全国导基旅游客源国总结
1、中国主要客源国国花（国树）名称：
日本：樱花
澳大利亚：金合欢
泰国：睡莲；
马来西亚：扶桑；
菲律宾、印尼：茉莉花；
韩国：木槿花；
德国：矢车菊；
英国、美国：玫瑰；
法国：鸢尾花
俄罗斯：太阳花；
加拿大：枫树（国树）；
2、中国主要客源国的主要民族名称
日本：大和族；
新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；
泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；
马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；
韩国：韩族（朝鲜族）。
澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志人。
英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。
俄罗斯：俄罗斯人。
美国：移民国家（白人占83%）
加拿大：移民国家。英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，主要聚集在魁北克省）。
3、中国主要客源国的主要语言：
日本：日语为官方语言。
新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。
印度尼西亚：印尼语为官方语言。
韩国：韩国语。
澳大利亚：通用英语。
德国：德语。
英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。
法国：官方语言为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。
美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。
加拿大：英语和法语同为官方语言。
4、中国主要客源国的主要宗教：
日本：神道教和佛教。
新加坡：华人、斯里兰卡人多信奉佛教；马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教；印度人信奉印度教。
泰国：90%以上人口信奉佛教（国教）。
马来西亚：伊斯兰教为国教。
菲律宾：约85%居民信奉天主教。
印度尼西亚：90%人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多国家；巴厘岛居民多信奉印度教。
韩国：基督教（天主教和新教）为韩国第一大教（教徒约900万）；佛教徒近300万；儒教徒约127万；产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。
澳大利亚：98%人口信奉基督教。
德国：约三分之一人口信奉基督教新教；约三分之一人信奉天主教。
英国：居民多信奉基督教新教，主要教派有英格兰教教会（亦称英国国教圣公会）和苏格兰教会（亦称长老会）。
法国：79%的居民信奉天主教。
俄罗斯：主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。
美国：约57%居民信奉基督教新教，约28%居民信奉天文教。
加拿大：约47%居民信奉天主教，约41%居民信奉基督教新教。
5、德国著名文学家及其代表作：
“诗人和哲人的国度”
莱辛（杰出的剧作家）
歌德（诗人）：小说《少年维物之烦恼》、诗歌《浮士德》； 哲学家：康德、黑格尔、费尔巴哈、尼采
音乐：巴赫、贝多芬、舒伯特、门德尔松、舒曼、勃拉姆斯等
6、英国不同时期著名文学家及其代表作：
文艺复兴时期：威廉.莎士比焉（文艺复兴时期最伟大的剧作家和诗人）；代表作为：戏剧《哈姆雷特》、戏剧《奥赛罗》、戏剧《罗密欧与朱丽叶》；
18世纪：笛福（被称为现代小说之祖）；代表作为：小说《鲁滨逊漂流记》、小说《女混混》；
19世纪：拜伦（浪漫主义诗人）、狄更斯（批叛现实主义小说家）、萧伯纳（戏剧家兼评论家）；
7、法国不同时期著名文学家及其代表作：
雨果：《悲惨世界》、《巴黎圣母院》
司汤达：《红与黑》 大仲马：《基督山伯爵》
罗曼·罗兰 ：《约翰·克利斯朵夫》
8、俄国不同时期著名文学家及其代表作：
19世纪（俄国文学的鼎盛时期）：
著名作家：普希金（俄国浪漫主义诗歌的主要代表）；代表作：诗歌《法甫盖尼.奥涅金》、《黑桃皇后》。
列夫.托尔斯泰（俄国伟大的批叛现实主义作家）： 代表作：小说《战争与和平》 、小说《安娜.卡列尼娜》；
著名作家：高尔基（苏联社会主义文学的奠基人）：代表作：小说《童年》、小说《在人间》、小说《我的大学》；
欧洲国家有着西方人关于数字、颜色、花卉及动物的许多共同忌讳。西方人普遍忌讳“13”及“星期五”，其原因都缘于基督教传说；西方许多国家都把黑色作为葬礼的表示；在国际交际场合，忌用杜鹃花、菊花、石竹花以及黄色的花献给客人以成为惯例；另外，在我国分别被认为吉祥，喜庆，长寿的大象、孔雀、仙鹤等动物图案在一些西方国家也被列于忌用之列，被分别视为蠢笨(英国)、淫妇(英、法国)和蠢汉(法国)的代称。
9、中国主要客源国的数字禁忌与偏好（重点）：
日本：最忌讳数字“4”（与“死”同音）、“9” （与“苦”同音）。“42”的发音是死的动词形，所以医院和饭店一般没有4和42的病床和房间。数字避偶就奇，通常用
1、
3、
5、7等奇数。
韩国：忌讳数字“4”， “4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同，是不吉利的数字。所以，韩国楼房没有四号楼、旅馆不称第四层、宴会中没有第四桌、喝酒绝不肯喝四杯，等等。
新加坡：尤忌讳“7”（俄罗斯喜欢7），视数字“4”、“6”、“7”、“13”、“37”、“69”为消极数字。
菲律宾：忌讳“13”和星期五。
澳大利亚、德国、英国、法国、俄罗斯、美国、加拿大：忌讳数字“13”，视13日、星期五为不祥日子，送花时，枝数和花朵数不能是13或双数。
10、中国主要客源国的颜色禁忌与偏好（重点）：
日本：最忌讳绿色（不祥之色）、不喜欢紫色（悲伤色调）、遇不幸事送礼，惯用黑色或灰色、日本人喜欢红色（象征吉祥）和黄色（视为阳光色），也喜欢红白相间或金银色相间的颜色。——和中国人很接近
新加坡：视紫色、黑色不吉利，黑、白、黄为禁忌色。红、绿、蓝色很受欢迎。
菲律宾：禁忌茶色和红色。
泰国：喜欢红色和黄色，忌用褐色。但是忌用红色签名或刻字（写亡人姓名用红色）。
德国：尤其忌墨绿色（为纳粹军服色），忌讳茶色、红色、深蓝色。德国人一般喜用黑、灰色。
英国：厌恶墨绿色，忌讳黑色（丧服颜色），不喜欢红色。
法国：喜欢鲜艳色彩，偏爱蓝色（宁静、忠诚）、粉红色（积极向上）；厌恶墨绿色（为纳粹军服色）
美国：忌讳黑色（象征死亡），喜欢白色（纯洁）、黄色（和谐）、蓝色和红色（吉祥）等鲜明亮色彩。
11、中国主要客源国的图案禁忌与偏好（重点）：
日本：
1．讨厌狐（狡猾狐狸是贪婪的象征）、獾、金眼猫或银眼猫图案 2．忌讳荷花图案（用于祭奠）。不喜欢淡黄色或白色的花卉和花卉图案。 3．日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。 4．喜欢樱花、乌龟、仙鹤图案，也喜欢松竹梅图案。
5．送礼忌送夕阳风景国画和梳子，因为梳子的发音与死相近。
新加坡：
1．喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。
2．忌讳乌龟，认为它是种不祥动物，给人以色情和污辱的印象。 3．在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。
印尼：忌讳带有猪、龟、老鼠图案的物品，喜爱带茉莉花（菲律宾和印尼的国花）图案的商品。 澳大利亚：
1．忌讳兔子图案（视为不吉利动物）他们认为，碰到了兔子，可能是厄运将临的预兆。 2．喜爱袋鼠、琴鸟（国鸟）和金合欢花（国花）图案。
注意：菊花在欧洲任何国家都只用于葬礼，不要送人。
德国：禁用纳粹或其军团的符号图案，忌用菊花、蔷薇图案（视为不吉）。忌食核桃。
英国：忌用蝙蝠图案（象征吸血鬼）、黑猫图案（视为不祥之兆）、孔雀图案（视为淫鸟、祸鸟）、山羊图案（视为讨厌动物）、大象图案（象征愚蠢）。
法国：视孔雀为恶鸟、忌讳仙鹤图案（象征蠢汉与淫妇）、乌龟。视马为勇敢的象征。忌讳核桃。偏爱公鸡（国鸟）、鸢尾花（国花）。
俄罗斯：非常崇拜盐和马（能驱邪）。对盐十分崇拜，并视盐为珍宝和祭祀用的供品。认为盐具有驱邪除灾的力量。如果有人不慎打翻了盐罐，或是将盐撒在地上，便认为是家庭不和的预兆。为了摆脱凶兆，他们总习惯将打翻在地的盐拾起来撒在自己的头上。
认为兔子是一种怯弱的动物，如果从自己眼前跑过，那便是一种不祥的兆头。忌讳黑色，认为黑色是丧葬的代表色。因此，对黑猫更为厌恶，并视黑猫从自己面前跑走是不幸的象征。
美洲：
加拿大：忌讳百合花图案（丧花），喜爱枫叶图案（为国家和友谊的象征）。
美国：忌讳蝙蝠图案（吸血鬼）、偏爱白色秃鹰图案（国鸟）和白猫图案（象征逢凶化吉）；喜欢梅、兰、牡丹等。
12、中国主要客源国的花卉禁忌与偏好（重点）： 日本：不喜欢淡黄色或白色的花卉。
印尼：偏爱茉莉花（视为纯洁和友谊象征）。
澳大利亚：忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。
德国：德国人在所有花卉之中，对矢车菊最为推崇，并且选定其为国花，认为她是日耳曼民族爱国、乐观、谦逊、俭朴的象征。在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者则专用于悼亡。
英国：忌送百合花（象征死亡）、菊花和黄玫瑰（象征亲友分离），鲜花不用纸包扎。枝数和花朵数不能是13或者双数。
法国：忌送菊花、杜鹃花、纸花（不吉），鲜花不用纸包扎。送花的枝数不能是双数，男人不能送红玫瑰给已婚女子。法国人把每一种花都赋予了一定的含义，所以送花时要格外小心。
加拿大：忌讳白色的百合花。
13、中国主要客源国的饮食禁忌，偏好与礼节：
日本：一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子，口味偏爱甜、酸和微辣味。对绍兴酒及茅台酒极感兴趣。忌讳客人吃饭一碗就够（象征无缘）。忌讳用餐时整理头发。
泰国：不喝热茶，忌食牛肉，海参，不喜欢酱油，不爱吃红烧菜肴，甜味菜，香蕉等，偏爱辛辣味。
印度尼西亚：居民多为穆斯林，不食猪肉，不饮酒，喜欢手抓饭。黄米饭是礼饭。
韩国：一般不爱吃羊肉，肥猪肉和鸭子，厌恶香菜，厌油腻。熟菜中不喜欢放醋，也不爱吃放糖或花椒的菜肴。口味喜爱辣、香、蒜味，最喜欢中国川菜。
澳大利亚：一般不爱辣味，不吃海参。喜欢酸甜味。
德国：口味清淡，喜酸甜味，最重视早餐。最爱吃猪肉，尤其是猪肉做成的香肠。
英国：口味偏重清淡，鲜嫩，焦香，喜爱酸甜，微辣味。讲究喝茶，尤其爱饮祁门红茶。
法国：不爱吃无鳞鱼，不爱过辣菜肴。对自助餐和鸡尾酒不以为然，口味偏爱酸甜，讲究农村肴的鲜嫩和质量。
俄罗斯：口味偏重咸、甜、酸、辣、油大。爱喝烈火性酒，且酒量很大。
14、中国主要客源国社交礼仪与禁忌（重点）： 日本：
1．日本人的见面礼是脱帽鞠躬。
2．交谈中不宜评论日本国内政治问题和男女平等等问题。
3．与日本人合影，不可三人一起合影（视左右被人夹着为不幸预兆）。 4．接送礼物要双手，不当面打开礼物。
韩国：
1．见面与分手时行鞠躬礼。
2．韩国受儒教影响较深，重男轻女：出门，上车时妇女让男子先行；聚会致辞以“先生们、女士们”开头；在宴会等社交场合，男女分开活动。
3．韩国人特别尊重长者：在长者面前抽烟要获允许；与长者谈话要摘去墨镜甚至一般眼镜；长者进屋时大家都要起立；吃饭时应先为老人或者长辈盛饭菜，老人动筷后，其他人才能吃。
4．无论是谁，绝对不能把双腿伸直或者叉开，否则会被认为是不懂礼貌或者侮辱人的表现。
5．进入住宅或韩式饭店时要换拖鞋。在大街上吃东西，在人前鼻子，都被认为是粗鲁的。
6．韩国人授受物品均用双手。接受礼品不当面打开。不要用外国烟作礼品（抽吸洋烟要罚款）。
7．逢年过节相互见面时，不能说不吉利的话，更不能生气、吵架。农历正月头三天不能倒垃圾、扫地，更不能杀鸡宰猪。寒食节忌生火。
马来西亚（注意伊斯兰教的禁忌）：马来族多为穆斯林 1．忌用左手吃东西，传递物品。 2．不可触摸别人头部。 3．不能用食指指人。
4．对女士不能先伸出手要求握手。 5．不要劝酒，禁止吃猪肉。 6．不能问别人年龄。
7．不禁止一夫多妻，所以不要问别人私事。
泰国（注意佛教的禁忌）：
1．非常重视人的头部，神圣不可侵犯。 2．视左手为不洁。
3．特别尊崇佛祖和国王（黄袍佛国）。 4．盘腿而坐或者以鞋底对人是不礼貌的。 5．提倡准时赴约。
6．不能在公共场所和人争执。
菲律宾（某些方面体现西方文化）： 1．忌用左手递物品，吃东西。 2．抬眉毛以示问候，握手为礼。 3．女士优先。
4．收到礼物不能当众打开。
印度尼西亚（注意伊斯兰教的禁忌）： 1．非常重视人的头部，神圣不可侵犯。 2．视左手为不洁。
3．收到礼物不能当众打开。
4．进入任何神圣的地方，一定要脱鞋。
5．不能以脚底或脚尖对人，是对人的侮辱。
俄罗斯：
1．迎接贵宾，献上面包和盐；
2．主张左主凶、右主吉，不容许以左手接触别人，或以之递送物品。 3．女士优先。
4．忌讳政治、经济、宗教、民族矛盾、苏联解体、阿富汗战争、大国地位等问题。
澳大利亚：
1．澳大利亚人平等意识浓厚，交往时应注意一视同仁，不要厚此薄彼。 2．他们讲究约会守时。
3．交谈时不宜对其国内事务发表议论，也不要说“自谦”的客套话。 4．不可竖大拇指表示赞扬（在当地视为下流动作） 5．切忌对人眨眼。
德国：
1．纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情。
2．重视称呼，一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称或者仅称其姓，都可以。注意您和你的使用。 3．女士优先。
4．注意外出时的衣着打扮。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。
5．在公共场所窃窃私语，是十分无礼的。
英国：
1．英国人崇尚彬彬有礼，举止得当的绅士淑女风度。尤其重女士优先原则。 2．感情不外露，性格孤僻，生活刻板，办事认真，寡言少语；视夸夸其谈，指手划脚，烦躁发火等为缺乏教养。
3．时间观念强，洽谈生意最好提前几分钟到；但如果是到别人家里做客，最好是晚到10分钟。
4．第一次见面一般以握手为礼。
5．英国人不喜欢被统称为“english”（英格兰人），可将他们称为“british"（不列颠人）。
6．送礼物最好送价值比较低的礼品，如巧克力、鲜花、酒等，或者是我国的一些工艺美术品。
7．V字手势，是蔑视别人的意思。
法国：
1．重视“女士优先”原则，以“殷勤的法国人”著称。
2．交谈时，忌打听个人私事，与人谈话总喜欢站得近一点，认为这样显得更为亲近。
3．社交场合见面一般以握手为礼。
美国：
1．美国人见面一般行握手礼。
2．与美国人交谈，忌过分谦虚和客套（视为虚伪），忌距离太近，忌打听个人私事。
3．平易近人、热情好客、为人真挚。
4．忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等，认为这些都是不文明的行为。
5．忌讳有人冲他们伸舌头，认为这是侮辱人的动作。
加拿大：
1．世界上“永不发怒的人”。 2．见面行握手礼。
3．不要表现分裂主义——将加拿大分裂成讲英语和法语的两个国家。 4．不喜欢外来人将加拿大与美国进行比较。
15、中国主要客源国的标志性建筑物或景点：
富士山——日本第一高峰，世界著名火山及风景游览区。日本人民视其为圣山，为日本象征。
悉尼歌剧院——位于澳大利亚悉尼。世界公认为20世纪最美建筑物之一。为悉尼和澳大利亚的标志。
威斯敏特宫大本钟——位于英国伦敦。为伦敦和英国标志。其报进原前奏音乐世界闻名。
埃菲尔铁塔——位于法国巴黎。为巴黎和法国的象征。
克里姆林宫斯巴斯克钟楼——为莫斯科和俄罗斯的象征。
16、中国主要客源国享有“世界之最”地位的景点名称及其地位：
泰国：鳄鱼园；是世界最大的鳄全饲养场。
印度尼西亚：茂物植物园；是世界最大的热带植物园。
澳大利亚：大堡礁；世界最大的珊瑚礁群。
印度尼西亚：婆罗浮屠佛塔；世界最大佛塔。与中国万里长城，埃及金字塔，柬埔寨吴哥窟并称为东方四大奇迹。
英国：威斯敏斯特宫（伦敦）；是世界最大的哥特式建筑群。
法国：卢浮宫（巴黎）；世界最大的美术博物馆。
美国：黄石国家公园；世界建立最早的国家公园。
