、建立健全领导小组。健全社会监督的制约机制，积极开展民主评议行风活动，聘请社会的行风评议员。
三 认真落实纠风工作各项任务
1、深入开展，“三好一满意”活动。全面开展“优质护理服务示范工程”改革护理模式，优化分工方式，实施责任制。
2、积极做好院务、药品价格和政务公开工作。 3、做好群众关心的医疗服务和药品、耗材价格的公开，认真落实费用清单制和费用查询制，严格执行基本药物制度，严禁任何形式的乱收费。
四、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量努力做到“质量好”深化“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，着重督促医疗质量核心制度落实。严格规范诊疗服务行为，推进综合治疗、合理用药、合理检查。医疗机构要严格执行《处方管理办法》，按药品通用名开具处方制度和不当处方院内公示点评制度，坚持药品用量动态监测和超常预警制度。
五、认真落实医务人员医德考评制度。要进一步细化工作指标和考核标准，建立有效的激励和约束机制，同时探索建立更能体现患者评价的考评机制。
六、深入开展行风评议，积极主动接受审会监督，努力做到“群众满意”要结合深化医改，落实便民惠民措施，认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。扎实做好民主评仪行风，主动接受社会公众监督。
七、要认真落实医疗投诉处理办法，实行首诉负责制，及时妥善处理医患纠纷。
八、认真抓好职工医德医风档案建立工作。继续深入开展医院管理年和医疗质量万里行活动，尤其要加强医院内
部质量控制和安全管理，防止发生重大医疗责任事故。
九、抓好各项制度建立和落实工作，做好农村合作医疗工作以及居民健康档案建立工作。
十、建立纠风工作违纪责任追究制，并加以落实。 十一、按时传达县卫生局关于纠风工作文件精神，按要求做好各项工作。
十二、做好对各职工履行职责情况监督工作与各项工作一起纳入年终考核。
十三、认真做好纠风工作的半年总结和全年总结，发现问题及时制定整改措施。
签订单位（负责人）：
责任人：
良繁场卫生院 2011年4月20日
