一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经三年多了， 但是自己却没有真正的实践过，在为期一个月的实习时间里，我真正的认识到了市场营销专业知识在实际工作中的作用，而且还开拓了视野，学到了其他不少东西。为了加强对销售的理解，完善自己的知识理论体系。参观、学习工厂的生产、销售流程等， 加深对实习活动的感性和理性认识，并通过实习活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是：2013年11月1日到2013年12月1日。
本次实习的过程是这样的：2013年11月5日，对实习地点龙阳镇生民炉具厂进行参观、熟悉，慢慢了解厂内的基本情况。2013年11月10日，了解客户的情况，跟着师傅开始接触客户。2013年11月28日至12月1日，实习的最后几天完成手头的所有工作，顺利的进行交接。
三、实习内容
实习期间，我将任销售助理帮助负责人处理厂内事务，通过实习把理论和实践联系起来，从而逐步提升从业技能，积累从业经验，增强沟通能力。通过本次的实习，我了解了燃煤炉具的生产过程，以及销售助理的日常工作的情况；了解了燃煤炉具的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理等。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到生产经营当中的。
四、实习体会
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次实习对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅。在一个月中，让我初步使理性回到感性的重新认识，也让我初步的认识了这个社会，对于以后做人做事所应把握的方向也有所启
发。 也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和周围的人保持良好的
关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代
社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需
要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，有我师”，我们可
以向他们学习很多知识、道理。
（一）深刻认识到理论运用到实践的重要性 我想，作为一名即将毕业的大学生，早已经应该为自己建立自身的五年发展
计划。我记得在哈佛广为流传的一句话：if you can dream it,you can make it!
大学生就业问题早已成为社会问题中的重要一环，年复一年毕业的大学生都在为
就业而四处奔波。自从走进了大学，这个问题就似乎总是围绕在我们的身边，成
了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，
可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知
识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的
能力，以便在以后毕业了能真正走入社会，能够在生活和工作中很好地处理各方
面的问题，我开始了为期一个月的实习。实习可为以后找工作打下基础。通过这
段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。课本上学的只是最基本的知识，
不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变，如今有不少学生
实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知
识作铺垫，又哪能应付瞬息万变的社会。再加上环境的不同，接触的人与事不同，
从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。飞速发
展的现在，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有
了更多的挑战，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的
知识，还要不断从生活中，实践中学其它知识，不断地从各方面武装自已，才能
在竞争中突出自已，表现自己。
（二）深刻了解燃煤炉具的生产过程
刚来到厂内实习， 看到生产好的炉具觉得特别新奇、好玩，至于它们的尺
寸，配套性、材质、原料等一概不知。“读万卷书，不如行万里路。”大学里的理论知识在实践面前竟显得如此苍白无力，挫败感也油然而生。看着师傅们熟练地生产着各个配件，仿佛在完成一件艺术品般全神贯注。我想一个真正合格产品的完成是需要细腻的心思和艺术家的眼光的。
在后来慢慢接触后，我才了解了厂子里生产的加热炉具主要是民用采暖炉，各种加工设备齐全。立式结构，燃煤方式取暖，材质属于钢板焊接，总得来说本厂的产品新颖独特、高贵典雅、简洁大方，是值得信赖的。而且厂子遵循以市场为导向、以质量求生存、以品种求发展、以服务求信誉的经营理念赢得广大客户信赖。以流水作业方式模具化生产，最大限度降低生产成本，确保用户以最低价格获得最好产品。其中每件产品的出库都需要一套完整复杂的工序。任何环节的拖延都有可能影响厂子的声誉。而这一切又需要每个人的细心，耐心和责任心。很长时间，我心理压力特别大，因为要做的事不熟练，所以害怕出错。从刚开始的激情洋溢，到后来迷茫，困惑到最后淡定冷静。
（三）了解自己以及竞争对手的情况
在实习的过程中，我发现不管是任什么职位，每个人首先要做的就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性、用途，优越性和不足。不仅如此，还要非常了解竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了哪些营销策略，竞争对手的优劣势，竞争者采取的新技术、新技能等。实事求是的吸收可取之处，让自己变得更强大。这些都很好地印证了大学老师教导的内容。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。
（四）善于反思，善于发现问题
在实习过程中我时时遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对厂子也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：（1）受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；
（3）销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在工作之余，我私下也跟负责人反应过这些问题，负责人夸奖我善于发现问题的，厂内也开始重视这些问题。
（五）保持良好的状态，坚持不懈
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也学到了在学校难以了解的，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得实习更加有意义，让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；慢慢地在工作中我能善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到负责人的表扬。此次的实习我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让自己在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力，利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心请教，认真学习各种有用的东西，掌握一些基本的技能，从而意识到我以后还应该多学习什么，加剧了紧迫，促使自己有效率的做事。后来在具体的市场上，我就能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣，以及生活的充实和学习的快乐，获得知识的满足。真正的接触了社会，使我消除了走向社会的恐惧心理，我对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。 我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但不能接受放弃。时止今天，我的实习期已经结束了，在这一个月的实习当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果。相信这是一段很美好经历。
大学生实习报告
院系：管理学院
专业：市场营销
姓名：延闪闪
实习单位：渭南市龙阳镇生民炉具厂实习时间：2013年11月1日—2013年12月1日
